Характеристика ООО 'Спецмонтаж РПГ'

ОТЗЫВ - ХАРАКТЕРИСТИКА

ФИО проходил преддипломную практику на своем рабочем месте в должности экономиста.

В процессе работы самостоятельно изучил: организационно-правовую форму хозяйственного предприятия; техническую документацию; порядок составления смет затрат на производство продукции предприятия; порядок планирования расходов и доходов; финансовую отчетность и учетную политику предприятия.

За период преддипломной практики в ООО «Спецмонтаж РПГ» ФИО зарекомендовал себя ответственным и исполнительным работником. Любое поручение выполнялось в срок аккуратно и качественно.

К работе относился добросовестно, четко выполнял правила внутреннего распорядка.

ДНЕВНИК ПО ПРАКТИКЕ (календарный план)

№ п/п	Дата	Планируемая работа	Выполняемая работа	Замечания и подпись рук-ля
1.		Ознакомление с организацией ООО «Спецмонтж РПГ»	Прохождение инструктажа по технике безопасности; Знакомство с коллективом, рабочим местом, должностными обязанностями специалиста отдела; Ознакомление с планом работ на период прохождения практики, с правилами внутреннего распорядка; Изучение специфики работы организации; Ознакомление с организационной структурой организации.
2.		Изучение особенностей и отличительных черт управления персоналом.	Изучение правил подготовки и проведения служебных совещаний (личное присутствие на совещании); Изучение материального стимулирования труда; Оформление текущих документов организации
3.		Изучение готовности кадрового документооборота.	Комплектование и подшивка личных дел работников; Заполнение личных карточек работников; Ознакомление с локальными актами; Регистрация входящей/исходящей корреспонденции.
4.		Изучение структуры автоматизированной системы управления персоналом.	Работа в базе АСУ РСО (Добавление нового сотрудника); Регистрация исходящей/входящей корреспонденции.
5.		Анализ и описание делопроизводства компании.	Регистрация в журнале и раскладка по папкам пришедших приказов организации; Изучение делопроизводства организации; Участие в совещании.
6.		Изучение порядка составления гражданско-правовых договоров.	Регистрация договоров гражданско-правового характера; Разборка документов
7.		Изучение содержания должностных инструкций.	Сверка общего справочника со штатным расписанием; Регистрация входящей/исходящей корреспонденции; Аудит расписок о плановом инструктаже Формирование списка сотрудников, у которых нет расписок о плановом инструктаже
8.		Изучение и анализ бухгалтерской отчетности.	Анализ финансовых результатов деятельности компании
9.		Выявление наиболее важных звеньев в разработке проектов должностных инструкций.	Разработка проектов должностных инструкций, совместно с заместителем директора
10.		Изучение вопросов трудовой этики в данной организации.	Анализ кадрового обеспечения (средний возраст, образование, текучесть кадров, причины увольнения, стаж, повышение квалификации)
11.		Изучение бухгалтерского учета на предприятии.	Организация инвентарного учета основных средств на предприятии. Документальное оформление и учет поступления и выбытия основных средств и нематериальных активов
12.		Изучение порядка учета налоговых обязательств.	Порядок учета НДС по приобретенным основным средствам, система контроля эффективности использования основных средств и нематериальных активов, порядок проведения их инвентаризации, отражение результатов инвентаризации в учете
13.		Изучение работы с поставщиками.	Изучение порядка планирования и условий поставок, учета выполнения договоров с поставщиками, порядок оплаты счетов поставщиков за поставленные материальные ценности.
14.		Учет выработки.	Организация учета выработки и ее документальное оформление
15.		Учет расчетов с персоналом.	Оформление первичных документов по учету расчетов с персоналом по оплате труда, с органами социального страхования и обеспечения (расчетные, расчетно-платежные и платежные ведомости, лицевые счета)
16.		Изучение применения методов инновационного менеджмента на предприятии.	Изучение принципов, методов, функций инновационного менеджмента в кадровой работе. Увольнение сотрудника (принял заявление, зарегистрировала, после согласования директора оформила приказ, сделала запись в трудовой книжке, ознакомила работника под роспись, выдала документы)
17.		Составление финансовой отчетности предприятия.	Порядок и техника составления бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках и других форм финансовой отчетности

Студент

Введение

По мере экономического реформирования и реструктуризации предприятий роль стратегического управления в руководстве отдельным предприятием и экономикой страны в целом значительно возрастает. В современных условиях каждое предприятие, руководствуясь действующими законодательными актами, регламентирующими правила ведения хозяйственной деятельности, и складывающейся на рынке конъюнктурой, самостоятельно принимает основополагающие долговременные стратегические решения.

Системы управления фирмой, используемые в настоящее время для решения задачи повышения благосостояния собственников компании, явно устарели. Владение знаниями и навыками стоимостной оценки, умение использовать ее результаты для эффективных управленческих решений являются важной предпосылкой успешного бизнеса в условиях развитой конкуренции.

В условиях рынка конкурентоспособность строительного предприятия является важнейшим фактором его эффективного функционирования и развития.

Местом прохождения практики являлось предприятие города Тольятти - ООО «Спецмонтаж РПГ».

Цель практики - сбор и анализ информации о финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Задачи практики:

- углубление и закрепление полученных знаний;

закрепление навыков изучения и анализа финансово-хозяйственной деятельности организации;

совершенствование умений вырабатывать конкретные предложения и рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности организации;

развитие способности целенаправленно изучать, анализировать и использовать особенности инновационной деятельности организации;

формирование способности альтернативного выбора инновационной политики, прогнозирования развития хода событий в будущем, исходя из того, что случилось в прошлом;

развитие умения осуществлять консультационную помощь по основным направлениям деятельности организации;

развитие способности проводить самостоятельно аналитическую и исследовательскую работу;

выработка и развитие навыков по распространению и коммерческому использованию нововведений.

