Назва готелю

Українська назва

Категорія

Рейтинг

Відгуки

Amankila <#"891191.files/image008.gif">

Рис. 2.5. Лінійно-функціональна структура управління туристичного оператора «САГА»

Як ми можемо побачити з вищесказаного і у відповідності до виданої ліцензії туристичне підприємство «САГА» займається індивідуальним та груповим туризмом, іноземним, внутрішнім, пізнавальним, лікувальним та відпочинковим та іншими видами туризму. Що стосується вікового показника, то тури є різними - від організації рекреації для молоді та дітей, так і для людей третього віку.

Географія подорожей не обмежується тільки територією України, а також Греції, Єгипту, Болгарії та ін. Також, фірма займається організацією відпочинку до Азовського моря (Новопетрівка, Бердянськ), АР Крим (Алушта, Сонячногорське, Сакі, Новофедорівка, Чорноморське), тощо.

Говорячи про конкурентне середовище в якому існує і працює туристичне підприємство можна сказати, що у сфері діяльності даної організації існує багато конкурентних туристичних підприємств, які вже займають відповідні місця на туристичному ринку, проте, звернувшись до статистичних даних можна побачити, що туроператор «САГА» у порівнянні з іншими турфірмами займає досить високі позиції на туристичному ринку і випереджає за своєю діяльністю багатьох конкурентів, що в результаті, дозволяє йому спокійно і стабільно розвиватися не побоюючись якихось негативних кроків з боку конкуруючих туристичних фірм. Згідно з даними Таблиці 2.2 , можна прослідкувати те, що «САГА» є реальним лідером за якістю туристичних послуг послуг.

Таблиця 2.2

Рейтинг основних туристичних операторів Вінниці за якістю

Отже, як ми можемо побачити туроператор «САГА» є одним з провідних туристичних агентств на міжнародному туристичному ринку, що займається реалізацією більшості видів туристичного продукту [28].

А тепер в підсумку всього розділу, проаналізувавши всі необхідні складові і дані, що можуть в повній мірі висвітлити дане питання, можна сказати наступне: завдяки наявності великої кількості рекреаційних ресурсів в країні, їхньому активному залученню до розвитку туристичної діяльності, формуванню сучасних і першокласних курортних, а також активній співпраці туристичних представництв Індонезії з міжнародними туристичними операторами і агентами рекреаційний туризм Індонезійської держави, на сьогодні досягнув високого рівня розвитку, хоча і не можна на даний момент стверджувати, що це його кінцева межа і що дана галузь не потребує удосконалень і виправлень певних помилок.

РОЗДІЛ 3. ПЛАНУВАННЯ НОВОГО МАРШРУТУ З РЕКРЕАЦІЙНОГО ТУРИЗМУ В ІНДОНЕЗІЇ

3.1 Обґрунтування нового рекреаційного туру в Індонезії

туризм індонезія рекреаційний ресурсний

Прочитавши і вивчивши велику кількість найрізноманітнішої інформації про туристичну галузь, діяльність підприємств туристичного спрямування та інформації в загалом про сферу туризму, можна зробити висновок, що важливим елементом розвитку даної галузі та діяльності тур фірм є створення і розробка нових турів і туристичних маршрутів, що являють собою туристичну пропозицію - основу туристичної ринкової діяльності.

Зрозуміло, що з кожним днем туристичні бажання і потреби споживачів видозмінюються та урізноманітнюються, і тому для того, щоб утримати свої позиції на ринку, кожна туристична фірма має ставити собі за головну мету - задоволення потреб споживачів, що проявляється у детальному і постійному дослідженні туристичного попиту на ринку і туристичних тенденцій, що існують у кожен конкретний період часу, і на основі цього розробляти і пропонувати публіці широкий асортимент туристичного продукту, що зможе повністю задовольнити, навіть, найвибагливіших покупців.

Тому для кожного працівника сфери туризму є обов’язковим знати та уміти створити, прорекламувати та продати свій туристичний продукт.

Отже, базуючись на інформації, що зібрана у даній роботі, ми як майбутні спеціалісти даної галузі спробуємо розробити власний новий рекреаційний туристичний маршрут по Індонезії, що зможе зацікавити і підійти сучасним споживачам.

Дослідивши всі аспекти і можливості туристичного ринку та визначивши на які тури, на сьогодні, є найбільший попит серед основної маси потенційних туристів, в даній курсовій роботі пропонується наступна розроблена туристична подорож до Індонезії.

До уваги споживачів пропонується новий тур, що являє собою промо-маршрут по островах Індонезії і відноситься до категорії молодіжних турів.

Говорячи, про те, до якого класу ми відносимо цей тур, то можна сказати, що його можна назвати туром економічного класу (розміщення здійснюється в готелях 1-2 зірки, хостелах, гуртожитках; передбачається принцип самообслуговування; переліт здійснюється чартерними авіарейсами, тощо). В основному він призначений для такої категорії людей як студенти і малозабезпечені люди.

Основною ідеєю даної туристичної подорожі є поєднання активного і пасивного відпочинку в одному турі, для задоволення потреб як молоді (студентів, школярів), так і для задоволення потреб людей старшого віку, які полюбляють активно відпочивати і пробувати щось нове.

Під час подорожі туристи проживають в чистих і приємних простих готелях, які надають усі необхідні послуги та зручності. Також на деяких ділянках маршруту група змушена буде проживати в кемпінгах. Велика кількість поїздок на протязі туру здійснюється на місцевому транспорті.

Промо-група, для даного туру має налічувати як мінімум 6 і як максимум 14 чоловік.

Також слід зауважити, що ціна на даний маршрут є помірною, завдяки чому його може дозволити собі фактично будь-яка людина, починаючи від студента і закінчуючи директором якоїсь успішної фірми.

Групу, на протязі всієї подорожі, супроводжує тур-лідер. Тур-лідер - це не гід, це супроводжуючий групи по маршруту. Він допомагає туристам спокійно і комфортно подорожувати, не думаючи про проблеми організаційного характеру (поселення, транспорт, організація трекінгу, і т.п.). На багатьох ділянках групових маршрутів відбувається співпраця з місцевими гідами і провідниками.

Що включено у вартість туру:

ü  Відвідування храмів Боробудур і Прамбанан, кемпінг на острові Семп, тур до вулкану Бромо, велосипедний тур на острові Балі, провідник до водоспадів на острові Ломбок , трекінг на вулкан Рінджані.

ü  16 сніданків, 2 обіди, 7 вечерь (включно із вечерями в кемпінгу і барбекю в готелі)

ü  Весь транспорт, вказаний в програмі

ü  Готелі, кемпінг на пляжі (4 ночі), кемпінг на вулкані (1 ніч)

ü  Зовнішні та внутрішні перельоти

ü  Аеропортовий трансфер по прибуттю

ü  Супровід тур-лідером по всьому маршруту

ü  Віза до Індонезії

ü  Страховка з покриттям 100 000 $ (від 81 $)

ü  Що не включене у вартість туру:

ü  Аеропортові збори

ü  Відвідування пам'яток і активний відпочинок, які не включені в програму туру

ü  Їжа, яка не включена у вартість туристичного пакету

Отак в загальному можна охарактеризувати суть розробленого рекреаційного туру в Індонезію.

Проте, як ми знаємо, процес продажу туру здійснюється у три головні етапи: створення, просування і реалізація (продаж) туру.

Тому в наступних підрозділах ми детально розпишемо всі ці етапи на протязі яких створювався новий рекреаційний тур по даній країні, а не обмежимося лише загальними відомостями про нього.

3.2 Технологія формування нового туру

Як зрозуміло з першого підрозділу, першим етапом діяльності туроператора є розробка нового туру. Даний етап, також, складається з кількох пунктів. Першим з них є розробка технологічного маршруту туру із вказанням всієї інформації необхідної по даному туру. Отож, нижче наведемо вже сформований технологічний маршрут нового туру по Індонезії, що був розроблений на основі інформації з даної курсової роботи.

Технологічна програма туру:

День 1: Джакарта (острів Ява)

План заходів на день (розпорядок дня):

А) Прибуття до місця призначення: переліт в Індонезію може здійснюватися різними авіакомпаніями, з якими співпрацюють українські туроператори. Для даного класу туру, такими компаніями, наприклад, є: «EMIRATES» (компанія ОАЕ) (виліт з Києва в Дубаї о 23:05 та прибуття о 04:55 наступного дня, та виліт з Дубаї вже безпосередньо в Джакарту об 11:10 і прибуття до місця призначення о 22:35 цього ж дня) та «KLM» (компанія Нідерландів) (виліт з Києва до Амстердаму о 14:00 та прибуття о 16:00 цього ж дня та виліт з Амстердаму до Джакарти о 20:50 та прибуття в Індонезію о 17:25 наступного дня), вибір одного з двох варіантів перельоту залежить від бажання та можливостей споживача. Вартість першого варіанту перельоту становить 14 261грн., другого - 18 430 грн. [ 29 ].

