Логістичний підхід підвищення конкурентоспроможності підприємства ПАТ 'ХАРКІВВОДПРОЕКТ'

Логістичний підхід підвищення конкурентоспроможності підприємства ПАТ 'ХАРКІВВОДПРОЕКТ'

НАЦІОНАЛЬНИЙ АЕРОКОСМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ім. М.Є. ЖУКОВСЬКОГО

«Харківський авіаційний інститут»

Факультет економіки та менеджменту

Кафедра менеджменту

Пояснювальна записка

до дипломної роботи

на тему: Логістичний підхід підвищення конкурентоспроможності підприємства ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

Виконав студент 4 курсу, групи642м

напряму підготовки 6.030601 - «Менеджмент»

Макогон Г.І.

Керівник Лисенко Д.Е.

Рецензент Філіпковська Л.О.

Харків - 2013 рік

ЗМІСТ

ВСТУП

Розділ.1 ТЕОРИТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ СИСТЕМИ СКЛАДСЬКОГО ГОСПОДАРЮВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ

1.1 Аналіз бізнес-середовища

1.2 Методи модернізації логістичних процесів складування

Висновок до розділу 1

РоздІЛ 2. АНАЛІЗ ТА ЗАГАЛЬНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

2.1 Загальна характеристика підприємства

2.2 Вивчення структури управління підприємством засобами програми «ОРГ-Майстер»

2.3 Класифікація бізнес процесів ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

2.4 Логістичні процеси на підприємстві

2.5 Оцінка конкурентоспроможності ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

Висновок до розділу 2

Розділ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ З ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ШЛЯХОМ ПОКРАЩЕННЯ СКЛАДСЬКИХ ПРОЦЕСІВ ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

3.1 Розгляд можливого вдосконалення системи складування запасів підприємства

3.2 Оцінка ефективності запропонованих заходів

3.3 Перспективи подальшого застосування заходів

Висновки до розділу 3

рОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ

4.1 Короткий опис прототипу об'єкта проектування і його спрощена функціональна схема

4.2 Виявлення небезпечних і шкідливих виробничих факторів, що діють в робочій зоні АТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

4.3 Аналіз можливих наслідків впливу негативних факторів на працюючих

4.4 Заходи щодо попередження, запобігання або зменшення можливого впливу небезпечних і шкідливих виробничих факторів на працюючих

Висновок до розділу 4

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ДОДАТКИ

ВСТУП

логістичний конкурентоспроможність складування програма

Метою даної роботи є розглянути можливий логістичний підхід до конкурентоспроможності на ринку ПАТ "ХАРКІВВОДПРОЕКТ". Для цього ми розглядаємо систему складування інституту. Завдання полягає в тому, щоб покращити систему складування на підприємстві створити умови за яких підприємство буде на високому рівні по відношенню до інших організацій.

Об’єкт дослідження представляється Харківський інститут водного господарства ПАТ "ХАРКІВВОДПРОЕКТ", який був створений в 1963 р., і на даний момент промишляє буріння свердловин в Харкові та області.

Предметом дослідження являється склад орендований підприємством під зберігання там сталевих труб, наше завдання полягає в тому, щоб запропонувати кращий варіант розгортання бізнесу в майбутньому ніж зараз.

Зважаючи на нинішню ситуацію в країні, представлена тема є актуальною на сьогодні, оскільки не правильне розпорядження капіталами підприємства може призвести до банкротства організації, звісно це стосується і розподілу капіталу на оренду складу. Враховуючи всі варіанти оренди приміщення та зберігання на складі товару ми можемо обрати за допомогою логістичних процесів найвигідніший варіант оренди приміщення.

На сучасному етапі реформування економіки нарощування економічної потужності і конкурентоспроможності стають ключовими проблемами, визначальними результативність всіх інституційних перетворень. Проблема підвищення конкурентоспроможності в усьому розмаїтті її аспектів відображає практично всі сторони життя суспільства і тому незмінно перебуває під пильною увагою держави в розвинених ринкових країнах. Ринкова модель економіки, що базується на вільній конкуренції незалежних господарюючих суб'єктів різного масштабу, від індивідуальних підприємців до великих бізнес структур. Це особливо актуально для нинішнього етапу перетворень і потепління відновлювального зростання і становлення підприємств сервісу. В умовах жорсткої обмеженості людських і фінансових ресурсів підвищується значимість малих підприємств сфери сервісу і послуг. Тому підвищується актуальність створення адаптивних, конкурентоспроможних систем управління для підприємств сервісу.

Розвиток і глобалізація світової економіки ставить перед сучасним бізнесом все більш складні завдання, що вимагають високого рівня організації логістики. Забезпечити оптимальні умови складської обробки і зберігання своїми силами може далеко не кожна компанія, адже подібна діяльність вимагає не тільки чималих фінансових витрат, а й наявності відпрацьованих бізнес технологій.

Транспортування та переміщення - істотна частина складського процесу, проте з точки зору клієнта, всі внутрішні переміщення і транспортування не додають цінності продукту. Клієнту все одно, на які відстані і якими способами переміщається продукт. І якщо підходити до змін, то скорочення довжини потоку може призвести до досить вражаючих результатів.

Розділ.1 ТЕОРИТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ СИСТЕМИ СКЛАДСЬКОГО ГОСПОДАРЮВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ

.1 Аналіз бізнес-середовища

Інформація в бізнесі є найважливішим чинником виробництва. Можливості підприємства обмінюватися інформацією з зовнішнім середовищем дозволяють успішно вирішувати наступні стратегічні завдання:

) забезпечення гнучкості виробництва і зміни асортименту продукції у відповідності з попитом на ринку;

) використання ефективних форм планування, мотивації та контролю в управлінні підприємством на достатній інформаційній базі;

) створення та ефективне застосування комплексних систем управління якістю продукції, забезпечуючи результативну зворотний зв'язок з ринком;

) управління зниженням витрат підприємства, не знижуючи якості продукції, спираючись на оцінку чутливості ринку до такого роду змінам;

) ефективне управління трансакційними витратами

Результати діяльності підприємства значною мірою визначаються зовнішнім середовищем. Керівники та спеціалісти підприємств повинні знати цю середу, вміти реагувати на її зміни і враховувати в процесі організації фінансово-економічної діяльності. Цілком очевидно, що підприємство як відкрита система залежить від поставок ресурсів, енергії, кадрів, споживачів і т.д. Для кожного з них важливо постійно пристосовуватися до цього середовища з тим, щоб вижити і забезпечити ефективну роботу і конкурентоспроможність.

Зовнішнє середовище підприємства являє собою сукупність систем (сил і суб'єктів), які знаходяться за межами підприємства і не є сферою безпосереднього впливу з боку структур його управління.

Найбільш поширеним є уявлення бізнес-оточення підприємства як сукупності факторів економічного, технічного, політико-правового, екологічного, соціально-культурного та демографічного характеру.

Демографічні чинники включають в себе об'єктивні характеристики індивідів - споживачів продукції: вік, освіта, стать, сімейний стан.

Економічні фактори характеризують тенденції зміни цін, доходів, заощаджень, інвестицій, доступність кредитних ресурсів, рівень безробіття.

Екологічні фактори відображають доступність для виробництва природних ресурсів, екологічні перешкоди для бізнесу, екологічні вимоги до продукції підприємства.

Політико-правові чинники виявляють політичні тенденції, здатні вплинути на бізнес, правове середовище бізнесу, антимонопольні закони, податкову політику.

Соціально-культурні фактори відображають зміни відносин споживача до продуктів, зміни в життєвому укладі окремих категорій споживачів.

Деякі фактори оточення можуть одержати кількісну оцінку (рівень безробіття, процентні ставки на капітал, рівень доходів населення та ін.) Для такого роду факторів аналіз зводиться до встановлення їхньої динаміки й оцінки значимості цієї динаміки для вибору стратегії бізнесу.

Взаємопов'язаність факторів зовнішнього середовища діяльності підприємства проявляється рівнем сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші ланки (фактори) зовнішнього середовища. Тому вплив цих факторів необхідно вивчати за їх сукупністю і з урахуванням динаміки зміни.

Уміння врахувати вплив всієї сукупності факторів зовнішнього середовища на діяльність підприємства вимагає глибоких знань і певного практичного досвіду.

При характеристиці динаміки дуже важливо враховувати фактор рухливості, швидкості зміни в навколишньому середовищі. Для обліку сили впливу цього фактора необхідно мати відповідну інформацію про зміну різноманітних процесів і умов, на основі яких можна виробляти більш обґрунтовані рішення. Так, у процесі виробництва технічно складних товарів слід відстежувати всі технологічні нововведення, щоб бути на рівні не нижче конкурентів і т.д.

Багато підприємств стикаються у своїй діяльності і з невизначеністю зовнішнього середовища. Йдеться про кількість необхідної інформації при оцінці певного чинника і забезпеченні її достовірності. Відсутність повної інформації призводить до прийняття рішень, які не можна визнати ефективними.

Вміле використання інформації дозволяє підприємству домагатися довгострокового виживання і розвиватися в умовах складно і постійно мінливого зовнішнього середовища. У цьому відношенні важливе значення має створення обґрунтованих організаційних структур підприємства, які повинні бути зорієнтовані не тільки на сьогоднішній день, але і на майбутні події. Особливе значення має вихід з непередбачуваною ситуації шляхом заздалегідь прогнозованого поведінки. Підприємства повинні постійно так координувати свою діяльність, щоб знайти рішення, що враховує конкретну ситуацію.

Виключно важливу роль у взаємодії із зовнішнім середовищем мають системний аналіз і синтез.

У процесі аналізу необхідно вивчати зовнішнє середовище підприємства (загальні умови досягнення цілей підприємства), складові елементи організаційної системи (задачі, використання робочої сили, матеріальних ресурсів тощо) і відносини на підприємстві (трудові взаємини і відносини розподілу, які пов'язують елементи один з одним в систему із зовнішнім середовищем і т.д.).

За аналізом слід синтез організаційної системи.

Виходячи з політики підприємства в процесі синтезу виявляють, як організаційні структури підприємства сприяють досягненню економічних цілей (ефективному використанню ресурсів і досягненню високих кінцевих результатів).

З наведених положень випливає важливий висновок, що інформація про зовнішнє середовище є вирішальною умовою щодо прийняття рішень підприємства з кожної конкретної економічної проблеми. Рішення про вибір розвитку діяльності приймається з урахуванням стану зовнішнього середовища (при певних даних), коли з декількох альтернатив дії повинна бути обрана та ал'тернатіва, яка найкраще сприяє здійсненню мети.

Таким чином, зовнішнє середовище підприємства укладає в собі безліч факторів, найважливішими з яких є міжнародні, національні, економічні, демографічні та ринкові. У число останніх входять психологія споживача, новизна конструкцій, технологій і конкурентоспроможність продукції, а також форми конкуренції і система маркетингу.

Зовнішнє середовище - це сукупність активних господарюючих суб'єктів, економічних, суспільних і природних умов, національних та міждержавних інституційних структур та інших зовнішніх умов і факторів, що діють в оточенні підприємства і впливають на різні сфери його діяльності.

Зовнішнє середовище поділяють на:

Мікросередовище - середовище прямого впливу на підприємство, яку створюють постачальники матеріально-технічних ресурсів, споживачі продукції (послуг) підприємства, торговельні та маркетингові посередники, конкуренти, державні органи, фінансово-кредитні установи, страхові компанії;

Макросередовище, яка впливає на підприємство і його мікросередовище. Вона включає природне, демографічну, науково-технічну, економічну екологічну, політичну та міжнародну середу. Підприємство повинно обмежувати негативні впливи зовнішніх факторів, найбільш істотно впливають на результати його діяльності або, навпаки більш повно використовувати сприятливі можливості.

Зовнішнє середовище характеризується:

) складністю - кількістю і різноманітністю факторів, на які підприємство має реагувати;

) взаємопов'язаних чинників - силою, з якою зміна одного чинника впливає на зміну інших факторів;

) рухливістю - швидкістю, з якою відбуваються зміни на фінансових ринках, в соціально-політичної ситуації в оточенні підприємства;

) невизначеністю - ступенем повноти та достовірності інформації про фактори середовища та тенденції їх змін.

Сукупна дія всіх факторів зовнішнього середовища формує рівень нестабільності і визначає доцільність і спрямованість оперативного втручання в процеси.

Фактори бізнес-середовища підприємства

У навколишньому світі можна виділити системи, з якими підприємство активно взаємодіє. Ця взаємодія дозволяє встановити найбільш важливі стратегічні і тактичні цілі свого розвитку і визначити, як ці цілі сприймаються зовнішнім середовищем. Пізнання характеру впливу цих систем (факторів) є запорукою успішного господарювання на основі прийняття рішень з різних проблем економіки підприємства. Окремими авторами висловлюються думки, що важливими факторами, що впливають на становище підприємства, є економічні: рівень доходів, ставка відсотка, обмінний курс валют, рівень безробіття. Решта, такі як соціальні, юридичні, технологічні і політичні, утворюють фактори зовнішнього середовища другого, третього і т.д. порядку.

У книзі під ред. А.П. Градова висловлюються міркування, що залежно від широти і періодичності (частоти) впливу на діяльність підприємства зазначені фактори можна розділити на дві групи: фактори найближчого оточення (прямого впливу на діяльність підприємства) і фактори віддаленого оточення (непрямого впливу зовнішнього середовища).

Інші автори вказують, що до факторів прямого впливу належать ті, які пов'язані з даним підприємством у силу виконуваних ним цілей і завдань: постачальники, споживачі, акціонери, конкуренти, товариства споживачів, інші контактні аудиторії (органи влади, фінансові інститути і т.д. ). До другого ряду змінних зовнішнього середовища (до факторів непрямого впливу) належать соціальні, економічні, політичні, юридичні, технологічні та інші фактори зовнішнього середовища. Ця група факторів не має прямого впливу на оперативну діяльність підприємства, але вона зумовлює стратегічно важливі рішення розвитку економіки підприємства.

