Разработка системы менеджмента техногенных рисков ООО 'Сатурн'

Разработка системы менеджмента техногенных рисков ООО 'Сатурн'

Содержание

Введение

. Теоретические основы системы менеджмента рисков на предприятии

.1 Понятие рисков в деятельности предприятий

1.2 Классификация рисков в деятельности предприятий на основе ИСО 14001:2004

1.3 Зарубежные подходы к рассмотрению рисков на предприятии

. Анализ системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн»

.1 Краткая характеристика предприятия

.2 Анализ системы контроля за рисками в ООО «Сатурн»

.3 Факторы, снижающие эффективность системы контроля за рисками

3. Разработка системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн»

3.1Совершенствование прогнозирования рисков в деятельности предприятия

3.2 Направления улучшения контроля за рисками предприятия

Выводы и предложения

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Для нашей страны характерен низкий организационный и технологический уровень производства и жилищно-коммунального хозяйства при высокой степени изношенности основных фондов. Такая ситуация ведет к образованию большого количества отходов производства и потребления, ухудшающих состояние окружающей среды за счет их выбросов и сбросов, захоронений на свалках и полигонах.

Применяемые в настоящее время технологии ориентированы на образование огромного количества промышленных отходов. Нередко можно слышать призывы к созданию безотходных производств. Это сегодня - нереальная задача, поскольку в принципе не может быть безотходных технологий. Поэтому необходимо разрабатывать систему поощрительных мер для предприятий, физических и юридических лиц, деятельность которых направлена на совершенствование технологий по уменьшению выбросов и сбросов, образованию отходов.

Для каждого порогового значения показателя риска в оптимизированной экономической системе предусмотрено такое управление, которое обеспечивает максимальный уровень рентабельности. Вне экономической системы приемлемый уровень риска (например, вероятность потери человеком жизни или здоровья при стихийных бедствиях и техногенных авариях) назначается. Такой риск является нормируемой величиной, то есть результатом государственного нормотворчества. Там, где назначенный уровень превышен, должны быть приняты меры к его снижению. Качество управления в этом случае оценивается стоимостью мер, обеспечивающих снижение показателя риска до заданной величины. Выбирается то управление, которое требует меньших затрат. Следовательно выявление уровня рентабельности, как экономического показателя, характеризующего получение максимальных объемов выручки при наименьших затратах является важным направлением исследования с практической точки зрения.

Несмотря на свертывание производства в нашей стране, объем образующихся промышленных отходов постепенно возрастает, а доля их утилизации уменьшается. Это напрямую связано с высокой стоимостью внедрения ресурсосберегающих и экологически безопасных технологий, а также оплаты за негативное воздействие в результате деятельности предприятия на состояние окружающей среды.

Актуальность темы дипломного проекта обусловлена тем, что воздействие на окружающую среду становится все более важной мировой проблемой. Требования по ослаблению этого воздействия выдвигаются на разных уровнях управления обществом, в том числе местными и национальными органами власти, торговыми ассоциациями, клиентами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. При выполнении выбранных приоритетных мероприятий по снижению риска в области окружающей среды необходимо проводить постоянный контроль выполнения различных этапов работ. При проведении контроля результатов работ надо учитывать:

) соответствие выбранных показателей контроля целям и задачам выполняемых мероприятий;

) проведение контроля результатов работ через определенные промежутки времени;

) проводить контроль всех аспектов проведения мероприятий (экспозиции, риска, экономических показателей и т.п.);

) использовать показатели соответствующего масштаба (напр., средний уровень загрязнения территории, оценка показателей здоровья различных групп людей и т.п.).

Развитие науки управления рисками в значительной степени рассматривается с позиции рисков финансовых институтов в условиях относительно стабильной экономической конъюнктуры. Необходимость рассмотрения рисков производственных предприятий в нестабильных политических, экономических и социальных условиях требует корректировки существующих принципов управления рисками и дополнительного обоснования эффективности используемых методов анализа рисков.

Процесс введения инновационных и инвестиционных проектов, приведенный в данном дипломном проекте обусловлен принципиально новыми подходами к исследованию системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн».

Распространение информации о риске является важным связующим звеном между оценкой риска и управлением риском. Для информирования общественности о риске следует использовать местные средства массовой информации (газеты, радио, телевиденье), специальные публикации типа брошюр, памяток, а также наглядные материалы и т. п. Однако такая информация должна быть тщательно взвешенной, чтобы не вызвать неадекватной реакции, психологического дискомфорта.

