Тема: The balanced scorecard (новые возможности для эффективного управления)

Причинно-следственная цепочка системы Balanced Scorecard реализуется при разработке стратегии компании. В рамках модели Balanced Scorecard разработка стратегии начинается с ответа на вопрос

На волне успешной публикации профессора продолжили развитие концепции Сбалансированной системы показателей и в 1996 г. выпустили книгу " The Balanced Scorecard

D.Norton, R.Kaplan " The Balanced Scorecard : translating strategy into action", Harvard Business Press, 1996.

Связующим звеном между всеми 4 перспективами в Balanced Scorecard служит причинно-следственная связь. Надо отметить, что Balanced Scorecard применяется не только в бизнесе, но также и в некоммерческих или государственных организациях.

Balanced Scorecard и Tableau De Bord. www.cfin.ru.

Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action. - Boston (Ma., USA)