1. Общая характеристика предприятия - ООО «Спецмонтаж РПГ»

Общество с ограниченной ответственностью «Спецмонтаж РПГ» создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании устава и действующего законодательства РФ. Сроки деятельности общества не ограничены.

Место нахождения ООО «Спецмонтаж РПГ» - Самарская область, город Тольятти, улица Набережная, д. 5.

Предприятие относиться к субъектам малого предпринимательства. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Структура ООО «Спецмонтаж РПГ» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1- Организационная структура предприятия ООО «Спецмонтаж РПГ»

Предметом деятельности ООО «Спецмонтаж РПГ» являются общестроительные работы, бетонные и железобетонные работы, монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений. Целями деятельности общества являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также:

содействие наиболее полному удовлетворению потребностей народного хозяйства и населения;

изучение и удовлетворение спроса населения в услугах, обеспечение его произведениями литературы, искусства и науки;

- осуществление координационной работы по издательской деятельности.

2. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Спецмонтаж РПГ»

Для оценки финансовых результатов деятельности ООО «Спецмонтаж РПГ» проведем горизонтальный и вертикальный анализ бухгалтерского баланса. Горизонтальный анализ заключается в сопоставлении финансовых данных предприятия за прошедшие периоды (года) в относительном и абсолютном виде с тем, чтобы сделать лаконичные выводы. Цель горизонтального анализа предприятия ООО «Спецмонтаж РПГ» состоит в том, чтобы выявить абсолютные и относительные изменения величин различных статей баланса за рассматриваемые периоды и дать оценку этим изменениям. В таблице 1 представлен горизонтальный анализ баланса 2012 - 2014гг ООО «Спецмонтаж РПГ».

Таблица 1 - Горизонтальный анализ баланса (тыс. руб.)

Статья	Сумма			Абсолютное отклонение		Относительное изменение, в процентах
	2012	2013	2014	2012/2013	2013/2014	2012/2013	2013/2014
I. Внеоборотные активы
Основные средства	0	249	227	249	-22	-	-8,84
Итого по разделу I	0	249	227	249	-22	-	-8,84
II. Оборотные активы
Запасы	542	3584	856	3042	-2728	561,25	-76,12
Дебиторская задолжен-ность	3219	5897	11214	2678	5317	83,19	90,16
Денежные средства	376	450	2801	74	2351	19,68	522,44
Прочие оборотные активы	0	0	837	0	837	-	-
Итого по разделу II	4137	9931	15708	5794	5777	140,05	58,17
Баланс	4137	10180	15935	6043	5755	146,07	56,53
III. Капитал и резервы
Уставный капитал	10	10	10	0	0	0,00	0,00
Нераспределенная при-быль	49	80	435	31	355	63,27	443,75
Итого по разделу III	59	90	445	31	355	52,54	394,44
IV. Долгосрочные обязательства
Заёмные средства	0	0	0	0	0	-	-
Итого по разделу IV	0	0	0	0	0	-	-
V. Краткосрочные обязательства
Заёмные средства	1190	2236	2236	1046	0	87,90	0,00
Кредиторская задолжен-ность	2888	7854	13254	4966	5400	171,95	68,75
Итого по разделу V	4078	10090	15490	6012	5400	147,43	53,52
Баланс	4137	10180	15935	6043	5755	146,07	56,53

Вертикальный анализ позволяет сделать вывод о структуре баланса и отчета о прибыли в текущем состоянии, а также проанализировать динамику этой структуры.

Вертикальный анализ осуществляется в целях определения удельного веса отдельных статей баланса в общем итоговом показателе и последующего сравнения результата с данными предыдущего периода. Технология вертикального анализа состоит в том, что общую сумму активов предприятия (при анализе баланса) и выручку (при анализе отчета о прибыли) принимают за сто процентов, и каждую статью финансового отчета представляют в виде процентной доли от принятого базового значения.

Вертикальный анализ ООО «Спецмонтаж РПГ» представлен в таблице 2.

Таблица 2 - Вертикальный анализ баланса ООО «Спецмонтаж РПГ»

Статья	Удельный вес			Изменение доли
	2012	2013	2014	2012-2013	2013-2014
I. Внеоборотные активы
Основные средства	0,00	2,45	1,42	2,45	-1,02
Итого по разделу I	0,00	2,45	1,42	2,45	-1,02
II. Оборотные активы
Запасы	13,10	35,21	5,37	22,11	-29,83
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Дебиторская задолженность	77,81	57,93	70,37	-19,88	12,45
Денежные средства	9,09	4,42	17,58	-4,67	13,16
Прочие оборотные активы	0,00	0,00	5,25	0,00	5,25
Итого по разделу II	100,00	97,55	98,58	-2,45	1,02
Баланс	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00
III. Капитал и резервы
Уставный капитал	0,24	0,10	0,06	-0,14	-0,04
Нераспределенная прибыль	1,18	0,79	2,73	-0,40	1,94
Итого по разделу III	1,43	0,88	2,79	-0,54	1,91
IV. Долгосрочные обязательства
Заёмные средства	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого по разделу IV	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
V. Краткосрочные обязательства
Заёмные средства	28,76	21,96	14,03	-6,80	-7,93
Кредиторская задолженность	69,81	77,15	83,18	6,02
Прочие краткосрочные пассивы	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого по разделу V	98,57	99,12	97,21	0,54	-1,91
Баланс	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00

По результатам горизонтального анализа баланса отмечается значительное увеличение запасов на конец 2013 года. Дебиторская задолженность предприятия увеличивается к концу 2014 года, что говорит о том, что заказчики увеличивают объём потребляемых услуг, об этом свидетельствует одновременное увеличение выручки. Денежные средства предприятия увеличиваются, что положительно характеризует его состояние.

Горизонтальный анализ пассива баланса показал увеличение собственного капитала в динамике за счет роста нераспределённой прибыли.

