Структура управления АТП
Содержание
Введение
Организационная
структура управления АТП
Типы
связей в АТП
Эксплуатационная
служба
Техническая
служба
Экономическая
служба
Заключение
Введение
Построение правильной организационной структуры
является главной задачей любого автотранспортного предприятия (АТП). От
рационального состава подразделений органов управления, их связи между собой и
взаимодействия с производственными подразделениями в значительной степени
зависит эффективность работы предприятия в целом.
Признаками оптимальной структуры управления
являются:
небольшое количество уровней управления;
наличие в структуре управления групп
специалистов;
ориентация графика работ на заказчика;
быстрота реакции на изменения;
высокая производительность и низкие затраты.
В стандартной организационной системе управления
автотранспортным предприятием можно выделить три самостоятельных блока
управления: эксплуатационный, технический и экономический, каждый из которых
подчиняется соответствующему руководителю.
Организационная структура управления АТП
Для АТП характерна бесцеховая
организационная структура, при которой все функции по управлению сосредоточены
в аппарате управления предприятия.
Такая структура характеризуется
использованием формальных процедур и правил, жесткой иерархией власти в
организации, централизацией принятия решений. Каждый исполнитель подчиняется
только одному руководителю. Все указания и решения по функциям управления
исполнитель получает от непосредственного руководителя. Между исполнителем и
функциональными подразделениями остаются информационные связи методического и
консультационного характера. Для того, чтобы решение функционального
подразделения стало директивным, оно должно быть утверждено руководителем.
Несмотря на то, что, в принципе, все
руководители АТП выполняют управленческие действия, нельзя сказать, что все они
занимаются одним и тем же видом трудовой деятельности. Отдельным руководителям
приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей,
которые, в свою очередь, координируют работу сотрудников более низкого уровня и
т.д. до уровня руководителя, который координирует действия неуправленческого
персонала - людей, физически производящих продукцию или оказывающих услуги.
Такое вертикальное развертывание разделения труда и образует уровни управления.
Типы связей в АТП
В организациях, состоящих из многих
частей, должна осуществляться определенным образом координация их деятельности.
Именно она выступает основой структуры организации, которую обычно определяют
как совокупность устойчивых связей в организации.
Вообще, в любых организациях, в том
числе и АТП, выделяют несколько типов связей. Наиболее часто анализу
подвергаются следующие пары связей: вертикальные и горизонтальные; линейные и
функциональные.
Вертикальные связи соединяют
иерархические уровни в организации и ее частях. Они формализуются в процессе
проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех
возможных схемах, отражая распределение полномочий или указывая на то, «кто
есть кто» в организационной иерархии. Данные связи служат каналами передачи распорядительной
и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках
вертикальных связей решаются проблемы власти и влияния, т.е. реализуется
«вертикальная загрузка» работы. Обычно рост организации сопровождается ростом
вертикальных связей, так что по количеству этих связей можно судить о размере
организации.
Горизонтальные связи - это связи
между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или
членами организации. Их главное предназначение - способствовать наиболее
эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих между
ними проблем. Они помогают укреплять вертикальные связи и делают организацию в
целом более устойчивой при различных внешних и внутренних изменениях.
Горизонтальные связи создают ряд важных преимуществ. Они экономят время и
повышают качество взаимодействия. Горизонтальные связи развивают у
руководителей самостоятельность, инициативность и мотивированность, ослабляют
боязнь риска. Поэтому особый интерес представляет анализ практики и изучение
способов установления таких связей. В случае, когда горизонтальные связи
устанавливаются на неформальной основе вышестоящим руководителем, они обычно
имеют привязку ко времени, к событию или к людям. Так, например, директор может
предложить главному экономисту и начальнику отдела кадров самостоятельно решать
вопросы установления окладов для работников, поскольку он доверяет им. Но, как
только один из них оставит пост по каким-то причинам, руководитель скорее всего
вернет это право себе назад и будет им пользоваться до тех пор, пока другой
сотрудник не заслужит у него доверия.
Еще одной парой связей,
устанавливаемых в организации, являются линейные и функциональные связи.
