єкта господарсько-торговельної діяльності
. Передумови, стан і проблеми впровадження прогресивних технологій в торговельній системі
. Напрямки активізації прогресивних технологій в торгівлі та підвищення їх ефективності
Висновки та пропозиції
Список використаної літератури та матеріалів
Вступ
Європейський вибір України й необхідність її інтеграції у високотехнологічне конкурентне середовище обумовили необхідність формування інноваційної моделі розвитку, у якій роль головного джерела довгострокового економічного зростання мають наукові розробки і їх технологічне використання. Проведений у США аналіз впливу трьох головних факторів - капіталу, робочої сили й науково-технічного прогресу показав, що внесок НТП в економічне зростання США досягає 70%.
Інноваційна модель розвитку прийнята в якості безальтернативної для економіки України, що дає можливість підвищити її конкурентоспроможність, гарантувати економічну безпеку й достатнє місце у світовій економіці. Реалізація інноваційної стратегії економічного росту вимагає прискореного розвитку високотехнологічних виробництв, здатність виробляти наукомістку продукцію, формувати експортний потенціал, підвищувати технологічний рівень підприємств завдяки прогресивним вітчизняним і світовим науково-технічним досягненням.
В умовах ринкових відносин роль технологічного розвитку зростає, тому що своєчасна зміна технологій відповідно до вимог ринку забезпечує конкурентоздатність фірми, її процвітання. Особливістю сучасного розвитку технологій є перехід до цілісних технолого - економічних систем високої ефективності, що охоплює виробничий процес від першої до останньої операції й оснащеним прогресивними технічними засобами. Рівень технологій будь-якого виробництва впливає на його економічні показники, тому необхідно достатнє знання сучасних технологічних процесів.
Слід зазначити, що торгівля є в більшій мірі суб'єктом, що реалізує продукцію, у тому числі й інноваційну, ніж обєктом впровадження новацій. Але існує ряд нововведень, що зробили революцію в торговельному бізнесі. Це штрих-код, кредитні карти, нові формати торговельних підприємств (супермаркети, гіпермаркети), нові форми здійснення торгівлі (електронна торгівля, торгівля по телефону, по каталогах і т. д.) та ін. Інновації в оптовій торгівлі в основному обумовлені тенденціями розвитку оптового ринку, такими як: глобалізація міжнародного бізнесу і ресурсні обмеження; висока швидкість матеріальних, фінансових і інформаційних потоків; великі обсяги операцій; асортимент товарів, що розширюється; складна, територіально розгалужена структура філій, складів і керуючих центрів; скорочення життєвих циклів товарів; прагнення роздрібну до зниження обсягів
Тому в умовах модернізації економіки особливу значимість набувають прогресивні технології, які повинні охоплювати всі сфери життєдіяльності людини від освіти до бізнесу.
Мета: визначити та охарактеризувати інноваційні методи що включають комплекс прогресивних технологій, які застосовуються у сучасній торговельній сфері оптових та роздрібних підприємств.
Предмет дослідження: застосування прогресивних технологій у сфері торгівлі.
Обєкт дослідження: торговельне підприємство, а саме супермаркет «Вопак», що знаходиться за адресою м. Івано-Франківськ, вул. Вовчинецька, 34.
Інформаційною базою роботи є: вітчизняна і зарубіжна література з досліджуваної проблеми; законодавчі та нормативно-правові акти України з питань регулювання маркетингової діяльності підприємницьких структур; наукові статті, опубліковані у вітчизняних і зарубіжних періодичних виданнях.
1. Суть і завдання інноваційного розвитку торгівлі в умовах ринкової економіки
Перехід України до змішаної економіки призвів до зміни розуміння місця і основної мети інноваційної політики на підприємстві. Ринкові умови господарювання створюють для більшості ринкових субєктів середовище високої конкуренції, яке вимагає від них здатності формувати конкурентні переваги. Конкурентні переваги досягаються завдяки впровадженню суттєво нових методів і засобів здійснення виробничої та комерційної діяльності.
