Способы организации и этапы проведения презентаций
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты презентации, ее виды и функции. Особенности подготовки проведения презентации
.1 Определение презентации, как вида деловой коммуникации, ее виды и функции
.2 Особенности подготовки и проведения презентации
Глава 2. Разработка и проведение презентации на тему «Год Италии в России»
.1 Общая характеристика мероприятия
.2 Этапы подготовки проведения мероприятия
.3 Личный вклад в подготовке мероприятия
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Презентация является способом передачи информации в форме убеждения определенному кругу присутствующих.
Чтобы презентация прошла успешно важно уделить время для ее подготовки. В данном курсовом проекте раскрываются основные этапы и особенности проведения презентаций. В качестве примера взято, проводимое в Чувашском государственном педагогическом университете им. И. Я. Яковлева, мероприятие, посвященное «Году Италии в России».
В настоящее время информационные технологии развиваются очень быстро. Их активно внедряют во все сферы жизни общества. Такие способы подачи информации, как онлайн-конференция, презентация, видео- и фото-слайды используются в школах и вузах по всему миру. В этом и состоит актуальность выбранной темы.
Объектом курсового проекта является деловое общение. Предметом - презентация как вид деловой коммуникации и правила её проведения. Целью данного проекта является рассмотрение способов организации и этапов проведения презентаций.
В соответствии с целью, решались следующие задачи:
ознакомиться с характеристикой презентации как вида деловой коммуникации;
рассмотреть технологию подготовки презентаций, как делового проекта;
организовать и провести презентацию.
Новизну курсового исследования составляет тот факт, что решение главной цели проекта реализует вторую цель - это ознакомление с культурой Италии, в частности, с особенностями делового общения с итальянскими партнерами.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных данных в процессе подготовки подобных мероприятий в будущей профессиональной деятельности.
Глава 1. Теоретические аспекты презентации, ее виды и функции. Особенности подготовки проведения презентации
.1 Определение презентации, как вида деловой коммуникации, ее виды и функции
Презентация - (от лат. presentatio - предъявление) - предъявление, представление кого или чего-либо, самостоятельная акция, организованная в целях рекламы продукции, товара, демонстрации новых достижений.
Современная презентация - это один из самых перспективных инструментов, позволяющий одновременно задействовать графическую, текстовую и аудиовизуальную информацию. Иначе говоря, презентации представляют собой сочетание самых разнообразных средств представления информации, объединенных в единую структуру. Чередование или комбинирование текста, графики, видео и звукового ряда позволяет донести информацию о продукте, компании или услуге в максимально наглядной и легко воспринимаемой форме. Воздействие презентации очень серьезно, от ее успешного проведения зависят деловые контакты в деловом мире.
Существует два основных вида организации презентаций:
) презентация как официальное мероприятие для узкого круга приглашенных;
) открытая презентация для широкого круга гостей.
Официальная презентация, как правило, состоит из:
выступления специалистов, презентующих товар или услугу;
осмотра объекта презентации (автомобиль, мебель, интерьер, парфюмерия, косметика и т.п.);
выступления почетных гостей;
пресс-конференции до начала презентации или после нее;
фуршета для гостей и участников.
Открытая презентация для широкого круга гостей чаще всего анонсируются, а затем освещается в прессе. Данная презентация проводится по расширенному сценарию, который включает в себя помимо протокольных мероприятий, активный подготовительный период, производство вспомогательной продукции, а также проведение большой развлекательной программы.
Значительное внимание в таких случаях уделяется праздничному оформлению помещения, разработке, печати специальной полиграфической продукции, пригласительных билетов, праздничных дисконтных карт, рекламных буклетов, производство сувенирной продукции с логотипом фирмы. Развлекательная шоу-программа с участием множества артистов или звезд эстрады. Проведением различных конкурсов и викторин будет желанным подарком для всех гостей. Приятным дополнением к открытой презентации будет являться фуршет. Обычно на таких презентациях накрываются отдельные фуршетные столы: для VIP - гостей, для прессы и, в отдельных случаях, для обычных посетителей.
В зависимости от объекта представления следует выделить следующие виды презентации:
) Презентация общественной организации (фирмы, акционерного общества, корпорации и т.п.). Цели - создание имиджа фирмы среди деловых кругов, создание или воссоздание благоприятного образа фирмы, реклама имени фирмы.