Линейные связи - это отношения, в
которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое
руководство подчиненными, т.е. связи идут в организационной иерархии сверху
вниз и выступают, как правило, в форме приказа, распоряжения, команды,
указания. Природа функциональных связей - совещательная, и посредством этих
связей реализуется информационное обеспечение координации.
Таким образом, связи обеспечивают
целостную работу предприятия, объединяют все его звенья.
Основой же работы предприятия
являются функциональные обязанности подразделений. Именно они в итоге и составляют
совокупную деятельность предприятия.
Для нормального функционирования АТП
необходимо, чтобы все его подразделения работали в нужном графике и в
соответствии с потребностями рынка, т.е. должны быть гибкими, а также вовремя и
в полном объеме выполнили свои функции.
Директор АТП, например, руководит в
соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности
предприятия. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных
единиц, цехов и других структурных подразделений предприятия, направляет их
деятельность на достижение высоких темпов развития и совершенствование
производства, его соответствия лучшим мировым образцам в целях наиболее полного
удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения в соответствующих
видах продукции, всемерное повышение производительности труда, эффективности
производства и качества продукции на основе широкого внедрения новой техники и
прогрессивной технологии, научной организации труда, производства и управления,
совершенствования хозяйственного механизма. Обеспечивает выполнение
предприятием всех обязательств перед федеральным и местным бюджетами,
государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и
кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых
договоров и бизнес-планов. Организует производственно-хозяйственную
деятельность предприятия на основе широкого использования новейшей техники и
технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно
обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения
конъюнктуры рынка и передового опыта в целях всемерного повышения технического
уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности производства,
рационального использования производственных резервов и экономного расходования
всех видов ресурсов. Принимает меры по обеспечению предприятия
квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта
работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда,
соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Обеспечивает
правильное сочетание экономических и административных методов руководства,
единоначалия и коллективности в обсуждении и решении вопросов, материальных и
моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа
материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за
порученное ему дело и результаты всего коллектива, выплату заработной платы в
установленные сроки. Решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает
выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным
лицам - заместителям директора, руководителям производственных единиц, а также
функциональных и производственных подразделений предприятия. Обеспечивает
соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществление его
хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для
финансового управления в рыночных условиях, укрепление договорной и финансовой
дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений, обеспечение
инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения
масштабов предпринимательской деятельности. Защищает имущественные интересы
предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.
Начальник технического отдела.
Организует техническую подготовку производства или других видов основной
деятельности предприятия, обеспечивает ускорение темпов роста
производительности труда, сокращение затрат труда на производство, улучшение
качества продукции, работ, услуг. Координирует работу технических служб
предприятия по испытанию новых технических средств, созданию и освоению новых
видов продукции, комплексной механизации и автоматизации производства,
внедрению научно-технических достижений, новой техники и прогрессивной
технологии. Осуществляет руководство текущим и перспективным обеспечением
технического развития предприятия, его производственной базы. Руководит
составлением технических заданий на проектирование вновь строящихся
производств, сооружений, технических средств, расширение, развитие и
реконструкцию действующих, на внедрение средств механизации и автоматизации.
Рассматривает и согласовывает проектно-конструкторскую документацию по
модернизации оборудования и рационализации рабочих мест. Осуществляет контроль
за заключением и исполнением договоров, связанных с внедрением новой техники, а
также за финансированием и правильностью расчетов экономической эффективности
мероприятий по освоению новой техники и технологии, новых видов сырья и готовой
продукции. Участвует в разработке и внедрении в производство ресурсосберегающих
технологий, прогрессивных норм расхода основных видов сырья и материалов, в
изучении причин брака и выпуска продукции пониженных сортов, в разработке
мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг) и более эффективному
использованию производственных мощностей. Выполняет при отсутствии
самостоятельных конструкторских и технологических отделов функции их
руководителей. Направляет деятельность подразделений, занимающихся вопросами
стандартизации продукции, научно-технической информации, а также организацией
патентно-изобретательской работы. Руководит работниками отдела, координирует и
направляет деятельность подразделений предприятия, обеспечивающих техническую
подготовку производства.
