Подсистема 'Финансы' АСУ ООО 'Эй Кью Би' г. Москвы
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
Тема
Подсистема "Финансы" АСУ
ООО "Эй Кью Би" г. Москвы
Содержание
Введение
1. Общесистемная часть
1.1 Характеристика ООО "Эй Кью Би" как объекта управления
1.2 Организационная структура ООО "Эй Кью Би"
1.3 Функциональная структура ООО "Эй Кью Би"
1.4 Функциональная схема АСУ ООО "Эй Кью Би"
1.5 Информационное обеспечение подсистемы "Финансы" АСУ
ООО "Эй Кью Би"
1.6 Программное и техническое обеспечение подсистемы
"Финансы" АСУ ООО "Эй Кью Би"
1.7 Обзор научно-технической информации по теме (направлению)
выпускной квалификационной работы
1.8 Постановка задачи "Оптимальное планирование
Интернет-проекта" ООО "Эй Кью Би"
2. Специальная часть
2.1 Выбор и обоснование метода решения задачи "Оптимальное
планирование Интернет-проекта"
2.3 Математическая модель решения задачи "Оптимальное
планирование портфеля Интернет-проектов"
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Понятие "реклама" стало в последние годы не только
часто употребляемым и транслируемым в СМИ словом, но также и термином,
вызывающим вполне определенный круг ассоциаций в экономическом,
социокультурном, политическом и правовом смыслах.
Диапазон воздействия рекламной информации распространяется
практически на все основные формы человеческой жизнедеятельности, что позволяет
говорить о некоем феномене рекламы, порожденным современным обществом и ставшем
его непременным атрибутом.
Мы имеем дело с многоликим явлением, затрагивающим многие
социально экономические сферы. Раймонд Бауэр и Стеффен Грейзер в своей работе
"Advertising in America" /Цит. по: 5; с.696/ отмечали, что
"реклама - это не просто рекламное объявление само по себе, это часть
нашего общества, социальное явление, которое оказывает влияние на стиль нашей
жизни и, в свою очередь, зависит от него".
Реклама в исследованиях некоторых современных авторов иногда
сравнивается с такими общественными и государственными институтами, как церковь
и школа (Дэвид Поттер) и даже называется "пятой властью". Этим
подчеркивается значение рекламы в современной культуре, воспитании и политике.
Абстрагируясь от реальной взаимосвязи множества
социально-экономических факторов, обусловливающих ту или иную специфику
рекламной деятельности, можно говорить об экономическом, коммерческом,
социальном подходе к оценке рекламной деятельность.
Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет
количество изданий, посвященных cети Интернет, что предвещает широкое ее
распространение даже в далеких от техники областях. Интернет превращается из
большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной
информации для всех.
Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние
на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное
явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен
текстовой, графической, аудио - и видеоинформацией и доступ к онлайновым
службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент
исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию.
Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового
информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению
бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей. Большинство
публикаций о маркетинге в Интернет сейчас сводятся к рекламе в Сети.
Действительно, Интернет-реклама наиболее четко выделяет отличия Интернет, его
новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на
виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень
сужает действительные функции и возможности Интернет. Его маркетинговые
возможности можно обозначить, рассмотрев обобщенно производственный цикл
предприятия любой сферы деятельности:
) Изучение рынка, информационный маркетинг.
) Производство товара или услуги.
) Реализация.
) Сервис и послепродажная деятельность.
На каждом из этих этапов в большей или меньшей мере Интернет
предоставляет предприятию дополнительные возможности по улучшению своего
бизнеса, дополнительные козыри перед конкурентами, не пользующимися Сетью.
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных
технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и
экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три года назад
Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его
задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к
ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего развития главной
задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и
предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с
необходимой интенсивностью. Результаты последних исследований показали, что
использование Internet-технологий может принести реальную экономию и прибыль.
Ожидается существенный рост увеличения объемов
Internet-коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная
торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе.
В данной дипломной работе сделан упор на рекламу в Интернет.
Исследование института рекламы подтверждает, что реклама в Интернет превосходит
по действенности радио - и телевизионную рекламу. Об этом говорят и специалисты
компании PromoMart, финансируемой институтом. В подготовленном ими отчете
Интернет впервые противопоставлена традиционным средствам массовой информации
как инструмент рекламы и торговли.
Интернет представляет собой реальную почву для рекламного
бизнеса, эта отрасль растет за счет общения между клиентами и консультантами.
Интернет позволяет дистрибьюторам перевести обслуживание своих клиентов на
новый уровень. По данным Jupiter Communications, в 2011 году на электронную
рекламу было потрачено 55 млрд. долл. - всемеро больше, чем в 2007-м.
Рассмотрим рекламное агентство ООО "Эй Кью Би".
программное обеспечение финансы подсистема
1.
Общесистемная часть
1.1
Характеристика ООО "Эй Кью Би" как объекта управления
Туристическая фирма ООО "Эй Кью Би" была открыта в
2000 г. в г. Москве.
Направления деятельности фирмы:
Коммерческая (экономическая) реклама. Целью
экономической рекламы становится потребитель (потенциальный покупатель),
предложив товар которому, можно получить взамен от него прибыль.;
Социальная реклама - выходит за рамки экономических задач,
направлена на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей:
популяризация здорового образа жизни среди населения; поддержка незащищённых
слоёв населения; борьба с загрязнением окружающей среды; популяризация общественных
организаций и фондов, целью которых является помощь окружающим людям, в
частности детям.;
Политическая реклама (в том числе предвыборная). В наше время
она всё чаще выступает как средство борьбы за избирателей, за их голоса. Именно
с её помощью некоторые партии и политики пытаются завоевать себе место у
власти.
.2
Организационная структура ООО "Эй Кью Би"
В современном мире всё большее значение имеет информация.
Тенденции к быстрому развитию вычислительной и приемно-передающей техники
приводят к тому, что скорость распространения данных расширяется с каждым днем.
Выход в интернет доступен широкому кругу людей. Всемирная сеть не стоит на
месте, а расширяется, модернизируется, увеличивается скорость доступа к данным,
количество информации.
Сайт выполняет роль визитной карточки фирмы в сети интернет.
Кроме этого, он может выполнять множество других функций, которые вы закажете.
К таким функциям можно отнести: возможности заказа товаров или услуг, общение,
развлечения, получение информации или помощи, обмен файлами и многие другие.
Интернет становится новым важным звеном развития практически
любой организации: от небольших фирм - до корпораций и крупных поставщиков.
Множество заказов на изготовление (создание) сайтов и
продвижение поступает в web-студии, которые реализуют поставленные заказчиком
требования.
Организационно предприятие состоит из департамент, слаженное
взаимодействие которых обеспечивает решение поставленной задачи в срок. В
каждом подразделении назначен начальник департамента, который является
связующим звеном между его подчиненными и другими департаментами. Кроме того,
начальник департамента несет ответственность за деятельность своего
подразделения.
Организационная структура ООО "Эй Кью Би" состоит
из следующих департаментов:
· Департамент по работе с клиентами
· Департамент web-дизайна
· Департамент IT и web-программирования
· Департамент тестирования
· Департамент обслуживания проектов
· Финансовый департамент
· Департамент внешних связей
· Департамент анализа и развития
· Департамент по кадровым вопросам
Рассмотрим в отдельности каждый департамент организации:
Департамент по работе с клиентами - обеспечивает взаимосвязь
с заказчиком, уточняет и формализует его требования к проекту. После
согласования всех пожеланий клиента, отдел определяет сроки реализации данного
задания.
Департамент web-дизайна - работы по созданию пробных макета
будущего сайта, среди которых заказчик выбирает наиболее подходящий. Создание
окончательного варианта графического представления сайта.
Департамент web-программирования - осуществление всех
требований заказчика касающихся программной части проекта. Например, для
интернет магазина - создаются такие элементы как средства управления каталогом
товаров, средства заказа и покупки товара через интернет и другие.
Департамент тестирования - проверка работоспособности всех
функций сайта. В случае нахождения каких-либо недочетов в графической или
программной составляющей проекта, он переходит на доработку в соответствующее
подразделение, затем повторно тестируется до полного исправления всех ошибок.
Департамент обслуживания проектов - наполнение сайта
информационным содержанием, продвижение сайта в поисковых системах и услуги по
поддержке интернет-ресурса.
Финансовый департамент - регулирование финансовых вопросов.
Департамент внешних связей - обеспечивает сотрудничество с
другими организациями, например с компаниями, предоставляющими услуги рекламы в
интернете. Таким образом, отдел является связующим звеном между заказчиком и
партнерами организации.
Департамент анализа и развития - анализирует эффективность
рекламы сайта в сети интернет, выполняет поиск оптимальных ключевых слов для
продвижения сайта заказчика. Кроме того, следит за изменением рынка
интернет-услуг, проводит анализ конкурентоспособности организации, на основании
которого принимаются решения о модернизации, переобучении сотрудников или
других мерах по развитию компании.
Департамент по кадровым вопросам-
Генеральный директор - получает информацию о ходе работ,
финансовом положении и конкуренции на рынке от всех отделов, выбирает стратегию
развития организации, контролирует и руководит отделами. Несет ответственность
за деятельность предприятия.
Рис. 1. Организационная структура ООО "Эй Кью Би"
1.3
Функциональная структура ООО "Эй Кью Би"
Каждое подразделение в компании создано для выполнения
определенных функций. При этом должностные лица наделяются определенными
правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение функций
и достижение поставленной цели. Упорядоченная совокупность функций и их
взаимосвязь для выполнения целей фирмы составляют функциональную структуру.
Функциональная структура, как правило, формируется на основе
должностных инструкций, в которых расписаны функции каждого работника.
В обязанности директора входит организовывать работу
компании, принимать ответственные решения, рассматривать предложения
заместителей и т.п. Заместители, в свою очередь, должны организовывать работу
отделов, принимать решения по улучшению их работы, и т.п.
Таблица №1
Функциональная структура ООО "Эй Кью Би"
|
Наименование
структурной единицы
|
Функции
|
|
Генеральный
директор
|
Руководит
финансовой и хозяйственной деятельностью Общества, обеспечивает выполнение
Обществом возложенных на него задач, организует работу и эффективное
взаимодействие всех структурных подразделений Общества. Обеспечивает
соблюдение законности в деятельности Общества, выполнение всех лицензионных
требований при осуществлении деятельности Общества в соответствии с
законодательством РФ, организует подготовку соответствующих документов и
осуществление всех необходимых действий для получения (продления) лицензии на
осуществление уставной деятельности Общества. Обеспечивает выполнение
Обществом всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами,
государственными внебюджетными социальными фондами, а также заказчиками и
кредиторами. Организует разработку и внедрение новейших прогрессивных форм
управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных,
финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта
(отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического
уровня и качества работ (услуг), экономической эффективности производства
работ и услуг), рационального использования производственных резервов и
экономного расходования всех видов ресурсов. Решает вопросы, касающиеся
финансово-экономической и хозяйственной деятельности организации, в пределах
предоставленных ему законодательством прав, делегирует отдельные направления
деятельности другим должностным лицам Общества. Обеспечивает и контролирует
выполнение решений общего собрания акционеров, Совета директоров Общества,
предоставление сведений, отчетности о деятельности Общества и объяснений по
вопросам руководства деятельностью Общества общему собранию акционеров,
Совету Директоров и ревизорам Общества. Обеспечивает сохранность имущества и
материальных ценностей, принадлежащих Обществу; защиту имущественных
интересов Общества в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.
|
|
Организует
работу по обеспечению Общества квалифицированными кадрами, рациональному
использованию их профессиональных знаний и опыта, проведение аттестаций и
обучение сотрудников. Организует разработку и утверждает штатное расписание
Общества, должностные инструкции для сотрудников Общества. Организует ведение
бухгалтерского учета, всех форм отчетности, делопроизводства и архива
Общества, обеспечивает ведение надлежащего учета и составления
предусмотренной действующим законодательством РФ отчетности, организует все
необходимые работы по осуществлению внутреннего контроля в Обществе.
Организует и контролирует выполнение сотрудниками Общества должностных
обязанностей, требований законодательства РФ и внутренних нормативных
документов Общества, принимает меры по устранению нарушений и недостатков в
работе сотрудников. Выполняет иные исполнительно-распорядительные обязанности
по вопросам оперативно-хозяйственной деятельности Общества.
|
|
Ассистент
генерального директора
|
Планирует
рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.).
Осуществляет техническое обеспечение деятельности генерального директора
(заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.)
Сопровождает генерального директора на встречах, в поездках, пр. Принимает участие
в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведет протоколы и иные
документы, оформляющие ход и результат встреч, переговоров. По поручению
генерального директора согласовывает отдельные вопросы с работниками
структурных подразделений, доводит до них указания и распоряжения
руководителя; контролирует исполнение указаний и распоряжений. Осуществляет
сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору,
подготавливает аналитические, информационные, справочные и иные материалы и представляет
их руководителю. Ведет делопроизводство, получает поступающую на рассмотрение
генерального директора корреспонденцию, принимает документы и личные
заявления на подпись генерального директора, ведет их учет и регистрацию,
передает руководителю.
|
|
Ведет запись на
прием к руководителю, организует прием посетителей. По поручению генерального
директора составляет письма, запросы, другие документы. Выполняет работу по
подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор
необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения,
повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и
совещаний. Выполняет отдельные служебные поручения генерального директора.
|
|
Главный
бухгалтер
|
Руководит
работниками бухгалтерии организации. Согласовывает назначение, увольнение и
перемещение материально ответственных лиц организации. Возглавляет работу по
подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных
документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не
предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней
бухгалтерской финансовой отчетности организации. Согласовывает с директором
направления расходования средств с рублевых и валютных счетов организации.
Осуществляет экономический анализ хозяйственно-финансовой деятельности
организации по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления
внутрихозяйственных резервов, предупреждения потерь и непроизводительных
расходов. Участвует в подготовке мероприятий системы внутреннего контроля,
предупреждающих образование недостач и незаконное расходование денежных
средств и товарно-материальных ценностей, нарушения финансового и
хозяйственного законодательства. Подписывает совместно с руководителем
организации или уполномоченными на то лицами документы, служащие основанием
для приемки и выдачи денежных средств и товарно-материальных ценностей, а
также кредитные и расчетные обязательства. Контролирует соблюдение порядка
оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных
обязательств организации.
|
|
Бухгалтерия
|
ведение
бухгалтерского учета составление предусмотренных действующим
законодательством отчетов, балансов и иных документов оформление платежных и
иных расчетных документов, в том числе по уплате налогов и сборов
осуществление приема и хранения товарно-материальных ценностей начисление и
выдача заработной платы сотрудникам компании
|
|
Финансовый директор
|
Îðãàíèçóåò управление движением финансовых
ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее
эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и
реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной
прибыли. Определяет источники финансирования производственно-хозяйственной
деятельности предприятия. Непосредственно ведет переговоры с коммерческими
банками, иными кредитными учреждениями и другими внешними организациями.
Организует работу по проведению анализа финансово-экономического состояния
предприятия (анализа бухгалтерской отчетности, горизонтального и
вертикального анализа, трендового анализа, расчета финансовых коэффициентов).
Осуществляет управление активами предприятия и временно свободными денежными
средствами. Организует исследование и анализ затрат на закупку сырья и
материалов, потребление электроэнергии, транспортных издержек,
торгово-комиссионных и иных расходов. Организует работы по разработке
бизнес-плана предприятия. Осуществляет организацию работ по бюджетному
планированию, определению структуры бюджета, определению ответственности за
исполнение бюджета, установлению процедуры согласования, утверждения и
контроля исполнения бюджета. Организует и обеспечивает контроль: за
исполнением финансовых планов и бюджетов с целью выявления отклонений от
плановых значений, разработки мероприятий по ликвидации непроизводственных
затрат и удорожающих факторов, оперативной корректировки бюджета и плана; за
правильным расходованием денежных средств и целевым использованием
собственных и заемных оборотных средств. Организует работы по проведению финансового
анализа по следующим показателям: поступление средств на счет предприятия за
отгруженную продукцию (товары) и оказанные услуги (выполненные работы);
динамика доходов от фондовой деятельности; выплата процентов по кредитам;
выплата дивидендов; инвестиционные расходы; величина свободных средств
предприятия. По результатам финансового анализа обеспечивает разработку
предложений, направленных на обеспечение платежеспособности, предупреждение
образования и ликвидацию неиспользуемых товарно-материальных ценностей,
повышение рентабельности производства, увеличение прибыли, снижение издержек
на производство и реализацию продукции, укрепление финансовой дисциплины.
Определяет инвестиционную политику предприятия с учетом: состояния рынка
продукции, объемов ее реализации; финансово-экономического положения
предприятия; технического уровня производства; сочетания собственных и
заемных ресурсов; финансовых условий инвестирования на рынке капиталов;
льгот, получаемых инвестором от государства; коммерческой и бюджетной
эффективности инвестиционных мероприятий; условий страхования и получения
гарантий от некоммерческих рисков; пр. Обеспечивает своевременное поступление
доходов, оформление в установленные сроки финансово-расчетных и банковских
операций, оплату счетов поставщиков и подрядчиков, погашение займов, выплату
процентов, заработной платы рабочим и служащим, перечисление платежей в
банковские учреждения. Обеспечивает перечисление налогов и сборов в
федеральный, региональный и местный бюджеты, в государственные внебюджетные
социальные фонды в установленном законодательством порядке. Осуществляет
руководство разработкой стандартов финансового учета и взаимосвязи с
бухгалтерским учетом (форм отчетности, не утвержденных на нормативно-правовом
уровне; сроков; системы информационных потоков и документооборота, пр.).
Обеспечивает ведение учета движения финансовых средств и составления
отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со
стандартами финансового учета и отчетности, достоверность финансовой информации;
контролирует правильность составления и оформления отчетной документации.
Организует работы по подготовке отчетов по финансовым вопросам для
руководителей и собственников предприятия.
|
|
Äèðåêòîð
IT äåïàðòàìåíòà
è web-ïðîãðàììèðî-âàíèÿ
|
Âçàèìîäåéñòâóåò
ñ êîíòðàãåíòàìè
ïî âîïðîñàì çàêëþ÷åíèÿ,
èñïîëíåíèÿ äîãîâîðîâ,
ñ îðãàíèçàöèÿìè
ïî ïîñòàâêàì
îáîðóäîâàíèÿ,
ÏÎ, óñëóã, êîìïëåêòóþùèõ
è ðàñõîäíûõ ìàòåðèàëîâ.
Îáåñïå÷èâàåò
ïðèåì îáîðóäîâàíèÿ,
êîìïëåêòóþùèõ
è ìàòåðèàëîâ
ïî êîëè÷åñòâó
è êà÷åñòâó. Âåäåò
ìàòåðèàëüíûé
ó÷åò îáîðóäîâàíèÿ
è ìàòåðèàëîâ.
Ó÷àñòâóåò â
ïëàíèðîâàíèè
áþäæåòà, îñóùåñòâëÿåò
êîíòðîëü çà ðàñõîäàìè
ïî ñòàòüÿì áþäæåòà
IT-îòäåëà. Âåäåò
äîêóìåíòîîáîðîò
ïî íàïðàâëåíèþ
äåÿòåëüíîñòè
IT. Âåäåò êîíòðîëü
ïî ïîäãîòîâêå
àâòîìàòèçèðîâàííûõ
ðàáî÷èõ ìåñò.
Ïðîâîäèò êîíòðîëü
îïåðàòèâíîãî
óñòðàíåíèÿ ñáîåâ
è íåèñïðàâíîñòåé
â ðàáîòå îáîðóäîâàíèÿ
è ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ,
óñòàíîâëåííîãî
íà ðàáî÷èõ ìåñòàõ.
Îïðåäåëÿåò èíôîðìàöèþ,
ïîäëåæàùóþ îáðàáîòêå
íà ÝÂÌ, åå îáúåìû,
ñòðóêòóðó, ìàêåòû
è ñõåìû ââîäà,
îáðàáîòêè, õðàíåíèÿ
è âûäà÷è èíôîðìàöèè,
ìåòîäû åå êîíòðîëÿ.
Ðàçðàáàòûâàåò
èíñòðóêöèè ïî
ðàáîòå ñ ïðîãðàììàìè,
îôîðìëÿåò íåîáõîäèìóþ
òåõíè÷åñêóþ
äîêóìåíòàöèþ.
Îñóùåñòâëÿåò
ñîïðîâîæäåíèå
âíåäðåííûõ ïðîãðàìì
è ïðîãðàììíûõ
ñðåäñòâ. Àíàëèçèðóåò
è êóðèðóåò îïåðàòèâíóþ
ðàáîòó âñåãî
IT-îòäåëà.
|
|
Ðóêîâîäèòåëü
äåïàðòàìåíòà
òåñòèðîâàíèÿ
|
Ðàçðàáàòûâàåò
ïëàíû, ãðàôèêè,
ìåòîäèêè è îïèñàíèÿ
òåñòèðîâàíèÿ.
Ìîäåëèðóåò ñèòóàöèè,
êîòîðûå ìîãóò
âîçíèêíóòü â
óñëîâèÿõ ýêñïëóàòàöèè
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
Âûïîëíÿåò òåñòèðîâàíèå
ïðîãðàììíûõ
ïðîäóêòîâ. Âûïîëíÿåò
íàãðóçî÷íûå
òåñòèðîâàíèÿ.
Ñîñòàâëÿåò äîêóìåíòàöèþ
äëÿ ïðîâåäåíèÿ
ôóíêöèîíàëüíîãî
òåñòèðîâàíèÿ.
Ó÷àñòâóåò â
ïðîâåäåíèè îïûòíûõ
ýêñïëóàòàöèé
ïðîãðàììíûõ
ïðîäóêòîâ. Çàïîëíÿåò
òàáëèöû áàç äàííûõ
òåñòîâûìè äàííûìè.
Àíàëèçèðóåò
ðåçóëüòàòû, ïîëó÷åííûå
âî âðåìÿ ïðîõîæäåíèÿ
òåñòîâ. Êëàññèôèöèðóåò
âûÿâëåííûå îøèáêè
è çàíîñèò èõ
â áàçó äàííûõ
äëÿ òåêóùåãî
ïðîãðàììíîãî
ïðîäóêòà. Êîíòðîëèðóåò
ïðîöåññ ëèêâèäàöèè
âûÿâëåííûõ îøèáîê
ðàçðàáîò÷èêîì
ÏÎ. Îáùàåòñÿ ñ
ðàçðàáîò÷èêàìè.
Êîíñóëüòèðóåò
êëèåíòîâ. Ðàáîòàåò
â ñâÿçêå ñ ðàçðàáîò÷èêîì.
Ñîçäàåò òåñò-ïëàíû,
òåñò-êåéñû.
|
|
Ðóêîâîäèòåëü
äåïàðòàìåíòà
âåäåíèÿ ïðîåêòîâ
|
Ðàçðàáàòûâàåò
öåëè è îñíîâíûå
ýòàïû ïðîåêòîâ.
Ïðîâåðÿåò ïëàíû
ðàñõîäîâ, äîõîäîâ,
äâèæåíèÿ äåíåæíûõ
ñðåäñòâ ïðîåêòîâ.
Âåäåò äîêóìåíòàöèþ
ïî ïðîåêòàì. Ó÷àñòâóåò
â óïðàâëåíèè
ðàñõîäàìè äåíåæíûõ
ñðåäñòâ ïî ïðîåêòàì
â ñîîòâåòñòâèè
ñ áþäæåòàìè äâèæåíèÿ
äåíåæíûõ ñðåäñòâ.
Êîíòðîëèðóåò
ðåàëèçàöèþ ïðîåêòîâ
â ñîîòâåòñòâèè
ñ ïëàíîì ðàáîò.
Êóðèðóåò ïîäãîòîâêó
è âåäåíèå ïðåçåíòàöèè
ïðîåêòîâ. Ãîòîâèò
è âíîñèò èçìåíåíèÿ
â ïðîåêòû. Êîíòðîëèðóåò
âûïîëíåíèå ïðîåêòîâ
â ñîãëàñîâàííûå
ñðîêè, â ðàìêàõ
âûäåëåííîãî
áþäæåòà è ñ òðåáóåìûì
óðîâíåì êà÷åñòâà.
Êîîðäèíèðóåò
ðàáîòû ó÷àñòíèêîâ
ïðîåêòíûõ ãðóïï.
Êîíòðîëèðóåò
êà÷åñòâî âûïîëíåíèÿ
ðàáîò ïî ïðîåêòàì.
2 Êîððåêòèðóåò
ïëàí-ãðàôèê è
áþäæåò ïðîåêòîâ
è ñîãëàñóåò
èçìåíåíèÿ ñ
êóðàòîðàìè ïðîåêòîâ.
Èíèöèèðóåò ïðîâåäåíèå
ñîâåùàíèé è
èõ ïëàíèðîâàíèå
ïî õîäó âûïîëíåíèÿ
ïðîåêòîâ. Ôîðìèðóåò
è ñîãëàñóåò
ïðîìåæóòî÷íûå
è èòîãîâûå îò÷åòû
ïî ïðîåêòàì ñ
ðóêîâîäèòåëåì
ïðîåêòà è ïðåäñòàâëÿåò
ïðîìåæóòî÷íûå
è èòîãîâûå îò÷åòû
êóðàòîðàì ïðîåêòîâ.
|
|
Äèðåêòîð
äåïàðòàìåíòà
âíåøíèõ ñâÿçåé
|
Îðãàíèçóåò
ðàáîòó ïî ñâÿçÿì
ñ îáùåñòâåííîñòüþ
è ñðåäñòâàìè
ìàññîâîé èíôîðìàöèè.
Ðàçðàáàòûâàåò
ñòðàòåãèþ îáùåíèÿ
ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè
îáùåñòâåííîñòè
è ñðåäñòâàìè
ìàññîâîé èíôîðìàöèè
è ôèðìåííûé ñòèëü
êîìïàíèè, ïëàí
ìåðîïðèÿòèé ïî
ôîðìèðîâàíèþ
èëè êîððåêòèðîâêå
èìèäæà êîðïîðàòèâíîé
êóëüòóðû êîìïàíèè.
Ðàçðàáàòûâàåò
ïëàí ïðîâåäåíèÿ
PR-êàìïàíèé, ñîñòàâëÿåò
ïðîãíîçû âëèÿíèÿ
íà èìèäæ ïðåäïðèÿòèÿ
òåõ èëè èíûõ
ïëàíèðóåìûõ
àêöèé. Îïðåäåëÿåò
áþäæåò PR-êàìïàíèé.
Îðãàíèçóåò ïðåññ-êîíôåðåíöèè,
áðèôèíãè, ìåäèà-êèòû,
áýêãðàóíäû, èíòåðâüþ
ðóêîâîäèòåëåé
êîìïàíèè â ñðåäñòâàõ
ìàññîâîé èíôîðìàöèè.
Îðãàíèçóåò ïîäãîòîâêó
ïðåññ-ðåëèçîâ
î äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè, êîðïîðàòèâíûõ
áþëëåòåíåé, èíûõ
èíôîðìàöèîííûõ
ìàòåðèàëîâ î
äåÿòåëüíîñòè
ïðåäïðèÿòèÿ äëÿ
ñðåäñòâ ìàññîâîé
èíôîðìàöèè, ãîòîâèò
ïóáëè÷íóþ îò÷åòíóþ
äîêóìåíòàöèþ
êîìïàíèè. Èçó÷àåò
îòíîøåíèå ê äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè, îðãàíèçóåò
îïðîñû, àíêåòèðîâàíèå
è èíòåðâüþèðîâàíèå
îáùåñòâåííîñòè.
Èíôîðìèðóåò
ðóêîâîäñòâî
ïðåäïðèÿòèÿ î
ðåçóëüòàòàõ
îïðîñîâ îáùåñòâåííîãî
ìíåíèÿ (ïîòðåáèòåëåé,
ñðåäñòâ ìàññîâîé
èíôîðìàöèè, ïðåäñòàâèòåëåé
âëàñòíûõ ñòðóêòóð,
ïàðòíåðîâ è êëèåíòîâ
ïðåäïðèÿòèÿ, ïð.).
Èñïîëüçóåò èíôîðìàöèîííûå
ïîâîäû (âûñòàâêè,
ïðåçåíòàöèè,
ñîáûòèÿ, ïð.), ÷òîáû
èçâëå÷ü ïîëüçó
äëÿ èìèäæà êîìïàíèè
îò ïðèâëå÷åíèÿ
îáùåñòâåííîãî
âíèìàíèÿ ÷åðåç
ïðåññó áåç ïðÿìîé
ðåêëàìû. Àíàëèçèðóåò
ïðåäëîæåíèÿ ïî
ó÷àñòèþ ïðåäïðèÿòèÿ
â îðãàíèçàöèè
ðàçíîîáðàçíûõ
àêöèé (âûñòàâîê,
ïðåññ-êîíôåðåíöèé,
ïðåçåíòàöèé,
ôåñòèâàëåé, áëàãîòâîðèòåëüíûõ
àêöèé è ïð.), äàåò
çàêëþ÷åíèå î
âîçìîæíîñòè
ñîâìåñòíîãî
ó÷àñòèÿ â PR-àêöèÿõ,
ïðîâîäèìûõ ñòîðîííèìè
îðãàíèçàöèÿìè.
Àíàëèçèðóåò
ýôôåêòèâíîñòü
ïðîâåäåííûõ
PR-êàìïàíèé. Îáîáùàåò,
àíàëèçèðóåò
è äîâîäèò äî ñâåäåíèÿ
ðóêîâîäñòâà
êîìïàíèè ìàòåðèàëû
ñðåäñòâ ìàññîâîé
èíôîðìàöèè î
êîìïàíèè (òîâàðàõ,
óñëóãàõ), íå èíèöèèðîâàííûå
ïðåäïðèÿòèåì
è PR-ïåðñîíàëîì
ïðåäïðèÿòèÿ. Ðåàãèðóåò
íà âûñêàçûâàíèÿ
â àäðåñ ïðåäïðèÿòèÿ
êðèòè÷åñêèõ
çàìå÷àíèé (ãîòîâèò
îòâåòíûå âûñòóïëåíèÿ,
ïðåññ-êîíôåðåíöèè,
îðãàíèçóåò ðàçúÿñíåíèå
è êîììåíòèðîâàíèå
êðèòèêè â èíûõ
ôîðìàõ). Àíàëèçèðóåò
PR-ñòðàòåãèè êîíêóðåíòîâ,
âûÿâëÿåò èõ ñèëüíûå
è ñëàáûå ñòîðîíû.