Несмотря ни на что, постепенно растет социальное давление, со стороны неправительственных организаций, потребителей, экологов, а также научных сообществ. Поэтому необходимо обеспечить эффективное функционирование системы управления окружающей средой и последовательное сокращение негативного воздействия на окружающую среду, минимизацию экологических рисков и обеспечение необходимых условий для экономического роста предприятия.

С этой целью и разработан стандарт ИСО 14001, который применим в любой организации.

Целью дипломного проекта является разработка системы менеджмента техногенных рисков для предприятия ООО «Сатурн» в соответствии со стандартами ИСО.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

) Изучить теоретические основы системы менеджмента рисков на предприятии.

2) Проанализировать систему контроля за рисками в ООО «Сатурн».

3) Предложить направления улучшения системы контроля рисков для ООО «Сатурн».

Объектом исследования дипломного проекта является предприятие ООО «Сатурн» г. Набережные Челны.

Предметом исследования является система менеджмента техногенных рисков на предприятии.

В ходе написания дипломного проекта использовались методы наблюдения, анализ текущей документации предприятия ООО «Сатурн» и синтез.

Дипломный проект состоит из введения, трех разделов, выводов и предложения, списка использованной литературы и 13 приложений.

В первом разделе дипломного проекта раскрыты теоретические аспекты системы менеджмента рисков на предприятии. В данном разделе изучены сущность, классификация рисков на предприятии, а также зарубежные подходы рассмотрения на предприятии.

Во втором разделе произведен анализ системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн». Второй раздел включает общую характеристику и анализ системы контроля за рисками в ООО «Сатурн».

Третий раздел содержит разработку системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн». Данный раздел включает обоснование необходимости совершенствования прогнозирования рисков в деятельности предприятия, а также направления улучшения контроля за рисками предприятия.

Немало работ посвящено изучению менеджмента качества, экологических и техногенных рисков. При выполнении дипломного проекта были использованы научные труды: Балабанова И.Т., Бобылева С.Н., Воробьева С.Н, Желибо Э.П., Зорина Ю.В., Давиденко Н., Кудашева А., Золотовой Т., Ковалева В.В., Ходжаева А.Ш., Черновой Г.В., Шишкова Г.М., Юлдашева Р.Т. и др.

1. Теоретические основы системы менеджмента рисков на предприятии

.1 Понятие рисков в деятельности предприятий

В современных кризисных условиях экономики России проблема усиления рисков весьма актуальна, что подтверждается данными о росте убыточности предприятий промышленности. На предприятия возложена экономическая и юридическая ответственность перед государством по предотвращению возникновения опасности потерь и рисков, возникающих в результате его деятельности. Хотя последствия риска чаще всего проявляются в виде финансовых потерь или невозможности получения ожидаемой прибыли, однако риск - это не только нежелательные результаты принятых решений. Более того, усложнение хозяйственной практики делает критически важным учет риска и неопределенности в области бизнеса [20, c.15].

Это связано, прежде всего, со следующими факторами:

- быстрый рост отрицательных последствий нарушения «нормального» функционирования экономических процессов. Например, реакцией на повышение сложности в сфере снабжения и сбыта стало развитие таких направлений, как логистика и маркетинг;

- увеличение необходимости и возможности вовлечения элементов, обладающих высокой степенью неопределенности, в процесс принятия управленческих решений. В частности, учет риска и неопределенности может существенно повлиять на стимулы ведения бизнеса и его стоимость. Так, в 1999 г. 5%-й пакет швейцарской АЭС в Лейб-штадте (Швейцария) был передан другому инвестору с доплатой в 60 млн. евро, что являлось отражением высокого (по оценке участников сделки) атомного риска [27, c.128].

Техногенный риск (от греч. genos - род, происхождение) риск возможных негативных последствий опасных техногенных явлений, а также ухудшения окружающей среды из-за промышленных выбросов в процессе хозяйственной деятельности [31, c.173].

В России уровень смертности населения трудоспособных возрастов от несчастных случаев, отравлений и травм, в том числе производственных, в настоящее время соответствует аналогичным показателям столетней давности, почти в 2,5 раза превышает показатели, сложившиеся в развитых странах, и в 1,5 раза ─ в развивающихся. Смертность трудоспособного населения превышает аналогичный показатель по Евросоюзу в 4,5 раза. Уровень производственного травматизма с летальным исходом в России значительно (до 12 раз) превышает уровень аналогичного травматизма в экономически развитых странах. Каждый год в нашей стране погибает столько же работников, сколько во всех странах Евросоюза. За прошедшие пятнадцать лет на производстве погибли более 125 тыс. и были тяжело травмированы более 5 млн. работников [20, с.16].

