Анализ конкурентоспособности предприятия

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа: 104 с., 14 табл., 11 рис., 19 источников, 2 прил.

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.

Объект исследования - ООО «Невская Мануфактура ТС».

Предмет исследования - конкурентоспособность предприятия.

Цель исследования состоит в разработке и обосновании мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Невская Мануфактура ТС».

Методы исследования:

теоретический метод: анализ научной литературы по теме, сравнение подходов различных авторов, обобщение информации по заявленной тематике;

SWOT анализ;

Многоугольник конкурентоспособности;

Методы статистической обработки полученных данных.

Область возможного практического применения: результаты, полученные в ходе исследования, могут быть использованы в хозяйственной деятельности ООО «Невская Мануфактура ТС» и аналогичных предприятий.

ВВЕДЕНИЕ

Вопросы, касающиеся конкурентной способности предприятия, являются очень актуальными. В современной борьбе среди предприятий, проигрыш в конкуренции означает крах и потеря занимаемой позиции на рынке. Зачастую проигрыш ведет к разорению и полному банкротству и поэтому, исследуемое явление и заключается в необходимости разработки рекомендаций по совершенствованию работы в рассматриваемой области.

Объектом исследования является ООО «Невская мануфактура ТС», видом деятельности которого является производства технических сушильных синтетических сеток.

Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия.

Целью дипломной работы является изучение конкуренции и разработка рекомендаций касаемо повышения конкурентоспособности ООО «Невская Мануфактура ТС».

Задачами дипломной работы в связи с указанной целью являются:

.        Определить что такое конкурентоспособность предприятия

.        Описать предприятие ООО «Невская Мануфактура ТС»

.        Рассмотреть конкурентов ООО «Невская Мануфактура ТС»

.        Разработать методы по повышению конкурентоспособности

.        Проанализировать успешность методов.

Это возможно, если практика была пройдена именно на ООО «Невская Мануфактура ТС».

При написании дипломной работы, мною были использованы различные методы исследования такие как:

1.      SWOT анализ

.        Многоугольник конкурентоспособности

.        Анализ литературы

1. ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Конкуренция и конкурентоспособность

Наличие конкурирующих фирм порождает такое явление в экономике как конкуренция. По мнению автора Азоева Г.Л. с экономической точки зрения, конкуренция - экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи борьбы продуцентов и поставщиков при реализации продукции, соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара и/или услуги за наиболее выгодные условия производства. Таким образом, конкуренция в общем смысле может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Если эту цель конкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренцией называется борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка [5].

В экономической литературе принято разделять конкуренцию по ее методам на:

ценовую (конкуренцию на основе цены);

неценовую (конкуренцию на основе качества потребительной стоимости).

Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам.

В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется «война цен», она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорениям. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме.

Неценовая конкуренция выдвигает на первый план более высокую, чем у конкурентов, потребительную стоимость товара (фирмы выпускают товар более высокого качества, надежный, обеспечивают меньшую цену потребления, более современный дизайн) [11].

К числу неценовых методов относятся все маркетинговые методы управления фирмой (таблица 1). По мнению Портера М. степень важности некоторых из них (по данным опроса 200 американских компаний) в коммерческом успехе фирмы представлена ниже:

Таблица 1 - Маркетинговые методы управления фирмой.

К незаконным методам неценовой конкуренции относятся:

промышленный шпионаж;

привлечение к сотрудничеству специалистов фирм-конкурентов, владеющих производственными секретами;

выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а потому значительно дешевле;

закупка образцов с целью их копирования.

Можно выделить следующие основные направления конкурентной деятельности фирмы.

Конкуренция на ресурсных рынках с целью обеспечения производства необходимыми материальными ресурсами, высококвалифицированными специалистами, современной техникой и технологией для получения более высокой, чем у конкурентов, производительности труда. В качестве конкурентов на ресурсных рынках выступают в основном фирмы-производители продуктов-аналогов, использующие в своем производстве аналогичные материальные ресурсы, технологию, трудовые ресурсы.

Конкуренция продавцов в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;

Конкуренция покупателей на сбытовых рынках.

В зависимости от интенсивности конкуренции в этой среде фирма прогнозирует цены на те или иные товары, организует свою сбытовую деятельность.

В условиях насыщенного рынка конкуренция покупателей уступает место конкуренции продавцов. В связи с этим среди этих трех направлений конкурентной деятельности фирмы наибольший интерес, с точки зрения маркетинга, представляет собой конкуренция продавцов в области сбыта товара и/или услуги на рынке. Два оставшихся направления являются конкуренцией покупателей.

Основным направлением конкурентной деятельности абсолютного большинства российских предприятий, производителей продукции производственно-технического назначения является конкуренция продавцов в области сбыта товаров и услуг на рынке.

Смит А. впервые доказал, что конкуренция, уравнивая нормы прибыли, приводит к оптимальному распределению труда и капитала. Она должна уравновешивать частные интересы и экономическую эффективность и, в этом смысле, А. Смит отождествлял конкуренцию с «невидимой рукой» рынка - автоматически равновесным механизмом рынка. Если учесть, что центральным мотивом знаменитого труда ученого «Исследование о природе и причине богатства народов» является действие «невидимой руки», понятно, какое большое значение Смит А. уделял конкуренции как фактору, регулирующему соответствие частных и общественных интересов. На примере ценовой конкуренции он убедительно доказал ряд существенных положений, ставших впоследствии постулатами доктрины «максимального удовлетворения потребностей». К ним в первую очередь необходимо отнести понимание того, что совокупность действий отдельных производителей на рынке устанавливает цены; каждый отдельный потребитель подчиняется ценам, а сами цены подчиняются совокупности всех индивидуальных реакций. Таким образом, обеспечивается результат, не зависящий от воли и намерений индивида. Более того, из данного положения следует, что рыночная экономика, не управляемая коллективной волей, не подчиненная единому замыслу, тем не менее, следует строгим правилам поведения. В соответствие с ними свободная конкуренция на рынках факторов производства стремится уравнять преимущества этих факторов во всех отраслях и тем самым устанавливает оптимальное распределение ресурсов между отраслями [12].

Несмотря на то, что Смит А. не рассмотрел конкретные элементы рыночного механизма, которые часто мешают достижению оптимума, он действительно сделал первый шаг к пониманию конкуренции как эффективного средства ценового регулирования:

на основе теории конкурентной цены сформулировал понятие конкуренции как соперничества, повышающего цены (при сокращении предложения) и уменьшающего цены (при избытке предложения);

определил основные условия эффективной конкуренции, включающие наличие большого количества продавцов, исчерпывающую информацию о них, мобильность используемых ресурсов;

впервые показал, каким образом конкуренция, уравнивая нормы прибыли, приводит к оптимальному распределению труда и капиталов между отраслями;

разработал элементы модели совершенной конкуренции и теоретически доказал, что в ее условиях возможно максимальное удовлетворение потребностей;

сделал существенный шаг к формированию теории оптимального распределения ресурсов в условиях совершенной конкуренции.

В целом весь конец 19 и начало 20 веков явились периодом, изменившим многие устоявшиеся взгляды на конкуренцию и ее роль в экономике. Недовольство существовавшей моделью совершенной конкуренции, главным образом, было вызвано чрезмерным вниманием только одному виду конкуренции - ценовой и невозможности раскрыть с ее помощью сущности конкурентной деятельности, а уже к середине 20 века сформировались общие представления о сущности конкуренции и ее основных движущих силах, выразившиеся в постулировании четырех классических моделей: совершенной (чистой) конкуренции, монополистической, олигополистической конкуренции и чистой монополии [12].

Таблица 2 - Эволюция теоретических взглядов на конкуренцию

.2 Современные теоретико-методологические подходы к разработке конкурентных стратегий и управлению конкурентоспособностью

В последней четверти ХХ в., когда условия конкуренции значительно усложнились и начались интенсивные поиски новых рычагов эффективности, американские теоретики бизнеса и менеджмента предложили ряд концепций в качестве универсальных рецептов действий компаний в целях удержания рыночного первенства.

Каждая из этих концепций быстро приобретала сторонников, а их авторы получали известность. Одни из них пытались создать новые комбинации на основе традиционного корпоративного опыта, другие - совершить прорыв в будущее. Поиски путей к успеху в динамично изменяющейся экономике продолжаются и сегодня.

В 70-е годы популярностью пользовались доступные, наглядные и потому привлекательные для менеджеров схемы распределения стратегических ресурсов для многоотраслевых фирм. Они были сознательно упрощены, чтобы сократить потребность в сборе данных и выявить приоритеты для дальнейшего анализа. Одна из таких схем - разработанная Бостонской консалтинговой группой матрица “рост рынка / доля рынка”. Чтобы распределять ограниченные ресурсы с помощью данной матрицы, руководству компаний предлагалось предварительно, “на глаз”, оценить рентабельность и перспективность своих производственно-сбытовых отделений, которые подразделялись на четыре типа: “звезды”, “дойные коровы”, “вопросительные знаки”, “собаки” [12].

В 80-е годы профессор Гарвардской школы бизнеса Портер М. подверг данную модель уничтожающей критике, подчеркнув, что рыночная доля компаний и рост отраслевого рынка - отнюдь не единственные критерии рентабельности и перспективности. По его мнению, все стратегии создания устойчивых конкурентных преимуществ, так или иначе, укладываются в три типовых варианта. Поскольку любая компания сталкивается с появлением новых соперников, попытками покупателей сбить цены, а поставщиков - повысить их, а также с распространением товаров-заменителей, все участники рынка заинтересованы в ослаблении конкуренции. Портер М. предлагал либо минимизировать производственные затраты, либо дифференцировать продукт, либо сконцентрироваться на определенном сегменте рынка.

Считая эти типовые стратегии универсальными, жизнеспособными и дающими реальную возможность повысить доходы от инвестиций, Портер М. призвал менеджеров избрать только одну из них, чтобы не распылять ресурсы и не застрять на середине пути. Для правильного выбора он рекомендовал изучить цепочку создания фирмой потребительских ценностей, определенное звено которой следует сделать ключевым, т.е. создающим конкурентные преимущества. Им может быть производственная деятельность, сбыт, обслуживание и т.д.

Портер М. стремился разложить стратегии фирм "по полочкам", придерживаясь логики равновесия и статичности, однако конкуренция на рынке неуклонно росла. Да и сами стратегии (снижение издержек, уникальность продукта, целевой рынок) оставались традиционными. Критики Портера отмечали, что ряд успешных фирм, в том числе японских, наряду с минимизацией издержек осуществили и дифференциацию. Стало ясно, что ахиллесова пята “типового” стратегического планирования - упование на неизменность ситуации в течение длительного времени. Когда же ситуация неожиданно меняется, формальные схемы, построенные по принципу “от анализа к действию”, оказываются бесполезными.

Кризис стратегического планирования в 80-е годы выразился во временном отказе от “солидных” теорий и увлечении реструктуризацией и перестройкой производственных процессов, управлением всеми аспектами качества, “похудением” и “сжатием” фирм, сокращением штатов и т.д. Но и эти корректирующие меры вышли из моды к середине 90-х годов. Возобновились дискуссии о факторах роста компаний и перспективах бизнеса в XXI в.

По Харту различия между способами создания стратегии определяют три ключевые характеристики: рациональность, способность предвидения и участие персонала. Анализ рациональности показывает, в какой степени основные, разумно обоснованные принципы влияют на стратегический процесс. Рациональность может быть полной или ограниченной. Полная предполагает, что все агенты имеют полную информацию об альтернативах действий. Это позволяет им выявить и оценить все возможные внешние ситуации и все последствия альтернативных действий, чтобы выбрать среди них подходящие. Ограниченная рациональность, прежде всего, означает, что индивиды и тем самым предприятия обладают лишь ограниченными познавательными способностями при обработке информации [12].

Характеристика "предвидение" показывает, в какой степени руководящий персонал предприятия в состоянии развить у себя стратегические представления и мотивировать сотрудников к принятию и реализации их, как своих собственных. В этом проявляется символическая роль высшего управленческого звена в рамках стратегического процесса.

Третья характеристика - участие персонала - отражает, насколько широко сотрудники предприятия вовлечены в процесс создания стратегии [11].

Харт критикует принятую типологию ролей в сфере исследований стратегических процессов, прежде всего из-за отсутствия связи между ролями высшего управленческого звена и прочих иерархических уровней организации. В идентификации и увязке ролей он видит отправную точку для установления рамок различных способов создания стратегии. На этой базе выделяются пять таких способов, различающихся главным образом стилем и распределением ролей управленческих звеньев и прочих сотрудников в масштабе предприятия.

Командный. В этом случае стратегия разрабатывается отдельным руководящим лицом или небольшой группой руководителей высшего уровня и внедряется в направлении сверху вниз. Высшее управленческое звено выступает в роли "командира", отдающего распоряжения и следящего за их исполнением. Остальные члены организации играют роль "рядовых", получающих приказы и выполняющих их.

Символический. Руководящий персонал при этом способе формулирует общую задачу и определяет перспективу стратегии. Высшее звено берет на себя роль "главного тренера", который определяет направление действий остальных сотрудников, ставя перед ними цели высшего порядка. С помощью призывов, лозунгов, новых предложений, символов, образов создается творческая и в то же время целеустремленная обстановка. Подчиненным сотрудникам отводится своеобразная роль "игроков ".

Рациональный. Здесь на первый план выступают формальная система планирования и иерархические отношения. Стратегия формулируется исходя из результатов ряда широких анализов (портфеля заказов, конкуренции, отрасли и пр.). Это ведет к накоплению больших объемов данных о самой фирме и ее внешнем окружении. Высшее звено управления, выступающее в роли "босса", определяет стратегическое направление с помощью формальной плановой системы. Остальные члены организации участвуют в работе лишь в роли "подчиненных", действия которых также направляет плановая система.

Интерактивный. В его рамках сотрудники сознательно и на добровольной основе вовлекаются в стратегический процесс. Сам процесс стратегии базируется на взаимодействии, итеративном обучении и организации обратной связи. Высшее управленческое звено играет роль "координатора", задача которого состоит в обеспечении интерактивного процесса разработки стратегии с участием сотрудников, клиентов, поставщиков и других важных групп интересов. Сотрудников, выступающих в качестве непосредственных "участников" процесса, следует стимулировать и обеспечивать возможностью обучения и внесения улучшений в проект.

