Деловое общение. Психологические способы воздействия ...
Целью исследования является изучение психологических способов , приемов воздействия в процессе делового общения.
К сфере речевого этикета относятся, в частности, принятые в данной культуре способы выражения сочувствия, жалобы, вины, горя и т.д. Так...