Тема: Отчет по практике для 1-3 курса

  • Вид работы:
    Отчет по практике
  • Предмет:
    Туризм
  • Язык:
    Русский
  • Формат файла:
    MS Word
  • Размер файла:
Отчет по практике для 1-3 курса
Отчет по практике для 1-3 курса
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

“ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ТАРАСА ШЕВЧЕНКО”

 

 

Институт торговли, обслуживающих технологий и туризма

Кафедра туризма, гостиничного и ресторанного дела

 

 

 

 

 

ОТЧЕТ

 

О ПРОХОЖДЕНИИ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

 

 

Студента - (ки) 1 курса дневной формы обучения,

специальности «Туризм»

 

 

Стукало Елизаветы Игоревны

 

(фамилия, имя, отчество студента)

 

 

Место практики _т/а «Светур», ЧП Богатырева С. И.

 

Срок практики ­­­­­­с 6 по 17 июня

 

 

Руководитель практики от университета

Асс. Морозова В.В.________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, подпись)

 

 

 

 

 

 

 

Луганск 2017

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1.БММТ «Спутник». 4

2.ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.. 5

3.ОБЪЕКТЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ЛНР. 9

4.НОВОСТИ В ТУРИЗМЕ.. 13

ВЫВОД.. 17

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 19

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………….............  20

 

ВВЕДЕНИЕ

Туризм представляет собой временные выезды или путешествия людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства, на срок от 24 часов до 6 месяцев в течение одного календарного года или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника.Особый период в истории человечества связан с древнегреческим путешественником, ученым, отцом истории Геродотом который описал страны Ближнего Востока, скифские степи, Причерноморье. После Геродота немалый вклад в познание мира сделал Пи-фей, объехав берега Западной и Северной Европы. Всевозрастающая значимость туризма характерна для XX - начала XXI вв. Его роль сводится не только к воздействию на экономику, но и к осознанию необходимости развития связей между народами различных стран мира и для взаимопознания их истории, культуры, традиций и быта. Современные туристические потоки формируются под влиянием факторов, достигающих историю древних эпох. Это объясняется стремлением человека познать окружающий мир, установить с соседними народами торгово-экономические, культурные и другие связи. Первые признаки туризма наблюдаются в глубокой древности и тесно связаны с путешествием как главным средством познания окружающей среды. Особенным толчком для развития туризма стала Эпоха Великих географических открытий. Именно в эту эпоху Христофором Колумбом был открыт морской путь в Индию и Америка, которую он ошибочно принял за другой уже известный на то время материк, а Фернан Магеллан совершил первое кругосветное путешествие. И в эту же эпоху Абелем Тасманом были обнаружены Новая Зеландия, а затем Австралия. Вклад этих путешественников и мореплавателей в дальнейшее развитие туризма просто бесценен.

1.БММТ «Спутник»

 

Начало и развитие туризма в советском пространстве напрямую связано международными молодежными центрами, на которых проводились различные семинары, лекции, конференции и на которых все гости делились своими знаниям и опытом друг с другом. Всем этим руководило Бюро международного молодежного туризма «Спутник». Это советская молодежная туристская организация, которая была создана в 1958 году. Цель бюро-расширение связей советской и зарубежной молодежи, укрепление дружеских отношений, взаимное ознакомление с жизнью. «Спутник» организовывал групповые туристские поездки зарубежной молодёжи в СССР и советской молодёжи за границу и по Советскому Союзу. В процессе развития туризма возникала необходимость открывать филиалы данного бюро в различных регионах СССР. Поэтому с течением времени молодежные центры располагались в Москве, Ереване, Баку, Бресте, Гурзуфе, Сочи.  Путешествия, которые организовывал  "Спутник", давали возможность ознакомиться с историей, традициями, культурой, экономическим развитием, природой СССР и других стран. "Спутник" осуществлял общеознакомительные, учебные и специализированные (для представителей различных профессий) поездки, направлял и принимал группы туристов для участия в фестивалях искусств и дрругих крупных национальных и международных культурных и спортивных мероприятиях, организовывал в СССР курсы русского языка для зарубежной молодёжи. Главным направлением «Спутника» в нашем крае считался город Краснодон, который сразу же ассоциируется с подвигами участников подпольной комсомольской организации «Молодая гвардия».

