Деятельность филиала НБ 'Траст' (ОАО) в г. Мурманске
Содержание
Введение
Глава 1. Исследование деятельности филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Мурманск
.1 Характеристика деятельности организации
.2 Продукты банка для частных клиентов
.3 Услуги малому и среднему бизнесу
.4 Организационная структура банка
Глава 2. Анализ финансовой отчетности Филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Мурманске
.1 Уставный капитал
.2 Анализ состава основных средств и нематериальных активов
Глава 3. Анализ деятельности департамента розничного бизнеса
.1 Специфика деятельности
.2 Виды планирования для менеджера по привлечению клиентов
.3 Работа менеджера по продажам
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Введение
С 1 февраля по 1 марта 2010 г. проходила производственную практику в Филиале НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Мурманске.
Цель производственной практики - закрепление и углубление полученных в СЗФ МГЭИ теоретических знаний, приобретение практического опыта в организации и управлении финансами организации, отработка и закрепление методов, приемов и способов финансово-экономических расчетов.
-собрать необходимый теоретический и практический материал для отчета;
-ознакомиться с непосредственной деятельностью банка, действующими нормативными правовыми актами, обеспечивающими нормативное функционирование финансовых отношений;
-ознакомиться с сущностью и содержанием обязанностей руководителя практики в соответствии с должностной инструкцией;
-ознакомление с организацией и управлением финансами организации;
-необходимо дать общую характеристику организации; привести основные показатели финансово-хозяйственной деятельности;
-сбор, систематизация и обработка материалов для написания отчёта о производственной практике;
-приобретение практических знаний и первоначального опыта работы по избранной специальности;
Предметом исследования является Филиал НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Мурманске, а объектом - его финансовая деятельность.
Структура отчета состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Глава 1. Исследование деятельности филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Мурманск
1.1 Характеристика деятельности организации
Национальный банк «ТРАСТ» (ОАО) был основан в 1995 году, является участником системы государственного страхования вкладов частных лиц, членом международных платежных ассоциаций Visa International и MasterCard International и одним из крупнейших в России эмитентов международных платежных карт.
Основные приоритеты в деятельности банка - малого и среднего бизнеса, корпоративного, привлечение депозитов физических лиц, расчетно-кассового обслуживание, операции с ценными бумагами. По вкладам в рублях среди лучших депозитных банков России занимает четвертую позицию. Банком выпущено 1,3 млн. пластиковых карт (Visa, Mastercard). Имеет доступ к беззалоговым кредитам Центрального Банка, что указывает на устойчивое положение банка и государственную поддержку в период кризиса.
Для корпоративных клиентов (более 20 тыс. предпринимателей) Национальный банк «ТРАСТ» оказывает широкий перечень услуг: открытие и ведение счетов в рублях и иностранных валютах, оперативное проведение платежей через систему межрегиональных и межфилиальных электронных расчетов, возможность использования денежных средств в день их зачисления на расчетный счет, кассовое обслуживание, международные расчеты и валютный контроль, конверсионные операции, документарные и гарантийные операции.
По итогам 2008 года величина чистых активов по РСБУ Национального банка «ТРАСТ» - 76,808 млрд рублей (42 место), собственных средств - 11,56 млрд рублей, прибыль до налогообложения - 15,3 млн рублей.
По данным ЦБ РФ НБ «ТРАСТ» входит в TOP30 крупнейших финансовых организаций России. Региональная сеть НБ «ТРАСТ» представлена в 60 регионах РФ (170 городах), насчитывает около 200 пунктов продаж.
Международные рейтинги НБ «ТРАСТ»: Fitch - рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) - «B-», краткосрочный рейтинг «B», индивидуальный рейтинг «D/E» и рейтинг поддержки «5»; Moody?s - рейтинг по долгосрочным и краткосрочным депозитам в иностранной и национальной валюте - Caa1, рейтинг финансовой устойчивости - E, долгосрочный кредитный рейтинг по национальной шкале - Ba3.ru.