Генеративный. В этом случае многое зависит от автономного поведения членов организации. Стратегия возникает как продукт организационного поведения, например, в результате активного отношения сотрудников к идее разработки нового продукта. Эти идеи вливаются в процесс создания стратегии в направлении снизу вверх. Высшему управленческому звену отводится роль "спонсора", которая выражается в поощрении у сотрудников готовности экспериментировать и рисковать, выявлять стратегические релевантные проекты, изыскивать соответствующие ресурсы, а также в вознаграждении сотрудников, добившихся лучших результатов. Высший менеджмент может модифицировать стратегию в соответствии с инновационными предложениями, которые поступают снизу. При этом подчиненные выступают в качестве своего рода "предпринимателей", оказывающих своими инициативами большое влияние на создание стратегии.

Другой попыткой решить дилемму “конкуренция или сотрудничество” стала теория “соконкуренции” (сотрудничество плюс конкуренция), предложенная Бранденбургером А.М. (Гарвардский университет) и Нейлбаффом Б.Дж. (Йельский университет). В бизнесе, считают они, нет фатальной неизбежности выигрыша одних и проигрыша других; получать выгоду могут многие участники. Ученые предложили применить теорию игр, позволяющую, по их мнению, проводить гибкие комбинации: менять по выбору состав игроков, варьировать вносимые участниками бизнеса ценности, определять правила и тактику игры, ее масштабы и рамки.

Рассмотренные теории так или иначе касались существующего бизнеса и сводились к созданию сегодняшних конкурентных преимуществ, в том числе с использованием сотрудничества. Между тем появилась точка зрения, что победит тот, кто сможет формировать рынки будущего и доминировать на них.

Если Портер считал, что конкурентоспособность фирмы заключена в “решающем звене” цепочки создания потребительских ценностей, то Хэмел и Прахалад К.К. доказывали, что конкурентоспособность создается в масштабе всей компании, когда весь ее коллектив и, прежде всего высшие менеджеры единодушны в том, как двигаться к будущему.

Сильная сторона данной концепции - утверждение, что бизнес это динамичное движение в будущее [11]. Хэмел Г. и Прахалад К.К. заявили, что быть вторым или третьим в отрасли далеко не так выгодно, как считалось ранее. Они попытались указать путь в лидеры даже небольшим компаниям, призывая побеждать “не ресурсами, а уменьем”, порвать с представлениями о том, что обладание большой долей сегодняшнего рынка является критерием успеха. Проанализировав факторы взлета ряда ведущих компаний (Microsoft, Motorola, Honda, Wal-Mart и др.), Хэмел и Прахалад К.К. представили доказательства того, насколько важно не отвлекаться на реструктуризацию и перестройку, а создавать рынки будущего и доминировать на них.

Чтобы войти в будущее, нужно отбросить практически все, что составляло основу менеджмента ХХ в. (пошаговые изменения, реструктуризацию и перестройку, организационное обучение и управление знаниями, кратковременные выигрыши за счет сокращения расходов и даже саму эффективность). Конкуренция - это уже не “продукт против продукта”, “эффективность против неэффективности”, “худая” фирма против “толстой” и т.п., а “нелинейная” инновация против “линейной” [5].

Чтобы радикальные идеи не заглохли в рутине стратегического планирования, бюджетирования, комплектования штатов, развития продукта, Хэмел Г.разработал этапы построения “революционных” компаний и превращения инновационности в постоянно действующий фактор. Для этого, считает он, нужны дерзновенная мечта; гибкое понимание бизнеса; благородная цель (а не бизнес ради бизнеса); “новые голоса” молодых сотрудников и менеджеров с периферии; открытые рынки идей, капиталов, талантов; экспериментирование при малых рисках; “клеточная” структура (как у развивающихся живых организмов); вознаграждение новаторов.

В инновационном портфеле должны находиться свежие идеи, результаты их экспериментальной проверки (негодные идеи отбрасываются), венчурные проекты. На стадии венчурного проектирования идет поиск партнеров для получения инвестиций, приобретения недостающих умений и активов, ускоренного проникновения на рынки. При поэтапном проведении инноваций их портфель должен “худеть”, а сама корпоративная стратегия приобретать устойчивую форму.

Так, для превращения инновационного портфеля в корпоративную стратегию по-прежнему важны размер фирмы для использования эффекта масштаба; выгоды от ассортимента и отраслевой стандартизации (например, вокруг поддерживаемой компанией Microsoft операционной системы Windows выстраиваются сотни небольших инноваций во всей отрасли программного обеспечения); ключевые компетенции; ценность торговой марки; потребительские активы. Все это позволяет преобразовать портфельные инновации и разрозненные проекты в завершенную нелинейную стратегию.

Заканчивая обзор современных теоретических и методологических подходов к управлению конкурентоспособностью предприятия, следует сказать, что они достаточно эффективны для разработки конкурентных стратегий предприятий, действующих в зрелой конкурентной среде. Структурные изменения, которые переживает наша экономика, рыночная институциональная среда, находящаяся в стадии становления, отсутствие в промышленном бизнесе навыков стратегических разработок и адаптированных в отраслевой среде методов и механизмов управления конкурентоспособностью, требуют проведения исследований с целью их разработки и практической апробации. Это подтверждает актуальность темы диссертационного исследования с точки зрения как научной; так и практической востребованности ее результатов.

1.3 Внешние и внутренние факторы, определяющие уровень конкурентоспособности предприятия

К числу внешних факторов, влияющих на уровень конкурентоспособности предприятия, относятся отраслевые и рыночные факторы, а также факторы макросреды.

Анализ способствует пониманию стратегической ситуации в отрасли и позволяет сделать вывод о степени привлекательности рассматриваемой отрасли для организации и ведения эффективного бизнеса. Анализ отрасли и конкуренции предполагает получение ответов на следующие вопросы: каковы основные экономические черты отрасли; какие конкурентные силы действуют в отрасли и какова мощность каждой из них; что движет изменениями в отрасли и какое влияние они на нее оказывают; какие предприятия в отрасли имеют сильные и слабые конкурентные позиции; возможные стратегические действия отраслевых конкурентов; какова привлекательность отрасли с точки зрения перспектив получения прибыли [11].

Рис. 1 - Последовательность и содержание этапов анализа конкуренции в отрасли

На рисунке 1 показана схема анализа отрасли, которая обобщает опыт западного менеджмента. Рассмотрим содержание представленной схемы. К основным показателям, характеризующим отрасль промышленности, следует отнести: размер рынка; масштаб конкуренции (региональная, национальная, международная или глобальная); стадия роста рынка и развития отрасли; число конкурентов в отрасли и их относительная величина; количество покупателей; степень интеграции производителей; барьеры на входе-выходе; темп изменений продукции и технологии; возможность использования эффекта масштаба в ресурсном обеспечении, производстве, маркетинге; степень загрузки производственных мощностей; эффективность производства и продаж; средняя норма прибыли в отрасли; капиталоемкость, требуемая для эффективной работы в отрасли.

Состояние конкуренции в отрасли является результатом действия конкурентных сил, концепцию учета конкурентных сил предложил Портер. Эта концепция соперничества исходит их того, что способность фирмы реализовать свое конкурентное преимущество на базовом рынке зависит не только от уровня прямой конкуренции, но также от роли конкурентных сил. Проявление конкурентных сил определяется действиями потенциальных конкурентов на этом рынке, появлением или наличием продуктов-заменителей, потребителями, поставщиками и действиями конкурентов внутри отрасли. Именно взаимодействие этих сил, по Портеру М., определяет потенциал рентабельности товарного рынка.

Первая конкурентная сила - соперничество между конкурирующими предприятиями отрасли. Интенсивность конкуренции усиливается: по мере роста числа конкурентов и выравнивания их размеров и возможностей; в случае замедления роста или снижения спроса на продукцию; когда конкуренты снижают цены, находят эффективные пути снижения себестоимости, или вводят специальные скидки, иные стимулирующие сбыт меры; когда затраты потребителя на переключение с одного поставщика на другого минимальны; когда конкуренты предпринимают меры по увеличению своей рыночной доли; когда затраты на выход из отрасли (уход с рынка) высоки и выше затрат на то, чтобы остаться и конкурировать; когда в конкурентную борьбу в отрасли вмешиваются предприятия других отраслей, имеющие высокие инвестиционные возможности по приобретению работающих в отрасли предприятий и превращению их в основных конкурентов [11].

Вторая конкурентная сила - конкурентное давление, создаваемое угрозой появления новых конкурентов. Рост интенсивности конкуренции в связи с появлением новых конкурентов зависит от барьеров на входе в рынок и реакции присутствующих на рынке предприятий. В российской практике бизнеса можно выделить следующие, характерные и для западного менеджмента, типы барьеров на входе: эффект масштаба (необходимость входа на рынок с большими объемами производства); высокие требования к технологическим возможностям, потребность в специализированных ноу-хау для равноправной игры на рыночном поле; необходимость накопления производственного опыта, позволяющего снижать затраты и себестоимость (эффекты «кривой освоения и обучения»); потребность в капитале для успешного вхождения в отрасль; сформированные на рынке потребительские предпочтения и приверженность к торговой марке; доступ к существующим каналам распределения (возможность создания собственной распределительной сети); политические и административные барьеры (через процедуры выдачи разрешений и лицензирования; стандарты загрязнения окружающей среды и правила безопасности); тарифы и ограничения в международной торговле (таможенные пошлины, торговые ограничения - квоты и др.) [11].

Угроза появления на рынке новых конкурентов высока, если барьеры для входа низкие, а работающие в отрасли предприятия не намерены вести жесткую борьбу против них и готовы к уменьшению своей рыночной доли. Понижение барьеров на входе и появление потенциальных конкурентов тем вероятнее, чем привлекательнее перспективы роста и получения прибыли в отрасли.

Третья конкурентная сила - конкурентное давление со стороны предприятий других отраслей, предлагающих товары-заменители: установление «потолка» цен, формируемого доступным и имеющим конкурентоспособную цену товаром-заменителем; простота и относительная дешевизна переключения потребителя на замещающую продукцию. Чем ниже стоимость товара-заменителя, выше его качество и потребительские свойства, а также ниже стоимость переключения, тем сильнее конкурентное давление со стороны предприятий, входящих в рынок с замещающим товаром [11].

Четвертая конкурентная сила - покупатели. Влияние покупателей (потребителей) на конкуренцию зависит от объемов закупок ими продукции отрасли и стоимости переключения на продукцию конкурентов или замещающую продукцию [11].

Пятая конкурентная сила - рыночная власть поставщиков.

Влияние поставщиков на конкуренцию сильное в случае, когда изделия поставщиков составляют значительную часть стоимости продукции, являются важнейшей частью производственного процесса, определяют качество продукции; предприятию сложно переключиться на другого поставщика; изделия поставщиков имеют более низкую цену, чем при организации их производства на предприятии-покупателе (эффект масштаба). Слабое влияние поставщиков на конкуренцию тогда, когда поставщик осуществляет поставку стандартизированной продукции; имеются товары-заменители, переключение на которые несложно и дешево; потребитель (отрасль) является главным покупателем продукции поставщика [11].

Поставщики обладают мощной конкурентной силой, когда имеют возможность создавать невыгодные условия с помощью цен, качества, характеристики продукции и надежности поставки.

Совместное влияние пяти конкурентных сил определяет характер конкуренции и привлекательность отрасли.

Известно, что отрасли в своем развитии проходят эволюционные фазы или стадии жизненного цикла: зарождение, прогрессирующий рост, зрелость, старение, также влияющие на конкурентную среду.

Участники рынка, а также окружающая предприятие отраслевая среда, вызывают долгосрочные изменения ситуации в отрасли и конкурентной среде (движущие силы).

Оценка конкурентных позиций предприятий отрасли. Оценка производится на основе сравнения по показателям текущей конкурентоспособности, содержащимся в блоке. Инструментом оценки конкурентных позиций может служить предлагаемая матрица (рисунок 2).

Для успешного прогнозирования действий конкурента необходимо систематизировать его текущую ситуацию, определить сильные и слабые стороны, оценить стратегическое положение.

Рис. 2 - Матрица оценки конкурентных позиций предприятий в отрасли

Следующим этапом анализа отрасли является выявление основных факторов, необходимых для конкурентного успеха в отрасли. Различают следующие типы факторов: технологические (способность к совершенствованию технологий и производства, наличие и качество собственного научного и инновационного потенциала); производственные (низкие затраты, обеспечение качества, высокий потенциал производственных мощностей, гибкость производства, высокая производительность труда); маркетинговые и сбытовые (широкий ассортимент и большой выбор продукции, гарантии потребителям, эффективная сеть оптовых и розничных продавцов, низкие затраты на сбыт, благоприятный имидж и репутация у потребителя); организационные (высокая скорость реакции на изменения рыночных условий, опыт работы в отрасли, эффективность управленческих решений, наличие эффективной информационной системы); квалификация персонала, эффективные мотивации; другие (доступ к источникам капитала, патентная защищенность). Исходя из специфики отрасли нужно выделить 2-3 главных фактора и использовать их в качестве краеугольных камней программы достижения конкурентоспособности предприятием. Последним элементом анализа отрасли и конкуренции является выявление привлекательности отрасли для организации или продолжения деятельности в ней [5].

Привлекательность отрасли промышленности - это интегральная оценка интенсивности конкуренции и зрелости рынка (рисунок 3).

Рис. 3 - Факторы, формирующие привлекательность отрасли

Дать оценку привлекательности отрасли для конкретного предприятия можно по ее позиции в двухмерной матрице (рисунок 4).

Рис. 4 - Матрица привлекательности отрасли

Приведенные методы анализа отраслевых, рыночных факторов и факторов макросреды позволяют дать качественную оценку влияния отрасли и конкуренции в ней, на конкурентоспособность предприятия. Этого достаточно, так как выявленные в результате такого анализа параметры конкурентной среды создают одни правила игры для конкурентов из числа производителей данной отрасли.

В состав внешних факторов, определяющих уровень конкурентоспособности предприятия, входят факторы макросреды. Несмотря на то, что они формируются на макроуровне, и предприятие не может оказать влияние на их воздействие на уровень собственной конкурентоспособности, оценка последствий возможного воздействия весьма важна.

Для анализа внутренних факторов конкурентоспособности предприятия в комплекс показателей анализа и оценки конкурентоспособности предприятия введены дополнительно следующие:

динамика продаж;

доля на рынке;

объем возврата продукции потребителем или объем принятых претензий к объему продаж;

уровень платежеспособности;

основные бизнес - процессы; эффективность исполнения.

