Опыт управления качеством в США
Принимаемые в США меры, направленные на постоянное повышение качества продукции, не замедлили сказаться на ликвидации разрыва в уровне качества между Японией и США , что усилило конкурентную борьбу на мировом рынке, превращающемся в единый.