 Сегодня "Cпутник" - это многопрофильная туркомпания, работающая по всем мировым направлениям. Она предлагаем все существующие в мире виды отдыха и путешествий: пляжный отдых, экскурсионные и паломнические туры, горнолыжные туры, оздоровительные программы, деловые поездки и инсентив-туры, свадебные путешествия.И конечно, же первое и главное направление - детский и молодежный отдых, который вновь набирает силу.
Организация детского и молодежного туризма остается важнейшей сферой деятельности компании. Компания проводит специализированные детские туристические поездки в европейские страны, Турцию, Египет, Мальту, Испанию, Италию и ,конечно же, по всем регионам России.

Компания является и туроператором, предлагая уникальные программы по странам Европы и внутрироссийскому туризму, и выступает в качестве турагента крупнейших международных и федеральных операторов по всему миру. Для разных категорий туристов «Спутник» создает специальные программы, учитывающие возрастные и психологические особенности группы, материальные возможности туристов.

2.ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Туристический бизнес — один из самых перспективных и быстро развивающихся видов бизнеса. С каждым годом количество людей, желающих побывать за границей только возрастает. Следовательно, в данной сфере должна быть большая так называемая рабочая сила, которая обеспечит клиенту прекрасный отдых и удовлетворит его желание в туристической деятельности. Эта работа возложена на туроператоров  турагентов. Немаловажная задача –определиться с родом деятельности ,перед тем как открывать свое туристическое предприятие, так как одной из главных трудностей в данном виде деятельности является огромнейшая конкуренция на туристкой рынке.

На первых этапах открытия любого бизнеса необходимо составление бизнес-плана

В бизнес-план необходимо включить расходы на: оформление документов (регистрация, лицензия на предоставление услуг, сертификаты, франчайзинг); аренду офисной площади; маркетинговые акции, рекламу; выплаты заработной платы, включая отчисления в налоговую службу, пенсионный фонд, соцстрах; обеспечение жизнедеятельности офиса (включая мебель, офисную технику, канцелярию).Также, необходимо ориентировочно просчитать возможную прибыль (рассчитывается на основе общего мониторинга рынка в этой сфере, сезонности, конкуренции, эффективности маркетинга вашей компании) и риски, связанные с нерентабельностью турагентства. Продумать способы устранения этих рисков.

В бизнес-план входит поиск помещения для своего предприятия. Его размеры, стоимость и другие параметры зависят от той категории людей, которые занимаются этим бизнесом. Если помещение ищет человек первой категории, который имеет спонсора и тем самым может обеспечить лучшие условия, он выбирает обширное помещение, с выгодным месторасположением и выходом на дорогу. Если же данной деятельностью занимается человек второй категории, который не имеет спонсоров, а вкладывает лишь определенную небольшую сумму ,которой он располагает, то он выберет небольшую комнату( размером не меньше 10-15 м2), которая может находится в бизнес центре выход которой возможен во двор, и которая расположена не в центральной части города. Необходимо помнить, что после выбора предприятия между арендующим и арендодателем должен быт заключен договор об аренде. Который включает в себя все вопросы, которые были рассмотрены во время выбора помещения. Это может быть цена, необходимый ремонт и другие вопросы.

После выбора помещения и заключения договора об аренде необходимо зарегистрировать предприятие в государственном учреждении. Для регистрации предприятия необходима точная информации по поводу того, какой именно деятельностью будет заниматься, регистрирующее помещение лицо. Заключением этой регистрации станет получение свидетельства, дающего право на введение своего бизнеса на его территории.

