Разработка информационной системы управления проектами (на примере ТОО 'D-ARC')

Стаканова Улпан Рахметулдақызы

Разработка информационной системы управления проектами (на примере ТОО «D-ARC»)

Введение

Актуальность темы. Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы.

Важная роль в реализации этих задач отводится внедрению в деятельность предприятия новейших информационных систем учета, хранения и систематизации данных. Практическое применение данных задач возможно лишь в рамках использования вычислительной техники. В связи с этим весьма актуальны следующие задачи: (1) выбор метода, позволяющего осуществить программную реализацию системы; (2) проектирование самой информационной системы.

Цель дипломной работы. Изучить и оценить обеспеченность предприятия поступившими заказами в целом, а также по отдельным подразделениям, определить показатели эффективности работы предприятия, установить методику улучшения приема и обработки заказов.

Чтобы выжить в условиях рыночной экономики и не допустить банкротства предприятия, нужно хорошо знать, как управлять предприятием, какой должна быть структура предприятия должен решать первый руководитель, но в первую очередь он должен обратить вниманию на четкую работу второго лица предприятия - менеджера.

Задачи дипломной работы. Талантливый менеджер это гарантия всей стабильной работы. В его задачи входит - своевременное выявление и устранение недостатков в финансовой деятельности и находить методы для привлечения заказчиков.

Под эффективностью выполнения заказа понимается способность предприятия выполнять свою деятельность на высшем уровне. Это характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для нормального функционирования предприятия, материалами, рабочими задействованных в выполнении заказа, а также менеджера, который вовремя оформил заказ и запустил его в производственный процесс.

Своевременно сданная работа заказчику оказывает положительное влияние на выполнение производственных планов и обеспечение нужд производства необходимыми ресурсами. А так же обеспечивает хорошую репутацию предприятию для новых потенциальных заказчиков.

Объектом исследования является ТОО «D-ARS» в городе Усть-Каменогорск.

Информационной основой данной работы стала разработка информационной системы для улучшения и повышения качества работы менеджеров и увеличения корпоративной культуры фирмы.

Чтобы достичь поставленной цели, в настоящем дипломном проекте были рассмотрены наиболее важные моменты и направления данной информационной системы.

1. Аналитическая часть

1.1 Предметная область

Дипломная работа «Разработка информационной системы управления проектами (на примере ТОО «D-ARS»)» и часть системы (база данных «Менеджер») была выполнена по заказу предприятия ТОО «D-ARS» занимающегося разносторонней деятельностью.

Деятельность данного предприятия фиксируется принятием заказов и распределением их по структуре предприятия, для последующего исполнения и выдачи готового товара заказчику.

Сущность структуры выполнения проекта состоит в том, что управляющие воздействия на проект могут передаваться только одним доминантным лицом - менеджером, который получает официальную информацию только от заказчика, в последствии принимает решение по всем вопросам, и несет ответственность за исполнение перед вышестоящим руководителем.

Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления. (отделы, мастерские, цеха).

Этот тип структуры хорошо соответствует специфике деятельности предприятия, для которой характерны: наличие конкуренции; отсутствие гарантии спроса на товар и услуги, что способствует в данном предприятии открытию нового цеха, освоению новых технологий, частичное изменение в структуре производства, что приводит к изменению организационной структуры управления предприятием.

Общая схема структуры предприятия и реализации Информационной системы отражена на рисунке 1.1 и рисунке 1.2

Рисунок 1.1. Общая схема структуры предприятия

Рисунок 1.2. Общая схема реализации ИС «Движение заказа клиент - менеджер - исполнитель»

1.2 Характеристика объекта исследования

ТОО «D-ARS» творческо-производственное предприятие, которое занимается следующими видами деятельности:

изготовление изделий из алюминия;

изготовление кованых изделий;

оказание рекламных услуг;

разработка интерьеров, входных групп и их исполнение;

изготовление и разработка этикеток, открыток, бейджев, визиток и др.;

не запрещенные действующим законодательством другие виды деятельности.

ТОО «D-ARS» действует на праве полного хозяйственного ведения, является самостоятельным хозяйствующим субъектом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, печать предприятия, эмблему предприятия. Предприятие имеет ряд специфических особенностей: неравномерность спроса по сезонам года, а также наличие пиковых нагрузок. Работа с разным контингентом населения, работа, как с предприятиями, так и с частными лицами.

Основными видами деятельности предприятия являются: изготовление изделий из алюминия; изготовление кованых изделий; оказание рекламных услуг; разработка интерьеров.

По-английски «Image» значит образ. Основную роль в создании положительного имиджа играют качество, цена, доступность товара, надежность его обслуживания, история фирмы, но значительную часть положительного имиджа можно «сделать» рекламой. Она изначально создается для представления фирмы и ее продукции, обеспечивая ей узнаваемость и известность. Предприятие «D-ARS» помогает создать эту известность с помощью изготовления товарных знаков, банеров, призматронов, создания рекламы на городском транспорте и др.

Интерьер (от французского Interior) - внутренний. В архитектуре - внутреннее пространство здания или помещения в здании. С тех пор, когда появилась потребность в дополнительных удобствах и приема пищи, человека стали мучить вопросы об обустройстве пространства вокруг своего очага. Кроме того, интерьер способен рассказать все о жизни его обитателей, их положении в обществе, здоровье и духовном состоянии, их ценности и привычки, что необходимо сейчас после пережитого социалистического строя. Предприятие занимается разработкой и воплощением в реальность интерьера как квартир и офисов, так и ночных клубов, ресторанов и др.

Свой интерьер заказчик может дополнить изделиями из алюминия (двери, оконные рамы и т.д.), а также коваными изделиями.

Для удобства осуществления своей деятельности предприятие имеет 6 цехов.

цех - 1 человек. Это цех по производству оконных витражей, банеров и др.

цех - 3 человека. Производство рекламы из самоклеящейся виниловой пленки.

цех - 1 человек. Изготовление изделий из пластика (таблички, вывески, объемные и световые буквы и др.)

цех - 5 человек. Производство окон, дверей из алюминиевого профиля и др.

цех - 3 человека. Производство кованых изделий.

цех - 8 человек. Архитектура и создание дизайнерских проектов.

Для обеспечения нормальной работы имеется следующее оборудование и техника:

принтеры;

сканеры;

компьютеры;

плоттер;

полимерная печь;

оборудование для изготовления изделий методом холодной ковки.

Сущность линейной структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, который получает официальную информацию только от своего, непосредственно подчиненного лица - менеджера. Который принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем.

Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Организационную структуру, существующую на сегодняшний день на предприятии, можно охарактеризовать как линейно-функциональную.

Этот тип структуры хорошо соответствует специфике деятельности предприятия, для которой характерны: наличие конкуренции; отсутствие гарантии спроса на товар и услуги, что способствует на данном предприятии открытию нового цеха, освоению новых технологий, частичному изменению в структуре производства, что приводит к изменению организационной структуры управления предприятием.

Данный дипломный проект направлен на облегчение координации действий и организацию диалога между менеджером и исполнителем, и систематизации данных о заказов. Это также актуально для предоставления руководителю полной отчетности.

ТОО «D-ARS» не ограничивает свой рынок потребителей. Потребители представляют собой совокупность трех групп:

I группа - частные лица;

П группа - коммерческие организации;

Ш группа - государственные учреждения.

Очевидно, что предприятию наиболее выгодно привлечение коммерческих организаций и частных лиц, так как у государственных учреждений выделение средств из бюджета ограничено.

Внедрение на предприятии производства кованых изделий в 2004 году привело к большему количеству заказчиков, относящихся к I и II группам. И соответственно к большим возможностям осуществления своих творческих идей в этой области.

Привлечение заказчиков также повлияло и на добавление новых бумаг и выписок заказов для исполнителей по цехам, что еще раз подтвердило необходимость создание «Проектирование подсистемы управления проектами».

2. Проектирование базы данных «Менеджер»

.1 Задачи, выполняемые приложением

База данных «Менеджер» (лат.«MANEGER») предназначена для автоматизации работы управления персоналом (учет выполненных работ, распределение обязанностей). В техническое задание на реализацию базы данных входили следующие задачи:

-         учет и оформление заказов на разработку и оформление рекламной или иной продукции.

-         распределение работ между сотрудниками для оптимизации процесса выполнения заказа.

          автоматизированный обмен данными в структуре предприятия.

2.2 Технические требования, предъявляемые к базе данных

При проектировании системы автоматизации принимались во внимание следующие требования:

система должна нормально функционировать на стандартных персональных компьютерах класса IBM с процессором Intel Pentium - 100 (минимальные требования), подсоединенных к локальной офисной вычислительной сети в режиме невыделенных серверов;

система не должна иметь привязки к аппаратной части для возможности переноса ее на новую платформу из-за неизбежного морального старения компьютерной техники;

архитектура системы должна быть выбрана таким образом, чтобы минимизировать вероятность нарушения штатного режима работы системы (выход системы из строя, разрушение информационной базы данных, потери или искажение информации) при случайных или сознательных некорректных действиях пользователей;

система должна обеспечивать защиту информационной базы данных от несанкционированного доступа;

основная программная оболочка системы должна устанавливаться на рабочие места директора и бухгалтера с любого компьютера, подсоединенного к локальной офисной вычислительной сети;

основная программная оболочка должна иметь интуитивно понятный дружественный интерфейс и не должна требовать от пользователей специальной подготовки, не связанной с их профессиональными обязанностями;

система должна иметь возможность наращивания в программной части;

система должна функционировать под управлением операционных систем Windows ХР/2000.

2.3 Выбор языка программирования

В качестве языка программирования был взят язык программирования высокого уровня «Borland Delphi 7.0.

Delphi обладает рядом отличительных особенностей. Во-первых, это многократно используемые и расширяемые компоненты. Delphi устраняет необходимость программировать такие компоненты Windows общего назначения, как метки, пиктограммы и даже диалоговые панели и множество других многократно используемых компонентов, которые позволяют экономить время и программные усилия при разработках для Windows. В Delphi также имеются предварительно определенные визуальные и не визуальные объекты, включая кнопки, объекты с данными, меню и уже построенные диалоговые панели. С помощью этих объектов можно обеспечить вывод данных просто несколькими нажатиями кнопок мыши, не прибегая к программированию. Предоставляемый Delphi внушительный список объектов ставит эту систему во главе сред разработки, предоставляющих архитектуру повторно используемых компонентов.

Во-вторых, поддержка стандарта VBX(Visual Basic Extensions). Delphi дает возможность интегрировать VBX-объекты непосредственно в Палитру компонентов (Component Palette) для облегчения доступа к этим объектам и инструментам.

В-третьих, шаблоны приложений и форм. Delphi предоставляет встроенные шаблоны форм и приложений, которые можно использовать для того, чтобы быстро начать разработку собственных прикладных программ. В систему также включены часто используемые диалоговые панели.

В-четвертых, настрой на среды разработки. Палитра компонентов, редактор кода, шаблоны приложений и форм - примеры областей, где Delphi может быть полностью настроен в соответствии с пожеланиями программиста.

В-пятых, Компилируемые программы. Утверждается, что другие известные визуальные средства разработки приложений Windows также «компилируют» программы. Однако это не совсем верно, в действительности происходит компиляция только части программы и последующая компоновка программы-интерпретатора и Р-кода в исполняемый модуль. Так работали раньше, хотя многие программисты сталкивались с ограничением производительности при использовании этого подхода. Delphi не использует ни интерпретатор, ни Р-код и создает действительно откомпилированные программы, готовые для исполнения. Поэтому программы Delphi столь же быстры, как и программы, написанные на языках третьего поколения. Delphi является самым быстрым в мире инструментом разработки баз данных. Простые программы Delphi могут поставляться в виде единственного исполняемого модуля без дополнительных библиотек DLL, необходимых при использовании иных сред разработки.

В-шестых, еще одним «плюсом» при использовании Delphi является работа с СУБД InterBase.

2.4 Выбор системы проектирования и реализации

Для технической реализации вышеуказанных задач с учетом поставленных требований была выбрана система управления базами данных «InterBase».

Данная СУБД была выбрана по следующим причинам:

-      простота средств реализации;

-         легкость освоения инструментария разработчиком;

           высокая скорость выполнения операций с данными;

           очень скромные требования, предъявляемые к серверу;

           работа с представлениями данных;

           возможность создания хранимых процедур;

           поддержка SQL;

-         высокая безопасность базы данных.

Базы данных, созданные с помощью системы управления базами данных «InterBase», полностью реализуют реляционную модель построения данных. База данных «InterBase» представляет собой набор групп объектов, таких как таблицы, запросы, хранимые процедуры, триггеры.

Связи между таблицами можно разбить на четыре базовых реляционных типа с отношениями:

-      один-к-одному;

-         один-ко-многим;

          многие-к-одному;

          многие-ко-многим.

Структура организации таблиц позволяет создавать первичные и внешние ключи. Имеется возможность изменения типа внутренних объединений для связанных таблиц.

Также «InterBase» предоставляет большое количество внутренних средств по оптимизации работы проектируемого приложения. К ним относятся:

-         оптимизация дерева вызовов;

-         эффективное использование индексов;

          встроенный оптимизатор запросов.

2.5 Информационно-логическая структура базы данных

До технической реализации структуры базы данных была проанализирована структура взаимодействия сотрудников предприятия и составлены бизнес-планы, характеризующие деятельность отделов по различным типам выполняемых работ. При анализе бизнес-планов учитывались критические моменты и проверки, важные с точки зрения обеспечения целостности данных. Также был произведен анализ типов отчетности по каждому из этапов бизнес-планов.

Данные для технической реализации проекта имеют следующую структуру, проиллюстрированную на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1. Структура организации данных

Основной является таблица с данными по заказам («TZAK»), c ней связаны таблицы с информацией по датам оплаты услуг («DATAOPL»), об ответственных за выполнение заказов сотрудниках («REPEAT»), о статусе готовности работы («STATUS»), о срочности работы («TYPEWORK»), о клиентах предприятия («CLIENTS»), а также о типах выполняемых работ.

В свою очередь таблица с информацией о клиентах предприятия («CLIENTS»), также как и таблица с информацией о сотрудниках («USERS»), связана со следующими двумя таблицами: таблицей («CITY»), содержащей информацию о городах, и таблицей («STREET»), содержащей информацию об улицах. Таблица («OTDELS»), содержащая информацию об отделах предприятия, связана с таблицей («CLIENTS»).

В процессе разработки базы данных была выработана следующая иерархическая структура данных «в соответствии с рисунком 2.1».

Связь таблицы «TZAK» с таблицей «CLIENTS».

Поле: «TZAK_ID» в таблице («TZAK») и поле «TZAK_TZAK_ID» в таблице «CLIENTS» соответственно.

Тип связи: один ко многим c обеспечением целостности данных.

Связь таблицы «TZAK» с таблицей «TYPEWORK».

Поле: «TYPEWORK_TYPEWORK_ID» в таблице «TZAK» и «TYPEWORK_ID» в таблице «TYPEWORK».

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных.

Связь таблицы «TZAK» с таблицей «WORKS».

Поле: «WORK_WORK_ID» в таблице «TZAK» и поле «WORK_ID» в таблице «WORKS» соответственно.

Тип связи: один к одному c обеспечением целостности данных.

Связь таблицы «TZAK» с таблицей «STATUS».

Поле: «STATUS_STATUS_ID» в таблице «TZAK» и поле «STATUS_ID» в таблице «STATUS» соответственно.

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных.

Примечания: у каждого заказа может быть только один статус готовности.

Связь таблицы «TZAK» с таблицей «DATA_OPL».

Поле: «TZAK_ID» в таблице («TZAK») и поле «TZAK_TZAK_ID» в таблице «DATA_OPL» соответственно.

Тип связи: один ко многим без обеспечения целостности данных (один со стороны таблицы «TZAK»).

Связь таблицы «TZAK» с таблицей «REPEAT».

Поле: «TZAK_ID» в таблице («TZAK») и поле «TZAK_TZAK_ID» в таблице «REPEAT» соответственно.

Тип связи: один ко многим без обеспечения целостности данных (один со стороны таблицы «Заказчики»).

Примечания: Каждый заказ могут выполнять несколько сотрудников.

Связь таблицы «CLIENTS» с таблицей «OTDELS».

Поле: «OTDEL_OTDEL_ID» в таблице «CLIENTS» и поле «OTDEL_ID» в таблице «OTDELS» соответственно.

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных с каскадным обновлением данных.

Связь таблицы «CLIENTS» с таблицей «CITY».

          Поле: «CITY_CITY_ID» в таблице «CLIENTS» и поле «CITY_ID» в таблице «CITY» соответственно.

Тип связи: один к одному.

Примечания: клиенты могут находиться в разных городах.

Связь таблицы «CLIENTS» с таблицей «STREET».

Поле: «STREET_STREET_ID» в таблице («CLIENTS») и поле «STREET_ID» в таблице «STREET» соответственно.

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных и каскадным обновлением данных.

Связь таблицы «USERS» с таблицей «CITY».

Поле: «CITY_CITY_ID» в таблице «USERS» и поле «CITY_ID» в таблице «CITY» соответственно.

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных и каскадным обновлением данных.

Связь таблицы «USERS» с таблицей «STREET».

Поле: «STREET_STREET_ID» в таблице «USERS» и поле «STREET_ID» в таблице «USERS» соответственно.

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных.

Связь таблицы «REPEAT» с таблицей «USERS».

Поле: «USER_USER_ID» в таблице «REPEAT» и поле «USER_ID» в таблице «USERS» соответственно.

Тип связи: один к одному с обеспечением целостности данных.

В данной программе было использовано два представления данных «ZAKAZ_VIEW» и «RELATIN_REPET_USER_TZAK»

Представление данных «ZAKAZ_VIEW» предназначено для объединения данных о заказе, разбросанных по различным таблицам, в одно целое. Запрос представления показан на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. Структура запроса представления данных «ZAKAZ_VIEW»

Представление данных «RELATIN_REPET_USER_TZAK» необходимо для разграничения прав доступа к информации. Запрос представления показан на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3. Структура запроса представления данных «RELATIN_REPET_USER_TZAK»

2.6 Техническая реализация проекта

2.6.1 Внутренняя структура приложения

Для работы программы необходимо связать основное приложение с базой данных. С помощью программы конфигурирования «CONFIGURATOR» необходимо указать путь к базе данных, а если настраиваемое приложение будет работать в режиме клиент то необходимо указать и IP адрес сервера с базой данных. Пример конфигурирования приложения показан на рисунке 2.4

Рисунок 2.4 Окно конфигурирования приложения

Доступ приложения к базе данных осуществляется с помощью «DATA MODULE» «показанное на рисунке 2.5» , в которой располагаются компоненты «IBDatabase», «IBTransaction», «IB_CONNECT», обеспечивающие соединение.

Рисунок 2.5 «Data module»

Приложение как видно на рисунке 2.6 окна « View Form » состоит из 17 рабочих форм и 1 «Data module» каждая форма в зависимости от своего назначения содержит определенный набор компонентов и выполняет свои функции работы с базой данных «менеджер» связываясь с ней через «Data module». база данные проектирование приложение

2.6.2 Основные принципы работы с приложением

Для запуска программы необходимо открыть ярлык «Managements», после чего на экране появится диалоговое окно «авторизация», показанное на рисунке 2.4., в котором предлагается ввести имя пользователя и пароль. В том случае, если введенная пользователем информация не будет зарегистрирована на сервере, будет выведена информация об ошибке.

Программа поддерживает работу в двух режимах: в режиме менеджера и режиме пользователя. Каждый режим характеризуется своим набором операций, которые возможно производить с данными. Режим менеджера предоставляет полный доступ ко всем данным, позволяет добавлять, удалять, редактировать справочники, создавать заказы, просматривать отчеты и т. д., создавать новых пользователей, распределять выполняемую работу между сотрудниками.

Режим пользователя, напротив, имеет ограниченный набор операций, которые можно выполнить; так, например, пользователь не может просматривать справочники, создавать и редактировать заказы, распределять выполняемую работу.

Таким образом, в программе четко разграничены обязанности менеджера и пользователя. Выбор режима работы программы определяется автоматически после ввода имени и пароля пользователя.

Разграничение в доступе реализовано с помощью InterBase, которая позволяет подключаться к базе данных согласно уровня пользователя и обеспечивает его набором разрешенных действий.

Главное окно приложения представлено на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9. Главное окно программы

Главное меню программы состоит из нескольких пунктов, таких как: «Файл», «Заказы», «Справочники», «Сервис», «О программе».

Пункт меню «Файл» содержит одну команду «Выход», предназначенную для выхода из программы (см. рисунок 2.10).

Рисунок 2.10. Пункт меню «Файл»

Пункт меню «Заказы» содержит две команды: «Создание, редактирование заказа» и «Создание простого заказа» (см. рисунок 2.11).

Рисунок 2.11. Пункт меню «Заказы»

Пункт меню «Справочники» содержит восемь команд, таких как: «Справочник городов», «Справочник улиц», «Справочник статусов», «Справочник типов пребываний», «Справочник типов заказов», «Справочник отделов», «Справочник заказов», «Справочник сотрудников» (см. рисунок 2.12).

Рисунок 2.12. Пункт меню «Справочники»

Пункт меню «Сервис» состоит из двух команд - «Отчет о выполненной работе» и «Общий график выполненных работ» (см. рисунок 2.13).

Рисунок 2.13. Пункт меню «Сервис»

Пункт меню «О программе» содержит информацию о названии программы и ее разработчике (см. рисунок 2.15).

Рисунок 2.14. Пункт меню «О программе»

2.6.3 Справочники

Справочник городов содержит информацию о городе (например, название города), необходимую для точной идентификации клиентов, а также сотрудников фирмы. Справочник позволяет добавлять, редактировать и удалять записи с сохранением информации в базе данных. На рисунке 2.10 показан справочник городов.

Рисунок 2.10 Справочник городов

Справочник улиц содержит информацию об улице, такую как название улицы, необходимую для точной идентификации клиентов, а также сотрудников фирмы. Справочник позволяет добавлять, редактировать и удалять записи с сохранением информации в базе данных. На рисунке 2.11 показан справочник улиц.

Рисунок 2.11 Справочник улиц

Справочник статусов содержит информацию о ходе выполнения задания. На рисунке 2.12 показан справочник статусов, используемых в программе. Количество статусов не ограничено и может быть использовано для определения каких-либо нестандартных ситуаций в ходе выполнения задания.

Рисунок 2.12 Справочник статусов

Справочник требований. Этот справочник предназначен для определения приоритетов при выполнении задания « рисунок. 2.13». Справочник ни имеет ограничения по количеству записей. В поле «Название требования» выставляется описание требования, а в поле «Приоритет» выставляется приоритет данного требования. Так, самым высоким приоритетом служит запись с числом 0.

Рисунок 2.13. Справочник требований

Справочник отделов «рисунок. 2.14» содержит информацию об отделах всех заказчиков.

Рисунок 2.14 Справочник отделов

Справочник выполняемых работ, этот справочник заносится информация о типах выполняемых работ «рисунок. 2.15».

Рисунок 2.15 Справочник типов выполняемых работ

На рисунке 2.16 представлен справочник клиентов. В этот справочник вносится вся информации о клиентах, в частности название организации, отделение, город, улица, дом, примечание.

Рисунок 2.16 Справочник клиентов

Рисунок 2.17 демонстрирует справочник сотрудников. В этот справочник вносится вся информации о сотрудниках фирмы: дата рождения, фамилия, имя, отчество, город, улица, дом, квартира, телефон, имя в системе, РНН, СИК, № удостоверения, № договора, дата начала работы, дата завершения работы.

Рисунок 2.17 Справочник сотрудников

2.6.4 Создание заказов

В данной программе предусмотрено два режима создание заказов: создание простого и сложного заказа соответственно.

На рисунке 2.18 приведен пример создание сложного заказа, в котором участвует более одного исполнителя. В окне «Сотрудники» указываются сотрудники, ответственные за выполнение заказа, а также даты начала и завершения работы над проектом. В окне «дата оплаты» указывается дата и сумма оплат, производимых заказчиком.

Рисунок 2.18 Создание сложного заказа

2.6.5 Меню «Сервис»

Меню сервис имеет свои характерные особенности. В случае необходимости менеджер может просмотреть статистическую информацию о выполняемых сотрудником заказах за определенный промежуток времени. Для этого необходимо выбрать команду «Отчет о выполненной работе» в меню «Сервис». На экране появится окно отчета «рисунок 2.21».

Рисунок 2.20 Параметры обработки

Также программа предоставляет возможность вывода сводной диаграммы выполняемых заказов с определенным статусом по всем пользователям. Для этого необходимо выбрать команду «Общий график выполненных работ». После чего на экране появятся параметры обработки «в соответствии с рисунком 2.22», где будет предложено выбрать статус заказов, по которым будет производиться поиск, и период времени, за который осуществляется анализ. После нажатия кнопки «ОК» будет построена диаграмма, представленная на рисунке 2.23.

Рисунок 2.23 Общий график выполненных работ

Для ввода дополнительной информации по заказу необходимо выбрать пункт меню «Заказы»-«Редактирование заказа»-«Оплата». Появится форма «Оплата заказа», представленная на рисунке 2.24.

Рисунок 2.24 Форма «Оплата заказа»

После нажатия на кнопку «Сохранить» информация об оплате заказа сохранится в базе данных.

Для выставления результата выполнения работы по заказу необходимо выбрать пункт меню «Заказы»-«Редактирование заказа»-«Выполнение». Появится форма «Изменение статуса», представленная на рисунке 2.25.

Рисунок 2.25 Форма «Изменение статуса»

После нажатия на кнопку «Сохранить» информация о выполнении заказа сохранится в базе данных.

2.6.7 Справочная служба

Вкладка «Help» вызывает справочную службу, написанную для более удобной навигации в формате .html рисунок 2.28. Структура справки представляет из себя основной файл хранящий в себе содержание и ссылки на находящиеся в папке « Help» файлы справки, которые в свою очередь содержат информацию об разделах, ссылки на наглядные изображения окон и кнопку возврата в основное меню справочной системы

Хотелось бы отметить, что возможности программы не исчерпываются вышеизложенным и при возникновении потребности менеджера в расширенной аналитике в программу, благодаря гибкой системе хранения данных, с легкостью может быть встроен дополнительный функционал.

3. Обоснование экономической эффективности

.1 Критерии качества системы

Для повышения эффективности любого производства необходимо, чтобы все технические решения экономически обосновывались. В равной мере это относится к задачам разработки и анализу информационных систем для внедрения их в различные производственные процессы.

          В данном разделе приводится количественное и качественное обоснование экономической целесообразности создания и внедрение системы для облегчения работы предприятия а также уменьшения затрат на регистрацию заказов. Оценка экономической эффективности данной разработки предполагает установление преимуществ и недостатков по сравнению с нормативным уровнем эффективности. Для определения экономической эффективности существует два метода. Выбор одного из методов расчета обуславливается стадией создания или функционирования системы, для которой производится расчет. В период создания системы предпочтение должно быть отдано второму методу, а при выполнении расчетов затрат в функционирующей системе целесообразно использовать первый метод. В данном случае была выбрана первая методика, т.к. разрабатываемая задача только внедряется в функционирующий производственный процесс.

Обобщенным критерием, определяющим организацию процесса создания автоматизированной системы, является эффективность этого процесса, представляющая собой сложное понятие, характеризуемое рядом технических и экономических показателей.

Эффективность - одно из наиболее общих экономических понятий, не имеющих пока единого общепризнанного определения. Можно выделить несколько форм эффективности:

-         социальная;

-         качественная;

-         стоимостная;

Основная значимость социального эффекта - в продвижении развития процессов управления производства. В настоящее время стоимостная оценка социальных факторов не возможна, так же как оценка риска, уровня занятости и т.п., поэтому количественное отражение этих факторов в расчетах эффективности производится с помощью норм эффективности.

Эффективность, это одна из возможных характеристик качества системы, а именно ее характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования системы, а также назначение и выполняемые функции. Критерии качества представляют собой измеряемые численные показатели в виде некоторой целевой функции, характеризующие степень выполнения программами своего назначения. В зависимости от этапа в жизненном цикле программы, от задачи использования и целей анализа, от характеристики внешних условий и т. д., доминирующим становится один из нескольких критериев.

Качественные характеристики комплекса программ делятся на основные критерии:

- критерий качества этапа проектирования;

-         критерий качества этапа эксплуатации;

          критерий качества этапа сопровождения;

Критерии качества этапа проектирования включают, прежде всего, сложность создания комплекса программ и проверки его адекватности поставленным целям. Сложность разработки зависит от исходной задачи и используемых алгоритмов, от структуры данных, программных модулей и комплекса программ в целом и т.д. Хотя сложные при проектировании программы чаще всего характеризуются высокой сложностью функционирования, встречаются программы, которые весьма сложны при разработке, однако относительно просто эксплуатируются. Корректность программ и степень адекватности их функциональных возможностей поставленным целям и техническим заданиям является важнейшим критерием в процессе разработки и испытаний комплексов программ. Для формализации этого критерия используются понятия и формализованные характеристики эталона, которому должна соответствовать программа. Эти характеристики определяются техническим заданием для системы и спецификациями на ее компоненты. На этапе проектирования основные затраты составляет трудоемкость создания программ заданной сложности и корректности. Трудоемкость зависит от квалификации специалистов, технологии проектирования, степени автоматизации разработки и испытаний и т.д.

Критерии качества этапа эксплуатации. В процессе эксплуатации системы важнейшим критерием качества является его функциональная сложность, разнообразие и полнота решения целевых задач. Сложность программ в процессе эксплуатации проявляется в разнообразии и диапазоне изменения различных результатов на выходе программ с учетом разнообразия входных данных.

Для многих информационных систем важнейшим эксплуатационным критерием качества является надежность (безотказность) функционирования. Этот показатель характеризует относительную длительность получения корректных (достоверных) результатов или вероятность правильных (не искаженных за допустимые пределы) выходных данных.

Качество информационной системы по внешним связям и взаимодействию с абонентами можно характеризовать объемом исходных и результирующих данных. Состав, сложность структуры и количества данных, которыми обменивается система с внешней средой, в некоторой степени характеризуют его функциональную сложность, однако их целесообразнее рассматривать как самостоятельный критерий качества.

Критерии качества этапа сопровождения близки по содержанию к критериям этапа проектирования. Однако имеются значительные особенности, влияющие на качество программ с позиции их развития и модификации. Способность к модернизации комплекса системы определяется четкостью их структурного построения и структурой межмодульных связей и наличия резервов для развития программ. Мобильность информационной системы относительно изменения типа, структуры и системы команд вычислительной машины характеризует возможность сохранения и эффективного использования эксплуатируемых программ в процессе развития аппаратуры ЭВМ. Трудоемкость переноса программ с одних технических средств на другие зависит от специфических различий этих средств (емкость памяти, структура команд и т.д.), а также от структуры системы, степени стандартизации языка программирования и автоматизации технологии проектирования и т.д. Трудоемкость изучения и модификации программ при сопровождении определяется степенью документированности комплекса программ и его структурным построением, уровнем языка программирования и некоторыми другими факторами. Этот критерий в значительной степени влияет на длительность жизненного цикла комплекса программ.

Таким образом, из основных критериев качества проектирования программ и влияющих на них факторов, следует выделить особо временные показатели жизненного цикла программ: длительность проектирования, продолжительность эксплуатации очередной версии и длительность проведения каждой модификации. В ряде случаев продолжительность проведения этих работ может быть более важным критерием, чем трудоемкость.

Одним из наиболее общих показателей стоимостной эффективности является экономическая эффективность.

Под экономической эффективностью системы можно понимать набор оценивающих показателей, отражающих влияние внедрения системы на изменение экономической ситуации в области внедрения. Экономическая эффективность как показатель меры воздействия на экономические процессы может отражать обоснование целесообразности создания информационной системы на конкретном объекте и для конкретных ситуаций.

Можно выделить следующие факторы, обеспечивающие эффективность автоматизации управления производством :

          за счет высокой скорости выполнения операций по сбору, передаче, обработке и выводу информации, достигаемой за счет высокой производительности автоматических средств, с помощью которых можно сократить до минимума время, необходимое для выполнения отдельных операций;

          за счет улучшения системы информации на предприятии за счет более тесной увязки всех применяемых в моделировании и анализе показателей, устранения дублирования и искажения информации, введения единой системы документации.

Обобщенным критерием, определяющим организацию процесса создания автоматизированных средств моделирования и анализа, является эффективность этого процесса, представляющая собой сложное понятие, характеризуемое рядом технических и экономических показателей.

3.2 Описание методики расчета

При оценке эффективности автоматизированных программных средств (АПС) используют обобщающие и частные показатели.

К основным обобщающим показателям экономической эффективности относятся :

          годовой экономический эффект ;

          коэффициент экономической эффективности функционирования АПС;

-         срок окупаемости системы;

Годовой экономический эффект (Э) от разработки и внедрения АПС определяется как разность между годовой экономией (или годовым приростом прибыли) от функционирования системы и суммарными затратами на создание системы :

Э = П - К ; (1)

где П - годовая экономия (годовой прирост прибыли),тыс. тенге.;

К - суммарные затраты, тыс. тенге.

Коэффициент экономической эффективности единовременных затрат (Е_К) представляет собой отношение годовой экономии (годового прироста прибыли) к единовременным затратам (Р) на разработку и внедрение АПС :

 ; (2)

Срок окупаемости (Т) представляет собой отношение единовременных суммарных затрат на разработку и внедрение АПС к годовой экономии (к годовому приросту прибыли):

; (3)

Расчет перечисленных обобщающих показателей предполагает предварительное вычисление частных показателей, характеризующих создаваемую или модернизируемую АПС, таких как :

- годовая экономия (годовой прирост прибыли);

-         единовременные затраты на разработку и внедрение системы;

          длительность обработки информации;

-         надежность технических средств;

          увеличение затрат в следствии ненадежности ТС, тыс. тенге;

          Достоверность и др.;

Годовая экономия функционирования АПС рассчитывается следующим образом:

П = (П1 + П2 + П3) (1+Е_Н DТ) ; (4)

где П1- экономия, получаемая в t - году в результате сокращения затрат трудовых и материальных ресурсов, тенге/год ;

П2 - экономия, получаемая в t - году в результате повышения качества новой техники, ее потребительских свойств, тенге/год ;

П3 - дополнительная прибыль в t - году от приоритетной новизны решения, полученного в автоматизируемой системе в кратчайшие сроки, тенге/год ;

Е_Н - норматив эффективности капитальных вложений (тенге/год)/тенге;

DТ - сокращение длительности автоматизируемого процесса, лет.

Значение Е_Н принимается равным 0,15 для всех отраслей народного хозяйства. Е_Н представляет собой минимальную норму эффективности капитальных вложений, ниже которых они нецелесообразны. В соответствии со значением разрабатываемой системы расчет показателей П1, П2 и П3 имеет свои особенности и производится применительно к конкретным объектам автоматизации. Суммарные затраты на создание и внедрение системы (К), приведенные в формуле (1) определяются следующим образом:

К = И_Г + (k_р + Е_Н )  P ; (5)

где И_Г - годовые текущие издержки на функционирование системы (без учета амортизации на реновацию), тенге;

Р - единовременные затраты на создание ИС, тенге;

k_р - норма реновации основных фондов функционирования ИС, определяемая с учетом фактора времени (таблица 3.3):

; (6)

где т_сл - срок службы средств технического обеспечения системы, лет;

Е_Н - норматив приведения разновременных затрат и результатов, численно равный нормативу эффективности капитальных вложений.

Если для коэффициента Е_К в формуле (2) выполняется условие: Е_К >= Е_Н, капитальные вложения считаются экономически эффективными.

Таблица 3.1

Значение коэффициента реновации Кр

Экономический эффект функционирования ИС за весь расчетный период определяется разностью суммарных результатов:

Эо = По - Ко (7)

Суммарные экономия и затраты по годам расчетного периода рассчитываются следующим образом:

 ; (8)

 ; (9)

где Пt и Кt - соответственно экономия и затраты в t-ом году расчетного периода, тенге;

tn и tk - соответственно начальный и конечный годы расчетного периода;

at - коэффициент приведения разновременных затрат и результатов к расчетному году.

Значения a для различных временных интервалов приведены в «таблице 3.4.»

Таблица 3.2

 Значения коэффициентов приведения к расчетному году

3.2.1 Расчет единовременных затрат

Единовременные затраты на создание ИС определяются по формуле:

Р = Р_П + Р_К ; (10)

где Р_П - предпроизводственные затраты, тенге;

Р_К - капитальные затраты на создание, тенге.

Предпроизводственные затраты на создание ИС определяются по формуле:

Р_П = Р_ПР + Р_ПО + Р_ИО + Р_{ВВ ;} (11)

где Р_ПР - затраты на проектирование, тенге;

Р_ПО - затраты на программирование, создание программных изделий, образующих программное обеспечение ИС, тенге;

Р_ИО - затраты на подготовку информационного обеспечения длительного пользования, включение в состав ИС информационно-поисковой базы, создание базы данных, тенге;

Р_ВВ - затраты на отладку и ввод ИС в работу, тенге.

В случае использования в проектируемой системе типовых проектных решений в расчет принимаются только затраты на разработку оригинальных решений для данного предприятия или конкретного назначения и на привязку к нему типовых проектных решений. Предпроизводственные затраты могут быть определены также через сметную стоимость работ по созданию ИС, которая рассчитывается по формуле:

С = tпр   Cд ; (12)

где tпр - приведенная трудоемкость создания ИС, чел.-дн.;

Сд - стоимость 1 чел.-дн., тенге.

В состав капитальных затрат Рк входят расходы на приобретение комплекса технических средств и его и его стандартного обеспечения, а также расходы на установку ТС, его монтаж и наладку. Величина капитальных затрат определяется по формуле:

Рк=Рктс + Рмонт + Ринв + Рзд + Рос + Ртр + Рсоп + Рвысв ; (13)

где Рктс - сметная стоимость ТС, тенге;

Рмонт- затраты на установку, монтаж и запуск ТС в работу, тенге;

Ринв - затраты на производственно- хозяйственный инвентарь, тенге;

Рзд - затраты на строительство и реконструкцию зданий для размещения КТС, тенге;

Рос - сумма оборотных средств, тенге;

Ртр - транспортно-заготовительные расходы, тенге;

Рсоп - сметная стоимость системы стандартного обеспечения применения ТС, тенге;

Рвысв- остаточная удельная стоимость высвобожденных средств, тенге.

Остаточная стоимость определяется на основе первоначальной стоимости оборудования, срока эксплуатации техники и годовой нормы амортизационных отчислений:

Рвысв=Р’в  (1-а Ттехн) ; (14)

где Р’в - первоначальная стоимость высвобожденных технических средств, тенге;

а - годовая норма амортизации;

Ттехн - срок эксплуатации высвобожденного оборудования, лет.

3.2.2 Расчет затрат на создание программного обеспечения

При расчете затрат на создание программного обеспечения (Рпо) используют следующие показатели:

          трудоемкость разработки программного изделия;

          длительность разработки программного изделия;

В качестве основного фактора, определяющего трудоемкость и длительность разработки ПО следует принять размер исходного текста записи алгоритмов и данных. За единицу нормирования принимается число исходных команд программного изделия.

Под исходной командой понимается физически представимая строка на бланке программы, на экране дисплея, на распечатке программы и т.п. Для быстрой приближенной оценки трудоемкости и длительности программного изделия может использоваться базовая модель. Затраты труда Тобщ (трудоемкость разработки программного изделия) определяются по формуле, чел-днях:

;                       (15)

где Тi - трудоемкость i - ой стадии разработки ПС (в чел.-днях),

i = 0..5;

n - количество стадий разработки ПС.

Тi - трудоемкость i - ой стадии разработки ПС, i = 0..5 определяется по формуле:

Ti = Li * Кн * То, для i = 0,1,2,3,5, (16)i = Li * Кн *Кт * То, для i = 4,

где     Li - удельный вес трудоемкости i - ой стадии разработки ПС, учитывающий наличие той или иной стадии и использование CASE-технологии, причем

_,                   (17)

- В случае отсутствия стадии “Эскизный проект” L3’ = L2 + L3;

В случае объединение стадий “Технический проект” и “Рабочий проект” в одну стадию “Технорабочий проект ” L3’ = 0,85 * L3 + L4

где Кн - поправочный коэффициент, учитывающий степень новизны ПС и использование при разработке ПС новых типов ЭВМ и ОС;

Кт - поправочный коэффициент, учитывающий степень использования в разработке (типовых) стандартных ПС;

То - общая трудоемкость разработки ПС (в чел.-днях) определяется по формуле:

То = Ксл *Тур,                       (18)

где Ксл -коэффициент сложности ПС, определяется по формуле:

,           (19)

где     Ki - коэффициенты повышения сложности ПС, i = 1..7, зависящий от наличия у разрабатываемой системы характеристик, повышающих сложность ПС и от количества характеристик ПС;

n - количество дополнительно учитываемых характеристик ПС.

Тур - трудоемкость разработки ПС с учетом конкретных условий разработки, определяется по формуле:

Т_ур = Т_б * К_ур,                          (20)

где     Т_б - базовая трудоемкость разработки ПС (в чел.-днях), учитывающая

V_о- объем ПС и группу сложности;

К_ур - поправочный коэффициент, учитывающий характер среды разработки и средства разработки ПС;

V_о- общий объем разрабатываемого ПС, определяется по формуле:

,                             (21)

где     Vi - объем i- ой функции ПС, i = 1..16, учитывающий тип ЭВМ;

n - общее число функций.

3.2.3 Расчет текущих затрат

Расчет годовых текущих затрат на функционирование ИС (Иг) может выполняться двумя методами.

Первый метод предполагает определение текущих затрат посредством расчета основных составляющих :

Иг=Иис + Из ; (22)

где Иис- годовые текущие затраты на эксплуатацию ИС, тенге/год;

Из - годовые затраты на заработную плату специалистов в условиях функционирования ПК с начислениями, тенге/год.

Затраты Иис определяются по формуле:

Иис=di*Итс + Исоп + Ип + Из ; (23)

где di-коэффициент использования ИС в данной автоматизированной системе;

Итс - годовые затраты на эксплуатацию ТС без учета заработной платы персонала, тенге/год;

Тсоп - годовые затраты на поддержание и актуализацию системы обеспечения применения КТС (хранение, обновление, контроль данных и программ), тенге/год;

Ип - годовые затраты на содержание и ремонт производственных помещений, тенге/год;

Из - годовая зарплата работников группы эксплуатации ИС с начислениями, тенге/год.

Второй метод позволяет рассчитывать текущие затраты на функционирование системы путем определения суммарных затрат и общесистемных затрат. При этом годовые текущие затраты Иг определяются по формуле:

; (24)

где Иi - затраты, вызванные решением i-й задачи (тенге/год);

n - число задач, решаемых в течение года;

Исист- общесистемные затраты за год, тенге/год.

3.2.4 Расчет единовременных затрат на создание и ввод ПО

Р = Рп + Рк

Рк=0, т.к. используется старая ВТ

Р = Рп = Рпо + Рио + Рвв

3.3 Расчет показателей экономической эффективности

«Информационная система управления проектами» (база данных «МЕНЕДЖЕР») предназначена для постоянного учета, хранения и систематизации заказов на предприятии.

Деятельность предприятия фиксируется принятием заказов и распределением их по структуре предприятия, для последующего исполнения и выдачи готового товара заказчику.

Все принятые заказы принимает непосредственно менеджер, и заносит их в Информационную систему для последующей обработки.

Данные для расчета приведены в «Таблице 3.3»

Таблица 3.3

Исходные данные для расчета

Трудоемкость разработки программного продукта:

Определим параметры ИС

Основные параметры

А) степень новизны;

Б) средства разработки ПС;

) Параметр «Стадии разработки ПС»

Эскизный проект; Li=0.20

Рабочий проект; Li=0.30

Внедрение; Li=0.10

) Параметр «Элементы повышающие сложность ПС»

Обеспечение хранения и поиска данных в сложных структурах; Ki=0.07

- Возможность связи с другими ПС; Ki=0.09

3) Параметр “Степень новизны ПС”

- “ПС, являющееся развитием определенного параметрического ряда ПС на прежнем типе ЭВМ/ОС”. Кн=0,40 - код степени новизны «В»

) Параметр “Степень охвата реализуемых функций стандартными ПС”

- “От 40% до 60%”; Кт=0,9

6) Параметр “Средства разработки ПС”

- Процедурные языки высокого уровня (C, Pascal, и др.)”; Kур=0,34

7) Параметр “Характер среды разработки”

- “Персональные ЭВМ IBM-PC совместимые (с MS-DOS, Windows..)”;

) Параметр “Характеристики ПС”

ПС не обладает не одним из значений, следовательно ПС относится к минимальной группе сложности. (3-минимальная)

9) Параметр “Функции ПС”

- “Вывод данных в табличной форме на экран и на печать”; Vi=3740

“Формирование базы данных”; Vi=3380

“Обработка записей базы данных”; Vi=2750

“Организация поиска и поиск в базе данных”; Vi=10350

Расчет трудоемкости:

) Общий объем разрабатываемого ПС

, Vo = 20220 команд

) Трудоемкость разработки ПС

Т_ур = Т_б * К_ур, Т_ур = 812*0,34, Т_ур = 276,08 (чел.дн.)

) Общая трудоемкость разработки ПС

То = Ксл *Тур, где ,

Ксл = 1,16, То = 320,25 (чел-дн.);

) Трудоемкость i - ой стадии разработки ПС

= Li * Кн * То, для i = 1,5.i = Li * Кн *Кт * То, для i = 4,

Ti = 0,2*0,40*320,25, Ti =38,43 (чел.дн.)= 0,3*0,40*320,25, Ti =25,62 (чел.дн.)i = 0,1*0,40*0,9*320,25, Ti = 11,53 (чел.дн.)

) Общая трудоемкость разработки Тобщ.

,

Тобщ = 75,58 (чел.дн.)

Продолжительность разработки программного продукта Тп:

Тп = 2.5*(3,44)^0.32 = 3,7 (мес)

Среднее число исполнителей Чn:

Чn = 3,44 /3,7= 1 (чел)

Определим затраты на программирование через стоимость затрат по созданию программного продукта:

Рмаш.=Тп*22*8*Смаш.

Рмаш.=3,7*22*8*100=65120 (тг)

Рпо = Спр*Тп*24 = 75*8*3,7*24 = 53280 (тг)

P=1,2*Рпо+Рмаш Р=1,2*53280+65120=129056 (тг)

Расчет текущих затрат на функционирование ИС годовые текущие затраты:

Иг = Иктс + Изар = 34200+ 6390*12 =110880(тг)

Суммарные текущие затраты на функционирование ИС за 3 года с приведением к расчетному году (первому году функционирования ПК):

И = Иг* (a0 + a1 +a2)

И = 110880*(1,0 + 0,91 + 0,83) =303811.2(тг)

(значения ai взяты из таблицы 2)

Расчет суммарных затрат на создание и функционирование ИС:

Кг = Р + Иг = 129056 +110880 = 239936 (тг)

Расчет суммарных затрат на создание и 3-х летнее функционирование ПК:

К = Р + И = 129056 + 303811,2 = 432867,2 (тг)

Расчет экономии от функционирования ИС

Расчет экономии-прибыли от сокращения рабочего времени одного секретаря машиниста:

П1 = 16390*12 = 196680 (тг/год)

Расчет экономии-прибыли от сокращения сроков выполнения задач:

П2 = Сэ*tз*Nз - См*0,15*Nз = 75*9*50 - (100+75)*0,15*50 = 32437,5 (тг/год)

Расчет экономии за счет сокращения времени на печать документов

П3=Смм*tд*Nд - См*0,1*Nд = 50*6*120 - 120*0,1*100 = 34800 (тг/год)

Расчет годовой прибыли

П = (П1 + П2+П3 ) (1 + Ен*0,2)

П = (196680+ 32437,5 +34800) * (1 + 0,15*0,2)=271835,02 (тг)

Расчет экономии от функционирования ИС за 3 года

По = П*(a0 + a1 + a2)

По = 271835,02 *(1.0 + 0.91 + 0.83) = 744827,95 (тг)

Оценка экономического эффекта, получаемого за год и за 3-х летнее функционирование ИС:

Годовой экономический эффект:

Эг = П - Кг

Эг = 271835,02- 239936= 48131,02 (тг)

Экономический эффект за 3 года:

Э = По - К =311960,75 (тг)

Коэффициент экономической эффективности единовременных затрат:

Ек = (П - Иг)/Р

Ек = (271835,02 - 110880)/129056= 1,25

Cрок окупаемости:

Т = Р /(П-Иг)

Т = 129056/(271835,02 - 110880) = 1 (мес.)

Фзп=1,2*Рпо

Фзп=1,2*53280= 63936 (тг)

Цена программной продукции формируется на базе экономически обоснованной нормативной себестоимости ее производства и прибыли:

Цпп=С+Пн+Нэ

Цпп=495820+15940+(0,2*15940)= 514948 (тг)

Нэ=0,2*Пн

Пн=0,95*Фзп= 0,95*63936=60739,2 (тг)

Таким образом, исходя из результатов произведенных выше расчетов, можно сделать вывод, что внедрение и использование данной ИС целесообразно и экономически эффективно Ек>>Ен. 1,25>>0.15. Годовой эффект который равен 48131,02 тг.

Разработка пакета прикладных программ окупится за 2 месяца.

Основная эффективность разработки заключается в сокращении времени получения аналитической информации и более точных результатах отчетности. Тем самым увеличивается эффективность и правильность принимаемых решений и систематизации данных.

4. Безопасность и экологичность проекта

.1 Общие требования безопасности

Работник предприятия допускается к самостоятельной работе после прохождения:

          медицинского освидетельствования;

          вводного инструктажа, проведенного инженером по охране труда или службой персонала по утвержденной инструкции вводного инструктажа;

          первичного инструктажа на рабочем месте, проведенного руководителем структурного подразделения, службы или участка, производителем работ или мастером;

          обучения безопасным методам работы в течение 1-2 дней (или смен);

          обучения элементарным правилам электробезопасности, проверки знаний элементарных правил электробезопасности с присвоением 1 группы.

Проверка знаний настоящей инструкции для работников предприятия проводится один раз в год.

Работник предприятия обязан выполнять должностные обязанности, работать по заданию своего руководителя, соблюдать дисциплину труда, своевременно и точно выполнять распоряжения администрации, требования по охране труда, бережно относится к имуществу предприятия.

Работник предприятия, эксплуатирующий электрооборудование при выполнении трудовых обязанностей должен иметь:

          знать основные меры предосторожности по охране труда, соблюдать организационно-технические меры при выполнении работ;

          иметь отчетливое представление об опасности поражения электрическим током и опасности приближения к токоведущим частям (опасное напряжение, классификация помещения по электробезопасности);

          иметь практические навыки оказания первой до врачебной помощи пострадавшим от электротока.

Работник не должен разрешать работать лицам, не имеющим допуска к работе с опасным оборудованием или персональным компьютером;

За нарушение требований настоящей инструкции, относящейся к выполняемой им работе, работник несет ответственность в соответствии с действующим трудовым, и административным законодательством.

Главная цель улучшения условий труда - достижение социального эффекта, т.е. обеспечение безопасности труда, сохранение здоровья и высокой работоспособности человека, создание всех условий для обогащения содержания труда и развития его творческого начала. Вместе с тем снижение уровня заболеваемости и числа несчастных случаев имеют и экономические результаты, выражающиеся в:

          увеличении периода профессиональной активности трудящихся;

          росте производительности труда;

          сокращении затрат, связанных с компенсацией за работу с вредными и тяжелыми условиями труда;

          уменьшении потерь, связанных с травматизмом, профессиональной и профессионально-обусловленной заболеваемостью;

          уменьшении текучести кадров и рядом других положительных факторов производственной деятельности предприятия, связанных с улучшением условий и охраны труда.

Производственные помещения должны проектироваться в соответствии с требованиями «СНиП» "Административные и бытовые здания и помещения производственных предприятий" и «СН» " Инструкция по проектированию зданий и помещений для электронно-вычислительных машин".

ЭВМ устанавливается и размещается в соответствии с требованиями технических условий заводов-изготовителей и настоящего документа. Минимальная ширина проходов с передней стороны пультов и панелей управления ЭВМ должны быть не менее одного метра.

Площадь помещения для работающего на персональном компьютере из расчета на одного человека - не менее 6 квадратных метров, кубатура - 19,5 кубических метров, с учетом максимального числа одновременно работающих.

На постоянном рабочем месте работника должны быть обеспечены микроклиматические параметры, уровни освещенности, шума и состояния воздушной среды, определенные действующими санитарными правилами и нормами.

4.2 Санитарно-гигиенические условия труда

Системы вентиляции, отопления и кондиционирования воздуха выполнены в соответствии СНиП РК 4.02-01-2001. В помещениях с избытками явного тепла необходимо предусматривать регулирование подачи тепла с помощью теплоносителя. В качестве нагревательных приборов в помещениях с установленными ЭВМ следует устанавливать регистры из гладких труб или панелей лучистого отопления. Нельзя использовать электронагревательные приборы и паровое отопление,

В помещении с оборудованным автоматизированным рабочим местом подается следующий объем наружного воздуха:

          при объеме помещения до 20 метров кубических на одного работающего не менее 30 метров кубических / ч на человека;

          при объеме помещения от 20-40 метров кубических на одного работающего - не менее 20 м куб /ч на человека;

          более 40 м куб., наличии окон и отсутствии вредных веществ допускается естественная вентиляция помещения;

          в производственных помещениях без окон и дверей подача воздуха на одного работающего должна быть не менее 60 м куб/ч при соблюдении норм микроклимата и ПДК вредных веществ.

К помещениям, размещающих какие-либо виды ЭВМ предъявляются особые требования. Площадь зала должна соответствовать площади, необходимой по заводским техническим условиям данного типа ЭВМ. Высота зала над технологическим полом (представляет собой строительную конструкцию, создающую подпольное пространство для прокладки скрытых коммуникаций технических средств) до подвесного потолка должна быть 3-3.5 метра. Расстояние между подвесным и основным потолками - 0.5-0.8 метров. Высота подпольного пространства равна 0.2-0.6 метра. Пространство между потолками в машинном зале используют в качестве вентиляционного канала для размещения воздухоотводов, противопожарной сети и устройств освещения. Габариты двери зала ЭВМ принимаются не менее 1,8х1,1.

Исходя из того, что зал менеджера по принятию заказов имеет один компьютер (PENTIUM IV), принтер, произведем планировку данного помещения Рисунок.4.1.

Рисунок 4.1 - Планировка рабочего места менеджера: 1-место работы за ПЭВМ, 2- письменный стол, 3 - шкаф для хранения документов и бумаг, 4 -оконные проёмы.

4.2.1 Микроклиматические условия на рабочем месте

Основным критерием для определения норм микроклиматических условий рабочего помещения является категория работ (тяжесть труда) менеджер относится к категории работ - 1б (ГОСТ 12.1.005-88).

Под оптимальными климатическими параметрами принято понимать такие, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают сохранение нормального функционального и теплового состояния организма без напряжения реакций терморегуляции, создают ощущения теплового комфорта и являются предпосылкой высокого уровня работоспособности. В рабочем помещении температура воздуха должна соответствовать определённым нормам приведенных в «таблице 4.1»

Таблица 4.1

Нормы температур в рабочем помещении менеджера

Атмосферное давление в помещении зала должно быть≈ 1013,25 кПа.

В помещении необходимо предусматривать систему отопления. Она должна обеспечивать достаточное, постоянное и равномерное нагревание воздуха в холодный период года, а также безопасность в отношении пожара. Для отопления используют водяные и воздушные системы центрального отопления. В помещениях необходимо предусматривать возможность регулирования нагревательных приборов вплоть до отключения при помощи автоматики. При водяном отоплении регулирующие устройства рекомендуется устанавливать вне помещения.

Для обеспечения требуемых микроклиматических параметров и чистоты воздуха в рабочем помещении применяют вентиляцию (обще обменная искусственная вентиляция в сочетании с местной как искусственной, так и естественной). Обще обменная вентиляция используется для обеспечения в помещении соответствующих нормам микроклиматических параметров; местное - для охлаждения ЭВМ и вспомогательных устройств (автономная вытяжная вентиляция).

Основной задачей установок кондиционирования воздуха в рабочем помещении является поддержание параметров воздушной среды в допустимых пределах, перечисленных выше, обеспечивающих надежную работу ЭВМ, длительное хранение носителей информации и комфортные условия для персонала. Технические особенности работы ЭВМ требуют специального подхода к выбору, проектированию и эксплуатации установок кондиционирования воздуха. Так как в помещении выделяется большее количество теплоты, чем в административном помещении, поэтому установки кондиционирования воздуха работают в течение всего года только на охлаждение. В настоящее время в помещениях с компьютерами используют совмещенную систему кондиционирования воздуха (воздух одновременно попадает в помещение и охлаждает ЭВМ).