) Презентация товара. Цели - создание знания о новой марке, товаре или услуге на целевом рынке, ознакомление потребителей с новыми возможностями товара.
) Презентация проекта. Цели - информирование людей о каком-либо проекте, определение обратной реакции к проекту, поиск заинтересованных в поддержке разработки и реализации проекта.
) Презентация объема и содержания выполненных работ (отчет). Цели - ознакомить, предоставить определенной узкой группе людей результаты работ.
) Презентация плана будущих работ. Цели - информирование определенного круга лиц о намеченных работах, описание намеченных работ с целью подтверждения объекта презентации критическому анализу и изменению.
Презентация выполняет ряд ключевых функций:
мультимедийное оформление рекламных компаний и акций по продвижению продукта;
информирование целевой аудитории потребителей, партнеров или инвесторов о товарах, услугах и новинках компании;
поддержание престижа брэнда посредством целевого распространения мультимедиа носителей среди клиентов или партнеров.
Существует несколько основных правил успешного проведения презентации:
Желательно не читать доклад с листка. Во-первых, когда глаза докладчика опущены вниз, ему трудно установить визуальный контакт с аудиторией. Во-вторых, для слушателей остается непонятным: должны ли они слушать докладчика или же читать вслух вместе с ним.
Не стоит класть обе руки в карман, особенно на долгий период времени. Руки в карманах - признак скованности, неуверенности, скрытности. Если одна рука все же лежит в кармане - не страшно, однако следует соблюдать осторожность, чтобы посторонние звуки, вроде звона ключей, не отвлекали аудиторию от презентации.
Указкой нужно пользоваться лишь по необходимости, а не размахивать ею в течение всей презентации. Движение указки отвлекает аудиторию.
При проведении презентации желательно смотреть на аудиторию. Докладчик не должен загромождать собой визуальные предметы, ни в коем случае не должен поворачиваться спиной к аудитории.
Говорить следует громко, четко, медленно, чтобы все присутствующие могли услышать доклад. Монотонное нудное чтение доклада вызывает скуку, поэтому докладчик должен тоном и темпом голоса выделять нужные моменты в своей речи.
Докладчику рекомендуется делать паузы на месте соответствующих знаков препинания. На месте запятой делается короткая пауза, тире - чуть длиннее, точка - самая длинная пауза.
Во время проведения презентации докладчик может передвигаться по комнате. Таким образом, достигается более близкий контакт с аудиторией.
В презентации обязательно должны присутствовать ключевые слова и понятия. Именно они помогут слушателю в дальнейшем идентифицировать полученную информацию.
Внимание слушателей трудно удерживать долго, поэтому на презентацию отводится обычно не более часа времени. Специалисты рекомендуют проводить презентации после 15 часов, с тем, чтобы после нее можно было организовать коктейль или фуршет (с 17.00 до 19.00).
Для успешного проведения презентации необходимо найти индивидуальный подход к публике, для этого используют следующие коммуникативные приемы:
Комплиментарный подход - комплимент, сделанный ситуативно уместно, вызывает положительную реакцию и создает приятную атмосферу для проведения презентации товара.
Подход с предоставлением образца - обычно при таком подходе используют такие приемы, как предложение опробовать продукцию, приглашение на бесплатный семинар, предоставление образца данной продукции, др.
Подход с демонстрацией товара - демонстрация образца предлагаемой продукции позволяет потенциальному заказчику увидеть товар во всей его красе. Клиенту легче сделать выбор после того, как он потрогал, пощупал, увидел, попробовал на вкус или в действии то, что ему предлагают.
«Драматический подход» - например, торговые агенты, продающие пылесосы, часто пачкают ковры, чтобы продемонстрировать, как великолепно их пылесосы удаляют эту грязь.
Подход с вопросами - этот прием предполагают двустороннее общение на самом раннем этапе презентации. Торговый агент должен стремиться задавать вопросы покупателю, что позволит ему получить дополнительную информацию о степени заинтересованности партнера в предлагаемом ему товаре. При этом очень важно ставить вопросы таким образом, чтобы потенциальный покупатель не смог ответить «Нет», следовательно, никогда не стоит спрашивать «Могу ли я вам помочь?»
