Разработка стенда 'Оператор на наборно-компьютерной технике'
Введение
Тема моего дипломного проекта - это разработка
выставочного стенда на тему «Оператор на наборно-компьютерной технике».
Востребованность такого рода разработок в настоящее время очень велика. Любое
учебное заведение для привлечения лиц, желающих получить образование используют
информационные стенды.
Задумывались ли Вы о том, какую роль в нашей
повседневной жизни играют Информационные стенды?
А действительно какую? Заходя в любое
государственное учреждение, коммерческую организацию первым делом мы окидываем
взглядом стены и, как правило, на наши глаза попадется Информационный стенд. На
нем размещается информация о графике работы, регистрационные документы,
инструкции, тарифы и цены и многое другое.
Представьте себе, какую колоссальную работу
берет на себя информационный стенд. Никто не заглядывает и не стучится к Вам в
кабинет, чтобы узнать какую-нибудь ерунду, ведь вся информация размещена на
стенде. Работа, например, таких крупных организаций, как Почта, Сбербанк,
Российские Железные дороги, страховые компании и т.д. просто невозможна без
информационных стендов. Ведь отделения подобных компаний обслуживают сотни, а
то и тысячи людей ежедневно!
Другая, но не менее важная функция
Информационного стенда - это информирование сотрудников именно Вашей компании.
Так сказать информация для служебного пользования. Это всевозможные объявления,
приказы, распоряжения, графики занятий и т.п.
Любой Информационный стенд, вне зависимости от
места его расположения и размещаемой на нем информации фактически является лицом
организации. И то, каким образом он будет оформлен влияет на отношение лица,
получающего информацию, к организации. Чем удобнее и доступнее информация, чем
презентабельнее информационный стенд, тем выше лояльность потребителя к
организации.
Никому не понравится получать информацию
представленную в виде приклеенных прозрачным скотчем к стене потрепанных
листков бумаги, информация не будет воспринята если она подается без системы и
разбросана хаотично.
Информационные стенды позволяют четко
структурировать и оптимизировать подачу информации. Специальные карманы
(ячейки, отсеки) позволяют вложить рекламное или информационное сообщение,
разместить листы в требуемом порядке. Цветовое оформление поля стенда,
размещение заголовков и логотипов, позволяют пользователю выделить Ваш стенд и
получить требуемую информацию. Обрамление стенда, материал основы, крепеж и
прочие детали подчеркивают солидность и надежность организации.
Информационный стенд - это фактически Ваш
штатный сотрудник. Относитесь к нему серьезно и внимательно и он долгие годы
будет встречать Ваших клиентов и персонал и доносить всю необходимую
информацию.
Создание стенда - это процесс, результатом
которого является выставочная экспозиция, существующая всего несколько дней. Но
результату предшествует долгая подготовка. Строительство стенда начинается с
составления технического задания. Далее следует разработка дизайн-проекта
выставочного стенда, проектирование стенда и выбор материалов. Процесс создания
стенда завершается его изготовлением на собственном складе для исключения
возможных накладок, а затем монтажом и художественным оформлением стенда на
выставке. Создание стенда - не последняя точка в общении с заказчиком:
курирование выставочного стенда во время выставки - неотъемлемая часть нашей
работы.
. Типы стендов
Выставочный стенд, как визитная карточка
предприятия, должен по размерам и обстановке соответствовать представляемым
товарам и значению предприятия. С точки зрения технического исполнения, стенд
должен быть безупречен и соответствовать конкурентным стандартам. На первом
плане стоит задача презентации экспонатов, ориентированная на клиента.
Выставочный стенд должен быть приятен зрению и слуху, и тем самым он сможет
апеллировать к эмоциям посетителя.
Выставочный стенд может:
Производить впечатление - но не показное.
Казаться скромным - но не выглядеть убого
(скупо).
Быть заманчивым - но не казаться навязчивым.
Казаться строгим - но не отталкивающим.
Становиться шоу - но не балаганом.
Технически-организационная концепция стенда
Размеры, тип и местоположение стенда.
Архитектура.
Оформление.
Выставочная программа.
Техническое оснащение.
Транспортировка.
Монтаж и разборка стенда.
Работа и организация стенда.
Функциональные зоны
Каждый стенд - будь он большой или маленький -
разделяется на три функциональных части или зоны, которыми определяются его
общие размеры.
Презентационная площадь. Размеры необходимого
для экспонатов места зависят от числа и величины отобранных товаров, а также от
целей участия в выставке. К презентационной площади относятся в целом все
поверхности для экспонатов, информационных табло, видеоаппаратуры, для
демонстрации и проведения мероприятий.
Места для переговоров. В зависимости от вида
товаров и от типа переговоров могут быть устроены уголки для сидения, закрытые
кабины и просторные помещения. Разумеется, для организации престижных мест
ничего не требуется, кроме пространства и денег. Для индивидуального общения
служат, помимо названных частей стенда, информационная служба стенда, бар и
столики для приема гостей.
Подсобные помещения. Кухня, склад, место для
проспектов, гардероб, технические подсобки, помещения для персонала, сервисной
службы (бюро). С учетом других функций стенда может возникнуть необходимость в
организации дополнительных помещений и служб, например - гардероба для
сотрудников, сейфов, камеры хранения, комнаты для переодевания, комнаты отдыха
для персонала, сервисбюро (справки по расписанию движения транспорта,
квартирное бюро, выдача удостоверений, почтовые услуги).
На тех мероприятиях, где в центре - ориентация
на товар, клиентам объясняют и демонстрируют технические и, соответственно,
качественные достоинства всех представляемых экспонатов. Соотношение между
презентационной площадью и площадями, отведенными под переговоры (в частности,
под кабины), на мероприятиях такого типа должно составлять 60 процентов к 40.
На тех мероприятиях, где в центре ориентация на
информацию, главная нагрузка ложится на разнообразные средства информации
(доклады, мультивидение, показ диапозитивов, видеопросмотры). Такая форма презентации
избирается в том случае, если достижения предприятия не могут быть в полной
мере представлены через экспонаты. Соотношение в использовании площадей должно
быть таково: площадь, необходимая для информационных средств - 40 процентов,
площадь под кабины - 60.
На тех мероприятиях, где в центре -
консультации, на первый план выходит индивидуальное общение. Достаточно
информированный клиент использует визит на выставку для профессионального
разговора со специалистами. Поэтому здесь приоритетны уголки для сидения и
кабины для переговоров. Причем большая часть должна приходиться на площади,
отведенные под переговоры, а меньшая часть - на площадь под кабины.