Б) Переїзд туристів із аеропорту до готелю на автобусі наданому даним закладом розміщення ( вартість трансферу включена до загальної вартості заброньованих номерів у готелі). Вартість послуги входить до вартості тур пакету.

В) Розміщення в готелі: для того, щоб при формуванні туру повністю задовольнити потреби туристів, надається перелік кількох найкращих варіантів готелів міста Джакарти, звичайно, що відповідають класу нашого туру, в яких можуть на власний вибір поселитися туристи під час подорожі:

Таблиця 3.1

Характеристика готелів м. Джакарти (1* - 2*)

Також, готелями, що надають аналогічний рівень обслуговування як розглянуті вище, і які ще можна порекомендувати туристам, в даному місті, є: «Favehotel Pasar Baru» 2*, «Take's Mansion» 2* та «Amaris Hotel Dr. Susilo Grogol» 2*, які знаходяться практично в центрі Джакарти та недалеко від аеропорту і магазинів, а також мають відповідний рівень обслуговування туристів і помірні ціни.

Вартість проживання в готелі входить до вартості туру. Також слід додати, що у вартість даного тур пакету обов’язково включається і вартість сніданку, який за договором повинен надаватись туристам протягом усіх днів їх проживання в будь-якому з готелів [ 30 ].

Г) Так як перший день - день прибуття до Джакарти , відповідно на цей день не заплановано ніяких заходів. Тому після розміщення в готелі туристи мають змогу відпочити після перельоту, розслабитися, прогулятись містом та в кінці вечора провести заплановану зустріч з тур лідером (вартість його послуг, на протязі всієї подорожі, включена у вартість туру) і групою.

День 2: Йоджакарта, острів Ява

План заходів на день (розпорядок дня):

Другий день подорожі розпочинається рано вранці. Після сніданку, о 7:00 група вирушаємо у найчарівніше місто Індонезії - Йоджакарту, яку місцеві жителі називають Йоджі (Це місто в східній частині о. Ява, яке є культурним центром острова. Тут досі править султан, чий палац відкритий для відвідувань , тут живуть найкращі художники і майстри Яви. У місті є безліч місць, де можна побачити знаменитий танець Яви - Ваянг ( Wayang ) і балет «Рамаяна» (Ramayana) і саме в ньому виробляється найдивовижніший на острові батік. Також в Йоджі знаходяться дві дивовижні пам'ятки минулого - Боробудур і Прамбанан - які залучають у місто туристів з усього світу [23]).

Форма проведення даної екскурсії по місту є довільною, тобто, кожен із членів групи має змогу провести свій день так, як він сам цього бажає. Завершується дана поїздка о 18:00, коли група знову збирається разом на місці загальної зустрічі, яке визначається тур лідером.

О 18:30 туристи на літаку вирушають назад до Джакарти.

У 19:30 вони прибувають назад до готелю, де вони мають змогу відпочити після насиченого дня.

Транспорт, що використовується для подорожі: літак (оплата літака входить у вартість туру).

Час затрачений на дорогу - 1 година.

Час затрачений на екскурсію ( відвідання міста) - 10 годин, до яких входить час на обід та вечерю.

Слід додати, що хоча кожен з подорожуючих сам обирає, що відвідати, в першу чергу, перебуваючи в Йоджі, для тих хто просто не знає на що тут можна подивитися і куди піти, у туристичному путівнику, що видається туристу, кожен може знайти для себе дану інформацію, яку надають туроператори, що розробляють тури.

Рекомендованими місцями, які турист може відвідати, для даного типу туру, в Йоджакарті є:

)        Відвідання старих кварталів міста.

)        Султанський палац (Істана Маймун (палац султана) - це популярний об'єкт для відвідин туристів і дослідників , а так само архітектурний та історичний пам'ятник міста . Палац побудований в стилі італійського рококо в 1888 році. Він вважається найбільш помпезною архітектурною спорудою Йоджі і є будівлею - представником колоніальної ери. [ 21 ]).

)        Прогулянка по місцевим крамницям, де продають найкращий батік в Азії.

)        Відвідання закладів харчування, де подаються традиційні місцеві страви.

Як вже було зазначено вище, у план даної подорожі був включений і час на обід та вечерю туристів. З цього слідує, що харчування групи на протязі всього дня, окрім сніданку, повністю оплачується і організовується самими туристами. Тобто, вони можуть самі завітати у будь-який маленький ресторанчик чи кафе міста, на власний розсуд, та підкріпитися там.

Тому слід додати, що під час розробки туру, туроператором, також, завжди вноситься в путівники подорожуючих рекомендований перелік тих закладів харчування, які вони можуть відвідати безпосередньо під час певної подорожі (Додаток Р).

День 3: Йоджакарта, острів Ява

План заходів на день (розпорядок дня):

Третій день розпочинається рано вранці. Після сніданку о 7:00 група з готелю знову вирушає до міста Йоджі, проте цього разу, туристи не самі планують свій туристичний день, а відвідають місця, які є обов’язковою частиною програми даного туру (вартість екскурсій входить до вартості туру).

Отже, цей день розпочинається із відвідання подорожуючими двох найбільш відомих культурних дестинацій Індонезії - храмового комплексу Прамбанан та найкрасивішого стародавнього храму країни - Борободур.

Після екскурсії по храмовому комплексу о 14:00 група збирається разом у визначеному тур лідером місці. Проте на цьому поїздка не завершується, тому що, вони вирушають на екскурсію до невеличкого містечка Маланг, яке теж входить до переліку туристичних дестинацій, які є обов’язковою частиною тур пакету (Маланг - місто Індонезії, що розташоване на о. Ява. Воно виникло в період Середньовіччя. Під час голландської колонізації Індонезії місто служило популярним місцем відпочинку європейців , які перебували в Індонезії і носило прізвисько «Париж Східної Яви ». Маланг являється одним з найбільш туристично привабливих міст Індонезії і славиться своїми храмовими спорудами [ 18, с. 74-79]).

Форма проведення поїзди до міста включає в себе як обов’язкову програму (проведення обов’язкової загальної екскурсії по місту тур лідером групи), а також вільний час туристів, під час якого вони можуть відвідати певні туристичні дестинацій, пройтися по магазинам чи заглянути в кафе.

О 18:00 група зустрічається з тур лідером на місці загального збору і вони тим же самим міським автобусом повертаються до м. Йоджакарта з якого літаком повертаються до готелю.

Час прибуття до готелю - близько 20:00.

Після цього туристи мають змогу відпочити в номері, прогулятися по місту чи скористатися додатковими послугами готелю (відвідати спа-салон, сходити на масаж, посидіти в барі готелю), тощо (оплата даних послуг не входить у вартість туру).

Транспорт, що використовується для подорожі : літак і міський автобус (вартість проїзду на автобусі не включається у вартість туру, а оплачується туристом).

Час затрачений на дорогу - 1година 40 хвилин.

Час затрачений на екскурсію - 9 години ( з них 5 годин - це вільний час та час на обід ).

День 4-5: острів Семп

Четвертий і п’ятий день подорожі можна об’єднати в один, тому що наступна частина програми розробленого туру розрахована на два повноцінних дні.

План заходів на день (розпорядок дня):

З готелю в подорож група вирушає о 7:00. Напрямок та місце призначення поїздки: лагуна в джунглях, острів Семп.

Після прибуття на острів, групу чекає двохгодинний трекінг в джунглях, у супроводі місцевого гіда, в кінці якого вони мають прибути до лагуни, що відокремлена від Індійського океану високою живописною скелею. Там вони розбивають кемп-табір, готують просту вечерю біля вогнища та відпочивають.

Наступного дня група прокидається рано-вранці, снідає та купається в лагуні.

Потім для всіх бажаючих здійснюється похід та підйом на найближчі скелі лагуни, звідки відкриваються приголомшливі види на океан.

Ближче до обіду туристи покидають острів Семп, повертаються на узбережжя о. Яви звідки вирушають на невеличку заплановану культурознавчу екскурсію до маленького села у підніжжя вулкана Бромо, яка проводиться для туристом місцевим гідом.