Обращение к выгоде - один из парадоксов заключения сделки состоит в том, что почти все решения о покупке принимаются под действием внутренних потребностей, желаний и эмоций, которые часто остаются неосознанными самим клиентом. Именно на эти процессы и надо оказывать наибольшее влияние.
Презентации год от года становятся все более востребованной и эффективной формой рекламы, постепенно тесня традиционные способы продвижения товаров и услуг. Стремительное развитие и масштабность применения в сфере бизнеса презентаций объясняется в первую очередь многочисленными преимуществами использования мультимедиа, такими как информационная емкость, компактность, наглядность, мобильность и многофункциональность.
1.2 Особенности подготовки и проведения презентации
Презентация является способом передачи информации в форме убеждения определенному кругу присутствующих.
Чтобы презентация прошла успешно важно уделить время для ее подготовки. Редко хорошо проходит презентация, не продуманная до конца, когда оратор то и дело запинается, путается. Если презентация проводится с использованием проектора либо какой-то другой аппаратуры, то перед началом презентации необходимо тщательно проверить исправность всех используемых устройств. Крайне негативно скажутся на общем впечатлении о презентации разные технические неполадки и неувязки.
Обычно сценарий презентации разрабатывает менеджер по связям с общественностью. Фирмы, у которых нет такого специалиста, приглашают для подготовки сценария профессионалов. Если презентацию проводят руководители фирмы, то их нужно привлекать к разработке замысла презентации и при написании текста для ведущего следует учитывать их индивидуальные особенности.
Для презентации необходимо спланировать краткие выступления авторов, специалистов, которые могут о нем профессионально рассказать, экспертов, которые могут подтвердить преимущества, качественные характеристики.
Шаги по подготовке презентации:
анализ состава, цели, характера и состояния аудитории;
планирование и развитие вступления, основной части и заключения для длинной формальной презентации4
выбор, разработка вариантов использования демонстрационно-наглядных материалов;
непосредственно подготовка к речи: написание текста, плана, подготовка наглядных материалов;
подготовка к ответам на вопросы из аудитории.
Подготовка к публичной речи и презентации очень похожа на подготовку к интервью и деловой встречи: в процессе подготовки нужно определить цели, проанализировать аудиторию, разработать план для презентации.
Типичная схема любой презентации включает в себя, во-первых, небольшое вступление, в котором объясняется цель проведения данной презентации, актуальность проблемы. Основная часть презентации должна быть сконцентрирована на важнейших достоинствах и преимуществах предлагаемого товара или идеи. В конце презентации желательно кратко подвести итог сказанному, еще раз подчеркнув самые важные моменты.
При составлении плана презентации необходимо установить ее цели. Цель помогает определить форму, содержание и стиль презентации, а также, уровень взаимодействия аудитории с презентующим.
Как только поставлена цель для презентации, необходимо приступить к анализу аудитории.
Аудитория - это еще один базовый элемент презентации и так как именно для аудитории речь и делается, именно этому необходимо уделить особое значение.
Можно добиться лучшего результата, если есть характеристики будущей аудитории и их можно использовать в подготовке к речи.
Для начала надо определить размер аудитории. Зависимость размера аудитории от целей прямая: чем меньше цели предполагают участие аудитории в презентации, тем больше может быть размер аудитории и тем меньшее значение может придаваться качеству людей пришедших на презентацию.
Важно определиться с главной идеей, вокруг которой и будет строиться презентация. Главная идея должна быть связана с объектом презентации и должна служить стержнем, на который каждый присутствующий должен нанизывать получаемую информацию. Важно разработать такую главную идею, чтобы сделать презентацию интересной для аудитории и сделать объект презентации для присутствующих таким же интересным, как он интересен организаторам презентации.
С хорошо разработанной главной идеей выступления, можно приступить к распланированию времени и структуры выступления.
Многое нужно сделать в первые минуты выступления: необходимо определить настроение аудитории, интерес к вашей теме, необходимо также подготовить людей к последующим действиям.
Возможные пути для привлечения и сохранения внимания публики:
) Использование юмора. Юмор помогает расслабиться, хорошо настроить аудиторию по отношению к себе.
) Рассказ истории. Большинство людей заинтересованы в разного рода историях и с удовольствием их слушают, так что вы можете без труда найти подходящую историю, иллюстрирующую нужный вам факт.
) Построение выступление вокруг яркого примера. Психологи говорят, что можно заставить людей помнить важные пункты вашего выступления, связывая их с конкретным образом.
