Гостиничная сеть Accor

  • Вид работы:
    Курсовая работа (т)
  • Предмет:
    Туризм
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    9,92 Кб
  • Опубликовано:
    2015-07-03
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Гостиничная сеть Accor














ТЕМА

ГОСТИНИЧНАЯ СЕТЬ ACCOR

Введение

Гостиничный бренд Accor за 45 лет своего существования со дня учреждения первого отеля и даты основания самой гостиничной сети прошел немалый путь к статусу одного из десяти крупнейших гостиничных операторов мира.

В 1967 году Поль Дюбрюль и Жерар Пелиссон создали первую гостиницу Novotel. Отель располагался в окрестностях города Лиль и включал 62 однотипных номера площадью 25м². В отеле присутствовали залы для проведения совещания и встреч, бассейн и парковка. Здание отеля располагалось вблизи аэропорта и автомагистрали.

Уже через 7 лет в 1974г. в Бордо открывается первый отель Ibis. В 1975г. набирающая «силу» компания приобрела в свой актив трехзвездочную сеть Mercure. Сам бренд был создан в 1967г. Полом Дабрюлем и Жераром Пелиссоном. Первый отель был установлен в 1973г. в Сен-Уице, Франция. Mercure Novotel был принят в 1975 обществом «Инвестиции и Эксплуатации». В этом же году состоялась покупка сети ресторанов Courtepaille. Уже в 1980г. состоялось приобретение Sofitel, одного из лучших представителей 4-звездочных французских отелей, который впервые появился в Страсбурге в 1964г. Его первое заграничное открытие в Миннеаполисе, США состоялось в 1974г.

В 1982г. Компания приобрела Jacques Borel International, который в свою очередь внес в перечень обслуживания новую услугу Ticket Restaurant. Это позволило предоставлять клиентам не только услуги гостиничного типа, но и расширенное ресторанное обслуживание.

Спустя 16 лет после создания первого отеля, в 1983г. при слиянии Novotel SIEH Group и Jacques Borel International создается компания Accor Group.

1. История гостиничной сети Accor

.1 Обретение национального уровня до 1999

Индустрия туризма во Франции в 1960-ых была быстро развивающейся, однако множество новых отелей были сконцентрированы только в главных городах, таких как Париж. На тот момент Поль Дюбрюль и Жерар Пелиссон оба жили в Соединенных Штатах и работали на главные компьютерные фирмы. Они вошли в бизнес вместе в 1967, основав SIEH (Société d'investissement and d'exploitation hôteliers - Инвестиционное общество и эксплуатаций гостиниц) сеть отелей. Видя насколько успешно американское жилье в пригородах и вдоль главных шоссе, Дюбрюль и Пелиссон открыли их первый отель Novotel американского стиля за пределами Лилля в северной Франции. В 1974 они запускают бренд Ibis с открытием отеля Ibis в Бордо. В следующем году - 1975г. SIEH приобретает бренды Courtepaille и Mercure, а в 1980г. В состав компании вошел гостиничный бренд Sofitel (к этому времени в его актив уже входило 43 отеля). В 1982г. SIEH выкупил Jacques Borel International - европейского лидера в области доставки еды (Générale de Restauration) и ресторанов (Café Route, L'Arche), мирового лидера по выпуску ваучеров на еду Tickets Restaurant, выпускающего 165 миллионов ваучеров в год в 8 странах. В 1983г. при слиянии Novotel SIEH Group и Jacques Borel International создается компания Accor Group. После объединения 2х крупнейших компаний, новое юридическое лицо насчитывало 440 отелей, 1500 общественных или установленных ресторанов, стало работодателем для 35 000 служащих. Оно расширило свое присутствие на рынке гостиничных услуг Франции и вышло на мировой рынок. Отели Accor Group были построены в 45 странах.

В 1984 Дюбрюль и Жерар Пелиссон были избраны "менеджерами Года" журналом Frances Le Nouvel Économiste. В следующем году, в 1988, Accor во Франции запускает цепь быстрого питания Свободного времени. Аccor также инвестировал капитал в Cipal-Parc Astérix - тематический парк к северу от Парижа, основанного на галльском анимационном персонаже, и выразил интерес к обеспечению поставки и жилью для тогда спроектированного луна-парка Евродиснея. Быстрый рост Accor не был без его неудач. Он делал неудавшееся предложение империи отелей Хилтон и неудачное слияние компании с Клубом Méditerranée.

В 1997г. Accor меняет свою систему корпоративного управления. Жан-Марк Эспалье становится председателем Совета Правления. Запускается проект "Accor 2000" , призванный оживить рост компании и внедрить новые технологии. Покупка контрольного пакета акций компании SPIC, переименованной в Accor Casinos.

В 1999г. компания создает концепт Suitehotel, который стал предлагать 30 м2 сьютов. А уже в 2000 г. запускает сайт по бронированию в реальном accorhotels.com.