Эксплуатационная служба
Эксплуатационная служба АТП
занимается, прежде всего, научной организацией транспортного процесса и
эффективным использованием транспортных средств. Она изыскивает возможности для
наиболее рационального осуществления перевозок с наименьшими затратами. В
целом, на АТП служба эксплуатации на основе всестороннего изучения потребностей
призвана обеспечивать более полное удовлетворение нужд заказчиков.
Техническая служба
Техническая служба АТП уделяет
главное внимание вопросам поддержания транспортных средств в технически
исправном состоянии и обеспечения развития производственной базы, а также
осуществляет руководство материально-техническим снабжением предприятия.
Главными задачами технической службы
предприятия являются:
организация надлежащего хранения
подвижного состава, обеспечивающего высокую техническую готовность его к
работе, своевременность выпуска автомобилей на линию и прием их (гаражная
служба);
оперативное планирование всех видов
ТО и ремонта автомобилей и автомобильных шин, организация выполнения этих работ
и контроля за их качеством, проведение технического учета и отчетности по
подвижному составу, автомобильным шинам и другим производственным фондам
(начальник ремонтной службы);
руководство всей совокупностью работ
по обеспечению нормального материально-технического снабжения предприятия,
организации хранения, выдачи и учета топлива, запасных частей и других
материальных ресурсов, разработка и осуществление мероприятий по более
рациональному их использованию (отдел снабжения);
разработка и проведение
организационно-технических мероприятий по совершенствованию процессов
производства, внедрению новой техники, охране труда и предупреждению
аварийности.
Исходя из вышеперечисленных задач
техническая служба имеет право контролировать техническое состояние подвижного
состава, снимать его с эксплуатации, планировать и проводить профилактические и
ремонтные работы, привлекать к материальной ответственности за неправильную
эксплуатацию подвижного состава, зданий, сооружений, оборудования и т.д., а
также лимитировать расходы ГСМ.
Экономическая служба
организационная
автотранспортная служба
Важное место в хозяйственном
руководстве и улучшении качественных показателей работы предприятия отводится
экономической службе. На основе систематического анализа работы предприятия,
автоколонн и других подразделений и исходя из объемных показателей перевозок,
их ресурсного обеспечения, экономическая служба определяет пути, по которым
должны разрабатываться технические и организационные мероприятия, направленные
на повышение технической готовности подвижного состава и совершенствование
эксплуатационной и коммерческой деятельности АТП.
В состав экономической службы обычно
входит бухгалтерия. Этот отдел во главе с главным бухгалтером проводит учет
наличия средств, выделенных в распоряжение АТП, их сохранности и уровня
использования, организует выполнение финансового плана, проверяет финансовое
состояние предприятия, проводит большую оперативную работу по организации
расчетов с клиентурой, поставщиками и финансовыми органами, организует
первичный учет расходования материальных ресурсов и денежных средств. Главный
бухгалтер несет ответственность за целесообразность и законность расходования
средств, и соблюдение финансовой дисциплины.
Заключение
Таким образом, оптимальная
организационная структура АТП является одним из условий эффективной его
деятельности. При этом, важно учитывать, что на всех уровнях управления
руководители выполняют не только чисто управленческие, но и исполнительные
функции. Однако с повышением уровня руководства удельный вес исполнительских
функций понижается. Это значит, что руководитель любого уровня управления
определенный процент времени тратит на принятие управленческих решений и
определенный - на принятие решений по специальности. С повышением уровня
управления удельный вес заданий по специальности падает, а по менеджменту
возрастает. Отсюда руководители предприятия должны обладать высокими
профессиональными навыками. Для работников аппарата управления процесс труда
представляет собой выполнение совокупности функций, к основным из которых
следует отнести планирование, организацию, координацию, контроль, учет, анализ,
регулирование. Они наделены и определенными правами, прежде всего, в части
поощрения и наказания работников, находящихся в подчинении. По их представлению
решаются вопросы найма и увольнения сотрудников.
Но даже при правильно организованной
системе управления, ни одно АТП не сможет осуществлять свою деятельность, без
ведущей для таких предприятий профессии - водитель. Поэтому одной из важнейших
задач АТП является правильная организация труда водителей, так как от их работы
во многом зависит выполнение плана перевозок, а следовательно, удовлетворение
нужд заказчиков, и в итоге эффективность функционирования предприятия.