На смешанных мероприятиях, то есть
представляющих собой комбинацию из названных выше типов, различные
функциональные площади должны быть так согласованы между собой, чтобы каждая
часть была хорошо узнаваемой с функциональной, пространственной и рекламной
точки зрения. Соотношение в использовании собственно выставочных площадей и
площади под кабины должно быть примерно равным.
1.1 Типы стендов
В принципе для любого стенда важно одно: его
пропорции должны быть гармоничны.
Типы стендов (рис. 1.)различаются по тому, как
они отделены от соседних стендов и по тому, как они открыты по отношению к
проходам. Вариант стенда в ряду - самый дешевый с точки зрения арендной платы,
за все три других типа надо доплачивать.
Рис. 1 - Типы стендов
1.2 Стенд в ряду (R)
Стенд в ряду открыт со стороны только лишь
одного прохода, он бывает расположен в ряду с другими стендами (значительно
реже бывает, что он открыт на две стороны, то есть на два параллельных
прохода). Осматривать его можно только с зоны проходов. В зависимости от
размеров открытой части фасада различаются узкие и глубокие или,
соответственно, широкие и менее глубокие стенды в ряду.
.3 Угловой стенд (E)
Угловой стенд бывает расположен в конце ряда, он
открыт на две стороны - на проход и поперечный проход. Его задняя стенка
граничит с задней стенкой другого углового стенда и с одной из сторон соседнего
стенда в ряду. За счет двух обзорных сторон при этом же размере занятой площади
угловой стенд более функционален, чем стенд в ряду. Плата за угловой стенд тоже
выше, чем за стенд в ряду. Поскольку угловой стенд открыт на два прохода, можно
рассчитывать на большее количество посетителей.
.4 Головной стенд - полуостровной
(K)
Головной (полуостровной) стенд в конце ряда
бывает открыт на три стороны. Он качественно превосходит два названных выше
типа стендов, потому что при правильном использовании он выглядит весьма
презентабельно и как бы приглашает войти.
.5 Блок-стенд - островной (B)
Блок-стенд (или островной стенд), самый дорогой
из названных видов, окружен со всех сторон проходами для посетителей и
привлекает большое внимание за счет того, что расположен отдельно от всех
других. Он отлично выполняет рекламные и представительские функции. Блок-стенд
значительно более сложен с точки зрения оформления, что сказывается также и на
величине расходов на его монтаж и оборудование.
Стенд на открытой площадке предназначается для
очень крупных видов товаров (например, для блоков кладки из природного камня
или для полного комплекта оборудования и машин (строительных машин), которые
демонстрируются в эксплуатации, близкой к реальной практике. Экспонент должен
позаботится о том, чтобы под открытым небом были крытые места для переговоров.
2. Местоположение стендов
При планировании павильонов (площади под стенды
и проходы) организатором выставки учитывается техническая инфраструктура, ожидаемое
число посетителей (ширина проходов) и возможности кругового обхода (экскурсии
для посетителей).
Местоположение стендов
При планировании павильонов (площади под стенды
и проходы) организатором выставки учитывается техническая инфраструктура, ожидаемое
число посетителей и возможности кругового обхода.
Местоположение стенда устроитель выставки
обосновывает согласно следующим критериям:
распределение территории и павильонов
разделение по отраслям и товарам
инфраструктура
Точное расположение и позиция по отношению к
соседям (фирмам-конкурентам) могут быть согласованы заранее с компанией по
организации выставок. На следующем мероприятии экспонент, как правило, получает
то же самое место.
.1 Оформление и оснащение стенда
Оформление стенда должно быть выполнено так,
чтобы придать ему характерный для фирмы и - по возможности - неповторимый
внешний вид. Соображения престижа или архитектурные эксперименты здесь
неуместны.
Большинство информации поступает через глаза.
Будет ли рассмотрен экспонат, будет ли прочитана надпись, - сначала это
увидено, а потом уже узнаваемо. Тот, кто демонстрирует, предлагает или
рекламирует, должен уметь сделать это явным.
2.2 Презентация экспонатов
Расположение и освещение предметов должно быть
оптимальным. Чем привлекательнее выглядят экспонаты, тем скорее они завоюют
внимание посетителей. Не товарная масса, а демонстрация класса - вот лучшая
цель. Главное - это доказать очевидную пользу для потребителя. Презентация
должна быть увидена глазами наблюдателя - глазами посетителя выставки, на его
точку зрения должен встать экспонент.
Для презентации экспонатов нужно сначала
прояснить следующие вопросы:
Привлекателен ли внешний вид экспонатов (дизайн,
цвет, упаковка)?
Может ли зрительное впечатление от экспоната
быть усилено за счет цветового и светового эффекта?
Могут ли выставляемые предметы быть в открытом
доступе или нужно подстраховать, например, небольшие детали от недозволенных
действий (поломка, воровство)?
Насколько близко к реальной практике могут быть
показаны экспонаты, сколько места для этого требуется?
Как можно продемонстрировать услуги?
Как можно ясно доказать потребителю полезность
товара?
.3 Обстановка
Мебель и инвентарь для презентационной и
отведенной для переговоров частей стенда должны подходить друг другу по форме,
цвету и качеству. Это касается:
стендов для информационных материалов
столов со стульями - для беседы
закрывающихся шкафов и витрин
стойки бара с высокими табуретами.
Небольшой бар имеет то преимущество, что здесь
можно коротко поговорить (с обслуживанием), не занимая помещения для
переговоров.
Более простая обстановка для подсобных помещений
состоит из кухонного оборудования, оборудования для бюро и для мест, где можно сложить
проспекты, рекламные сувениры. Что касается кухни, то для нее есть возможность
выбрать оборудование, которое экономит место, так как оно рассчитано специально
на малое пространство выставочного стенда.
.4 Конструкция стенда
Конкретная планировка выставочного стенда
делается в зависимости от целей участия в выставке, списка экспонатов,
необходимой площади и бюджета. Сюда же входят и следующие решения:
аренда, лизинг или покупка стенда
конструкция стенда
монтаж своими силами или привлечение сторонней
организации
стадия реализации
На фирмах, которые впервые отправляются на
выставку, встает в первую очередь вопрос об аренде стенда. При наличии опыта и
планов дальнейшего участия в выставках имеет смысл рассмотреть и другие
альтернативы - лизинг или приобретение стенда.