Îðãàíèçóåò îïðîñû
ñðåäè ñëóæàùèõ
ïðåäïðèÿòèÿ äëÿ
ïîëó÷åíèÿ ìàòåðèàëîâ
ïî íåîáõîäèìîñòè
ïðîâåäåíèÿ âíóòðèêîðïîðàòèâíûõ
PR-àêöèé (äëÿ óñîâåðøåíñòâîâàíèÿ
êàäðîâîé ïîëèòèêè
ïðåäïðèÿòèÿ, ïðåäîòâðàùåíèÿ
âíóòðåííèõ êîíôëèêòîâ
è ò.ä.). Âûïîëíÿåò
äðóãèå ñëóæåáíûå
ïîðó÷åíèÿ ðóêîâîäñòâà
êîìïàíèè.
|
|
Äèðåêòîð
äåïàðòàìåíòà
àíàëèçà è ðàçâèòèÿ
|
Îïðåäåëÿåò
îáùóþ êîíöåïöèþ
è öåëè ðàçâèòèÿ
ïðåäïðèÿòèÿ. Ðàçðàáàòûâàåò
ýôôåêòèâíóþ
ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ
è îñíîâíûå ðàçäåëû
ïëàíà ðàçâèòèÿ
ïðåäïðèÿòèÿ. Ðàçðàáàòûâàåò
ïðîãðàììû ðàçâèòèÿ
è ðåñòðóêòóðèçàöèè
ïðåäïðèÿòèÿ, àíàëèçèðóåò
âîçìîæíîñòü
ôèíàíñîâîãî
îáåñïå÷åíèÿ
ïðîãðàìì. Óñòàíàâëèâàåò
ïðèîðèòåòû áþäæåòèðîâàíèÿ
è ïðîâîäèò ìîíèòîðèíã
ðàñõîäîâ äëÿ îáåñïå÷åíèÿ
ôèíàíñîâîé ñòàáèëüíîñòè
ðåàëèçóåìûõ
ïðîãðàìì. Ãîòîâèò
ïðåäëîæåíèÿ ïî
îñâîåíèþ íîâûõ
íàïðàâëåíèé
áèçíåñà, íîâûõ
ðûíêîâ; ðàçðàáàòûâàåò
ïðîåêòû òåõíè÷åñêîé
è àäìèíèñòðàòèâíîé
ìîäåðíèçàöèè
ïðåäïðèÿòèÿ. Ïðåäñòàâëÿåò
ïðîåêòû ðàçâèòèÿ
ïðåäïðèÿòèÿ âûñøåìó
ðóêîâîäñòâó
è ñîáñòâåííèêàì,
çàùèùàåò è îáîñíîâûâàåò
èõ. Ïîñëå óòâåðæäåíèÿ
ïðîåêòîâ îðãàíèçóåò
ïîäãîòîâêó ñîîòâåòñòâóþùåé
äîêóìåíòàöèè,
ïîëó÷åíèå ñîîòâåòñòâóþùèõ
ëèöåíçèé è ðàçðåøåíèé.
Äîâîäèò óòâåðæäåííûå
ãðàôèêè ïðîâåäåíèÿ
ðàáîò ïî ðåàëèçàöèè
ïðîåêòîâ äî ðóêîâîäèòåëåé
ñòðóêòóðíûõ
ïîäðàçäåëåíèé
ïðåäïðèÿòèÿ. Íàçíà÷àåò
ðàáîòíèêîâ, îòâåòñòâåííûõ
çà ðåàëèçàöèþ
ïðîåêòîâ, äàåò
îáùèå óêàçàíèÿ,
îñóùåñòâëÿåò
íåïîñðåäñòâåííîå
ðóêîâîäñòâî
èìè è êîîðäèíàöèþ
èõ äåÿòåëüíîñòè.
Îðãàíèçóåò âçàèìîäåéñòâèå
âñåõ ñòðóêòóð
ïðåäïðèÿòèÿ ïî
ðåàëèçàöèè ïðîåêòîâ
ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ.
Êîîðäèíèðóåò
ðàáîòû ïî ðåàëèçàöèè
ïðîåêòîâ íà âñåõ
ýòàïàõ, êîíòðîëèðóåò
ñîîòâåòñòâèå
ïðèíèìàåìûõ
ðåøåíèé è ñîâåðøàåìûõ
äåéñòâèé îñíîâíîé
êîíöåïöèè ðàçâèòèÿ
ïðåäïðèÿòèÿ. Àíàëèçèðóåò
ýêîíîìè÷åñêèå
è ôèíàíñîâûå
ïîêàçàòåëè íà
êàæäîì ýòàïå
ðåàëèçàöèè ïðîåêòîâ
ðàçâèòèÿ. Ðàçðàáàòûâàåò
ìåòîäèêè ïî îïåðàòèâíîìó
ðåàãèðîâàíèþ
íà êðèçèñíûå
è íåñòàíäàðòíûå
ñèòóàöèè, êîòîðûå
ìîãóò ïðèâåñòè
ê ñðûâó ïëàíà
ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ,
èíûì íåáëàãîïðèÿòíûì
äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ
ïîñëåäñòâèÿì.
|
|
Äèðåêòîð
äåïàðòàìåíòà
ïî êàäðîâûì âîïðîñàì
|
Îðãàíèçóåò
óïðàâëåíèå ôîðìèðîâàíèåì,
èñïîëüçîâàíèåì
è ðàçâèòèåì ïåðñîíàëà.
 ñîîòâåòñòâèè
ñî ñòðàòåãèåé
ðàçâèòèÿ êîìïàíèè
âîçãëàâëÿåò
ðàáîòó ïî ôîðìèðîâàíèþ
êàäðîâîé ïîëèòèêè,
îïðåäåëåíèþ åå
îñíîâíûõ íàïðàâëåíèé
è ìåð ïî åå ðåàëèçàöèè.
Ôîðìèðóåò îñíîâû
êîðïîðàòèâíîé
êóëüòóðû, óïðàâëÿåò
åå ðàçâèòèåì.
Ïðèíèìàåò ó÷àñòèå
â êîììåð÷åñêîé
äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè â ÷àñòè
îáåñïå÷åíèÿ
åå òðóäîâûìè
ðåñóðñàìè íåîáõîäèìûõ
ïðîôåññèé, ñïåöèàëüíîñòåé
è êâàëèôèêàöèè.
Èçó÷àåò êîíúþíêòóðó
ðûíêà òðóäà. Ïðîâîäèò
ïðîãíîçèðîâàíèå
è ïëàíèðîâàíèå
ïîòðåáíîñòè
êîìïàíèè â êàäðàõ.
Ñîâìåñòíî ñ
ðóêîâîäèòåëÿìè
ñòðóêòóðíûõ
ïîäðàçäåëåíèé
ó÷àñòâóåò â
ïðèíÿòèè ðåøåíèé
ïî âîïðîñàì íàéìà,
ïåðåâîäà, ïðîäâèæåíèÿ
ïî ñëóæáå, ïîíèæåíèå
â äîëæíîñòè, íàëîæåíèÿ
àäìèíèñòðàòèâíûõ
âçûñêàíèé, à
òàêæå óâîëüíåíèÿ
ðàáîòíèêîâ. Îðãàíèçóåò
ðàáîòó ïî ïîèñêó
ïåðñîíàëà, âçàèìîäåéñòâèå
ñ ãîñóäàðñòâåííûìè
è ÷àñòíûìè ñòðóêòóðàìè
ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà.
Ïðîâîäèò ñîáåñåäîâàíèÿ
ñ íàèáîëåå ïåðñïåêòèâíûìè
êàíäèäàòàìè
íà âàêàíòíûå
äîëæíîñòè. Ïðîâîäèò
ðàáîòó ïî ôîðìèðîâàíèþ
è ïîäãîòîâêå
êàäðîâîãî ðåçåðâà
äëÿ âûäâèæåíèÿ
íà ðóêîâîäÿùèå
äîëæíîñòè, îðãàíèçóåò
ïðîâåäåíèå ïðîôåññèîíàëüíîé
àòòåñòàöèè
ðàáîòíèêîâ è
ðóêîâîäèòåëåé
êîìïàíèè. Ôîðìèðóåò
ñèñòåìó ñáîðà
èíôîðìàöèè îá
îñíîâíûõ ñîöèàëüíûõ
ïðîöåññàõ, ïðîèñõîäÿùèõ
â êîëëåêòèâå,
êîíòðîëèðóåò
ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêóþ
àòìîñôåðó â êîëëåêòèâå,
ïðîâîäèò àíàëèç
äåëîâûõ, ôóíêöèîíàëüíûõ,
ìîðàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ
êà÷åñòâ ñîòðóäíèêîâ.
Îáåñïå÷èâàåò
ïîäãîòîâêó è
ïðåäîñòàâëåíèå
àíàëèòè÷åñêèõ
ìàòåðèàëîâ ðóêîâîäñòâó
êîìïàíèè ïî ñîöèàëüíûì
è êàäðîâûì âîïðîñàì,
ñîñòàâëÿåò ïðîãíîçû
ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà,
ñâîåâðåìåííî
âûÿâëÿåò âîçíèêàþùèå
ïðîáëåìû è çàíèìàåòñÿ
ïîäãîòîâêîé
âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ
èõ ðåøåíèÿ. Èçó÷àåò
äâèæåíèå êàäðîâ,
âûÿâëÿåò ïðè÷èíû
òåêó÷åñòè êàäðîâ,
ðàçðàáàòûâàåò
ñîâìåñòíî ñ
ðóêîâîäèòåëÿìè
îòäåëîâ (ñëóæá)
ìåðîïðèÿòèÿ ïî
èõ óñòðàíåíèþ.
Ó÷àñòâóåò â
ðàçðàáîòêå ïåðñïåêòèâíûõ
è òåêóùèõ ïëàíîâ
ïî ðàáîòå ñ ïåðñîíàëîì.
Ïðîâîäèò ðàáîòó
ïî óïðàâëåíèþ
ñîöèàëüíûìè
ïðîöåññàìè â
êîìïàíèè, ñîçäàíèþ
áëàãîïðèÿòíîãî
ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî
êëèìàòà â êîëëåêòèâå,
ïðèíèìàåò ó÷àñòèå
â ðàçðåøåíèè
òðóäîâûõ ñïîðîâ
è êîíôëèêòîâ.
Îðãàíèçóåò ðàáîòó
ïî ñîöèàëüíîé
è ïðîôåññèîíàëüíîé
àäàïòàöèè íîâûõ
ðàáîòíèêîâ. Ïðèíèìàåò
ìåðû ïî ïîâûøåíèþ
ìîòèâàöèè ðàáîòíèêîâ,
ïî óëó÷øåíèþ
óñëîâèé òðóäà,
ïîâûøåíèþ åãî
ïðîèçâîäèòåëüíîñòè,
âíîñèò ïðåäëîæåíèÿ
ïî ðàöèîíàëèçàöèè
ñèñòåìû îïëàòû
òðóäà è ìàòåðèàëüíîãî
ñòèìóëèðîâàíèÿ.
Îðãàíèçóåò îáó÷åíèå
ïåðñîíàëà, êîîðäèíèðóåò
ðàáîòó ïî ïîâûøåíèþ
êâàëèôèêàöèè
ñîòðóäíèêîâ
è ðàçâèòèþ èõ
äåëîâîé êàðüåðû.
Ïðîâîäèò ðàáîòó
ïî ðàöèîíàëèçàöèè
îðãàíèçàöèîííîé
ñòðóêòóðû è øòàòà
êîìïàíèè, ðàçðàáîòêå
Ïîëîæåíèé îá
îòäåëàõ è äîëæíîñòíûõ
èíñòðóêöèé ïåðñîíàëà.
Îñóùåñòâëÿåò
êîíòðîëü çà ñîñòîÿíèåì
òðóäîâîé äèñöèïëèíû
ðàáîòíèêîâ êîìïàíèè
è åå ôèëèàëîâ,
ñîáëþäåíèåì
ðàáîòíèêàìè
Ïðàâèë âíóòðåííåãî
òðóäîâîãî ðàñïîðÿäêà,
ïðîâîäèò íåîáõîäèìóþ
ðàáîòó ïî óêðåïëåíèþ
òðóäîâîé äèñöèïëèíû.
Êîíòðîëèðóåò
ñîáëþäåíèå íîðì
òðóäîâîãî çàêîíîäàòåëüñòâà
â ðàáîòå ñ ïåðñîíàëîì,
çàêðåïëÿåò âçàèìîîòíîøåíèÿ
ðàáîòíèêîâ è
êîìïàíèè, ïðèíèìàåò
êàäðîâûå ðåøåíèÿ
ïî òåêóùèì ïðîáëåìàì
è âîïðîñàì. Êîíñóëüòèðóåò
ðóêîâîäñòâî
êîìïàíèè, à òàêæå
ðóêîâîäèòåëåé
ïîäðàçäåëåíèé
ïî âñåì âîïðîñàì,
ñâÿçàííûì ñ
ïåðñîíàëîì. Êîíñóëüòèðóåò
ðàáîòíèêîâ êîìïàíèè
ïî âîïðîñàì òðóäîâîãî
ïðàâà è íîðì ñîöèàëüíîé
çàùèòû. Ðàçðàáàòûâàåò
è ôîðìàëèçóåò
ïðîöåäóðû ïîâñåäíåâíîé
äåÿòåëüíîñòè
ïåðñîíàëà, ðàçðàáàòûâàåò
Ïîëîæåíèå î ïåðñîíàëå,
ãîòîâèò è ïðåäñòàâëÿåò
íà óòâåðæäåíèå
èíäèâèäóàëüíûå
è êîëëåêòèâíûé
òðóäîâûå äîãîâîðû
â ñîîòâåòñòâèè
ñ òðåáîâàíèÿìè
ãîñóäàðñòâåííûõ
îðãàíîâ, íîðìàìè
è ïðàâèëàìè, ïðèíÿòûìè
â êîìïàíèè. Îðãàíèçóåò
íåîáõîäèìûé
êàäðîâûé ó÷åò
è êàäðîâîå äåëîïðîèçâîäñòâî
â êîìïàíèè â ñîîòâåòñòâèè
ñ òðåáîâàíèÿìè
çàêîíîâ è ãîñóäàðñòâåííûõ
ñòàíäàðòîâ. Ãîòîâèò
ñîâìåñòíî ñ
áóõãàëòåðèåé
äîêóìåíòû, íåîáõîäèìûå
äëÿ ïîëó÷åíèÿ
ñîöèàëüíûõ ëüãîò,
äëÿ íàçíà÷åíèÿ
ïåíñèé, ïîñîáèé
è âûïëàò ðàáîòíèêàì
è èõ ñåìüÿì, ïðåäñòàâëÿåò
èõ â îðãàíû ñîöèàëüíîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
|
|
Ìåíåäæåðû
ïî ðàáîòå ñ êëþ÷åâûìè
êëèåíòàìè
|
Íà
îñíîâå ïëàíîâ
îòäåëà ïëàíèðóåò
èíäèâèäóàëüíûå
îáúåìû ñáûòà
è èíäèâèäóàëüíûå
öåëåâûå ïîêàçàòåëè
ïî ðàçâèòèþ àêòèâíîé
êëèåíòñêîé áàçû.
Íà åæåíåäåëüíîé
îñíîâå ïëàíèðóåò
ãðàôèê ïîñåùåíèé
è îáçâîíà êëèåíòîâ.
 ñîîòâåòñòâèè
ñ ãðàôèêîì (à
â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè
- âíå ãðàôèêà)
ðåãóëÿðíî îáçâàíèâàåò
è ëè÷íî ïîñåùàåò
ñóùåñòâóþùèõ
è ïîòåíöèàëüíûõ
êëèåíòîâ, ïðîâîäèò
ñ íèìè âñå íåîáõîäèìûå
ïåðåãîâîðû îá
óñëîâèÿõ ïðîäàæè
òîâàðà è ïîðÿäêå
ïðîâåäåíèÿ ðàñ÷åòîâ.
Îðãàíèçóåò ïîäãîòîâêó
è çàêëþ÷åíèå
äîãîâîðîâ ñ íîâûìè
êëèåíòàìè, â
ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè
- ïåðåîôîðìëåíèå
äîãîâîðîâ ñ ñóùåñòâóþùèìè
êëèåíòàìè. Â
ïîðÿäêå, óñòàíîâëåííîì
íà ïðåäïðèÿòèè,
îñóùåñòâëÿåò
êîìïëåêñ ìåð
ïî ïðîâåðêå íàäåæíîñòè
è êðåäèòîñïîñîáíîñòè
êëèåíòîâ. Ëè÷íî
ïðèíèìàåò çàêàçû
âñåõ êëþ÷åâûõ
êëèåíòîâ, ïåðåäàâàÿ
òåõíè÷åñêóþ
ðàáîòó (ââîä çàêàçîâ
â êîìïüþòåð) â
îòäåë ïîääåðæêè
ïðîäàæ. Ïðè íåîáõîäèìîñòè
êîíñóëüòèðóåò
êëèåíòà ïî îïòèìàëüíîìó
ñîñòàâëåíèþ
çàêàçà, èñõîäÿ
ïðè ýòîì èç ñïåöèôèêè
áèçíåñà äàííîãî
êëèåíòà è èç
ñòðàòåãè÷åñêîé
íàöåëåííîñòè
êîìïàíèè íà
äîëãîñðî÷íîå
ñîòðóäíè÷åñòâî
ñ äàííûì êëþ÷åâûì
êëèåíòîì. Â ðàìêàõ
óñëîâèé, èçëîæåííûõ
â ï.7, à òàêæå ñ ó÷åòîì
êà÷åñòâà ñóùåñòâóþùåé
çàäîëæåííîñòè
êëèåíòà è åãî
êðåäèòíîé èñòîðèè,
ñòðåìèòñÿ ê ìàêñèìàëüíîìó
ðàçìåðó çàêàçà
íå òîëüêî ïî îáúåìó,
íî è ïî àññîðòèìåíòó.
Íà îñíîâå äåéñòâóþùèõ
â êîìïàíèè ïðàâèë
è íîðìàòèâîâ
îïðåäåëÿåò ðàçìåðû
ñêèäîê (êîëîíêó
ïðàéñ-ëèñòà). Â
ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ
íåñòàíäàðòíîé
ñèòóàöèè, êîíñóëüòèðóåòñÿ
ñ íà÷àëüíèêîì
îòäåëà. Îñóùåñòâëÿåò
ìåð÷åíäàéçèíã.
Âåäåò ó÷åò èñïîëíåíèÿ
ñäåëàííûõ çàêàçîâ
è âçàèìîðàñ÷åòîâ
ñî ñâîèìè êëèåíòàìè.
Àíàëèçèðóåò
ñëó÷àè âîçâðàòîâ
è îòêàçîâ. Ïðèíèìàåò
ìåðû ê íåäîïóùåíèþ
ïîäîáíûõ ñëó÷àåâ
â áóäóùåì. Âåäåò
ðàáîòó ïî îáó÷åíèþ
ïåðñîíàëà êëèåíòîâ
ìåòîäàì óâåëè÷åíèÿ
ýôôåêòèâíîñòè
ïðîäàæ òîâàðîâ
êîìïàíèè. Îáåñïå÷èâàåò
ñâîåâðåìåííûé
è ïîëíûé âîçâðàò
äåáèòîðñêîé
çàäîëæåííîñòè
ñâîèõ êëèåíòîâ.
Ïðèíèìàåò âñå
âîçìîæíûå ìåðû
ê íåìåäëåííîìó
è ïîëíîìó âçûñêàíèþ
ïðîñðî÷åííîé
äåáèòîðñêîé
çàäîëæåííîñòè.
 ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè
è â ñîîòâåòñòâèè
ñ ïðèíÿòûìè íà
ïðåäïðèÿòèè ïðàâèëàìè,
ó÷àñòâóåò â
ñîñòàâëåíèè
àêòîâ è äðóãèõ
äîêóìåíòîâ íà
íåäîñòà÷ó, ïåðåñîðòèöó
è ò.ï. Âåäåò èñòîðèþ
ïðîäàæ ïî êàæäîìó
ñâîåìó êëèåíòó,
à òàêæå ñîáèðàåò
è ñèñòåìàòèçèðóåò
âñþ äîñòóïíóþ
èíôîðìàöèþ î
ñóùåñòâóþùèõ
è ïîòåíöèàëüíûõ
êëèåíòàõ â ñâîåì
ñåãìåíòå ðûíêà,
èõ ïîòðåáíîñòÿõ,
î ïåðñïåêòèâàõ
ðàçâèòèÿ òîðãîâûõ
îòíîøåíèé ñ
íèìè. Ñîáèðàåò
è ñèñòåìàòèçèðóåò
âñþ äîñòóïíóþ
èíôîðìàöèþ î
êîíêóðåíòàõ,
âñåãäà ñòàðàåòñÿ
áûòü â êóðñå âñåõ
èçìåíåíèé íà
ðûíêå, âñåãäà
ãîòîâ àäåêâàòíî
ðåàãèðîâàòü
íà äåéñòâèÿ êîíêóðåíòîâ.
Ïî çàïðîñàì ðóêîâîäñòâà
äàåò îöåíêó ïåðñïåêòèâàì
ñáûòà â çàêðåïëåííîì
çà íèì ñåãìåíòå
ðûíêà, ãîòîâèò
ïðåäëîæåíèÿ ïî
êîððåêòèðîâêå
àññîðòèìåíòà
è öåí. Ïðè íàëè÷èè
ñîîòâåòñòâóþùèõ
ðåøåíèé ðóêîâîäñòâà
ïðîâîäèò ðàáîòó
ïî ñòèìóëèðîâàíèþ
ïðîäàæ, ïî ðåàëèçàöèè
ñïåöèàëüíûõ
ïðîãðàìì ñêèäîê
è áîíóñîâ, äðóãèõ
ñáûòîâûõ àêöèé.
Ïîñòîÿííî ïîâûøàåò
ñâîé ïðîôåññèîíàëüíûé
óðîâåíü. Îáåñïå÷èâàåò
ñâîåâðåìåííîå
è äîñòîâåðíîå
îôîðìëåíèå âñåé
ïðåäóñìîòðåííîé
îò÷åòíîñòè
è èíîé ðàáî÷åé
äîêóìåíòàöèè.
Îáåñïå÷èâàåò
ðåæèì ñîõðàíåíèÿ
êîììåð÷åñêîé
òàéíû. Ïîääåðæèâàåò
õîðîøèå ðàáî÷èå
âçàèìîîòíîøåíèÿ
âíóòðè òðóäîâîãî
êîëëåêòèâà. Âûïîëíÿåò
ñëóæåáíûå ïîðó÷åíèÿ
ñâîåãî íåïîñðåäñòâåííîãî
ðóêîâîäèòåëÿ
è ïðÿìûõ íà÷àëüíèêîâ.
|
|
Web äèçàéíåðû
|
Ñîçäàåò
èíôîðìàöèîííûå,
êîììåð÷åñêèå
îáúåêòû, âîñïðèíèìàåìûå
îðãàíàìè ÷óâñòâ
÷åëîâåêà, â äàëüíåéøåì
èìåíóåìûå Ïðîèçâåäåíèåì,
ðóêîâîäñòâóÿñü
çàäàíèåì; Îáìåíèâàåòñÿ
èíôîðìàöèåé,
äàåò ðåêîìåíäàöèè
ïðè ñîçäàíèè
Ïðîèçâåäåíèé,
ó÷àñòâóåò â
èõ àäàïòàöèè
ê ìåñòó ýêñïîíèðîâàíèÿ;
Ïðèíèìàåò ê èñïîëíåíèþ
âñå òðåáîâàíèÿ
è ïîæåëàíèÿ; Ïðåäïðèíèìàåò
öåëåíàïðàâëåííûå
äåéñòâèÿ äëÿ
ïîëó÷åíèÿ âñåé
èíôîðìàöèè î
ðàçìåùåíèè Ïðîèçâåäåíèÿ
â ñåòè Èíòåðíåò;
Íåïîñðåäñòâåííî
ïðèíèìàåò ó÷àñòèå
â ïîäãîòîâêå
Ïðîèçâåäåíèé
ê ïðîèçâîäñòâó,
â òîì ÷èñëå ñ
ïðèâëå÷åíèåì
ïðè íåîáõîäèìîñòè
ñòîðîííèõ ñïåöèàëèñòîâ;
Îñóùåñòâëÿåò
àâòîðñêèé íàäçîð,
ëè÷íî ïðèíèìàåò
ðåøåíèå î ñòàðòå
ðàçìåùåíèÿ Ïðîèçâåäåíèÿ
â ñåòè Èíòåðíåò;
Êîíòðîëèðóåò
ðàçìåùåíèå Ïðîèçâåäåíèÿ
â ñåòè Èíòåðíåò;
Àíàëèçèðóåò
îïûò êîíêóðåíòîâ
è âûíîñèò íà
îáñóæäåíèå ñâîè
ïðåäëîæåíèÿ; Íå
ðàçãëàøàåò èíôîðìàöèþ
è ñâåäåíèÿ, ÿâëÿþùèåñÿ
êîììåð÷åñêîé
òàéíîé; Íå äàåò
èíòåðâüþ, íå ïðîâîäèò
âñòðå÷è è ïåðåãîâîðû,
êàñàþùèåñÿ ïðîôåññèîíàëüíîé
äåÿòåëüíîñòè,
áåç ðàçðåøåíèÿ
íåïîñðåäñòâåííîãî
íà÷àëüíèêà; Èíôîðìèðóåò
ðóêîâîäñòâî
îá èìåþùèõñÿ
íåäîñòàòêàõ
â ðàáîòå, âîçìîæíûõ
ìåðàõ ïî èõ ëèêâèäàöèè.
|
|
Áèëüä-äèðåêòîð
|
Îñóùåñòâëÿåò
õóäîæåñòâåííîå
ðåäàêòèðîâàíèå
è èëëþñòðèðîâàíèå
èçäàíèé ñ öåëüþ
îáåñïå÷åíèÿ
èõ âûñîêîêà÷åñòâåííîãî
ïîëèãðàôè÷åñêîãî
èñïîëíåíèÿ. Ó÷àñòâóåò
â ðàçðàáîòêå
ïðîåêòîâ õóäîæåñòâåííîãî
è òåõíè÷åñêîãî
îôîðìëåíèÿ èçäàíèé.
Âûïîëíÿåò ïîäáîð
èëëþñòðàöèé
ïî ôîòîáàíêàì
è ôîòîàãåíòñòâàì
è óñòàíàâëèâàåò
âîçìîæíîñòü
èõ èñïîëüçîâàíèÿ.
Ñîñòàâëÿåò ïðîåêòû
òðóäîâûõ äîãîâîðîâ
(êîíòðàêòîâ) ñ
ëèöàìè, ïðèâëåêàåìûìè
äëÿ èçãîòîâëåíèÿ
ãðàôè÷åñêîãî
ìàòåðèàëà è âûïîëíåíèÿ
äðóãèõ ðàáîò
ïî õóäîæåñòâåííîìó
îôîðìëåíèþ, ó÷àñòâóåò
â ïîäãîòîâêå
äîêóìåíòîâ ïî
ðàñ÷åòàì çà
âûïîëíåííûå
èìè ðàáîòû. Îáåñïå÷èâàåò
ñâîåâðåìåííîå
è êà÷åñòâåííîå
èñïîëíåíèå ôîòîãðàôèé
è ãðàôèêè èçäàíèé
è ïðîâåðÿåò èëëþñòðàöèè
ñ òî÷êè çðåíèÿ
êà÷åñòâà õóäîæåñòâåííîãî
èçîáðàæåíèÿ.
Îöåíèâàåò êà÷åñòâî
êîìïîçèöèè êàæäîé
ïîëîñû è ðàçâîðîòà.
|
|
Äèçàéíåðû
|
Îñóùåñòâëÿåò
âåðñòêó ïîëîñ
òåêóùèõ íîìåðîâ
(ñòàòåé è ðåêëàìíûõ
ìàêåòîâ). Âûïîëíÿåò
ðàáîòû ïî õóäîæåñòâåííîìó
îôîðìëåíèþ ïóáëèêàöèé
ðàçëè÷íîãî õàðàêòåðà.
Ðàçðàáàòûâàåò
ïðîåêòû õóäîæåñòâåííîãî
îôîðìëåíèÿ èçäàíèé.
Êîíñóëüòèðóåò
ñâîåãî íåïîñðåäñòâåííîãî
ðóêîâîäèòåëÿ
(ìåíåäæåðà ðåêëàìíîé
ñëóæáû) î ïðèíöèïàõ
è âàðèàíòàõ
ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííûõ
äèçàéíåðñêèõ
çàäà÷. Ñîãëàñîâûâàåò
ýñêèçû (ïðîåêòû)
ñ íåïîñðåäñòâåííûì
ðóêîâîäèòåëåì
(ìåíåäæåðîì ðåêëàìíîé
ñëóæáû). Îñóùåñòâëÿåò
àâòîðñêèé íàäçîð
çà ðåàëèçàöèåé
õóäîæåñòâåííî-îôîðìèòåëüñêèõ
ðåøåíèé ïåðñîíàëîì
ïðåäïðèÿòèÿ (âåðñòàëüùèêàìè,
õóäîæåñòâåííûìè
ðåäàêòîðàìè,
ïð.). Çàêàçûâàåò
õóäîæíèêàì è
áèëüäðåäàêòîðàì
èëëþñòðàöèè.
|
|
Ðàçðàáîò÷èêè
web-ñàéòîâ
|
Îïðåäåëÿåò
âìåñòå ñ íåïîñðåäñòâåííûì
ðóêîâîäèòåëåì
öåëè è çàäà÷è
ïðîåêòà. Îðãàíèçóåò
web-ìàðêåòèíã. Ðàçðàáàòûâàåò
óäîáíûé, ñ òî÷êè
çðåíèÿ íàâèãàöèè,
èíòåðôåéñ web-ñåðâåðà
(ïðîäóìàííîå
ãèïåðòåêñòîâîå
ïðåäñòàâëåíèå
ñòðàíèö óçëà).
Ðàçðàáàòûâàåò
êîíöåïöèþ ðàçâèòèÿ
web-ñåðâåðà. Îñóùåñòâëÿåò
àäìèíèñòðèðîâàíèå
web-ñåðâåðà è îïåðàöèîííîé
ñèñòåìû, ïîä óïðàâëåíèåì
êîòîðîé ðàáîòàåò
web-ñåðâåð. Ïîäãîòàâëèâàåò
ïðåäëîæåíèÿ êëèåíòàì
è ïàðòíåðàì íà
ðàçìåùåíèå ðåêëàìû
íà ñàéòàõ ñåðâåðà.
Îòáèðàåò ìàòåðèàë
äëÿ ïóáëèêàöèé,
ðåäàêòèðóåò
è êîìïîíóåò åãî,
ñîçäàåò àííîòàöèè
è îïðåäåëÿåò êëþ÷åâûå
ñëîâà. Ðàçìå÷àåò
HTML-äîêóìåíòû. Íàñòðàèâàåò
web-ñåðâåð, ñëóæáû
óäàëåííîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ,
áðàíäìàóýðû.
Îáåñïå÷èâàåò
áåçîïàñíîñòü
web-ñåðâåðà. Îñóùåñòâëÿåò
àíàëèç òðàôèêà
(ñòàòèñòèêó
ïîñåùåíèé). Ïðîâîäèò
àíêåòèðîâàíèå
ïîñåòèòåëåé.
Îðãàíèçóåò ðåêëàìó
web-ñåðâåðà â Èíòåðíåòå.
Ðàçðàáàòûâàåò
ïðèêëàäíûå àíàëèç-ïðîãðàììû.
Ðåãóëÿðíî ñîñòàâëÿåò
îò÷åòû ïî îáðàùåíèÿì
ê web-ñåðâåðó ñ öåëüþ
âûÿâëåíèÿ ïîòåíöèàëüíûõ
êëèåíòîâ è êîíêóðåíòîâ.
