Современный менеджмент в обеспечении конкурентоспособности компании

Казахский экономический университет им. Т. Рыскулова

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

по специальности «5B050700 - Менеджмент»

на тему

Современный менеджмент в обеспечении конкурентоспособности компании

Выполнил: Р.Г. Орынбасаров

студент 5 курса (5л.о.), з/о

Научный руководитель:

ст. препод. Е.Г. Токарева

Астана, 2013

Содержание

Введение

. Теоретические аспекты управления конкурентоспособности предприятия

.1 Теоретические основы конкурентоспособности фирмы: понятие и сущность

.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

.3 Экономические рычаги стимулирования конкурентоспособности продукции

. Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ТОО «LNKplus»

.1 Характеристика отрасли и производственного потенциала ТОО «LNKplus»

.2 Анализ конкурентоспособности продукции ТОО «LNKplus»

.3 Основные показатели конкурентоспособности компании ТОО «LNKplus»

.1 Управление качеством продукции - как фактор повышения конкурентоспособности продукции

.2 Использование современных тенденций менеджмента для повышения конкурентоспособности компании

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Конкуренция является одним из основных механизмов регулирования хозяйственного процесса.

В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования. В связи с этим, актуальность темы данной дипломной работы очевидна: для того, чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов.

Управление конкурентоспособностью организации представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей по повышению конкурентоспособности организации.

Конкурентоспособность организации по структуре и содержанию представлена как взаимообусловленное единство двух составляющих: конкурентоспособности продукции и ресурсного потенциала организации.

В данное время национальная экономика Казахстана имеет ярко выраженную сырьевую направленность, поэтому необходимо построить модель сбалансированного и устойчивого развития, определить пути диверсификации национальной экономики от сырьевой к перерабатывающей. Для реализации этой задачи Правительство Республики Казахстан разработало форсированную индустриально-инновационную программу до 2014 года, с перспективой до 2020 года. Успешная реализация данной программы должна привести к высокой конкурентоспособности отечественных товаров.

Проблема повышения конкурентоспособности национальной экономики были также озвучены Президентом Республики Казахстан в своем ежегодном Послании народу Казахстана от 29 января 2010 года «Новое десятилетие - новый экономический подъем - новые возможности Казахстана», где он отмечает: «Мы должны быть готовы к острой конкуренции и использовать ее в своих интересах. Фундаментом процветающего и динамично развивающегося общества может быть только современная, конкурентоспособная и открытая рыночная экономика, не ограниченная рамками только сырьевого сектора.

Мы должны сделать ставку на создание и развитие производств, ориентированных на экспорт конечных продуктов [1].

Кроме того, наша страна готовится к вступлению во Всемирную торговую организацию, и в этой связи особое значение приобретают меры, направленные на повышение конкурентоспособности продукции производимых в республике.

В целом, экономика нашей республики в последние годы, несмотря на определенные трудности, развивается весьма динамично. Наряду с обострением общехозяйственных и структурных проблем произошли и значительные изменения в видении перспектив, в определении политики предприятия по повышению конкурентоспособности.

В этой связи возникает проблема поиска экономически рациональных уровней конкурентоспособности товаров и затрат на их производство. И от того, насколько успешно решается эта задача зависит многое в экономической и социальной жизни любого предприятия и Республики в целом.

Производство и переработка плодоовощных культур является одним из приоритетных направлений развития агропромышленного комплекса Республики Казахстан. Снабжение населения качественной плодоовощной продукцией, имеющей высокую пищевую и биологическую ценность - одна из составляющих стратегии вхождения Казахстана в число пятидесяти наиболее развитых стран мира. Вот почему тема дипломной работы является актуальной.

Целью данной работы является выявление путей повышения управления конкурентоспособности предприятия. А также попытка дать некоторые предложения по совершенствованию конкурентоспособности товаров.

В соответствии с этим поставлены следующие задачи:

выяснить сущность конкурентоспособности предприятия и методические основы к ее оценке;

определить основных факторов и условий конкурентоспособности продукции;

проанализировать экономический потенциал ТОО «LNK plus» и решить задачи по повышению конкурентоспособности данного предприятия;

предложить пути повышения конкурентоспособности преприятия.

Объектом исследования является плодоовощная компания ТОО «LNK plus», специализирующееся на выпуске консервированной продукции, натуральных соков.

В ходе написания дипломной работы использовались различные статистические методы, законодательные и нормативные документы Республики Казахстан, Указы Президента Республики Казахстан, отраслевые государственные программы, фактические данные предприятия. А также экономическая литература по вопросам конкурентоспособности продукции казахстанских ученых, ученых стран СНГ и зарубежных стран.

Структура дипломной работы включает введение, основные три части, заключение и список использованных источников.

1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособности предприятия

.1 Теоретические основы конкурентоспособности фирмы: понятие и сущность

С середины 70-х годов понятие конкурентоспособности становится одним из центральных в оценке хозяйственных позиций России. В условиях жесткой конкуренции с импортными товарами предприятиям необходимо осваивать методы ведения конкурентной борьбы, соответствующие «рынку покупателя». Уровень конкурентоспособности предприятия должен стать показателем экономического состояния предприятия, одним из критериев оценки несостоятельности предприятий, в дополнение к уже существующим. Возможность управления конкурентоспособностью является жизненно важным для существования и развития отечественных предприятий.

Вопросом изучения конкурентоспособности предприятий, а также ее оценки посвящены работы многих авторов: О. Сабден, А.Д. Сапарбаев, Б. Алшынбаев, Е.П. Голубкова, А.Н. Печенкина, А. Глухова, П.С. Завьялова, Каретниковой, М.В. Каретникова, И. Максимовой, Н.И, Шайдуровой, Н.С, Яшина, А.Ю. Юданова, Дж. Амела, И. Ансоффа, Р. Ватермана, Дж. Кея, Т. Коно, Г. Минтсберга, М. Портера, Ф. Котлера, Е. Дихтля, С.К. Пралада, Р.Т, Паскаля, Т. Петерса, Н. Петса, и т.д.

Но, несмотря на значительное количество работ, посвященных данной проблеме, существуют некоторые различия в понимании категории «конкурентоспособность», что приводит к многовариантности определений, относительности, а также различию подходов к оценке и анализу конкурентоспособности на разных ее уровнях.

Прежде всего необходимо отметить, что различают конкурентоспособность товаров, товаропроизводителей, отраслей и стран. Между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь: страновая и отраслевая конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных производителей выпускать конкурентоспособные товары. Таким образом, в основе всех остальных уровней конкурентоспособности лежит «конкурентоспособность товара», то есть эта категория является базовой.

«Конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень привлекательности товара для потребителей, которая определяет возможность удовлетворения целого комплекса их требований» [2].

Часто категорию «конкурентоспособность товара» приравнивают к категории «конкурентоспособность предприятия». Например, Константинова И. В. дает следующее определение: «Под конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов» [3].

Однако конкурентоспособность товара является необходимым, но не достаточным условием конкурентоспособности предприятия. Предприятие может производить конкурентоспособную продукцию, но не быть конкурентоспособным. Ярким примером такой ситуации является состояние многих отечественных предприятий военно-промышленного комплекса.

Можно выделить следующие основные отличия между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия:

) Оценка конкурентоспособности товара применяется к каждому конкретному его виду, а конкурентоспособность предприятия охватывает всю номенклатуру и ассортимент, а также все виды производственно-экономической деятельности, осуществляемые предприятием (финансовую, инвестиционную деятельность и т.д.);

) Признание конкурентоспособности и товара, и предприятия осуществляется на рынке. В то же время в отличие от оценки конкурентоспособности товара оценку конкурентоспособности предприятия дает не только потребитель, но и сам производитель. Именно предприятие решает вопрос о целесообразности выпуска данной продукции в конкретных условиях;

) Товар и предприятие имеют разные временные периоды своего жизненного цикла. Если предметом исследования является текущая оценка конкурентоспособности, то фактор времени не имеет определенного значения, но когда речь заходит о долговременном аспекте, то следует учитывать, что жизненный цикл предприятия, как правило, более продолжителен - за период его функционирования может сменяться несколько поколений изделий. Вместе с тем, иногда жизненный цикл продукции превышает период функционирования предприятия (например, при производстве базовых товаров сырьевой группы, в случае банкротства и реорганизации предприятия и т.д.).

Проанализируем определения категории «конкурентоспособность предприятия», данные некоторыми авторами:

Фатхутдинов Р.А. «Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующегося степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Она определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке» [4].

Ивахник Д.Е. «Конкурентоспособность промышленного предприятия - это комплексная характеристика субъекта хозяйствования за определенный период времени в условиях конкретного рынка, отражающая превосходство перед конкурентами по ряду определяющих показателей - финансово-экономических, маркетинговых, производственно-технологических, кадровых и экологических, а также способность субъекта к бескризисному функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды» [5].

Эти авторы рассматривают конкурентоспособность предприятия как относительную категорию, то есть каждое предприятие по тем или иным характеристикам сопоставляется с конкурентами. Такой методологический подход к оценке конкурентоспособности предприятия является довольно распространенным и достаточно удобным с точки зрения как логического восприятия, так и математического описания. Вместе с тем он не отражает всей глубины категории «конкурентоспособность предприятия» и имеет ряд существенных недостатков:

Выбор в качестве базы сравнения одного или нескольких конкурентов позволяет ранжировать конкурентные позиции анализируемых предприятий, но сужает возможность обобщенной объективной оценки отраслевой конъюнктуры;

Основной акцент делается на сопоставление показателей конкурентов, в то время как вне поля зрения остается проблема современной адаптации предприятия к изменяющимся условиям среды;

Отсутствует системность оценки конкурентоспособности: и локальные, и интегральные параметры работы предприятия сопоставляются без учета сложных внутрисистемных связей и динамики изменения;

Вышеприведенные определения рассматривают категорию «конкурентоспособность предприятия» как величину постоянную, но она, как и множество других экономических категорий, не является таковой: в определенный период времени предприятие может быть конкурентоспособным, а в следующий период (при изменившейся конъюнктуре рынка и изменившейся внешней среды) - не конкурентоспособным. Т.е. конкурентоспособность предприятия - категория, зависящая от многих факторов и меняющаяся с течением времени.

Принимая во внимание уже существующие определения конкурентоспособности предприятия и их недостатки, отметим, что данная категория должна отражать следующие позиции:

«Конкурентоспособность предприятия» в то же время нельзя отождествлять с конкурентоспособностью товара: хотя понятие конкурентоспособности товара - базовое, но по отношению к конкурентоспособности предприятия оно является его составляющим.

Конкурентоспособность предприятия - величина непостоянная.

Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможности предприятия адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.

Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможность бескризисного функционирования.

Конкурентоспособность предприятия - сложный комплексный показатель, т.е. ее оценку нельзя свести к определению одного показателя.

С учетом всего вышеперечисленного можно сформулировать следующее определение: конкурентоспособность предприятия - это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды.

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Рассмотрим факторы (критерии), которые определяют отдельно конкурентоспособность организации и конкурентоспособность продукции.

Артур А. Томпсон-мл. и А.Дж. Стрикленд предлагают при разработке стратегии организации на основе анализа отрасли и конкуренции выявлять ключевые факторы ее успеха, в том числе такие, как:

качество и характеристики продукции;

репутация (имидж);

производственные мощности;

использование технологий;

дилерская сеть и возможности распространения;

инновационные возможности;

финансовые ресурсы;

издержки по сравнению с конкурентами;

обслуживание клиентов [5].

Дэвид Кревенс считает, что при разработке стратегических перспектив руководство организации должно во главу угла ставить ключевые компетенции, которые определяются:

конкурентными преимуществами;

универсальностью (конкурентное преимущество в различных ситуациях);

сложностью дублирования.

Е.П. Голубков предлагает при проведении маркетинговых исследований для оценки конкурентоспособности организации использовать 16 факторов результативности ее деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность производственной базы и др.), которые он детализирует и дополняет за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности [6].

На вопрос, что делает организацию конкурентоспособной, В.А. Винокуров отвечает: «во-первых, ресурсы (потенциал), во-вторых, умение продуктивно их использовать».

В.Л. Белоусов возможные критерии конкурентоспособности организации группирует по отдельным элементам комплекса маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта на рынок или маркетинговые коммуникации), а также учитывает деловую активность и эффективность деятельности.

И. Максимов относит к основным критериям конкурентоспособности организации эффективность ее производственной деятельности, финансовое положение, эффективность организации сбыта и продвижения товара на рынке, конкурентоспособность продукции.

Для оценки конкурентоспособности продукции Е.П. Голубков предлагает собранную информацию представлять по следующим основным направлениям: продукт и его критерии качества, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта.

Р.А. Фатхутдинов, ссылаясь на Жан-Жака Ламбера, приводит таблицу со следующими индикаторами конкурентоспособности товара: относительная доля рынка, издержки, отличительные свойства, степень освоения технологии, метод продаж, имидж (известность) [7].

В.Н. Фомин считает, что конкурентоспособность продукции определяют следующие факторы: цена, затраты на эксплуатацию или потребление, предоставляемый сервис, реклама, имидж и авторитет фирмы, соотношение между спросом и предложением. Однако итоговым критерием оценки конкурентоспособности продукции он считает долю рынка, занимаемую данной продукцией [8].

