Особенности построения организационных структур автотранспортных предприятий
Министерство образования и науки
Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
"Алтайский государственный
технический университет им. И.И. Ползунова"
Факультет Энергомашиностроения и
автомобильного транспорта
Кафедра Технология транспортных
процессов
Реферат на тему:
"Особенности построения
организационных структур автотранспортных предприятий"
По предмету: Менеджмент
Студент группы ТТП-22
Р.П. Лёвкин
Руководитель старший преподаватель
Л.П. Очековская
Барнаул 2014
Оглавление
Введение
. Особенности построения организационных структур
автотранспортных предприятий
.1 Признаки оптимальной организационной структуры управления
автотранспортного предприятия
.2 Основа организационных структур автотранспортных
предприятий
.3 Функции организационных структур автотранспортного
предприятия
Заключение
Литература
Введение
Построение правильной организационной структуры является главной задачей
любого автотранспортного предприятия (АТП). От рационального состава
подразделений органов управления, их связи между собой и взаимодействия с
производственными подразделениями в значительной степени зависит эффективность
работы предприятия в целом.
Каковы признаки оптимальной организационной структуры автотранспортного
предприятия, особенности её организации, функции организационных структур
автотранспортного предприятия, их влияние на эффективность работы АТП предстоит
выяснить в данной работе.
Построение гибкой или обладающей какими-либо иными достоинствами
организационной структуры является одной из важнейших задач любого предприятия.
В данном реферате излагаются основные идеи решения проблемы организационной
структуры АТП.
1. Особенности построения организационных структур
автотранспортных предприятий
Характер грузоперевозок, выполняемых автомобилем, определяет следующее
подразделение автотранспортных предприятий (АТП):
· грузовые, осуществляющие перевозки грузов;
· пассажирские, осуществляющие перевозки пассажиров автобусами
и легковыми автомобилями;
· смешанные, осуществляющие перевозки, как пассажиров, так и
разнообразных грузов;
· специализированные, осуществляющие определенные виды
автотранспортных работ (мусороуборка, дорожно-строительная техника и др.
спецтехника).
Основными задачами автотранспортного предприятия являются:
· организация и выполнение перевозок в соответствии с планом и заданиями;
· хранение, техническое обслуживание и ремонт подвижного
состава;
· материально-техническое снабжение предприятия;
· содержание и ремонт зданий, сооружений и оборудования;
· подбор, расстановка и повышение квалификации персонала;
· организация труда, планирование и учет
производственно-финансовой деятельности.
Основными процессами производственной деятельности автотранспортного
предприятия являются:
· основное производство;
· вспомогательное производство;
· обслуживающее производство;
· управление производством.
Основное производство на автомобильном транспорте - выполнение перевозок,
что является определяющим для автотранспортного предприятия. Однако основное
производство нуждается в обслуживании и выполнении комплекса вспомогательных
работ.
Вспомогательное производство автотранспортного предприятия - это
совокупность производственных процессов, имеющих свой результат труда в виде
определенной технической готовности подвижного состава, который используется в
основном производстве.
Обслуживающие производства материального продукта не создают. Они
обеспечивают основное и вспомогательное производство энергоресурсами,
информационным обслуживанием, контролируют качество технического обслуживания и
ремонта. Автотранспортное предприятие для успешной деятельности должно состоять
из ряда структурных подразделений с определенными функциями и строго
определенными взаимосвязями (рис. 1).
Производственная структура автотранспортного предприятия формируется
следующим составом:
· основная (эксплуатационная) служба - служба организации перевозок;
· вспомогательное производство - техническая служба;
· обслуживающее производство - служба главного механика и
энергетика;
· служба подсобно-вспомогательных работ (уборка помещений,
территории и т. п.); службы управления.
Эти функциональные подразделения нуждаются в информации о состоянии
своего объекта ответственности. Полученная информация требует анализа, а в
случае внештатной ситуации - воздействия путем принятия решения. Это определяет
необходимость управления.
