Кадровая политика ООО 'Покрофф-Восток'

Содержание

Введение

. Характеристика ООО "ПОКРОФФ-ВОСТОК"

.1 Основные виды деятельности предприятия

.2 Система управления предприятия

. Анализ основных показателей управления персоналом ООО "ПОКРОФФ-ВОСТОК"

.1 Структура и функции кадровой службы предприятия

.2 Состав и структура кадров предприятия

.3 Анализ должностных инструкций работников кадровой службы

Заключение

Введение

С 03.12.2012 по 27.01.2013 я проходила организационно-экономическую практику в отделе кадров ООО "Покрофф-Восток".

Кадровая политика на современном предприятии, независимо от формы собственности, является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития. Для эффективного управления персоналом предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры. Грамотная кадровая политика позволяет не только контролировать текущую ситуацию, но и моделировать необходимые реорганизации структур управления, вытекающие из изменения потребностей предприятия.

Главным объектом кадровой политики предприятия является персонал (кадры). Это наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации работников, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров напрямую связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода. Все в конечном итоге зависит от людей, от их квалификации, умения и желания работать. Именно человеческий капитал является краеугольным камнем конкурентоспособности, экономического роста и эффективности.

Целью прохождения практики является комплексный анализ организационного обеспечения и управления персоналом ООО "Покрофф-Восток".

В соответствии с целью, задачами практики являются:

охарактеризовать основные виды деятельности предприятия;

рассмотреть систему управления предприятия;

исследовать структуру и функции кадровой службы предприятия;

проанализировать состав и структуру кадров предприятия;

провести анализ должностных инструкций работников кадровой службы.

Объектом исследования практики выступает ООО "Покрофф-Восток".

Предмет исследования - кадровая политика выбранного объекта исследования.

При написании отчета по практике использованы методы системного, структурно-функционального анализа, описания, сравнения и др.

Информационную основу отчета составила кадровая документация ООО "Покрофф-Восток", которая представлена в Приложениях.

1. Характеристика ООО "ПОКРОФФ-ВОСТОК"

.1 Основные виды деятельности предприятия

Компания ООО "Покрофф-Восток" зарегистрирована 24 апреля 2009 года. Регистрирующая организация - Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Павловскому Посаду Московской области.

Организационно-правовая форма общества - Общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Полное фирменное наименование предприятия - Общество с ограниченной ответственностью "Покрофф-Восток".

Сокращенное наименование - ООО "Покрофф-Восток".

Юридический адрес предприятия: 142542, Московская область, Павлово-Посадский район, деревня Кузнецы, 65.

В соответствии с Уставом (Приложение 1), целью деятельности предприятия является организация рентабельной деятельности и получение прибыли, используемой в интересах участников, а также для развития Общества, расширения сферы его деятельности и укрепления финансового положения.

Основными направлениями деятельности ООО "Покрофф-Восток" являются:

производство гнутых стальных профилей;

производство строительных металлических конструкций и изделий;

ковка, прессование, штамповка и профилирование, изготовление изделий методом порошковой металлургии;

обработка металлов и нанесение покрытий на металлы и др.

ООО "Покрофф-Восток" - современная активно развивающаяся компания, специализирующаяся на производстве и реализации кровельных и стеновых отделочных материалов.

Предприятие осуществляет монтаж кровли из металлочерепицы. Являясь дистрибьютором многих производителей, ООО "Покрофф-Восток" гарантирует качество кровельных работ и приемлемые цены на металлочерепицу.

ООО "Покрофф-Восток" имеет соответствующую лицензию на производство строительных работ, в т.ч. монтаж кровли и ремонт кровли. Компания оказывает полный комплекс услуг для реализации намеченных планов в одном месте: кровельные работы, монтаж металлочерепицы, изготовление водостоков и отливов, мягкая кровля. Представительства ООО "Покрофф-Восток" находятся в городах: Москве, Пензе, Саратове и Саранске.