Проведенный анализ литературных источников показал, что:

разные авторы в зависимости от своих научных взглядов и области маркетинговых исследований обосновывают разный набор факторов, определяющих конкурентоспособность организации и продукции;

в обобщенном виде конкурентоспособность организации определяется совокупностью факторов, характеризующих результативность ее деятельности на рынке, атрибуты качества продукции и эффективность маркетинговой деятельности;

конкурентоспособность продукции определяется совокупностью факторов, определяющих ее качество, цену, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта;

другим подходом является подход, основанный на использовании двух критериев: полезного эффекта от потребления продукции и цены потребления. Полезный эффект продукции характеризует фактическую способность продукции удовлетворять конкретную потребность пользователя;

итоговым критерием оценки конкурентоспособности как продукции, так и организации можно считать долю рынка, занимаемую данной продукцией (данной организацией), и связанные с ней показатели.

Далее рассмотрим теоретические стороны анализа ликвидности и рентабельности. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, которые группируются по степени срочности их погашения [9]:

1. Наиболее ликвидные активы (А1) = Краткосрочные финансовые вложения + Денежные средства  (1)

2. Быстро реализуемые активы (А2) = Дебиторская задолженность + Прочие оборотные активы (2)

3.      Медленно реализуемые активы (А3) = Запасы + НДС по приобретенным ценностям + Дебиторская задолженность - Расходы будущих периодов(3)

.        Трудно реализуемые активы (А4) = Внеоборотные активы(4)

.        Наиболее срочные обязательства (П1) = Кредиторская задолженность (5)

.        Краткосрочные пассивы (П2) = Краткосрочные займы и кредиты + Прочие краткосрочные обязательства(6)

.        Долгосрочные пассивы (П3) = Долгосрочные обязательства(7)

.        Постоянные пассивы(П4) = Капитал и резервы + Доходы будущих периодов + Прочие краткосрочные обязательства - Расходы буд.периодов(8)

Для оценки платежеспособности в краткосрочной перспективе рассчитывают следующие показатели: коэффициент текущей ликвидности, коэффициент промежуточной ликвидности и коэффициент абсолютной ликвидности[10].

Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия долгов) - отношение всей суммы текущих активов, включая запасы и незавершенное производство, к общей сумме краткосрочных обязательств (III раздел пассива). Он показывает степень, в которой текущие активы покрывают текущие пассивы.

(9)

Превышение текущих активов над текущими пассивами обеспечивает резервный запас для компенсации убытков, которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех текущих активов, кроме наличности. Чем больше величина этого запаса, тем больше уверенность кредиторов, что долги будут погашены. Другими словами, коэффициент покрытия определяет границу безопасности для любого возможного снижения рыночной стоимости текущих активов, вызванными непредвиденными обстоятельствами, способными приостановить или сократить приток денежных средств. Удовлетворяет обычно коэффициент >

. Однако, в нашей стране, нормативным считается показатель > 1,5.

Коэффициент быстрой ликвидности - отношение ликвидных средств первых двух групп к общей сумме краткосрочных долгов предприятия.

(10)

Удовлетворяет обычно соотношение 0,7-1,0. Однако оно может оказаться недостаточным, если большую долю ликвидных средств составляет дебиторская задолженность, часть которой трудно своевременно взыскать. В таких случаях требуется соотношение большее. Если в составе текущих активов значительную долю занимают денежные средства и их эквиваленты (ценные бумаги), то это соотношение может быть меньшим[10, c. 97].

Коэффициент абсолютной ликвидности (норма денежных резервов) дополняет предыдущие показатели. Он определяется отношением ликвидных средств первой группы ко всей сумме краткосрочных долгов предприятия (III раздел пассива баланса).

(11)

Чем выше его величина, тем больше гарантия погашения долгов, так как для этой группы активов практически нет опасности потери стоимости в случае ликвидации предприятия и не существует никакого временного лага для превращения их в платежные средства. Значение коэффициента признается достаточным, если он составляет 0,20-0,25. Если предприятие в текущий момент может на 20-25% погасить все свои долги, то его платежеспособность считается нормальной [10, c. 97].

Затем, для более полной и объективной оценки ликвидности можно использовать общий показатель ликвидности баланса:

 (12)

На следующем этапе финансовый анализ осуществляется на основе данных, представленных в отчете о прибылях и убытках, а также бухгалтерском балансе.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль предприятия получают главным образом от реализации продукции, а также от других видов деятельности (сдача в аренду основных фондов, коммерческая деятельность на финансовых и валютных биржах и т.д.) [10, c. 98].

Прибыль - это часть чистого дохода, который непосредственно получают субъекты хозяйствования после реализации продукции.

Объем реализации и величина прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, маркетинговой и финансовой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования.

Для оценки эффективности предприятия недостаточно использовать только показатель прибыли. Для оценки эффективности работы предприятия необходимо сопоставить прибыль и производственные фонды, с помощью которых она создана. Это и есть рентабельность.

Рентабельность - это показатель экономической эффективности производства предприятия, ее рассчитывают как отношение балансовой прибыли к активам, внеоборотным активам, выручке от продаж и т.д. В своей работе будем использовать следующие виды рентабельности:

1. Рентабельность реализованной продукции - показатель, определяемый отношением прибыли, получаемой от реализации продукции, к издержкам на ее производство и реализацию:

 (13)

. Рентабельность производства - отношение валовой или чистой прибыли к сумме затрат по реализованной продукции, показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Может рассчитываться в целом по предприятию, отдельным его подразделениям и видам продукции.

 (14)

3. Рентабельность активов - отношение прибыли до уплаты процентов и налогов к средней величине суммы общих активов предприятия. Характеризует способность предприятия использовать капитал оборотный и внеоборотный, свидетельствует о том, сколько денежных единиц потребовалось для получения одной единицы прибыли [10, c. 112].

 (15)

. Рентабельность внеоборотных активов - показатель, характеризующий долю прибыли в стоимости внеоборотных активов

 (16)

. Рентабельность оборотных активов определяется как отношение прибыли к средней стоимости оборотных средств

 (17)

. Рентабельность продаж показывает долю прибыли от реализации в выручке от реализации

 (18)

7. Рентабельность деятельности предприятия показывает долю чистой прибыли в выручке от реализации

 (19)

Для того чтобы стать конкурентоспособной компанией необходимо:

1. Обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции в целевых сегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное потребителем свойство объекта превосходить в определенный момент времени по качественным и ценовым характеристикам аналоги в конкретном сегменте рынка без ущерба для производителя.

2.      Поднять потенциал конкурентоспособности предприятия, а следовательно и его подразделений, до уровня мировых производителей в данной отрасли. Этот показатель характеризует возможность успешной работы организации в будущем. Успех в текущей деятельности не гарантирует светлое будущее [11].

У менеджеров возникает естественный вопрос оценки ранга своего предприятия среди конкурентов. Установление своего места в рыночной среде - первый шаг в управлении конкурентоспособностью предприятия.

Для целей управления конкурентоспособностью необходимо наличие объективного инструмента ее оценки. Ошибка в выборе метода измерения может привести к принятию ошибочных управленческих решений.

В настоящее время в России общепринятой методики оценки конкурентоспособности организаций нет. Зарубежный опыт в этой области крайне скудно освещается в литературе. Каждая компания оценивает свою конкурентную позицию по своей методике, а суть и эффективность ее применения не афиширует [12].

Оценка конкурентоспособности предприятия представляет собой сложную многофакторную задачу, которая сводится к выявлению наиболее значимых числовых показателей конкурентоспособности и их интегрированию. Действительно, любой объект - это не что иное, как набор показателей качества, при изменении которых происходят количественные и качественные изменения объекта. Применяемый метод нахождения интегрального показателя конкурентоспособности должен соответствовать 25 квалиметрическим требованиям. Из них 14 требований сформулированы известным специалистом в области квалиметрии Азгальдовым Г.Г.

Большинство методов оценки конкурентоспособности организаций основаны на применении различных коэффициентов для анализа производственной деятельности, финансового положения, эффективности инвестиций и т.д. Так, Таран В.А. в работе за основные показатели конкурентоспособности фирмы предлагает принимать [12, c. 120]:

-  экономический потенциал и эффективность деятельности (активы, основной капитал, собственный и заемный капитал, объем продаж, доля на рынке, прибыль);

-       уровень управления (формы организации и опыт функционирования элементов хозяйственнного механизма с позиции нововведений и ответственности);

-       производственный и сбытовой потенциалы, указывающие на возможность фирмы производить и реализовывать ту или иную продукцию в требуемых количествах в необходимые сроки (наличие сырьевой базы; производственные и сбытовые мощности; объем и направления капиталовложений, определяющих производственную политику и т.д.);

-       научно-исследовательский потенциал (организация и направление научных исследований, ежегодные расходы на НИОКР, число патентов на изобретения, область патентоведения, оценка возможности занятия фирмой монопольного положения в какой-либо области техники и т.д.);

-       финансовое положение (платежеспособность, кредитоспособность и

-  условия кредитования, структура капитала - отношение собственного капитала к общей сумме активов и т.д.);

-  репутация фирмы, ее рыночная стратегия, инновационная деятельность;

-       состояние и квалификация трудовых ресурсов.

Конкурентоспособность - это та особая зона, в которой в известных пределах интересы производителей и потребителей сходятся. Следовательно, при оценке конкурентоспособности учитываются не только совокупность показателей, относящихся в основном к сфере заключения сделок и эксплуатации товара, но и другие критерии (комплекс условий его реализации, возможности поставок, сервисного обслуживания, утилизации и др.), важные для потребителей конкретного рынка.

1.3 Экономические рычаги стимулирования конкурентоспособности продукции

В условиях глобализации, интернационализации мировой экономики, растущей международной конкуренции найти свою нишу весьма важно. И если в отраслях добычи и переработки сырья Казахстан по многим позициям не имеет конкурентов, то совсем иное дело с продукцией высокой степени переработки. Опыт многих стран, в том числе и развивающихся, говорит о том, что при настойчивых усилиях можно найти свое место на мировом рынке [13].

Конкурентоспособность продукции выгодна как предприятию, ее выпускающему, так и государству, из этих позиций экономические основы ее достижения должны создаваться как на уровне государства, так и предприятия. На уровне государства действие такого экономического механизма в первую очередь зависит от финансово-кредитной и налоговой политики. Использование финансово-кредитных рычагов может осуществляться, на наш взгляд, по следующим направлениям:

·   предоставление кредитов на развитие производств легкой промышленности;

·   развитие новых форм кредитования.

Большое значение на современном этапе имеют финансовые и кредитные рычаги по поддержке организационных структур по производству продукции легкой промышленности, которые должны способствовать развитию конкуренции среди товаропроизводителей. Для финансирования мероприятий по созданию новых и развитию действующих малых предприятий необходимо образование республиканских и региональных целевых фондов за счет средств бюджета, от регистрации хозяйствующих субъектов, кредитов от банков второго уровня, освобождаемых за это от налогов [14].

Также требует решения вопрос о создании льготной системы кредитования малых форм производства, которое предусматривает наряду с пониженным процентом такой вид льгот, как освобождение от процентов на определенный срок.

В условиях дефицита собственных оборотных средств предприятий развитие новых форм кредитования предоставит возможность для увеличения производства продукции легкой промышленности и улучшения ее качества. Среди них такие виды банковских услуг, как факторинг и лизинг, а также кредиты населения. Факторинг дает возможность предприятия для освоения или увеличения производства уже выпускаемой продукции, пользующиеся спросом потребителей. Банк, являясь посредником между торговлей и промышленным предприятием, заинтересован в стимулировании повышении качества продукции и ее конкурентоспособности, так как его прибыль зависит от эффективной реализации продукции, ее соответствия спросу потребителей [15].

Финансовый лизинг способствует созданию благоприятных условий для привлечения прогрессивного оборудования и технологий на предприятие за счет кредитования банком аренды оборудования или сдачи его в аренду в случае, если владельцем является банк. Лизинг особенно необходим предприятиям легкой промышленности, на которых используется 70-80% морально и физически устаревшего оборудования.

Вовлечение денежных средств население возможно через выпуск облигаций, акций. В мировой практике считается, что выпуск акций - наиболее дорогой способ привлечения капитала. Более дешевым является выпуск свидетельств о займе, прежде всего облигаций.

Для усиления заинтересованности предприятий, производящих товары народного потребления и оказывающих услуги, в том числе и продукции легкой промышленности, жизненное значение имеет дальнейшее совершенствование системы налогообложения. По оценке Международного центра по налогам и инвестициям (МЦНИ) налоговая реформа в Казахстане наиболее прогрессивна по сравнению с другими странами бывшего Советского Союза. Сокращение количества налогов, сборов, с 51 до 9 и тем самым отмена отчислений, включаемых в себестоимость продукции, позволит предпринимателям выпускать продукции более дешевую, а значит - и более конкурентоспособную как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Вышеотмеченное положения нового Налогового законодательства направлены на создание системы налогообложения, которое стимулировало бы товаропроизводителей. Вместе с тем применение налогового кодекса на практике выявляет ряд недостатков. Существенным недостатком нового Налогового законодательства является то, что оно не предусматривает поддержку малого предпринимательства через систему льготного налогообложения. Этот подход нельзя признать обоснованным, поскольку малые предприятия - это важнейшая сфера, без которой создать подлинную конкурентную среду [15, c. 178].

Таким образом, государственное финансовое содействие в сочетании с активизацией деятельности лизинговых компаний будет способствовать ускоренной модернизации основных средств легкой промышленности и освоению новых технологий. Основным приоритетом при закупках производственного оборудования должна являться высокотехнологичная, наукоемкая техника, способная обеспечить качественный выпуск продукции.