Кредиторская задолженность увеличивается в динамике за счёт увеличения задолженности перед поставщиками и подрядчиками и прочими кредиторами.

Вертикальный анализ баланса показал, что наибольшую долю в структуре активов занимает дебиторская задолженность, однако, её доля существенно снижается с 77,81% в 2013году до 70,37% в 2014 году.

Доля запасов увеличивается к концу 2013 года и снижается к концу 2013 года. Резко возрастает доля денежных средств, что также положительно характеризует состояние предприятия. Доля собственного капитала в пассиве баланса ежегодно увеличивается с 1,43% в 2012 году до 2,79% в 2014 году, что положительно характеризует состояние предприятия, однако величина доли очень низкая, что свидетельствует о сильной зависимости предприятия.

Доля кредиторской задолженности увеличивается, что благоприятно для предприятия в связи с большими увеличениями объёмов работ.

Итак, состояние предприятия улучшается с каждым годом, что подтверждают результаты и горизонтального и вертикального анализов баланса. Результаты проведенного анализа позволяют сделать следующие рекомендации:

−       улучшить взаимоотношения с поставщиками и потребителями с целью дальнейшего снижения дебиторской и кредиторской задолженности;

−       найти выгодные источники краткосрочного финансирования.

Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств предприятия ее активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. Анализ ликвидности баланса предприятия заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков[12].

В зависимости от степени ликвидности, то есть скорости превращения в денежные средства, активы предприятия разделяются на четыре группы.

А1 - наиболее ликвидные активы (формула 1). К ним относятся все статьи денежных средств предприятия и финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) (ценные бумаги).

                                                                                  (1)

где ДС - денежные средства;

КФВ - финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов).

А 2 - быстро реализуемые активы (формула 2) - дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты.

                                                                                       (2)

где КДЗ - краткосрочная дебиторская задолженность.

А3 - медленно реализуемые активы (формула 3) - статьи раздела II актива баланса, включающие запасы, налог на добавленную стоимость, дебиторскую задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) и прочие оборотные активы[9].

                                                        (3)

где З - запасы;

ДБЗ - долгосрочная дебиторская задолженность;

НДС - налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям;

ПОА - прочие оборотные активы.

А4 - трудно реализуемые активы (формула 4) - статьи раздела I актива баланса - внеоборотные активы.

                                                                                      (4)

где ВНА - внеоборотные активы.

Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты.

П1 - наиболее срочные обязательства (формула 5) - к ним относится кредиторская задолженность.

,                                                                                        (5)

где КЗ - кредиторская задолженность.

П2 - краткосрочные пассивы (формула 6) - это краткосрочные заемные средства, задолженность участникам по выплате доходов, прочие краткосрочные пассивы[4].

                                                               (6)

где КЗС - краткосрочные заемные средства;

ЗВД - задолженность участникам по выплате доходов;

ПКО - прочие краткосрочные обязательства.

П3 - долгосрочные пассивы (формула 7) - это статьи баланса, относящиеся к итоговым разделам IV и V, то есть долгосрочные кредиты и заемные средства, а также доходы будущих периодов, резервы предстоящих расходов и платежей.

                                                                 (7)

где ДО - долгосрочные обязательства;

ДБП - доходы будущих периодов;

РПР - резервы предстоящих расходов и платежей.

П4) постоянные, или устойчивые, пассивы (формула 8) - это статьи раздела III баланса «Капитал и резервы».

                                                                                         (8)

где СК - капитал и резервы (собственный капитал предприятия).

Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву[7].

Условие абсолютной ликвидности баланса (формула 9):

; ; ;                                       (9)

Для анализа ликвидности баланса сгруппируем активы по степени ликвидности и обязательства по срокам их погашения. Сопоставляя итоги этих групп, определяют абсолютные величины излишних или недостающих на начало и конец отчетного периода платежных средств (таблица 3).

Таблица 3 - Группировка активов и пассивов баланса ООО «Спецмонтаж РПГ» (в тыс. руб.)

Актив	2012	2013	2014	Пассив	2012	2013	2014
А1-наиболее ликвидные активы	376	450	2801	П1-наиболее срочные обязательства	2888	7854	13254
А2-быстро-реализуемые активы	3219	5897	11214	П2-кратко-срочные пассивы	1190	2236	2236
А3-медленно-реализуемые активы	542	3584	1693	П3-долго-срочные пассивы	0	0	0
А4-трудно-реализуемые активы	0	249	227	П4-постоянные или устойчивые пассивы	59	90	445

Сравнение показателей ликвидности баланса представлено в таблице 4.

Таблица 4 - Сравнительная таблица показателей ликвидности баланса ООО «Спецмонтаж РПГ»

Условие абсолютной ликвидности	2012			2013			2014
А1≥П1	А1	<	П1	А1	<	П1	А1	<	П1
А2≥П2	А2	>	П2	А2	>	П2	А2	>	П2
А3≥П3	А3	>	П3	А3	>	П3	А3	>	П3
А4≤П4	А4	<	П4	А4	>	П4	А4	<	П4

Анализ таблицы 4 показал, что имеется недостаток наиболее ликвидных активов для покрытия срочной кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам. При этом наблюдается тенденция сокращения этого недостатка. На конец 2012 и 2013 года также постоянные активы менее труднореализуемых активов.

Остальные условия абсолютной ликвидности соответствуют нормативным значениям.

Из соотношений (А1≥П1, А2≥П2, А3≥П3, А4≤П4) выполнение которых необходимо для признания баланса абсолютно ликвидным, не все выполняется, следовательно, баланс можно признать неликвидным.

3. Стратегический анализ конкурентоспособности ООО «Спецмонтаж РПГ»

Необходимо отметить, что внешняя среда слагается из двух уровней - микросреды и макросреды. На первом шаге стратегического анализа потенциала предприятия был проведен анализ внешней среды предприятия.

