Совершенствование номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности промышленной организации

Совершенствование номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности промышленной организации

БЕЛКООПСОЮЗ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

“БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ”

Кафедра Экономика АПК

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему “Совершенствование номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности промышленной организации”

(на материалах СП ОАО «Спартак»)

Студент-дипломник

Скакалов Сергей Петрович

факультета экономики

курса, группы Ш-61

Руководитель Байбардина

Татьяна Николаевна к.э.н., доцент

Гомель 2009

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА

.1 Ассортимент, качество и конкурентоспособность продукции как стратегический ресурс повышения конкурентоспособности промышленной организации

.2 Маркетинговая ориентация деятельности как условие обеспечения конкурентных преимуществ промышленных организаций РБ

.3 Источники конкурентного преимущества промышленной организации

. АНАЛИЗ СИТУАЦИОННОГО ПОЛОЖЕНИЯ СП ОАО «СПАРТАК» НА РЫНКЕ

.1 Организационно-экономическая характеристика СП ОАО «Спартак»

.2 Оценка ассортимента и качества выпускаемой продукции СП ОАО «Спартак»

.3 Ситуационный анализ. Оценка сильных и слабых сторон СП ОАО «Спартак»

. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СП ОАО «СПАРТАК»

.1 Основные направления совершенствования номенклатуры, ассортимента и качества выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности СП ОАО «Спартак»

.2 Внедрение инноваций как условие повышения конкурентоспособности продукции СП ОАО «СПАРТАК»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Рыночные преобразования поставили белорусских производителей перед проблемой адаптации к качественно новым макроэкономическим условиям. Предприятия столкнулись с новыми проблемами, которых не было и не могло быть в условиях плановой экономики:

поиск новых клиентов;

оптимизация менеджмента;

высокий уровень конкуренции;

учёт жёстких бюджетных ограничений;

борьба за потребителей и др.

Для большинства предприятий сейчас уже совершенно очевидно, что даже качества предлагаемых товаров и услуг недостаточно для их успешной реализации. На передний план выходят также экономические и коммерческие показатели такие как: цена, наличие торговой марки, репутация фирмы, производящей тот или иной товар, реклама, сервис и др. Возникает острая необходимость производить товары в соответствии с требованиями рынка.

В нынешних рыночных условиях отечественные предприятия сталкиваются с низкими объёмами продаж, высокими складскими запасами готовой продукции, неконкурентоспособными ценами на продукцию, необходимостью повышения качества выпускаемой продукции, отсутствием информации о предпочтениях потребителей.

Решению данных проблем в широкой степени способствуют выпуск конкурентоспособной продукции, а также поддержание конкурентоспособности товаров на отечественном рынке, чему способствует в немаловажной степени и маркетинговая ориентация.

Ассортимент и качество продукции является одним из обобщённых объективных критериев оценки эффективности производства, соответствия его достижением социального и научно-технического прогресса. В системе маркетинга категория качества рассматривается как одна из главных составных частей стратегии овладения рынком, повышения уровня обслуживания и обеспечения конкурентоспособности. Повышение качества - основной источник увеличения потребительной ценности, «полезности» материальных благ и услуг, а соответственно и роста прибыли.

В настоящее время высокое качество продукции есть единственное надёжное средство выхода нашей экономики на мировой рынок.

С точки зрения маркетинга, качество - это прежде всего показатель своевременного обновления продукции, выпуска её и ассортименте, в наиболее полной степени удовлетворяющем запросы, вкусы и требования потребителей. От купленного товара люди должны получать максимальное удовлетворение, притом не только в соответствии со своими ожиданиями, но и сверх того, ибо многие потребители просто не знают, какую дополнительную пользу можно получить, а она-то зачастую и определяет окончательное покупательское решение.

Потребительский эффект зависит от функциональности изделий, надёжности их в эксплуатации, высокого эстетического уровня и других факторов, определяющих качество.

В связи с этим, целью дипломной работы является разработка направлений по совершенствованию номенклатуры, ассортимента и качества выпускаемой продукции СП ОАО «Спартак». Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

рассмотрено влияние ассортимента и качества выпускаемой продукции на конкурентоспособность промышленной организации;

рассмотрено влияние маркетинговой ориентации деятельности на обеспечение конкурентных преимуществ;

изучены источники конкурентного преимуществ СП ОАО «Спартак»;

представлена организационно-экономические характеристика СП ОАО «Спартак», дана оценка сильных и слабых сторон ее деятельности на рынке;

осуществлена оценка ассортимента и качества выпускаемой продукции;

разработаны основные направления и предложены пути совершенствования номенклатуры, ассортимента и качества выпускаемой продукции СП ОАО «Спартак» с целью укрепления ее конкурентоспособности;

рассмотрена попытка внедрения инноваций с целью повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции;

по результатам анализа сформулированы обобщающие выводы.

Объектом исследования в дипломной является работе СП ОАО «Спартак».

Предметом исследования - совершенствование номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности СП ОАО «Спартак»

При написании дипломной работы использованы следующие методы: логический метод; аналитический метод; метод экстраполяции; метод экспертных оценок; метод сравнения.

Теоретической и методологической основой для написания представленной дипломной работы послужили законодательно-нормативные акты, постановления, инструкции, материалы ведомств, труды отечественных и зарубежных авторов, нормативные документы по рассматриваемому вопросу.

Информационной базой исследования является статистическая и бухгалтерская отчетность, а также данные внутреннего учета и оперативная информация. Представленная дипломная работа выполнена на материалах финансово-экономических результатов хозяйственной деятельности СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. При написании работы использовалось 22 литературных источников. При написании работы разработано 27 аналитических таблиц, 5 рисунков. Дипломная работа содержит 103 страниц печатного текста, включает 9 приложений.

1 Роль и значение ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА

1.1 Ассортимент, качество и конкурентоспособность продукции как стратегический ресурс повышения конкурентоспособности промышленной организации

Понятие «конкурентоспособность предприятия» включает большой комплекс экономических характеристик, определяющих положение предприятия на отраслевом рынке. Этот комплекс может включать характеристики товара, определяемые сферой производства, а также факторы, формирующие в целом экономические условия производства и сбыта товаров предприятия.

На конкурентоспособность предприятия важнейшее воздействие оказывают научно-технический уровень и степень совершенства технологии производства, использование новейших изобретений и открытий, внедрение современных средств автоматизации производства.

Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает выяснение факторов, воздействующих на отношение покупателей к предприятию и его продукции на рынке, и, как следствие, изменение доли предприятия в продажах на конкретном рынке: страны, отраслевом или мировом товарном.

Для товаров потребительского назначения эти факторы можно систематизировать следующим образом: коммерческие условия - возможности предприятия предоставлять покупателям потребительский или коммерческий кредиты, скидки с цены, скидки при возврате ранее приобретенного у предприятия товара, использовавшего свой экономический ресурс, возможности заключения товарообменных (бартерных) сделок; организация сбытовой сети: расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстраций изделий в действии в салонах и демонстрационных залах предприятия или у его торговых посредников, на выставках и ярмарках, эффективность проводимых рекламных кампаний, воздействие средствами «паблик рилейшнз», организация технического обслуживания продукции: объем предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость, послегарантийное обслуживание и т.д., представление потребителей о предприятии, его авторитете и репутации, ассортименте его продукции, сервисе, воздействие товарного знака фирмы на привлечение внимания покупателя к ее продукции.

Конкурентные позиции предприятия на рынке зависят также от той поддержки и содействия, которые оно получает со стороны национальных государственных органов и других организаций путем предоставления гарантий экспортных кредитов, их страхования, освобождения от налогов и сборов, предоставления экспортных субсидий, обеспечения информацией о конъюнктуре рынков и т.д.

Немаловажное значение для оценки реальных возможностей предприятия в конкурентной борьбе имеет своевременный анализ сильных и слабых сторон его деятельности, что способствует разработке мер и средств, за счет которых предприятие могло бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе маркетингового исследования для оценки конкурентоспособности предприятия применяют некоторые численные показатели, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую предприятию получение намеченных и стабильных конечных результатов.

Предприятие, имеющее более низкие издержки производства, получает большую величину прибыли, что позволяет расширять масштабы производства, повышать его технический уровень, экономическую эффективность и качество продукции, а также совершенствовать систему сбыта. В результате конкурентоспособность такого предприятия и выпускаемой им продукции повышается, что способствует увеличению его доли на рынке за счет других предприятий, не имеющих таких финансовых и технических возможностей.

Важное значение имеет анализ издержек обращения, производимый путем соотнесения величины сбытовых расходов к размерам прибыли. Такое сопоставление делается обычно не только по всей сумме сбытовых расходов, но и по отдельным элементам: сбытовым филиалам, торговым посредникам, по конкретным товарам и рынкам сбыта. Анализ издержек обращения позволяет обнаружить непроизводительные расходы по всей системе товародвижения товара от продавца к покупателю.

Поскольку конкуренция предприятия на рынке принимает вид конкуренции самой продукции, особо возрастает значение свойств, сообщаемых продукции предприятием, изготовившим и продающим ее на отраслевом рынке.

Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия - производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность предприятия конкурировать на определенном товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.

Конкурентоспособность товара можно рассматривать и как способность продукции быть более привлекательной для потребителя (покупателя) по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам. Конкурентоспособность товара может быть определена только в результате сравнения его с другим товаром для конкретной группы потребителей (сегмента), то есть конкурентоспособность - величина относительная как по объекту сравнения, так и по сегменту рынка.

Конкурентоспособность продукции на рынке определяется совокупностью факторов. Прежде всего - это технический уровень товара, определяемый путем сопоставления показателей данного товара с показателями товаров конкурирующих предприятий с позиции эксплуатационных качеств и новизны. Большое значение имеют качественные особенности товара, а также внешний вид, упаковка, оформление, соответствие вкусам конкретных потребителей. Важным фактором выступает уровень цены товара, который сравнивается с уровнем цен на аналогичную продукцию конкурирующих предприятий. При определении конкурентоспособности товара большое значение имеет выяснение размеров скидок с цены, сроков поставки, патентной чистоты, а также объема услуг, предоставляемых конкурирующими предприятиями покупателям в связи с поставкой товара. Таким образом, конкурентоспособность продукции обычно выражается относительными численными или другими показателями, отражающими отличие интересующего товара от товаров-аналогов по технико-экономическим параметрам и способности оптимально удовлетворять определенную потребность покупателя. Поэтому определение уровня конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции на конкретном отраслевом рынке является одной из важнейших задач маркетингового исследования.

В основу оценки конкурентоспособности продукции кладется исследование потребностей покупателей, требований рынка, на котором товары, конкурируя между собой, проходят сравнение и проверку на соответствие конкретным потребностям покупателей. Поэтому для объективной оценки конкурентоспособности своего товара на рынке производитель должен при анализе использовать те же технико-экономические показатели (параметры), которые использует потребитель.

В тех случаях, когда на рынке уже есть продукты-аналоги, в основу анализа, как правило, берутся не потребности, а образец, который пользуется спросом у покупателя.

При определении уровня конкурентоспособности изделия по отношению к образцу (эталону), взятому за базу для сравнения, необходимо учитывать показатели качества, технические и экономические характеристики, уровень конкурентоспособности по нормативным требования, степень соответствия товара потребностям основных возможных потребителей.

На основе свободных индексов конкурентоспособности по техническим и экономическим показателям рассчитывается общий показатель конкурентоспособности анализируемого изделия по отношению к товару-аналогу или образцу. В итоге этот показатель должен отражать различие между анализируемыми товарами в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат.

Оценка конкурентоспособности продукции должна производиться с учетом экономического ресурса, необходимого потребителю. Отсюда определение весовой базы (коэффициентов) индекса конкурентоспособности по экономическим параметрам осуществляется на основании цены потребления образца, отнесенной к экономическому ресурсу.

При анализе конкурентоспособности продукции за основу для сравнения берется или один образец-аналог, пользующийся спросом у покупателя, или группа образцов, когда на рынке уже существует много изделий одного класса, каждое из которых имеет свои преимущества и удовлетворяет потребности определенной части потребителей, не имея монопольного положения на рынке.

В этом случае необходимо выяснить представительность товара, выбранного в качестве образца на рынке, то есть его долю на рынке. Это необходимо в связи с тем, что, выпуская на рынок конкурентоспособную продукцию, фирма-изготовитель может рассчитывать на определенную долю рынка именно за счет вытеснения уже выступающего на рынке продукта-аналога или аналогов, выбираемых в качестве образцов. Крайне важно учитывать, в какой стадии жизненного цикла находится образец-аналог, поскольку, выпуская на рынок изделие, необходимо обеспечить ему определенный уровень конкурентоспособности на весь предполагаемый жизненный цикл. Поэтому при сравнении проектируемого или уже выпускаемого изделия фирма-изготовитель должна заранее ориентироваться на прогнозные показатели, отражающие уровень дальнейшего технического совершенствования продукта.

По опыту многих западных стран можно сказать, что конечным определяющим фактором конкурентного преимущества является хорошая репутация предприятия. Это трудоемкий и длительный процесс, требующий крупных затрат на ее формирование и поддержание.

В этой связи в ходе оценки конкурентоспособности нужно дать четкие ответы на следующие вопросы:

Какие потребительские свойства несет в себе ваш товар?

Что отличает ваш товар от аналогичных товаров ваших конкурентов, за какие свойства покупатели могут отдать ему предпочтение?

Сколько времени ваш товар будет конкурентоспособным на рынке?

Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности вашего товара?

Необходимо представить четкую характеристику основных качественных параметров исследуемого товара, его дизайна, особенности упаковки, показатели надежности, долговечности, работоспособности, длительности хранения и т.п.

Таким образом, конкурентоспособность продукта определяется наличием у него потребительских характеристик (одной или нескольких) - лучших, чем у конкурирующих продуктов на данном сегменте. Отсюда следует важный вывод: конкурентоспособность продукта может меняться на одном рынке от сегмента к сегменту. А поскольку предпочтения потребителей могут меняться со временем, то конкурентоспособность продукта на одном сегменте также меняется со временем. Поэтому исследователям рынка следует всегда помнить о том, что единственно верный показатель конкурентоспособности продукта - предпочтения потребителей.

Если изделие не отвечает нормативным требованиям, оно не может продаваться, то есть заведомо неконкурентоспособно. Но при этом главным мерилом качества остается потребность, поскольку конкурентные преимущества имеют те изделия, которые отличаются более высоким качеством с позиции конкретной группы (сегмента) потребителей, а следовательно, понятие качественности может меняться от одной группы к другой.

В то же время каждое изделие обладает свойствами, определяющими размер затрат, необходимых для его покупки и использования, то есть и имеет цену потребления Ц_п, которая складывается из цены продажи, расходов на транспортировку и хранение; стоимости установки; расходов по обслуживанию, на ремонт; расходов на энергию и т.д.

Надо иметь в виду, что отношение потребителя к товару при покупке концентрированно отражает осведомленность покупателя о фирме-продавце, ее имидже, опыте использования продукта, в том числе и об эксплуатационных расходах.

Таким образом, даже выходя на рынок с меньшей ценой продажи, можно проиграть в сбыте, если цена потребления при этом возрастает.

Потребительские свойства товара и их набор определяются с учетом мнения потребителя. Нельзя предполагать, что улучшение любой из характеристик товара автоматически повышает его конкурентоспособность. Необходимо учесть, что улучшение характеристик товара по сравнению с базовым образцом вовсе не гарантирует появление конкурентных преимуществ - решающую роль следует отдавать потребителю в оценке преимуществ или недостатков товара.

Анализ других подходов к оценке конкурентоспособности товара, основанных на выявлении мнения потребителя, в частности работ по маркетингу, показывает, что и в этом случае такая важнейшая составляющая конкурентоспособности товара, как «особенности потребителей», учитывается недостаточно.

Экономическая практика, однако, уже давно показала, что потребители на рынке не выступают единым целым. Они по-разному реагируют даже на один в тот же товар с одними и теми же свойствами, что необходимо учитывать как в теоретических, так и в практических разработках, посвященных конкурентоспособности. Именно это обстоятельство учитывается маркетологами при сегментировании рынка в позиционировании товара. Следовательно, для определения конкурентоспособности товара мало просто сравнить его свойства со свойствами конкурентов. Необходимо изучить поведение потребителей и их реакцию на товар.

Исследование конкурентоспособности товаров целесообразно проводить в соответствии с маркетинговым подходом по следующему алгоритму:

выделение целевых сегментов;

определение основных конкурентов;

оценка конкурентоспособности товара на каждом целевом сегменте в расчет новизны, ориентированной на конкурентные условия;

выработка рекомендаций для предприятия по повышению конкурентоспособности продукции на целевых сегментах рынка.

При оценке рыночной ситуации анализу, как правило, подлежат емкость рынка, его деление на сегменты, система ценообразования, потребительские свойства товара, товары-аналоги, методы стимулирования продаж, о потребителях товара, каналах сбыта и т.д.

Кроме того, не менее важной составляющей оценки рыночной ситуации является оценка возможностей предприятия в целях установления соответствия его рыночных запросов внутренним производственно-ресурсным возможностям. Сбор и обработка информации в этом направлении предполагает учет и анализ производственной мощности предприятия, оценку его материально-технической базы, учет товарного ассортимента, оценку вклада каждого вида продукта в прибыльность работы предприятия, оценку технического уровня товаров, учет издержек производства и т.д.