Формирование конкурентных преимуществ за счет технического перевооружения действующих предприятий и создания новых производств, как известно, требует масштабного привлечения инвестиций. Государственное регулирование инвестиционных потоков в сферу производства осуществляется при помощи инвестиционной политики [16].

Важной составной частью инвестиционной политики государства, как показывает зарубежная практика, является формирование системы льгот и преференций, направленных на стимулирование инвестиций в производство, техническое переоснащение и совершенствование действующих технологических процессов. Как правило, они применяются по отношению к налогу на прибыль предприятия. К ним можно отнести: ускоренную амортизацию основного производственного капитала, инвестиционные налоговые преференции, стимулирование роста вложений в освоение нового инновационного продукта.

К числу методов стимулирования инвестиционных вложений относится система льгот и преференций, направленных на обеспечение эффективности инновационных проектов. Особую значимость представляют льготы по обязательным налоговым отчислениям, в частности налога на прибыль [17].

Одним из наиболее эффективных средств активизации инвестиционных процессов выступает применение метода ускоренной амортизации. Система ускоренной амортизации является одним из инструментов государственного регулирования уровня инвестиционных капиталовложений в отраслевые сферы, стимулирования проведения технической переоснащенности и модернизации основного капитала на основе наукоемких производств и технологий. Экономическая целесообразность использования данного метода заключается в снижении величины налогооблагаемого дохода за счет увеличения нормы амортизационных отчислений по объектам основных средств. Для начисления амортизации по основным средствам предприятие может применить один из методов ускоренного списания: уменьшающегося остатка и кумулятивный метод. Именно метод уменьшающегося остатка, исходя из установленной нормы амортизации, стал наиболее распространенным методов ускоренных амортизационных списаний. Следует отметить, что во многих зарубежных странах применение активной амортизационной политики, инициирующейся и поддерживаемой государством, стала импульсом для инновационного развития экономик. К примеру, в США, Италии и Японии восстановлению экономических систем после второй мировой войны способствовали использование высоких норм амортизационных отчислений и введение налоговых льгот, что позволило укорить обновление капитальных производственных фондов, тем самым занять лидирующие позиции в рейтинге конкурентоспособных стран.

В целях увеличения размеров инвестиционных капиталовложений в сферу производства интерес представляет опыт Австрии, где отсутствуют налоговые ставки по выплаченным дивидендам, если таковые оставлены в распоряжение предприятия с целью внедрения инновационного проекта имеющего стратегического значение для развития производственной деятельности.

В последние годы во многих странах Запада появился налоговый кредит на затраты по профессиональной подготовке, представляющий собой вычет из облагаемой прибыли определенного процента суммы прироста затрат предприятия на профессиональное обучение, переподготовку или повышение квалификации своих сотрудников [18]. В некоторых случаях из облагаемой прибыли могут быть полностью исключены затраты на подготовку кадров, если специальности работников и дальнейшая их деятельность имеют стратегическое значение для развития предприятия. Такого рода льготы были бы полезны и для наших предприятии обувной промышленности. Для организации рациональной системы управления производством интегрирующая компания вынуждена привлекать квалифицированных специалистов из разных сфер, что влечет за собой дополнительные издержки. Решением проблемы в такой ситуации может стать повышение квалификации имеющегося персонала промышленных предприятий. Имея опыт работы, сотрудники могут применить полученные знания на своих рабочих местах, а внедрение налоговых льгот в данном направлении существенно облегчит повышение уровня квалификации производственных работников.

Как правило, хозяйственная деятельность предприятия направлена на достижение высоких показателей рентабельности, расширение рыночных ниш, поиск новых каналов реализации выпускаемой продукции. Выход предприятия на внешние рынки способствует повышению уровня конкурентоспособности. В связи с этим представляет интерес зарубежная практика стимулирования экспортных торговых потоков, где используется новая форма налогового кредита. Целью внедрения данного налогового кредита является стимулирование и поддержание на начальном периоде производственно-хозяйственной деятельности предприятий на внешних рынках. Сущность льготы состоит в предоставлении права для увеличения расходной части баланса на сумму, равнозначную понесенным затратам на организацию внешнего структурного подразделения. Срок предоставления льготы определен от 3 до 5 лет. Как правило, налоговый кредит не является безвозмездным и предусматривает его возврат государству в последующие годы. Применение подобной практики является целесообразным для отечественных предприятий [19].

На наш взгляд, данные налоговые режимы существенны и должны быть предоставлены в первые годы внедрения инновационных проектов и мероприятий, что позволит укрепить производственно-технологический потенциал предприятий и определить дальнейшие ориентиры развития. Предлагаемые варианты системы льготного налогообложения направлены на интенсивное развитие промышленности, формирование конкурентного задела отечественных предприятий легкой промышленности.

Поскольку рассматривается действие экономических стимулов на микроуровне, то возникает вопрос: «Как действует система материального вознаграждения на всемирно известных зарубежных фирмах, которые в течение многих лет выпускают продукцию самого высокого качества?» [20]. Изучение такого опыта выявляет следующее главное отличие: заработная плата и другое материальное поощрение непосредственно связано с результатами деятельности каждого работника и предприятия в целом, т.е. применяется концепция гибкой оплаты труда, которая проявляется в следующих нетрадиционных системах: универсальная система, оплаты труда, основанная на трудовом рейтинге; сдельная система с выплатой единовременных бонусов; сдельная оплата с гарантированным минимумом, основанная на смешанных формах оплаты труда; оплата труда по системам «Формулы общего коэффициента», «Скэнлона», «Участие в прибылях» и др.

Система стимулирования труда работников на многих известных зарубежных фирмах основывается на следующих принципах [21]:

·   достигать предельной гласности и наглядности связи между оплатой труда и качеством производимой продукции;

·   особо отмечать выдающиеся достижения по повышению качества продукции;

·   стимулировать распространение передовых идей, опыта, лучших результатов;

·   вырабатывать чувство моральной и материальной ответственности у каждого работника за конечный результат и качество своего труда;

·   развивать чувство гордости за марку своей фирмы, сопричастности к большому делу;

·   вырабатывать у сотрудников сознание первостепенной важности повышения качества продукции и стремление к росту конкурентоспособности всего предприятия.

Решение проблем труда, конечно, зависит от успеха экономической реформы. Одним из способствующих достижению позитивных результатов должен стать так называемый «Трипартизм», который обозначает социальное партнерство работодателей, трудящихся, объединенных в профсоюзы, и правительства [22].

Опрос достаточно представительных групп потребителей показывает, что критериями конкурентоспособности кожевенным изделиям могут быть качество, дизайн, внешний вид, форма, продажная цена, привлекательность упаковки, имидж производителя.

Условия рыночной экономики, обусловливая объективную необходимость создания конкурентоспособной продукции, требует формирования механизма ее обеспечения.

Такой механизм должен способствовать реализации интересов всех субъектов рыночных отношений: государства - в достижении конкурентоспособности экономики на мировом рынке; предприятия - в эффективной реализации производимой продукции; потребителей - в удовлетворении потребностей в доброкачественной продукции, приобретаемой по доступным ценам.

Иными словами, основные рычаги обеспечения конкурентоспособности продукции, на наш взгляд, представляет целостную систему, включающую подсистемы ее регулирования со стороны государства, предприятия-изготовителя и потребителей.

Важно отметить, определение основных рычагов обеспечения конкурентоспособности зависит от конкретных условий хозяйствования и на каждом этапе развития экономики имеет отличительные особенности по степени влияния каждого из субъектов рыночных отношений, а также в используемых рычагах стимулирования повышения качества и конкурентоспособности продукции. Учитывая вышесказанное, предполагается, что в условиях рыночной экономики государственное регулирование конкурентоспособности должно быть максимальным, поскольку государство создает атрибуты, имманентные рыночному механизму хозяйствования [23]. И в дальнейшем роль предприятий-изготовителей и потребителей продукции в формировании рычагов обеспечения конкурентоспособности продукции будет определяться политикой государства в области достижения конкурентоспособности экономики. Исходя из этого, можно выделить несколько этапов, характеризующихся различными подходами к регулированию конкурентоспособности продукции со стороны государства:

этап - обусловливается условиями рыночной экономики, созданием конкурентной среды, иными словами, формированием условий благоприятствования производству конкурентоспособной продукции;

этап - характеризуется созданием более жестких условий для усиления внутренней конкурентоспособности продукции;

этап - характеризуется принятием мер, способствующих конкурентоспособности продукции на мировом рынке.

Исходя из конкретных условий экономики Республики Казахстан, можно сформулировать концепцию формирования организационно-экономического механизма обеспечения конкурентоспособности продукции в условиях рыночной экономики, то есть на первом этапе регулирования и представить схематически (Рисунок 1).

Механизм воздействия государства включает следующие элементы:

·   создание конкурентной среды в промышленности;

·   дифференцированная экономическая поддержка товаропроизводителей;

·   формирование блоков централизованного обеспечения (законодательного, нормативного, информационного) процесса производства и реализации продукции;

·   регулирование внешнеэкономической деятельности;

·   формирование государственной научно-технической и инновационной политики, адекватной рыночному механизму хозяйствования.

В условиях рыночной экономики главная роль в системе государственного воздействия на формирование механизма обеспечения конкурентоспособности продукции отводится созданию конкурентной среды.

Таким образом, формирование эффектных инструментов обеспечения конкурентоспособности продукции в рыночной экономике требует создания условий его функционирования на уровне всех субъектов рыночных отношений (государства, предприятия, потребителей) и ориентирует их на эффективную реализацию своих интересов [24].

Исходы из этого, под инструментами обеспечения конкурентоспособности продукции в условиях рыночной экономики понимать «совокупность организационно-экономических форм и методов воздействия субъектов рыночных отношений, направленных на формирование условий для самореализации рыночных регуляторов повышения качества и конкурентоспособности продукции».

Рисунок 1 - Основные пути повышения конкурентоспособности продукции в условиях рынка

Необходимо создание экономического режима благоприятствования товаропроизводителям который будет способствовать стабилизации производства, при котором возможно: во-первых, формирование рынка средств производства, ценных бумаг, товаров, валют, труда, научных разработок, патентов, лицензий, инвестиций, подрядных работ. Во-вторых, формирование рыночной инфраструктуры: соответствующих бирж, сети оптовых организаций, ярмарок, страховых фирм, коммерческих банков, системы коммерческой информации [25]. В-третьих, создание правовой, законодательной, финансово-кредитной, налоговой, таможенной систем, обслуживающих рыночную инфраструктуру. В-четвертых, экспортная ориентация экономики, либерализация внешней торговли, финансов, цен. В-пятых, развитие культуры бизнеса, переориентация образа мышления предпринимателя на идеи маркетинга и конкурентоспособности продукции, предприятия.

Из всего многообразия арсенала средств государственного воздействия на качество продукции особо выделяем законодательное, нормативное и информационное обеспечение процесса производства и реализации продукции. Следует отметить, что централизованное обеспечение данных блоков позволяет учитывать интересы как изготовителей, так и потребителей, и в итоге способствует улучшению потребительских свойств и характеристик продукции [26].

В законодательном обеспечении важную часть составляет правовое регулирование предпринимательской деятельности, санкции за низкое качество или фальсификацию продукции, правовой механизм реагирования на отрицательные результаты обязательной сертификации (запрет производства, штрафы, гласность), правовой механизм защиты прав потребителей.

Появление вышеназванных условий, в свою очередь, окажет позитивное влияние на развитие производства и его совершенствование, улучшение качества выпускаемой продукции и повышении ее конкурентоспособности.

В первой части дипломной работы были рассмотрены теоретические подходы к управлению конкурентоспособностью на предприятии. На сегодняшний день не существует общепринятого понятия конкурентоспособности. В экономической литературе понятие конкурентоспособности имеет различные интерпретации, по разному анализируется, в частности, в зависимости от того, к какому экономическому объекту оно применяется. Объектом же может выступать как национальная экономика, в целом, так и та или иная отрасль, предприятие или фирма.

2. Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ТОО «LNKplus»

2.1 Характеристика отрасли и производственного потенциала ТОО «LNKplus»

На сегодняшний день существует очень сильно развивающийся потребительский рынок системы кетринга. Данный сегмент рынка охватывает сбытовую сеть по распространению консервированных овощей среди предприятий общественного питания (гостиницы, рестораны, закусочные и др.). Емкость рынка очень высокая и очень сильно растет спрос на продукцию в данном сегменте. Большой интерес по данному вопросу проявляют российские перерабатывающие предприятия. Казахстан, входящий в таможенный союз, имеет более выгодное положение по сравнению с зарубежными производителями, в виду отсутствия обложения таможенной пошлиной на ввоз своей продукции, а также близкое географическое расположение.

В Республике Казахстан среднее потребление фруктовых и овощных соков составляет 18 литров в год на душу населения. В 2011 г. объем потребления составил 145 млн. литров. Потребление соков в 2012 году составил 173 млн. литров [27].

Европейский показатель годового потребления овощных и фруктовых соков 22-24л, по прогнозам экспертов в РК этот уровень будет достигнут через три года. Годовая емкость казахстанского рынка соков, компотов, составляет 161 млн. долл.

Потребление соков и нектаров в РК на душу населения с каждым годом увеличивается в среднем на 19-20% в год. К примеру, в 2002 г. оно составило 3-4 литра на 1 человека, а уже в 2011 г. - в среднем 7 литров на 1 человека. Соответственно, в 2011 году данный показатель достиг 9-11 литров на человека.