Îáåñïå÷èâàåò
ñîáëþäåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà
î ðåêëàìå, çàùèòå
ïðàâ ïîòðåáèòåëåé,
èíôîðìàöèè è
èíôîðìàòèçàöèè,
àâòîðñêîì ïðàâå
è ñìåæíûõ ïðàâàõ
è äð.
|
|
Web-ïðîãðàììèñòû
|
Îïðåäåëÿåò
âìåñòå ñ íåïîñðåäñòâåííûì
ðóêîâîäèòåëåì
öåëè è çàäà÷è
ïðîåêòà è îáåñïå÷èâàåò
èõ ñâîåâðåìåííîå
è êà÷åñòâåííîå
èñïîëíåíèå. Îñóùåñòâëÿåò
âûáîð ñðåäû ðàçðàáîòêè,
ÿçûêîâ ïðîãðàììèðîâàíèÿ,
íåîáõîäèìîãî
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
Ðàçðàáàòûâàåò
êîíöåïöèþ ðàçâèòèÿ
âåá-ñåðâåðà. Îñóùåñòâëÿåò
àäìèíèñòðèðîâàíèå
âåá-ñåðâåðà (ïðè
íåîáõîäèìîñòè).
Îñóùåñòâëÿåò
âçàèìîäåéñòâèÿ
ñ ñîòðóäíèêàìè
äðóãèõ îòäåëîâ
äëÿ âûïîëíåíèÿ
ñîâìåñòíûõ çàäà÷.
Ïîääåðæèâàåò
ïîðÿäîê íà ñâîåì
ðàáî÷åì ìåñòå.
|
|
Òåñòèðîâùèê
ÏÎ
|
Ðàçðàáàòûâàåò
ïëàíû, ãðàôèêè,
ìåòîäèêè è îïèñàíèÿ
òåñòèðîâàíèÿ.
Ìîäåëèðóåò ñèòóàöèè,
êîòîðûå ìîãóò
âîçíèêíóòü â
óñëîâèÿõ ýêñïëóàòàöèè
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
Âûïîëíÿåò òåñòèðîâàíèå
ïðîãðàììíûõ
ïðîäóêòîâ. Âûïîëíÿåò
íàãðóçî÷íûå
òåñòèðîâàíèÿ.
Ñîñòàâëÿåò äîêóìåíòàöèþ
äëÿ ïðîâåäåíèÿ
ôóíêöèîíàëüíîãî
òåñòèðîâàíèÿ.
Ó÷àñòâóåò â
ïðîâåäåíèè îïûòíûõ
ýêñïëóàòàöèé
ïðîãðàììíûõ
ïðîäóêòîâ. Çàïîëíÿåò
òàáëèöû áàç äàííûõ
òåñòîâûìè äàííûìè.
Àíàëèçèðóåò
ðåçóëüòàòû, ïîëó÷åííûå
âî âðåìÿ ïðîõîæäåíèÿ
òåñòîâ. Êëàññèôèöèðóåò
âûÿâëåííûå îøèáêè
è çàíîñèò èõ
â áàçó äàííûõ
äëÿ òåêóùåãî
ïðîãðàììíîãî
ïðîäóêòà. Êîíòðîëèðóåò
ïðîöåññ ëèêâèäàöèè
âûÿâëåííûõ îøèáîê
ðàçðàáîò÷èêîì
ÏÎ. Îáùàåòñÿ ñ
ðàçðàáîò÷èêàìè.
Êîíñóëüòèðóåò
êëèåíòîâ. Ðàáîòàåò
â ñâÿçêå ñ ðàçðàáîò÷èêîì.
Ñîçäàåò òåñò-ïëàíû,
òåñò-êåéñû.
|
|
Êîíòåíò-ìåíåäæåðû
|
Ñïîñîáñòâóåò
ïðîäâèæåíèþ è
ïîïóëÿðèçàöèè
ñàéòà â Èíòåðíåòå.
Ðàçðàáàòûâàåò
è ïîääåðæèâàåò
îñíîâíóþ êîíöåïöèþ
ñàéòà, âíîñèò
ïðåäëîæåíèÿ ïî
äîðàáîòêå êîíöåïöèè
è ñîäåðæàíèÿ
ñàéòà, ïî ââåäåíèþ
íîâîãî ñåðâèñà
äëÿ ïîñåòèòåëåé
ñàéòà. Ñëåäèò
çà òåêñòîâûì
íàïîëíåíèåì
ñàéòà, ïîñòîÿííûì
îáíîâëåíèåì
èíôîðìàöèè. Îñóùåñòâëÿåò
êîíòðîëü çà ñîáëþäåíèåì
ïîñåòèòåëÿìè
ïðàâèë ïîëüçîâàíèÿ
ñàéòîì, à òàêæå
èíûõ îáÿçàòåëüíûõ
òðåáîâàíèé, âûäâèíóòûõ
åãî ñîçäàòåëÿìè.
Êîíòðîëèðóåò
ñîáëþäåíèå îáùåãî
ïîðÿäêà â èíôîðìàöèîííîì
ïîëå ñàéòà äëÿ
óäîáñòâà ðàáîòû
âñåõ ïîëüçîâàòåëåé,
ýòè÷åñêèõ è
äðóãèõ íîðì ïîâåäåíèÿ,
ïðèíÿòûõ â èíòåðíåò-ñîîáùåñòâàõ.
Âûïîëíÿåò ðàáîòû
ïî ðåäàêòóðå è
êîððåêòóðå ìàòåðèàëîâ
è èõ ñòðóêòóðèðîâàíèþ,
âêëþ÷àÿ äèçàéí
îôîðìëåíèÿ òåêñòîâ,
òàáëèö è ò.ï. Ó÷àñòâóåò
â õóäîæåñòâåííîì
îôîðìëåíèè ïîìåùàåìîé
íà ñàéò èíôîðìàöèè
ñîâìåñòíî ñ
âåá-ìàñòåðîì.
Èññëåäóåò ïîòðåáíîñòè
è çàïðîñû ïîñåòèòåëåé
ñàéòà. Îòñëåæèâàåò
ðàáîòó êîíêóðåíòîâ,
òî åñòü ñàéòîâ
ñî ñõîæåé òåìàòèêîé,
êîíöåïöèåé è
ñîäåðæàíèåì.
|
|
Ðåäàêòîð
web-ñàéòîâ
|
Ñïîñîáñòâóåò
ïðîäâèæåíèþ è
ïîïóëÿðèçàöèè
ñàéòà â èíòåðíåòå.
Ðàçðàáàòûâàåò
è ïîääåðæèâàåò
îñíîâíóþ êîíöåïöèþ
ñàéòà, âíîñèò
ïðåäëîæåíèÿ ïî
äîðàáîòêå êîíöåïöèè
è ñîäåðæàíèÿ
ñàéòà, ïî ââåäåíèþ
íîâîãî ñåðâèñà
äëÿ ïîñåòèòåëåé
ñàéòà. Ïðîñìàòðèâàåò
âñå îïóáëèêîâàííûå
íà ñàéòå äîêóìåíòû
è ìàòåðèàëû, óäàëÿåò
è ðåäàêòèðóåò
ìàòåðèàëû, íå
ñîîòâåòñòâóþùèå
îáùåé êîíöåïöèè
è ïðàâèëàì ïîëüçîâàíèÿ
ñàéòîì. Îñóùåñòâëÿåò
êîíòðîëü çà ñîáëþäåíèåì
ïîñåòèòåëÿìè
ïðàâèë ïîëüçîâàíèÿ
ñàéòîì, à òàêæå
èíûõ îáÿçàòåëüíûõ
òðåáîâàíèé, âûäâèíóòûõ
åãî ñîçäàòåëÿìè.
Ñëåäèò çà òåêñòîâûì
íàïîëíåíèåì
ñàéòà, ïîñòîÿííûì
îáíîâëåíèåì
èíôîðìàöèè, äëÿ
÷åãî: - îñóùåñòâëÿåò
ïîñòîÿííîå ñîòðóäíè÷åñòâî
ñ àâòîðàìè ñòàòåé
è ìàòåðèàëîâ,
ðàçìåùåííûõ
íà ñàéòå; - ðàáîòàåò
ñ âíåøíèìè è
âíóòðåííèìè
èñòî÷íèêàìè
èíôîðìàöèè, îñóùåñòâëÿåò
åå îòáîð äëÿ ðàçìåùåíèÿ
íà ñàéòå; - âûïîëíÿåò
ðàáîòó ïî ñòðóêòóðèðîâàíèþ
ðóáðèê áóäóùåãî
ñàéòà (ðàçäåëîâ
ñàéòà), ïîäáîðó
äëÿ íèõ íàçâàíèé
è îïðåäåëåíèþ
õàðàêòåðà èõ
íàïîëíåíèÿ (ñ
ó÷åòîì âûáðàííîé
êîíöåïöèè ñàéòà)
è ïåðèîäè÷íîñòè
îáíîâëåíèÿ èíôîðìàöèè;
- ïîäáèðàåò èñòî÷íèêè
èíôîðìàöèè äëÿ
êàæäîãî ðàçäåëà
(ìàòåðèàëû áóìàæíûõ
âåðñèé èçäàòåëüñòâà,
äðóãèå èñòî÷íèêè);
- âíîñèò íàçðåâøèå
èçìåíåíèÿ â ñîñòàâ,
íàïîëíåíèå, ìåñòîïîëîæåíèå
èëè íàçâàíèå
ðóáðèê, ðàçäåëîâ
ñàéòà; - íàïîëíÿåò
ðàçäåëû ñîîòâåòñòâóþùåé
èíôîðìàöèåé,
ïîääåðæèâàåò
îáíîâëåíèÿ; - ñëåäèò
çà ñîáëþäåíèåì
ãðàôèêà îáíîâëåíèÿ
ñàéòà; - îñóùåñòâëÿåò
ïîèñê è îòáîð
âíåøíèõ àâòîðîâ,
êàäðîâóþ ïîëèòèêó
â ðàìêàõ ñâîåé
êîìïåòåíöèè;
- àäàïòèðóåò âñå
ìàòåðèàëû ê èñïîëüçîâàíèþ
â èíòåðíåòå (ðàññòàíîâêà
ññûëîê, èëëþñòðèðîâàíèå,
äîáàâëåíèå èíòåðàêòèâíûõ
âîçìîæíîñòåé,
ñîçäàíèå ãèïåðòåêñòîâ
è ò.ä.). Êîíòðîëèðóåò
ñîáëþäåíèå îáùåãî
ïîðÿäêà â èíôîðìàöèîííîì
ïîëå ñàéòà äëÿ
óäîáñòâà ðàáîòû
âñåõ ïîëüçîâàòåëåé,
ýòè÷åñêèõ è
äðóãèì íîðì ïîâåäåíèÿ,
ïðèíÿòûõ â èíòåðíåò-ñîîáùåñòâàõ.
Îêàçûâàåò ïîìîùü
àâòîðàì â îôîðìëåíèè
ïóáëèêóåìûõ
ìàòåðèàëîâ. Âûïîëíÿåò
ðàáîòû ïî ðåäàêòóðå
è êîððåêòóðå ìàòåðèàëîâ
è èõ ñòðóêòóðèðîâàíèþ,
âêëþ÷àÿ äèçàéí
îôîðìëåíèÿ òåêñòîâ,
òàáëèö. Ïîìåùàåò
íà ñàéò òîëüêî
ïðîâåðåííóþ è
ñîãëàñîâàííóþ
ñ àâòîðàìè èíôîðìàöèþ,
ïðè íåîáõîäèìîñòè
âíîñèò ïðàâêè,
óñòðàíÿåò íåòî÷íîñòè.
Ó÷àñòâóåò â
õóäîæåñòâåííîì
îôîðìëåíèè ïîìåùàåìîé
íà ñàéò èíôîðìàöèè
ñîâìåñòíî ñ
âåá-ìàñòåðîì.
Èññëåäóåò ïîòðåáíîñòè
è çàïðîñû ïîñåòèòåëåé
ñàéòà. Îòñëåæèâàåò
ðàáîòó êîíêóðåíòîâ,
òî åñòü ñàéòîâ
ñî ñõîæåé òåìàòèêîé,
êîíöåïöèåé è
ñîäåðæàíèåì.
Àíàëèçèðóåò
èíôîðìàöèþ, ïîëó÷åííóþ
îò ïîñåòèòåëåé
ñàéòà, è ñ ó÷åòîì
òåõíè÷åñêèõ
âîçìîæíîñòåé
è íà îñíîâå ïîëó÷åííîé
èíôîðìàöèè ðàçðàáàòûâàåò
è âíåäðÿåò íîâûå
ñåðâèñû, ïîâûøàþùèå
ýôôåêòèâíîñòü
èñïîëüçîâàíèÿ
ñàéòà ïîòðåáèòåëÿìè.
Ñ ó÷åòîì äèíàìèêè
ðûíêà âíîñèò
èçìåíåíèÿ â ðàáîòó
ñàéòà: ìåíÿåò
íàçâàíèÿ ðóáðèê,
èõ íàïîëíåíèå,
ìåñòîïîëîæåíèå,
ïåðèîäè÷íîñòü
îáíîâëåíèÿ èëè
îáúåì ðàçíûõ
ìàòåðèàëîâ â
çàâèñèìîñòè
îò èõ àêòóàëüíîñòè.
Åæåìåñÿ÷íî ñîñòàâëÿåò
îò÷åòû îá èçìåíåíèÿõ,
âíåñåííûõ â ñòðóêòóðó
ñàéòà, ïðè÷èíàõ
äàííûõ èçìåíåíèé
(åñëè îíè åñòü),
èõ öåëÿõ. Âåäåò
ñòàòèñòèêó
ïðîøåäøèõ èçìåíåíèé
çà ìåñÿö (ñêîëüêî
÷åãî äîáàâëåíî),
ñîáëþäåíèÿ ñðîêîâ,
ñîñòàâëÿåò îò÷åò
î ïðè÷èíàõ èõ
íåñîáëþäåíèÿ.
|
|
Êîïèðàéòåðû
|
 ñîîòâåòñòâèè
ñ ìåäèà-ïëàíîì
ñîçäàåò ñëîãàíû
(sloganeering), ïðèäóìûâàåò
íàçâàíèÿ (naming), ïèøåò
ñöåíàðèè äëÿ
òåëåâèçèîííûõ
ðîëèêîâ (scripting), ñöåíàðèè
äëÿ âèäåî - è àóäèîðåêëàìû,
íàïðàâëåííûå
íà öåëåâóþ àóäèòîðèþ.
Ðàçðàáàòûâàåò
êîíòåíò (ñîäåðæàíèå)
ðåêëàìû, ðåêëàìíûå
òåêñòû (â ò. ÷. íà
èíîñòðàííîì
ÿçûêå), ïèøåò ðåêëàìíûå
è PR-ñòàòüè. Ðàçðàáàòûâàåò
ïîëîæèòåëüíûé
èìèäæ êîìïàíèè.
Îáåñïå÷èâàåò
èíôîðìàöèîííîå
íàïîëíåíèå ðåêëàìû.
Îðãàíèçóåò ïðåçåíòàöèþ
ñëîãàíîâ, íàèìåíîâàíèé,
ñöåíàðèåâ è ñòàòåé
ðóêîâîäñòâó
èëè ïðåäñòàâèòåëÿì
çàêàç÷èêîâ.
Ïîäãîòàâëèâàåò
íîâîñòíûå è ïðåññ-ðåëèçû.
Ñîçäàåò "èíôîðìàöèîííûå
ïîâîäû". Ïîäãîòàâëèâàåò
ðå÷ü äëÿ ïóáëè÷íûõ
âûñòóïëåíèé
ðóêîâîäñòâà
êîìïàíèè íà
êîíôåðåíöèÿõ,
ïðåññ-êëóáàõ,
òåëåâèäåíèè,
ðàäèî. Îñóùåñòâëÿåò
èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêóþ
è ðåäàêòîðñêóþ
ðàáîòó. Ó÷àñòâóåò
â èçäàíèè èíôîðìàöèîííîãî
áþëëåòåíÿ. Ñîñòàâëÿåò
îò÷åòû î ïðîäåëàííîé
ðàáîòå.
|
|
Seo-ñïåöèàëèñò
(îïòèìèçàòîð)
|
Ðàçðàáàòûâàåò
è ïðîâîäèò ìåðîïðèÿòèÿ
ïî îïòèìèçàöèè
âåá-ðåñóðñà äëÿ
ïîèñêîâûõ ìàøèí,
ïðîäâèæåíèþ âåá-ðåñóðñà
â ñåòè Èíòåðíåò,
óâåëè÷åíèþ îáúåìîâ
ïðîäàæ ïðîäâèãàåìîãî
ïðîäóêòà ïóòåì
ïðèâëå÷åíèÿ êëèåíòîâ
÷åðåç ñåòü Èíòåðíåò.
Îñóùåñòâëÿåò
ïîäáîð è àíàëèç
êëþ÷åâûõ ñëîâ
è ôðàç âåá-ðåñóðñà.
Ïîâûøàåò ñîâìåñòèìîñòü
èñõîäíîãî êîäà
ñòðàíèö âåá-ðåñóðñà
ñ ïîèñêîâûìè
ìàøèíàìè. Ïîâûøàåò
ñîâìåñòèìîñòü
òåêñòîâ âåá-ðåñóðñà
ñ ïîèñêîâûìè
ìàøèíàìè. Ïîâûøàåò
ýôôåêòèâíîñòü
òåêñòîâ âåá-ðåñóðñà
ñ òî÷êè çðåíèÿ
ðåêëàìû ïðîäâèãàåìîãî
ïðîäóêòà ñ öåëüþ
ïðèâëå÷åíèÿ êëèåíòîâ
÷åðåç ñåòü Èíòåðíåò.
Ïðîâîäèò ìåðîïðèÿòèÿ
ïî óâåëè÷åíèþ
ðåéòèíãà ðåñóðñà
âåá-ðåñóðñà â
ñåòè Èíòåðíåò
ñ òî÷êè çðåíèÿ
ïîèñêîâûõ ìàøèí.
Ñëåäèò çà èçìåíåíèÿìè
â àëãîðèòìàõ
ïîèñêîâûõ ìàøèí
è àäàïòèðóåò
âåá-ðåñóðñ ê ýòèì
èçìåíåíèÿì.
Ñëåäèò çà ïîÿâëåíèåì
íîâûõ ïîèñêîâûõ
ìàøèí, èçó÷àåò
èõ îñîáåííîñòè
è ïðîâîäèò ïîèñêîâóþ
îïòèìèçàöèþ
âåá-ðåñóðñà äëÿ
íîâûõ ïîèñêîâûõ
ìàøèí. Ðåãóëÿðíî
ñîñòàâëÿåò îò÷åòû:
- ïî ïîçèöèÿì âåá-ðåñóðñà
â êàæäîé èç ïîèñêîâûõ
ìàøèí; - ïî ðåéòèíãó
âåá-ðåñóðñà â
ïîèñêîâûõ ìàøèíàõ;
- ïî èñòî÷íèêàì
è ïîâåäåíèþ ïîñåòèòåëåé
âåá-ðåñóðñà; - ïî
èçìåíåíèÿì îáúåìîâ
ïðîäàæ.
|
|
html-âåðñòàëüùèê
|
Âåðñòàåò
web-ñòðàíèöû è øàáëîíû
ñ ïîìîùüþ ñîîòâåòñòâóþùåãî
ÿçûêà ðàçìåòêè
html, xhtml, xml. Îïòèìèçèðóåò
âåðñòêó è êîä
ñóùåñòâóþùèõ
ïðîåêòîâ. Ðàçìåùàåò
êîíòåíò íà ñàéòå.
Óñòàíàâëèâàåò
ìàêåòû (øàáëîíû)
íà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ
ñàéòîâ.
|
|
Pr-ìåíåäæåðû
|
Îðãàíèçóåò
ðàáîòó ïî ñâÿçÿì
ñ îáùåñòâåííîñòüþ
è ñðåäñòâàìè
ìàññîâîé èíôîðìàöèè.
Ðàçðàáàòûâàåò
ñòðàòåãèþ îáùåíèÿ
ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè
îáùåñòâåííîñòè
è ñðåäñòâàìè
ìàññîâîé èíôîðìàöèè
è ôèðìåííûé ñòèëü
êîìïàíèè, ïëàí
ìåðîïðèÿòèé ïî
ôîðìèðîâàíèþ
èëè êîððåêòèðîâêå
èìèäæà êîðïîðàòèâíîé
êóëüòóðû êîìïàíèè.
Ðàçðàáàòûâàåò
ïëàí ïðîâåäåíèÿ
PR-êàìïàíèé, ñîñòàâëÿåò
ïðîãíîçû âëèÿíèÿ
íà èìèäæ ïðåäïðèÿòèÿ
òåõ èëè èíûõ
ïëàíèðóåìûõ
àêöèé. Îïðåäåëÿåò
áþäæåò PR-êàìïàíèé.
Îðãàíèçóåò ïðåññ-êîíôåðåíöèè,
áðèôèíãè, ìåäèà-êèòû,
áýêãðàóíäû, èíòåðâüþ
ðóêîâîäèòåëåé
êîìïàíèè â ñðåäñòâàõ
ìàññîâîé èíôîðìàöèè.
Îðãàíèçóåò ïîäãîòîâêó
ïðåññ-ðåëèçîâ
î äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè, êîðïîðàòèâíûõ
áþëëåòåíåé, èíûõ
èíôîðìàöèîííûõ
ìàòåðèàëîâ î
äåÿòåëüíîñòè
ïðåäïðèÿòèÿ äëÿ
ñðåäñòâ ìàññîâîé
èíôîðìàöèè, ãîòîâèò
ïóáëè÷íóþ îò÷åòíóþ
äîêóìåíòàöèþ
êîìïàíèè. Èçó÷àåò
îòíîøåíèå ê äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè, îðãàíèçóåò
îïðîñû, àíêåòèðîâàíèå
è èíòåðâüþèðîâàíèå
îáùåñòâåííîñòè.
Èíôîðìèðóåò
ðóêîâîäñòâî
ïðåäïðèÿòèÿ î
ðåçóëüòàòàõ
îïðîñîâ îáùåñòâåííîãî
ìíåíèÿ (ïîòðåáèòåëåé,
ñðåäñòâ ìàññîâîé
èíôîðìàöèè, ïðåäñòàâèòåëåé
âëàñòíûõ ñòðóêòóð,
ïàðòíåðîâ è êëèåíòîâ
ïðåäïðèÿòèÿ, ïð.).
Èñïîëüçóåò èíôîðìàöèîííûå
ïîâîäû (âûñòàâêè,
ïðåçåíòàöèè,
ñîáûòèÿ, ïð.), ÷òîáû
èçâëå÷ü ïîëüçó
äëÿ èìèäæà êîìïàíèè
îò ïðèâëå÷åíèÿ
îáùåñòâåííîãî
âíèìàíèÿ ÷åðåç
ïðåññó áåç ïðÿìîé
ðåêëàìû. Àíàëèçèðóåò
ïðåäëîæåíèÿ ïî
ó÷àñòèþ ïðåäïðèÿòèÿ
â îðãàíèçàöèè
ðàçíîîáðàçíûõ
àêöèé (âûñòàâîê,
ïðåññ-êîíôåðåíöèé,
ïðåçåíòàöèé,
ôåñòèâàëåé, áëàãîòâîðèòåëüíûõ
àêöèé è ïð.), äàåò
çàêëþ÷åíèå î
âîçìîæíîñòè
ñîâìåñòíîãî
ó÷àñòèÿ â PR-àêöèÿõ,
ïðîâîäèìûõ ñòîðîííèìè
îðãàíèçàöèÿìè.
Àíàëèçèðóåò
ýôôåêòèâíîñòü
ïðîâåäåííûõ
PR-êàìïàíèé. Îáîáùàåò,
àíàëèçèðóåò
è äîâîäèò äî ñâåäåíèÿ
ðóêîâîäñòâà
êîìïàíèè ìàòåðèàëû
ñðåäñòâ ìàññîâîé
èíôîðìàöèè î
êîìïàíèè (òîâàðàõ,
óñëóãàõ), íå èíèöèèðîâàííûå
ïðåäïðèÿòèåì
è PR-ïåðñîíàëîì
ïðåäïðèÿòèÿ. Ðåàãèðóåò
íà âûñêàçûâàíèÿ
â àäðåñ ïðåäïðèÿòèÿ
êðèòè÷åñêèõ
çàìå÷àíèé (ãîòîâèò
îòâåòíûå âûñòóïëåíèÿ,
ïðåññ-êîíôåðåíöèè,
îðãàíèçóåò ðàçúÿñíåíèå
è êîììåíòèðîâàíèå
êðèòèêè â èíûõ
ôîðìàõ). Àíàëèçèðóåò
PR-ñòðàòåãèè êîíêóðåíòîâ,
âûÿâëÿåò èõ ñèëüíûå
è ñëàáûå ñòîðîíû.
Îðãàíèçóåò îïðîñû
ñðåäè ñëóæàùèõ
ïðåäïðèÿòèÿ äëÿ
ïîëó÷åíèÿ ìàòåðèàëîâ
ïî íåîáõîäèìîñòè
ïðîâåäåíèÿ âíóòðèêîðïîðàòèâíûõ
PR-àêöèé (äëÿ óñîâåðøåíñòâîâàíèÿ
êàäðîâîé ïîëèòèêè
ïðåäïðèÿòèÿ, ïðåäîòâðàùåíèÿ
âíóòðåííèõ êîíôëèêòîâ
è ò.ä.). Âûïîëíÿåò
äðóãèå ñëóæåáíûå
ïîðó÷åíèÿ ðóêîâîäñòâà
êîìïàíèè.
|
|
Èíòåðíåò-ìàðêåòîëîãè
|
Ðàçðàáàòûâàåò
ñòðàòåãèè è
ïëàíû ðàçâèòèÿ
ïðîåêòà. Îáåñïå÷èâàåò
ðåàëèçàöèþ ïëàíà
ðàçâèòèÿ ïðîåêòà.
Ðàñøèðåíèå êëèåíòñêîé
áàçû. Êîíòðîëèðóåò
ðàáîòû ïî ïðîåêòó,
ñîñòàâëÿåò åæåìåñÿ÷íûå
îò÷åòû ïî ïðîåêòó
è ïðåäîñòàâëÿåò
èõ íà÷àëüíèêó
îòäåëà èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé. Àíàëèçèðóåò
ïîñåùàåìîñòü
ðåñóðñà è ðàáîòó
ïî ïðîäâèæåíèþ
ïðîåêòà â ñåòè
Èíòåðíåò. Ïðåäîñòàâëÿåò
îòâåòû íà ïîñòóïàþùèå
çàïðîñû êëèåíòîâ.
Îáåñïå÷èâàåò
ó÷åò âûïîëíåíèÿ
äîãîâîðîâ.
|
|
Ìåíåäæåðû
ïî ïðîäàæàì
|
Çàíèìàåòñÿ
ïîèñêîì ïîòåíöèàëüíûõ
êëèåíòîâ. Âåäåò
êîììåð÷åñêèå
ïåðåãîâîðû ñ êëèåíòàìè.
Îñóùåñòâëÿåò
ïðèåì è îáðàáîòêó
çàêàçîâ êëèåíòîâ,
îôîðìëÿåò íåîáõîäèìûå
äîêóìåíòû. Âûÿñíÿåò
ïîòðåáíîñòè
êëèåíòîâ â ïðîäóêöèè,
ðåàëèçóåìîé
êîìïàíèåé, è
ñîãëàñîâûâàåò
çàêàçû ñ êëèåíòîì
â ñîîòâåòñòâèè
ñ åãî ïîòðåáíîñòÿìè
è íàëè÷èåì àññîðòèìåíòà.
Ìîòèâèðóåò êëèåíòîâ
íà ðàáîòó ñ êîìïàíèåé
â ñîîòâåòñòâèè
ñ óòâåðæäåííûìè
ïðîãðàììàìè
ïî ñòèìóëèðîâàíèþ
ñáûòà. Ñîñòàâëÿåò
åæåìåñÿ÷íûé
ïëàí ïðîäàæ. Âåäåò
îò÷åòíîñòü ïî
ïðîäàæàì è îòãðóçêàì
êëèåíòàì êîìïàíèè.
Ó÷àñòâóåò â
ðàçðàáîòêå è
ðåàëèçàöèè ïðîåêòîâ,
ñâÿçàííûõ ñ
äåÿòåëüíîñòüþ
îòäåëà ïðîäàæ.
Âåäåò êëèåíòñêóþ
áàçó. Êîíòðîëèðóåò
îòãðóçêè ïðîäóêöèè
êëèåíòàì. Êîíòðîëèðóåò
îïëàòó ïîêóïàòåëÿìè
òîâàðîâ ïî çàêëþ÷åííûì
äîãîâîðàì.
|
|
Ñïåöèàëèñò
ïî êàäðàì
|
Âûïîëíÿåò
ðàáîòó ïî âåäåíèþ
êàäðîâîãî äåëîïðîèçâîäñòâà.
Ïðîâîäèò èçó÷åíèå
è àíàëèç äîëæíîñòåé
è ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëèôèêàöèîííîé
ñòðóêòóðû ïåðñîíàëà
îðãàíèçàöèè
è åå ïîäðàçäåëåíèé.
Âåäåò ó÷åò êàäðîâ,
ñâÿçàííûé ñ
ïðèåìîì, ïåðåâîäîì,
óâîëüíåíèåì
ðàáîòíèêîâ, ðåçóëüòàòîâ
àòòåñòàöèè
ðàáîòíèêîâ. Èíôîðìèðóåò
ðàáîòíèêîâ îðãàíèçàöèè
îá èìåþùèõñÿ
âàêàíñèÿõ. Ó÷àñòâóåò
â ïîäãîòîâêå
ïðåäëîæåíèé ïî
ðàçâèòèþ ïåðñîíàëà,
ïëàíèðîâàíèþ
êàðüåðû, îáó÷åíèþ
è ïîâûøåíèþ êâàëèôèêàöèè
ïåðñîíàëà. Àíàëèçèðóåò
ñîñòîÿíèå òðóäîâîé
äèñöèïëèíû è
âûïîëíåíèå ðàáîòíèêàìè
îðãàíèçàöèè
ïðàâèë âíóòðåííåãî
òðóäîâîãî ðàñïîðÿäêà,
äâèæåíèÿ êàäðîâ.
Ó÷àñòâóåò â
ðàçðàáîòêå ìåðîïðèÿòèé
ïî ñíèæåíèþ òåêó÷åñòè
êàäðîâ è óëó÷øåíèþ
òðóäîâîé äèñöèïëèíû.