Размеры автотранспортного предприятия определяют организацию этих служб.
В крупных населенных пунктах несколько АТП образуют производственные
объединения грузового (пассажирского) автомобильного транспорта (рис.
2).
АТП с числом автомобилей меньше 25 подразделения объединяются. Например,
начальник такого АТП одновременно является главным инженером, начальником
гаража и начальником службы эксплуатации.
На автомобильном транспорте общего пользования грузовые АТП и
производственные объединения подчинены в своей деятельности транспортным
управлениям; пассажирские АТП и их объединения - управлениям пассажирского
автомобильного транспорта. Работой транспортных управлений руководят
региональные объединения, которые непосредственно подчиняются Министерству
автомобильного транспорта. На ведомственном автомобильном транспорте работой
АТП руководят транспортные управления министерств или организаций.
.1 Признаки оптимальной организационной структуры управления
автотранспортного предприятия
Признаками оптимальной структуры управления являются:
· небольшое количество подразделений с высококвалифицированным
персоналом;
· небольшое количество уровней управления;
· наличие в структуре управления групп специалистов;
· ориентация графика работ на заказчика;
· быстрота реакции на изменения;
· высокая производительность и низкие затраты.
В стандартной организационной системе управления автотранспортным
предприятием можно выделить три самостоятельных блока управления:
эксплуатационный, технический и экономический, каждый из которых подчиняется
соответствующему руководителю.
Для АТП характерна бесцеховая организационная структура, при которой все
функции по управлению сосредоточены в аппарате управления предприятия.
Организационная структура управления большинства АТП является
линейно-функциональной. На линейные звенья управления возлагаются функции и
права командования и принятия решений, а на функциональные подразделения
(например, планово-экономический отдел) - методическое руководство при
подготовке и реализации решений по планированию, организации, учету, контролю и
анализу по всем функциям производственно-хозяйственной деятельности.
Такая структура характеризуется использованием формальных процедур и
правил, жесткой иерархией власти в организации, централизацией принятия
решений. Каждый исполнитель подчиняется только одному руководителю. Все
указания и решения по функциям управления исполнитель получает от
непосредственного руководителя. Между исполнителем и функциональными
подразделениями остаются информационные связи методического и консультационного
характера. Для того чтобы решение функционального подразделения стало
директивным, оно должно быть утверждено руководителем.
Несмотря на то, что, в принципе, все руководители АТП выполняют
управленческие действия, нельзя сказать, что все они занимаются одним и тем же
видом трудовой деятельности.
Отдельным руководителям приходится затрачивать время на координирование
работы других руководителей, которые, в свою очередь, координируют работу
сотрудников более низкого уровня и т.д. до уровня руководителя, который
координирует действия неуправленческого персонала - людей, физически
производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное развертывание
разделения труда и образует уровни управления.
В организациях, состоящих из многих частей, должна осуществляться
определенным образом координация их деятельности. Именно она выступает основой
структуры организации, которую обычно определяют как совокупность устойчивых
связей в организации.
Вообще, в любых организациях, в том числе и АТП, выделяют несколько типов
связей. Наиболее часто анализу подвергаются следующие пары связей: вертикальные
и горизонтальные; линейные и функциональные.
Вертикальные связи соединяют иерархические уровни в организации и ее
частях. Они формализуются в процессе проектирования организации, действуют
постоянно и изображаются на всех возможных схемах, отражая распределение
полномочий или указывая на то, "кто есть кто" в организационной
иерархии. Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной
информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках
вертикальных связей решаются проблемы власти и влияния, т.е. реализуется
"вертикальная загрузка" работы. Обычно рост организации
сопровождается ростом вертикальных связей, так что по количеству этих связей
можно судить о размере организации.
