организация и проведение ярмарок, выставок и аукционов товаров.
1.3 Основные функции организации
Производственная функция - одна из важнейших функций ООО "Велес". Данная организация является продуктовым магазином, и суть производственной функции заключается в оказании услуг потребителям и сбыт продуктов питания. Так же можно добавить, что помимо производственной функции в этот процесс может входить и функция реализации. Это всё многогранный процесс, эффективность которого во многом обусловлена оптимальным сочетанием целого ряда факторов, которые обеспечивают непрерывный процесс продаж на рынке, что позволяет организации уверенно держаться на плаву в далеко не идеальных условиях российского рынка.
Планирование деятельности организации на рынке в условиях рыночной экономики постоянно сталкивается с фактором неопределенности. Поэтому одно из назначений маркетинга как раз и сводится к тому, чтобы максимально снизить уровень подобной неопределенности при принятии решений о производстве, реализации товаров и услуг, удовлетворении потребительского спроса и получение прибыли. Эта важнейшая функция маркетинга немыслима без такой важной функции как информационно-аналитическая. То есть это получение надежной, точной, своевременной информации о состоянии рынка, мотивации потребителей товаров и услуг, состояние маркетинговой среды, в которой функционирует организация. Важно отметить, что исследования должны носить систематический характер, "случайные", разовые "замеры" ситуации на рынке вряд ли могут дать ощутимый эффект. Они должны проводиться с максимальным использованием всех методов и технологий сбора необходимой информации. Хотя это вовсе не означает, что здесь должны затрачиваться огромные средства - все зависит от масштабов и сложности задач.
магазин организационная культура инновационный
Ряд этих функций является основным в деятельности данной организации.
1.4 Связи организации с внешней средой
Данная организация, как и любая другая, подвержена воздействиям, которые делятся на внешние и внутренние.
К внешним связям можно отнести клиентов, конкурентов, партнеров, проверяющие органы и правовые условия. Деятельность организации напрямую зависит от того сколько клиентов пользуется услугами ООО "Велес" и какая у них покупательная способность.
Основными конкурентами Общества с ограниченной ответственностью являются Общество с ограниченной ответственностью "Полина", Открытое акционерное общество "Светлый". В данный момент между ООО "Велес" и его конкурентами проходит борьба за покупателей.
Главными и жизненно-важными партнерами данной организации являются поставщики электроэнергии, поставки газа и водоснабжения.:
Саратовэнерго
Водоканал
Саратоврегионгаз
Партнерами ООО "Велес" являются известные оптовые организации, которые хорошо зарекомендовали себя на рынке:
Торговый комплекс "Риф", "Регион торг", "Авангард".
ИП Никитин
Торговый дом "Гермес"
ЗАО "Хлебокомбинат"
Саратовхолод "
ООО "СНС"
ЗАО "Солнечный"
Основные документы, регулирующие деятельность Обществ с ограниченной ответственностью:
Гражданский кодекс РФ (ст.87)
Федеральный Закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 № 14
Также на организацию влияют такие составляющие внешней среды как проверяющие организации. Такие как:
пожарный надзор;
санитарно-эпидемиологическая станция;
лицензия на продажу алкогольной продукции.
Торговая площадь, где расположена организация, является собственностью учредителя, который платит соответствующие налоги на свое имущество.
Помимо всех этих внешних факторов, которые влияют на деятельность организации, не стоит забывать о природно-климатических условиях. Как правило, продажи определенных видов продукции (мороженое, прохладительные напитки) выше в летний период времени. И в связи с этим нужно организовывать поставку той или иной продукции в зависимости от спроса на нее в данное время года.
Так же нельзя забывать и о внутренней среде, ведь успех организации начинается с коллектива и с его настроя. Поэтому крайне важна культура в организации, цели организации и понимание этих целей и ценностей самими сотрудниками.
1.5 Организационная структура (Департаментализация)
Организационную структуру можно определить как совокупность устойчивых связей и отношений между субъектами, предметами их деятельности, необходимых для осуществления внешних и внутренних функций организации.
Процесс организационного обособления называется департаментализацией.
В ООО "Велес" существует линейная департаментализация. Это обусловлено тем, что в данной организации существует вертикальная иерархия, то есть все цели, задачи и указания по развитию и работе организации задаются ее учредителем и директором в лице Дьяковой И. Г.
В данном типе структуры есть свои плюсы и минусы.
Достоинства:
заключаются в простоте и четкости поставленных целей,
полная ответственность лежит на руководителе данной организации,
согласованность действий сотрудников.
Недостатки:
информационная перезагрузка руководителя
узкий круг задач, в основном оперативные (в связи с недостатком новых идей и одним лицом которое принимает решение)
высокие требования к руководителю
Но не все задачи и обязанности лежат на руководителе ООО "Велес".
Персонал организации решает практически все вопросы по реализации продукции сам, именно поэтому важно, чтобы каждый сотрудник знал свои полномочия и место в организации. В связи с этим в трудовом договоре четко прописываются все права и обязанности сотрудников организации.
В ООО "Велес" 8 человек. Структура организации отражена в схеме:
1.6. Организационные процессы
Все процессы, протекающие в организации можно разделить на кадровую политику, информационные и управленческие решения.
Кадровая политика, в данной организации, является непосредственной функцией директора. Он сам принимает решение о найме, увольнении, повышении, переквалификации работников. Только от решения директора зависит работа персонала в ООО "Велес".
Информационные процессы связаны с передвижением информации внутри организации. В данной организации информация может поступать от любого сотрудника, это может быть связано с какими-то нововведениями или предложениями по деятельности организации, а также замечания или похвалы.
Управленческие процессы связаны в первую очередь с разделением полномочий. Хоть и все сотрудники вправе вносить предложения, право принятия решений лежит на директоре, но в тоже время персонал сам вправе решать проблемы непосредственно связанные с его деятельностью:
.