) Вопрос. Задавание вопроса вовлекает публику в ваше выступление.
) Приведение статистических данных. Люди любят подробности. Если вы предоставите интересную статистику, это поможет разбудить публику.
Именно так лучше всего начинать свою речь, чтобы изначально захватить внимание публики. Кроме того, вступление должно кратко содержать основную мысль презентации, идентифицировать дополнительные данные, оговорить дальнейшее развитие выступления.
Основная часть должна содержать не более 3-4 основных мыслей, иначе аудитория очень плохо воспринимает всю презентацию. Необходимо стремиться к простоте и избегать сложных, трудно воспринимаемых словесных конструкций. При переходе от одной важной мысли к другой, важно кратко повторить основную мысль сказанной части.
Важно закончить презентацию на позитивной ноте. Последние слова должны быть запоминающиеся. Необходимо покинуть аудиторию с удовлетворенным чувством, с чувством завершения, законченности.
В добавление к вступлению, основной части и заключению презентация должна включать в себя и время для ответов на возникшие у аудитории вопросы. При подготовке к данной части выступления необходимо попытаться предугадать возможные вопросы, попытаться дать на них ответы, чтобы вопрос не застал вас врасплох и поверг в длительное обдумывание.
О том, насколько успешно или неуспешно прошла презентация, может сказать реакция аудитории: их активность, желание задавать вопросы, вступать в диалог и даже аплодисменты. Конечно, объективную оценку мероприятию могут дать и сами жюри, либо приглашенные гости, которые поделятся своим мнением о презентации на фуршете. Несомненно, об успешности мероприятия говорит и то, сколько и какую информацию запомнила аудитория. Наиболее запоминающей информацией станет та, которая будет доступна, не статична, или информация, подаваемая в особой форме.
Глава 2. Разработка и проведение презентации на тему «Год Италии в России»
.1 Общая характеристика мероприятия
В рамках курсового проекта по дисциплине «Деловое общение» нам предстояла организация и проведение делового мероприятия. Мы были озадаченны выбором мероприятия. Форму, вид, тему мероприятия по условиям должны определить сами студенты. Все студенты 4 курса были разделены на группы. В нашу группу входило 8 человек, в подготовке и проведении мероприятия участвовали все участники.
При организации подготовки к мероприятию мы учитывали критерии делового мероприятия:
. Тема (самостоятельность, актуальность).
Нынешний год 2011 был ознаменован перекрестным «Годом Италии в России и России в Италии». Во многих городах нашей страны открываются выставки итальянских художников, проводятся выступления итальянских ансамблей песни и танца, проходят российско-итальянские форумы. Аналогичные мероприятия проходят и в Италии. Поэтому тему курсового проекта по дисциплине «Деловое общение» мы решили связать с проведением перекрестного года культур двух стран.
. Формат.
Для представления информации в максимально наглядной и легко воспринимаемой форме было решено представить в формате «презентация», где было задействовано различное комбинирование текста, графики, видео и звукового ряда, благодаря чему мы установили прочный контакт с аудиторией.
. Цель.
Целью данного проекта являлся рассмотреть способы организации и проведения презентации на примере презентации «Год Италии в России». В процессе достижения данной цели мы ознакомили аудиторию с культурой Италии, в частности, особенностями делового общения с итальянскими партнерами по бизнесу.
. Материал. Место. Участники.
Успех презентации зависит от тщательной подготовки к ней, поэтому мы заранее подготовили материал, договорились о времени, месте проведения презентации, разослали приглашения гостям. К показу презентации необходимые материалы и место проведения презентации были полностью подготовлены, все участники ожидали начала в срок.
. Новизна.
Новизну курсового проекта составляло, то, что подобных мероприятий по поводу представления правил и манер поведения в деловом общении с иностранными представителями, ранее в рамках университета не проводились.
. Теоретические основы.
Весь теоретический материал был накоплен из разных источников, в том числе книги, статьи в журналах и газетах, интернет, а также непосредственного контакта с представителем итальянской культуры. Вся накопленная информация была донесена до аудитории, все задачи, стоявшие перед нами, были выполнены.
. Потребительская аудитория (прямая и опосредованная). Резонанс.
