Роль менеджера в управлении конфликтами
Глава 2. Анализ роли менеджера в управлении конфликтами в организации на примере ОАО "Брестский...
...конфликтами, рассмотрели руководителя как субъекта и посредника в конфликте, а также методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций .