Маркетинговая политика и инновации компании 'Intel'
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего профессионального образования
«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра
мировой экономики
КУРСОВАЯ
РАБОТА
МАРКЕТИНГОВАЯ
ПОЛИТИКА И ИННОВАЦИИ КОМПАНИИ «INTEL»
Работу выполнил Побережников Д.
А.
Научный руководитель Д. э. н.,
профессор НикулинаО. В.
Краснодар
2013
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
. Теоретические основы маркетинга
технологических инноваций
.1 Роль маркетинга технологических инноваций
. Исследование маркетинга технологических
инноваций компании «Intel
.1 Характеристика маркетинга технологических
инноваций компании «Intel»
.2 Отличительные особенности маркетинга инноваций
компании «Intel» от других производителей
. Разработка комплекса маркетинговых мер для
продвижения технологических инноваций в сфере полупроводниковых технологий
компании «INTEL»
.1 Разработка маркетинговых мер в направлении
развития инновации процессоров компании «Intel»
.2 Эффективность внедрения и преимущества
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
Постоянно совершая огромные прорывы в области
разработки современных полупроводниковых технологий, корпорация Intel создает
компактные, быстрые и энергоэкономичные устройства, которые представляют собой
революцию в мире настольных ПК, мобильных ПК и центров обработки данных, а
также технологии, способные полностью изменить всю отрасль в целом. Корпорация
Intel создает архитектуры и полупроводниковые технологии, в которых
используется огромное количество транзисторов. Сегодня в процессорах
используется порядка двух миллиардов транзисторов, и эта цифра постоянно
увеличивается. Эти инновации, отличающиеся экономичностью, высокой
производительностью и использованием новых материалов, по-прежнему занимают
ведущие в отрасли позиции.
Цель курсовой работы -
исследование целесообразности внедрения маркетинговых инструментов продвижения
технологических инноваций. Для достижения поставленной цели необходимо решить
следующие задачи:
) Изучить теоретические основы
технологических инноваций и их маркетинга
) Провести исследование маркетинга
компании «Intel» и
маркетинговое исследование запросов и нужд потребителей к технологическим
инновациям компании «Intel»
) Разработать и обосновать комплекс
маркетинговых мер в направлении развития технологических инноваций «Intel»
на российском рынке
Объектом исследования
является компания «Intel»,
которая активно развивает технологические инновации в сфере полупроводниковых
технологий и применяет маркетинговые инструменты для продвижения своих
инноваций. Предметом исследования в научной работе является
экономические отношения, возникающие в процессе развития маркетинговых
инструментов продвижения технологических инноваций в сфере полупроводниковых
технологий компании «Intel».
Методологической основой
исследования выступают методы проведения и анализа маркетинговых исследований,
комплексного анализа маркетинга, экспертных оценок и сценарного
прогнозирования.
Научная новизна исследования
состоит в разработке комплекса маркетинговых мер и внедрении маркетинговых
коммуникаций для продвижения технологических инноваций в сфере
полупроводниковых технологий компании «Intel».
Информационная база исследования
формировалась на основе, книг и учебных пособий, научных публикаций
отечественных и зарубежных ученых, аналитических данных, опубликованной в
научной литературе и периодической печати, а так же Интернет-ресурсов и
проведённых автором исследований.
Структура курсовой работы состоит из введения,
трёх разделов, заключения и списка использованной литературы.
. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ
.1 РОЛЬ МАРКЕТИНГА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ
В целях обеспечения эффективной
предпринимательской деятельности, создания сильных конкурентных позиций,
приведения ресурсов предприятия и его активов в соответствие рыночным
возможностям использование инновационного маркетинга как основы стратегического
маркетинга, регулируемого рынком, становится особенно актуальным. В основу концепции
маркетинга заложен основополагающий принцип работа с целью удовлетворения нужд
и потребностей целевых рынков, которые становятся более динамичными и
конкурентными. Инновационный маркетинг как вид деятельности связан с
разработкой и продвижением на рынок новых продуктов, оборудования, услуг,
новейших технологий. Развитие рыночных отношений требует проведения
комплексного исследования рынка для выявления потребностей потребителей в
инновационной продукции. На основании результатов проведенных маркетинговых
исследований рынка предприятие проводит планирование производства инноваций,
сегментирование рынка, осуществление коммуникаций, установление цен,
организацию распределения и продвижения инноваций, планирование сбыта,
сервисное обслуживание, что ориентирует производство на запросы рынка и
достижение постав ленных задач, таких как получение прибыли, рост объема сбыта,
увеличение доли рынка.
Для построения эффективной системы управления
инновационным предприятием при планировании и принятии управленческих решений
необходимо использовать информацию, полученную на основе проведения
маркетинговых исследований рынка, о состоянии и степени удовлетворенности
потребительского спроса на инновации, об основных конкурентах и научно
техническом уровне отечественной и зарубежной продукции. Преимущество в области
затрат, получаемое при применении новейших технологий и эффективном
использовании производственных мощностей, проявляется в более низ ких ценах на
продукты (услуги), предлагаемые на рынке. Необходимо проведение систематической
и комплексной оценки ресурсов предприятия и их использования в сравнении с
конкурентами. Техническое превосходство способствует повышению
конкурентоспособности продукции. На основе изучения рынка с целью определения
конкурентного положения предприятия, его ресурсов и возможностей, которыми оно
рас полагает, разрабатывают маркетинговую стратегию, сущность которой
заключается в обеспечении соответствия возможностей предприятия условиям
конкурентного рынка как на данный момент, так и на перспективу. В связи с
многообразием выпускаемой инновационной продукции для продвижения на рынок
новых товаров и технологий каждое предприятие разрабатывает свои маркетинговые
стратегии с учетом требований рынка и возможности предприятия конкурировать на
нем, так как “каждый продаваемый товар нуждается в своей программе
осуществления маркетинга, отражаю щей специфику товара”
. Использование той или иной стратегии
маркетинга зависит от степени насыщения рынка продукцией данного предприятия и
его возможности обновлять ассортимент выпускаемой продукции, при этом
необходимо учитывать, что в условиях жесткой конкуренции новые технологии ведут
к сокращению жизненного цикла продуктов и сроков коммерциализации. Для
разработки маркетинговой стратегии проводят анализ потенциальных возможностей
предприятия, оценку слабых и сильных сторон предприятия относительно
конкурентов, анализ возможностей и угроз, которые создает окружающая среда,
разрабатывают параметры маркетинговой стратегии по коммерциализации нового
продукта, составляют необходимые финансовые прогнозы (оценка доходности, срок
окупаемости, прибыльность). Все это дает предприятию возможность использовать
свои преимущества и минимизировать уязвимость слабых мест. На основании
полученных результатов анализа определяют базовую стратегию предприятия,
которая устанавливает маркетинговые цели и способы их достижения. Базовая
стратегия может изменяться на разных этапах жизненного цикла инновационного
продукта или услуги, так как каждый этап требует использования разных стратегий
маркетинга. Для достижения поставленных целей разрабатывают структуру
маркетинга, т.е. определяют основные элементы в системе управления маркетингом,
устанавливают их соподчиненность и взаимосвязь при принятии и реализации
управленческих решений, необходимых для привлечения и удовлетворения целевых
рынков. Предприятие руководствуется стратегией, принятой на основе
маркетинговых исследований и анализа потребностей покупателей инновации,
комплексного исследования возможностей рынка и его секторов, выбора наиболее
привлекательного сегмента рынка для своей инновации.
Выбор рыночного сегмента является важным этапом
в разработке маркетинговой стратегии на рынках производителей. Используя
результаты маркетинговых исследований рынка, предприятие способно прогнозировать
возможные изменения конкурентной среды и быстро реагировать на изменения,
происходящие на рынках, вносить соответствующие изменения в выпускаемую
продукцию для повышения ее качественных характеристик, обеспечивающих повышение
конкурентоспособности. Гибкость производства в современных условиях является
неотъемлемым требованием рынка к предприятию. Проведение маркетинговых
исследований рынка позволяет на основе анализа рыночных требований и реальных
ресурсов предприятия разрабатывать программы проникновения, развития и
поведения на рынке. Таким образом, эффективность коммерциализации инновации
зависит от результативности маркетинговых исследований продвижения на рынок
новых товаров и технологий. Деятельность маркетинга включает в себя стратегическую
и тактическую составляющие. Важнейшими задачами в условиях быстро изменяющихся
рынков является в первую очередь изучение рынка и конкурентного поведения
предприятия на нем. Основу стратегических маркетинговых исследований составляют
исследование и прогнозирование спроса на новый товар с последующей разработкой
сегментов рынка, организацией и формированием спроса с использованием
внутренних и внешних возможностей предприятия. Тактический маркетинг включает в
программу маркетинговой деятельности подготовку к размещению на рынке нового
продукта, разработку системы мер по продвижению продукта на рынок и направлен
на максимизацию прибыли, объема продаж, на расширение рынка.
В ходе реализации маркетинговой стратегии
систематически проводят маркетинговый контроль по показателям рыночной и
финансовой деятельности в целях обеспечения эффективной работы предприятия. При
выводе на рынок новой продукции наиболее проблемными для предприятия являются
такие виды маркетинговой деятельности, как политика ценообразования, позиционирование
на рынке и организация каналов сбыта, так как от их проработанности зависит
успех инновации на рынке. В условиях рынка назначение цены на свои товары и
услуги является одним из главных факторов успеха инновации на рынке. В связи с
этим продвижение нового продукта на рынок требует разработки ценовой политики в
отношении данного продукта в соответствии с принятой предприятием маркетинговой
стратегией. При разработке ценовой политики необходимо учитывать, что в
условиях жесткой конкуренции цену во многом определяет рынок и ее величина
должна соответствовать финансовым возможностям потребителей выбранного рынка.
Цена на новую продукцию устанавливается после
проведения учета производственных затрат, анализа цен конкурентов, взаимосвязи
цены и качества, ее восприятия покупателями, реакции на цены конкурентов, этапа
жизненного цикла продукта. Ценовая стратегия может быть основана на издержках,
спросе или конкуренции и при определении ценовой стратегии анализируют данные
подходы. Решение о цене должно быть увязано с общими целями предприятия, с
планами по выпуску продукции, распределению, сбыту и продвижению. С указанной
целью проводят регулярный анализ показателей сбыта, доли рынка, уровня издержек
и рентабельности. При этом предприятие может использовать методологию
определения цены на новый товар в зависимости от поставленных задач продвижения
своей продукции на рынок и удержания устойчивых рыночных позиций.
