Методы управления конфликтами
Это крайне сложные вопросы при управлении конфликтами , так как важно, чтобы поражение не явилось...
...Е., Шипунов В. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии : Учеб. Для сред.