Microsoft выдает наградные статусы экспертам по продукту, которые соглашаются бесплатно консультировать по инцидентам поддержки на форумах. Сервис бесплатной форумной консультации Microsoft обеспечивает через программу «Наиболее ценный специалист» (Microsoft MVP).
При правильном применении указанных программ проблемы надежности серверных компонент в значительной степени нивелируются: часть стоимости технической поддержки компенсируется Microsoft и бесплатными консультациями на форумах, сложные сценарии корпоративных внедрений крупные клиенты и партнеры Microsoft могут протестировать через Microsoft Technology Adoption Program
1. Основы теории управления проектами
Определение проекта и управления проектами
Фазы проекта и жизненный цикл проекта
Участники проекта
Процессы управления проектами
Разработка проекта
Выполнение проекта
Контроль выполнения проекта
Команда проекта
Деловая игра - создание проекта, определение целей проекта, определение задач и их последовательности, определение продолжительности задач в проекте, определение продолжительности проекта.
Управление целями проекта
Управление временем проекта
Управление стоимостью проекта
Управление качеством проекта
Управление ресурсами проекта
Управление коммуникациями проекта
Управление рисками проекта
Управление поставками проекта
Источники информации об управлении проектами
Обзор программного обеспечения для управления проектамиProject 2002-2003
Изучение реального бизнес-проекта в MS Project 2002-2003
. Вводный курс по управлению проектами в MS Project
Изучение среды MS Project 2002-2003
Диаграмма Ганта
Меню MS Project 2002-2003
Панели инструментов
Представления в MS Project 2002-2003
Создание нового проекта
Сбор информации
Практическая работа с рабочей книгой проекта
Определение задач
Определение ресурсов
Зависимости
Календари проекта
Структура проекта
Задачи и вехи
Создание ресурсов
Стоимость ресурсов
Группы ресурсов
Календари и рабочее время ресурсов
Практическая работа
Создание нового проекта
Ввод задач
Определение последовательности задач
Определение зависимостей между задачами
Создание ресурсов
Назначение ресурсов задачам
Представления в MS Project 2002-2003
Обзор представлений
Структура проекта
Метод критического пути
Потоки задач
Комбинационные представления
Фильтры и группы
Конфликты ресурсов
Выравнивание
Объединение ресурсов
Практическая работа
Изучение представлений
Применение макроса GanttChartWizard
Настройка MS Project 2002-2003
Настройка интерфейса
Работа с панелями инструментов и меню
Практическая работа
Изменение интерфейса MS Project 2002-2003
Создание новых команд и меню
Использование и запись макросов
Понятие и назначение макросов
Запись макросов
Выполнение макросов
Практическая работа
Запись и выполнение макроса
Импорт и экспорт информации
Понятие импорта и экспорта информации
Экспорт графики
Сохранение проекта как веб-страницы
. Практическое применение MS Project Server 2002-2003 в управлении проектами
Управление проектами в сети Интернет
Обзор MS Project Server 2002-2003
Описание MS Project Server 2002-2003Интерфейс MS Project Server 2002-2003
Меню
Типы и роли Microsoft Project Server 2002-2003
Функциональность
Типы пользователей
Работа с Microsoft Project Server 2002-2003
Подготовка проекта
Параметры настройки MS Project 2002-2003
Публикация плана проекта
Публикация новой и измененной информации
Поддержка менеджера проекта
Запросы выполнения проекта
Администрирование и настройка MS Project Server 2002-2003
Управление пользователями и группами
Добавление и изменение пользователей
Параметры разрешенийОбъединений учетных записей
Изменение и добавление групп
Категории. Изменение и добавление
Параметры и шаблоны безопасности
Управление и определение представлений
Управление SharePoint Team Services
Параметры создания подсетей SharePoint Team Services
Управление параметрами Enterprise
Настройка Microsoft Project Web Access
Стили диаграмм
Стили групп
Категории времени
Безопасность MS Project Server 2002-2003
. Управление рисками в проекте
Риски в проекте
Планирование рисков в проекте. Определение толерантности участников проекта к рискам. План управления рисками. Идентификация рисков. Категории рисков. Техники и инструменты идентификации рисков. Диаграмма Ишикава. Качественный анализ рисков. Списки рисков. Ранжирование рисков. Количественный анализ рисков. Экспертные оценки. Симуляция. Вероятностный анализ. Тренды. Диаграмма PERT. Планирование ответов на риски. Организация мониторинга и контроля за рисками. Аудит рисков. Анализ освоенного объема. Анализ производительности
. Управление качеством в проекте
Качество в проекте. Метод диаграмм. Стоимость качества. Планирование качества. Анализ стоимости. Контрольные точки
Заключение
Корпоративная версия Microsoft Project Server, в отличие от стандартной версии Microsoft Project сделанной в стиле Microsoft Office, требует квалифицированной технической поддержки. Microsoft поддерживает как партнеров, так и индивидуальных экспертов через свои программы.
Для внедренческих компаний Microsoft поддерживает статусы Gold Partner, а также как более старший статус для аффилированных с Microsoft партнеров создана организация Microsoft Partner Advisory Council. Членов этой организации Microsoft официально представляет как «рекомендованных партнеров» на всемирных конференциях Microsoft. Кроме этого, крупнейшие интеграторы (от 100 человек) внедряющие MS Project имеют статус Microsoft Managed Partner. Это означает, что партнером управляют напрямую выделенные менеджеры Microsoft.
Список используемой литературы
2. Элейн Мармел Microsoft Office Project 2007. Библия пользователя. Управление проектами = Microsoft Office Project 2007 Bible. - М.: «Диалектика», 2008. - С. 800. - ISBN 978-5-8459-1400-2.
. Богданов Вадим Валерьевич Управление проектами в Microsoft Project 2002. Учебный курс (+CD). - С-Пб.: «Питер», 2002. - С. 592. - ISBN 978-5-8459-1374-6.
. Богданов Вадим Валерьевич Управление проектами в Microsoft Project 2003. - С-Пб.: «Питер», 2004. - С. 608. - ISBN 5-94723-782-2.
. Сингаевская Галина Ивановна Управление проектами в Microsoft Project 2007. - М.: «Диалектика», 2008. - С. 800. - ISBN 978-5-8459-1374-6.
6. Элейн Мармел Microsoft Office Project 2003. Библия пользователя = Microsoft Office Project 2003 Bible. - М.: «Диалектика», 2006. - С. 784. - ISBN 0-7645-4252-4.
7. Бонни Бьяфоре Все по плану! Успешное управление проектами с использованием Microsoft Project = On Time! On Track! On Target!: Managing Your Projects Successfully with Microsoft Project. - М.: Microsoft Press, 2006. - С. 304. - ISBN 5-7502-0293-3.