В конце ХХ века возникло новое научное и образовательное направление - безопасность жизнедеятельности (С.В. Белов, О.Н. Русак, В.Л. Лапин и др.). Целью безопасности жизнедеятельности является сохранение здоровья и жизни человека, создание комфортных условий его жизни и деятельности в производственной среде и окружающей природной среде. Поэтому создатели этого направления рассматривают безопасность жизнедеятельности в качестве составной части экологии - области научного знания о взаимодействии живых организмов между собой и с окружающей их средой [10, c.25].

Степень научной разработанности исследуемой проблемы можно проследить через изучение трудов различных исследователей-теоретиков.

Анализ опубликованных работ свидетельствует о том, что проблема управления рисками предприятия в той или иной степени получила отражение в сравнительно небольшом количестве научных трудов. Их основу составляют фундаментальные работы в области теории риска, отдельные аспекты отражены в научных исследованиях в области экономики предприятия, финансового менеджмента и ряда экономико-математических дисциплин.

Среди исследователей-теоретиков, внесших реальный вклад в развитие теории риска, можно выделить таких ученых, как А. П. Альгин, Дж. М. Кейнс, А. Маршалл, О. Моргенштейн, Ф. Найт, Дж. Нейман, Б. А. Райзберг, В. В. Черкасов [10, c.30]. А. Маршаллом одним из первых были рассмотрены проблемы возникновения экономических рисков, его труды положили начало неоклассической теории риска. Дж. М. Кейнс ввел в науку понятие «склонность к риску», характеризуя инвестиционные и предпринимательские риски, одним из первых приступил к классификации рисков [30, c.15].

В работе Ф. Найта «Риск, неопределенность и прибыль» впервые была высказана мысль о риске как количественной мере неопределенности. В трудах О. Моргенштейна и Дж. Неймана также были разработаны вопросы теории риска, отражающие взаимосвязь понятий «неопределенность» и «риск», отражена вероятностно-математическая трактовка риска [10, c.31].

Отечественными учеными А. П. Альгиным, Б. А. Райзбергом были разработаны проблемы восприятия риска как сложного социально-экономического явления, имеющего множество зачастую противоречивых основ.

Проблеме риска в управленческой деятельности, в том числе, организационно-методическим основам снижения управленческих рисков посвящена монография В. В. Черкасов [30, c.33].

В развитие прикладных концепций риска свой вклад внесли Дж. Бароне-Адези, Т. Боллерслев, К. Гианнопоулос, М. В. Грачева, Г. Гуптон, П. Зангари, В. Е. Кузнецов, А. Ли, М. А. Рогов, В. А. Чернов, Г. В. Чернова, Р, Энгль [30, c.32].

Первое стратегическое направление прикладных исследований в области риска получило отражение в анализе технико-производственных рисков. Так, М. В. Грачева посвятила ряд своих работ вопросам проектных и инвестиционных рисков, рассмотрев в них проблемы, связанные с выявлением и оценкой этих рисков.

В. А. Черновым был рассмотрен вопрос коммерческих рисков, в частности, аспект применения стандартных методов финансового анализа для учета коммерческих рисков. Проблеме информационного обеспечения программы по управлению риском на предприятии посвящена работа Г. В. Черновой [30, c.27].

Второе направление связано с разработкой проблематики рыночных и кредитных рисков. В его основе лежат экономико-математические исследования, обусловленные неустойчивостью финансовых рынков.

Это, в частности, работы Т. Боллерслева, Дж. Бароне-Адези, Р. Энгля и К. Гианнопоулоса.

Результаты исследований этих ученых в значительной степени были использованы в популярных концепциях управления рыночными и кредитными рисками (RiskMetrics, CreditMetrics, CorporateMetrics), разработанных П. Зангари, Г. Гуптоном и А. Ли. В российской науке данное направление было поддержано учеными В. Е. Кузнецовым и М. А. Роговым, рассмотревшими возможность применения западного опыта на российском финансовом рынке [28, c.11].