При определении цены на инновационный продукт
может быть использован анализ верхней и нижней границ колебания цены на
инновационный продукт, приемлемых не только для покупателя, но и для владельца
продукта. На товары производственного назначения, на оборудование,
изготавливаемое по специальному заказу, обычно устанавливаются договорные цены.
При закупке станков, машин, аналитического оборудования используются тендерное
ценообразование и продажа в кредит. Обеспечение устойчивой доли рынка при
освоении нового уникального продукта, не имеющего заменителей, может быть
реализовано путем создания инновационной монополии, поэтому на стадии вывода
нового товара на рынок максимально используют возможности ценовой политики,
маневрируя ценами.
Маркетинговая деятельность по продвижению на
рынок новой продукции заключается в представлении как предприятия, так и
продукции потенциальному покупателю и требует использования таких каналов, как
организация рекламы, экспонирование новшества на специализированных выставках,
освоение нового рынка путем предоставления товара во временное или постоянное
пользование предприятиям (организациям), которые могут рекомендовать его к
распространению. Большое значение в борьбе за покупателя товаров промышленного
назначения имеют предлагаемые системой сбыта условия технического обслуживания,
такие как профилактика, ремонт, поставки запасных частей, предоставление услуг
гарантийного и послегарантийного технического обслуживания новых товаров.
Деятельность инновационного маркетинга распространяется не только на
продвижение на рынок новых продуктов (или услуг), но и на продвижение на рынок
самих новых технологий (продажа лицензий на изобретения и ноу-хау, заложенные в
новый продукт или в технологический процесс, а также в оборудование для его
изготовления): “Помимо лицензий, новые технологии могут продаваться в форме
командирования на возмездной основе работников носителей соответствующего
ноу-хау; выполнения с использованием имеющегося научно-технического задела
заказов на подрядные научные исследования и разработки (опытно-конструкторские
и проектно-технологические); оказание инжинирингово-консультационных услуг;
продажи образовательных услуг, подразумевающих обучение персонала заказчика
знаниям и навыкам, воплощающим новые технологии. Коммерческий обмен объектами
инновационных продуктов осуществляется на рынке инноваций и предусматривает
такие виды коммерческих операций, как договоры купли-продажи, договоры об
оказании научно-технических, инженерно-консультационных услуг, об
инвестировании капитала, лицензионные и иные соглашения, а также соглашения о
совместной научно-производственной деятельности и участии в прибыли.
Рынок инноваций это рынок производителей
научно-технической продукции, производителей инновационного продукта и их
потребителей. Размер рынка зависит от масштабов деятельности предприятия,
поэтому основной задачей предприятия является выбор рынка, на котором можно
добиться преимущества. Для этого проводят маркетинговые исследования и оценку
привлекательности различных сегментов рынка, возможности их удержания и
расширения, использования возможностей реализации продукции, согласования
времени и последовательности совершаемых действий, информирования потребителей
о достоинствах новой продукции, ее преимуществах. Для разработки конкурентного
позиционирования определяют рыночные цели. Выбрав рыночную цель, предприятие
определяет свое отличительное преимущество, выделяющее его на фоне конкурентов.
Основными элементами рыночного механизма в торговле инновационными продуктами
являются спрос, предложение и цены. Рынок инноваций можно классифицировать по
характеру инноваций, типам покупателей, месту реализации инновации, формам
собственности. Реализация инновационных продуктов на рынке инноваций зависит от
их конкурентоспособности и складывающейся на рынке конъюнктуры. Для разработки
способов реализации инновационного продукта на рынке инноваций проводят
конъюнктурные исследования, которые включают в себя определение емкости рынка и
тенденций ее изменения, соотношение предложения и спроса на данную продукцию,
жизненного цикла продукции, в производстве которой используются инновационные
продукты.
При выводе новых товаров на рынок важная роль
отводится проведению рыночных испытаний, которые предусматривают ограниченную
продажу товара. Рыночные испытания дают возможность оценить эффективность
рекламно-информационных материалов, ценообразования, деятельности по
продвижению товара на рынок, распределению и сбыту, собрать информацию для
прогнозирования объемов продаж нового товара, проверить реакцию конкурентов на
новый продукт. Полученная информация позволит пересмотреть и откорректировать план
маркетинга. Таким образом, рыночные испытания дают возможность проверить
готовность предприятия к выпуску нового продукта на рынок.