О 19:00 група тим же самим приватним автобусом повертається з селища до готелю.

Близько 21:00 туристи прибувають в готель, де спочатку вечеряють в ресторані готелю (вартість вечері входить у вартість туру), а потім мають власний час для відпочинку.

Транспорт, що використовується в подорожі: спеціально замовлений автобус для подорожей по місту, та човен, для переправки групи на острів.

Час затрачений на всю дорогу за ці два дні - 4 години 30 хвилин

Час затрачений на всю подорож - 2 дні і 1 ніч і 2 години.

Додаткові послуги, під час подорожі, що входять до вартості туристичного пакету:

·        Оренда спорядження (намет, матрац, спальний мішок, тощо)

·        Послуги місцевого гіда

·        Одна вечеря в ресторані готелю

·        Закупівля продуктів харчування, необхідних для даної подорожі

День 6-7: Убуд , острів Балі

Наступним пунктом у туристичному маршруті, а також, новим основним пунктом розташування групи в даній подорожі є острів Балі, а саме, невеличке містечко Убуд, яке є чудовим місцем для знайомства з культурою Балі ( Місто Убуд розташоване в 35 км на схід від міжнародного аеропорту Балі. Звідси походять найдавніші відомі історії династії індуїстських королів. Саме тому в місті і його околицях так багато історичних пам'яток. На сьогодні, його можна вважати культурним центром Балі.

Приїхавши в Убуд ви маєте змогу відвідати різні галереї і музеї, унікальних храми і величні палаци, елегантні бутики і чудові ресторани. Кожну ніч тут проводяться свята традиційного Балійского танцю, а вдень можна побачити екзотичні індо-балійські церемонії.[15, с. 5-10 ]).

План заходів на день (розпорядок дня):

Перший день:

.        Прибуття на острів і поселення в готелі

.        Весь день - вільний графік для кожного члена групи (велосипедна чи піша прогулянка містом та його околицями, відвідання місцевих SPА, відвідання різноманітних ресторанів, кафе, тощо).

.        Ночівля в готелі

Другий день:

.        Сніданок в готелі

.        Велосипедна групова екскурсія до підніжжя вулкану Батура

.        Обід ( індивідуальний)

.        Запланована екскурсійна групова велосипедна подорож до сіл, храмів, рисових терас острова.

.        Повернення до готелю

Транспорт, що використовується під час подорожі: літак, яким група дістається до острова та велосипеди, які знадобляться для поїздок містом під час екскурсій по місту.

Час затрачений на дорогу - 2 години

Час затрачений на екскурсії - 2 дні.

Слід зазначити, що всі послуги, що надаються туристам, в на даному етапі подорожі, починаючи від прокату транспорту і бронювання номерів в готелях і закінчуючи сніданками в готелях, входять у вартість туристичного пакету.

В зв’язку з тим, що на даному етапі туру потрібно знову скористатися послугами готелів та закладів харчування Додаток С), то нижче знову наводиться перелік рекомендованих засобів розміщення на острові Балі.

Таблиця 3.2

Характеристика готелів м. Убуд (1*-2*) [ 30 ]

День 8: Кута , острів Балі

План заходів на день (розпорядок дня):

День розпочинається о 8:00.

Після сніданку в готелі, групі відпочиваючих надається можливість відвідати і дослідити найкрасивіші місця центральної частини острова Балі, такі як наприклад, храм на озері Братан (Пура Братан (або Pura Ulun Danu Bratan ) вважається головним водним храмом острова Балі. Для нього характерні пагоди (або « мегі» ) з типовими дахами в кілька ярусів. По суті, «мег» - це святе житло ( «sthana» ) для всемогутнього бога Іда Хьянг Віді з усіма його втіленнями або для духів предків , особливо для тих, які володіли великими заслугами. У першому випадку число пагод визначає кількість різних втілень, що належать тільки богу Іда Хьянг Віді [16, с. 48-51]), зображення якого часто можна побачити на листівках Балі.

Дана екскурсія розпочинається з огляду туристичних дестинацій, які входять до маршруту подорожі, визначеного тур лідером групи, та завешується наданням вільного часом для відпочиваючих та обідньою перервою.

Вартість даної екскурсійної програми і всі затрати на неї входять до вартості туристичного пакету, окрім обіду, за який туристи платять самі і самі ж визначають в якому з місцевих кафешок чи ресторанчиків його замовити.

Призначений тур лідер групи допоможе вам орендувати транспорт і порадить маршрут.

Другу половину дня (з 14:00) туристи проведуть на пляжі курорту Кута, який вважається культовим місцем для шанувальників серфінгу та молодіжного пляжного відпочинку (даний відпочинок є обов’язковою частиною подорожі і його вартість входить до тур пакету).

Слід лише сказати,що даний відпочинок носить пасивний характер, тобто туристам надається можливість позасмагати на пляжі, відпочити та скупатися в морі, але зважаючи на те, що більшість пляжної території є приватною власністю курорту то вартість входу на територію та пляжне приладдя (гамаки, тощо) включена в туристичну путівку, а от вже оренда дошки для серфінгу чи найм приватного інструктора оплачується власне туристом і є додатковою послугою, якою він може скористатися за власним бажанням.

О 18:00 група повертається до готелю, де має можливість відпочити, а також повечеряти чи то на території готелю чи в будь-якому ресторані чи кафе міста (вечеря в готелі не входить до вартості путівки і повністю оплачується самим туристом).

Транспорт, що використовується під час екскурсії : міський транспорт, орендовані велосипеди та приватний замовлений транспорт.

Час затрачений на дорогу - 1-2 години

Час відведений на екскурсії і пляжний відпочинок - 9 годин

День 9: пляж Кута , острів Балі

План заходів на день (розпорядок дня):

Сьогоднішній день також розпочинається для групи туристів з пляжного відпочинку на все тому ж пляжі курорту Кута, де туристи можуть позагорати, покупатися чи взяти пару уроків серфінгу і випробувати справжню бурю емоцій , піймавши свою першу хвилю!

Обід на курорті не входить до вартості тур пакету і оплачується туристом, проте в путівнику, який на початку подорожі отримує кожний член групи туроператор включає перелік тих закладів харчування в які можуть завітати відпочиваючі перебуваючи на території курорту (Додаток Т).

У другій половині дня, після обіду на відпочиваючих чекає екскурсія в південну частину о. Балі, зокрема, відвідування легендарних храмів Улу Вату

Та Танах Лот ( Індуїстський храм Улу Вату присвячений Богу моря, розташований на скельному виступі на висоті 100 метрів над водою. Він був заснований в 11 ст. балійскім святим. Храм складається з трьох внутрішніх двориків, ворота яких прикрашені оргінальною різьбою. До початку 20 ст. храм призначався виключно для королівської династії і молитися іншим прихожанам тут заборонялося. Сьогодні він відкритий для всіх віруючих.

Будівля храму оточена лісом, де мешкають священні тварини. [19, с. 33-42 ]).

О 20:00 туристи повертаються до готелю, де на них чекає барбекю на території готелю.

Транспорт, що використовується під час подорожі: приватний найнятий автобус.

Час затрачений на дорогу - 1-2 години.

Час затрачений на екскурсію - 5 годин.

Вартість усіх послуг, що надавалися групі протягом усього дня входять у вартість туру, окрім послуг оренди спорядження для морських видів спорту на пляжі та обіду, що оплачувався і обирався самим туристом.

День 10: Село Сенара , острів Ломбок

На 10 день подорожі група прямує на острів Ломбок , де зупиниться на ночівлю в крихітному селі Сенара біля підніжжя вулкана Рінджані.

Тут вони разом зі своїм тур лідером познайомляться з простою місцевою кухнею, погуляти по околицях , приміряти на собі місцевий спосіб життя місцевої народності сасакі і помилуються гірськими пейзажами і водоспадами.

План заходів на день (розпорядок дня):

Виліт туристів з острова Балі (після сніданку) о 6:00.

Форма подорожі - поєднання групових екскурсій і вільного часу туристів.

Так як дана подорож розрахована на те, що туристи будуть ночувати в селі Сенара то додатково було взято в оренду все необхідне спорядження для походу, а також куплено продукти на сніданок і вечерю для групи.

Вартість транспорту, оренда спорядження і вартість продуктів входять до загальної вартості туру.

Транспорт, що використовується під час подрожі: літак, що здійснює внутрішні перевезення, приватний найнятий автобус та міський транспорт.

