Экономическая разведка

Экономическая разведка

Федеральное агентство по рыболовству

«БАЛТИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ РЫБОПРОМЫСЛОВОГО ФЛОТА»

Институт Прикладной Экономики и Менеджмента (ИПЭМ)

Контрольная работа по дисциплине «Экономическая безопасность»

Калининград

2014

Содержание

Вопрос №1. Роль службы безопасности на предприятиях

Вопрос №2. Внешняя и внутренняя безопасность предприятия

Вопрос №3. Мероприятия деловой разведки

Вопрос №4. Законные и незаконные методы получения конфиденциальной информации

безопасность информация разведка

Вопрос №1. Роль службы безопасности на предприятиях

В условиях нестабильной экономической ситуации процесс успешного функционирования и экономического развития как российских, так и компаний, во многом зависит от совершенствования их деятельности в области обеспечения экономической безопасности предприятия. В Законе РФ «О безопасности» понятие «безопасность» определяется как состояние защищенности жизненно важных интересов.

Прежде чем, перейти к непосредственному изучению целей, структуры и функциям службы безопасности нужно определить перечень объектов, которые нуждаются в защите.

Во-первых, к ним относятся:

·Территория предприятия;

·Расположенные на территории предприятия объекты;

·Носители конфиденциальной информации;

·Материальные ценности.

Во-вторых, к особым объектам охраны относятся руководство предприятия, персонал, допущенный к конфиденциальной информации. Организация охраны руководства и персонала предприятия регулируются отдельным положением (инструкцией), которое утверждается руководителем предприятия, и, в необходимых случаях согласовывается с территориальными органами внутренних дел и органами безопасности.

Основные цели охраны руководства и персонала предприятия - обеспечение их личной безопасности в повседневных условиях и при возникновении чрезвычайных ситуаций, предотвращение возможных попыток завладения злоумышленниками защищаемой информацией путем физического и иного насильственного воздействия на этих лиц, выработка рекомендаций охраняемым лицам по особенностям поведения в различных ситуациях.

К другим важным целям относятся также:

·Предотвращение попыток проникновения посторонних лиц на территорию предприятия;

·Своевременное обнаружение и задержание лиц, противоправно проникших на охраняемую территорию;

·Обеспечение сохранности находящихся на охраняемой территории носителей конфиденциальной информации и материальных средств;

·Предупреждение происшествий на охраняемом объекте и ликвидация их последствий.

К основным задачам охраны перечисленных объектов относятся следующие:

·Контроль объекта и охраняемой территории, в том числе территории с особым режимом пропуска, в целях обнаружения и предотвращения попыток несанкционированного проникновения посторонних лиц;

·Обеспечение конфиденциальности и сохранения в тайне фактов проведения закрытых мероприятий на предприятии;

·Сопровождение и охрана носителей конфиденциальной информации, в том числе служебных документов предприятия, материальных ценностей и грузов при их транспортировке и перевозке;

·Участие в обеспечении пропускного режима для посетителей, транспортных средств и грузов на охраняемой территории в целях установления личности и учета посетителей;

·Систематический анализ эффективности системы охраны, принимаемых должностными лицами мер по охране объектов. В качестве мест размещения личного состава охраны может быть использован один из основных элементов системы организации пропускного режима - контрольно-пропускные пункты.

Используемые при охране предприятий технические средства охраны делятся на две группы:

·Средства обнаружения (пожарная и охранная сигнализация, «тревожное» оповещение, прямая внутренняя связь, прямая телефонная связь с милицией и др.);

·Средства обнаружения и ликвидации (средства пожаротушения, средства индивидуальной защиты, автотранспорт, оружие, инженерно-технические средства и др.).

В зависимости от масштабов и мощности организации деятельность по обеспечению безопасности предприятия и защиты информации может быть реализована от абонентного обслуживания силами специальных центров безопасности до полномасштабной службы самой компании с развитой штатной численностью.

Если предприятие создает свои собственные штатные подразделения охраны, то они организационно могут быть объединены в службу охраны. Служба охраны включает посты охраны, группы сотрудников охраны, группу охраны и сопровождения материальных ценностей и грузов, группу быстрого реагирования и пр.

Однако наиболее часто подразделения охраны наряду с другими подразделениями, решающими задачи по различным направлениям защиты информации, объединяются в службу безопасности предприятия.

Если предприятие создает свою собственную службу безопасности, то она как правила становиться самостоятельной организационной единицей, подчиняющейся непосредственно руководителю предприятия. Возглавляет службу безопасности начальник службы.

