Как овладеть искусством делового письма
В самом общем случае деловые письма делятся на две большие группы: письма с предложениями продать...
Стандарты везде разные. Приготовьте банк данных из писем , по которым Вы учились, которые Вы получали, которые представляются вам образцовыми.