Тема: CRM-система как средство эффективного управления фирмой (на примере ЗАО 'Сибтехнология')

Чем больше в организации собирается данных и чем «выше» их глубина (во временном интервале), тем лучше для эффективного использования CRM -решений.
[30, с. 271] система - это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который поможет...

...justify">год стал кризисным годом для российского рынка CRM систем , как и для других секторов рынка корпоративных бизнес-приложений. В 2009 году, по...
система - способ управления взаимоотношениями с потребителями, управление продажами.

... средств управления информацией, разработанных под CRM приложений, а также качественных...
Режим доступа: #"justify">.Никитин А.В., Рачковская И.А., Савченко И.В. Управление предприятием ( фирмой ) с использованием информационных систем : учеб.

...заказчика, также не говорилось о необходимости закладывать CRM -идеологию в бизнес-модель заказчика. Результатом стало восприятие CRM - систем как...
Между тем, CRM -решения действительно предлагают менеджменту набор инструментов для управления ...

...без изменения в системе управления всей службой продаж не дает ожидаемого эффекта, поэтому называть эти проекты как...
...с необходимыми приложениями и модулями, чтобы система была настраиваема. Опыт внедрения CRM - системы в российской компании.

...дорогим, и большинству компаний пришлось ограничиваться только простейшими средствами поддержки продаж, подобными «Day-Timer» и «Rolodex». К началу 80-х число специализированных CRM - систем управления продажами можно было пересчитать по пальцам.