Информация о состоянии рынка в производстве товаров и услуг используется руководством предприятия для выработки стратегии в тактики последующей деятельности предприятия, направленных на создание максимально благоприятных экономических условий по сравнению с предприятиями-конкурентами.

Если результаты исследования удовлетворяют предприятие и оно принимает решение о разработке и развертывании коммерческого производства новой продукции, то целесообразным является проведение сегментации рынка и вы бора целевых сегментов.

Сегментация рынка товара представляет многомерное деление всех потенциальных потребителей этого рынка на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляет особые, существенно отличные от других, требования к данному товару или услуге.

Сегментация и последующий выбор нужных сегментов дают рациональную основу для оценки конкурентоспособности товара, так как поставленная таким образом задача четко ориентирована на конкретную потребительскую группу. Целесообразным является проведение сегментации рынка по потребителям и продукту.

Основные сегменты потребителей можно выявить в ходе экспертного опроса торговых предприятии, в том числе и в системе потребительской кооперации.

Следующим шагом должна стать сегментация рынка по продукту. Поскольку маркетинг предполагает изучение потребителей, то сегментация рынка - это всегда группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке. Сегментация рывка по продукту является «производной» от сегментации рынка по потребителям. Ведь в конечном счете выделение сегментов рынка по отдельным параметрам изделий - это учет в той или иной форме запросов и предпочтений потребителей, а следовательно, группировка потребителей по характеру их поведения и мотивации на рынке.

Поэтому методика сегментации рынка по продукту предполагает, что на стадии разработки новой продукции для каждого опытного образца во-первых, учитываются факторы, отражающие систему потребительских предпочтений, и одновременно технические параметры нового изделия, при помощи которых можно удовлетворить запросы потребителя, во-вторых, определяются группы потребителей, каждая со своим набором запросов в предпочтении, в-третьих, все выбранные факторы ранжируются по степени значимости для каждого из групп потребителей.

Для выявления основных потребительских характеристик целесообразным будет проведение анкетирования конечных потребителей в целевых регионах.

Для определения основных конкурентов предприятия и выявления товаров-аналогов необходимо обозначить стратегическую группу, представляющую собой соперничающие предприятия с близкими позициями на рынке со сходными конкурентными возможностями. Выделение стратегических групп следует осуществлять на основе выбора важнейших характеристик предприятия отрасли: цена, качество, ассортимент, имидж предприятия.

Исходным пунктом формирования конкурентоспособности продукции предприятия является ее качество - «совокупность свойств, признаков продукции, обусловливающих их способность удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям. Качество определяется мерой соответствия товаров, работ, услуг условиям и требованиям стандартов, договоров, контрактов, запросов потребителей».

Уровень качества продукции У_q является относительной характеристикой качества продукции и определяется по формуле

       (1)

ассортимент качество конкурентоспособность маркетинговый

где     - значение отдельного (обобщенного или главного) показателя качества оцениваемого изделия в соответствующих единицах измерения;

 - значение аналогичного показателя качества эталонного (базового) изделия в тех же единицах измерения.

По определению Международной организации по стандартизации (ИСО), качество - это набор свойств товара, которые удовлетворяют конкретную потребность.

К показателям качества продукции относятся показатели:

назначения,

надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости),

экологичности,

эргономичности,

технологичности,

эстетичности,

стандартизации и унификации,

патентно-правовые;

безопасности применения,

сертификационные.

Качество продукции непосредственно связано с её потребительской стоимостью и прямо определяет границы и уровень удовлетворения потребности, для реализации которой она приобретается. Качество продукции является фундаментом механизма конкурентоспособности продукции предприятия, причем относительно низкое качество не означает низкой конкурентоспособности.

Однако не только качество влияет на конкурентоспособность продукции - обязательным при ее моделировании является учет фактора потребительских предпочтений. Потребители готовы покупать только ту продукцию, которая удовлетворяет их потребности должным образом.

Известно, что потребитель основывает свой выбор товара, оценивая:

полезный эффект, получаемый от использования товара;

расходы, связанные с покупкой и эксплуатацией товара.

Для ведения торговли в Европе критерием стали стандарты качества ISO-9000. Это набор из пяти всемирных стандартов, согласно которым устанавливаются требования к управлению качеством. В отличие от стандартов на изделие эти стандарты предназначены для системы контроля качества. Они используются в двенадцати странах Европейского экономического сообщества (ЕЭС), чтобы утвердить универсальную структуру для обеспечения качества, прежде всего через систему внутренних и внешних ревизий. Целью является обеспечение гарантии, что данная компания имеет качественную систему, которая даёт возможность ей соблюсти данные стандарты качества. Стандарты ISO универсальны, они применимы ко всем функциям во всех отраслях промышленности, от банковского дела до химического производства. Они описываются как «одно требование для всех».

1.2 Маркетинговая ориентация деятельности как условие обеспечения конкурентных преимуществ промышленных организаций РБ

В предотвращении кризисных явлений в деятельности промышленных организаций особое значение имеет использование современных форм и методов работы на рынке, одним из которых является маркетинг. Актуальность маркетинга обусловливается общими требованиями рынка и необходимостью приспосабливаться к ним. Речь идет о глубоком насыщении рынка товарами, превышении предложения над спросом и усилении конкурентной борьбы за внимание покупателя.

На рынке товаров и услуг побеждают прежде всего те производители, которые постоянно предлагают новую продукцию. При этом особое значение приобретает скорость практического воплощения идей в конкретные продукты и услуги. Динамичность и мобильность промышленных предприятий на рынке является важным фактором повышения их конкурентоспособности и прибыльности.

Для того чтобы быть устойчивым во времени, конкурентные преимущества промышленных организаций должны основываться на сильных сторонах данных предприятий, которые конкуренты не смогут сымитировать или приобрести. Для этого необходимо:

обеспечить полное соответствие промышленных организаций их внешней среде;

создать структуру организации, соответствующую требованиям рынка;

сформировать такие взаимоотношения с клиентами и поставщиками, которые позволят контролировать доступ к каналам поставок и распространения.

Конкурентные позиции предприятия на рынке зависят также от той поддержки и содействия, которые оно получает от национальных государственных органов и других организаций путем предоставления гарантий экспортных кредитов, их страхования, освобождения от налогов и сборов, предоставления экспортных субсидий, обеспечения информацией о конъюнктуре рынков и т.п.

Анализ конкурентных позиций промышленных организаций на рынке предполагает выяснение факторов, воздействующих на отношение покупателей к предприятию и его продукции на рынке и, как результат, изменение доли в продажах на конкретном рынке. Для товаров потребительского назначения эти факторы можно систематизировать следующим образом: коммерческие условия - возможности предоставлять покупателям потребительский или коммерческий кредит, скидки с прейскурантной цены, скидки при возврате ранее приобретенного товара, уменьшение «входного барьера», то есть совокупности экономических, технических и организационных условий для создания нового производства.

Среди факторов, характеризующих уровень «входного барьера» выделяют преимущественный тип производства в отрасли и связанный с ним уровень отраслевой себестоимости, степень дифференцированности продукции, доступность каналов распределения продукции, потребность в дополнительных капитальных вложениях, консерватизм существующей системы поставок, факторы, определяющие высокий уровень себестоимости у организаций, входящих в отрасль, и не связанные с масштабом производства.

Поставщики воздействуют на конкурентную борьбу в отрасли, главным образом, с помощью двух средств - цены и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг. Условия, при которых это влияние ощутимо повышает интенсивность конкуренции в отрасли, следующие: небольшое количество поставщиков; отрасль потребляет незначительную часть продукции, производимой поставщиками; поставляемая продукция играет важную роль в конечном изделии, выпускаемом потребителем; отсутствие эффективных заменителей поставляемой продукции и пр.

Изделия, способные в той или иной степени заменить реализуемые товары - важный фактор, влияющий на интенсивность конкуренции. В отношении подобных товаров-заменителей на рынке действует правило ценовой привлекательности: если цена на один из товаров возрастает - увеличивается спрос на другой, являющийся его заменителем. В результате происходит переориентация покупателей на производителей, предлагающих решение потребительских проблем более дешевым способом.

Поскольку конкуренция промышленных организаций на рынке проявляется в конкуренции самой продукции, особенно возрастает значение свойств, сообщаемых продукции данных предприятий, изготовивших и продающих ее на отраслевом рынке.

Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность организации-производителя соотносятся между собой как часть и целое. Возможность организации конкурировать на определенном товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности организации, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы. Поэтому основной целью хозяйствующих субъектов в рыночной экономике является обеспечение конкурентоспособности товаров или оказываемых услуг, так как финансовое благополучие организации следует за конкурентоспособностью выпускаемой продукции.

Высокая конкурентоспособность промышленных организаций обусловливается следующими признаками:

потребители довольны и готовы купить повторно продукцию предприятия (потребители возвращаются, а товары нет);

общество, акционеры и партнеры не имеют претензий к организации;

работники гордятся своим участием в деятельности организации, а посторонние считают за честь трудиться в этой компании.

Конкурентоспособность промышленных организаций целесообразно оценивать по четырем основным группам показателей:

преимущества во внешней среде (макросреда, инфраструктура региона, микросреда);

преимущества во внутренней среде (технологии, организация процессов, ресурсы);

преимущества в качестве и ресурсоемкости выпускаемых товаров, новшеств (товары, новшества, услуги);

преимущества рынков (по объему рынков, по количеству конкурентов, по оперативности и надежности финансовых операций, по безопасности торговли).

Данные показатели отражают все аспекты деятельности организации.

Для обеспечения конкурентных позиций промышленных организаций необходимо также своевременно учитывать потенциальные угрозы относительно устойчивого развития данных предприятий, которые подразделяются на внутренние и внешние.

Внутренние угрозы включают:

уменьшение спроса на выпускаемую продукцию;

ухудшение состояния финансовой системы;

падение производства;

снижение рентабельности и качества продукции;

рост изношенности производственных мощностей, основных коммуникационных и других жизнеобеспечивающих систем;

использование несовершенных технологий;

снижение инвестиционной активности;

снижение обеспеченности сырьевыми ресурсами, ухудшение экологической обстановки;

отсутствие достаточного количества квалифицированных специалистов, обладающих рыночным мышлением;

недостаточное использование рыночных методов хозяйствования;

низкая эффективность деятельности специалистов по сбыту;

отсутствие системы информационного обеспечения инновационной деятельности.

Внешние потенциальные угрозы характеризуются следующими признаками:

неблагоприятная рыночная конъюнктура для производителей;

несложившийся механизм рыночных отношений, ограничивающий полномасштабное применение приемов и элементов маркетинга;

снижение кредитной безопасности;

неспособность мобильно реагировать на внедрение современных инновационных разработок информационных технологий и т.п.;

низкая платежеспособность потребителей продукции промышленных организаций;

снижение конкурентоспособности производимой продукции;

наличие в продаже аналогичной продукции иностранных и отечественных производителей с лучшими характеристиками;

ограниченные возможности использования скидок с цены;

относительно невысокий уровень культуры использования маркетинга, обусловленный сложившимся стереотипом деловых отношений;

неадаптированность руководителей и сотрудников к новым экономическим условиям.

Для того чтобы стать конкурентоспособным промышленным предприятием, необходимо:

- обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции в целевых сегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное потребителем свойство объекта превосходить в определенный момент по качественным и ценовым характеристикам аналоги в конкретном сегменте рынка без ущерба для производителя;

поднять потенциал конкурентоспособности предприятий-производителей в данной отрасли. Этот показатель предопределяет возможность успешной работы организации в будущем. Успех в текущей деятельности не гарантирует светлого будущего;

определить свое место в рыночной среде - необходимый шаг в управлении конкурентоспособностью предприятия, что, в свою очередь, позволит решить вопрос оценки ранга своего предприятия среди конкурентов.

Организационные меры, направленные на повышение конкурентоспособности промышленных организаций, можно свести к следующим:

повышение технико-экономических и качественных показателей, обеспечивающих приоритетность продукции организации на рынке;

изменение качества изделия и его технико-экономических параметров в целях учета требований потребителя и его конкретных запросов, повышение внимания к надежности продукции;

выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов в организации;

изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

определение возможных модификаций продукта путем повышения качественных характеристик, внешнего оформления (дизайна, упаковки);

выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности продукции, в том числе применяемых фирмами-конкурентами (скидок с цены, сроков и объемов гарантий);

нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, особенно новой;

дифференциация продукции, что обеспечивает относительно устойчивое предпочтение покупателей, отдаваемое определенным видам взаимозаменяемых товаров. Значение ценовой конкуренции в этих условиях снижается, поскольку покупатели руководствуются сложившимися предпочтениями относительно качества продукции, особенностей ее эксплуатации, репутации фирмы-производителя и т.д.

Таким образом, оценка конкурентоспособности промышленных организаций на конкретном рынке продукции или сегменте должна основываться на тщательном анализе технологических, производственных, финансовых и сбытовых возможностей. Она является завершающим этапом маркетингового исследования; на основании оценки конкурентоспособности определяются потенциал возможностей данных предприятий и мероприятия, которые промышленные предприятия потребительской кооперации должны провести для обеспечения конкурентных позиций на рынке.

Особое значение в повышении конкурентоспособности промышленных организаций принадлежит управлению маркетингом данных предприятий, эффективной организации маркетинговых служб.

По моему мнению, сегодня особое внимание нужно уделить управлению маркетингом промышленных предприятий, учитывая их финансовое положение, уменьшение продаж, спад производства.

При этом перед руководителями предприятий встают две основные проблемы:

как правильно организовать работу отдела маркетинга;

как получить от него максимальную отдачу.

На небольших предприятиях не нужно идти экстенсивным путем, дублировать функции. Вполне возможно, что проблему решит один маркетолог, но при правильной организации его работы, которая будет заключаться в большей степени в координации деятельности других подразделений и внешних маркетинговых взаимодействий.

На крупных промышленных предприятиях сегодня основной задачей маркетинга является повышение эффективности самой службы маркетинга, которая должна перейти от инструментальной фазы к маркетинговой концепции управления.

Управлять маркетингом - значит использовать комплексный, интегрированный маркетинг, а не только его отдельные элементы (реклама, продажа), значит контролировать параметры внутрипроизводственной среды и результаты деятельности предприятия (бюджетирование, торговая статистика), учитывать применение факторов окружающей среды и рынка, воздействовать на рынок через комплекс маркетинга.

В настоящее время система управления маркетингом на промышленном предприятии не является достаточно эффективной, что обусловлено наличием ряда проблем в области маркетинга и менеджмента. Так, основными типовыми проблемами являются:

А. Маркетинг (7 причин):

1. Отсутствие самой концепции управления маркетингом. По сути управлять маркетингом - это управлять предприятием.

.  Отсутствие целей и задач системы управления маркетингом (плана маркетинга) предприятия, четкого определения долгосрочных целей предприятия.

.  Отсутствие распределения функций маркетинга между структурными подразделениями предприятия.

.  Отсутствие квалифицированного исполнения маркетинговых решений.

.  Отсутствие механизма принятия маркетинговых решений.

.  Ошибки сегментации. Нет ориентированности компании на наиболее перспективные сегменты рынка.

.  Отсутствие «положительной» информации о товаре. Уровень информированности и осведомленности о товаре и месте продаж - низкий.

Б.       Менеджмент (5 причин):

.  Отсутствие целевой ориентации организации в целом и каждого подразделения в отдельности.

.  Отсутствие распределения задач и функций за подразделениями и сотрудниками организации.

.  Отсутствие полноты управленческого цикла (управление = подготовка решения + согласование + принятие решения + исполнение + контроль + анализ результатов и корректировка).

.  Отсутствие сбалансированной системы покупателей для оценки работы службы маркетинга.

.  Отсутствие волевой поддержки и обратной связи с руководителем.

Для правильной постановки маркетинга необходимо как минимум два основных ресурса - время и люди. Причем важно, чтобы на нескольких ключевых постах предприятия довольно продолжительное время находились специалисты, понимающие и принимающие сущность маркетинга.

Кроме того, для развития маркетинга на промышленных организациях необходимо, чтобы служба маркетинга имела достаточно высокий статус на предприятии, чтобы ее предложения действительно учитывались в практической деятельности предприятия. Нужны «работающие» методики маркетинговых исследований, система обучения и переподготовки кадров именно для потребительской кооперации.

Маркетинговая служба должна наладить постоянное наблюдение (мониторинг) за состоянием внешней среды в целях своевременной адаптации предприятия к ее изменениям. Основное внимание при этом должно быть уделено мониторингу законодательной среды, конкурентов, клиентов и поставщиков.

На мой взгляд, основными задачами службы маркетинга промышленного предприятия должны быть:

сбор, обработка, анализ информации о маркетинговой среде организации (о клиентах, конкурентах, поставщиках, посредниках, контактных аудиториях, экономической, политико-правовой, научно-технической, культурной среде), включая внутрифирменную;

подготовка рекомендаций для принятия решений.

На основе рекомендаций руководство принимает стратегические решения о разделении клиентурного рынка на отдельные сегменты. Дальнейший SWOT-анализ организации относительно конкретных конкурентов на каждом покупательском сегменте по каждому товару, рекомендации по позиционированию продукта фирмы относительно конкурентов и разработки комплекса маркетинг-менеджмента (продукт, цена, распределение, продвижение) позволяют разработать план маркетинга в бизнес-плане по данному товару.