При этом арендованный стенд требует значительно
меньше организационных расходов. Устроитель выставки - сам или через фирмы, с
которыми заключены договоры, - предлагает в аренду сборные (системные) стенды
разных размеров и с основным оборудованием, которое можно пополнить за счет
мебели, взятой напрокат, или собственного оборудования. В плату за аренду
сборного стенда уже включены стоимость монтажа и разборки.
На некоторых мероприятиях большинство
экспонентов пользуется возможностью арендовать однотипные сборные стенды.
Устроитель выставки хочет тем самым придать ей внешнее единообразие. К тому же
в этом случае на переднем плане стоит презентация товаров, а не
презентабельность.
Покупка монтажных элементов стенда приводит к
дополнительным расходам, например, на складирование, транспортировку,
приведение их в исправное состояние и обеспечение монтажной бригады.
Лизинг строительного материала для стенда может,
в противоположность покупке, иметь преимущества с финансово-технической и
налоговой точки зрения.
.5 Конструктивное исполнение стендов
При принятие решения о системном стенде или
традиционном монтаже следует учитывать, что конструктивное решение
многоразового стенда обладает не только экономическими, но и, как правило,
экологическими преимуществами.
Применение блочно-модульных конструкций отнюдь
не исключает разнообразия и индивидуального, творческого подхода к оформления
стенда. Здесь предлагается множество усовершенствованных систем и достаточный
технический простор для оснащения.
Существенные преимущества сборной конструкции
состоят в следующем:
выгодные по цене, заранее изготовленные, точно
пригнанные детали
приспособленность к транспортировке и
складированию
малочисленность персонала для монтажа и разборки
высокая надежность деталей
многофункциональность и приспособляемость
В конструкциях стендов для конвенционального или
индивидуального способа монтажа заинтересованы фирмы, специализирующиеся на
строительстве и разборке. Они обладают обширными знаниями материала и производства,
необходимыми производственными средствами и квалифицированным персоналом.
Конвенциональный способ монтажа позволяет осуществить сугубо индивидуальные
пожелания в смысле оформления.
Комбинация сборной и конвенциональной
конструкций стенда тоже очень распространена и допускает индивидуальное
оформление стенда с довольно значительными вариациями.
3. Известны три типовые конструкции
стенда:
.1 Открытый стенд
Здесь нет наружных поверхностей, которые делают
обозрение стенда невозможным. Стенд проглядывается насквозь, все выставленные
предметы сразу видны.
3.2 Полуоткрытый стенд
Планировка включает в себя названные наружные
поверхности, так что посетители не могут видеть непосредственно внутреннюю
часть стенда. Этот способ монтажа используется чаще всего.
3.3 Закрытый стенд
Стенд состоит только из этих наружных
поверхностей (возможно, с витринами). Для осмотра экспозиции, демонстрации,
переговоров нужно войти внутрь.
Соответствующие элементы конструкции составляют
корпус стенда и разделяют различные функциональные зоны так, что работа стенда
может идти без помех. В пределах презентационных площадей эти элементы служат и
как источники информации (фотографии, графики, текст). Обращенные внутрь стенда
поверхности и элементы конструкции составляют ту часть стенда, где находятся
кабины. Надо при этом обратить внимание на гармоничное разделение пространства
в вертикальной и горизонтальной плоскостях.
Монтаж своими силами или передача заказов
Для строительства стенда существуют различные
возможности:
Выставочный стенд изготавливается своими силами.
Строительная фирма, которая специализируется на
выставках, привлекается как генеральный подрядчик.
Заключается договор и с архитектором, и со
строительной фирмой.
Участник выставки привлекает стороннего архитектора,
который поручает исполнение строительно-монтажных работ фирме на конкурсной
основе.
Строительство своими силами
Преимущества: никаких затрат на планировку,
могут быть привлечены собственные мастера.
Недостатки: неудачное оформление по причине недостатка
опыта, временное выбытие сотрудников с основных рабочих мест, трудности с
учетом затрат, необходимость дополнительных складских площадей для
стройматериалов.
Строительная фирма, как генеральный подрядчик
Преимущества: все в одних руках, предлагаемые
варианты по большей части - бесплатные (работа над эскизами, однако,
оплачивается), возможность аренды, большой опыт в выполнении такого рода работ
и полный сервис.
Недостатки: чаще всего - зависимость от
определенной системы, попытки индивидуального оформления затрудняются, на
маленьких стендах ограничена возможность интересных вариаций, вопрос о
выгодности ясен не сразу.
.4 Архитектор и строительная фирма
Архитектор вносит особенность в планировку без
оглядки на известные системы монтажа стендов, он осведомлен о положении на
рынке и берет на себя роль координатора; он подчинен заказчику.
Недостатки: расходы на предварительное
планирование сразу становятся выше, так как с архитектором обычно составляется
договор; из-за интенсивности обсуждений заказчик может потерять очень много
времени.
Архитектор и мастера
Преимущества: самые лучшие результаты при самых
сложных (с точки зрения требований) проектах, увеличение расходов за счет
объявлений очень точно регулируется, при выборе квалифицированных специализированных
предприятий - наилучшее оформление.
Недостаток: как правило, несмотря на возможность
регулирования расходов, - более дорого.
.5 Стадия реализации
После приблизительной планировки начинается
интенсивное обсуждение - или внутреннее, или, при передаче заказа, с
архитектором и осуществляющей планировку фирмой. Начать надо с концептуального
осуществления целей участия. Без знания суммы фактов и приблизительной
концепции планировщик вряд ли сможет выполнить пожелания заказчика.
Планировщик должен познакомиться с экспонатами.
При передаче заказа планировщик должен видеть в
предприятии ответственного партнера по переговорам. Заказ планировщику включает
в себя:
предварительный эскиз
предварительную смету расходов
представление эскиза (назначенную дату)
расходы на предварительное планирование.
Планировщик интерьера или экстерьера должен
учесть расположение экспонента в павильоне, а также тип стенда, должен сравнить
отдельные параметры стенда с рассчитанными необходимыми площадями, проверить,
не мешают ли, например, опоры павильона, узнать, где проходит проводка водо-,
тепло,- газо- и энергоснабжения и т.д. Важно также учесть все параметры
конструкции будущего стенда (высота конструкции, расстояния, профиль стенда), а
также технические условия (противопожарная охрана, техника безопасности,
электричество, вода, газ, нагнетаемый воздух, телекоммуникации).
