Служебные записки, распоряжения, инструкции и другие внутренние документы компании
СЛУЖЕБНЫЕ
ЗАПИСКИ, РАСПОРЯЖЕНИЯ, ИНСТРУКЦИИ И ДРУГИЕ ВНУТРЕННИЕ ДОКУМЕНТЫ КОМПАНИИ.
1.
Внутренняя документация Вашей компании.
Обязательно ли
формулировать цели работы компании на бумаге?
Очевидно, что
любой предприниматель заинтересован в успешной деятельности своей компании. Для
успешного начала и поддержания деятельности предприятия его владельцами и
управляющими намечаются цели и задачи. Цели— это четко определенные
результаты, к достижению которых стремится организация. Система задач—
это тот фундамент, на котором базируется ее повседневная деятельность.
Цели могут
быть, например, такими: максимальное увеличение чистой прибыли, удовлетворение
потребностей клиентов, учет интересов сотрудников, максимальное увеличение доли
ранка, принесение пользы обществу.
Ни сами
организации, ни специалисты по этим вопросам не пришли к согласию о том,
насколько конкретными должны быть цели. Однако все согласны с тем, что они
должны быть обязательно (их также называют задачами, миссиями, основными
принципами и т.п.).
Цели
организации выполняют следующие функции:
Они определяют
курс, которому следует организация.
Они
устанавливают основные принципы функционирования компании.
Они формируют
документ, дающий организации право на существование и функционирование.
Они служат
нормами, соблюдение которых может привести к достижению успеха.
Они показывают
желаемое состояние дел (а не уже достигнутое).
Хотя цели
организации время от времени претерпевают изменения, они важны, так как
направляют усилия сотрудников в общее русло.
Нужно ли
конкретизировать общие цели компании?
Цели, как
правило, бывают выражены общими словами, поэтому они не могут дать работнику
представления о том, что должен делать именно он, чтобы их достичь. Поскольку
существует множество способов достижения целей, то возникает необходимость в
определении конкретной политики работы компании и методов ее осуществления.
Политика
компании представляет собой общие принципы работы компании. Политика
компании— это каркас, построенный в соответствии с целями организации и
предназначенный для того, чтобы помогать менеджерам принимать решения.
Поскольку политика представляет собой только основные установки, то менеджеру
предоставляется определенная свобода действий в принятии решений. Ниже
приведены примеры того, как цели могут соотноситься с политикой (общими
принципами работы) компании:
|
Цель
Похожие работы на - Служебные записки, распоряжения, инструкции и другие внутренние документы компании
|