Êîíòðîëèðóåò
ñîáëþäåíèå ïðàâèë
õðàíåíèÿ è çàïîëíåíèÿ
òðóäîâûõ êíèæåê,
ïîäãîòîâêó äîêóìåíòîâ
äëÿ óñòàíîâëåíèÿ
ëüãîò è êîìïåíñàöèé,
îôîðìëåíèÿ ïåíñèé
ðàáîòíèêàì. Âíîñèò
èíôîðìàöèþ î
êàäðàõ â áàíê
äàííûõ î ïåðñîíàëå
ïðåäïðèÿòèÿ.
|
|
Îôèñ
ìåíåäæåð
|
Îòâå÷àåò
íà òåëåôîííûå
çâîíêè, ôèêñèðóåò
è ïåðåäàåò ñëóæåáíóþ
èíôîðìàöèþ ãåíåðàëüíîìó
äèðåêòîðó è ñîòðóäíèêàì
êîìïàíèè. Îáåñïå÷èâàåò
äîêóìåíòîîáîðîò
êîìïàíèè: âõîäÿùàÿ
è èñõîäÿùàÿ êîððåñïîíäåíöèÿ,
ðåãèñòðàöèÿ,
ó÷åò, õðàíåíèå,
àðõèâèðîâàíèå
äîêóìåíòîâ. Ïî
ïîðó÷åíèþ ãåíåðàëüíîãî
äèðåêòîðà âûïîëíÿåò
êîïèðîâàëüíî-ìíîæèòåëüíûå
ðàáîòû. Ïî ïîðó÷åíèþ
ãåíåðàëüíîãî
äèðåêòîðà ãîòîâèò
ïðîåêòû ïèñåì,
çàïðîñîâ è äðóãèõ
äîêóìåíòîâ, êàñàþùèõñÿ
äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè. Ïî ïîðó÷åíèþ
ãåíåðàëüíîãî
äèðåêòîðà ïå÷àòàåò
ñëóæåáíûå ìàòåðèàëû
è âåäåò áàçó
äàííûõ. Ãîòîâèò
ñîâåùàíèÿ è çàñåäàíèÿ,
ïðîâîäèìûå ãåíåðàëüíûì
äèðåêòîðîì (ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîå
îáåñïå÷åíèå,
îïîâåùåíèå ó÷àñòíèêîâ
î âðåìåíè è ìåñòå
ïðîâåäåíèÿ, ïîâåñòêå
äíÿ). Îðãàíèçóåò
êîìàíäèðîâêè
ñîòðóäíèêîâ:
çàêàçûâàåò àâèà
- è æåëåçíîäîðîæíûå
áèëåòû, áðîíèðóåò
ãîñòèíèöû. Îðãàíèçóåò
îáåñïå÷åíèå
îôèñà êàíöòîâàðàìè,
ðàñõîäíûìè ìàòåðèàëàìè
è èíûìè òîâàðíî-ìàòåðèàëüíûìè
öåííîñòÿìè, íåîáõîäèìûìè
äëÿ ðàáîòû îôèñà.
Îðãàíèçóåò èõ
ïðèåìêó, ó÷åò,
õðàíåíèå è âûäà÷ó.
Îñóùåñòâëÿåò
êîíòðîëü çà íàäëåæàùèì
ñîñòîÿíèåì îôèñíîãî
îáîðóäîâàíèÿ,
êîììóíèêàöèé;
ïðè âûÿâëåíèè
íåèñïðàâíîñòåé
îôèñíîé îðãòåõíèêè
è èíîãî îáîðóäîâàíèÿ
âûçûâàåò ñïåöèàëèñòîâ
äëÿ ïðîâåäåíèÿ
ðåìîíòíûõ ðàáîò
è èíûõ âèäîâ òåõíè÷åñêîãî
îáñëóæèâàíèÿ.
Êîîðäèíèðóåò
è êîíòðîëèðóåò
ðàáîòó âîäèòåëÿ:
(ïðèåì çàÿâîê
íà ìàøèíó è ðàçðàáîòêà
ãðàôèêà èñïîëüçîâàíèÿ
àâòîòðàíñïîðòà
êîìïàíèè); êóðüåðà
(ïðèåì çàÿâîê
è ðàçðàáîòêà
ãðàôèêà); óáîðùèöû.
|
|
Çàâåäóþùèé
õîçÿéñòâîì
|
Ðóêîâîäèò
ðàáîòîé ïî õîçÿéñòâåííîìó
îáñëóæèâàíèþ
êîìïàíèè. Îáåñïå÷èâàåò
ñîõðàííîñòü
õîçÿéñòâåííîãî
èíâåíòàðÿ, åãî
âîññòàíîâëåíèå
è ïîïîëíåíèå,
à òàêæå ñîáëþäåíèå
÷èñòîòû â ïîìåùåíèÿõ
è íà ïðèëåãàþùåé
òåððèòîðèè. Ñëåäèò
çà ñîñòîÿíèåì
ïîìåùåíèé è ïðèíèìàåò
ìåðû ïî ñâîåâðåìåííîìó
èõ ðåìîíòó. Îáåñïå÷èâàåò
ñíàáæåíèå îôèñà
êîìïàíèè íåîáõîäèìîé
ìåáåëüþ, èíâåíòàðåì,
îáîðóäîâàíèåì,
ðàñõîäíûìè ìàòåðèàëàìè
è êàíöåëÿðñêèìè
ïðèíàäëåæíîñòÿìè.
Ïðîâîäèò èíâåíòàðèçàöèþ
ââåðåííîãî èìóùåñòâà.
Ðóêîâîäèò ðàáîòîé
îáñëóæèâàþùåãî
ïåðñîíàëà: ðàáî÷èìè,
óáîðùèöàìè, ñëåñàðÿìè.
Âåäåò îò÷åòíîñòü
ïî óñòàíîâëåííîé
ôîðìå.
|
|
Êóðüåðû
|
Ïîëó÷àòü
â ïîäðàçäåëåíèÿõ
êîìïàíèè çàäàíèÿ
ïî äîñòàâêå èëè
ïîëó÷åíèþ äåëîâûõ
áóìàã, ïàêåòîâ,
ïèñåì, êíèã. Ñâîåâðåìåííî
è ñàìîñòîÿòåëüíî
óòî÷íÿòü ìåñòîíàõîæäåíèå
àäðåñàòîâ, ðàçðàáàòûâàòü
ìàðøðóòû äâèæåíèÿ,
ñîãëàñîâûâàòü
äíè è ÷àñû ïðèåìà
â îðãàíèçàöèÿõ-àäðåñàòàõ.
Ñâîåâðåìåííî
ïîëó÷àòü äîâåðåííîñòè,
íåîáõîäèìûå
äëÿ âûïîëíåíèÿ
ïîðó÷åíèé. Âûïîëíÿòü
ïîðó÷åíèÿ â óêàçàííûå
ñðîêè, äîêëàäûâàòü
î âûïîëíåíèè
ëèáî î ïðè÷èíàõ,
ïðåïÿòñòâóþùèõ
âûïîëíåíèþ, ðàáîòíèêó,
äàâøåìó ïîðó÷åíèå,
èëè íà÷àëüíèêó
îòäåëà. Âåñòè
æóðíàë ïîðó÷åíèé
è åæåíåäåëüíî
ïðåäñòàâëÿòü
íåïîñðåäñòâåííîìó
ðóêîâîäèòåëþ
îò÷åò î ïðîäåëàííîé
ðàáîòå. Âûïîëíÿåò
îòäåëüíûå ñëóæåáíûå
ïîðó÷åíèÿ ðóêîâîäñòâà.
|
|
óáîðùèêè
|
Îñóùåñòâëÿåò
óáîðêó ñëóæåáíûõ
ïîìåùåíèé, êîðèäîðîâ,
ëåñòíèö, ñàíóçëîâ,
ïðèëåãàþùåé
òåððèòîðèè. Óäàëÿåò
ïûëü, ïîäìåòàåò
è ìîåò âðó÷íóþ
èëè ñ ïîìîùüþ
ìàøèí è ïðèñïîñîáëåíèé
ñòåíû, ïîëû, ïîòîëêè,
îêîííûå ðàìû
è ñòåêëà, äâåðíûå
áëîêè, ìåáåëü
è êîâðîâûå èçäåëèÿ.
×èñòèò è äåçèíôèöèðóåò
óíèòàçû, ðàêîâèíû
è äðóãîå ñàíèòàðíî-òåõíè÷åñêîå
îáîðóäîâàíèå.
Ñîáèðàåò ìóñîð
è îòíîñèò åãî
â óñòàíîâëåííîå
ìåñòî. Ñëåäèò
çà íàëè÷èåì
ìîþùèõ ñðåäñòâ
è ïðèñïîñîáëåíèé.
Âûïîëíÿåò îòäåëüíûå
ñëóæåáíûå ïîðó÷åíèÿ
ðóêîâîäñòâà.
|
Îòíîøåíèÿ
ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè
âçàèìîäåéñòâóþò
è ðàçâèâàþòñÿ,
÷òî äà¸ò ïðåäïðèÿòèþ
âîçìîæíîñòü
óëó÷øèòü ñâî¸
çíà÷åíèå íà
òóðèñòè÷åñêîì
ðûíêå.
1.4 Ôóíêöèîíàëüíàÿ
ñõåìà ÀÑÓ ÎÎÎ
"Ýé Êüþ Áè"
ÀÑÓ ïðåäïðèÿòèÿ
ÿâëÿåòñÿ ñëîæíîé
ñèñòåìîé, îáúåäèíÿþùåé
â ñåáå ïîäñèñòåìû,
êîòîðûå, â ñâîþ
î÷åðåäü, ðåøàþò
ïîñòàâëåííûå
ïåðåä íèìè çàäà÷è.
Äëÿ óñïåøíîãî
ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííûõ
çàäà÷ íåîáõîäèìà
äâóõñòîðîííÿÿ
ñâÿçü ìåæäó ïîäñèñòåìàìè
(ò.å. èíôîðìàöèÿ,
èñïîëüçóåìàÿ
îäíîé èç ïîäñèñòåì
äîëæíà áûòü äîñòóïíà
è äðóãèì ïîäñèñòåìàì).
Òîëüêî ïðè ýòîì
óñëîâèè âîçìîæíî
áåçîòêàçíîå
ôóíêöèîíèðîâàíèå
âñåé ñèñòåìû
â öåëîì. Íà ðèñóíêå
2 ïðåäñòàâëåíà
ôóíêöèîíàëüíàÿ
ñõåìà ÀÑÓ ÎÎÎ
"Ýé Êüþ Áè".
Êàê âèäíî èç
ðèñóíêà 2 ÀÑÓ
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè"
îáúåäèíÿåò â
ñåáå ïÿòü ïîäñèñòåì:
ü "Ìåíåäæìåíò"
ü "Äèçàéí"
ü "IT"
ü "Ôèíàíñû"
ü "Áóõãàëòåðñêèé
ó÷åò"
ü "Óïðàâëåíèå
êàäðàìè"
Äëÿ ðåøåíèÿ
ïîñòàâëåííûõ
öåëåé êàæäàÿ èç
ïîäñèñòåì, âõîäÿùèõ
â ÀÑÓ ÎÎÎ "Ýé Êüþ
Áè" ðåøàåò îïðåäåëåííûé
êîìïëåêñ çàäà÷.
· · Çàäà÷è
ïîäñèñòåìû
"Ìåíåäæìåíò":
1. Ïîèñê è
âåäåíèå êëèåíòîâ
- ìåíåäæåðû
àêòèâíûõ ïðîäàæ
íàõîäÿò êëèåíòîâ,
à ìåíåäæåðû ïî
âåäåíèþ ñîïðîâîæäàþò
ïðîåêòû.
2. Ïîäãîòîâêà
äîêóìåíòàöèè
ê äîãîâîðàì - ñîñòàâëåíèå
çàÿâêè, ñâîäíûå
âåäîìîñòè çàêàçîâ.
3. Êîíòðîëü
âûïîëíåíèåì
çàêàçîâ - ñîáëþäåíèå
óñòàíîâëåííûõ
ñðîêîâ ïîñòàâîê
óñëóã, íîìåíêëàòóðû,
êîìïëåêòíîñòè
è êà÷åñòâà ðåàëèçóåìîé
ïðîäóêöèè â ñîîòâåòñòâèè
ñ äîãîâîðíûìè
îáÿçàòåëüñòâàìè.
· Çàäà÷è
ïîäñèñòåìû
"IT":
1. Ðàçðàáîòêà
ñòðóêòóðû ñàéòà
(êîíòåíò) - îñíîâà
ñîäåðæàíèÿ ñàéòà
è åãî íàïîëíåíèå.
2. Ïðîãðàììèðîâàíèå
ñàéòîâ
3. Äèçàéí
/ Html â¸ðñòêà
· Çàäà÷è
ïîäñèñòåìû
"Ôèíàíñû":
1. Ïëàíèðîâàíèå
îáúåìîâ ôèíàíñîâûõ
âëîæåíèé - îðãàíèçàöèÿ
è ó÷åò ôèíàíñîâûõ
ïîòîêîâ êîìïàíèè
è ðàçðàáîòêà
íîâûõ ïåðñïåêòèâíûõ
è êðàòêîñðî÷íûõ
ôèíàíñîâûõ ïëàíîâ.
2. Îïòèìàëüíîå
ïëàíèðîâàíèå
ïîðòôåëÿ çàêàçîâ
- íàèáîëåå
âàæíàÿ çàäà÷à
èç âñåõ ðåøàåìûõ
çàäà÷ ÀÑÓ ÎÎÎ
"Ýé Êüþ Áè". Ïðè
ðåøåíèè çàäà÷è
íóæíî íàéòè
óíèêàëüíóþ óñëóãó,
êîòîðóþ áóäåò
îêàçûâàòü òîëüêî
ðåêëàìíîå àãåíòñòâî
AQBE.
· Çàäà÷è
ïîäñèñòåìû
"Áóõãàëòåðñêèé
ó÷åò":
. Àíàëèç
ýôôåêòèâíîñòè
êîìïàíèè - àâòîìàòèçàöèÿ
ó÷åòà äåíåæíûõ
ñðåäñòâ, ó÷åò
è àíàëèç äåáèòîðñêîé
è êðåäèòîðñêîé
çàäîëæåííîñòè.
2. Ó÷åò îñíîâíûõ
ñðåäñòâ, òðóäà
è ðàñ÷åò çàðàáîòíîé
ïëàòû - îöåíêà
îñíîâíûõ ñðåäñòâ
è èõ àìîðòèçàöèÿ,
ðàñ÷åò ðàáî÷åãî
âðåìåíè è îòïóñêîâ
ðàáîòíèêàì êîìïàíèè,
ðàñ÷åò è âûäà÷à
çàðàáîòíîé ïëàòû.
3. Ñîñòàâëåíèå
îò÷åòíîñòè è
ôèíàíñîâûå ðàñ÷åòû
- ñîñòàâëåíèå
êâàðòàëüíûõ è
ãîäîâîãî áàëàíñà,
ïðåäúÿâëÿåìûõ
â íàëîãîâóþ èíñïåêöèþ,
îòïðàâêà è ïðèåì
ïëàòåæåé ÷åðåç
ýëåêòðîííóþ
ñèñòåìó áàíê-êëèåíò,
ôèíàíñîâûå ðàñ÷åòû
ñ îðãàíèçàöèÿìè
è ôèëèàëàìè.
· Çàäà÷è
ïîäñèñòåìû
"Óïðàâëåíèå êàäðàìè":
1. Ó÷åò ëè÷íîãî
ñîñòàâà è ôóíêöèîíàëüíûé
àíàëèç äâèæåíèÿ
êàäðîâ - ïëàíèðîâàíèå
è èçó÷åíèå ïîòðåáíîñòè
â êàäðàõ, ïîäáîð
îáðàçîâàííîãî
è ãðàìîòíîãî
ïåðñîíàëà, à òàêæå
àíàëèç ïîòðåáíîñòè
â ðàñøèðåíèè,
ëèáî âîçìîæíîé
çàìåíå, êàäðîâîãî
ñîñòàâà.
2. Ó÷¸ò êâàëèôèêàöèè
ïåðñîíàëà êîìïàíèè
- ó÷¸ò îðãàíèçàöèÿ
è îòïðàâêà ñîòðóäíèêîâ
íà êóðñû ïîâûøåíèÿ
êâàëèôèêàöèè.
. Êîíòðîëü
çà ñîáëþäåíèåì
òðóäîâîé äèñöèïëèíû - ó÷åò
ðàáî÷åãî âðåìåíè
ñîòðóäíèêîâ,
êîíòðîëü ïðèõîäà-óõîäà
ïåðñîíàëà, êîíòðîëü
çà ñîáëþäåíèåì
ïðîèçâîäñòâåííîé
äèñöèïëèíû.
· Çàäà÷è
ïîäñèñòåìû
"Äèçàéí":
1. Ðàçðàáîòêà
äèçàéíà ñàéòà
2. Ðàçðàáîòêà
ôèðìåííîãî ñòèëÿ
. Óòâåðæäåíèå
äèçàéíà ñàéòà
Áåçîòêàçíîå
ôóíêöèîíèðîâàíèå
âñåé ñèñòåìû
â öåëîì âîçìîæíî
ïðè íàëè÷èè âñåñòîðîííåé
ñâÿçè ìåæäó âñåìè
ïîäñèñòåìàìè.
 ýòîì ñëó÷àå
èíôîðìàöèÿ îäíîé
èç ïîäñèñòåì
ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà
â èíòåðåñàõ ðàáîòû
äðóãîé ïîäñèñòåìû.
 ÀÑÓ ÎÎÎ "Ýé Êüþ
Áè" ñèñòåìû âçàèìîäåéñòâóþò
ìåæäó ñîáîé íà
èíôîðìàöèîííîì
óðîâíå.
1.5 Èíôîðìàöèîííîå
îáåñïå÷åíèå
ïîäñèñòåìû
"Ôèíàíñû" ÀÑÓ
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè"
Èíôîðìàöèîííîå
îáåñïå÷åíèå
ïîäñèñòåìû
"Ôèíàíñû" ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé ñîâîêóïíîñòü
äàííûõ, ìåòîäîâ
îðãàíèçàöèè,
õðàíåíèÿ, íàêîïëåíèÿ
è äîñòóïà ê èíôîðìàöèîííûì
ìàññèâàì, îáåñïå÷èâàþùèõ
âûäà÷ó âñåé èíôîðìàöèè,
íåîáõîäèìîé
â ïðîöåññå ðåøåíèÿ
ôóíêöèîíàëüíûõ
çàäà÷ ÎÎÎ "Ýé
Êüþ Áè". Ïîäñèñòåìà
"Ôèíàíñû" ÿâëÿåòñÿ
îäíîé èç âåäóùèõ
ïîäñèñòåì ïðåäïðèÿòèÿ.
Ïîäñèñòåìà
íå ìîæåò ñóùåñòâîâàòü
ñàìà ïî ñåáå, îíà
äîëæíà âçàèìîäåéñòâîâàòü
ñ äðóãèìè ïîäñèñòåìàìè,
äëÿ îáåñïå÷åíèÿ
öåëîñòíîñòè
ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííûõ
çàäà÷, íåðàçðîçíåííîñòè
è ïîñòóïàòåëüíîñòè
äåéñòâèé îòäåëîâ
êîìïàíèè è ïðåäïðèÿòèÿ
â öåëîì, ïîýòîìó
â êîìïàíèè íàëàæåí
÷åòêèé è ñâîåâðåìåííûé
äîêóìåíòîîáîðîò
ìåæäó åå ïîäñèñòåìàìè
è ôèëèàëàìè.
Ïîäñèñòåìà
"Ôèíàíñû" âçàèìîäåéñòâóåò
ñ çàäà÷àìè ïîäñèñòåì
"Áóõãàëòåðñêèé
ó÷åò", "Ìåíåäæìåíò",
"Äèçàéí" è ïîäñèñòåìîé
"IT".
Âõîäíûå è âûõîäíûå
ïîòîêè, ïðèíèìàþùèå
ó÷àñòèå â îáìåíå
èíôîðìàöèè âíóòðè
ñèñòåìû è ñ äðóãèìè
ñèñòåìàìè:
Iâõ1 - äàííûå
î ôèíàíñîâîì
ñîñòîÿíèè ïðåäïðèÿòèÿ;
Iâõ2 - äàííûå
î ïëàíèðóåìûõ
ôèíàíñîâûõ âëîæåíèÿõ;
Iâõ3 - ñîñòîÿíèå
ðåêëàìíîãî áèçíåñà
íà ðûíêå â ìèðîâîì
ñîîáùåñòâå;
Iâõ4 - âíåñåíèå
èíôîðìàöèè ïî
ìåíåäæìåíòó
ïðè ðàçðàáîòêå
ïðîåêòà;
Iâûõ1 - äëÿ ñîçäàíèÿ
ðåçåðâà â áóõãàëòåðñêîé
îò÷¸òíîñòè;
Iâûõ2 - ïîëó÷åíèå
îò÷¸òà î ïëàíèðóåìûõ
îáú¸ìàõ ïðîäàæ
è öåíîâîé ñèòóàöèè
íà ìèðîâîì ðûíêå;
Iâûõ3 - ïîëó÷åíèå
îò÷¸òíîñòè ïî
ðàáîòå ñ êëèåíòàìè,
ïðîäîëæåíèå îôîðìëåíèÿ
è ïîäïèñàíèÿ
äîãîâîðà;
Iâûõ4 - ñîñòàâëåíèå
ïîðòôåëÿ çàêàçîâ
äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ
êëèåíòîâ.
Îïèñàíèå èíôîðìàöèîííûõ
ïîòîêîâ, ó÷àñòâóþùèå
â ïðîöåññå îáìåíà
äàííûìè ìåæäó
ïîäñèñòåìàìè
ïðåäñòàâëåíû
â òàáëèöå ¹2.
Òàáëèöà ¹2
Èíôîðìàöèîííûå
ïîòîêè
|
Îáîçíà÷åíèå
ïîòîêà
|
Îïèñàíèå
ïîòîêà
|
Ïåðèîäè÷íîñòü
|
Íîñèòåëü
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
I âõ1
|
Çàïðîñ
î ôèíàíñîâîì
ñîñòîÿíèè ïðåäïðèÿòèÿ
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
áóìàæíûé
|
|
I âûõ1
|
Ïîëó÷åíèå
îò÷¸òà î ôîðìèðîâàíèÿ
ðåçåðâà
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
ýëåêòðîííûé
|
|
I âõ2
|
Çàïðîñ
î ïëàíèðóåìûõ
ôèíàíñîâûõ âëîæåíèÿõ
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
áóìàæíûé
|
|
I âûõ2
|
Ïîëó÷åíèå
îò÷åòà î ïëàíèðóåìûõ
îáúåìàõ ïðîäàæ
è öåíîâîé ñèòóàöèè
íà ìèðîâîì ðûíêå.
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
ýëåêòðîííûé
|
|
I âõ3
|
Çàïðîñ
íà ïîëó÷åíèå
èíôîðìàöèè îá
àíàëèçå ðåê. ðûíêà
â ìèðîâîì ñîîáùåñòâå
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
áóìàæíûé
|
|
I âûõ3
|
Ïîëó÷åíèå
îò÷¸òíîñòè
ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè,
çàêëþ÷åííûõ
äîãîâîðàõ
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
ýëåêòðîííûé
|
|
I âõ4
|
Âíåñåíèå
èíôîðìàöèè ïî
ìåíåäæìåíòó
ïðè ðàçðàáîòêå
ïðîåêòà
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
áóìàæíûé
|
|
I âûõ4
|
Ñîñòàâëåíèÿ
ïîðòôåëÿ çàêàçîâ
äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ
êëèåíòîâ
|
Ïî
òðåáîâàíèþ
|
ýëåêòðîííûé
|
Äëÿ íîðìàëüíîãî
ôóíêöèîíèðîâàíèÿ
ïîäñèñòåì íåîáõîäèì
êîìïëåêñ ïðîãðàììíûõ
è òåõíè÷åñêèõ
ñðåäñòâ, âêëþ÷àþùèé
â ñåáÿ îïåðàöèîííóþ
ñèñòåìó è ÑÓÁÄ.
1.6 Ïðîãðàììíîå
è òåõíè÷åñêîå
îáåñïå÷åíèå
ïîäñèñòåìû
"Ôèíàíñû" ÀÑÓ
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè"
Ïðîãðàììíîå
îáåñïå÷åíèå
ïîäñèñòåìû - âàæíåéøàÿ
ñîñòàâëÿþùàÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé, âêëþ÷àþùàÿ
êîìïüþòåðíûå
ïðîãðàììû è äàííûå,
ïðåäíàçíà÷åííûå
äëÿ ðåøåíèÿ îïðåäåë¸ííîãî
êðóãà çàäà÷ è
õðàíÿùèåñÿ íà
ìàøèííûõ íîñèòåëÿõ.
Íà êëèåíòñêèå
ðàáî÷èå ñòàíöèè
óñòàíîâëåíà
îïåðàöèîííàÿ
ñèñòåìà Windows XP SP2.
Öåíòðàëüíûé
ñåðâåð ñèñòåìû
ôóíêöèîíèðóåò
ïîä óïðàâëåíèåì
MS Windows 2008 Server.
Ñðåäà Windows ïðåäîñòàâëÿåò
âîçìîæíîñòü
îäíîâðåìåííîãî
èñïîëüçîâàíèÿ
íåñêîëüêèõ ïðîãðàìì
(èñïîëüçóåòñÿ
ìíîãîçàäà÷íîñòü),
ïðîñòîãî â îñâîåíèè
è èñïîëüçîâàíèè
ãðàôè÷åñêîãî
èíòåðôåéñà ïîëüçîâàòåëÿ,
óïðàâëÿåìîãî
ñ êëàâèàòóðû
èëè ìàíèïóëÿòîðà
"ìûøü”. Òàê æå îïåðàöèîííàÿ
ñèñòåìà îáåñïå÷èâàåò
ïîëüçîâàòåëþ
è ïðèêëàäíûì ïðîãðàììàì
óäîáíûé ñïîñîá
îáùåíèÿ (èíòåðôåéñ)
ñ óñòðîéñòâàìè
êîìïüþòåðà, ïîääåðæêó
áîëüøîãî ÷èñëà
âèäåîàäàïòåðîâ
è ïðèíòåðîâ, à
òàêæå ñêàíåðîâ
è äðóãèõ óñòðîéñòâ.
Àðõèòåêòóðà
áàçû äàííûõ ïîñòðîåíà
íà ÑÓÁÄ Microsoft SQL Server 2000, à
íà ñòàíöèè ïîëüçîâàòåëåé
óñòàíîâëåí êëèåíò,
êîòîðûé ïîçâîëÿåò
îñóùåñòâëÿòü
âçàèìîäåéñòâèå
ïîëüçîâàòåëÿ
ñ áàçîé äàííûõ.
Äëÿ ðàçðàáîòêè
ïðîãðàìì îáåñïå÷èâàþùèõ
ðåøåíèå çàäà÷
â ïîäñèñòåìå
"Ôèíàíñû" ÀÑÓ
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè"
èñïîëüçîâàëàñü
Microsoft Office Project Ñòàíäàðòíûé
2007. Îíà ïðåäëàãàåò
íàäåæíûå ñðåäñòâà
ïî óïðàâëåíèþ
ïðîåêòàìè ñ îïòèìàëüíûì
ñî÷åòàíèåì ïðàêòè÷íîñòè,
ìîùíîñòè è ãèáêîñòè,
áëàãîäàðÿ ÷åìó
ìîæíî óïðàâëÿòü
ïðîåêòàìè áîëåå
ýôôåêòèâíî è
ðàöèîíàëüíî. Ïîëüçîâàòåëü
ïîëó÷àåò àêòóàëüíûå
äàííûå è ìîæåò
óïðàâëÿòü ïðîåêòíûìè
ðàáîòàìè, ïëàíàìè
è ôèíàíñàìè,
ïîääåðæèâàòü
ñîãëàñîâàííîñòü
ðàáîòû ïðîåêòíûõ
ãðóïï, à òàêæå
ïîâûñèòü ðåçóëüòàòèâíîñòü
ðàáîòû áëàãîäàðÿ
èíòåãðàöèè ñ
èçâåñòíûìè ïðèëîæåíèÿìè
ñèñòåìû Microsoft Office, ìîùíûì
âîçìîæíîñòÿì
ïîäãîòîâêè îò÷åòíîñòè,
óïðàâëÿåìîìó
ïëàíèðîâàíèþ
è ãèáêèì ñðåäñòâàì.
Ïåðå÷èñëèì
äåñÿòü îñíîâíûõ
ïðåèìóùåñòâ
èñïîëüçîâàíèÿ
Office Project Ñòàíäàðòíûé
2007.
) Ýôôåêòèâíûé
àíàëèç ãðàôèêîâ
ïðîåêòîâ è óïðàâëåíèå
èìè.
Îïðåäåëåíèå
ðåàëüíûõ ïëàíîâ
ñ ó÷àñòèåì ïðîåêòíûõ
ãðóïï, ðóêîâîäñòâà
è çàêàç÷èêîâ
ñ èñïîëüçîâàíèåì
Office Project Ñòàíäàðòíûé
2007 äëÿ ñîçäàíèÿ
ãðàôèêîâ ðàáîò,
ðàñïðåäåëåíèÿ
ðåñóðñîâ è óïðàâëåíèÿ
áþäæåòàìè. Àíàëèç
ãðàôèêîâ ñ ïîìîùüþ
òàêèõ âîçìîæíîñòåé,
êàê ðàìêè íà÷àëà
çàäà÷è (âûÿâëåíèå
ïðè÷èí ïðîáëåìû),
ìíîãîóðîâíåâàÿ
îòìåíà äåéñòâèé
(ïðîâåðêà ñöåíàðèåâ)
è âèçóàëüíîå
âûäåëåíèå èçìåíåíèé
(àâòîìàòè÷åñêîå
âûäåëåíèå çàäà÷,
çàòðîíóòûõ èçìåíåíèåì).
) Áûñòðàÿ îòäà÷à.
Èñïîëüçóÿ
êîíñóëüòàíòà,
èíòåðàêòèâíîãî
ïîìîùíèêà ïîøàãîâîãî
ïëàíèðîâàíèÿ,
ìîæíî áûñòðî
îñâîèòü ïðîöåññ
óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè.
Ýòî ñðåäñòâî,
íàñòðàèâàåìîå
â ñîîòâåòñòâèè
ñ ðàçëè÷íûìè
ìåòîäèêàìè, ïðåäëàãàåò
ïîøàãîâûå èíñòðóêöèè
ïî ñîçäàíèþ ïðîåêòà,
ðàñïðåäåëåíèþ
çàäà÷ è ðåñóðñîâ,
îòñëåæèâàíèþ
è àíàëèçó äàííûõ,
à òàêæå ïî ñîñòàâëåíèþ
îò÷åòîâ. Èíòóèòèâíî
ïîíÿòíûå ïàíåëè
èíñòðóìåíòîâ,
ìåíþ è èíûå âîçìîæíîñòè
ïîçâîëÿþò áûñòðî
îâëàäåòü îñíîâàìè
óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè.
) Èñïîëüçîâàíèå
ñóùåñòâóþùèõ
äàííûõ.Project Ñòàíäàðòíûé
2007 îòëè÷àåòñÿ
òåñíîé èíòåãðàöèåé
ñ äðóãèìè ïðèëîæåíèÿìè
Microsoft Office. Ñîçäàíèå ïðîåêòîâ
ìîæíî âûïîëíèòü
íàæàòèåì íåñêîëüêèõ
êëàâèø, ïðåîáðàçîâàâ
â ïëàíû ïðîåêòîâ
ñóùåñòâóþùèå
ñïèñêè çàäà÷
â Microsoft Office Excel è Microsoft Office Outlook. Â ïðîåêòû
ìîãóò äîáàâëÿòüñÿ
ðåñóðñû èç Microsoft
Active Directory èëè èç àäðåñíîé
êíèãè Microsoft Exchange Server.
) Ñîçäàíèå
ïðîôåññèîíàëüíî
îôîðìëåííûõ äèàãðàìì
è ñõåì.