В качестве инструмента анализа макросреды ООО «Спецмонтаж РПГ» был использован PEST-анализ: политические (policy), экономические (economy), социальные (society), технологические (technology) факторы[14].

Выявленные факторы PEST-анализа представлены в таблице 5.

конкурентоспособность ликвидность баланс управленческий

Таблица 5 - PEST-анализ ООО «Спецмонтаж РПГ»

Политические факторы	Экономические факторы	Социальные факторы	Технологические факторы
Помощь государства предприятиям малого бизнеса	Высокие процентные ставки по кредитам	Лёгкость получения кредитов	Появление современной техники и новых технологий производства изделий из дерева
Большое налоговое бремя	Рост ставки ЦБ РФ	Высокий уровень жизни населения	Развитие интернет-технологий
-	Постоянный рост цен на бензин	Демографический подъём в стране	-

Для понимания значимости приведенных факторов макросреды опишем сущность данных факторов.

Помощь государства предприятиям малого бизнеса.

Исходя из масштабов бизнеса - предприятие относится к формату малого предпринимательства, что соответствует государственным задачам в области развития малого бизнеса и занятости населения на местном уровне.

Высокие процентные ставки по кредитам.

Большая величина кредитных ставок обусловлена лёгкостью выдаваемых кредитов ввиду политики банков по привлечению как можно большего числа клиентов, вследствие этого увеличилось число просроченной безнадёжной задолженности.

Рост ставки ЦБ РФ.

Повышение ставки рефинансирования немедленно приведёт к росту доходности и падению стоимости государственных ценных бумаг, облигаций, будет сигналом того, что дальше ставки снижать не надо. Это, безусловно, затормозит экономическую активность, также рост ставки рефинансирования приведёт к росту ставок по банковским кредитам.

Постоянный рост цен на бензин.

В последнее время происходит значительный рост цен на бензин, что увеличивает цену транспортировки продукции.

Лёгкость получения кредитов.

Лёгкость получения кредитов обусловлена отсутствием в текущем году предпосылок для существенного ускорения инфляции, а также повышением экономической стабильности и увеличением банковской активности на рынке.

Высокий уровень жизни населения.

В настоящее время происходит постепенное повышение уровня жизни населения, что должно способствовать увеличению прибыльности предприятия.

Демографический подъём в стране.

С конца 1980-х годов Россия находилась в состоянии демографического спада, сейчас, в результате активной реализации политики государства по повышению рождаемости наблюдается демографический подъём.

Появление современной техники и новых технологий производства изделий из дерева.

В последнее время всё чаще изобретаются новые станки для обработки древесины, имеющие большую мощность и точность, нежели ранее. Новое оборудование позволяет изготавливать изделия ещё более высокого качества и снижать отходы в брак, что позволяет уменьшить себестоимость, а, следовательно, увеличить прибыльность предприятия.

Развитие интернет-технологий.

Развитие Интернет приводит к значительному притоку покупателей за счёт рекламы в Интернет. Потенциальный потребитель, ещё не посещая предприятие, может ознакомиться с его продукцией, сертификатами, выбрать цвет изделия и т.п. В современных условиях, когда время ограничено - это является оптимальным решением и выходом из ситуации.

Определение существенности влияния PEST-факторов на деятельность предприятия проводилось на основе экспертных оценок по 5-балльной шкале (ожидаемый уровень влияния), определяя веса (значимость в суммарном влиянии внешней среды). В качестве экспертов выступали специалисты предприятия.

Оценка воздействия возможностей и угроз макросреды отражена в таблице 6 и в таблице 7.

Из данных таблиц 6 и 7 очевидно, что влияние на ООО «Спецмонтаж РПГ» возможностей достаточно велико (4,33 балла из 5 баллов). Влияние угроз чуть менее значительно по сравнению с влиянием возможностей, но также существенно превышает среднее значение (3,87 балла из 5 баллов).

Непосредственно в SWOT-анализ будут включены факторы, взвешенная оценка которых в результате анализа макросреды выше 0,5 балла:

Таблица 6 - Оценка возможностей макросреды ООО «Спецмонтаж РПГ» (баллы)

Возможности макросреды	Вес фактора	Оценка	Взвешенная оценка
Помощь государства предприятиям малого бизнеса	0,1	3	0,3
Высокий уровень жизни населения	0,05	2	0,1
Лёгкость получения кредитов	0,2	4	0,8
Демографический подъём в стране	0,12	4	0,48
Появление современной техники и новых технологий производства изделий из дерева	0,26	5	1,3
Развитие интернет-технологий	0,27	5	1,35
ИТОГО:	1	-	4,33

Таблица 7 - Оценка угроз макросреды предприятия ООО «Спецмонтаж РПГ» (в баллах)

Угрозы макросреды	Вес фактора	Оценка	Взвешенная оценка
Большое налоговое бремя	0,30	5	1,5
Рост ставки ЦБ РФ	0,27	4	1,08
Постоянный рост цен на бензин	0,23	3	0,69
Высокие процентные ставки по кредитам	0,20	3	0,6
ИТОГО:	1	-	3,87

- возможности: лёгкость получения кредитов, появление современной техники и новых технологий производства изделий из дерева и развитие интернет-технологий.

угрозы: большое налоговое бремя, рост ставки ЦБ РФ, постоянный рост цен на бензин и высокие процентные ставки по кредитам.

На втором этапе анализа внешней среды проводится анализ микросреды предприятия, который основывается на изучении отрасли и конкуренции. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к предприятию.

Оценка влияния факторов микросреды проводилась на основе анализа семи сил микросреды, интегрированных из моделей пяти конкурентных сил М.Портера и движущих сил микросреды Ф.Котлера[10].