Следующий шаг- прохождение налоговой по месту открытия предприятия. По существующей системе налогооблажения, которая включает в себя 3 группы: общий налог, единый налог и налог с 6% от прибыли мы выбираем последний. В заключении  предоставляют свидетельство налогоплательщика. Также необходимо стать на учет в страховых и статистических органах:  пенсионный фонд, органы статистики и  государственное страхование.

Немаловажным шагов является открытие банковского счета и получение печати для своего предприятия.

От удачного названия туркомпании зависит многое. Оно помогает продвигать услуги компании на рынке, создает ассоциативный ряд и стиль, связанный с компанией. Удачное наименование хорошо и быстро запоминается, что очень важно при большой конкуренции.Для продвижения собственного агентства также понадобится сайт и реклама в СМИ. Профессионально созданная и грамотно запущенная контекстная реклама резко может увеличить поток желающих воспользоваться туристическими услугами. А сайт компании на сегодняшний день является самым эффективным инструментом для поиска клиентов. Не стоит пренебрегать и списывать со счетов общеизвестные варианты поиска: реклама на щитах, сарафанное радио, трансляция по телевизионным каналам раздача листовок, объявления по радио.

После всех этих этапов необходимо получить специальное разрешение в Министерстве по туризму. Специальное разрешение- это официальный документ, который разрешает юридическим лицам и физическим лицам-предпринимателям осуществлять соответствующие виды деятельности на территории Луганской Народной Республики.

В соответствии с приказом №72 от 08.02.2017 «Об утверждении особых правил и условий осуществления туроператорской и турагентской деятельности ,выдачи специальных разрешений на осуществление таких видов деятельности на территории Луганской Народной Республики» туроператоры (юридические лица, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и/или иными заказчиками)  и турагенты (юридические лица или физические лица-предприниматели, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта и/или отдельных туристских услуг на основании договора, заключенного с туроператором, сформировавшим туристский продукт).могут осуществлять туроператорскую и турагентскую деятельности только при наличии специального разрешения. Данный приказ выдвигает такие организационные требования, как: сохранение оригинала документов, копии которых подаются в Министерство, обеспечение туроператорами и турагентами присутствие своего руководителя во время проведения Министерством проверки и предоставление отчетов туристкой деятельности в Министерство.

Очень важным моментов являются квалификационные требования, к туроператорам и турагентам. Руководитель туроператора, его филиала, другого обособленного подразделения должен иметь высшее образование и стаж работы в сфере туризма не менее 3-х лет или высшее образование в сфере туризма.В штате туроператора должно насчитываться не менее 30 процентов работников, имеющих стаж работы в сфере туризма не менее 3-х лет или высшее образование в сфере туризма.Руководитель турагента – юридического лица, его филиала, другого обособленного подразделения должен иметь профессиональное образование истаж работы в сфере туризма не менее 3-х лет или профессиональное образование в сфере туризма.В штате турагента – юридического лица должно насчитываться не менее 30 процентов работников, имеющих стаж работы в сфере туризма неменее 1 года, или профессиональное образование в сфере туризма, или специальную подготовку (переподготовку) в сфере туризма.Турагент – физическое лицо-предприниматель должен иметь стаж работы в сфере туризма не менее 1 года или профессиональное образование всфере туризма, или специальную подготовку (переподготовку) в сфере туризма.

3.ОБЪЕКТЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ЛНР

 

Объект культурного наследия — место, сооружение (творение), комплекс (ансамбль), их части, связанные с ними территории или водные объекты, другие естественные, естественно антропогенные или созданные человеком объекты независимо от состояния сохранности, которые донесли до нашего времени ценность с археологической, этнографическойисторическойнаучной или художественной точки зрения и сохранили свою подлинность.

Наша Республика поистине богата на объекты культурного наследия. Народный совет ЛНР рассматривает закон «Об объектах культурного наследия», который представляет собой такие стратегические направления развития данной сферы: создание нормативной правовой базы, формирование актуальной и полной информационной базы объектов культурно наследия, восстановление поврежденных объектов культурного наследия и популяризация объектов культурного наследия среди населения Республики.