Национальный банк «Траст» является одним из крупнейших розничных банков России:
-имеет одну из самых масштабных региональных сетей, среди российских банков, представлен в 60 регионах и более чем в 170 городах РФ
-занимает 4-е место среди лучших депозитных банков по вкладам в рублях (РБК-рейтинг), 15 место по объему депозитного портфеля физических лиц на 1 декабря 2009 года, является участником системы государственного страхования вкладов
-входит в список кредитных учреждений, которые имеют доступ к беззалоговым кредитам ЦБ, что говорит об устойчивом положении Банка и оказании ТРАСТу всесторонней государственной поддержки в период кризиса.
.2 Продукты банка для частных клиентов
филиал банк актив капитал
Сегодня Национальный банк «ТРАСТ» оказывает полный комплекс розничных банковских услуг, услуги в сфере кредитования малого и среднего бизнеса, корпоративного, расчетно-кассового обслуживания и др. НБ «ТРАСТ» входит в число тридцати крупнейших финансовых организаций России (по данным ЦБ РФ) и имеет одну из самых масштабных региональных сетей среди российских банков: НБ «ТРАСТ» представлен более чем в 50 регионах и 100 городах РФ. В общей сложности Банк имеет более 150 точек продаж, число которых постоянно растет.
Национальный банк «ТРАСТ» осуществляет открытие и ведение банковских счетов в рублях и иностранной валюте физическим лицам, резидентам и нерезидентам РФ. Банк осуществляет весь спектр операций по банковским счетам, в т.ч.:
-Переводы со счета в рублях по РФ в пользу юридических и физических лиц.
-Переводы со счета в иностранной валюте за пределы РФ в пользу юридических и физических лиц (с соблюдением требований валютного законодательства РФ).
-Безналичная конвертация средств на счете.
-Зачисление на счет поступивших денежных средств.
-Выдача наличных денежных средств со счета.
-Внесение наличных денежных средств на счет.
Национальный банк «ТРАСТ» осуществляет переводы в рублях и иностранной валюте (с соблюдением требований валютного законодательства РФ) без открытия счета физическому лицу, а также выдачу денежных средств, поступивших в пользу физического лица в порядке перевода без открытия счета. Банк принимает переводы в пользу физических и юридических лиц, в т.ч. в оплату различных услуг. Для осуществления перевода отправителю-физическому лицу необходимо указать банковские реквизиты получателя. Перевод может быть отправлен как по филиальной сети банка, так и в другие банки.
Услуги по оформлению в аренду индивидуальных банковских сейфов. Аренда индивидуальных банковских сейфов различных размеров и на различные сроки (от 1 дня до 12 месяцев). При необходимости может быть заключен трехсторонний договор аренды о совместном пользовании сейфом, который оформляется для осуществления расчетов по сделкам, в т.ч. по сделкам с недвижимостью.
Национальный Банк «ТРАСТ» предлагает брокерское обслуживание на международном валютном рынке FOREX. Не секрет, что операции на мировых финансовых рынках являются одним из самых доходных видов бизнеса, четверть всех обладателей миллиардных состояний заработали капитал именно на финансовых рынках.
Международный валютный рынок FOREX занимает особое место на мировом финансовом рынке. Благодаря своим масштабам, высокой ликвидности и доходности, этот рынок является одним из самых привлекательных для инвесторов.
Суть предлагаемой маржинальной торговли на FOREX состоит в возможности купли и продажи иностранных валют в отсутствие полной суммы, необходимой для проведения операций - наш клиент может оперировать суммой валюты, в сотню раз превышающей имеющуюся на его счете. Колебания курсов валют относительно друг друга открывают возможность получения значительной прибыли, однако могут привести и к убыткам. Поэтому при всей кажущейся простоте FOREX является одним из самых сложных финансовых рынков, для успешной работы на котором необходимо овладеть секретами валютного дилинга.