Час затрачений на дорогу - 2 години.

Час затрачений на екскурсію - 1 доба.

День 11-12: підйом на вулкан Рінджані

Програма заходу на день (розпорядок дня):

Перший день:

Група вирушає з табору о 6:00, а їх шлях лежить через густий тропічний ліс. Всі учасники групи на чолі з тур лідером і провідником з селища ідуть не поспішаючи, в зручному для кожного темпі. По дорозі вся група робить кілька привалів.

Через 5-7 годин шляху туристи розбивають табір на висоті порядку 2600 метрів. Звідти відкривається чудовий вид на кратерне озеро. При ясній погоді можна побачити острова Гілі .

Після вечері всі лягать спати досить рано ,щоб зустріти світанок виспаними і повними сил.

Другий день:

О 6:00 група прокидається і має сніданок біля вогнища.

Після сніданку (близько 7:00 - 7:30) турити здійснюють спуск з вулкану Рінджані відразу прямують до узбережжя, де вони проводять залишок дня, відпочиваючи, купаючи і загораючи. Там же подорожуючі розпалюють вогнище та обідають.

О 19:00 група на найманому автобусі повертається до Сенари, щоб провести там ще одну ніч в наметах та наступний день.

Транспорт, що використовувся під час подорожі: найманий приватний автобус.

Час затрачний на дорогу - 3 години 30 хвилин.

Час затрачений на екскурсію - 2 доби.

Вартість транспорту, оренда спорядження і вартість продуктів входять до загальної вартості туру.

Примітка: Зрозуміло, що даний похід не всім учасникам туру до вподоби,тому ще тоді, коли відбувається купівля туру туристом кожен із учасників подорожі зазначав, хто бажає, а хто - ні вирушати в похід, тому ті, хто не вирушили з групою в похід, дані 2 дні провели в селищі насолоджуючись відпочинком на узбережжі та знайомлячись із культурою та традиціями країни.

День 13: острів Ломбок

План заходів на день (розпорядок дня)

Даний день також група проводить на острові Ломбок займаючись пасивним відпочинком із вільним графіком дня.

В цей день туристи можуть зайнятися дослідженням диких пляжів і красивих бухт острова, зайнятися серфінгом чи просто повалятися з книгою на пляжі в очікуванні надзвичайно гарного заходу сонця або просто відпочити в їхньому наметовому містечку.

Час затрачений на екскурсію - 1 доба.

Слід додати, що бажаючи покатитися на серфі або ті хто хоче побалувати себе стравами національної кухні самі повністю оплачують дані послуги. Також слід зазначити, що продукти, які закуплялися для харчування групи на ці дні їх проживання в наметовому містечку, включені до вартості туру так як і послуги місцевого провідника, що наймався для супроводу туристів на вершину вулкана.

День 14-15: Гілі Траванган

Ці два дні учасники подорожі проведуть на острові Гілі Траванган .

План заходів на день (розпорядок дня):

Перший день:

)        О 6:00 виліт з о. Ломбок до о. Гілі

)        Прибуття до о. Гілі 02:00 та поселення в готелі та сніданок

)        О 11:00 екскурсія на острови Мемо і Ейр

)        Вільний час для відпочиваючих аж до самого вечора

Другий день:

)        Сніданок в готелі

)        Вільний час для туристів до 14:00

)        Виліт до Джакарти

Транспорт, що використовувався під час подорожі: літак, що здійснює внутрішні перельоти, приватний найнятий автобус і приватний найнятий катер для переїзду на о. Мемо і Ейр.

Час затрачений на дорогу - 7-8 годин.

Час затрачений на екскурсію - 2 дні.

Вартість усіх послуг, що надавалися протягом двох днів входять до вартості туру, окрім обідів та вечерь і оренди спорядження для заняттям морських видів спорту, які оплачуються і замовляються за бажанням споживачів.

Зважаючи на те, що даний острів є ще одним місцем розміщення туристів в даній подорожі, наведемо список готелів, в які можуть поселитися туристи при прибутті на острів.

Таблиця 3.3

Характеристика готелів о. Гілі (1*-2*) [ 31 ]

Також туроператором надається і перелік закладів харчування, якими можуть скористатися туристи під час відпочинку на острові (Додаток У).

День 16

Подорож закінчилась і сьогодні туристи вилетять знову до Києва.

Прибуття до України здійснюється за таким графіком: «EMIRATES» (ОАЕ) (виліт з Джакарти в Дубаї о 07:25 та прибуття о 12:15, та виліт з Дубаї вже безпосередньо в Київ об 17:20 і прибуття до місця призначення о 21:30 цього ж дня) та «KLM» (Нідерланди) (виліт з Джакарти о 18:45 до Амстердаму та прибуття в 05:25 наступного дня та виліт з Амстердаму до Джакарти о 09:20 та прибуття в Індонезію о 13:05 цього ж дня), вибір одного з двох варіантів перельоту залежить від бажання та можливостей споживача. Вартість першого варіанту перельоту становить 14 261грн., другого - 18 430 грн.

Отже, ми виконали основну і найважливішу частину етапу створення туристичного продукту - технологічно розробили новий туристичний маршрут по Індонезії (Рис. 3.1.), який є основою туристичного продукту і при продажі тур пакету являє собою програму туру, що має вигляд документу, в якому вміщена загальна інформація про туристичну фірму, що продає даний туристичний продукт, короткий опис туру по дням, та інформація про вартість даного конкретного (Додаток Ф).

Рис. 3.1 Графічне зображення туристичного маршруту по Індонезії

Також, слід зазначити, що на даному етапі паралельно з процесом створення програми туру відбувався процес формування документації, яка офіційно затверджує відносини між постачальниками туристичних послуг на даному маршруті та туроператором і визначає, що за встановлену договором плату перша сторона (постачальник) зобов'язується надати, за замовленням іншої сторони (туроператора), комплекс туристичних послуг туристам, що придбають даний продукт.

Проте, це ще не все. Перед тим як переходити до етапу просування нашого туристичного продукту необхідно створити і заповнити також необхідну документацію, що додається до програми туру і в своїй сукупності являє собою повноцінний і придатний для продажу туристичний продукт.

Тому нижче наведемо перелік документів, що необхідні для завершення етапу створення туристичного пакету, і коротко дамо відомості про те, що собою являють ці документи і яку роль вони відіграють у реалізації будь-якого туристичного продукту.

Отже, наступним після програми туру, документом, що має входити до туристичного пакетує є:

Технологічна карта маршруту - технологічний документ, що визначає зміст програми та умови обслуговування туристів на конкретному маршруті.

Структура технологічної карти маршруту:

)        Шапка (заголовок) документу (вказується найменування туристського підприємства, що обслуговує маршрут, та назва тур маршруту).

)        1 частина (відображає основні показники маршруту)

)        2 частина (програма обслуговування туристів в подорожі по маршруту)

)        3 частина (короткий опис)

)        Підпис керівника підприємства, що обслуговує туриста, та найменування даного маршруту

Даний документ складається працівником суб'єкта господарювання, що займається туристичною діяльністю, підписується керівником планово-фінансового відділу даної турфірми та керівниками підприємств, що обслуговують маршрут і скріплюється печаткою.
 Як бачимо технологічна карта туристського маршруту дає споживачеві повне уявлення про якість і кількість туристських послуг , відображає обсяг обслуговування туристів на даному маршруті та служить для розрахунку вартості туру (Додаток Х) [ 11, с. 405-412 ].

Інформаційний лист до путівки до путівки туристської подорожі - ще один документ, що входить до складу туристичного пакету і містить в собі обов'язкову й додаткову інформацію про маршрут, що призначена для туристів та є невiд'ємним додатком до туристичної путiвки або ваучера (Додаток Ц).

Графiк завантаження туристського підприємства групами туристiв на певний час - це туристичний документ, що відображує реальне завантаження туристських пiдприємств по маршруту, i дозволяете вiдслiдковувати й контролювати даний процес (Додаток Ш ).

Проведення розрахунку вартості туру - це туристичний документ, який створюється шляхом підсумовування собiвартостi кожної окремої послуги та нормативно закладеного відсотка прибутку (Додаток Щ).

Графiк руху за маршрутом - це документ, що складається в табличнiй формi iз вказiвкою дат i часу прибуття й вiдправлення по кожному пунктi маршруту.