1.2 Система управления предприятия

Структура ООО "Покрофф-Восток" приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура ООО "Покрофф-Восток" в 2012 году

Структура управления линейно функционального типа сохраняет принцип единоначалия. Это объясняется тем, что линейный руководитель устанавливает очередность в решении комплекса задач, определяя тем самым главную задачу на данном этапе, а также время и конкретных исполнителей. Деятельность функциональных руководителей при этом сводится к поискам рациональных вариантов решения задач, к умелому доведению своих рекомендаций до линейного руководителя, который на этой основе сможет обеспечить эффективное управление.

Таким образом, появляется возможность привлечения к управлению производством высококвалифицированных специалистов и обеспечения наилучших условий руководителям для решения более важных, глобальных проблем.

Минусы линейно-функционального типа - не позволяет быстро реагировать на изменения в области науки и техники; необходимо согласовывать действия различных функциональных служб; увеличивает объем работы руководителя организации.

2. Анализ основных показателей управления персоналом ООО "ПОКРОФФ-ВОСТОК"

.1 Структура и функции кадровой службы предприятия

Кадровая служба предприятия - это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.

В ООО "Покрофф-Восток" кадровая служба представлена отделом кадров, положение которого в общей организационной структуре предприятия отражено на рисунке 1 (см. п. 1.2.).

Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением ООО "Покрофф-Восток", подчиненным непосредственно начальнику отдела кадров, который, в свою очередь, подчиняется генеральному директору.

Организационная структура отдела кадров ООО "Покрофф-Восток" представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Структура отдела кадров ООО "Покрофф-Восток"

Отдела кадров на ООО "Покрофф-Восток":

организует управление формированием, использованием и развитием персонала предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника;

проводит работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятия и мер по ее реализации;

принимает участие в разработке бизнес-планов предприятия в части обеспечения его трудовыми ресурсами;

организует проведение исследований, разработку и реализацию комплекса планов и программ по работе с персоналом с целью привлечения и закрепления на предприятии работников требуемых специальностей и квалификации на основе применения научных методов прогнозирования и планирования потребности в кадрах, с учетом обеспечения сбалансированности развития производственной и социальной сферы, рационального использования кадрового потенциала с учетом перспектив его развития и расширения самостоятельности в новых экономических условиях;

проводит работу по формированию и подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности на основе политики планирования карьеры, создания системы непрерывной подготовки персонала. Организует и координирует разработку комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на основе реализации гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда.

определяет направления работы по управлению социальными процессами на предприятии, созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, стимулированию и развитию форм участия работников в управлении производством, созданию социальных гарантий, условий для утверждения здорового образа жизни, повышения содержательности использования свободного времени трудящихся в целях повышения их трудовой деятельности;

контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом;

консультирует вышестоящее руководство, а также руководителей подразделений по всем вопросам, связанным с персоналом;

обеспечивает периодическую подготовку и своевременное предоставление аналитических материалов по социальным и кадровым вопросам на предприятии, составление прогнозов развития персонала, выявление возникающих проблем и подготовку возможных вариантов их решения;

обеспечивает постоянное совершенствование процессов управления персоналом предприятия на основе внедрения социально-экономических и социально-психологических методов управления, передовых технологий кадровой работы, создания и ведения банка данных персонала, стандартизации и унификации кадровой документации, применения средств вычислительной техники, коммуникации и связи;

организует проведение необходимого учета и составления отчетности.

Начальник отдела кадров на ООО "Покрофф-Восток":

возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитию и движении;

принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия;

осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на обнове оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия;

обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, совместно с руководителями подразделений организует проведение их стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности;

осуществляет планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях;

организует проведение аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной аттестации;

организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям;

осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом;

обеспечивает социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучение высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций;

проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению;

обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами;

руководит работниками отдела.

