Понятие харизматической личности в управленческой деятельности
Содержание
Введение
Глава 1. Управленческая деятельность и роль личности в ней
.1 Понятие управленческой деятельности
.2 Личность в управленческой деятельности
Глава 2. Харизматичная личность
2.1 Психологические концепции харизматичной личности
2.2 Понятие харизматичной личности в управленческой деятельности
Заключение
Понятийный аппарат.
Список использованной литературы
Введение
Понятие «харизма» сегодня широко используется в социальном, политическом и других контекстах, и часто рассматривается в качестве синонима славы, популярности, знаменитости. Обусловлено это тем, что в современных условиях практически невозможно добиться успеха в чём-либо не обладая определёнными харизматическими качествами.
Проблема исследования харизматической личности в управленческой деятельности заключается в том, что нет чёткого определения данного понятия в теории менеджмента и, при всём множестве психологических концепций харизматичной личности, не выявлены основные её качества.
Актуальность проблемы в том, что успех современной компании во многом зависит от качества работы личностей осуществляющих управленческую деятельность (менеджеров). Поэтому руководство организации при приёме на работу прежде заинтересовано в дипломированных специалистах обладающих харизматичными качествами.
Цель работы - дать чёткое понятие харизматичной личности в управленческой деятельности и выявить основные её качества.
Задачи исследования:
Раскрыть понятие управленческой деятельности (управления);
определить понятие личности в управленческой деятельности и её основные роли;
проанализировать основные психологические концепции харизматической личности и объясненить понятие «харизма»;
определить понятие харизматической личности в управленческой деятельности.
Источниковая база:
Учебник «Управление организации» под ред. А. Г. Поршнева включает в себя результаты научных исследований (2008 г.) в области управления.
В учебнике О. С. Виханского «Менеджмент» освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации. Особенность книги - рассмотрение менеджмента с позиции наиболее эффективного использования человеческого потенциала.
Статья Н. В. Буравцовой и Н. В. Дмитриевой посвящена анализу классических и современных психологических концепций, посвящённых исследованию харизматичной линости.
Л. Сальникова в своей статье «Харизматик и прагматик» пишет о необходимости наличия (развития) харизматичных качеств у личности руководителя. Так как данные качества играют первостепенную роль для осуществления эффективного управления деятельностью организации.
Осуществление цели и выполнение задач возможно благодаря следующим методам исследования:
. Теоретические: анализ, синтез, обобщение, сравнение.
. Практические: тестирование, анкетирование, педагогический эксперемент, математическая обработка данных.
Структура работы:
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, понятийного аппарата, списка использованной литературы.
Глава 1. Управленческая деятельность и роль личности в ней
В первой главе будет раскрыто понятие «управление» как функция и процесс менеджмента; определено понятие личности в управленческой деятельности и будут установлены её основные роли.
.1 Понятие управленческой деятельности
Термин «управление», в теории менеджмента, обозначает «совокупность скоординированных мероприятий (действий), направленных на достижение поставленных целей» [10, с. 10].
Управление как функция менеджмента реализуется через выполнение ряда управленческих действий. Впервые их состав был сформулирован теоретиком и практиком менеджмента Анри Файолем (в начале XX века), который выделил пять исходных функций управления: планирование, организовывание, контроль, координирование, распоряжение. «В настоящие время теория современного менеджмента включает в себя четыре базовых составляющих: планирование, организовывание, руководство (лидерство) и контроль» [12, с. 8] .
·Планирование - вид управленческой деятельности, связанной с установлением целей, разработкой стратегии и планов организации и ее составных частей;
·организовывание - формирование структуры организации и управления, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы: персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами, рабочими местами и пр.;
·руководство (лидерство) - деятельность по мотивации персонала, активизации людей, работающих в организации, выбору наиболее эффективных каналов коммуникации и разрешению организационных конфликтов;
·контроль - мониторинг исполнения, сравнение результатов с целями, корректировка существенных отклонений, а также количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации.
Управление как функция связана с разработкой состава, содержания всех видов управленческой деятельности, а также их взаимосвязи в пространстве и времени.
