Тема: Поведение потребителей

В настоящее время поведение потребителей представляет собой прикладную научную дисциплину, являясь посредником между фундаментальными науками и практикой, переводя абстрактные категории на более конкретный уровень.

Поэтому следует рассмотреть факторы, влияющие на поведение потребителей , а так же те социально-психологические механизмы, регулирующие деятельность индивида, которые находятся под влиянием данных факторов.

К факторам внешнего влияния на поведение потребителей относятся: культура, ценности, демография, социальный статус, референтные группы, домохозяйства.

Индивидуальные особенности могут помочь объяснить поведение потребителей на разных стадиях процесса принятия решений.

Поведение потребителей вплетается в ткань наших жизней каждый день. При этом каждый из нас сталкивается со множеством серьезных проблем, требующих принимать те или иные решения.

За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся междисплинарная область исследований – поведение потребителей . Главная забота и предпринимателей и маркетологов состоит в том, чтобы повлиять на это самое поведение .

Индивидуальные особенности могут помочь объяснить поведение потребителей на разных стадиях процесса принятия решения. И это эффективнее, чем предсказывать поведение по личностным качествам.