Горизонтальные связи - это связи между двумя или более равными по
положению в иерархии или статусу частями или членами организации. Их главное
предназначение - способствовать наиболее эффективному взаимодействию частей
организации, при решении возникающих между ними проблем. Они помогают укреплять
вертикальные связи и делают организацию в целом более устойчивой при различных
внешних и внутренних изменениях. Горизонтальные связи создают ряд важных преимуществ.
Они экономят время и повышают качество взаимодействия. Горизонтальные связи
развивают у руководителей самостоятельность, инициативность и мотивированность,
ослабляют боязнь риска. Поэтому особый интерес представляет анализ практики и
изучение способов установления таких связей. В случае, когда горизонтальные
связи устанавливаются на неформальной основе вышестоящим руководителем, они
обычно имеют привязку ко времени, к событию или к людям. Так, например,
директор может предложить главному экономисту и начальнику отдела кадров
самостоятельно решать вопросы установления окладов для работников, поскольку он
доверяет им. Но, как только один из них оставит пост по каким-то причинам,
руководитель, скорее всего вернет это право себе назад и будет им пользоваться
до тех пор, пока другой сотрудник не заслужит у него доверия.
Еще одной парой связей, устанавливаемых в организации, являются линейные
и функциональные связи.
Линейные связи - это отношения, в которых начальник реализует свои
властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, т.е. связи идут
в организационной иерархии сверху вниз и выступают, как правило, в форме
приказа, распоряжения, команды, указания. Природа функциональных связей -
совещательная, и посредством этих связей реализуется информационное обеспечение
координации.
Таким образом, связи обеспечивают целостную работу предприятия,
объединяют все его звенья.
Основой же работы предприятия являются функциональные обязанности
подразделений. Именно они в итоге и составляют совокупную деятельность
предприятия.
.3 Функции организационных структур автотранспортного
предприятия
автотранспортный техобслуживание управление подразделение
Для нормального функционирования АТП необходимо, чтобы все его
подразделения работали в нужном графике и в соответствии с потребностями рынка,
т.е. должны быть гибкими, а также вовремя и в полном объеме выполнили свои
функции.
Например, генеральный директор имеет право распоряжаться
средствами и имуществом предприятия, заключать договоры, открывать счета и распоряжаться
ими, издавать приказы по предприятию, принимать и увольнять работников,
применять к ним меры поощрения и налагать взыскания. Вместе с тем, генеральный
директор отвечает за правильное и эффективное использование материальных и
трудовых ресурсов предприятия, улучшение условий и охрану труда. Если же
говорить в целом, то генеральный директор организует работу коллектива
предприятия, а также несет полную ответственность за состояние предприятия и
его деятельность.
Эксплуатационная служба АТП занимается, прежде всего,
научной организацией транспортного процесса и эффективным использованием
транспортных средств. Она изыскивает возможности для наиболее рационального
осуществления перевозок с наименьшими затратами. В целом, на АТП служба
эксплуатации на основе всестороннего изучения потребностей призвана
обеспечивать более полное удовлетворение нужд заказчиков.
Техническая служба АТП уделяет главное внимание вопросам поддержания
транспортных средств в технически исправном состоянии и обеспечения
развития производственной базы, а также осуществляет руководство
материально-техническим снабжением предприятия.
Главными задачами технической службы предприятия являются:
· организация надлежащего хранения подвижного состава,
обеспечивающего высокую техническую готовность его к работе, своевременность
выпуска автомобилей на линию и прием их (гаражная служба);
· разработка и решение вопросов, связанных с укреплением
производственно-технической базы предприятия (главный инженер);
· оперативное планирование всех видов ТО и ремонта автомобилей
и автомобильных шин, организация выполнения этих работ и контроля за их
качеством, проведение технического учета и отчетности по подвижному составу,
автомобильным шинам и другим производственным фондам (начальник ремонтной службы);
· руководство всей совокупностью работ по обеспечению
нормального материально-технического снабжения предприятия, организации
хранения, выдачи и учета топлива, запасных частей и других материальных
ресурсов, разработка и осуществление мероприятий по более рациональному их
использованию (отдел снабжения);
· разработка и проведение организационно-технических
мероприятий по совершенствованию процессов производства, внедрению новой
техники, охране труда и предупреждению аварийности.