Большинство имеющихся научных источников посвящено анализу отдельно взятых проблем риска, поэтому остается целый ряд нерешенных вопросов, связанных с разработкой концепции, методов и способов управления рисками предприятия.

В условиях политической и экономической нестабильности степень риска значительно возрастает.

Слово «риск» применительно к бизнесу может обозначать совершенно разные вещи.

В частности, под риском может пониматься: потенциальная возможность (опасность) наступления вероятного события или совокупности событий, вызывающих определенный материальный ущерб; возможность недополучения прибыли или дохода; характеристика проявления ущерба - частота возникновения или/и тяжесть (размер) ущерба; застрахованный объект, который может подвергнуться ущербу [15, c.12].

Основными чертами риска являются: противоречивость, альтернативность и неопределенность:

- альтернативность в риске предполагает необходимость выбора из двух или нескольких возможных вариантов решений, направлений, действий. Если возможность выбора отсутствует, то не возникает рискованной ситуации, а, следовательно, и риска [22, c.10].

- неопределенностью называется неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения).

Основными причинами неопределенности являются:

Стихийные бедствия или опасные спонтанные природные явления. В их перечень входят: землетрясения, ураганы, наводнения, засуха, мороз, гололед. Это также вулканическая деятельность, землетрясения, цунами. Кроме этого атмосферные процессы: циклоны (тайфуны, ураганы), смерчи и др., лесные пожары, наводнения, приводящие к чрезвычайным ситуациям.

Случайность. Когда в сходных условиях одно и то же событие происходит неодинаково. Как результат многих социально-экономических и технологических процессов.

Наличие противоборствующих тенденций, столкновение интересов (военные действия, межнациональные конфликты).

Вероятностный характер научно-технического прогресса. Практически невозможно определить конкретные последствия тех или иных научных открытий, технических изобретений.

Неполнота, недостаточность информации об объекте, процессе, явлении. Ограниченность материальных, финансовых, трудовых и др. ресурсов при принятии и реализации решений [10, c.236].

Для построения общей модели управления рисками в работах предлагается классифицировать риски по ступеням их общности на макро-, мезо- и микроуровнях управления экономикой.

При этом риски подразделяют на классы, подклассы, группы, подгруппы, виды, типы.

. Макроуровень (классы): экономический, социально-политический, фискально-монетарный;

. Мезоуровень (подклассы): промышленный, аграрный, сфера обслуживания;

. Микроуровень (группы):

инвестиционный, предпринимательский;

финансовый;

валютный: риск экономических последствий, риск трансляционный и т.д.; кредитный; процентный; рыночный; коммерческий [30, c.160].

Техносфера характеризуется двумя противостоящими качествами: создает техногенные опасности и угрозы, приводящие к техногенным авариям и катастрофам; в то же время создает барьеры на путях формирования аварийных и катастрофических ситуаций, защищая человека, сами объекты и среду обитания от негативных последствий техногенных аварий и катастроф.

Понятие техногенной сферы (техносферы) можно определить как:

) совокупность технических компонентов, объектов, систем, комплексов, созданных человеком для удовлетворения своих материальных и духовных потребностей, для обеспечения жизнедеятельности и безопасности;

) часть биосферы, разрушенная и коренным образом преобразованная людьми с помощью прямого или косвенного воздействия технических и техногенных объектов (здания, дороги, механизмы, предприятия и т.п.) в целях наилучшего соответствия социально-экономическим (но не экологическим) потребностям человечества [29,c.181].

Составными потенциально опасными элементами техносферы являются военные средства массового поражения, энергетические установки различного назначения, уникальные инженерные сооружения, транспортные комплексы, химические и металлургические производства, магистральные нефте-, газо-, продуктопроводы.

Элементами техносферы, предназначенными для защиты от техногенных аварий и катастроф, являются контейнеры, бункеры, скафандры, системы управления аварийными ситуациями, средства ликвидации чрезвычайных ситуаций техногенного характера.

Катаклизмы политического и военного характера, терроризм, потепление климата, нехватка качественной питьевой воды стали будничной новостной хроникой, а термин «риск» занял прочное место в повседневной лексике. О риске ученые говорят уже как о неотъемлемом элементе жизни людей, а понятия «субкультура риска», «общество риска» перестали быть экзотикой.

Так, Э.Гидденс считает риск одной из атрибутивных черт «высокой современности», которая характеризуется принципиальной неуправляемостью целого ряда ситуаций и процессов, угрожающих не отдельным индивидам и небольшим сообществам, а человечеству в целом [11, c.370].