Досвід роботи підприємств свідчить, що виключно важливе значення має збір і накопичення необхідної інформації про середовище організації. Причому близько 90% потрібної, достовірної інформації можна отримати з легальних джерел. Тому немає необхідності прагнути знайти деякі особливі джерела. Оцінка інформації є заключним етапом аналізу організаційного середовища. Підсумки оцінки є основою стратегічного аналізу і визначення можливих варіантів стратегії розвитку економіки підприємства. Важливе значення має оцінка інформації для з'ясування негативних і позитивних впливів середовища на майбутню діяльність організації. У процесі оцінки фокус переміщається від розуміння середовища до розуміння того, що даний стан середовища може означати для організації.

Факторів зовнішнього навколишнього середовища в системі управління в управлінській науці як на більш ранньому періоді, так і в даний час не приділялося достатньо уваги. Отже, проблема залишається малодослідженою і особливо такі її фактори, як: значення зовнішнього середовища для управління; визначення зовнішнього середовища; взаємозв'язок факторів зовнішнього середовища; складність зовнішнього середовища; рухливість зовнішнього середовища; невизначеність зовнішнього середовища; середовище прямого впливу; середовище непрямого впливу; міжнародне оточення .

Зарубіжні країни виробили кілька поширених методів оцінки факторів зовнішнього середовища. Серед них - метод 5x5. Цей метод для визначення найбільш значимих елементів зовнішнього середовища був запропонований в 1989 р. А. X. Мескон. Він включає в себе п'ять питань про п'ять факторів зовнішнього середовища.

. Якщо ви володієте інформацією про фактори зовнішнього середовища, назвіть хоча б 5 з них.

. Які 5 факторів зовнішнього середовища становлять для вас найбільшу небезпеку?

. Які 5 факторів із планів ваших конкурентів вам відомі?

. Якщо ви визначили напрямки стратегії, які 5 факторів могли б стати найбільш важливими для досягнення ваших цілей?

. Назвіть 5 зовнішніх просторів, що включають можливість змін, які могли б стати сприятливими для вас.

Для отримання достовірних відповідей на кожні з 5 питань необхідно зібрати вже існуючу інформацію про зовнішнє середовище і спробувати дати прогнози її майбутнього стану.

У країнах Західної Європи використовують і інший метод оцінки, який являє собою перелік з 4 питань. Цей метод включає основні критерії оцінки впливу кожного значущого фактора середовища на майбутнє організації:

. Як (позитивно чи негативно) даний фактор може вплинути на становище організації?

. Яка ймовірність посилення цього чинника, чи можна буде його простежити?

. Наскільки велике буде вплив фактора на організацію?

. Коли вплив цього фактора на організацію може ослабнути? Найближчим часом? У терміновому періоді? Через тривалий час?

При аналізі необхідно оцінювати ймовірність посилення фактора і силу його впливу на організацію. Особливу увагу потрібно приділяти тим чинникам, вплив яких на діяльність організації є високим.

Широке поширення в країнах ринкової економіки при оцінці середовища отримав метод СВОТ (SWOT - по початкових буквах англійських слів - «сила», «слабкість», «можливості» і «загрози»). На основі цього методу організації, з одного боку, виявляють і оцінюють сильні і слабкі сторони своєї діяльності, а з іншого боку, визначають можливості розвитку діяльності в майбутньому і враховують загрози, що містяться у зовнішньому середовищі.

Посилене вирішення питань управління діяльністю організації в значній мірі залежить від здатності менеджерів (керівників) намітити курс сталого ефективного розвитку економіки (або переходу до такого стану), здатності організувати справу у відповідності з наміченим курсом і здібності підвищити ентузіазм і зацікавленість людей в роботі.

Таким чином, під факторами зовнішнього середовища розуміється сила, з якою зміни одного фактора впливають на інші чинники. Звідси слід розуміти, що при організації управління необхідно максимально враховувати фактори зовнішнього впливу і розглядати конкретну організацію як цілісну систему, що складається з взаємно пов'язаних частин.

Зовнішнє середовище організації містить перелік елементів, таких як споживач, конкуренти, державні органи, постачальники, фінансові організації, трудові ресурси, технології, культура, демографія, релевантних по відношенню до організації.

Роль аналізу бізнес-середовища в діяльності підприємства

Аналіз зовнішнього середовища - процес, призначений для контролю факторів, зовнішніх по відношенню до організації, з метою визначення перспективних можливостей і небезпек.

З точки зору оцінки цих загроз і можливостей роль аналізу зовнішнього середовища в процесі стратегічного планування полягає по суті у відповіді на три конкретні питання:

. Де зараз знаходиться підприємство?

. Де, на думку вищого керівництва, повинне знаходиться підприємство в майбутньому?

. Що має зробити керівництво, щоб підприємство перемістилося з того положення, в якому перебуває зараз, у те положення, де його хоче бачити керівництво?

Сутність аналізу стану зовнішнього середовища і діяльності підприємства - в систематичному вивченні і оцінці контрольованих і неконтрольованих факторів (об'єктів і подій), що відносяться до підприємства. Головною метою такого аналізу є отримання необхідної планово-прогнозної інформації, а додаткова мета - виявити сильні і слабкі сторони самого підприємства, а також і можливостей та ризиків, пов'язаних з його зовнішнім середовищем.

При аналізі стану зовнішнього середовища особлива увага приділяється аналізу ринків, рівня конкуренції та технологій. Аналіз роботи підприємств конкурентів будується за такою ж схемою, як і власне виробництво. Даний підхід даємо повну картину порівняльного аналізу.

У практиці використовують різні види аналізу та його комбінації. Так, розрізняють аналіз, що проводиться винятково на базі минулого фактичної інформації (аналіз фактів), на базі інформації, орієнтованої в минуле і майбутнє (аналіз подій і відхилень), на базі майбутньої інформації (аналіз планованих показників). Аналіз відхилень є частиною процесу контролю; аналіз планованих показників служить для оцінки планів і вибору нових альтернатив.

На практиці сформувалися специфічні методи аналізу, об'єктами яких можуть бути як окремі групи і процеси, так і цілі галузі. До найбільш популярних методів аналізу відносяться: функціонально-вартісний аналіз. При цьому методі об'єктом аналізу найчастіше служать продукти, продуктові групи і виробничі процеси. Вартісний аналіз дозволяє мінімізувати витрати на виробництво продукції. При використанні даного аналізу на підприємстві повинна бути налагоджена не тільки фінансово-аналітична група, а й маркетингові служби.

Бенчмаркінг. Даний метод являє собою процес точного вимірювання та порівняння всіх операцій з розробки та впровадження продуктів світового класу, як на власному підприємстві, так і у конкурентів. Об'єктом аналізу є продукти та їх компоненти, функції і процеси на підприємстві, пов'язані з виробництвом, розробкою та збутом продукції. При цьому аналізі відбувається порівняння «кращих з кращих» в даній області, сегменті ринку, сфері бізнесу. Виявлення недостатньої ефективності виконання тих чи інших функцій та підсумкового результату діяльності підприємства - мета такого аналізу. Сукупність функцій найчастіше представляється як ланцюжок процесів створення вартості, яка на початку і наприкінці пов'язується з діяльністю партнерів по ринку.

Аналіз полів бізнесу. Аналіз впливу ринкових стратегій на прибуток, що проводиться як для підприємства в цілому, так і для кожного з його напрямків. При даному аналізі враховується не тільки потік грошової маси, але й показники повернення інвестицій на капітал, ліквідності, фінансової стійкості.

Класичний порівняльний аналіз. При даному аналізі зіставляються техніко-економічні та фінансові показники власного підприємства з підприємствами конкурентами. Порівняння може відноситися до конкретного періоду і бути статичним в часі.

Порівняльний галузевий аналіз. Аналіз показників підприємств однієї галузі. Наприклад, оборот, продуктивність праці, рентабельність і т.д.

Кількісний аналіз стану зовнішнього середовища базується переважно на абсолютних, відносних показниках і індексах і представляється вигляді аналітичних таблиць і графіків.

Як правило, фірми вважають за краще використовувати декілька видів аналізу одночасно.

Загальна мета прогнозу стану зовнішнього середовища - створити надійні основи для планування власного майбутнього розвитку бізнесу, оскільки розвиваються системи, яким і є будь-який бізнес, повинні завжди враховувати стан зовнішнього середовища.

Спеціальна мета - виявити шанси і ризики підприємства і його розвитку в зовнішньому середовищі.

Можливості класифікації прогнозів стану зовнішнього середовища пов'язані з видом і величиною досліджуваної області, видом досліджуваних продуктів (змінних), з процесами збору та обробки інформації.

Наприклад, об'єктами прогнозів можуть бути наступні сфери зовнішнього середовища або їх сегменти: економічна, соціально-культурна, демографічна, технологічна, політико-правова, екологічна, міжнародна

Для кожного регіону є спільні та відмінні риси прогнозу стану зовнішнього середовища. Прогнози стану зовнішнього середовища поділяються на якісні та кількісні, іншому, подібний розподіл на якісні та кількісні, є і в методах збору інформації про стан зовнішнього середовища. Найпростіше, що можна порадити підприємцю в аналізі зовнішнього середовища - звернутися до історичних показниками. Дані по всіх регіонах Росії зберігаються в інституті статистики.

Спільними об'єктами якісного прогнозування стану зовнішнього середовища в першу чергу для підприємства є тенденції суспільного і політико-економічного розвитку, що відображаються в основному в законодавстві. Наприклад, закон про податки, закон про акціонерні товариства, закон про участь в управлінні комерційними та некомерційними підприємствам, закон про місцеве самоврядування, тенденції державної політики в галузі транспорту, енергозабезпечення, захисту навколишнього середовища, праці та зайнятості тощо.

Все це тісно пов'язано з діяльністю підприємств, впливає на їх розвиток. Однак, світовий досвід показує, що політична ситуація завжди представляє для підприємств важко прогнозовану область і є зоною фінансових і соціальних ризиків. До спеціальних об'єктів прогнозування стану зовнішнього середовища відносяться технологічний розвиток, характер і терміни розвитку ринкової активності конкурентів і постачальників, якісні зміни попиту на ринку.

Методи якісного прогнозування стану зовнішнього середовища засновані на різних видах опитування. додаткові, як Інтернет, голосова пошта, міні телеконференція.

Перша група методів опитування - одноступінчасті методи - базується на прямих опитуваннях. При цьому методі потрібно точних підхід до аналізу вибірок і ймовірностей. Даний метод допомагає спрогнозувати вигляд і терміни зміни ринкової активності, як конкурентів, так і споживачів.

Друга група методів опитування - багатоступінчасті методи - засновані на зверненні до певного кола експертів (Метод Дельфі):

) розробка опитувальника і передача його експертам;

) звід окремих анонімних відповідей в один груповий відповідь;

) інформування учасників про зміст групового відповіді і проведення нового, уточненого опитування;

) підбиття підсумків опитування.

Інформація надходитиме має "зворотний зв'язок", що призводить до більш точних даних. Технічний розвиток зовнішнього середовища може бути с прогнозовано на рівні галузі. Методи прогнозування можуть застосовуватися як в комбінації, так і окремо, як макро, так і міні методами.

Таким чином, аналіз зовнішнього середовища дозволяє організації створити перелік небезпек і можливостей, з якими вона стикається в цьому середовищі. Для успішного формування стратегії керівництво повинно мати повне уявлення про істотні зовнішні проблеми.

Конкурентне середовище впливає на формування активної і пасивної складових конкурентоспроможності фірми: чим вище інтенсивність конкуренції (і, отже, більш агресивна конкурентне середовище), тим сильнішою має бути розвинена пасивна конкурентоспроможність (для адаптації до конкурентного середовища), так як у організації менше можливостей для впливу на конкурентне середовище в силу непорівнянності внутрішніх сил фірми із зовнішніми впливами. Активна конкурентоспроможність потрібна фірмі для зниження інтенсивності конкуренції: якщо фірма займає велику частку ринку, то її ринкова влада буде вище (і сильніше активна конкурентоспроможність), а інтенсивність конкуренції з боку конкурентів нижче.

Для ступеня інтенсивності конкуренції використовують зазвичай модель Майкла Портера. Вона описує функціонування конкурентного середовища в рамках п'яти основних конкурентних сил.

. Загроза виходу на ринок нових компаній.

Загроза виходу на ринок нових компаній полягає в тому, що вони додають в галузь нові виробничі потужності і тим самим можуть зменшити ринкові частки існуючих конкурентів. Крім того, «новачки» можуть привнести суттєві ресурси (такі як розвинена реклама), що не були до цього обов'язковими для успішної діяльності на ринку. Дана загроза тим нижче, чим вище бар'єри входу в галузь.

Бар'єри входу поділяються на нестратегічні і стратегічні бар'єри. Нестратегическими називаються бар'єри, створювані фундаментальними умовами галузі, факторами об'єктивного характеру і здебільшого незалежні від діяльності фірми або слабо піддаються її впливу. Розрізняють декілька видів нестратегічних або об'єктивних бар'єрів, серед яких можна виділити такі, як місткість ринку, позитивний ефект масштабу виробництва, абсолютні переваги вже діючих у галузі фірм щодо витрат виробництва даного товару, незворотні витрати для організації мінімально ефективного випуску, переваги диференціації продукту.

Стратегічні бар'єри створюються стратегією самої фірми і представляють фактори суб'єктивного характеру, притаманні політиці фірми на ринку. Дану діяльність можна віднести до активної конкурентоспроможності організації, так як, зводячи бар'єри входу, фірма активно впливає на зовнішнє середовище. До стратегічних бар'єрів можна віднести такі заходи фірм, як зберігаючи інновації, довгострокові контракти з постачальниками ресурсів, отримання ліцензій та патентів на даний вид діяльності, збереження не завантажених потужностей, а також всі способи підвищення мінімально ефективного обсягу випуску для галузі: збільшення витрат на рекламу, маркетингові дослідження, витрати по створенню іміджу фірми. Стратегічні бар'єри можуть також проявлятися в ціновій і збутової політиці, особливості діяльності виробників як власників патентів, ліцензій, товарних знаків. Наявність міцних ділових зв'язків і неформальних відносин з постачальниками ресурсів і покупцями товару теж грає роль стратегічного бар'єру. Великі розміри господарського обороту і налагоджений виробничий процес дозволяють створювати резервні потужності, які можуть бути використані для ведення цінової конкуренції і швидкої експансії в незайняті сегменти ринку, а також використовувати різноманітні угоди і пільгові режими розрахунку з постачальниками і споживачами, відтісняючи тим самим конкурентів.