Основными конкурентами на рынке инноваций
являются инновационные предприятия, осуществляющие “сделки с научными организациями,
временными научными коллективами и вузами на рынке производителей
научно-технической продукции, особенностью которого является то, что на нем
отвергается новшество, даже обладающее большой научно-практической ценностью,
если оно не отвечает запросам конечных потребителей фирм (предприятий),
производящих товары (услуги). Коммерческий успех при продвижении на рынок новой
продукции зависит от проработанной маркетинговой стратегии и способов ее
реализации. Эффективное управление маркетингом дает возможность предприятию
получить преимущество над конкурентами. При неэффективной стратегии и
недостаточно продуманных способах реализации нового продукта в момент выпуска
на рынок инновация может потерпеть неудачу на этапе коммерциализации, например,
из-за неправильной сегментации и позиционирования новшества, несвоевременного
вывода нового продукта на рынок. Необходимо на всех этапах жизненного цикла
новой продукции находить способы снижения риска коммерциализации,
корректировать ее процесс в соответствии с изменениями внешней и внутренней
среды. Для достижения коммерческого успеха необходимо обеспечить
квалифицированное обучение специалистов предприятия продажам и оформлению
рекламно-информационных материалов, практическим навыкам коммерциализации,
необходимо работать над созданием ценности для покупателей за счет
предоставления им продуктов (услуг) высшего качества, строить долгосрочные
отношения с потребителями, так как современный рынок инноваций характеризуется
высокой конкуренцией и сложностью выхода на него.
С развитием рыночных отношений маркетинг
интегрируется в общую систему управления предприятием и становится важным
фактором инновационного бизнеса, так как достоверно проведенные маркетинговые
исследования и знание рынка приобретают ключевое значение в организации
разработки новых продуктов (услуг) и их коммерциализации. В настоящее время на
принципах маркетинга строят свои системы управления большинство компаний
Западной Европы, США, Японии. На маркетинг в западных странах тратятся сотни
миллиардов долларов, созданы многочисленные институты и факультеты для
подготовки и повышения квалификации специалистов в этой области. Анализ
литературы в области применения маркетинга на инновационных предприятиях
показал, что маркетинг становится одним из важнейших видов деятельности
предприятия, ориентированного на рынок, так как развитие рыночных отношений
вызывает необходимость использования концепции маркетинга для решения многих
практических задач в целях обеспечения эффективной предпринимательской
деятельности предприятия. К сожалению, руководители многих российских
предприятий уделяют недостаточное внимание роли маркетинга в инновационной
деятельности предприятий, что связано с отсутствием практического опыта в
налаживании производства, товародвижения и сбыта продукции, ориентированной на
запросы потребителя.
. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ
ИННОВАЦИЙ КОМПАНИИ «INTEL»
маркетинг технологический инновация полупроводниковый
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ
ИННОВАЦИЙ КОМПАНИИ «INTEL»
Цифровые технологии изменили все стороны жизни
общества - от производства до развлечений, от здравоохранения до образования.
Сейчас необходимо коренным образом изменить подход к развитию высоких
технологий - если раньше основное внимание уделялось разработке устройств,
приспособлений и компонентов, то теперь необходим более новый, более широкий
взгляд. Необходимо узнать, как люди на самом деле используют - или смогут
использовать в будущем - технологии в своей повседневной жизни, а затем
разработать различные комплексные решения, реализующие эти модели
использования.
Такое изменение подхода в корпорации Intel
произошло несколько лет назад. Разработка всей продукции начинается с
исследования внешнего мира: сначала необходимо понять реальные проблемы, с
которыми сталкиваются конечные пользователи, затем - создать инновационные
технологии и работать с экосистемой, чтобы разработать новые решения этих
проблем для пользователей и предприятий, а также для развитых и развивающихся
рынков. IntelInside - это широкомасштабная маркетинговая кампания корпорации
Intel, рассчитанная на конечного пользователя и ставящая целью объяснить ему
преимущества процессора Intel и покупки компьютера, его использующего.
Она появилась в далеком 92 году, в Японии, когда
представительство Intel в этой стране решило оказать помощь местным
производителям ПК, разъясняя потенциальным покупателям значимость типа
процессора, находящегося внутри компьютера. Тогда пользователям предлагался
32-разрядный 386 процессор. С тех пор эта программа получила большое развитие,
и в настоящее время в ней участвуют по всему свету более 3000 фирм-партнёров
Intel. Огромное количество фирм-производителей ПК являются участниками в
странах СНГ, и их число, несомненно, будет увеличиваться.
Компания Intel, для подачи сведений о
процессоре, использует три основных пути.
Во-первых, - это размещение наклейки с логотипом
IntelInside на корпусе ноутбука или компьютера.
Во-вторых, - использование рекламы в печатных
изданиях. Здесь по определённым правилам размещается символика программы,
рекламные и информационные материалы. Используется довольно редко, из-за
падения популярности компьютерных журналов.
В-третьих, - показ рекламных клипов на радио и
телевидении. Intel одна из первых компаний среди производителей микросхем
применила эти средства массовой информации и, несмотря на реакцию скептиков,
оказалась в выигрыше. Сегодня это никому не кажется диким и бесполезным делом,
а тогда рекламирование процессора массовому покупателю воспринималась как
пустая трата денег. Но время расставило всё по своим местам.
Символы (или логотипы) IntelInside были созданы
в недрах Intel, а точнее, в отделении корпорации, руководящем этой программой.
Они предназначены для простого и наглядного обозначения процессоров фирмы и
являются её торговой маркой. К настоящему времени разработано множество
логотипов, обозначающих процессоры корпорации(см. Приложение 1):- указывает,
что внутри компьютера находится 32-разрядный процессор Intel (в настоящее время
этот символ не используется).
