Подведение итогов. Воздействующее резюме; обратная связь (свои впечатления); обсуждение перспективы дальнейших отношений; орг.вопросы и финансы; прощание.
Техники консультирования 1 эшелона: Активное слушание; техники вопросов; эмпатическое слушание (помогаем обобщить, высказать чувства)
Техники 2 эшелона: интерпретация (толкование, высказывание гипотез); столкновение клиента с противоречащей его взглядам информацией; самораскрытие консультанта рекомендации; предоставление профессиональной информации; специальные психотерапевтические техники.
. Сущность и содержание технологии социальной реабилитации
Реабилитация - комплекс медицинских, педагогических, профессиональных мер, направленных на восстановление (или компенсацию) нарушенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов.
Социальная реабилитация (восстановление нарушенных социальных связей) может проводиться с разными категориями людей: инвалидами; детьми-сиротами; осужденными и др., попавшие в ТЖС и нуждающиеся в реабилитации.
Соц. реабилитация - это комплекс мер, направленный. на восстановление разрушенных или утраченных индивидом общественных связей и отношений вследствие нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма (инвалидность) изменение соц. статуса (беженцы, переселенцы), девиантного поведения (алкоголизм, наркоманы, заключенные).
Среди задач соцработника при работе, например, с инвалидом можно выделить: 1.завязывание социальных связей между социальными службами; 2.помощь в техническом обеспечении инвалида (протезно-ортопедические изделия и т.п.); 3.помощь в трудоустройстве; 4.социально-психологическая работа с инвалидом и его окружением; 5.восстановление социального статуса инвалида. Индивидуальная программа реабилитации инвалида - разработанный на основе решения Государственной службы медико-социальной экспертизы комплекс оптимальных для инвалида реабилитационных мероприятий, включающий в себя отдельные виды, формы, объемы, сроки и порядок реализации медицинских, профессиональных и других реабилитационных мер, направленных на восстановление, компенсацию нарушенных или утраченных функций организма, восстановление, компенсацию способностей инвалида к выполнению определенных видов деятельности.
Основные виды соц. реабилитации:
.медико-социальное лечение,. восстание, реконструктивная терапия, протезирование, стационарное и санаторно-курортное лечение, медико-соц патронаж, проведение необходимых мед. процедур, помощь по организации бытовой среды, ведение дом. хозяйства, восстановление, формирование необходим. навыков полноценной жизни.
.социально-психолог: повышение ур-ня психич. здоровья, оптимизация внутрисемей. отношений, ориентация на самореализацию, обучение родителей приемам психокоррекции с детьми.
.социально-педагог: организация мер педагог. помощи при нарушении способности гр-н к получению образования (адекватные меры, условия, образования) в соответствии с состоянием здоровья, физ. и псих. возможностями.
.профессионая: проф. ориентация, образование, производственная адаптация и труд-во.
.соц-средовая: соц. бытовая адапт и соц. бытовое устройство. Важной частью явл-ся меры матер. помощи, в т.ч. соц. пенсии и компенсационные выплаты, адресн. натуральная поддержка в виде помощи продуктами, техн-ми средствами.
Принципами СР: своевременность, непрерывность и поэтапность их проведения, системный и комплексный характер, индивидуальный подход к определению объема, характера и направленности мероприятий. Принцип гуманизма и результативности.
Терапия - забота, уход, лечение (греч)
Соц. терапия тесно связана с психотерапией. Необходимо знать все методы: психотерапия как метод лечения - воздействие на соматическое и психическое состояние клиента; как метод манипулирования - для общественного контроля; как метод, приводящий в действие процесс научения личности (психологическая модель); как комплекс явлений, возникающих в ходе взаимодействия между людьми (философская модель). Психотерапия позволяет воздействовать на причины недугов.
В основе лежит процедура социальной помощи, оказание поддержки со стороны окружения, ликвидация негативных последствий взаимоотношений, устранение препятствий, мешающих полноценному соц. развитию клиента.
Ср должен уметь воздействовать как интеллектуально, так и эмоционально.
Индивидуальная: применяется, когда требуется конфиденциальность. Необходима осторожность, чтобы не травмировать клиента. Обычно после 2-3 сеансов клиент переводиться на групповую форму.