. Ринкова влада постачальників.

Ринкова влада постачальників впливає на ціни і якість поставлених продукції і послуг, що відбивається на рентабельності галузі. Умови, за яких ринкова влада постачальників висока включають:

домінування декількох постачальників;

велика концентрація в галузі постачальників, ніж чим у галузі виробників;

недоступність товарів-замінників;

відносна не значимість виробника для постачальників;

важливість продуктів постачальників для виробника;

висока диференціація постачальників;

високі витрати виробника за зміну постачальника;

можливості постачальника по прямій інтеграції з виробником.

. Ринкова влада покупців.

Ринкова влада покупців виражається в їх здібностях знижувати ціни в галузі, шляхом зменшення кількості купуються ними товару, або вимагати кращої якості продукту за ту ж ціну. Фактори, що ведуть до більшої ринкової влади покупців, включають:

. Велика концентрація, ніж в галузі виробника.

. Великі обсяги покупок.

. Недиференційовані або стандартні товари і послуги виробника.

. Загроза зворотного інтеграції покупця з виробником.

. Відкритість інформації про склад витрат виробника.

Висока цінова еластичність попиту в галузі. Якщо покупці будуть чутливі до змін цін на ринку, то ринкова влада виробника буде невеликою.

. Загроза появи товарів-замінників.

Загроза появи товарів-замінників. Наявність замінників встановлює верхню межу ціни на продукт в галузі. Коли ціни існуючих товарів піднімаються вище даної кордону, покупці можуть переключитися на товари-замінники. Способи боротьби із замінниками, що входять в активну складову конкурентоспроможності, полягають у диференціації продукту або в збільшенні витрат споживача на перемикання на товар-замінник.

. Конкуренція між існуючими компаніями в галузі.

Конкуренція між існуючими компаніями в галузі складає ядро ​​моделі Портера. Інтенсивність конкуренції між фірмами буде високою, якщо в галузі присутні: велика кількість фірм, невелика ступінь їх диференціації (ці фактори були розглянуті в різних типах конкурентного середовища), низький темп зростання галузі, високі фіксовані витрати, можливість збільшення виробничих потужностей тільки за допомогою великих нарощувань, високі стратегічні ставки, високі бар'єри виходу з галузі з економічних, стратегічним або емоційним причин.

Інтенсивність конкуренції також залежить від типу взаємодії між конкурентами і швидкості відбуваються в галузі процесів.

Карта стратегічних груп застосовується при аналізі конкурентного середовища для виявлення конкурентів з схожими стратегіями. Угруповання конкурентів зі стратегічного ознакою допомагає значно краще зрозуміти конкурентне оточення компанії. Іншими словами вона допомагає виявити тих конкурентів, які найбільш схожі з аналізованої компанією і вимагають більш пильної уваги, а також визначити ті компанії, які займають інші позиції на ринку і слідують іншим курсом розвитку.

Для того щоб скласти карту стратегічних груп необхідно накреслити двох мірний графік і виділити дві характеристики, за якими можна охарактеризувати компанії на ринку. Дані характеристики будуть використані як найменування осі абсцис і осі ординат. Потім слід охарактеризувати кожну компанію в галузі відповідно з цими двома характеристиками. Останнім кроком буде угрупування компаній, які стоять за характеристиками найбільш близько один до одного.

Основним завданням аркуша аналізу конкурентів є визначення впливу деяких політичних, економічних, соціальних і технічних параметрів на п'ять сил Портера, тобто на небезпеку появи нових фірм на ринку, на ринкову владу постачальників фірми, на ринкову владу клієнтів фірми, на небезпеку появи продуктів - замінників і на інтенсивність конкурентної боротьби між фірмами.

.2 Методи модернізації логістичних процесів складування

Проектування наскрізних процесів в логістиці в більшості випадків дає оптимальне рішення за умови накопичення сировини, напівфабрикатів, готових виробів в тому чи іншому ланці логістичного ланцюга на деякий час. Надійшли вантажні одиниці необхідно розформувати, ряд товарів вимагає перепакування, потім якийсь час вантажі зберігаються, формуються у вантажні одиниці і в потрібний момент доставляються споживачеві. З цією метою в логістичній системі організовується склад. Склади - будівлі, споруди та різноманітні пристрої, призначені для приймання, розміщення і зберігання товарів, що надійшли, а також підготовки їх до споживання (відправленню) до споживача. Склади розрізняються за розміром від невеликих приміщень із загальною площею, до гігантських розділених на секції.

По висоті укладання вантажів склади бувають:

одноповерхові;

багатоповерхові.

По конструкції:

закриті (окремі приміщення);

напівзакриті (наприклад, одна дах, кілька стін).

Склад може призначатися для зберігання товару першого призначення (склад індивідуального користування), а може на умовах лізингу здаватися в оренду юридичним та фізичним особам (склад колективного користування).

За ступенем механізації складських операцій:

немеханізовані;

комплексно-механізовані;

автоматизовані;

автоматичні.

Залежно від можливості доставки і вивезення вантажів за допомогою залізничного транспорту розрізняють:

пристанційні склади;

портові склади;

прирейкові склади;

глибинні склади.

Залежно від широти асортименту зберігається вантажу склади можуть бути:

спеціалізованими;

змішаними;

універсальними

Сукупність робіт, виконуваних на різних складах приблизно однаково, оскільки в різних логістичних процесах склади виконують такі функції:

тимчасове розміщення і зберігання матеріальних запасів;

перетворення матеріальних потоків;

забезпечення логістичного сервісу в системі обслуговування.

Організація складських процесів з елементами логістики.

Функціонування логістичних систем - це процес багатогранний, що включає в себе техніко-технологічні, економічні, організаційні, інформаційні, фінансові та інші аспекти.

Поряд з перерахованими завданнями при організації складської підсистеми вибираються раціональні види тари, види вантажно-розвантажувального, транспортного та складського обладнання, схеми механізації вантажно-розвантажувальних і транспортно-складських робота (ПРТС) і т.д.

Для того щоб з безлічі варіантів вибрати один необхідно встановити критерії вибору, а потім оцінити по ньому кожен із варіантів.

В основі технології складського процесу лежить раціональне побудова, чітке і послідовне виконання складських операцій, постійне вдосконалення організації праці і технологічних рішень, ефективне використання підйомно-транспортного та технологічного обладнання.

Істотним резервом підвищення ефективності функціонування матеріалопровідних систем є перехід від традиційно розрізненого вирішення завдань складування та транспортування до проектування єдиних транспортно-складських процесів.

Спряженість складського процесу з зовнішнім середовищем досягається вирішенням різних завдань, значна частина яких пов'язана з обробкою матеріальних потоків на постах розвантаження і приймання товарів.

Ефективність функціонування складів у логістичній системі незалежно від їх призначення і виду діяльності можлива лише при вирішенні основних проблем, з яким стикаються при створенні складського господарства та раціоналізації діючих складів.

Математичні моделі управління запасами (УЗ) дозволяють знайти оптимальний рівень запасів деякого товару, здатний мінімізувати сумарні витрати на купівлю, оформлення і доставку замовлення, зберігання товару, а також збитки від його дефіциту. Модель Уїлсона є найпростішою моделлю УЗ і описує ситуацію закупівлі продукції у зовнішнього постачальника, яка характеризується певними умовами.

Умови формули Уїлсона:

інтенсивність споживання є апріорно відомою і постійною величиною;

замовлення доставляється зі складу, на якому зберігається раніше вироблений товар;

час поставки замовлення є відомою і постійною величиною;

кожне замовлення поставляється у вигляді однієї партії;

витрати на здійснення замовлення не залежать від розміру замовлення;

витрати на зберігання запасу пропорційні його розміром;

відсутність запасу (дефіцит) є неприпустимим.

Вхідні параметри моделі Уілсона

(1.1)

де Qw - оптимальний розмір замовлення в моделі Уілсона;інтенсивність (швидкість) споживання запасу;- витрати на зберігання запасу;- витрати на здійснення замовлення, що включають оформлення і доставку замовлення.

Вихідні параметри моделі Уілсона

(1.2)

де Q - розмір замовлення;- загальні витрати на управління запасами в одиницю часу;

Цикли зміни рівня запасу в моделі Уілсона графічно представлені на рис.1. Максимальна кількість продукції, яка знаходиться в запасі, співпадає з розміром замовлення Q.

Рис.1.1. Графік циклів зміни запасів в моделі Уілсона

Висновок до розділу 1

Результати діяльності підприємства значною мірою визначаються зовнішнім середовищем. Керівники та спеціалісти підприємств повинні знати цю середу, вміти реагувати на її зміни і враховувати в процесі організації фінансово-економічної діяльності. У процесі аналізу необхідно вивчати зовнішнє середовище підприємства (загальні умови досягнення цілей підприємства), складові елементи організаційної системи (задачі, використання робочої сили, матеріальних ресурсів тощо) і відносини на підприємстві (трудові взаємини і відносини розподілу, які пов'язують елементи один з одним в систему із зовнішнім середовищем і т.д.).

Проектування наскрізних процесів в логістиці в більшості випадків дає оптимальне рішення за умови накопичення сировини, напівфабрикатів, готових виробів в тому чи іншому ланці логістичного ланцюга на деякий час.

Розгляд складського процесу полягає в основі технології складського процесу лежить раціональне побудова, чітке і послідовне виконання складських операцій, постійне вдосконалення організації праці і технологічних рішень, ефективне використання підйомно-транспортного та технологічного обладнання.

Отриманні теоретичні знання допоможуть виконати дипломну роботу без зайвих питань та виконати необхідні для цього завдання.

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ТА ЗАГАЛЬНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

.1 Загальна характеристика підприємства

ПАТ «Харківводпроект» надає послуги з буріння свердловин на воду в Харкові та області. ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ» виконує бурові роботи для фізичних та юридичних осіб будь-якої складності, починаючи від проектування до здачі свердловини (або групи свердловин) "під ключ" з монтажем повного комплексу водопідйомного обладнання, апаратури управління процесом водопостачання виробничих об'єктів, котеджів і т.д.

Адміністративно-управлінський персонал складається з головного інженера, головного бухгалтера, начальник відділу експлуатації будівлі, заст. Начальника будівлі по експлуатації будівлі, бухгалтер, юрист. Перерахований персонал відповідає за порядок, як в будівлі, так і за його межами, тобто вони слідкують за дотриманням техніки безпеки, фінансової звітності, правовим дійствами.

Відділ комплексних вишукувань складається з начальника відділу комплексних вишукувань, машиніст бурової установки, помічник машиніста бурової установки. Даний персонал займаються більше практичною частиною роботи на підприємстві, тобто здійсненням проектів. Начальник надає обладнання та засоби для роботи машиніста і помічника машиніста бурової машини, в цей же час він відповідає за надане обладнання. У свою чергу працівники відповідають за виконання роботи та збереження обладнання. У разі не виконання поставленого завдання вони залишаються ні з чим.

У відділ експлуатації будівлі входить такий персонал як: прибиральник службових приміщень, сторож, електрик, двірник, сантехнік, електромонтер зв'язку, ліфтер, черговий адміністратор. Ці працівники підтримують порядок на підприємстві, що дозволяє безперервно функціонувати інституту.

. Структура управління підприємством ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

Рис.2.1. Структура управління підприємствомГоловною задачею підприємства є вийти на нові рівні послуг в сфері буріння свердловин під воду, зайняти одне із перших місць серед лідерів Харкова та області. Вийти на нові ринки сусідніх областей і належному обслуговуванні нових споживачів та залучити нових клієнтів.

Підприємство виконує в основному буріння артезіанських свердловин, де водоносним горизонтом є пласти вапняку. Для юридичних осіб можливе буріння крупнодебітних свердловин на піски За бажанням Замовника стовбур свердловини може бути виконаний із сталевих або оцинкованих труб, діаметром від 150 мм до 180 мм, при товщі стінок 4-5 мм.

Після буріння свердловини до проектної глибини виконуються дослідно-фільтраційні роботи і визначаються гідрогеологічні параметри свердловини, необхідні для вибору водопідіймального обладнання.

Потім, за погодженням із замовником, свердловина комплектується відповідним водопідйомним.

Інститут здійснює буріння свердловин на воду в Харкові та області більше 50 років. За цей час він придбав величезний досвід у цій діяльності.

Висококваліфіковані фахівці ПАТ «Харківводпроект» виконують весь комплекс робіт з буріння свердловин в Харкові та області глибиною до 90 метрів.

Буріння здійснюється шнековим або ударно-канатним способом.

Ціна на буріння свердловин в Харкові і області становить 320 грн / метр.

Також фахівці інституту допоможуть у виборі необхідного обладнання для свердловини.

Ще ПАТ «Харківводпроект» незалежно від буріння проводять геодезичні дослідження.

Геодезія - галузь виробництва, пов'язана з вимірюваннями на місцевості. Є невід'ємною частиною будівельних робіт. За допомогою геодезії проекти будинків і споруджень переносяться з паперу в натуру з міліметровою точністю, розраховуються обсяги матеріалів, ведеться контроль за дотриманням геометричних параметрів конструкцій. Також знаходить застосування в гірничій справі для розрахунку вибухових робіт та обсягів породи.

ПАТ "Харківводпроект" надає наступні послуги в галузі геодезії:

топографо-геодезичні вишукування;

топографічні зйомки;

складання топографічних планів масштабу 1:1000; 1:500.

У перелік послуг, які можуть запропонувати ПАТ «Харківводпроект» - це геологічні дослідження.