Особливість інноваційної діяльності супермаркету «Вопак» полягає передусім в його орієнтації на запити споживача, адже сьогодні ідею нового технічного вирішення або шлях до нього вказують потреби ринку, умови виробництва та аналіз технічних можливостей. Кінцевою метою існування будь-якого підприємства є одержання прибутку, який в умовах конкуренції товаровиробників безпосередньо пов'язаний з конкурентоспроможністю пропозиції підприємства. Остання є конкурентоспроможною в разі, якщо вона задовольняє потреби ринку. Динаміка ринкового середовища породжує зміни або виникнення нових потреб, тому пропозиція підприємства повинна постійно удосконалюватись, а інноваційна політика проводитись свідомо.
Якщо узагальнити ці визначення, то під інноваціями в економіці можна розуміти новий чи удосконалений продукт, практична реалізація якого дозволить отримати економічний, соціальний, екологічний та інші види ефекту. З досвіду більшості країн з розвиненою економікою впровадження інновацій дозволяє:
Підвищувати конкурентоспроможність виробництва, торгівлі та інших видів бізнесу;
Робити підприємства найбільш інвестиційно-привабливими, що особливо важливо для більшості галузей української економіки;
Підвищити імідж підприємства серед споживачів, партнерів, кредиторів;
Скоротити витрати обігу підприємства;
Розширювати асортимент, освоювати нові ринки збуту, в тому числі і міжнародні та ін..
Таким чином, роль інновацій, як в економіці країни, так і діяльності фірми. Відповідно, актуальними сьогодні стають всі напрямки досліджень, що стосуються інноваційного розвитку, і в першу чергу інноваційний потенціал.
Термін «інновація» на сучасному етапі займає важливу позицію, оскільки інноваціям стали приділяти увагу на національному рівні. Згідно з Законом України «Про інноваційну діяльність», інновації - «…це новостворені (застосовані) і (або) вдосконалені конкурентоспроможні технології, продукція або послуги, а також організаційно-технічні рішення виробничого, адміністративного, комерційного або іншого характеру, що істотно поліпшують структуру та якість виробництва і (або) соціальної сфери» [1].
Аналізуючи праці вітчизняних і зарубіжних учених щодо сутності терміна «інновація», можна відзначити неоднозначність та багатоваріантність його інтерпретації. З одного боку, інновацію трактують як певну діяльність. Термін «новація» від латинського novatio означає «оновлення», тобто процес. З іншого боку, інновацію розглядають не як дію, спрямовану на досягнення певного результату, а як сам результат - нововведення. Разом з тим, новому недостатньо зявитися. - Воно повинно опинитися у «вікні можливостей» та бути репрезентативним у середовищі. Відповідно, до інновацій не відносяться нові перспективні результати, які не продаються, або не запроваджені у практику на цей момент часу [2].
У науковій літературі існують різні підходи до диференціації як у цілому інновацій, так і інновацій у роздрібній торгівлі. Відповідні класифікації здійснюються за різними схемами на основі широкого спектра класифікаційних ознак.
Найбільш узагальнена класифікація видів інновацій субєктів торговельної діяльності передбачає їх поділ залежно від виду діяльності субєкта господарювання; технології впровадження; джерел фінансування; типу новизни. У працях, присвячених інноваційним процесам у роздрібних торговельних мережах, най цитованішою є типізація інновацій, запропонована Е. Блондо, в якій він виділяє:
радикальні інновації, які повязані з суттєвими змінами у сфері технологій, які призводять до серйозних змін, що можна назвати радикальними;
покрокові інновації, які характеризуються послідовним покращенням умов для споживачів та незначною технологічною еволюцією;
соціальні інновації, які являють собою «…незначительные изменения технологии при весьма чувствительной эволюции покупательских привычек» [6, с. 13];
технічні інновації, які дозволяють організаціям досягти позиції лідера на товарному ринку, але споживачі можуть навіть не концентрувати свою увагу на таких інноваціях;
революційні інновації, які замінюють старі технології новими, що здатні вдосконалювати наявні відносини між учасниками на товарному ринку;
локальні інновації, які являють собою нововведення, що утворюються всередині конкретного торгового сегменту;
Таким чином, застосовуючи різні підходи до диференціації інновацій у торговельній сфері, дослідники мають можливість визначати передумови, специфічні риси, напрями, механізми та наслідки їх впровадження у практичну діяльність субєктів торговельної діяльності.