Групповая: позволяет взглянуть на себя глазами группы, углубить и тщательно проработать программу индивидуальной терапии. Можно решить следующие задачи: *Корректировка цели, когда дело касается поведения одного или нескольких членов группы *Предупреждение дисфункции *Обеспечение нормального развития членов группы *Утверждение личности *Воспитание чувства гражданственности
Виды терапии: *Трудовая терапия: работ поднимает жизненный тонус, снимает напряженность и беспокойство *Терапия самовоспитания: самооценка, самоизучение, самоанализ, самоубеждение, самопоощрение. *Метод поведенческой терапии в группе: это тренинги соц. навыков. *Дискуссионная терапия: затрагивает многие проблемы *Социотерапия: воздействие на социальное окружение *Музыкотерапия: чувства и переживания, вызванные музыкой *Ритмотерапия: удовлетворяет потребности в соц связях, позволяет выполнять разл соц роли. *Арттерапия: лечение искусством *Цветотерапия: голубой успокаивает, красны возбуждает *Психогимнастика: двигательная экспрессия, мимика, пантомима. Уменьшает напряженность, сокращает эмоциональную дистанцию между людьми *Натурпсихология: лечение природой *Логотерапия: беседа с клиентом, вербализация его эмоционального состояния *Библиотерапия: клиент ведет записи о прочитанных книгах, что помогает объективно оценить его состояние. *Имаготерапия: использование игры образами
Методы кризисной психотерапии: Рациональная психотерапия (логический анализ), Когнитивная психотерапия (исправление мыслей, которые вызывают неприятные эмоции); Гештальт-терапия (коррекция процессов восприятия) Гипноз (в кризисных состоя
Этапы соц. терапии: 1.Знакомство с проблемой и взаимное приглашение к сотрудничеству. 2.Оценка проблемы как будущий предмет труда специалиста. 3.Планирование и составление контракта. Выбирают стратегии будущих действий по решению проблемы. 4.Последовательное осуществление соц-терапии и мероприятий.
. Оценка и анализ полученных результатов.
. Социально-экономические методы в технологиях социальной работы
Экономическая сфера и социальная тесно взаимосвязаны между собой. Экономика - это определяющая основа решения всех социальных задач; в социальной сфере реализуются результаты экономической деятельности общества. Уровень развитости социальной сферы многосторонне влияет на возможности функционирования экономики.
Социальная защита населения должна строиться на основе сознательного использования экономических законов, обеспечивающих интересы общества и личности.
Основным критерием социально ориентированной экономики должны стать:1стабильность экономического роста государства; 2повышение жизненного уровня населения;3 гарантированная защищенность людей, не занятых активно в сфере материального производства и услуг.
Экономические методы с.р.-важная часть механизма соц. поддержки, они побуждают личность к самореализации своих потенциальных возможностей и самообеспечению; оказывают человеку конкретную социально-экономическую поддержку в условиях кризиса. На государственном уровне соц-экон. методы решают эти задачи посредством проведения правовой и соц-экономической политики, создания экон. и правовых усилий, стимул. трудоспособную часть общества к обеспечению благосостояния.
Осн. экон. методы:
. Введение системы min соц- экон. гарантий: законодательное установление МРОТ и прожиточный минимум. этот показатель офиц-но обозначает границы бедности, государство используется в кач-ве базы для адресной соц-экон. поддержки как важнейшие индикаторы, целевые ориентиры при регулировании доходов и потребления малообесп-х слоев населения, дающее право на получение разл. рода соц. выплат.
.Индексация доходов, испол-ая в целях предотвращения катастроф. снижения потребления и уровня жизни, обусл-ся ростом цен на товары и услуги;
.Компенсация расходов, примен-ся в отдельные периоды для сохранения уровня обеспечения пенсиями и пособиями; возмещение расходов разл. групп населения органами власти в связи с ожидаемым или произошедшим ростом цен, которое обусловлено катастрофами природного или антропогенного хар-ра; затратами в связи с рожд. детей; уходом за инвалидами.
. Трансактный анализ
Трансактный анализ - это рациональный метод понимания поведения, основанный на заключении, что каждый человек может научиться доверять себе, думать за себя, принимать самостоятельные решения и открыто выражать свои чувства. Его принципы могут применяться на работе, дома, в школе, с соседями - везде, где люди имеют дело с людьми.