Инспектор по кадрам на ООО "Покрофф-Восток":

ведет учет личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации;

оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам;

формирует и ведет личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью;

подготавливает необходимые материалы для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления работников к поощрениям и награждениям;

заполняет, учитывает и хранит трудовые книжки, производит подсчет трудового стажа, выдает справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников;

производит записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работающих;

- вносит информацию о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале предприятия, следит за его своевременным обновлением и пополнением;

ведет учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков;

оформляет карточки пенсионного страхования, другие документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, установления льгот и компенсаций;

изучает причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по ее снижению;

подготавливает документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив;

осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка;

составляет установленную отчетность.

В ООО "Покрофф-Восток" используются не все источники набора персонала, а лишь некоторые из них (печатные СМИ, поиск среди выпускников вузов, поиск среди сотрудников организации).

Информация об отборе персонала в период за 2009-2011 гг. приведена в таблице 1.

Таблица 1 - Информация об отборе кандидатов в ООО "Покрофф-Восток" за 2009-2011 гг.

Таким образом, из данных таблицы 1 следует, что в ООО "СКО" преобладают внутренние источники найма персонала, внешние источники используются в меньшей степени, что, скорее всего, обусловлено соотношением затрат за подбор персонала через внешние источники.

В ООО "Покрофф-Восток" отсутствуют такие документы по отбору персонала, как Положение об отборе, а также приказы (постановления) директора о проведении отбора и приема нового персонала.

На предприятии не сложилось четкой процедуры проведения собеседования при приеме на работу. Чаще всего собеседованием пренебрегают, отдавая предпочтение исключительно изучению анкет.

В ООО "Покрофф-Восток" преимущественно используются методы обучения на рабочем месте, к числу которых относятся: инструктаж, наставничество, ротация.

Предприятие проводит политику оплаты труда, направленную на повышение уровня оплаты труда (Приложение 2). При оплате труда преимущественно используется сдельная система оплаты, размер которой зависит от объема продажи и выполненной работы, премии по итогам года не выплачиваются.

В отделе кадров ООО "Покрофф-Восток" установлена и используется программа GOAL, разработано Положение о GOAL (Приложение 3). Программа является одним из основных инструментов стратегического, тактического, оперативного управления и оценки эффективности деятельности компании, подразделений, сотрудников. GOAL определяет принципы и механизмы постановки целей и задач, контроля их исполнения и оценки результатов деятельности.

Цели GOAL:

повышение эффективности деятельности отдельных сотрудников, подразделений и компании в целом;

повышение управляемости подразделений и сотрудников;

определение оснований для компенсационной политики;

определение оснований для системы аттестации сотрудников;

определение оснований для планирования обучения сотрудников.

Объектами управления в рамках GOAL выступают ООО "Покрофф-Восток" в целом, подразделения и отдельные сотрудники.

Вся деятельность ООО "Покрофф-Восток" ведется на основе регулярного планирования, результатом которого является постановка целей и задач на период для предприятия в целом, подразделений и отдельных сотрудников.

В Приложении 4 представлены скриншоты программы GOAL.

По итогам анализа кадровой политики ООО "Покрофф-Восток" было выявлены следующие недостатки:

- неэффективна система отбора персонала;

имеет место низкая мотивация труда персонала.

2.2 Состав и структура кадров предприятия

кадровый управление персонал работник

Рассмотрим динамику кадров ООО "Покрофф-Восток" по уровню должности (таблица 2).

Таблица 2 - Динамика кадров ООО "Покрофф-Восток" по уровню должности в 2010 - 2012 г.г.

Из представленных в таблице 1 данных видно, что общая численность работников предприятия возросла на 6 чел. - с 47 чел. в 2010 году до 53 чел. в 2012 году. Причем наибольшее изменение коснулось рабочих - их численность возросла на 5 чел. - с 35 чел. в 2010 году до 40 чел. в 2012 году. Численность специалистов увеличилась на 1 чел. и составила 7 чел. в 2012 году. Численность руководителей не изменилась и составила 6 чел.

В структуре персонала ООО "Покрофф-Восток" по уровню должности наибольшую долю занимают рабочие - 74,5% в 2010 году, 75,5% в 2011 году и в 2012 году.