Существует несколько категорий объектов культурного наследия. В категории «типы» объекты культурного наследия делятся на памятники, комплексы или же ансамбли и памятные места.

Один из самых известных мемориальных комплексов Луганска «Памятник Борцам Революции» был открыт в 1937 году в ноябре месяце, к празднованию 20-летия революции 1917-го года. Во времена Великой Отечественной войны этот мемориальный комплекс разрушили. И восстановлен был памятник только в 1944 году. 24 колонны из черного лабрадорита и белые мраморные плиты. По обеим сторонам мемориальной стены располагаются скульптуры А.Я. Пархоменко и П.И. Цупова. Напротив мемориальной стены на другой стороне улицы были установлены трофейные английские танки. Мемориал уникален еще и потому, что подобных памятников в Европе всего два: наш, луганский, и «Стена коммунаров» в Париже.

Хотелось бы отметить и мемориальный комплекс «Миус-фронт», который расположен в 15 км от Красного Луча.Этот комплекс был открыт в 1967 году. Монументальная композиция условно состоит из 4-х элементов: «Лестница героев», монумент в виде шлагбаума, музей боевой славы шахтеров Донбасса на реке Миус, сад Победы. Монумент-барельеф был открыт в 1968 году. Он выполнен из бетона и представляет окоп, поставленный на опоры, который виден с высоты птичьего полета. В его подножии дзот, амбразура которого направлена в сторону Красного Луча, где был враг в 1943 году. Центральной частью комплекса является Музей боевой и трудовой славы шахтеров, который также был открыт в 1968 году.

И, конечно же, нельзя не сказать о мемориальном комплексе в честь героев Молодой гвардии «Клятва». Он состоит из двух памятников – братской могилы и памятника «Клятва», расположенных в непосредственной близости друг от друга на площади им. «Молодой Гвардии». В братской могиле похоронены участники подпольной организации и молодогвардейцы, сброшенные карателями 15, 16 и 17 января 1943 года в ствол шахты № 5. Рядом с могилой установлена стела «Скорбящая мать». Памятник «Клятва» расположен в центре площади им. «Молодой Гвардии». Пятифигурная скульптурная композиция установлена на постамент сложной конфигурации, сделанный из розового гранита. В центре на фоне слегка развёрнутого флага – фигура О. Кошевого, по обе стороны от него – фигуры И. Земнухова и С. Тюленина с автоматом в руке. На переднем плане – скульптура в полный рост Л. Шевцовой и склоненной на одно колено У. Громовой. Молодогвардейцы изображены во время клятвы.

Если говорить о видах культурного наследия, то здесь выделяют 2 направления. По предмету охраны: объекты культурного наследия бывают: археологические, исторические, объекты монументального искусства, объекты архитектуры и градостроительства, объекты садово-паркового искусства, ландшафтные объекты и объекты науки и техники. По степени исторической и культурной окраски объекты культурного наследия подразделяют на: объекты местного значения и объекты республиканского значения.

Историческим объектом культурного наследия является дом, в котором родился русский писатель и лексикограф В.И.Даль  который расположен в городе Луганск. Снаружи дом-музей В. Даля кажется совсем маленьким. В пяти комнатах дома-музея В. Даля представлены экспозиции, посвященные жизни и творчеству писателя, а также истории возникновения его «Толкового словаря живого великорусского языка». Кроме этого в доме-музее хранится фотокопия «Русских сказок», первый тираж которых был практически полностью уничтожен царской цензурой.

Памятник «Труженику Луганщины» установлен в 1967 году. Памятник представляет собой скульптуру труженика с факелом, который стоит на постаменте. Первоначально памятник «Труженик Луганщины» был выполнен из камня, а постамент из гранита, но после ремонтных работ, памятник покрыли медью. Дата открытия, уже медного Труженика – 26 июня 2009 года.

На данный момент памятник Труженику Луганщины является неотъемлемым символом города Луганска, и одной из наиболее любимых и посещаемых достопримечательностей.