В 2005 году Lenôtre приобретает 9 магазинов Fauchon в Париже и новый производственный объект. Lenôtre основан в 1947 Гастоном Ленотром, компания - поставщик гастрономии, организатор престижных приемов и ресторатор. Компания также торгует печеньем, сладостями и мороженым, предоставляет обучение в специализированной школе - Ecole Lenôtre. Colony Capital инвестирует €1 миллиард в Accor и увеличивает развитие Группы. Осуществляется инновационная продажа недвижимого имущества и стратегия leaseback, которые начаты с Foncière des Murs. Sofitel вводит новое понятие MyBed, предлагая превосходный комфорт сна.

Начиная с 2006 г. компания начинает активно развиваться и уже к 2009 г. играет ведущую роль на французском рынке гостиничных услуг, см. Приложение 1. На 31декабря 2009 во Франции уже были построены и находились в активном использовании 120 отелей Sofitel Paris, 130 Ibis отеля и 115 отелей Novotel.

.2 Современное состояние с 2010-2011

За 2010 -2011 происходят одни из самых важных мероприятий в истории гостиничной сети.

В 2010 г. в январе Accor Thalassa переименован в Thalassa sea & spa. Novotel продолжает Green Globe certification в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Африке. Accor расширяет свое присутствие в Италии 5-ю новыми открытиями: три отеля Mercure и 2 MGallery. Accor and the Institut Pasteur передают предотвращение появляющихся болезней. В феврале происходит официальный запуск ассоциации Yim Kids, поддержанной фондом Accor в Таиланде. Ibis открыл свой 50-ый отель в Бразилии: отель São José ibis hotel в Florianópolis-SC. Ввиду предстоящего разъединения двух основных фирм Accor, о которых объявляют 24 февраля 2010г., Жак Стерн, заместитель руководителя Accor, отвечающий за услуги и финансы, создал «Сервисный исполнительный комитет». Как часть проекта разъединения двух фирм группы - Отели и Заранее оплаченные услуги (Hotels и Prepaid Services), Gilles Pélisson, председатель и генеральный директор, создал новый «Исполнительный комитет», чтобы привести Accor Hospitality, ведущего в мире оператора отелей к статусу одной из лучших трех гостиничных сетей отелей в мире. Совет директоров Accor одобрил разъединение двух основных фирм группы - Hotels и Services, и обрисовал в общих чертах процесс разъединения. Adagio City Aparthotel открывает второе место жительства в Марселе. Pullman увеличивает свое развитие на юге Франции с двумя новыми отелями в Тулузе. Уже в марте Accor увеличивает свое присутствие в Турции. Открываются два новых отеля Novotel и два новых отеля Ibis. Компания принимает участие в кампании «Massive Good» против эпидемий. Accor принимает участие в Massive Good кампании против эпидемий.

В апреле состоялось учреждение нового отеля Sofitel Rabat Jardin des Roses, а также шестого отеля Sofitel в Марокко. Accor открывает свой 400-ый отель в Азиатско-Тихоокеанском регионе - Mercure Beijing Downtown в Пекине. Открытие этого стратегически расположенного отеля в центре одного из мировых столиц, вновь подтверждает позицию Accor, как крупнейшего оператора отелей и отражает международное развитие сети Mercure. Земной день Гостя 2010: служащие Accor во всем мире готовятся, чтобы продемонстрировать свое обязательство защищать планету. Cour du Corbeau, представительство с историческими корнями в Страсбурге, присоединяется к коллекции MGallery. Ibis развивается на рынке в Португалии с открытием своего 19-ого отеля в Португалии - Ibis Porto Centre. All seasons начинают "all seasons tour": Начинаясь в Париже, комната путешествия all seasons, совершает 40-дневную поездку через шесть европейских стран, чтобы сделать All seasons более известным общественности.

В том же году, в июне в Англии открылся новый офис Mercure: Mercure Southampton Center. Novotel Amsterdam City - новый взгляд на крупнейший отель в Амстердаме. Accor Services меняет свое название на Edenred. Вводится новая поисковая система и система бронирования on-line для отелей Accor. Edenred объявляет о своем совете директоров и присвоении оценки BBB+/A-2 рейтинг агентством Standard and Poor's. Golf du Medoc Hôtel & Spa присоединяется к коллекции MGallery. Новый адрес Mercure в Испании: Mercure Madrid Santo Domingo. Южная Африка: Accor вновь подтверждает свою приверженность в борьбе против секс-туризма. Motel 6 совместно с Благотворительным фондом Рональда Макдоналда Хауса, проводит ряд митингов, чтобы помочь больным детям. Соединенное Королевство: Четыре отеля Accor наградили премией «the Insiders Select Award 2010». Новое местоположение Sofitel в Шанхае - Sofitel Shanghai Jingan, который, ориентировочно откроется в 2011. В 2010 Ibis создает Веб-Угол (Web Corner) - Ibis Web Corner, который начал раскручиваться в течение первой половины 2010, добавляет в свое предложение Wi-Fi, делая ультрасовременную компьютерную технику доступной для клиентов в специализированной области. Отель Etap утверждает свое присутствие на Tour de France 2010 года - Как официальный поставщик во время гонки на велосипедах Tour de France с 2006, отель Etap будет бродить по дорогам Grand Loop в рекламном караване. Скомбинированная обычная и экстраординарная встреча акционеров Accor проводилось в отеле Novotel Paris в Bagnolet. Встреча состоялась под председательством Gilles Pélisson - председателя и Генерального директора. Мероприятие посетили члены совета директоров и 400 акционеров. Акционеры, которые представляли 76 % избирательных прав, одобрили все представленные резолюции.

