Методика описания бизнес - процессов коммерческого Банка
...часть работ в бизнес - процессе и отвечает за результат всего процесса . Владельцами бизнес - процессов в банке, как правило, выступают начальники управлений...
1-й уровень. Бизнес - процессы , которые реализуют услуги и продукты банка.