Інновації у сфері роздрібної торгівлі прийшли в країни СНД порівняно недавно. Тільки в останні десятиліття магазини стали розвиватися і перетворилися в сегмент, який має чималу частку у валовому внутрішньому продукті країни. І, тим не менш, сфера торгівлі є дуже відповідною для нововведень.
Тут варто визначити, що інновація - це абсолютно новий винахід, що не має аналога. У той час як будь-яке поліпшення є просто додаванням до вже існуючого. Як вже було сказано, торгівля - це цілком підходяща сфера для створення нового, не несуча ризику, що якесь нововведення залишиться непоміченим. Це підтверджують дослідження (соціологічні опитування), проведені у Франції. У їх ході опитувані, яким було запропоновано перерахувати останні інновації, головним чином говорили про гіпермаркети, в яких з'явилися вдосконалені стелажні системи, і про нові незвичайні реклами.
Всі інновації можна розділити на кілька типів. Одними з найважливіших є радикальні нововведення, які істотно змінюють уявлення про всю сфері. Вони найчастіше пов'язані зі змінами технологій, і тому як приклад можна назвати створення інтернет-магазинів, які змінили загальне уявлення про торгівлю. Соціальні інновації являють собою не настільки істотні зміни, однак, що потягли за собою активну реакцію споживачів. Такі нововведення спрямовані, в першу чергу, на комфорт населення. Прикладом можуть послужити створені свого часу цілодобові супермаркети, а також можливість доставки продуктів прямо додому. Їх характерна особливість у тому, що вони не вимагають значних технологічних змін, а просто більше підлаштовуються під ритм життя сучасної людини.
Дуже важливими є архітектурні інновації, які включають в себе зміни як в області технологій, так і в комерційній стороні торгівлі. Це стосується і складування товарів, але головне - представлення товару потенційному покупцеві. Сучасне устаткування торговельних підприємства змінюється щодня. Це дозволяє, використовуючи різноманітні ноу-хау, мінімізувати витрати магазину, збільшуючи в той же час його прибуток і рентабельність.
Однак, для успішного функціонування магазину недостатньо запровадити нову технологію. Необхідно постійно оновлювати і поєднувати їх всілякі види. Частина нововведень у сфері торгівлі повинна бути прихована від покупця, а інша повинна безпосередньо стосуватися спілкування з потенційним клієнтом, враховувати і навіть передбачати його потреби і бажання.
Особливої актуальності сьогодні набуває питання впровадження інновацій у сфері торгівлі. Торгівля - це одна з галузей народного господарства в якій за коштами, купівлі продажу товарів і матеріального перерозподілу здійснюється доведення товарів від виробника до споживача. Так, наприклад, у роздрібній торгівлі нашого супермаркету «Вопак» важливим показником розвитку стає не тільки оборот, але наявність якісних торгових площ на тисячу жителів регіону, наявність сучасних форматів, сучасних методів і технологій обслуговування з урахуванням високого рівня конкуренції в сфері обігу, тому вона повинна бути одним з найбільших розробників, або хоча б споживачем інновацій.
Інновації в торгівлі - це нові або вдосконалені товари або послуги, впровадження яких дозволяє отримати економічний, соціальний та інші види ефекту. Часто інновації у цій сфері приходять із інших країн, які відкривають дилерські центри на вітчизняних просторах. Чудовим прикладом може стати активна кампанія Мазда СХ5, яка проходила у регіональних центрах і відрізнялася особливою креативністю.
Актуальність запровадження інновацій торговельними підприємствами обумовлюється тенденціями, що проявляються в розвитку роздрібної торгівлі, в тому числі - мережевої.
Характерними ознаками розвитку внутрішньої торгівлі України є поширення проявів недобросовісної конкуренції, низький рівень розвитку економічної конкуренції та розбалансованість товарної пропозиції, посилення впливу імпортерів на формування товарної пропозиції, відсутність виваженої цінової політики, перевантаженість посередницькими структурами. Висока схильність населення до споживання в Україні поки що не відіграє необхідної ролі у стимулюванні економічного розвитку через повільну реакцію пропозиції на імпульси споживчого ринку. Разом з тим за підсумком 2012 р. зростання обороту роздрібної торгівлі становило 15,9 % (у 2011 р. зростання становило 14,8 %). Але роздрібна торгівля зростала переважно за рахунок імпорту (наприклад, імпорт одягу зріс у 2,8 рази, взуття - в 4,1 рази, продовольчої групи на 16 %)[12,с.45].
Основні тенденції розвитку мережевої роздрібної торгівлі в Україні полягають у такому:
ринок роздрібної торгівлі протягом 2012-2013 рр. став більш консолідованим, у результаті чого поступово зросла питома вага великих роздрібних мереж, але вона залишається ще доволі низькою як у кожному сегменті ринку, так і в цілому в обороті роздрібної торгівлі;
переважна більшість торговельних мереж провели оптимізаційні заходи, повязані з реорганізацією їх організаційної структури (в першу чергу - усунення надлишкових рівнів управління), реструктуризацією боргових зобовязань, корегуванням бізнес-стратегій, оптимізацією власної торговельної мережі (в тому числі, як за рахунок закриття низькорентабельних магазин, так і за рахунок розвитку мультиформатності каналів пропозиції товарів покупцям), зорієнтувалися на продаж товарів низького і середнього цінових сегментів та товарів «privatelabel» та ін.;
вдосконалення процесів взаємодії торговельних мереж зі споживачами через запровадження нових та покращення існуючих програм лояльності, рівня сервісу, розширення переліку послуг, орієнтованих на потреби споживачів[19,с.80].
Стосовно до сфери товарного обігу, економічна і соціальна значимість інновацій в торгівлі повинна виражатися в ефективній організації матеріального розподілу, у виборі більш раціональних, високотехнологічних способів доведення товарів зі сфери виробництва до кінцевого споживача, а так само в максимальному задоволенні зростаючих потреб суспільства в товарах і послугах.
До основних факторів, який стримує розвиток інновацій, в тому числі і в торгівлі, відносять:
Недостатнє фінансування науки та НДДКР;
Низький технологічний рівень виробництва, слабо розвинена інфраструктура;
Нерозуміння більшості керівників у владі та бізнесі значення інновацій;
Високий рівень конкуренції у багатьох галузях, через що основний упор робиться на капіталізацію поточної діяльності;
Багато хто вважає, що корупція є серйозним стримуючим фактором та ін.[15,с.107]
Для того щоб реально оцінити інноваційний потенціал торгової організації потрібно глибоко розуміти проблеми галузі, збільшить і більш чітко згрупувати критерії оцінки, підібрати величезну кількість методик для вивчення тих чи інших напрямків торговельної діяльності.
Досягнення науки і техніки все більш широко використовуються в сфері обігу, що стимулює збільшення товарообігу <#"justify">Закон України Про Інноваційну діяльність: із змінами, внесеними згідно із Законом № 3715-VI від від 08.09.2013 р. - ВВР: 2011. - № 36, - 16 с.
Бозуленко О.Я. Запровадження сучасних інноваційних технологій у діяльність роздрібних торговельних підприємств / О.Я. Бозуленко, О.Ю. Бозуленко // Сталий розвиток економіки. - 2013. - №1. - C. 141-144.
Возіянова Н.Ю. Оцінка ознак нової економіки і тенденції інноваційних процесів у внутрішній торгівлі України. Актуальні проблеми економіки, 2008 - №11 - ст. 53-61.
Давіла Т., Епштейн М.Дж., Шелтон Р. Працююча інновація: Як управляти нею, вимірювати її та здобувати з неї вигоду / Пер. з англ.; За наук. ред. Т.Ф. Козацької. - Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Букс, 2007. - 320 с.оформлення!
Леонов Д. И. История и прогноз развитиярозничныхторговыхсетей в России / Д. И. Леонов, М. Б. Бурмистров // Управление каналами дистрибуции. - 2012. - № 1 (29). - С. 18-38.
Манфред Краффт. Роздрібна торгівля у ХХІ столітті. Теперішні і майбутні тренди : пер. з англ. / Манфред Краффт, МураліМантрала ; під ред. Л. Савицької.- К. : Видавництво Олексія Капусти, 2008.- 462 с.
Нестеров А. В. Инновации: системныйподход / А. В. Нестеров // Компетентность. - 2007. - № 6. - С. 3-13.
Никулин В. В. Инновации как экономическая категория / В. В. Никулин // Вестник ТГУ. - 2007. - № 5. - С. 245-247.
Онищенко О. С. Економічна сутність інноваційної діяльності торговельних підприємств / О. С. Онищенко // Науковий вісник НЛТУ України : збірник науково-технічних праць. - Л. : НЛТУ України, 2012. - Вип. 17.5. - С. 167-171.
Статистичнийзбірник за 2013 рік /Державна служба статистики України - К.: Інформаційно-видавничий центр ДержстатуУкраїни, 2013. - 305 с.
Bell D. The Coming of Post-Industrial Society. A Venture in Social Forecasting. N.Y., 1973.Т - инструмент для бизнеса, он стоит денег, но дает результат // www.korusconsulting.ru.
The new retail playgrounds // Global Retail Bulletin. - 2006 - November 30. - Issue 175. - Р. 23.
Обстеження інноваційної діяльності в економіці України за період 2008-2010 років (за міжнародною методологією) [Електронний ресурс]. - Режим доступу : #"justify">Онищенко В. П. Проблеми довгострокової зовнішньоекономічної політики України // Економіка України.- 2001. - №2. - С.24-36.
Піддубний І. О., Піддубна А. І. Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства: Навч. посібник / Харківський національний економічний ун-т. - Х. : ВД «Інжек», 2006. - 270с.оформлення!
Портер М. Международнаяконкуренция. - М.: Международныеотношения, - 2003. - 896с.
Портер М. Стратегія конкуренції. Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів/Пер. з англ. - К.: Основи, 2000 - 390 с.
Портер, Майкл, Э. Конкуренция.: Пер с англ.: Уч. пос. - М.: Издательскийдом Вильямс, 2001. - 495 с.
Радченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі: Навч. посібник, Львів, 2003
Старостіна А. О. Маркетингові дослідження. - К.; М.; СПб: Вільямс, 1998.
Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусстворазработки и реализациистратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. подред Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.оформлення!
Третьяк О. А. Маркетинг: взаимосвязипроизводства, торговли и потребления. С.П.Б.: 1992://www.vopak.ua
Системи технологій / С.М.Черствий, Чернігів 2003 р.
Колотило Д. М., Соколовський А. Т., Афтанділянц В. В.Міжнародні системи вимірювання в економіці: Навч. посібник-довідник. - К.: КНЕУ, 2000. - 176 с.
Шаповал С.В., Лапшин О.С. (2006) Методичні вказівки до самостійної роботи з курсу «Системи технологій»
Системи технологий: Уч. пособие / Под ред. проф. П.Д.Дудко. - 2-е изд., перераб., доп. - Харьков:.ООО „Изд-во „Бургун книга", 2003.
Н.П.Гончарова. Новые технологические системы: Качество, потребность, эффективность - К: Наукова думка, 1989.
. прогресивний торговельний супермаркет