Как уже ранее было отмечено, структура, численность и состав службы безопасности предприятия определяются реальными потребностями предприятия и степенью конфиденциальности ее информации. Поэтому представить универсальную структуру службы безопасности невозможно, однако можно выделить основные структурные подразделения, которые должны присутствовать в большинстве случаев при организации службы безопасности на крупных промышленных государственных, акционерных предприятиях и т. п.

Организационно служба безопасности должна состоять из следующих структурных единиц:

·Отдел режима и охраны;

·Отдел защиты информации;

·Инженерно-техническая группа;

·Группа безопасности внешней деятельности.

Вопрос №2. Внешняя и внутренняя безопасность предприятия

Отдел режима и охраны является самостоятельным структурным подразделением службы безопасности и подчиняется начальнику службы безопасности. В его задачи входит:

·Определение перечня сведений, составляющих государственную и коммерческую тайну, организация и осуществление мер по обеспечению их безопасности;

·Разработка системы предотвращения несанкционированного допуска и доступа к сведениям, составляющим коммерческую тайну, и разработка соответствующих инструкций;

·Организация и поддержание пропускного режима, организация прохода сотрудников и посетителей в различные зоны доступа;

·Организация охраны аттестованных конфиденциальных помещений;

·Организация личной охраны руководителей и ведущих сотрудников, обеспечение безопасности транспортировки грузов и документов;

·Наблюдение за обстановкой вокруг и внутри объекта;

·Контролирование работоспособности элементов защиты в повседневных и в особых условиях

Отдел специальной защиты предназначен для организации и обеспечения эффективного функционирования системы защиты информации. Основными задачами отдела являются:

·Организация работ по защите документальных материалов;

·Разработка и организация защиты автоматизированных систем обработки информации и электронного документооборота;

·Распределение между пользователями необходимых реквизитов защиты;

·Обучение пользователей автоматизированных систем правилам безопасной обработки информации;

·Принятие мер реагирования, при попытке изменения правил функционирования системы защиты;

·Тестирование системы защиты и контроль за ее функционированием;

·Устранение слабостей в системе защиты и совершенствование механизмов обеспечения безопасности.

Основной задачей инженерно-технической группы является обеспечение безопасности деятельности предприятия с помощью технических средств защиты, а именно:

·Определение границ охраняемой территории с учетом возможностей технических средств, наблюдения злоумышленников;

·Определение технических средств, используемых для передачи, приема и обработки конфиденциальной информации в пределах охраняемой территории;

·Обследование выделенных помещений с целью установления потенциально возможных каналов утечки конфиденциальной информации через технические средства, конструкции зданий и оборудования;

·Разработка мероприятий по ликвидации установленных каналов утечки информации организационными, организационно-техническими или техническими мерами

Сотрудники группы безопасности внешней деятельности разрабатывают и проводят специальные мероприятия по изучению окружения объекта:

·Изучают торгово-конъюнктурные ситуации в пространстве деятельности учредителей, партнеров, клиентов и потенциально возможных конкурентов;

·Собирают и обрабатывают сведения о деятельности потенциальных и реальных конкурентов для выявления возможных злонамеренных действий;

·Определяют возможные направления и характер злоумышленных действий со стороны специальных служб промышленного шпионажа против предприятия, его партнеров и клиентов;

·Ведут учет и анализ попыток несанкционированного получения коммерческих секретов конкурентами;

·Определяют платежеспособность юридических и физических лиц, их возможности по своевременному выполнению платежных обязательств.

Приведенная структура службы безопасности не универсальна и должна корректироваться под определенную организацию. В частности, в нее могут быть введены новые отделы, например отдел пожарной безопасности, группа управления персоналом или группа сопровождения грузов.

Как правило, формирование или реформирование структуры собственной безопасности осуществляется по мере понимания задач, которые должны ею решаться на текущий момент.

Итак, к основным функциям деятельности службы безопасности можно отнести:

·Установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны других предприятий;

·Сбор сведений по уголовным делам;

·Расследование фактов разглашения коммерческой тайны предприятия;

·Сбор информации о лицах, заключивших с предприятием контракты;

·Поиск утраченного имущества предприятия;

·Расследование фактов неправомерного использования товарных знаков предприятия;

·Розыск без вести пропавших сотрудников;

·Расследование фактов неправомерного использования товарных знаков предприятия;

·Выявление некредитоспособных партнеров;

·Сбор сведений по гражданским делам;

·Защита жизни и здоровья персонала от противоправных посягательств;

·Охрана имущества предприятия;

·Обеспечение порядка в местах проведения предприятием представительских, конфиденциальных и массовых мероприятий;

·Консультирование и представление рекомендаций руководству и персоналу предприятия по вопросам обеспечения безопасности;

·Проектирование, монтаж и эксплуатационное обслуживание средств охранно-пожарной сигнализации.