Национальный банк «ТРАСТ» (ОАО) предлагает своим клиентам различные виды дистанционного банковского обслуживания:
Систему Интернет-банкинга ТРАСТ-ОНЛАЙН;
Услугу «SMS-справка по счету», предоставляемую держателям банковских карт;
Переводы и платежи в банкоматах НБ «ТРАСТ» (ОАО).
Банк предлагает 100% сохранение процентов при досрочном снятии вклада, частичное снятие суммы вклада без потери доходности, мультивалютные вклады, вклады с возможностью открытия и пополнения через банкоматы банка, с капитализацией процентов и автопролонгацией.
Вклады под защитой государства. НБ «ТРАСТ» (ОАО) является участником системы страхования вкладов, включен в реестр под № 400. С 14.10.2008 размер страхового возмещения по банковским вкладам увеличен государством до 700 000 руб.
Линейка вкладов представлена в Приложении 1.
Национальный Банк «ТРАСТ» предлагает широкую линейку кредитов без залога и поручительства (Приложение 2).
Линейка автокредитов НБ «ТРАСТ» позволяет выбрать те преимущества, которые нужны именно клиенту: низкий первоначальный взнос, минимальный пакет документов или возможность оформить кредит без заключения договора страхования КАСКО.
В НБ «ТРАСТ» можно оформить кредит «ТРАСТ-Удача» на льготных условиях, благодаря Государственной программе субсидирования потребительских автокредитов в 2010 году.
Согласно условиям государственной программы Заемщик может оформить банковский кредит на покупку нового автомобиля отечественной сборки (под эту программу составлен определенный перечень, стоимостью не более 600 тыс. рублей с первоначальным взносом от 15%, на срок не более 3-х лет. При этом действующая ставка банка снижается на 2/3 ставки рефинансирования, действующей на момент выдачи кредита по аналогичному продукту Банка.
Также банк предлагает кредитные карты. Преимущества кредитной карты с льготным периодом кредитования:
-Возобновляемый лимит до 1 000 000 рублей
-Льготный период кредитования - 0% на срок до 60 дней на все операции по карте
-Простая процедура оформления карты
-Круглосуточное обслуживание по телефону
-Развитая сеть банкоматов и офисов обслуживания по всей стране.
.3 Услуги малому и среднему бизнесу
Кредитование: процентная ставка - от 15% годовых, отсутствие скрытых комиссий и платы за ведение ссудного счета.
Не нужно составлять бизнес-план. Менеджер поможет подготовить пакет документов и соберет необходимую информацию.
Различные формы кредитования (кредит, овердрафт). Гибкие условия по погашению кредита: аннуитет, индивидуальный график (в зависимости от особенностей бизнеса).
Гибкий подход к залогу: залогом может являться товар в обороте, автотранспорт, недвижимость и другое ликвидное имущество. Кредит в сумме до 1 000 000 руб.- предоставляется без залога.
Быстро: Срок рассмотрения заявки от 1 до 7 дней.
Национальный банк «ТРАСТ» предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям полный спектр услуг расчетно-кассового обслуживания:
-Проведение безналичных расчетов посредством систем удаленного доступа «Клиент-Банк», а также с использованием системы ПАК BiZone;
-Проведение платежей клиентов по системе внутрирегиональных и межрегиональных электронных расчетов;
-Конверсионные операции;
-Предоставление справок по операциям клиента и другие операции.
Срочные депозиты.
Банк предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям размещение временно свободных денежных средств на выгодных условиях. Гибкие сроки, совместимые с ритмами финансово-хозяйственной деятельности предприятий, конкурентные банковские процентные ставки позволят получить дополнительный доход для предприятий всех видов собственности, причем как клиентов банка, так и клиентов, имеющих счета в других кредитных организациях.
В банке принята единая шкала процентных ставок, изменяющаяся в зависимости от суммы, валюты размещаемых денежных средств и сроков размещения. Возможен индивидуальный подход к установлению процентных ставок.
Преимущества размещения в НБ «ТРАСТ» (ОАО):
Гарантированное получение процентного дохода на денежные средства по конкурентным ставкам.
Простота и технологичность совершения сделок.