В июле Sofitel Bayerpost в Мюнхене начал выпуск в 2010г. издания звезд, продуктов и искусства. Pullman объявил об открытии двух новых отелей в Азии: Kuala Lumpur Bangsar и Pullman Saigon Centre. Accor и InterGlobe объединяют отношения с новым инвестиционным фондом отеля, нацеленным на дальнейший рост сети в Индии. Sofitel продолжает свое развитие в Китае с открытием Sofitel Dongguan Humen Oriental. Golf du Medoc Hôtel & Spa присоединяется к коллекции MGallery. Новое поколение Suitehotel - Suite Novotel: созданный в 1998, бренд Suitehotel теперь присоединяется к семье Novotel и получает новое название Suite Novotel. Accor продает компании Newrest свою Compagnie des Wagons-Lits - действия и операции по поставкам по железной дороге. Отель Scribe в Париже празднует свою 150-ую годовщину. Motel 6 Northlake-Speedway получает экологическую сертификацию LEED. Это свидетельство признает и вознаграждает строительство высокоэффективных, жизнеспособных учреждений. Accor объединился с ESSEC (французская Школа бизнеса) и hanploi.com, чтобы участвовать в Around France Yacht Race ("Tour de France à la Voile").

В августе Mercure запустил необычное соревнование, чтобы найти Свадебных Ангелов для Самой романтичной Работы - планирования свадьбы в отеле Mercure Windsor Castle и Mercure Dunkenhalgh Hotel and Spa в соединенном Королевстве. В Рио-де-Жанейро прибывает бренд Novotel Santos Dumont. Испания: Accor ускоряет развитие своего портфеля привилегий - отели Ibis и Etap Oviedo, первые отели Accor в Астурии и северо-западной области Испании. Accor объявляет о главной европейской сделке недвижимого имущества с продажей 48 отелей во Франции, Бельгии и Германии за €367 миллионов. Mercure превосходит порог в 100 отелей в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Раскрытие акционерного капитала и избирательных прав 31 июля 2010. Accor объявляет о главной европейской сделке недвижимого имущества с продажей 48 отелей в Франция, Бельгия и Германия за €367 миллионов.

В сентябре A|Club празднует свою вторую годовщину с почти 5 миллионами участников! Accor будет участвовать в European Job Days. Новая версия accorhotels.com заявления, доступны на iPhone! Adagio Hotels: главное открытие отеля в сердце Saint-Etienne. Accor подтверждает свое намерение лишить своей доли Groupe Lucien Barrière. Новый взгляд на ibishotel.com: была запущена совершенно новая версия веб-сайта, чтобы повысить спрос на отели Ibis и наиболее полно удовлетворить ожидания клиентов от его бизнеса. Pullman расширяет свое присутствие в Индии с наступающим открытием трех отелей: Pullman Gurgaon Central Park в 2011, Pullman Delhi International Airport, a также Pullman Lavasa в 2012. Новый отель Etap Berlin Alexanderplatz извлекает выгоду из стратегического местоположения в центре Берлина. Accor будет участвовать в Европейском Дне Работы. Sofitel празднует продолженный рост и расширение компании в Марокко с Гастрономическим мероприятием в избранных имениях Северной Америки.

Октябрь - All seasons открывают свой первый отель в Бельгии. Accor получает премию Business Travel Gold Award 2010 года: премия, полученная для растительности Планеты, благодаря инициативе восстановления лесных массивов. В Испании открывается новый отель Etap Malaga. Первый отель Mercure открывается в Братиславе - эти четыре звездных учреждения расположены в центре столицы Братиславы и предлагают 175 крайних современных номера. Польша: несколько отелей награждены призами премии «Top Hotel 2010г.» - Novotel Gdansk Marina и Etap - The Novotel Gdansk Marina и Etap Warszawa Centrum и Wrocław Południe. Бразилия: Accor компания, которой наиболее восхищаются в индустрии туризма и развлечений. У Accor будет 100 отелей, работающих в Большем Китае: Это достижение приходит после деятельности в Китае на протяжении 25 лет. Инаугурация первого Sofitel в Саудовской Аравии: Sofitel Al Khobar the Corniche. Accor получает премию Business Travel Gold Award 2010 года за проект Plant for the Planet, который связан с восстановлением лесных массивов. Accor SA подписала соглашение о психосоциологических факторах риска на месте работы. Novotel открывает свой новый магазин on-line покупок Novotelstore.com. Lenôtre ввел в эксплуатацию экологически натуральные подносы для еды.

Похожие работы на - Гостиничная сеть Accor

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!