Следует отметить, что из всех показателей, формирующих внутренние факторы конкурентоспособности, подавляющее большинство может быть представлено в количественных значениях, прямо рассчитываемых по данным отчетности предприятий. Только два показателя: эффективность исполнения основных бизнес-процессов управления и имидж предприятия - требуют качественной оценки, с использованием методики взвешенных рейтингов, суть которой будет приведена ниже.

Необходимо отметить, что при оценке показателей, определяющих конкурентоспособность предприятия, нельзя абстрагироваться от его отраслевой принадлежности, которая предполагает отличия в уровне нормативов, в частности финансовых показателей. Например, при одном и том же значении показателя текущей ликвидности на предприятиях различных отраслей фактическая платежеспособность и, следовательно, финансовая устойчивость, может различаться. В этой связи в качестве нормативных финансовых показателей следует брать не рекомендуемые западными аналитиками значения, а значения показателей - лидеров отрасли, или среднеотраслевые по данным госстатистики.

1.4 Методы анализа конкурентоспособности

конкурентоспособность маркетинговый стратегический

1.4.1 SWOT-анализанализ - один из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации. SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов, разработке стратегических целей и задач компании. Термин SWOT впервые был использован Кеннетом Эндрюсом (Kenneth Andrews) в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики [11].

Основные параметры SWOT-анализа

SWOT расшифровывается как:- сильные стороны- слабые стороны- возможности- угрозы.

По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ внутренней и внешней ситуации.

При оценке внешней ситуации стоит учитывать:

·        законодательство и политический климат,

·        ожидаемые или возможные его изменения, которые могут повлиять на работу компании. (Пр.: изменения в таможенном законодательстве);

·        экономическое положение страны, региона (изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, потенциально влияющие на компанию, ожидаемая инфляция);

·        социально-демографические факторы;

·        изменение технологий (ожидание технических новинок);

·        экологическую среду.

В процессе проведения анализа внутренней ситуации компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность.

В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании. Ключевые факторы анализа:

·        менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность);

·        маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий);

·        персонал (особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала);

·        анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибуции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров);

·        анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки);

·        анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;

·        наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);

·        анализ ценовой политики (ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта).

Расшифровка метода

Основная идея методики SWOT анализа заключается в попытке расчетным путем определить, насколько каждый из возможных путей развития сможет повлиять на успех текущих, тактических и стратегических бизнес процессов предприятия. При ранжировании угроз в матрице SWOT-анализа по степени воздействия предполагается определить расчетное время, при котором предприятие достигнет определенной степени разрушения, и чем скорее будут ухудшаться показатели экономической деятельности, тем следует больше внимания обратить на устранение данной угрозы. После полного завершения работ, основанного на SWOT-анализе и связанного с выявлением наибольших угроз деятельности предприятия и определения приоритетных направлений развития, сулящего наибольший экономический эффект при имеющихся финансовых и людских ресурсах, начинается следующий этап по оптимизации работ персонала.

Результаты SWOT-анализа заносятся в таблицы.

Решающими для успеха всегда являются конкретные действия (мероприятия), связанные с определенными целями и последовательно реализованные.

.4.2 Многоугольник конкурентоспособности

Многоугольник конкурентоспособности - это метод сравнения конкуренции различной продукции. Он представляет собой отображение на графике значений различных показателей. Таким образом формируется четкое представление о конкурентоспособности продукта, что дает возможность глубокого анализа рассматриваемых факторов [11].

Прежде чем выводить свою фирму на рынок необходимо провести оценку ее конкурентоспособности по нескольким важным направлениям, с целью выявления слабых и сильных сторон:

.        внешняя политика,

.        программа маркетинга (концепция) товара,

.        стоимость,

.        предпродажная подготовка,

.        послепродажное обслуживание,

.        качество,

.        торговля,

.        финансы.

Для анализа конкурентности отдельных видов продукции используется многоугольник конкурентоспособности. Он необходим для наглядного сравнения товара, предприятия, продукции с последующей оценкой ситуации.

. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «НЕВСКАЯ МАНУФАКТУРА ТС»

2.1 Общие сведения о предприятии ООО «Невская Мануфактура ТС»

ООО «Невская Мануфактура ТС» создано в 2013 г. на базе производства технических сушильных синтетических сеток.

Цех по производству сеток был создан на Комбинате тонких и технических сукон им. Тельмана и введен в эксплуатацию в 1975 г. Так было запущено первое в России (в то время: Советский Союз) производство отечественных сушильных синтетических сеток для целлюлозно-бумажной промышленности.

В начале 90-х годов комбинат им. Тельмана был переименован в ОАО «Невская Мануфактура».

ООО «Невская Мануфактура ТС» создано как общество с ограниченной ответственностью и зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц : ОГРН 1137847272441 от 22.07.2013 г.Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу.

Сокращенное название (согласно Уставу) ООО «НМТС»

Адрес: 193230, СПб, Октябрьская наб., д. 50.

ООО «Невская Мануфактура ТС» не имеет филиалов, обособленных подразделений и дочерних фирм.

Учредителем ООО «Невская Мануфактура ТС» является юридическое лицо: ООО «Автоматизация технологических процессов». Размер доли (в процентах) составляет 100%

Уставный капитал составляет 10000,00 руб.

Основными направлениями деятельности ООО «Невская Мануфактура ТС» в 2013 г. являлись: производство сушильных синтетических сеток, а так же оптовая торговля.

ООО «Невская Мануфактура ТС» осуществляет свою деятельность на территории РФ и является участником внешнеэкономической деятельности, выступая в роли импортёра и экспортёра.

Философия компании. ООО «Невская Мануфактура ТС», занимая стабильные позиции среди независимых производственных компаний России, выражает стремление и готовность руководствоваться самыми высокими стандартами, нормами и принципами корпоративной культуры и ведения бизнеса, принятыми в международном деловом сообществе, для сохранения и дальнейшего развития достигнутых позитивных результатов в своей деятельности, для формирования положительного имиджа предприятия, поддержания фирменного стиля, укрепления респектабельного положения в обществе.

Организационная структура предприятия

Фактическая численность - 77 чел.

Предприятие ООО «НМТС» состоит из следующих подразделений:

·        Генеральный директор

·        Зам. генерального директора

·        Ткацкое и отделочное производство

·        Охрана труда и пожарная безопасность

·        Отдел сбыта.

Функции управления деятельности предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, социальные, психологические отношения друг с другом. Многообразие функциональных связей и возможных способов их распределения между подразделениями и работниками определяет разнообразие возможных видов организационных структур управления. Все эти виды сводятся в основном к четырем типам организационных структур:

·        линейный

·        функциональный

·        линейно-функциональный (смешанный)

·        матричный

Линейный используется в системах управления производственными участками, отделами, цехами. Не рассчитан на управление большим предприятием.

Функциональный: характерные черты - углубление функционального разделения управленческого труда, обособление функций и специализация подразделений управления. Практически не используется.

Смешанная структура наиболее применяема. При ней функциональные подразделения действуют на правах штаба при линейных руководителях, помогая им в решении отдельных управленческих задач.

Матричный тип организационных структур управления строится путем сочетания традиционной линейно-функциональной системы с созданием тематических проблемных групп специалистов.

Четкое и иерархическое разделение труда и специализация подразделений аппарата управления являются основными направлениями развития организационных структур.

Характеристика и ассортимент выпускаемой продукции

Синтетические сетки марок СК-1М, СК-2М, СК-3М, СК-4М (ТУ 17 РФ 19-52-153-93);

Таблица 3 - Характеристики синтетических сеток

А также сетки марок НП-9-25, НП-35-80, АД, НЭ-19-25, НЭ-140-80, НЭ-225-80 (из давальческого сырья для ООО «Нево-Клос»).

Назначение сеток для бумагоделательных машин и требования к ним.

Основное назначение выпускаемых сушильных сеток - оснащение бумаго- и картоноделательных машин в целлюлозно-бумажной промышленности.

Сетки являются сложными ткаными конструкциями, которые должны удовлетворять большому комплексу требований, обеспечивающих их технологическую работоспособность и эксплуатационную надежность. Вследствие этого тканые полотна сетки имеют многослойную структуру, вырабатываемую из химических нитей с высокими механическими характеристиками, термической и гидролитической устойчивостью. Они являются своеобразной “одеждой” сушильной части бумагоделательных машин.

На бумагоделательных машинах имеется обычно три и более зон сушки, которые требуют применения сушильных сеток с различными характеристиками. Изготавливаемые виды сушильных сеток предназначены для использования во всех группах сушильных цилиндров (обычно три основных группы) бумагоделательных машин. Соответственно этому сетки различаются по величинам заданной проницаемости и гладкости внешней опорной поверхности. Проницаемость сеток определяется плотностью расположения нитей основы и утка, что определяет относительную пористость и размер межнитевых пор.

Важным составным элементом конструкции сеток является соединение ее концов специальным замком. К месту стыка (замку) предъявляются высокие требования:

удобство и технологичность создания соединения (замка);

надежность в течение всего времени эксплуатации сетки;

гладкость поверхности в месте соединения с тем чтобы замок не маркировал бумажное полотно;

аэро- и гидродинамическая проницаемость, близкая к этим же показателям для основного полотна сетки; а также ряд других.

Современное оборудование, применяемое при выпуске массовых видов бумаг - газетной, журнальной и других, характеризуется высокой производительностью и работает при скоростях достигающих 1000 - 1200 м/мин. Эксплуатация сушильных сеток на бумагоделательных машинах происходит в течение длительного срока в условиях высокой температуры (до 170⁰С), влажности, кислой среды (рН 4±0,5), а также больших динамических нагрузок.

Среди технологических требований наиболее важными являются:

длительный срок службы - сохранение геометрических размеров и целостности сетки;

заданная жесткость сетки в продольном направлении;

заданная проницаемость сетки прохождению паро-воздушной смеси, образующейся при испарении влаги из бумажного полотна, оцениваемая обычно по величине воздухопроницаемости

достаточно гладкая поверхность сетки, не маркирующая бумажное полотно; и другие.

Эксплуатационная надежность сеток обеспечивается выбором исходных нитей, рациональных ткацких переплетений и оптимизацией технологии, включающей высокотемпературную термостабилизацию, специальное укрепление кромок полимерным покрытием и другие операции.

Клиенты компании

Основным поставщиком (в процентном соотношении в 2013г.) ООО «Невская Мануфактура ТС» является:

.        Berkenhoff&Drebes (Германия) 100%

Основными покупателями и заказчиками (в процентном соотношении в 2013г.) ООО «Институт технических сукон» являются:

.        ОАО «Архангельский ЦБК» 24%

.        ОАО «Примснабконтракт» 22 %

.        ООО «Алатырская бумажная фабрика» 10%

.        ЗАО «Пролетарий» 18%

.        ЗАО «Завод Картонтоль» 2 %

.        ООО «Николь Пак Империал» г.Муром 5%

.        ООО «Николь Пак Империал» г.Нижний Новгород 5%

.        ОАО «Сокольский ЦБК 14%

Бухгалтерский учёт на предприятии ведётся силами структурного подразделения - бухгалтерии, возглавляемой главным бухгалтером, непосредственно подчинённым директору. В течение 2013 года учёт велся на основе плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий и Инструкции по его применению, утверждённого приказом Министерства РФ от 31.10.2000г. № 94н, в соответствии с принятой учётной политикой и соблюдением всех законодательных и нормативных актов.

2.2 Организация производства

Технология производства синтетических сеток

Производство сеток включает следующие основные операции, показанные на рисунке 6.

Рис. 6 - Технологический процесс изготовления сушильных сеток

В процессе снования большое внимание уделяется равномерности натяжения и отсутствию разнодлинности нитей на навое, что обеспечивает получение при ткачестве равномерных свойств сетки по всей ширине.

Процесс ткачества производится на тяжелых ткацких станках фирмы “Texo” с рабочей шириной от 5 до 12 м и силой прибоя 1500 - 2000 даН/м.

Процесс термофиксации применяется для стабилизации размеров и свойств сеток при эксплуатации. Он выполняется на агрегате “Tune-Eureka” с двумя валами, один из которых является ведущим. Сетка, соединенная кольцом, обрабатывается под натяжением между двумя вращающимися валами. Один из валов имеет внутренний обогрев жидким теплоносителем. Кроме того дополнительно производится обдув сетки горячим воздухом. Температура обогрева до 180 ⁰C. Время термической обработки в активной зоне составляет (по заданию) от 3 до 5 мин. За счет перемещения валов во время обработки производится вытяжка сетки на 3 - 4 %.

Укрепление кромок сетки производится путем нанесения на край сетки расплава полимера. Цель укрепления кромок - сохранить края сетки от повреждения при трении о детали бумагоделательных машин во время ее движения.

Для соединения концов сеток “в кольцо” разработана конструкция соединительного замка, отвечающая всем необходимым требованиям: технологичности и надежности соединения в течение всего времени эксплуатации сетки; хорошей воздухопроницаемости, гладкости поверхности в месте соединения, что обеспечивает немаркируемость бумажного полотна. Разъемное соединение сетки в бесконечное полотно достигается путем соединения прикрепленных к концам сетки спиралей и продергивания через их перекрывающиеся петли покрытой полимерным слоем проволоки. Диаметр мононитей для замка и стержня составляет обычно 1 мм.

Виды производственных процессов на предприятии Межпроизводственные связи.

На предприятии по ходу движения материального потока с ним осуществляются различные логистические операции, которые в совокупности представляют сложный процесс превращения сырья, материалов, полуфабрикатов и других предметов труда в готовую продукцию. Основу производственно-хозяйственной деятельности предприятия составляет производственный процесс, который представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов труда и естественных процессов, направленных на изготовление определенных видов продукции. Организация производственного процесса состоит в объединении людей, орудий и предметов труда в единый процесс производства материальных благ, а также в обеспечении рационального сочетания в пространстве и во времени основных, вспомогательных и обслуживающих процессов.

Производственные процессы на предприятии детализируются по содержанию (процесс, стадия, операция, элемент) и месту осуществления (предприятие, передел, цех, отделение, участок, агрегат).