Геологія - комплекс наук про склад, будову, історії розвитку земної кори і розміщених в ній корисних копалин.

ПАТ "Харківводпроект" надає наступні послуги в галузі геології:

інженерно-геологічні вишукування;

гідрологічні вишукування;

проектно-вишукувальні роботи.

Побутові, напівпромислові вапнякові свердловини. Це свердловини глибиною до 90 м з діаметром обсадних металевих труб від 150 мм до 180 мм., З середніми водопідйомними характеристиками від 5 до 24 м3 води на годину. За бажанням замовника, в свердловину можуть бути змонтовані труби діаметром 150-180 мм і з толщенной стінки 4 - 5 мм, які можуть утримувати оболонки свердловин більше 50 років і не мати корозійних нальотів, як в основній, так і в фільтровій колоні.

Шнекові буріння - різновид обертального способу буріння, при якому зруйнована на вибої порода транспортується на поверхню по спіральним лопатям колони шнеків, при чому буріння поєднане з видаленням породи з вибою без промивання або продувки.

Основна частина бурового снаряда при шнековому бурінні-колона шнеків, на нижньому кінці якої закріплюється породоруйнуючий інструмент (долото).

Швидке впровадження долота в м'яку породу з відносно низькою температурою забезпечує його охолодження. Незначна швидкість просування долота в твердих породах призводить до сильного нагрівання і передчасного виходу його з ладу. Тому шнекове буріння більш ефективне в пухких, м'яких і середньої твердості породах.

Шнековий спосіб буріння дозволяє отримати високі механічні швидкості буріння, особливо при бурінні м'яких порід і слабозцементованих пісковиків і галечників. Основні параметри режиму буріння-осьове навантаження на долото і частота обертання бурової колони.

Звичайні бурові шнеки можуть мати два типи з'єднання: різьбове або шестигранні замки. Найбільш поширений інструмент з шестикутними сполуками, оскільки вони відрізняються більшою надійністю, і забезпечує більшу ступінь співвісності в складових конструкціях. Крім цього, якщо шнеки з різьбовими з'єднаннями можна обертати тільки в одну сторону, то з шестикутними - в обидва (як за годинниковою стрілкою, так і проти).

Всі шнекові установки здійснюють буріння за допомогою обертання робочого інструменту, яке здійснюється за допомогою спеціальних верстатів. Слід зазначити, що специфіка цього устаткування така, то застосування в ньому механізмів роторного і шпиндельного типу виключено, і тому використовуються тільки установки з рухомим обертачем. Він повинен забезпечувати досить значний крутний момент і, крім того, здійснювати поступальний осьове переміщення шнеків. Оскільки в сучасних умовах найчастіше вирішальне значення має швидкість спорудження свердловин, то верстати, використовувані в процесі шнекового буріння, повинні бути не тільки потужними і високопродуктивними, але ще й досить мобільними. З цієї причини на практиці найчастіше використовуються пересувні установки шнекового буріння, і також самохідні, встановлені на шасі автомобілів або тракторів. В останніх нерідко використовується наступне технічне рішення: обертальний момент передається на шнек від двигуна машини за допомогою вертикального вала, встановленого вздовж осі щогли шнекового бурильного верстата.

Набори шнеків являють собою колону порожнистих герметичних шнеків з оригінальними герметичними реверсивними замками, оснащену різними долотами.

Оригінальна конструкція замкових з'єднань забезпечує високу продуктивність робіт, за рахунок скорочення часу на спускопідйомні операції, а використання високоякісних сталей надійність і зносостійкість інструменту.

Досягнення інституту

Головними готовими проектами з 1963 року, року створення інституту є такі проекти:

. Травянське водосховище.

Розташоване на р. Харків біля сел. Липці, на 2 км північніше м. Харків. Площа водосховища - 5,92 км2, Об'єм - 22млн. м3 Основне призначення - зрошення сільськогосподарських культур на площі 3130Га, риборозведення. Тип - руслових. Вид регулювання стоку - багаторічне. Дата введення в експлуатацію - 1972р. Водоскидна споруда автоматичний закритий водоскид з монолітного залізобетону з шахтним оголовком, пропускною здатністю 160м3 / с, поєднаний з водозабором і донним водовипусками. Якість води відповідає вимогам, що пред'являються до якості води рекреаційних водойм. Облаштованість водосховища - пляжі, продовольчі магазини, пункти громадського харчування, човнова станція, будинок відпочинку «Дубрава». Проїзд - автотранспортом з Харкова по автодорозі з асфальтно-бетонним покриттям Харків - Липці або від автодороги Москва - Сімферополь через с. Малі Проходи.

. Муромське водосховище.

Розташоване на р. Муром - лівій притоці р. Харків, у с.Веселе, в Харківському районі, в 15км північніше м.Харкова; Площа водосховища - 4,1 км2; Обсяг - 14млн. м3; Основне призначення - зрошення сільськогосподарських угідь на площі 2460Га, риборозведення. Тип - руслове. Вид регулювання стоку - багаторічне. Дата введення в експлуатацію - 1980р. Тип греблі - глуха, земляна, насипна. Довжина греблі - 713м, максимальна висота - 10м. Водоскидна споруда - автоматичний закритий водоскид з монолітного залізобетону з шахтним оголовком, пропускною здатністю 160м3 / с, поєднаний з водозабором і донним водоспуски. Якість води відповідає вимогам, що пред'являються до якості води рекреаційних водойм.

. Риборозплідник «Лиманський».

Розташований на південний схід Зміївської ГРЕС між п.Ліманскій і с.Андріївка в Зміївському районі Харківської області. Площа риборозплідника - 168Га Кількість ставків - 45 Об'єм ставків - 2.05млн. м3 Тип риборозплідника - Повносистемні з селекційно-племінною ділянкою. Потужність - 7млн. годовиков різних порід коропів і рослиноїдних риб загальною масою 217тонн. Вид інкубації - заводський.

. Рогозянське водосховище.

Розташоване на р. Уди між селами Феськи і Довжик Золочівського району Харківської області. Введено в експлуатацію в 1987р.; Площа водосховища - 6км2; Обсяг - 15млн. м3; Гребля - глуха земляна насипна. Довжина греблі - 1,78 км2. Максимальна висота - 9.5м. Матеріал греблі - пісок. Матеріал кріплення верхового віднесення - залізобетонні плити. Водоскидна споруда - закритий автоматичний водоскид з полігональним вхідним оголовком

. Великобурлуцьке водосховище.

Розташоване на р.. Великий Бурлук між селами Веселе, Голубівка, Плоске у Великобурлуцькому районі Харківської області. Введено в експлуатацію в 1979р. Площа водосховища - 4,1 км2; Об'єм - 14,2 км2.

Регулювання стоку - многолетнее.Плотіна - глуха земляна насипна. Матеріал греблі - суглинок. Матеріал кріплення верхового укосу - монолітний залізобетон. Довжина греблі - 770м. Максимальна висота греблі без парапету - 11м. Водоскидна споруда - закритий автоматичний водоскид з шахтним водоскидом з монолітного залізобетону, поєднаний з водозабором, рибозагребательним пристроєм і донним водовипусками.

Комплекс послуг з водопостачання будинку

Компанія проводить повний спектр послуг з організації автономного водопостачання. Буріння свердловини на воду це тільки перший і далеко не останній етап складного процесу водопостачання. Весь процес можна розділити на кілька етапів і кожен з них можна замовляти окремо.. Буріння свердловини під воду:

. Аналіз Вашого району та підбір оптимальної конструкції Вашої свердловини.

. Виїзд фахівця, вибір та узгодження місця свердловини.

. Буріння та обсадка свердловини на воду.

. Прокачування води в свердловині, до візуально чистої.

. Геофізичний каротаж з відео зйомкою.

. Здача документів на свердловину і відеодиск з каротажем Вашої свердловини.. Облаштування свердловини:

. Розрахунок і вибір відповідного водопідйомного обладнання.

. установка кесона.

. Монтаж обладнання та систем автоматики.

. Підведення води в будинок.. Водопідготовка:

. Хімічний аналіз води.

. Підбір необхідних фільтрів.

. Монтаж системи фільтрації.

Таблиця 2.1

Вартість послуги

Дане підприємство було створено в 1963 році, але з 8 червня 2012 воно існує під іншою назвою, а саме АТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ». Інститут надає такі послуги як водопостачання, буріння свердловин народження водосховищ і так далі, але на даному етапі подібних проектів не передбачається, інституту належить будівля, де вони здають приміщення під оренду. Вищим органом управління є директор інституту Бессонов Віталій Миколайович, орган нагляду за підприємством податкова служба. АТ «Харківводпроект», стежить за постійними виплатами податковим службам, що рекомендує його як, гарного платника податків, який виконує свій обов'язок відповідно до закону.

.2 Вивчення структури управління підприємством засобами програми «ОРГ-Майстер»

ОРГ-Майстер, створюючи бізнес-модель компанії, фактично, формує базу знань про її цілі, структурах, ресурсах, процесах і інших об'єктах управління. Наявність повної процесної бізнес-моделі дозволяє оперативно і наочно отримувати інформацію «як організована діяльність компанії» і допомагає швидко і точно приймати управлінські рішення щодо її зміни, створюючи і коригуючи необхідні регламенти.

Система бізнес-моделювання ОРГ-Майстер входить у всі комплекти поставки професійної лінії програмно-методичного комплексу БІГ-Мастера, будучи його технологічною основою. Але, як універсальний конструктор, програма може існувати незалежно («порожня оболонка»), надаючи її користувачеві можливість конструювання будь-яких бізнес-моделей у відповідності зі своїми уявленнями про способи опису бізнесу. Крім того, в даний час вона включається до складу програмного комплексу АІТ /: Управління персоналом, Системи організаційного розвитку БІГ-Майстер EDS та ін Починаються також самостійні поставки продукту «ОРГ-Майстер ПРОФІ: Система моделювання структур і процесів підприємства».

Виключно засобами «ОРГ-Майстра» реалізується побудова базової організаційно-функціональної моделі складається з ієрархічно впорядкованих класифікаторів функцій-процесів, організаційних ланок, ресурсів і документів, також відносин між ними. Це дозволяє провести первинний управлінський аналіз організаційних аспектів діяльності підприємства. Правильна побудова базової моделі є запорукою успішності подальшого моделювання.

На наступному етапі програма дозволяє реалізувати повний опис системи процесів компанії. Для кожного ідентифікованого процесу визначається його цільове призначення, пов'язані процеси: попередник і споживач, інформаційну взаємодію і оброблювані матеріальні ресурси, засоби реалізації та регламенти виконання.

Результатом роботи з «ОРГ-Майстром» є формування первинного набору базових організаційних документів: Положення про організаційну структуру, Положення про контури управління і бізнес-процесах компанії, Положення про підрозділи (службах, відділах), а також специфікації виділених процесів компанії. Таким чином, програма забезпечує реалізацію початкового етапу постановки регулярного менеджменту в компанії.

Дослідження засобами ОРГ- Майстер

База для визначення грошової винагороди:

.1. Дотримання технології буріння свердловин.

.2. Кількість проблемних свердловин.

.3. Кількість не завершених проектів.

.4. Кількість залучених клієнтів.

.5. Кількість набраного персоналу за звітний період.

.6. Кількість замовлень завершених у термін.

.7. Фінансова звітність за звітний період.

Документи і джерела інформації для контролю результативності:

. Документи і джерела інформації для контролю результативності.

.1. Баланс.

.2. Звіт про укладені договори з клієнтами.

.3. Фінансова звітність.

.4. Звіт про динаміку виконання замовлень.

Бізнес-процеси інституту:

. Внутрішні процеси пов'язані з орендою приміщення.

.1. Внутрішні процеси пов'язані з орендою приміщення.

.2. Закупівля обладнання.

.3. Придбання бурової машини.

.4. Придбання матеріалів для відкачування води.

.5. Оренда приміщення.

Джерела персоналу:

. Джерела персоналу.

.1. Служба зайнятості.

.2. ЗМІ.

Заходи з забезпечення персоналом:

. Заходи з забезпечення персоналом.

.1. Заява про прийом на роботу.

.2. Стажування (випробувальний термін).

.3. Узгодження про працевлаштування з директором.

.4. Розрахунок чисельності співробітників.

. Методи контролю результативності.

.1. Експертні оцінки.

.2. Аналіз індивідуального внеску в роботу інституту.

.3. Атестація.

.4. Відгуки клієнтів.

Відповідальний за захід з забезпечення персоналом:

. Відповідальний за захід з забезпечення персоналом.

.1. Бухгалтер.

.2. Директор з експлуатації будівлі.

.3. Секретар.

.4. Керівник (директор).

Організаційні підрозділи:

. Адміністрація.

. Обслуговуючий персонал.

. Молодший обслуговуючий персонал.

Періодичність розрахунку та виплати винагороди:

. Періодичність розрахунку та виплати винагороди.

.1. Щорічна.

.2. Щоквартальна.

.3. Щомісячна.

.4. По необхідності.

Форма матеріально-грошової мотивації:

. Форма матеріально-грошової мотивації.

.1. Аванс.

.2. Надбавка до зарплати.

.3. Премії.

.4. Виплата комісійних.

.5. Пільги: додаткова оплата відпусток, декретні відпустки і т.п.

Посади:

. Адміністрація.

Функції:

. Надання для оренди працездатного приміщення.

.1. Керівник.

Рис. 2.2. Проекція7 Посада - Функції

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1. Професійна атестація.

Формула для визначення грошової винагороди:

.3. Збаз = Обаза + Н1(2.1)

де Збаз - базова зарплата співробітника;

Обаза - базовий оклад;

Н1 - надбавка за категорію.

Функції:

.1. Вигідні умови співпраці.

.2. Буріння свердловин на будь-яку глибину.

Вимоги до персоналу:

. Вища освіта.

.3. Комунікабельність.

.1. Знання Microsoft Office.

.3. Складання презентацій.

Показники результативності:

.4. Частка підібраних співробітників пройшли випробувальний термін.

.5. Частка не завершених проектів.