Риск, по мнению У.Бека, - это всеобъемлющая характеристика общества на определенном уровне его развития, которое после индустриального и постиндустриального этапов превращается в «общество риска». Суть «общества риска» состоит в том, что логика производства индустриального общества (накопление и распределение богатства) трансформируется в логику производства массового распространения рисков, порождаемых научно-техническими системами [11, c.371].

Растущие по масштабам и сфере распространения риски приводят к обесцениванию произведенного обществом богатства, порождают глобальную нестабильность, неопределенность и в конечном счете подрывают сам принцип рыночного хозяйства.

Интерес к природе различных видов риска стал предметом профессиональной деятельности специалистов различных областей знаний. Круг категорий риска, его понятийный аппарат существенно расширился. Помимо традиционных видов риска, все большее внимание уделяется таким его разновидностям, как цивилизационные, техногенные, политические и модернизационные риски [12, c.35].

Техногенный риск - обобщенная характеристика возможности реализации опасности в техногенной сфере, определяемая через вероятность возникновения техногенной аварии или катастрофы и математическое ожидание негативных последствий от них [31, c.173].

. Риск возникает при следующих необходимых и достаточных условиях:

существование фактора риска (источника опасности);

присутствие данного фактора риска в определенной, опасной (или вредной) для объектов воздействия дозе;

подверженность (чувствительность) объектов воздействия к факторам опасностей.

. Риск является неизбежным, сопутствующим фактором промышленной деятельности.

3. Риск объективен, для него характерны неожиданность, внезапность наступления, что предполагает прогноз риска, его анализ, оценку и управление - ряд действий по недопущению факторов риска или ослаблению воздействия опасности [14, c.257].

Экологический риск - оценённая неопределённость наступления события, влекущего негативное воздействие на окружающую среду вследствие техногенной деятельности [31, c.203].

Согласно статье 1 Федерального Закона от 10.01.02 ФЗ№ 7 «Об охране окружающей среды» это понятие сводится к нижеследующему определению.

Экологический риск - вероятность наступления события, имеющего неблагоприятные последствия для природной среды и вызванного негативным воздействием хозяйственной и иной деятельности, чрезвычайными ситуациями природного и техногенного характера [31, c.204].

Складывающаяся обстановка в связи с возрастающим количеством ежегодно возникающих чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, увеличением их масштабов требует принятия мер по совершенствованию управления безопасностью.

Техногенные угрозы в настоящее время приобретают комплексный характер. Поэтому возникает вопрос проведения экологического аудита, который является независимой, комплексной, документированной оценкой <#"829193.files/image001.gif">

Рис. 2.1.1. Структура оборотных средств ООО «Сатурн» в 2013 году (%)

Из рисунка видно, что незавершенное производство занимает 38% в общей структуре основных фондов - наибольшую долю, на втором месте - основные материалы - 16%, на третьем - инструмент-хозинвентарь - 11%.

Значимую долю в структуре оборотных средств составляет незавершенное производство (38%), это объясняется тем, что у предприятия нет средств на дальнейшее переоборудование производства с целью оптимизации прибыли, таким образом, возникает необходимость в осуществлении инвестиций.

Товары на складах составляют 8%, запчасти и вспомогательные материалы по 7%.

Остальные элементы в структуре оборотных средств малопредставительны по занимаемой доле.

В связи с необходимостью планирования производственного процесса на предприятии составлен план распределения потребности в материалах на I и II полугодия 2014 года (таблица 2.1.4).

Таблица 2.1.4 План потребности в материалах ООО «Сатурн» для обеспечения производственной программы за 2014 г. (руб.)

В соответствии с составленным планом потребности в материалах для обеспечения производственной программы, во втором квартале требуется увеличить производственную мощность до 100%. В конце года запланировано снижение производственной мощности на 30% с целью экономии собственных финансовых ресурсов для того, чтобы окупить заемные средства.

Наличие в ООО «Сатурн» высококвалифицированных кадров, имеющих опыт изготовления и монтажа конструкций из различных систем профилей, даст возможность гибко реагировать на покупательские потребности, на конкретное желание заказчика. Однако, ряд технологических процессов по изготовлению и сборке алюминиевых конструкций в фирме не автоматизированы, что замедляет процесс производства и ухудшает качество изделий. Кроме того, замена ручного труда механизированным процессом производства способствует значительному снижению уровня операционных рисков на предприятии, связанных с потерей трудоспособности, хотя и увеличивает возможность возникновения потерь, связанных с техногенными рисками.