Вопрос №3. Мероприятия деловой разведки

Любой предприниматель заинтересован в получении неких сведений о конкурентах. Легальные способы получения таких данных принято называть конкурентной разведкой. Она включает анализ публикаций, отчетов и иных открытых источников информации.

Изучение Интернет-ресурсов; анализ маркетинговых исследований. Закон не запрещает проведение наблюдения, опросов, наведения справок, фото- и видеосъемок.

Сегодня под конкурентной разведкой подразумеваются три различных направления сбора информации:

.Сбор данных о партнерах и клиентах для предотвращения мошенничеств с их стороны. Достаточно распространены и «черные списки» тех, кто запятнал свою деловую репутацию. Обмен этими данными представляет собой громоздкую и медленную процедуру. В бизнесе нечто подобное отраслевым «черным спискам» существует только у страховых обществ и банков. Промышленные компании вынуждены поодиночке создавать собственные технологии проверки кредитных историй, что эффективно удается лишь гигантам, способным содержать мощную службу безопасности.

.«Подсветка» потенциальных партнеров и сотрудников. Речь идет о реальном финансовом положении и наличии и характере «крыши» (криминальные структуры, милиция, спецслужбы и пр.). Обычно этим занимаются отделы безопасности компаний или частные детективные агентства.

.Сбор информации маркетингового характера. Существует несколько групп потребителей, которым нужны чужие тайны. Самые скандально известные - представители СМИ, специалисты черного PR и мастера «активных мероприятий». Вторая группа - учредители и клиенты различных негосударственных служб безопасности и охранных предприятий.

Различные трактовки термина «конкурентная разведка» связаны с особенностью доступа к информации в разных странах. Ограничения касаются лишь материалов, имеющих отношение к национальной обороне, личных и финансовых документов, а также документов правоохранительных органов. Отказ в доступе к информации можно обжаловать в суде, сведения должны быть представлены в десятидневный срок, а споры разрешаются в течение 20 дней.

Экономическая разведка является одним из трех традиционных видов разведки, которая ведется в дополнение к политической и военной разведке.

Большая часть информации и материалов по экономической разведке доступна через открытые источники: газеты, торговые журналы, компьютерные базы данных, парламентские протоколы, всевозможные публикации «по интересам фирмы» и т.д. Через открытые источники доступно около 80% всей информации. Все источники информации могут быть распределены на 5 групп:

.«Т» (источник - «текст»)

Большую часть информации, обычно можно получить за счет чтения различных изданий общего направления и узкоспециализированных. Подход к этим источникам сравнительно легок и дешев. Пусть информация не всегда точная и полная, но она актуальна. Например, за неделю до выпуска новой продукции, появляются сигналы в широкой прессе, за месяц - в специализированной, за полгода - в базе данных.

.«Ф» (источник - «фирма»). Внутренние источники и персонал.

Сюда входит весь персонал компании, который может вступать, в контакты со сторонними организациями и лицами, в связи с коммерческой, технической, финансовой и прочей деятельностью.

В первую очередь, источник «Фирма» - это база данных, в которую в обязательном порядке должна заноситься информация о партнерах.

.«К» (источник - «консультанты и эксперты» или «сеть контактов»).

Под этим источником подразумеваются внешние консультанты, кандидаты на замещение вакантной должности, телефонные переговоры, личные встречи, бизнес-среда, регулярные встречи с «носителями» нужной информации.

.«Б» (источник - «беседа»).

Выставки, ярмарки, конференции, форумы и любые другие полезные события являются ценнейшим источником информации.

.«О» (источник - «остальное»). Сюда относится все, что случайно попало в поле зрения, случайно обнаружено или узнано.

Представляющими особый интерес для экономической разведки областями являются:

·Научно-исследовательские и конструкторские работы;

·Финансовые операции компаний, в том числе финансирование проектов и инвестиционная политика;

·Особенности технологического процесса, спецификация продукции, результаты испытаний;

·Маркетинг, и, в частности, режим поставок, список заказчиков, конъюнктура рынка, сведения о заключаемых сделках, а также отчеты о реализации продукции;

·Организация производства, в том числе данные о вводе в строй новых, расширении или модернизации существующих производственных мощностей, объединении с другими фирмами;

·Коммерческая философия руководителей фирм-конкурентов, стратегия их бизнеса и т.д.

Вопрос №4. Законные и незаконные методы получения конфиденциальной информации

Получение информации, в том числе, связанной с предпринимательской средой относится к разведывательной деятельности.

Под термином «разведка», понимается, с одной стороны, деятельность субъекта (от человека до государства в целом) по добыванию сведений об имеющихся и потенциальных угрозах его существованию и интересам, (о действующем или вероятном противнике) а с другой - организационная структура, силы и средства для осуществления этой деятельности.