Управление как процесс интегрирует все виды управленческой деятельности в единую цепочку, расчленённую в результате функционального подходом, при котором каждая из функций рассматривается вне связи с другими. Иначе говоря, управление как процесс представляется как динамически изменяющиеся в пространстве и времени, связанные между собою управленческие функции, целью которых является решение проблем и задач организации.
Таким образом, управление - это функция менеджмента, которая включает в себя систему управленческих мероприятий и процесс их изменения в пространстве и времени для достижения целей организации.
.2 Личность в управленческой деятельности
Управленческая деятельность в организации осуществляется менеджерами: профессионально подготовленными специалистами в области управления.
Менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако «не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны» [4, с. 23]. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.
«Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:» [4, с. 23].
менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;
менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;
менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;
менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;
менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;
менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;
менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые роли:
Во-первых, это роль принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении.
Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.
В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть личностью, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.
В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.
Таким образом, личность в управленческой деятельности - это менеджер, который является центральная личность данной деятельности и который, в зависимости от своей компетенции, выполняет те или иные роли.
Глава 2. Харизматичная личность
В данной главе будут проанализированы психологические концепции харизматичной личности. Результаты анализа помогут ответить на вопросы: что такое харизма и какими качествами харизматичноти должна обладать личность, занимающаяся управленческой деятельностью.
2.1 Психологические концепции харизматичной личности
управленческий личность харизма психологический
«Харизматическая личность - это личность, обладающая харизматическими качествами (харизмой)» [9]. В настоящие время понятие «харизма» активно используется в политическом, социальном, психологическом контекстах. Тем не менее, в психологии до сих пор не существует чёткого разработанного подхода к пониманию феномена «харизма».
Чтобы разобраться в понимании феномена «харизма» и выявить основные качества необходимые харизматичной личности в той или иной деятельности, на взгляд автора работы нужно проанализировать онтологию психологических подходов к изучению харизматичной личности.
Первоначально понятие «харизма» происходит от греческого χάρισμα - «милость», «божественный дар», «благодать». В древнегреческой мифологии употреблялось для обозначения способности располагать и притягивать к себе внимание. В христианстве харизма - уникальный «дар Бога, благодать», способность, даруемая в награду Святым Духом.
В сфере психоаналитического подхода система психологических знаний относительно харизматичности наиболее полно представлена в работах З. Фрейда, К. Г. Юнга, А. Адлера, Э. Фромма, где осуществляется анализ особенностей выдающихся личностей и представлены попытки объяснения предпочтения массами определенного типа вождя (лидера).
Исследуя социальные процессы и влияние на них психологических особенностей личности, З. Фрейд делает вывод, что «харизматический лидер выступает аутоцентрическим звеном в цепи повелевание -подчинение. Последователи настолько воодушевлены его внешним обликом и манерами, что высказываемые им мысли, воспринимаются массами как собственные». [3, с. 137]. З. Фрейд считает, что главным звеном объединяющим последователей харизматичного лидера выступает «коллективное либидо». Тем не менее в своих исследованиях он не конкретизирует: какими качествами должен обладать харизматичный лидер.
Вслед за З. Фрейдом, проблемой лидерства интересовались его последователи. В концепции индивидуальной психологии А. Адлера «индивид патологически стремится к властвованию над другими, как к средству компенсации определенных собственных психических и физических недостатков» [3, c.138]. То есть стремление к власти и подавлению других - более слабых личностей, рассматривается как компенсация комплекса неполноценности, который может, как затруднить позитивный рост и развитие личности, так и побудить ее к конструктивным усилиям и достижениям (что как раз и характерно для харизматической личности). Следовательно, харизматичные качества в личности можно развивать.
На идеях К.Г. Юнга построен целый ряд других теорий и типологий харизматических личностей. Так, «используя идею архетипов, Й. Штайрер предложил следующие типы харизмы: «Отец», «Герой», «Спаситель» и «Царь». [3, с. 138]
·Образ отца (патерналистская харизма), по мнению Й. Штайрера, ассоциируется с «деспотичным отцом-господином» или с «отцом-благодетелем». Отец - это прообраз создателя, родителя и неограниченного владыки. В соответствии с типом деспотичного господина он рассудителен, всезнающий, всемогущий, непоколебимый и надежный. Как «благодетель» он обращаться со своим окружением благосклонно, покровительственно, с пониманием, прощая ошибки и прегрешения, а может относиться строго и требовательно, показывая свою власть и карая непокорных. Качество отношений между отцом и его окружением, аналогично отношению отца и детей повинующихся ему.