Тенденция развития рынка РК плодоовощной консервации в натуральном и денежном выражении показана в рисунке2.

Для оценки потенциала рынка следует сравнить потребление в России и в западных странах:

Россия - 10 литров на человека в год, рост потребления составляет в среднем 10-15% в год;

Германия - 50/60 литров на человека в год, рост потребления составляет в среднем 2-3% в год;

Западная Европа - 40/50 литров на человека в год, рост потребления составляет 3-4% в год.

По сравнению с западными государствами потребление в Казахстане меньше в 3-4 раза, что говорит о возможности развития рынка и не правильным маркетинговым подходе, недоверие потребителей отечественным производителям в регионе.

Рисунок 2 - Тенденция развития рынка плодоовощной консервации в натуральном и денежном выражении [28]

В настоящее время основную долю казахстанского рынка занимают восстановленные соки средней цены (120-170 тг/л), произведенные в Казахстане и странах ближнего зарубежья - по данным компании TetraPak, в 2003 г. на них приходилось 81,7% сокового рынка, что составляет 163,4 млн. литров. Здесь доминирует тетра-пакет, на который приходится 94% указанного сегмента, что составляет 153,6 млн. литров.

Около 18,3% рынка, что составляет 36,6 млн. литров занимают соки прямого отжима, произведенные в Казахстане и странах ближнего зарубежья

Динамика развития рынка соков и нектаров в Казахстане показана на рисунке 3 [28].

Рисунок 3 - Динамика развития рынка соков и нектаров в Казахстане

Соки прямого отжима занимают 36,6 млн. литров, произведенные в Казахстане и странах ближнего зарубежья. Соки прямого отжима из дальнего зарубежья закономерно позиционируются предприятиями-производителями как соки класса Premium и недоступны для большинства потребителей со средним уровнем дохода. Упаковываются такие соки, как правило, в стеклобутылку с оригинальным дизайном. В отличие от других видов упаковки, стекло абсолютно не подвергается разрушительному воздействию содержащихся в соках кислот, т.е. является самым экологически чистым видом упаковки.

В свою очередь, соки прямого отжима низшего ценового сегмента, разливаемые в стеклянные банки в основном узбекскими и таджикскими производителями, неспособны занять средний ценовой сегмент из-за нестабильности качества и непривлекательного дизайна упаковки.

Таким образом, можно сделать вывод, что на сегодняшний день на соковом рынке Казахстана практически не занята ниша соков прямого отжима в стеклотаре Twist-Off, которые можно предлагать по цене от 120 до 200 и более тенге/л. Такие соки должны пользоваться несомненным успехом в случае обеспечения их стабильно высокого качества и привлекательного дизайна, а также грамотного позиционирования их как более вкусных и полезных, чем восстановленные соки.

Кроме того эксперты отмечают тенденцию усиления «профилактической» функции соков. Потребителю уже не достаточно просто вкусных соков, он ищет продукт полезный для здоровья (компании QantyMarketing)

Современное производство - сложная многоцелевая динамическая структура с десятками и сотнями связей, которые обеспечивают взаимодействие средств труда, орудий труда и труда рабочих при их перемещениях в пространстве и во времени. Поэтому без тщательного экономического анализа невозможно выявить резервы и пути повышения эффективности деятельности предприятия.

Плодоовощная компания ТОО «LNK plus» является предприятием полного цикла, включающим в себе выращивание и переработку плодов и овощей, производство консервированной продукции и дистрибьюцию. Стратегия компании - стать лидирующей плодоовощной компанией в центрально-азиатском регионе, осуществляющей производственную и дистрибьюторскую деятельность в соответствии с международными стандартами качества.

Для реализации поставленной стратегии компания стремится к достижению следующих целей:

·   завершение модернизации Щучинского консервного комбината в Северном Казахстане;

·   развитие производственной базы в других областях государства;

·   расширение сырьевой базы, внедрение передовых методов выращивания сырья;

·   создание эффективной дистрибьюторской сети, покрывающей территорию Казахстана;

·   развитие торговой марки «Sauran», создание новых брендов и новых видов продукции;

·   внедрение на предприятии стандартов ISO 9001 и HASSP.

Компания ТОО «LNK plus» была создана в апреле 2004 г., в этом же году компания приобрела в собственность Щучинское комбинат производящую концервы и соки. С целью привлечения инвестиций на модернизацию Щучинского комбината было создано ТОО «LNK plus» [29].

В данное время компания под торговой маркой «Sauran» выпускает самый большой в Астане ассортимент фруктовых и овощных соков, классических овощных салатов и маринадов.

Основную часть сокового ассортимента составляют соки прямого отжима. В отличие от восстановленных соков, соки прямого отжима изготавливаются непосредственно из местного сырья.

Экономический анализ - это определение резервов, ключ к улучшению хозяйственной деятельности предприятия в условиях рынка.

Первым абсолютным показателем доходности является доход от реализации продукции. Он показывается в отчете о результатах финансово-хозяйственной деятельности за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и т.п. налогов и обязательных платежей, а также стоимости возвращенных товаров.

Общее состояние производственного потенциала ТОО «LNK plus» можно оценить по нижеследующей таблице 1.

качество конкурентоспособность прибыль рентабельность

Таблица 1

Анализ показателей экономического состояния ТОО «LNK plus» за 2011-2012 гг.

Вышеприведенная таблица показывает, что в общей сложности картина хозяйственной деятельности положительна. Можно судить по ряду показателей, которые характеризует и отражает это. Так в 2012 году по сравнению с 2011 годом доход от реализации продукции возрос на 35%, т.е. на 221426718 тг больше, чем в предыдущем году. Это обусловлено с увеличением объема производства и клиентуры предприятия. В свою очередь себестоимость продукции увеличивается за счет увеличения элементов себестоимости (зарплаты рабочим, суммы амортизации, и т.д.). А расходы периода снижаются на 26010338 тг., что благотворно влияет на формирование прибыли предприятия. Этот показатель достигнут за счет экономии на административных расходах, примерно на 30%.

Доход от основной деятельности данного предприятия имеет положительную сторону в связи с увеличением на 21096039 тг, в процентном соотношении составляет 51,5%, тем самым отражая благоприятные изменения финансово-хозяйственной деятельности предприятия ТОО «LNK plus», в следствии увеличения объема предоставленных работ и услуг.

Доход от неосновной деятельности в отчетном периоде стал на 401982 тг. выше, т.е. на 770% больше, чем в 2011 году. Это говорит о эффективной деятельности предприятия, составляющее не занятое в производственном процессе. В свою очередь чистый доход имеет положительный результат на 15048614, что на 52,4% больше по сравнению с 2011 годом, тем самым показывая хорошую картину деятельности предприятия. Списочная численность работников возросла на 41 человек, т.е на 3,3% выше по сравнению с предыдущим годом, и в том числе списочный состав рабочих составляет в сопоставлении с 2011 годом на 35 человек больше, характеризуя хорошую, подготовленную кадровую политику. Рост производства достигнут также за счет производительности труда, который в 2012 году составил 779235,8тг на одного рабочего, что больше показателя 2011 года на 30,7%.

Рентабельность продукции уменьшилась на 8,8%. Рентабельность продаж или оборота также снизилась на 5,9% по сравнению с 2011 годом. Рентабельность производства, по другому, доходность капитала, в 2012 году составила 27,4%, что на 4,7% ниже уровня 2011 года [30].

Основным показателем в котором непосредственно сопоставляются результаты работы и затраты на производство, является показатель затрат на 1 тг реализованной продукции. Величина этого показателя определена на уровне 0,93 тг в 2011 году и 0,92 тг в 2012 г., наблюдается снижение на 0,01 тг.

Уровень использования основного капитала определяется, с одной стороны прогрессивностью проводимой предприятием по формированию структуры фондов, а с другой - организацией и технологией производства продукции. В таких условиях руководству прежде всего необходимо узнать как используются основные средства на тот или иной момент времени. Для этих целей существует целая система показателей оценки характера использования основного капитала. Фондоотдача, что отражает эффективность использования основных средств, которая в данном случае имеет положительный результат, а именно 3,35 тг. приходится на 1 тг основных средств и на 25% выше результата предыдущего года.

Далее проанализируем выпуск продукции в натуральном выражении.

Таблица 2

Выпуск продукции ТОО «LNK plus» за 2011-2012 годы

Как видим из данной таблицы в 2012 году выпуск продукции всех видов заметно вырос. Это связано, в первую очередь, с увеличением спроса на выпускаемую продукцию. Таким образом, мы можем проследить, что производство соков увеличилось на 10,5%, маринадов на 27,6%, салатов на 10,7% и томатной пасты на 8,8%.

Таким образом, проанализировав основные технико-экономические показатели ТОО «LNK plus» на основе данных бухгалтерского баланса, отчета о результатах финансово-хозяйственной деятельности предприятия за 2011-2012 годы пришли к выводу, что в целом они сдвинулись в положительную сторону, характеризуя и отражая эффективность деятельности производства. Для дальнейшего осуществления своей деятельности и эффективного функционирования для данного предприятия нужно не сбиваться со взятого темпа, и постепенно наращивать свой производственный потенциал. Только в этом случае наше предприятие достигнет своей цели, не потеряв свою экономическую безопасность и быть в числе наиболее успешных предприятий.

Как известно, на качество и объем выпускаемой продукции, а также на ее конкурентоспособность во многом влияет уровень и состояние основных средств предприятия.

Основные производственные средства - та часть средств труда, которая участвует в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою натуральную вещественную форму, а их стоимость переносится на изготовляемый продукт постепенно, по мере пользования. Структура основных средств - это соотношение отдельных групп основных средств в их общем объеме.

Для начала, проводим анализ эффективности использования основных средств.

Данные таблицы 3 показывают, что фондоемкость показывает хороший результат, с каждым годом уменьшаясь, ведь этот показатель должен стремится к минимуму в нормальных условиях функционирования предприятия, что и отражается в данных - 0,30 тг на отчетный период и на 0,07 тг меньше по сравнению с предыдущим. Фондовооруженность же отражает высокую или низкую техническую оснащенность предприятия в расчете на одного человека, и она целом удовлетворяет всем параметрам характеристики ТОО «LNK plus».

Экономическая эффективность основных средств является составной частью результатов использования производственных ресурсов. При определении экономической эффективности основных средств используется система стоимостных показателей.

Таблица 3

Эффективность использования основных средств ТОО «LNKplus»

Используя данные нижеследующей таблицы 4 мы сможем анализировать состав и структуру основных средств предприятия. Основную долю в структуре основных средств предприятия ТОО «LNK plus» занимают здания и сооружения. Их доля в 2012 году составила 64,9% от всей суммы основных средств и была на 3,5% больше чем в 2011 году.

Таблица 4

Состав и структура основных средств ТОО «LNK plus»

Второе место в структуре занимают машины и оборудования, их доля в 2012 году была на 0,6% меньше по сравнению с прошедшим 2011 годом и была равна 24,1%. Доля производственных инструментов также увеличилась на 0,2% в 2012 году. Другие основные средства предприятия уменьшились в отчетном году и составили 1015,5 тыс. тг., что на 7310,9 тыс. тг. меньше чем в 2011 году.

Используя данные предприятия можно оценить и степень состоянии основных средств.

Состояние основных средств на определенную дату характеризует коэффициент годности основных средств К_г.ф..

К_г.ф. = (254745,4-19975,4) / 254745,4 = 0,92, (20)

то есть годность основных средств составляет 92,1%. Обратным показателем коэффициента годности является коэффициент износа К_и.ф., который определяется отношением суммы износа к первоначальной стоимости основных средств.

На 01.01.2012 г. К_и.ф. = 19975,4 / 254745,4 = 0,078

т.е. основные средства предприятия изношены на 7,8%. Однако экономический метод оценки износа не всегда объективен, поэтому износ может быть более точно оценен путем обследования фактического технического состояния объекта.

Интенсивность обновления основных средств характеризуется коэффициентом обновления К_обн., который рассчитывается отношением стоимости вводимых основных средств к стоимости основных средств, действующих в конце анализируемого периода:

К_обн. = Ф_вв / Ф_к = 19097,4 / 254745,4 = 0,07 (21)

- средства в 2012 году были обновлены на 7,5%.

Доля выбывших средств определяется коэффициентом выбытия. Он исчисляется отношением стоимости выбывших средств к стоимости основных средств на начало года:

К_выб. = Ф_выб. / Ф_н = 7310,9 / 254745,4 = 0,03тих показателей является среднегодовая стоимость основных средств. Она рассчитывается по формуле:

Ф = Ф_нач. + (Ф_вв. х t₁ / 12) - (Ф_выб. х t₂ / 12)  (23)

Средняя стоимость основных средств в 2012 году составила - Ф = 254745,4 тыс.тг.

Фондоотдача характеризует выпуск продукции в тенге с каждого тенге вложенного в основные средства; рассчитывается отношением объема выпуска к среднегодовой стоимости основных средств:

2011 г. Ф_о. = 631836,5 / 235648,0 = 2,68 тг.

2012 г. Ф_о. = 853263,2 / 254745,4 = 3,35 тг.

∆ Ф_о = 3,35 / 2,68 х 100 = 125%

Показатель фондоотдачи в 2012 году составил 3,35 тенге на каждый тенге основных средств и по сравнению с прошлым годом она возросла на 25%.

