Маркетинговая среда
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками...
Менеджеры по маркетингу не всегда могут контролировать факторы , определяющие маркетинговую среду.