Поэтому для этих отношений характерны как чувства благодарности, любви и доверия, так и ненависть, страх и негодование.
·Архетип «героя» является наиболее популярным в мире так как встречается в мифологии различных культур. Он является «юношеской противоположностью» состарившегося отца и олицетворяет то, чем некогда был наделен отец, - стойкость, мужество, отвага. Качества личности, обладающей героической харизмой: незаурядность и независимость, вера в свои силы и преданность делу, господство и твердость.
·«Спаситель» (миссионерская харизма) представляет собой тип новатора, преобразователя, мага-волшебника, превращающего все сущее в лучшее. Он наставляет массы на истинный путь, сокрушает их «своеволие», делает послушным инструментом. Качества личности, обладающей такой харизмой: вдохновенность, вера в собственные силы, преданность делу, а также экстраверсия и расчет на эффект. Согласно интерпретации
·Архетип «царя» (величественная харизма) К. Г. Юнг, основатель концепции архетипов, усматривает в фигуре царя-отца архетипическую форму, символизирующую мудрость коллективного подсознательного, признавая в данной фигуре прообраз высшего благоразумия и мудрости.
Образ «царя» олицетворяет собой величественную харизму и проявляется в интроверсии, аутентичности, готовности к кооперации и тонкости чувств, а также исключительности и независимости.
Таким образом, Й. Штайтер первый исследователь, который предложил типологию харизматичной личности и, что самое главное, выделил основные её качества.
Современные концепции харизматичной личности опираются на «бихевиоральный подход и разрабатываются в рамках теории трансформационного лидерства. Данные концепции отвечают на вопрос, какие же «выдающиеся качества» позволяют человеку стать вдохновителем других». [3, с. 139]
Н. Б. Энкельманном выделены следующие характеристики харизматичной личности: [3, с. 139]
·Индивидуальная магнетически притягательная сила;
·воодушевление, испытываемое от выполняемой жизненной задачи;
·отождествление себя с выполняемой работой;
·уверенность в своих силах;
·умение сосредотачивать свое внимание на самом главном;
·коммуникабельность и способность устанавливать долговременные и прочные межличностные отношения;
·умение мотивировать себя и других;
·способность находить к людям правильный подход;
·умение принимать решения и служить образцом для подражания;
·положительное восприятие жизни.
Е. В. Сидоренко считает, что к базовым составляющим харизмы относятся: [3, с. 139]
·психосексуальная привлекательность;
·интеллект выше среднего уровня;
·социально приемлемая маргинальность личности;
·наличие экстремального жизненного опыта.
Содержательная сторона харизматической личности, считает С.Н. Зинев, определяется «уникальным сочетанием внутриличностных качеств (успешности, целенаправленности, креативности в деятельностной активности, интеллектуальности и внешнего вида) и внеличностных показателей (наличие адептов, команды, последователей)» [3, с. 139].
А. Сосланд, исследующий особенности искусственно сформированной харизмы считает, что в ее основе - «умение производить впечатление обладания харизматическими свойствами, и определяет ряд поведенческих особенностей ее носителей»: [3, с. 139]
·Постоянная готовность к бою (харизматическая личность всегда востребована там, где нужно поднимать кого-либо на битву);
·новаторский жизненный стиль, так утрата «новизны» чревата для ее носителя утратой харизмы;
·определенный сексуально-мистический имидж.
Суммируя все свойства харизмы, А. Сосланд выводит ее «стержневую характеристику - трансгрессивность, благодаря которой создается особое энергетическое поле, куда притягивается все, кто имел хотя бы малейший контакт с харизматической личностью» [3, с. 139].
Таким образом, проанализировав известные психологические концепции харизматической личности, можно сказать, что харизма - это наличие у личности определённых качеств, которые притягивают к ней других людей.