Основная цель психотерапевтического процесса - реконструкция личности на основе пересмотра существующих жизненных позиций, осознания непродуктивных стереотипов поведения, мешающих принятию адекватных настоящему моменту решений, формирование новой системы ценностей, исходя из собственных потребностей и возможностей. Трансактный анализ включает: 1) структурный анализ - анализ структуры личности; 2) анализ трансакций - вербальных и невербальных взаимодействий между людьми; 3) анализ психологических игр - скрытых трансакций, приводящих к желаемому исходу (выигрышу во взаимоотношениях с людьми или для себя лично); 4) анализ сценария (скриптанализ) - рассмотрение индивидуального жизненного сценария, которому человек невольно следует, сам не подозревая об этом.
Структура личности характеризуется наличием трех состояний «Я»: Родитель - «внешние» психические установки, стереотипы поведения и моральные ценности, приятые когда-то личностью и существующие и функционирующие теперь, как «свои»;
Ребенок - «изначальные» психические потребности и желания, свободные, социально не скорректированные, реакции и выражения эмоций, проявления своей индивидуальности;
Взрослый - «новообразованная» психическая структура, возникающая в процессе взросления и развития человека, позволяющая принимать соответствующие жизненной ситуации решения, учитывая «своего» Родителя и Ребенка.
беспризорность адаптивный целеполагание насилие
10. Психолого-педагогические методы социальной работы
Психолог. методы с.р. Направлены на решение задач социализ-и, соверш-ие социума. Существенные рез-ты в с.р. дают методы психодиаг-ки, решающие многие задачи изучения соц-психол. хар-к лич-ти, коллек-в, воспит, эконом. отношений. Широко применяется психолог. консул-ция. К ней прибегают руков-ли, рядовые раб-ки, педагоги, родители. По рез-там этой работы строится их индив. и групповая деят-ть. Необх. методом с.р. выступает психол. отбор. для соц-профес. самоопред-я молодежи, опред-я области переобучения кадров. Резул-ты в с.р. приносят методы психол. адаптации. Они вкл-т реципиентов в соц деят-ть так, что они лучше соц ситуацию, развивают самооценку, приспосаб-ся к измен. условиям жизнедеят-ти. Соц-психол. тренинг и аутотренинг сделались довольно типичными методами с.р. Эти методы привлекают оперативным формир-ем соц качеств лич-ти, отношений и приемов деят-ти. Эффект достигается если обеспечен перенос сформир-х подструктур в реальные условия учебной, трудовой и другой деят-ти.
Четко выраженный психолог. хар-р носят методы коррекции поведения, мотивации, общения, самооценки: реципиент осознает недостатки в стр-ре собств. лич-ти, выраб-т новые модели поведения и упраж-ся в их применении с последующим обобщением и переносом соц-психол. образ-й в новые условия своей жизнедеят-ти. Углубленный хар-р по отношению к лич-ти в целом носят методы психотерапии. Они ориен-ны на психол. преобразования стр-ры целостной личности. По этому признаку психол. методы, применяемые в с.р. в форме тренингов, игр, погружений, отличаются системностью, силой воздействия.
Ф-ции психологии в с.р.:
1.теоретическую- установление устойчивых связей между целями, задачами, содержанием, путями и средствами решения задач соц. работы с одной стороны и индивидуальными коллективно-психологическими явлениями, процессами, закономерностями, с другой стороны.
. Методологическую- исп-е для исследования соц-педагогических процессов, конструирование методов социализации личности в изменяющихся условиях жизнедеятельности.
. объяснительная - на ее основе выявляется внутренняя сущность процессов социализации личности. Эти знания позволяют выбирать стратегию и тактику соц. работы.
. диагностическая - диагностика личности и ее соц. качеств, диагностика и групп и их развитие.
. Процедура проектирования - вкл. в себя описание соц- псих-х ситуаций, выявление, связанных с ними проблем содержания, методов и форм организации соц. работы.
. Прогностическая - определение перспективных личностных образований, опираясь на которые можно решать задачи соц. развития личности, подъема людей на уровень соц. самопомощи.
Психотерапия: цель изменить в прошлом ч-ка, осознание им прошлого опыта, компен-я негатив. опыта. Клиент- ч-к с невротич. проблемами, психол. больной ч-к. Ур-нь работы- на глубинном Ур-не лич-ти с бессозн. инф-ей, сконц-на на лич-ти самого клиента.