Ось ці вищевказані документи і являють собою повний туристичний пакет готовний для продажу. Проте, не слід забувати, що в залежності від виду туру, часто до туристичного пакету розробляються і додаються й інші туристичні документи, які необхідні для реалізації того чи іншого туристичного продукту ( текст дорожньої iнформацiї (для автобусних тypiв), опис технологiчних особливостей, тексти пам'яток для туристiв, маршрутний лист (паспорт автобусного туру), списки учасників, завірені туристичними фірмами-партнерами, тощо).

Після створення всіх необхідних документів, вся технологiчна документацiя комплектується в «папку тура» або «папку маршруту» для забезпечення безперебiйної роботи туроператора на данiй дiлянцi й дотримання принципу «гнучкостi» туристського продукту, щоб кожний працiвник фiрми змiг з легкiстю й квалiфiковано замінити вiдсутнього за якимись причинами менеджера напрямку [2, с. 613-618 ].

Ось тепер етап розробки і створення туру можна вважати завершеним.

Як ми вже знаємо, наступними кроками у процесі продажу туру є його просування і реалізація. Даний детальний процес здійснення даних етапів наведений у наступному підрозділі.

3.3 Розробка заходів по реалізації нового туру

Отже, як вже було зазначено в минулому розділі, наступним етапом діяльності туроператора є просування туристичного продукту. Що ж собою являє цей процес і як він здійснюється пояснимо далі.

Просування туристичного продукту - це процес налагодження турфірмою зв'язків із реальними та потенційними споживачами туристичних послуг з метою їх інформування про пропоновані турпродукти і спонукання до купівлі.

Подібні зв'язки реалізуються через такі канали просування, як:

реклама в засобах масової інформації та інших визнаних рекламо-носіях;

стимулювання продажу (застосування додаткових стимулів заохочення до купівлі чи продажу тур послуг);

прямий продаж (прямий маркетинг);

зв'язки з громадськістю (РК).

Основними етапами роботи туроператора з просування турпродукту є:

розробка плану просування турпродукту на ринку (включає: дослідження ринку, окреслення цілей, формування і розподіл бюджету).

вибір каналів просування і рекламоносіїв;

складання рекламного звернення;

виконання й оцінка ефективності реклами.

За метою звернення туристичну рекламу поділяють на такі види:

товарна реклама, спрямована на популяризацію турпродукту;

корпоративна реклама, метою якої є покращення іміджу й підвищення авторитету турфірми, впізнання її торгової марки;

ділова реклама, яка сприяє налагодженню ділових відносин турфірми з іншими підприємствами галузі [4, с. 167-172 ].

Крім, того, слід додати, що даний етап з розробки та продажу туристичного продукту в своєму завершенні також супроводжується рядом туристичних документів через які в певній мірі і здійснюється реалізація, просування та реклама туру. До таких документів можна віднести:

Довiдковi матерiали по маршрутi - це рiзнi довiдники й буклети, розклад руху транспорту, роботи музеїв, адреси готелiв, шляхи проїзду до них i iншi матерiали, що висвiтлюють особливостi тура.

Варiанти рекламних проспектiв i буклетiв призначених для туристiв з метою їхнього ознайомлення та iнформування про послуги, що надаються туроператором.
 Прайс-листи - це iнформацiя про цiни на рiзнi туристськi послуги. Можуть мати форму листiвок, буклетiв i каталогiв (розгорнута цiнова пропозицiя), тощо [ 2, с. 563-671].

Дану документацію, звичайно, можна розробити і на етапі створення туристичного продукту, адже, вона також, досить часто, додається до основних документів з яких складається тур пакет, проте, більш раціональним буде відносити дану документацію саме до етапу просування туристичного продукту, головною метою якого, як вже визначено, є реклама та поширення інформації про туристичні продукти та туристичні послуги, які можуть надаватися споживачам туристичними фірмами.

Отже, як ми можемо побачити, етап просування туристичного продукту є важливою частиною діяльності туристичного підприємства і саме від нього в більшій мірі залежить чи зможе тур фірма реалізувати свій туристичний продукт чи ні. Тому для туроператорів дуже важливим етапом своєї діяльності є якісне проведення і реалізація даного етапу продажу туристичного продукту.

Після просування тур продукту ми переходимо до останнього етапу діяльності туристичної фірми - реалізація та продаж туру. Що собою являє даний процес, яка документація розробляється на даному етапі і як його реалізують у своїй діяльності турфірми наведено нижче.

Реалізація туристичного продукту - це процес продажу туристичного продукту виробником чи посередником споживачу.

Даний процес реалізується за допомогою різноманітних методів продажу.

Методи продажу туристського продукту можна класифікувати за різними ознаками:

.        Місцем зустрічі продавця і покупця (офіси турфірм, виставки, ярмарки)

. Характером контакту (особистий контакт, опосередкований)

. Дистанцією між продавцем і покупцем.

. Ступінем використання електронних засобів, тощо [ 1, с.189-195 ].

Після того, коли за допомого будь-якого із наведених методів продажу туристичного продукту, між споживачем і продавцем подорожі досягнуто домовленості і потенцій покупець туристичного продукту готовий придбати даний тур, розпочинається найважливіша частина етапу продажу туристичного пакету - документальне оформлення туру, тобто офіційний продаж туру тур фірмою споживачу.

Всі документи, що формуються на даному етапі можна поділить на три групи:

) Документи для замовлення (замовлення (Додаток Ю), лист бронювання, підтвердження бронювання).

) Документи для клієнта (договір, путівка, ваучер, страховий поліс, квиток на транспорт).

) Документи, що підтверджують особу туриста (паспорт, і т. п.).

Перелік документів стосовно до конкретного туру залежить від безлічі факторів (набір послуг, вид туру, країна призначення, індивідуальний чи груповий тур, наявність дітей і т. д.) і може видозмінюватися. Проте існує список тих документів, які є загальними для будь-якого типу туристичної подорожі. Такими документами є:

Заявка туриста (групи туристів) на бронювання туру - це документ, оформлений на спеціальному бланку, який містить інформацію про намір споживача придбати ті чи інші тур послуги (Додаток Я).

Договір між туроператором (турагентом) та споживачем - документ в якому засвідчується, одна сторона ( туроператор, тур агент) за встановлену договором плату зобов'язується забезпечити надання за замовленням іншої сторони (туриста) комплексу туристичних послуг (туристичний продукт).

Він укладається в письмовій (електронній) формі або шляхом видачі ваучера.

Туристична путівка - це документ, що підтверджує факт передачі тур продукту.

Ваучер - документ, який є підставою і гарантією для отримання туристом оплаченої послуги або комплексу послуг у суб'єкта туристичної діяльності, що надає послуги. [ 7, с. 213-221 ].

Після оформлення даних документів і видачі їх на руки туристів процес реалізації і продажу туристично продукту можна вважати завершеним. Хоча слід зазначити, що повністю завершеним процес продажу турпродукту можна вважати тоді, коли споживач повернувся з відпочинку, тому що, після того як тур фірма відправила туриста в подорож вона продовжує контролювати процес подорожі та процес надання туристу всіх включених в путівку туристичних подорожей, щоб споживач був задоволений і мав бажання знову скористатися послугами даної фірми.

Отже, як бачимо, процес створення, розробки та реалізації тур продукту є тяжкою роботою, яка, проте, приносить, великий дохід. Тому, для того, щоб туроператор міг утримувати свої позиції на туристичному ринку, він має дуже відповідально ставитися саме до даної частини своєї діяльності, розширюючи і поповнюючи свій асортимент туристичних послуг новими напрямками та туристичними пропозиціями, що задовольнятимуть зростаючі, з кожним днем, запити споживачів.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Докладно дослідивши і вивчивши, в даній роботі, всю інформацію, що стосується рекреаційного туризму в Індонезії, його розвитку та сучасного стану, можна сказати наступне:

Рекреаційний туризм в Індонезії є явищем неоднозначним, яке з однієї сторони здійснює позитивний вплив на розвиток туризму країни та розвиток держави в цілому, а з іншого - потребує великої уваги до себе з боку держави та створює нові проблеми, пов’язані з ефективним розвитком туризму в Індонезії, які потрібно вирішувати на рівні з іншими проблемами, що стосуються подальшого розвитку Індонезійської держави в цілому.