Чтобы принять решение, обеспечивающее наибольшую вероятность, наилучший результат при наименьших затратах и потерях, следует определить, количественно измерить, оценить и сопоставить элементы рассматриваемых экономических процессов, выявить их взаимосвязи, тенденции, закономерности с описанием их в системе экономических показателей. Все это возможно при использовании математических методов и моделей.

Математический анализ хозяйственных процессов органично превращается в часть экономики. Это подтверждается тем, что начиная с 1969 года Нобелевские премии в области экономики присуждаются, как правило, за экономико-математические исследования.

Использование экономико-математических методов позволяет имитировать хозяйственные ситуации и оценивать последствия при выборе решений, обходясь без дорогостоящих экспериментов.

Названные аргументы свидетельствуют о необходимости применения математических методов в экономике страны и, в частности, в маркетинговой деятельности предприятий нашей республики.

Огромное прикладное значение маркетинга, обеспечивающего экономистов-практиков конкретным инструментарием по разработке, продвижению и распространению продукции (товаров) конечному потребителю, позволяет формировать новые, интересные алгоритмы маркетинговой деятельности.

При моделировании маркетинговой деятельности целесообразно использовать те математические методы и методические подходы, которые могли бы быть эффективно использованы при изучении рынка и анализе поведения покупателей на рынке, разработке товарного портфеля, установлении цены, выборе наиболее эффективного вида рекламы, поиске оптимальных стратегий.

1.3 Источники конкурентных преимуществ промышленной организации

Конкуренция - неотъемлемое свойство рынка, рыночного хозяйства. Помимо экономического, она имеет также важное социальное измерение, поскольку обеспечивает творческую свободу каждого прежде всего в сфере экономического созидания, препятствует ограничению обмена, воспитывает боевой дух и предприимчивый характер действий.

Экономисты различают следующие основные функции конкуренции, которые обеспечивают нормальное функционирование рынка:

. Регулирующая функция. Конкуренция воздействует на предложение товара таким образом, чтобы она отвечала запросам потребителей..

. Аллокационная функция. В системе совершенной конкуренции такая функция проявляется в том, что ресурсы и произведённые продукты всегда в конечном счёте концентрируются там, где они могут обеспечить максимальную отдачу. Рабочая сила перетекает в те отрасли и регионы, где наиболее высокая заработная плата. Земля и капитал оказываются в руках тех, кто способен обеспечить их использования с наивысшей отдачей (рента, процент, дивиденд). Только наиболее эффективное использование всех производственных и рыночных возможностей может принести максимальное вознаграждение. При нерациональном применении ресурсов предприятие в условиях конкуренции автоматически лишается самой основы своей деятельности.

. Инновационная и адаптационная функции. Благодаря конкуренции производственные факторы ориентированы на повышение производительности труда. В результате хозяйство в целом движется к оптимуму экономической эффективности. Инновации являются жизненной необходимостью, так как производители вынуждены постоянно добиваться повышения отдачи и одновременно приспосабливать структуру производства к меняющимся запросам потребителей. Под воздействием конкуренции всё «технически» возможное скоро становится и производственной реальностью. Поставщик, не учитывающий этой необходимости, рано или поздно оказывается «вне игры».

. Распределительная функция. Конкуренция распределяет социальный продукт прежде всего по критерию степени дефицитности того или иного производственного фактора.

. Контролирующая функция. При наличии реальной конкуренции ни один поставщик или потенциальный покупатель не могут добиться господствующего положения на рынке и диктовать свои условия другим его участникам. Конкуренция означает, что её участники состязаются между собой, стремясь обойти соперника в борьбе за деньги покупателя. Поскольку ведущая конкуренция в конечном итоге ведёт к снижению цен, а, следовательно, и к уменьшению прибыли, у предприятий велико искушение устранить её. В результате вновь и вновь проявляется стремление крупных участников производственно-рыночной деятельности к ограничению конкуренции.

Конкуренция становится ограниченной в случаях, когда предприятия-конкуренты негласно договариваются между собой о разделе рынка, либо объединяются или сливаются, чтобы захватить более выгодные позиции в конкурентной борьбе. Пока конкуренция имеет место, на рынке происходят подвижки в соотношении сил его участников. Но при крайне неравномерном распределении сил на рынке конкуренция нередко становится неполноценной.

Конкретные преимущества предприятия, как и её конкурентоспособность в целом, выявляются путём их сопоставления с соответствующими показателями зарубежных фирм-конкурентов. в число ключевых конкурентных преимуществ предприятия могут входить более высокие, чем у конкурентов:

мастерство стратегического управления деятельностью предприятия, особенно на мировом рынке;

рентабельность производства, рыночной и всей деятельности предприятия в сравнении с его основными конкурентами;

инновационная деятельность;

производительность труда;

мера удовлетворения потребностей клиентов;

адаптивность, гибкость и быстрота реакции на меняющиеся требования рынка, потребителей и другое.

Естественно, что чем шире набор конкурентных преимуществ у предприятия и чем выше их качественный уровень в сравнении с преимуществами конкурентов, тем благоприятнее объективные предпосылки для его успеха на мировом рынке, тем более устойчивые позиции оно может занять на нём, равно как и на национальном рынке.

Конкурентное преимущество достигается исходя из того, как предприятие организует и выполняет отдельные виды деятельности. Действия любого предприятия делятся на разные виды. Например, агенты по продаже ведут телефонные переговоры, техники по обслуживанию выполняют ремонт по желанию покупателя, учёные в лаборатории разрабатывают новые товары или процессы, а финансисты наращивают капитал.

Посредствам этой деятельности предприятия создают определённые ценности для своих клиентов. Конечная ценность, созданная фирмой, определяется тем, сколько клиенты готовы заплатить за товары или услуги, предлагаемые фирмой. Если эта сумма превышает совокупные расходы на всю необходимую деятельность, предприятие рентабельно. Чтобы получить конкурентное преимущество, предприятие должно либо давать покупателям примерно такую же ценность, как и конкуренты, но производить товар с меньшими издержками (стратегия меньших издержек), либо действовать так, чтобы давать покупателям товар с большей ценностью, за который можно получить большую цену (стратегия дифференциации).

Виды деятельности при конкуренции в какой-либо данной отрасли можно разделить на категории. Они объединены в так называемую цепочку ценности. Все виды деятельности, входящие в цепочку ценности, вносят свой вклад в потребительную стоимость. Их можно условно разделить на две категории: первичная деятельность (постоянное производство, сбыт, доставка и обслуживание товара) и вторичная (обеспечение компонентами производства, как-то: технологией, людскими ресурсами и т. д., или обеспечение функций инфраструктуры в поддержку другой деятельности), то есть поддерживающая деятельность. Для каждого вида деятельности требуются покупные «компоненты», людские ресурсы, сочетание тех или иных технологий, а в основе лежит инфраструктура предприятия, например менеджмент и финансовая деятельность.

Избранная предприятием конкурентная стратегия определяет способ, которым предприятие выполняет отдельные виды деятельности, и всю цепочку ценности. В разных отраслях конкретные виды деятельности имеют разное значение для достижения конкурентного преимущества. Так, в производстве печатных прессов для успеха обязательны развитие технологии, качество сборки и послепродажное обслуживание; в производстве же моющих средств главную роль играет реклама, так как процесс изготовления здесь несложен, а о послепродажном обслуживании и речь не идёт.

Предприятия получают конкурентное преимущество, разрабатывая новые способы выполнения деятельности, внедряя новые технологии или исходные компоненты производства. Например, японская фирма «Макита» вышла в лидеры в производстве электроинструмента благодаря использованию новых, более дешёвых материалов и продаже стандартных моделей инструментов, выпускаемом на единственном заводе во всём мире. Швейцарские фирмы, выпускающие шоколад, добились признания в мире, так как первыми ввели ряд новых рецептур (в том числе сливочный шоколад) и применили новые технологии (например, непрерывное перемешивание шоколадной массы), существенно улучшившее качество готовой продукции.

Конкурентное преимущество не определяется тем, насколько чётко предприятие может организовать всю эту систему.

Немаловажная причина конкурентного преимущества - в том, что предприятие выбирает сферу конкуренции, отличную от той, что выбрали конкуренты (иные сегменты рынка, регион мира), или соединяя продукты родственных отраслей. Например, швейцарские фирмы по выпуску слуховых аппаратов сосредоточились на аппаратах с большой мощностью, предназначенных для людей с серьёзными нарушениями слуха, благодаря чему превзошли американских и датских конкурентов, работающих по более широкому фронту. другой распространённый приём усиления конкурентного преимущества - быть в числе первых фирм, перешедших к глобальной конкуренции, в то время как другие отечественные фирмы ещё ограничиваются внутренним рынком. Страна базирования играет важную роль в том, как именно проявляются эти различия в сфере конкуренции.

Предприятия добиваются конкурентного преимущества, находя новые способы конкуренции в своей отрасли и выходя с ними на рынок, что можно назвать одним словом - «нововведение». Нововведение в широком смысле включает и улучшение технологии, и совершенствование способов и методов ведения дел. Конкретно обновление может выражаться в изменении товара или производственного процесса, новых подходах к маркетингу, новых путях распространения товара и новых концепциях сферы конкуренции. Предприятия-новаторы не только улавливают возможность изменений, но и заставляют эти изменения происходить быстрее. Строго говоря, большая часть изменений носит эволюционный, а не радикальный характер; часто накопление маленьких изменений даёт больше, чем крупный технологический прорыв. Причём часто подтверждается истина, что «новое - это хорошо забытое старое»: многие новые идеи на поверку не так уж и новы, просто из как следует не разрабатывали. Нововведение - в равной степени результат совершенствования организационном структуры и НИОКР. Оно всегда предполагает капиталовложения в развитие навыков и знаний, а чаще всего - и в основные фонды и дополнительные усилия по маркетингу.

Наиболее типичные причины новаций, дающих конкретное преимущества:

. Новые технологии. Изменение технологии может создать новые возможности для разработки товара, новые способы маркетинга, производства или доставки и улучшение сопутствующих услуг. Именно оно чаще всего предшествует стратегически важным нововведениям. Новые отрасли появляются тогда, когда изменение технологии делает возможным появление нового товара. Так, немецкие фирмы стали первыми на рынке рентгеновской аппаратуры, потому что рентгеновские лучи были открыты именно в Германии. Смена лидерства вероятнее всего происходит в тех отраслях, где резкое изменение технологии делает устаревшим знания и фонды прежних лидеров в отрасли. Например, в том же рентгеновском и других видах медицинского оборудования такого назначения (томографы и т.п.) японские фирмы обогнали немецких и американских конкурентов благодаря появлению новых технологий на основе электроники, позволивших заменить традиционные рентгеновские лучи.

. Новые или изменившиеся запросы покупателей. Часто конкурентное преимущество возникает или переходит из рук в руки тогда, когда у покупателей появляются совершенно новые запросы или же взгляды на то, «что такое хорошо и что такое плохо», резко меняются. Те фирмы, которые уже закрепились на рынке, могут этого не заметить или оказаться не в состоянии отреагировать должным образом, потому что для того, чтобы ответа на ни запросы, требуется создать новую цепочку ценности. Так, американские компании быстрого питания добились преимущества во многих странах, потому что клиентам было нужно дешёвое и всегда доступное питание, а рестораны реагировали на это требование медленно, ведь сеть закусочных быстрого питания работает совершенно иначе, чем традиционный ресторан.

. Появление нового сегмента отрасли. Ещё одна возможность получения конкурентного преимущества появляется, когда образуется совершенно новый сегмент отрасли или происходит перегруппировка существующих сегментов. Тут есть возможность не только выйти на новую группу покупателей, но и найти новый, более эффективный способ выпускать некоторые виды продукции или новые подходы к определённой группе покупателей. Яркий тому пример - выпуск автопогрузчиков. Японские фирмы обнаружили обойдённый вниманием сегмент - малогабаритные многоцелевые автопогрузчики - и взялись за него. При этом они добились унификации моделей и высокоавтоматизированного производства. Из этого примера видно, как, взявшись за новый сегмент, можно сильно изменить цепочку ценности, что может оказаться весьма трудной задачей для конкурентов, уже утвердившихся на рынке.

. Изменение стоимости или наличия компонентов производства. Конкурентное преимущество часто переходит из рук в руки из-за изменения абсолютной или относительной стоимости компонентов, таких как рабочая сила, сырьё, энергия. транспорт, связь, средства информации или оборудование. Это говорит об изменении условий у постановщиков или о возможности использовать новые или другие по своим качествам компоненты.

Классический пример - изменение соотношения стоимости рабочей силы между странами. Так, Корея, а теперь и другие страны Азии стали сильными конкурентами в сравнительно несложных проектах международного строительства, когда в боксе развитых странах резко повысилась зарплата. В последнее время резкое падение цен на транспорт и связь открывает возможности по-новому организовать управление фирмами и таким образом получить конкурентное преимущество, например возможность полагаться на специализированных смежников или развернуть производство по всему миру.

. Изменение правительственного регулирования. Изменение политики правительства в таких областях, как стандарты, охрана окружающей среды, требования к новым отраслям и торговые ограничения, - ещё один распространённый стимул для новации, влекущих за собой конкурентное преимущество. Существующие лидеры рынка приспособились к определённым «правилам игры» со стороны правительства, и, когда эти правила вдруг меняются, они могут оказаться не в состоянии ответить на эти изменения.

То, как долго можно удерживать конкурентное преимущество, зависит от трёх факторов. Первый фактор определяется тем, каков источник преимущества. Существует целая иерархия источников конкурентного преимущества с точки зрения их удерживаемости. Преимущество низкого ранга, такие как дешёвая рабочая сила и сырьё, довольно легко могут получить и конкуренты. Они могут скопировать эти преимущества, найдя другой источник дешёвой рабочей силы или сырья, или же свести их на нет, выпуская свою продукцию или черпая ресурсы там же, где и лидер.

Преимущества более высокого порядка (патентованные технологии. дифференциация на основе уникальных товаров или услуг, репутация фирмы, основанная на усиленной маркетинговой деятельности, или тесные связи с клиентами, укрепляемые тем, что менять поставщика клиенту будет накладно) можно удерживать более длительное время. Им присущи определённые особенности.

Для того чтобы добиться таких преимуществ, требуются большие навыки и способности - специализированный и более тренированный персонал, соответствующее техническое оснащение и во многих случаях тесные связи с главными клиентами.

Кроме того, преимущества высокого порядка обычно возможны при условии долговременных и интенсивных капиталовложений в производственные мощности, в специализированное обучение персонала, зачастую сопряжённое с риском, в проведении НИОКР или в маркетинг. Выполнение некоторых видов деятельности (реклама, сбыт продукции, НИОКР) создаст материальные и нематериальные ценности - репутацию предприятия, хорошие отношения с клиентами и базу специальных знаний.

Кроме того, преимущества на основе только затрат более уязвимы ещё и потому, что появление новых товаров или другие формы дифференциации могут уничтожить преимущество, полученное при производстве старых товаров.

Определяющая удерживаемости конкурентного преимущества - количество имеющихся у предприятия явных источников конкурентного преимущества. Если предприятие опирается только на какое-либо одно преимущество (скажем, менее дорогую конструкцию или доступ к более дешёвому сырью), конкуренты постараются лишить его этого преимущества или найти способы обойти его, выгадав на чём-нибудь другом. Предприятия, долгие годы удерживающее лидерство, стремятся обеспечить себе как можно больше преимуществ во всех звеньях цепочки ценности.

Очень важная причина сохранения конкурентного преимущества - постоянная модернизация производства и других видов деятельности. Если лидер, достигнув преимущества, будет почивать на лаврах, практически любое преимущество со временем будет скопировано конкурентами. Если хочешь сохранить преимущество, нельзя стоять на месте: предприятие должно создавать новые преимущества, по меньшей мере, с такой же скоростью, с какой конкуренты могут копировать имеющиеся.

Инновационная деятельность предприятия является также значимым фактором формирования долгосрочного успеха, в сохранении конкурентного преимущества, основ формирования стратегических планов, стратегий развития. Актуальность изучения особенностей организации инновационной деятельности связана с обострением конкурентной борьбы между современными производителями на рынках технологически сложных, массовых изделий.

Главная задача - неустанно улучшать показатели предприятия. чтобы усилить имеющиеся преимущества, например, более эффективно эксплуатировать производственные мощности или организовать более гибкое обслуживание клиентов. Тогда конкурентам будет ещё труднее обойти его, ведь для этого им потребуется срочно улучшать собственные показатели, на что у них может просто не хватить сил.

2. АНАЛИЗ СИТУАЦИОННОГО ПОЛОЖЕНИЯ СП ОАО «СПАРТАК» НА РЫНКЕ

2.1 Организационно-экономическая характеристика СП ОАО «Спартак»

История фабрики «Спартак» начинает свой отсчет с 4 июня 1924 года. С этого дня в Гомеле открылось кондитерское предприятие «Просвет». Первоначально фабрика имела сложную структуру. В нее входили три самостоятельных предприятия: кондитерская фабрика «Просвет», фабрика имени Клары Цеткин, арендованный завод безалкогольных напитков. Наряду с конфетами и пряниками изготовлялись коробки, кульки, конверты, тетради, конторские книги, безалкогольные напитки.

К концу 1924 года фабрика «Просвет» выпускала карамель, конфеты, ирис, мармелад, с 1925 года - еще и халву. Повышенным спросом у покупателей пользовались граненые «Раковые шейки», «Рокс», халва. Производство было приспособлено к выпуску дешевых сортов продукции - до 200 кг карамели в сутки. Уже за первый месяц работы фабрика показала прибыль и доказала свою жизнеспособность.