Планировщик учитывает основное направление
людского потока, входы в павильон, возм., соседей по стендам, а также
необходимые функциональные зоны, включая соответствие их расположения
предоставляемым площадям. После того, как идея оформления приблизительно
сформулирована, планировку нужно уточнять.
Наступающая далее творческая стадия планирования
основывается на твердо определенных функциях стенда. Выбирается строительный
материал или строительная система стенда. Решается, будет ли использована
краска, и если да - то какая именно, как установить свет, не нужны ли
дополнительные элементы оформления. От хорошего планировщика можно требовать,
чтобы он разработал различные варианты и предъявил их вместе с ориентировочной
сметой расходов.
Для конкретизации планирования требуется, чтобы
планы были достаточно полными и вариативными. До конца не продуманные концепция
и планирование - это выброшенные деньги.
Выставочный стенд должен способствовать, в
первую очередь, поддержке маркетинговой, а особенно - коммуникативной стратегии
экспонента. Стенд должен одновременно выполнять множество функций, которые надо
заложить в его концепцию. Архитектурное решение зависит от целей участников
выставки и от того, что занимает приоритетное положение в его системе
инструментов маркетинга (например, сбыт, коммуникации).
Существенной задачей хорошей выставочной
архитектуры является оптимизация вербальных и визуальных соотношений за счет
достижения соответствующей атмосферы.
Помимо функциональности и гомогенности,
стендовая архитектура должна по качеству и возможностям технической реализации
соответствовать выставляемым объектам.
Характерный для продукции фирмы внешний вид
(корпорэйт дизайн) это основа для архитектурного решения и декоративного
оформления. В зависимости от типа мероприятия отдельные средства оформления
могут быть приведены в соответствие с целями выставки и ожидаемыми здесь
целевыми группами.
Так как посетитель видит только те места,
которые отведены для презентации и переговоров, архитектурная концепция должна
быть по существу сконцентрирована именно на этих двух функциональных частях
стенда. Притом нужно учитывать, что посетитель созревает для разговора, как бы
пройдя через четыре стадии:
он ориентируется
он получает информацию
он позволяет что-то ему показать или
продемонстрировать
он хочет вступить в контакт
Для концепции стенда это означает:
Выставочный стенд должен представлять собой
упорядоченную систему для ориентировки посетителя. Тот должен сразу увидеть те
части стенда, где расположены товары и группы экспонатов, и сосредоточить на
этом внимание.
Относящаяся к этому же вербальная и визуальная
информация должна за счет ясности и точности выражения гарантировать
оптимальное восприятие ее посетителем выставки.
Демонстрация экспонатов делает возможным
получение визуальной информации, но практическое освоение преимуществ данных
товаров должно превалировать над визуально воспринятой информацией и вести к
непосредственному контакту.
Состоявшийся таким образом личный контакт -
коммуникация - довершит представление о товаре и достижениях предприятия и
будет способствовать решению о покупке.
В стендовой архитектуре учитывается следующее:
разделение пространства
форма конструкции и, соответственно, способ
монтажа
облицовка, обивка
освещение
технические конструкции
покрытие полов
оформление потолка
оснащение стенда
цветовое решение
надписи (полиграфическое исполнение)
Разделение пространства может быть
горизонтальным (полезные площади) и вертикальным. Вертикальная структура в
целом имеет три уровня:
уровень стола или цоколя
уровень надписей (графики)
уровень обозначения (название фирмы, лозунг)
.7 Оформление и оснащение стенда
Оформление стенда должно быть выполнено так,
чтобы придать ему характерный для фирмы и - по возможности - неповторимый
внешний вид. Соображения престижа или архитектурные эксперименты здесь
неуместны.
Большинство информации поступает через глаза.
Будет ли рассмотрен экспонат, будет ли прочитана надпись, - сначала это
увидено, а потом уже узнаваемо. Тот, кто демонстрирует, предлагает или
рекламирует, должен уметь сделать это явным.
3.8 Презентация экспонатов
Расположение и освещение предметов должно быть
оптимальным. Чем привлекательнее выглядят экспонаты, тем скорее они завоюют
внимание посетителей. Не товарная масса, а демонстрация класса - вот лучшая
цель. Главное - это доказать очевидную пользу для потребителя. Презентация
должна быть увидена глазами наблюдателя - глазами посетителя выставки, на его
точку зрения должен встать экспонент.
Для презентации экспонатов нужно сначала
прояснить следующие вопросы:
Привлекателен ли внешний вид экспонатов (дизайн,
цвет, упаковка)?
Может ли зрительное впечатление от экспоната
быть усилено за счет цветового и светового эффекта?
Могут ли выставляемые предметы быть в открытом
доступе или нужно подстраховать, например, небольшие детали от недозволенных
действий (поломка, воровство)?
Насколько близко к реальной практике могут быть
показаны экспонаты, сколько места для этого требуется?
Какие средства информации должны быть
использованы (текстовые табло, дисплеи)?
Как можно продемонстрировать услуги?
Как можно ясно доказать потребителю полезность
товара?
Освещение
Освещение должно соответствовать общей концепции
стенда. Принято дифференцировать между общим освещением стенда (зоны для
переговоров, подсобные зоны) и направленным освещением объектов
(презентационные зоны). В отличие от этих типов освещения специальные световые
эффекты (например, с использованием специального пульта) вызывают лишь
дополнительное раздражение.
В принципе, выставочный стенд должен быть
освещен равномерно, чтобы отчетливо выделяться при общем, нередко - рассеянном,
свете в павильоне. Это однозначно, что запланированного воздействия предметного
освещения можно добиться за счет интенсивности света и за счет расположения в
пространстве.
Одно из существенных средств оформления -
контраст светлого и темного, Например, значение крупной темной формы
подчеркивается обратным воздействием небольшой светлой формы. Но если желанный
контраст светлого и темного не достигается из-за слишком яркого общего
освещения, то и предметное освещение бесполезно.
Предметное освещение, которое предусмотрено
только для презентационной части стенда, нужно для трех целей:
воздействие на расстоянии
выделение выставленных предметов
поддержка задуманного эффекта, соотношение света
и тени
Эти задачи решаются при помощи хороших
стандартных плафонных или настенных светильников. Предметное освещение ни в
коем случае не должно слепить глаза посетителям. Поскольку от светильников идет
немалый жар, их надо размещать на высоте не менее 2,3 м. В некоторых случаях
разумнее просто использовать лампы, которые не очень сильно нагреваются.