Деятельность любого предприятия может быть неэффективной и связанной с определенными трудностями, производимый товар может не продаваться и не пользоваться спросом, если не было осуществлено исследование конкурентов, имеющихся на рынке, и не был сделан анализ деятельности конкурентов, предлагающих подобную продукцию или услугу[2].

Рассмотрим основных потребителей.

По причинам обращения в компанию сегментирование потребителей представлено на рисунке 2.

Для потребителя наиболее важными параметрами являются качество услуги, гарантия, экологическая безопасность и престиж.

Рисунок 2 - Сегментирование потребителей

Факторы микроэкономического окружения внешней среды предприятия представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Факторы микросреды ООО «Спецмонтаж РПГ»

Направления	Значимые факторы микросреды предприятия
Поставщики предприятия	Надёжные поставщики дверей
	Использование поставщиками новых технологий в производстве
	Укрепление партнёрских отношений с поставщиками
Потребители	Изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции
	Важность для покупателей таких параметров как качество, экологическая безопасность, гарантия, престиж
Опасность появления товара-заменителя	Развитие экологически безопасных индустрий производства
	Достижение высокого качества товаров-заменителей
Опасность со стороны новых конкурентов	Высокая вероятность появления новых конкурентов, но вряд ли способных конкурировать по качеству
Конкуренция между соперничающими в настоящий момент сторонами	Наличие небольшого количества конкурентов в данной нише, способных соперничать по качеству
	Ужесточение конкуренции в отрасли
Маркетинговые посредники	Отсутствие на сегодняшний день посредников между предприятием и потребителем
Контактные аудитории	Взаимовыгодное сотрудничество с местными средствами массовой информации

Для определения влияния возможностей и угроз проводится их количественная оценка в баллах, которая представлена в таблице 9 и таблице 10.

Таблица 9 - Оценка угроз микросреды ООО «Спецмонтаж РПГ»

Угрозы микросреды	Вес фактора	Оценка	Взвешенная оценка
Достижение высокого качества товаров-заменителей	0,16	3	0,48
Изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции	0,62	5	3,1
Ужесточение конкуренции в отрасли	0,22	2	0,44
ИТОГО:	1	-	4,02

Таблица 10 - Оценка возможностей микросреды ООО «Спецмонтаж РПГ»

Возможности микросреды	Вес фактора	Оценка	Взвешенная оценка
Надёжные поставщики	0,23	5	1,15
Использование поставщиками новых технологий производства	0,12	4	0,48
Укрепление партнерских отношений с поставщиками	0,12	4	0,48
Развитие экологически безопасных индустрий производства	0,11	5	0,55
Важность для покупателей таких параметров как качество, экологическая безопасность, гарантия, престиж	0,11	4	0,44
Отсутствие прямых конкурентов	0,16	3	0,48
Взаимовыгодное сотрудничество с местными средствами массовой информации	0,15	3	0,45
ИТОГО:	1	4,03

Как видно из данных таблиц влияние угроз и возможностей микросреды на предприятие находятся примерно на одинаковом уровне.

Влияние возможностей микросреды имеет чуть большее значение (4,03 балла из 5 баллов), чем влияние угроз (4,68 балла из 5 баллов).

На основе результатов оценки можно прийти к выводу, что влияние как угроз, так и влияние возможностей микросреды являются существенными, так как их уровень превышает среднее значение.

Для SWOT-анализа выберем те факторы микросреды предприятия, взвешенная оценка которых превышает 0,5 балла:

а) возможности:

− надёжные поставщики дверей;

− развитие экологически безопасных индустрий производства.

б) угрозы:

− изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции.

На втором шаге стратегического анализа предприятия проведен анализ внутренней среды, основным предназначением которого является определение и понятие слабых и сильных сторон фирмы. Основные значимые факторы внутренней среды ООО «Спецмонтаж РПГ» перечислены в таблице 11.

Оценка сильных и слабых сторон ООО «Спецмонтаж РПГ» проводилась по аналогии с анализом внешней среды - на основе экспертных оценок. Результаты оценок сильных сторон предприятия представлены в таблице 12, а слабых сторон предприятия таблице 11.

Таблица 11 - Факторы внутренней среды ООО «Спецмонтаж РПГ»

Маркетинг	Продукция	Управление	Присутствие на рынке
Индивидуальный подход, гибкая система скидок	Экологическая безопасность продукции и услуг	Большие транспортные расходы	Единственный офис в Тольятти
Отсутствие рекламы	Не достаточно широкий ассортимент услуг	Небольшие объёмы продаж	-
Есть свой сайт	Высокое качество	Низкие цены	-

Таблица 12 - Оценка сильных сторон предприятия

Сильные стороны	Вес фактора	Оценка	Взвешенная оценка
Низкие цены	0,29	5	1,45
Экологическая безопасность продукции	0,17	4	0,68
Большие объёмы продаж	0,16	5	0,8
Индивидуальный подход, гибкая система скидок	0,11	4	0,44
Есть свой сайт	0,1	4	0,4
Высокое качество продукции	0,17	5	0,85
ИТОГО:	1	-	4,52

Таблица 13 - Оценка слабых сторон ООО «Спецмонтаж РПГ»

Слабые стороны	Вес фактора	Оценка	Взвешенная оценка
Единственный офис в Тольятти	0,16	3	0,48
Отсутствие рекламы	0,21	2	0,42
Небольшие объёмы продаж	0,26	5	1,3
Большие транспортные расходы	0,18	5	0,9
Не достаточно широкий ассортимент продукции	0,2	5	1
ИТОГО:	1	-	4,1

Из расчетов значений влияния факторов внутренней среды видно, что влияние сильных сторон ООО «Спецмонтаж РПГ» имеет высокое значение (4,52 балла из 5 баллов), большее чем влияние слабых сторон (4,1 балла). Но влияние слабых сторон также является существенным, способное сделать предприятие уязвимым. По этой причине на слабые стороны следует обратить особое внимание.