В процессе подготовки презентации перед нами встала еще одна немаловажная задача - настоится на аудиторию, добиться резонанса и создать положительное впечатление. Во время выступления мы постоянно контролировали реакцию слушателей. В конечном результате мы добились желаемого результата, а именно активность аудитории, желание задавать вопросы, вступать в диалог.
. Церемониал и деловой протокол (порядок проведения, атрибутика).
Церемониал и деловой протокол является решающим фактором при проведении подобных мероприятий. Мы придерживались общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых официальными лицами в деловом общении. От этого напрямую зависело то, какое впечатление мы произведем на аудиторию, жюри и приглашенных гостей.
. Практическая значимость (выгода).
Практическая значимость от полученной информации очень велика. Потому что в процессе подготовки к демонстрации презентации мы рассмотрели способы ее проведения и сможем использовать данную информацию в процессе подготовки подобных мероприятий в будущей профессиональной деятельности.
. Личностные этикетные манеры.
Личностные этикетные манеры при проведении подобных мероприятий должны соблюдаться с обеих сторон, как со стороны аудитории, так и со стороны участников мероприятия. На презентации посвященной «Году Италии в России» были соблюдены все правила и нормы этикета, использовался принцип уважения, принцип старшинства и безусловное соблюдение обычаев и правил проведения презентаций.
Деловое мероприятие было разбито на несколько этапов.
Первым этапом проведения презентации являлось приветствие или вступительное слово. Оно и задало основной тон презентации. Мы раскрыли актуальность выбранной темы и цель нашего выступления.
Вторым этапом мы представили аудитории отчет о проделанном анкетировании и устном опросе, с сопровождением видеоролика о том, как мы опрашивали чебоксарцев о проведении года Италии в России.
Третьим этапом мы продемонстрировали слайды об Италии, ее культуре, традициях и обычаях, которые включали в себя множество иллюстративного материала и интересных фактов.
Четвертым этапом были показаны основные правила ведения переговоров в видеоролике о деловом общении, где разыгрывалось несколько ситуаций в юмористическом стиле.
Пятым этапом нашей презентации была мини-игра «Жесты», где мы демонстрировали основные жесты, используемые итальянцами при разговоре, разыграли сценку с использованием невербального общения.
Шестым этапом проведения презентации являлось заключительное слово, где мы обобщили факты и подвели итоги выполненной работы.
После окончания и подведения итогов все желающие в аудитории и приглашенные гости задавали вопросы и высказывали свое мнение.
2.2 Этапы подготовки проведения мероприятия
Подготовка к проведению мероприятия началась за месяц до назначенной даты.
Подготовка к мероприятию проходила в несколько этапов.
На первом этапе, студентами был предложен ряд тем проекта, из которых проводилась выборка по следующим параметрам: во-первых, это поиск актуальности темы проекта, заключался в анализе актуальных проблем, сложившихся на сегодняшний день, поиске путей решения данных проблем. Во-вторых, это новизна темы, заключалась в поиске формы и темы проекта, который ранее не проводился в рамках университета.
Вторым этапом подготовки была разработка плана мероприятия заключается в выборе формы подачи информации, связано с активным внедрением инновационных технологий, которые значительно упрощают восприятие текста, графики, видео и звукового ряда, позволяют донести информацию в легкой и доступной форме. Разработка плана мероприятия также заключается в составлении основных разделов презентации: проведение устного и видео опроса, показ основной информации о культуре, обычаях и традициях итальянцев, представление видеофильма о манере ведения переговоров с иностранными делегатами, проведение мини-игры с аудиторией.
На третьем этапе было распределение обязанностей между участниками. Обязанности были распределены в равной доле, исходя из объема и сложности выполняемой работы.
Четвертым этапом в процессе подготовки был поиск необходимой информации о культуре, традициях и обычаях, составление и редактирование текста. Это задание было поручено двум участникам - Елене Спиридоновой, Екатерина Васькейкиной.
Разработка сценариев, организация и проведение съемок всех видеороликов, проводимые на пятом этапе подготовки, были поручены трем студенткам - Веронике Ивановой, Татьяне Трифоновой и Татьяне Беловой.
Шестой этап включал в себя разработку раздаточных материалов, приглашений, а также составление списка необходимых атрибутов. Разработкой раздаточных материалов и составлением списка необходимых атрибутов занимались Анна Царапкина и Евгения Репина. Макет Римского Колизея был сконструирован Евгенией Репиной.