Фондоёмкость показывает величину затрат основных средств на каждый тенге выпущенной продукции:

2011 г. Ф_ё. = 235648,0 / 631836,5 = 0,37 тг.

2012 г. Ф_ё. = 254745,4 / 853263,2 = 0,30 тг.

∆Ф_ё. = 0,30 / 0,37 х 100 = 81,1%

Фондовооруженность определяет техническую оснащенность предприятия и рассчитывается как отношение среднегодовой стоимости основных средств к численности ППП:

2011 г. Ф_в. = 235648,0 / 1242 = 189,7 (тыс. тг./чел.)

2012 г. Ф_в. = 254745,4 / 1283 = 198,5 (тыс. тг./чел.)

∆Ф_в. = 198,5 / 189,7 х 100 = 104,6%

Фондовооруженность в отчетном 2012 году увеличилась на 4,6% (8,8 тыс.тг.) и составила 198,5 тыс.тг. основных средств на одного человека промышленно-производственного персонала.

Фондорентабельность характеризует степень доходности основных средств и рассчитывается как отношение дохода к среднегодовой стоимости основных средств:

2011 г. Р = 130369,5 / 235648,0 х 100 = 55,3%

2012 г. Р = 125455,2 / 254745,4 х 100 = 49,2%

∆Р = 49,2 / 55,3 х 100 = 89,05%

Фондорентабельность в отчетном периоде уменьшилась на 10,95%.

Уровень механизации производства характеризуется коэффициентом механизации производства. Он рассчитывается отношением объема продукции, выработанного на комплексно-механизированных линиях к общему объему выпуска:

в 2011 году он составил: К_мех. = 432851,2 / 631836,5= 0,685

в 2012 году: К_мех. = 587421,6 / 853263,2 = 0,688

Т.е. в 2012 году 68,8% продукции выпущено с помощью комплексно-механизированных линий, что на 0,03% больше, чем в прошлом году. Это связано с увеличением доли производства соков.

Следующая составляющая анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия, это - анализ использования трудовых ресурсов предприятия.

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат - объем производства продукции, ее себестоимость, чистый доход и ряд других экономических показателей.

Основными задачами анализа являются следующие:

- изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям;

- определение и изучение показателей текучести кадров;

- выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

Анализ трудовых ресурсов ТОО «LNK plus» начнем с рассмотрения общей оценки трудовых ресурсов (таблица 5).

Таблица 5

Общая оценка использования трудовых ресурсов в ТОО «LNK plus» в 2011-2012 гг.

Данные таблицы показывают, что в отчетном году численность всех работающих увеличилась на 41 чел., за счет увеличения численности рабочих на 35 чел., и составила 1283 человек.

Фонд заработной платы всего персонала в 2012 году увеличился на 20,3% и составил 351377 тыс. тг. Соответственно, среднегодовая заработная плата работающих в этом периоде увеличилась на 3218,6 тг. и была равна 72822,3 тг.

В целом, все работающие на предприятии делятся на две категории:

·   промышленно-производственный персонал, занятый производством и его обслуживанием;

·   непромышленный персонал.

В следующей таблице показана обеспеченность пердприятия кадрами в ТОО «LNK plus» за 2011 и 2012 года, в котором видны основные изменение в кадровой структуре организации за перечисленный период.

Таблица 6

Обеспеченность предприятия производственными кадрами в ТОО «LNK plus»

Как видно из данной таблицы, рабочие в общей численности работающих в 2012 году составляют 85,3%, что на 0,1% меньше отчетного года.

Численность рабочих увеличилась за счет роста численности основных рабочих на 32 человека и вспомогательных на 3 человека, которые в 2011 году составили соответственно 864 и 196 человек. Численность ИТР и служащих в отчетном году увеличились на 3 человека, руководителей на 1 человек, специалистов на 2 человека и МОП на 1 человек. Далее проводим анализ квалификаций рабочих на основе следующей таблицы.

Таблица 7

Анализ квалификаций рабочих в ТОО «LNK plus»

Данные таблицы 7 показывают, что средний разряд основных рабочих увеличился в отчетном 2012 году на 0,1 пункта (2,9-2,8), а средний разряд вспомогательных рабочих не изменился и составил - 1,5.

Состояние кадров определяется следующими коэффициентами:

Рисунок 4 - Взаимосвязь факторов, определяющих среднегодовую выработку продукции работника предприятия

Отсюда среднегодовую выработку продукции одним работником можно представить в виде произведения следующих факторов (рисунок 4):

ГВ = УД * Д * П * СВ (24)

Коэффициент выбытия k_в.к. (%) определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за период Р_ув., к среднесписочной численности работников Р:

K_в.к. = Р_ув. / Р х 100 (25)

В 2011 году k_в.к. = 0

В 2012 году k_в.к. = 0

По показателю коэффициента выбытия на предприятии ТОО «LNK plus» в 2012 году по сравнению с предыдущим никаких изменении не было.

Коэффициент приема кадров k_п.к. определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период Р_п., к среднесписочной численности Р:

k_п.к. = Р_п. / Р х 100 (26)

2012 г. k_п.к. = 41 / 1283 х 100 = 3,2%;

г. k_п.к. = 34 / 1242 х 100 = 2,7%

В отчетном году изменился прием новых кадров на 0,5%.

Далее проводим анализ производительности труда. Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.

К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работающего в стоимостном выражении. Частные показатели - это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продукции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за один человеко-день или человеко-час. Вспомогательные показатели характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выполненных работ за единицу времени.

Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим. Величина его зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности промышленно-производственного персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня. На уровне предприятия - рассчитывается как отношение объема произведенной продукции к численности промышленно-производственного персонала:

ПТ = V_прод. / Ч_ппп. (27)

Как показывают данные таблицы 8, часовая производительность труда рабочих предприятия в 2012 году увеличилась на 32,9%, что повлияло на повышение дневной производительности труда на 796,6 тг и которая составила в отчетном году 3219,8 тг.

Годовая производительность труда также возросла, и по сравнению с предшествующим периодом в 2012 году этот показатель увеличилась на 30,7% или на 183,1 тыс. тг. и составила 779,2 тыс. тг.

Таблица 8

Уровень производительности труда на ТОО «LNK plus» в 2011-2012 гг.

О финансовом положении предприятия можно судить по состоянию его оборотных средств.

Оборотные средства - совокупность денежных средств, авансируемых для создания оборотных производственных фондов и фондов обращения, обеспечивающих непрерывную работу предприятия.

Эффективное использование оборотных средств промышленных предприятий характеризуют показатели:

Коэффициенты оборачиваемости, который определяется делением объема реализации продукции на средний остаток оборотных средств на предприятии:

К_о = Р_п / СО (28)

г. К_о = 171080435 / 28513405,8 = 6,0 (оборота)

г. К_о = 203796320 / 32348622,2 = 6,3 (оборота)

∆К_о = 6,3 / 6,0 х 100 = 105,0%

В отчетном году произошло ускорение оборачиваемости на 5,0%.

Длительность одного оборота в днях находится делением количества дней в периоде на коэффициент оборачиваемости К_о:

t = Д / К_о (29)

г. t = 360 / 6,0 = 60,0 дней

г. t = 360 / 6,3 = 57,1 дней

∆t = 57,1 - 60,0 = -2,9 дней

Длительность одного оборота снизилась на 2,9 дня и составила в 2012 году 60,0 дней.

Финансовая устойчивость характеризуется рядом показателей:

Ликвидность баланса означает наличие в распоряжении предприятия достаточного количества наличных денег и имущества, преобразовав которое могло бы оплатить краткосрочные долги в срок. Ликвидность определяется с помощью коэффициента общей ликвидности, который рассчитывается как отношение суммы оборотных средств к внешней краткосрочной задолженности.

Характеризующим финансовую устойчивость предприятия, является коэффициент финансирования, представляющим собой отношение собственного капитала к привлеченному капиталу. Чем выше уровень этого коэффициента, тем для банков и инвесторов надежнее финансирование. Коэффициент показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется за счет собственных средств, а какая за счет заемных. Ситуация, при которой величина коэффициента финансирования менее 1 может свидетельствовать об опасности неплатежеспособности и нередко затрудняет получение кредита. На нашем предприятии коэффициент финансирования в 2012 году составил 0,952, что на 0,018 пункта больше чем в 2011 году.

Коэффициент маневренности на ТОО «LNK plus» в отчетном периоде превышал показатель предшествующего года на 0,078 пункта и составил 0,419. Коэффициент краткосрочной задолженности в 2011 году был равен 0,315; а в 2012 году - 0,294.

2.2 Анализ конкурентоспособности продукции ТОО «LNKplus»

Как мы уже отмечали выше, под конкурентоспособностью понимают характеристику продукции, которая показывает ее отличие от товара- конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Оценка конкурентоспособности продукции основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определенным параметрам:

техническим (свойства товара, область его применения и назначения);

эргономическим (соответствие товара свойствам человеческого организма);

эстетическим (внешний вид товара);

нормативным (соответствие товара действующим нормам и стандартам);

экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности).

Задачи анализа:

оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции:

изучение факторов, воздействующих на ее уровень;

разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции.

Для анализа конкурентоспособности необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара конкурента с уровнем, заданным потребностью покупателя, и сравнить полученные результаты. С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральный показатели конкурентоспособности продукции [31].

Единичные показатели (q_i) отражают процентное отношение уровня какого-либо технического или экономического параметра к величине того же параметра продукта-конкурента.

Групповой показатель (G) объединяет единичные показатели по однородной группе параметров (технических, экономических, эстетических) с помощью весовых коэффициентов (a_i) определенных экспертным путем.

Интегральный показатель представляет собой отношение группового показателя по техническим параметрам к групповому показателю по экономическим параметрам.

Используя данные следующей таблицы мы проанализируем уровень конкурентоспособности продукции ТОО «LNK plus» .

Таблица 9

Оценка конкурентоспособности продукции по экономическому параметру ТОО «LNK plus», литр

Как видно по таблице, уровень конкурентоспособности продукции по экономическим параметрам ТОО «LNK plus» по сравнению с продукциями АО «Южные дары» эффективнее, так как цены на отдельные виды продукции ниже чем у конкурента. Единичные показатели конкурентоспособности показали, что в ТОО «LNK plus» все коэффициенты ниже 1, это означает, что предприятие находится в лучшем положении по сравнению с основным конкурентом по экономическим параметрам. По коэффициентам весомости производство яблочного сока занимает основную долю (0,29). Вторая по значимости идет сок абрикосовый (0,27). Групповой показатель конкурентоспособности была равна 0,919, это означает, что ТОО «LNK plus» выдерживает конкуренцию.

Кроме рейтинговой оценки конкурентоспособности товаров для определения фактического положения изделия на определенном рынке можно использовать матричный метод.

Рисунок 5 - Основные поставщики натуральных соков в г. Астана

Сущность его состоит в построении матрицы, в которой по вертикали отражаются темпы роста объема продаж всех или основных фирм-продавцов на рынке, а по горизонтали указывается доля рынка, контролируемая данной фирмой. Чем больше эта доля, тем выше фактическая конкурентоспособность товаров фирмы на данном рынке, и наоборот. С этой же целью рассчитывают и такой показатель, как отношение доли, занимаемой фирмой на рынке, к доле наиболее крупного конкурента. Если это отношение больше единицы, то доля фирмы считается высокой, если меньше - низкой. Емкость рынка г. Астана и доля поставщиков-компаний показана на рисунке 5. Сегодняшний рынок продукции (соки, томатная паста, плодовоовощные консервы) сегментирован в основном по ценовому признаку. Основная доля рынка приходится на средний ценовой сегмент. Рынок овощной консервации выглядит следующим образом.

Рисунок 6 - Рынок овощной консервации

Учитывая тот факт, что региональные продажи ТОО «LNK plus» на внутреннем рынке имеют только четырехмесячный опыт (системные продажи начались с начала 2011 г, охват -12 крупных городов), объем реализованной продукции составлял всего 29% от общего.

В ходе работы региональной программы 5 крупных регионов с общей численностью около 1500 млн. чел. обеспечат следующее увеличение продаж (рисунок 7).

Рисунок 7 - Доля ТОО «LNK plus» на рынке

Как известно, на уровень конкурентоспособности продукции влияет ее качество. На основе нижеследующей таблицы анализируем показатель качества продукции.

Таблица 10

Анализ показателей качества продукции ТОО «LNK plus»

По таблице видно, что средневзвешенный балл качества в 2011 году составлял 0,75, а в 2012 году - 0,74. Отсюда видно, что отклонение равно (-0,01). В 2011 году удельный вес продукции высшей категории качества был 76%, 2012 году - 78%, а отклонение составляет 2,0, темпы изменения равны 102,6%. В 2012 году удельный вес забракованной продукции составил -1,2, 2011 году - 1,25. Потери от брака в 2012 году составили 3420 тыс. тг, отклонение по сравнению с 2011 годом равно 1070,0 тыс. тг., темпы изменения 105,2%. Далее рассмотрим экономические рычаги, способствующие повышению конкурентоспособности продукции.