Äàííûå Project ìîæíî
àíàëèçèðîâàòü
è ïîìåùàòü â ïðîôåññèîíàëüíî
îôîðìëåííûå îò÷åòû
è äèàãðàììû, âîñïîëüçîâàâøèñü
ìîäóëåì íàãëÿäíûõ
îò÷åòîâ, êîòîðûé
ñîçäàåò íà îñíîâå
äàííûõ Project øàáëîíû
äëÿ ñõåì Visio è äèàãðàìì
Office Excel. Ïîëó÷åííûå
øàáëîíû âïîñëåäñòâèè
ìîæíî èñïîëüçîâàòü
âìåñòå ñ äðóãèìè
ïîëüçîâàòåëÿìè.
Êðîìå òîãî, ìîæíî
âûáðàòü íóæíûé
øàáëîí èç ñïèñêà
ãîòîâûõ íàñòðàèâàåìûõ
øàáëîíîâ îò÷åòîâ.
) Ýôôåêòèâíûé
îáìåí äàííûìè.
Óäîáíîå ïðåäñòàâëåíèå
äàííûõ â ðàçíûõ
ôîðìàòàõ â ñîîòâåòñòâèè
ñ ïîòðåáíîñòÿìè
çàèíòåðåñîâàííûõ
ñòîðîí. Ìîæíî
ïîäãîòîâèòü ïå÷àòíûå
ëèñòîâêè ñ ãðàôèêîì
ðàáîò èëè äðóãèìè
îò÷åòàìè. Ñ ïîìîùüþ
ìàñòåðà êîïèðîâàíèÿ
ðèñóíêîâ â Office äîñòóïåí
áåñïðåïÿòñòâåííûé
ýêñïîðò äàííûõ
Project â Microsoft Office Word äëÿ ïîäãîòîâêè
îôèöèàëüíûõ
äîêóìåíòîâ, â
Office Excel 2007 äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ
äèàãðàìì èëè
òàáëèö è â Microsoft Office
PowerPoint äëÿ ñîçäàíèÿ
ïðåçåíòàöèé.
) Óñèëåíèå
êîíòðîëÿ çà ðåñóðñàìè
è ôèíàíñàìè.
Ñ ïîìîùüþ
Office Project Ñòàíäàðòíûé
2007 ìîæíî ëåãêî ðàñïðåäåëÿòü
ðåñóðñû äëÿ âûïîëíåíèÿ
çàäà÷ è âíîñèòü
òðåáóåìûå èçìåíåíèÿ
ïðè âîçíèêíîâåíèè
êîíôëèêòîâ. Óïðàâëåíèå
ôèíàíñàìè ñ
ïîìîùüþ ðàñïðåäåëåíèÿ
áþäæåòà ìåæäó
ïðîåêòàìè è ïðîãðàììàìè.
Ïîâûøåíèå íàäåæíîñòè
îöåíîê çàòðàò
áëàãîäàðÿ èñïîëüçîâàíèþ
çàòðàòíûõ ðåñóðñîâ.
) Áûñòðûé äîñòóï
ê íóæíûì ñâåäåíèÿì.
Äàííûå Project ìîæíî
ãðóïïèðîâàòü
ïî ñòàíäàðòíûì
èëè ñïåöèàëüíûì
ïîëÿì. Ýòà âîçìîæíîñòü
ýêîíîìèò âðåìÿ
ïðè ïîèñêå è àíàëèçå
íóæíûõ ñâåäåíèé.
Äîñòóïíî óäîáíîå
âûÿâëåíèå èçìåíåíèé
ìåæäó ðàçíûìè
âåðñèÿìè ïðîåêòà,
÷òî ïîçâîëÿåò
îòñëåæèâàòü
èçìåíåíèÿ â öåëÿõ
è ïëàíàõ ïðîåêòà.
) Êîíòðîëü ñîñòîÿíèÿ
ïðîåêòîâ â ñîîòâåòñòâèè
ñ ïîòðåáíîñòÿìè.
Øèðîêèé íàáîð
ñòàíäàðòíûõ
è íàñòðàèâàåìûõ
ïîêàçàòåëåé
ïîìîãàåò îòñëåæèâàòü
íóæíûå äàííûå
(ñòåïåíü âûïîëíåíèÿ,
ñîîòíîøåíèå
ôàêòè÷åñêèõ
è áþäæåòíûõ ïîêàçàòåëåé,
äîáàâëåííàÿ
ñòîèìîñòü è òàê
äàëåå). Âîçìîæíî
îòñëåæèâàíèå
õîäà âûïîëíåíèÿ
ïðîåêòà íà âñåõ
ýòàïàõ æèçíåííîãî
öèêëà ñ ñîõðàíåíèåì
ñðåçîâ ñîñòîÿíèÿ
ïî áàçîâûì ëèíèÿì,
÷èñëî êîòîðûõ
ìîæåò äîñòèãàòü
11.
) Íàñòðîéêà
Office Project 2007 ïîä ñâîè ïîòðåáíîñòè.Project
Ñòàíäàðòíûé
2007 ìîæíî íàñòðîèòü
ïîä êîíêðåòíûé
ïðîåêò. Ìîæíî
âûáðàòü íóæíûå
ïîëÿ îòîáðàæåíèÿ,
èíòåãðèðóåìûå
ñ ïëàíîì ïðîåêòà,
íàñòðîèòü ïàíåëè
èíñòðóìåíòîâ,
ôîðìóëû, ãðàôè÷åñêèå
èíäèêàòîðû è
îò÷åòû. Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ
ñîâìåñòíîãî
èñïîëüçîâàíèÿ
äàííûõ è ñîçäàíèÿ
ñïåöèàëüíûõ ðåøåíèé
èñïîëüçóþòñÿ
ðàñøèðåíèÿ íà
áàçå ÿçûêîâ XML,
Microsoft Visual Basic äëÿ ïðèëîæåíèé
(VBA) è COM-ìîäåëè.
) Ïîìîùü ïî ðàáîòå
ñ Office Project 2007.Project Ñòàíäàðòíûé
2007 ñîäåðæèò áîãàòûé
íàáîð ñïðàâî÷íûõ
ìàòåðèàëîâ, ïðåäíàçíà÷åííûõ
êàê äëÿ íîâè÷êîâ,
òàê è äëÿ îïûòíûõ
ïîëüçîâàòåëåé.
Ýòî ïðèëîæåíèå
âêëþ÷àåò ìîùíûé
ïîèñêîâûé ìîäóëü
ñïðàâêè, ñìàðò-òåãè
è ìàñòåðà. Â íåì
òàêæå ðåàëèçîâàí
èíòåðàêòèâíûé
äîñòóï (òðåáóåòñÿ
ïîäêëþ÷åíèå ê
Èíòåðíåòó) ê îáó÷àþùèì
êóðñàì, øàáëîíàì,
ñòàòüÿì è äðóãèì
ìàòåðèàëàì.
Ïîìèìî Office Project ôèðìà
èñïîëüçóåò âåñü
ïàêåò ïðèêëàäíûõ
ïðîãðàìì Microsoft Office 2007 ïîçâîëÿåò
îïåðàòîðàì ÏÊ
îñóùåñòâëÿòü
ðàáîòó ñ òàáëèöàìè
(Microsoft Office Excel 2007), ïåðåäàâàòü
ðàçëè÷íóþ èíôîðìàöèþ
ïî ýëåêòðîííîé
ïî÷òå (Microsoft Office Outlook 2007), èñïîëüçîâàòü
ñïåöèàëèçèðîâàííîå
ïðèëîæåíèå äëÿ
ðàáîòû ñ òåêñòîâûìè
ôàéëàìè (Microsoft Office Word
2007), îñóùåñòâëÿòü
ðàçðàáîòêó áàç
äàííûõ (Microsoft Office Access 2007), ñîçäàâàòü
ïðåçåíòàöèè
(Microsoft Office PowerPoint 2007), ðàçðàáàòûâàòü
ðàçëè÷íûå ñõåìû
è ñòðóêòóðû
(Microsoft Office Visio 2007) è ò.ï., à òàêæå
ïðèêëàäíûå ïðîãðàììû,
ðàçðàáîòàííûå
âåäóùèìè ïðîèçâîäèòåëÿìè
ÏÎ - "1Ñ Áóõãàëòåðèÿ",
ñðåäñòâà ðàçðàáîòêè
ÁÄ "1Ñ", ñðåäñòâî
ñîçäàíèÿ çàïðîñîâ,
îò÷åòîâ "Microsoft CRM", ñïðàâî÷íî-èíôîðìàöèîííàÿ
ñèñòåìà "Êîíñóëüòàíò
- Ïëþñ", ïðîãðàììû
äëÿ ðàáîòû â Internet ("Netscape", "Microsoft Internet Explorer"), ãðàôè÷åñêèå
ïàêåòû, ïðîãðàììû
ñîáñòâåííîé
ðàçðàáîòêè è
ò.ä.
Èñïîëüçîâàíèå
ñðåäñòâ çàùèòû
äàííûõ - àíòèâèðóñà,
àíòèñïàìà è
ìåæñåòåâîãî
ôèëüòðà NOD 32 ïîçâîëÿåò
ïðåäîòâðàòèòü
âòîðæåíèå âðåäîíîñíûõ
ïðîãðàìì (âèðóñîâ,
øïèîíîâ), êîòîðûå
ìîãóò íåãàòèâíî
ïîâëèÿòü íà ðàáîòó
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
Ïðè ðåøåíèè
ðàçëè÷íûõ çàäà÷
ïîäñèñòåìû ïðîãðàììíîå
îáåñïå÷åíèå
ïîçâîëÿåò íàèáîëåå
ýôôåêòèâíî, ñ
áîëüøèì ïðîöåíòîì
íàäåæíîñòè, à
òàê æå èñïîëüçóÿ
ìåíüøå âðåìåííûõ,
ôèçè÷åñêèõ è
ìàòåðèàëüíûõ
ðåñóðñîâ ðåøàòü
ðàçëè÷íûå çàäà÷è
êîìïàíèè, à òàê
æå îñóùåñòâëÿòü
îáìåí èíôîðìàöèåé
è äàííûìè.
 ïîäñèñòåìå
"Ôèíàíñû" ÀÑÓ
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè"
â êîìïëåêñ òåõíè÷åñêèõ
ñðåäñòâ âõîäÿò
ïåðñîíàëüíûå
êîìïüþòåðû, ñåðâåðû,
ìíîãîôóíêöèîíàëüíûå
óñòðîéñòâà (ïðèíòåðû,
êîïèðû, ñêàíåðû),
ôàêñû, à òàêæå
ìîäåìû äëÿ âûõîäà
â ñåòü Internet.
 ÎÎÎ "Ýé Êüþ
Áè" èñïîëüçóåòñÿ
òîïîëîãèÿ ñåòè
òèïà "çâåçäà".
Ïðè òîïîëîãèè
"çâåçäà" âñå
êîìïüþòåðû ñ ïîìîùüþ
ñåãìåíòîâ êàáåëÿ
÷åðåç ñïåöèàëüíûé
ñåòåâîé àäàïòåð
ïîäêëþ÷àþòñÿ
ê öåíòðàëüíîìó
êîìïîíåíòó êîíöåíòðàòîðó
(hub). Ñèãíàëû îò ïåðåäàþùåãî
êîìïüþòåðà ïîñòóïàþò
÷åðåç êîíöåíòðàòîð
êî âñåì îñòàëüíûì.
Âíà÷àëå äàííûå
ïîñûëàþòñÿ êîíöåíòðàòîðó,
à çàòåì êîíöåíòðàòîð
ïåðåïðàâëÿåò èõ
óñòðîéñòâó â
ñîîòâåòñòâèè
ñ àäðåñîì, ñîäåðæàùèìñÿ
â äàííûõ. Ïðåèìóùåñòâî
òàêîé ñåòè çàêëþ÷àåòñÿ
â òîì, ÷òî åñëè
îäèí êîìïüþòåð
âûéäåò èç ñòðîÿ,
òî ëèøü ýòîò êîìïüþòåð
íå ñìîæåò ïåðåäàâàòü
è ïðèíèìàòü äàííûå
ïî ñåòè. Äëÿ ñîçäàíèÿ
çâåçäîîáðàçíîé
òîïîëîãèè ïðèìåíÿåòñÿ
êàáåëü "âèòàÿ
ïàðà" (êàòåãîðèÿ
5 èëè 5Å).
Ëîêàëüíûå
ñåòè (Local Area Networks, LAN) - ýòî
îáúåäèíåíèå
êîìïüþòåðîâ, ñîñðåäîòî÷åííûõ
íà íåáîëüøîé
òåððèòîðèè, îáû÷íî
â ðàäèóñå íå áîëåå
1-2 êì, õîòÿ â îòäåëüíûõ
ñëó÷àÿõ ëîêàëüíàÿ
ñåòü ìîæåò èìåòü
è áîëåå ïðîòÿæåííûå
ðàçìåðû. Â îáùåì
ñëó÷àå ëîêàëüíàÿ
ñåòü ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé êîììóíèêàöèîííóþ
ñèñòåìó, ïðèíàäëåæàùóþ
îäíîé îðãàíèçàöèè.
Íàëè÷èå ñåòè
ïðèâîäèò ê ñîâåðøåíñòâîâàíèþ
êîììóíèêàöèé
ìåæäó ñîòðóäíèêàìè
ïðåäïðèÿòèÿ, à
òàêæå åãî êëèåíòàìè
è ïîñòàâùèêàìè.
Ñåòè ñíèæàþò
ïîòðåáíîñòü ïðåäïðèÿòèé
â äðóãèõ ôîðìàõ
ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè,
òàêèõ êàê òåëåôîí
ëè îáû÷íàÿ ïî÷òà.
Òàáëèöà ¹3
Êîìïëåêñ òåõíè÷åñêèõ
ñðåäñòâ
|
Íàèìåíîâàíèå
|
Õàðàêòåðèñòèêè
|
|
Öåíòðàëüíûé
ïðîöåññîð
|
Intel Pentium 4
2.8 ÃÃö
|
|
ÎÇÓ
|
1024 Mb DDR
SDRAM
|
|
HDD
|
160GB
|
|
Âèäåîêàðòà,
Mb
|
128 GeForce4MX
|
|
Ìîíèòîð
|
19”Samsung 765 MB
|
|
Mouse
|
Genius
NetScroll Optical 5btnRoll USB&PS/2
|
|
Speaker
|
Microlab
B-154
|
|
Keyboard
|
Genius
KB 10X
|
|
Sound
card
|
èíòåãðèðîâàííàÿ
|
|
Network
card
|
RE100ATX/WOL
|
|
DVD-RW
|
Lite-on
52*32*52 box
|
|
Áëîê
áåñïåðåáîéíîãî
ïèòàíèÿ
|
UPS
500VA Back CS APC BK500-RS
|
Òàáëèöà ¹4
Òåõíè÷åñêèå
õàðàêòåðèñòèêè
ñåðâåðîâ ñåòè
|
Õàðàêòåðèñòèêè
|
Òèï
|
|
Ïðîöåññîð
|
Pentium-IV,6.4 GHz
|
|
ÎÇÓ,DDR Mb
|
4096
|
|
Æåñòêèé
äèñê
|
2*320 Gb SATA2 RAID
|
|
Network card
|
Intel
PWLA8494GT
<#"865753.files/image004.gif">
Ðèñ. 4. Ñõåìà
ëîêàëüíîé ñåòè
ÀÑÓ ÎÎÎ "Ýé Êüþ
Áè" ïîäñèñòåìà
"Ôèíàíñû"
1.7 Îáçîð
íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé
èíôîðìàöèè ïî
òåìå (íàïðàâëåíèþ)
âûïóñêíîé êâàëèôèêàöèîííîé
ðàáîòû
Ðàññìîòðèì
ðàçëè÷íûå íàó÷íûå
ñòàòüè äëÿ çàäà÷è
"Îïòèìàëüíîå
ïëàíèðîâàíèå
Èíòåðíåò ïðîåêòà".
"Óïðàâëåíèå
ïðîåêòàìè â ýïîõó
ðûíî÷íîé Ðîññèè
íà÷àëî àêòèâíî
ðàçâèâàòüñÿ
â 90-õ ãîäàõ - ïîÿâèëèñü
ïðîôåññèîíàëüíûå
îáúåäèíåíèÿ,
ñòàíäàðòû, ñèñòåìû
ñåðòèôèêàöèè
ïî óïðàâëåíèþ
ïðîåêòàìè. Â êîíöå
90-õ ãîäîâ è íà÷àëå
21 âåêà óïðàâëåíèå
ïðîåêòàìè ïîëó÷èëî
øèðîêîå ðàñïðîñòðàíåíèå
êàê óïðàâëåí÷åñêàÿ
òåõíîëîãèÿ â
áèçíåñå è ïðåâðàòèëîñü
èç áîëåå òåîðåòè÷åñêîé
îáëàñòè çíàíèé
â ïðàêòè÷åñêè
ïðèìåíèìóþ äèñöèïëèíó.
Íà ñåãîäíÿøíèé
äåíü áîëüøèíñòâî
ðîññèéñêèõ êîìïàíèé
íàõîäÿòñÿ íà
íåíóëåâîì óðîâíå
çðåëîñòè ïî óïðàâëåíèþ
ïðîåêòàìè è íà
ïåðåäíèé ïëàí
âûõîäÿò òàêàÿ
óïðàâëåí÷åñêàÿ
òåõíîëîãèÿ, êàê
óïðàâëåíèå ïîðòôåëåì
ïðîåêòîâ.
Ñòàáèëèçàöèÿ
ðîññèéñêîé ýêîíîìèêè,
óæåñòî÷åíèå
êîíêóðåíòíîãî
âçàèìîäåéñòâèÿ,
äèâåðñèôèêàöèÿ
áèçíåñîâ è îðãàíèçàöèîííûõ
ñòðóêòóð êîìïàíèé
- âñå ýòî âåäåò
îò òî÷å÷íîãî
ðàçâèòèÿ (ðåàëèçîâûâàâøåãîñÿ
÷åðåç êîíêðåòíûå
ïðîåêòû) ê íåîáõîäèìîñòè
îñóùåñòâëÿòü
ïîñòóïàòåëüíîå
ñáàëàíñèðîâàííîå
ðàçâèòèå (äîñòèãàòü
âåñü êîìïëåêñ
ñòðàòåãè÷åñêèõ
öåëåé ñ ó÷åòîì
ðèñêîâ è îãðàíè÷åííîñòè
ðåñóðñîâ êîðïîðàöèè)
- ò.å. óïðàâëÿòü
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ.
 äàííîé
ñòàòüå ðàññêàçûâàåòñÿ
î íåêîòîðûõ ìåòîäîëîãè÷åñêèõ
ïîäõîäàõ ê óïðàâëåíèþ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ
è î âîçìîæíîñòÿõ,
çàëîæåííûõ â
íîâûé ïðîäóêò
ïî óïðàâëåíèþ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ
- Microsoft Project Portfolio Server.
Îïðåäåëåíèå
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ
êàê îáúåêòà óïðàâëåíèÿ
Íà ñåãîäíÿøíèé
äåíü ñóùåñòâóåò
öåëûé ðÿä ìåòîäîëîãè÷åñêèõ
ïîäõîäîâ ê óïðàâëåíèþ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ,
êàæäûé èç êîòîðûõ
äàåò ñâîå îïðåäåëåíèå,
è ïî-ñâîåìó ñòðóêòóðèðóåò
æèçíåííûé öèêë
óïðàâëåíèÿ ïîðòôåëåì
ïðîåêòîâ:
· ñòàíäàðò
PMI ïî óïðàâëåíèþ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ
· Íàöèîíàëüíûå
Òðåáîâàíèÿ ê
êîìïåòåíöèè
ñïåöèàëèñòîâ
ïî óïðàâëåíèþ
ïðîåêòàìè
· ðÿä ìåòîäîëîãè÷åñêèõ
íàðàáîòîê ðîññèéñêèõ
è çàðóáåæíûõ
êîíñàëòèíãîâûõ
êîìïàíèé.
 äàííîé
ñòàòüå íå ïðèâîäèòñÿ
àíàëèç ðàçëè÷èé
â ìåòîäîëîãè÷åñêèõ
ïîäõîäàõ, à ïîðòôåëü
ïðîåêòîâ îïðåäåëÿåòñÿ
òàêèì îáðàçîì,
÷òîáû íàèáîëåå
ïðîçðà÷íî ïðîäåìîíñòðèðîâàòü
óïðàâëåí÷åñêèå
èíñòðóìåíòû,
êîòîðûå ìîãóò
áûòü ïðèìåíèìû
íà ïðàêòèêå.
Ïðîâåñòè
íåêîòîðóþ ÷åðòó
ìåæäó óïðàâëåíèåì
ïðîåêòàìè è óïðàâëåíèåì
ïîðòôåëåì ìîæíî
ñëåäóþùèì îáðàçîì:
Äðóãèìè
ñëîâàìè, óïðàâëåíèå
ïîðòôåëåì îòâå÷àåò
íà âîïðîñ "Êàêèå
ïðîåêòû ÿâëÿþòñÿ
ïðàâèëüíûìè, ò.å.
èìåþò ìàêñèìàëüíóþ
öåííîñòü äëÿ êîìïàíèè?",
à óïðàâëåíèå
ïðîåêòàìè ïîçâîëÿåò
ïðàâèëüíî óïðàâëÿòüýòèìè
ïðàâèëüíûìè
ïðîåêòàìè - ò.å.
äîñòèãàòü ïðîåêòíûå
öåëè, íå âûõîäÿ
çà ðàìêè ïðîåêòíûõ
îãðàíè÷åíèé,
òåì ñàìûì îáåñïå÷èâàÿ
ýòó öåííîñòü.
Æèçíåííûé
öèêë óïðàâëåíèÿ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ
Ôàçà
Ñîçäàíèÿ ïîðòôåëÿ
ïðîåêòîâ
Îñíîâíîé
öåëüþ ôàçû ñîçäàíèÿ
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ
ÿâëÿåòñÿ ôîðìèðîâàíèå
ïóëà ïðîåêòîâ,
êîòîðûå ïîòåíöèàëüíî
çàòåì ìîãóò
áûòü èíèöèèðîâàíû
è ïðèíÿòû ê ðåàëèçàöèè.
Ò.å. íà äàííîé
ôàçå îñóùåñòâëÿåòñÿ
ñáîð ïðîåêòíûõ
(èíâåñòèöèîííûõ)
èíèöèàòèâ è çàÿâîê
áåç ó÷åòà ôèíàíñîâûõ
è èíûõ îãðàíè÷åíèé
Êîìïàíèè.
 ðàçíûõ
êîìïàíèÿõ äàííàÿ
ôàçà ìîæåò áûòü
îðãàíèçîâàíà
ïî-ðàçíîìó - â çàâèñèìîñòè
îò ìàñøòàáà
êîìïàíèè è îáúåìà
ïðîåêòíûõ çàÿâîê.
 îñíîâíîì, âñå
ýòî ñâîäèòñÿ
ê äâóõ-øàãîâîé
ñòðóêòóðå:
. ñíà÷àëà
ïðîåêòíàÿ èäåÿ
ïðîðàáàòûâàåòñÿ
óêðóïíåííî (â
ðàçíûõ êîìïàíèÿõ
ìîãóò èñïîëüçîâàòüñÿ
ðàçëè÷íûå ôîðìû
- Ïðîåêòíàÿ çàÿâêà,
Èíâåñòèöèîííàÿ
çàÿâêà, Çàïðîñ
íà ðåàëèçàöèþ
ïðîåêòà è ò.ä.). Öåëü
ýòîé ïðîðàáîòêè
- ïîëó÷åíèå îöåíêè
òîãî, íàñêîëüêî
äàííàÿ èäåÿ óäîâëåòâîðÿåò
ñòðàòåãè÷åñêèì
öåëÿì Êîìïàíèè
è ÿâëÿåòñÿ ëè ðåàëèçàöèÿ
äàííîé èäåè öåëåñîîáðàçíîé
è àêòóàëüíîé.
2. ïîñëå
ñîãëàñîâàíèÿ
è óòâåðæäåíèÿ
ïðîåêòíîé èäåè
(èíâåñòèöèîííîé
çàÿâêè) ïðîâîäÿòñÿ
òåõíîëîãè÷åñêèå,
ýêîíîìè÷åñêèå
è èíûå èçûñêàíèÿ/ðàñ÷åòû
(â ôîðìå ÒÝÎ, Áèçíåñ-ïëàíà
è ò.ä.). Öåëüþ äàííûõ
ðàñ÷åòîâ ÿâëÿåòñÿ
îöåíêà òîãî, íàñêîëüêî
ýôôåêòû îò ðåàëèçàöèè
äàííîé èäåè ñîîòâåòñòâóþò
âëîæåíèÿì â åå
ðåàëèçàöèþ.
Ïîñëå ñîãëàñîâàíèÿ
è óòâåðæäåíèÿ
Áèçíåñ-ïëàíà,
äàííûé ïðîåêò
ïîïàäàåò â ïóë
ïðîåêòîâ, ïîòåíöèàëüíî
èíòåðåñíûõ äëÿ
ðåàëèçàöèè â
ñîñòàâå ïîðòôåëÿ
ïðîåêòîâ.
 êðóïíûõ
êîìïàíèÿõ äàííûå
2 ýòàïà ìîãóò
ðàçáèâàòüñÿ
íà ïîäýòàïû. Íàïðèìåð,
äëÿ ìíîãèõ êðóïíûõ
êîìïàíèé õàðàêòåðíî
ðàçáèåíèå ýòàïà
2 íà äâà ïîäýòàïà:
. Ðàñ÷åò
ïðîåêòà áåç ó÷åòà
âîçìîæíîñòåé
ïî åãî ôèíàíñèðîâàíèþ
(êîãäà ïðèíèìàåòñÿ,
÷òî ïðîåêò áóäåò
ôèíàíñèðîâàòüñÿ
çà ñ÷åò ñîáñòâåííûõ
ñðåäñòâ). Íà ýòîì
ýòàïå ðàññìàòðèâàþòñÿ
àëüòåðíàòèâû
ñ òî÷êè çðåíèÿ
òåõíîëîãè÷åñêèõ
è îðãàíèçàöèîííûõ
âàðèàíòîâ ðåàëèçàöèè
ïðîåêòà, âûáèðàåòñÿ
îïòèìàëüíûé
âàðèàíò è äëÿ
íåãî ðàññ÷èòûâàåòñÿ
ýêîíîìè÷åñêàÿ
ýôôåêòèâíîñòü.
2. Ðàñ÷åò
ïðîåêòà ñ ó÷åòîì
àëüòåðíàòèâíûõ
âàðèàíòîâ åãî
ôèíàíñèðîâàíèÿ
(ñâÿçàííîå êðåäèòîâàíèå,
ïðîåêòíîå ôèíàíñèðîâàíèå,
ãðàíòû, äîëåâîå
ó÷àñòèå è ò.ä.).
Íà ýòîì ýòàïå
ó÷èòûâàåòñÿ
ðàçëè÷íàÿ ñòîèìîñòü
äåíåã, ïðèâëåêàåìûõ
èç ðàçëè÷íûõ
èñòî÷íèêîâ, à
òàêæå âîçìîæíîñòè
ïî ðàçäåëåíèþ
ïðîåêòíûõ ðèñêîâ
ñ âíåøíèìè ó÷àñòíèêàìè.
Ôàçà
îòáîðà ïîðòôåëÿ
ïðîåêòîâ
Öåëüþ ôàçû
îòáîðà ïîðòôåëÿ
ïðîåêòîâ ÿâëÿåòñÿ
îòáîð ïðîåêòîâ
â ïîðòôåëü ñ ó÷åòîì
ôèíàíñîâûõ è
èíûõ îãðàíè÷åíèé
ïîðòôåëÿ. Ò.å. íà
äàííîé ôàçå èç
ïîëó÷åííîãî
íà ôàçå ñîçäàíèÿ
ïóëà ïîòåíöèàëüíûõ
ïðîåêòîâ ñîçäàåòñÿ
òîò ïîðòôåëü, êîòîðûé
áóäåò ïðèíÿò
ê ðåàëèçàöèè.
Òèïè÷íûé
ïðîöåññ íà äàííîé
ôàçå òàêæå ñîñòîèò
èç äâóõ ýòàïîâ,
êîòîðûå ìîãóò
ìîäèôèöèðîâàòüñÿ
â çàâèñèìîñòè
îò ñïåöèôèêè
áèçíåñà è îðãàíèçàöèîííîé
ñòðóêòóðû êîìïàíèè:
1. Ðàíæèðîâàíèå
(ïðèîðèòèçàöèÿ)
ïðîåêòîâ. Ò.ê. â
óñëîâèÿõ îãðàíè÷åííîñòè
ôèíàíñîâûõ ðåñóðñîâ
äëÿ Êîìïàíèè
êðàéíå âàæíî
ðåàëèçîâûâàòü
íàèáîëåå ýôôåêòèâíûå
è ñòðàòåãè÷åñêè
çíà÷èìûå ïðîåêòû,
òî íà ïåðâîì ýòàïå
íåîáõîäèìî âûñòðîèòü
ïðîåêòû â ïîðÿäêå
óáûâàíèÿ èõ çíà÷èìîñòè
äëÿ òîãî, ÷òîáû
íà ñëåäóþùåì
ýòàïå ïðîèçâîäèòü
îòáîð.
2. Ðàíæèðîâàíèå
ìîæåò ïðîèçâîäèòüñÿ
ïî ðàçëè÷íûì
êðèòåðèÿì.  ðûíî÷íî-îðèåíòèðîâàííûõ
êîìïàíèÿõ â îñíîâíîì
ðàíæèðîâàíèå
îïèðàåòñÿ íà
ýêîíîìè÷åñêèå
è èíâåñòèöèîííûå
ïîêàçàòåëè (NPV,
ñðîê îêóïàåìîñòè
è ò.ä.).
. Â êîìïàíèÿõ,
âëàäåþùèõ èíôðàñòðóêòóðîé
è êàïèòàëüíûìè
îáúåêòàìè, ÷àñòî
â ðàíæèðîâàíèè
ó÷àñòâóþò òåõíîëîãè÷åñêèå
ïîêàçàòåëè - ò.å.
ïðîåêòû ïðèîðèòèçèðóþòñÿ
ïî èõ òåõíîëîãè÷åñêîé
ýôôåêòèâíîñòè.
. Â êîìïàíèÿõ,
êîòîðûå ïîìèìî
ýêîíîìè÷åñêîé
ýôôåêòèâíîñòè,
íåñóò íà ñåáå
íàãðóçêó â âèäå
ñîöèàëüíûõ è
ãîñóäàðñòâåííûõ
îáÿçàòåëüñòâ
(åñòåñòâåííûå
ìîíîïîëèè, ãîñêîìïàíèè),
â ðàíæèðîâàíèè
ìîãóò ó÷àñòâîâàòü
ïîêàçàòåëè ñîöèàëüíîé
ýôôåêòèâíîñòè
è äðóãèå, áîëåå
ñïåöèôè÷íûå,
ïîêàçàòåëè.
. Íà äàííîì
ýòàïå íàèáîëåå
ñèëåí ñóáúåêòèâíûé
ôàêòîð - âêëþ÷àþòñÿ
ëîááèñòñêèå
ñèëû, êîòîðûå
ïûòàþòñÿ äîêàçàòü
ðóêîâîäñòâó,
÷òî èõ ïðîåêòû
ñàìûå ýôôåêòèâíûå
è íóæíûå äëÿ êîìïàíèè.