Для SWOT-анализа наиболее значимы те факторы внутренней среды, которые имеют взвешенную оценку более 0,5 балла:

         сильные стороны: низкие цены, экологическая безопасность услуг и продукции, высокое качество услуг.

         слабые стороны ООО «Спецмонтаж РПГ»: небольшие объёмы продаж, большие транспортные расходы и не достаточно широкий ассортимент услуг.

Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы), является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.

SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации, на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам[7].

Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки. Матрица SWOT-анализа предприятия ООО «Спецмонтаж РПГ» приведена в приложении 3.

Рассмотрим все возможные сочетания сильных сторон с угрозами и возможностями, а также слабых сторон с угрозами и возможностями. Оценим по 5-балльной шкале степень взаимодействий слабых и сильных сторон, угроз и возможностей. На пересечении строки и столбца укажем экспертную оценку значимости. Балльная оценка помогает более точно, нежели качественная, понять значимость отдельных факторов. Результаты балльной оценки представлены в приложении 4.

В приложении 5 приведена совокупная количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды.

У предприятия наиболее выражены сильные стороны и возможности. Наиболее сильной стороной предприятия являются низкие цены, слабой - большие транспортные расходы. Также у предприятия имеется возможность - появление современной техники и новых технологий производства изделий из дерева, наряду с этим есть угроза - изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции.

После определения количественных характеристик следует сформулировать проблемы, возникшие на каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями, получаем проблемное поле компании.

Формулирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы представлено в приложениях 6 и 7.

Существенность для компании каждой проблемы определяется величиной оценки и соответственно проблемы ранжируются по степени значимости.

Для улучшения конкурентной позиции ООО «Спецмонтаж РПГ» предлагается расширить ассортимент предоставляемых услуг.

Эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от всестороннего анализа внутренней и внешней среды, на основе которого принимаются взвешенные адекватные решения в коммерческой работе. Стратегическое планирование является существенным компонентом повышающим эффективность коммерческой деятельности на предприятии, поскольку главной задачей стратегического планирования является выработка основных принципов и целей развития компании, а также разработка и реализация стратегий, затрагивающих различные стороны деятельности фирмы, например, стратегий в области деловой политики, маркетинга, распределения инвестиций и ресурсов, структуры управления и т. д. Процесс стратегического планирования можно разделить на следующие основные элементы: анализ, прогнозирование, планирование и управление[1].

Руководители многих компаний, фирма должна ориентироваться не на сиюминутное получение прибыли любой ценой, а на решение проблем долгосрочного развития и устойчивого роста. Данные цели достигаются, прежде всего, за счет профессионально поставленного внутрифирменного планирования[6].

В результате проведенного SWOT-анализа ООО «Спецмонтаж РПГ» можно сделать вывод, что наиболее оптимальной стратегией для предприятия будет расширение ассортимента предоставляемых услуг.

4. Анализ кадровой политики и эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Спецмонтаж РПГ»

Большинство сотрудников ООО «Спецмонтаж РПГ» имеют высшее и среднее специальное образование. Ранжируя образовательную структуру персонала, можно отметить, что наибольший процент выпадает на работников со средне - специальным образованием - 45% от общей численности персонала, далее с высшим образованием - 33%, со средним образованием - 22%. В целом, уровень образования достаточно высокий.

В организации работают сотрудники разных возрастов.

Так, в 2014 году 41% персонала составляют лица до 30 лет, 35% - до 40 лет, 24% - до 50 лет. Из динамики возрастной структуры персонала видно, что с каждым годом происходит омоложение персонала, руководители заинтересованы в молодых специалистах (рисунок 3).

Рисунок 3- Возрастные категории персонала в 2014 г.

В 2012 году в возрасте 20-29 лет было 32,2% рабочих и специалистов, а в 2014 году - уже 41%.

Распределение персонала по уровню образования представлено на рисунке 4.

Рисунок 4 - Образовательная структура персонала в 2012-2014 гг.

Распределение персонала по стажу работы в организации представлено на рисунке 5. В организации большинство сотрудников со стажем работы от 5 до 10 лет. Количество таких работников в 2014 году составило 33% от средне списочной численности сотрудников, в 2013 году также - 33%, в 2012 году 66 человек или 31%. В 2014 году число работников со стажем работы менее 1 года составило 24%, в 2013 году - 25%, в 2012 году - 25%. В 2014 году число работников проработавших от 1 года до 5 лет составило - 17%, в 2013 году -17%, в 2012 году - 20%. Количество работников со стажем работы более 10 лет составило в 2014 году - 26%, в 2013 году - 25% и 2012 году - 24%.

Рисунок 5 - Распределение персонала по стажу работы

На предприятии фактический коэффициент текучести превышает плановый, и в 2014 году абсолютная разница составила 0,11. Эти показатели свидетельствуют о неудовлетворенности работников трудом, отсутствии каких-либо поощрений и социальных льгот.

Отразим полученные данные на рисунках 6 и 7.

Рисунок 6 - Коэффициент оборота по приему и выбытию в 2012-2014гг.

Рисунок 7 - Коэффициент текучести кадров в 2012-2014 гг.

Как видно из представленной диаграммы за период с 2013 по 2014 год текучесть кадров снизилась на 0,02 %.

В ООО «Спецмонтаж РПГ» управления текучестью персонала, как такового, нет. Текучесть кадров здесь считается неизбежной. В ООО «Спецмонтаж РПГ» организовано простейшее исследование мотивов выбытия работников. Увольняющимся предлагается заполнить форму ответов на вопрос: «По какой причине Вы меняете место работы?».

Предлагаемая форма вывода результатов опроса, как показывает время, не привносит сколь либо значительной динамики в уже сложившуюся градацию мотивов увольнения, поэтому может быть представлена в качестве типичной (рисунок 8).