.6. Кількість незадіяних офісів (що знаходяться на ремонті або орендованих).

.2. начальник експлуатації будівлі.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1. Професійна атестація.

Формула для визначення грошової винагороди.

.1. ДВ = Збаз + Пер.(2.2)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

Функції:

.1. Вигідні умови співпраці.

Вимоги до персоналу:

. Вища освіта.

.2. Компетентність.

.3. Комунікабельність.

.1. Знання Microsoft Office.

.3. Складання презентацій.

Показники результативності:

.2. Кількість споживачів послуг.

.6. Кількість незадіяних офісів (що знаходяться на ремонті або орендованих).

.3. Головний бухгалтер.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1. Професиональная атестація.

Формула для визначення грошової винагороди:

.1. ДВ = Збаз + Пер.(2.3)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

.2. Розмір бонусу дорівнює 2% від загальної суми виручки отриманої відділом за квартал понад план.

.3. Збаз = обаз + Н1(2.4)

де Збаз - базова зарплата співробітника;

Обаз - базовий оклад;

Н1 - надбавка за категорію.

Функції:

.1. Вигідні умови співпраці.

.2. Буріння свердловин на будь-яку глибину.

Вимоги до персоналу:

. Вища освіта.

.2. Компетентність.

.3. Комунікабельність.

.1. Знання Microsoft Office.

.2. Користування програмами бухгалтерського обліку.

Показники результативності:

.1. Частка простою бурової машини на ремонті.

.2. Кількість споживачів послуг.

.4. Частка підібраних співробітників пройшли випробувальний термін.

.5. Частка не завершених проектів.

.4. Бухгалтер.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1. Професійна атестація.

Формула для визначення грошової винагороди:

.2. Розмір бонусу дорівнює 2% від загальної суми виручки отриманої відділом за квартал понад план.

.3.Збаз = Обаз + Н1(2.5)

де Збаз - базова зарплата співробітника;

Обаз - базовий оклад;

Н1 - надбавка за категорію.

Функції:

.1. Вигідні умови співпраці.

Вимоги до персоналу:

. Досвід роботи від 1 року.

.2. Компетентність.

.1. Знання Microsoft Office.

.2. Користування програмами бухгалтерського обліку.

Показники результативності:

.1. Частка простою бурової машини на ремонті.

.2. Кількість споживачів послуг.

.5. Частка не завершених проектів.

.5. Секретар.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1. Професійна атестація.

Формула для визначення грошової винагороди:

.1. ДВ = Збаз + Пер.(2.6)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

Функції:

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал).

Вимоги до персоналу:

. Вища освіта.

.1. Зговірливість.

.3. Комунікабельність.

.1. Знання Microsoft Office.

.3.Складання презентацій.

Показники результативності:

.4. Частка підібраних співробітників пройшли випробувальний термін.

. Обслуговуючий персонал.

Функції:

. Надання бурових послуг.

.1. Ліфтери.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди:

1.1.    ДВ = Збаз + Пер.(2.7)

.2.     

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

Функції:

.2. надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал)

Вимоги до персоналу:

. Досвід роботи від 1 року.

.6. Відповідальність.

Показники результативності:

.7. Частка технологічних порушень.

.2. Електрики.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди:

1.1.    ДВ = Збаз + Пер.(2.8)

.2.     

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз - постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

Функції

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал)

Вимоги до персоналу

. Досвід роботи від 1 року.

.5. Стресостійкість.

.6. Відповідальність.

Показники результативності:

.6. Кількість незадіяних офісів (що знаходяться на ремонті або орендованих).

.7. Частка технологічних порушень.

.3. Штукатурщікі.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Функції:

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал).

Вимоги до персоналу:

.4. Працьовитість.

.5. Стресостійкість.

.6. відповідальність.

Показники результативності:

.5. Частка не завершених проектів.

.6. Кількість незадіяних офісів (що знаходяться на ремонті або орендованих).

.7. Частка технологічних порушень.

.4. Маляри.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди.

.1. ДВ = Збаз + Пер.(2.9)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця,

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом,

Пер. - Змінна частина винагороди.

Функції:

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал).

Вимоги до персоналу:

.4. Працьовитість.

.6. Відповідальність.

Показники результативності:

.5. Частка не завершених проектів.

.6. Кількість незадіяних офісів (нвходящіхся на ремонті або орендованих).

.7. Частка технологічних порушень.

.5. Слюсарі.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди:

.1. ДВ = Збаз + Пер.(2.10)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

Функції:

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал).

Вимоги до персоналу:

.4. Працьовитість.

Показники результативності:

.5. Частка не завершених проектів.

.7. Частка технологічних порушень.

.6. Сантехніки.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди:

1.1.    ДВ = Збаз + Пер.(2.11)

.2.     

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - змінна частина винагороди.

Функції:

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал).

Вимоги до персоналу:

.4. працьовитість.

Показники результативності:

.6. Кількість незадіяних офісів (що знаходяться на ремонті або орендованих).

.7. Частка технологічних порушень.

.7. Майстер бурової машини.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1 Професійна атестація.

Формула для визначення грошової винагороди:

.1ДВ = Збаз + Пер.(2.12)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

.2. Розмір бонусу дорівнює 2% від загальної суми виручки отриманої відділом за квартал понад план.

Функції:

.1. Надання якісної та чистої води.

.2. Буріння свердловин на будь-яку глибину.

Вимоги до персоналу:

. Вища освіта.

. Досвід роботи від 1 року.

.2. Компетентність.

.4. Працьовитість.

.5. Стресостійкість.

.6. Відповідальність.

Показники результативності:

.1. Частка простою бурової машини на ремонті.

.3. Частка не були своєчасно зданих замовлень.

.5. Частка не завершених проектів.

.7. Частка технологічних порушень.

.8. Помічник майстра.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.1. Професійна атестація.

Формула для визначення грошової винагороди:

1.1ДВ = Збаз + Пер.(2.13)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

.2. Розмір бонусу дорівнює 2% від загальної суми виручки отриманої відділом за квартал понад план.

Функції:

.1. Надання якісної та чистої води.

.2. Буріння свердловин на будь-яку глибину.

Вимоги до персоналу:

. Вища освіта.

. Досвід роботи від 1 року.

.2. Компетентність.

.5. Стресостійкість.

.6. Відповідальність.

Показники результативності:

.1. Частка простою бурової машини на ремонті.

.3. Частка не були своєчасно зданих замовлень.

.5. Частка не завершених проектів.

.7. Частка технологічних порушень.

. Молодший обслуговуючий персонал.

Функції:

. Надання для оренди працездатного приміщення.

.1. Прибиральники.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації

Формула для визначення грошової винагороди:

.1 ДВ = Збаз + Пер.(2.14)

де ДВ - сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця,

Збаз -постійна частина згідно зі штатним розкладом,

Пер. - Змінна частина винагороди.

.3. Збаз = обаза + Н1(2.15)

де Збаз - базова зарплата співробітника;

Обаз - базовий оклад;

Н1 - надбавка за категорію.

Функції:

.2. Надання сервісних послуг (обслуговуючий персонал).

Вимоги до персоналу:

.4. Працьовитість.

.5. Стресостійкість.

Показники результативності:

.4. Частка підібраних співробітників пройшли випробувальний термін.

.2. Вахтери.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. Система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди:

.1. ДВ = Збаз + Пер.,(2.16)

де ДВ-сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця;

Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

.2 Збаз = Обаза + Н1(2.17)

де Збаз - базова зарплата співробітника;

Обаза - базовий оклад;

Н1 - надбавка за категорію.

Функції:

. Надання для оренди працездатного приміщення.

Вимоги до персоналу

.2. Компетентність.

.5. Стресостійкість.

Показники результативності:

.4. Частка підібраних співробітників пройшли випробувальний термін.

.3. Двірники.

Форма підвищення кваліфікації для посади:

.2. система підвищення кваліфікації.

Формула для визначення грошової винагороди:

.1. сумарне грошову винагороду працівника за підсумками місяця.

.1 ДВ = Збаз + Пер.(2.18)

де Збаз-постійна частина згідно зі штатним розкладом;

Пер. - Змінна частина винагороди.

.3. Збаз = обаза + Н1(2.19)

де Збаз - базова зарплата співробітника;

Обаза - базовий оклад;

Н1 - надбавка за категорію.

Функції:

. Надання для оренди працездатного приміщення.

Вимоги до персоналу:

.5. Стресостійкість.

.6. Відповідальність.

Показники результативності:

.4. Частка підібраних співробітників пройшли випробувальний термін.

Дослідивши відділ управління персоналом ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ», та Проаналізувавши модель, можна зробити висновки, що підприємство працює досить злагоджено, але через не рівномірного делегування повноважень адміністрація перевантажена рішенням другорядної важливості проблем. Тому я пропоную внести зміни в посадах і організаційних підрозділах, тобто ввести нові відділи та посади. Велике завантаження бухгалтерів, які працюють за бухгалтерію та за відділ кадрів, працівники швидко втомлюються і не дають собі звіт у діях. Але головна причина полягає в затримці організаційних процесів і звісно роботі всіх співробітників,це стосується також реклами. А саме відділу реклами, який я також пропоную створити. Таким чином завдяки засобам програми ОРГ-Майстер був проведений повний обсяг досліджень, які вказали на недоліки у сфері управління компанією.

.3 Класифікація бізнес процесів ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

Компанія «ХАРКІВВОДПРОЕКТ» проводить великий спектр послуг, за допомогою яких інституту вдається утримати гарні позиції посеред своїх конкурентів. Високо кваліфіковані працівники бурової споруди, котрі мають великий досвід у своїй справі, гарантують чисту воду, якщо дослідницький центр дозволить буріння свердловини, бо інакше гарантії щодо проходження певного виду ґрунту та постачання артезіанської води не буде ймовірним. Щоб уникнути зайвих проблеми розвідувальна група досліджує, місце де буде свердловина таким чином майстри минуть шари ґрунту с галькою та камінцями котрі заважатимуть бурити.

Кількість води у водоносному шарі не менш важливо, ніж її якість. Піщаний і гальковий ґрунти зазвичай містять багато води. Однак, реальна кількість води, яку ви зможете викачувати зі свердловини, залежить від товщини і проникної здатності самого водоносного пласту. Зазвичай, чим вище зернистість ґрунту, і чим товще його шар, тим більше продуктивний водоносний пласт.

На жаль, обертається бур неефективний в таких умовах. Він не може проходити через кам'янисту породу, якщо діаметр великих каменів більше 10 см, а діаметр гальки більше 1-2 см. Стінки свердловини будуть обсипатися, і гальку складно витягати з свердловини. Тому дуже важливо дослідити існуючі свердловини та колодязі, геологічні зрізи і розкриття на наявність в ґрунті великих каменів і гальки.

І, нарешті, вапняк, пісковик або кварц теж можуть бути продуктивними. Найбільша кількість води міститься в місцях розломів і в вивітрилися частинах гірської породи. В основному, дрібно структурні скелясті породи, наприклад сланець, містять мало води. Обертовий бур також не може пройти тверді породи, такі як граніт або гнейс. Отже, якщо шар твердої породи в передбачуваному місці буріння становить більше, ніж 1-2 метри, потрібно використовувати інший спосіб буріння.

В цьому випадку існує багато випадків бізнес процесів, котрі супроводжуються витратами на витратні матеріали, тобто трапляються такі випадки, коли шнеки якими пробивають свердловину відриваються від канату и падають вниз,що не дозволяє продовжити роботу майстрам. Для продовження роботи необхідно дістати захоплювачі та запастися паливом, придбати нові шнеки,якщо старі не вийшло витягти. Вони діляться на основні та управляючі бізнес процеси.

В залежності від замовника та його побажань, обираються всі необхідні матеріали та кошти ,котрі потрібні для виконання замовлення. Також відповідно до ґрунту та діаметру обсадної труби це можуть бути шнеки діаметром 1,8 м або 1,5 м, як за розміру, вони відрізняються і за ціною шнеки довжиною 1,8 м коштують 1300 грн., 1,5 м - 900 грн. Витрати на пальне приблизно 2500грн. на свердловину. Закупка обсадних труб, також не мало важлива частина процесу буріння, бо якщо не враховувати діаметр труби під діаметр шнеку це сприятиме великим проблемам.

Управління затратами проводиться кабінетом бухгалтерів,вони за рахунок прибутку та витрат, що пішли на буріння свердловини розраховують баланс про прибутки та збитки підприємства. Враховуючи те, що бухгалтера ведуть всю звітність документів і стежать за роботою працівників бурової установки,що свідчить про їхню повну відповідальність за справи в компанії. Згідно с поставленою задачею офісні працівники отримують всю інформацію, яка їм потрібна від групи, що відповідає за буріння свердловини.

.4 Логістичні процеси на підприємстві

Зважаючи на діяльність, якою займається підприємство і враховуючи всі умови роботи, логістичних процесів не спостерігається оскільки аналізований вид роботи, не передбачує ні яких логістичних процесів, окрім замовлення таких інструментів, як захоплювач, болгарка, масла та електроди. Які являються не від’ємною частиною процесу буріння, хоча закупка всіх бажаних інструментів проводиться через посередників

Оскільки логістичні процеси ПрАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ», не займається ніякою діяльністю пов’язаною з процесами, які свідчать, що вони логістичного характеру, окрім виробничого процесу.

Виробничий процес будівництва свердловини представляю собою приватних взаємопов’язаних процесів:

. Роботи з монтажу вишки та обладнання.

. Буріння свердловин і кріплення.

Без створення спеціальної системи, що дозволяє оптимізувати управління матеріальними потоками, традиційний процес будови свердловин представлений на схемі. Це класичний підхід до формування системи. У виробничому процесі будівництва свердловин(логістична підсистема) визначимо учасників логістичного процесу(підсистеми) і завдання розв'язувані ними:

Бригада вишко-монтажного управління ведуть монтаж і демонтаж обладнання.

Бригада управління бурових робіт здійснюють процес буріння (проходки).