. Äëÿ òîãî
÷òîáû ìàêñèìàëüíî
óéòè îò äàííîãî
ñóáúåêòèâíîãî
ôàêòîðà, íåîáõîäèìî
ðàçðàáàòûâàòü
ñîîòâåòñòâóþùèå
ìåòîäèêè, â êîòîðûõ
áûëè áû ïðîïèñàíû
ïîêàçàòåëè è
ïðèíöèïû, íà îñíîâàíèè
êîòîðûõ îñóùåñòâëÿåòñÿ
ðàíæèðîâàíèå.
7. Îòáîð
ïðîåêòîâ. Ïîñëå
òîãî êàê ïðîåêòû
ïðîðàíæèðîâàíû,
íà÷èíàåòñÿ ýòàï
îòáîðà - êàêèå
ïðèíÿòü ê ðåàëèçàöèè,
à êàêèå íåò. Íàèáîëåå
ïðèîðèòåòíûå
îòáèðàþòñÿ â
ïåðâóþ î÷åðåäü,
íàèìåíåå - â ïîñëåäíþþ.
. Ïðè ýòîì
âàðèàíòîâ ðåøåíèé
ìîæåò áûòü ìíîãî
- íàïðèìåð, åñëè
ó êîìïàíèè íå
õâàòàåò ñðåäñòâ
íà ðåàëèçàöèþ
êàêèõ-òî ïðîåêòîâ,
îíà ìîæåò ïðèâëå÷ü
ýòè äåíüãè ñ ðûíêà
è ðåàëèçîâàòü
áîëüøå ïðîåêòîâ,
÷òî óâåëè÷èò
ñîâîêóïíóþ ýôôåêòèâíîñòü
ïîðòôåëÿ.
Ôàçà
ïëàíèðîâàíèÿ
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ
Íà ôàçå
ïëàíèðîâàíèÿ
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ
îñóùåñòâëÿþòñÿ:
· çàïóñê
ïðîåêòîâ (íàçíà÷åíèå
ìåíåäæåðîâ ïðîåêòîâ,
ôîðìèðîâàíèå
îðãàíèçàöèîííûõ
ñòðóêòóð, âûïóñê
Óñòàâîâ ïðîåêòîâ)
· äîïëàíèðîâàíèå
(äåòàëèçàöèÿ
âñåõ âèäîâ ïëàíîâ
îòíîñèòåëüíî
ïðèâåäåííûõ â
áèçíåñ-ïëàíå
äî ñòåïåíè, íåîáõîäèìîé
äëÿ óñïåøíîé
ðåàëèçàöèè ïðîåêòà)
· âûäåëåíèå
ðåñóðñîâ (âûäåëåíèå
êîíêðåòíûõ ëþäåé,
ïðîèçâîäñòâåííûõ
ìîùíîñòåé è ò.ä.)
Ôàçà
óïðàâëåíèÿ ðåàëèçàöèåé
Íà ôàçå
óïðàâëåíèÿ ðåàëèçàöèåé
âûïîëíÿþòñÿ ñëåäóþùèå
çàäà÷è:
· ìîíèòîðèíã
âûïîëíåíèÿ ïðîåêòîâ
â ïîðòôåëå, àíàëèç
îòêëîíåíèé ïðè
ðåàëèçàöèè ïðîåêòîâ
è èõ âëèÿíèÿ íà
ñâÿçàííûå ïðîåêòû
è ïîðòôåëü â öåëîì;
· êîîðäèíàöèÿ
ðåñóðñîâ. Â õîäå
ðåàëèçàöèè íåêîòîðûå
ïðîåêòû ìîãóò
ïðèîñòàíàâëèâàòüñÿ,
à èõ ðåñóðñû ïåðåáðàñûâàòüñÿ
íà äðóãèå, áîëåå
ïðèîðèòåòíûå
ïðîåêòû.
Ñ ó÷åòîì
âñåãî âûøåîïèñàííîãî
òèïîâîé æèçíåííûé
öèêë óïðàâëåíèÿ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ
áîëåå äåòàëüíî
ìîæíî ñõåìàòè÷íî
èçîáðàçèòü ñëåäóþùèì
îáðàçîì:
 "
Àâòîðîì ñòàòüè
ðàññìàòðèâàåòñÿ
íåêîòîðûå àñïåêòû
ñòðàòåãè÷åñêîãî
áèçíåñ ïëàíèðîâàíèÿ
Èíòåðíåò-ïðîåêòà:
"Áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå
ÿâëÿåòñÿ îäíèì
èç ïåðâûõ è êëþ÷åâûõ
ýëåìåíòîâ ïðîåêòà.
 õîäå ðàáîòû
íàä áèçíåñ-ïëàíîì
èññëåäóåòñÿ
ðûíîê, ïîòðåáèòåëüñêèå
ñâîéñòâà è ïðåèìóùåñòâà
ñîçäàâàåìîãî
áèçíåñà è ïëàíèðóåìîãî
ê ïðîäàæå ïðîäóêòà,
ñîñòàâëÿåòñÿ
ïëàí äåéñòâèé,
îïðåäåëÿþòñÿ
íåîáõîäèìûå
ðåñóðñû è ò.ï.
Ãëóáèíà è
ïðàâèëüíîñòü
áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ,
ó÷åò âñåõ ôàêòîðîâ,
îïðåäåëÿþùèõ
ðûíî÷íóþ ñèòóàöèþ
íà ïåðâîì ýòàïå
ðåàëèçàöèè ïðîåêòà
÷àñòî îïðåäåëÿþò
åãî óñïåõ èëè
ïðîâàë, áóäü òî
íåáîëüøîé èíòåðíåò-ìàãàçèí
èëè ìåãàïîðòàë
òðàíñíàöèîíàëüíîé
êîìïàíèè.
Êðîìå òîãî,
åñëè äëÿ ðåàëèçàöèè
ïðîåêòà òðåáóåòñÿ
ïðèâëå÷åíèå èíâåñòèöèé,
áèçíåñ-ïëàí ÿâëÿåòñÿ
îñíîâíûì äîêóìåíòîì
äëÿ ðàáîòû ñ èíâåñòîðàìè.
Ïðè ñîñòàâëåíèè
áèçíåñ-ïëàíà
ñëåäóåò ïîìíèòü
ðÿä îáùèõ ïðàâèë.
Áèçíåñ-ïëàí äîëæåí:
§ ñîäåðæàòü
÷åòêî ñôîðìóëèðîâàííóþ
è òùàòåëüíî ïðîäóìàííóþ
áèçíåñ-èäåþ;
§ áûòü ïîíÿòíûì
íå òîëüêî äëÿ åãî
ñîñòàâèòåëÿ,
íî è äëÿ ÷èòàòåëåé;
§ îòðàæàòü
âîçìîæíîñòü
âûéòè íà íîâûé
èëè áîëüøèé, ïðèáûëüíûé
ðûíîê;
§ ñîäåðæàòü
òîëüêî ðåàëèñòè÷åñêèå,
îáîñíîâàííûå
ïðîãíîçû;
§ ó÷èòûâàòü
âñå âîçìîæíûå
òðóäíîñòè, âêëþ÷àÿ
äåéñòâèÿ êîíêóðåíòîâ
è ðàçëè÷íûå èçìåíåíèÿ
ðûíî÷íîé ñèòóàöèè;
§ ñîäåðæàòü
÷åòêèå ôèíàíñîâûå
âûêëàäêè, îïðåäåëÿþùèå
êîíêðåòíûå ïîòðåáíîñòè
â ñðåäñòâàõ íà
êàæäîé ñòàäèè
ïðîåêòà, à òàê
æå ñðîêè âîçâðàòà
èíâåñòèöèé è
âûõîäà ïðîåêòà
íà óðîâåíü ïðèáûëüíîñòè.
Ïðè ïîäãîòîâêå
áèçíåñ-ïëàíà
íóæíî ïîñòàðàòüñÿ
ïîñìîòðåòü íà
íåãî ãëàçàìè
èíâåñòîðà - íàñêîëüêî
óáåäèòåëüíûì
è ïðèâëåêàòåëüíûì
îêàæåòñÿ äîêóìåíò
â åãî ãëàçàõ.
Òèïè÷íûé
áèçíåñ-ïëàí äëÿ
èíòåðíåò-ïðîåêòà
ñîñòîèò èç ñëåäóþùèõ
ðàçäåëîâ:
§ Îïèñàíèå
ïðîåêòà.
§ Îïèñàíèå
ðûíêà
§ Îïèñàíèå
êîíêóðåíòîâ
§ Êîíêóðåíòíûå
ïðåèìóùåñòâà
§ Èíòåëëåêòóàëüíàÿ
ñîáñòâåííîñòü
§ Ïëàí ðåàëèçàöèè
ïðîåêòà
§ Êðàòêîñðî÷íûé
ôèíàíñîâûé ïëàí
(íà ïîëãîäà - ãîä)
§ Ñðåäíåñðî÷íûé
ôèíàíñîâûé ïëàí
(òðè - ïÿòü ëåò)
§ Èíôîðìàöèÿ
î êîìàíäå
Ðàññìîòðèì
ýòè ðàçäåëû ïîäðîáíåå.
1. Îïèñàíèå
ïðîåêòà
§ Êðàòêîå
îïèñàíèå ïðîåêòà
(1-2 ñòðàíèöû)
§ Ïîäðîáíîå
îïèñàíèå ïðîåêòà
(öåëè ïðîåêòà, ïðîäóêò,
ïåðñïåêòèâû, ñîñòîÿíèå
ïðîåêòà íà äàííûé
ìîìåíò)
§ Îïèñàíèå
êîìïàíèè ðåàëèçóþùèé
ïðîåêò.
2. Îïèñàíèå
ðûíêà
§ Îáúåì ðûíêà
§ Êîëè÷åñòâî
ïîòåíöèàëüíûõ
ïîòðåáèòåëåé
§ Óðîâåíü êîíêóðåíöèè,
äîëÿ ðûíêà
§ Âîçìîæíîñòè
ðîñòà
3. Îïèñàíèå
êîíêóðåíòîâ
Äëÿ èíòåðíåò-ïðîåêòîâ
äàííûé ðàçäåë
ñîñòîèò èç äâóõ
âàæíûõ ñîñòàâëÿþùèõ
- àíàëèç áèçíåñà
êîíêóðåíòîâ
(èëè êîíêóðèðóþùèõ
òåõíîëîãèé) è
àíàëèç èíòåðíåò-ñîñòàâëÿþùåé
èõ äåÿòåëüíîñòè
(êàê äîñòîèíñòâ,
òàê è íåäîñòàòêîâ).
Ïîñëåäíèé äåëèòñÿ
íà:
§ Âíåøíèé
àíàëèç (ïðèâëåêàòåëüíîñòü
ñàéòà, êîëè÷åñòâî
ïîñåòèòåëåé,
óçíàâàåìîñòü
è ò. ä)
§ Âíóòðåííèé
àíàëèç (ôóíêöèîíàëüíîñòü
ñàéòà - óäîáñòâî
è âîñòðåáîâàííîñòü
êàæäîé ôóíêöèè
è ò.ï.)
Àíàëèçèðóÿ
êîíêóðåíòîâ,
íå íóæíî çàìûêàòüñÿ
òîëüêî íà èíòåðíåòå,
íàïðèìåð êîíêóðåíòîì
èíôîðìàöèîííîãî
ïðîåêòà â èíòåðíåòå
áóäåò è ïå÷àòíûå
èçäàíèÿ, ðàäèî,
òåëåâèäåíèå
è ò.ï.
4. Êîíêóðåíòíûå
ïðåèìóùåñòâà
Äàííûé ðàçäåë
òðåáóåò îñîáîé
òùàòåëüíîñòè
â íàïèñàíèè,
òàê êàê îí îïðåäåëÿåò,
íàñêîëüêî ïðîåêò
èìååò ïåðñïåêòèâó.
 ÷èñëî âîçìîæíûõ
ïðåèìóùåñòâ
ìîãóò âõîäèòü
§ íîâèçíà;
§ êà÷åñòâî;
§ óäîáñòâî
ïîêóïêè;
§ ñêîðîñòü
äîñòàâêè;
§ ïîñëåïðîäàæíîå
îáñëóæèâàíèå;
§ öåíà;
§ íàäåæíîñòü;
§ è ò.ï.
5. Èíòåëëåêòóàëüíàÿ
ñîáñòâåííîñòü
Ýòîò ðàçäåë
ñïåöèôè÷åí äëÿ
èíòåðíåò-ïðîåêòîâ,
òàê êàê èíòåëëåêòóàëüíàÿ
ñîñòàâëÿþùàÿ
â ïîäîáíûõ ïðîåêòàõ
êàê ïðàâèëî ïðåâàëèðóåò.
 íåì ñëåäóåò
óêàçàòü:
§ êàêèå ñîáñòâåííûå
óíèêàëüíûå ðàçðàáîòêè
èñïîëüçóþòñÿ;
§ êàêîé èíòåëëåêòóàëüíîé
ñîáñòâåííîñòüþ
îáëàäàåòå è ïîëüçóåòåñü,
îôîðìëåíû ëè ïàòåíòû,
ëèöåíçèè, ñîãëàøåíèÿ;
§ ïðèîáðåòåíèå
êàêèå ëèöåíçèé
è ò.ï. íåîáõîäèìî
äëÿ ðåàëèçàöèè
ïðîåêòà.
6. Ïëàí ðåàëèçàöèè
ïðîåêòà
Ïðåäñòàâëÿåò
èç ñåáÿ ïîäðîáíûé
îïåðàöèîííûé
ïëàí.
7. Ôèíàíñîâûé
ïëàí
Ôóíäàìåíòîì
ïëàíèðîâàíèÿ
ÿâëÿåòñÿ ôèíàíñîâûé
ïëàí, íà êðàòêîñðî÷íóþ
(6 - 12 ìåñÿöåâ) è ñðåäíåñðî÷íóþ
(3-5 ëåò) ïåðñïåêòèâó.
 ýòîì ïëàíå ïîäðîáíî
ðàñïèñûâàþòñÿ:
§ ôàçû ðåàëèçàöèè
ïðîåêòà;
§ îñíîâíûå
êàòåãîðèè êëèåíòîâ,
èõ ÷èñëî;
§ ïðèâîäèòñÿ
îáîñíîâàíèå
ðàñ÷åòîâ;
§ èñòî÷íèêè
äîõîäîâ (ïîìåñÿ÷íî);
§ îáîñíîâàíèå
äîõîäîâ;
§ ðàñõîäû;
§ ïðèáûëè è
óáûòêè;
§ íåîáõîäèìûå
èíâåñòèöèè (ãðàôèê
èíâåñòèöèé).
§ ãðàôèê âîçâðàòà
ñðåäñòâ
Îáû÷íî, â êà÷åñòâå
îñíîâíûõ ïîêàçàòåëåé
èñïîëüçóþòñÿ
îöåíêè ÷èñòîé
òåêóùåé ñòîèìîñòè,
èíäåêñ ïðèáûëüíîñòè,
äîõîäíîñòü (âíóòðåííÿÿ
íîðìà ïðèáûëè)
è ïåðèîä îêóïàåìîñòè
èíâåñòèöèé.
Íå âñå ïîêàçàòåëè
äîõîäíîñòè èíòåðíåò-ïðîåêòà
ïîääàþòñÿ ïðîñòîé
ôîðìàëèçàöèè.
Íàïðèìåð, íå âñåãäà
ïðîñòî îöåíèòü
óâåëè÷åíèå óðîâíÿ
ïðîäàæ â òðàäèöèîííîì
ìàãàçèíå, ñîçäàâøåãî
èíòåðíåò-âèòðèíó.
Îäíàêî ýòà çàäà÷à
òàê æå ïîääàåòñÿ
ðåøåíèþ.
8. Ïðîãíîç
ðèñêîâ
Âàæíûé ýëåìåíò,
îïðåäåëÿþùèé
ðåàëèñòè÷íîñòü
ïëàíîâ. Íåîáõîäèìî
îöåíèâàòü âñå
ôàêòîðû, âëèÿþùèå
íà ðåàëèçàöèþ
ïðîåêòà, êàê âíóòðåííèå
òàê è âíåøíèå.
 èäåàëå öåëåñîîáðàçíî
ñîñòàâëÿòü íåñêîëüêî
ïðîãíîçîâ ðàçâèòèÿ
ïðîåêòà - íàïðèìåð,
"îïòèìèñòè÷åñêèé"
- äëÿ îá÷íîé ñèòóàöèè
è "ïåññèìèñòè÷åñêèé"
- äëÿ íåáëàãîïðèÿòíîé.
9. Èíôîðìàöèÿ
î êîìàíäå
Ïî ýòîé ÷àñòè
áèçíåñ-ïëàíà
ìîæíî ïîíÿòü,
íàñêîëüêî ëèöà,
ïëàíèðóþùèå
åãî ðåàëèçîâàòü,
â ñîñòîÿíèè ýòî
ñäåëàòü. Ñëåäóåò
ïðèâåñòè
§ îïèñàíèå
ôóíêöèé â ïðîåêòå
âñåõ ñïåöèàëèñòîâ
(îïòèìàëüíî - ñ
äîëæíîñòíûìè
èíñòðóêöèÿìè);
§ ïîäòâåðæäåíèå
êâàëèôèêàöèè
ïåðñîíàëà ïðîåêòà
(ðåçþìå ñïåöèàëèñòîâ).
Ïîñëå òîãî,
êàê ñîñòàâëåíèå
÷åðíîâîãî âàðèàíòà
áèçíåñ-ïëàíà
çàâåðøåíî, ñëåäóåò
îòäàòü åãî íà
îçíàêîìëåíèå
êîìïåòåíòíûì
ñïåöèàëèñòîâ,
êîòîðûå ñïîñîáíû
îòìåòèòü åãî
ñëàáûå ñòîðîíû,
âûÿâèòü íåÿñíûå
ìåñòà è âîçìîæíûå
íåäî÷åòû. "
"Â 2006 ãîäó
êîðïîðàöèÿ Microsoft ïðèîáðåëà
ïðîäóêò UMT Portfolio Manager - îäèí
èç ëèäèðîâàâøèõ
íà òî âðåìÿ ïðîäóêòîâ
â îáëàñòè óïðàâëåíèÿ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ.
 ýòîì æå ãîäó
íà áàçå äàííîãî
ïðîäóêòà Microsoft âûïóñòèë
ñâîé ïðîäóêò ïîä
íàçâàíèåì Microsoft
Project Portfolio Server è âñòðîèë
åãî â ñåìåéñòâî
ïðîäóêòîâ äëÿ
óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè
Enterprise Project Management.
 ðåçóëüòàòå
íîâàÿ ëèíåéêà
ïðîäóêòîâ òåïåðü
ïîêðûâàåò ïîëíûé
æèçíåííûé öèêë
óïðàâëåíèÿ ïîðòôåëåì
ïðîåêòîâ:
Portfolio Server âêëþ÷àåò
â ñåáÿ 3 îñíîâíûõ
ìîäóëÿ:
1. Portfolio Builder - äàííûé
ìîäóëü ïðåäíàçíà÷åí
äëÿ ñáîðà ïðîåêòíûõ
çàÿâîê è ôîðìèðîâàíèÿ
ïóëà ïðîåêòîâ,
êîòîðûå ïîòåíöèàëüíî
ìîãóò áûòü èíòåðåñíû
äëÿ ðåàëèçàöèè.
Ïî óìîë÷àíèþ
â Portfolio Builder çàëîæåíà
ñëåäóþùàÿ ëîãèêà:
· Ïîëüçîâàòåëü
ñîçäàåò çàÿâêó
íà ïðîåêò (Project Request), â
êîòîðîì óêàçûâàþòñÿ
îñíîâíûå ïàðàìåòðû
çàÿâêè (îïèñàíèå
ïðîåêòíîé èäåè,
ñîîòâåòñòâèå
ñòðàòåãèè, îöåíêà
çàòðàò è äîõîäîâ,
ðèñêîâ, ðåñóðñîâ
è ò.ä.). Ïðè ýòîì
ôîðìà çàÿâêè
ìîæåò íàñòðàèâàòüñÿ
- òóäà ìîãóò âêëþ÷àòüñÿ
òå ïîëÿ, êîòîðûå
ñîäåðæàòñÿ â ôîðìå
çàÿâêè íà ïðîåêò,
ïðèâåäåííîé â
êîðïîðàòèâíîì
ñòàíäàðòå Êîìïàíèè
ïî óïðàâëåíèþ
ïîðòôåëåì ïðîåêòîâ.
· Ïîñëå
ñîçäàíèÿ çàÿâêà
íà÷èíàåò ñâîå
äâèæåíèå ïî ìàðøðóòó
ñîãëàñîâàíèÿ.
Ïðè ýòîì ìàðøðóòû
òàêæå ìîãóò íàñòðàèâàòüñÿ.
· Ïîñëå
ñîãëàñîâàíèÿ
çàÿâêà óòâåðæäàåòñÿ,
è íà îñíîâå óòâåðæäåííîé
çàÿâêè ðàçðàáàòûâàåòñÿ
áèçíåñ-ïëàí
(Business Case), â êîòîðîì ïðèâîäÿòñÿ
óæå áîëåå äåòàëüíûå
ïàðàìåòðû ïðîåêòà.
· Ïîñëå
ñîçäàíèÿ áèçíåñ-ïëàí
òàêæå çàïóñêàåòñÿ
ïî ìàðøðóòó ñîãëàñîâàíèÿ.
Ïðè ýòîì ìàðøðóò
äëÿ áèçíåñ-ïëàíà
ìîæåò áûòü îòëè÷íûì
îò ìàðøðóòà çàÿâêè
íà ïðîåêò.
· Ïîñëå
ñîãëàñîâàíèÿ
è óòâåðæäåíèÿ
áèçíåñ-ïëàí ïîïàäàåò
â ïóë ïîòåíöèàëüíî
èíòåðåñíûõ ïðîåêòîâ
è â äàëüíåéøåì
ó÷àñòâóåò â ðàíæèðîâàíèè
è îòáîðå.
Ïðè ýòîì
ïî óìîë÷àíèþ
ëîãèêà ïðè âíåäðåíèè
ñèñòåìû ìîæåò
áûòü ïåðåîïðåäåëåíà
â ñîîòâåòñòâèè
ñ êîðïîðàòèâíûì
ñòàíäàðòîì ïî
óïðàâëåíèþ ïîðòôåëåì
ïðîåêòîâ. Íàïðèìåð,
ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàíà
3-õ ýòàïíàÿ ñõåìà
(çàÿâêà - ÒÝÎ - áèçíåñ-ïëàí).
2. Portfolio
Optimizer
- äàííûé ìîäóëü
ÿâëÿåòñÿ ñàìûì
èíòåðåñíûì è
öåííûì â ïðîäóêòå
è ïðåäíàçíà÷åí
äëÿ îïòèìèçàöèè
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ.
.1 Ïåðâûé
ýòàï îïòèìèçàöèè
ïîðòôåëÿ - Ðàíæèðîâàíèå
ïðîåêòîâ, êîòîðîå
âêëþ÷àåò â ñåáÿ
ñëåäóþùèå øàãè:
Äëÿ òîãî
÷òîáû ïðîðàíæèðîâàòü
ïðîåêòû ïî èõ ñòðàòåãè÷åñêîé
çíà÷èìîñòè,
ìû ñíà÷àëà äîëæíû
ïðîðàíæèðîâàòü
ñòðàòåãè÷åñêèå
öåëè - ÷òîáû îïðåäåëèòü,
êàêàÿ èç íèõ áîëåå
âàæíà, à êàêàÿ
- ìåíåå. Ïîýòîìó
ïåðâûé øàã - ýòî
ïîïàðíîå ñðàâíåíèå
ñòðàòåãè÷åñêèõ
öåëåé Êîìïàíèè:
|
|
Öåëü
1
|
Öåëü
2
|
Öåëü
3
|
Öåëü
4
|
Öåëü
5
|
|
Öåëü
1
|
|
Êðèòè÷íî
âàæíåå
|
Ñèëüíî
âàæíåå
|
Ñèëüíî
ìåíåå âàæíî
|
Êðèòè÷íî
ìåíåå âàæíî
|
|
Öåëü
2
|
|
|
Íåíàìíîãî
âàæíåå
|
Íåíàìíîãî
ìåíåå âàæíî
|
Ýêâèâàëåíòíî
|
|
Öåëü
3
|
|
|
|
Ýêâèâàëåíòíî
|
Ñèëüíî
âàæíåå
|
|
Öåëü
4
|
|
|
|
|
Íåíàìíîãî
âàæíåå
|
|
Öåëü
5
|
|
|
|
|
|
 òàêîé
òàáëèöå ìû îïðåäåëÿåì,
êàêèå öåëè áîëåå
âàæíû, êàêèå ìåíåå.
Ïîñëå çàïîëíåíèÿ
äàííîé ìàòðèöû
Project Portfolio Server àâòîìàòè÷åñêè
ðàññ÷èòûâàåò
ðåéòèíã öåëåé:
Ïîñëå òîãî,
êàê ìû ïîëó÷èëè
îòðàíæèðîâàííûé
ïåðå÷åíü ñòðàòåãè÷åñêèõ
öåëåé, ìû íà÷èíàåì
ðàíæèðîâàòü ïðîåêòû
ïî èõ ñòðàòåãè÷åñêîé
çíà÷èìîñòè,
äëÿ ÷åãî ïðîèçâîäèì
îöåíêó âëèÿíèÿ
ïðîåêòîâ íà ñòðàòåãèþ:
|
|
Öåëü
1
|
Öåëü
2
|
Öåëü
3
|
Öåëü
4
|
Öåëü
5
|
|
Ïðîåêò
1
|
Êðèòè÷íîå
|
Íåò
|
Ñèëüíîå
|
Êðèòè÷íîå
|
Íåò
|
|
Ïðîåêò
2
|
Ñèëüíîå
|
Ñèëüíîå
|
Íåò
|
Ñèëüíîå
|
Íåçíà÷èòåëüíîå
|
|
Ïðîåêò
3
|
Ñðåäíåå
|
Íåò
|
Ñèëüíîå
|
Ñðåäíåå
|
Íåò
|
|
Ïðîåêò
4
|
Íåçíà÷èòåëüíîå
|
Íåçíà÷èòåëüíîå
|
Ñðåäíåå
|
Íåçíà÷èòåëüíîå
|
Ñèëüíîå
|
|
Ïðîåêò
5
|
Íåò
|
Íåò
|
Íåò
|
Íåò
|
Íåçíà÷èòåëüíîå
|
Ïðè ýòîì
øêàëà äëÿ êàæäîé
öåëè ìîæåò áûòü
ðàçëè÷íà. Ê ïðèìåðó,
åñëè ó íàñ öåëü
óâåëè÷èòü äîëþ
ðûíêà íà 10%, òî åñëè
ïðîåêò óâåëè÷èâàåò
äîëþ ðûíêà íà
0,5% - ýòî ñëàáîå âëèÿíèå,
åñëè íà 1-3% -ñðåäíåå
è ò.ä.
Ïîñëå çàïîëíåíèÿ
äàííîé ìàòðèöû,
ñèñòåìà ïî àíàëîãèè
ñ öåëÿìè ñòðîèò
ïåðå÷åíü ïðîåêòîâ,
îòðàíæèðîâàííûé
ïî èõ ñòðàòåãè÷åñêîé
çíà÷èìîñòè:
Ðàíæèðîâàíèå
ïî ýêîíîìè÷åñêèì
ôàêòîðàì ïðîèçâîäèòñÿ
áîëåå ïðîñòî -
ïðîñòûì ñðàâíåíèåì
çíà÷åíèé çàäàííûõ
ïàðàìåòðîâ.
Ïîñëå ðàíæèðîâàíèÿ
ïðîåêòîâ ñèñòåìà
ñòðîèò êàðòó
èíâåñòèöèé, îòòàëêèâàÿñü
îò êîòîðîé, óæå
ìîæíî ïðèíÿòü
ïðåäâàðèòåëüíûå
ðåøåíèÿ î òîì,
êàêèå ïðîåêòû
íàèáîëåå âåðîÿòíû
ê ðåàëèçàöèè,
à êàêèå - íàèìåíåå:
Çà öâåò
è îáúåì êðóæî÷êîâ,
îáîçíà÷àþùèõ
ïðîåêò, ìîãóò
áðàòüñÿ ëþáûå
âåëè÷èíû - ðèñêè,
ýêîíîìè÷åñêèå
ýôôåêòû è ò.ä. Ñîîòâåòñòâåííî
çåëåíûå (â äàííîì
ñëó÷àå îçíà÷àþùèå
íàèìåíüøèé ðèñê),
áîëüøèå ïî äèàìåòðó
(ýêîíîìè÷åñêàÿ
ýôôåêòèâíîñòü)
è âûñîêèå ïî ïðèîðèòåòó
- ýòî íàèáîëåå
âåðîÿòíûå ê ïðèíÿòèþ
â ðåàëèçàöèþ
ïðîåêòû.
2.2 Âòîðîé ýòàï
îïòèìèçàöèè
ïîðòôåëÿ - Îòáîð
ïðîåêòîâ, êîòîðûé
âêëþ÷àåò â ñåáÿ
ñëåäóþùèå øàãè:
Ïåðâûé øàã
- îòáîð ïðîåêòîâ
ñ ó÷åòîì îãðàíè÷åíèé
ïîðòôåëÿ. Íàèáîëåå
ðàñïðîñòðàíåííîå
îãðàíè÷åíèå
- áþäæåòíîå. Äîïóñòèì,
ó Êîìïàíèè åñòü
40 ðóáëåé, à ïóë ïîòåíöèàëüíûõ
ïðîåêòîâ, ñôîðìèðîâàííûé
íà ýòàïå ñîçäàíèÿ
ïîðòôåëÿ, âêëþ÷àåò
ñëåäóþùèå ïðîåêòû:
|
|
Çàòðàòû
|
Ñòðàòåãè÷åñêàÿ
çíà÷èìîñòü
|
|
Ïðîåêò
1
|
10
|
20%
|
|
Ïðîåêò
2
|
20
|
25%
|
|
Ïðîåêò
3
|
15
|
30%
|
|
Ïðîåêò
4
|
5
|
50%
|
|
ÈÒÎÃÎ
|
50
|
|
Ñèñòåìà
àâòîìàòè÷åñêè
îòáåðåò ïðîåêòû
ñ ó÷åòîì äàííîãî
îãðàíè÷åíèÿ:
. Ïðîåêò
4 (êàê íàèáîëåå
ñòðàòåãè÷åñêè
âàæíûé)
2. Ïðîåêò
3
. Ïðîåêò
2
È íà ýòîì
äåíüãè Êîìïàíèè
çàêîí÷àòñÿ - ò.å.
ïðè çàäàííûõ
îãðàíè÷åíèÿõ
Ïðîåêò 1 íå áóäåò
ïðèíÿò ê ðåàëèçàöèè.
Ñëåäóþùèé
øàã îòáîðà - Ó÷åò
ïðîåêòíûõ âçàèìîñâÿçåé.
Ïðåäïîëîæèì òå
æå óñëîâèÿ, íî
Ïðîåêò 1 ñâÿçàí
ñ Ïðîåêòîì 4 (ò.å.