Со временем на предприятии объединились карамельное, бисквитное, конфетное и другие кондитерские производства в пяти основных цехах, каждый из которых по своей площади и мощности превосходил самые крупные, из действующих тогда в Белоруссии, кондитерские предприятия.

ноября 1931 года на базе фабрики «Просвет» было запущено новое предприятие - Государственный комбинат «Спартак». В 1973 г. фабрика была реконструирована, а в 1988г. установлена современная линия компании Winklen&Dunnebier стоимость 10 млн. немецких марок для производства шоколадных батончиков.

С той поры фабрика переживала разные периоды своего развития и ряд реконструкций, наиболее крупная из которых закончилось в начале 80-х годов. В январе 1994 года государственная кондитерская фабрика «Спартак» была преобразована в открытое акционерное общество (ОАО «Спартак»).

мая 1998 года ОАО «Спартак» было реорганизовано в совместное предприятие открытое акционерное общество «Спартак» вследствие приобретения иностранным инвестором акций ОАО «Спартак», прошло общереспубликанскую регистрацию в гомельском областном исполнительном комитете, регистрационный номер № 26-049.

Общество осуществляет независимо от других лиц владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с действующим законодательством республики Беларусь.

Общество является собственником:

имущества и денежных средств, являвшихся собственностью ОАО на дату его реорганизации;

имущества и денежных средств, переданных обществу акционерами в оплату акций;

продукции произведенной обществом в результате хозяйственной и иной деятельности;

полученных доходов, а также иного имущества приобретенного обществом по другим основаниям, допускаемым законодательством республики Беларусь.

Уставный фонд общества на день регистрации составлял 92797,85 долларов США. Уставный фонд общества образован 310664 простыми именными акциями, выпущенными в ОАО номинальной стоимостью в 10000 рублей каждая на 1.01.98г.

В процессе деятельности в виду переоценки имущества под воздействием инфляции на 8.01.2000г. была произведена переоценка уставного фонда, после чего он составил 3727968 рублей. Вследствие этого номинальная стоимость акции составила 12000 деноминированных рублей.

В настоящее время акции между держателями распределены следующим образом (таблица 2.1.1):

Таблица 2.1.1 - Распределение акций СП ОАО «Спартак» между держателями

Таким образом, форма предприятия является смешанной с участием иностранного капитала.

Такое распределение акций общества в современных экономических условиях является рациональным - общество не имеет ограничений со стороны государства, так как доля Госкомимущества значительно ниже 25% общей величины Уставного фонда. Высокая доля иностранного инвестора дает предприятию право использовать преимущества статуса совместных предприятий. Общество использует не только финансовые выгоды от такого учредителя, но и его связи по материально-техническому обеспечению.

Прибыль, получаемая СП ОАО «Спартак» в результате его хозяйственной деятельности после уплаты всех необходимых налогов сборов и неналоговых платежей, в соответствии с действующим законодательством республики Беларусь является собственностью общества и поступает в полное его распоряжение.

Основными видами продукции, выпускаемой фабрикой, является: карамель, конфеты, шоколад и шоколадные изделия, печенье, вафельные изделия, торты и пирожные. Предприятие выпускает сотни сортов и наименований кондитерских изделий, в том числе оздоровительно-профилактического направления и является ведущим предприятием отрасли в Республике Беларусь. Активно ведётся разработка и изготовление продукции для больных, страдающих сахарным диабетом. С 2003 года её ассортимент существенно расширился за счет разработки новых сортов кондитерских изделий с добавлением фруктозы.

Общие производственные площади составляют 8,71 Га. Основные виды сырья, используемые в производстве: какао-бобы, сахар, патока, мука, орехи, фруктово-ягодные пюре, жиры, молочные продукты, крахмал.

СП ОАО «Спартак» обладает лицензионным правом на следующие виды деятельности:

на осуществление оптовой торговли;

на занятие розничной торговлей и торгово-производственной деятельностью;

на размещение и хранение под таможенным контролем товаров;

на международную перевозку пассажиров автотранспортом;

на международную перевозку грузов, в том числе транспортировка опасных грузов (кислород в баллонах, спирт);

на выполнение хозяйственным способом строительно-монтажных и специальных работ;

на осуществление функции надзора в строительстве на объектах собственного строительства;

на эксплуатацию производств и объектов, на которых возможно образование взрывоопасных сред.

Цели СП ОАО «Спартак» сводятся к:

лидерство в выпуске кондитерских изделий на внутреннем рынке;

закрепление на рынках России и других стран СНГ, выход на международные рынки;

проведение технического перевооружения производства путем приобретения современного оборудования;

постоянное повышение квалификации работников;

постоянное улучшение экономического положения предприятия.

Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.

Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Исходными данными и обязательными условиями при формировании организационной структуры управления служат:

-   цели и задачи организации;

-         производственные и управленческие функции организации;

          факторы внутренней среды (внутренние переменные);

          факторы внешней среды.

Внутренним выражением организационной структуры управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Она направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.

Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм, в основе которых лежат отличительные признаки, в частности, размеры производственно-коммерческой деятельности организации, производственный профиль, степень финансово-экономической самостоятельности, централизация (децентрализация) управления и др. (приложение №7).

В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают следующие типы организационных структур: линейную, функциональную, линейно-функциональную (штабную) и матричную.

Организационная структура управления СП ОАО «Спартак» относится к линейно-функциональному типу, так как функциональный аппарат управления состоит из отделов и служб, работой, которых руководит дирекция во главе с директором, его заместителями и главными специалистами. При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий коллективом. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.п.).

Управление осуществляют общественное собрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция, генеральный директор. Контроль над деятельностью СП ОАО «Спартак» осуществляет ревизионная комиссия. Собрание акционеров Общества является высшим органом управления СП ОАО «Спартак». К его компетенции относятся:

изменения устава, в том числе изменения размера его уставного фонда;

утверждение годовых отчетов бухгалтерских балансов, счетов прибыли и убытков СП ОАО «Спартак» и распределение его прибыли;

решение о реорганизации и ликвидации;

оценка вкладов, внесенных в уставный фонд Общества в не денежной форме;

создание, реорганизация и ликвидация унитарных предприятий, филиалов и представительств СП ОАО «Спартак» и др.

Наблюдательный совет является органом управления, осуществляющий общественное руководство деятельностью СП ОАО «Спартака» в период между собраниями акционеров. Наблюдательный совет:

созывает собрание, организует выполнение его решений;

назначает на должность и освобождает от должности генерального директора;

утверждает смету расходов на содержание органов управления и контроля;

осуществляет контроль над деятельностью дирекции генерального директора, не вмешиваясь при этом в их оперативно-распорядительную деятельность;

принимает решение об оказании безвозмездной помощи согласно смете распределения прибыли и т.д.

Исполнительным органом Общества, осуществляющим общественное руководство текущей деятельностью СП ОАО «Спартак» является дирекция и генеральный директор. Количественный и персональный состав дирекции определяет Наблюдательный совет. Генеральный директор входит в состав дирекции по должности, возглавляя дирекцию, организует ее работу и председательствует на ее заседаниях. Вопросы, решаемые дирекцией следующие:

списание имущества Общества;

поставка продукции за пределы Республики Беларусь без предварительной оплаты;

утверждение устава унитарных предприятий Общества, положений о его филиалах и представительствах и др.

Генеральный директор осуществляет текущее руководство деятельности Общества, обеспечивает выполнение решений Собраний акционеров и Наблюдательного совета, несет ответственность за деятельность Общества. Генеральному директору непосредственно подчиняются:

- главный инженер (ответственный за СУОС);

заместитель генерального директора (по продажам);

заместитель генерального директора (по коммерческим вопросам);

1-ый заместитель генерального директора (по экономике и финансам);

заместитель генерального директора (по производству и технологии) (ответственный за СМК);

заместитель генерального директора по правовой и идеологической работе;

главный бухгалтер.

Главный инженер: определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики; обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда; руководит разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации предприятия; осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины и др. В его подчинении находятся главный энергетик, заместитель главного инженера (по техническому развитию производства) и главный механик, а также служба КИП, отдел капитального строительства, ремонтный строительный цех и конструкторский отдел.

Заместитель генерального директора (по продажам): определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач; определяет структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения; ведет кадровые вопросы отдела, обладает правом нанимать и увольнять сотрудников отдела; руководит процессом изучения рынка; определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует тестирование новых товаров и др. Под его руководством находятся: переводчик; отдел продаж; отдел рекламы и маркетинга; цех предварительного формирования и отгрузки готовой продукции, а также фирменные магазины.

Заместитель генерального директора (по коммерческим вопросам) осуществляет руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области планирования и управления его производственно-экономической политикой; принимает участие в разработке планов и программ НИОКР и производства; разрабатывает рекомендации по выбору целевого рынка; принимает меры по своевременному заключению договоров с поставщиками и потребителями. Под его руководством находятся отдел внешнеэкономических связей; отдел материально-технического снабжения, который имеет склады сырья, технический и АЗС, сахара, муки, спиртов и жиров, тестов и патоки, мешкотары, бумаги и этикеток; хозяйственная служба и транспортный цех.

Также генеральному директору подчиняется 1-ый заместитель генерального директора (по экономике и финансам): выполняет работу по осуществлению экономической деятельности предприятия, направляет на повышение эффективности и рентабельности производства; подготавливает исходные данные для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности; выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам; осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений; оформляет материалы для заключения договоров, следит за сроками выполнения договорных обязательств. Под его руководством находится: планово-экономический отдел, который планирует хозяйственно-финансовую деятельность предприятия; отдел труда и заработной платы, осуществляющий организацию заработной платы работников организации; финансовый отдел, контролирующий финансовое положение; отдел АСУП.

Заместитель генерального директора (по производству и технологии) (ответственный за СМК) занимается частично работой генерального директора, в подчинении у которого находятся карамельный цех, бисквитный цех, вафельный цех, конфетно-шоколадный цех, цех шоколадных полуфабрикатов, участок новогодней расфасовки, центральная производственная лаборатория, отдел управления качества, участок механической стирки, тарно-литографский цех, производственно-диспетчерский цех, отдел упаковки.

Главный бухгалтер: осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов; обеспечивает рациональную бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях на основе максимальной централизации учетно-вычислительных работ и применения современных технических средств и информационных технологий; возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов; оказывает методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа. Руководит работниками бухгалтерии, а именно заместителем главного бухгалтера и бухгалтером.

На СП ОАО «Спартак» работает начальник штаба Гражданской обороны и государственной системы по ЧС, организующий охрану и безопасный труд работникам предприятия. В его подчинении находится служба охраны. Также имеется юридический отдел, который решает все необходимые вопросы, касающиеся правовой сферы. Отдел кадров и социально-бытовых вопросов занимается обустройством и поддержанием порядка в столовых, здравпунктах, детских садах, общежитиях и на базах отдыха.

СП ОАО «Спартак» имеет цеховую структуру управления с 4-мя основными и 10-ю вспомогательными цехами (цех транспорта, электроцех, теплосиловой цех, аммиачно-компрессорный цех и др.).

К цехам основного производства относятся: карамельный цех, бисквитный цех, вафельный цех, конфетно-шоколадный цех.

В настоящий момент на предприятии автоматизировано большинство отделов и служб: планово-экономическое управление, служба по управлению качеством и технологии, отдел главного бухгалтера и др. В распоряжении специалистов предприятия имеются одни из последних разработок в области компьютерных программ. В большинстве отделов для решения ежедневных задач и проведения необходимых расчетов используется ОС Windows. Также следует отметить использование специальных программ, которые предназначены для решения определенного рода задач. Так, имеются специальные программы для учета движения товаров и материалов в складском хозяйстве. На территории предприятия создана локальная сеть, где совмещено несколько современных схем построения сети: оптоволокно и коаксиальный кабель, которая объединяет все автоматизированные рабочие места в единую систему.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль предприятия получают главным образом от реализации продукции, а также от других видов деятельности.

Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между чистой выручкой и полной себестоимостью реализованной продукции. Значит, чем больше предприятие реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние. Поэтому финансовые результаты деятельности следует изучать в тесной взаимосвязи с использованием и реализацией продукции.

Анализ финансовых результатов начнем с изучения состава и структуры прибыли отчетного периода (таблица 2.1.2). Исходные данные для анализа возьмем из формы №2 «Отчет о прибылях и убытках», представленной в приложении №2.

Таблица 2.1.2 - Состав и структура прибыли отчетного года СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг.

Таблица 2.1.2 указывает на то, что положительное влияние на размер прибыли отчетного периода оказывает прибыль от реализации, размер которой в 2007 г. увеличился по сравнению с 2005 г. на 105,4%, и прибыль от операционных доходов и расходов. В 2007 г. прибыль отчетного периода увеличилась на 195,6% по сравнению с 2005 г. и превысила уровень 2006 г. на 238,6%. Положительным моментом в данной ситуации является увеличение суммы и доли чистой прибыли. За три года сумма чистой прибыли увеличилась на 286,3% к уровню 2005 г.

Произведем анализ показателей рентабельности производственной деятельности СП ОАО «Спартак» и рентабельности продаж, исчисленных на основе прибыли от реализации, чистой прибыли и чистого денежного потока (таблица 2.1.3). Исходные данные для анализа возьмем из формы №2 «Отчет о прибылях и убытках», представленной в приложении №2.

Таблица 2.1.3 - Динамика рентабельности производственной деятельности и продаж СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг.

Расчеты, произведенные в таблице 2.1.3 указывают на то, что рентабельность производственной деятельности, рассчитанная по прибыли от реализации в 2006 г. снизилась с 7,2% до 4,7%, однако в 2007 г. увеличилась до 11,9%, то есть в целом за три года она увеличилась на 4,7%. Это объясняется тем, что темп роста прибыли от реализации в 2007 г. превышал темп роста себестоимости реализации. Рентабельность производственной деятельности, рассчитанная по чистой прибыли, возросла за период 2005-2007 гг. 4,5%. Аналогичная ситуация наблюдается и по рентабельности производственной деятельности, рассчитанной по чистому денежному потоку, которая за три года выросла на 4,5%.

Динамика рентабельности продаж такая же, как и динамика рентабельности производственной деятельности.

Финансовое состояние может быть устойчивым, неустойчивым и кризисным. Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно обладать гибкой структурой капитала, уметь организовать его движение таким образом, чтобы обеспечить постоянное превышение доходов над расходами с целью сохранения платежеспособности и создания условий для самовоспроизводства.

Вначале изучим состав и структуру активов предприятия. Исходные данные для проведения анализа возьмем из бухгалтерского баланса, представленного в приложении №1.

Таблица 2.1.4 - Состав и структура активов СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг.

Из таблицы 2.1.4 видно, что с начала 2005 г.и по конец 2007 г доля оборотных активов в общей сумме активов превышала долю внеоборотных активов. С начала 2005 г.по начало 2007 г. разрыв между внеоборотными и оборотными активами еще больше увеличился в пользу последних: на начало 2005 г.- 51,46%, на начало 2007 г.-62,71%. Это увеличение оборотных активов объясняется ростом их основного составляющего элемента (по удельному весу) - товаров отгруженных. На начало 2008 г. произошло снижение товаров отгруженных 5734 млн р., следовательно, произошло и снижение доли оборотных активов в общей сумме активов на 3,48%.

Основную долю внеоборотных активов составляют основные средства, которые с начала 2005 г. и по начало 2007 снизились с 37,48% до 32,67%, это связано с выбытием основных средств. На начало 2008 г. доля основных средств увеличилась до 36,14%, это связано с приобретением ряда нового оборудования. Специалистам фабрики следует уделить внимание вопросам расширения, увеличения и улучшения состояния основных средств и структуры активов организации.

В таблице 2.1.5 отображены состав и структура капитала СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг. Исходные данные взяли из бухгалтерского баланса, представленного в приложении №1.

Таблица 2.1.5 - Состав и структура капитала СП ОАО «Спартак» за 2004-2006 гг.

Данные таблицы 2.1.5 указывают на удовлетворительную структуру пассива баланса: доля собственного капитала превышает долю заемного капитала. Но отрицательным в данной ситуации является то, что удельный вес собственного капитала до начала 2008 г. падает и растет соответственно доля заемного капитала, что, в свою очередь, увеличивает финансовую зависимость и неустойчивость организации. Но уже с начала 2008 г. происходит увеличение удельного веса собственного капитала и падает соответственно доля заемного капитала. Так, если на 1.01.2005 г. доли собственного и заемного капиталов составляли соответственно 54,0% и 46,8%, то на 1.01.2008 г. данные показатели были равны 59,0% и 41,6%.

СП ОАО «Спартак» до начала 2006 г. не использовал долгосрочные кредиты и займы, однако для приобретения нового оборудования в 2006 г. предприятие воспользовалось долгосрочным кредитом. Основную долю в заемном капитале занимает кредиторская задолженность.

В таблице 2.1.6 отображены показатели ликвидности и финансовой устойчивости СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг.

Таблица 2.1.6 - Показатели ликвидности и финансовой устойчивости за 2005-2007 гг.

Информация, представленная в таблице 2.1.6, указывает на то, что в долгосрочной перспективе предприятие не сможет погасить краткосрочные долги. Об этом свидетельствует коэффициент текущей ликвидности, который хоть и вырос за 2007 г. на 0,260, однако не достиг нормативного значения, равного 1,7.