Таблица 11

Приобретенные средства ТОО «LNK plus», для повышения конкурентоспособности продукции, 2012 год

Как видно из таблицы 11 в 2012 году ТОО «LNK plus» приобрело основных и оборотных средств на сумму 39018,2 тыс. тг. В том числе за счет средств фонда поддержки малого и среднего бизнеса в 2012 году ТОО «LNK plus» удалось приобрести 23710,0 тыс. тг. под 14,3% годовых. Также для обновления основных средств предприятия была приобретена моющая машина через лизинг (на 5 лет). Собственные средства предприятия позволили закупить для производственных целей упаковочные машины и режущие установки. Используя эти средства предприятию удалось повысить качества оказываемых услуг и продукции. В 2012 году ТОО «LNK plus» планирует за счет лизинга приобрести еще несколько оборудовании и установок для производства.

При создании информационного поля и рекламных механизмов, направленных на поддержание развивающейся популярности соков прямого отжима, компания ТОО «LNK plus» нацеливается на дополнительный приток потребителей на 5% от сегмента, принадлежащему соку в тетра-пакетах, что составит 7,5 млн. литров.

Доля присутствия соков «Sauran» в сегменте соков прямого отжима в среднем составляет 7 млн.литров.

Запланированные компанией продажи на 2011-2012 гг. составляет 4,5 млн. литров, следовательно, существует нереализованный потенциал торговой марки в размере 15 млн. литров, который будет осуществляться по мере оправдания прогнозов.

.3 Основные показатели конкурентоспособности компании ТОО «LNKplus»

Конкурентоспособность предприятия тесно связано с показателями эффективности производства. В целом, к показателям эффективности производства включают доход от реализации продукции и уровень рентабельности.

Доход - это часть выручки, созданного в процессе производства и реализованного в сфере обращения, который непосредственно получают предприятия. Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после уплаты налогов) и полной себестоимостью реализованной продукции. Значит, чем больше предприятие реализует рентабельной продукции, тем больше получит дохода [32].

Объем реализации и величина дохода, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования.

Основными задачами анализа являются:

систематический контроль за выполнением планов реализации продукции и получением дохода;

определение влияния как объективных, так и субъективных факторов на объем реализации продукции и финансовые результаты;

выявление резервов увеличения объема реализации продукции и суммы дохода;

оценка работы предприятия по использованию возможностей увеличения объема реализации продукции, дохода и рентабельности;

Системы эффективности производства регулируются с помощью соответствий индекса качественной стороны качественного показателя индексу его количественной стороны, интегрального индекса одного качественного показателя интегральному индексу другого качественного показателя. Эти соответствия вытекают из того, что элементы системы развиваются непрерывно и должны соответствовать друг другу.

Таблица 12

Общая оценка доходности предприятия ТОО «LNK plus»

Конечно, в первую очередь на получаемый доход от реализации влияет себестоимость реализованной продукции. Поэтому, в анализе эффективности производства нужно учесть себестоимость реализованной продукции.

Данные таблицы 12 показывают, что рентабельность продукции в отчетном 2012 году уменьшилась на 8,8%, рентабельность продаж на 5,9%. Рентабельность производства в отчетном году также уменьшилась на 4,7% и была равна 27,4%. Но затраты на 1 тг. реализованной продукции в 2012 году снизились на 0,01 тг. или на 1,1% и составили 0,92 тг.

Таблица 13

Эффективность работы предприятия ТОО «LNK plus»

Как показывают данные таблицы 13, валовой доход ТОО «LNK plus» в 2012 году сформировался за счет дохода от производства соков (62478,9 тыс. тг.), дохода от производства овощных салатов и маринадов (46244,0 тыс. тг.) и от производства томатной пасты (16732,2 тыс.тг.) и по сравнению с прошлым 2011 годом были изменения, соответственно, на -7,7%, 4,5% и -9,0%.

Как известно, показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, предпринимательской, инвестиционной), окупаемости затрат и т.д.

Рисунок 8 - Динамика продаж по группам товаров

Они более полно, чем доход, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.

Показатели рентабельности можно объединить в несколько групп:

) показатели, характеризующие рентабельность (окупаемость) издержек производства и инвестиционных проектов;

) показатели, характеризующие рентабельность продаж;

) показатели, характеризующие доходность капитала и его частей.

Все эти показатели могут рассчитываться на основе валового дохода, дохода от реализации продукции и чистого дохода.

Существуют еще несколько показателей и методов оценки эффективности производства - как фактора обеспечения конкурентоспособности продукции.

Экономическая эффективность привлечения капитала в производство оценивается положительно, так как интегральный индекс составляет 0,6748. Интегральный индекс рентабельности совокупного капитала (1,1197) выше, чем интегральный индекс собственного капитала (0,6026), что созданы благоприятные условия для увеличения как собственного, так и совокупного капиталов.

Индекс качественной стороны привлечения в производство капитала (1,1734) выше, чем индекс его количественной стороны (0,5751), что характеризует преобладание интенсивного пути развития производства по сравнению с экстенсивным путем его развития. Исходя из соответствия друг другу, отметим, что имеются значительные резервы по увеличению количественной стороны (объема) данного механизма.

Экономическая эффективность развития производства повысилась. Об этом свидетельствует тот факт, что интегральный индекс данной системы превышает единицы и составляет 15,3943. В развитии производства усилился экстенсивный путь развития производства, так как индекс количественной стороны данной системы (13,1094) превышает индекс ее количественной стороны (1,1743).

Экономическая эффективность использования производственных ресурсов повысилась. Интегральный индекс превышает единицы и составляет 36,5843. При этом интегральный индекс производительности труда (32,6713) значительно опережает интегральный индекс численности работников на совокупный капитал. Исходя из соответствия их друг другу, отметим, что созданы благоприятные условия для изменения соотношения накопления и потребления в пользу последнего [33].

Индекс качественной стороны потребления производственных ресурсов (0,146) меньше, чем индекс его количественной стороны (45,0206), что показывает усиление использования экстенсивного пути развития производства. Отсюда следует, что в одном случае усиливается экстенсивный путь развития, а в другом случае - интенсивный путь его развития. Поэтому в ТОО «LNK plus» экстенсивный путь развития производства сменится на интенсивный путь его развития. Иначе говоря, созданные благоприятные условия для перехода от экстенсивного пути развития производства к интенсивному пути его развития.

Таким образом, анализ эффективности производства позволяет выявить сильные и слабые стороны хозяйственной деятельности предприятия и дать конкретные предложения по повышению конкурентоспособности производства и продукции.

3. Пути повышения конкурентоспособности компании

3.1 Управление качеством продукции - как фактор повышения конкурентоспособности продукции

Каждая фирма, каждая организация существенно различается по своим возможностям, опыту, традициям. В то же время мировое сообщество выработало много универсальных методов и средств, позволяющих в различных условиях добиваться повышения конкурентоспособности продукции. Мы более подробно остановимся на концепции управления качеством.

Управление качеством (TQM) - концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности - от исследований и разработок до после продажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней при рациональном использовании технических возможностей.включает в себя:

контроль в процессе разработки продукции; оценку качества опытного образца, планирование качества продукции и производственного процесса, контроль, оценку и планирование качества поставляемых материалов;

входной контроль материалов; контроль готовой продукции;

оценку качества продукции;

оценку качества производственного процесса;

контроль качества продукции и производственного процесса;

анализ специальных процессов (социальные исследования в области качества);

использование информации о качестве продукции;

онтроль аппаратуры, дающей информацию о качестве продукции;

обучение методам обеспечения качества, повышение квалификации персонала;

гарантийное обслуживание;

координацию работ в области качества;

совместную работу по качеству с поставщиками;

использование цикла PDCA (“plan-do-check-action”);

работу кружкой качества;

управление человеческим фактором путем создания атмосферы удовлетворенности, заинтересованного участия, благополучия и процветания на фирме, фирмах-поставщиках, в сбытовых и обслуживающих организациях, у акционеров и потребителей;

работу в области качества по методу межфункционального управления (“crossi - function- management”);

участие в национальных кампаниях по качеству;

выработку политики в области качества (“согласование политики” в области качества с общей стратегией экономической деятельности, привнесение целей качества во все аспекты административной, хозяйственной и экономической деятельности, принятие мер, обеспечивающих понимание на фирме политики в области качества);

участие служащих в финансовой деятельности (в прибыли, акционерном капитале), воспитание сознательного отношения к качеству, чувства партнерства, совершенствование социальной атмосферы и информированность служащих;

проведение мер по формированию культуры качества;

подготовку управленческих кадров для руководства деятельностью в области качества;

возложение ответственности за деятельность в области качества на высшее руководство [34].

Управление качеством (TotalQualityManagement) - это не теоретическая дисциплина, а технология руководства процессом повышения качества. Она состоит из трех частей.

1. Коренная, ключевая система - это те методы и средства, которые применяются для анализа и исследования. Они основаны на общепризнанном аппарате, статистических методах контроля и поэтому используются во всех фирмах. Они могут импортироваться в любую страну.

2.      Система технического обеспечения - это приемы и программы, позволяющие обучить персонал владению этими средствами и правильному их применению. Эта система отражает специфику страны каждого предприятия, связана с национальной культурой и традициями страны. Ее нужно создавать самим, перенос опыта или перевод документов на свой язык ничего не даст.

.        Система непрерывного развития самих принципов и содержания. Она более специфично, на ней сильнее отражаются национальные особенности, экономические порядки внутри страны, действующее законодательство.

Управление качеством - это подлинная революция в руководстве. Для обработки новых взаимоотношений нужны социальные и организационные эксперименты [35]. Нужно пробовать, набираться опыта, выявлять плюсы и минусы системы.

Хорошо, когда этим одновременно занимаются несколько фирм по скоординированным планам. Тогда экономится время, поскольку одной фирме потребовалось бы поочередно пробовать различные варианты.

Поэтому надо объединять усилия десятка фирм, проводить социальные и организационные эксперименты параллельно, а затем совместно анализировать результаты и вырабатывать оптимальное решение.

Целью управления качеством является достижение более высокого качества продукции и услуг.

Что такое “более высокое качество”?

Концепция предусматривает четыре уровня качества.

1. Первый уровень - “соответствие стандарту”. Качество продукции оценивается как соответствующее или несоответствующее требованиям стандарта. Необходимо выяснить требования, утвердить стандарт, а также инструкции и процедуры проверки качества продукции. Инструментами при этом служат статистический контроль качества, организационная структура производства. Недостатками этой концепции является необходимость проведения обязательного контроля качества и отсутствие учета требований потребителя (рынка).

2. Второй уровень - “соответствие использованию”. Продукция должна соответствовать не только стандарту, но и удовлетворять эксплуатационным требованиям. Тогда она будет использоваться спросом на рынке. Из-за незнания возможного использования продукции одна из фирм Японии получила много рекламаций на свою новую стиральную машину, которую жители сельской местности использовали для мытья картофеля, вместо стирки белья. Чтобы соответствовать всем вариантам использования продукции, о ее качестве должны заботиться не только производственные подразделения фирмы, но и службы маркетинга, исследований и разработок, планирования, контроля качества, сбыта и сервиса. Все подразделения должны функционировать как единое целое. Но при этом требуется учитывать, что более высокое качество приводит к более высоким затратам, а значит, и к повышению цены на продукцию.

Метод анализа рынка и межфункциональное управление были освоены в Японии в конце 60-х начале 70-х годов, когда произошла подлинная потребительская революция [36].

3. Третий уровень - “соответствие фактическим требованиям рынка”. В идеале это означает высокое качество при низкой цене. Но для достижения таких результатов необходимо изменить всю систему работы. Единственным путем достижения низкой стоимости при высоком качестве является бездефектное производство. А это, прежде всего, зависит от сознательности рабочих и их постоянных усилий по обеспечению качества. Продукцию производит не инженер, не управленец, а рабочий. Поэтому все рабочие должны постоянно определять дефекты или ошибки и сами их исправлять. Качество создается не инспекцией или высококачественным оборудованием, а скорее постоянным стремлением к повышению качества со стороны рабочих, занятых в процессе производства. Если подобное быстрое исправление и стремление к улучшению организованы на каждой ступени производства, то дефекты или отходы, а также переделки сведутся до минимума. Это и есть “контроль процесса”, в котором должен участвовать весь персонал фирмы.

4. Четвертый уровень - “соответствие скрытым (неочевидным)”. В богатых странах, таких, как Великобритания, США, Япония, рынок наводнен продукцией, которая мало отличается по уровню качества и удовлетворяет все явные, очевидные требования покупателя. Поэтому, преимущество при сбыте получает продукция, учитывающая скрытые потребности. Потребитель не подозревает, что ему хочется. И только тогда, когда ему предложили что-то оригинальное, неожиданное, он поймет, что именно это ему нравится и подходит. Процветающие фирмы во всем мире находятся сейчас на полпути к достижению этого уровня [37].

Эффективность управления качеством зависит от трех ключевых условий:

1)   высшее должностное лицо на предприятии энергично выступает за повышение качества;

2)   инвестиции вкладываются не в оборудование, а в людей;

3)   организационные структуры преобразуются или создаются специально под управление качеством.

Управление качеством реализуется на фирме благодаря применению определенного набора приемов и средств.

На процесс внедрения управления качеством существенно влияет давление рынка. Оно вызывает у руководства фирмы готовность внедрять систему управления качеством. Президент фирмы или директор предприятия должен заняться внедрением в рамках подходящей для этого организационной структуры. Но чтобы произошли революционные изменения в управлении качеством, необходим патриотизм всего персонала.

Переход на принципы управления качеством (TQM) позволяет по-другому построить производственные взаимоотношения. Основным правилом работы становится постоянное удовлетворение всех требований потребителя за счет совершенствования своей деятельности. При этом под потребителем понимается покупатели внутри страны и покупатели за рубежом, дилеры, а также все смежные подразделения и исполнители внутри производства собственной фирмы, то есть реализуется принцип японских специалистов по качеству: “исполнитель последующей технологической операции - твой потребитель”[38].