Разработка формы, дизайна, текста приглашений, а так же составление выводов по отчету было поручено одному участнику проекта - Веронике Ивановой.
Подготовка информации о невербальном общении итальянцев, организация и проведение мини-игры на презентации было поручено Евгении Репиной.
Восьмой этап заключался в проведении письменного и устного опроса, которое было поручено Екатерине Суховой, статистический анализ полученных данных в ходе опроса был поручен Татьяне Беловой.
За строго соблюдаемую структуру проведения мероприятия, пластику тела, генеральную репетицию и день проведения презентации курировала и была ответственной Татьяна Трифонова.
Несмотря на строгое разделение обязанностей, все участники в ходе подготовки презентации работали общими усилиями и помогали друг другу. Вследствие четкой слаженности и организации коллектива, поставленные цели и задачи были достигнуты, проект оценен на 100 баллов.
2.3 Личный вклад в подготовке мероприятия
презентация подготовка проведение сценарий
Для более продуктивного процесса подготовки презентации, каждому участнику было поручено выполнение определенных обязанностей, с которыми все отлично справились.
В мои обязанности входило: во-первых, составление сценариев видеороликов, во-вторых, съемка и монтаж видео, и, в-третьих, статистический анализ полученных данных в ходе опроса.
Создание видеороликов - это, прежде всего, разработка идеи. От того, насколько будет интересен сюжет, зависит эффективность показа рекламного ролика.
Создание сценария рекламного ролика является творческим процессом, требующим наличия профессиональных знаний и умений, фантазии и оригинальных идей, интересного замысла.
На написание сценария ролика влияет ряд факторов. Очень важно подать информацию сжато, ярко, интересно, и в то же время - без текстовой перегрузки. Главной задачей, стоящей перед нами в процессе написания сценария, было создание грамотного и интересного сценария, который будет интересен зрителю с первой до последней секунды.
Для того чтобы сценарий ролика получился качественным и интересным, мы использовали различные приёмы и методы воздействия:
) Метод сравнения, делающий упор на демонстрацию уникальных особенностей и характеристик;
) Метод псевдообъяснения, разъясняющий зрителю причину преимущества;
) Метод контраста - демонстрирует отличительные особенности, указывая достоинства;
) Юмор - позволяет создать положительное впечатление, легко запоминается и всегда вызывает симпатию.
Съёмка - это процесс создания кинематографического изображения.
Основу любой видеосъемки составляют всего несколько составляющих: правильная стойка (положение), верно выбранная точка съемки и ракурс, по сюжету подобранная экспозиция, своевременные и качественные движения камерой, своевременное занятие нужной позиции.
С точки зрения кино, процесс съемки может происходить:
на натуре;
в интерьере;
в экстерьере;
в павильоне.
В наших видеороликах были использованы три вида места съемок: на натуре, в интерьере, в экстерьере.
В обоих роликах была использована такая разновидность съемки звукового кинофильма, при которой запись звука осуществляется уже после проявки или монтажа отснятого материала. Для такого озвучения существуют специальные тон-студии, приспособленные для записи фонограммы с микрофона, расположенного в специальном звукоизолированном помещении. Большинство современных художественных фильмов работает по такой схеме, озвучивая сами себя, следя за артикуляцией на экране. Такая технология позволяет записать фонограмму, более качественную, чем записана во время съемки.
Монтаж видео <#"justify">1.Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 01.12.2007) "О рекламе" (принят ГД ФС РФ 22.02.2006) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2008).
.Рогожин, М. Ю.Теория и практика рекламной деятельности: учеб. пособие / М. Ю. Рогожин.- 2-е изд. - М.: РДЛ, 2014. - 224 с. - ISBN 5-93840-044-9.
.Бернадская Ю.С.и др. Б 51 Основы рекламы: Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. Под ред. Л.М. Дмитриевой. - М.: Наука, 2005. - 281 с. - ISBN 5-02-033965-2 (в пер.).
.Серегина Т.К. Титкова Л. Реклама в бизнесе. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2010.
.Багиев, Г. Л. Маркетинг [учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под ред. Г. Л. Багиева.- 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. - 736 с.
6.Ученова, В. В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа: учеб. для вузов / В. В. Ученова, Н. В. Старых. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 336 с.