Памятник А.К. Алчевскому сооружен в 1996 году по решению Алчевского городского совета. Бюст А.К. Алчевского отлит из чугуна и установлен на изящной чугунной четырехгранной колонне с канелюрами. Внизу постамента на чугунной ленте надпись: «Алексею Кирилловичу Алчевскому – основателю города от благодарных потомков. 1996 г.». Все отливки сделаны умельцами – литейщиками Алчевского металлургического комбината.

Памятником градостроительства  архитектуры считается Дворец культуры имени М.Горького в городе Стаханов.  С высоты птичьего полёта дворец представляет собой огромный самолёт АНТ – 20. История создания дворца уходит в далёкий 1932 год, когда на сессии Всеукраинского Центрального исполнительного комитета было принято решение о строительстве нового социалистического города Кадиевки.

Уникальным памятником архитектуры, единственным замковым сооружением не только в ЛНР, но и в ДНР, является усадьба  Мсциховского , расположенная в селе СелезневкаПеревальского района. Казимир Мсциховский был статским советником, основателем поселка и последним владельцем усадьбы. Именно под его руководством и были построены основные сооружения усадьбы - храм в честь Святого Александра Невского и замечательный дом помещика. Не смотря на то, что с момента возведения прошло много лет, эти две постройки все же сохранились. В доме располагались мансарда, зимний сад, веранда и 13 помещений, которые занимали хозяева дома с прислугой.  Резиденция Мсциховского стала довольно интересным объектом для туристов, художников и фотографов. Волонтеры не дают погибнуть зданию, пытаются поддерживать его на плаву, хотя усадьба все же нуждается в грандиозных восстановительных работах.

В завершении хотелось бы отметить Памятник воинам-освободителям, который расположен в городе Луганск и установлен в 1991 году. Памятный мемориал посвящен войскам 3-й Гвардейской Армии Юго-Западного фронта, освободившим Луганск 14 февраля 1943 года. Он включает в себя обелиск, памятный знак и три железобетонные скульптуры, изображающие советских солдат, героически сражавшихся на полях Великой Отечественной войны.

Объекты культурного наследия Луганской Народной Республики уникальны. Именно поэтому на всех жителях и туристов республики лежит важная задача- сохранить неприкосновенность этих объектов и гордится ими.

4.НОВОСТИ В ТУРИЗМЕ

 

Все мы знаем ,что новости представляют собой сообщения о каких-то значимых событиях, которые происходят вокруг. Он несут собой какие то изменения в лучшую или же в худшую стороны. Особенно это касается сферы туризма. Именно поэтому мы, как специалисты в данной области, должны располагать каждой туристической новостью, которая исходит из средств массовой информации и является правдивой. Ведь если мы не будем интересоваться туристическими событиями, которые происходят вокруг и будем располагать устаревшей информацией , наша туристическая деятельность подвергнется большим проблемам и ее поражение будет неизбежно. Ярким примером этому факту является недавняя новость о срыве программы чартерных перевозок российской авиакомпании «Вим-Авиа». Самолеты, отправленные на проверку по техническим причинам не смогли и дальше использоваться в целях перевозки туристов. Это очень печальная новость, так как по данным Ассоциации туроператоров России(АТОР) из-за отмены рейсов так или иначе пострадали порядка 10 тысяч пассажиров. Испорченный отдых, который так долго планировал турист, был испорчен и оставил только неприятные воспоминания, что очень плохо будет сказываться в первую очередь на репутации турагенства, которое предоставило данную путевку и обеспечило перелет именно с помощью этой авиакомпании. Мало того, что теперь пострадавший в этой ситуации клиент больше не обратится в данной турагентсво, так , с помощью так называемого «сарафанного радио», которое он создаст ,рассказывая своим знакомым или же родственникам о таком неудавшемся отдыхе, люди , узнавшие об этой ситуации также не обратятся в это предприятие. Поэтому для того, чтобы этого не произошло и для того, чтобы обеспечить своим клиентам все необходимые условия для их отдыха, необходимо знать что происходит в сфере туризма по всему миру каждую минуту.