Улучшение собственной работы обеспечивается за счет правильного, грамотного руководства, с одной стороны, и сознательного поведения каждого работника фирмы, его добросовестного отношения к делу - с другой. В результате на фирме складывается “корпоративная культура”, содержанием которой является задействование человеческого фактора, понимание того, что качество - забота каждого.

Созданию корпоративной культуры содействуют следующие приемы:

·   рассматривать сотрудников предприятия в качестве “активной статьи баланса”, а не в качестве показателя затрат;

·   находить причины ошибок вместо поиска виновных доказательства вины.

Таким образом, рассмотренная концепция управления качеством актуально для отечественных предприятий, так как она является целостной системой управления в рыночных условиях.

Можно констатировать, что менеджмент качества - менеджмент четвертого поколения - становится в наше время ведущим менеджментом фирмы. Одновременно происходит процесс сращивания управления и управления качеством продукции, но уже на новом, качественно другом уровне. Сегодня ни одна фирма, не продвинутая в области менеджмента качества и экологии, не может рассчитывать на успех в бизнесе и какое-либо общественное признание.

3.2 Использование соврменных тенденций менеджмента для повышения конкурентоспособности компании

Определяющим рычагом, влияющим на конкурентоспособность продукции, является инновации. Кроме того, обеспечение нового качественного уровня развития экономики, способной производить конкурентоспособную и экспортно-ориентированную продукцию в несырьевых отраслях экономики, является одной из приоритетнейших задач. С этой целью в республике была разработана Стратегия форсированного индустриально-инновационного развития на 2010-2014 гг., ключевые подходы которой в последующие годы должны лечь в основу формирования экономики сервисно-технологической направленности [38].

При успешной реализации стратегии индустриально-инновационного развития произойдут значительные структурные преобразования в пользу производства высокотехнологичной и наукоемкой продукции с высокой добавленной стоимостью. Решающий перелом произойдет в развитии реального производства, особенно инновационного бизнеса.

Поэтому, особое место в повышении конкурентоспособности продукции занимает инновации, динамический рост которого свидетельствует о четко установившейся тенденции к усилению научно-технической составляющей системы общественного производства.

Суть инновации - использование достижений человеческого разума для повышения эффективности деятельности в той или иной сфере - в изготовлении новых средств или продуктов труда, применении более эффективных технологий, источников энергии, улучшении форм организации труда, финансовых, торговых или социально-политических институтов, форм международного сотрудничества и др.

Основными функциями инновации являются:

воплощение в жизнь достижений человеческого интеллекта, научно-технических результатов, способствование интеллектуализации трудовой деятельности, повышение ее наукоемкости;

расширение круга производимых товаров и услуг, улучшение их качества, рост и удовлетворение потребностей каждого человека и общества в целом;

возможность вовлечения в производство новых производительных сил, создание товаров и услуг с меньшими затратами труда, материалов, энергии;

концентрация инновации в той или иной сфере, помогающей привести структуру воспроизводства в соответствие со структурой изменившихся потребностей и структурой внешней среды;

инновации служат стимулом повышения конкурентоспособности, побуждают к поиску и освоению новых товаров и технологий, чтобы устоять и победить в конкурентной борьбе, занять новые рыночные ниши.

Перспективному развитию инновационной деятельности производства оказывают влияние следующие факторы:

-  перспективы развития радикальных, экономически значимых нововведений;

-       освоения новшеств в производстве, что определяет их жизненный цикл;

-       разработки, получившие широкое распространение на отечественном и зарубежных рынках.

Для реализаций инновационных решений требуются привлечения инвестиций. В последние годы эта задача решается крайне недостаточно. Если в докризисный период расходы на НИР составляли 0,6-0,7% ВВП, то в последние годы - не превышают 0,2-0,3% ВВП. В республике пока преобладает финансирование НИОКР из государственного бюджета. Средства государственного бюджета и гранты целевых фондов расходуются в основном на проведение фундаментальных работ, тогда как на выполнение научно-технических разработок, прикладных программ и услуг средства из бюджета практически прекращены. Основным источником небольшого по объему финансирования инноваций на промышленных предприятиях являются собственные средства и средства заказчика. Отсутствие средств у потенциальных заказчиков вызвало снижение спроса на разработки и научно-технические услуги.

В данное время компания ТОО «LNK plus» используя свои возможности, применяя инновационные подходы по сбыту товаров, в том числе выпуская новые виды продукции, планирует увеличить объем продаж в 2015 году до 450 млн. тенге (Рисунок 9).

ТОО «LNK plus» также обращает внимание на рынок дистрибьюции. Планирует ввести инновационные подходы к изучению рынка. Рынок реализации продукции изменяется в связи с перераспределением сегментов и категорий, следовательно, изменяется объем и соответственно себестоимость логистики, торгового персонала. Естественно определяются не рентабельные сегменты рынка, такие категории В,С как в г. Астана так и в области.

Специфика продукта не позволяет минимизировать затраты на данные сегменты рынка за счет коммерческого товара. После изучения и сопоставления сложившейся ситуации к системе реализации продукта компании, было принято решение о переходе компании в новый "виток" развития с учетом требования рынка и оптимизации внутренних процессов.

При создании информационного поля и рекламных механизмов, направленных на поддержание развивающейся популярности соков прямого отжима, компания ТОО «LNK plus» нацеливается на дополнительный приток потребителей на 5% от сегмента, принадлежащему соку в тетра -пакетах что составит 7,5 млн. литров.

Рисунок 9 -Динамика планируемого объема реализации на 2013 год

Доля присутствия соков «Sauran» в сегменте соков прямого отжима в среднем составляет 7 млн. литров.

Запланированные компанией продажи на 2013-2014 гг. составляет 4,5 млн. литров, следовательно существует нереализованный потенциал торговой марки в размере 15 млн. литров, который будет осуществляться по мере оправдания прогнозов.

Инновации реализуются в рамках сложной динамической системы, эффективность которой зависит как от внутренних механизмов, так и от взаимодействия с внешней средой.

Все более широкое распространение в сфере инновационной деятельности получает сочетание распространившихся организационных форм (НТО, НИИ) с новыми образованиями (малые инновационные предприятия, технопарки, инжиниринговые фирмы, венчурные предприятия и др.), деятельность которых базируется на формировании временных творческих коллективов. Симбиоз крупных научно-исследовательских центров и мелких, но самостоятельно функционирующих организационных звеньев внедренческого типа открывает перспективы технического и технологического обновления производства.

Основным организационным звеном реализации инноваций независимо от организационной формы и структуры управления должен стать научно-инженерный коллектив, формируемый на принципах добровольности, функциональной подчиненности, производственно-хозяйственной самостоятельности.

В регионах необходимо сформировать организационную структуру поддержки инновационной активности предприятия, включающую:

соответствующие отделы и комитеты в органах государственного управления экономики;

фонд поддержки предпринимательства и развития конкуренции (государственный);

независимые государственные, смешанные и частные фонды поддержки инновационной активности, действующие на республиканском и региональном уровнях;

специализированный банк, страховые общества и другие элементы инфраструктуры современного инвестиционного рынка;

общественные организации отделы иностранных инвестиций и внешней торговли в структуре региональных органов управления.

Роль организационных структур поддержки инновационной активности состоит в том, чтобы стимулировать переориентацию предпринимательских структур с преимущественно торгово-посреднической деятельности на производство наиболее насущных товаров и услуг, на развитие кооперационных связей между собой, а также с крупными и средними предприятиями, на активную экспортную деятельность.

В современных условиях развития конкуренции, чтобы поддержать развитие инициативы предприятий по внедрению инновации необходимо на 2012-2017 гг. разработать и реализовать программу поддержки инновационной деятельности малых предприятий, ориентированной на быстрое, стабильное и высокоэффективное решение сложных производственных задач.

В этом направлении необходима реализация конкретных мероприятий по поддержке инновационной активности предприятия:

организационно-правовая поддержка предприятий;

развитие инфраструктуры инновации;

кредитно-финансовая поддержка.

Одно из серьезнейших препятствий на пути развития инновационной деятельности - недостаток финансовых ресурсов, как собственных фондов предприятия, формируемых за счет дохода и иных поступлении, так и привлеченных, образуемых за счет кредитов и долевого участия.

Прежде всего, необходимо усилить государственную поддержку фундаментальных и крупнейших прикладных исследований и разработок. Выделяемые ныне на науку средств явно недостаточно, они не отвечают сложившимся в мировой практике пропорциям. Существующая роль государственном финансировании должна принадлежать инновационным фондам, которые призваны выделять средства на разработки, сопряженные со значительным риском и основанные на высоких технологиях.

Во-вторых, предприятия и организации, фонды которых были и останутся в ближайшее время основным источником финансирования нововведений, должны воспользоваться монополией на новые идеи, изобретения, ноу-хау, воплощенные в орудиях и предметах труда, чтобы окупить затраты и получить доход. Формой практической реализации этой монополии могло бы стать включение в себестоимость и цену научно-технической продукции суммы износа нематериальных активов (патентов, компьютерных программ, ноу-хау и т.д.).

Ввиду возрастающей роли банковского кредита следовало бы существенно расширить спектр банковских услуг, развивать и совершенствовать такие виды кредитования, как лизинг, проектное финансирование, заключение фьючерских сделок по продаже результатов НИОКР и т.п.

Косвенное финансирование базируется на исполнении системы налоговых, кредитных и амортизационных льгот, которая в идеале должна отвечать следующим требованиям:

создание за счет дохода фондов специального назначения (венчурных), не облагаемых налогом;

отнесение к текущим затратам расходов предприятий на оборудование, используемое в научных исследованиях.

В финансировании инновационной активности производства важную роль должна играть инвестиционная политика целью которой является создание механизма продвижения инвестиций в создание объектов предпринимательской деятельности, в первую очередь в малых фирм, избравших в качестве ориентира развития производство наукоемкой продукции, причем на всех стадиях этого процесса: от отбора перспективных проектов и подбора кадров для их реализации до инвестирования и помощи в управлении проектами.

Инвестиционная политика строится с учетом:

- во-первых, принятых социальных приоритетов и ориентиров развития;

во-вторых, социально-экономического потенциала региона, города, населенных пунктов, их имеющихся ресурсов.

С целью наращивания инвестиционной активности в условиях ограниченности финансовых возможностей предусматриваются следующие мероприятия по мобилизации внутренних инвестиционных ресурсов:

селективная поддержка наиболее важных объектов и предприятий, исходя из промышленной политики, на основе льготного кредитования на возвратной основе;

расширить практику совместного или долевого коммерческого финансирования проектов, в том числе, и с привлечением иностранного капитала;

использование кредитных ресурсов исключительно на конкурсной основе.

Общепризнанно, что кризис казахстанской экономики - это, прежде всего, кризис управления. Многие удачно сформировавшиеся компании, преодолев самый сложный этап «становления», через год-полтора «нормальной» жизни прекращают свое существование из-за неумения наладить свою деятельность в относительно стабильных условиях. Хотя у предприятий принципиально другие проблемы - их причины также заключаются в несоответствии качества управления требованиям современной рыночной среды.

Одним из источников этого «кризиса управления» является рассмотрение самого термина управление, как синонима термина менеджмент. Эти понятия принципиально расходятся:

-    по области применения - в отличие от понятия управление (в равной степени применимого в социальной, политической, технической и иных сферах), менеджмент это управление предприятием, как целенаправленной (ориентированной на коммерческий успех) социально-экономической системой.

-             по идеологии и компонентам - если управлением советскими предприятиями занимались в основном специалисты в области производственных технологий, то менеджмент предполагает профессиональную управленческую деятельность с использованием специальных методологий и инструментов. Традиции «советского», «производственно-хозяйственного» управления практически неприменимы в современных условиях. Они соответствуют принципиально другой модели предприятия, как закрытой системы в закрытой экономике.

В отличие от понятия "управление" (в равной степени применимого в социальной, политической, технической и иных сферах), менеджмент - это управление предприятием как целенаправленной (ориентированной на коммерческий успех)экономической системой. Если управлением советскими предприятиями занимались в основном специалисты в области производственных технологий, то менеджмент предполагает профессиональную управленческую деятельность с использованием специальных методологий и инструментов. Традиции «советского», «производственно-хозяйственного» управления практически неприменимы в современных условиях. Они соответствуют принципиально другой модели предприятия, как закрытой системы в закрытой экономике.

Для преодоления этого «кризиса», отечественным компаниям, следует, для начала, отказаться от некоторых иллюзий.

Первая заключается в том, что большинство казахстанских компаний считает что они могут продолжать эффективно развиваться без радикального изменения системы управления. Такую «роскошь» могут себе позволить лишь компании, получившие по тем или иным причинам доступ к «специфическим» ресурсам - источникам уникального сырья (в том числе энергоносителям), источникам внешнего финансирования или всевозможным льготам, а также ставшими монополистами на своем сегменте рынка. Даже полная безалаберность в управлении такими компаниями до поры до времени с лихвой покрывается преимуществами от использования указанных факторов [35, с.122].

Вторая иллюзия заключается в том, что даже развитые компании, ориентированные на ведение бизнеса в условиях честной конкурентной борьбы, в значительной степени сосредоточены только на совершенствовании менеджмента ресурсов. При этом менеджментом организации, обычно, незаслуженно пренебрегают. Следствием этого, являются безуспешные, как правило, попытки постановки эффективного менеджмента путем внедрения зарубежных информационных систем управления ресурсами предприятия (ERP) без одновременной кардинальной перестройки всей системы управления.