Рисунок 8 - Причины увольнения сотрудников ООО «Спецмонтаж РПГ»

Основная причина текучести кадров - недовольство работников своим положением.

Целенаправленно воздействуя на управляемые или частично управляемые факторы и нейтрализуя действие неуправляемых (например, денежными компенсациями), можно существенно снизить текучесть.

При разработке социологического инструментария в ООО «Спецмонтаж РПГ» (анкеты, опросного листа) следует более детализировать шкалу ответов. Так при анализе полученных выше результатов выявляется, что доля ответов по «другим» мотивам (11%) соотносится с суммой долей по конкретно обозначенным причинам выбытия («неудобный график» - 6% и «неудобное расположение» - 5%). Вывод очевиден - быть может, что в «другом» как раз и кроется часть ответов на поставленные вопросы, то есть требуется дополнительная детализация мотивов.

Заключение

Общество с ограниченной ответственностью «Спецмонтаж РПГ» создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании устава и действующего законодательства РФ. Сроки деятельности общества не ограничены.

Место нахождения ООО «Спецмонтаж РПГ» - Самарская область, город Тольятти, улица Набережная, д. 5.

По результатам горизонтального анализа баланса отмечается значительное увеличение запасов на конец 2013 года. Дебиторская задолженность предприятия увеличивается к концу 2014 года, что говорит о том, что заказчики увеличивают объём потребляемых услуг, об этом свидетельствует одновременное увеличение выручки. Денежные средства предприятия увеличиваются, что положительно характеризует его состояние.

Горизонтальный анализ пассива баланса показал увеличение собственного капитала в динамике за счет роста нераспределённой прибыли.

Кредиторская задолженность увеличивается в динамике за счёт увеличения задолженности перед поставщиками и подрядчиками и прочими кредиторами.

Вертикальный анализ баланса показал, что наибольшую долю в структуре активов занимает дебиторская задолженность, однако, её доля существенно снижается с 77,81% в 2013году до 70,37% в 2014 году.

Доля запасов увеличивается к концу 2013 года и снижается к концу 2013 года. Резко возрастает доля денежных средств, что также положительно характеризует состояние предприятия. Доля собственного капитала в пассиве баланса ежегодно увеличивается с 1,43% в 2012 году до 2,79% в 2014 году, что положительно характеризует состояние предприятия, однако величина доли очень низкая, что свидетельствует о сильной зависимости предприятия.

Доля кредиторской задолженности увеличивается, что благоприятно для предприятия в связи с большими увеличениями объёмов работ.

Итак, состояние предприятия улучшается с каждым годом, что подтверждают результаты и горизонтального и вертикального анализов баланса. Результаты проведенного анализа позволяют сделать следующие рекомендации:

−       улучшить взаимоотношения с поставщиками и потребителями с целью дальнейшего снижения дебиторской и кредиторской задолженности;

−       найти выгодные источники краткосрочного финансирования.

У предприятия наиболее выражены сильные стороны и возможности. Наиболее сильной стороной предприятия являются низкие цены, слабой - большие транспортные расходы.

Также у предприятия имеется возможность - появление современной техники и новых технологий производства изделий из дерева, наряду с этим есть угроза - изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции.

Список литературы

1.      Бальжинов А.В., Михеева Е.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-вo ВСГТУ, 2012. - 119 с.

.        Баранникова Г.Н. Основы предпринимательства: Учебно-методическое пособие. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2011. - 44 с.

.        Гальчина О.Н., Пожидаева Т.А. Теория экономического анализа: Учебное пособие. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2011. - 67 с.

.        Герасимов Б.И., Иода Ю.В. Введение в экономику: Основы экономического анализа. Учебное пособие. - Тамбов: Изд-вo ТГТУ, 2013. - 140 с.

.        Герасимов Б.И., Коновалова Т.М., Спиридонов С.П., Саталкина Н.И. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: учебное пособие. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2011. 160 с.

.        Герасимов Б.И., Коновалова Т.М., Спиридонов С.П. Экономический анализ: учеб. пособие. В 2 ч.. - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2011. - Ч. 2. - 84 с.

.        Жулега И.А. Методология анализа финансового состояния предприятия: Монография. - СПб.: ГУАП, 2012. - 235 с.

.        Ершова С.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. - СПб.: СПбГAСУ, 2013 155 с.

.        Ёлкин В.В. Основы бизнеса: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2012. - 76 с.

.        Савин К.Н. Экономическая теория: введение в экономический анализ: Курс лекций. - Тамбов: Изд-вo Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. - 144 с.

.        Санникова И.Н., Стась В.Н., Эргардт О.И. Комплексный экономический анализ: Учебное пособие. - Барнаул: Изд-вo Алт. гос. ун-та, 2010. - 168 с.

.        Сироткин В.Б., Трофимова Н.Н. Организация, планирование и управление фирмой: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2012. - 176 с.

13.    Феоктистов А.Г. Финансы и бизнес. Краткий курс: Учебное пособие. - СПб.: СЗТУ, 2011. - 149 с.

14.    Финансовый менеджмент: Учебник. Колл. авторов. /Под ред. Е.И. Шохина. - М.: КНОРУС, 2012. - 480 с.

15.    Хлыстова О.В. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2009. - 295 с.

16.    Хунгуреева И.П., Шабыкова Н.Э., Унгаева И.Ю. Экономика предприятия. Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-вo ВСГТУ, 2012. - 240 с.

.        Чайникова Л.Н., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия: Учебное пособие. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2012. - 89 с.

18.    Экономика предприятия с расширенным использованием финансовых моделей: Учебное пособие для вузов / И. М. Рожков, И. А. Ларионова, А. В. Пятецкая. - М.: МИСИС, 2011. - 320 с.

