Разрешение производственных конфликтов
Важнейшим средством разрешения конфликтных ситуаций является управление ими. Все дело в том, что, поскольку полностью предотвратить и...
В идеале считается, что менеджер должен не устранять конфликт, а управлять им и эффективно его использовать.