Найбільш загальними позитивними та негативними тенденціями у сучасному розвитку рекреаційного туризму в Індонезії можна назвати:

Позитивні:

)        Здійснюється активна політика держави щодо розвитку саме рекреаційного туризму, що проявляється у існуванні значної кількості курортів, добре розвиненої туристичної інфраструктури, тощо

)        Наявність значної кількості рекреаційних ресурсів (чудові пляжі о. Балі та о. Яви, історико-культурні пам’ятки, тощо)

)        Широке поширення і розвиток водних видів туризму (серфінг, прогулянки на катері, та ін.)

)        Існування рекреаційних послуг різного класу, що сприяє тому, що практично всі люди можуть собі дозволити відпочинок в Індонезії

)        Наявність добре розвиненої туристичної інфраструктури та значної кількості туристичних організацій, що здійснюють надання туристичних послуг

Негативні:

)        Незначні масштаби проведення рекламної діяльності у сфері рекреаційного туризму

)        Досить висока вартість відпочинку, зокрема, для іноземних туристів

)        Концентрація розвиненої туристичної інфраструктури лише на певних територіях країни та фактично нерозвинений туризм на інших територіях

)        Неповне використання рекреаційних ресурсів в туристичній діяльності, тощо

Як бачимо, туризм Індонезії, хоча явище і непостійне, проте, має більше позитивних рис та якостей і приносить значну користь країні. І тому, якщо в майбутньому і надалі продовжувати розвивати дану сферу діяльності то рекреаційний туризм має всі шанси стати однією з основних галузей економіки країни.

Отже, підсумовуючи всю інформацію, а також, склавши загальне уявлення про туризм Індонезії та дійшовши певних вищевказаних висновків, зроблених на основі наявних даних, на кінець варто додати, що рекреаційний вид туризму, хоч і досить добре розвинений в країні,проте, він ще не вичерпав свого потенціалу.

Тому, туристичним фірмам, організаціям потрібно і надалі активно його розвивати і залучати в міжнародну туристичну сферу.

Варто зазначити, що для цього, слід своєчасно і регулярно проводити ряд заходів (широке поширення реклами, налагодження міжнародних зв’язків, моніторинг світового туристичного ринку, відкриття і розробка нових туристичних курортів, турів і територій) без яких, в принципі, не можна проводити ефективну туристичну діяльність, на сьогодні.

Отже, для того щоб і надалі ефективно розвивати дану галузь економіки Індонезії, слід активно впроваджувати дані дії та цілі в життя, і тоді, через кілька років, дана цілеспрямована діяльність виведе країну на абсолютно новий рівень розвитку рекреаційного туризму і туристичного бізнесу держави в цілому та зробить її однією з провідних туристичних держав світу.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Дурович А. П. Менеджмент туризму: навчальний посібник / А. П. Дурович. - К. : Економіка та менеджмент, 2010. - 417 с.

. Костюк О .М. Загальна характеристика Угорщини та розробка туру по цій країні : підручник / О. М. Костюк. - К. : Міжнародний туризм, 2010. - 873 с.

. Кузик С. П. Географія туризму: підручник для ВНЗ/ С. П. Кузик. - К. : Туризм, 2013. - 412 с.

. Мальська М. П. Міжнародний туризм і сфера послуг: підручник / М. П. Мальська. - К. : Міжнародний туризм, 2011. - 302 с.

. Мальська М. П. Туристичний бізнес: підручник / М. П. Мальська. - К. : Міжнародний туризм, 2011. - 206 с.

. Масляк П. О. Країнознавство: підручник / П. О. Масляк. - К. : Рекреаційна географія, 2012. - 342 с.

. Пуцентейло П. Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва: підручник / П. Р. Пуцентейло. - Львів : Світова економіка, 2010. - 344 с.

. Смаль І.В. Туристичні ресурси світу: підручник / І. В. Смаль. - К. :Туризм, 2011. - 269 с.

. Сокол Т. Г. Основи туристичної діяльності/ Т. Г. Сокол. - К.: Грамота, 2011. - 264 c.

. Економічна і соціальна географія зарубіжних країн: навчальний посібник

/ - К. : Центр учбової літератури, 2008. - 712 с.

. Організація туризму / Г. А. Бондаренко, А. П. Дурович, Т. М. Сєргєєва. - Мн.: Нове знання, 2011. - с. 511

. Александрова А. Ю. Джакарта // Журнал «Відкритий урок». - 2013. - с. 55-57

. Волкова О. Індонезія / / Журнал подорожей «Кругосвіт». - 2013. - с.18-21

. Грабовенська С. П. Сучасний стан і тенденція розвитку туризму в Україні / / Журнал «Український вісник». - 2013. - с. 25-30

. Каноністова З. С. Туристичні міста Індонезії // Журнал «Країни світу». - 2013. - № 7. - с. 5-10

. Ключенко А. В. Архітектурні пам’ятки Індонезії // Журнал «Світова архітектура». - 2012. - №10. - с. 48-51

. Молчанов А. Індонезія: Парки та заповідники / / Журнал «Туризм і відпочинок». - 2012. - с. 19-25

. Сундаков В. Індонезія: зовнішні зв’язки, туризм та рекреація / / Журнал «Мандрівник». - 2012. - № 3. - с. 74-79

. Фролова О. Туризм в Азії // Журнал «Тонкощі туризму». - 2012. - с. 33-42

. Цехмістрова Г. С. Індонезія // Журнал «Туризм Азії». - 2012. - с. 7-12

. Путівник серії «Поліглот», Індонезія, електронна версія

. #"891191.files/image010.gif">

Кругова діаграма частки туристичних потоків країн різних континентів в Індонезії

Додаток Б

Кругова діаграма частки туристичних потоків країн різних континентів в Україні

Додаток В

 <#"891191.files/image013.jpg"> <#"891191.files/image014.jpg"> <#"891191.files/image015.jpg">

Острів Калімантан (Борнео)

Додаток Ж

Фестиваль кави в Індонезії

Додаток К

«Tourism Indonesia Mart & Expo»

Додаток Л

Ляльковий карнавал в Джакарті

Додаток М

Курорт «Nusa Dua»

Додаток Н

Назва готелю	Українська назва	Категорія	Рейтинг	Відгуки
Amanusa <#"891191.files/image020.jpg"> <#"891191.files/image021.gif"> Адреса фірми: Україна, м. Вінниця, вул. Соборна 99а:, Vinnytsa city, Soborna St. 99a Тел/факс: (0432) 69-58-88, (098) 913-82-79, (063) 625-35-05mail: moris@saga.ua ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА туристської подорожі за маршрутом Індонезія (назва маршруту) на 2014 р. .Основні показники маршруту: Вид маршруту _______ кільцевий комбінований сет - тур ___________ (за конфігурацією маршруту, за формою організації, за видом транспорту) Термін подорожі (дн./ночівель) - 16 днів/15 ночей Число туристів в групі - 14 Початок обслуговування на маршруті першої групи - 11 вересня Початок обслуговування на маршруті останньої групи - 1 вересня Закінчення обслуговування останньої групи - 16 вересня Вартість путівки - 42 010 грн. (може змінюватися з залежності від обраного розміщення) Місяць року Кількість туристів в місяць Графік заїзду туристських груп за датами місяця Кількість груп в місяць Травень .05-26.05 Червень .06-16.06 .06.-30.06 Липень .07-16.07 .07-31.07 Серпень .08-16.08 .08-31.08 Вересень .09-16.09 Адреса туристського підприємства, з якого починається подорож: Україна, м. Вінниця, вул. Соборна 99а Проїзд до початкового туристського підприємства : трансфер відсутній .Програма обслуговування туристів за маршрутом Населені пункти, відстань між ними, способи пересування, час прибуття до пункту та виїзду з нього Найменування туристських підприємств та умови розміщення Заплановані туристські послуги Внутрішні маршрутні перевезення на маршруті (в місці перебування) здійснюються Джакарта (о. Ява) Транспорт - літак «Thamrin Condotel»; «Hang Tuah»; «Favehotel LTC Glodok» (готелі 1*-2*) Трансфер, розміщення, харчування. Найманий автобус Йоджакарта (о Ява) Транспорт - літак немає Транспортні послуги немає Йоджакарта (о Ява) Транспорт - літак немає Транспорті та екскурсійні послуги Міський автобус Острів Семп Транспорт - човен Кемп-табір (ночівля в наметах) Транспортні, екскурсійні послуги, харчування, послуги місцевого гіда Найманий автобус Убуд (о. Балі) Транспорт - літак «Hibiscus Cottages»; «Nani House 2»; «Jati 3 Bungalows» (готелі 1*-2*) Транспортні та екскурсійні послуги, трансфер,розміщення, харчування велосипеди Кута (о. Балі) Транспорт - найманий автобус немає Транспортні і екскурсійні послуги Велосипеди, міський транспорт Пляж Кута (о. Балі) немає Транспортні, екскурсійні послуги Найманий автобус Село Сенара (о. Ломбок) Транспорт - літак Кемп-табір (ночівля в наметах) Розміщення, харчування, транспортні, екскурсійні послуги, послуги гіда Приватний найнятий автобус, міський транспорт Острів Гілі Траванган Транспорт - літак «Pondok Santi Estate»; «Biru Meno Bungalows»; «Good Heart» (готелі 1*-2*) Розміщення, харчування, транспортні і екскурсійні послуги, трансфер, послуги місцевого гіда Приватний найнятий автобус, приватний найнятий катер 1. Короткий опис подорожі (повторюється в інформаційному листку до туристської путівки) День 1 Зустріч в аеропорту Джакарти представником замовленого готелю. Трансфер від аеропорту до готелю. Розміщення в готелі, сніданок в ресторані готелю. День 2: Сніданок в готелі. Автобусна екскурсія по місту Йоджакарта. Обід в кафе. День 3: Сніданок в готелі. Екскурсія до храмового комплексу Прамбанан та храму країни - Борободур. Обід в кафе. Екскурсія до містечка Маланг. День 4-5 Сніданок в готелі. Подорож до острова Семп. Після прибуття на острів, двохгодинний трекінг в джунглях, завершенням якого є прибуття до лагуни. Там розбиття кемп - табору, вечеря біля вогнища та відпочинок. Сніданок в таборі. Ближче до обіду повернення на узбережжя о. Яви звідки розпочинається запланована культурознавча екскурсія до села у підніжжя вулкана Бромо. Повернення д готелю та вечеря. День 6-7: Прибуття на острів і поселення в готелі. Весь день - вільний графік відпочинку. Ночівля в готелі. Сніданок в готелі. Велосипедна групова екскурсія до підніжжя вулкану Батура Обід в кафе. Запланована екскурсійна групова велосипедна подорож до сіл, храмів, рисових терас острова. День 8 Сніданок в готелі. Екскурсія по центральній частині острова Балі, відвідання храму на озері Братан (Пура Братан (або Pura Ulun Danu Bratan ). Обід в кафе. Відпочинок на пляжі курорту Кута День 9 відпочинок на пляжі курорту. Обід на території курорту. Екскурсія в південну частину о. Балі, зокрема, відвідування легендарних храмів Улу Вату та Танах Лот. День 10 Переїзд на острів Ломбок, зупинка на ночівлю в селі Сенара біля підніжжя вулкана Рінджані. День 11-12 Сніданок в таборі. Підйом на гору з перервою на привали. Через 5-7 годин шляху розбиття табору на висоті порядку 2600 метрів. Вечеря та ночівля. Сніданок в таборі. Спуск з вулкану Рінджані і подорож до узбережжя, де буде проведено залишок дня, відпочиваючи, купаючи і загораючи. Ночівля в таборі в Сенарі. День 13 Пасивний пляжний відпочинок на острові Ломбок. День 14-15 Переліт з о. Ломбок до о. Гілі. Поселення в готелі та сніданок в кафе готелю. Екскурсія на острови Мемо і Ейр. Ночівля. Сніданок в готелі. Вільний час. В полудень виліт до Джакарти. День 16 Сніданок в готелі. Виліт назад до Києва. Додаток Ц ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЛИСТОК до путівки туристської подорожі «____________________________Індонезія_______________________» (найменування маршруту) . Обов'язкова інформація Даний тур є груповим кільцевим комбінованим сет - туром рекреаційного спрямування. Основний зміст програми обслуговування: надання послуг розміщення харчування, екскурсійних послуг та послуг гіда відповідно до програми та маршруту туру. Тривалість маршруту - 16 днів/15 ночей . Опис траси подорожі Пункти перебування Умови розміщення Тривалість розміщення Джакарта (о. Ява) 1 «Thamrin Condotel» (216 номерів); 2 «Hang Tuah» (17 номерів); 3 «Favehotel LTC Glodok» (203 номери) (готелі 1*-2*) 4 дні Острів Семп Транспорт - човен Кемп-табір (ночівля в наметах на 2 особи) 2 дні Убуд (о. Балі) «Hibiscus Cottages» (7 номерів); «Nani House 2» (8 номерів); «Jati 3 Bungalows» (21 номер) (готелі 1*-2*) 4 дні Село Сенара (о. Ломбок) Кемп-табір (ночівля в наметах на 2 особи) 4 дні Острів Гілі Траванган «Pondok Santi Estate» (6 номерів); «Biru Meno Bungalows» (9 номерів); «Good Heart» (18 номерів) (готелі 1*-2*) 2 дні .Республіка Індонезія (столиця - Джакарта), площа якої складає 1,9 млн. км2, займає значну частину найбільшого у світі Зондського архіпелагу. До переліку великих островів, які вона займає повністю чи частково, належать Суматра, Ява, Калімантан, Сулавесі. Країна знаходиться між Азією й Австралією у зоні впливу вологого тропічного клімату і володіє надзвичайним різноманіттям унікальних природних туристичних ресурсів: тропічними й екваторіальними лісами з неймовірним біорізноманіттям, які стали основою розвитку екологічного туризму; морськими узбережжями, придатними для пляжно-купального відпочинку (пляжно-купальний сезон триває цілий рік); вулканами. Природне розмаїття доповнюється культурним і соціальним. Індонезія - неповторний культурний світ, який утворився шляхом взаємодії чотирьох світових релігій: християнства, ісламу, буддизму й індуїзму. 250-300 етнічних груп, об'єднаних в одну державу із населенням понад 240 млн осіб, живуть більше ніж на 17 тис. островах, мають власні мови чи діалекти. На одному острові живуть переважно мусульмани (Ява), на іншому - індуси (Балі), на третьому - християни (північ Сулавесі). Програма обслуговування в кожному пункті подорожі: День 1 Зустріч в аеропорту Джакарти представником замовленого готелю. Трансфер від аеропорту до готелю. Розміщення в готелі, сніданок в ресторані готелю. День 2: Сніданок в готелі. Автобусна екскурсія по місту Йоджакарта. Обід в кафе. День 3: Сніданок в готелі. Екскурсія до храмового комплексу Прамбанан та храму країни - Борободур. Обід в кафе. Екскурсія до містечка Маланг. День 4-5 Сніданок в готелі. Подорож до острова Семп. Після прибуття на острів, двохгодинний трекінг в джунглях, завершенням якого є прибуття до лагуни. Там розбиття кемп - табору, вечеря біля вогнища та відпочинок. Сніданок в таборі. Ближче до обіду повернення на узбережжя о. Яви звідки розпочинається запланована культурознавча екскурсія до села у підніжжя вулкана Бромо. Повернення д готелю та вечеря. День 6-7: Прибуття на острів і поселення в готелі. Весь день - вільний графік відпочинку. Ночівля в готелі. Сніданок в готелі. Велосипедна групова екскурсія до підніжжя вулкану Батура Обід в кафе. Запланована екскурсійна групова велосипедна подорож до сіл, храмів, рисових терас острова. День 8 Сніданок в готелі. Екскурсія по центральній частині острова Балі, відвідання храму на озері Братан (Пура Братан (або Pura Ulun Danu Bratan ). Обід в кафе. Відпочинок на пляжі курорту Кута День 9 Відпочинок на пляжі курорту. Обід на території курорту. Екскурсія в південну частину о. Балі, зокрема, відвідування легендарних храмів Улу Вату та Танах Лот. День 10 Переїзд на острів Ломбок, зупинка на ночівлю в селі Сенара біля підніжжя вулкана Рінджані. День 11-12 Сніданок в таборі. Підйом на гору з перервою на привали. Через 5-7 годин шляху розбиття табору на висоті порядку 2600 метрів. Вечеря та ночівля. Сніданок в таборі. Спуск з вулкану Рінджані і подорож до узбережжя, де буде проведено залишок дня, відпочиваючи, купаючи і загораючи. Ночівля в таборі в Сенарі. День 13 Пасивний пляжний відпочинок на острові Ломбок. День 14-15 Переліт з о. Ломбок до о. Гілі. Поселення в готелі та сніданок в кафе готелю. Екскурсія на острови Мемо і Ейр. Ночівля. Сніданок в готелі. Вільний час. В полудень виліт до Джакарти. День 16 Сніданок в готелі. Виліт назад до Києва. 