Предметы на выставочных витринах должны освещаться маленькими светильниками,
которые не слепят глаза. Свет мягких тонов создает приятную для общения
атмосферу, потому что лица собеседников выглядят свежее, не такими холодными и
бледными, как при свете белых люминесцентных трубок. В рабочих помещениях
(кухня, склад, гардероб) устройство освещения должно соответствовать целям
использования данного места.
Графическое оформление и средства информации
Визуализация необходимой информации за счет
цвета и графических средств - одна из составных частей оформления. Посетитель
выставки рассчитывает на помощь в ориентировке за счет виузальной информации,
которая классифицируется как:
дальнее опознавание
ближнее опознавание
детальное опознавание
Заинтересованные лица должны найти искомый стенд
в павильоне как можно быстрее. К дальнему опознаванию относятся, помимо
величины и местонахождения стенда, еще и расположение фирменного знака и
харак-терное для фирмы цветовое решение.
На стенде клиент хочет как можно скорее и без
посторонней помощи найти интересующую его часть. Для этого, ближнего,
опознавания товарные и информационные группы должны быть отделены друг от
друга. Ближнее опознавание действует в рамках определенной области, сначала без
восприятия технических частностей. Оно выполняет, таким образом, однозначную
функцию ведения.
Средствами для ближнего опознавания являются:
название, написанное особым шрифтом фирмы
надписи по темам (важнейшие понятия)
графика, диапозитивы
цвет выставленных товаров
Помимо наглядной презентации товара, клиент
рассчитывает на краткие объяснения по поводу экспонатов. Именно этому, то есть
непосредственному пространственному расположению информации по отношению к
экспонату, соответствует понятие детального опознавания. Таким образом,
детальное опознавание является составной частью как информации, так и
презентации. Здесь используются следующие средства (частично связанные друг с
другом):
краткие технические характеристики (текст)
графические изображения
фотографии, диапозитивы (статика/динамика)
кинопроекция (со звуком/без звука)
просмотры мультимедиа
Визуализация информации определяется по существу
четырьмя взаимодополняющими факторами:
надписи (полиграфическими средствами)
аудиовизуальные средства цвета
стенда (включая цвет пола)
Схемы
В целом графические изображения являются
дополнением к самому экспонату. Так, представление комплексной системы вообще
вряд ли возможно без помощи схем. Укрупненные страницы из проспектов или
технические эскизы для этого чаще всего не подходят, так как схемы должны быть
выполнены очень наглядно.
Информация должна быть ограничена до самого
существенного, и на совсем небольшом расстоянии она тоже должна быть видна и
понятна. Схемы не должны быть расположены слишком близко друг к другу, потому
что это утомляет и затрудняет возможности обзора.
Пропорции схем должны гармонично войти в
концепцию оформления, то есть не обязательно соответствовать математическим
требованиям. Так, например, математический квадрат всегда кажется более
высоким, чем широким, а это значит, что вертикальное измерение переоценено.
Надписи
Поскольку надписи чаще всего предоставляют
первую информацию, их надо удачно разместить на стенде, полиграфически красиво
расположить и сделать их содержание кратким и доступным. В надписях,
рассчитанных на коммуникативное воздействие, надо исходить из следующих
посылок:
легкость прочтения
привлечение внимания за счет выразительности и
призыва к действию
деловитость, ясность, внятность
расположение информации по иерархии значений
учитывание отдаленности или движения читающего
при ходьбе
унификация с общим видом оформления
Фотографии и диапозитивы Использование
фотографий и диапозитивов весьма рекомендуется, потому что они подкрепляют
вербальную информацию, делают все системы зрительно наглядными, передают
пространственные измерения и могут продемонстрировать пользу от применения.
Взыскательно выполненные, отвечающие теме выставки большие цветные фотографии и
диапозитивы при соответствующем расположении и освещении помогают создать
атмосферу, соответствующую характеру события.
При этом можно вплотную приблизиться к рабочей
обстановке посетителей-специалистов, в том числе коснуться важнейших
технических проблем. Большие информативные фотографии способствуют
коммуникациям, но их не надо развешивать повсюду, потому что иначе каждая из
них может нейтрализовать воздействие другой.
Аудиовизуальные средства
Применение аудиовизуальных средств, то есть
кино
ТВ (видеопоказы)
мультимедиа
просмотр диапозитивов со звуком
увеличивает привлекательность стенда и ведет к
более интенсивному восприятию информации. Но, хотя коммуникативная функция
аудиовизуальных средств исключительно важна, они не могут заменить личный
разговор. Надо обратить внимание и на то, чтобы громкий звук при использовании
аудиовизуальных средств не мешал бы разговорам ни на своем стенде, ни на
соседнем.
Аудиовизуальные средства нужны для того, чтобы
показывать в деле такие товары и процессы, которые по техническим причинам не
могут быть продемонстрированы на стенде, и для того, чтобы дополнять
проведенные консультации. Из-за переизбытка возбуждения на выставке в
особенности непривлекательно выглядит включенный видеомагнитофон, на который
почти никто и не смотрит. А это значит, что фильмы нужно показывать
целенаправленно, во время самого разговора.
Цвет стенда
Цветовому решению стенда надо придавать столь же
большое значение, сколь самой форме конструкции, потому что цвета - как и
фирменные знаки или, соответственно, марки - отражают облик всего предприятия.
Цвета и сочетания цветов хорошо запоминаются. При выборе цвета, символа или
графики нужно особенно тщательно обдумать их культурный, этнографический и
религиозный смысл.
Психологическое влияние цвета на настроение посетителей
и, соответственно, персонала стенда нужно, также обязательно учитывать. Так,
например, оранжевый заставляет многих людей беспокоиться и нервничать, а синий,
наоборот, действует успокаивающе.