Множество производственных процессов, происходящих на предприятии, представляет собой совокупный производственный процесс. Процесс производства каждого отдельного вида продукции предприятия называют частным производственным процессом. В свою очередь в частном производственном процессе могут быть выделены частичные производственные процессы как законченные и технологически обособленные элементы частного производственного процесса, не являющиеся первичными элементами производственного процесса (он, как правило, осуществляется рабочими разных специальностей с использованием оборудования различного назначения).

Частичные производственные процессы могут классифицироваться по нескольким признакам: по целевому назначению; характеру протекания во времени; способу воздействия на предмет труда; характеру применяемого труда.

По целевому назначению выделяют процессы основные, вспомогательные и обслуживающие.

Основные производственные процессы - процессы превращения сырья и материалов в готовую продукцию, являющуюся основной, профильной продукцией для данного предприятия. Эти процессы определяются технологией изготовления данного вида продукции (подготовка сырья, химический синтез, смешение сырья, фасовка и упаковка продукции).

Вспомогательные производственные процессы направлены на изготовление продукции или выполнение услуг для обеспечения нормального протекания основных производственных процессов. Такие производственные процессы имеют собственные предметы труда, отличные от предметов труда основных производственных процессов. Как правило, осуществляются они параллельно с основными производственными процессами (ремонтное, тарное, инструментальное хозяйство).

Обслуживающие производственные процессы обеспечивают создание нормальных условий для протекания основных и вспомогательных производственных процессов. Они не имеют собственного предмета труда и протекают, как правило, последовательно с основными и вспомогательными процессами, перемежаются с ними (транспортировка сырья и готовой продукции, их хранение, контроль качества).

Основные производственные процессы в основных цехах (участках) предприятия и образуют его основное производство. Вспомогательные и обслуживающие производственные процессы - соответственно во вспомогательных и обслуживающих цехах - образуют вспомогательное хозяйство. Различная роль производственных процессов в совокупном производственном процессе определяет различия в механизмах управления различными видами производственных подразделений. В то же время классификация частичных производственных процессов по целевому назначению может проводиться только применительно к конкретному частному процессу.

Объединение основных, вспомогательных, обслуживающих и других процессов в определенной последовательности образует структуру производственного процесса.

Основной производственный процесс представляет процесс производства основной продукции, который включает естественные процессы, технологический и рабочий процессы, а также межоперационное пролеживание.

Естественный процесс - процесс, который приводит к изменению свойств и состава предмета труда, но протекает без участия человека. Естественные производственные процессы можно рассматривать как необходимые технологические перерывы между оп рациями (остывание, сушка и т. д.).

Технологический процесс представляет собой совокупность процессов, в результате которых происходят все необходимые изменения в предмете труда, т. е. он превращается в готовую продукцию.

Вспомогательные операции способствуют выполнению основных операций (транспортировка, контроль, сортировка продукции и т. д.).

Рабочий процесс - совокупность всех трудовых процессов (основных и вспомогательных операций). Структура производственного процесса изменяется под воздействием технологии применяемого оборудования, разделения труда, организации производства и др.

Межоперационное пролеживание - перерывы, предусмотренные технологическим процессом.

Существуют следующие принципы организации производственного процесса:

• дифференциация - разделение производственного процесса на отдельные части (процессы, операции, стадии) и их закрепление за соответствующими подразделениями предприятия;

• комбинирование - объединение всех или части разнохарактерных процессов по изготовлению определенных видов продукции в пределах одного участка, цеха или производства;

• концентрация - сосредоточение определенных производственных операций по изготовлению технологически однородной продукции или выполнению функционально-однородных работ на отдельных рабочих местах, участках, в цехах или производствах предприятия;

• специализация - закрепление за каждым рабочим местом и каждым подразделением строго ограниченной номенклатуры работ, операций, деталей и изделий;

• универсализация - изготовление деталей и изделий широкого ассортимента или выполнение разнородных производственных операций на каждом рабочем месте или производственном подразделении;

• пропорциональность - сочетание отдельных элементов производственного процесса, которое выражается в их определенном количественном отношении друг с другом;

• параллельность - одновременная обработка разных деталей одной партии по данной операции на нескольких рабочих местах и т. д.;

• прямоточность - осуществление всех стадий и операций производственного процесса в условиях кратчайшего пути прохождения предмета труда от начала до конца;

• ритмичность - повторение через установленные периоды времени всех отдельных производственных процессов и единого процесса производства определенного вида продукции.

Связи с внешней средой.

Предприятие может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей (внешней) средой.

Рис. 7 - Внутренняя среда предприятия

Внутренняя и внешняя среда предприятия

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории.

макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Пространственная организация производственных процессов.

Пространственная организация производственных процессов реализуется на основе формирования производственной структуры предприятия и входящих в него подразделений. Структура предприятия - это состав и соотношение его внутренних звеньев: цехов, отделов, лабораторий и других компонентов, составляющих единый хозяйственный объект. Факторами, определяющими структуру предприятия, являются: характер продукции и технологии ее изготовления, масштаб производства, степень специализации предприятия и кооперирования его с другими фабриками и заводами, а также степень специализации производства внутри предприятия.

Все производственные предприятия имеют идентичные функции, главные из которых - изготовление и сбыт продукции. Чтобы обеспечить нормальное функционирование, предприятие должно иметь в своем составе цеха или мастерские по изготовлению основной продукции (выполнению работ, оказанию услуг) и по обслуживанию производственного процесса. Помимо того, предприятие ведет работу по оформлению заказов на изготовление продукции; организует ее сохранность и сбыт заказчику; обеспечивает закупку и поставку необходимого сырья, материалов, комплектующих изделий, инструмента, оборудования, энергоресурсов.

Наконец, чтобы каждый работник в любой отрезок времени делал именно то, что необходимо остальным и всему предприятию в целом, нужны управляющие органы. На эти органы возлагаются задача определения долгосрочной стратегии, координация и контроль текущей деятельности персонала, а также наем, оформление и расстановка кадров. Все структурные звенья предприятия, таким образом, связаны между собой с помощью системы управления, которая становится его головным органом.

Каждое крупное предприятие расчленяется на крупные подразделения - цехи, службы, хозяйства - и подразделения низшего порядка - участки, отделения, рабочие места.

Расчленение на крупные подразделения предполагает деление предприятия на цехи: основные, вспомогательные, обслуживающие и побочные.

Цех - это обособленное в административном отношении, но тесно связанное в производственном процессе подразделение предприятия, в котором изготавливаются изделия или части изделия или выполняется определенная стадия технологического процесса.

В основных цехах сосредоточены процессы по качественному изменению состояния или формы обрабатываемого предмета труда для превращения его в законченную продукцию (ткацко-отделочное производство).

Вспомогательные цехи не принимают непосредственного участия в выпуске продукции, а лишь способствуют этому, обеспечивают условия, необходимые для нормальной работы основных цехов (ремонтный цех, энергетический цех, участок вентиляции, ремонтно-строительный цех, паросиловое производство).

Обслуживающие хозяйства и службы выполняют работы по обслуживанию основных и вспомогательных цехов ( на комбинате это- складское и транспортное хозяйства).

Организация производственных процессов во времени Виды движений предметов труда. Производственный цикл.

По характеру протекания во времени выделяют непрерывные и периодические производственные процессы. В непрерывных процессах нет перерывов в процессе производства. Выполнение операций по обслуживанию производства происходит одновременно или параллельно с основными операциями. В периодических процессах выполнение основных и обслуживающих операций происходит последовательно, в силу чего основной производственный процесс оказывается прерванным во времени. Организация производственных процессов во времени находит выражение в установлении порядка выполнения отдельных логистических операций, рациональном совмещении времени выполнения различных видов работ, определении календарно-плановых нормативов движения предметов труда.

Основой построения эффективной системы производственной логистики является производственное расписание, сформированное исходя из задачи удовлетворения потребительского спроса и отвечающего на вопросы: кто, что, где, когда и в каком количестве будет выпускать (производить). Производственное расписание позволяет установить дифференцированные по каждому структурному производственному подразделению объемные и временные характеристики материальных потоков.

Методы, применяемые для составления производственного расписания, зависят от типа производства, а также характеристик спроса и параметров заказов.

По способу воздействия на предмет труда выделяют механические, физические, химические, биологические и другие виды производственных процессов.

Производственный цикл - это календарный период времени, в течение которого материал, заготовка или другой обрабатываемый предмет проходит все операции производственного процесса или определенной его части и превращается в готовую продукцию. Он выражается в календарных днях или при малой трудоемкости изделия - в часах.

Структура производственного цикла представлена на рис.8:

Рис. 8 - Структура производственного цикла

В серийном производстве изделия изготовляются партиями.

Производственная партия (n) - это группа изделий одного наименования и типоразмера, запускаемых в производство в течение определенного интервала времени при одном и том же подготовительно-заключительном времени на операцию.

Различают простой и сложный производственные циклы.

Простой производственный цикл - это цикл изготовления детали.

Сложный производственный цикл - цикл изготовления изделия.

Длительность производственного цикла в большой степени зависит от способа передачи детали (изделия) с операции на операцию. Существуют три вида движения детали (изделий) в процессе их изготовления:

последовательный;

параллельный;

параллельно-последовательный.

Пути и значение сокращения производственного цикла.

Производственный цикл используется в качестве норматива при оперативном планировании производства, финансовом управлении и других планово-производственных расчетах.

Производственный цикл (Т_ц) непосредственно связан с нормативом оборотных средств:

Т_ц = ОС_н.п / Q_дн,

где ОС_н.п - объем оборотных средств в незавершенном производстве (руб.);_дн - однодневный выпуск продукции (руб.).

Сокращение производственного цикла имеет большое экономическое значение:

сокращается оборачиваемость оборотных средств за счет сокращения объемов незавершенного производства;

увеличивается фондоотдача основных производственных фондов;

снижается себестоимость изделий за счет сокращения условно-постоянной части издержек на одно изделие и т.д.

Длительность производственного цикла зависит от двух важнейших групп факторов:

технического уровня производства;

организации производства.

Эти обе группы факторов взаимообуславливают и дополняют друг друга.

Основными направлениями снижения производственного цикла являются:

совершенствование технологии;

применение более производительных оборудования, инструментов, средств технологического оснащения;

автоматизация производственных процессов и применение гибких интегрированных процессов;

специализация и кооперирование производства;

организация поточного производства;

гибкость (многофункциональность) персонала;

многие другие факторы, влияющие на длительность производственного цикла (см. структуру Т_ц на рис.2).

Организация подготовки производства новой продукции

Создание новых видов продукции осуществляется в процессе подготовки производства.

Подготовка производства протекает вне рамок производственного процесса. Задача подготовки производства состоит в том, чтобы обеспечить необходимые условия для функционирования производственного процесса.

Подготовка производства - это процесс непосредственного приложения труда коллектива работников в целях разработки и организации выпуска новых видов продукции или модернизации изготовляемых изделий. Процесс подготовки производства представляет собой особый вид деятельности, совмещающий выработку научно-технической информации с ее превращением в материальный объект - новую продукцию.

По виду и характеру работ процессы подготовки производства подразделяются на исследовательские, конструкторские, технологические, производственные и экономические. В основе выделения этих процессов лежит вид трудовой деятельности.

Процессы научных исследований, технических и организационных разработок и другие работы инженерного характера являются основными для подготовительной стадии. В них входят: проведение исследований, инженерных расчетов, проектирование конструкций, технологических процессов, форм и методов организации производства, экспериментирование, экономические расчеты и обоснования.

Основными процессами подготовки производства являются и процессы изготовления и испытания макетов, опытных образцов и серий машин. Они называются экспериментальными производственными процессами.

По расположению во времени и пространстве процессы подготовки производства делятся на операции, работы, стадии, фазы.

Операция - первичное звено процесса создания новой техники. Она выполняется на одном рабочем месте одним исполнителем и состоит из ряда последовательных действий. Операции объединяются в работы.

Работа - совокупность последовательно выполняемых операций, которая характеризуется логической завершенностью и законченностью действий по выполнению определенной части процесса.

Стадия - совокупность ряда работ, связанных между собой единством содержания и методов выполнения, обеспечивающая решение конкретной задачи подготовки производства.

Фаза - комплекс стадий и работ, характеризующий законченную часть процесса подготовки производства; связана с переходом объекта работ в новое качественное состояние.

По отношении к объекту управления выделяются собственно процессы подготовки производства и процессы управления подготовкой производства.

Главная задача подготовки производства - создание и организация выпуска новых изделий.

ОАО "Институт технических сукон" совместно с Санкт-Петербургским университетом технологии и дизайна созданы специальные компьютерные программы - "Сетка" и "Сетка 3.2", которые позволяют проектировать сетки с заданными механическими характеристиками и проницаемостью.

Организация подготовки производства направлена на рациональное сочетание всех элементов процесса создания и освоения новой техники в пространстве и во времени, установление необходимых связей и согласование действий участников этого процесса, создание условий для повышения заинтересованности ученых, инженеров, производственников в ускоренной разработке и организации производства новой высокоэффективной техники.

Организация подготовки производства выражается в следующих видах деятельности:

·        определение цели организации и ее ориентация на достижение этой цели;

·        установление перечня всех работ, которые должны быть выполнены для достижения поставленной цели по созданию конкретных видов новой продукции;

·        создание или усовершенствование организационной структуры системы подготовки производства на предприятии;

·        закрепление каждой работы за соответствующим подразделением (отделом, группой, цехом и т.п.) предприятия;

·        организация работ по созданию новых видов продукции во времени;

·        обеспечение рациональной организации труда работников и необходимых условий для осуществления всего комплекса работ по подготовке производства к выпуску новой продукции;

·        установление экономических отношений между участниками процесса создания новой техники, обеспечивающих заинтересованность ученых, инженеров и производственников в создании и освоении технически прогрессивной и экономически, эффективной техники и ускоренной организации ее промышленного производства.

В основе рациональной организации процессов создания новой техники лежат общие закономерности организации производства: соответствие организации производства целям, поставленным перед предприятием; соответствие форм и методов организации производства характеристикам его материально-технической базы; ориентация на конкретные производственно-технические и экономические условия; взаимное соответствие характеристик организации процессов производства и особенностей организации труда работников и т.д.

Учитывая особенности процессов создания новой техники, необходимо при построении и совершенствовании системы подготовки производства руководствоваться рядом специфических принципов.

Принцип комплексности предполагает необходимость проведения работ по подготовке производства по единому плану, охватывающему все процессы - от научных исследований до освоения новой техники и учитывающему комплекс возникающих при этом технических, организационных, экономических и других проблем.