В краткосрочной перспективе предприятие может погасить свои долги в срок, так как коэффициент абсолютной ликвидности к концу 2007 г. увеличился и стал равен 0,257, что выше нормативного значения.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами также ниже нормы, что указывает на необходимость увеличения доли собственного капитала для поддержания хозяйственной деятельности предприятия.

С начала 2006 г. и по начало 2008 г. коэффициент финансовой неустойчивости (соотношения заемных и собственных средств) увеличивался, что свидетельствует о том, что на протяжении этого периода возрастает доля заемных средств.

Таблица 2.1.7 - Динамика показателей рентабельности и оборачиваемости активов СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 гг.

Примечание: ^* - рассчитаны по прибыли отчетного периода; ^** - рассчитаны по чистой прибыли.

Расчеты, произведенные в таблице 2.1.7 говорят о повышении в 2007 г. результативности и эффективности хозяйственно-финансовой деятельности СП ОАО «Спартак», не смотря на снижение в 2006 г. В 2006 г. только оборачиваемость внеоборотных активов возросла на 5,5 % в сравнении с 2005 г., остальные же показатели рентабельности и оборачиваемости всех видов активов и пассивов баланса снизились. Только в 2007 г. уровень рентабельности и оборачиваемости активов и пассивов увеличился. Это объясняется тем, что прибыль и выручка предприятия прирастает быстрее, чем среднегодовая стоимость активов и пассивов баланса.

2.2 Оценка ассортимента и качества выпускаемой продукции СП ОАО «Спартак»

Рыночная экономика - это ориентация производства на удовлетворение потребностей потребителя. именно поэтому главной задачей производственного предприятия является ориентация на изготовление конкурентоспособных товаров.

Конкурентоспособность товара оценивает потребитель, так как он ориентируется на те потребительские свойства, которые отражают качество и полезность товара с учётом социальных,. утилитарных, эстетических, коммерческих, экологических и др. факторов. Учитываются все суммарные затраты потребителя на приобретение и использование товара (цена товара и расходы на эксплуатацию изделия). Эти затраты называются ценой потребления.

В настоящее время фабрика выпускает широкий ассортимент продукции:

карамель - свыше 40 наименований;

конфеты глазированные шоколадом - около 20 наименований;

печенье - около 40 наименований;

вафли - около 20 наименований;

конфеты расфасованные в коробки - свыше 10 наименований.

Руководство фабрики поставило перед собой задачу восстановить ассортимент кондитерских изделий в полном объеме, увеличить объем и качество выпускаемой продукции.

Для решения этой задачи необходимо завершить строительство производственного корпуса и приобрести ряд технологических линий. Для завершения строительства необходим кредит в национальной валюте эквивалентный 3,5 миллионов долларов США и для приобретения оборудования кредит в иностранной валюте в сумме 29,4 миллиона долларов США.

Производственная структура предприятия представлена:

основным производством, состоящим из карамельного, бисквитного, вафельного, конфетно-шоколадного цехов, цеха шоколадных полуфабрикатов, тарно-литографического и паточного цехов;

вспомогательным производством, состоящим из цех электроработ, парокотельной, аммиачно-компрессорного цеха, ремонтно-строительного и ремонтно-механического цехов.

обслуживающими хозяйствами включающими склады, магазин-склад мелкооптовой торговли, транспортный цех, склад сырья и материалов, фирменные магазины, сантехнический участок, побочные хозяйства, детский сад, база отдыха, общежитие, столовую, медпункт, участок механической стирки.

Основное производство имеет высокий уровень технического развития. Практически полностью автоматизированы линии по производству шоколада, печенья, карамели, вафель. Причем, производственная программа и технология производства контролируется при помощи ЭВМ.

Высокий удельный вес ручного труда используется при производстве тортов, отдельных видов шоколадных конфет, фасовка в основном производстве также осуществляется в ручную, хотя, за год планируется купить несколько упаковочных машин.

Одним из основных секретов успеха кондитерской фабрики является то, что кондитерские изделия производятся исключительно из экологически чистого сырья высокого качества, поставляемого из стран ближнего и дальнего зарубежья, к тому же, на современном высокотехнологичном оборудовании, которым в достаточном объеме оснащено предприятие. Одними из первых в республике спартаковцы зарегистрировали торговые знаки на основные сорта выпускаемой продукции. Экологически чистое сырье поставляется со всего мира - Ганы, Кот д`Ивуара, Индонезии, Нидерландов, Дании, Бельгии, Швейцарии, Германии, Голландии, Австрии, Чили, Италии, Китая, Индии, Турции, США, Афганистана, Ирана, России, Украины, Узбекистана.

Основными видами сырья являются: какао-бобы, сахар, потока, мука, орехи, фруктово-ягодное пюре, жиры, молочные продукты и крахмал.

Стратегия развития фабрики предусматривает значительное изменение ассортимента продукции и повышения ее качества. Ежегодно разрабатывается около 50 новых наименований изделий. Этому способствует создание сети цеховых и центральных лабораторий оснащенных самым современным оборудованием, где осуществляется строгий входной контроль сырья, полуфабрикатов и готовой продукции.

Кондитерская фабрика «Спартак» постоянно расширяет ассортимент кондитерских изделий с использованием фруктозы. На изготовление 1 тонны этих сладостей используется всего лишь от 15 до 20% фруктозы, в то время как сахара необходимо было бы 40-45%, таким образом, снижаются издержки производства.

На сегодняшний день выполнена программа по созданию и сертификации системы качества в соответствии с международными стандартами качества серии ИСО 9000. Около 100 наименований продукции также прошли испытания на показатели безопасности в США и получили положительные результаты на всю партию продукции, что позволяет сделать вывод о высокой конкурентоспособности на рынках дальнего и ближнего зарубежья и о стабильном качестве.

марта 2001г. фабрика получила сертификат соответствия ИСО-9001, который удостоверяет, что система качества разработки и производства кондитерских изделий соответствует требованиям СТБ ИСО 9001-96. Также на предприятии действует система ХАССП.

Официально требования к системам ХАССП (с английского - анализ рисков и критической контрольной точки) были установлены в 1993г. в соответствии с Директивой, в которой были изложены требования к предприятиям пищевой промышленности, проведены анализы рисков, выявления в технологическом процессе параметров, которое являются критическими для определения опасности продукции.

Достоинства ХАССП - наличие надежного метода определения критических контрольных точек, под которыми понимаются любые этапы жизни продукции, начиная от производства сырья до применения продукции.

«Спартак» активно участвует в различных выставках и конкурсах:

приз «Золотая Арка Европы»- за качество и технологию - 27 международная конвенция, г. Франкфурт, февраль 2003г.;

шоколад «Спартак пористый горький» - большая золотая медаль, набор шоколадных конфет «Спартак» - большая золотая медаль - по итогам конкурса «Лучшая продовольственная продукция 2002» на международной выставке «ИнтерФуд», Санкт-Петербург, апрель 2002г.;

торт «Соната» диплом второй степени за лучшее художественное оформление - международная конференция «торты и пирожные 2000» Москва,2000г.

Основными конкурентами СП ОАО «Спартак» являются белорусские и украинские производители кондитерской продукции. Причем белорусских конкурентов можно разделить на 4 группы:

. Крупных специализированных предприятий концерна «Белпищепром»:

«Коммунарка» (г. Минск);

«Красный мозырянин» (г. Наровля);

«Красный пищевик» (г. Бобруйск);

«Конфа» (г. Молодечно);

«Ивкон» (г. Ивенец);

«Слодыч» (г. Минск).

Эти предприятия дают 71% от общереспубликанского производства кондитерских изделий.

. 53 крупных кондитерских цеха предприятий комитета по хлебопродуктам при Минсельхозе. Доля этих предприятий составляет 18% в общереспубликанском производстве кондитерских изделий.

. Предприятия общепита и кондитерские цеха, доля которых составляет 6% от общереспубликанского производства.

. Частные фирмы производители («Идеал»), доля которых составляет 5% общего объема.

В приведенной ниже таблице отражены совпадения ассортиментных групп крупнейших производителей кондитерской продукции с ассортиментом СП ОАО «Спартак».

Таблица 2.2.1 - Конкуренты и ассортиментные группы производителей кондитерской 00000000000000продукции

Исходя из данных таблицы, основным конкурентом СП ОАО «Спартак» на белорусском рынке является кондитерская фабрика «Коммунарка», выпускающая идентичную продукцию и по более низким ценам.

На СП ОАО «Спартак» за 2007 год произвели 23 911 тонн кондитерских изделий, из них в завертке 8 407,5 тонн, в расфасовке - 10 264,7 тонны, в том числе в коробках - 1 816,1тонны. Ассортимент за 2007 год состоял из 440 наименований кондитерских изделий. Количество наименований по цехам представлено в следующей таблице:

Таблица 2.2.2 - Количество наименований кондитерских изделий за 2007 год

СП ОАО «Спартак» при формировании цен на кондитерские изделия руководствуется положением «О порядке формирования и применения цен и тарифов», утвержденное постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 22 апреля 1999г. N 43, а также Основными положениями по составу затрат, включаемых в себестоимость продукции, утвержденные Министерством статистики и анализа, Министерством труда, Министерством финансов, Министерством экономики и Инвестиционным Кодексом РБ.

Отпускные цены на продукцию формируются на основе плановой себестоимости, всех видов установленных налогов и неналоговых платежей в соответствии с налоговым и бюджетным законодательством, прибыли, необходимой для воспроизводства, определяемой с учетом качества продукции и конъюнктуры рынка. Цены сформированы на условиях франко станция отправления.

Затраты, включаемые в себестоимость продукции, рассчитываются по нормам, утвержденным руководителем предприятия, и нормативам, определенным в установленном порядке. В случае разработки нового вида предприятие формирует на него отпускную цену согласно действующему законодательству и в обязательном порядке регистрирует ее в вышестоящей организации.

На предприятии разработано и действует «Положение о предоставлении скидок» оптовым покупателям, в котором четко определен уровень предоставляемых скидок в соответствии с определенным объемом (нормой) оптовой отгрузки.

Таблица 2.2.3 - Сравнение средних свободно-отпускных цен по группам

Таблица 2.2.4 - Анализ цен на продукцию, реализуемую на различных рынках

На уровень цен продукции, отгружаемой на рынок РБ повлияла структура отгрузки и размер предоставленной скидки, который складывается по факту отгрузки предыдущего месяца с учетом факторов, изложенных в положении о предоставляемой скидке.

Таблица 2.2.5 - Информация об уровне скидок за 2007 год

Таблица 2.2.6 - Уровень цен отгрузки на рынок РФ

Цены на продукцию, реализуемую на рынках РФ и дальнего зарубежья, зависят от конъюнктуры и уровня цен на аналогичную продукции конкурентов. В первом полугодии 2006 года посредством функционирования ООО «Белкондитер» в городе Москве СП ОАО «Спартак» реализовывало по 950- 1100 тонн кондитерских изделий ежемесячно. В июне 2006 года возникла проблема, связанная с контрофактной продукцией, когда ООО «Объединенные кондитеры» предъявили перечень кондитерских изделий, запрещенных к реализации в России и запатентованных на территории Российской Федерации. В перечне наименований указанной продукции 80-90% составляют так называемые лидеры продаж, образующие основу заявок клиентов. Отсутствие лидирующих позиций в поставках привело к резкому снижению отгрузок.

Объем производства и реализации продукции являются взаимозависимыми показателями. В условиях ограниченных производственных возможностей и неограниченном спросе на первое место выдвигается объем производства продукции. Но по мере насыщения рынка и усиления конкуренции не производство определяет объем продаж, а наоборот, возможный объем продаж является основой разработки производственной программы. Предприятие должно производить только те товары и в таком объеме, которые оно может реально реализовать.

Темпы роста объема производства и реализации продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность предприятия. Поэтому анализ данных показателей имеет важное значение.

Теперь изучим и проанализируем структуру кондитерских изделий. Исходные данные возьмем из формы № 1-п и сведем в таблицу 2.2.7 (приложение №3).

Таблица 2.2.7 - Выпуск и структура кондитерских изделий СП ОАО «Спартак» за 00000000000002005-2007 гг.

Согласно данным таблицы 2.2.7 произведем расчет выполнения плана:

по объему: ВП_объем(2006) ==;

ВП_объем(2007) ==;

по структуре: ВП_стр(2006) ==;

ВП_стр(2007) ==;

по ассортименту: ВП_асс(2006) ==;

ВП_асс(2007) ==.

Если принять предыдущий год как план по отношению к отчетному, то произведенные расчеты показывают, что план по объему, структуре и ассортименту в исследуемом периоде (2005 - 2007 гг.) не выполнен. Причем по объему он недовыполнен на 11,81 % в 2006 г., на 4,35 % в 2007 г.; по структуре - на 13,84 % в 2006 г., на 10,38 % в 2007 г., а по ассортименту - на 11,81 % в 2006 г. и на 4,35% в 2007 г.

Однако следует отметить, что по некоторым номенклатурным позициям наметилась положительная тенденция в изменении удельного веса. Так, удельный вес карамели увеличился на 0,1 % в 2006 г. и на 6,0 % в 2007 г. Удельный вес конфет в 2006 г. увеличился на 2,2 %, в 2007 г. он практически не изменился - вырос на 0,1 %. Удельный вес шоколада в 2006 г. был на уровне 2005 г., а в 2007 г. увеличился на 1,7 %. Эту ситуацию можно объяснить увеличением спроса на данные группы продукции.

Проанализируем, как изменялся выпуск продукции в абсолютном и процентном выражении (таблица 2.2.8). Исходные данные возьмем из формы № 1-п (приложение №3).

Таблица 2.2.8 - Выпуск кондитерских изделий СП ОАО «Спартак» в натуральном выражении за 2004-2006 гг.

Расчеты, произведенные в таблице 2.2.8, указывают на негативную тенденцию в изменении объема производства продукции в натуральном выражении по годам. Так, в 2006 г. объем выпуска уменьшился на 3868 тонн (на 11,8 %), в 2007 г. - на 1257 тонн (на 4,2 %). Следует отметить положительную тенденцию, сложившуюся в отношении карамели в 2007 г., когда его объем возрос на 1309 тонн после спада в 2006 г. на 1049 тонн, а также в отношении шоколада, объем выпуска, которого в 2007 г. увеличился на 409 тонн, после спада в 2006 г. на 253 тонны.

Наибольшее влияние на снижение общего объема выпуска кондитерских изделий оказало значительное падение объема печенья в 2006 г. на 1921 тонн, в 2007 г. на 1941 тонн. Это можно объяснить снижением спроса на данный вид продукции.

В таблице 2.2.9 представлена динамика отгрузки продукции 2005-2007 г. Исходные данные возьмем из формы № 1-п, представленной в приложении №3.

Таблица 2.2.9 - Динамика объема отгрузки продукции (в фактических ценах) СП ОАО 0000000000000«Спартак» за 2005-2007гг., млн р.

Данные таблицы показывают, что на протяжении с 2005 по 2007 годы отгрузка продукции возрастает и составляет в 2007 году 128293 млн р., что на 17664 млн р. превышает объем отгруженной продукции в 2005 году.

В таблице 2.2.10 представлены показатели, характеризующие изменение объема продукции. Исходные данные взяты из формы № 5-з и формы № 11, представленные в приложении 5 и 4 соответственно.

Таблица 2.2.10 - Показатели, характеризующие изменение объема продукции

Определим влияние следующих факторов на изменение объема продукции:

) Обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их использования по следующим формулам:

∆ТП_ч = (Ч₁ - Ч₀) * ГВ₀ (4)

∆ТП_ч = (2066-2045)* 54994 = 1155 млн р.

За счет изменения среднесписочной численности промышленно-производственного персонала, объем продукции увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 1155 млн р.

∆ТП_гв = (ГВ₁ - ГВ₀) * Ч₁ (5)

∆ТП_гв = (63689 - 54994) * 2066 = 17964 млн р.

За счет изменения среднегодовой выработки одного работающего, объем продукции увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 17964 млн р.

) Обеспеченности организации основными средствами (основного вида деятельности) и эффективности их использования по формулам:

∆ТП_ос = (ОС₁ - ОС₀) * Ф₀ (6)

∆ТП_ос = (62864 - 60648) * 1,85 = 4099,6 млн р.

За счет изменения среднегодовой стоимости основных средств основного вида деятельности, объем продукции увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 4099,6 млн р.

∆ТП_ф = (Ф₁ - Ф₀) * ОС₁ (7)

∆ТП_ф = (2,09 - 1,85) * 62864 = 15087,4 млн р.

За счет изменения фондоотдачи, объем продукции увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 15087,4 млн р.

) Величины материальных затрат и эффективности их использования по формулам:

∆ТП_мз = (75060 - 74603) * 1,51 = 690 млн р.

За счет изменения материальных затрат, объем продукции увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 690 млн р.

∆ТП_мо = (МО₁ - МО₀) * МЗ₁ (9)

∆ТП_мо = (1,75 - 1,51) * 75060 = 18014,4 млн р.

За счет изменения материалоотдачи, объем продукции увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 18014,4 млн р.

В заключение данного пункта изучим, как на предприятии использовались производственные мощности в 2005-2007 гг. Исходные данные возьмем из баланса производственных мощностей (форма № БМ) представленного в приложении №6.