2.2 Анализ системы контроля за рисками в ООО «Сатурн»

Конкурентные преимущества ООО «Сатурн»

Одно из главных различий между конкурентами - качество и номенклатура используемого оборудования и технологии. Так, незначительно представленные на местном рынке польская и российская технологии в секторе элитных клиентов уже почти изжили себя и не выдерживают конкуренции по причине низкого качества.

На предварительном этапе, предшествующем анализу системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн» необходимо провести анализ конкурентоспособности фирмы, в результате которого будет определены сильные и слабые стороны предприятия на рынке и риск потери конкурентоспособности.

На рынке г. Набережные Челны и РТ, где ООО «Сатурн» реализует свою продукцию, занимая при этом 31-процентную долю рынка в первую очередь, уже работают следующие конкуренты по производству алюминиевого профиля:

-   фирма ЗАО «ТАТпроф» - крупнейший производитель алюминиевых конструкций на местном рынке - 45 % (около 30 000 кв.м конструкций в год);

-       фирма Торговая компания ООО «Росфурнитура» - 24 % - (около 20 000 кв.м в год);

Наиболее широкое распространение в секторе рынка элитных клиентов получила технология немецкой фирмы SCHUCO International, впервые предложившая несколько лет назад принцип единства поставок сырья (алюминиевые профили различной номенклатуры, комплектующих материалов) и оборудования для изготовления и сборки конструкций. Это дало возможность резко поднять качество изготавливаемых конструкций и послужило началом активного развития рынка алюминиевых конструкций в европейской части РФ.

Недостатком конструкций, изготовленных по технологии фирмы SCHUCO International, является высокая стоимость оборудования и комплектующих, что приводит к высокой стоимости конечной продукции. Кроме того, доставка профилей и комплектующих из Германии производится в течении 2 - 3 недель, что приводит к увеличению сроков изготовления заказов и негативно отражается на клиентуре. С целью снижения издержек производства и уменьшения сроков изготовления конструкций, фирмы начинают комбинировать профили различных производителей, что приводит к резкому падению качества конструкций из-за отсутствия единой технологии и вероятности несовпадения технических и иных параметров комплектующих изделий от разных поставщиков.

Отличительная особенность ООО «Сатурн» заключается в том, это единственное предприятие, которому удалось создать российскую поворотную и поворотно-откидную фурнитуру для окон и дверей для ПВХ и алюминиевого профиля, способную конкурировать с продукцией ведущих европейских производителей.

Немаловажным фактором привлекательности определенной марки фурнитуры для предприятий-производителей окон и дверей является, конечно, цена. И в этом плане «СТН» выгодно отличается от фурнитуры, привезенной в Россию из Западной Европы: «СТН» дешевле своих европейских «собратьев». Самое же главное то, что поворотно-откидная фурнитура, произведенная ООО «Сатурн» является исключением из правила: «дешевле - значит хуже».

Качество фурнитуры обеспечивается современными технологиями производства, высококачественным оборудованием, высокой квалификацией конструкторов и технологов, а также многолетним опытом производства фурнитуры. Сегодня надежная и качественная поворотная и поворотно-откидная фурнитура «СТН» заняла достойное место на рынке светопрозрачных конструкций и успешно применяется на всей территории России.

Продукция ООО «Сатурн» реализуется в России, Белоруссии, Казахстане, Украине. «Сатурн» предлагает участникам строительного рынка отнюдь не набор деталей для замещения ими отдельных узлов в импортной фурнитуре, а законченный, испытанный в российских условиях и запатентованный продукт, который оправдывает ожидания самого строгого потребителя, открывает возможность участия в любом тендере по объектному остеклению и, что самое главное, - выиграть его.

Строительная фурнитура, выпускаемая ООО «Сатурн» под торговой маркой «СТН», производится серийно с 1996 года и защищена свидетельствами и патентами на изобретения. Фурнитура торговой марки «СТН» регулярно подтверждает свое качество на сертификационных испытаниях в Центре сертификации «Замок» г. Москва.

ООО «Сатурн» - одно из немногих предприятий, развивающее производство матричной оснастки и фильер для горячего экструдирования алюминия и пластика. Специально для этих целей приобретено высокоточное электроэрозионное оборудование фирмы «Sodick» (Япония).