Техническое оборудование
К техническому оборудованию стенда относятся в
основном:
электроснабжение и установки
водопровод
нагнетаемый воздух
подключение телекоммуникаций
аудиовизуальные средства (кино- и диапроектор),
громкоговоритель
оргтехника (персональные компьютеры, пишушие
машинки, копировальная машина)
Чтобы сотрудники на стенде могли быстро
связаться друг с другом, могут потребоваться и другие предметы оборудования,
например, для справок по программам поставки, а набольших стендах система
регистрации персонала или связи между сотрудниками, чтобы можно было сразу
найти того, с кем нужно поговорить. В некоторых случаях нужно, чтобы по системе
передачи данных, соединяющей выставку и резиденцию фирмы, чтобы срочно могли
быть затребованы технические данные или цифры сбыта.
Монтаж и разборка стенда
Расходы на монтаж и разборку определяются
архитектурой, местоположением, оформлением и техническим оснащением стенда, а
также выставляемых предметов.
Сотрудник экспонента, обладающий опытом работы
на выставках, должен проследить за своевременным и правильным, с точки зрения
расходов, монтажом стенда - своими силами или с посторонней помощью.
В принципе, во время монтажа уже ничего нельзя
менять в выставочной программе, а приборы должны быть собраны или испробованы
заранее. Выставочный стенд - это не испытательная лаборатория, не
производственное предприятие и не ателье ремонта.
Бывает, что время на демонтаж очень ограничено
из-за сроков начала следующих мероприятий. Поэтому и освобождение арендованных
площадей стенда должно быть хорошо организационно подготовлено. Но даже и вне
зависимости от этого, плохо организованная или неаккуратная разборка стенда
может впоследствии привести к дальнейшим расходам. Например:
ущерб во время транспортировки из-за плохой или
недостаточной упаковки дорогих приборов
материальные потери из-за плохого надзора
из-за небрежного обращения с поврежденным
строительным материалом
Соответствие экологическим требованиям
Учет экологических аспектов в практической
работе отнюдь не означает отказа от индивидуального, творческого подхода к
оформлению стенда. Обязательным условием становится лишь его заблаговременное
планирование. В планировании выставочных стендов экологическому аспекту
предстоит занять не менее важное место, чем принципам функциональности и
гибкости.
Оптимальный выставочный стенд создается во
взаимодействии с квалифицированным дизайнером-оформителем, учитывающим
экологические аспекты при планировании и реализации стенда. Привлечение
сторонних консультантов наиболее оправдывает себя в том случае, если участию в
ярмарке предшествует этап разработки продуманного и оригинального
конструктивного решения выставочного стенда.
Участникам выставки следует:
пользоваться консультациями опытных фирм,
специализирующихся на оформлении выставочных стендов;
тщательно продумывать оформление стенда на
модели или пробном черновом варианте;
отдавать предпочтение блочно-модульным решениям
при создании традиционных и оригинальных выставочных стендов;
применять многоразовую, емкую упаковку,
позволяющую экономить место при перевозке груза;
создавать и использовать возможности хранения
упаковки;
принимая решение в пользу одной из двух
альтернатив - покупать или брать в аренду, учитывать экономические и
экологические критерии.
Напольные покрытия
В качестве напольных покрытий на ярмарках наиболее
частое применение находят ковровые покрытия из текстильных материалов (80%).
Это объясняется тем, что текстильные покрытия обеспечивают максимальный комфорт
при ходьбе и способствуют созданию подобающей атмосферы в помещении.
Выполненный по заказу AUMA научный анализ напольных покрытий, с точки зрения их
соответствия требованиям экологии, позволил сделать следующие выводы:
текстильные ковровые покрытия многоразового
использования
С точки зрения экологии, цельные ковровые
дорожки должны использоваться не менее шести раз, а ковровые плитки - не менее
восьми. Необходимо своевременно позаботиться о чистке и хранении. Возможности
многократного применения напольных покрытий должны использоваться более
эффективно.
Участникам выставки рекомендуется заранее проконсультироваться
о возможностях аренды многоразовых ковровых покрытий у фирмы, занимающейся
выполнением строительно-монтажных работ и оформлением стендов, или у
организатора выставки.
Преимущества:
комфорт при ходьбе
выразительность в дизайне, цветовом и стилевом
многообразие
возможность легкой замены загрязнившихся
ковровых плит
минимум отходов
низкий расход материала
текстильные одноразовые напольные покрытия
Среди проанализированных одноразовых напольных
покрытий наибольшей экологической приемлемостью характеризуется ворсовый
нетканый материал.
Преимущества:
энергосберегающая технология производства,
отсутствие необходимости в обратной доставке и в
чистке.
Кроме этого, при использовании напольных
покрытий рекомендуется:
применять однотипные напольные покрытия и
клейкие ленты;
применять бумажные клеи и клеи для дерева на
водяной основе и дисперсионные клеи с низким содержанием растворителей.
Избегать применения универсальных клеев с высоким содержанием растворителей;
экологичные напольные покрытия из текстильных
материалов отличаются низким содержанием неорганических веществ,
энергосберегающей технологией изготовления, использованием материалов вторичной
утилизации и возможностью разделения компонентов.
4. Профессия: оператора на
наборно-компьютерной технике "Оператор на наборно-компьютерной
технике"
При организации обучения лиц, имеющих основное
общее образование и получающих в учреждениях начального профессионального
образования среднее (полное) общее образование, необходимо дополнительно
руководствоваться документами, определяющими федеральный компонент
Государственного стандарта среднего (полного) общего образования.
Профессиональная характеристика отражает
содержательные параметры профессиональной деятельности: ее основные виды, а
также их теоретические основы.
В структуре федерального компонента содержания
общепрофессионального и профессионального циклов выделены блоки учебного
материала, предметные области и учебные элементы с указанием необходимого
уровня их усвоения.
Название учебных элементов в стандарте указывает
на конкретное содержание деятельности, которое должен освоить выпускник в
результате обучения. Соотношение теоретического и практического обучения при
усвоении учебных элементов определяется учебно-программной документацией.
Учебным элементам соответствуют определенные
уровни усвоения. Государственный образовательный стандарт начального
профессионального образования предусматривает использование следующих уровней:
уровень - узнавание изученных ранее объектов,
свойств, процессов в данной профессиональной деятельности и выполнение действий
с опорой (с подсказкой).
уровень - самостоятельное выполнение по памяти
типового действия.
уровень - продуктивное действие, т.е. создание
алгоритма деятельности в нетиповой ситуации на основе изученных ранее типовых
действий.