Принцип специализации требует, чтобы за каждым подразделением предприятия закрепились такие виды деятельности по созданию и освоению новой техники, которые отвечают характеру специализации этих подразделений.

Принцип научно-технической и производственной интеграции рассматривается как совокупность условий, обеспечивающих достижение единой и общей цели в результате деятельности определенного множества специализированных подразделений и исполнителей.

Принцип комплектности документации и составных частей изделий требует одновременного выполнения комплекса работ к моменту времени, когда дальнейшее их продолжение возможно только при наличии полного комплекта документации или составных частей изделий.

Принцип непрерывности работ по созданию новой продукции требует ликвидации значительных перерывов во времени между фазами процесса подготовки, а внутри их - между стадиями, работами, операциями.

Принцип пропорциональности можно рассматривать как требование производственных возможностей (пропускной способности) всех подразделений объединения или предприятия, занятых подготовкой производства.

Принцип параллельности в организации работ по подготовке производства выражается в совмещении во времени различных фаз, стадий, работ.

Обеспечение строгой последовательности работ и прямоточность. Соблюдая этот принцип, необходимо, чтобы разработка и освоение новой продукции осуществлялись с присущей только этому виду последовательностью работ. Прямоточность понимается как обеспечение кратчайшего маршрута движения технической документации и наименьшего пути, проходимого новым изделием по всем стадиям его разработки и освоения.

Создание рациональной организационной структуры системы подготовки производства базируется на использовании научных принципов его организации.

Одним из основных направлений работы по формированию структуры системы подготовки производства является определение состава подразделений, которые должны функционировать на предприятии в период разработки и освоения новой продукции.

Структура, являясь формой системы, определяется ее содержанием, т.е. процессами, протекающими в системе. Отсюда следует, что разработка структуры органов подготовки производства должна базироваться на исследовании процессов создания и освоения новой продукции.

Организация контроля качества на предприятии

Качество продукции - это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемы потребности. Качество продукции является основным фактором достижения её конкурентоспособности.

Система контроля качества продукции - это совокупность методов и средств контроля и регулирования компонентов внешней среды, определяющих уровень качества продукции на стадиях стратегического маркетинга, научно исследовательских и опытно конструкторских работ (НИОКР) и производства, а также технического контроля на всех стадиях производственного процесса. Компонентами внешней среды системы контроля качества продукции для уровня предприятия являются результаты маркетинговых исследований, НИОКР, сырье, материалы, комплектующие изделия, параметры организационно-технического уровня производства и системы менеджмента предприятия.

Одним из условий повышения эффективности контроля является ведение регулярного функционирования системы менеджмента. Учет должен быть организован по выполнению всех планов, программ, заданий по таким параметрам, как количество, качество, затраты, исполнители и сроки. Учет расхода ресурсов желательно организовать по всем видам ресурсов, выпускаемым товарам, стадиям их жизненного цикла и подразделениям фирмы. По сложной технике еще необходимо организовать автоматизированный учёт отказов, затрат на эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт. Требования к учету:

1)      обеспечение полноты, т.е. ведение учета по всем подсистемам; системы менеджмента, показателям качества, количества и ресурсоемкости товаров, подразделениям фирмы, товарным рынкам и т.д.

)        обеспечение динамичности, т.е. учет показателей в динамике и использование результатов учета для анализа;

)        обеспечение системности, т.е. учет показателей системы менеджмента и ее внешней среды (макросреда, инфраструктура региона, микросреда фирмы);

)        автоматизация учета на основе компьютерной техники;

)        обеспечение преемственности, применяемости и перспективности учета;

)        использование результатов учета в стимулировании качественного труда.

Если в основном ведется учет количественных показателей и его результаты где-нибудь фиксируются, то контрольная функция менеджмента несколько расширяется. Контроль, во-первых, может охватывать количественные показатели и качественные требования, документы и другие предметы труда, во-вторых, он может осуществляться в различные периоды. Контроль можно классифицировать по следующим признакам:

·        стадия жизненного цикла объекта - контроль на стадии стратегического маркетинга, НИОКР, производства подготовки объекта к функционированию, эксплуатации технического обслуживания и ремонта;

·        объект контроля - предмет труда, средства производства, технология, организация процессов, условия труда, труд, окружающая среда, параметры инфраструктуры региона, документы, информация;

·        стадия производственного процесса - входной, операционный контроль, контроль готовой продукции, транспортировки и хранения;

·        исполнитель - самоконтроль, контроль со стороны менеджера, контрольного мастера, отдела технического контроля, инспекционный контроль, государственный и международный контроль;

·        возможность дальнейшего использования объекта контроля - разрушающий и неразрушающий контроль;

·        принимаемое решение - активный (предупреждающий) и пассивный (по отклонениям) контроль;

·        степень охвата контролем - сплошной и выборочный контроль;

·        режим контроля - усиленный (ускоренный) и нормальный контроль;

·        степень механизации - ручной, механизированный, автоматизированный и автоматический контроль;

·        время контроля - предварительный, текущий и заключительный контроль;

·        способ получения и обработки информации - расчетно-аналитический, статистический и регистрационный контроль;

·        периодичность выполнения контрольных операций - непрерывный и периодический контроль.

Нарушение требований, предъявляемых к качеству изготовляемой продукции, приводит к увеличению издержек производства и потребления. Поэтому своевременное предупреждение возможного нарушения требований к качеству является обязательной предпосылкой обеспечения заданного уровня качества продукции при минимальных затратах на ее производство. Эта задача решается на предприятиях с помощью технического контроля.

Техническим контролем называется проверка соблюдения технических требований, предъявляемых к качеству продукции на всех стадиях ее изготовления, а также производственных условий и факторов, обеспечивающих требуемое качество.

Объектами технического контроля являются материалы и полуфабрикаты, поступающие на предприятие со стороны, продукция предприятия, как в готовом виде, так и на всех стадиях ее производства, технологические процессы, орудия труда, технологическая дисциплина и общая культура производства. Технический контроль призван обеспечивать выпуск продукции, соответствующей требованиям конструкторско-технологической документации, способствовать изготовлению продукции с наименьшими затратами времени и средств, предоставлять исходные данные и материалы, которые могут быть использованы в целях разработки мероприятий по повышению качества продукции и сокращению издержек.

Технический контроль представляет собой комплекс взаимосвязанных и проводимых в соответствии с установленным порядком контрольных операций. Подавляющее большинство контрольных операций является неотъемлемой и обязательной частью производственного процесса и поэтому возлагается на рабочих, выполняющих соответствующую производственную операцию. Вместе с тем в целях обеспечения выпуска продукции надлежащего качества и предупреждения потерь в производстве ряд контрольных операций выполняется бригадирами, мастерами и специальным персоналом - работниками заводского отдела технического контроля (ОТК).

Общие принципы рациональной организации технического контроля сводятся к следующим:

·        технический контроль должен охватывать все элементы и стадии производственного процесса;

·        техника, методы и организационные формы контроля должны полностью соответствовать особенностям техники, технологии и организации производства;

·        эффективность рациональной организации технического контроля в целом и отдельных ее элементов должна быть обоснована надлежащими экономическими расчетами;

·        система контроля должна обеспечивать четкое и обоснованное распределение обязанностей и ответственности между отдельными исполнителями и различными подразделениями предприятия;

·        система контроля должна использовать эффективные методы статистического контроля мотивации.

В зависимости от конкретных задач, стоящих перед техническим контролем, различают следующие основные его виды: профилактический, приемочный, комплексный и специальный. Профилактический контроль имеет целью предупреждение появления брака в процессе производства продукции. Приемочный контроль осуществляется с целью выявления и изоляции брака. Комплексный контроль решает обе задачи: и профилактики, и приемки. Специальный контроль решает специфические задачи, например инспекционный контроль, контроль эксплуатации продукции и т.п. Методы контроля качества: контроль наладки; летучий контроль; статистические методы контроля; выборочный или сплошной контроль; статистический анализ технологического процесса, оборудования, качества продукции.

Наряду с изложенной выше классификацией видов и методов контроля используется и классификация контрольных операций по следующим признакам. В зависимости от особенностей контролируемых параметров различают:

1)      контроль геометрических форм и размеров;

)        контроль внешнего вида продукции и документации;

)        контроль физико-механических, химических и других свойств материалов и полуфабрикатов;

)        контроль внутреннего брака продукции (раковины, трещины и т.п.);

)        контроль технологических свойств материалов;

)        контрольно-сдаточные испытания;

)        контроль соблюдения технологической дисциплины. В зависимости от стадии производства выделяют предварительный (входной), промежуточный и окончательный контроль.

В зависимости от степени охвата контролем производственных операций различают пооперационный и групповой контроль, выполняемый после нескольких производственных операций. По месту выполнения контрольные операции подразделяются на стационарные и скользящие, выполняемые непосредственно на рабочих местах.

В зависимости от объекта контроля выделяют операции по проверке исходных материалов, покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, продукции на разных стадиях производства, средств производства, технологических процессов, документации, методов и систем обеспечения (управления) качества продукции.

Для проверки фактического соответствия качества поставляемой продукции используются различные организационно-технические процедуры, формы и методы, в том числе контроль, диагностирование, испытание, анализ причин брака, отказов, рекламаций и др. Все эти процедуры выполняются, как правило, изготовителем или по его заказу - сторонней организацией. Поэтому у потребителя может возникнуть сомнение в объективности представленных ему результатов. Другим видом контрольных процедур, обеспечивающих получение информации о качестве, является государственный надзор, осуществляемый Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии и др.

Производственные процессы подразделяются на следующие виды: основные, вспомогательные и обслуживающие.

Вспомогательный процесс - процесс, способствующий нормальному протеканию основного процесса по преобразованию предмета труда и связанный с обеспечением основного процесса оборудованием, приспособлениями, режущим и измерительным инструментом, топливно-энергетическими ресурсами и т.д.

Обслуживающий процесс - процесс, конкретно не связанный с данным предметом труда, обеспечивающий нормальное протекание основных и вспомогательных процессов путём оказания транспортных услуг, услуг по логистике на «входе» и «выходе» организации и т.п.

Организация ремонтного хозяйства

Ремонтное хозяйство предприятия представляет собой совокупность отделов и производственных подразделений, занятых анализом технического состояния технологического оборудования, надзором за его состоянием, техническим обслуживанием, ремонтом и разработкой мероприятий по замене изношенного оборудования на более прогрессивное и улучшению его использования. Выполнение этих работ должно быть организовано с минимальными простоями оборудования, в кратчайшие сроки и своевременно, качественно и с минимальными затратами.

Эффективность работы ремонтного хозяйства во многом предопределяет себестоимость выпускаемой продукции, ее качество, производительность труда на предприятии.

В процессе функционирования ремонтное хозяйство решает следующие задачи:

1)      обеспечение нормальной, бесперебойной и безаварийной работы оборудования путем проведения своевременного и качественного ремонта;

)        осуществление профилактического технического ухода за оборудованием;

)        анализ технологического оборудования по следующим факторам:

o   необходимость данного оборудования;

o   средний возраст технологического оборудования;

o   удельный вес неустановленного оборудования;

o   удельный вес оборудования, находящегося в ремонте;

o   коэффициент сменности работы технологического оборудования;

o   коэффициент использования оборудования по производительности;

o   анализ фондоотдачи;

o   анализ уровня механизации производства;

)        разработка предложений по улучшению использования оборудования (по видам);

)        проведение диагностики технического состояния оборудования;

)        выполнение регулировки и наладки машин и механизмов в процессе работы;

)        проведение несложной (при минимальных трудовых и финансовых затратах) модернизации оборудования;

)        разработка норм потребности в оборудования для замены изношенного, технического перевооружения и капитального строительства;

)        расчет потребности в производственных площадях для ремонтного хозяйства;

)        расчет потребности в трудовых ресурсах для ремонтного хозяйства;

)        повышение квалификации ремонтных рабочих;

)        составление графиков проведения ремонтных работ, доведение их до производственных подразделений и контроль их выполнения;

)        обеспечение всеми необходимыми материальными ресурсами для проведения ремонтных работ;

)        определение объемов ремонтных работ по конкретному виду оборудования;

)        составление сметы затрат на ремонт;

)        разработка организационно-технических мероприятий по модернизации оборудования и совершенствованию системы ремонтов;

)        анализ деятельности ремонтного хозяйства и устранение недостатков в его работе;

)        разработка прогрессивных технико-экономических норм и нормативов на ремонтные работы;

)        определение технико-экономических показателей работы ремонтного хозяйства;

)        участие в составлении и оформлении заявок на новое оборудование, запасные части и детали, контроль их своевременного выполнения;

)        обеспечение всего парка оборудования необходимой технической документацией: паспортами, чертежами сменных деталей и др.

Перечисленные выше задачи и виды работ можно укрупненно объединить в три блока:

а) экономический блок, объединяющий учет и анализ эффективной работы ОПФ; разработку норм потребности в оборудовании для замены изношенного, технического перевооружения; разработку норм потребности в запасных частях и материальных ресурсах для технического обслуживания; планирование материально-технического обеспечения ремонтного хозяйства; разработку организационной и производственной структур ремонтного хозяйства (совместно со специалистами организационного блока);

б) технический блок, включающий осуществление технического надзора за состоянием оборудования и других элементов ОПФ; проведение технического обслуживания технологического оборудования; проектирование, изготовление и восстановление запасных частей; выполнение различных видов ремонта элементов ОПФ;

в) организационный блок, включающий организацию материально-технического обеспечения ремонтного хозяйства, входной и выходной контроль качества материалов, комплектующих изделий, запасных частей и оборудования, поступающих или выходящих из ремонтного хозяйства; внедрение прогрессивных для данных условий форм организации производства в ремонтном хозяйстве; совершенствование организационной и производственной структур ремонтного хозяйства.

Объем работ по каждому блоку определяется четырьмя основными факторами:

1)      сложностью и номенклатурой выпускаемой продукции;

)        объемом выпуска продукции;

)        уровнем специализации, комбинирования и кооперирования основного производства;

)        уровнем специализации, комбинирования и кооперирования ремонтного хозяйства.

Безотказную работу оборудования при его максимальной производительности и высоком качестве продукции обеспечивает специальная система технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО), которая представляет собой комплекс организационных и технических мероприятий по уходу, надзору и всем видам ремонта, проводимым по заранее разработанному плану.

Техническое обслуживание - комплекс операций по поддержанию работоспособности и исправности оборудования.