Intel
Inside Pentium
Processor - логическое
продолжение символа Intel
Inside, ставший привычным
символом микросхем Intel. Появился после выхода процессора Pentium.
IntelInsideCore™
i3/i5/i7
- логотип семейство процессоров x86-64 компании Intel.
IntelInsideXeon™
- линейка серверных микропроцессоров производства Intel
Можно с уверенностью сказать, что, по мере
появления новых процессоров, мы увидим новые символы, их обозначающие, которые
будут выполнены в общем стилевом направлении этой торговой марки. Кстати, по
сумме средств, затраченных на развитие IntelInside, это самая дорогостоящая
марка в мировой компьютерной индустрии и вторая по стоимости (после торговой
марки Coca-Cola)вообще. На её поддержание и развитие в 1996 году было затрачено
без малого 10 млрд.долларов США.
Что даёт эта кампания пользователю и
производителю:
Она разъясняет пользователю важные факты:
· Сделав выбор в пользу микросхем этой
компании, пользователь сразу же приобщается к передовым технологиям и
гарантировано будет находиться на этом уровне длительное время.
· Приобретение процессоров от Intel
является гарантией обеспечения совместимости с более чем 50000 программных
продуктов, разработанных во всём мире.
· 3. Интегрирует два предыдущих
фактора вместе с фактом пожизненной гарантии, т.е. фактор безопасности покупки
(с точки зрения рискованности вложения средств).
О степени достижения программой поставленных
целей лучше всего говорят данные статистического исследования проведённого
ВЦИОМ по заказу корпорации Intel. Опрос респондентов, проживающих Москве и
регионах (соответственно 40% и 60% опрошенных), показал, что:
80% из них видели логотип IntelInside, и
представляют, что это такое;
до 66% от расходов на печатную рекламу;
до 60% от расходов на теле- и радиорекламу.
Сумма компенсаций этих расходов по всему миру
составляет порядка миллионов долларов. Так же существенен тот факт, что участие
в программе IntelInside не требует сертификации производства.
.2 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА
ИННОВАЦИЙ КОМПАНИИ «INTEL»
ОТ ДРУГИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
Основное различие заключается в том, что для
бизнес-сегмента технологии имеют большее значение. Руководители
ИТ-департаментов уделяют большое внимание тому, какие конкретные преимущества
та или иная технология привносит в их корпоративную инфраструктуру, будь то
повышение качества управления или защиты. Профессионалы имеют четкое
представление о предлагаемых на рынке технологиях, и им не нужно рассказывать о
каких-либо абстрактных цифрах.
Что касается рынка конечных пользователей, то
здесь основная сложность заключается в том, что это очень широкий сегмент.
Персональные компьютеры получили широкое распространение по всему миру. Так,
например, в России 42% населения страны имеют доступ к сети Интернет. Это
довольно впечатляющая цифра. И именно поэтому покупателям необходимо на
доступном для них языке рассказывать о преимуществах предлагаемой продукции.
Это довольно сложная задача - необходимо поставить себя на место этих людей,
чтобы узнать, что их интересует, что им нравится, и как наши разработки могут
помочь им в повседневной жизни. Для бизнес-сектора этого не требуется.
Профессионалы оценивают новые продукты с точки зрения их реальных преимуществ,
а конечные пользователи придерживаются эмоционального подхода.
Intel производит
память, микропроцессоры, выходит на региональный уровень, и это является
подтверждением того, что процессор является наиболее важным компонентом любого
ПК. Компьютерная платформа может быть успешна только тогда, когда ее окружают
другие платформы. И именно поэтому уже на протяжении многих лет Intel не
ограничивается только производством процессоров. Компания работает над
созданием наборов микросхем, современных интерфейсов. Первым проектом стала
разработка интерфейса Ethernet. Он был разработан его совместно с Xerox. Затем
последовали проекты, связанные с USB, беспроводными сетями, интерфейсом PCI
Express. А также всегда уделяли большое внимание разработке программных
продуктов. Это особенно актуально для России, с учетом большой команды
программных разработчиков - российский офис корпорации насчитывает порядка 1000
специалистов, и многие из них работают в Нижнем Новгороде.
В результате, современные технологии всегда
дополняют микропроцессоры. Это является необходимым условием для развития
рынка, как рынка аппаратной, так и программной продукции. Поэтому мы постоянно
работаем над оптимизацией наших компиляторов, мы создаем инструменты для
отладки приложений. Это очень масштабный процесс. Конечным пользователям нужны
готовые решения, а не отдельные процессоры или системные платы. Это все равно,
что создать новый автомобиль с отличным двигателем, у которого не будет ни
кузова, ни колес. Он никому не нужен будет. Вот почему Intel уделяет особое
внимание созданию экосистемы для того, чтобы предложить на рынке уже готовое
решение. В России реализуется программа IT Galaxy, опыт которой в данный момент
переносится в европейские страны. В частности, реализован подобный проект в
Великобритании. Компания извлекает выгоду из того опыта, который мы получили в
России, и переносит его в другие страны. Важно определить сильные стороны
проекта и адаптировать его в соответствии с местными особенностями. В отношении
России можно назвать две особенности. Касательно маркетинговых программ -
различные виды онлайновых проектов пользуются большой популярностью в России.