Потребитель может выбирать из огромного количества предложений, которые выдвигают производители окон и дверей. Российский потребитель стал более компетентным в вопросах, связанных со светопрозрачными конструкциями, и предъявляет все более высокие требования к предлагаемым ему товарам и услугам.

При выборе окон, дверей, лоджий, фасадов потребители сегодня обращают внимание не только на цену, но на все характеристики предлагаемого товара: срок работы на рынке предприятия-производителя, систему профиля и марку фурнитуры. Причем, первостепенными сегодня являются вопросы качества предлагаемой продукции. При выборе фурнитуры основное внимание обращается на такие ее характеристики, как легкость управления створкой, плотность прижима створки к раме окна, надежность и долгий срок службы.

Можно с уверенностью сказать, что сегодня на рынке светопрозрачных конструкций востребована качественная, надежная, современная и долговечная фурнитура. Именно такую фурнитуру предлагает своим клиентам производственная компания «Сатурн» (Россия, г. Набережные Челны). ООО «Сатурн» - это производственное предприятие по выпуску строительной фурнитуры для алюминиевых и ПВХ-конструкций.

В ближайшее время планируется создание дилерской сети в странах Прибалтики, Узбекистане. Продажа продукции производится по всей территории России, от Мурманска до Астрахани, от Минска до Владивостока, также имеется развитая сеть торговых представителей в крупных городах России и ближнего зарубежья.

В условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке отечественных и зарубежных организаций, выжить могут лишь компании, обладающие главным конкурентным преимуществом - высоким качеством менеджмента.

Для производства окон предприятие ООО «Сатурн» и его конкуренты используют материал ПВХ в качестве основного сырья. Этот материал устойчив к ветрам, обладает высокой ударной прочностью. Окна из этого профиля служат 40 лет. Специалисты считают, что если их и придется менять по истечении срока службы, то не из-за того, что утеряны какие-либо качества, а в силу изменений в области архитектурной моды, появления новых дизайнерских изысканий. Таким образом, изделия этих фирм отличаются долговечностью.

Но ООО «Сатурн» как и предприятие ЗАО «ТАТпроф» также выпускает алюминиевые профили, эти изделия имеют срок службы в 4 раза меньше, чем из ПВХ и не являются тепло- и звукоизолирующими.

Все предприятия осуществляют поставки готовой продукции, привлекают дилеров, выполняют проектно-монтажные и сервисные работы, имеют сертификаты и лицензии, обучают сотрудников, партнеров, бесплатно проводят консультации и предоставляют скидки постоянным клиентам. Согласно таблице (приложение 3), в которой описаны преимущества основных конкурентов предприятия ООО «Сатурн», можно выделить ряд параметров для сравнения предприятий-конкурентов.

Ими являются ЗАО «ТАТпроф», Компания «Гильдия окон», Торговая компания ООО «Росфурнитура», Группы компаний «ПРОПЛЕКС». Кроме того ниже приведена таблица 2.2.1., в которой дается оценка сильных и слабых сторон предприятия ООО «Сатурн» относительно его конкурентных преимуществ перед фирмами-соперниками.

Таблица 2.2.1 Оценка сильных и слабых сторон предприятия ООО «Сатурн», проведенная по методике SWOT-анализа

Таким образом, главным направлением развития ООО «Сатурн» является дальнейший процесс автоматизации технологического процесса с целью резкого увеличения количества изготавливаемой продукции и увеличения сектора в общем объеме выпускаемой продукции рынка алюминиевых конструкций в РТ до 36 %.

На данный момент требуется дальнейшая механизация с целью повышения производительности труда, так как процесс производства недостаточно автоматизирован и на предприятии преобладает ручной труд.

Оценка системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн»

Комплексная система управления техногенными рисками на предприятии ООО «Сатурн», определяющая основные элементы системы менеджмента техногенных рисков, предусматривает следующие подсистемы или процедуры, входящие в процесс управления рисками на предприятии ООО «Сатурн»:

. Планирование управления техногенными рисками - выбор подходов и планирование деятельности по управлению экологическими рисками проекта. Данная подсистема должна функционировать в рамках выбранного инновационного проекта, цель которого обеспечить предприятию ООО «Сатурн» наиболее выгодное положение в конкурентной среде посредством инноваций. Суть внедрения инновации на данном предприятии заключается в замене действующей технологии производства на более прогрессивную: механизацию большей части ручных работ.

. Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

Идентификация рисков - определение техногенных рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.

Оценка рисков, которая показывает связь СМК с системами управления экологической и промышленной безопасностью. Она разработана на основе методических рекомендаций по проведению анализа риска опасных производственных объектов, утвержденных постановлением Госгортехнадзора России от 12.07.96 N 29 РД 08-120-96.

. Качественная оценка техногенных рисков - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта. Причинно-следственные связи анализируются по схеме: условия труда - риск - несчастный случай - вред. При этом качественные методы оценки риска используются для выявления и идентификации существующих причин и видов рисков, а количественные - для оценки частоты или вероятности их серьезных последствий.

. Количественная оценка - количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект.

Для повышения эффективности системы контроля за рисками необходимо внедрение процедуры анализа техногенного риска на предприятии ООО «Сатурн», в том числе нормирования количественных критериев приемлемости. В практике обеспечения безопасности управления техногенными рисками необходимо:

устранить различие в терминологии анализа риска техногенных происшествий, имеющееся в различных нормативных документах;

активизировать разработку количественных методик оценки опасностей, включая все стадии развития аварии (выброс, распространение, воздействие) с использованием лучших отечественных методик и зарубежного опыта;

развитие механизмов участия в процедуре анализе риска техногенных происшествий наиболее квалифицированных специалистов через соответствующие системы аккредитации и аттестации, по примеру СЭПБ Госгортехнадзора России.

. Планирование реагирования на техногенные риски - определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

. Мониторинг и контроль рисков - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков. Система мониторинга устойчивости и безопасности функционирования проекта предполагает цель получение информации об эффективности планирования системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн» через исследование:

социальной устойчивости системы управления техногенными рисками на предприятии;

функционального состояния сбалансированности социальных и технических подсистем или их разбалансированности, факторах риска, социальной усталости;

эффективности принимаемых мер корректировки дисбалансов, векторов развития и существующих механизмов управления в экстремальных ситуациях

Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом, а также с другими процедурами. Каждая процедура должна выполняться, по крайней мере, один раз в каждом проекте.

ООО «Сатурн» располагает шестью производственными корпусами общей площадью 7000 кв.м., в которых находятся: инструментальное, литейное, экструзионное и гальваническое производство. Отдельный корпус отдан под технологическую линию по производству дистанционного профиля.

Самым крупным подразделением предприятия является производство фурнитуры, имеющее в своем составе цех фурнитуры, участок цветного литья, участок полимерно-порошкового покрытия, участок холодно - высадочных автоматов, участок сборки и комплектации.

Другим подразделением предприятия является инструментальное производство, основным направлением деятельности которого является изготовление специнструмента, штампов, литейных форм, пресс-форм, оснастки для собственных нужд и для сторонних заказчиков.

Как и любому предприятию, деятельность которого связана с производством в химической отрасли промышленности, предприятию ООО «Сатурн» необходимо проходить независимое исследование всех аспектов хозяйственной деятельности для установления размера прямого или косвенного воздействия на состояние окружающей среды, то есть экологический аудит. Его цель - приведение природоохранной деятельности в соответствие с требованиями законодательства и нормативных актов, оптимизация использования природных ресурсов, снижение и упорядочение энергопотребления, уменьшение отходов, предотвращение аварийных сбросов, выбросов и техногенных катастроф. Поскольку речь идет об исследовании всех аспектов хозяйственной деятельности предприятия, экологический аудит должен объединить и расширить программы и методики уже существующих видов аудита - производственного, финансовой деятельности, аудита на соответствие. Согласно первого этапа из всех шести процедур, описанных выше, на предприятии ООО «Сатурн» планирование контроля за техногенными рисками осуществляется главным инженером. Им ежегодно разрабатывается план мероприятий, связанный со снижением неблагоприятного воздействия отходов производства и потребления.

План представлен в приложении 4. Этот план утверждается генеральным директором за подписью главного технолога и главного бухгалтера, отвечающего за финансовые расходы, связанные с перечислением платежей в инспекцию Росстехнадзора за негативное воздействие на окружающую среду.

В расчет суммы платежа, подлежащей уплате в бюджет входит оплата за:

) Выбросы вредные веществ в атмосферный воздух стационарными объектами.

) Выбросы вредных веществ в атмосферный воздух передвижными объектами.

) Сбросы вредных веществ в водные объекты.

)