ðåàëèçàöèÿ Ïðîåêòà
4 íåâîçìîæíà áåç
ðåàëèçàöèè Ïðîåêòà
1 è íàîáîðîò). Âêëþ÷èâ
ýòî îãðàíè÷åíèå,
ñèñòåìà îòáåðåò
ïðîåêòû ñëåäóþùèì
îáðàçîì:
. Ïðîåêò
4 (êàê íàèáîëåå
ñòðàòåãè÷åñêè
âàæíûé)
2. Ïðîåêò
1 (êàê ñâÿçàííûé
ñ ïðîåêòîì 4)
. Ïðîåêò
3 (ïî ïðèîðèòåòó)
Òàêèì îáðàçîì,
ïðè äàííûõ îãðàíè÷åíèÿõ
Ïðîåêò 2 íå ïîïàäåò
â ïîðòôåëü.
Ñëåäóþùèé
øàã îòáîðà - Ó÷åò
ïîëèòè÷åñêèõ
ïðîåêòîâ (Force-In/Force-Out
Projects). Íåñìîòðÿ íà
âñå ïîïûòêè óéòè
îò ñóáúåêòèâíîãî
ôàêòîðà, âñå ðàâíî
â Êîìïàíèè âñåãäà
áóäóò ïðîåêòû,
êîòîðûå èíèöèèðîâàíû
âûñøèì ðóêîâîäñòâîì
è êîòîðûå äîëæíû
âîéòè â ïðîåêò
âíå çàâèñèìîñòè
îò èõ ðåàëüíîé
ýôôåêòèâíîñòè.
Ïðåäïîëîæèì
òå æå óñëîâèÿ,
íî Ïðîåêò 1 ÿâëÿåòñÿ
ïîëèòè÷åñêè
âàæíûì (ò.å. äîëæåí
áûòü ïðèíÿò ê
ðåàëèçàöèè âíå
çàâèñèìîñòè
îò îãðàíè÷åíèé).
Âêëþ÷èâ
ýòî îãðàíè÷åíèå,
ñèñòåìà îòáåðåò
ïðîåêòû ñëåäóþùèì
îáðàçîì:
. Ïðîåêò
1 (êàê ïîëèòè÷åñêè
âàæíûé)
2. Ïðîåêò
4 (êàê ñòðàòåãè÷åñêè
çíà÷èìûé)
. Ïðîåêò
3 (ïî ïðèîðèòåòó)
Òàêèì îáðàçîì,
ïðè äàííûõ îãðàíè÷åíèÿõ
Ïðîåêò 2 íå ïîïàäåò
â ïîðòôåëü.
Ïîñëå òîãî,
êàê ìû ïðîìîäåëèðîâàëè
íàø ïîðòôåëü ñ
ó÷åòîì íàëè÷èÿ
ðàçëè÷íûõ îãðàíè÷åíèé,
Ñèñòåìà ñòðîèò
äèàãðàììó ñîîòâåòñòâèÿ
îòîáðàííîãî
ïîðòôåëÿ ñòðàòåãèè:
Ýòà äèàãðàììà
ïîêàçûâàåò, íàñêîëüêî
çíà÷èìûå ñòðàòåãè÷åñêèå
öåëè (êîðè÷íåâûå
ñòîëáöû) ïðîôèíàíñèðîâàíû
òåìè ïðîåêòàìè,
êîòîðûå îòîáðàíû
â ïîðòôåëü (ñèíèå
ñòîëáöû). Èç äèàãðàììû
ìû âèäèì, ÷òî ñàìûå
âàæíûå öåëè íåäîôèíàíñèðîâàíû.
Âèäèìî, ýòî âîçíèêëî
âñëåäñòâèå òîãî,
÷òî áûëè âêëþ÷åíû
îãðàíè÷åíèÿ
- íàïðèìåð, áûëè
îòîáðàíû ïîëèòè÷åñêèå
ïðîåêòû, íå ñâÿçàííûå
ñî ñòðàòåãèåé,
÷òî ïðèâåëî ê ñíèæåíèþ
îáùåé ýôôåêòèâíîñòè
ïîðòôåëÿ ñ òî÷êè
çðåíèÿ äîñòèæåíèÿ
ñòðàòåãèè.
Òàêèì îáðàçîì,
ìîäåëèðóÿ ïîðòôåëü
ñ ó÷åòîì íàëè÷èÿ
ðàçëè÷íûõ âèäîâ
îãðàíè÷åíèé,
Êîìïàíèÿ ìîæåò
îòîáðàòü äëÿ ñåáÿ
íàèáîëåå ýôôåêòèâíûé
ïîðòôåëü ïðîåêòîâ
ê ðåàëèçàöèè.
3. Portfolio
DashBoard - ìîäóëü äëÿ ìîíèòîðèíãà
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ
íà ýòàïå ðåàëèçàöèè.
Ïîñëå òîãî,
êàê ïîðòôåëü îòîáðàí,
è ïðîåêòû èíèöèèðîâàíû,
äåòàëüíûå ïëàíîâûå
è ôàêòè÷åñêèå
äàííûå ïî ïðîåêòàì
ïîïàäàþò íà öèôðîâóþ
ïàíåëü, íà êîòîðîé
îòîáðàæàåòñÿ
âñÿ èíôîðìàöèÿ
î ðåàëèçàöèè
ïðîåêòîâ.
Ïðè ýòîì
äàííûå íà öèôðîâóþ
ïàíåëü ìîãóò
ïîïàäàòü èç
Project Server è äðóãèõ èíôîðìàöèîííûõ
ñèñòåì. Èñïîëüçóÿ
äàííûé èíñòðóìåíò,
ðóêîâîäñòâî Êîìïàíèè
ìîæåò, íå âäàâàÿñü
â äåòàëè, êîíòðîëèðîâàòü
õîä ðåàëèçàöèè
ïîðòôåëÿ ïðîåêòîâ
è ñâîåâðåìåííî
ïðèíèìàòü íåîáõîäèìûå
ðåøåíèÿ.
 çàêëþ÷åíèè,
õîòåëîñü áû îòìåòèòü,
÷òî, íåñìîòðÿ
íà òî, ÷òî ôóíêöèîíàëüíîñòü
Project Portfolio Server äåéñòâèòåëüíî
çàñëóæèâàåò
óâàæåíèÿ, äëÿ
ìíîãèõ ðîññèéñêèõ
êîìïàíèé èñïîëüçîâàíèå
òàêîé ôóíêöèîíàëüíîñòè
ÿâëÿåòñÿ çàâòðàøíèì
äíåì (îñîáåííî
ôóíêöèîíàëüíîñòè
ïî îïòèìèçàöèè
ïîðòôåëÿ). Ýòî îáóñëîâëåíî
òåì, ÷òî âî ìíîãèõ
êîìïàíèÿõ åùå
íå ñëîæèëèñü
è íå óñòîÿëèñü
ïðàêòèêè óñïåøíîé
ðàáîòû áàçîâûõ
ïðîöåäóð - òàêèõ,
êàê ôîðìàëèçàöèÿ
ïðîåêòíûõ èäåé
â çàäàííûõ óíèôèöèðîâàííûõ
ôîðìàòàõ (èíâåñòèöèîííûå
çàÿâêè è ò.ä.), ðàñ÷åò
ýêîíîìè÷åñêîé
ýôôåêòèâíîñòè
ïðîåêòîâ, ðàíæèðîâàíèå,
îòáîð è ò.ä. Ïîýòîìó,
íåñìîòðÿ íà ýôôåêòèâíîñòü
èíñòðóìåíòà,
ïåðâîíà÷àëüíî
ïðè ñîçäàíèè
óïðàâëåí÷åñêîé
ñèñòåìû íåîáõîäèìî
çàäóìàòüñÿ î
ìåòîäîëîãèè
óïðàâëåíèÿ ïîðòôåëåì
ïðîåêòîâ - ðàçðàáîòàòü
ñîîòâåòñòâóþùèå
êîðïîðàòèâíûå
ñòàíäàðòû, ðåãëàìåíòû
è ìåòîäèêè, è òîëüêî
ïîñëå ýòîãî ïåðåõîäèòü
ê âíåäðåíèþ èíôîðìàöèîííûõ
èíñòðóìåíòîâ.
Ïðè òàêîì ïîäõîäå
ñîçäàíèå èíòåãðèðîâàííîé
ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ
áóäåò íå ïðåäìåòîì
áåçâîçâðàòíîãî
ðàñõîäîâàíèÿ
ñðåäñòâ, à ñðåäñòâîì
óâåëè÷åíèÿ ýôôåêòèâíîñòè
áèçíåñà. "
1.8 Ïîñòàíîâêà
çàäà÷è "Îïòèìàëüíîå
ïëàíèðîâàíèå
Èíòåðíåò-ïðîåêòà"
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè"
Îäíèì èç îñíîâíûõ
ïðîöåññîâ ðàáîòû
êîìïàíèè ÿâëÿåòñÿ
ïëàíèðîâàíèå
è óïðàâëåíèå
ïîðòôåëåì çàêàçîâ.
Ýòîò ïðîöåññ
òðåáóåò äåéñòâèÿ
áîëüøîãî êîëè÷åñòâà
âðåìåííûõ, äåíåæíûõ
è òðóäîâûõ ðåñóðñîâ.
 íàñòîÿùèé ìîìåíò
ýòîò ïðîöåññ
îñóùåñòâëÿåòñÿ
íå â ïîëíîì ñîîòâåòñòâèè
ñ èäåÿìè îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ,
÷òî âïîñëåäñòâèè
ìîæåò ïîâëå÷ü
çà ñîáîé ïîòåðþ
êëèåíòîâ çà ñêóäíîñòüþ
ïðîåêòîâ, à ñëåäñòâèå
óìåíüøåíèå ôèíàíñîâîé
"ïîäïèòêè" ïðåäïðèÿòèÿ.
Ïîäîáíàÿ ñèòóàöèÿ
ïîâëåêëà çà ñîáîé
íåîáõîäèìîñòü
ðåøåíèÿ çàäà÷è
"îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
Èíòåðíåò-ïðîåêòà".
Ðåøåíèå äëÿ äàííîé
çàäà÷è íåîáõîäèìî:
· îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
ïðîöåññà âûïîëíåíèÿ
ðàáîò â ðàìêàõ
êàæäîãî çàêàçà;
· ñâîåâðåìåííîãî
è îïåðàòèâíîãî
ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ
ðåøåíèé;
· îïåðàòèâíîãî
óïðàâëåíèÿ íåîáõîäèìûìè
ðåñóðñàìè äëÿ
âûïîëíåíèÿ çàêàçà
è êîíòðîëÿ èõ
èñïîëüçîâàíèÿ;
· êîíòðîëÿ
èñïîëíåíèÿ ïëàíîâ
ïî îñóùåñòâëåíèþ
çàêàçà;
· óâåëè÷åíèÿ
ïðèáûëè êîìïàíèè.
Äëÿ ðåøåíèÿ
çàäà÷è íåîáõîäèìî
ïîñòðîèòü ñåòåâóþ
ìîäåëü, îáåñïå÷èâàþùóþ,
êîíòðîëü è îïòèìèçàöèþ
âðåìåííûõ, äåíåæíûõ
è òðóäîâûõ ðåñóðñîâ.
Öåëü çàäà÷è
îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
Èíòåðíåò-ïðîåêòà
çàêëþ÷àåòñÿ
â îïòèìèçàöèè
ïëàíèðîâàíèÿ
âûïîëíåíèÿ çàêàçîâ
äëÿ ìàêñèìèçàöèè
ïðèáûëè çà ñ÷¸ò
ñîêðàùåíèÿ ñðîêîâ
âûïîëíåíèÿ ðàáîò
è óëó÷øåíèè êà÷åñòâà
óñëóãè.
Ïîëüçîâàòåëÿìè
äàííîé çàäà÷è
è ëèöàìè, ïðèíèìàþùèå
ðåøåíèþ ïî ðåçóëüòàòàì
ðàáîò, áóäóò ÿâëÿòüñÿ
ìåíåäæåðû ðåêëàìíîé
ôèðìû ÎÎÎ "Ýé
Êüþ Áè".
Ðåøåíèå çàäà÷è
îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
Èíòåðíåò-ïðîåêòà
ïîçâîëèò ëèöàì
ïðèíèìàþùèå
ðåøåíèÿ (ËÏÐ) óêðåïèòñÿ
íà ðûíêå ðåêëàìíîãî
áèçíåñà, à òàêæå
óâåëè÷èòü "çíà÷èìîñòü"
ôèðìû â öåëîì è
îòêðûòèå íîâûõ
ôèëèàëîâ. Ïðàâèëüíûé
ïîäõîä ê ðàáîòå
íàä ïðîåêòàìè
- ýòî çàëîã óñïåõà
àãåíòñòâà.
 ÎÎÎ "Ýé Êüþ
Áè" ËÏÐ ÿâëÿþòñÿ
ôèíàíñîâûé äèðåêòîð,
à òàêæå ãåíåðàëüíûé
äèðåêòîð.
Ýôôåêòèâíîñòü
ðåøåíèÿ äàííîé
çàäà÷è ñîñòîèò
â ñîáëþäåíèè
ïëàíà âûïîëíåíèÿ
ðàáîòû íàä ïðîåêòîì.
Ýòî ïîçâîëÿåò
ïîêàçàòü êëèåíòó
âûñîêèé óðîâåíü
ïðîôåññèîíàëèçìà
ðàáîòíèêîâ àãåíòñòâà,
÷òî äà¸ò âîçìîæíîñòü
ïîâûñèòü öåíû
íà óñëóãè àãåíòñòâà,
à ñëåäîâàòåëüíî
óâåëè÷èòü ïðèáûëü
àãåíòñòâà.
2. Ñïåöèàëüíàÿ
÷àñòü
Êîíñóëüòàíò
ïî ñïåöèàëüíîé
÷àñòè:
Ãåíåðàëüíûé
äèðåêòîð
ÎÎÎ "Ýé Êüþ
Áè"
Øàìîíîâà
Þ.Í.
Ýêîíîìèêî-îðãàíèçàöèîííàÿ
ñóùíîñòü çàäà÷è
"Îïòèìàëüíîå
ïëàíèðîâàíèå
Èíòåðíåò-ïðîåêòà"
Êîìïàíèÿ ÎÎÎ
"Ýé Êüþ Áè" íà
ðûíêå óæå 12 ëåò.
Àãåíòñòâî ïðåäëàãàåò
ïîëíûé öèêë óñëóã
â digital-ñðåäå: ðàçðàáîòêà
è ïîääåðæêà ñëîæíûõ
èíòåðíåò-ðåøåíèé,
êîíöåïöèè èíòåãðèðîâàííûõ
digital-êàìïàíèé,
ïðîèçâîäñòâî
äèçàéíà, èíòåãðàöèÿ
web-è ìîáèëüíûõ
òåõíîëîãèé, èíòåðíåò-ðåêëàìà.
Çà âðåìÿ ñóùåñòâîâàíèÿ
êîìïàíèè îáúåì
äàííûõ, íåîáõîäèìûé
äëÿ åå äåÿòåëüíîñòè
íåèçìåííî óâåëè÷èâàëñÿ,
ïîýòîìó, ñåãîäíÿ
îñîáåííî îñòðî
âîçíèê âîïðîñ
îá àâòîìàòèçàöèè
ïðîöåññà ïðèíÿòèÿ
óïðàâëåí÷åñêèõ
ðåøåíèé íà ïðåäïðèÿòèè,
à îñîáóþ àêòóàëüíîñòü
ïðèîáðåë óðîâåíü
êà÷åñòâà óñëóã,
ïðåäëàãàåìûõ
àãåíòñòâîì.
 îñíîâå äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè ÎÎÎ
"Ýé Êüþ Áè" ëåæàò
îñíîâíûå è âñïîìîãàòåëüíûå
áèçíåñ - ïðîöåññû.
Ïðîöåññíûé ïîäõîä
â óïðàâëåíèè
ÿâëÿåòñÿ â íàñòîÿùèé
ìîìåíò íàèáîëåå
ýôôåêòèâíûì
è îïòèìàëüíûì.
Îñíîâíûìè
áèçíåñ - ïðîöåññàìè
êîìïàíèè ÿâëÿþòñÿ:
Ø àíàëèç
âíåøíåé ñðåäû;
Ø ðàçðàáîòêà
ñòðàòåãèè êîìïàíèè;
Ø ðàçðàáîòêà
ïðîåêòîâ;
Ø ðåàëèçàöèÿ
ïðîåêòîâ.
Âñïîìîãàòåëüíûå
ïðîöåññû êîìïàíèè
ïðèçâàíû îáåñïå÷èòü
íîðìàëüíîå ôóíêöèîíèðîâàíèå
îñíîâíûõ ïðîöåññîâ.
Äàííûìè ïðîöåññàìè
ÿâëÿþòñÿ:
Ø óïðàâëåíèå
ôèíàíñàìè;
Ø óïðàâëåíèå
ïåðñîíàëîì;
Ø óïðàâëåíèå
èíôîðìàöèîííûìè
ðåñóðñàìè;
Ø óïðàâëåíèå
âíåøíèìè ñâÿçÿìè;
Ø óïðàâëåíèå
ðàçâèòèåì è óëó÷øåíèåì.
Îñíîâíûì áèçíåñ
- ïðîöåññîì â êîìïàíèè
ÿâëÿåòñÿ ñîçäàíèå
è ïðîäâèæåíèå
èíòåðíåò - ïðîåêòîâ.
Ýòî âêëþ÷àåò
â ñåáÿ âñå ñóùåñòâóþùèå
ïðîöåññû â îðãàíèçàöèè.
Ôîðìèðîâàíèåì
èíòåðíåò-ïðîåêòîâ
â êîìïàíèè çàíèìàåòñÿ
Ôèíàíñîâûé äèðåêòîð.
Äëÿ áîëåå ýôôåêòèâíîãî
îñóùåñòâëåíèÿ
äàííîãî áèçíåñ
- ïðîöåññà íåîáõîäèìî
÷åòêî ïðåäñòàâëÿòü
âñå åãî ñîñòàâëÿþùèå.
Ïðè÷åì îïèñàíèå
àëãîðèòìà ïðîöåññà
ôîðìèðîâàíèÿ
è óïðàâëåíèÿ Èíòåðíåò-ïðîåêòàìè
ïîçâîëÿåò óâèäåòü
ñëàáûå è ñèëüíûå
ñòîðîíû, ÷òî â
ðåçóëüòàòå ïðèâåäåò
ê çàäà÷å îïòèìèçàöèè
äàííîãî ïðîöåññà.
Ðàáîòà íàä
Èíòåðíåò-ïðîåêòàìè
êîìïàíèè ñîñòîèò
èç ðàçíîíàïðàâëåííûõ
ïðîåêòîâ, êîòîðûå
â ñâîþ î÷åðåäü
ðàñïðåäåëåíû
ïî ìåíåäæåðàì,
ìàðêåòîëîãàì,
êîòîðûå ïîäãîòàâëèâàÿ
äîêóìåíòû è äàííûå,
îòäàþò äëÿ ðàññìîòðåíèÿ
â ôèíàíñîâûé
îòäåë, ãäå óæå
ïðîõîäèò ïðîñìîòð
ôèíàíñîâîé çíà÷èìîñòè
ïðîåêòà.
Êîìïàíèÿ ðàáîòàåò
íà ðåêëàìíîì
ðûíêå ïðîäîëæèòåëüíîå
âðåìÿ è ó íåå ñôîðìèðîâàëñÿ
ñâîé êðóã êðóïíûé
êîðïîðàòèâíûõ
êëèåíòîâ. Åñëè
ýòîò êëèåíò óæå
ðàáîòàâøèé ñ
êîìïàíèåé, òî
îí óæå "çàêðåïëåí"
çà îïðåäåëåííûì
ìåíåäæåðîì. Åñëè
íåò, òî íàçíà÷åíèå
ïðîèñõîäèò ãåíåðàëüíûì
äèðåêòîðîì, â çàâèñèìîñòè
îò îïûòà ìåíåäæåðà
è ñëîæíîñòè ïðîåêòà.
Ïðèõîäèò êëèåíò
(þðèäè÷åñêîå
ëèöî èëè ôèçè÷åñêîå
ëèöî) íóæíî îêàçàòü
óñëóãè, äëÿ ýòîãî
ìåíåäæåð óçíàþò
âñþ íåîáõîäèìóþ
èíôîðìàöèþ, ïîñëå
ýòîãî íà÷èíàåò
èíôîðìàöèþ îáðàáàòûâàòü.
Çàòåì ôîðìèðóåòñÿ
êîììåð÷åñêîå
ïðåäëîæåíèå ïî
áðèôó êëèåíòà.
Ïîñëå ýòîãî èä¸ò
îôîðìëåíèå äîãîâîðà.
Åñëè êëèåíò
ïðèõîäèò ñíà÷àëà
îò ìåíåäæåðà
ïî ïðîäàæàì, çàòåì
Äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà
àíàëèçà è ðàçâèòèÿ
îïðåäåëÿåò ðåíòàáåëüíîñòü
âîçìîæíîãî ïðîåêòà
è ðàñïðåäåëÿåò
îáÿçàííîñòè
ïî ïîäãîòîâêå
êîììåð÷åñêîãî
ïðåäëîæåíèÿ ìåæäó
ñîòðóäíèêàìè.
Êîììåð÷åñêîå
ïðåäëîæåíèå äîëæåí
óòâåðäèòü ôèíàíñîâûé
äèðåêòîð, à ïîäïèñü
ãåíåðàëüíîãî
äèðåêòîðà ïîçâîëÿåò
ìåíåäæåðó äîãîâàðèâàòüñÿ
î ïåðåãîâîðàõ
è ïðåäñòàâëÿòü
àãåíòñòâî.
Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ
âñåé îïåðàöèè
íóæíà ðàçðàáîòêà
ïîäñèñòåìû
"Ôèíàíñû", ò.ê.
áåç íå¸ íåâîçìîæíà
âñ¸ êîìïîíîâêà
äàííûõ, êîòîðàÿ
ïîìîæåò ìåíåäæåðó
îïðåäåëèòü ðåíòàáåëüíîñòü
ïðîåêòà ïðè ïîëó÷åíèè
çàïðîñà.
Òåïåðü íàäî
îáîñíîâàòü ìåòîä
ðåøåíèÿ, ïî÷åìó
èìåííî ñåòåâîé
ãðàôèê, è ðàññìîòðåòü
ðåøåíèå çàäà÷è,
êàê ìèíèìèçàöèÿ
âðåìåíè ðàáîò.
2.1 Âûáîð
è îáîñíîâàíèå
ìåòîäà ðåøåíèÿ
çàäà÷è "Îïòèìàëüíîå
ïëàíèðîâàíèå
Èíòåðíåò-ïðîåêòà"
Ïîèñêè áîëåå
ýôôåêòèâíûõ
ñïîñîáîâ ïëàíèðîâàíèÿ
ñëîæíûõ ïðîöåññîâ
ïðèâåëè ê ñîçäàíèþ
ñåòåâîãî ïëàíèðîâàíèÿ
è óïðàâëåíèÿ
(ÑÏÓ).
Îíè ïðèìåíèìû
â òåõ ñëó÷àÿõ,
êîãäà êîíå÷íàÿ
öåëü äîñòèãàåòñÿ
ïóòåì âûïîëíåíèÿ
ðÿäà âçàèìîñâÿçàííûõ
è âçàèìîçàâèñèìûõ
ðàáîò, âõîäÿùèõ
â åäèíûé êîìïëåêñ
òîé èëè èíîé ðàçðàáîòêè.
Ýôôåêò, äîñòèãàåìûé
çà ñ÷¸ò ÑÏÓ, îáóñëîâëåí
â ïåðâóþ î÷åðåäü
âíåñåíèåì ñòðîãèõ
ëîãè÷åñêèõ ýëåìåíòîâ
â ôîðìèðîâàíèå
ïëàíà, ïîçâîëèâøèõ
ïðèâëå÷ü äëÿ àíàëèçà
è ñèíòåçà ïëàíîâ
ñîâðåìåííûé
ìàòåìàòè÷åñêèé
àïïàðàò è ñðåäñòâà
âû÷èñëèòåëüíîé
òåõíèêè.
Ñèñòåìû ÑÏÓ,
ÿâëÿþùèåñÿ ðàçíîâèäíîñòüþ
àâòîìàòèçèðîâàííûõ
ñèñòåì óïðàâëåíèÿ,
ïðåäíàçíà÷åíû
äëÿ óïðàâëåíèÿ
äåÿòåëüíîñòüþ,
íàïðàâëåííîé
íà äîñòèæåíèå
îïðåäåëåííîé
öåëè.
Îáúåêòîì óïðàâëåíèÿ
â ñèñòåìàõ ÑÏÓ
ÿâëÿåòñÿ êîëëåêòèâ,
ðàñïîëàãàþùèé
îïðåäåëåííûìè
ðåñóðñàìè è âûïîëíÿþùèé
êîìïëåêñ ðàáîò,
ïðèçâàííûé îáåñïå÷èòü
äîñòèæåíèå íàìå÷åííîé
öåëè. Ìåòîä ÑÏÓ
ïîçâîëÿåò â ëþáûõ,
äàæå â ñàìûõ ñëîæíûõ
ñèòóàöèÿõ, áûñòðî
ïðèíèìàòü íàèáîëåå
ïðàâèëüíûå ðåøåíèÿ,
âûÿâèòü ðåçåðâû
âðåìåíè è ñðåäñòâ.
Äëÿ îòîáðàæåíèÿ
ïðîöåññà âûïîëíåíèÿ
çàêàçà è óïðàâëåíèÿ
èì â ñèñòåìàõ
ÑÏÓ èñïîëüçóåòñÿ
ñåòåâàÿ ìîäåëü,
êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò
âûïîëíÿòü îñíîâíûå
ïðîöåññû óïðàâëåíèÿ:
ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè
î ñîñòîÿíèè çàêàçîâ,
ïðåîáðàçîâàíèÿ
èíôîðìàöèè, ôîðìèðîâàíèÿ
êîìàíä óïðàâëåíèÿ.
Âàæíåéøèé
îñíîâîé ìåòîäà
ÑÏÓ ÿâëÿåòñÿ ñåòåâîé
ãðàôèê. Ñåòåâîé
ãðàôèê ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé ãðàôè÷åñêîå
èçîáðàæåíèå
ïîñëåäîâàòåëüíîñòè
âûïîëíåíèÿ çàêàçà,
ïîêàçûâàþùåå
âçàèìîñâÿçü
è âçàèìîçàâèñèìîñòü
îòäåëüíûõ ýòàïîâ,
âûïîëíåíèå êîòîðûõ
îáåñïå÷èâàåò
îñóùåñòâëåíèå
çàêàçà.
Äîñòîèíñòâî
ñåòåâûõ ãðàôèêîâ
çàêëþ÷àåòñÿ
â èõ íàãëÿäíîñòè
è ñðàâíèòåëüíîé
ïðîñòîòå èñïîëíåíèÿ.
Ñåòåâûå ãðàôèêè
ïîçâîëÿþò:
âûÿâëÿòü âàæíåéøèå
ýòàïû ðàáîòû,
îò ñâîåâðåìåííîãî
âûïîëíåíèÿ êîòîðûõ
çàâèñèò ñîáëþäåíèÿ
ñðîêîâ îñóùåñòâëåíèÿ
âñåãî çàêàçà;
íàãëÿäíî ïðåäñòàâëÿòü
õîä ðàáîò ïî îñóùåñòâëåíèþ
çàêàçà â öåëîì,
âçàèìîñâÿçü
è âçàèìîçàâèñèìîñòü
îòäåëüíûõ ýòàïîâ;
îïðåäåëÿòü
ïîòðåáíîñòü â
÷åëîâå÷åñêèõ
è ìàòåðèàëüíûõ
ðåñóðñàõ äëÿ âûïîëíåíèÿ
çàêàçà;
âûÿâëÿòü ðåçåðâû
âðåìåíè è ìàòåðèàëüíûå
ðåñóðñû ñ öåëüþ
íàèáîëåå ýôôåêòèâíîãî
âûïîëíåíèÿ çàêàçà;
ñîâåðøåíñòâîâàòü
ìåòîäû ïëàíèðîâàíèÿ
è óñòàíàâëèâàòü
ñòðîãèå ñðîêè
â ïëàíàõ;
èñïîëüçîâàòü
âû÷èñëèòåëüíóþ
òåõíèêó äëÿ ðàñ÷¸òà
ïîêàçàòåëåé
ñåòåâûõ ãðàôèêîâ.
Ìåòîäû ÑÏÓ,
îáåñïå÷èâàþùèå
ðóêîâîäèòåëÿ
íåîáõîäèìîé
èíôîðìàöèåé
î õîäå âûïîëíåíèÿ
ðàçðàáîòêè, äàþò
åìó âîçìîæíîñòü
ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ,
íàïðàâëåííûå
íà äîñòèæåíèÿ
ìàêñèìàëüíîãî
ýôôåêòà ïðè ìèíèìàëüíûõ
çàòðàòàõ âðåìåíè
è ðåñóðñîâ.
Ïðè ñîñòàâëåíèè
ñåòåâîãî ãðàôèêà
íåîáõîäèìî îáåñïå÷èâàòü
ëîãè÷åñêóþ ïîñëåäîâàòåëüíîñòü
íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèé, êîòîðàÿ
îïðåäåëÿåòñÿ
âçàèìîñâÿçüþ
è ïîñëåäîâàòåëüíîñòüþ
âûïîëíåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ
ðàáîò. Íà ñåòåâîì
ãðàôèêå ñîáûòèÿ
îáîçíà÷àþòñÿ
êðóæêàìè, â êîòîðûå
â îïðåäåëåííîé
ïîñëåäîâàòåëüíîñòè
âïèñûâàþòñÿ
öèôðû. Ñîáûòèÿ
ñëåäóþò îäíî
çà äðóãèì, ìåæäó
íèìè íåò ïðîìåæóòî÷íûõ
ñîáûòèé. Îäíî
ñîáûòèå ìîæåò
èìåòü íåñêîëüêî
ïðåäøåñòâóþùèõ,
ëèáî ïîñëåäóþùèõ
ñîáûòèé. Åñëè
íàñòóïëåíèþ
äàííîãî ñîáûòèÿ
íå ïðåäøåñòâóåò
êàêàÿ-ëèáî ðàáîòà,
òî ýòî ñîáûòèå
íàçûâàåòñÿ èñõîäíûì.
Ñîáûòèå, íå èìåþùåå
ïîñëåäóþùèõ
ðàáîò, íàçûâàåòñÿ
çàâåðøàþùèì,
ò.å. íàñòóïëåíèåì
çàâåðøàþùåãî
ñîáûòèÿ äîñòèãàåòñÿ
êîíå÷íàÿ öåëü
äàííîé ðàçðàáîòêè
(â íàøåì ñëó÷àå
îêîí÷àíèå ðàáîò
ïðî îñóùåñòâëåíèþ
çàêàçà).
Îïåðàöèÿ - ýòî
ñàìà ðàáîòà èëè
äåéñòâèå. Îíî
îáîçíà÷àåòñÿ:
Ýòî îçíà÷àåò,
÷òî íà÷àëüíîå
ñîáûòèå i ïðîèñõîäèò
ðàíüøå êîíå÷íîãî
ñîáûòèÿ j, à äëèòåëüíîñòü
îïåðàöèè (i-j), êîòîðàÿ
îáîçíà÷àåòñÿ
ñòðåëêîé, áóäåò
ðàâíà tij.
Ïðîäîëæèòåëüíîñòü
âûïîëíåíèÿ ðàáîò
èçìåðÿåòñÿ â
åäèíèöàõ âðåìåíè:
÷àñàõ, äíÿõ, íåäåëÿõ
è ò.ä.