Проведем анализ работников предприятия по полу (таблица 3).

Таблица 3 - Динамика кадров ООО "Покрофф-Восток" по полу в 2010 - 2012 г.г.

Из представленных в таблице 3 данных можно сделать следующие выводы. Численность мужчин ООО "Покрофф-Восток" возросла на 3 чел. и составила в 2012 году 61 чел. Численность женщин также увеличилась и составила 39 чел., что на 3 чел. больше, чем в 2010 году.

Представим графически структуру персонала ООО "Покрофф-Восток" по полу (рисунок 3).

В структуре работников ООО "Покрофф-Восток" по полу немного больший удельный вес занимают мужчины (61% в 2012 году). Их доля сократилась на 1% в течение анализируемого периода. Соответственно, дол женщин возросла на 1% и составила 39% в 2012 году.

Рисунок 3 - Структура персонала ООО "Покрофф-Восток" по полу в 2010 - 2012 г.г., %

Следующим этапом анализа состава и структуры кадров ООО "Покрофф-Восток" является оценка состава работников по возрасту (таблица 4).

Таблица 4 - Динамика кадров ООО "Покрофф-Восток" по возрасту в 2010 - 2012г.г.

Из представленных в таблице данных можно сделать вывод, что наблюдается увеличение численности работников следующих возрастных категория: 16-24 лет, 30-39 лет, 50-54 года. Причем, наибольшее изменение коснулось численности работников в возрастной группе 30-39 лет. - произошло увеличение их численности на 4 чел.

Наибольшую долю занимают работники в возрасте 25-29 лет. Несмотря на снижение их доли с 33% в 2010 году до 30% в 2012 году, в абсолютном выражении их численность не изменилась. Наибольшее изменение на общую численность работников оказало увеличение численности работников в возрасте 30-39 лет - на 4 чел. (с 11 чел. до 15 чел.).

Следующим этапом анализа является оценка работников предприятия по стажу (таблица 5).

Таблица 5 - Динамика кадров ООО "Покрофф-Восток" по стажу в 2010 - 2012г.г.

В структуре работников ООО "Покрофф-Восток" наблюдается увеличение численности работников со стажем работы до 3 лет, 3-5 лет и более 10 лет. Так, численность работников, имеющих стаж работы до 3 лет, возросла на 5 чел. (с 18 чел. в 2010 году до 22 чел. в 2012 году), имеющих стаж работы от 3 до 5 лет - на 2 чел. (с 17 чел. в 2010 году до 19 чел. в 2012 году). Негативной тенденцией является снижение численности работников, имеющих стаж работы 5-10 лет.

Большую часть работников ООО "Покрофф-Восток" в 2010 -2012 г.г. составляют сотрудники со стажем работы до 3 лет, причем их доля возросла с 37,345 в 2010 году до 41,94% в 2012 году. Также значительную долю занимают работники со стажем работы 3-5 лет - 35,29% в 2010 году, 33,62% в 2011 году и 34,92% в 2012 году. Наименьшую долю занимают работники со стажем работы более 10 лет - 8,3% на конец 2012 года, однако их доля возросла на 0,7%.

Проанализируем состав работников ООО "Покрофф-Восток" по уровню образования (таблица 6).

Таблица 6 - Качественный состав работников ООО "Покрофф-Восток" по уровню образования в 2010 - 2012 г.г.

Из данных таблицы 6 видно, что численность работников, имеющих среднее профессиональное образование, увеличилась на 2 чел. и составила 23 чел. в 2012 году. Численность работников, имеющих высшее образование, также увеличилась - с 26 чел. в 2010 году до 30 чел. в 2012 году или на 4 чел.

Наибольшее число работников с высшим образованием. Причем, их доля возросла с 55% в 2010 году до 56% в 2012 году или с 26 чел. в 2010 году до 30 чел. в 2012 году (на 4 чел.).

Доля работников, имеющих среднее профессиональное образование, сократилась с 45% в 2010 году до 44% в 2012 году.