Рисунок 10 - Система управления компанией как фактор конкурентоспособности

Для превращения системы управления компанией в один из мощных факторов конкурентоспособности, на наш взгляд, необходимо:

-    Осознать, что в условиях повышении конкуренции на внутреннем рынке, невозможно сохранить свои «специфические» ресурсы в длительной перспективе

-             Исходить из того, что как и во всем мире, существующие конкурентные стратегии сводятся, в конечном счете, либо лидерству на издержках (и, как следствие, выигрыше в ценовой конкуренции), либо к более дифференцированному удовлетворению потребностей Заказчика. Поэтому в любом случае стоит задача комплексного совершенствования, как менеджмента ресурсов, так и менеджмента организации (Рисунок 10).

В зависимости от размера компании, вида деятельности, уровня развития рынка смещаются приоритеты между менеджментом ресурсов и менеджментом организации (Рисунок 11) [37, с.201].

Осознать, что в условиях интеграции в мировую экономику и повышении конкуренции на внутреннем рынке, невозможно сохранить свои «специфические» ресурсы в длительной перспективе исходить из того, что как и во всем мире, существующие конкурентные стратегии сводятся, в конечном счете, либо лидерству на издержках (и, как следствие, выигрыше в ценовой конкуренции), либо к более дифференцированному удовлетворению потребностей Заказчика. Поэтому в любом случае стоит задача комплексного совершенствования, как менеджмента ресурсов, так и менеджмента организации (рисунок 10). В зависимости от размера компании, вида деятельности, уровня развития рынка смещаются приоритеты между менеджментом ресурсов и менеджментом организации (рисунок 11).

Рисунок 11 - Распределение приоритетов менеджмента ресурсов и менеджмента организации

Для постановки как менеджмента ресурсов, так и менеджмента организации (и управления изменениями в компании, которые становятся сейчас «образом жизни») целесообразно воспользоваться технологиями бизнес-инжиниринга

Бизнес-инжиниринг (business-engineering) - это технологии управления, основанные на базовых информационных моделях предприятия, в первую очередь, моделях организационно-функциональной структуры, бизнес-процессов, жизненного цикла (ЖЦ) продукта, а также моделях внешней среды.

Прежде всего, ТОО «LNKplus» необходимо разработать полную бизнес модель предприятия с использованием системы управленческих регистров (цели, продукты, ресурсы, функции, процессы и пр.). Разработка бизнес моделей осуществляется «сверху вниз», начиная с формирования миссии компании, корпоративных целей, корпоративных и функциональных стратегий, с помощью которых определяется необходимый набор функций, обеспечивающий достижение поставленных целей с помощью выбранных стратегий.

Закрепление полученных функций за структурными звеньями обеспечит построение базовой организационно-функциональной модели - основы для последующего процессного описания компании, а также организации финансового (в том числе, бюджетного) управления.

Наличие бизнес-модели в ТОО «LNKplus» обеспечит прозрачность деятельности компании и позволит сформулировать требования к учетной и аналитической системам. Это позволит правильно выбрать соответствующие программные средства и произвести их необходимую адаптацию.

Применение новых бизнес-технологий в отечественных компаний влечет за собой коренной переворот в экономике, подобного которому не было со времен промышленной революции. Они потрясут основания современной практики бизнеса, всей инфраструктуры предприятий и породят сопротивление со стороны всех, кто вложил значительные средства в statusquo, насколько бы неэффективно оно не было.

У Казахстана, ставшей частью мирового сообщества, нет другого пути как освоение и развитие новых профессиональных стандартов менеджмента.

Казахстан - как страна имеющая высокий потенциал может совершить прорыв в области менеджмента на основе идей бизнес-инжиниринга и информационных технологий.

Заключение

Проведенное в дипломной работе исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:

1. Развитие Казахстана, обусловливают объективную необходимость достижения конкурентоспособности экономики для равноправного и эффективного встраивания в мировую экономическую систему. В этих условиях основой конкурентной экономики должна стать конкурентоспособная продукция, которая предоставляет потребителю преимущества по качеству и цене.

Проблема конкурентоспособности компании в условиях командно-административной экономики рассматривалась, в основном, по отношению в экспортируемой продукции производственно-технического назначения. В данных условиях, мало исследованными являются вопросы конкурентоспособности продукции текстильной промышленности, в том числе швейное производство. Научная разработка данных вопросов наряду с обобщением передового зарубежного опыта приобретает особую актуальность в условиях рыночной экономики.

2. На основе изучения мировой, советской и современной отечественной литературы, а также собственных исследований в работе предложено определение понятия «конкурентоспособность продукции», сформулированное на основе анализа ее потребительских свойств. Кроме того, в работе предпринята попытка систематизировать факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции обувного производства. Совокупность указанных факторов (экзогенных и эндогенных) формирует конкурентоспособность продукции, которую характеризуют следующие составляющие: качественная, маркетинговая, ценовая, экономическая.

Модель социального партнерства должна действовать в масштабе экономики всей республики, ее отраслей и предприятий. Именно социальное партнерство, атмосфера взаимовыгодного сотрудничества, материальное поощрение творческой деятельности являются основой успеха многих известных зарубежных фирм.

Таким образом, развитие производства плодоовощной продукции в регионах, создание конкуренции среди товаропроизводителей, приводящее к повышению качества продукции и доступности ее цены для большинства потребителей в рыночных условиях может осуществляться только при наличии экономического механизма регулирования и управления. Элементы механизма способствовать развитию взаимовыгодных отношений как между хозяйствующими субъектами, так и внутри них, от которых в конечном итоге выиграет рядовой потребитель. Особенность экономической составляющей заключается в том, что для конечных потребителей продукции пищевой промышленности цена потребления равна цене продажи.

3. Обеспечение конкурентоспособности продукции на требуемом уровне предполагает необходимость ее количественной оценки. В дипломной работе разработаны методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции, в частности, плодоовощной продукции. В качестве критериев конкурентоспособности использовались только те параметры продукции, которые представляют интерес для потребителей. Показана качество изделии как обязательное условие для проведения оценки конкурентоспособности продукции пищевой промышленности и перспективность данного параметра для определения конкурентных преимуществ, поскольку вопросы качества продукции приобретают особую актуальность.

4. Проанализировано экономическое состояние и потенциал ТОО «LNK plus» . Согласно данным в 2012 году по сравнению с 2011 годом доход от реализации продукции возрос на 35%, т.е. на 221426718 тг больше, чем в предыдущем году. Это обусловлено с увеличением объема производства и клиентуры предприятия. В свою очередь себестоимость продукции увеличивается за счет увеличения элементов себестоимости (зар. платы рабочим, суммы амортизации, и т.д.). А расходы периода снижаются на 26010338 тг., что благотворно влияет на формирование прибыли предприятия. Этот показатель достигнут за счет экономии на административных расходах, примерно на 30%.

5. Для достижения конкурентоспособности продукции ТОО «LNK plus» предложена система управления качеством (TQM) - концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до после продажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней при рациональном использовании технических возможностей.

. Также в данной работе рассмотрены инновационные рычаги повышения конкурентоспособности компании. В данное время компания ТОО «LNK plus» используя свои возможности, применяя инновационные подходы по сбыту товаров, в том числе выпуская новые виды продукции планирует увеличить объем продаж в 2015 году до 450 млн. тенге.

. В условиях интеграции в мировую экономику и повышении конкуренции на внутреннем рынке, невозможно сохранить свои «специфические» ресурсы в длительной перспективе. Исходить из того, что как и во всем мире, существующие конкурентные стратегии сводятся, в конечном счете, либо лидерству на издержках (и, как следствие, выигрыше в ценовой конкуренции), либо к более дифференцированному удовлетворению потребностей Заказчика. Поэтому в любом случае стоит задача комплексного совершенствования, как менеджмента ресурсов, так и менеджмента организации. ТОО «LNKplus»необходимо разработать полную бизнес модель предприятия с использованием системы управленческих регистров (цели, продукты, ресурсы, функции, процессы и пр.).

8. Наличие бизнес-модели в ТОО «LNKplus» обеспечит прозрачность деятельности компании и позволит сформулировать требования к учетной и аналитической системам. Это позволит правильно выбрать соответствующие программные средства и произвести их необходимую адаптацию.

При создании информационного поля и рекламных механизмов, направленных на поддержание развивающейся популярности соков прямого отжима, компания ТОО «LNK plus» нацеливается на дополнительный приток потребителей на 5% от сегмента, принадлежащему соку в тетра -пакетах что составит 7,5 млн. литров.

Таким образом, проведенное в дипломной работе исследования позволяет сделать вывод о том, что конкурентоспособность является сложным экономическим понятием, отражающим широкий круг проблем современного общества. И оттого насколько успешно будет решаться задача повышения конкурентоспособности, будет зависеть многое как для отдельных предприятий, так и для всей Республики в целом.

Список использованной литературы

1. Послание Президента народу Казахстана «Новое десятилетие - новый экономический подъем - новые возможности Казахстана» // Казахстанская правда. - 2010. - 29 января.

. Послание Президента народу Казахстана «Через кризис к обновлению и развитию» // Казахстанская правда. - 2012. - 6 марта.

. Константинова Ю.Н. Совершенствование конкурентоспособности предприятия в современных экономических условиях, Россия, г. Таганрог

4Фатхутдинов Р.А., Управление конкурентоспособностью организации. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Эксмо, 2005. - 544 с.

Ивахник Д.Е., Оптимизация производственной программы предприятия в условиях рыночных отношений // Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" №1/1999

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 416 с.

7. Фатхутдинов Р.А., Стратегический менеджмент, - М.: Эксмо, 2004.- 243 с.

8. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. - М.: Экономика, 2005.-312 с.

. Горбашко Е.А. Конкурентоспособность промышленной продукции: Учебное пособие / Миннауки, высш. Школа техн. политики РФ. С.-Пб. Ун-т экономики и финансов, - Санкт-Петербург. - 2005.- 321 с.

. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Макроэкономика (пер. с. англ. В. Лукашевича и др.; под общ. ред. Б. Лисовика и др. - С-Петербург. - 2000.- 318 с.

. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха - маркетинг (100 вопросов - 100 ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Международные отношения, 2005.- 256 с.

. Исаева М.Г., Жихарева В.И., Баймагамбетов Г.А. Продовольственный комплекс: формирование и развитие.- М.: Агропромиздат. - 1998.- 201 с.

. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова - М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 2000.-47 с.

. Минин Б.А. Уровень качества. Социально-экономические вопросы оценки качества и защита потребителя.- М.: Изд-во стандартов, 2005.- 218 с.

. Портер М. Международный конкуренция: Конкурентные преимущества стран (Пер с англ. / Предисл. В.Д. Щетинина).- М.: Международные отношения. - 2000.- 141 с.

. Ряполов А.Ф. Сертификация. Методология и практика.- М.: Изд-во стандартов, 2003.- 145 с.

. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Трофимов В.М. Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия.- М.: ВИСМ, 2004.- 261 с.

. Стефанюк А.И. Реконструкция и техническое перевооружение предприятий пищевой промышленности.- М.: Агропромиздат, - 321 с.

. Тихонов Р.М. Конкурентоспособность промышленной продукции.- М.: Изд-во стандартов, 2005. - 21 с.

. Устермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. Пер. с англ. / Общ. Ред. В.Т. Рысина.- М.: Прогресс. - 2011.- 321 с.

. Хруцкий М., Корнеева И.В., Автухов Е.Э. Современный маркетинг.- М.: Финансы и статистика.2007.- 241 с.

. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и научн. ред. А.А. Горячев.- М.: Экономика, 2005.- 81 с.

. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. Москва, 2002.- 29 с.

. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М: Новости, 2003.- 96 с.

. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Учебное пособие. М: ИНФРА-М, 2007. (Серия «Высш. обр.»).- 121 с.

. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. Учебное пособие. СПб., 2000.- 129 с.

. Каренов Р.С. Терминология рыночной экономики и бизнеса. Алматы: Гылым, 2001.- 39 с.

. Отчет по производственной практике Орынбасарова Р., Алматы, 2013 г.

. Отчетные данные ТОО «LNK plus» за 2011-2012 гг.

. Шувалов А.И. Некоторые аспекты оценки конкурентоспособности изделий. Обновление продукции и конкурентоспособность. М: Знание, 2003.

. Сергеев И.В. Экономика предприятия. Издание 2-е, перер. и доп. М: Финансы и статистика, 2007.- 89 с.

. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М: Внешторгиздат, 2004.- 221 с.

. Горбашко Е.А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции. Учебное пособие. СПб., изд-во Санкт-Петербургского Университета экономики и финансов, 2005.- 332 с.

. Маштабей В.Я., Желудкова Л.А. и др. Пути повышения конкурентоспособности экспортной продукции. Киев: Наукова думка, 2011.

. Белый Е., Барашков С. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления // Маркетинг, 2005, №4.

. Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление. // Маркетинг в России и за рубежом - 2005, №2.

. Нурпеисова М.М. Повышение качества и конкурентоспособности потребительских товаров Казахстана: автореферат. - Алматы, 2003 г.- 356 с.

. Петухов Р.М. Оценка эффективности промышленного производства: Методы и показатели. - М.: Экономика, 2006. - 241 с.