Как говорилось ранее, был реализован целый ряд программ, разработанных
российской командой, которые оказались весьма успешными. Другой отличительной
особенностью является то, что на рынке присутствуют очень сильные компании,
которые занимаются разработкой программного обеспечения, розничной торговлей и
предоставлением услуг. Они способны предложить уникальные продукты, которые
пользуются особой популярностью на рынке, и это очень важно для успешного
развития рынка в целом.
. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ МЕР ДЛЯ
ПРОДВИЖЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В СФЕРЕ ПОЛУПРОВОДНИКОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
КОМПАНИИ«INTEL»
.1 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ МЕР В НАПРАВЛЕНИИ
РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИИ ПРОЦЕССОРОВ КОМПАНИИ «INTEL»
Существует широко распространенная концепция
маркетинга, которая рассматривает совокупность четырех факторов успеха
компании: продукта, его цены, распространения и продвижения.
Первое P
маркетинга - продукт. Действительно ли продукт, который компания выпускает -
это то, что хочет покупатель? На самом ли деле это то, что нужно клиенту?
Концепцию 4 p маркетинга продолжает «P»
№2 - цена (англ. price). На самом деле, речь идет не столько о цене, сколько о
стратегии ценообразования или ценовой политике компании. Можно много говорить
об удовлетворении потребностей клиента, но у бизнеса всего одна задача -
зарабатывать деньги. Маркетинг - как философия - говорит о том, что деньги
нужно зарабатывать на удовлетворении потребностей клиента. В реальности
потребности клиентов стоят в лучшем случае на втором месте. На первом - всегда
деньги.
Теория 4p на третье место ставит распространение
(англ. place, дословный перевод - место). Есть отличное выражение: в нужное
время в нужном месте. Распространение может стать вашим «коньком». Если с его
помощью у вас получится изменить представление клиента о вашем продукте.
Некоторым компаниям - и целым индустриям - это удалось. К распространению также
относят систему организации продаж (напрямую потребителям, через дилеров,
дистрибьюторов и т.д.). Это также называют каналами распространения. Четвёртое
- завершающее - место в 4p маркетинга занимает продвижение (англ. promotion).
Его задача - сообщить целевой аудитории компании о её замечательном продукте (p
№1), который продается по замечательной цене (p №2) в замечательных местах (p
№3), и склонить её к покупке. После третьего «пи» у клиента должно возникнуть
желание совершить покупку. Для этого используются все возможные и невозможные
средства продвижения - реклама, связи с общественностью, распродажи,
дегустации, специальные предложения и прочее. В конечном итоге клиент должен
остаться доволен, а компания - заработать.
Рассмотрим первое «P»
- продукт. К нему стоит относить инновации в полупроводниковой сфере компании Intel.
По мнению экспертов новые процессоры должны иметь более высокую тактовую
частоту, большую производительность и уменьшение размера процессора.
Второе «P»
- цена. Компания Intel
пошла путем увеличения вычислительной мощности для каждого физического ядра,
увеличение тактовой частоты, соответственно стоимость таких решений немала.
Ценовая политика компании - продавать новые процессоры по ценам старых, в то
время как старые продаются в почти 2 раза дешевле. В отличии от главных
конкурентов, компании AMD,
которая специализируется на бюджетных моделях ценой в 200-300$,Intelне
предоставляет таких вариантов. Однако, судя по данным аналитическое агентство
IHSiSuppli, представленный на рис.1, можно предположить, что для большинство
пользователей волнует в первую очередь производительность, а не цена.
Рис.1 Доходы от микропроцессоров во втором
квартале 2011 года
Третье «P»
указывает на необходимость изменения маркетинговой политики в зависимости от
региона. Так, в России Intelреализует
программу ITGalaxy,
опыт которой в данный момент переносится в европейские страны. В частности,
реализовав подобный проект в Великобритании, Intel
извлекает выгоду из того опыта, который был получен в России, и переносит его в
другие страны. Важно определить сильные стороны проекта и адаптировать его в
соответствии с местными особенностями. С учетом российской специфики, можно
выделить две особенности. Касательно маркетинговых программ - в России очень
большой популярностью пользуются онлайн проекты. Был реализован целый ряд
программ, разработанной российской командой. Второе - на рынке присутствуют
очень сильные компании-разработчики, занимающиеся разработкой ПО. Они способны
предложить уникальные продукты на рынок, и это очень важно для успешного
развития рынка в целом.
Последнее «P»
- продвижение. Политика заключается в том, чтобы продвигать бренд в сети
Интернет и через другие онлайн-ресурсы. Кроме того, Intelпризывает
своих сотрудников принимать активное участие в социальных СМИ для популяризации
своего бренда. Что касается России и СНГ - команда, которая занимается
маркетингом, использует все возможности для продвижения маркетинговых
инициатив, будь то международные или локальные проекты. Это наиболее
эффективный подход для капитализации имеющихся активов и дифференциации
инициатив. Российское подразделение активно реализует различные онлайн-проекты,
которые оказываются весьма успешными.