Исходя из вышеперечисленных задач техническая служба имеет право
контролировать техническое состояние подвижного состава, снимать его с
эксплуатации, планировать и проводить профилактические и ремонтные работы,
привлекать к материальной ответственности за неправильную эксплуатацию
подвижного состава, зданий, сооружений, оборудования и т.д., а также
лимитировать расходы ГСМ.
Важное место в хозяйственном руководстве и улучшении качественных
показателей работы предприятия отводится экономической службе. На основе
систематического анализа работы предприятия, автоколонн и других подразделений
и исходя из объемных показателей перевозок, их ресурсного обеспечения,
экономическая служба определяет пути, по которым должны разрабатываться
технические и организационные мероприятия, направленные на повышение
технической готовности подвижного состава и совершенствование эксплуатационной
и коммерческой деятельности АТП.
В состав экономической службы обычно входит бухгалтерия. Этот отдел во
главе с главным бухгалтером проводит учет наличия средств, выделенных в
распоряжение АТП, их сохранности и уровня использования, организует выполнение
финансового плана, проверяет финансовое состояние предприятия, проводит большую
оперативную работу по организации расчетов с клиентурой, поставщиками и
финансовыми органами, организует первичный учет расходования материальных
ресурсов и денежных средств. Главный бухгалтер несет ответственность за
целесообразность и законность расходования средств, и соблюдение финансовой
дисциплины.
Таким образом, оптимальная организационная структура АТП является одним
из условий эффективной его деятельности. При этом, важно учитывать, что на всех
уровнях управления руководители выполняют не только чисто управленческие, но и
исполнительные функции. Однако с повышением уровня руководства удельный вес
исполнительских функций понижается. Это значит, что руководитель любого уровня
управления определенный процент времени тратит на принятие управленческих
решений и определенный - на принятие решений по специальности. С повышением
уровня управления удельный вес заданий по специальности падает, а по
менеджменту возрастает. Отсюда руководители предприятия должны обладать
высокими профессиональными навыками. Для работников аппарата управления процесс
труда представляет собой выполнение совокупности функций, к основным из которых
следует отнести планирование, организацию, координацию, контроль, учет, анализ,
регулирование. Они наделены и определенными правами, прежде всего, в части
поощрения и наказания работников, находящихся в подчинении. По их представлению
решаются вопросы найма и увольнения сотрудников.
Но даже при правильно организованной системе управления, ни одно АТП не
сможет осуществлять свою деятельность, без ведущей для таких предприятий
профессии - водитель. Поэтому одной из важнейших задач АТП является правильная
организация труда водителей, так как от их работы во многом зависит выполнение
плана перевозок, а следовательно, удовлетворение нужд заказчиков, и в итоге
эффективность функционирования предприятия.
Заключение
Основными факторами, повышающими рентабельность работы автопредприятия,
является выполнение и перевыполнение плана перевозок, полное использование
грузоподъемности и пробега каждым автомобилем, уменьшение простоев под
погрузкой и разгрузкой, экономии топлива и других эксплуатационных материалов.
В организационной структуре каждого среднего и крупного автотранспортного
предприятия общего пользования существуют основные службы и отделы.
Таким образом, эффективность работы предприятия в целом зависит от
организационной структуры, а также структуры управления автотранспортного
предприятия.
Литература
1. http://www.tera-trans.ru/avtotransportnuje-predprijtij/avp01.html
2. http://transportda.ru/article21.html
. http://www.localtransport.ru/loctrans-416-1.html
. http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml
. Вязова Г.А. Антикризисное бизнес-планирование на
предприятии автотранспорта. // Международная конференция ДВГАС. Сб. научных
трудов. - Хабаровск, 2009
. Гаджинский A.M. Логистика инструмент и новый коллега
маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования № 2, 1998.