Ëþáàÿ ïîñëåäîâàòåëüíîñòü
ðàáîò â ñåòè, â
êîòîðîé êîíå÷íîå
ñîáûòèå êàæäîé
ðàáîòû ïîñëåäîâàòåëüíîñòè
ñîâïàäàåò ñ íà÷àëüíûì
ñîáûòèåì ñëåäóþùåé
çà íåé ðàáîòû,
íàçûâàåòñÿ ïóòåì.
Ðàçëè÷àþò
äâà âèäà ïóòè:
Ïîëíûé ïóòü
- íåïðåðûâíàÿ ïîñëåäîâàòåëüíîñòü
âûïîëíåíèÿ ðàáîò
îò èñõîäíîãî
äî çàâåðøàþùåãî
ñîáûòèÿ;
Êðèòè÷åñêèé
ïóòü - ïóòü îò èñõîäíîãî
äî çàâåðøàþùåãî
ñîáûòèÿ, êîòîðûé
õàðàêòåðèçóåòñÿ
íàèáîëüøåé ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ
âûïîëíåíèÿ ðàáîò,
íàõîäÿùèõñÿ
íà ýòîì ïóòè.
Âàæíåéøèì
êîìïîíåíòîì
ëþáîé ìàòåìàòè÷åñêîé
ìîäåëè ÿâëÿåòñÿ
êðèòåðèé îïòèìàëüíîñòè.
Êðèòåðèé îïòèìàëüíîñòè
íîñèò îáû÷íî
êîëè÷åñòâåííûé
õàðàêòåð, ò.å. îí
ïðèíèìàåòñÿ
äëÿ òîãî, ÷òîáû
êà÷åñòâåííûé
ïðèçíàê ïëàíà,
âûðàæàåìûé ñîîòíîøåíèåì
"ëó÷øå - õóæå"
ïåðåâîäèòü â êîëè÷åñòâåííî
îïðåäåëåííîå
"áîëüøå - ìåíüøå".
Ïðèìåíèòåëüíî
ê êîíêðåòíûì
ýêîíîìè÷åñêèì
ðåøåíèÿì êðèòåðèé
îïòèìàëüíîñòè
- ïîêàçàòåëü, âûðàæàþùèé
ïðåäåëüíóþ ìåðó
ýêîíîìè÷åñêîãî
ýôôåêòà ïðèíèìàåìîãî
õîçÿéñòâåííîãî
ðåøåíèÿ äëÿ ñðàâíèòåëüíîé
îöåíêè âîçìîæíûõ
ðåøåíèé (àëüòåðíàòèâ)
è âûáîðà íàèëó÷øåãî
èç íèõ.
Ïðè ðåøåíèè
çàäà÷è îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
"ïîðòôåëÿ" èíòåðíåò-ïðîåêòîâ
âûáîð êðèòåðèÿ
îïòèìàëüíîñòè
èìååò âàæíîå
çíà÷åíèå. Êàê
èçâåñòíî, îöåíêà
ýêîíîìè÷åñêîé
ýôôåêòèâíîñòè
ïðèìåðíîãî ïëàíà
ìîæåò îïðåäåëÿòüñÿ
ïî òîìó èëè èíîìó
êðèòåðèþ, ïîëîæåííîãî
â îñíîâó ðàñ÷¸òà
ïëàíà. Ýòîò êðèòåðèé
ÿâëÿåòñÿ ýêîíîìè÷åñêèì
ïîêàçàòåëåì,
õàðàêòåðèçóþùåì
êà÷åñòâî ïëàíà.
Ïðè ðåøåíèè çàäà÷è
îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
ïîðòôåëÿ çàêàçîâ,
â êà÷åñòâå êðèòåðèÿ
îïòèìàëüíîñòè
ìû áóäåì èñïîëüçîâàòü
ñðîêè îñóùåñòâëåíèÿ
çàêàçîâ.
Îñíîâíûìè
âðåìåííûìè ïàðàìåòðàìè
ÑÏÓ ÿâëÿþòñÿ ðàííèå
è ïîçäíèå ñðîêè
íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèé. Çíàÿ
èõ, ìîæíî âû÷èñëèòü
îñòàëüíûå ïàðàìåòðû
ñåòè - ñðîêè íà÷àëà
è îêîí÷àíèÿ ðàáîò
è ðåçåðâû âðåìåíè
ñîáûòèé è ðàáîò.
Ðàííèé âîçìîæíûé
ñðîê - tð (i) - íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèÿ j åñòü
íàèìåíüøèé âîçìîæíûé
ñðîê îêîí÷àíèÿ
äàííîé ðàáîòû:
tð (i) = max (tð (i) + tij),
i
ò.å. ðàíåå âîçìîæíîå
ñîáûòèå j ðàâíî
ðàííåìó âîçìîæíîìó
ïðåäøåñòâóþùåìó
ñîáûòèþ i, ñëîæåííîìó
ñ äëèòåëüíîñòüþ
ðàáîòû (i-j).
Êîãäà äëÿ ñîáûòèÿ
j èìååòñÿ
íåñêîëüêî ðàííèõ
âîçìîæíûõ, òî
áåðåòñÿ íàèáîëüøåå.
Î÷åâèäíî, ìàêñèìàëüíîå
çíà÷åíèå ðàííåãî
îêîí÷àíèÿ ðàáîòû
áóäåò õàðàêòåðèçîâàòü
ïðîäîëæèòåëüíîñòü
êðèòè÷åñêîãî
ïóòè (Òêð).
Ïîçäíèì äîïóñòèìûì
ñðîêîì íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèÿ íàçûâàåòñÿ
ìàêñèìàëüíî
äîïóñòèìûé ñðîê
íàñòóïëåíèÿ
ýòîãî ñîáûòèÿ,
íå òðåáóþùèé
óâåëè÷åíèÿ âðåìåíè
íà îñóùåñòâëåíèå
âñåãî çàêàçà.
tï (i) = max (tï (j) + tij).
i
Ïîçäíåå äîïóñòèìîå
ðàâíÿåòñÿ ðàçíîñòè
ïîçäíåãî îêîí÷àíèÿ
ñîáûòèÿ j è ïðîäîëæèòåëüíîñòè
ïîñëåäóþùèõ
ðàáîò.
Åñëè äëÿ ñîáûòèÿ
i áóäåò
íåñêîëüêî ïîçäíèõ
äîïóñòèìûõ, òî
áåðåòñÿ íàèìåíüøåå.
Ðàáîòû, ó êîòîðûõ
tð (j) è tï (i) ñîâïàäàþò,
íàçûâàþòñÿ êðèòè÷åñêèìè
ðàáîòàìè, ëåæàùèìè
íà êðèòè÷åñêîì
ïóòè. Ýòî åñòü
âòîðîé ñïîñîá
îïðåäåëåíèÿ êðèòè÷åñêîãî
ïóòè. Ðàçíîñòü
ìåæäó ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ
êðèòè÷åñêîãî
ïóòè Òêð è ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ
L - T (L) íàçûâàåòñÿ
ðåçåðâîì ïóòè
L.
R (L) = Têð - Ò (L).
Ðåçåðâ âðåìåíè
R (L) ïîêàçûâàåò,
íà ñêîëüêî ìîãóò
â ñóììå áûòü óâåëè÷åíû
ïðîäîëæèòåëüíîñòè
ðàáîò, ïðèíàäëåæàùèõ
ïóòè L, áåç âëèÿíèÿ
íà ñðîê âûïîëíåíèÿ
çàêàçà.
Ðàçëè÷àþò
÷åòûðå ðåçåðâà
âðåìåíè:
. Ïîëíûé ðåçåðâ
ÏÐ = Rï (i; j) = tï (j) - tp (i),
. Ñâîáîäíûé
ðåçåðâ ÑÐ = Rñ (i; j) = tð (j) - tp (i),
. Íåçàâèñèìûé
ðåçåðâ ÍÐ = Rí (i; j) = tð (j) - tï (i),
. Ãàðàíòèéíûé
ðåçåðâ ÃÐ = Rã (i; j) = tï (j) - tï (i).
Ïîëíûé ðåçåðâ
âðåìåíè - ýòî êîëè÷åñòâî
âðåìåíè, íà êîòîðîå
ìîæíî ïåðåíåñòè
íà÷àëî ðàáîò
èëè óâåëè÷èòü
ïðîäîëæèòåëüíîñòü
áåç èçìåíåíèÿ
îáùåãî ñðîêà
îñóùåñòâëåíèÿ
çàêàçà. Ïîëíûé
ðåçåðâ âðåìåíè
ïî îòäåëüíûì ðàáîòàì
ïîçâîëÿåò ìàíåâðèðîâàòü
ðåñóðñàìè ñ òåì,
÷òîáû íàèëó÷øèì
îáðàçîì âûïîëíèòü
âñþ ðàçðàáîòêó.
Ïîëíûé ðåçåðâ
âðåìåíè ÿâëÿåòñÿ
çàâèñèìûì ðåçåðâîì,
ò.å. åãî ïðèìåíåíèå
ìîæåò ïðèíåñòè
ê èçìåíåíèþ ðåçåðâîâ
ïî äðóãèì ðàáîòàì.
Ïîýòîìó ïðè èñïîëüçîâàíèè
ïîëíîãî ðåçåðâà
âðåìåíè îáû÷íî
ïåðåñ÷èòûâàþò
ïàðàìåòðû ñåòåâîãî
ãðàôèêà äëÿ îïðåäåëåíèÿ
íîâîãî ðàñïðåäåëåíèÿ
ðåçåðâîâ. Ñâîáîäíûé
ðåçåðâ âðåìåíè
- ýòî êîëè÷åñòâî
âðåìåíè, íà êîòîðîå
ìîæíî ïåðåíåñòè
íà÷àëî ðàáîò
èëè óâåëè÷èòü
èõ ïðîäîëæèòåëüíîñòü
áåç èçìåíåíèÿ
ðàííåãî íà÷ëà
ïîñëåäóþùèõ
ðàáîò, ýòîò ðåçåðâ
ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí
íåïîñðåäñòâåííî
èñïîëíèòåëåì
òîé èëè èíîé ðàáîòû,
è ýòî íå ïîâëå÷åò
çà ñîáîé èçìåíåíèÿ
óñëîâèé ïðîèçâîäñòâà
ïîñëåäóþùèõ
ðàáîò. Íåçàâèñèìûé
ðåçåðâ âðåìåíè
îçíà÷àåò çàïàñ
âðåìåíè, êîòîðûé
èìååò èñïîëíèòåëü,
êîãäà ïðåäøåñòâóþùèå
ðàáîòû çàêà÷èâàþòñÿ
â íåóäîáíûå äëÿ
íåãî ñðîêè, à îí
çàêàí÷èâàåò
ñâîþ ðàáîòó â
ðàííèé ñðîê, íå
ðàñõîäóÿ ðåçåðâîâ
ñëåäóþùèõ çà
íèì ðàáîò. Ãàðàíòèéíûé
ðåçåðâ äëÿ èñïîëíèòåëÿ
îçíà÷àåò ðåçåðâ
âðåìåíè, êîòîðûé
îí èìååò, êîãäà
èñïîëíèòåëè
ïðåäøåñòâóþùèõ
ðàáîò çàêàí÷èâàþò
èõ â íåóäîáíûå
äëÿ íåãî ïîçäíèå
äîïóñòèìûå ñðîêè,
íî è îí ñäàåò ñâîþ
ðàáîòó â ïîçäíèé
ñðîê.
Äëÿ òîãî ÷òîáû
âûïîëíèòü îïòèìèçàöèþ
ñåòåâîãî ãðàôèêà,
íåîáõîäèìî ðàññ÷èòàòü
è îïðåäåëèòü:
. Íåîáõîäèìîå
÷èñëî ðåñóðñîâ
äëÿ êàæäîé ðàáîòû:
= B / C,
ãäå A - íåîáõîäèìîå
÷èñëî ðåñóðñîâ;-
îáúåì ðàáîò;- ïðîèçâîäèòåëüíîñòü.
. Ïðîäîëæèòåëüíîñòè
ðàáîò:
= A / F
ãäå D - ïðîäîëæèòåëüíîñòü
ðàáîòû;- íåîáõîäèìîå
÷èñëî ðåñóðñîâ;-
÷èñëî ðåñóðñîâ.
. Ðàííèå ñðîêè
íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèé:
tð (j) = max {tð (i) + t (ij) }, i<j, tð (0) = 0
ãäå i, j - íîìåðà
ñîáûòèé;ð (i, j) - ðàííèé
ñðîê íàñòóïëåíèÿ
(i, j) ñîáûòèÿ;(ij) - ñðîê
âûïîëíåíèÿ ðàáîòû
(i-j);<j - ñîáûòèå i ïðåäøåñòâóåò
j.
. Ïîçäíèå ñðîêè
íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèé: tï (i) = min {tï (j) - t (i,j) }, i<j
ãäå i, j - íîìåðà
ñîáûòèé;ï (i, j) - ïîçäíèé
ñðîê íàñòóïëåíèÿ
(i, j) ñîáûòèÿ;(ij) - ñðîê
âûïîëíåíèÿ ðàáîòû
(ij);
. Ïîëíûé ðåçåðâ
âðåìåíè äëÿ êàæäîé
ðàáîòû:
Rï (i,j) = tï (j) - tð (i) - t (i,j)
ãäå i, j - íîìåðà
ñîáûòèé;ï (j) - ïîçäíèé
ñðîê íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèÿ j;ð (i) - ðàííèé
ñðîê íàñòóïëåíèÿ
ñîáûòèÿ i;(ij) - ñðîê
âûïîëíåíèÿ ðàáîòû
(i-j).
. Ñîáûòèÿ, ëåæàùèå
íà êðèòè÷åñêîì
ïóòè. Òàêèå ñîáûòèÿ
èìåþò ðàâíûå
ðàííèå è ïîçäíèå
ñðîêè íàñòóïëåíèÿ.
. Êðèòè÷åñêèå
ðàáîòû. Òî åñòü
ðàáîòû, ó êîòîðûõ
íà÷àëüíîå è êîíå÷íîå
ñîáûòèÿ êðèòè÷åñêèå.
. Êðèòè÷åñêèé
ïóòü. Ðàññ÷èòûâàåòñÿ
êàê ñóììà ïðîäîëæèòåëüíîñòåé
êðèòè÷åñêèõ
ðàáîò.
Àâòîìàòèçèðîâàííûå
ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ
ðåêëàìíûì ïðîöåññîì
îáû÷íî âêëþ÷àþò
êîìïüþòåðíûå
ïðîãðàììû, â òîé
èëè èíîé ìåðå
àâòîìàòèçèðóþùèå
ïðàêòè÷åñêè
âñå ýòàïû ñîñòàâëåíèÿ
è êîððåêòèðîâêè
ñåòåâûõ ãðàôèêîâ.
Âûïîëíåíèå âñÿêîé
ðàáîòû ñâÿçàíî
ñ çàòðàòàìè.
 ðÿäå ñëó÷àåâ
óñêîðåííîå âûïîëíåíèå
ðàáîòû ñâÿçàíî
ñ óâåëè÷åíèåì
çàòðàò (àâðàëû,
ñðî÷íûå ïîñòàâêè
è ò.ï.) è çàòðàòû
ÿâëÿþòñÿ îáðàòíîé
ôóíêöèåé îò âðåìåíè
âûïîëíåíèÿ, êîòîðàÿ
âûáèðàåòñÿ â
âèäå:
ëèíåéíûé
âàðèàíò
=-Aij Tij+Bij
âûïóêëûé
âàðèàíò
=-Aij/Tij
 òàêèõ óñëîâèÿõ
ìîæåò áûòü ïîñòàâëåíà
çàäà÷à ïîèñêà
îïòèìàëüíîãî
ïî ñòîèìîñòè
áåçðåçåðâíîãî
ïëàíà, ò.å. ïëàíà,
â êîòîðîì ñòîèìîñòü
ñíèæàåòñÿ óäëèíåíèåì
âûïîëíåíèÿ ðàáîò
äî ïðåäåëüíîãî
äîïóñòèìîãî
âðåìåíè.
2.2 Ìàòåìàòè÷åñêàÿ
ìîäåëü ðåøåíèÿ
çàäà÷è "Îïòèìàëüíîå
ïëàíèðîâàíèå
ïîðòôåëÿ Èíòåðíåò-ïðîåêòîâ"
 òàáëèöå ¹6
ïðèâåäåíû, òàêèå
êàê ïîøàãîâàÿ
ðàáîòà, ñàìè ðàáîòû,
è âðåìÿ ïðîâåäåíèÿ
ýòèõ ðàáîò.
Òàáëèöà ¹6
Ñêîððåêòèðîâàííûé
ñåòåâîé ãðàôèê
|
Ðàáîòà
|
Íàèìåíîâàíèå
ðàáîò
|
Äëèòåëüíîñòü,
äíè
|
|
1,2
|
Ïîñòóïëåíèå
çàïðîñà êëèåíòà
|
1
|
|
2,3
|
Îôîðìëåíèå
çàÿâêè
|
|
3,4
|
Îòïðàâêà
áðèôîâ, ñîîòâåòñòâóþùèõ
çàÿâêå.
|
1
|
|
4,5
|
Ïîäãîòîâêà
êîììåð÷åñêîãî
ïðåäëîæåíèÿ
|
2
|
|
5,6
|
Ïðåäëîæåíèå
êëèåíòó (âñòðå÷à)
|
1
|
|
6,7
|
Ñîñòàâëåíèå
äîãîâîðíîé äîêóìåíòàöèè
|
2
|
|
7,8
|
Ñîãëàñîâàíèå
äîãîâîðíîé äîêóìåíòàöèè
ó ðóêîâîäèòåëÿ
îðãàíèçàöèè
|
2
|
|
7,9
|
Ñîãëàñîâàíèå
äîãîâîðíîé äîêóìåíòàöèè
ó êëèåíòà
|
2
|
|
8,10
|
Ïîäïèñàíèå
äîãîâîðíîé äîêóìåíòàöèè
ó êëèåíòà
|
1
|
|
9,11
|
Ïîäïèñàíèå
äîãîâîðíîé äîêóìåíòàöèè
ó ðóêîâîäèòåëÿ
îðãàíèçàöèè
|
2
|
|
10,11
|
Ïðåäîïëàòà
|
1
|
|
11,12,13
|
Ïîäãîòîâêà
íåîáõîäèìûõ
äîêóìåíòîâ (áðèôû,
èñõîäíèêè è
ò.ä.)
|
2
|
|
13,14
|
Èñïîëíåíèå
ïðîåêòà
|
14
|
|
14,15
|
Ðàñ÷¸ò
ïî äîãîâîðó
|
1
|
|
Âñåãî:
|
33
|
Íà îñíîâå
äàííûõ òàáëèöû
ïîñòðîåí ãðàôèê
íà ðèñóíêå 5
Ðèñ.5. Ñåòåâîé
ãðàôèê êîìïëåêñà
ðàáîò
Çàêëþ÷åíèå
 äàííîì äèïëîìíîì
ïðîåêòå ðàññìàòðèâàåòñÿ
ïðîáëåìà àâòîìàòèçàöèè
îïòèìàëüíîãî
ïëàíèðîâàíèÿ
ïîðòôåëÿ çàêàçîâ.
Ðåøåíèå äàííîé
çàäà÷è ïîçâîëèò
óâåëè÷èòü ïðèáûëü
ôèðìû è ñîêðàòèòü
âðåìÿ íà ðàçðàáîòêó
ïðîåêòà.
 äèïëîìíîé
ðàáîòå ïðîâåäåí
àíàëèç ïðåäìåòíîé
îáëàñòè, îðãàíèçàöèîííîé
ñòðóêòóðû è ôóíêöèîíàëüíîé
ñõåìû óïðàâëåíèÿ
ÎÎÎ "Ýé Êüþ Áè",
ðàçðàáîòàíà
ìàòåìàòè÷åñêàÿ
ìîäåëü çàäà÷è,
âûáðàí ìåòîä
åå ðåøåíèÿ, ðàçðàáîòàíà
áëîê-ñõåìà àëãîðèòìà
ðåøåíèÿ çàäà÷è
è å¸ îïèñàíèå,
ðàçðàáîòàíî
èíôîðìàöèîííîå
îáåñïå÷åíèå
çàäà÷è, âõîäíûå
è âûõîäíûå ôîðìû
äëÿ ðåøåíèÿ çàäà÷è.
Ñïèñîê
èñïîëüçóåìîé
ëèòåðàòóðû
1. Ñàäêîâ
Â.Ã., Îâ÷èííèêîâà
Î.Ï. Ñòðàòåãè÷åñêèå
íàïðàâëåíèÿ ðàçâèòèÿ
è ïåðñïåêòèâíàÿ
ìîäåëü ðåãèîíàëüíûõ
áàíêîâñêèõ ñèñòåì.
// Ôèíàíñû è êðåäèò.
2009. ¹5 (209). Ñ.2-7.
2. Ñîêîëîâ
Þ.À., Ìàñëåííèêîâ
Â.Â., Ãîðäååâ Ñ.Ï.
Ðåãèîíàëüíàÿ
áàíêîâñêàÿ ñèñòåìà:
ñîñòîÿíèå, ïðîáëåìû
è ïåðñïåêòèâû
ðàçâèòèÿ. // Ôèíàíñû
è êðåäèò. 2012. ¹ 3 (171). Ñ.2-8.
. Òèìîôååâà
Ã.Â. ïðîòèâîðå÷èÿ
ñîâðåìåííîãî
ðàçâèòèÿ ôèíàíñîâî-êðåäèòíîé
ñòðóêòóðû ÀÏÊ
Ðîññèè. 2005. ¹ 26 (194). Ñ.21-29.
. Êîðîáêîâ
À. The Balanced Scorecard - íîâûå âîçìîæíîñòè
äëÿ ýôôåêòèâíîãî
óïðàâëåíèÿ/
http://big. spb.ru/publications/other/strategy/ new_for_management. shtml
. Çóá
À.Ò. Ñòðàòåãè÷åñêèé
ìåíåäæìåíò: òåîðèÿ
è ïðàêòèêà: Ó÷åáíîå
ïîñîáèå äëÿ âóçîâ.
- Ì.: Àñïåêò Ïðåññ,
2012. - 415 ñ.
6. Þäèíöåâà Î.Ñ. Balanced Scorecard: Êðàòêèé îáçîð. / http://www.riskland.ru/lib/bsc_short.
shtml <http://www.riskland.ru/lib/bsc_short.shtml>
. Ëþêøèíîâ
À.Í. Ñòðàòåãè÷åñêèé
ìåíåäæìåíò: Ó÷åá.
ïîñîáèå äëÿ âóçîâ.
- Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ,
2010. - 375 ñ.
. Ðåä÷åíêî
Ê. EVAëþöèÿ ñáàëàíñèðîâàííîé
ñèñòåìû ïîêàçàòåëåé/
http://www.cfin.ru/management/controlling/evalution. shtml
. Ëåäåíåâ
Å.Å. BSC è EVA - êîíêóðåíòû
èëè ñîþçíèêè?
/ http://www.cfin.ru/management/controlling/bsc_eva. shtml
<http://www.cfin.ru/management/controlling/bsc_eva.shtml>
. Êàïëàí
Ðîáåðò Ñ., Íîðòîí
Äåéâèä Ï. Ñáàëàíñèðîâàííàÿ
ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé.
Îò ñòðàòåãèè
ê äåéñòâèþ. - 2-å
èçä., èñïð. è äîï.
/ Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: ÇÀÎ
"Îëèìï-Áèçíåñ",
2009. - 320 ñ.: èë.
. Ðåä÷åíêî
Ê. Ïîêàçàòåëüíîå
íåñîãëàñèå:
Balanced Scorecard è tableau de bord/ http://old.
e-ecutive.ru/print/publications/aspects/bsc/article_1580/ <http://old.e-ecutive.ru/print/publications/aspects/bsc/article_1580/>
. Îëüâå,
Íèëüñ-Ãîðàí, Ðîé,
Æàí, Âåòòåð, Ìàãíóñ.
Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè
äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèè. Ïðàêòè÷åñêîå
ðóêîâîäñòâî ïî
èñïîëüçîâàíèþ
ñáàëàíñèðîâàííîé
ñèñòåìû ïîêàçàòåëåé:
Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: Èçäàòåëüñêèé
äîì "Âèëüÿìå",
2004. - 304 ñ.: èë.
. Ðàìïåðñàä
Õüþáåðò Ê. Óíèâåðñàëüíàÿ
ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé
äåÿòåëüíîñòè:
Êàê äîñòèãàòü
ðåçóëüòàòîâ,
ñîõðàíÿÿ öåëîñòíîñòü
/ Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: Àëüïèíà
Áèçíåñ Áóêñ,
2011. - 352 ñ.
. Íèâåí
Ïîë Ð. Ñáàëàíñèðîâàííàÿ
ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé:
Øàã çà øàãîì:
ìàêñèìàëüíîå
ïîâûøåíèå ýôôåêòèâíîñòè
è çàêðåïëåíèå
ïîëó÷åííûõ ðåçóëüòàòîâ/
Ïåð. ñ àíãë. - Äíåïðîïåòðîâñê:
Áàëàíñ Áèçíåñ
Áóêñ, 2004. - 328 ñ.
. Ôàòõóòäèíîâ
Ð.À. Óïðàâëåíèå
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòüþ
îðãàíèçàöèè.
Ó÷åáíèê. - 2-å èçä.,
èñïð. è äîï. - Ì.: Èçä-âî
Ýêñìî, 2009. - 544 ñ.
. ×åðêàøèí
Ï.À. Ãîòîâû ëè âû
ê âîéíå çà êëèåíòà?
Ñòðàòåãèÿ óïðàâëåíèÿ
âçàèìîîòíîøåíèÿ
ñ êëèåíòàìè (CRM).
- Ì.: ÎÎÎ "Èíòóèò.
ðó", 2004, 384 ñ.
. Åëèôåðîâ
Â.Ã., Ðåïèí Â.Â. Áèçíåñ-ïðîöåññû:
ðåãëàìåíòàöèÿ
è óïðàâëåíèå:
Ó÷åáíèê. - Ì.: Èíôðà-Ì,
2011, 319 ñ.
. Àâãóñò-Âèëüãåëüì
Øååð. Áèçíåñ-ïðîöåññû.
Îñíîâíûå ïîíÿòèÿ.
Òåîðèÿ. Ìåòîäû.
/Ïåð ñ àíãë. - 2-å èçä.
ïåðåðàá. è äîï. -
Ì.: ÀÎÇÒ "Ïðîñâåòèòåëü",
1999. - 153 ñ
. Ðàìïåðñàä
Õüþáåðò Ê. Èíäèâèäóàëüíàÿ
ñáàëàíñèðîâàííàÿ
ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé:
ïóòü ê ëè÷íîìó
ñ÷àñòüþ, ãàðìîíè÷íîìó
ðàçâèòèþ è ðîñòó
ýôôåêòèâíîñòè
îðãàíèçàöèè/
Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: ÇÀÎ
"Îëèìï-Áèçíåñ",
2005. - 176 ñ.: èë.
. Êàïëàí
Ðîáåðò Ñ., Íîðòîí
Äåéâèä Ï. Ñòðàòåãè÷åñêîå
åäèíñòâî: ñîçäàíèå
ñèíåðãèè îðãàíèçàöèè
ñ ïîìîùüþ ñáàëàíñèðîâàííîé
ñèñòåìû ïîêàçàòåëåé/
Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: ÎÎÎ
"È.Ä. Âèëüÿìñ",
2010. - 384 ñ.: èë. - Ïàðàë. òèò.
àíãë.
. Òîìïñîí-ìë.,
Àðòóð Ñ., Ñòðèêëåíä
III, À., Äæ. Ñòðàòåãè÷åñêèé
ìåíåäæìåíò: êîíöåïöèè
è ñèòóàöèè äëÿ
àíàëèçà, 12-å èçä.;
Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: Èçäàòåëüñêèé
äîì "Âèëüÿìñ",
2012. - 928 ñ.: èë.
. À. Ãåðøóí,
Ì. Ãîðñêèé. Òåõíîëîãèè
ñáàëàíñèðîâàííîãî
óïðàâëåíèÿ. - Ì.:
ÇÀÎ "Îëèìï-Áèçíåñ",
2005. - 400 ñ.
. Íèâåí
Ïîë Ð. Ñáàëàíñèðîâàííàÿ
ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé
äëÿ ãîñóäàðñòâåííûõ
è íåïðèáûëüíûõ
îðãàíèçàöèé/
Ïåð. ñ àíãë.; ïîä
ðåä.Î.Á. Ìàêñèìîâîé
- Äíåïðîïåòðîâñê:
Áàëàíñ Áèçíåñ
Áóêñ, 2010. - 336 ñ.
. Ñòåïàíîâ
Ä.Â. Èíòåëëåêòóàëüíûé
êàïèòàë, ñáàëàíñèðîâàííàÿ
ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé
è ýêîíîìè÷åñêàÿ
äîáàâëåííàÿ
ñòîèìîñòü â ñèñòåìå
óïðàâëåíèÿ, íàöåëåííîé
íà ñîçäàíèå ñòîèìîñòè/
http://d-stepanov. narod.ru/publications/vbm01. htm
<http://d-stepanov.narod.ru/publications/vbm01.htm>
. Ïîïîâ
Ñ.À. Ñòðàòåãè÷åñêèé
ìåíåäæìåíò. Âèäåíèå
âàæíåå, ÷åì çíàíèå:
Ó÷åá. ïîñîáèå.
- Ì.: Äåëî, 2003. - 352 ñ.
. Ôàòõóòäèíîâ
Ð.À. Ñòðàòåãè÷åñêèé
ìåíåäæìåíò: Ó÷åáíèê.
- 7-å èçä., èñïð. è äîï.
Ì.: Äåëî, 2009. - 448 ñ.
. Ðàçðàáîòêà
ñáàëàíñèðîâàííîé
ñèñòåìû ïîêàçàòåëåé.
Ïðàêòè÷åñêîå
ðóêîâîäñòâî ñ
ïðèìåðàìè - 2 èçä.
ðàñøèð. /Ïîä ðåä.À.Ì.
Ãåðøóíà, Þ.Ñ. Íåôåäüåâîé.
- Ì.: ÇÀÎ "Îëèìï-Áèçíåñ",
2005. - 128 ñ.: èë.
. Âíåäðåíèå
ñáàëàíñèðîâàííîé
ñèñòåìû ïîêàçàòåëåé/
Horvath&Partners; Ïåð. ñ íåì. - Ì.:
Àëüïèíà Áèçíåñ
Áóêñ, 2005. - 478 ñ.
. Êàïëàí
Ðîáåðò Ñ., Íîðòîí
Äåéâèä Ï. Îðãàíèçàöèÿ,
îðèåíòèðîâàííàÿ
íà ñòðàòåãèþ.
Êàê â íîâîé áèçíåñ-ñðåäå
ïðåóñïåâàþò îðãàíèçàöèè,
ïðèìåíÿþùèå ñáàëàíñèðîâàííóþ
ñèñòåìó ïîêàçàòåëåé/
Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: ÇÀÎ
"Îëèìï-Áèçíåñ",
2010. - 416 ñ.: èë.
Ðàçìåùåíî
íà Allbest.ru
Похожие работы на - Подсистема 'Финансы' АСУ ООО 'Эй Кью Би' г. Москвы
|