Зазначені підсистеми з'єднані між собою в значній мірі механічно. Однак не дивлячись на це вони утворюють працездатну систему, забезпечує проходження необхідного, для виконання кожним з управлінь своєї частини роботи, матеріального потоку по всьому ланцюгу.

Але цього не достатньо тому, що згідно з отриманими даними стосовно складської системи підприємства, власністю якого є склад, що знаходиться на Клочківській вулиці та який не використовується повною мірою. Згідно дослідження проведеного мною його можна використовувати в цілях зберігання певного виду товару, але через не раціональне використання важливої площі, яку можна використати для більш важливих цілей, вона пустує и при носить тільки збитки підприємству. Щоб раціонально використати, я маю деякі пропозиції стосовно складу,яку я представлю в третьому розділі.

2.5 Оцінка конкурентоспроможності ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

Згідно отриманих даних інститут знаходиться на достатньому рівні серед конкурентів, оскільки більшість із них це ручні малогабаритні бурові установки, значна частина, яких шахраї і не мають необхідного досвіду у цій справі. Але існують такі конкуренти, які дійсно несуть в собі загрозу для ПрАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ», як конкуренти ПрП «ГІДРОМАКС».

ПрП «ГИДРОМАКС» проводить такий рівень послуг буріння свердловин на воду в Харкові і Харківській області вартістю від 270 грн. за 1 п.м. Буріння виконується досвідченими фахівцями використовуючи передові технології та сучасні матеріали (пластик, метал, нержавіюча сталь). Буріння здійснюється бурової машиною з подальшим обладнанням свердловини ‘під ключ’ (спускання насосного обладнання, монтаж свердловинних колодязів та систем автоматичної подачі води). Гарантія. Акції. Знижки.

Звичайно серед конкурентів інституту знаходить не тільки ПРП «ГИДРОМАКС», одним з головних конкурентів ПрП «АКВА-TER». Вони проводять такий вид буріння, як шнекове буріння, мала бурова, роторне буріння.

Буріння свердловин на воду будь-якого ступеня складності в Харкові і Харківській області глибиною від 15 до 300 метрів, вони пропонують виконання робіт "під ключ", а також гарантійне і післягарантійне обслуговування свердловин в Харківській області. На протязі 20 років вони надають широкий перелік послуг здатний задовольнити навіть найвибагливіших клієнтів.

Шнекові буріння свердловин - різновид обертального способу буріння, при якому зруйнована на вибої порода транспортується на поверхню по спіральним лопатям колони шнеків, причому буріння поєднане з видаленням породи з вибою без промивання або продувки.

Роторне буріння свердловин виробляють пересувними установками на базі Краз та ін. гідравлічним методом за допомогою шарошечні доліт з промиванням буровим розчином. Роторне буріння дозволяє змінювати діаметр буріння і долото залежно від умов буріння.

Саме через великий обсяг послуг запропонованих ПрП «АКВА-TER» для замовників, вони складають велику конкуренцію для інституту. Але існують, як я вже сказала, підприємці котрі працюють від приватної особи.

Наприклад : Буріння свердловин на воду в Харкові і Харківській обл., Харківська обл. Ціна: 240 грн. на 1 погонний метр на воду в Харкові і Харківській обл. малогабаритної буровою установкою, під, будь-якого ступеня складності, можливо у важкодоступних місцях. пластик 125 мм Італія - 250 грн, Туреччина - 240 грн.

Зважаючи на чисельність конкурентів переважаючи лише в чисельності, але не в якості. Таким чином на сьогодні аналіз ділення ринку в Харківській області має таке співвідношення малогабаритні установки складають 21,4%, бурові машини 28,6%, ручні установки 50% вони представлені в форми діаграми.

Рис.2.1. Класифікація підприємств за способом буріння

Хоча не зважаючи на переваження в чисельності малогабаритних та ручних установок, більшість людей, які бажають отримати воду високої якості віддають перевагу організаціям з відмінним резюме та з великим досвідом роботи, як ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ». Працівники таких великих компаній знають свою справу і дають гарантії на декілька років, що говорить про відповідальність перед замовником. Трапляються випадки, коли організаціям такого типу належить переробити свердловини пробиті недосвідченими бурильниками, через велику вартість одного погонного метру замовники вибирають більш дешевий варіант. Тому більшість таких робіт, що треба переробити нараховується працівникам подібних організацій, як ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ» та ПП «АКВА-TER», таким чином ринок споживання ділиться по на три частини, тобто малогабаритні установки, ручні та бурові машини, які розподіляються в свою чергу на підприємства,які займаються цим видом діяльності.

Рис.2.2. Градація по кількості замовлень за 2012-2013 рік

Виходячи з отриманих досліджень ми отримуємо результати, щодо конкурентів підприємства ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»,організації отримуючи замовлення представляють собою явну загрозу для інституту, оскільки вони можуть запропонувати більший спектр послуг стосовно виду буріння та підготовка до отримання замовлення пристосована краще. Тому деякі справи проходять позв товариство і йдуть до інших організацій,здатні оформити їхні потреби.

Саме тому градація ринку відбувається таким чином, що клієнти розподіляються поміж компаній ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ», ТОВ «АКВА-СЕРВІС», ТОВ «АКВА-МОНТАЖ», ТОВ «Чиста вода», ПП Жидкова «AKVA-TER», ПП «ГІДРОМАКС», ПП «Голота», та інші. Головні конкуренти інституту розподіляють ринок на доли позначені в відсотках при цьому основні частини належать представленим компаніям,до інших відноситься решта підприємств працюючих с малогабаритними та ручними установками. Наочній приклад ви можете спостерігати зображений на діаграмі нижче.

Рис. 2.3. Відсоткове співвідношення підприємств на ринку буріння свердловин

Зважаючи на всі фактори наочно вище представлених зрозуміло, наскільки велика конкуренція серед послуг буріння свердловин, щоб удосконалити діяльність ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ» необхідно скоротити час виконання роботи та удосконалити поставки необхідного приладдя. Неорганізована праця сприяє затримки у завершенні замовлення, погіршує імідж та рекламу для подальших замовників.

Покращення маркетингових процесів сприятиме вдосконаленню та підвищенню рівню замовлень, що надходять на підприємство. Враховуючи зроблені ходи стосовно реклами: постери, об’яви в газеті та інформація на сайті. Та проводячи дослідження стосовно інституту я прийшла до висновку,маркетингова система не досконала, недостатньо розвинута інформація сайту,оскільки не вказано резюме, прайс-лист підприємства, не має опису процесу для замовників. Завчасно в майбутньому вони мали, уяву щодо процесу буріння та були готові до майбутніх незручностей, передбачені пробиванням свердловини.

Враховуючи можливості просування організації посеред конкурентів допоможе вийти на вищий рівень в ринку буріння свердловин під воду, отримати більше замовників ознайомлених з процесом, уникнути проблем під час праці майстрів і укладення договору.

Саме тому я пропоную покращити організаційну роботу інституту,за допомогою логістичних процесів складування, які я хочу представити в третьому розділі.

Висновок до розділу 2

В розділі 2, ми охарактеризувати дане підприємство, як конкурентоспроможне. Провели дослідження стосовно персоналу інституту в програмі «ОРГ-Майстра». Визначили логістичні процеси підприємства, а саме складування та транспортування сталевих труб на склад та зберігання до першого замовника буріння свердловини. Зробили аналіз ринку конкурентів, з’ясували підприємства, що складають конкуренцію ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ». Виявили долю, що займає інститут водного господарства серед інших підприємств, та місце численних конкурентів різного виду буріння: малогабаритні установки, ручні установки та бурової машини.

Розділ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ З ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ШЛЯХОМ ПОКРАЩЕННЯ СКЛАДСЬКИХ ПРОЦЕСІВ ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

.1 Розгляд можливого вдосконалення системи складування запасів підприємства

На протязі всього існування ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ», досягли багатьох вершин, заслужили повагу серед своїх конкурентів, але з часом кожне підприємство пізнає злети та падіння. Після перетворення інституту по формі власності на ВАТ,а згодом на ПАТ підприємство пережило багато перешкод до виживання. На сьогодні воно не користується такою популярністю, як багато років тому, але намагаються не впасти в бруд обличчям. Виконання майбутньої роботи вимагає багато ресурсів і сил усіх учасників процесу. Спочатку потрапляння замовлення в офіс, клієнти пояснюють всі деталі майбутньої роботи майстрам. Інженер-комплексних вишукувань в свою чергу розглядає породи та шари землі, якщо всі умови сприятливі, щоб виконати проект, майстри виїжджають на місце роботи, при цьому замовляють необхідні інструменти та обладнання.

Витрати часу на транспортування труб та інструментів затримує виконання проекту, щоб уникнути подібних ситуацій, пропоную ввести систему складування. Оскільки при закупці труб ми втрачаємо багато ресурсів та часу, я пропоную закупати труби різних видів та виробників, щоб задовольнити потреби замовників вразі не змоги сплатити вартість свердловини зі сталевими трубами, пропоную впровадити пластикові труби. На відміну від сталевих гарантія їх використання біля 50 років і вони дешевші за сталеві. Впровадивши зміни такого типу, сприятимуть тільки на краще підприємству,а зберігання на складу заощадить час та кошти.

Склади є одним з найважливіших елементів логістичних систем. Об'єктивна необхідність у спеціально облаштованих місцях для утримання запасів існує на всіх стадіях руху матеріального потоку, починаючи від первинного джерела сировини і закінчуючи кінцевим споживачем.

У широкому діапазоні варіюються розміри складів: від невеликих приміщень до складів-«гігантів», що покривають площі в сотні тисяч квадратних метрів. Розрізняються склади і по висоті укладання вантажів. В одних вантаж зберігається не вище людського зросту, в інших необхідні спеціальні пристрої, здатні підняти і точно вкласти вантаж у клітинку на певній висоті.

Склади можуть мати різні конструкції: розміщуватися в окремих приміщеннях (закриті), мати тільки дах або дах і одну, дві або три стіни (напівзакриті). Деякі вантажі зберігаються поза приміщеннями на спеціально обладнаних майданчиках, в так званих відкритих складах.

У складі може створюватися і підтримуватися спеціальний режим, наприклад, температура, вологість.

Призначатися для зберігання товарів одного підприємства (склад індивідуального користування), а може, на умовах лізингу, здаватися в оренду фізичним або юридичним особам (склад колективного користування або склад-готель).

Розрізняються склади і за ступенем механізації складських операцій: немеханізовані, комплексно-механізовані, автоматизовані та автоматичні.

Суттєвою ознакою класифікації є можливість доставки і вивезення вантажу за допомогою залізничного або водного транспорту. Відповідно до цього ознакою розрізняють пристанційні або портові склади (розташовані на території залізничної станції або порту), прирейкові (що мають підведену залізничну гілку для подачі і прибирання вагонів) і глибинні. Для того щоб доставити вантаж від станції, пристані або порту в глибинний склад, необхідно скористатися автомобільним транспортом.

Залежно від широти асортименту зберігання вантажу виділяють спеціалізовані склади, склади зі змішаним або універсальним асортиментом.

За ознакою місця в загальному процесі руху матеріального потоку від первинного джерела сировини до кінцевого споживача готової продукції склади можна розділити на дві основні групи:

склади на ділянці руху продукції виробничо-технічного призначення;

склади на ділянці руху товарів народного споживання.

У свою чергу, перша група складів поділяється на склади готової продукції підприємств-виготовлювачів, склади сировини та вихідних матеріалів, підприємств-споживачів продукції виробничо-технічного призначення і склади сфери обігу продукції виробничо-технічного призначення.

Склади другої групи поділяються на склади підприємств оптової торгівлі товарами народного споживання, що знаходяться в місцях виробництва цих виробів, і склади, що знаходяться в місцях їхнього споживання.

Питання зберігання різних видів металопрокату актуальні як для великих організацій, так і для приватних осіб. Знання певних правил дозволяє і тим, і іншим тривалий час зберігати товарний вигляд продукції та її експлуатаційні якості.

Правильний початок будь-якого зберігання металопрокату - це грамотно організований процес його розвантаження. Вироблятися вона повинна таким чином, щоб не допускалася можливість псування продукції в результаті недбалого поводження. У той же час при розвантаженні і укладанні металевого прокату передбачається можливість його швидкого навантаження на вантажний транспорт з використанням підйомних механізмів. Якщо на майданчику зберігається велика кількість продукції, то між окремими стелажами мають залишатися прорізи шириною не менше 1,5 метрів.

Найкраще для зберігання металопрокату підходять криті провітрювані майданчика. Вони не допускають утворення надлишкової вологості, здатної викликати корозійні процеси. Металеві вироби найкраще зберігати з використанням стелажів. Відкрите стелажне зберігання дозволяє найбільш грамотно розпоряджатися наявними площами і легко орієнтуватися на складському просторі, якщо на ньому зберігаються вироби різних видів і типорозмірів. Крім цього, стелажі є найприйнятнішим варіантом з точки зору техніки безпеки. Наприклад, великий обсяг складених один на одного труб буде нестійким навіть за відсутності сильних зовнішніх впливів. При укладанні на стелажі дана проблема знімається, так як їх конструкція не дозволяє розкочуватися круглому металопрокату ні під впливом власної ваги, ні за докладаються з боку зусиллях.

Для кожного виду металопрокату існують свої особливості зберігання, які варто розглядати окремо. Труби великого діаметру для економії площі зберігаються укладеними один на одного. Щоб вони не розкочувалися, а значить, не деформувалися і не становили небезпеки для людей і техніки, їх потрібно зберігати з використанням обмежують конструкцій. Добре підходять тут вже згадані вище стелажі, але можливі й інші варіанти.

Труби малого діаметру, арматуру та іншу дрібну продукцію найправильніше буде зберігати в зв'язках. У такому випадку окремі вироби менше піддаються різним механічним впливам. Деформацій дрібних труб і арматури простіше уникнути саме при їх зберіганні у зв'язаному стані. Крім цього, зв'язки легко перевантажуються з місця зберігання на вантажну платформу.