Нам, как жителям Луганской Народной Республики, в первую очередь необходимо знакомиться с новостями нашей республики, так как главная туристическая цель для ЛНР на данный момент- это развитие именно регионального туризма. Именно поэтому главной новостью на данный момент является новость о приглашении жителей временно подконтрольных Украине территорий Луганщины на информационные экскурсионные туры, которые пройдут в летне-осенний период. Они включают в себя 3 тура: информационный тур «К святыням земли Луганской» приурочен ко Дню крещения Руси и состоится на территории Антрацитовского района 28 июля 2017 года. Участники инфотура посетят уникальный ландшафтный заповедник «Боково-Платово» и один из самых древнейших и почитаемых соборов – собор Александра Невского;  информационный тур приуроченный к празднованию Дня шахтера, во время которого туристы посетят города Ирмино и Стаханов единственный в мире город, носящий имя рабочего человека Алексея Григорьевича Стаханова, шахтёра-новатора, Героя Социалистического труда. Экскурсоводы ознакомят с памятными местами и историей родного края и поведают о подвиге Алексея Стаханова. И заключительный третий инфотур в летне-осенний период приурочен к празднованию Воздвижения Честного и Животворящего Креста Господня и состоится в период с 25 по 29 сентября 2017 года. В ходе мероприятие участники отправятся в село Хорошее (Славяносербский район) и посетят Свято-Вознесенский мужской монастырь. Большая благодарность за эти экскурсии должны быть выражена «Союзу туриндустрии Луганщины».

Еще одна новость касается турагентов, а точнее 31 разрешений, которые были выданы им Министерством культуры, спорта и молодежи Луганской Народной Республики. Сведения о них были внесены внесены в Единый государственный реестр туроператоров и турагентов Луганской Народной Республики.

Хотелось бы отметить и экскурсоводов, которые прошли специальную аттестацию. Это 2 экскурсовода из Луганска и 2 экскурсовода из Стаханова. Они получили право на проведение 14 экскурсий  на военно-патриотические, религиозные и культурно-исторические темы.

Мы, жители Луганской Народной Республики, также можем гордится нашими замечательными альпинистами. Следующая новость посвящена именно им ,а точнее экспедиции , которую они посетили с 28 апреля по 10 мая 2017 года под эгидой Министерства культуры, спорта и молодежи ЛНР в рамках проекта «XX век. Вершины великой эпохи». Группа наших спортсменов совершила восхождение на Эльбрус. Семеро луганчан побывали на высочайшей вершине Европы и развернули там флаги Победы и Луганской Народной Республики.

Не меньшего внимания заслуживают и новости туризма по всему миру, ведь любое событие, происходящее в этой сфере, значительно влияет на дальнейшее существование туристического бизнеса на определенной территории.

Неприятная новость для туристов, мечтающих посетить замок Дракулы в Румынии. Ведь теперь доступ к этому замку закрыт в связи с угрозой нападения медведей. Как сообщает Министерство окружающей среды Румынии, медведицу с несколькими медвежатами в этом году привлекла еда, которую в большом количестве оставляют туристы в окрестностях Поенари. Животных планируется поймать и перевезти на новое место. Это очень важная новость, так как данная ситуация напрямую связана с будущим потоком туристов в данную страну.

Еще одна неприятная новость, но теперь уже для любителей неапольской пиццы, ведь фестиваль пиццы в Неаполе под угрозой. Причиной этому стало известие о возможном извержении вулкана, который находится всего в 15 км от города. На данный момент местные власти контролируют ситуацию.

Фонтаны Рима решили защитить высокими штрафами. В понедельник, 12 мая, мэр Рима Вирджиния Раджи подписала указ, запрещающий купаться в фонтанах, сидеть и лазить по ним, есть рядом с фонтанами, мусорить и бросать в воду посторонние предметы, за исключением монет в качестве традиционного жеста на удачу или для скоро возвращения. Запрет призван защитить около 40 фонтанов, которые имеют художественную и историческую ценность.