При изложении содержания федерального компонента
принят следующий порядок:
названия блоков пишутся заглавными буквами и
имеют сквозную нумерацию;
названия предметных областей внутри блоков
выделены прописными буквами, номер предметной области содержит номер блока и
порядковый номер области внутри блока;
для ряда учебных элементов и некоторых
предметных областей выделены характеризующие их признаки, которые следуют после
двоеточия за названием предметной области или учебного элемента;
признаки основного обобщающего учебного элемента
или предметной области относятся ко всем входящим в них нижерасположенным
учебным элементам;
для учебных элементов, после которых уровень усвоения
не указан, подразумевается первый уровень;
уровень усвоения отличный от первого уровня
указывается в круглых скобках непосредственно за учебным элементом или
признаком и относится только к нему.
Рабочие учебные планы и программы для
организации обучения по профессии " Оператор на наборно-компьютерной
технике " разрабатываются образовательными учреждениями НПО на основе
Модели учебного плана (ОСТ 9 ПО 01.03-93), настоящего стандарта на профессию, а
также программной документации, разработанной Институтом развития
профессионального образования Минобразования России и с учетом
национально-региональных условий.
Требования к результатам обучения
(содержательные параметры деятельности, указанные в профессиональной
характеристике, учебные элементы и уровни их усвоения) являются основными
параметрами, проверяемыми при оценке качества подготовки выпускников по
профессии и аттестации образовательного учреждения. Выполнение этих требований
служит основанием для выдачи выпускникам документов государственного образца об
уровне образования и квалификации.
Данный образовательный стандарт имеет
межведомственный характер, распространяется на все формы подготовки по
профессии, как в государственных, так и негосударственных образовательных
учреждениях независимо от их правового статуса и имеет юридическую силу во всех
регионах Российской Федерации.
.1 О выставках и о выставочных
стендах
Выставки - это один из наиболее эффективных
способов заявить о себе. Если Вы твердо уверены в необходимости участия в
выставке, хорошо осознаете цели и задачи планируемого мероприятия, то нужно
заранее заняться детальной разработкой плана участия в выставке: определить
численность персонала экспозиции и его подготовку, решить вопрос с арендой
выставочных площадей, спланировать выставочный стенд, и т. д. После определения
целей участия в выставке, необходимо составить смету (примерно 30-35% от
заложенной суммы будут составлять затраты на изготовление выставочного стенда).
Выставочный стенд - это единый комплекс площади,
которую организатор выставки предлагает в аренду, и элементов оформления.
Выставочный стенд - это образ компании в миниатюре, поэтому стенд должен
выделять компанию на выставке, привлекать и в то же время не быть чересчур
вызывающим, пробуждать интерес.
Рекламно-производственная компания СВЕТОГОР
выполнит для Вас полный комплекс работ по проектированию и изготовлению
эксклюзивного выставочного стенда любой формы и размера, из широкого спектра
материалов. Уникальный дизайн выставочного стенда, разработанный специально для
Вас и Вашей компании, заинтересует покупателей Вашей продукции.
Здесь стоит отметить одну особенность: в
процессе проектирования выставочного стенда и собственно в процессе его
изготовления, важно учитывать целевую аудиторию фирмы-экспонента. Поэтому на
начальном этапе изготовления выставочного стенда клиент должен предоставить не
только техническую информацию с указанием желаемого размера, фирменных цветов,
предпочитаемого стиля, но и подробно охарактеризовать потенциальную аудиторию
выставочного стенда.
Не менее важным вопросом при планировании
участия в выставке является вопрос выбора вида выставочного стенда. Ведь нужно
не только выбрать определенный вид выставочного стенда, но и правильно
спроектировать расположение выставочного стенда в павильоне, рассчитать
требуемую площадь выставочного стенда, и т.д.
В качестве справки предлагаем Вам ознакомиться с
краткой информацией о видах выставочных стендов:
Линейный выставочный стенд - пожалуй, самый
распространенный вид выставочных стендов. Такая застройка имеет только одну
лицевую сторону.
Угловой выставочный стенд - идеальное решение
для небольших компаний из-за простоты проектирования.
Выставочный стенд «Полуостров» открыт для
посетителей с трех сторон, поэтому дает большое преимущество в привлечении
публики. Особенно актуален данный вид стенда при проведении презентаций.
Выставочный стенд «Остров» - идеальное решение
для крупных компаний, дает возможность полного контроля окружающей территории.
Требует большого опыта от компании-застройщика при проектировании выставочного
стенда.
Выставочный стенд «Сквозной» имеет в своем
составе два выхода в проходы, тем самым обеспечивает оптимальный обзор.
Выставочный стенд «Визави» - это два выставочных
стенда (обычно линейных), расположенных друг против друга. Преимущество данного
вида стенда - наличие двух фасадов, выход в один проход, но в то же время есть
и недостатки, среди которых необходимость в дополнительном персонале, у
посетителей может сложиться впечатление, что это два разных выставочных стенда,
и т.д.
Выставочные стенды на открытом воздухе
используются в случае крупногабаритных экспонатов, которые запрещено выставлять
во внутренних помещениях.
Открытые и закрытые выставочные стенды. Первый
тип стендов дает хороший внешний обзор и возможность общаться через свои границы,
второй имеет в составе своей застройки прозрачные или непрозрачными стены, тем
самым ограничивая общение внутри «помещения».
5. Экономическая часть
В этом разделе произведём расчёт затрат на
изготовление полиграфической продукции. Дадим экономическое обоснование
прибыли, цены, себестоимости изделия по группам затрат. Результаты расчётов
представим в виде таблиц.
5.1 Определение материальных затрат
Техническое задание:
Полиграфическая продукция - выставочный стенд
Размер - 1,25х1,25м
Печать - 4+0
Представим исходные данные в виде таблицы 1.
Таблица 1 - Материальные затраты
№
п/п
|
Наименование
материала
|
Ед.
измерения
|
Цена
за ед. измерения (руб)
|
Кол-во
использованного материала
|
Стоимость
использованного материала (руб)
|
1
|
2
|
3
|
44
|
5
|
6
|
1.
2. 3.
|
Пластик
3мм Пленка самоклеющаяся
|
м2
м2
|
1560
430
|
1,56
м2 1,56 м2
|
2437
670
|
|
ИТОГО:
|
|
|
|
3107
|
Графа 6=Графа 4 х Графа 5
Пластик:
Пленка:
∙1,56=670 руб.
Результаты полученных расчётов занесём в таблицу
1.
5.2 Определение затрат на оплату
труда
Представим исходные данные в виде таблицы 2.