Таблица 2.2.11 - Использование производственных мощностей СП ОАО «Спартак»

Данные таблицы 2.2.11 показывают, что среднегодовая производственная мощность предприятия в 2006 г. была на уровне 2005 г., а в 2007 г. уменьшилась к 2006 г. - на 1561 тонн (на 3,6%). То есть в 2007 г. данный показатель значительно ухудшился. Причем это произошло благодаря снижению в 2007 г. производственной мощности бисквитного цеха с 10171 тонны (в 2005 и 2006 гг.) до 8261 тонны, что, в свою очередь, объясняется переходом режима работы бисквитного производства с трехсменного на двухсменный. Если анализировать среднегодовую производственную мощность всех номенклатурных групп кондитерских изделий, то видно, что она в течение 2005-2006 гг. оставалась неизменной.

И уже в 2007 г. среднегодовая производственная мощность шоколада увеличивается на 579 тонн или 9,1 %, а остальных же групп кондитерских изделий снижается: карамели на 113 тонн или 0,9 %, конфет на 56 тонн или 0,9 %, печенья на 1910 тонн или 23,1 %, вафель на 61 тонну или 0,9 %.

2.3 Ситуационный анализ. Оценка сильных и слабых сторон СП ОАО «Спартак»

Ситуационный анализ предприятия на рынке проводится с учётом поставленных вопросов по следующим разделам:

рынки;

товары;

покупатели;

конкуренция и конкуренты;

программа маркетинга;

товароведение;

организация сбыта;

формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС);

реклама;

стимулирование сбыта;

упаковка.

Анализ ситуационного положения СП ОАО «Спартак» представлен в таблице 2.3.1.

Таблица 2.3.1 - Анализ ситуационного положения СП ОАО «Спартак»

Проведённый анализ позволяет сделать следующие выводы:

. Рынки сбыта продукции СП ОАО «Спартак» имеют широкую географию. Наиболее стратегически важными являются рынки Западной Европы, их необходимо развивать, так как всего 25% продукции отгружается в дальнем зарубежье. Рынок Республики Беларусь и РФ являются наиболее эффективными в коммерческом отношении.

. СП ОАО «Спартак» производит и реализует широкую номенклатуру товаров, основными из них являются: карамель, печенье, конфеты, вафли, шоколад, зефир, мармелад, драже, ирис. В целом продукция предприятия удовлетворяет требованиям потребителей, однако, для поддержания конкурентоспособности продукции на высоком уровне, необходимо проводить модификацию существующей продукции, а также расширить ассортимент некоторых видов товара.

. Продукция предприятия реализуется как по прямым поставкам, так и через посредников и служит, в конечном счёте, для удовлетворения потребностей потребителей.

. Основными конкурентами СП ОАО «Спартак» являются белорусские и зарубежные производители аналогичной продукции, большинство из которых имеют статус акционерного общества или частного предприятия. Основные конкуренты функционируют на рынке долгое время и имеют хорошо налаженные хозяйственные связи. В настоящее время наблюдается тенденция усиления конкурентной борьбы, особенно в области ценовой политики.

. Глобальной стратегией СП ОАО «Спартак» является увеличение объёмов продаж за счёт расширения рынков сбыта. Проводятся маркетинговые исследования рынков, на которых действует или собирается действовать предприятие.

. Предприятие придерживается политики поддержания цен на уровне конкурентов, однако наибольшее влияние на формирование цены оказывает себестоимость производимой продукции.

. Одним из способов распределения товарной продукции является реализация её через официальных дилеров и посреднических организаций. Для снижения стоимости перевозок предприятию в некоторых случаях выгодно прибегать к услугам сторонних транспортных организаций. Предприятие самостоятельно и в полном объёме оформляет пакет сопроводительной документации.

. Работники службы маркетинга и сбыта имеют высокую квалификацию и компетентны в вопросах организации производства. системы сбыта и продвижения готовой продукции. Главным показателем работы персонала является объём реализованной продукции. От суммы реализации и количества новых результативных контрактов зависит дополнительный процент премии к заработной плате.

. СП ОАО «Спартак» имеет зарегистрированный товарный знак, который отличает продукцию предприятия от товаров конкурентов. Вся реклама, на которую выделяется 10-15% прибыли, имеет единое стилевое решение.

. Для дальнейшей успешной работы на рынке специалистами предприятия разрабатывается программа формирования спроса и стимулирования сбыта.

Далее произведем анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз по методу SWOT (табл. 2.3.2).

Проведенное исследование показало, что организация имеет как ряд положительных достоинств, так и ряд недостатков, которые необходимо устранить посредством принятия определенных решений.

Таблица 2.3.2 - Оценка сильных и слабых сторон деятельности СП ОАО «Спартак» 00000000000000возможностей и угроз (SWOT)

Выявленные недостатки предприятия, его скрытые резервы. Организация в современных условиях работает на рынке под воздействием множества факторов и условий внешней и внутренней среды.

Для определения этих факторов, их степени влияния был проведен еще один анкетный опрос руководителей и специалистов.

В ходе опроса были получены экспертные данные, которые были обобщены и представлены в виде таблицы STEP (табл. 2.3.3).

Таблица 2.3.3 - Оценка наличия и влияния внутренних и внешних факторов СП ОАО 0000000000000«Спартак» (STEP)

Из приведенных выше факторов можно определить, что на СП ОАО «Спартак» оказывают воздействие сразу несколько видов факторов, которые условно можно разделить на 4 основные группы. В первой группе - социальные факторы - были выявлены социально-экономические аспекты работы трудового коллектива и их влияние на производственную деятельность.

Так в частности было указано в организации низкий уровень трудовой дисциплины, низкая заинтересованность в результатах своего труда, недостаточная ответственность исполнителей и руководителей за результаты своего труда, отсутствие эффективной системы стимулирования работников. Также стоит проблема со своевременностью выплаты заработной платы. Все это свидетельствует о низкой эффективности управления на предприятии, что в конечном итоге сказывается на показателях производительности и выработки.

Технологические факторы выявили ряд проблем связанных с организацией производства. Так было выявлено, что в данной организации недостаточный уровень автоматизации и механизации в настоящий момент, низкая квалификация обслуживающего персонала, низкий уровень организации производства. Тем не менее, были определены высокие потенциальные возможности существующих на производстве технологий.

Экономические и политические факторы выявили степень влияния государства в экономику предприятия, его защищенность и самостоятельность.

На эффективность производства предприятия ОАО «Спартак» оказывают влияние изменение курса USD, общий спад промышленного производства, большая зависимость от политики правительства по отношению к долгам за энергоносители.

Внешние факторы могут как положительно, так и отрицательно сказываться на эффективности деятельности.

Таким образом, проведенный анализ использования резервов и условий повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности на СП ОАО «Спартак» позволяет определить следующее. СП ОАО «Спартак» в современных условиях работает достаточно эффективно вследствие ряда факторов объективного и субъективного характера.

Государственное регулирование деятельности нельзя оценить однозначно. С одной стороны сдерживание уровня цен на продукцию, которое приводит к убыточности производства, а с другой стороны ряд льгот и преимуществ, предоставленных государственными органами (освобождение от обязательной продажи валюты).

Исходя из изложенного, необходимо отметить, что на СП ОАО «Спартак» сложилась за последний год в анализируемом периоде тенденция к улучшению большинства качественных показателей производственно-сбытовой деятельности.

3. Пути повышения конкурентоспособности СП ОАО «СПАРТАК» НА РЫНКЕ

3.1 Основные направления совершенствования номенклатуры, ассортимента и качества выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности СП ОАО «Спартак»

Ассортимент и качество продукции является одним из обобщённых объективных критериев оценки эффективности производства, соответствия его достижением социального и научно-технического прогресса. В системе маркетинга категория качества рассматривается как одна из главных составных частей стратегии овладения рынком, повышения уровня обслуживания и обеспечения конкурентоспособности. Повышение качества - основной источник увеличения потребительной ценности, «полезности» материальных благ и услуг, а соответственно и роста прибыли.

В настоящее время высокое качество продукции есть единственное надёжное средство выхода нашей экономики на мировой рынок.

С точки зрения маркетинга, качество - это прежде всего показатель своевременного обновления продукции, выпуска её и ассортименте, в наиболее полной степени удовлетворяющем запросы, вкусы и требования потребителей. От купленного товара люди должны получать максимальное удовлетворение, притом не только в соответствии со своими ожиданиями, но и сверх того, ибо многие потребители просто не знают, какую дополнительную пользу можно получить, а она-то зачастую и определяет окончательное покупательское решение.

Потребительский эффект зависит от функциональности изделий, надёжности их в эксплуатации, высокого эстетического уровня и других факторов, определяющих качество.

В настоящее время планируется приобрести и ввести в эксплуатацию линию фирмы «OPM SpA» (Италия) для производства шоколадных конфет типа «Ассорти» и батончиков, производительностью 1000кг/час в зависимости от веса изделий. Освоение установки позволит внедрить новую современную технологию производства шоколадных изделий.

Данный проект является частью общей стратегии СП ОАО «Спартак», направленной на комплексное и всестороннее техническое перевооружение производства, повышение использования производственной мощности технологической линии до 80 %, приобщение персонала к современным технологиям и к работе в рыночных условиях, а также повышение конкурентоспособности и доведение предприятия до европейского уровня производства.

Отличительной особенностью данной линии является то, что она рассчитана на производство изделий с широким спектром начинок. Шоколадные продукты без начинки можно производить на одной отливочной машине. Линия может быть расширена при помощи установки дополнительных модулей.

Площадь для размещения всей линии довольно значительная, она должна быть установлена на двух этажах.

Существующий объем здания конфетно-шоколадного цеха представляет собой прямоугольник с размерами в плане 98,0х24,0м. Здание каркасное четырехэтажное с высотами этажей 4,8м.

Особенно значительному износу подвержены здание вафельного цеха, гофроцех, здание литографии, паточного цеха, тарного цеха, склад сахара. Здания и сооружения имеют износ более 43,0%. Балансовый износ оборудования составляет 57,0%.

Существующие площади основных производственных цехов не позволяют произвести монтаж данной линии на их площадях .

Оборудование, которое планируется закупить, должно располагаться на втором и третьем этажах нового здания ЗАО «Молслад», доля ОАО «Спартак» в уставном фонде ЗАО «Молслад» составляет 88,18%.

По мнению экспертов также наиболее перспективным и привлекательным в ближайшие годы будет производство тароупаковочной продукции.

Полиэтиленовые пакеты широко применяются в организациях розничной торговли для упаковки покупок: низкая стоимость позволяет предоставлять их покупателям бесплатно. Выгодная цена и большое суммарное количество делает пакеты привлекательным объектом для размещения рекламы, фирменных знаков, логотипов.

Помимо рекламы, фирменные пакеты имеют имиджевое значение для организаций розничной торговли: так, по результатам маркетинговых исследований, проведённых на примере магазинов, использование пакетов существенно повышает уровень приверженности покупателей к торговой марке розничной торговой организации.

Нанесение логотипа является основным конкурентным преимуществом производства пакетов. Использование пакетов с нанесением логотипа розничной торговой организации помимо рекламного воздействия имеет значение в части обеспечения экономической безопасности торговой организации, поскольку снижает возможность злоупотреблений работников торговли.

Основными конкурентами являются российские производители, имеющие в своем ассортименте аналогичную продукцию:

«Русский шоколад» - 4 вида с крупными добавками 200 г.

«Бабаевский» - шоколад с добавками 19 видов 100 г.

«Сладко» - 2 вида шоколада с крупными добавками.ТМ «СладковЪ»100 г.

«Ritter Sport»(Одинцово) - всего 18 наименований, с крупными добавками 4 вида. 100

«Alpen Gold»(Покров) - 2 вида с цельным орехом 200 г.

«Золотая печать» - 5 видов 100 г.

«Кэдбери» - 5 видов шоколада с добавками 100 г..

Украина: «Rainford» - 6 видов «Миллениум» 100 г. и 3 «Золотой орешек» 100 г. Объемы реализации импортного шоколада с крупными добавками в Республике Беларусь составляют около 200тонн в год.

Оценивая потенциал основных конкурентов по производству шоколада с крупными добавками, можно отметить следующее: «Белорусская кофейная компания» не имеет перспектив на поставку большего объема на внутренний рынок из-за ограничений, связанных с условиями работы в свободно-экономической зоне. ИП «Сладушка» также ограничено в расширении ассортимента шоколада с крупными добавками, так как имеющиеся оборудование не позволяет выпускать шоколад с иными добавками помимо изюма. Потенциал российских конкурентов ограничен введением с 2005 года Министерством торговли РБ квот на поставку шоколадных изделий в розничную сеть Республики Беларусь.

Данные исследования конкурса «Продукт года 2004» (представлены в таблице 3.1.1), ежегодно проводимого в Республике Беларусь, свидетельствует о достаточной популярности торговой марки «Спартак», что является залогом успешной реализации описываемого проекта.

Таблица 3.1.1 - Географический анализ предпочтений при покупке шоколада

СП ОАО «Спартак» в производстве нового продукта планирует использовать исключительно натуральное сырье высокого качества, что будет выгодно отличать его от импортных аналогов, как правило содержащих в составе заменители натуральных ингридиентов.

В настоящее время средний уровень цен шоколадных изделий СП ОАО «Спартак» примерно на 20,0% ниже уровня импортных и отечественных аналогов, что является конкурентным преимуществом. СП ОАО «Спартак» активно развивает направление шоколадной продукции, в 2003 году была запущена линейка пористого шоколада при активной рекламно-маркетинговой поддержке. Была проведена национальная акция по продвижению пористого шоколада, в результате чего он сразу занял свою нишу на рынке, частично вытеснив импортные аналоги. Объем продаж пористого шоколада в настоящее время составляет 30-40 тонн в месяц. В 2003 году на конкурсе «Бренд года» пористый шоколад «Спартак» получил бронзовую медаль в самой престижной номинации «Бренд профи» и занял первое место по потребительским опросам в номинации шоколад.

В 2006 году с апреля по июнь проводилась аналогичная акция с розыгрышем ценных призов для покупателей, в акции также будли задействованы телевидение, радио, газеты, рекламные материалы в местах продаж (листовки, флаера). Акция направлена на увеличение объема продаж плиточного шоколада и шоколада с начинками «Спартак».

Производительность данной линии 1000 кг/ч в зависимости от веса изделий. Рассчитана на производство изделий согласно техническому заданию от 18.06.05, с учётом особенностей производственного помещения (размещение линии на двух этажах).

Объем капитальных вложений, необходимых для проведения модернизации и расширения производства СП ОАО «Спартак» определен на основании предконтрактных предложений.

Приобретение линии для производства кондитерских изделий с начинкой предполагается осуществить за счет инвестиционного кредита на сумму 4 015 000 Евро.

При прогнозируемых объемах производства, капитальных вложениях, ценах на готовую продукцию и производственных издержках проект является достаточно надежным и рентабельным. Продукция СП ОАО "Спартак" отличается рядом положительных особенностей, благодаря которым она стала широко известной на внутреннем рынке и в странах СНГ.

Реализация проекта позволит:

увеличить выпуск шоколада с начинками и конфет типа «Ассорти», конфет с различными добавками;

отработать технологию производства шоколадных изделий современным методом и расширить ассортимент выпускаемой СПО ОАО «Спартак» продукции;

увеличить долю выпуска конкурентоспособной продукции повышенного качества, изготавливаемой на современном автоматизированном оборудовании.

Приобретение линии для производства кондитерских изделий типа «Ассорти» усилит конкурентный потенциал предприятия, что в свою очередь, позволит увеличить долю на белорусском рынке за счет импортозамещения, а также расширить экспорт своей продукции.

Разработанная стратегия маркетинга обеспечит реализацию продукции СП ОАО "Спартак" в запланированных объемах, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.

Основными направлениями деятельности предприятия на 2008 год:

выпуск продукции в соответствии с требованиями рынка, расширение ассортимента выпускаемой продукции с целью максимального удовлетворения потребителя в продукции предприятия;

глубокое маркетинговое исследование рынков сбыта, возможностей поставщиков и конкурентов;

разработка и реализация комплекса маркетинговых мероприятий, призванных увеличить долю рынка, в том числе разработка и проведение различного рода акций по продвижению на рынке Беларуси определенных видов товаров;

постоянное совершенствование технологий, внедрение и освоение нового оборудования;

улучшение дизайна оформления и упаковки продукции;

проведение рациональной ценовой политики, обеспечивающей конкурентоспособность продукции предприятия на кондитерском рынке, применение системы скидок и отсрочек платежей, как инструмента стимулирования увеличения объемов продаж;

введение в действие кредитной политики как инструмента по управлению дебиторской задолженностью;

введение системы прямых продаж на территории Гомельского региона и развитие дилерской сети на территории Гомельской области;

мониторинг затрат на производство с целью их снижения;

постоянное повышение квалификации работников, целенаправленное профессиональное обучение работников, приобщение персонала к современным технологиям и к работе в рыночных условиях;

совершенствование программы мотивации специалистов предприятия с целью их максимальной заинтересованности в результатах труда;

применение современных методов управления качеством, соответствующих требованиям международного стандарта ИСО 9001-2001;

внедрение автоматизации, механизации технологических процессов, сокращение использования ручного труда при изготовлении продукции;

оснащение предприятия природоохранным оборудованием и коммуникациями, своевременный пересмотр норм расхода природных ресурсов;

обеспечение роста благосостояния членов трудового коллектива, забота об оздоровлении, отдыхе работающих, улучшении условий их труда.

Стратегия развития предприятия направлена на выполнение следующих задач:

существенное увеличение объема продаж, обеспечивающее выполнение запланированных финансовых показателей и получение прибыли, постоянное улучшение экономического положения предприятия;

лидерство в выпуске кондитерских изделий на внутреннем рынке, закрепление на рынках России и других стран СНГ, выход на международный рынок;

достижение лидерства на Белорусском кондитерском рынке в области качества продукции, что обеспечит укрепление положительного имиджа «Спартака» как производителя высококачественной продукции из натурального сырья и даст гарантию потребителям продукции её высокого качества, в соответствии с их ожиданиями;

увеличение собственных оборотных средств и обеспечение значительного прироста акционерной стоимости предприятия;

проведение технического перевооружения производства путем приобретения современного оборудования.

3.2 Внедрение инноваций как условие повышения конкурентоспособности продукции СП ОАО «Спартак»

В последнее десятилетие в Республике Беларусь государство становится активным участником создания элементов национальной инновационной системы - финансовых механизмов, производственно-технологической и информационной структуры, включая грантовое финансирование. В программе социально-экономического развития Республики Беларусь на 2005-2010 годы инновационный путь обозначен как стратегическое направление экономического роста. В этой связи методы прямой и косвенной поддержки инновационной деятельности приобретают первостепенное значение в условиях глобальной интеграции и конкуренции. Несмотря на то, что Государственным комитетом по науке и технологиям разработана и правительством республики утверждена «Концепция инновационной политики Республики Беларусь на 2003-2007 годы», многие вопросы эффективного механизма реализации требуют дальнейшего развития и совершенствования.

Особенностью инвестиционной политики в Республике Беларусь в 2005 году было отсутствие инвестиций с участием частных лиц. Основная доля инвестиций обеспечивалась за счёт господдержки и собственных ресурсов предприятий. Хотя указанных средств явно недостаточно, чтобы сделать перелом во внедрении новых технологий и современного менеджмента, соответствующих уровню развитых стран.

Как было отмечено на заседании СМРБ в январе 2006 года, из 113 основных валообразующих предприятий Республики Беларусь, 30% предприятий убыточные, т. е. не имеют собственных средств для инвестиций.

Рост объёмов инвестиций для внедрения инноваций может быть в данных экономических условиях страны обеспечен за счёт повышения деятельности предприятий.

Необходимым условием успешного функционирования СП ОАО «Спартак» в условиях насыщения рынка Республики Беларусь высококонкурентной продукцией является способность генерировать и внедрять новейшие технологии производства, использовать новейшие изобретения и открытия, внедрять современные средства автоматизации производства.

Инновации при этом становятся необходимым фактором, определяющим конкурентоспособность выпускаемой продукции. Приоритетность реализации инновационных проектов, в свою очередь, требует проведение соответствующих маркетинговых исследований прикладного характера и использования современных инструментов маркетинга.

Инновационная деятельность на СП ОАО «Спартак» в настоящее время обусловлена, прежде всего, желанием определить своих конкурентов, изменением предпочтений потребителей, давлением со стороны хозяйственных и зарубежных партнёров, стремлением руководителей и специалистов к нововведениям.

Положение с учётом внедрения инновационных проектов свидетельствует о необходимости ранжирования их проблем и использования соответствующего подхода по повышению их конкурентоспособности.

Основными мероприятиями могут быть:

осуществление постоянного мониторинга как общих положений в области инноваций, так и приоритетных инновационных проектов для отрасли;

внедрение нововведений в финансовой и маркетинговой деятельности;

кадровые нововведения;

использование современных методов управления;

использование современных стандартов и технологий в производстве;

осуществление «организационных» нововведений;

использование помощи партнёров в инновационном развитии предприятия.

Мотивы для инновационных введений на СП ОАО «Спартак» могут быть внешними и внутренними:

) Внешние мотивы - насыщенность рынка существующими товарами, развитие научно-технического прогресса, необходимость приспособления к структурным изменениям в отраслях промышленности, угрожающая позициям фирмы политика конкурентов, необходимость сглаживания конъюнктурных колебаний, изменения в предпочтениях потребителей и др.

2) Внутренние мотивы - стремление увеличить рост продаж и рыночную долю, стремление увеличить конечную прибыль, улучшить конкурентоспособность на рынке, уменьшить риск, связанный с ограниченным товарным ассортиментом, выход на новый для предприятия рынок и т. д.

Инновационная деятельность должна органично сочетаться с остальными элементами деятельности предприятия:

-     производство;

-         материальные ресурсы;

          общая маркетинговая стратегия предприятия;

          концепция управления предприятием;

- финансы;

      трудовые ресурсы;

-         имеющиеся технологии.

Начало процесса формирования конкурентного успеха СП ОАО «Спартак» при выведении на рынок нового продукта лежит в пересечении множеств маркетинговых и научно-технических решений. Наличие совместимых потребностей определенных рыночных сегментов и технологических возможностей их обеспечить создает фундамент технологически обоснованной стратегии, которая обоснованная стратегия может не привести к экономическому успеху, если у предприятия нет возможностей организовать производство с издержками, позволяющими использовать на рынке цены, совместимые с покупательной способностью населения. Позиция конкурентного успеха зависит от конкурентного статуса СП ОАО «Спартак», его ресурсов, стратегии и интенсивности конкурентных действий других предприятий.

При проведение НИОКР следует учесть:

-     маркетинговые характеристики рынка;

-         конкурентный статус фирмы в НИОКР, производстве, управлении;

          конкурентную позицию фирмы и предполагаемые действия основных конкурентов;

          социально-экономическую и политическую обстановку в государстве.

Схема процесса разработки и вывода товара на рынок является достаточно сложной и включает в себя несколько этапов.

Этот процесс включает этапы от генерации идей до начала коммерческой реализации товара. В это время фирма создает потенциальные варианты, получает представление потребителей о них, оценивает их, устраняет наименее привлекательные, разрабатывает опытные образцы продукции, испытывает их и внедряет на рынке. Экономия на первых этапах может вызвать большие издержки и даже потери на последующих.

Рисунок 3.1 - НИОКР как фактор конкурентного успеха СП ОАО «Спартак»

Поэтому разумная политика состоит в тщательной проверке концепции товара на ранних этапах. Основные этапы этого процесса отражены на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2 - Процесс разработки вывода товара на рынок

Рассмотрим этапы в отдельности:

1) Обзор рыночной ситуации и генерация идей.

Эффективность действий на данном этапе может быть достигнута при анализе портфеля стратегических зон хозяйствования (СЗХ) с помощью матричной техники. Бреши в проектируемых денежных потоках будут демонстрировать необходимость подобного решения. Более вероятно, что такие решения будут следовать и из анализа тенденций развития требований потребителя.

В целях определения брешей (gар) на рынке может быть использован gар-анализ. Например, в результате исследования потоков прибылей при производстве и реализации различных продуктов СП ОАО «Спартак» (рисунок 3.3) может обнаружиться брешь, которую следует заполнить.

Рисунок 3.3 - Gap-анализ будущих потоков прибылей СП ОАО «Спартак»

анализ должен проводиться по следующим главным элементам:

- бреши в использовании;

бреши в распределении;

бреши в продукте;

бреши в конкуренции.

Соотношения между конкретными видами брешей иллюстрирются на рисунке 3.4.

Рисунок 3.4 - Схема gap-анализа

При проведении gар-анализа естественно использование следующих соотношений:

MP=EU+UG+PG; (10)=DG+CG+ES. (11)

Доля реального рыночного использования ES/EU.

Доля в отраслевых продажах ES/(ES+CG).

Если gар-анализ показал наличие брешей, то естественным становится следующий этап - генерация идей, заполнение этих брешей. Генерация идей - постоянный поиск возможностей создания новых товаров (услуг). Он включает определение источников новых идей и методов их генерации.

Источниками могут быть сотрудники различных служб, специализирующих подразделений НИИ, конкуренты, правительственные службы и т.д.

Методы генерации идей включают мозговую атаку, gар-метод, опросы и т.д. Целесообразен возможно более широкий сбор любых идей без их немедленной критики.

2) Фильтрация идей.

После того как выделены идеи потенциальных товаров, следует провести их фильтрацию, чтобы исключить из рассмотрения неподходящие. Как правило, такая фильтрация производится на первичной стадии с помощью балльных оценок идей по соответствующим фильтрующим перечням, где содержатся критерии оценок идей, их веса и пределы балльных оценок. Пример перечня таких критериев приводится ниже.

Критерии фильтрации

1.  Общие критерии:

1.1.    Потенциальная прибыль.

.2.  Существующая конкуренция.

.3.  Потенциальная конкуренция.

.4.  Размер рынка.

.5.  Уровень инвестиций.

.6.  Возможность патентования.

.7.  Степень риска.

.     Маркетинговые критерии

.1.  Соответствие маркетинговым возможностям.

.2.  Воздействие на существующую продукцию.

.3.  Привлекательность для существующих потребительских рынков.

.4.  Потенциальная длительность жизненного цикла продукции.

.5.  Воздействие на образ фирмы.

.6.  Устойчивость к сезонным воздействиям.

.     Производственные критерии

.1.  Соответствие производственным возможностям.

.2.  Время до начала коммерческой реализации.

.3.  Простота производства.

.4.  Доступность трудовых и материальных ресурсов.

.5.  Возможность производства по конкурентоспособным ценам.

3) Проверка концепции и экономический анализ.

СП ОАО «Спартак» должно иметь обратную связь с потребителями относительно своих идей и продукции. Проверить концепцию - значит представить потребителю предлагаемый товар и оценить его отношение к нему и намерение сделать такую покупку. Потребителю представляется письменная или устная информация, и его просят ответить на следующие вопросы:

Легко ли понять идею?

Видны ли четкие преимущества данной продукции по сравнению с имеющимися на рынке товарами?

Какова оценка степени достоверности представленной информации?

Имеется ли намерение купить этот товар?

Произойдет ли замена у потребителя имеющихся изделий новым товаром?

Удовлетворяет ли новый товар потребность потребителя?

Какие можно предложить улучшения в характеристиках товара?

Какова предполагаемая частота покупок?

Кто конкретно будет пользователем товара?

Экономический анализ оставшихся идей продукции гораздо больше детализован, чем этап фильтрации. Это связано с тем, что следующий этап - дорогая и длительная разработка продукции. Поэтому действенное использование экономического анализа необходимо, чтобы вовремя устранить малоэффективные варианты.

Экономический анализ должен включать:

прогнозы спроса (соотношение объемов сбыта и цен, потенциальный кратко- и долгосрочный сбыт, сезонность, показатели повторных и замещающих покупок, интенсивность каналов сбыта);

прогнозы издержек (общие и относительные издержки, использование существующих мощностей и ресурсов, соотношение начальных и текущих расходов, оценки расходов на сырье и прочих издержек, экономия на масштабе производства, издержки в каналах сбыта, уровень достижения окупаемости);

оценку конкуренции (кратко- и долгосрочные показатели положения на рынке конкурентов и компании, вероятные стратегии конкурентов в ответ на новую продукцию фирмы);

оценку требуемых инвестиций (в НИОКР, испытания, продвижение, подготовку производства, распределение и сбыт);

оценку прибыльности (период покрытия первоначальных расходов, кратко- и долгосрочная общая и относительная прибыль, контроль над ценами, скорость возврата инвестиций и доход от них, риск).

Фильтрация идей, оценка концепции, экономический анализ - это, по существу, инструментарий оценки и отбора проектов.

4) Разработка и испытание нового продукта.

Концепция продукта и разработанный продукт - совершенно разные понятия. Между ними годы и огромные издержки на НИОКР и подготовку производства. Однако все ранее изложенное свидетельствует, что инновация, как правило, - результат сложного взаимодействия различных сфер деятельности СП ОАО «Спартак», что отражено схематично на рисунке 3.5.

Рисунок 3.5 - Инновация как результат взаимодействия сфер НИОКР, маркетинга, производства и управления

После разработки нового работоспособного продукта необходимы инвестиции в собственно производство. Чтобы снизить риск, необходимы соответствующие испытания продукта, в том числе и потенциальными потребителями. В идеале процесс тестирования не должен ограничиваться определением выходных параметров. Для того, чтобы окупились затраты на разработку и производство продукта, он должен сохранять свое преимущество на рынке для повторных покупок в течение определенного времени. Следует проверить ремонтопригодность и удобство сервиса изделия, а также его надежность при длительной работе. Реализм - драгоценная черта бизнеса по разработке продуктов. Считается, что разработчику важны четыре оценки: испытание, первое повторение, привыкание, частота покупок.

5) Пробный маркетинг.

Это идеальное средство для оценки продукта, его продвижения и распределения в небольших масштабах. Области проведения пробного маркетинга могут быть различными:

1. Телевизионный ареал. В этом случае проводятся комплексные кампании с использованием телевизионных коммерческих каналов и каналов распределения.

.   Испытуемый город.

.   Локальная область (например, ближайшие к супермаркету кварталы).

.   Испытуемые учреждения (для промышленного маркетинга).

При проведении пробного маркетинга должны быть получены ответы на следующие вопросы:

Какой рынок исследуется (где он, это испытуемый город или телевизионный ареал, какая область наиболее подходит для оценки специфических характеристик)?

Что именно исследуется?

Как долго продолжаются исследования?

Что является критерием успеха?

Решение о том, как долго продолжать работу или оканчивать ее при пробном маркетинге (то есть остановиться на полученных результатах или продолжить работу, стремясь их уточнить, уменьшить риск) является, видимо, главным. В то же время такой пробный маркетинг может быть использован для испытаний специфических элементов маркетингового комплекса (версий продукта, особенностей его продвижения, окружающей среды, каналов распределения и цены и т.д.). В этом случае могут быть использованы еще меньшие объемы пробного маркетинга.

Ясно, что пробный маркетинг дает дополнительную информацию в преддверии выпуска продукта и может повысить его надежность. Следует отметить, что даже на этой поздней стадии половина товаров не проходит по критерию годности для национального выпуска.

Однако все способы пробного маркетинга имеют определенные недостатки:

отрывочность (даже очень большой пробный маркетинг не может полностью представить национальный рынок);

недостаточная эффективность (во многих случаях главная часть инвестиций делается еще до начала пробного маркетинга);

предостережение конкурентам;

высокая стоимость.

Инновационная деятельность - достаточно сложный процесс с позиции организации и реализации, требующий скоординированной работы всех подразделений предприятия.

Существующая система ведения инновационной деятельности на СП ОАО «Спартак» ограничивается только административным распределением функций. Основные вопросы, касающиеся инновационной деятельности возложены на следующих руководящих и исполнительных работников и отделы:

1) Директор предприятия:

- анализ поступающих предложений;

-         утверждение смет расходов;

          общие вопросы планирования, ввода в эксплуатацию новых технологий, изделий, процессов;

          генерация идей;

2) Заместитель директора предприятия по коммерческим вопросам:

- анализ предполагаемой возможности коммерческого освоения новых технологий, изделий, процессов;

-         анализ окупаемости (совместно с главным бухгалтером, планово-экономическим отделом);

          генерация идей;

          решение общих вопросов ввода в производство;

4) Главный инженер:

- анализ технологических возможностей предприятия по производству новых изделий (совместно с техническим отделом, находящимся в непосредственном подчинении);

-         утверждение, разработка технологических нюансов освоения новых производств, изделий (совместно с техническим отделом, находящимся в непосредственном подчинении);

          анализ материальных и финансовых возможностей (совместно с бухгалтерской службой и планово-экономическим отделом) производства новых товаров, освоения новых производств;

          генерация идей;

4) Планово-экономический отдел и бухгалтерия:

- основная функция - экономико-финансовое обоснование возможностей по созданию нового производства;

-         планово-экономический отдел на основании анализа производственного потенциала предприятия прогнозирует предполагаемые объемы производства, сроки окупаемости;

          планово-экономический отдел (руководство) является источником идей о направлениях дальнейшего развития предприятия;

          бухгалтерия решает все вопросы финансирования проектов, балансовому учету, подтверждает возможности предприятия по финансированию производства, разработок.

Некоторые из перечисленных функций непосредственно указаны в должностных инструкциях соответствующих исполнителей, часть выполняется по прямому распоряжению руководства.

При подготовке бизнес-плана инвестиционного проекта особое внимание следует обратить на следующие вопросы:

1.  Технология:

Какой ключевой продукт или технологический процесс используется в проекте (это поможет предприятию выбрать соответствующих специалистов для тщательного определения технической пригодности и конкурентоспособности проекта)?

Была ли технология разработана для специального применения?

Доказала ли она свою жизнеспособность при применении в коммерческих целях?

Была ли она запатентована или может быть запатентована?

Является ли данное предприятие единственным владельцем прав на данную технологию в Беларуси, СНГ, мире?

Обладает ли предприятие детальной информацией о сравнительном месте новой технологии по отношению к лучшим западным образцам?

Существует ли продукт или технологический процесс идентичного применения в странах дальнего и ближнего зарубежья?

Имеет ли предприятие информацию о производственной экономии при применении данной технологии где бы то ни было?

2.  Пригодность проекта.

Возможно, потребуются некоторые детали по следующим темам.

А.      Рынок:

Объемы, единицы, рост стоимости, предполагаемая доля на рынке, как внутреннем, так и внешнем.

Б. Конкуренты:

Любая инвестиционная структура - белорусская, украинская, других стран СНГ, восточноевропейская, западная - сравнимая по качеству, технологии.

Имеет ли предприятие какие-либо преимущества перед конкурентами?

Как их можно сохранить?

В.      Поставки:

Откуда поступает сырье, компоненты?

Насколько безопасны и конкурентоспособны источники?

Остается ли проект жизнеспособным, если цены на сырье, компоненты поднимутся до уровня мировых?

Г. Организация:

При организации нового проекта необходимо повернуться лицом к рынку и учитывать интересы потребителя, а не производства как такового. Необходимо описать организацию проекта и то, как она будет отвечать требованиям, которые ставят перед ним новые рынки.

Д. Управление:

Как планирует предприятие проводить профессиональную подготовку персонала, необходимую для проекта?

Е. Людские ресурсы:

Имеет ли предприятие необходимых специалистов?

Может ли персонал предприятия делать то, что от него ожидается?

.   Финансовая жизнеспособность проекта.

Вопросы финансовой жизнеспособности проекта на уровне данного формуляра и предприятия должны быть изучены с особой тщательностью и содержать исключительно достоверные данные.

При разработке бизнес-плана инвестиционного проекта необходимо предусмотреть выполнение следующих разделов:

общие сведения по проекту;

описание инвестиционного проекта;

оценка рынка и конкурентоспособности продукции;

состояние работ по проекту и возможности (план) производства;

финансовый план;

характеристика предприятия, реализующего проект;

данные о разработках проекта.

Таким образом, основными действиями по совершенствованию инновационной деятельности на СП ОАО «Спартак» могут быть:

проявление инновационной активности, которая по сути своей является не только результатом креативной деятельности отдельных сотрудников предприятия, участвующих в этой деятельности подразделений. Инновации должны быть подкреплены методичным, планомерным исследованием рыночной среды. Цель подобных исследований - анализ состояния спроса, конкурентной среды, научно-технического окружения на предмет наличия неудовлетворенных потребностей, технологических нововведений, появления новых направлений деятельности у конкурентов. Результат таких исследований - информация, которая может служить основой для принятия решений в области маркетинга и инноваций. Маркетинг (исследования окружающей среды) на рассматриваемом предприятии организован плохо и не может служить основой для реализации инновационной политики. В подобном случае вопрос должен ставиться с позиции организации маркетинговой деятельности как таковой;

совершенствование существующей нормативной базы, которая охватывает некоторые, но ключевые моменты организации инновационной деятельности на предприятии, а именно: распределение функций по ответственным исполнителям, распределение обязанностей, установление подчиненности в процессе разработки нового направления деятельности. Однако единые документы по всему процессу принятия решения, согласно которым устанавливается четкая система организации подобной деятельности, отсутствуют. Это можно сказать относительно инновационной и маркетинговой деятельности в целом. Выходом из подобной ситуации будет составление необходимой юридической базы, документов, в которых содержатся основные требования к организации инновационной деятельности. В ближайшее время перспективным является сосредоточение всех перечисленных ранее функций ответственных за инновационную деятельность исполнителей в одном документе. На перспективу можно отнести разработку целостной системы организации маркетинговой и инновационной политики предприятия;

использование нормативной базы в качестве методологической основы для организации инновационной деятельности. К одному из направлений совершенствования нормативного обеспечения инновационной деятельности можно отнести разработку системы бизнес-планирования на предприятии. Основная цель данного мероприятия - создание вспомогательных средств обоснования необходимости привлечения инвестиций для реализации конкретного направления деятельности, то есть необходимых инноваций. Имеющийся опыт отечественных предприятий в сфере бизнес планирования может служить необходимой методологической и нормативной базой. Основным документом для проведения минимального обоснования бизнес-проекта является бизнес-план, отражающий его специфику и особенности. В разделах данного документа содержатся все показатели, необходимые для обеспечения наглядности обоснования проекта. новый для предприятия рынок и т. д.

При проведении инновационной политики на СП ОАО «Спартак» существуют определённые риски, которые, как правило, могут быть вызваны следующими причинами:

переоценка рыночного потенциала в сторону увеличения;

выход с товаром, опередившим во временном отношении потребности рынка (наличие дешёвых и надёжных заменителей новому совершенному с технической точки зрения товару или ограниченность сферы его применения);

неправильная оценка пробных продаж;

неправильный выбор целевого рынка;

неправильные каналы сбыта;

отсутствие квалифицированного персонала;

неправильный выбор момента выхода на рынок;

неправильная организационная структура управления инновационными процессами в системе маркетинга;

недостатки самого товара;

высокие расходы внедрения товара, существенно превосходящие запланированные.

В связи с этим, объективной необходимостью сегодня является перспективное видение и прогноз развития данного предприятия с учётом существующих потенциальных угроз и реализации возможностей в инновационной деятельности для успешных конкурентных позиций на рынке.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Развитие новых экономических отношений в республике заставляет по-новому взглянуть на все стороны влияния номенклатуры, ассортимента и качества продукции на конкурентоспособность предприятия, определить новые формы и методы работы производственных предприятий в данной области, обеспечить подготовку кадров, вооруженных новыми профессиональными знаниями и навыками в сфере рыночных отношений.

Ассортимент и качество продукции является одним из обобщённых объективных критериев оценки эффективности производства, соответствия его достижением социального и научно-технического прогресса. В системе маркетинга категория качества рассматривается как одна из главных составных частей стратегии овладения рынком, повышения уровня обслуживания и обеспечения конкурентоспособности. Повышение качества - основной источник увеличения потребительной ценности, «полезности» материальных благ и услуг, а соответственно и роста прибыли.

В настоящее время высокое качество продукции есть единственное надёжное средство выхода нашей экономики на мировой рынок.

Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия - производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность предприятия конкурировать на определенном товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.

Таким образом, конкурентоспособность продукта определяется наличием у него потребительских характеристик (одной или нескольких) - лучших, чем у конкурирующих продуктов на данном сегменте. Отсюда следует важный вывод: конкурентоспособность продукта может меняться на одном рынке от сегмента к сегменту. А поскольку предпочтения потребителей могут меняться со временем, то конкурентоспособность продукта на одном сегменте также меняется со временем. Поэтому исследователям рынка следует всегда помнить о том, что единственно верный показатель конкурентоспособности продукта - предпочтения потребителей.

Немаловажное значение для оценки реальных возможностей предприятия в конкурентной борьбе имеет своевременный анализ сильных и слабых сторон его деятельности, что способствует разработке мер и средств, за счет которых предприятие могло бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе маркетингового исследования для оценки конкурентоспособности предприятия применяют некоторые численные показатели, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую предприятию получение намеченных и стабильных конечных результатов.

В предотвращении кризисных явлений в деятельности промышленных организаций особое значение имеет использование современных форм и методов работы на рынке, одним из которых является маркетинг. Актуальность маркетинга обусловливается общими требованиями рынка и необходимостью приспосабливаться к ним. Речь идет о глубоком насыщении рынка товарами, превышении предложения над спросом и усилении конкурентной борьбы за внимание покупателя.

На рынке товаров и услуг побеждают прежде всего те производители, которые постоянно предлагают новую продукцию. При этом особое значение приобретает скорость практического воплощения идей в конкретные продукты и услуги. Динамичность и мобильность промышленных предприятий на рынке является важным фактором повышения их конкурентоспособности и прибыльности.

Для того чтобы быть устойчивым во времени, конкурентные преимущества промышленных организаций должны основываться на сильных сторонах данных предприятий, которые конкуренты не смогут сымитировать или приобрести. Для этого необходимо:

обеспечить полное соответствие промышленных организаций их внешней среде;

создать структуру организации, соответствующую требованиям рынка;

сформировать такие взаимоотношения с клиентами и поставщиками, которые позволят контролировать доступ к каналам поставок и распространения.

Для того чтобы стать конкурентоспособным промышленным предприятием, необходимо:

- обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции в целевых сегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное потребителем свойство объекта превосходить в определенный момент по качественным и ценовым характеристикам аналоги в конкретном сегменте рынка без ущерба для производителя;

поднять потенциал конкурентоспособности предприятий-производителей в данной отрасли. Этот показатель предопределяет возможность успешной работы организации в будущем. Успех в текущей деятельности не гарантирует светлого будущего;

определить свое место в рыночной среде - необходимый шаг в управлении конкурентоспособностью предприятия, что, в свою очередь, позволит решить вопрос оценки ранга своего предприятия среди конкурентов.

Организационные меры, направленные на повышение конкурентоспособности промышленных организаций, можно свести к следующим:

повышение технико-экономических и качественных показателей, обеспечивающих приоритетность продукции организации на рынке;

изменение качества изделия и его технико-экономических параметров в целях учета требований потребителя и его конкретных запросов, повышение внимания к надежности продукции;

выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов в организации;

изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

определение возможных модификаций продукта путем повышения качественных характеристик, внешнего оформления (дизайна, упаковки);

выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности продукции, в том числе применяемых фирмами-конкурентами (скидок с цены, сроков и объемов гарантий);

нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, особенно новой;

дифференциация продукции, что обеспечивает относительно устойчивое предпочтение покупателей, отдаваемое определенным видам взаимозаменяемых товаров. Значение ценовой конкуренции в этих условиях снижается, поскольку покупатели руководствуются сложившимися предпочтениями относительно качества продукции, особенностей ее эксплуатации, репутации фирмы-производителя и т.д.

Судя по расчётам положительное влияние на размер прибыли отчетного периода СП ОАО «Спартак» оказывает прибыль от реализации, размер которой в 2007 г. увеличился по сравнению с 2005 г. на 105,4%, и прибыль от операционных доходов и расходов. В 2007 г. прибыль отчетного периода увеличилась на 195,6% по сравнению с 2005 г. и превысила уровень 2006 г. на 238,6%. Положительным моментом в данной ситуации является увеличение суммы и доли чистой прибыли. За три года сумма чистой прибыли увеличилась на 286,3% к уровню 2005 г. (таблица 2.1.2).

Рентабельность производственной деятельности, рассчитанная по прибыли от реализации в 2006 г. снизилась с 7,2% до 4,7%, однако в 2007 г. увеличилась до 11,9%, то есть в целом за три года она увеличилась на 4,7%. Это объясняется тем, что темп роста прибыли от реализации в 2007 г. превышал темп роста себестоимости реализации. Рентабельность производственной деятельности, рассчитанная по чистой прибыли, возросла за период 2005-2007 гг. 4,5%. Аналогичная ситуация наблюдается и по рентабельности производственной деятельности, рассчитанной по чистому денежному потоку, которая за три года выросла на 4,5%.

Динамика рентабельности продаж такая же, как и динамика рентабельности производственной деятельности (таблица 2.1.3).

С начала 2005 г.и по конец 2007 г доля оборотных активов в общей сумме активов превышала долю внеоборотных активов. С начала 2005 г.по начало 2007 г. разрыв между внеоборотными и оборотными активами еще больше увеличился в пользу последних: на начало 2005 г.- 51,46%, на начало 2007 г.-62,71%. Это увеличение оборотных активов объясняется ростом их основного составляющего элемента (по удельному весу) - товаров отгруженных. На начало 2008 г. произошло снижение товаров отгруженных 5734 млн р., следовательно, произошло и снижение доли оборотных активов в общей сумме активов на 3,48%.

Основную долю внеоборотных активов составляют основные средства, которые с начала 2005 г. и по начало 2007 снизились с 37,48% до 32,67%, это связано с выбытием основных средств. На начало 2008 г. доля основных средств увеличилась до 36,14%, это связано с приобретением ряда нового оборудования. Специалистам фабрики следует уделить внимание вопросам расширения, увеличения и улучшения состояния основных средств и структуры активов организации (таблица2.1.4).

Доля собственного капитала СП ОАО «Спартак» превышает долю заемного капитала. Но отрицательным в данной ситуации является то, что удельный вес собственного капитала до начала 2008 г. падает и растет соответственно доля заемного капитала, что, в свою очередь, увеличивает финансовую зависимость и неустойчивость организации. Но уже с начала 2008 г. происходит увеличение удельного веса собственного капитала и падает соответственно доля заемного капитала. Так, если на 1.01.2005 г. доли собственного и заемного капиталов составляли соответственно 54,0% и 46,8%, то на 1.01.2008 г. данные показатели были равны 59,0% и 41,6%.

СП ОАО «Спартак» до начала 2006 г. не использовал долгосрочные кредиты и займы, однако для приобретения нового оборудования в 2006 г. предприятие воспользовалось долгосрочным кредитом. Основную долю в заемном капитале занимает кредиторская задолженность (таблица 2.1.5).

В долгосрочной перспективе СП ОАО «Спартак» не сможет погасить краткосрочные долги. Об этом свидетельствует коэффициент текущей ликвидности, который хоть и вырос за 2007 г. на 0,260, однако не достиг нормативного значения, равного 1,7.

В краткосрочной перспективе предприятие может погасить свои долги в срок, так как коэффициент абсолютной ликвидности к концу 2007 г. увеличился и стал равен 0,257, что выше нормативного значения.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами также ниже нормы, что указывает на необходимость увеличения доли собственного капитала для поддержания хозяйственной деятельности предприятия.

С начала 2006 г. и по начало 2008 г. коэффициент финансовой неустойчивости (соотношения заемных и собственных средств) увеличивался, что свидетельствует о том, что на протяжении этого периода возрастает доля заемных средств (таблица 2.1.6).

Расчеты, произведенные в таблице 2.1.7 говорят о повышении в 2007 г. результативности и эффективности хозяйственно-финансовой деятельности СП ОАО «Спартак», не смотря на снижение в 2006 г. В 2006 г. только оборачиваемость внеоборотных активов возросла на 5,5 % в сравнении с 2005 г., остальные же показатели рентабельности и оборачиваемости всех видов активов и пассивов баланса снизились. Только в 2007 г. уровень рентабельности и оборачиваемости активов и пассивов увеличился. Это объясняется тем, что прибыль и выручка предприятия прирастает быстрее, чем среднегодовая стоимость активов и пассивов баланса.

Необходимо отметить, что на СП ОАО «Спартак» сложилась за последний год в анализируемом периоде тенденция к улучшению большинства качественных показателей производственно-сбытовой деятельности.

Список Использованных источников

1 Акулич, И. Л. Основы маркетинга : учеб. пособие / И. Л. Акулич, Е. В. Демченко. - Мн. : Высш. шк., 1998. - 236с.

2 Байбардина, Т. Н. Снабженческо-сбытовая деятельность : учеб. пособие / Т. Н. Байбардина и др. - Минск : Техноперспектива, 2004. - 319 с.

3 Бурцев, В. Организационные аспекты планирования сбытовой деятельности предприятия / В. Бурцев // Бизнес. - 1998. - №11-12. - С. 34-35.

4 Голик С. С. Стратегия и тактика маркетинга : учеб. пособие / С. С. Голик. - Гомель, 1992. - 55 с.

5 Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования : теория, методология и практика. - М. : Финпресс, 1998. - 416 с.

6 Дерябин, П.М. Качественное развертывание планов - путь от стратегии к тактике / П.М Дерябин // Методы менеджмента качества (Приложение к журналу “Стандарты и качество”). - 2005. - № 4. - С. 4-6.

7 Ермолович, Л. Л. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации : учеб.-практ. пособие / Л. Л. Ермолович [и др.]; под ред. Л. Л. Ермолович. - Минск : БГЭУ. - 2001. - 580 с.

8 Ильин, А. И. Управление предприятием / А. И. Ильин. - Минск : Выш. Шк., 1997. - 256 с.

9 Кандинская, О. Стратегический маркетинг и финансовое планирование / О. Кандинская // Маркетинг. - 2001. - №2. - С. 34-46.

10 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М. : Прогресс, 1990. - 736 с.

11 Маркетинг : учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; под ред. А. Н. Романова. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

12 Маркетинговая деятельность промышленных предприятий: вопросы теории и практики / Т. Н. Байбардина [и др.] .; под ред. Т. Н. Байбардиной. - Гомель: ЦИИР, 2008. - 391 с.

13 Моисеева, Н., Конышева, М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы / Н. Моисеева, М. Конышева // Маркетинг. - 1999. - №6. - С. 22-34

14 Пигунова, О. В. Ассортиментная политика предприятий розничной торговли / О. В. Пигунова // Вест. БДЭУ. - 2000. - № 3. - С. 35-40.

15 Пигунова, О. В. Коммерческая деятельность промышленной организации : курс лекций для студентов экономических специальностей / О.В. Пигунова // УО “Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации”. - Гомель, 2005. - 80 с.

16 Проблемы формирования ассортимента качества и конкурентоспособности товаров : сборник научных трудов международной научно-практической конференции. - Гомель : БТЭУ ПК, 2005. - 228 с.

17 Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности организаций АПК : учеб. для вузов / Г.В. Савицкая. - Минск : Новое знание, 2004. - 736 с.

18 Савицкий, Н. И. Технологии организации обработки и хранения данных : учеб. пособие для вузов / Н. И. Савицкий. - М. : ИНФРА-М, 2001.- 232 с.

19 Старченко, Т. М. Основные направления социально-экономического развития Республики Беларусь на 2006-2015 гг. / Т. М. Старченко, Я. М. Александрович // Экономический бюллетень НИЭИ М-ва экономики Республики Беларусь. - 2006. - № 1. - С. 4-21.

20 Чернобривец, А. С. Анализ производства и реализации продукции / А. С. Чернобривец // Экономика. Финансы. Упр. - 2006. - № 1. - С. 19-26.

21 Шкардун, В., Ахтямов, Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В. Шкардун, Т. Ахтямов // Маркетинг. - 2001. -№3. - С. 79-86.

22 Экономика предприятия (организации) : учеб. пособие для вузов / Под ред. А.С. Пелиха. - М. : МарТ, 2004. - 512 с.