4.3 Расчет освещения помещения менеджера

Рациональное освещение производственных помещений является одним из важнейших факторов предупреждения травматизма и профессиональных заболеваний. Правильно организованное освещение создаёт благоприятные условия труда. Освещённость производственных, служебных и вспомогательных помещений регламентируется строительными нормами и правилами и отраслевыми нормами.

Освещение на рабочем месте должно быть таким, чтобы работающий мог без напряжения зрения выполнять свою работу. Утомляемость органов зрения зависит отряда причин:

          Недостаточность освещённости

          Чрезмерная освещённость

          Неправильное направление света

Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, наступает преждевременная усталость. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики и дезориентировать работающего.

К освещению помещения предъявляются требования как гигиенического, так и технико-экономического характера. Правильно спроектированное и выполненное освещение обеспечивает высокий уровень работоспособности, и оказывает положительное психологическое воздействие на работающего, способствует повышению производительности труда.

В зависимости от природы источника световой энергии различают естественное и искусственное освещение.

Естественное освещение разделяется на боковое (световые проёмы в стенах), верхнее (прозрачные перекрытия или световые фонари) и комбинированное (наличие световых проёмов в стенах и в перекрытиях одновременно).

Естественное освещение зависит от времени года, времени дня, облачности и т.д., а также состояния самого помещения. Поэтому прозрачные перекрытия и окна должны протираться не реже 1-го раза в 6 месяцев. Не прозрачные перекрытия обычно покрывается белой краской, что даёт отражение и рассеяние света.

Расчет площади световых проемов при боковом освещении помещений производится в соответствии СН РК 2.04-05-2005 по формуле:

So=(Sn Eн Kз jо Kзд)/(100 to r1); (4.1)

где So - площадь световых проемов при боковом освещении (кв.м);- площадь пола помещений (кв.м);

Ен - нормированное значение

КЕО (коэффициент естественной освещенности), определяемое по формуле:

Ен=en m C; (4.2)

где En - значение КЕО;- коэффициент светового климата;- коэффициент солнечного климата;

Кз - коэффициент запаса;- световая характеристика окон;

Кзд - коэффициент, учитывающий затенение окон противостоящими зданиями;- общий коэффициент светопропускания, определяемый по формуле:

to=t1 t2 t3 t4 t5;                                                                 (4.3)

где t1 - коэффициент светопропускания материалом;- коэффициент, учитывающий потери света в переплетах светопроёма;- коэффициент, учитывающий потери света в несущих конструкциях (в данном случае t3=1);- коэффициент, учитывающий потери света в солнцезащитных устройствах;- коэффициент, учитывающий потери света в защитной сетке, устанавливаемой под фонарями (в данном случае t5=0,9);- коэффициент, учитывающий повышение КЕО при боковом освещении благодаря свету, отраженному от поверхностей помещения и подстилающего слоя, прилегающего к зданию.

При расчете светового проема помещения инженера-нормировщика будем исходить из того, что длина зала равна 6 метров, ширина - 6 метров, а высота зала - 3,5 метра.

Размер окон: ширина - 1,7 метра, высота - 1,7 метра.

Принимая во внимание вышеизложенное и руководствуясь нормами освещенности по СН РК 2.04-05-2005 производим расчеты:

=6 6=36 (кв.м);

Ен=2 0,9 0,7=1,26;

Кз=1,2;=6,5;

Кзд=1,4;=0.9; t2=0,8; t3=1; t4=1; t5=0.9, следовательно;

to=0,9 0,8 1 1 0,9=0,648;=1.7, тогда=(36 1,26 1,2 1,4 6,5)/(100 0,648 1,7)=4,5 (кв.м).

Исходя из полученных расчетов можно сделать следующие выводы:

          необходимая площадь светового проема при боковом освещении для помещения с общей площадью 36 кв.метров равна 4,5 кв.метров;

          для данного помещения рекомендуется иметь два окна размерами ширина 1,7 метра, длина 1,7 метра.

Искусственное освещение, осуществляемое электрическими лампами, подразделяется на общее, местное и комбинированное.

Общее освещение может быть равномерным и локализованным - с учётом расположения оборудования. Местное освещение может быть стационарным на рабочих местах и переносным. Применение только местного освещения на производственном участке не допускается.

Комбинированное освещение - это совместное применение общего и местного освещения.

Для искусственного освещения используют электрические лампы накаливания и люминесцентные лампы. Люминесцентные лампы по сравнению с лампами накаливания имеют существенные преимущества: по спектральному составу света они близки к дневному естественному освещению, обладают более высоким к.п.д., повышенной светоотдачей и большим сроком службы.

Произведем расчет искусственного освещения помещения менеджера, то есть определим необходимое количество осветительных приборов при общей системе освещения.

Для освещения помещения с вышеуказанными размерами предусмотрены потолочные светильники типа УСП35 с двумя люминесцентными лампами типа ЛБ-40. Коэффициенты отражения светового потока от потолка, стен и пола соответственно равны qп=70%, qс=50% и qпл=10%. Для помещения уровень рабочей поверхности над полом составляет 0,8 метра.

Тогда h=3,5-0,8=2,7 метра. У светильников УСП35 наиболее выгодное отношение равно 1.4, отсюда расстояние между рядами светильников равно L=1,4 2,7=3,78 метра. Располагаем светильники по длине помещения. При ширине помещения равной 6 метров имеем 2 ряда светильников (ni=2).

Для помещений такого типа установлена норма освещение Ен=400 лк. С учетом заданных qп, qс, qпл при i=36/(2,7  (9+10)) (индекс помещения) находим n=0,55.

Номинальный световой поток лампы ЛБ-40 Фл=3120 (лм), тогда световой поток, излучаемый светильником составит Фсв=2 Фл=2 3120=6240 (лм). Определяем необходимое число светильников в ряду по формуле:

N=(Eн kз S z)/(n Фсв ni y); (4.4)

где Nо1 - число светильников в ряду, шт.;

Ен - нормируемая минимальная освещенность, лк;з - коэффициент запаса, учитывающий запыление светильников и износ источников света в процессе эксплуатации; kз=1,5;- площадь помещения, кв.м; S=36, кв.м;

z - коэффициент неравномерности освещения; z=1,15;- индекс помещения;

фсв - световой поток, излучаемый светильником, лм;

ni- число светильников в ряду;- коэффициент затенения; y=0,9.

N=(400 1,5 36 1,15)/(0,55 6240 2 0,9)=4,02 (шт.).

Для обеспечения нормальной работоспособности персонала помещения необходимо помимо естественного освещения иметь искусственное. Для освещения помещения необходимо иметь два ряда осветительных приборов по 4 штуки в каждом.

4.4 Шум и мероприятия по его снижению

Шум является одним из наиболее распространенных факторов внешней среды, неблагоприятно воздействующих на организм человека. В зависимости от уровня и спектра шума воздействие его на организм человека различно: шум с уровнем 80дБ затрудняет разборчивость речи, вызывает снижение работоспособности и мешает нормальному отдыху; шум с уровнем 100¾200дБ может вызывать необратимые изменения и привести к понижению слуха; шум с уровнем 120-140 дБ способен вызвать механическое повреждение органов слуха. Шум вредно воздействует не только на органы слуха, но и на весь организм человека через центральную нервную систему. Через нервные волокна шум передается в центральную и вегетативную нервные системы, через них воздействуют на внутренние органы, приводя к значительным изменениям в функциональном состоянии организма. Это приводит к снижению производительности труда, росту количества ошибок в работе операторов, математиков-программистов. Воздействие шума на вегетативную нервную систему проявляется даже при небольших уровнях звука 40 - 70 дБ, что приводит к нарушению периферического кровообращения, за счет сужения капилляра покрова и слизистых оболочек.

На рабочих местах в помещении кабинета менеджера шум создается техническими средствами, установками кондиционирования воздуха, преобразователями напряжения и другим оборудованием.

По происхождению шум делится на механический, обусловленный колебаниями деталей машин и их взаимным перемещениям, аэродинамический, возникающий от установки кондиционирования, компрессоров.

Поскольку наиболее перспективным направлением снижения уровня шума является создание малошумного оборудования, введено техническое нормирование шума машин. В соответствии со стандартом или техническими условиями в паспорте машины указывается шумовая характеристика, которая представляет собой совокупность уровней звуковой мощности машины в стандартных октавных полосах частот.

Вентиляционное оборудование, установки кондиционирования воздуха также являются источником шума в помещении.

Руководствуясь СНиП II-12-77 следует провести мероприятия по снижению шумовой нагрузке, шум от различных источников можно уменьшить применением виброизолирующих прокладок, устанавливаемых между основанием машины и опорной поверхностью. В качестве прокладок следует использовать резину, войлок, пробку, различной конструкции амортизаторы. Настольные шумящие аппараты следует устанавливать на мягкие коврики из синтетических материалов, а под ножки столов, на которых они установлены - прокладки из мягкой резины. Замену прокладок из резины следует производить через 4-5 лет, из войлока - 2-2,5 года.

Не менее важным для снижения шума в процессе эксплуатации является смазывание или замена механических узлов шумящего оборудования.

Рациональная планировка помещения, размещение оборудования в машинном зале являются важными факторами, позволяющими снизить шум при существующем техническом обеспечении ЭВМ.

4.4.1 Электробезопасность

Электрические установки, к которым относится практически все оборудование ЭВМ, представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведения профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением. Специфическая опасность электроустановок: токоведущие проводники, корпуса стоек ЭВМ и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждали бы человека об опасности.

Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека.

Проходя через тело человека, электрический ток - оказывает на него сложное воздействие, вызывая термическое, электролитическое, механическое и биологическое действие. Термическое действие тока проявляется в ожогах отдельных участков тела, нагреве тканей и биологических сред, что вызывает в них функциональные расстройства. Электролитическое действие тока выражается в разложении органической жидкости, крови и проявляется в изменении их физико-химического состава. Механическое действие тока приводит к разрыву мышечных тканей, а биологическое - к способности раздражать и возбуждать живые ткани организма. Любое из перечисленных воздействий тока может привести к электрической травме, то есть к повреждению организма.

Условия элекробезопасности зависят от параметров окружающей среды производственных помещений (влажность, температура, наличие токопроводящей пыли, материала пола). Тяжесть поражения электрическим током зависит от плотности и площади контакта человека с частями, находящимися под напряжением. Во влажных помещениях или наружных электроустановках складываются неблагоприятные условия, при которых улучшается контакт человека с токоведущими частями.

При оценке условий элекробезопасности в электроустановках и разработке защитных мероприятий необходимо определить не только допустимые значения силы тока для человека, но и допустимые напряжения прикосновения при включении его в электрическую цепь.

В зависимости от категории помещения необходимо применять определенные защитные меры, обеспечивающие достаточную электробезопасность при эксплуатации, техническом обслуживании и ремонте оборудования. В помещении с повышенной опасностью напряжение питания не должно превышать 42 вольта.

Основными техническими средствами, обеспечивающими безопасность работ с электрооборудованием являются: защитное заземление, зануление, защитное отключение, электрическое разделение сети, двойная изоляция.

4.5 Безопасность при работе за терминалом

Несмотря на то, что современные мониторы ориентированы на максимальную защиту оператора от отрицательных воздействий во время работы и последствий по её завершению, поскольку их полное устранение практически невозможно, следует предъявить некоторые требования.

ЭВМ выполнены на электронно-лучевых трубках, на буквенно-цифровых индикаторах матричных панелях. Электронно-лучевые трубки являются источниками мягкого рентгеновского излучения, ультрафиолетового излучения (порядка 200-400 нм), видимого излучения (400-700 нм), инфракрасного излучения, радиочастотного диапазона от 3 МГц до 30 МГц, сверх и низкочастотного диапазона. Действие этих факторов вызывают у работника изменение функционального состояния нервной системы, напряжение нервно-мышечного аппарата рук, длительный дискомфорт в условиях неподвижности, болезненные ощущения в глазах, пояснице, области шеи и руках.

Яркость экрана должна быть не более 100 кд/м², минимальный размер светящейся точки 0,6 мм², экран должен иметь антибликовое покрытие.

4.6 Утилизация ТБО

ТБО включают разнообразные вещества органического и минерального происхождения: пищевые отходы, использованную бумагу и картон, текстиль, древесину, кости, кожу, резину, пластмассу, металл, стекло, камни. Мусор является благоприятной средой для развития микроорганизмов, вызывающих некоторые инфекционные заболевания. В нем содержатся яйца гельминтов, в теплое время года очень быстро размножаются мухи. Поэтому необезвреженные отходы могут быть источником массового загрязнения окружающей среды.

Исследуемое предприятие «PRIMUS.VK» не является производственным, по этому отходы, возникающие в результате его деятельности можно отнести к твердо бытовым.

Первым этапом очистки территории является повсеместный ежедневный сбор отбросов, для чего в домовладениях устанавливают мусоропроводы и (или) мусоросборники - дворовые и квартирные. Тип и емкость мусоросборников зависит от количества накапливающихся отходов, этажности застройки, а также от способа загрузки и вывоза мусора. Наиболее распространенными являются контейнеры емкостью 110-120, 210-220 и 500-600 л. Их целесообразно размещать по несколько штук на территории двора или квартала.

Все твердые отходы вывозятся специализированным транспортом в специально отведенные места для обезвреживания и утилизации не реже трех раз в неделю, а в крупных городах ежедневно.

Исходя из данных правил на территории ТОО «PRIMUS.VK» установлено 2 контейнера емкостью 500л. Вывоз твердо бытовых отходов осуществляется 2 раза в неделю специализированным транспортом, принадлежащим ТОО «Воробьев и К» согласно договора от 03.01.2009 года за номером 87.

Для стоянки и обслуживания крупногабаритных уборочных ассенизационных машин, мусоровозов отводят земельные участки из расчета 80 м² на одну машину. Под стоянку малогабаритных тротуароуборочных машин отводят земельные участки из расчета 25 м² на одну машину.

Вывозить содержимое мусорных контейнеров на свалку экономически и экологически невыгодно. Например, существующие полигоны заполнены на 90%. В этих условиях более целесообразна организация двухступенчатой системы сбора и переработки, при которой отходы везут не на свалку, а на расположенные в черте города перерабатывающие станции или заводы. Там отходы сортируют, измельчают, уплотняют, прессуют, извлекают из них полезные вещи. И только остатки отправляют на свалки. Такая схема позволяет втрое снизить парк мусоровозов. При этом экономятся площади полигонов, на 40% продлевается срок службы действующих, появляется возможность продавать продукты переработки. Так на пример для города Усть-Каменогорска с населением 600 тыс. жителей вполне достаточно мусороперерабатывающие станции производительностью 25-30 тыс. т в год.

В заключение следует сказать, что ни один из применяемых в настоящее время способов сбора и удаления отходов не является полностью удовлетворительным ни по санитарно-гигиеническим, ни по технико-экономическим показателям. Несомненно, в ближайшем будущем будут применяться методы более прогрессивные, например вакуумная система сбора и транспортирования ТБО.

Заключение

В рамках дипломного проекта была разработана информационная система управления проектами (на примере ТОО “PRIMUS.VK”). В результате выполненной разработки можно сделать следующие выводы:

При разработке подсистемы был пройден полный цикл проектирования программы от постановки задачи заказчиком до сдачи системы в эксплуатацию.

Разработанная подсистема позволяет достигнуть следующих эффектов:

- уменьшение времени необходимого для принятия заказа на предприятие;

  автоматизация контроля за выполнением заказов;

  возможность длительного хранения информации о заказах на предприятие большого срока давности, для возможности более полного расчета эффективности деятельности предприятия;

  своевременное получение информации о сроках оплаты за осуществленные заказы.

3 Целесообразность разработки обуславливается наличием свободного сегмента рынка для реализации разработанной подсистемы. Для этого были произведены соответствующие экономические расчеты, и посчитан экономический эффект.

Так же при создании подсистемы были исследованы условия труда менеджера и проектировщиков предприятия их рабочие места и сделаны конкретные предложения по их улучшению.

На основании вышесказанного можно сделать вывод о том, что разработка подсистемы управления проектами на примере ТОО “PRIMUS.VK” является целесообразной и будет приносить реальную пользу при использовании ее на предприятии.

Список использованной литературы

1    Архангельский А.Г. Delphi 5.0 -М,2000.

      Бойко В.В., Савинков В.М. “Проектирование информационной базы автоматизированной системы на основе СУБД” М.: Финансы и статистика, 1982.

      Борзов Ю.В. “Методы тестирования и отладки программ ЭВМ.” Рига, ЛГУ им. П. Стучки, 1980.

      Брябрин В.М. Программное обеспечение персональных компьютеров. - М.: Наука, 1988.

      Вермишев Ю.Х. “Основы автоматизации проектирования”

      Гради Буч. “Объектно-ориентированный анализ и проектирование.” М.: Издательство Бином

      Дантеманн Дж. “Программирование в среде Delphi”

      Жарковская Е. П. и др. «Анализ хозяйственной деятельности строительных организаций» - М.: Перспектива, 1997

      Мартин Дж. “Организация баз данных в вычислительных системах”;

      Межгосударственные строительные нормы. Искусственное и естественное освещение. - М.:МНТКС, 1997

      Методика определения экономической эффективности автоматизированных систем управления предприятиями и производственными подразделениями//М: Статистика 1979

      Микроклиматические условия помещений ГОСТ 12.1.005-88.

      Охрана труда. Князевский Б.А., и др. - М.: Высшая шк., 1982.

      Охрана труда / Сибаров В.Г., Сколотнёв Н.Н. и др. - М,1985

      Расчёту и проектированию естественного и искусственного освещения и совмещённого освещения СН РК 2.04-05-2005

      СНиП РК 4.02-01-2001 "Отопление, вентиляция и кондиционирование"

      СН 245-71 или СНиП II-12-77 "Защита от шума"

      "Справочник по технике безопасности и производственной санитарии" Ленинград:, 1965

      Статистика и планирование эксперимента в технике и науке. Методы обработки данных. М.: Мир. 1980. т.1.

      Технико-экономическое обоснование дипломных проектов:учебное пособие для ВУЗов /Л.А. Астреина, В.В. Балдесов и др.; под ред. В.К. Беклешова - М.: Высшая шк. , 1991.

      Титов В.П., Э.В. Сазонов, Ю.С. Краснов, В.И. Новожилов "Курсовое и дипломное проектирование по вентиляции гражданских и промышленных зданий"//М: Стройиздат 1985

      Том Сван «Секреты 32-разрядного программирования в Delphi» - Киев: «Диалектика», 1997

      Хендерсон К. “Руководство разработчика баз данных”

      Щекин П."Расчет системы центрального отопления"//Киев: Будевильник, 1974

25  Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ. - М.: Финансы и статистика, 1995.

Приложение А

Печать плана заказов за период (Менеджер)

Приложение Б

Печать плана заказов за период (Проектировщик)