.2 Понятие харизматичной личности в управленческой деятельности
Опираясь на понятия харизмы и харизматичной личности, а также материал предыдущих параграфов можно определить: что представляет собой харизматичная личность в управленческой деятельности. В узком смысле, харизматичная личность в управленческой деятельности - менеджер, обладающий харизматическими качествами. Менеджер как руководитель формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует членов организации на достижение целей, координирует их усилия и п.р., иными словами он строит отношения с окружающими его людьми. Харизма помогает менеджеру завоёвывать симпатию и доверие окружающих его людей, воодушевлять их и побуждать к проявлению активности, вызывать у них готовность к указанию помощи в достижении значимых целей.
«Харизматичная личность - сильная нематериальная мотивация для сотрудников. Там, где обычному руководителю придется прибегать к рычагам власти, к административным мерам, чтобы заставить людей работать, харизматичная личность добивается результатов, причем более высоких, благодаря своему авторитету» [7].
Таким образом, харизма, даёт менеджеру способность убеждать и вести за собой людей. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.
Определить точно харизму человека нельзя. Она является относительной. Способности, высоко оцениваемые в одном обществе, совершенно не имеют значение в другом. Например, личность, имеющая влияние в офисной среде банкиров, может быть лишена харизмы в строительной бригаде каменщиков. Тем не менее, проанализировав большое количество исследований посвящённых психологической концепции харизматической личности, автор работы попытался выделить следующие качества харизматической личности, которые, по его мнению, способствуют её успешной управленческой деятельности. К таким качествам относится:
1.Внешняя привлекательность, шарм, магнетизм;
. большой энергетический потенциал, высокая активность;
. уверенная манера держаться, хорошие ораторские способности, коммуникабельность;
. независимость, самостоятельность суждений;
. лидерские качества, способность убеждать и вести за собой
. умение создать «видение будущего организации»;
. достаточный запас оптимизма и веры в сотрудников, способность вдохновлять их на новые свершения;
8. профессиональная компетентность, эрудиция.
Среди специалистов нет единого мнения по поводу того, являются ли перечисленные качества природным даром или их можно развивать. Прожить человек может и без харизмы. Но вот стать эффективным руководителем, лидером - вряд ли. «Для руководителей-практиков развитие в себе лидерских качеств - жизненная необходимость, ведь им нужно уметь вести за собой и добиваться от сотрудников эффективного решения поставленных целей» [9]. Харизма помогает управленцу с легкостью решать сложные задачи, порой непосильные для простого администратора. Вот только некоторые из них:
·Найти кредит и поручителей. Неотразимый шарм руководителя, его умение убеждать и внушать доверие растопят сердца инвесторов и банкиров;
·собрать команду профессионалов. К яркому, смелому лидеру, умеющему вдохновлять и строить дерзновенные планы, с удовольствием пойдут работать лучшие профессионалы;
·привлечь потребителей нестандартностью предложения. Неординарный, талантливый лидер накладывает печать оригинальности и уникальности на всю компанию и ее продукт, что благосклонно воспринимается потребителями;
·успешный выход из кризиса и форс-мажорных ситуаций. Лучшим спасательным кругом для компании во время кризиса является авторитет ее руководителя.
В большинстве случаев наличие харизматичного лидера расценивается как большая удача и надёжная гарантия организации. «Тем не менее, помимо сильных сторон харизматичность имеет свои слабые стороны» [9]. Например, управленец, привыкший быть в центре внимания, не умеет прислушиваться к мнению других, нередко поглощён только своим совершенствование - всё это затормаживает развитию команды внутри коллектива. Яркий лидер склонен к построению карьеры через создание амбициозных проектов. Сделав успешный проект в одной компании, он тут же теряет к нему интерес и стремится в более крупную организацию на управление ещё более сложными процессами.
Учитывать эти особенности харизматичного лидера и максимально использовать его неоспоримые таланты в интересах организации - очень важная и непростая задача. Как утверждают эксперты, в XXI веке нарастает потребность в качественно новом типе управленца. Это так называемый «трансформационный руководитель», который умеет гармонично сочетать в себе эмоциональную энергетику харизматика и технологичный подход прагматика. Смогут ли эти качества мирно уживаться в одном человеке, покажет ближайшее будущее.