Приложение 1

Бухгалтерский баланс ООО «Спецмонтаж РПГ»

Наименование статьи	2012	2013	2014
I. Внеоборотные активы
Нематериальные активы	0	0	0
Результаты исследований и разработок	0	0	0
Основные средства	0	249	227
Финансовые вложения	0	0	0
Отложенные налоговые активы	0	0	0
Итого по разделу I	0	249	227
II. Оборотные активы
Запасы	542	3584	856
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	0	0	0
Дебиторская задолженность	3219	5897	11214
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	0	0	0
Денежные средства	376	450	2801
Прочие оборотные активы	0	0	837
Итого по разделу II	4137	9931	15708
Баланс	4137	10180	15935
III. Капитал и резервы
Уставный капитал	10	10	10
Переоценка внеоборотных активов	0	0	0
Добавочный капитал	0	0	0
Резервный капитал	0	0	0
Нераспределенная прибыль	49	80	435
Итого по разделу III	59	90	445
IV. Долгосрочные обязательства
Заёмные средства	0	0	0
Отложенные налоговые обязательства	0	0	0
Итого по разделу IV	0	0	0
V. Краткосрочные обязательства
Заёмные обязательства	1190	2236	2236
Кредиторская задолженность	2888	7854	13254
Прочие краткосрочные пассивы	0	0	0
Итого по разделу V	4078	10090	15490
Баланс	4137	10180	15935

Приложение 2

Отчет о финансовых результатах ООО «Спецмонтаж РПГ»

Статья	2012	2013	2014
Выручка	3729	24711	40225
Себестоимость продаж	250	4665	6409
Валовая прибыль	3479	20046	33816
Коммерческие расходы	3408	19941	33374
Управленческие расходы	0	0	0
Прибыль (убыток) от продаж	71	105	442
Проценты к получению	0	0	0
Проценты к уплате	0	0	0
Прочие доходы	1	5	5
Прочие расходы	9	48	61
Прибыль (убыток) до налогообложения	63	62	386
Текущий налог на прибыль	13	11	77
Изменение отложенных налоговых активов	0	0	0
Изменение отложенных налоговых обязательств	0	0
Прочее	0	0	0
Чистая прибыль (убыток)	50	51	309

Приложение 3

Матрица SWOT-анализа ООО «Спецмонтаж РПГ»

Сильные стороны	Слабые стороны
Низкие цены	Большие транспортные расходы
Экологическая безопасность услуг	Небольшие объёмы продаж
Высокое качество услуг и продукции	Не достаточно широкий ассортимент продукции
Возможности	Угрозы
Лёгкость получения кредитов	Большое налоговое бремя
Появление современной техники и новых технологий производства изделий	Рост ставки ЦБ РФ
Развитие интернет-технологий	Постоянный рост цен на бензин
Надёжные поставщики	Высокие процентные ставки по кредитам
Развитие экологически безопасных индустрий производства	Изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции

Приложение 4

Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей

Факторы SWOT		Сильные стороны			Слабые стороны
		Низкие цены	Экологическая безопасность продукции	Высокое качество продукции	Большие транспортные расходы	Небольшие объемы продаж	Не достаточно широкий ассортимент продукции
Угрозы	Большое налоговое бремя	2	4	2	2	1	1
	Рост ставки ЦБ РФ	3	2	2	2	2	1
	Постоянный рост цен на бензин	2	1	1	2	1	1
	Высокие процентные ставки по кредитам	2	2	2	1	1	1
	Изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции	5	5	5	4	3	5
Возможности	Легкость получения кредитов	4	3	1	3	1	4
	Появление современной техники и новых технологий производства изделий	5	3	5	5	4	4
	Развитие интернет-технологий	4	4	2	2	3	3
	Надежные поставщики	5	1	3	3	2	2
	Развитие экологически безопасных индустрий производства	5	3	5	2	2	2

Приложение 5

Совокупная количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды ООО «Спецмонтаж РПГ»

Сильные стороны	Оценка	Слабые стороны	Оценка
Низкие цены	37	Большие транспортные расходы	26
Экологическая безопасность продукции и услуг	28	Небольшие объёмы продаж	20
Высокое качество продукции	28	Не достаточно широкий ассортимент услуг	24
Возможности	Оценка	Угрозы	Оценка
Лёгкость получения кредитов	16	Большое налоговое бремя	12
Появление современной техники и новых технологий производства изделий	26	Рост ставки ЦБ РФ	12
Развитие интернет-технологий	18	Постоянный рост цен на бензин	8
Надёжные поставщики	16	Высокие процентные ставки по кредитам	9
Развитие экологически безопасных индустрий производства	19	Изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции	27

Приложение 6

Формулирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы

Факторы SWOT		Сильные стороны			Слабые стороны
		Низкие цены	Экологическая безопасность продукции	Высокое качество услуг	Большие транспортные расходы	Небольшие объемы продаж	Не достаточно широкий ассортимент
Угрозы	Большое налоговое бремя	Повышение цен на продукцию (40)			Установка газового оборудования на автомобили (26)	Расширение ассортимента услуг (44)
	Рост ставки ЦБ РФ
	Постоянный рост цен на бензин
	Высокие процентные ставки по кредитам
	Изменение вкусов потребителей в сторону более дорогой продукции и услуг
Возможности	Легкость получения кредитов	Производство собственными силами (21)
	Появление современной техники и новых технологий производства изделий
	Развитие интернет-технологий	Использование новых информационных технологий (10)
	Надежные поставщики	Заключение долгосрочных контрактов с существующими поставщиками (22)
	Развитие экологически безопасных индустрий производства

Приложение 7

Количественная оценка проблем ООО «Спецмонтаж РПГ»

Ранг	Проблема	Оценка
1	Расширение ассортимента услуг	44
2	Повышение цен на продукцию	40
3	Установка газового оборудования на автомобили	26
4	Заключение долгосрочных контрактов с существующими поставщиками	22
5	Производство материалов собственными силами	21
6	Использование новых информационных технологий	10