Ремонт - комплекс операций по восстановлению исправности и работоспособности оборудования и его составных частей.

В систему технического обслуживания и ремонта оборудования входят следующие виды работ:

o   техническое обслуживание (ТО);

o   текущий ремонт (Т);

o   средний ремонт (СР);

o   капитальный ремонт (КР).

Техническое обслуживание оборудования выполняется силами эксплуатационного персонала и ремонтными службами на месте эксплуатации оборудования; операции по техническому обслуживанию выполняются без нарушения технологического процесса производства.

ТО предусматривает:

§  планово-профилактические мероприятия, в которые входят профилактический осмотр, контроль технических режимов, наладка машин;

§  чистку, обмахивание и смазку оборудования в соответствии с действующими картами, нормами и режимами;

§  регламентированный (текущий) ремонт, выполняемый для обеспечения работоспособности оборудования, заключающийся в замене или восстановлении отдельных частей.

Указанные мероприятия финансируются за счет сметы производства. Средний и капитальный ремонты проводят в соответствии с установленной периодичностью и сроками по графику. Капитальный ремонт (КР) полностью восстанавливает утраченную в процессе эксплуатации работоспособность машины и обеспечивает ее нормальную работу до очередного капитального ремонта.

Различные виды ремонтного обслуживания отличаются объемом выполнения ремонтных работ, трудоемкостью, периодичностью и источниками финансирования.

Капитальный ремонт - наибольший по объему и сложности вид ремонта. Обычно мероприятия по модернизации совмещают с капитальным ремонтом. Текущий и средний ремонты предусмотрены сметой производства; затраты на проведение капитального ремонта осуществляются за счет амортизационных отчислений. Капитальный ремонт является объективной закономерностью, так как он - единственное средство продления срока эксплуатации оборудования, однако необходимо проводить анализ целесообразности и эффективности проведения очередного капитального ремонта и дальнейшей эксплуатации машины.

Для четкого функционирования системы технического обслуживания и ремонта (ТОР) оборудования в отраслях промышленности разработаны нормативы, позволяющие определить объем и трудоемкость ремонтных работ, сроки их выполнения, а также затраты на проведение ремонтных работ.

На предприятиях применяются следующие системы организации ремонта:

централизованная - при которой все виды обслуживания и ремонта выполняют работники ремонтно-механического цеха (РМЦ);

децентрализованная - все виды межремонтного обслуживания и ремонта выполняются цеховыми ремонтными рабочими;

смешанная - на РМЦ возложены работы по капитальному и среднему ремонту, модернизации и монтажу, а межремонтное обслуживание, обеспечение бесперебойного функционирования и уход за оборудованием выполняют цеховые ремонтные службы.

Эффективность работы ремонтного хозяйства во многом зависит от метода организации ремонта. Различают следующие методы организации ремонта:

o   индивидуальный;

o   узловой;

o   поточно-узловой;

o   стендовый;

o   секционный;

o   по двухсменному графику.

Применение передовых методов организации ремонта удлиняет межремонтный период, сокращает длительность ремонта и трудоемкость.

Длительность ремонта оборудования зависит также от способов выполнения ремонтных операций: последовательного, параллельного и последовательно-параллельного.

Для оценки качества ремонта разработаны основные технические требования к деталям и машинам, а также основные ТУ и допуски на приемку оборудования из ремонта. Качество ремонта определяется также качеством продукции, изготовленной на отремонтированном оборудовании.

Мероприятия, способствующие повышению эффективности функционирования ремонтного хозяйства, можно разделить на две группы:

первая - мероприятия, способствующие улучшению качества ремонт в результате применения новой, более совершенной техники и передовых технологий в ремонтное хозяйство;

вторая - мероприятия, совершенствующие системы организации, планирования и управления ремонтным хозяйством (централизация, специализация и т. п.).

Совершенствование организации производства

Планирование мероприятий по совершенствованию организации производства, их экономическая оценка

Основой разработки мероприятий по совершенствованию производства являются результаты анализа его состояния; при этом выявляются резервы, которые должны и могут быть использованы при реализации запланированных мероприятий. Такими резервами являются возможности предприятия по улучшению использования оборудования, труда, материальных ресурсов, по сокращению длительности производственного цикла и повышению качества продукции. Особое место в перечне выявленных резервов занимают резервы организационные, например:

·        улучшение организации труда, подготовки производства, контроля качества продукции;

·        совершенствование вспомогательного производства, материально-технического обеспечения производства, сбыта и реализации продукции;

·        совершенствование производственной структуры и схемы продвижения предметов труда в производстве.

Для изучения состояния отдельных элементов организационных процессов используются данные статистических, бухгалтерских наблюдений, данные первичных документов, анкетирования и опросов, маршрутных карт, позволяющих проследить движение продукта по всем стадиям производственного процесса.

Авторы различных учебных и научных изданий предлагают методические подходы и показатели оценки экономической эффективности совершенствования организации производства. В частности, предлагается выполнение расчетов эффективности производить поэтапно:

·        определить источники формирования эффекта;

·        выбрать объект для сравнения;

·        рассчитать эффект по каждому источнику и определить суммарный эффект;

·        определить необходимые затраты;

·        определить экономическую эффективность мероприятий.

2.3 Анализ, проблемы, рекомендации для ООО «Невская Мануфактура ТС»

1. Построение аналитического баланса предприятия

Аналитический баланс позволяет дать общую оценку изменения имущества предприятия, выделить в его составе внеоборотные (разд. I баланса) и оборотные (разд. II баланса) активы, изучить динамику его структуры.

См. приложения А.1

Как видно из приложения А.1, общая стоимость имущества предприятия увеличилась за отчетный год на 20879 тыс. р. (или на 13,32%).

Это произошло за счет увеличения оборотных активов (стоимости мобильного имущества) на 20692 тыс. р. (или 17,63%) и за счет повышения стоимости внеоборотных активов на 187 тыс. р. (или на 86,92%).

Увеличение оборотных активов обусловлено увеличением денежных средств предприятия на 22436 тыс. р. (или на 19,42%), их удельный вес в стоимости активов увеличился на 3,97% и к концу отчетного периода составил 77,65%, что положительно сказывается на платежеспособности предприятия.

Также увеличение оборотных активов произошло за счет увеличения дебиторской задолженности на 1785 тыс. р. (или на 11,82%).

Запасы за отчетный год уменьшились на 3529 тыс. р. (или на 13,60%) в основном за счет увеличения продаж.

В ходе анализа показателей структуры динамики установлено, что на конец периода 0,23% составляют внеоборотные активы и 99,77% - оборотные.

Соотношение собственных средств к заемным (6940 / 138386) равно 0,05. Это означает, что 5% деятельности финансируется за счет собственных средств.

В составе внеоборотных средств главное место занимают основные средства (0,22%), а в составе оборотных активов - денежные средства и денежные эквиваленты (77,65%).

.        Анализ внеоборотных активов предприятия

Вопросы эффективного использования внеоборотных активов являются сегодня наиболее актуальными. Это связано в первую очередь с тем, что объем операций с нематериальными активами увеличивается с каждым годом. Предприятия в своей деятельности используют разнообразные по составу и функциональному назначению объекты. Основная цель использования данных ресурсов - получение прибыли от реализации продукции, произведенной с использованием нематериальных активов, снижение затрат времени при выполнении управленческих работ, укрепление имиджа предприятия. Поэтому анализ наличия, состояния и поведения нематериальных активов в процессе их использования в разных сферах деятельности имеет большое значение. Нерациональная структура имущества, вызванная отсутствием обновления основных средств при высокой степени их износа, может привести к сокращению объема производства и продаж продукции и, как следствие, к ухудшению финансового положения предприятия.

В ходе анализа определяется стоимость реальных активов, характеризующих производственный потенциал предприятия. К ним относятся: основные средства, производственные запасы и незавершенное производство (основные средства принимаются в расчет по остаточной стоимости). Эти элементы, являясь по существу средствами производства, создают необходимые условия для осуществления основной деятельности.

Таблица 4 - Анализ состава и структуры имущества предприятия

Стоимость имущества равна сумме внеоборотных и оборотных активов.

Стоимость реального имущества равна сумме основных средств (на начало - 215 тыс. р., на конец - 402 тыс. р.), незавершенного производства и материалов.

Стоимость реального имущества за 2011 год = 215тыс.р.

Стоимость реального имущества за 2012 год = 402тыс.р.

Как видно из таблицы 4, в течение 2011 года стоимость имущества предприятия возросла на 13,32%. Это обусловлено ростом оборотных активов на 20692 тыс. р. (или на 17,63%), за счет увеличения денежных средств, при этом стоимость внеоборотных активов увеличилась на 187 тыс. р. (или на 86,92%), за счет увеличения основных средств.

Таблица 5 - Состав и структура внеоборотных активов

Из таблицы 5 видно, что в течение 2011 года стоимость внеоборотных активов увеличилась на 187 тыс. р. (или на 86,92%). Данная тенденция обусловлена увеличением стоимости основных средств на 189 тыс. р. (или на 96,92%).

. Анализ оборотных активов предприятия

Основная проблема современных предприятий - недостаток оборотных активов. Исходя из этого, можно утверждать, что своевременный и объективный анализ движений оборотных активов их эффективное использования руководством, будет определять финансовый рост предприятия.

Анализ оборотных средств позволяет:

·        Оценить эффективность использования ресурсов в оперативной деятельности предприятия

·        Определить ликвидность баланса предприятия, то есть возможность своевременно погасить краткосрочные обязательства

·        Выяснить, во что вкладываются собственные оборотные средства предприятия в течение финансового цикла

Таблица 6 - Состав и структура оборотных активов предприятия

Проведя анализ оборотных активов можно заметить (таблица 6), что оборотные активы увеличились на 20692 тыс. р. (или на 17,63%). Это произошло за счет увеличения денежные средств на 22436 тыс. р. (или на 19,42%), за счет увеличения дебиторской задолженности на 1785 тыс. р. (или на 11,82%). Так же можно заметить, что запасы с 2011 года по 2012 уменьшились на 3529 тыс. р. (или на 13.60%).

. Анализ дебиторской задолженности

В процессе анализа деятельности ООО «Невская Мануфактура ТС» важное место занимает анализ дебиторской задолженности.

Таблица 7 - Состав и структура дебиторской задолженности

Проведя анализ, можно сделать вывод о том, что дебиторская задолженность увеличилась на 1785 тыс. р. (или на 11,82%). Это произошло за счет увеличения суммы расчетов с покупателями и заказчиками на 1785 тыс. р. (или на 11,82%). В нашем случае, в состав дебиторской задолженности входит только расчеты с покупателями и заказчика.

Важным показателем является оборачиваемость дебиторской задолженности, определяемая последующей формуле:

Выручка от реализации продукции, работ, услуг при последующей оплате (за вычетом налога на добавленную стоимость и акцизов) делить на среднюю величину дебиторской задолженности.

Коэффициент оборачиваемости рассчитывается как отношение выручки от продаж к средней величине дебиторской задолженности.

Средняя величина дебиторской задолженности определяется по данным бухгалтерского баланса как среднеарифметическая сумма на начало и конец анализируемого периода.

Коэффициент показывает, сколько раз задолженность образуется в течение анализируемого периода, и характеризует скорость, с которой дебиторская задолженность будет превращена в денежные средства.

года: Ко.з = 113101 / 15999,5 = 7,1 раз

Значение коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности равное 7,1 показывает, что за анализируемый период дебиторская задолженность образуется на предприятии почти 7 раз.

Следующим показателем является период ее погашения.

Период погашения дебиторской задолженности = число дней в период (в году - 365) делить на оборачиваемость дебиторской задолженности (количество оборотов за данный период).

год: То.з = 365 / 7,1 = 51,4 дня.

. Анализ кредиторской задолженности

Следующим этапом, будет анализ кредиторской задолженности.

Кредиторская задолженность - это задолженность данного предприятия другим предприятиям и лицам: по платежам в бюджет и внебюджетные фонды, поставщикам, подрядчикам, персоналу и другим кредиторам.

Таблица 8 - Анализ кредиторской задолженности

После анализа кредиторской задолженности из таблицы 8 видно, что на предприятии наблюдается тенденция роста кредиторской задолженности на 1375 тыс. р. (или на 32,86%) по сравнению с началом периода. Это обусловлено увеличением задолженности перед поставщиками и подрядчиками на 940 тыс. р. (или на 84,53%), увеличением задолженности перед персоналом организации на 387 тыс. р. (или на 154,18%) а также увеличением задолженности перед государственными и внебюджетными фондами на 256 тыс. р. (или на 10,40%).

Так же произошло уменьшения задолженности по налогам и сборам на 208 тыс. р. (или на 57,18%).

. Анализ денежных средств предприятия

Денежные средства - самая ликвидная часть оборотных активов предприятия. К денежным средствам относятся средства в кассе, на расчетных, текущих и иных счетах предприятия.

Таблица 9 - Состав и структура денежных средств предприятия

Из таблицы 9 видно, что в течении года денежные средства увеличились на 22436 тыс. р. (или на 19,42%).

Коэффициент оборачиваемости рассчитывается как отношение выручки от продаж к средней величине остатков денежных средств.

Средняя величина денежных средств определяется по данным бухгалтерского баланса как среднеарифметическая сумма на начало и конец анализируемого периода.

Коэффициент показывает сколько раз за анализируемый период, денежные средства, находящиеся на счетах и в кассе организации, совершили оборотов.

год: Ко.дс = 113101 / 126766 = 0,9 раза

Период оборота денежных средств показывает срок от момента поступления денег на расчетный счет предприятия до момента их выбытия.

год: То.дс = 365/0,9 = 405,5 дня.

.4 Характеристика конкурирующих предприятий ОАО «Узор»

Тектильное предприятие "Узор" функционирует с 1944 года. За время своего существования, претерпев ряд изменений, компания вышла на передовые позиции в сфере легкой промышленности, в производстве тканей. ОАО "Узор" производит продукцию (ткани) на современном оборудовании: швейцарской фирмы "Зульцер", французской "Штойбли", итальянской "Смит" и др. Компания осуществляет полный цикл производства: от окрашивания пряжи в любой цвет, производства пряжи в несколько сложений (благодаря наличию собственного крутильного оборудования) до создания ткани как бытового, так и технического назначения с разной поверхностной плотностью - от 100 гр./ м2 до 800 гр./м2.

"Узор" располагает фундаментальной базой, включающей в себя: штат высококвалифицированных специалистов, современное компьютерное оборудование и передовое программное обеспечение, что позволяет разрабатывать и внедрять в производственный процесс новые рисунки и технологии и создавать ткани с высокими потребительскими свойствами.

ООО "Сурский комбинат технических волокон»

С образования ООО «Сурский комбинат технических сукон» начинается производство текстильной продукции: сукно техническое, хлопчатобумажные сукна, ткани фильтровальные, ткани спецназначения, нетканые полотна, ватин, панорамные полотна, полотна для театров, пряжа, геотекстиль, дорнит, бентонитовые маты и др.

Комбинат KORDARNAА a.s. территориально располагается в восточной асти Чешской Республики в населенном пункте Велка-над-Величкой (район Брно), неподалеку от границы со Словакией.

Комбинат представляет из себя крупный промышленный комплекс с развитой индустриальной инфраструктурой, оснащенный современным оборудованием, отвечающим последним требованиям новейших разработок в области производства технических тканей.

ОАО «ПромТекстиль»

Компания «ПромТекстиль» принадлежит к числу лидеров российского рынка технических тканей. На протяжении десятилетий предприятие сохраняет за собой репутацию новатора и надежного партнера. Совершенствуя производственные процессы сегодня, компания опирается на корпоративные традиции и богатый опыт прошлого.

Большинство предприятий, созданных в эпоху социализма, делят свою историю на два периода. Для компании «ПромТекстиль» значимы оба. Компания выросла в условиях плановой экономики, взяв на вооружение то лучшее, что было характерно для советской промышленности: основательность, корпоротивность.

Для получения предварительной оценки конкурентоспособности ООО «Невская Мануфактура ТС» и соотнесение полученного результата с результатами конкурентов - необходимо составить таблицу с ранжированием каждого показателя по 5-бальной системе.

Показатели:

.        Ассортимент;

.        Цены;

.        Территориальный признак.

Классификация оценок: 1,…,5 - где 5 - лучший результат.*

Таблица 10 - Оценки конкурентоспособности

* - по каждому признаку используется весь спектр оценок, но только один раз, используемая оценка не может быть выставлена конкурирующей компании, только выше или ниже (если это возможно).

- указывается результат по территориальному охвату, имеется в виду - глобальность деятельности.

Вывод: Как видно из результатов таблицы компания ООО «Невская Мануфактура ТС» имеет конкурентные слабости по основным направлениям деятельности. Комбинат ОАО «ПромТекстиль», Kordarna и ОАО «Узор» являются более привлекательными компаниями, из-за широты ассортимента и глобальности деятельности. ООО «Невская Мануфактура ТС», ОАО «Узор», ООО «Сурский комбинат технических волокон» и ОАО «ПромТекстиль» будут рассмотрены в дальнейших методиках. Компания Kordarna рассмотрена не будет, из-за локации ее местонахождения. Взаимное сравнение трех компаний в отрасли - удовлетворяет условию проведения адекватной оценки конкурентоспособности ООО «Невская Мануфактра ТС»

2.5 Определение конкурентоспособности предприятия

Для определения конкурентоспособности выбранных предприятий, существует много методик анализа конкурентоспособности, но для более существенной и объективной оценки был выбран SWOT-анализ.

SWOT-анализ - это анализ сильных и слабых сторон предприятия в конкурентной борьбе, появляющихся возможностей и угроз. Показатели конкурентоспособности оцениваются по блокам: финансы, производство, организация и управление, маркетинг, кадровый состав, технология. В табл. 11 приводится контрольный лист для проведения SWOT- анализа.

Таблица 11 - SWOT-анализ

В графах, где стоят 1-5 отмечается оценка, даваемая предприятию на рынке (сегменте рынка) по следующему принципу:

Оценка 5. Лучше, чем кто-либо на рынке, лидирует в отрасли.

Оценка 4. Выше среднего уровня. Показатели хозяйственной деятельности хорошие и стабильные.

Оценка 3. Средний уровень. Соответствие отраслевым стандартам. Устойчивые позиции на рынке.

Оценка 2. Уровень ниже среднего. Отмечено ухудшение показателей хозяйственной деятельности.

Оценка 1. Положение тревожное. Предприятие находится в кризисной ситуации.

Из проделанного анализа, можно точно сказать, что ООО «Невская Мануфактура ТС» в недостаточном количестве инвестирует в НИОКР, так как для того чтобы приблизиться к своим конкурентам по рынку, нужно обновлять и вводить более передовые технологии. Так же предстоит создать отдел маркетинга.

ОАО «ПромТекстиль» занимает лидирующие место на рынке, благодаря постоянному обновлению ассортимента, больших производственных мощностей, и наличию передовому оборудованию.ОАО «Узор» по оценке очень близка к ООО «НМТС», но благодаря широкому ассортименту своей продукции, на рынке выглядит более привлекательной для покупателя, чем ООО «Невская Мануфактура ТС».ООО «СКТВ» стабильная компания на рынке, очень сбалансированная с большим ассортиментом продукции, но редко обновляемой.

Рис. 9 - Конкурентоспособность на рынке

Для того, чтобы анализ конкурентоспособности ООО «Невская Мануфактура ТС» был более точный, в дополнение SWOT-анализа, можно спроектировать многоугольник конкурентоспособности по основным критериям компаний в современное время. Многоугольник конкурентоспособности является наиболее удобным способом сравнительной оценки. Метод хорош тем, что довольно понятен и дает возможность сравнить предприятия или товары, услуги. Представляет он собой отображение на чертеже положения сравниваемых элементов по каждому показателю. Итак, многоугольник конкурентоспособности строится на основе следующих характеристик, которые представлены векторами, направленными в разные стороны из одной точки:

. Цена продукта (услуги);

. Ассортимент;

. Новизна оборудования;

. Уровень обслуживания при продаже (уровень квалификации персонала);

. Рынок сбыта продукции (фирменные магазины, салоны, шоу-румы и т.д.);

. Финансы, которыми располагает предприятие;

. Новизна продукта или опытность предприятия;

. Уровень информационного воздействия на потребителя (реклама, веб-сайт).

Рис. 10 - Многоугольник конкурентоспособности

Таблица 12 - Данные для многоугольника конкурентоспособности

ООО «Невская Мануфактура ТС»

ООО «Невская Мануфактура ТС» уступает на рынке всем своим конкурентам по всем показателям. Главной причиной этого является отсутствие интернет ресурса. В современное время это большой толчок для уровня сбыта. Интернет ресурс влияет на все показатели. Цена на продукцию сильно завышена, из-за старого оборудования. Ассортимент мал. Слабо налажен аналитический отдел, способный оперативно реагировать на предпочтения покупателей. Слабая маркетинговая политика так же не соответствует высокому показателю по данному критерию. Комплексная подготовка нацелена на постоянных клиентов из сложившейся клиентской базы.

ОАО «Узор»

ОАО «Узор» имеет отличные перспективы. Компания очень симпатична для инвесторов, так как при маленьких вложениях компания может стать очень сильной на рынке, что повлечет за собой большую прибыль для инвестора. Единственной слабой стороной компании является отсутствие своего сайта.

ООО «Сурский комбинат технических волокон»

Сильная, крепкая компания с хорошей ценовой политикой, с хорошим ассортиментом продукции. Для компании стоило бы увеличить инвестиции в НИОКР для обновления своего оборудования. Налаженная система связи с постоянными клиентами. Своевременное информирование о поступлении новой продукции. Рассылка каталогов по предприятиям - клиентам.

ОАО «ПромТекстиль»

Лидер рынка. Отличное и передовое оборудование. Адекватная ценовая политика. Широкий рынок сбыта. Наличие современного интернет ресурса. Вся продукция компании проходит комплекс испытаний для выявления некачественной продукции и сертифицируется.

Вывод: используя подробную характеристику по каждому критерию можно сделать вывод о том, что компания ООО «Невская Мануфактура ТС» имеет существенные недостатки перед остальными конкурентами. Данное утверждение не противоречит предыдущим, а только укрепляет предположения. Используя методики SWOT-анализа и анализа многоугольника конкурентоспособности, были выявлены следующие проблемы, оказывающие значимое влияние на деятельность компании:

.        Слабая маркетинговая политика;

.        Оборудование.

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

3.1 Стратегические мероприятия роста конкурентоспособности на основе ее оценки

Используя подробную характеристику по каждому критерию можно сделать вывод о том, что компания ООО «Невская Мануфактура ТС» имеет существенные недостатки перед остальными конкурентами. Данное утверждение не противоречит предыдущим, а только укрепляет предположения. Используя методики SWOT-анализа и анализа многоугольника конкурентоспособности, были выявлены следующие проблемы, оказывающие значимое влияние на деятельность компании:

. Слабое управление маркетинговой политикой;

. Устаревшее оборудование.

Сущность маркетинговой политики состоит в определении четкого плана действий, по которому происходит продвижение товаров и услуг, тем самым обеспечивая информативный диалог потребителя с производителем.

Грамотная маркетинговая политика оказывает решающее воздействие на всю сбытовую деятельность предприятия. Плохое управление, или же полное ее отсутствие, безусловно, оказывает лишь негативное влияние и ведет к последующей регрессии всей хозяйственной деятельности предприятия.

Как известно маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке.

Анализирую весь процесс маркетинговой деятельности на ООО «Невская Мануфактура ТС», можно сделать вывод о не достаточно сильных навыках продвижения товара на рынке. Это звено является главной проблем не удач маркетинговой политики компании.

Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Современные организации используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов с посредниками, клиентами, с различными общественными организациями и слоями.

Продвижение продукции осуществляется путем использования в определенной пропорции:

. Реклама - информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них.

“Реклама - это печатное, рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товаре, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения". В современных условиях реклама - необходимый элемент производственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называют двигателем торговли.

В рамках маркетинга реклама должна: во-первых, подготовить рынок (потребителя) к благоприятному восприятию нового товара; во-вторых, поддерживать спрос на высоком уровне на стадии массового производства товара; в-третьих, способствовать расширению рынка сбыта. В зависимости от стадии жизненного цикла товара меняются масштабы и интенсивность рекламы, соотношение между престижной рекламой (реклама фирмы-экспортера, компетентности ее персонала и т.д.) и товарной (т.е. рекламой конкретного товара); меняются также способы ее распространения, обновляются ее аргументы, подбираются более свежие, более оригинальные идеи;

. Стимулирование сбыта (продаж) - это краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг. Если реклама призывает: "Купите наш продукт", то стимулирование сбыта основано на призыве: "Купите его сейчас". Можно рассматривать стимулирование продаж более детально, имея в виду, что оно включает: стимулирование потребителей, стимулирование торговли и стимулирование сбытовиков самой организации.

. Выставки и ярмарки занимают видное место в маркетинге. Их важное достоинство - возможность представить покупателям товар в подлинном виде, а также в действии. В любом случае посетители приходят в павильоны с ясно выраженным намерением узнать нечто новое для себя, и такое отношение активно способствует внедрению на рынок новых товаров и услуг. Личные контакты между стендистами (представителями продавца) и потенциальными покупателями позволяют сформировать атмосферу доверия и благожелательности, что способствует развитию деловых отношений. Фирма-экспонент (выставляющая образцы своих товаров) может выступить с докладами на симпозиумах, обычно проходящих в рамках выставки (ярмарки), распространить при этом печатную рекламу, показать кино - или телефильмы, дарить рекламные пакеты, сумочки, папки и т.п. Умелая выставочная деятельность играет не меньшую, а иногда и большую роль, нежели публикация рекламных объявлений в прессе о товарах производственного назначения;

. Персональная продажа - устная презентация товара с целью его сбыта в разговоре с одним или несколькими потенциальными покупателями. Это наиболее эффективный инструмент продвижения продукта на определенных этапах его сбыта, особенно для создания у покупателей благоприятного отношения к предлагаемым продуктам, в первую очередь к продукции производственного назначения. Однако это наиболее дорогой метод продвижения. Американские компании на персональную продажу тратят в три раза больше, чем на рекламу;

. Связь с общественностью - создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями путем создания благоприятного мнения о компании, ее продуктах и путем нейтрализации неблагоприятных событий и слухов. Связь с общественностью включает также связь с прессой, распространение информации о деятельности компании, лоббистскую деятельность в законодательных и правительственных органах с целью принятия или отмены определенных решений, разъяснительную работу относительно положения компании, ее продуктов, социальной роли.

Итак, разобравшись, что такое продвижение товара и «как его едят» можно сделать вывод, что маркетинговая политика в компании не ведется. В свою очередь я бы хотел предложить несколько стратегически важных решений, чтобы маркетинговая политика компании наладилась, и стала полноценной и помогла компании наращивать свои производственные успехи.

3.1.1 Маркетинговая модернизация

В условиях современного рынка, когда правила диктует потребитель, успех товара во многом обусловлен высокой узнаваемостью торговой марки и положительным отношением к ней. Именно эти задачи решает отдел маркетинга. В настоящее время в связи с переходом страны на рыночную экономику, где в результате недавно возникшего кризиса, все предприятия, организации, предприниматели, а также простые граждане должны разбираться в маркетинге. Ведь не только крупные компании, как в нашей стране, так и за рубежом должны проводить маркетинговые исследования. Поэтому, чтобы удержаться на рынке многие частные фирмы и организации создают специальные отделы маркетинга. В рамках своей работы по предложению маркетинговой модернизации, считаю необходимым создание маркетингового отдела в компании ООО «Невская Мануфактура ТС».

Маркетинговый отдел

Цель: повысить узнаваемость как самой фирмы, так и производимой продукции.

Задачи: определение с новой ценовой политикой предприятия, произвести анализ по дальнейшему продвижению и сбыта товара. Проведение полного аудита предприятия. Прогнозирование уровня будущих продаж. Создание маркетинговой политики. Нанять на руководящую должность отдела высококвалифицированного специалиста.

Структура маркетингового отдела:

В связи с созданием маркетингового отдела, стоит ввести новую должность на предприятия как коммерческий директор, и соответственно отдел сбыта и маркетинговый отдел будут под его руководством. После всех изменений структура маркетингового отдела будет выглядеть так:

Рис. 11 - Организационная структура отдела маркетинга

Группа маркетинговых исследований и группа по продвижению товара, помимо участия в выработке и непосредственной реализации маркетинговой политики, выполняют по заказу руководителей товарных групп отдельные виды маркетинговой деятельности, а также ведут информационную базу по всем товарам.

Группа маркетинговых исследований будет состоять из:

Руководитель группы

Старший аналитик

Аналитик

Экономист

Группа по продвижению товара будет состоять из:

Руководитель группы

Аналитик по продвижению товара

В свою очередь, отдел сбыта должен тесно связан быть с группой по продвижению товара.

Таким образом, общая первоначальная численность отдела маркетинга, включая начальника отдела и руководителей товарных групп, составляет 7 человек.

Для более эффективной работы маркетингового отдела, стоит отметить, что специалисты должны будут соответствовать уровню поставленных задач, при необходимости усовершенствования знаний в данной области, считаю важным проводить учебные мероприятия для сотрудников.

Функции сотрудников маркетингового отдела.

Начальник отдела маркетинга

.Определяет нужную структуру отдела, в зависимости от поставленных задач.

.Имеет полномочию по приему и увольнения сотрудников

.Следит за внутренней атмосферой отдела

.Производит изучение и анализ проделанной работы отделов

.Составляет рекомендации для отдела сбыта

.Занимается составлением заработных листов

Руководитель группы маркетинговых исследований

.Составление месячных отчетов по проделанной работе группы для начальника отдела

.Снабжение группы всеми нужными расходными материалами

.Организация анализа рынка, потребителя, цен

.Планирование месячных целей, задач

.Помощь в исполнение поставленных задач своим сотрудникам

Старший аналитик:

.Проведение маркетинговых исследований совместно с аналитиком

.Дает нужные рекомендации аналитику и экономисту

.Доведение до аналитика и экономиста задач на месяц

.Структурирование работы группы

Аналитик, экономист:

.Занимаются прогнозированием рынка

.Выполняют все поставленные задачи

.Планирование маркетинговых исследований

.Проводят работу в ценовой политики

.Сотрудничают с отделом по продвижению товара

Руководитель группы по продвижению товара:

.Организует работу по продвижению товара

.Снабжение группы всеми нужными расходными материалами

.Представляет начальнику отдела маркетинга рекомендации по развитию и совершенствованию сбытовой сети

.Организует работу по изучению продвижению товаров конкурентов

Аналитик по продвижению товаров:

.Составление рекламы

.Обновление интернет ресурсов (сайт, реклама на сайтах)

.Держит контакт с рекламными бюро

.Сотрудничает с отделом сбыта, дает рекомендации

.Анализирует итоги работы

Вывод и прогноз.

Однозначно, создание отдела маркетинга сделает сильной толчок в развитии экономической части компании. ООО «Невская мануфактура ТС» после создания данного отдела, сможет наверстать все упущенное перед конкурентами, увеличить доход за счет рекламы, увеличить узнаваемость своего товара.

Конечно с первого дня, нельзя сделать так, чтобы отдел работал плавно и без нареканий, но со временем это может стать сильной частью компании. Прогноз очень оптимистичный, в связи с тем, что реклама и продвижение товара не кому еще вреда не приносила.

Для расчета бюджета затрат на создание и поддержание отдела маркетинга на предприятия составим таблицу и подсчитаем годовой расход по маркетинговому отделу.

Таблица 13 - Годовые расходы отдела маркетинга

Расчеты показали, что для формирования и поддержания отдела маркетинга в течении года предприятию ООО «Невская Мануфактура ТС», предстоит потрать сумму в размере 1432857,00 рублей. Благодаря имеющемуся свободному помещению годовые затраты на аренду не учитываются, что экономит нам почти 300 тыс. руб.

.1.2 Оборудование

На ООО «Невская Мануфактура ТС» установлено устаревшее оборудование, что не позволяет экономить на производстве, и не делает товар более качественным.

На данный момент основными машина на предприятии является:

.Секционная машина «Хакоба BUD 800» (для снования нитей)

.Автомат «Хакоба» (перематывание нитей утка)

.Станок «Тексо HF» (ткачество)

.Агрегат “Tune-Eureka” с двумя валами (процесс термофиксации)

После обновления этих машин, основной фирмой станет импортные ткацкие станки бельгийской фирмы Picanol, на которых выпускаются не имеющие российских аналогов по техническим и качественным характеристикам ткани.

Кратко о компании: Компания была основана в 1936 году. В 1966 году компания была зарегистрирована на брюссельской фондовой бирже. В 1993 Picanol получил сертификацию ISO 9001,которая гарантирует качество своей продукции и услуг. В 2007 году компания запустила новые рапирные ткацкие станки OptiMax и GT-Max.

Планируемая закупка зарубежных ткацких станков и вспомогательного оборудования, позволит обновить традиционный ассортимент и запустить производство принципиально новых для России фильтровальных тканей.

Расширение ассортимента и понижение цен и более высокое качество производимой продукции позволит покупателям по новому взглянуть на компанию.

По техническим характеристикам станки фирмы «Хакобы», «Тексо HF» и «Tune-Eureka» сильно уступают станкам фирмы Picanol.

Все приобретаемое оборудование должно проходить Межгосударственный Стандарт ГОСТ 9193-77. Для того, чтобы понять, во сколько обойдется замена основного оборудования на новое, надо произвести расчет капитальных затрат на оборудование.

Расчет капитальных затрат на оборудование

Стоимость каждого вида оборудования определяется как произведение стоимости единицы оборудования на количество единиц:

Собх = Седх* Nх,

где Седх - стоимость единицы оборудования данного вида,- число единиц данного вида оборудования,

Собх - стоимость оборудования данного вида.

Результаты расчетов сведены в таблицу 14

Таблица 14 - Расчет общей стоимости оборудования

К итогу прибавляются:

а) Стоимость коммуникаций - 20% от стоимости оборудования, равны 119200 руб. (расходы на коммуникации мы не учитываем, так как помещения уже снабжены всеми нужными коммуникациями)

б) Транспортные расходы - 5% от стоимости оборудования, равны 29800 руб.

в) Затраты на запчасти - 3% от стоимости оборудования, равны 17880 руб.

г) Накладные расходы - 1,25% от стоимости оборудования, равны

руб.

д) Стоимость монтажа оборудования - 20% от стоимости оборудования, равны 119200 руб.

Общие затраты на оборудование суммируются, равны 770330 руб.

Учитываю, стоимость старых машин, сделаем вычет:

Итог = 770330 - суммарная стоимость старых станков

Итог = 770330 - ( Секционная машина «Хакоба» (средняя рыночная цена б/у станка 70000 руб.) + Автомат по перематыванию нитей Хакоба (средняя рыночная стоимость б/у станка 78000 руб.) + Станок Ткачества Тексо HF(средняя рыночная стоимость б/у станка 65000 руб.) + Агрегат для термофиксации Tune-Eureka (средняя рыночная стоимость б/у станка 100000 руб.)

Итого = 770330 - 313000 = 457330 руб.

Итоговая сумма инвестиций на приобретение новых станков с вычетом проданного старого оборудования = 457330 рубля.

3.2 Оценка эффективности мероприятия

Создание отдела маркетинга положительно скажется на развитии компании, сделает большой толчок в экономическом направлении. Для точного вывода надо рассчитать экономический эффект от рекламных мероприятий проводимых в отделе маркетинга:

Экономический эффект (∆Р6) от рекламных мероприятий определяется следующим образом.

Iop = прирост затрат на рекламу (в %) ×коэффициент: 100 индекс эластичности прироста выручки от затрат на от рекламы рекламу

∆Ор = Iop × ОФ

∆ Р6 = ∆Ор ×R - Зр

Р6 - прирост прибыли от рекламы (руб.)

ОФ - фактический оборот (выручка) в отчетном периоде

∆Ор - прирост выручки за счет увеличения расходов на рекламу, руб.сложившийся уровень рентабельности продаж до рекламы (коэф.)

Зр -затраты на рекламу, (руб.).

Уже после проведенных расчетов можно точно утверждать по поводу эффективности отдела. А что бы рассчитать надо, чтобы отдел отработал хотя бы год.

Приобретение новых станков расширит ассортимент продукции, уменьшит стоимость на нее, и повысит качество. Увеличит спрос за счет узнаваемости и престижу компании их изготовляемой.

Для определения эффективности обновления станков, были рассчитаны рентабельность и срок окупаемости.

И так приступим к расчетам. Сперва рассчитаем срок окупаемости:

где РР - срок окупаемости инвестиций (месяцев);о - первоначальные инвестиции;г - месячная разница денежных поступлений от реализации инвестиционного проекта.

Расчеты:

Прибыль от продаж = 93772 руб. (в месяц);

Предполагаемые показатели 103149.2 (увеличение на 10%);

Инвестиции на оборудование = 457330 руб.;

Постоянные затраты = 25330 (запчасти);

PP = 457330 / (103149.2 - 25330) = 6 (месяцев)

После расчета, можно сделать вывод, что срок окупаемости инвестиций в оборудование составит всего лишь полгода.

Далее рассчитаем рентабельность вложений:

Формула для расчета рентабельности:

Re= Q / P,

Где Re - рентабельность

где Q, Прибыль от использования нового оборудования

P, Затраты от использования нового оборудования.

Re = (103,1-25,3) * 100% = 77,8%

Показатель рентабельности равен 77,8%, для нашего предприятия это очень хорошие показатели.

Из проделанных расчетов можно сделать вывод, что предлагаемое мероприятия по покупке нового оборудования является выгодным предложением.

В целом, предложенные мероприятия, с большой долей вероятности, должны оказать эффективное влияние на развитие и дальнейшую деятельность ООО «Невская Мануфактура ТС». Оперативность исполнения задуманных планов приведет к немедленному росту конкурентоспособности и становлению компании безусловным лидером в данной области.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конкурентоспособность предприятия является более сложным и обобщающим понятием по сравнению с понятием «конкурентоспособности товара». Конкурентоспособность предприятия - интегральная числовая характеристика, с помощью которой оцениваются достигнутые предприятием конечные результаты его деятельности в течение определенного периода. Это система элементов, каждый из которых предназначен для отражения числовой (например, балльной) оценки определенного вида потенциала. Конкурентоспособность предприятия обеспечивается за счет приобретаемых им разного рода преимуществ по сравнению с основными конкурентами, а именно: экономических, финансовых, инвестиционных, кадровых, имиджевых и т.п.

В настоящей дипломной работе была изучена конкуренция и предложены рекомендации касаемо повышения конкурентоспособности ООО «Невская Мануфактура ТС». Были решены поставленные перед дипломной работой задачи, а именно:

.        Определить что такое конкурентоспособность предприятия

.        Описать предприятие ООО «Невская Мануфактура ТС»

.        Рассмотреть конкурентов ООО «Невская Мануфактура ТС»

.        Разработать методы по повышению конкурентоспособности

.        Проанализировать успешность методов.

Были выявлены основные недостатки компании в конкурентоспособности с другими предприятиями. В дипломной работе были предложены рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия. Одним из них является создание отдела маркетинга. Для того чтобы создать отдел, сперва надо произвести полный аудит предприятия. Проанализировать, как будет происходить продвижение и сбыт изготовляемой продукции. Проанализировать рынки сбыта, спрогнозировать уровень повышения продаж после создания отдела. Нанять высококвалифицированного руководителя отдела. Сформировать новую ценовую политику.

Второй метод повышения конкурентоспособности является приобретение нового передового оборудования взамен старого. Были подсчитаны примерные затраты на обновление станков. Был выявлен более подходящий изготовитель станков, с более высокой репутацией и качеством сборки.

Все это позволит предприятию не только увеличить объем производства и реализации продукции, но и опередить конкурентов на рынке производства технических тканей, что обеспечит стабильное развитие предприятия.

В целом предлагаемые рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Невская Мануфактура ТС», а так же рекомендации по увеличению данных показателей позволят значительно повысить эффективность деятельности данного предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.      Гусаков А.В., Могильный А.Н., Попов В.Н., Привалов С. Ф. Производство технических сукон. СПб.: Изд-во “Недра”, 2009 г., 363с.

.        Витковская, Р. Ф. Текстиль в технике и защите окружающей среды: Монография / Р. Ф. Витковская, А. В. Гусаков, А. В. Демидов и др. - СПб.: СПГУТД. - 2009. - 338 с.

.        Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I, II, III - М: Изд-во Омега-Л, 2014 - 442 с.

.        Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. Пособие/ Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2010 -352 с.

.        Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы (М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2009. - 256 с.)

.        Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. - М.: Изд-во НОРМА, 2009 - 400 с.

.        Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2013-256 с.

.        Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2009 - 368 с.

.        Налоговый кодекс РФ. Части I, П. - М.: Омега-Л, 2014 - 624 с.

.        Организация, планирование и управление предприятиями текстильной и легкой промышленности: Учебник для вузов/ под ред. B.C. Стреляева - М.: Легпромиздат, 2012 - 456 с.

.        Баумгартен, Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 20011. - №4.

.        Аникин А. В. Юность науки: Жизнь и идеи мыслителей-экономистов до Маркса. - 2-е изд. - М.: Политиздат, 1975. - 384 с.

.        Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций - М.: ИНФРА-М, 2013 - 280 с.

.        Герасиенко Г. П., Маркарян Э. А. Финансовый анализ - М: Издательство «ПРИОР», 2009 г. - 160 с.

.        Гребнев А. И. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие - М: Издательство ООО «Алисанта», 2010 г. - 237 с.

.        Питер П. Диксон. Управление маркетингом. - М, 2012 г.

.        Риополь - Сарагом Ф. Б. Основы финансового управленческого анализа. -М: Издательство «ПРИОР», 2010 г. - 206 с.

.        Стукалова И. Б. Оценка финансового состояния торговой фирмы // Современная торговля. - 2013 г. - №1 - с. 16

.        Уманская Л. К. Потребительское поведение: мировой опт моделирования // Маркетинг. - 2009 г. -№1

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

А. 1 - Баланс ООО «Невская Мануфактура ТС»

Приложение Б

Б.1 - Форма 2

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ (ФОРМА №2)

за Январь-Декабрь 2010г.

Организация Общество с Ограниченной Ответственностью 

КОДЫ

”Институт технических сукон”

Идентификационный номер налогоплательщика Форма №2 по ОКУД 0710002

Вид деятельности Производство готовых текстильных изделий, Дата (год, месяц, число) 2009 03 12

Организационно-правовая форма / форма собственности ИНН 7811037300

Общество с Ограниченной Ответственностью / Смешанная российская по ОКВЭД  17.40

Собственность с долей

по ОКОПФ/ОКФС 65 41

Единица измерения  в тыс.рублей   по ОКЕИ   384/385