Таким образом, харизматичная личность в управленческой деятельности - это менеджер, обладающий харизматические качествами, востребованными в сфере его управленческой деятельности (организации), которые помогают ему эффективно выполнять свои функции и подниматься вверх по карьерной лестнице.
Заключение
В результате исследования проблемы понимания харизматичной личности в управленческой деятельности, можно сделать следующие выводы:
. Управленческая деятельность, в рамках той или иной
организации - это система управленческих мероприятий: планирование, организовывание, руководство и контроль, направленных на достижения поставленных целей;
. Управленческая деятельность осуществляется менеджерами: профессионально подготовленными специалистами в области управления, которые принимают решения, работают с информацией и выступают руководителями по отношению к определённой организации.
. Харизма - это определённые набор качеств личности, в силу которых она признаётся окружающими как необыкновенная, исключительная.
. Харизматичная личность в управленческой деятельности - это руководитель обладающий харизмой, которая помогает ему успешно реализовывать управленческую деятельности и подниматься вверх по карьерной «лестнице».
В завершении, следует отметить, что харизма, помогает личности эффективно строить отношение с окружающими, в любой сфере деятельности. Руководитель, педагог, психолог, врач, продавец - это далеко не полный перечень видов деятельности, для которых наличие харизматичных качеств послужит залогом успешности и дальнейшего личностного развития. Поэтому, развитие харизматичности имеет большое значение в самоопределении личности.
Понятийный аппарат
Аутоцентризм - синтетическая стратегия нравственной самореализации личности, интегрирующая позитивные стороны формального альтруизма и негативистского эгоизма.
Бихевиоризм (англ. behavior - поведение) - направление в психологии, центрированное на изучении поведенческих реакций и их детерминант.
Личность: 1) человек как субъект социальных отношений и сознательной деятельности; 2) определяемое включенностью в социальные связи системное качество индивида, формирующееся в совместной деятельности и общении.
Менеджмент [англ. management - управление, организация] - экономическая система управления, заведования, администрирования на крупных предприятиях, производствах и в концернах; управленческий учет.
Трансгрессивность - это способность сознания преодолевать барьеры (символические границы, табу, стереотипы) между существующим и новым для себя пространством, переносить образцы будущего в свою жизнь.
Харизма - (греч. - милость, благодать, божеств, дар), исключительная одарённость; наделённость какого-либо лица (харизматичного лидера - пророка, проповедника, политического деятеля), действия, института или символа особыми качествами исключительности, сверхъестественности, непогрешимости или святости в глазах более или менее широкого круга приверженцев или последователей.
Список использованной литературы
1.Барков, С. А. Социология организации : учебник для бакалавров / С. А. Барков, В. И. Зубков. - М. : Юрайт, 2013. - 395 с.
4.Виханский, О. С. Менеджмент : учебник. - 3-е изд. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М. : Экономист, 2003. - 528 с.
5.Граждан, В. Д. Теория управления : учебное пособие / В. Д Граждан. - М. : Гардарики, 2007. - 416 с.
.Зайцев, Г. Г. Управление деловой карьерой : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Г. Г. Зайцев, Г. В. Черкасская. - М. : Академия, 2007. - 256 с.
.Полетаева Н. Особенный начальник: искусство или дар [Электронный ресурс] / Н. Полетаева // Психология и бизнес. - 2008. - Режим доступа : #"justify">.Короткова, Э. М. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Э. М. Короткова. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 220 с.
.Сальникова, Л. Харизматик или прагматик? [Электронный ресурс] / Л. Сальникова // Пресс-служба - 2011. - Режим доступа : #"justify">10.Семёнова, Е. В. Менеджмент : учебно - методическое пособие для студентов вузов / Е. В. Семёнова, С. А. Шатненко, О. Ю. Рявкина. - Челябинск : ЧГАКИ. - 2007. - 365 с.
11.Словарь иностранных слов русского языка [Электронный ресурс]. - Режим доступа : #"justify">.Управление организацией : учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцева, Н. А. Саломатина. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 736 с.
.Философская энциклопедия [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_philosophy/