4. Послуги, що надаються за додаткову плату: вечеря і обід в ресторані готелю, оренда спорядження для серфінгу, послуги інструктора по серфінгу, додаткові екскурсії, тощо. . Наявність спортивних майданчиків, пляжів, водойм, автостоянок на маршруті та їх коротка характеристика: Індонезійський пляж Кута - один з найкращих в Азії. На відміну від багатьох інших пляжів острова Балі тут хвилі розбиваються об золотистий пісок, а не об рифи. Оскільки пляж популярний не тільки серед туристів, але і серед місцевих жителів, на пляжі завжди багато народу, що може засмутити любителів усамітнитися, тому, щоб встигнути насолодитися сонячними ваннами у відносній самоті, потрібно прийти на пляж раніше. Крім купань тут можна займатися серфінгом, шопінгом, масажем, сидіти в кафе, а найяскравіші враження, які можна тут отримати, забезпечує приголомшливий захід сонця, який можна зустріти безпосередньо на піску. До зручностей відвідувачів надані готелі. Сьогодні Кута є великим популярним курортом з лабіринту маленьких вулиць з будинками, готелями і ресторанами. 6. Адреса туристського підприємства, з якого починається туристська подорож - Україна, м. Вінниця, вул. Соборна 99а (Ukraine, Vinnytsa city, Soborna St. 99a). . Додаткова інформація Митниця: ·        Ввезення і вивіз іноземної валюти не обмежений, вивіз національної - не більше 50 000 IDR, декларація обов'язкова. Безмитно дозволено ввозити до 200 сигарет або 50 сигар або 100 г тютюну і 2 л спиртних напоїв, парфумерні вироби. ·        Заборонено ввезення лікарських препаратів, рослин, тварин, наркотиків, зброї і військової амуніції, фруктів, порнографії, друкованих видань по китайській медицині. ·        Заборонено вивезення рідкісних тварин і птахів, черепашачих панцирів, предметів і речей, що представляють історичну і художню цінність. ·        Професійна фото-, відео- та аудіоапаратура повинна бути зареєстрована владою при в'їзді та виїзді з Індонезії. ·        Варто знати, що спроба ввезення наркотиків карається смертною карою. Балійці - глибоко віруючі люди, і злочинів на острові відбувається дуже мало. Однак туристам все ж слід бути обережними при відвідуванні Кути (там багато приїжджих): не варто надягати дорогі вбрання та ювелірні прикраси, не слід також залишати свої речі без нагляду на громадських пляжах, валюту рекомендується міняти тільки в обмінних пунктах, а не у вуличних обмінювачів. Воду з-під крана краще не вживати, а купувати бутильовану. Також слід стежити за якістю льоду, що продається - часто його готують з водопровідної води. Рекомендується використовувати репеленти та москітні сітки, носити темні окуляри, головні убори і користуватися сонцезахисними кремами. Багато пляжів «обрамлені» потужними кораловими рифами: там краще купатися в спеціальних гумовому взутті.  З 11.02.2006 в Джакарті введена заборона на куріння в громадських місцях, у тому числі в ресторанах, готелях, школах, офісах компаній, аеропортах, громадському транспорті і на вулиці. Додаток Ш ГРАФІК ЗАВАНТАЖЕННЯ Туристського підприємства ______ Туристична компанія «САГА»_______ Групами туристів ___ у травні - вересні____2014 р. (місяць) 31 * * Номер групи туристів Номер маршруту туристського підприємства Дата обслуговування 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30   Травень 1 32 * * * * * * * * * * * * * * * *   Червень 2 32 * * * * * * * * * * * * * * * *   3 32 * * * * * * * * * * * * * * * *   Липень 4 32 * * * * * * * * * * * * * * * *   5 32 * * * * * * * * * * * * * * *   Серпень 5 32 * * * * * * * * * * * * * * * *   7 32 * * * * * * * * * * * * * * *   Вересень 8 32 * * * * * * * * * * * * * * * *   Додаток Щ ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ РОЗРАХУНКУ ВАРТОСТІ МАРШРУТУ «Казкова Індонезія» (назва туру) № Назва статі Вартість за одиницю , Кількість (од., діб) Загальна вартість (грн.) Доларів США грн на 1 особу на групу 1. Вартість проживання (за умовами розміщення): одномісний номер: 36 400 15 діб 6 000 84 000 2. Вартість харчування: сніданок: обід: - вечеря: -бенкет:  4,5 - 6 -  50 - 70 - 16 днів   1 вечеря  800 - 70 -  11 200 - 980 - 3. Вартість проїзду: 1295 Туди і назад 28 520 399 280 4. Трансфер: 2,7 30 4 рази 120 1 680 5. Екскурсійна програма: 182 2000 Одноразові екскурсії 2000 28000 6. Страхування 2,5 27 16 днів 432 6 048 7. Послуги гіда-перекладача 23 250 На протязі всього туру 250 3 500 Загальна вартість туру: 1 551,7 17 087 38 192 459 088 Додаток Ю ЗАМОВЛЕННЯ НА ТУРПОСЛУГИ (лист-замовлення) до попередньої угоди №_3_/_від «_1_»___травня___2014р. Багач Юлія Костянтинівна (ПІБ клієнта українською мовою) Контактний телефон: +380987922043 E-mail: yulia15@mail.ru Адреса: м. Вінниця, вул.. Станіславського 54 З яких джерел Ви дізналися про нашу компанію? з Інтернету Країна/ курорт / назва туру: Індонезія, «Казкова Індонезія» Дата поїздки: З «1» липня 2014р. По «16» липня 2014р. Тривалість поїздки (днів):__16__ Тривалість проживання в готелі (ночей): _15_ Готель: «Hang Tuah» Тип номеру: __економ клас__ Харчування: BB Вид на море:___ні___ Кількість туристів: __14__ В тому числі дітей до 12 років: немає Заселення « 1» липня 2014р. Виселення «4» липня 2014р. Деталі транспортування: авіа переліт Повна вартість туру складає: 42 010 грн. 00 коп. Сума прописом Сорок дві тисячі десять гривень нуль копійок ДАНІ ОЗП (заповнюються з закордонного паспорту ЛАТИНСЬКИМИ ЛІТЕРАМИ) ПІБ (латинськими літерами з закордонного паспорту Дата народження Номер ОЗП Термін дії громадянство з по Багач 15 НЕ 1 1 українське Юлія липня 382910 березня березня Костянтинівна 1995 року 2014 2024 Додаток Я ЗАЯВКА НА БРОНЮВАННЯ (бланк замовлення) Дата заявки / зміни: 1 травня 2014 Офіційна назва: Туристична компанія «Сага» Телефони:___ (0432) 69-58-88, (098) 913-82-79, (063) 625-35-05 Адреси: Україна, м. Вінниця, вул. Соборна 99а; Ukraine, Vinnytsa city, Soborna St. 99amail: moris@saga.ua Направлення: Індонезія Дата заїзду: з 1 липня 2014 року по 16 липня 2014 року Кількість ночей - 15 Готель: «Hang Tuah» Харчування: сніданок Розміщення: одномісний номер Тип номеру: економ клас Вартість: 400 грн. (36 доларів) № ПІБ туриста Стать Дата народження Паспорт 1 Багач Юлія Костянтинівна жіноча 15.07.1995 НЕ 483920 2 Омельченко Оксана Леонідівна жіноча 08.10. 1993 НЕ 386592 3 Поліщук Віталій Сергійович чоловіча 13.05.1990 НЕ 681093 Коментарі: Менеджер (ПІБ) Липчук Морослава Олегівна Печатка агентства Похожие работы на - Технологія та організація рекреаційного туризму в Індонезії   Технологи пищевой промышленности СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Сущность технологического способа производства СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Дневник-отчёт практики по профилю специальности ( Технолог продуктов... СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе оботизован? технолог ?чн? комплекси СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе ѕол?тичн? технолог ?њ СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе ... системи управл?нн¤ та ф?нансових результат?в “ќ¬ "Ќ¬‘ ?ифров? технолог ?њ" СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Разработка проекта информационной системы главного технолога предприятия СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Нужна качественная работа без плагиата? Другие курсовые работы по туризму Не нашли материал для своей работы? Поможем написать уникальную работу Без плагиата! Узнайте © 2003 - 2022 «Библиофонд» Обратная связь Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Полная версия Помощь по учебным работам Консультация по курсовой работе Консультация по дипломной работе ВКР Консультация по реферату Консультация по отчетам о практике