Сукупність робіт, виконуваних на різних складах, приблизно однакова. Це пояснюється тим, що в різних логістичних процесах склади виконують слідуючі схожі функції:

Тимчасове розміщення і зберігання матеріальних запасів;

Перетворення матеріальних потоків;

Забезпечення логістичного сервісу в системі обслуговування.

Будь який склад обробляє, щонайменше, три види матеріальних потоків: вхідний, вихідний і внутрішній.

Наявність вхідного потоку означає необхідність розгрузки транспорту, перевірки кількості та якості вантажу,що прибув. Вихідний потік обумовлює необхідністю навантаження транспорту, внутрішній - необхідність переміщення вантажу всередині складу.

Реалізація функції тимчасового зберігання матеріальних запасів означає необхідність проведення робіт з розміщення вантажів на зберігання, забезпечення необхідних умов зберігання, вилучення вантажів з місць зберігання.

Розглянемо функції різних складів, що зустрічаються на шляху руху матеріального потоку від первинного джерела сировини до кінцевого споживача.

На складах готових виробів підприємств-виробників здійснюється складування, зберігання, сортування або додаткова обробка продукції перед її відправленням, маркування, підготовка до навантаження і навантажувальні операції.

Склади оптово-посередницьких фірм у сфері обігу продукції виробничо-технічного призначення, крім перерахованих вище, виконують також наступні функції:

організують доставку товарів дрібними партіями, як на підприємства-споживачі, так і на склади інших оптових посередницьких фірм;

здійснюють зберігання резервних партій.

Склади торгівлі, що знаходяться в місцях зосередження виробництва (вихідні оптові бази), приймають товари від виробничих підприємств великими партіями, комплектують і відправляють великі партії товарів оптовим покупцям, які перебувають у місцях споживання.

Склади, розташовані в місцях споживання (торгові оптові бази), отримують товари виробничого асортименту і, формуючи широкий торговий асортимент, постачають ними роздрібні торговельні підприємства.

Зберігання труб, особливо великої партії - досить складне завдання. Закуповуючи певний обсяг виробів, необхідно одразу ж подумати про завантаження, перевезення та подальшому складуванні. Тут мають величезне значення кліматичні умови, щоб придбаний товар не зіпсувався і був придатний до застосування за первісним призначенням навіть через кілька місяців.

Зберігання труб або іншого великого вантажу завжди передбачає складності, особливо, якщо компоненти вантажу знаходяться в різних регіонах. Зміст таких об'єктів, як склади для зберігання труб та інших металевих виробів передбачає значні витрати. Складське господарство сталевих труб на власній території вимагає спеціальних умов і наявності персоналу, який міг би здійснити його навантаження, вивіз і надати супутні послуги. До того ж складування труб може знадобитися один раз на рік і містити такі площі за свій рахунок просто не рентабельно.

Головною перевагою складу є те, що при зберіганні сталевих виробів вони не зазнають згубному впливу негоди. Але вона давно вже оцінена гідно в багатьох країнах Європи. Особливо вигідно орендувати склад компанії в інших регіонах, якщо вони будуть працювати в декількох регіонах. Оперативна доставка труб зі складу збереже час та сили при роботі майстрів. Навантаження й транспортування має здійснюватися дуже дбайливо, щоб вироби не піддавалися деформації.

Використовуючи сучасні логістичні методи і професійну техніку підприємство ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ» може заощадити час на відправку в найкоротші терміни при цьому швидко виконати замовлення. Тому я вважаю, що система складування є невід’ємною частиною виробничого процесу при бурінні. Зважаючи на всі нюанси, враховуючи умови зберігання труб на складі можна зважити всі «за» та «проти», володіння або винаймання приміщення під склад. Оскільки придбання труб достатньо складний процес, спочатку на завод надходить замовлення, щодо кількості та об’єму поставки. Беручи до уваги всі транспортні послуги стосовно перевезення товару, то звичайно буде вигідніше замовляти труби заздалегідь зберігати на складу, а з потребою направляти в місця здійснення проекту.

Враховуючи обставини транспортування спочатку знаряддя зі заводу та очікування готової продукції, а потім транспортування на свердловину, що сприятиме затримці у виробництві. Постачання труб відбувалося від імені ЗАТ «Харківметал-1», транспортування займає багато дорогоцінного часу та коштів. Саме тому, було прийнято рішення орендувати склад під труби, завдяки цьому підприємство зменшило витрати важливого часу і заощадили гроші на транспортування. Прикладом слугують розрахунки стосовно розподілу коштів за відсутності складу, та витрати отримані за його наявності.

Отже в першому випадку замовлення труб відбувалося одразу після отримання замовлення, при такому розкладі обставин майстри чекали доки прибудуть вантажівки з трубами, які іноді затримувалось на день і більше. Звісно клієнти були не задоволені таким розкладом справ, урок отриманий управлінням інституту пішов на користь,врахувавши всі недоліки було вирішено орендувати склад для зберігання певної кількості труб на визначений період.

Затрати на оренду вантажівки дорівнює 1500 грн./г, тому враховуючи час завантаження та переїзд до замовника, якщо він знаходиться у віддаленій частині області витрати часу перевищувати дві години шляху, тобто 3000 грн. на одну доставку, це не зважаючи на всі перевезення, яких не менше 10 кожного півроку.

Слідуючи аргументам представлені в попередньому абзаці управління інститутом дійшло висновку винаймати склад для утримання там певної кількості труб. Таким чином кожні півроку підприємство закуповувало достатній об’єм товару, який дає можливість здійснювати замовлення вчасно і швидко, вразі залишку повторна закупка здійснюється за заходом надходження. Отже партії закупки складали 1 км труби, вартістю по 138 грн./м, при цьому постачальник змінився на Дніпропетровський трубний завод, витрати на транспортування від заводу до складу теж змінилися, в розмірі 2800 грн., розрахуємо загальні витрати при найманні складу. Загальний обсяг складу 100 м3, оскільки компаній заключила ексклюзивній договір з власниками, то орендна плата дорівнює 15 грн./мес. за 1 м3, Представимо данні а таблиці:

Таблиця 3.1

Данні по підприємству

Розрахуємо місячну вартість оренди приміщення.

Сор. = Vск. * Р (3.1)

де Сор - місячна оренда складу;ск - площа приміщення;

Р - ціна за 1м3 складу в місяць.

Зор = 100 * 15 =1500 грн./міс.(3.2)

Якщо враховувати втрати пов’язані з наданням послуги, підприємство економить час та гроші вкладені на транспортування. Але цього не достатньо, через великі витрати пов’язані зі сплачуванням оренди та виробництвом свердловин. Уникнути проблем і отримати вигоду допоможе розподіл складу, оскільки придбана продукція займає лише третину складу, а решта пустує враховуючи обставини, можна розрахувати втрачену вигоду. В подібному випадку ми розглядаємо зайву територію складу к втрачену вигоду, хоча інститут орендує весь склад, труби займають лише третину, останні дві третіх можна здати також під оренду, але вже за більшу вартість. В цьому разі ми розраховуємо можливі прибутки, які покривають отриманою вигодою витрати на оренду всього складу. від здачі в оренду ⅔ приміщення. При такому розкладі та вартістю 15 грн./м3 складу.

) Виручка від буріння свердловини за півроку:

= Qсв. * P * d*6+(Р тр.* Q м),(3.3)

де R - виручка від буріння свердловин;св. - кількість свердловин в місяць;

Р - ціна за погонний метр свердловини;- глибина в метрах;м - кількість метрів труби;тр. - ціна за погонний метр труби.

) Транспортні витрати на перевезення труб та інструментів:

С тран. = (С ор.в. + C бен.) * Qсв. * 6,(3.4)

де С тран. - витрати на транспортування труб та інструментів;

С бен. - витрати на бензин;св. - середня кількість свердловин в місяць;

С ор.в. - витрати на оренду вантажівки в середньому на одну свердловину.

) Витрати на придбання труб на заводі:

С тр. = Q * P,(3.5)

де С тр. - витрати на придбання труб;- кількість придбаних метрів;- ціна за один метр труби.

) Прибуток

= R - Cтран. - Cтр. ,(3.6)

де P - прибуток;- виручка від буріння свердловини;тран. - витрати на транспортування труб та інструментів;тр. - витрати на придбання труб.

) Чистий прибуток

= P - P * TP,(3.7)

де NP - чистий прибуток;- прибуток;- податок на прибуток 6%.

Розрахунки представлені в таблиці:

Таблиця 3.2

Прибутки та витрати підприємства

Розрахуємо рентабельність підприємства

(3.8)

.

Проаналізувавши отримані данні можна зробити висновок, підприємство працює прибутково та може конкурувати з іншими компаніями, але зважаючи на великий об’єм складу більша частина пустує. Враховуючи всі обставини буде вигідніше винаймати склад за обсягом 10 м3, та вартістю приблизно 20 грн./м3 на місяць, тоді орендна плата за приміщення буде значно меншою. Отримані з організації данні приймемо за основу, таким чином візьмемо найбільшу кількість замовлень за місяць, тобто це 4 замовлення. Середня кількість метрів труби використана на одну свердловину дорівнює 50 метрів.

Визначимо оптимальний об’єм запасів за допомогою формули Уільсона.

Витрати на зберігання запасу (труб)

= Vз * Pм,(3.10)

деVз - об’єм запасу;м - ціна за метр труби.

Витрати на здійснення замовлення, що включають оформлення і доставку замовлення.

= С з. + С тран., (3.11)

де С ор. - витрати на замовлення;

С тран. - транспортні витрати.

Таблиця 3.3

Розрахунки управління запасами

Отже виходячи з отриманих даних ми можемо сказати, пропозиції щодо заміни складу на новий площею в 100м3, являється недоцільним тому перший варіант буде значно вигідніший.

Зупинившись на рішенні стосовно оренди складу площею 1000м2, можна підготувати субдоговір на основі ексклюзивного договору оренди для отримання вигоди з пустучих місць на складі здаючи в оренду решту приміщення (дві треті складу).

.2 Оцінка ефективності запропонованих заходів

Складські площі завжди будуть затребувані для оренди. Досить часто трапляються ситуації, коли власник складського комплексу задіє тільки частина площі під власні потреби. Інша половина складів може пустувати і не використовуватися. Трапляються ситуації, коли компанії в результаті зміни політики роботи або сфери діяльності більше не потрібні складські приміщення. Не варто поспішати продати склади, адже подібні площі - це пасивний дохід, який може отримувати власник цієї комерційної нерухомості. Саме тому безліч власників воліють сьогодні здати склад в оренду.

Переваги від здачі в оренду складського приміщення:

Орендні ставки на нерухомість даного типу постійно зростають, так само як і вартість продажу складських комплексів;

пошук орендаря та укладення угоди не займає багато часу;

отримання стабільного пасивного доходу від здачі площ в оренду;

можливість не турбуватися про технічний стан та обслуговуванні складських приміщень.

Здавати в оренду зайве приміщення вартістю 25 грн./м2 в місяць. Місце займане трубами визначається у розмірі 300 м2, а вільним в свою чергу залишається 700м2 зважаючи на умови договору можна розрахувати прибуток отриманий за місяць, та втрачену вигоду.

Зробимо підрахунки

) витрати на оренду складу

С ор. = V * P;(3.12)

) прибуток від здавання в оренду частину складу

з.о. = V * P.(3.13)з.о. = 700 * 25 =17500 грн.;

) дохід від здавання в оренду частину складу

Вв = R з.о. - C ор,(3.14)

де, Вв - втрачена вигода,з.о - Прибуток від здавання в оренду частину складу,ор - Витрати на оренду складу.

Вв = 1750 -1500 = 250 грн.(3.15)

Отже, прийнявши запропоноване рішення підприємство, окрім покриття витрат на склад вони отримають прибуток в розмірі 250 грн./міс., що не мало значить при процесі перевозки труб до замовника.

Середньостатистичні данні компанії щодо кількості замовлень в місяць говорить про свердловини, глибиною біля 50 метрів. Тобто щоб урахувати ефективність запропонованого рішення,нам потрібні данні про прибутки та витрати за останні декілька місяців. Візьмемо звіти за останні півроку:

В нашому випадку потрібно здати в оренду пусті площі, а саме частину складу обсяг якої складає 700 м2. Згідно з попередньо проведеними розрахунками, якщо здавати в оренду приміщення, вони не тільки покриють витрати пов’язані з наймом складу, але й отримають з цього договору зиск в розмірі 250 грн./міс. За моїми розрахунками, якщо здійснити цей план таблиця прибутку та витрат матиме виглядати наступним чином:

Таблиця 3.4

Прибутки та витрати з втраченою вигодою

Таким чином ми наочно бачимо, що чистий прибуток збільшився на 9870грн. за півроку. Врахувавши всі чинники можна стверджувати, що вигідним варіантом для підприємства буде прийняти пропозицію, щодо втраченої вигоди та зробити необхідне для отримання її в майбутньому. Заробіток дуже вигідний, оскільки договір між власником та ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ » виступає, як ексклюзивний,тому підприємство може здавати під оренду частину складу.

Прийнявши дану пропозицію інститут збільшить свій капітал та баланс в декілька разів,навіть якщо замовлення впадуть в середньому до 2 свердловин за місяць результати все одно будуть задовільними.

Таблиця 3.5

Майбутні прибутки з урахуванням втраченої вигоди

Внаслідок цього капітал компанії швидко зросте і з кожним роком все більше буде набирати обертів, що примножить конкурентоспроможність на ринку серед інших підприємств.

.3 Перспективи подальшого застосування заходів

Приклавши всі зусилля компанія може впровадити такий вид послуг і в інших областях. Здійснення цього плану може розвиватися в двох напрямках. Перший передбачає пошук по всіх довколишніх областях складів наближених до залізничних вузлів, оскільки транспортування буде дешевше при переправленні залізничними шляхами, ніж автотранспортом. Таким чином ми заощадимо гроші на транспортуванні і орендуємо маленькі склади біля вузлів щоб уразі потреби або замовлень змогли без проблем привезти необхідні труби.

У другому випадку можна не орендувати склади, а завозити всі запаси на головний склад у Харкові, при цьому прибуток від здачі під оренду раніше пустуючого складу припиниться і витрати на транспортування звісно теж збільшаться.

Стосовно того яке рішення буде вірним, то мені здається маленькі склади в кожній області буде найвигіднішим рішенням оскільки ми заощадимо, транспортування труб на великі відстані, витрати на ресурси та оренду автомобілів вартість яких 200 грн./г.

Висновки до розділу 3

Описання розділу 3, я пропонувала нові рішення стосовно системи складування ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ», оскільки площа орендованого приміщення дуже велика я висувала пропозицію, щодо відмови від складу з ексклюзивним договором. Укладення нового орендного договору, де менша площа складу і виходячи з цього менша орендна плата. Зробивши певні розрахунки я дійшла до висновку перший варіант складування більш вигідний для підприємства. Тому щоб зробити його вигіднішим я винесла деякі перспективи отримання прибутку з цієї нерухомості. Оскільки укладений договір є ексклюзивним ми можемо здавати вільну частину його під оренду другим підприємствам за вищу ціну. Таким чином підприємство матиме зиск оренди зі складського приміщення в двох випадках.

РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ

.1 Короткий опис прототипу об'єкта проектування і його спрощена функціональна схема

У данні роботі розглядаємо офіс бухгалтерії АТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ». Він знаходиться на 10 поверсі 10-ти поверхового будинку та складається з цегли, шлакоблоку та бетонних плит. Зовнішнє облицювання складається з цегли. У приміщенні знаходиться одне вікно, вхід проходить через одні двері, ,кімнату освітлює штучне світло, яке складається з двох ламп і двох настільних ламп. Кімнату обігріває одна батарея, яка складається з дванадцяти секцій, до системи кондиціонування входить кондиціонер.

Обладнання кімнати складається з двох столів і трьох стільців. На кожному столі розташовано по комп'ютеру і лампі, на тумбочці по праву сторону від головного бухгалтера розташований принтер,біля заступника гол. бухгалтера знаходиться міський телефон. В кімнаті знаходиться дві шафи з документами та сейф. Для затишку в приміщенні розташовані, квіти на вільному місці біля вікна.

Рис. 4.1. Схема офісного приміщення бухгалтерії АТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

- міський телефон, 2 - стілець бухгалтера, 3 - сейф, 4 - шафа, 5 - горщики з квітами, 6 - принтер, 7 - тумбочка, 8 - стілець гол. бухгалтера, 9 - шафа з документами, 10 - стілець, 11 - вимикач світла, 12 - шафа з документами, 13 - тумбочка, 14 - комп'ютер.

.2 Виявлення небезпечних і шкідливих виробничих факторів, що діють в робочій зоні АТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»

Фізично небезпечні та шкідливі виробничі фактори

Спочатку розглянемо спочатку фізично небезпечні і шкідливі фактори це такі як:

підвищений рівень шуму на робочому місці - реалізується через роботу куллерів-охолодителів процесорів і блоків живлення ПК, роботи принтерів;

підвищене значення напруги в електричному ланцюзі, замикання якого може відбутися через тіло людини - виникає при перенапруженні, незадовільний догляд за обладнанням, пошкодження ізоляції;

підвищений рівень статичної електрики - виникають на поверхностях деяких матеріалів, як рідких, так і твердих, в результаті складного процесу контактної електризації;

підвищений рівень електромагнітних випромінювань - виникає від електричних полів лінії електропередачі, електромагнітного випромінювання від офісної техніки;

підвищена пульсація світлового потоку - реалізується через пульсацію освітленості приміщення, тобто ламп.

Психофізіологічні небезпечні та шкідливі виробничі фактори

гіподинамічні фізичні перенавантаження - реалізуються внаслідок постійної сидячої роботи і виконанні інших бухгалтерських справ.

нервово-психічні перевантаження:

розумове перенапруження зорового аналізатора буде проявлятися при роботі з моніторами персональних комп'ютерів.

тривалість концентрації уваги, монотонність праці (одноманітність трудового процесу, повторювання операцій, відсутність переключення уваги або зміни виду роботи).

.3 Аналіз можливих наслідків впливу негативних факторів на працюючих

Фізичні небезпечні та шкідливі виробничі фактори.

Короткочасний вплив шуму призводить до погіршення слуху і втоми.

Проходження через тіло людини електричного струму призводить до опіків, нагріванні та пошкодженні кровоносних судин, нервів, мозку та інших органів і систем, що викликає їх серйозні функціональні розлади.

При роботі зі статичною електрикою виникають такі проблеми, як дратівливість, головний біль, порушення сну, зниження апетиту та інші. Характерні своєрідні «фобії», обумовлені страхом очікуваного розряду.

При тривалому перебуванні людей в зонах з підвищеною інтенсивністю різних випромінювань виникають нездужання з такими симптомами: швидка стомлюваність, стан апатії, загальна слабкість, головні болі, порушення функціонування ослаблених органів, що переходить у постійне хворобливий стан, ослаблення уваги, пам'яті, порушення логіки мислення й мови , нервові психічні розлади.

Пульсація світлового потоку несприятливо впливає на людину, викликаючи підвищену стомлюваність. Негативний вплив пульсації зростає з її збільшенням, з'являється напруга в очах, втома, труднощі зосередження на складній роботі, головний біль.

Психофізіологічні небезпечні та шкідливі виробничі фактори.

При гіподінамічних фізичних перенавантаженнях виникають такі захворювання:

травматичний епікондиліт (тенісний лікоть, променевої бурсит) - роздратування сухожиллі, що з'єднують передпліччя і ліктьовий суглоб;

хвороба де Карвая - різновид тендовагініту, під час якого страждають сухожилля, пов'язані з великим пальцем кисті руки;

тендосиновіт - запалення синовіальної оболонки сухожильної підстави кисті і зап'ястя;

синдром каналу зап'ястя - утиск медіального нерва руки в результаті опухання сухожиль або синовіальної оболонки або повторюваного вигину зап'ястя.

Нервово-психічні перевантаження

Спостерігаються такі нездужання, мають короткочасний вплив на організм людини: головний біль, стомлюваність, погіршення самопочуття, гіпотонія, зміна провідності серцевого м'яза. Погане постачання кровопостачанням до них в першу чергу відноситься кришталик ока.

.4 Заходи щодо попередження, запобігання або зменшення можливого впливу небезпечних і шкідливих виробничих факторів на працюючих

. В якості заходів щодо зниження шуму можна запропонувати наступне:

облицювання стелі та стін звукопоглинальним матеріалом;

екранування робочого місця (постановкою перегородок, діафрагм);

установка в комп'ютерних приміщеннях обладнання, що виробляє мінімальний шум;

раціональна планування приміщення.

Для зменшення шуму замість принтера матричного, використовувати лазерний.

. Для запобігання та зменшення впливу зменшити час перебування за комп'ютером, застосовувати захисні екрани. Проводити заземлення, і звичайно добре доглядати за обладнанням і уникати оголених проводів.

. Засоби захисту від підвищеного рівня статичної електрики включають: заземлюючі пристрої; нейтралізатори; зволожуючі пристрої; антиелектростатичних речовини; екранізує пристрою.

. Для захисту від підвищеного рівня електромагнітних випромінювань включають: огороджувальні пристрої; захисні покриття; герметизуючі пристрої; пристрої автоматичного контролю і сигналізації; пристрої дистанційного управління; знаки безпеки.

. Для стабілізації світлового потоку необхідно придбати більш стійкі лампи і спробувати стабілізувати світловий потік.

Гіподінамічні фізичні перевантаження

Для зменшення можливості захворювання персоналу вони повинні дотримуватися деяких правил: робити перерви відповідно часу роботи і виконувати ЛФК для кисті рук. Притому під час роботи з ПК, також необхідно робити перерви кожні 20 хвилин і на протязі 20 секунд розглядати предмети на відстані 5-6 метрів при цьому моргнути не менше 20 разів. Провітрювати офіс бажано не менше 3 разів на протязі робочого дня, протягом 3-5 хвилин взимку і 10-15 хвилин навесні.

Таким чином, можна зменшити вплив небезпечних і шкідливих речовин на організм персоналу і зберегти гарне самопочуття. Якщо дотримуватися всього вище сказаного, в офісі не буде спостерігатися нездужання і головні болі співробітників.

Розрахунок чисельності працівників служб охорони праці на підприємстві АТ«ХАРКІВВОДПРОЕКТ».

Розрахувати чисельності працівників служб охорони праці на підприємстві, якщо відомо, що все не підприємстві працює Рср осіб, з них Рш з шкідливими речовинами Рн осіб - на роботах підвищеної небезпеки.

Всього підприємство нараховує близько 17 осіб. З них в головному офісі працює 7 осіб: директор, начальник експлуатації будівлі, заступник начальник експлуатації будівлі, головний бухгалтер, бухгалтер, головний інженер і секретар, які часом стикаються з шкідливими речовинами. Інші 10 працюють на роботах з підвищеною небезпекою це машиніст бурової установки, помічник машиніста бурової установки, начальник комплексних вишукувань, і молодший обслуговуючий персонал.

,(4.1)

деРср - середньооблікова кількість працюючих на підприємстві;

Рш - чисельність працюючих з шкідливими речовинами;

Рн - чисельність працюючих на роботах підвищеної небезпеки.

Рн = 4 чол.

Рш = 3чол.

Рср = 3 чол.

 ,(4.2)

,(4.3)

де М - чисельний склад служби охорони;

Ф - ефективний річний фонд робочого часу спеціаліста з охорони праці, він дорівнює 1820 годинам.

Таким чином, чисельність працівників служби охорони праці на підприємстві становить 2 чол.

Висновок до розділу 4

Під час виконання роботи виявивши декілька фізіологічних і психофізичних факторів, які шкодять здоров'ю персоналу це:

підвищений рівень шуму на робочому місці;

підвищений рівень статичної електрики;

підвищене значення напруги в електричному ланцюзі, замикання якого може відбутися через тіло людини;

підвищений рівень електромагнітних випромінювань;

підвищена пульсація світлового потоку;

Гіподинамічні фізичні перенавантаження;

Нервово-психічні перевантаження

Цьому також сприяють комп'ютери, принтери, і сидячий, вид роботи, які сприяють розвитку захворювань. Таких як: травматичний епікондиліт, хвороба де Карвая, тендосиновіт, синдром каналу зап'ястя, Для вирішення даних проблем пропоную створювати перерви, під час яких необхідно робити ЛФК і зарядку для очей, також не забувати провітрювати кімнату 3 рази протягом робочого дня. А так само здійснити всі побажання з приводу боротьби з фізіологічними чинниками.

Запропоновані заходи допоможуть поліпшити працездатність персоналу, зменшить захворювання серед працівників різними хворобами, знизить загальне нездужання і дратівливість, що призведе до меншої конфліктності з працівниками.

ВИСНОВКИ

Дослідили діяльність підприємства ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ»,та визначилм яке місце воно займає на ринку, конкурентів які можуть поміщати організації скласти конкуренцію серед інших компаній.

Визначивши класифікації виду діяльності даної галузі ми одержали головних конкурентів інституту і прийняли рішення, яке сприяє конкурентоспроможності ПрАТ "ХАРКІВВОДПРОЕКТ".За допомогою логістики складування і транспортних процесів, я запропонувала зменшити витрати на складування та на транспортування товарів,а саме сталевих труб . Розглянувши два варіанти оренди складу за допомогою розрахунків про прибутки та збитки, а також за допомогою моделювання управління запасів.

Розгляд складського процесу полягає в основі технології складського процесу лежить раціональне побудова, чітке і послідовне виконання складських операцій, постійне вдосконалення організації праці і технологічних рішень, ефективне використання підйомно-транспортного та технологічного обладнання.

Отриманні теоретичні знання допомогли виконати дипломну роботу без зайвих питань та виконати завдання.

Ознайомившись з усіма необхідними теоретичними відомостями, визначила логістичні процеси підприємства, а саме складування та транспортування сталевих труб на склад та зберігання до першого замовника буріння свердловини. Зробила аналіз ринку конкурентів, з’ясувала підприємства, що складають конкуренцію.

Стосовно покращення складської системи були внесені пропозиції та деякі розрахунки . Укладення нового орендного договору, де менша площа складу і виходячи з цього менша орендна плата. Зробивши певні розрахунки дійшли до висновку, що перший варіант складування більш вигідний для підприємства. Тому щоб зробити його вигіднішим я винесла деякі перспективи отримання прибутку з цієї нерухомості.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Бауэрсокс Д.Д. и Клосс Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок. - М.: Олимп-бизнес, 2001. - 640 с.

. Кристофер М. Логистика и управление цепями поставок. - СПб.: - Питер, 2004. - 316 с.

. Линдерс М.Р., Харольд Е.Ф. Управление снабжением и запасами. Логистика. - Пер. с англ. - СПб.: Полигон, 1999. - 768 с.

. Модели и методы теории логистики / Под ред. В.С. Лукинского. - С.-Пб.: Питер, 2003. - 176 с.

. Моисеева Н.К., Адрианова Т.Р. Логистика товародвижения. - М.: МИЭТ, 2002. - 164 с.

. Черногородова Г.М. Теория принятия решений: Конспект лекций. Ч.1. Екатеринбург: Изд-во УМЦ УПИ, 2001. 97с.

. Ю.П. Зайченко. Исследование операций. Учебник. - 6-е изд. Киев: Изд. дом: «Слово», 2003. 688с.

. Книга директора магазина. 2-изд., улучш. и доп. / Под ред. С. В. Сысоевой - СПб.: Питер, 2006.

. Стерлигова А. Н., Семенова И. Оптимальный размер заказа, или Загадочная формула Вильсона. Часть № 1, 2 // Логистика & система. 2005. № 2, 3.

11. Офіційній сайт підприємства ПАТ «ХАРКІВВОДПРОЕКТ» -[Электронный ресурс] / - Режим доступа: <#"819230.files/image015.gif">