.2 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА
Новые процессоры компании Intel, относящиеся к семейству
IvyBridge, присутствуют на рынке уже несколько месяцев, но между тем
складывается впечатление, что их популярность не слишком высока. Мы
неоднократно отмечали, что на фоне предшественников они не выглядят
существенным шагом вперёд: их вычислительная производительность возросла
незначительно, а частотный потенциал, раскрываемый через разгон, и вовсе, стал
даже хуже чем у прошлого поколения SandyBridge. Отсутствие ажиотажного спроса
на IvyBridge отмечает и Intel: жизненный цикл прошлого поколения процессоров,
при производстве которого используется более старый технологический процесс с
32-нм нормами, продлевается и продлевается, а в отношении распространения
новинок делаются не самые оптимистичные прогнозы. Конкретнее, к концу этого
года Intel собирается довести долю IvyBridge в поставках десктопных процессоров
лишь до 30 процентов, в то время как 60 процентов всех поставляемых CPU будет
продолжать базироваться на микроархитектуре SandyBridge. Даёт ли это нам право
не считать новые интеловские процессоры очередным успехом компании?
Отнюдь нет. Дело в
том, что всё сказанное выше относится только к процессорам для настольных
систем. Мобильный же рыночный сегмент отреагировал на выход IvyBridge совсем
по-другому, ведь большинство из нововведений нового дизайна сделано именно с
оглядкой на ноутбуки. Два основных преимущества IvyBridge перед SandyBridge:
существенно снизившееся тепловыделение и энергопотребление, а также ускоренное
графическое ядро с поддержкой DirectX 11 - в мобильных системах востребованы
очень серьёзно. Благодаря этим своим достоинствам IvyBridge не только дал
толчок к выходу ноутбуков с гораздо лучшим сочетанием потребительских
характеристик, но и катализировал внедрение ультрапортативных систем нового
класса - ультрабуков. Новый же технологический процесс с 22-нм нормами и
трёхмерными транзисторами позволил снизить размеры и себестоимость изготовления
полупроводниковых кристаллов, что, естественно, выступает ещё одним аргументом
в пользу успешности нового дизайна.
В результате, в какой-то мере нерасположенными к
IvyBridge могут быть лишь пользователи настольных компьютеров, причём
недовольство связано не с какими-то серьёзными недостатками, а скорее с
отсутствием кардинальных положительных перемен, которые, впрочем, никто и не
обещал. Не стоит забывать, что в интеловской классификации процессоры IvyBridge
относятся к такту «тик», то есть представляют собой простой перевод старой микроархитектуры
на новые полупроводниковые рельсы. Впрочем, и сама Intel прекрасно понимает,
что приверженцы настольных систем заинтригованы процессорами нового поколения
несколько меньше, чем их коллеги - пользователи ноутбуков.
Поэтому и не торопится проводить полномасштабное
обновление модельного ряда. На данный момент в десктопном сегменте новая
микроархитектура культивируется лишь в старших четырёхъядерных процессорах
серий Core i7 и Core i5, причём модели, основанные на дизайне IvyBridge,
соседствуют с привычными SandyBridge и не спешат отодвигать их на второй план.
Более же агрессивное внедрение новой микроархитектуры ожидается лишь поздней
осенью, а до тех пор вопрос о том, какие же четырёхъядерные процессоры Core
предпочтительнее - второго (двухтысячной серии) или третьего
Одним из основных
плюсов 22-нм техпроцесса, применяемого для выпуска процессоров поколения
IvyBridge, Intel называет уменьшившееся тепловыделение и энергопотребление
полупроводниковых кристаллов. Это нашло отражение и в официальных спецификациях
Core i5 третьего поколения: для них установлен не 95-ваттный, как раньше, а
77-ваттный тепловой пакет. Так что превосходство новых Core i5 над
предшественниками в экономичности сомнений не вызывает. Но каков масштаб этого
выигрыша на практике?
Следует ли рассматривать экономичность
трёхтысячной серии Core i5 их серьёзным конкурентным преимуществом?Чтобы ответить на
эти вопросы, мы провели специальное тестирование. Используемый нами в тестовой
системе новый цифровой блок питания Corsair AX1200i позволяет осуществлять
мониторинг потребляемой и выдаваемой электрической мощности, чем мы и
пользуемся для наших измерений. На следующих ниже графиках, если иное не
оговаривается отдельно, приводится полное потребление систем (без монитора),
измеренное «после» блока питания и представляющее собой сумму энергопотребления
всех задействованных в системе компонентов. КПД же самого блока питания в
данном случае не учитывается. Во время измерений нагрузка на процессоры
создавалась 64-битной версией утилиты LinX 0.6.4-AVX.
Кроме того, для правильной оценки
энергопотребления в простое мы активировали турбо-режим и все имеющиеся
энергосберегающие технологии: C1E, C6 и EnhancedIntelSpeedStep. В
состоянии простоя системы со всеми принявшими участие в тестах процессорами
показывают примерно одинаковое энергопотребление. Конечно, оно не полностью
идентично, различия на уровне десятых долей ватта имеют место, но мы решили не
переносить их на диаграмму, так как столь несущественная разница скорее
относится к погрешности измерений, нежели к наблюдаемым физическим процессам
Полная многопоточная вычислительная нагрузка
усугубляет различия в потреблении. Система, оснащённая процессорами Core i5
третьего поколения, выигрывает в экономичности у аналогичной платформы с
процессорами на предыдущем дизайне порядка 18 Вт.