Очень важная новость, касаемо роуминга в Европе, который теперь станет бесплатным для международных звонков между странами Евросоюза. Об этом сообщила Еврокомиссия в Брюсселе. Отныне граждане, которые путешествуют в пределах ЕС, смогут звонить, писать и общаться через мобильные устройства по той же цене, что и в домашних условиях. Устранение роуминговых сборов является одним из самых больших и ощутимых успехов ЕС.

Важная информация и для турагентсв, работающих с  авиакомпанией Alitalia. Ведь с 13 июня данная компания подняла стоимость провоза багажа по безбагажному тарифу эконом-классаLight на рейсах по Европе.

Еще одна новость, касаемо авиакомпаний. Авиакомпания Iberia признана самой пунктуальной в мире. Перевозчик Iberia был признан самой пунктуальной авиакомпанией в мире, а его «дочка» IberiaExpress – второй в мире и первой по Европе среди самых пунктуальных лоукостеров. Такие данные получила компания Flightstats. Второе место в мировом рейтинге заняла JAL, а третье досталось Qantas. За последние четыре года испанская компания заметно повысила свои позиции в списке.

Все эти новости в который раз доказывают то, что человек, работающий в сфере туризма в обязательном порядке должен быть осведомлен о всех переменах и новостях, которые касаются данной сферы деятельности.

ВЫВОД

Индустрия туризма является весьма сложной системой, степень развития которой зависит от степени развития экономики страны в целом. В ней остро проявляется необходимость государственной финансовой поддержки. Одной из главных особенностей развития туризма является неравномерное распределение туристских потоков в разных регионах и странах мира. Туристские потоки сконцентрированы в нескольких регионах земного шара, и их движение имеет в основном интрарегиональный характер.Исследования, проведенные Всемирной туристской организацией (WTO) показывают, что состояние мировой индустрии туризма, несмотря на объективные трудности последних лет, в целом стабильно и отрасль сохраняет позиции крупнейшего, высокодоходного и быстро развивающегося сектора мировой экономики. Этим объясняется повышенный интерес к сфере туризма со стороны правительств большинства стран мира, имеющих влиятельные структуры исполнительной власти для обеспечения эффективной государственной политики его развития.

Одной из наиболее значимых тенденций развития мирового туризма является резкое усиление конкуренции на рынке туристического предложения как следствие появления всё большего числа растущих стран с амбициозными планами привлечения туристов, а также перенасыщения на рынке однотипного туристского предложения.

 

В ближайшие годы туристские рынки развитых индустриальных стран будут стабильно расти вследствие увеличения доступности туризма для более широких слоев населения и повышения частоты туристских поездок. Для новых и развивающихся туристских рынков характерно сохранение динамичного роста и соответствующее увеличение бюджетных доходов. Ожидается постепенное смещение акцентов в развитии туризма от традиционных рынков Западной Европы, США, Японии и Канады к альтернативным рынкам, таким как Центральная и Восточная Европа (включая Россию), Китай, Южная Корея, Мексика, а также некоторые страны Ближнего Востока.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001. – 250 с. 
2. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004. 
3. Временные правила выдачи, приостановления, возобновления действия и аннулирования специального разрешения на осуществление туроператорской деятельности [эл. ресурс]- Режим доступа: 
https://mklnr.su/novosti-turizm

5.Новости туризма в мире[эл. ресурс]-Режим доступа: https://www.otpusk.com/news/

6.Особенности этики общения менеджера с клиентами в сфере сервиса и туризма [эл. ресурс] – Режим доступа: https://mklnr.su/reestr-obektov-tur.html

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

Учебная практика проходила с 5 по 17 июня в научно-исследовательской лаборатории «Светур», которая находится по адресу: квартал Еременко 7.(см.прилож.1).

Приложение 1

 

Похожие работы

 

Не нашел материала для курсовой или диплома?
Пишем качественные работы
Без плагиата!