стенд конструкция экспонат
презентация
Таблица 2 - Затраты на оплату труда
№
п/п
|
Наименование
операции
|
Наименование
профессии
|
Оклад
в месяц (руб.)
|
Кол-во
чел.
|
Оплата
работы в месяц (руб.)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1.
2.
|
Оригинал-макет
Печать
|
Дизайнер
Печатник
|
18000
25000
|
1
1
|
18000
25000
|
|
ИТОГО:
|
|
|
|
43000
|
В месяц оплата работ составит 43000 руб., в день
- 1433 руб.
Результаты полученных расчётов занесём в таблицу
2.
Рассчитаем отчисления на социальные нужды (ЕСН):
ЕСН=26% от заработной платы
ЕСНмесяц=0,26∙43000=11180 руб.
ЕСНдень=0,26∙1433=373 руб.
5.3 Определение амортизационных
отчислений
В технологическом процессе производства
используется следующее оборудование:
. Компьютер
. Широкоформатный плоттер Mimaki JV3-160 SP
Представим исходные данные в виде таблицы 3.
Таблица 3 - Амортизационные отчисления
№
п/п
|
Наименование
профессии (из табл. 2)
|
Наименование
оборудование
|
Кол-во
ед. об.
|
Срок
службы (лет)
|
Стоимость
оборудование (руб.)
|
Амортизация
(руб.)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
1.
2.
|
Дизайнер
Печатник
|
Компьютер
Широкоформатный плоттер Картриджи для плоттера
|
1
1 4
|
2
7
|
20000
109609 3308
|
1000
15658 13232
|
|
ИТОГО:
|
|
|
|
|
38890
|
Определим амортизацию линейным методом по
формуле (1)
А=Сперв./T, где(1)
Сперв.- первоначальная стоимость оборудования,
руб.
Т-срок службы, лет.
Компьютер
А= 20000/2=10000 руб.
Плоттер
А=109609/7=15658 руб.
Адень=38890/360=108 руб.
Результаты вычислений представим в таблице 3.
5.4 Расчёт себестоимости продукции
Представим исходные данные в виде таблицы 4.
Таблица 4 - Расчёт себестоимости продукции
№
п/п
|
Наименование
статей себестоимости
|
Затраты
по статьям себестоимости
|
1.
2. 3. 4.
|
Материальные
затраты Затраты на оплату труда Отчисления на социальные нужды Амортизационные
отчисления
|
3107
руб. 1433 руб. 373 руб. 108 руб.
|
|
ИТОГО:
|
5021
руб.
|
На основании проведенного расчета себестоимость
выставочного стенда составит 5021 руб.
Заключение
В заключении хочу сказать что выполненным мною
стендом я доволен. Он может использоваться в общеобразовательных целях нашего
колледжа. При поступлении на профессию «Оператор на наборно-компьтерной
технике» абитуриенты могут ознакомиться с будущей профессией на практическом
примере.
Стенд не перегружен излишествами, на нём только
необходимая информация.
Цветовая гамма подобрана специально так, что бы
не раздражать человеческий глаз.
В данной работе в основном используется шрифт
Times New Roman,т.к. он более всех шрифтов подходит для чтения и удобочитаем.
Проработку и оценку экспозиционных аспектов
желательно применить к разным видам стендов. Стенд может быть ЗАКРЫТЫМ или
ОТКРЫТЫМ - в зависимости от того, из каких типов сторон преимущественно состоит
внешняя граница стенда. Закрытые стороны в первую очередь выполняют ограждающую
функцию, кроме того, внутри стенда их можно использовать как дополнительные
презентационные поверхности или как основу для крепления рекламных носителей,
дополнительных элементов и аксессуаров. Открытые стороны выходят на
межсекторные проходы и выполняют коммуникативную функцию, через них посетители
выставки знакомятся со стендом, получают информацию от стендистов и т.д.
Открытые стороны могут частично или полностью застраиваться дополнительным
оборудованием и фризовой обноской. Вход на стенд может осуществляться через
свободные части открытых сторон или может быть встроен в закрытую сторону.
Выбор варианта исполнения стенда - это один из
ключевых моментов проработки и техподтверждения эскиза/макета. Вариант
исполнения стенда - это по сути то, из чего непосредственно будет сделан Ваш
стенд или какая-либо его часть.
Неопровержимым фактом является то, что участие и
работа на выставке - это одно из самых эффективных и комплексных маркетинговых
мероприятий. Именно поэтому особое внимание отводится индивидуальности стенда,
его концептуальности, соответствию стенда имиджевой и целевой направленности
экспонента. В более глубоком понимании индивидуальность стенда нужно
рассматривать как необходимое, постоянное, стратегическое условие
экспонирования.
Благодаря моему стенду, абитуриенты могут
самостоятельно выбрать профессию «Оператор на наборно-компьютерной технике».
Список литературы
1. Могинов
Р.Г. Проектирование полиграфического производства / Р.Г. Могинов. − М.:
МГУП, 2005.
. Кондаков
А.И. САПР технологических процессов / А.И. Кондаков М: «Академия» 2007г
. Латышев
П.Н. Каталог САПР. Программы и производители / Латышев П.Н. М: СОЛОН-ПРЕСС
2006г-
. Самарин
Ю.Н. Методика формирования комплексов полиграфического оборудования / Ю.Н.
Самарин, С.А. Шевченко // Полиграфист (в помощь руководителю и главному
бухгалтеру). - 2007. - № 1(28). - С. 74 - 79.
. Дейт
К.Дж. Введение в системы баз данных / К.Дж. Дейт. - М.: Изд. дом «Вильямс»,
2001. - 1072 с.
. Дроздов
В.Н. Синтез алгоритмов цифровых систем управления полиграфическим оборудованием
/ В.Н. Дроздов. - СПб.: Санкт-петербургский ин. печати, 2003. - 200 с.
. Квейд
Э. Анализ сложных систем / Э. Квейд. − М.: Сов. радио,. − 519 с.
. Киппхан
Г. Энциклопедия по печатным средствам информации. Технологии и способы
производства / Г. Киппхан ; пер. с нем. - М.: МГУП, 2003. - 1280 с.
Приложение 1
Рис.1
Рис. 2
Приложение 2
Рис. 3
Приложение 3
Рис. 4
Рис. 5
Рис. 6
Приложение 4
Рис. 7
Приложение 5
Рис. 8