Это идеально коррелирует с разницей в
теоретических показателях расчетного тепловыделения, заявляемых для своих
процессоров компанией Intel. Таким образом, с точки зрения соотношения
производительности на ватт процессорам IvyBridge среди CPU для настольных
компьютеров нет равных.
Рис. 2 Потребление энергии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного исследования
целесообразности внедрения маркетинговых инструментов продвижения
технологических инноваций были получены следующие выводы:
. Для создания конкурентного преимущества
российских предприятий на рынках с высокой конкуренцией необходимо
переосмысливать масштабы и роль маркетинга в инновационной деятельности
предприятия.
. Для разработки маркетинговой стратегии
необходимо произвести анализ потенциальных возможностей предприятия, оценку
слабых и сильных сторон предприятия относительно конкурентов, анализ
возможностей и угроз, которые создает окружающая среда, разрабатывают параметры
маркетинговой стратегии по коммерциализации нового продукта, составляют
необходимые финансовые прогнозы.
. Технологические инновации представляют собой
новые продукты и процессы, а также существенные технологические изменения в
продуктах и процессах.
. Повышение эффективности деятельности
предприятий по обеспечению безопасности производимых автомобилей возможно за счет
формирования уникальных маркетинговых программ и стратегий, учитывающих
специфику отдельных географических территорий, психологические особенности и
предпочтения потребителей.
. Для увеличения конкурентоспособности,
производитель должен внедрять технологические инновации в свой продукт.
. Процессор - сердце ноутбука. С уменьшением
расстояния между транзисторами в процессоре, уменьшается нагрев, и
соответственно затраты на охлаждение. Это положительно сказывается на
энергопотреблении и продолжительности работы ноутбука.
. Имея различные команды в разных странах,
компания Intelприспосабливается
к потребностям своих клиентов. Также существует ряд различных программ для
контакта с потребителями, такие как IT Galaxy, опыт которой в данный момент
переносится в европейские страны. Компания извлекает выгоду из того опыта,
который получила в России, и переносит его в другие страны. Определяются
сильные стороны проекта и адаптируются с оглядкой на местные особенности.
. Потребителю необходимы готовые решения, а не
отдельные процессоры или другие устройства. Необходимо чтобы покупке и
использовании нового оборудования пользователь мог сразу начать работу с ним
без лишних действии, например таких как установка драйверов. Также этот подход
убирает проблемы с совместимостью оборудования.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. AnanthaChandrakasan
et al “Low-Power CMOS Digital Design”, (2006)
. Fred
Pollack “New Microarchitecture Challenges in the Coming Generations of CMOS
Process Technologies”, keynote at Micro, (1999)
. Ganesh
Venkatesh et al “Conservation Corps: Reducing the Energy of Mature
Computations”, ASPLOS (2010)
. Gordon
Moore «Cramming more components onto integrated circuits»(1965).
5. IanYoungIntel,
(2012)
6. Mark
Bohr “A 30 Year Retrospective on Dennard's MOSFET Scaling Paper”, (2007)
. Mark
Bohr Intel, (2011)
. Michael
Taylor «Is Dark Silicon Useful? Harnessing the Four Horsemen of the Coming Dark
Silicon Apocalypse», DAC (2012)
. ShekharBorkar,
Intel, (2010)
. W.Huang
et al «Many-core design from a thermal perspective." DAC(2008)
11. Абрамова
Г. П. /Маркетинг: Вопросы и ответы./ - М.: Агропромиздат, 2000.
. Акимова
И. М./ Промышленный маркетинг/. -К.:Знання,2000
. Амблер
Т./ Практический маркетинг./ Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1999.
. Армстронг
Г., Котлер/Ф.Введение в маркетинг. Пер. с англ.: Учеб.пособие. - 5-е изд./ -
М.: Издательский дом "Вильямс", 2000
. Багиев
Г. Л. и др. /Маркетинг: Учебник для вузов / Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн
Х., Ред. Багиев Г. Л. - М.: Экономика, 1999
. Басовский
Л. Е. /Маркетинг: Курс лекций./ - М.: ИНФРА-М, 2000
. Викентьев
И.Л. /Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов/:14
практ.прил.и 200 прим.-Новосибирск:ЦЭРИС,1999
. Гермес
О.Б. /Торговля и реклама/-СПб.:ТОО"Аллегория" ,2004
. Гермогенова
Л.Ю. /Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации/.-М.:РусПартнер
Лтд, 1999
. Голубков
Е.П. и др. /Маркетинг Выбор лучшего решения/Голубков Е.П.,ГолубковаЕ.Н.,Секерин
В.Д.-М.:Экономика,2003
. Шелехова
Н.В./Журнал «Экономические науки»/Роль маркетинга в инновационной деятельности
предприятий/ 7(56) 2009. С.229
ПРИЛОЖЕНИЕ
Рис. 3 Логотипы продукции «Intel»