Существует множество видов разведки, среди которых выделяют основные:

·Конкурентная разведка

·Бизнес-разведка;

·Шпионаж;

·Экономическая разведка;

·Бенчмаркинг;

·Деловая разведка.

Конкурентная разведка - стратегический инструмент управления, позволяющий высшему руководству определить основные тенденции ситуаций на рынке с помощью спланированных действий по систематическому и этичному сбору, анализу и управлению информацией о внешней среде, которая может повлиять на осуществление планов предприятия и его работу в целом.

Бизнес-разведка - инструмент управления, позволяющий получить информацию:

·Для успешного выживания и развития предприятия в сложной конкурентной борьбе;

·Для принятия оптимальных управленческих решений высшим звеном руководства компании;

·О намерениях партнеров, клиентов и контрагентов, о сильных и слабых сторонах конкурентов, имеющихся у них ноу-хау;

·О фактах, оказывающих влияние на позицию оппонентов в ходе деловых переговоров;

·О возможном возникновении кризисных ситуаций;

·О ходе реализации заключенных договоров и достигнутых ранее договоренностей и т.п.

Шпионаж - вид недобросовестной конкуренции, деятельность по незаконному добыванию и выведыванию сведений, представляющих производственные и деловые секреты конкурентов, их коммерческую тайну, из закрытых от широкого доступа источников в интересах достижения экономических выгод и преимуществ.

Бенчмаркинг - вид деятельности по поиску и получению информации для сопоставления организации бизнес-процессов в собственной компании с аналогичными процедурами в иных, более успешных предприятиях.

Отличием конкурентной разведки от промышленного шпионажа является то, что конкурентная разведка проводится в рамках действующих правовых норм, и свои результаты получает благодаря аналитической обработке огромного количества разнообразных открытых информационных материалов.

Методы деловой разведки исключают использование уголовно наказуемых средств, и в большей степени ориентированы на цивилизованные способы ведения бизнеса.

Экономическая разведка - это совокупность согласованных действий по добыванию, интерпретации, распространению и защите информации, полезной для негосударственных субъектов экономики и добываемой легально и при наилучших условиях в смысле качества, сроках и издержек.

Экономическая разведка боле узкое направление по получению и использованию информации, так как не рассматривает конкурентную среду в целом. А конкурентная разведка, напротив, является стратегическим инструментом управления. В то же время экономическая разведка осуществляет защиту информации, что не свойственно для конкурентной разведки.

Под деловой разведкой в зарубежной практике понимается сбор и анализ сведений о партнерах и конкурентах.

Деловая разведка - составная часть корпоративной культуры ведения современного бизнеса. Для выживания предприятия в условиях конкурентной борьбы первоочередную роль начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков.

Деловая разведка - это легальное занятие, вписывающееся в понятие добросовестной конкуренции. Засылки агентов и использования для получения сведений технических средств обычно не используются. Считается, что этим деловая разведка отличается от промышленного шпионажа.

Промышленный шпионаж вначале был известен как коммерческий шпионаж, применявшийся с целью получения сведений, недоступных обычными легальными методами. В отличие от экономической разведки, которая, главным образом, имеет дело с открытыми источниками информации, промышленный шпионаж предусматривает ведение разведки специальными тайными методами.

Термин промышленный, коммерческий, научно-технический шпионаж означает активные действия, направленные на сбор, хищение, накопление и обработку ценной информации, закрытой для доступа посторонних лиц, ведущиеся негосударственными организациями и частными лицами.

Существует множество способов получения конфиденциальной информации о деятельности конкурентов, рассмотрим незаконные методы получения конфиденциальной информации:

·Выведывание интересующей информации у специалистов конкурентов;

·Сманивание специалистов для получения от них информации;

·Подкуп сотрудников из закрытых подразделений конкурента;

·Засылка агентов на фирму или в окружение ведущих специалистов;

·Похищение чертежей, документов и образцов изделий;

·Негласный контроль над деловой корреспонденцией;

·Незаконное получение информации у государственных чиновников;

·Получение информации с использованием технических средств;

·Ложные переговоры и последующий отказ от них после получения необходимой информации.

Для осуществления промышленного шпионажа используется ряд специально разработанных средств, среди них можно выделить:

·Специальная звукозаписывающая аппаратура;

·Приборы для съема информации с телефонных линий связи;

·Мини-радиозакладки;

·Аппаратура для съема информации с окон с помощью лазерных излучателей;

·Направленные микрофоны;

·Специализированные системы наблюдения и передачи видеоизображения;

·Специализированная фотоаппаратура;

·Приборы наблюдения;

·Приборы ночного видения.