Таким образом, можно сделать вывод, что в целом в анализируемом периоде (2010-2012 г.г.) наблюдаются положительные тенденции изменения численности и структуры кадров ООО "Покрофф-Восток".

2.3 Анализ должностных инструкций работников кадровой службы

Основополагающим документом в кадровой службе являются должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность.

В общих положениях должностной инструкции начальника отдела кадров (Приложение 5) говорится о том, что начальник отдела кадров относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению. На должность начальника отдела кадров назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления кадрами не менее конкретного количества лет. Начальник отдела кадров непосредственно подчиняется директору предприятия. Во время отсутствия начальника отдела кадров (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, который несет полную ответственность за их надлежащее исполнение.

В инструкции также указываются обязанности начальника отдела кадров. Основными из них являются:

) возглавить работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих, требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности по формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении;

) организовывать разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников;

) участвовать в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия;

) проводить работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролировать правильность использования работников в подразделениях предприятия;

) обеспечивать прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, совместно с руководителями подразделений организовывать проведение их стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности;

) проводить работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях;

) организовывать аттестацию работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимать участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определять круг специалистов, подлежащих повторной аттестации и др.

Должностная инструкция инспектора отдела кадров (Приложение 6) предусматривает основные должностные обязанности инспектора отдела кадров, к ним относится выполнение следующих задач:

контроль за своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений руководителя организации (начальника отдела кадров);

учет личного состава организации, ее подразделений;

оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством РФ, положениями и приказами руководителя организации;

формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью;

участие в разработке перспективных и годовых планов по труду и кадрам;

подготовка необходимых материалов для квалификационной и аттестационной комиссий и представлений на работников к поощрениям и награждениям;

ведение, учет и хранение трудовых книжек, подсчет трудового стажа, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников;

учет предоставления отпусков работникам, контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков;

оформление документов, необходимых для назначения пенсий работникам организации и их семьям;

подготовка документов к сдаче на хранение в архив;

проверка соответствия подготавливаемых в организации проектов приказов и распоряжений документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются и др.

Заключение

ООО "Покрофф-Восток" специализируется на производстве и реализации кровельных и стеновых отделочных материалов.

Организационно-правовая форма общества - Общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Структура управления предприятия линейно функционального типа, сохраняет принцип единоначалия.

В ООО "Покрофф-Восток" кадровая служба представлена отделом кадров, который является самостоятельным структурным подразделением ООО "Покрофф-Восток", подчиненным непосредственно начальнику отдела кадров, который, в свою очередь, подчиняется генеральному директору.

Кадровая политика ООО "Покрофф-Восток" направлена на привлечение квалифицированного персонала и создание привлекательных условий труда.

В ООО "Покрофф-Восток" используются не все источники набора персонала, а лишь некоторые из них (печатные СМИ, поиск среди выпускников вузов, поиск среди сотрудников организации).

В ООО "Покрофф-Восток" отсутствуют такие документы по отбору персонала, как Положение об отборе, а также приказы (постановления) директора о проведении отбора и приема нового персонала.

На предприятии не сложилось четкой процедуры проведения собеседования при приеме на работу. Чаще всего собеседованием пренебрегают, отдавая предпочтение исключительно изучению анкет.

В ООО "Покрофф-Восток" преимущественно используются методы обучения на рабочем месте, к числу которых относятся: инструктаж, наставничество, ротация.

Предприятие проводит политику оплаты труда, направленную на повышение уровня оплаты труда. При оплате труда преимущественно используется сдельная система оплаты, размер которой зависит от объема продажи и выполненной работы, премии по итогам года не выплачиваются.

По итогам анализа кадровой политики ООО "Покрофф-Восток" было выявлены следующие недостатки:

- неэффективна система отбора персонала изученного отдела;

недостаточно эффективна организация службы управления персоналом;

имеет место низкая мотивация труда персонала.

Основополагающим документом в кадровой службе являются должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность.