Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования

Московский государственный индустриальный университет

ГОУ   МГИУ

Кафедра:  Экономики и менеджмента

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

по направлению  521500 «Менеджмент»

на тему:

«Анализ конкурентоспособности товара»

(на примере ЗАО «УК «Мценский алюминий»)

_________________________________________________

Студент гр. Мц 02 М 23 П

Клемчина М. Ю.

Ф. И. О.

Личная подпись

Руководитель выпускной квалификационной работы

Филиппова И. Н.

Ф. И. О.

Личная подпись

ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ

Заведующий кафедрой экономики и менеджмента

Кузьмин Е. А.

Ф. И. О.

Личная подпись

Москва 2005

Содержание

                                                                                                                                 стр.

Введение                                                                                                                 3-6                                                                                      

1. Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров         

1.1. Понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности                  7-11

1.2. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров                     11-17

1.3. Система управления конкурентоспособностью                                        17-26

2. Оценка конкурентоспособности товаров   

2.1. Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг                       27-31

2.2. Стратегии и пути повышения конкурентоспособности товаров

 и услуг                                                                                                                 31-39

2.3. Подходы к построению конкурентной стратегии                                     40-43

3. Производственно – хозяйственная деятельность ЗАО

«УК «Мценский алюминий»

3.1. Краткая история предприятия                                                                     44-47

3.2. Общая характеристика ЗАО «УК «Мценский алюминий»                      47-57

3.3. Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния  

ЗАО   «УК «Мценский алюминий»                                                                   57-76

3.4. Конкурентные преимущества товара ЗАО «УК «Мценский

алюминий»                                                                                                           76-81

Заключение                                                                                                                82

Список использованных источников                                                                 83-86

Приложения

Введение

             Для обеспечения своей нормальной жизнедеятельности человек нуждается в определенных продуктах, предметах и условиях. Они определяют его личные и производственные потребности. Предметы потребностей человека создаются самим человеком или другими специально подготовленными для этого людьми. В последнем случае одни являются производителями, другие – потребителями произведенного.

             Производителем и потребителем может быть как отдельный гражданин, так и организация (предприятие, фирма, общество) в которую он входит.

             Продукт труда, предназначенный для удовлетворения личных и производственных потребностей и поступающий в потребление через куплю – продажу, т. е. через рынок, называется товаром. Иначе говоря, товар – это материальное изделие, предлагаемое рынку с целью его приобретения, использования или потребления.

             Особым продуктом труда, не являющегося материальным изделием, но также предназначенного для удовлетворения конкретных потребностей, является целенаправленная деятельность. Предложенная рынку, она становится особой формой товара и называется услугой. Услуги могут быть образовательными, транспортными, связи, управленческими и т. д.

             Как и материальный товар услуги имеют стоимость. Если на рынок поступают одноименные товары или услуги от нескольких производителей, то между ними возникает соперничество или соревнование за источники сырья, трудовые ресурсы и сбыт готовой продукции. Это соперничество называется конкуренцией, ее участники – конкурентами, а сам процесс соперничества – конкурентной борьбой.

             Конкуренция порождает другое экономическое понятие – конкурентоспособность. Конкурентоспособность организации (производителя товаров и услуг) – это ее способность осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать при этом прибыль, достаточную для научно – технического совершенствования производства, стимулирования работников и поддержания готовой продукции на высоком качественном уровне.

             Конкурентоспособность товара (или услуги) – это его способность быть выгодно проданным в условиях конкретного рынка. Она является важнейшей характеристикой товара (услуги) и обуславливается следующими факторами:

·   качеством;

·   ценой;

·   затратами в сфере потребления;

·   качеством продукции;

·   качеством сервиса и т. д.

Эти факторы формируют у потребителя покупательские предпочтения для однотипных товаров (услуг) разных производителей. Эти предпочтения влияют на подход конкурентной борьбы: если конкуренция свободная и честная, то она заставляет производителей под угрозой разорения напрягать все усилия в поисках все новых способов совершенствования производства, сервиса, повышения качества продукции, снижения ее себестоимости и цен, создания прочной предпринимательской репутации у потребителей. Свободная и честная конкуренция в экономике представляет собой такой экономико-правовой порядок, который обеспечивает максимум свободы личности и предпринимательства, права частной собственности и независимости от государства и государственных органов (в лице их чиновников), равноправие с другими производителями товаров и услуг.

             Такой порядок существует  в цивилизованных странах с установившейся рыночной экономикой, он создает благоприятные условия для потребителей влиять своими предпочтениями путем свободного выбора товаров на сочетание их цен и качества, а для товаропроизводителей – служит потребительной силой к постоянному совершенствованию в своем деле.  

             Некачественная, недобросовестная конкуренция, в которой победитель добивается своего успеха нарушением принятых на рынке норм и правил, опорочиванием своих конкурентов, совершением других аморальных и криминальных действий, побудительной силой для совершенствования производства не является, а потребитель остается в проигрыше. Вот некоторые тому примеры из истории и современной жизни.

·   Выдающийся американский автопромышленник Генри Форд под воздействием конкуренции в период с  1909 г. по 1921 г. снизил цену на свой автомобиль с 950 долларов до 355 долларов.

·   К началу 1987 г. значительно снизились цены на цветные телевизоры по сравнению с  1970 г.: в ФРГ – на 75,1%, в США – на 69,3%, в Японии – на 45,1%,при этом качество указанных товаров значительно возросло («АиФ» № 43 за 1990 г.).

·   В целях повышения своей конкурентоспособности (конкурентоспособности своих транспортных услуг) британская  авиакомпания «Бритиш эйруэйз» снижает цены на авиарейсы на 33%, за нею ее конкурент американская фирма «Транс уорлд эйрлайнз» производит аналогичное снижение на 50%. Выигрывает потребитель.

·   Наоборот. Известно, что экономика государства состоит из трех основных секторов: малого, среднего и крупного бизнеса. Малый бизнес наиболее мобилен, он быстро реагирует на изменение условий. Именно поэтому в развитых странах малому и среднему бизнесу уделяется особое внимание, в нем занята большая часть трудоспособного населения и создается более половины ВВП. В США этот бизнес создает 60% ВВП, а в России – только 10%. Причина такого низкого процента – несправедливое налогообложение и грабительские условия предоставления кредита, препятствующие развитию этого бизнеса. Или еще, («АиФ» № 11, 2005 г.) по закону РФ науке следует выделять не менее 4% от расходной части бюджета, а на самом деле объем финансирования науки в последние годы составлял 1,7%. Это обеспечило позорно низкий уровень доли РФ в мировом экспорте высокотехнологичных товаров. В 2000 г. он составил всего 0,3%, тогда как в США – 19,4%, в Корее – 5,6%, в Китае – 4,2%, в Латинской Америке – 2,8%. «АиФ» № 9, 2005 г. приводит такие сведения: «…крупные состояния за счет интеллектуального труда созданы в США – 80%, в Англии – 63%, в России всего – 4%».

             Интересно и печально сравнение конкурентных возможностей фермеров ЕС и России: первые получают дотацию  от государства 800 долларов на каждый гектар пашни, а последние – только 12 долларов, причем их обманным образом лишают последних земельных паев. («АиФ» № 8, 2005г.).

             Целью данной квалификационной работы в соответствии с темой и заданием является определение и анализ основных факторов и методов оценки конкурентоспособности товаров и услуг. На основании изложенного теоретического материала рассматривается производственно-хозяйственная деятельность ЗАО «Управляющая компания «Мценский алюминий». Текстовая часть пояснительной записки квалификационной работы подтверждается диаграммами, таблицами и рисунками по ходу изложения текста и в приложении.

1. Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров

    1.1. Понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности

             Конкуренция и конкурентоспособность являются экономическими категориями, относящимися к экономике с рыночными отношениями. С их помощью выражаются взаимосвязи и взаимодействия между производителями товаров и услуг, между производителями и потребителями. Без конкуренции или при нечестной, недобросовестной конкуренции не существует даже теоретическая возможность защиты интересов потребителей. Об этом, как и о конкурентоспособности, кратко описано во введении.

             Конкуренция (лат. сoncurrentia; concurrere – сталкиваться) – это соперничество или борьба между частными товаропроизводителями за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.

             В условиях рынка она существует постоянно, обеспечивает наилучшие возможности удовлетворить разнообразные потребности покупателей товаров (услуг), стимулирует товаропроизводителей к поискам новых способов совершенствования их производства, повышения качества товаров (услуг), снижения затрат и цен на продукцию, на создание и укрепление прочной предпринимательской репутации у потребителей.

             Конкуренция является сложным понятием, и в экономической литературе выделяют три подхода к ее определению.

             Первый подход основывается на понимании конкуренции как особой формы честной экономической борьбы, в которой при наличии равных условий у конкурентов, побеждает более умелая, более способная и предприимчивая сторона. Цель у конкурентов единая – получить наиболее высокий результат для себя и оттеснить соперников. Такой подход характерен для нашей отечественной литературы.

             Второй подход присущ классической экономической теории, в которой конкуренция рассматривается как естественный неотъемлемый элемент рыночного механизма, координирующий деятельность его участников во взаимоотношениях. Этот механизм является силой, обеспечивающей взаимодействие спроса и предложения и уравновешивающей рыночные цены. В результате соперничества продавцов и покупателей устанавливается общая, так называемая равновесная цена на одноименные (однотипные) товары, и в теории выражается точкой пересечения конкретных кривых спроса и предложения, зависящих от количества предложенного товара.

             Основоположником этого подхода и разработанной на нем теории является знаменитый английский экономист Адам Смит (1723 – 90 гг.). Свое понимание рынка, конкуренции и экономики в целом он изложил в капитальном труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» (1776 г.). Этот труд поставил А. Смита на высоту первоклассных мировых ученых и создал ему имя основателя классической школы политической экономики. Названный здесь механизм он определил как «невидимая рука» и предостерегал государство от вмешательства в рыночные отношения. Он, в частности, утверждал, что функционирование рыночного механизма обеспечивается конкуренцией («невидимой рукой»). Он считал, что справедливое вознаграждение за труд обеспечивает возрастание народного благосостояния, поощряет народ к размножению, усиливает трудолюбие, вырабатывает потребность самосовершенствования. Недоплата за труд может компенсироваться различными способами:

·   моральным удовлетворением от выполняемой работы;

·   доступностью и бесплатностью обучения и медицинского обслуживания;

·   сокращением рабочего дня и улучшением условий труда;

·   вероятностью достижения успехов на выбранном поприще;

·   предоставлением определенных льгот

(так было в нашем отечестве до начала реформ по переходу на «рыночные отношения).

             Вмешательство государства в экономику, мешающее естественному экономическому процессу, проявляется в следующем:

·   искусственное уменьшение конкуренции в одних областях производства и увеличение ее в других;

·   создание препятствий свободному обращению труда и капитала;

·   предоставление исключительных привилегий одним и стеснение действий других (введение монополий);

·   введение различных запретов и ограничений (беспредельная власть чиновников).

А Смит сформировал следующий вывод: « Всякая монополия – большой враг всякому хорошему делу, которое может упрочиться в стране только тогда, когда всякий найдет защиту собственных интересов в свободной и общей конкуренции».

             Третий подход к определению конкуренции возник в связи с развитием теории рынка, и под конкуренцией здесь понимается не столько соперничество, сколько степень зависимости общих рыночных условий от поведения  отдельных участников рынка. Конкуренция является критерием, по которому определяется тип рынка.

             Для предприятия конкуренция – это процесс управления своими финансовыми и организационными возможностями с целью одержания победы в борьбе с конкурентами

             Конкуренция может быть  совершенной или свободной (честной) и несвободной (нечестной). Другие виды конкуренции указаны ниже на рисунке № 1.

             Свободная конкуренция в экономике представляет собой экономико – правовой порядок, обеспечивающий максимум свободы личности и предпринимательства, право частной собственности и равноправие всех производителей товаров и услуг. Она гарантируется государством.

             Несвободная  (нечестная) конкуренция характеризуется тем, что победитель в конкурентной борьбе добивается своего успеха нарушением норм и правил поведения, присущих свободному рынку, совершением различных аморальных и криминальных действий.

             В реальной жизни конкуренция проявляется в обоих названных видах в различных отношениях; величина этих отношений зависит от конкретных условий, действующих в стране и в мире.

             Конкуренция порождает другое экономическое понятие – конкурентоспособность товаров и услуг. Под этим понимается способность товара (услуги) быть выгодно проданным в условиях конкурентного рынка. Конкурентоспособность товара (услуги) является его важнейшей характеристикой и обуславливается рядом факторов, о которых будет дано изложение в следующем подразделе квалификационной работы.

             Конкурентоспособностью (КС) организации (производителя товаров и услуг) называют ее способность осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать прибыль, достаточную для стимулирования работников и научно – технического совершенствования производства. Ею определяется авторитет и престижность организации. Ключевыми характеристиками КС организации считаются:

·   платежеспособность;

·   прибыльность;

·   стратегия управления;

·   адаптация, т.е. свойство приспосабливаемости к условиям внешней среды;

·   финансовая и управленческая прозрачность;

·   управляемость бизнеса;

·   инвестиционная привлекательность, т.е. способность осваивать технические и социальные новшества.

Конкуренция является главным рычагом экономического роста организации, а КС – определяющим фактором успеха в конкурентной борьбе.

             Классификацию конкуренции можно представить следующей схемой (рисунок № 1).

            для

  объекта         субъекта

Рисунок № 1 – Классификация конкуренции.

             Несмотря на разные подходы к определению конкуренции, все они в той или иной степени используют понятие «соперничество» экономических субъектов (производителей товаров и услуг).

1.2. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров

             Конкурентоспособность товаров и услуг, понимаемая как их способность быть выгодно проданными в условиях конкретного рынка, является важнейшей характеристикой товаров и услуг, которая отражает их отличие от соответствующих аналогов, представленных конкурентами.  Эта характеристика является интегральной и обусловливается следующими основными факторами:

·   качество товара (услуги);

·   цена;

·   затраты в сфере потребления (эксплуатационные затраты);

·   качество сервиса.

             Указанные факторы влияют на формирование покупательских предпочтений у потребителей, оценивающих товар (услугу) по наличию и качеству потребительских свойств в нем.

             Производитель товара (услуги) заинтересован  в знании той степени влияния каждого из указанных основных факторов, которое  они оказывают на важнейшую характеристику товара – конкурентоспособность. Ученые – экономисты путем проведенных исследований дали ответ на эту заинтересованность. Они установили, что степень их влияния в указанной последовательности подчинена следующему отношению 4 : 3 : 2 : 1 [45, стр. 434]. Это отношение показывает приоритетность указанных факторов, которая должна учитываться производителем при формировании стратегии конкурентоспособности. В первую очередь следует направлять внимание и ресурсы на качество продукции (ее степень влияния на КС – 40%), а затем последовательно на остальные факторы (их степень влияния на КС соответственно равна 30%, 20%, 10%). При оценке степени использования совокупности потребительских свойств товара применяют еще одно экономическое понятие – «полезный эффект». Полезный эффект формируется на базе основных факторов КС и наиболее связан с качеством товаров.

             Качество товара (услуги) обеспечивает потенциальную способность товара удовлетворить конкретную потребность потребителя, в то время как полезный эффект – это фактическая способность товара удовлетворить эту потребность.

             Приведем пример. На рынок предоставлены две партии автомобилей ценой 50 тыс. рублей и 500 тыс. рублей. Пользуясь экономической целесообразностью, покупатели могут признать для себя более качественным автомобиль за 50 тыс. рублей, а не за 500 тыс. рублей, если с их точки зрения сумма дополнительных свойств дорогого автомобиля не стоит дополнительных 450 тыс. рублей.

             На практике полезный эффект составляет от 40% до 70% от качества товара. Чем этот процент выше, тем выше уровень экономической целесообразности. Однако повышать его за указанный предел невыгодно, т.к. происходит повышение издержек производства и цены товара, а значит, снижается его КС. Формируя конкурентоспособную стратегию, производитель должен:

·   позаботиться о полезном эффекте своего товара, изучив нужды, интересы и возможности потребителей, тенденции развития этих показателей;

·   изучить поведение и возможности своих конкурентов, состояние и тенденции развития рынка соответствующих товаров.

             Итак, КС товара – это оптимальное соотношение его качества, стоимости и потребительских свойств. Умение добиться такого соотношения является ценным качеством производителя. Что же такое качество товара, которое является основной составляющей его конкурентоспособности? Энциклопедия начинающего предпринимателя предлагает такое определение: «Качество – это соотношение стоимости товара и совокупности его потребительских свойств, устанавливаемое на рынке в условиях свободной конкуренции товаропроизводителей». Р.А. Фатхутдинов практикует это понятие несколько иначе: «Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности» [45, стр. 434].

            Эти свойства и характеристики формируются в нормативах на стадии стратегического маркетинга, уточняются в технической документации на стадии научно – исследовательских и опытно – конструкторских работ (НИОКР), материализуются на стадии производства, реализуются (используются) на стадии эксплуатации. В этой цепочке этапов наиболее ответственным является первый – стратегический маркетинг. На этой стадии разрабатываются стандарты, технические условия или эталоны на продукцию. При этом учитываются такие показатели качества как: надежность, безопасность использования, экологичность, эстетичность, простота управления и ремонта и т.д.

             Благодаря высокому качеству товаров и соответствующей ему цене японские, американские фирмы, фирмы западноевропейских и некоторых других стран добились исключительной конкурентоспособности своих товаров на мировом рынке. Это общеизвестно. Добились они этого созданием эффективных систем управления качеством, направленных на совершенствование процессов труда, постоянное внедрение вычислительной и микропроцессорной техники, новейших материалов, автоматизированных систем проектирования и управления производством. Значительное внимание уделяется обучению кадров, воспитанию корпоративного патриотизма и соревнованию за качество. Государство и фирмы уделяют серьезное внимание процессу планирования производства по объемным и качественным показателям, усилению социальной направленности своей экономики.

             Указанные страны и их фирмы используют лучший опыт «плановой» экономики, чего не скажешь о нашей стране. Печальный пример неконкурентоспособности наших высокотехнологичных товаров приведен во введении к этой квалификационной работе. Дадим еще один.

             Конкурентоспособными из наших товаров на мировом рынке являются лишь сырье: нефть, газ, лес и морепродукты. Даже бензин, получаемый на наших нефтеперерабатывающих заводах, мы используем только на внутреннем рынке, т.к. по своему качеству он не удовлетворяет запросам  зарубежных потребителей. О товарах сельскохозяйственного производства и говорить обидно.

             Что же мешает руководителям нашей экономики и государства? Некоторые утверждают, что низкое качество российских товаров – это традиция. Но это не так, мы были лидерами на мировом рынке по многим показателям, а теперь нас обогнали многие страны (Китай, Корея, Тайвань и др.). В нашей стране имеются инженерно – конструкторские силы, способные обеспечить предприятиям выпуск продукции, отвечающей всем требованиям мирового рынка, но государство в них не нуждается.

             Другие говорят, что существующее на предприятиях оборудование морально и физически устарело. На нем невозможно создавать конкурентоспособный товар. Это так. А новое оборудование приобрести не на что, нет средств. А это неправда. В стране создан огромный золотовалютный запас и такой же стабилизационный фонд за счет «нефтедолларов». Последний имеет более 750 млрд. рублей. Все деньги содержатся в заграничных банках «на черный день» (для кого?) и в экономику не вкладываются. Препятствует формированию конкурентоспособности отечественных товаров на мировом рынке выстроенная в результате «реформ» социально – экономическая политика государства.  Оно освободило себя от ответственности по урегулированию экономических процессов, почти всю народную собственность, включая землю, передало в частные руки и эта собственность варварски эксплуатируется, а то и разворовывается. Все трудовое население оно бросило на произвол чиновников. Оставило за собой лишь право принимать удобные для себя законы, недоплачивать людям за их труд и проводить жестокую фискальную политику. Советская власть тоже недоплачивала людям за их труд, но она недоплату компенсировала дешевым жильем, бесплатным образованием, медицинским обслуживанием и различными льготами. Теперь льготы «монетизировали» (практически отменили) и за все заставили платить в полном объеме, причем цены и тарифы постоянно растут. Льготы и высокие зарплаты оставлены лишь госчиновникам и депутатам. В еженедельнике «Аргументы и факты» № 47 за 2004 г. сообщается: Наша «великая» страна «занимает 105-е место из 111 возможных по качеству жизни; за нами лишь Нигерия, Ботсвана, Гаити, Зимбабве, Туркмения и Узбекистан». А ведь качество – главный фактор конкурентоспособности. В таких условиях задача повышения нашей конкурентоспособности нереальна. Реальная задача – выжить бы!

             Рассмотрим следующий значительно влияющий на конкурентоспособность фактор – цена товаров и услуг.

             Цена – это денежное выражение стоимости товара. В рыночной экономике она устанавливается путем торга между продавцом и покупателем в зависимости от спроса и предложения. Торг начинается с того, что продавец запрашивает цену выше той, какую надеется получить, а покупатель предлагает цену ниже той, которую рассчитывает заплатить, в процессе торга определяется взаимовыгодная цена. В дальнейшем она является ориентиром в других сделках.

             Главным оценщиком товара является покупатель, поэтому продавец должен обеспечить для него прозрачность и очевидность всех конкурентных преимуществ своего товара, в первую очередь по качеству и цене. Эффективным средством для этого служит ненавязчивая, разумная реклама. Разъяснять ценность и полезность рекламируемого товара необходимо правдиво, с глубоким уважением к потенциальным покупателям, а не так как это происходит на нашем радио и телевидении. Где реклама превратилась в назойливый «бесконечный сериал».

             Цель рекламы для производителя – сделать потенциальных покупателей «своими», а не оттолкнуть их от себя

             Производителю важно знать не только как устанавливается взаимовыгодная цена, но и какие элементы являются ее составляющими, чтобы обоснованно определить ее уровень. Такими составляющими являются:

1. Совокупные издержки производства.

2. Затраты общественного труда.

3. Функции и качество товара.

4. Налоговые отчисления.

5. Затраты на упаковку, транспортировку и хранение.

6. Торговая наценка.

7. Затраты на рекламу.

             При разработке стратегии ценообразования надо иметь определенную цель и стремиться к ней, добиваясь оптимальности указанных составляющих. Этого можно добиться созданием и внедрением определенной системы управления конкурентоспособностью товаров.

1.3. Системы управления конкурентоспособностью

             Основная хозяйственная задача любой фирмы, производящей товары и услуги, - создать условия для своего устойчивого функционирования и добиваться максимального удовлетворения потребностей конкретных потребителей. Ее решение основано на выявлении и комплексном учете интересов  производителя товара (услуги), его потребителя и общества в целом.

             Интересы производителя определяют его стратегическую цель: в конкурентной борьбе получать долговременную прибыль, достаточную для стимулирования труда своих работников, поддержания готовой продукции на высоком конкурентоспособном уровне, совершенствования научно – технического состояния  производства. Получение производителем прибыли базируется на знании и прогнозировании рынка, выявлении на нем свободных секторов сбыта в связи с постоянно развивающимися потребностями покупателей, изменением потребительских качеств изделий и переходом к производству новых видов продукции.

             Производитель должен хорошо понять и глубоко познать потенциального покупателя, чтобы его товар или услуга наиболее полно удовлетворяли потребности последнего и исключили дополнительные затраты на рекламу и другие усилия по сбыту продукции. Это позволит производителю (фирме) поставлять на рынок товары лучшего качества и по более низкой цене, т.е. сделать их наиболее конкурентоспособными, чем товары и услуги конкурентов.

             Как указывалось выше, главным оценщиком товара, представленного на рынок, является покупатель. Это положение должен учитывать производитель; а  если он рассчитывает достичь своей стратегической цели, то должен создать соответствующую систему управления конкурентоспособностью своей фирмы, ее товаров и услуг, постоянно опираясь на нее.

             В чем же состоит эта система управления?

             Управление – это действия, направленные на создание возможностей и наилучших условий для нормального функционирования управляемых объектов.

             Независимо  от природы системы управления процесс управления представляет собой взаимосвязанную и неразрывную совокупность средств и методов получения, анализа, хранения, передачи информации, принятия управленческих решений и их реализация. Эту совокупность  называют технологией управления. Ее основу составляют:

·   Анализ прошлых событий

·   Диагноз текущего состояния объекта – производителя и внешней среды

·   Прогноз будущих событий

·   Разработка и принятие управленческого решения с использованием полученных аналитических результатов

·   Реализация этого решения

             Поскольку конкурентоспособность товаров зависит от нескольких основных факторов, оказывающих на нее разное по уровню влияние (см. подраздел 1.2), то это должно и учитываться при формировании системы управления конкурентоспособностью. В производственной деятельности в нее включают:

·   Управление маркетингом.

·   Управление ассортиментом.

·   Управление качеством.

             Дадим им краткую характеристику.

             Управление маркетингом – это процесс,  в общем случае  связанный с реализацией главной стратегии – достижение максимальной долговременной прибыли предприятия, но наполняемый конкретным содержанием в зависимости от конкретных внутренних условий функционирования предприятия и условий внешней среды (конкуренты, поставщики, потребители).

             В условиях конкуренции и насыщенных рынков готовых товаров, и различных ресурсов для их производства целью маркетинга становится удержание и расширение позиций на рынке воздействия на него через ценообразование, рекламную деятельность, совершенствование транспортировки, хранения, реализации продукции.

             При отсутствии конкуренции или при определенных трудностях, например, с обеспечением сырьем и материалами  управление маркетингом (при той же главной стратегии)  наполняется другим содержанием: обеспечить предприятие всем необходимым для успешного функционирования при минимуме внимания и затрат на рекламу и реализацию готовой продукции, для достижения максимального результата, приходящегося на единицу совокупных затрат.

             Вне зависимости  от конкретных условий главным вниманием (управляемым параметром) для маркетинга являются себестоимость и оптимальное соотношение между основными факторами конкурентоспособности товаров (качеством, ценой), а также сравнительные характеристики своей и аналогичной  конкурирующей продукции, внедрение нового оборудования и научных разработок.

              Важнейшую задачу управления маркетингом для любого предприятия независимо от его размера, вида собственности, вида производимых им товаров и услуг можно сформулировать так: производить такую продукцию, в которой соотношение потребительских свойств и продажной цены признается потенциальными покупателями в качестве оптимального, т.е. наилучшего в конкретных условиях места и времени. Путь к ее решению проходит через более частные задачи:

1. Изучение потребностей и возможностей влияния на них (изучение рынка соответствующих товаров и услуг, динамики ее развития, формирующую спрос).

2. Изучение средств удовлетворения потребностей и возможностей их совершенствования и развития (исследование достижений научно – технического прогресса в соответствующей области деятельности, возможностей их использования для совершенствования старых и создания новых видов продукции).

3. Совершенствование внутренней организации предприятия с целью повышения ее конкурентоспособности (повышение эффективности управления производственными процессами и материальными запасами, снабжением ресурсами и реализацией готовой продукции).

4. Оптимизация предпринимательской стратегии.

             На основе решения этих частных задач маркетинг должен предложить такие предпринимательские идеи, которые касаются самой продукции, ее цены, упаковки, рекламы, способа продвижения на рынок и т.д., и реализуя которые производитель товаров и услуг  добьется своей стратегической цели – максимально возможной и долговременной прибыли.

             В число задач управления маркетингом могут входить управление ассортиментом и качеством продукции (товаров и услуг). Мы их выделяем как особые функции управления конкурентоспособностью.

             Управление ассортиментом.

             Ассортиментом называют набор товаров, предметов, ресурсов, услуг, различающихся по определенным признакам (назначению, виду, происхождению и т.д.). Выражается он их перечнем или номенклатурой.

             Управление ассортиментом охватывает весь жизненный цикл любого изделия (личного потребления или производственного назначения) от выбора изделия для будущего производства, модернизации и совершенствования его технико-экономических показателей в процессе выпуска до снятия с производства и замены более привлекательным для потребителей аналогом или новым видом продукции.

             Содержание процесса управление ассортиментом то же, что и для любого управления.

Во-первых, непрерывное получение информации о состоянии рынка, потребностях и предпочтениях покупателей, о конкретных изделиях и возможностях конкурентов, о новых идеях, материалах, технологиях, которые могли бы быть использованы для повышения конкурентоспособности своей продукции.

Во-вторых, анализ этой информации и сравнение полученных результатов с тем, что имеется на предприятии, прогнозирование возможных исходов в конкретной борьбе.

В-третьих, на основе проведенных анализа и прогноза ситуации, разработка и принятие управленческого решения, которое может касаться обоснования целесообразности сохранения старого производства или выбора для освоения новых изделий; разработка спецификаций новых или улучшаемых изделий; производство опытных партий; проведение НИОКР; разработки рекомендаций по рекламе и реализации товаров и т.д.

             Управленческое решение должно определить ассортимент товаров и направления действий производителя, на которые следует направить основное внимание, средства и трудовые усилия или повышения конкурентоспособности своей продукции.

             Управление качеством.

             Если свободная конкуренция получила интенсивное развитие еще со времен Великой французской революции (1789-1804 г.), когда стала совершенно очевидной необходимость уничтожения старой системы цехового монополизма, признания и развития прав личности и свободы предпринимательства, то особое внимание качеству товаров и услуг стало  проявляться лишь в начале 50-х годов ХХ-го столетья, когда выяснилось, что качество продукции является основным фактором КС товаров. Стали разрабатываться и внедряться в разных странах и отраслях системы управления качеством.

             В нашей стране, где в то время действовала планово-централизованная экономика, также уделялось серьезное внимание качеству. Управление качеством проводилось установлением стандартов и технических условий в директивном порядке в таких отраслях как машиностроение, металлургия, автомобильная и оборонная промышленность и т.д.

             Внедрение систем качества, определявших качественные признаки и количественные характеристики изделий, способствовало повышению качества продукции, культуры производства, профессиональному росту специалистов и руководителей. Особо известны такие системы:

·   «Бездефектное изготовление продукции» (БИП). (г. Саратов, 1955 г.).

·   «Качество, надежность, ресурс с первых изделий» (КАНАРСПИ). (г. Горький, 1958 г.)

·   «Комплексная система управления качеством продукции» (КСУКП). (г. Львов, 1975 г.)

Последняя была положена в основу разработанных в 1988 г. международных стандартов качества ИСО серии 9000 (ISO – international organization for standartization), она включает в себя 20 различных стандартов.

             Отсутствие в стране внутренней конкуренции и наличие собственности не давали существенных результатов от внедрения систем качества, ограничивали их возможность влиять на оптимизацию основных факторов, составляющих КС товаров.

             Свободные от этого ограничения фирмы Японии, США, Западноевропейских и некоторых других стран благодаря внедрению систем качества и эффективному управлению ими значительно повысили конкурентоспособность своих  товаров и усилили конкурентную борьбу на мировом рынке. Как и за счет чего, они этого добивались, кратко описано в предыдущем разделе квалификационной работы.

             В начале 90-х годов ХХ века казалось, что эти ограничения сняты и с нашей экономики: признаны права частной собственности и свобода предпринимательства, появилась возможность развития конкуренции и повышения материальной заинтересованности людей в труде. Но оказалось совсем иное. Та экономическая политика, плоды которой сейчас пожинаются, в окончательном виде сформировалась в 1993 году после разгона законной власти. Люди, провозгласившие себя новой властью, употребляли ее силу и возможности не во благо народа и государства, а на личное обогащение. Они установили для себя принцип: государственное – это ничье. Путем «хитроумных» залоговых аукционов практически бесплатно раздавались «своим людям» источники сырьевых богатств (нефть, газ, лес, рыбные промыслы), предприятия промышленности, сельского хозяйства и АПК, другие ценности. Главной платой за полученное было обещание «поддерживать власть в проводимой политике». В итоге:

1. У большинства нашего общества, по сути, отнято право собственности, хотя оно формально превращено в собственников «приватизированного жилья», основная часть которого пережило свои амортизационные сроки.

2. Экономика по уровню производства в результате проведенных реформ сократилась в 2 раза, оборудование и другие ценности разворованы, основные финансовые капиталы вывезены за границу.

3. Потеряно около 20 млн. рабочих мест, появились миллионы безработных с богатым научным и профессиональным багажом.

4. Минимальная зарплата (720 руб./мес.) не вызывает у людей трудиться.

5. Примерно 50 семей в стране владеют природными ресурсами, металлургической и химической промышленностью, банковской системой, они назвали себя олигархами и составной частью «мировой элиты»; это практически зарубежные граждане (за границей – их дети, там их семьи и сбережения), для них Россия – источник получения личных доходов.

             Нынешняя власть принимает законы под себя и олигархов, гарантирует невозможность деприватизации, т.е. возвращение государству незаконно приобретенного богатства, изматывает народ «реформами». Что ни реформа, - то ухудшение исходного состояния общества и экономики.

             В апреле 2005 года на заседании Госдумы вице – премьер А Жуков заявил: «Народ устал от слова «реформа», надо заменить его другим», а министр экономики и соцразвития Греф продолжил: «Впереди у нас не осталось легких реформ…». Греф является в стране «главным реформатором», он предложил программу «реформирования» на 10 лет вперед. Суть ее в том, что ничего менять не надо, у нас все сложилось, есть рынок, есть задатки конкуренции, есть частная собственность и предпринимательство и все это, по его мнению, дает экономический рост. А «глупый народ» этого роста не видит, не видит заботу о нем – «надо лучше разъяснять!».

             Главным противником «программы Грефа» является председатель комитета Госдумы по экономической политике доктор экономических наук С.Ю. Глазьев. В своих статьях, выступлениях по радио и телевидению он показывает лживость утверждений Грефа, раскрывая реальную ситуацию в стране: рынка, как системы хозяйствования, у нас нет, нет и рыночной конкуренции, есть олигархический монополизм. Монополисты не заинтересованы в конкуренции, они диктуют свою власть. По сговору они устанавливают цены на внутреннем рынке выше, чем экспортные. Всем хорошо известен пример с бензином. Или еще пример: целлюлозу за границей, где ее делают из нашей древесины, купить в 3 раза дешевле, чем у нас на внутреннем рынке. И таких примеров много, особенно по сельскохозяйственной продукции.

             Чтобы народ «не уставал от реформ», необходимы, по С.Ю. Глазьеву, опережающий рост оплаты труда и инвестиций, государственная поддержка предпринимателей малого и среднего бизнеса, стимулирование научно – технического прогресса; необходима настройка всего экономического механизма на потребности реального сектора, а не политика  поощрения и поддержки финансовых спекулянтов. Объективные возможности реализовать необходимое пока есть: сырьевые и производственные ресурсы, возможности инвестирования (золотовалютные запасы и стабилизационный фонд), трудовые и научные кадры. Необходимы лишь желание исправить положение и соответствующие организационные меры. На некоторые из этих мер указал Президент РФ В.В. Путин в своем послании Федеральному собранию (апрель 2005 г.):

·   Повысить эффективность госуправления, заставить чиновничество, превратившееся в замкнутую и надменную касту, соблюдать законы и не рассматривать госслужбу как  разновидность бизнеса.

·   Признать незыблемость частной собственности, налоговикам и контролерам не «терроризировать» бизнес.

·   Российские деньги должны работать на нашу экономику, а не «болтаться» по оффшорам.

·   Принять закон об информационной открытости госорганов, перестать лгать народу.

·   Вывести российское общество из морального кризиса: люди перестали реагировать на мерзости жизни и власти.

 Если эти возможности реализовать, то наша экономика пройдет на действительно рыночные отношения, а у предприятий – производителей товаров и услуг – появится необходимость добиваться их конкурентоспособности. Каждому предприятию необходимо будет иметь программу, которой бы пользовались все составные части системы управления конкурентоспособностью.

             Этот наш вывод подтверждается лидером Промышленной партии, заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике и предпринимательству, доктором экономических наук Еленой Паниной в статье «Экономический бум в России – не миф», напечатанной в «АиФ» № 19 (май 2005 г.). В ней она анализирует причины очевидного спада в  российской экономике и предлагает свои пути выхода из создавшегося положения. В частности, такими путями она считает:

·   Смягчение налоговой политики и условий кредитования.

·   Повышение доли зарплаты в структуре ВВП (у нас она составляет 30%, в развитых странах – не менее 70%).

·   Направление средств стабилизационного фонда и золотовалютных резервов (основную часть) на модернизацию экономики, а не лежать им мертвым грузом.

             Как же оценивается конкурентоспособность и каковы пути ее повышения? Об этом в следующем разделе работы.

2.  Оценка конкурентоспособности товаров

             2.1.  Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

             Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки.

             Отметим, что оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, т.к. конкурентоспособность товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец — это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности может производиться по формуле:

                                    П_i

          g_i =  ——  х 100%,

                                П_in                                                           

где     g_j- единичный параметрический показатель конкурентоспособности

по i-му параметру;

П_i - величина i-ro параметра для анализируемой продукции;

П_in - величина i-ro параметра, при котором потребность удовлетворяется

полностью;

 n - количество анализируемых параметров.

 Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-гo параметра для изделия, принятого за образец.

  Иногда параметры продукции не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик используется методы оценки в баллах.

  Описанный метод (дифференциальный) позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.

            Комплексный     метод     основывается     на     применении     групповых, обобщенных, интегральных показателей. Так, например, расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

         n

I_mn =∑ g_iL_i,

            _i-1

где   I_mn - групповой  показатель  конкурентоспособности  по  техническим

 параметрам;

  g_i -   единичный показатель конкурентоспособности по i-му      

  техническому  параметру;

  L_i  -  весомость i-ro параметра в общем наборе технических          

  параметров, характеризующих потребность;

  п  -   число параметров, участвующих в оценке.

  Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

З

 I_эn = — ,

         З₀

где  3,  3₀ - полные  затраты  потребителя  соответственно  по  оцениваемой

продукции и образцу.

  Полные затраты потребителя состоят из единовременных затрат на приобретение продукции (3₀) и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции:

    T

З = З_e + ∑ C_{i ,}

      _i=1

где Т - срок службы;

       i – год по порядку.

             Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности:

        n             Р_ij      ^ßi

К_j = ∑  L_i х  ( —)      ,

      ij=1          Р_in

где i= 1, ..., n - число параметров продукции, участвующих в оценке;

       j = 1,..., n - виды продукции;

     Li - коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными

существенными параметрами продукции;

      Р_ij - конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;

     Pi_n - желаемое значение i-го параметра,  которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;

      ß_i= +1,   если   увеличение   значения   параметра  Р_ij   способствует   росту

конкурентоспособности      продукции      (например,      надежности,                   производительности изделия и т.д.);

      ß_i= -1, если увеличение значения параметра Р_ij приводит к снижению

конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и др.).

             Иными    словами    мы    с   помощью    цифр   можем    охарактеризовать

конкурентоспособность товара по отношению к другим товарам. Сопоставление продукции ведется по таблице сравнения параметров. В результате сравнения одним из методов (дифференциального, комплексного или смешанного) дается одно из следующих заключений:

·   продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом    классе   изделий;

·   продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе  изделий на данном рынке;

·   продукция полностью неконкурентоспособна в сравниваемом классе 

          изделий на данном рынке.

             Заключение дополняется выводами о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению с аналогами, а также предложениями о мерах, которые должны быть приняты для улучшения положения ее на рынке.

             Классификацию методов оценки конкурентоспособности товаров и услуг можно представить схемой (рисунок № 2).

Рисунок № 2 – Классификация методов оценки конкурентоспособности товаров и услуг.

             Несколько иную классификацию имеют методы оценки конкурентоспособности предприятий – производителей товаров и услуг. Здесь она не рассматривается, но схема этих методов приводится в приложении (лист № 1).

             Из множества различных методов оценки конкурентоспособности предприятие выбирает более подходящий, исходя из специфики своей деятельности и информационного обеспечения, любой метод оценки конкурентоспособности направлен на выработку стратегии конкурентоспособности.

2.2. Пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг

             Как уже отмечалось, в конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, т.е. способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке. Так, прекрасный дизайн легкового автомобиля при плохом техническом обслуживании не спасет новую марку автомобиля от провала на рынке.

             Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Он, например, может:

·   Добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

·   Выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

·   Отыскать новое применение выпускаемым товарам;

·   Своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

·   Найти выход на новые рынки, как со старыми, так и с новыми товарами;

·   Осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

·   Регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.

          Широкое распространение конкуренции под воздействием международного разделения труда и научно-технического прогресса подталкивает производителей к усиленному поиску новых конкурентоспособных товаров и новых рынков их сбыта.

             В международной практике считается целесообразным выпускать не одно изделие, а их достаточно широкий параметрический ряд, образующий ассортиментный набор.

            Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки. Например, выпускают автопогрузчики одного и того же типа, но отличающиеся друг от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и т.п. Каждому потребителю с учетом конкретных условий его работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автопогрузчиков. Если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, если нет - покупатель будет искать другого продавца.

            Чтобы оценить конкурентоспособность товара, необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех рынках, где уже реализуется или предлагается сбывать товар, о его конкурентах. Анализу рынков уделяется основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители. В заключении решается вопрос, соответствует ли в данный момент производимая продукция по техническому уровню и качеству требованиям конечных потребителей, и оценивается конкурентоспособность его в результате комплексного исследования рынка.

         Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара, принимается решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:

·   Продолжать ли производство данного товара и его сбыт;

·   Провести ли модернизацию для превращения товара в товар рыночной  новизны;

·   Снять ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;

·   Приступить ли к поиску нового рынка сбыта с учетом достаточности финансовых и материальных ресурсов, наличия товаре проводящей и сбытовой сети, возможностей обеспечения сервиса проданного товара.

           Бесспорно, должен изучаться вопрос со стороны промышленной фирмы о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры.

            Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Известно, что сегодня многие предприятия и фирмы в нашей стране приступают к серьезной реструктуризации производства и наряду с обновлением профильной продукции налаживают выпуск товаров народного потребления.

            Однако создание нового товара - процесс чрезвычайно сложный, так как помимо конструкторско-технологических решений и модернизации производственной базы речь идет,  в конечном счете, о создании такой товарной массы, которая полностью отвечает требованиям рынка. Известно, что значительное   количество   новых   товаров,   выведенных   на   рынок,   терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, т.е. в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.

            В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

            После предварительной оценки идеи о создании нового товара (а их этих идей, как правило, изучают множество) в основе,  которой лежат: тщательный анализ преимущества потребителя при переходе на покупку новой продукции; емкость рынка и трудности проникновения на него; характер и острота конкуренции по аналогичной продукции; возможности конкурентов выхода на этот же рынок с аналогичной продукцией, - руководством предприятия изучается оценка экономической эффективности выпуска нового изделия. Эта оценка включает в себя, прежде всего определение экономических параметров изготовления головного образца составляется калькуляция себестоимости изготовления и сбыта и определяются возможные поступления средств от продаж. Сопоставление расходов с доходами позволяет решить вопрос о целесообразности запуска нового производства. Затем разрабатывается детальный бизнес-план выпуска нового изделия, исследуются источники снабжения, и разрабатывается комплекс мер по обеспечению реализации товара - от рекламы до технического обслуживания.

            На принятие решения о выпуске нового товара решающее влияние оказывают два фактора:

·   производственный - определяется и оценивается уровень наличия ресурсов и составляется калькуляция совокупных издержек;

·   рыночный   -   изучаются   и   оцениваются   возможности   создания конкурентоспособного товара.

            При выработке рыночной стратегии очень важно научиться своевременно изымать экономически неэффективный товар из производственной программы промышленной фирмы.

            При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

            Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, т.е. сервисное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

            В отдельных отраслях нашей промышленности и особенно за рубежом существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода (нередко 10— 12 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.

           В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что, внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, так как на внутреннем   его конкурентоспособность резко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых рынков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.

  В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а - с точностью наоборот - производство и административно-командный механизм распределения регулировали потребление, формировали потребности и вкусы покупателей. В этих условиях проблема конкурентоспособности товара у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рынке. С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение потребовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого производителя становится повышение конкурентоспособности производимого им товара для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

            В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности решения:

·   изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;

·   изменение порядка проектирования продукции;

·   изменение технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа;

·   изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;

·   изменение порядка реализации продукции на рынке;

·   изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции;

·   изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

·   изменение системы стимулирования поставщиков;

·   изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

            Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.

            Перечень стратегий и путей повышения конкурентоспособности товаров и услуг можно наглядно представить схемой (рисунок № 3).

Рисунок № 3 -  Перечень стратегий и путей повышения КС товаров и услуг

2.3.  Подходы к построению конкурентной стратегии

            После оценки конкурентоспособности фирмы предполагается перейти к построению конкурентной стратегии. Под стратегией понимается комплексное планирование мер для оптимального приспособления предпринимательской деятельности к изменяющимся запросам потребителей, которые находятся в движении, протекающем на фоне конкурентной борьбы фирм и предприятий за конкретного потребителя.

            Проблемами построения эффективной конкурентной стратегии занимается стратегический менеджмент – особая область управленческой деятельности, ориентированная на анализ и изменение внешней среды.

            Немногим организациям и предприятиям удается улавливать направления внешних изменений и выживать благодаря или вопреки действию внешних обстоятельств. Поэтому в этих условиях возникает необходимость стратегической ориентации менеджмента.

            Сущность стратегического менеджмента – экономически эффективное удержание прибыльной рыночной позиции организации на основе адекватного реагирования на изменения внешней среды. Формирование стратегии, прежде всего, опирается на тщательный и экономически корректный анализ внешней среды. Не зная тенденций развития организационного окружения, невозможно представить себе возможности и опасности, которые оно таит в себе.

            Современные стратегии организации должны базироваться не только на познании внешних возможностей и опасностей, развитии сильных сторон, но и на познании и развитии внутреннего потенциала организации и стремлении так изменить свое окружение, чтобы внутренний потенциал получил максимальное выражение и востребование. Успех сопутствует тем организациям, чьи стратегии нацелены на изменение внешнего окружения, а не простого приспособления к нему.

            В абстрактном виде организация имеет несколько вариантов стратегического развития (назовем три из них):

 2.3.1. Стратегии роста:

1) Оставить все без изменений («ничего не делать») – попытаться зафиксировать все как есть, стабилизировать ситуацию.

2) Внутренний рост – расширение деятельности за счет внутренних ресурсов. Такая стратегия имеет следующие варианты:

а) более глубокое внедрение на рынок (концентрация);

б) развитие рынка – представление на уже освоенные рынки различных модификаций товара;

в) разработка нового товара - стратегия предполагает значительную модификацию продукции или добавление новой к уже существующей с целью развить свое присутствие на рынке;

г) обновление включает замену существующих товаров новыми, что означает новый жизненный цикл товара, подразумевается, значительные изменения в продукции и требуется соответствующее финансирование;

3) Внешний рост. Этот вариант стратегии развития обычно реализуется посредством приобретений, слияний и образовании совместных предприятий.

а) горизонтальная интеграция – предприятие приобретает или сливается с основным конкурентом;

б) вертикальная интеграция – приобретение компании являющейся поставщиком (обратное направление интеграции) или покупателем (прямое направление) продукции данной фирмы;

в) концентрическая диверсификация – включает внедрение в область товаров или услуг, которые связаны с существующими товарами или услугами, через технологию или маркетинг, эта стратегия обеспечивает возможность синергетики, то есть общий результат превосходит сумму отдельных результатов двух видов деятельности;

г) конгломератная  диверсификация – вход компании в сферу товаров или услуг, которые на прямую не связаны с существующими технологиями и рынками.

4) Изъятие вложений или упадок. Эти стратегии подразумевают консолидацию и перемещение капитала и включают следующие меры:

а) экономия – действия по снижению затрат, созданию дополнительных источников доходов, сокращению активов;

б) сдвиг – принятие новой стратегической позиции для отдельного вида товаров, освобожденные ресурсы перенаправляются в другую область;

в) изъятие вложений – продажа части предприятия, которая может дать необходимые ресурсы;

г) ликвидация – является крайним средством, когда другие меры не работают, предполагает продажу предприятия целиком либо по частям – одному либо различным покупателям.

5) Выход на международный рынок.

       2.3.2. Стратегии по уровням иерархии управления:

·   корпоративную (стратегия предприятия в целом);

·   деловую (рассматривается одна специфическая сфера бизнеса);

·   функциональную (план управления деятельностью одного подразделения);

·   оперативную (управление ключевыми организационными звеньями, обеспечение стратегически важных задач).

       2.3.3. Стратегии усиления конкурентных позиций.

            М.Портер выделяет пять вариантов таких стратегий, позволяющих фирме добиться усиления конкурентных позиций [9]:

·   стратегия лидерства по издержкам – предусматривает снижение полных издержек производства товаров или услуг;

·   стратегия широкой диверсификации – направлена на придание товарам компании специфических черт, отличающихся от товаров фирмы конкурента;

·   стратегия оптимальных издержек – сочетание низкой цены товара и широкой диверсификации;  

·   сфокусированная стратегия рыночной ниши, основанная на низких      

издержках – ориентированна на узкий сегмент покупателей, где фирма  опережает своих конкурентов за счет более низких издержек производства;              

·   сфокусированная стратегия рыночной ниши, основанная на дифференциации продукции, ставит своей целью обеспечение представителей выбранного сегмента товарами и услугами, наиболее полно отвечающими их вкусам и требованиям.

            Виды стратегий, определяющих подходы к построению конкурентной стратегии, схематически представлены  рисунком № 4.

Рисунок № 4 – Виды конкурентных стратегий

3. Производственно – хозяйственная деятельность ЗАО «управляющая компания «Мценский алюминий» (УК)

           3.1. Краткая история предприятия

            Мценск – один из древнейших городов России. Первые сведения о нем приводятся в Никоновской летописи Руси ХII века. Он старше Москвы и тем более старше Орла. Годом его основания считается 1146-й. благодаря своему географическому расположению он во всей своей истории играл важную роль в трудовых и ратных делах государства. Мценск расположен в центре России, на севере Орловской области, на реке Зуше (притоке реки Ока), которая ранее была судоходной и активно использовалась как транспортная артерия: по ней вывозилась продукция, выращенная и выработанная жителями Мценского края.                                         

            Сейчас через него проходят железнодорожная и автомобильная магистрали, связывающие Москву с южными регионами России, что обеспечивает Мценску возможность устанавливать связи с предприятиями, расположенными в разных частях страны.

            Именно поэтому г. Мценск был избран местом для строительства металлургического завода по переработке промышленных отходов и лома во вторичный алюминий. Такая переработка обусловлена двумя причинами.

Первая: запасы природного сырья для получения первичного алюминия неизбежно уменьшаются и не восстанавливаются. Отходы и лом алюминия постоянно возрастают.

Вторая: получение вторичного алюминия значительно дешевле и экологически чище, чем первичного, и оно также освобождает территории от промышленных свалок.

            Решение о строительстве Мценского завода «Вторцветмет» было принято в 1956 году, тогда же была выбрана для него строительная площадка. В то время она находилась далеко за чертой города и отделялась от него рекой Зуша. В 1957 г. началось строительство завода, которое держалось под особым контролем Минцветмета СССР и областного правительства. Были приняты все меры по запуску завода в установленный срок. 3 января 1963 г. завод дал стране первый алюминий. Так на орловщине зародилась металлургическая промышленность, а  Мценск стал городом металлургов. Произвести первую плавку алюминия было нелегко. Своих специалистов – металлургов в  городе не было. Поэтому готовясь к ней и дальнейшей работе, комплектовался коллектив завода. Поначалу он собирался из приглашенных, в основном с уральских заводов. В первую очередь откликнулись плавильщики Сухоложского завода Свердловской области. Они монтировали и отлаживали оборудование, опробовали его и произвели первую плавку. Завод быстро развивался, запускались новые цеха, оснащенные мощным современным оборудованием, осваивался выпуск новых сплавов. В скоре Мценский «Вторцветмет» становится ведущим заводом СССР по производству вторичного алюминия и  крупнейшим в Европе по своей отрасли.

            Завод «Вторцветмет» стал градообразующим предприятием, построил в городе много жилья и объектов социально – культурного назначения. Сам завод ощутил острую потребность в профессиональных кадрах. В первую очередь необходимо было обучить уже работающую на нем молодежь, а затем получать молодых специалистов со средним специальным образованием. Для удовлетворения этой потребности в городе в 1964 г. открывается Мценский металлургический техникум.

            В 1965 г. на заводе «Вторцветмет» выделяется новое направление: литье из получаемого вторичного алюминия. На экспериментальном участке в корпусе технологической оснастки отливается первая колодка ручного тормоза для автомобиля ЗИЛ – 130. Этот момент считается зарождением нового завода, который в 1966 г. выделился из «Вторцветмета», начал самостоятельную жизнь и получил название «Мценский завод алюминиевого литья» (МЗАЛ). Главной задачей «МЗАЛа» было обеспечивать цветным литьем «Московский автозавод имени Лихачева» (ЗИЛ). Он вошел в производственное объединение «ЗИЛа» в качестве филиала, стал быстро развиваться, освоил литье деталей из серого чугуна и стали, для города обрел роль, не менее важную роль, чем его «родитель» завод «Вторцветмет».

            В марте 1975 г. плавильщиками «Вторцветмета» была получена миллионная тонна алюминия. В это время «МЗАЛ» выпускал более 200 наименований деталей для автомобилей и не только для своего головного предприятия «ЗиЛа». Оба завода стали поставлять свою продукцию на экспорт. В частности, «МЗАЛ» поставлял ее в 33 страны мира. К концу 1977 г. было изготовлено около миллиона головок блока и более 5 млн. поршней двигателей. В это время на «Вторцветмете» трудилось более 2 тысяч человек, а на «МЗАЛе» более 7 тысяч рабочих, ИТР и служащих. Шло активное развитие производства, обновлялось оборудование, заводами продолжалось жилищное и социально – культурное строительство (введены в строй дворец культуры «Металлург», оздоровительная база, пионерский лагерь в районе усадьбы Фета, на северо-восточной окраине города вырос целый жилой микрорайон). Совершенствовалась культура производства и быта: в цехах строятся восстановительные центры; на свои средства заводы строят и содержат детские сады, спортивные клубы, оказывают шефскую помощь учебным заведениям, на своей базе организуют прохождение производственной практики, имеют своих стипендиатов в высших учебных заведениях.

            В 1990-е годы на заводах начались сложные реорганизационные процессы, вызванные изменением формы собственности, предприятия стали акционерными обществами. Завод «Вторцветмет» преобразован в ОАО «Орловские металлы», «МЗАЛ» – в ОАО «Мценский литейный завод» (МЛЗ). Предприятия сохранили основную часть оборудования, квалификационных рабочих и специалистов, традиционные производственные связи своих предшественников.

            В июне 1999 г. создано новое предприятие ЗАО «Управляющая компания «Мценский алюминий» (УК). Ее целью первоначально было: оптимизация финансовых потоков, снабжение сырьем, маркетинг и сбыт сплавов ОАО «Орловские металлы». В 2001 г. на базе УК создается единое объединение трех компаний под названием «Орловские металлы». Таким образом, предприятия, когда-то начинавшие свою историю из одного цеха, вновь образовали единую технологическую цепочку. 

            О роли и месте каждой компании в объединении сообщается в следующем подразделе этой квалификационной работы. Более подробно исторические сведения о становлении и функционировании рассматриваемых предприятий изложены в приложении № 1 (5 листов).

3.2. Общая характеристика ЗАО «УК «Мценский алюминий»

             Объединение «Орловские металлы» представляет собой вертикально интегрированную компанию, образованную на базе ЗАО «Управляющая компания «Мценский алюминий» (УК), ОАО «Орловские металлы» и ОАО «Мценский литейный завод» (МЛЗ).

            В деятельности объединения «Орловские металлы» выделяются следующие направления, соответствующие трём переделам в металлургии:

·   переработка лома цветных металлов;

·   литьё из цветных сплавов и чугуна;

·   механическая обработка литья.

            Лом цветных металлов перерабатывается специализированным предприятием ОАО «Орловские металлы». Производство отливок и их механическая обработка осуществляется на МЛЗ. Координацию работы предприятий, входящих в объединение, осуществляет УК. Деятельность УК направлена на выработку единых стратегических целей объединения, снижение издержек за счёт вертикальной интеграции, выработку единой стратегии поведения на рынке, продажу и продвижение товаров, а также эффективное распределение ресурсов. Конечная продукция объединения включает в себя:

·   вторичные алюминиевые сплавы;

·   комплектующие для автомобильной и тракторной промышленности СНГ;

·   изделия для прочих отраслей промышленности из алюминиевых, цинковых, латунных сплавов, серого и высокопрочного чугуна.

            Значительная составляющая себестоимости алюминиевого литья - стоимость сплавов. Применение вторичного алюминия позволяет снизить эту статью затрат, однако при этом следует учитывать, что качество готовых изделий во многом зависит от чистоты сплава. Вертикальная интеграция объединения позволяет установить двойной контроль химического состава и механических свойств алюминиевых сплавов и, соответственно, добиться высокого качества конечных изделий.

            Одним из основных условий высокого качества и индивидуального подхода к потребителям является наличие собственного производства литейной оснастки, которое считается одним из лучших в России.

            За счёт высокого качества продукции и ответственного подхода во взаимоотношениях с потребителями объединение поставляет до 30% продукции в страны Западной Европы и Северной Америки. Качество изделий подтверждается сертификатом ИСО 9002, полученным в 2001году.

            Алюминиевые сплавы.

            Алюминиевые сплавы производятся на ОАО «Орловские металлы». Предприятие было создано на базе производственных мощностей завода Вторичных цветных металлов. Завод являлся головным предприятием вторичной цветной металлургии СССР. При его создании были учтены все передовые технологии и научно-технические разработки. Во времена существования Министерства вторичной цветной металлургии СССР на заводе внедрялись и отрабатывались новые технологии и процессы в переработке вторичного алюминия. Как результат в наследство от «ВЦМ» «Орловским металлам» достались современные производственные мощности и высококвалифицированные специалисты. Благодаря этому предприятие постоянно улучшается производственный процесс, и внедряются новые технологии.

            Предприятие успешно перерабатывает любые виды алюминиевых отходов и ломов. Одним из главных условий получения качественных сплавов является подготовка сырья к плавке. Подготовка лома и отходов к плавке, в зависимости от объёма перерабатываемого сырья, может производиться на автоматизированной линии или при помощи ручной сортировки.

            В обоих случаях качество подготовки определяется высококвалифицированными специалистами, которые составляют основную ценность предприятия.

            Плавление осуществляется на барабанных и отражательных печах, позволяющих корректировать химический состав металла в ходе плавки. Плавка проводится с использованием флюсов, что обеспечивает повышенный, по сравнению с другими предприятиями отрасли, выход годного металла и частичное рафинирование сплава. Процесс разлива металла оборудован автоматическими укладчиками чушек.

            Готовая продукция включает в себя сплавы на основе вторичного алюминия по Российским и зарубежным стандартам, в частности: АК5М2, АК9М2, АК8М3, АК5М4, АК9, АК7, АК12М2МгН, АК5М7, АК9С, АК9Ч, АК12М2, АВ 91, АВ 87, АВД1, АВД 1-1, ADC 12, А380, DIN 226 и др.

             Цветное литьё

            Литьё из цветных металлов осуществляется на ОАО «МЛЗ», которое было основано как дочернее предприятие АМО «ЗИЛ» по производству комплектующих. Производственные мощности литья из цветных металлов были спроектированы, прежде всего, для обеспечения потребностей ЗИЛа и автомобильной промышленности СССР, однако заложенные при строительстве завода возможности позволяют быстро и качественно осваивать и другие виды продукции.

            Обладая тридцатилетним опытом работы в области производства комплектующих для автомобильной промышленности, высококвалифицированными специалистами и современным оборудованием, предприятие имеет возможность выпуска высокотехнологичных отливок из цветных металлов.

            Литейное производство цветных металлов включает в себя:

·   участок литья под давлением;

·   участок кокильного литья;

·   формовочный участок;

·   участок первичной обработки литья.

Плавка производится в газовых отражательных и индукционно-тигельных печах.

Производственные мощности предприятия позволяют выпускать:

·   отливки из алюминиевых, цинковых и латунных сплавов развесом от 5 грамм до 8 кг на машинах литья под давлением с запирающим усилием от 160 до 1000 тонн. Возможности производства - 15 тыс. тонн/год

·   отливки в кокиль из алюминиевых сплавов АК9ч, АЛ30 и т.д. развесом от 100 грамм до 30 кг сложной конфигурации с применением стержней. Возможности производства 10 тыс. тонн/год

             Основная продукция

·   запасные части к автомобилям "ЗИЛ", "МАЗ", "КАМАЗ", "ВАЗ", "ГАЗ", "Москвич",

·   заготовки изделий для мебельной промышленности,

·   заготовки запорной арматуры,

·   крышки пневмоцилиндров,

·   барабаны для подъёма гаражных ворот,

·   другие изделия (более 600 наименований различной сложности).

            Чугунное литье

            Производство отливок из серого и высокопрочного чугуна ведётся на автоматических линиях, отливки из серого чугуна СЧ20, СЧ25, СЧ30, отливки из ВЧШГ (высокопрочный чугун) марок ВЧ40, ВЧ50, ВЧ60. Вес отливки от 0,2 до 100 кг.

            Крупнотоннажные отливки развесом от 0,1 до 20 тонн производятся в опоках и кессонах.

            Производственные мощности чугунного литья составляют 35 000 тонн в год.

            ОАО МЛЗ было первым предприятием в СССР, которое освоило производство ВЧШГ внутриформенным модифицированием. Внедрено в производство несколько изобретений. Внутриформенное модифицирование позволило отказаться от термообработки литья.

             Основная продукция:

·   гильзы цилиндров к автомобилям и тракторной технике

·   коленчатые валы

·   анкерно-рельсовые соединения для МПС РФ

·   штампы

·   тормозные диски

·   картер заднего моста

·   чашка дифференциала

·   ступицы

·   патрубки

·   тормозные суппорты

·   головки компрессоров

·   крыльчатки водяных насосов

·   художественное литьё.

            Механическая обработка и сборка

            Механосборочный цех обладает широким спектром высокоточного обрабатывающего оборудования, позволяющего производить изделия как в штучном, так и в массовом производстве:

1. станки токарной группы;

2. станки сверлильно-расточной группы;

3. станки шлифовальной группы;

4. станки фрезерной группы;

5. станки протяжные;

6. прессы усилием до 100 тс;

7. линии гальванопокрытий;

8. линии химических покрытий;

9. камера нанесения полимерного покрытия в термостатическом поле;

10.  метрология (контрольно-измерительные приборы);

11.  участок сборки сложных механических узлов и агрегатов.

            Продукция механосборочного производства представлена изделиями более 3000 наименований различной категории сложности из цветных металлов и чугунов. Кроме того, производятся изделия из прутка, поковок, проката и т.д., холодноштампованные изделия. Окончательная обработка готовых изделий осуществляется с нанесением гальванических покрытий (никелирование, латунирование), химических покрытий (лужение, пассивация), лакокрасочных и полимерных покрытий.

            Основные изделия, поступающие на склад готовой продукции:

·   головки блока цилиндров в сборе к автомобилям "ЗИЛ",

·   тормозные колодки,

·   поршневые комплекты к автомобилям "ЗИЛ", "УРАЛ", "ВАЗ", "Москвич",

·   тормозные диски,

·   трубы впускные и выпускные, корпусы водяных насосов,

·   изделия запорной арматуры,

·   фитинги, кронштейны, втулки, седла,

·   картер маховика, крышки генераторов,

·   навивочные барабаны и фитинги для механизма подъёма гаражных ворот для фирмы "OMI" США,

·   товары народного потребления,

·   фурнитура для мебельной промышленности,

·   светотехника.

            Инструментальное производство

            Благодаря собственному инструментальному производству объединению удаётся выпускать качественное литьё. Инструментальное производство изготавливает и производит ремонт пресс-форм и литейной оснастки. Высокий технологический уровень инструментального производства обеспечивается за счёт наличия современного технологического оборудования и 30-летнего опыта изготовления оснастки повышенной категории сложности. Уровень инструментального производства признан крупными машиностроительными компаниями Западной Европы и США, которые заказывают оснастку для поставляемой им продукции.

            Основная продукция включает в себя:

·   пресс-формы для литья под давлением любой категории сложности;

·   штампы для обрезки и обрубки литых заготовок;

·   кокильная и модельно-стержневая оснастка;

·   станочные контрольные приспособления и инструмент.

            Использование САПР при проектировании оснастки и станков с ЧПУ для её производства позволяет минимизировать время изготовления и добиваться высокого качества. В 2002 году внедрена в производство и успешно используется последняя версия системы автоматического проектирования Pro/ENGINEER.

            Этот программный продукт основан на единой базе данных, что позволяет различным инженерным группам работать над одним изделием синхронно, исключая процесс трансляции данных между различными модулями и пакетами, и гарантируя полное соответствие геометрии исходному замыслу. Изменения, внесённые в любой момент разработки, автоматически распространяются на все реализованные этапы. Например, с изменением детали автоматически изменится сборка, чертёж, оснастка и управляющая программа. Это позволяет избежать ошибок, связанных с внесением изменений в проект. Ассоциативность в Pro/ENGINEER - двусторонняя, что позволяет вносить изменения на любом этапе разработки проекта и подготовки производства.

            В силу того, что все модули сосуществуют в едином информационном пространстве, доступ к изделию на любой стадии разработки может осуществляться одновременно несколькими инженерными группами (конструкторами, технологами, металлургами и т.д.). Таким образом, возможно более раннее подключение к проекту всех подразделений, участвующих в разработке изделия. Например, технологам, проектирующим управляющие программы, нет необходимости дожидаться оформления рабочих чертежей и даже окончательного завершения работы над деталью, так как все изменения, внесенные в геометрию после того, как создана стратегия мехобработки, будут отражены в траектории движения инструмента автоматически. При традиционном последовательном способе проектирования очередной этап разработки начинался только после завершения предыдущего.

            Вследствие этого использование Pro/ENGINEER обеспечивает значительное сокращение цикла «проектирование-производство» за счет возможности сквозного параллельного процесса проектирования:

·   внесение изменений - на 65-90%;

·   время разработки - на 30-70%.

            Кроме того, значительно повышается качество оснастки, а затраты на её изготовление снижаются на 5-50%.

             Парк оборудования инструментального производства постоянно обновляется, с целью минимизации издержек и сроков изготовления литейной оснастки, а также улучшения уровня конечных изделий. Так, например, последнее приобретение – электроэрозионный станок японской фирмы «Sodick», который позволит достигать:

·   точность на детали < 1 мкм на всей толщине,

·   круглость Rmax = 0,35 мкм!,

·   шероховатость Ra = 0,03 мкм (класс 12!).

            Управление качеством

            Наличие сертифицированных систем качества стало для объединения важным условием при заключении договоров на поставку продукции (приложение № 2 на 7 листах), а главное – эффективным средством обеспечения ее конкурентоспособности.

            Деятельность по управлению качеством – одно из приоритетных направлений объединения «Орловские металлы».

            «Мценский литейный завод» в 1990 – 2001 г.г. активно занимался вопросами управления качеством и внедрением международного стандарта ИСО 9002 – 1994 (ГОСТ Р ИСО 9002-96). Результатом этой работы стало получение сертификата соответствия системы качества (приложение № 3) применительно к производству отливок из цветных сплавов и чугуна, запасных частей к автомобилям (приложение № 4 на 3-х листах). В апреле 2002 г. предприятие в результате проведенного инспекционного контроля Органом по сертификации систем качества «Металлсертификат» подтвердил действенность системы на соответствие требованиям сертификата.

            ОАО «Мценский литейный завод» является единственным предприятием Орловской области, которое сертифицировано по МС ИСО 9002 и ГОСТ ИСО 9002-96 применительно к производству отливок из цветных сплавов и чугуна, а также запасных частей к автомобилям.

            В 2003 г. на ОАО «МЛЗ» внедрена новая версия международного стандарта качества: Гост Р ИСО 9001 – 2001 (ИСО 9001 : 2000).

            В апреле 2002 г. в результате проведенного инспекционного контроля органом по сертификации «SGS» (Цюрих, Швейцария) была подтверждена действенность системы на соответствие требованиям сертификата. В 2003 году ОАО «Орловские металлы» сертифицировано в соответствии требованиям международного стандарта ИСО 9001 версии 2000 года.

            Объединение «Орловские металлы» - это предприятие с современной системой управления. Бизнес – структура объединения, дополнительные сведения о направлениях его деятельности, ассортимент основных видов продукции объединения приведены в красочном иллюстрированном проспекте «Орловские металлы» на русском и английском языках (см. раздаточный материал). В квалификационной работе приводится лишь бизнес структура объединения на русском языке.

Рисунок № 4 – Бизнес -  структура объединения «Орловские металлы»

        3.3. Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния ЗАО «УК «Мценский алюминий»

            Как отмечено в разделе 3.2 квалификационной работы, ЗАО «УК «Мценский алюминий» (УК) возглавляет вертикально интегрированную компанию, в которую кроме УК входят ОАО «Орловские металлы» и ОАО «Мценский литейный завод» (МЛЗ). Каждое АО имеет свой устав, на основе которого организует всю свою деятельность.

            Уставный капитал:

·   ЗАО «УК «Мценский алюминий» - 8600 рублей

·   ОАО «Орловские металлы» - 32000 рублей

·   ОАО «Мценский литейный завод» - 128000 рублей.

Число работающих в них соответственно равно: 100 человек, 250 человек и 3000 человек.

            Главной задачей УК является: выработка стратегических целей, маркетинг, продажа и продвижение продукции, управление финансами и распределение ресурсов объединения компаний (интегрированной компании) «Орловские металлы».

            Внедренная в объединении корпоративная информационная система (КИС) «Авгур 9i», соответствующая стандарту ERP2, на базе продуктов компании ORACLE (англ. «предсказание», «предположенная истина»), позволяет свести воедино данные обо всех ресурсах предприятий (персонал, оборудование, запасы и т.д.), реализовать внутренний управленческий учет и анализировать данные о различных аспектах деятельности компаний (организационная структура, затратные центры, виды продукции, рынки сбыта, каналы распределения). КИС  обеспечивает получение финансовой отчетности как по международным правилам (IAS), так и по российским правилам бухгалтерского учета. Она позволяет руководителю в режиме реального времени получить все самые подробные данные из любой точки планеты, а покупатели, имеющие доступ к данным о своем заказе, могут отслеживать его готовность через Интернет.

            Свою продукцию УК поставляет на российский и зарубежный рынки с момента ее создания (1999 г.) и в дальнейшем после образования объединения «Орловские металлы» (2001 г.). развитая транспортная инфраструктура позволяет отгружать продукцию со складов компании автомобильным и железнодорожным транспортом. Нашими покупателями (заказчиками)  являются  более 500 организаций и объединений, из них основными – 21 предприятие в России (автомобилестроения, путей сообщения, торговли), три предприятия в СНГ (промышленное машиностроение), три фирмы дальнего зарубежья (США, Германия – промышленное машиностроение и строительство). Подробнее сведения о наших заказчиках приведены в приложении № 5.

            Продукцию ОАО «Орловские металлы» давно и охотно покупает Япония. Это ОАО 90% своей продукции поставляет за рубеж, остальное - на российский рынок. В частности, ОАО «МЛЗ» на 95% удовлетворяется металлом ОАО «Орловские металлы», а оно производит более 3000 наименований технически сложных изделий. В структуре продаж доля экспорта продукции «Мценского литейного завода» пока не значительна – 15%. Принимаются меры к ее повышению.

            Информацию о возможности приобрести продукцию ЗАО «УК «Мценский алюминий» и о ее ассортименте реальные и потенциальные покупатели получают через Интернет, рекламу всех видов, непосредственным запросом письменно или по телефону, а также анкетированием (приложение № 7). Перечни основной продукции с указанием цен приводятся в информационных прайс – листах ( приложение № 6 на 10 листах):

1. Наша продукция и контакты – 1 лист;

2. алюминиевые сплавы – 1 лист;

3. цены на запасные части к грузовым автомобилям – 3 листа;

4. художественное литье – 2 листа;

5. изделия для ЖКХ – 3 листа.

            Изучение нужд и запросов, желаний и предпочтений потребителей УК проводит не только непосредственной работой с реальными и потенциальными покупателями своей продукции, но и на основе исследования намерений, предполагаемых угроз с их стороны. При этом, исследование проводится по модели пяти факторов, влияющих на конкурентоспособность, предложенной профессором Гарвардской школы бизнеса М. Потером. Вся совокупность проблем и методов их изучения объединяются в понятие «SWOT – анализ» (сокращение от англ. strenghts – weaknesses – opportunities threats: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). Оценочными показателями являются: прибыль, доходность на вложенный капитал, общие активы, основные и оборотные фонды и др. Модель М Потера  схематически представлена на рисунке  № 5.

Рисунок № 5 – Модель М. Потера SWOT – анализа

            SWOT – анализ применительно к исследованию конкурентов включает следующие элементы:

·   Выявление изменений структуры потребительских предпочтений (открывающихся на рынке возможностей).

·   Оценка предполагаемых действий конкурентов по использованию этих возможностей (угроз).

·   Определение целей и стратегии фирмы (АО) по реагированию на появляющиеся возможности и угрозы.

·   Изучение сильных и слабых сторон конкурентов по наиболее важным аспектам хозяйственной деятельности (организация производства, управление, реализация продукции и др.) на основе собранной информации и сравнение соответствующих показателей с показателями своей компании.

·   Систематизация результатов обработки информации и составление плана действий по повышению своей конкурентоспособности.

             Для удобства систематизации информации, получаемой для анализа, и составления плана действий компании предлагается матрица SWOT – анализа, представленная на рисунке № 6. Она позволяет наглядно сопоставить возможности и угрозы внешней среды с сильными и слабыми сторонами компании.

Рисунок № 6 – Матрица SWOT – анализа

            Анализ хозяйственной деятельности по всем ее аспектам является важным элементом в системе управления производством, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой научно обоснованных планов и управленческих решений. Он содействует экономическому использованию ресурсов, выявлению и внедрению передового опыта, научной организации труда, новой техники и технологии производства, способствует снижению себестоимости продукции и повышению ее конкурентоспособности.

            Исследование М. Потера показало, что традиционно существовали три основные стратегии бизнеса, позволяющие добиться повышения конкурентоспособности продукции.

1. Стремиться стать производителем, выпускающим продукцию с наименьшей себестоимостью в данной отрасли или сфере бизнеса

2. Оперативно и лучше, чем конкуренты, удовлетворять нужды и запросы потребителей

3. сфокусировать внимание на основных сегментах рынка своей продукции

            ЗАО «УК «Мценский алюминий» придерживается этих стратегий и не безуспешно. Это подтверждается примером «Договора продажи товара» (приложение № 2). Конкурентами УК являются предприятия, образовавшиеся на базе бывших филиалов ПО «ЗИЛ». В настоящее время конкурентами более высокого уровня являются:

1. ЗАО «Пензенский завод «Автозапчасть» г. Пенза.

2. ООО «Грантэк  ХХI» г. Москва.

Зная возможности и угрозы этих конкурентов, УК стремиться не допустить пересечения своего и конкурентов ассортимента продукции или использовать преимущества в расстояниях доставки.

      3.3.1. Управление качеством.

            В предыдущих разделах и в начале этой данного подраздела описаны основные аспекты хозяйственной деятельности УК: организация производства, управление, реализация продукции. Дан краткий анализ этим аспектам. Дополним это описание сведениями по управлению качеством, поскольку качество является самым емким и самым важным фактором конкурентоспособности продукции.

            Ужесточающиеся требования рынка к продукции ЗАО «УК «Мценский алюминий» (алюминиевые сплавы, отливки, литейные изделия и т.д.) сделали управление качеством приоритетным. УК добилась того, что получаемые в ней сплавы вторичного металла сертифицированы на соответствие требованиям международного стандарта EN ISO 9001:2000 международным органом по сертификации «SGS» (Цюрих, Швейцария), а изделия из цветных сплавов и чугунов сертифицированы Органом по сертификации TUV NORD CERT на соответствие требованиям DIN EN ISO 9001:2000.

            Добиться требуемого качества производимой продукции удалось благодаря массовому вовлечению благодаря массовому вовлечению работников в процесс управления качеством, как, например, в японских фирмах. Установленная в УК система управления качеством позволяет быстро и точно реагировать на повышение требований рынка. Сертифицированность продукции повысила ее конкурентоспособность на российском и мировом рынках, стала важным условием при заключении договоров на изготовление и поставку продукции.

            Итоговая оценка хозяйственной деятельности предприятия в целом определяется его финансовым состоянием. Основным источником для этого служит отчетный бухгалтерский баланс, составляемый по форме № 1 ОКУД.

            Важнейшим финансовым показателем является прибыль, она характеризует степень деловой активности и финансового состояния (благополучия) предприятия. Прибыль равна разности между выручкой (без НДС и акцизов) от реализации продукции и затратами на ее производство и реализацию.

            Прибыль – величина абсолютная, она может быть положительной или отрицательной (убыток). Относительным показателем прибыльности (доходности) является рентабельность – отношение прибыли к себестоимости.

                                           П

       П = В – С_б ;      Р_н =               ,  где

                                           С_б

   П – прибыль, В – выручка, С_б – себестоимость, Р_н  – рентабельность.

Рентабельность и прибыль являются основными стимулами хозяйственной деятельности: чем они больше, тем выше стимул.

3.3.2.  Анализ финансовой устойчивости предприятия

            Проведен на основе отчетного  бухгалтерского баланса за 2004 год (приложение № 8 на 4-х листах).

            Финансовое состояние предприятий, его устойчивость во многом зависят от оптимальности структуры источников капитала (соотношения собственных и заемных средств) и от оптимальности структуры активов предприятия и в первую очередь от соотношения основных и оборотных средств, а также от уравновешенности активов и пассивов предприятия по функциональному признаку.

             Поэтому вначале необходимо проанализировать структуру источников предприятия и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска. С этой целью рассчитывают следующие показатели:

1. Коэффициент концентрации собственного капитала (финансовой автономии, независимости) — удельный вес собственного капитала  в общей валюте нетто-баланса:

К_СК =

            Он характеризует, какая часть активов предприятия сформирована за счет собственных источников средств.

2.  Коэффициент концентрации заемного капитала — удельный вес заемных средств в общей валюте нетто-баланса — показывает, какая часть активов предприятия сформирована за счет заемных средств долгосрочного и краткосрочного характера:

К_ЗК =

 3.      Коэффициент финансовой зависимости:

К_ФК =

            Это обратный показатель коэффициенту финансовой независимости. Он показывает, какая сумма активов приходится на рубль собственных средств. Если его величина равна 1, то это означает, что все активы предприятия сформированы только за счет собственного капитала. Его значение 1,5 показывает, что на каждые 1,5 руб. вложенных в активы, приходится 1 руб. собственных средств и 0,5 руб. — заемных.

4. Коэффициент текущей задолженности

К_ТЗ=

            Показывает, какая часть активов сформирована за счет заемных ресурсов краткосрочного характера.   

5. Коэффициент устойчивого финансирования        

К_УФ =

            Характеризует, какая часть активов баланса сформирована за счет устойчивых источников. Если предприятие не пользуется долгосрочными кредитами и займами, то его величина будет совпадать с величиной коэффициента финансовой независимости.

            В свою очередь для характеристики структуры долгосрочных источников финансирования рассчитывают и анализируют следующие показатели:       

6.       Коэффициент финансовой независимости капитализированных источников

К_НКИ =

7. Коэффициент финансовой зависимости капитализированных источников

К_ЗКИ =

            Повышение уровня последнего показателя с одной стороны означает усиление зависимости от внешних кредиторов, а с другой — о степени финансовой надежности и доверия к нему со стороны банков и населения.

8. Коэффициент покрытия долгов собственным капиталом (коэффициент платежеспособности): 

К_покр =

9. Коэффициент финансового левериджа или коэффициент финансового риска — отношение заемного капитала к собственному.

К_ФЛ =

            Данный коэффициент считается одним из основных индикаторов финансовой устойчивости. Чем выше его значение, тем выше риск вложения капитала в данное предприятие.

            Рассчитаем все перечисленные выше коэффициенты на примере ЗАО «УК «Мценский алюминий» за 2004 год на основе данных баланса.

1.Коэффициент концентрации собственного капитала (автономии):

К_СК0 = = 0,53                        К_СК1 = = 0,55

Показывает, что к концу года удельный вес собственного капитала составил большую часть баланса - 55 % и увеличился (0,55-0,53) на 2,0%. Нормативное минимальное значение коэффициента оценивается на уровне 0,5.

2. Коэффициент концентрации заемного капитала:

К_ЗК0 = = 0,48                      К_ЗК1 = = 0,45

Доля заемных средств в активе предприятия составляет 45,0 %, с начало года произошло уменьшение с 48,0% до 45,0%, т.е. снизилась на 3,0%.

3. Коэффициент финансовой зависимости:

К_ФК0 = = 1,9                      К_ФК1 = = 1,83

Он показывает, что в начале года на каждые 1,9 руб., вложенных в активы приходиться 1 руб. собственных средств и 0,9 руб. - заемных. А к концу года заемные средства составили 0,83 руб., т. е. снизились на 0,07 руб.

4. Коэффициент текущей задолженности:

К_ЗТ0 = = 42,9                        К_ЗТ1 = = 45,4

К концу отчетного периода доля активов, сформированная за счет заемных краткосрочных ресурсов, увеличилась (45,4-42,9) на 2,5%.

5. Коэффициент устойчивого финансирования:

К_УФ0 = = 57,1                        К_УФ1 = = 54,6

В начале года активная часть баланса была сформирована  на 57,1 % за счет устойчивых источников, к концу года она составила 54,6%.

6. Коэффициент финансовой независимости:

К_НКИ0 = = 0,92                        К_НКИ1 = = 0,99

7. Коэффициент финансовой зависимости:

К_ЗКИ0 = = 0,08                        К_ЗКИ1 = ≈ 0

            Понижения уровня этого показателя говорит, о снижение зависимости от внешних кредиторов, предприятии полностью избавилось от долговых обязательств, но и говорит о степени финансовой ненадежности со стороны банков.

         8. Коэффициент покрытия долгов:

К_покр0 = = 1,11                        К_покр1 = = 1,2

Коэффициент платежеспособности увеличился на 0,09 %.

9.Коэффициент финансового риска:

К_ФЛ0 = = 0,9                      К_ФЛ1 = = 0,83

Коэффициент финансового левериджа уменьшился на 0,07%, это свидетельствует о том, что финансовая зависимость предприятия от внешних инвесторов снизилась.

            Важным показателем, который характеризует финансовое состояние предприятия и его устойчивость, является обеспеченность материальных оборотных средств устойчивыми источниками финансирования, к которым относится собственный оборотный капитал, краткосрочные кредиты, а также непросроченная кредиторская задолженность. Коэффициент обеспеченности рассчитывается отношением суммы устойчивых источников финансирования к общей сумме материальных оборотных активов (запасов).

            Излишек или недостаток плановых источников средств для формирования запасов является одним из критериев оценки финансовой устойчивости предприятия.

            Абсолютная краткосрочная финансовая устойчивость, при которой запасы (З) меньше суммы собственного оборотного капитала (СОК):

К=>1

З<СОК; 130130<134755; К = = 1,04>1

            Таким образом, проведя анализ финансовой устойчивости, можно сделать выводы, что предприятие финансового устойчиво, хотя текущая ликвидность говорит о неплатежеспособности предприятия в ближайшее время, но перспективная ликвидность свидетельствует в будущем о наличии платежности предприятия, о будущих поступлениях и платежах.

             Оценка изменений, которые произошли в структуре капитала, может быть разной с позиций инвесторов и предприятия. Для банков и прочих кредиторов более надежна ситуация, если доля собственного капитала у клиентов более высокая. Это исключает финансовый риск. Предприятия же, как правило, заинтересованы в привлечении заемных средств по двум причинам: проценты по обслуживанию заемного капитала рассматриваются как расходы и не включаются в налогооблагаемую прибыль; расходы на выплату процентов обычно ниже прибыли, полученной от использования заемных средств в обороте предприятия, и результате чего повышается рентабельность собственного капитала. В рыночной экономике большая и все увеличивающаяся доля собственного капитала вовсе не означает улучшения положения предприятия, возможности быстрого реагирования на изменение делового климата. Напротив, использование заемных средств свидетельствует о гибкости предприятия, его способности находить кредиты и возвращать их, т.е. о доверии к нему в деловом мире.

            Устойчивость финансового состояния ЗАО «УК «Мценский алюминий» может быть повышена путем:

·   ликвидировать «больную» статью баланса «Непокрытый убыток прошлых лет»;

·   ускорения оборачиваемости капитала в текущих активах, в результате чего произойдет относительное его сокращение на рубль оборота;

·  пополнение собственного оборотного капитала за счет внутренних и внешних источников.

            Внутренние механизмы финансовой стабилизации предприятия в первую очередь должны быть направлены на восстановление текущей платежеспособности предприятия во избежание процедуры банкротства. Для устранения текущей платежеспособности проводят оперативные меры по стабилизации финансовой ситуации, основанные на принципе «отсечения лишнего», а именно сокращение текущих расходов с целью предупреждения роста финансовых обязательств и реализации отдельных видов активов с целью увеличения положительного денежного потока.

  3.3.3.  Анализ уровня и динамики финансовых результатов

            Проведем анализ уровня и динамики финансовых результатов деятельности ЗАО «УК «Мценский алюминий» по данным отчетности формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках» за 2004 год. (Приложение 9). 

Таблица 1- Анализ уровня и динамики прибыли (тыс. руб.)

показателя

Код строки

За отчетный период

За аналогичный период прошлого года

Отклонение

(+/-)

Уровень в % к выручке в отчетном  периоде

Уровень в % к выручке в базисном периоде

Отклонение

уровня

1

2

3

4

5

6

7

8

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

010

701941

416463

285478

100

100

-

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

020

687660

415200

72461

97,9

99,7

-1,8

Валовая прибыль

029

14281

1263

13018

2,03

0,3

1,73

Коммерческие расходы

030

3837

2174

1663

0,55

0,52

0,03

Прибыль (убыток) от продаж

(строки 010-020-030-040)

050

10444

911

9533

1,49

0,22

1,27

Проценты к уплате

070

6753

875

5878

0,96

0,21

0,75

Прочие операционные доходы

090

28347

30083

-1736

4,04

7,22

-3,18

Прочие операционные расходы

100

28837

49311

-20474

4,11

11,84

-7,73

Внереализационные доходы

120

277

331

-54

0,04

0,08

-0,04

Внереализационные расходы

130

4595

3133

1462

0,65

0,75

-0,1

Прибыль (убыток) до налогообложения (строки 050-070+090-100+120-130) (П^Б)   

140

1116

23816

-22700

0,16

5,72

-5,66

Отложенные налоговые активы

152

1051

-

1051

0,15

-

0,15

Отложенные налоговые обязательства

153

3

-

3

-

-

-

Текущий налог на прибыль

154

1480

59

1421

0,2

0,01

0,19

Другие аналогичные обязательные платежи

155

103

-

103

0,01

-

0,01

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода (строки 140+152-153-154-155) (П^ч)   

190

1445

23875

- 22430

0,21

5,73

-5,52

  Рассчитаем следующие показатели:

1.   Абсолютное отклонение:

±∆П = П₁ – П_0,  

где П₀ – прибыль базисного периода;

П₁-  прибыль базисного периода;

∆ П- изменение прибыли.

Прибыль (убыток) от продаж  ± ∆П = 10444 – 911 = +9533 тыс. руб.

Прибыль (убыток) до налогообложения ± ∆П = 1116 – 23816 = - 22700 тыс. руб.

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода ± ∆П = 1445 – 23875 = - 22430 тыс. руб.

2.   Темп роста:

Т_р = х 100 %

Прибыль (убыток) от продаж:   Т_р = х 100 % = 1146,43 %

Прибыль (убыток) до налогообложения: Т_р = х 100 % = 4,68 %

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода: Т_р = х 100 % = 6,05 %

3. Уровень каждого показателя относительно выручки от продажи (в %).  а) отчетном  периоде:

                                                        У₁= х100 %                                           

Прибыль (убыток) от продаж:   У₁ = х 100 % = 1,49 %

Прибыль (убыток) до налогообложения: У₁ = х 100 % = 0,16 %

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода: У₁ = х 100 % = 0,21 %

б) базисном периоде:                 У₀= х100 %                                            

Прибыль (убыток) от продаж:   У₀= х 100 % = 0,22 %

Прибыль (убыток) до налогообложения: У₀= х 100 % = 5,72 %

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода: У₀= х 100 % = 5,73 %

4. Изменение структуры:

                                                    ±∆У =УП₁ – УП_0,                                                  

Прибыль (убыток) от продаж  ± ∆У = 1,49 – 0,22 = 1,27

Прибыль (убыток) до налогообложения ± ∆У = 0,16 – 5,72 = - 5,66

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода ± ∆У = 0,21 – 5,73 = - 5,22

            Таким образом, из полученных данных можно сделать следующие выводы. Доходы предприятия в отчетном году увеличились на 285478 тыс. руб. по сравнению с прошлым годом, валовая прибыль составила 14281 тыс. руб., что на 13018 тыс. руб. больше прошлого года. Прибыль от продаж возросла 1146, 43 %  9533 тыс. руб. и составила 10444 тыс. руб. Но, несмотря на это, балансовая прибыль в отчетном году снизилась на 22700 тыс. руб. по сравнению с 2003 годом, ее темп роста составил 4,68 %. Это связано с увеличением внереализационных расходов и увеличению прочих операционных доходов. Чистая прибыль, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов, составила в 2004 году 1445 тыс. руб., что значительно ниже прошлого года, то есть снизилась на 93,95 %.

            Исследование структуры (вертикальный анализ) показал, что изучение уровня каждого показателя относительно выручки от продажи, видно, что уровень себестоимости в отчетном периоде составил 97,9 % , что на 1,8 % ниже, чем в прошлом году. Уровень чистой прибыли составил 0,21%, что на 5,52 % меньше, чем в прошлом году. На величину прибыли оказывают влияние разные факторы, в данном случае это состояние рынка, система налогообложения, цены и тарифы на топливо и энергию.

            Показатели прибыли характеризуют абсолютную эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Наряду с этой абсолютной оценкой рассчитывают также и относительные показатели эффективности хозяйствования – показатели рентабельности (R).

            В зависимости от того, какие показатели используются в расчетах, различают несколько показателей рентабельности. В числителе их стоит обычно одна из трех величин: прибыль от реализации (ПР), балансовая прибыль (ПБ) или чистая прибыль (ЧП). В знаменателе – один из следующих показателей: затраты на производство реализованной продукции, производственные фонды, валовой доход, собственный капитал и др.

   Рентабельность основной деятельности (продукции) – отношение прибыли от реализации к затратам на производство реализованной продукции (работ, услуг):

                                                  R =  х 100 %                                    

            Данный показатель позволяет судить, какую прибыль дает каждый рубль производственных затрат.

  Определим показатель рентабельности продукции по ЗАО «УК «Мценский алюминий» соответственно за 2003 год и 2004 год.

R₀ = х 100 % = 2,077 %

R₁ = х 100 % = 2,077 %

            Таким образом, рентабельность предприятия остается на одном уровне с прошлым годом.

            Поскольку в структуре балансовой прибыли наибольший удельный вес имеет прибыль от реализации товарной продукции (работ, услуг), основное внимание в процессе анализа должно быть уделено исследованию факторов изменения именно этого показателя. К таковым относятся:
1) рост или снижение отпускных цен на реализованную продукцию, тарифов на услуги и работы;

2)динамика себестоимости реализованной продукции (работ, услуг);

3)увеличение или уменьшение объема реализованной продукции (работ, услуг);

4) изменение структуры (состава) реализованной продукции (работ, услуг).

            Для выявления степени влияния этих факторов произведем следующие расчеты. Данные возьмем из формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках» за 2003-2004 гг. (Приложение 9, 10).

Таблица 2 - Факторы, влияющие на прибыль от реализации продукции (работ, услуг)

Показатель

За предыдущий

период

Фактически по

ценам и себестоимости

предыдущего периода

Фактически за отчетный период

Выручка от реализации продукции (работ, услуг) тыс.руб.
Полная себестоимость продукции, тыс. руб.
Прибыль, тыс. руб.

526456

515745

10711

631747

618894

12853

701941

687660

14281

   Из данных таблицы  видно, что прибыль от реализации продукции (работ, услуг) по сравнению с предыдущим периодом увеличилась на 3 570 тыс. руб. Это изменение находим следующим образом

∆П_р = 14281-10711=3570 тыс. руб.

Определим влияние на этот результат каждого из четырех вышеназванных факторов.

1. Влияние изменения цен (тарифов):

                                               ∆П_р = ∑q₁ p₁ - ∑ q₀ p₀                                           

            Сопоставим выручку от фактической реализации продукции (работ, услуг) в текущих ценах с выручкой от фактической реализации продукции (работ, услуг) в ценах предыдущего периода:

∆П_р = 701941- 631747 = + 70194 тыс. руб.

  Следовательно, в результате повышения цен (тарифов) на реализованную продукцию предприятие получило дополнительно 70194 тыс. руб. прибыли.

2. Влияние изменения себестоимости реализованной продукции (работ, услуг) определим, сопоставляя фактические затраты на реализованную продукцию (работы, услуги) с условными затратами на ту же продукцию по себестоимости предыдущего периода:

                                                   ∆П_z = ∑q₁ z₁ - ∑ q₀ z₀                                 

∆П_z = 687660 – 618894 = + 68766 тыс. руб.

  Увеличение себестоимости на 68766 тыс. руб. привело к снижению прибыли по предприятию в том же размере.

3. Влияние изменение объема реализации продукции (работ, услуг).

  Для определения влияния этого фактора вычислим индекс физического объема реализации (I_q). На анализируемом предприятии индекс объема продаж равен:

                        I_q =  == 1,1999 или 119,99 %                

            Объем реализованной продукции (работ, услуг) вырос на 19,99%. Следовательно, и прибыль за счет этого фактора увеличилась в той же пропорции. Расчет произведем следующим образом:

∆П_q = П₀ (I_q – 1)=10711(1,1999 – 1) = 10711х 0,1999 = 2141,13 тыс. руб.

            Увеличение прибыли в 2004 году за счет изменения объема реализации составило 2141,13 тыс. руб.

4. Влияние изменения структуры реализованной продукции (работ, услуг).

            Определяя влияние на изменение прибыли этого фактора на уровне предыдущего периода, вычислим:

= 0,0203 тыс. руб., т. е. сколько в каждой тысячи рублей реализации содержится прибыли;

при фактическом ассортименте это соотношение составило:

 = 0,0203 тыс. руб.

            Исходя из полученных данных,  получаем, что изменение ассортимента  не оказывает влияния на сумму прибыли:

∆П_(стр) = ﴾  -  ﴿ х ∑q₁ p₀ =﴾ - ﴿    х 631747=0                    

            Влияние всех рассмотренных факторов на изменение общей суммы прибыли от реализации продукции (работ, услуг) отразим  в таблице 3

Таблица 3 - Влияние факторов, обусловливающих изменение прибыли от реализации продукции (работ, услуг) в отчетном периоде

Фактор

Влияние фактора,
тыс. руб.

Изменение оптовых цен

+ 70194

Изменение себестоимости продукции

- 68766

Изменение ассортимента продукции

     0

Изменение объема продукции

+2141,13

            Данные таблицы  показывают, что сумма прибыли увеличилась главным образом вследствие изменения оптовых цен и изменения себестоимости продукции. Общее изменение прибыли  по ЗАО «УК «Мценский алюминий» составило +3570 тыс. руб.

            Прибыль является основным показателем, характеризующим финансово-хозяйственную деятельность предприятия.

3.4.  Конкурентные преимущества товара ЗАО «УК «Мценский алюминий».

            Признаками конкурентного преимущества предприятия и его товаров над своими конкурентами являются:

·   Повышенный спрос на его товары (услуги) по отношению к аналогичным товарам конкурентов;

·   Стабильный рост прибыли и объемов производства;

·   Активное использование инноваций и инвестиций.

            Чтобы добиться конкурентных преимуществ на рынке, УК решает одновременно следующие задачи:

1. Повышение потребительских свойств и качества продукции;

2. Снижение издержек и себестоимости продукции, сохранение максимально приемлемого уровня цен;

3. Ориентирование продукции на целевые сегменты рынка, глее конкуренция в силу определенных причин менее жесткая.

 Ведь конкуренция между предпринимателями подобна борьбе идей в науке, побеждает или имеет преимущества в ней тот, кто к этой борьбе лучше подготовлен.

            Анализ результатов решения указанных задач проведен по изделиям четырех видов: поршневые комплекты, головка блока, изделия для фирм «ОМИ» и «Гидросила». С этими фирмами компания сотрудничает около десяти лет.

            Результаты анализов приведены в таблицах № 4, 5, 6.

Таблица  4 - Анализ динамики рынков сбыта продукции

Показатель

Внутренний рынок

Экспорт

2002

2003

2004

2002

2003

2004

Поршневые комплекты

Объем реализации продукции, тыс.руб.

76800

86400

91200

23760

60480

86400

Цена единицы продукции, тыс. руб.

3,2

4,0

3,8

3,8

4,2

4,8

Себестоимость продукции, тыс. руб.

2,7

3,5

3,34

2,5

3,0

2,9

Прибыль, тыс. руб.

64800

75600

80160

18000

43200

52200

Рентабельность, %

16,0

12,5

12,0

25,6

32,5

35,0

Головка блока

Объем реализации продукции, тыс.руб.

20880

42000

57600

4200

4830

5148

Цена единицы продукции, тыс. руб.

2,9

3,5

3,3

3,5

4,2

3,96

Себестоимость продукции, тыс. руб.

1,9

2,3

2,5

2,1

2,8

2,9

Прибыль, тыс. руб.

13680

27600

45000

2520

3220

3770

Рентабельность, %

34,5

34,3

24,2

40,0

33,3

26,7

Изделия фирмы «ОМИ»

Объем реализации продукции, тыс.руб.

-

-

-

20000

20500

10200

Цена единицы продукции, тыс. руб.

-

-

-

7,0

8,0

8,4

Себестоимость продукции, тыс. руб.

-

-

-

6,0

60,

6,0

Прибыль, тыс. руб.

-

-

-

17200

15375

8500

Рентабельность, %

-

-

-

15,0

25,0

16,6

Изделия фирмы «Гидросила»

Объем реализации продукции, тыс.руб.

-

-

-

6000

12000

48000

Цена единицы продукции, тыс. руб.

-

-

-

3,2

3,5

4,8

Себестоимость продукции тыс. руб.

-

-

-

2,0

2,1

2,5

Прибыль, тыс. руб.

-

-

-

5063

9260

27000

Рентабельность, %

-

-

-

37,5

40,0

48,0

            По данным, приведенным в табл. 5, изучим структуру рынков сбыта и уровень их доходности.

Таблица 5 - Анализ структуры рынков сбыта и их доходности

Вид

продукции

Структура рынков сбыта, %

Доходность продукций на рынке сбыта, %

внутрен-

него

экспорта

итого

внутреннем

внешнем

Поршневые комплекты

Головка блока

Изделия фирмы «ОМИ»

Изделия фирмы «Гидросила»

51,3

91,8

-

-

48,7

8,2

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

,

12,0

24,2

-

-

35,0

26,7

16,6

48,0

  Вид продукции:

а) поршневые комплекты: *100%

внутренний рынок: *100%=51,3%

                                                экспорт: *100%=48,7%;

б) головка блока: внутренний рынок: *100%=91,8%

                                                экспорт: *100%=8,2%;

Таблица  6 - Сравнительный анализ уровня цен на продукцию

Вид продук­ции

Уровень цены за 1 изд., тыс. руб.

на внутреннем рынке

в стране-импортере

анализируе­мого предприятия

в среднем по

 отрасли

конкурирующего предприятия

анализируемого предприятия

средняя на рынке

Поршневые комплекты

Головка блока

Изделия фирмы

«Гидросила»

3,8

3,3

4,8

3,8

3,5

5,0

4,5

4,0

3,5

4,8

3,96

5,2

6,5

5,5

5,0

             Таблицы показывают в основном положительную тенденцию изменений (возрастание) всех рассматриваемых параметров (незначительные колебания по цене единицы продукции). В 2004 году заказы от фирмы «ОМИ» сократились в 2 раза, спрос на них стал падать, сократились доходы. Принимаются меры по восстановлению объемов заказов за счет расширения ассортимента изделий для этой фирмы.

             В ценовой политике УК использует гибкую систему скидок (приложение № 6 – прайс-лист).

             К конкурентным преимуществам УК относятся и следующие факторы.

·   Получение вторичного алюминия ведется с использованием флюсов, что повышает выход годного до 91% (вместо обычных 80% - 88%),а использование для плавки барабанных и отражательных печей позволяет по ее ходу корректировать химический состав металла.

·   Двойной контроль химического состава и механических свойств металла (на выходе из производства в ОАО «Орловские металлы» и на входе при литье изделий в ОАО «МЛЗ») обеспечивает высокое качество продукции, которая (как указывалось выше) сертифицирована на соответствие требованиям мировых стандартов.

·   Продукция УК успешно конкурирует с товарами иностранных фирм.

·   Индивидуальная работа с заказчиками, прием от них заказов на продукцию любой формы и сложности; выполнение всех процессов от проектирования и изготовления оснастки до поставки готовой продукции.

·   Изготовление изделий на высокоточном оборудовании с использованием современной диагностической базы.

·   Выполнение работ опытными, высококвалифицированными специалистами, которые постоянно повышают свое мастерство самостоятельно и на курсах , организуемых компанией.

Для пропаганды своих достижений УК принимает участие:

·   В ежегодных ярмарках инвестиций, которые проводятся в начале лета.

·   В Ганноверской промышленной ярмарке, где свои достижения демонстрируют лучшие машиностроительные компании мира.

·   В различных конкурсах, в частности, в конкурсе на соискание премии Губернатора Орловской области за качество.

             Своими тактическими и стратегическими задачами Управляющая компания

считает:

·   Закрепление и развитие перечисленных выше конкурентных преимуществ.

·   Диверсификация производства путем расширения ассортимента изделий и сокращения жизненного цикла каждого из них от проектирования до поставки потребителю.

·   Систематическое обновление цехов современным оборудованием и получением выгодных долгосрочных заказов.

Заключение

             Конкурентоспособность (КС) и конкуренция являются сложными, многогранными экономическими понятиями. При изучении материала для написания этой квалификационной работы встретилось около десяти различных определений этих терминов.

             При написании работы использовались определение и структура конкурентоспособности товаров, предложенные Р.А. Фатхутдиновым [3, стр. 434]. Из всех определений конкурентоспособности товара для нее можно записать формулу:

КС = Качество + Цена + Обслуживание

             Эта формула постоянно имелась ввиду при написании этой работы. Ее первые два раздела посвящены теоретическим аспектам темы : определению КС и факторам ее определяющим, системам управления КС и методам ее оценки, подходам к построению конкурентной стратегии. Третий раздел работы посвящен анализу хозяйственной деятельности и финансового состояния ЗАО «УК «Мценский алюминий», а  также конкурентным преимуществам УК и ее товара. Анализ проводился с учетом изложенного теоретического материала.

             Автор данной квалификационной работы является непосредственным организатором и исполнителем работ на последнем этапе хозяйственной деятельности – реализации продукции Управляющей компании: устанавливает контакты с потребителями и проводит с ними необходимую работу. Работа эта автору хорошо известна.

             Для себя автор оценил написание квалификационной работы как хорошую школу повышения деловой квалификации, а объективную оценку работы дадут руководитель, рецензент и государственная квалификационная комиссия.

Список основных источников и литературы

1. Азоев Г.Л.: Конкуренция: анализ, стратегия, практика – М.: «Цент экономики и маркетинга», 1999 – 360 с.

2. Управление персоналом// Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – M.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2002 -560 с.

3. Баринов В.А., Синельников А.В.: развитие организации в конкурентной среде – «менеджмент в России и за рубежом», 2000, № 2.

4. Бердникова Т.Б.: Анализ и диагностика финансово-хозяйственной  деятельности – М.: «Инфра – М», 2003 – 215 с.

5. Бочарова Т.И.: Как повысить конкурентоспособность организации? – «Управление персоналом», 2003, № 5.

6.  Вершигора Е.Е.: Менеджмент – М.: «Инфра – М», 2003 – 283 с.

7.  Виаханский О.С., Наумов А.И.: Менеджмент – М.: «Гардарики»,2001-528 с.

8. Воронов А.А.: Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия – «Маркетинг  в России и за рубежом», 2003,  № 4.

9. Горькова Т.И., Шаповалов Г.А.: Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве – «Менеджмент в России и за рубежом», 2001, № 7.

10. Еленева Ю.Я.: Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности – «Оборудование», 1999, № 12.

11. Ефимов В.С.: Стратегическое управление в контексте организационного развития – «Менеджмент в России и за рубежом», 2000, № 2.

12. Зайцев Л.Г., Соколова М.И.: Стратегический менеджмент – М.: «Юристъ», 2002 – 415 с.

13. Зуб А.Т.: Стратегический менеджмент: теория и практика – М.: «Аспект Пресс», 2002 – 415 с.

14. Кибанова А.Я.: Управление персоналом – М.: «Инфра – М», 2003 – 638 с.

15. Ковалев В.В.: Анализ хозяйственной деятельности предприятия// В.В. Ковалева, О.Н. Волкова – М.: «Проспект», 2004 – 424 с.

16. Ковалев В.В.: Финансовый анализ: методы и процедуры – М.: «Финансы и статистика», 2002 – 560 с.

17. Коротков А.М., Еленева Ю.Я.: Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки – «Маркетинг в России и за рубежом», 2001, № 6.

18. Круглов М.И.: Стратегическое управление компанией – М.: «Русская Деловая литература», 1998 – 768 с.

19. Круглова Н.Ю.: Стратегический менеджмент// Н.Ю. Круглова, М.И. Круглов – М.: «РДЛ», 2003 – 464 с.

20. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия// Любушина – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2000 – 471 с.

21. Магура М.И., Курбатова М.Б.: организация работы по обучению персонала – «Управление персоналом», 2004, № 1.

22. Маслов Е.В.: Управление персоналом// П.В. Шеметова  - М.: «Инфра – М», 1999 – 312 с.

23. Михайлова Е.А.: стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения – «Менеджмент в России и за рубежом», 1999, № 2.

24. Негашев Е.В.: Анализ финансов предприятия в условиях рынка – М.: «Высшая школа», 1997.

25. Некипелов А.И., Шейнин Э.Я.: Менеджмент и эффективность деятельности компании – «вопросы экономики», 2001 , № 12.

26. Новолоцкая Г.И.: Механизм действия закона конкуренции на рынок человеческого капитала в модели его конкурентоспособности – «СПО», 2002, № 12.

27. Орлов А.В.: Малое предпринимательство в новых реалиях – «Вопросы экономики», 2001, № 4.

28. Теория анализа хозяйственной деятельности// В.В. Осмоновского, Л.И. Кравченко и др., - М.: «Новое знание», 2001 – 318 с.

29. Панов А.И.: Менеджмент// А.И. Панова, И.О. Коробейников, М.: «ЮНТИТ-ДАНА», 2004 – 285 с.

30. Потер М.: Международная конкуренция// В.Д. Щетинина – М.: «международные отношения», 1998 – 520 с.

31.  Постановление Правительства РФ «о комплексе мер по развитию и государственной поддержке предпринимательства в сфере материального производства и содействию их инновационной деятельности».  

32. Плешаков Е.П.: Маркетинговый анализ в деятельности фирмы – М.: «Ось-89», 1996.

33. Прыкин Б.В.: Технико-экономический анализ производства – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2000 – 400 с.

34. Пястолов С.М.: Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия – М.: «Мастерство», 2001 – 336 с.

35.  Рудаков М.Н.: Стратегический менеджмент – «ЭКО», 2001, № 11.

36. Рыбина М.Н.: Организационно – экономические условия формирования конкурентоспособного предприятия – «Менеджмент в России и за рубежом», 2000, № 5.

37. Савицкая Г.В.: Анализ хозяйственной деятельности предприятия – М.: «Инфра - М», 2003 – 400 с.

38. Скотт М.: Факторы стоимости: руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости// пер. с англ. – М.: «Олимп бизнес», 2000 – 432 с.

39. Сурков С.А.: Работа с персоналом как средство повышения эффективности организации – «Управление персоналом», 2003, № 6.

40. Томпсон А.А., Стрикленд А.А.: Стратегический менеджмент – М.: «банки и биржи», «ЮНИТИ», 1998 – 516 с.

41. Уолш К.: Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании// перевод с англ. – М.: «Дело», 2000 – 360 с.

42. Фасхиев Х.А.: Анализ методов оценки конкурентоспособности автомобилей – «Машиностроитель», учебное пособие для вузов, 2001,  № 5 - 17 с.

43. Фасхиев Х.А., Попов Е.В.: Как измерить конкурентоспособность предприятия – «Маркетинг в России и за рубежом», 2004, № 1.

44. Фатхутдинов Р.А.: Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление – М.: «Инфра – М», 2000 – 312 с.

45. Фатхутдинов Р.А.: Организация производства – М.:  «Инфра – М», 2001.

46. Фатхутдинов Р.А.: Стратегический менеджмент – М.: «Дело», 2001 – 448 с.

47. Хельферт Эрик.: Техника финансового анализа – М.: аудит; ИО «ЮНИТИ», 1996.

48. Чепуренко А.Ю.: Малое предпринимательство в России – «Вопросы экономики», 1999, № 12.

49. Чечевицин Л.Н., Чуев И.Н.: Анализ финансово-хозяйственной деятельности – М.: «Маркетинг», 2001 – 352 с.

50. Шеремет А.Д., Негашев Е.В.: Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций – М.: «Инфра - М», 2003 – 237 с.

51. Юданов А.Ю.: Конкуренция: теория и практика – М.: «Гном-Пресс», 1998 – 432 с.