Психодиагностика- изучает способы распознавания и измерения индивид-психол. особ-й ч-ка (св-в его лич-ти и особ-ей интеллекта); отрасль псих. знания, связ. с постановкой психол. диагнозаю. методы по Гайде:
Индив. методы: индив. консул-е (разговор, беседа, игры, сказки)- оказание услуг по выявл-ю проблемы, ее анализу, выдачи реком-й по разрешению проблемы, содействие по выполнению опред. действий. Цель- способ-ть изменению поведения клиента, чтобы он м. жить продуктивнее, испытывать удовл-ть жизни, развивать навыки преодаления трудностей при столк-и с новыми жизн. обстоят-ми и требов-ми; обеспечивать эффект. принятие жизннно-важных решений. поддерж-ая беседа, кризисная беседа.
Групповые: тренинг (психокоррекц, соц-психол., личностного роста)- непосред-ое взаимод-е участ. группы и ведущего и участников м/у собой.
Группа позволяет наработать опыт межлич-го взаимод-я; ч-к приоб-т увер-ть, что у него есть силы и способы к успешной жизни; сних-ся чувство собст. неполноц-ти, ч-к сам управл-т проблемой, а не наоборот; дает ощущ-е знач-ти и полезности; учит ч-к опред. гл. и второст. жизн. цели и задачи; дает ч-ку ощущ-е свободы и снижает чувство вины.
Социальная помощь населению оказывается по направлениям практич.псих-ии:
сообщение клиенту объективной информации о его расстройствах на основе психодиагностики;
психологическая коррекция;
психологическое консультирование;
психопрофилактическая работа.
Педагогическая деятельность - это деят-ть взрослых членов об-ва, профес. целью кот. явл. воспитание подраст. поколения.. функции педаг. деят-ти: информационная (владение материалом и искусством его подачи); развивающая (управление развитием лич-ти школ-ка в целом); ориентационная (направл-ть лич-ти, ее мотивы, идеалы); мобилизационная (активизация умственной деят-ти учащихся, развитие их самостоят-ти); исслед-ая (творческий поиск в педагог. процессе, умение провести эксперимент, обобщить опыт и постоянно соверш-ть свое мастерство).
Воспит-я цель деят-ти- создании условий для психолог. комфорта и беззаботности ребенка, удовл-и его потребностей с помощью соц, правовых, психолог, мед, педаг. мех-в предупр-я и преодоление отриц. явлений в семьи, школе, ближайшем окружении.
Гуппа методов хар-ся косвенным воздействием и влиянием на клиента через мех-м соц-психол. и педагог. регуляции его соц.и поведения.
Наибольшую знач-ть имеют методы формир-я сознания, индивид. и группового в их взаимосвязи. Соц. сознание лич-ти опред-т мотивации учебно-труд, общест. деят-ти людей в составе групп. В их основе лежат также приемы, как показ личной и групповой знач-ти труд. задач. Целесообразно раскрывать персп-вы проф. роста, повышения соц.статуса в рез-те активного участия в каждой конкр. деят-ти. Велика роль методов форм-я образа действия в сферах жизни, имеющих соц. окраску.
При проект-и системы с.р. учитывается возм-ти соц. научения: лностно-деятель-й актуализации элементов кул-ры. Педагог. хар-р имеют методы включения лич-ти в коллек. деят-ть. 3 группы методов:
.Убеждение (воздействие на сознание) - беседа, лекция, рассказ и так далее - формируют мировоззрение.
. Упражнения, тренинги - то, что формирует умения и навыки.
. Мотивация и коррекция - это соревнования, поощрения, наказания.
Методы соц. педагогики:
. Методы исслед-я (наблюдение, педагог. эксперимент, анкетир-е, опросные методы, беседа, интервью, моделир-е, изучение и обобщение передового педагог. опыта, математ. методы обработки данных: ранжирование, шкалирование и др.
. Методы соц-психол. помощи (лекция, пример, беседа, диспут, рассказ).
. Методы обучения (дидактические методы) - совокупность путей, способов достижения целей, решения задач образования - методы моделирования, модульного обучения, ролевых игр, мозгового штурма, деловых игры, методы погружения.
. Методы воспитания - способы воздействия на сознание, волю, чувства, поведение людей с целью выработки у них заданных качеств: -методы, оценивающие и стимулирующие деятельность личности: поощрение и порицание; -методы, побуждающие и формирующие определенную деятельность, сознание личности - убеждение и побуждение; -метод самовоспитания.
11. Применение социологических методов в социальной работе
Социологические методы. Количественные методы: 1.Контент-анализ - сбор количественных данных об изучаемом явлении или процессе, содержащихся в документах. 2.Социологическое наблюдение. Виды: Включенное, невключенное; Лабораторное, полевое; Стандартизированное, нестандартизированное; Систематическое, эпизодическое, случайное. Социологический эксперимент. Используется редко. Виды: Опросные методы: Анкетирование (в социологии не >1000 человек); Интервьюирование (много видов); Опросы: прессовый; почтовый; телефонный, факсовый, телевизионный, экспертный; Референдумы и иные общенародные голосования. Выявление экспертных оценок;
Качественные методы : Фокус-групповая методика. Кейс-стади: 1) обрисовать место, где берутся исследования; 2) берут интервью у разных возрастных категорий, слова, услышанные от людей, менять нельзя => прочувствовать особенности речи. БОУ (быстрый опрос участников). Наименее затратный метод. Анализ исходной документации; Наблюдение за объектом до групповой дискуссии; Прямое наблюдение за участником; Полуструктурированное интервью; Тестирование может быть, а может и не быть; Фокус-групповое обсуждение; Иные способы проведения групповой дискуссии, если это необходимо; Ранжирование мнений и оценок; Фиксация кода групповой дискуссии; Анализ итогов дискуссии;
Биографический метод - мультиметодологический подход, развивающийся в этнографии, социологии и психологии, преимущественно опирающийся на качественную исследовательскую парадигму. Б.М. направлен на исследование "истории" индивидуальной жизни человека, с акцентом на субъективных представлениях индивида о своей жизни и социальной реальности , выраженных в форме индивидуально-субъективного повествования. В качестве материалов в биографическом исследовании могут использоваться различные виды данных: устные жизненно-исторические свидетельства, результаты опросов, данные наблюдений, акты, официальные и семейно-исторические документы и пр.
Наблюдение - метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного визуального и слухового восприятия (отслеживания) и регистрации значимых с точки зрения целей и задач исследования социальных явлений, процессов, ситуаций, подвергающихся контролю и проверке.
. Содержание технологии социальной экспертизы
Экспертиза - исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения. Специфика экспертизы в том, что она представляет собой исследование задачи, плохо поддающейся количественному анализу и трудно формализуемой, которое осуществляется путем формирования мнения (составления заключения) специалиста, способного восполнить недостаток информации по исследуемому вопросу, опираясь на свои знания, интуицию, опыт решения сходных задач и «здравый смысл», и систематизировать эту информацию.
Социальная экспертиза - исследованием, проводимым специалистами (экспертами), включающим диагностику состояния социального объекта, установление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его последующих изменений и влияния на другие социальные объекты, а также выработку рекомендаций для принятия управленческих решений и социального проектирования в условиях, когда исследовательская задача трудно формализуема. Функции с.э. 1.диагностическая функция - освидетельствование состояния социального объекта в момент исследования; 2.информационно-контрольная функция-исследование информации о социальном объекте и его окружении с целью установить ее достоверность и внести соответствующие коррективы, если информация содержит искажения; 3.прогностическая функция-выявление возможных состояний социального объекта в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе и возможных сценариев достижения объектом этих состояний; 4.проектировочная функция-выработка рекомендаций по тематике экспертирования социального объекта для социального проектирования и принятия управленческих решений.
Социальные объекты: люди, социальные общности, социальные институты и процессы, организации, социальные ценности, идеи, концепции, нормативные акты и т.п., прямо или косвенно предусматривающие социальные изменения.
Цель социальной экспертизы - установление соответствия деятельности органов государственной власти и других социальных институтов социальным интересам граждан и задачам социальной политики, а также формирование предложений относительно достижения этого соответствия.
Задачи с.э.: * аргументированное заключение о соответствии НПА и дея-ти органов гос власти, решений и органов местного самоуправления и т.д. положениям соц политики; * выявить положения документов или факты деятельности, которые могут иметь негативные социальные последствия, и оценить возможные масштабы таких последствий;
в социальной экспертизе участвует большое количество субъектов экспертных оценок, которые в организационном отношении находятся как бы на двух ступенях лестницы.
Соц. экспертиза - проводимое спец-ми иссл-е, вкл. диаг-ку сост-я соц. объекта, устан-е Осн. этапы осущ-я С.Э:
.этап оценки исходной ситуации, выявл-е и оценка факторов, опред. позит. и негат. сост-я рез-тов, наиб хар-ые для него законом-ти и тенденции, опред-е наиб хар-х способов, средств и форм функц-я О иссл-я.
. Оценка деят-ти внешних факторов: исслед-е того на ск. О. эксп-зы подвержен внеш. влиянию, выявл-е тех орган-й, групп и объед-й, оказыв. влияние на поведение и сост-е О. иссл-я; оценка степени влияния и его возм-х последствий. 3.Формул-ка выводов и реком-й.
Экспертирование м. произв-ся по моделям: 1) "Рецензия": это наиб традиц. форма экспертной оценки, отзыв эксперта на материалы, представ. ему для изучения, содержащий положит. и отриц. хар-ки и общий вывод. 2) "Мониторинг" : регулярно повторяющееся иссл-ие одного и того же объекта (явления, процесса ) по одной и той же методике. Такое иссл-ие позволяет выявить динамику развития объекта. 3)"Проект": модель напр-на на решение группы смежных задач, где экспертная оценка приобретает инструмент-ое значение как основа проектир-я желаемых обществ-ых сост-й и тенденций.
. Прогнозирование и моделирование как соц технологии
Прогнозирование - метод научного исследования, ставящий целью предусмотреть возможные варианты развития процессов и явлений, которые обозначены в качестве предмета исследования. Прогнозирование в с.р. изучает соц. явления, представляющие наиболее значимый интерес для общества, а так же потребности различных категорий населения, вопросы занятости, матер. поддержка.
Социальное прогнозирование в широком смысле прогнозирование всего общества, связей с обществом, социальными отношениями, в центре всего человек; в узком - определение вариантов развития общ. Процессов, явлений и выбор наиболее приемлемого, оптимального, исходя из ресурсов времени, соц. сил, способных обеспечить его реализацию.
Задачи прогнозирования: 1.Обесп-е жизнеспособности проекта: его реалистичности, усвоение степени риска и влияние негат. и позит. факторов на ход проекта. 2.Анализ и оценка ожидаемых соц. последствий к которым приведет реализация проекта: прямые, косвенные последствия, негат. и позит.
Функции соц. прогнозирования: 1.Ориентирующая - определение направлений, целей, деятельности. 2.Нормативная - определение возможности достижения цели. 3.Предупредительная - определение негат. тенденций в соц. развитии. 4.Практическая-подготовка заблаговременно предложений, программ, решений.
В современных условиях каждый сотрудник соц. службы прогноз-т свою работу. Это м. б. как узкая перспектива - обслуживание одного клиента, так и широкая - развитие деятельности соц. службы и всей соц. сферы. Оптимальным, приводящим к достоверному прогнозу является системное прогнозирование, реагирующее на информационное поле прогностических явлений: с.р. вообще и ее объекта в частности.
Виды прогнозов. 1.По объекту исследования: естественно-научные, научно-технич, социальные 2.Период времени: оперативные, до 1-го года, краткосрочные до 5-ти л, среднесрочные 5-10л, долгосрочные 10-25л, дальнесрочные 10-25 и более. 2.По цели: *Поисковый - определение возможных состояний объекта в будущем на основе выявленных тенденций его функцион-я и развития в прошлом и настоящем. *Нормативный - опред. путей и сроков достиж-я возм-х сост-й объекта при условии, что будут осущ-ны активные действия по заранее устан-ым целям, правилам, нормативам. Объектами СП являются проблемы демографии, охраны здоровья, образ-е, жилищно- быт. условия, проблемы семьи, соц. группы. Прогноз - многовариативная гипотеза о возм-х рез-тах и путях развития исслед-го объекта. Вполне приемлемы в с.р. краткосрочные прогнозы. Они касаются больше экономич., демографич-их, соц., экологич-их, юридич-их и др. направлений. Экономич. прогнозы способны скорректировать вопросы матер. помощи населению, определить соц допустимые выплаты пенсий, пособий, стипендий. Этапы составления соц. прогноза: 1) Разработка программы иссл-ия: опред и уточнение объекта, предмета, цели, задач, , рабочих гипотез, методики и организации исследования. 2) Построение исходной модели и ее анализ. 3) выделение и хар-ка внешних факторов, влияющих на объект, 4) Поисковый прогноз. 5) Нормативный прогноз - определение путей, сроков достижения возможных состояний объекта.. 6) Верификация прогноза - опред степени достовер-ти, точности и обоснов-ти прогноза.
Моделирование - метод исследования объектов различной природы на их аналогах (моделях), использовался в создании объектов соц. сферы, как с заданными, так и с предположенными критериями. Моделирование прогнозного сценария- установление логической последовательности развертывания реальной ситуации в перспективе.
В деятельности современной с.р. способность к прогнозированию явл-ся одним из важнейших критериев профессион-ма и квалиф-ции. Поэтому целесообразно создание в структуре ОСЗН подразделений профессионально занятых разработкой соц. прогнозов. Деят-ть по соц. прогноз-ю в 1-ую очередь связана с объектами макроур-ня орг-ции. На микроур-не соц. орг-ции более эф-на и необх-ма деят-ть по соц. проектированию.
. Система органов и учреждений социальной защиты населения
Цель деятельности ОСЗН - проведение политики государства, направленной на установление устойчивых и упорядоченных связей между различными уровнями организационной системы, призванной формировать социальные отношения в обществе, обеспечивать граждан потенциальными жизненными благами для удовлетворения их потребностей, развивать экономическую самостоятельность в управлении.
Объектами управления в системе СЗН - учреждения и организации, трудовые и учебные коллективы этой системы, а также отношения между людьми. Субъекты управления - органы, непосредственно занимающиеся проблемами социальной помощи населению (министерства, комитеты, департаменты, управления, отделы социальной защиты населения, трудовые коллективы). Основная функция органов, учреждений СЗН - совершенствование деятельности ее различных структурных элементов,регулируемой определенными нормами и контролируемой социальными институтами для обеспечения достижения поставленных целей. Осн. уровни органов с.р.: - федеральный уровень (республика); - регион; - трудовой коллектив; - негосударственные (благотворительные) общ организации. Важную роль в системе социальной защиты населения играют профессиональные союзы, администрация и различные формы самоуправления в трудовых коллективах.
Осн функц ОСЗН на фед уровне:1.орг-я пенсионного обслуживания и обеспечения пособиями; 2.соц обслуживание;3.медико-социальная экспертиза; 4.реабилитация инвалидов и оказание протезно-ортопедической помощи; 5.социальная помощь семье и детям; 6.подготовка законодательства по СЗН; 7.разработка положений по основам социальной политики; 8.анализ и прогноз уровня жизни различных категорий населения; 9.подготовка рекомендаций для разработки региональных социальных программ;10.разработка социальных нормативов и т. д. Фун органов СЗН на региональном (местном) уровне регламентируются вышестоящими органами при определенной самостоятельности и включают: обеспечение и решение произв-эконом задач; плановую и финансово-экономическую деятельность; создание различных фондов социальной помощи; решение экономических проблем и др. ;
Опред функции выполняют благотворительные организации и фонды социальной помощи населению: а) социально-медицинская помощь одиноким, престарелым, немощным; б) социальная реабилитация инвалидов; в) правовая помощь социально нуждающимся категориям населения.
15. Социальное обслуживание: понятие, принципы, цели и основные виды
Социальное обслуживание - деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. (ФЗ «об основах социального обслуживания населения в РФ»).
Цель СО - оказание социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.
Принципы социального обслуживания:1) адресность; 2) доступность; 3) добровольность; 4) гуманность; 5) приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации; 6) конфиденциальность; 7) профилактическая направленность.
Социальное обслуживание осуществляется государственными предприятиями и учреждениями социального обслуживания, являющимися собственностью субъектов Российской Федерации и находящимися в ведении органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также предприятиями и учреждениями иных форм собственности и гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.
Виды:
) социальное обслуживание на дому (включая социально-медицинское обслуживание);
) полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания;
) стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах, детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, пансионатах и других учреждениях социального обслуживания независимо от их наименования;
) срочное социальное обслуживание;
) социально-консультативная помощь.
. Коммуникативные навыки в с.р.
Одной из главнейших особенностей деятельности социального работника является клиентурная деятельность. Она выражается в том, что профессиональный социальный работник постоянно ведет общение с клиентами. Его поле деятельности - профессиональное общение. Поэтому, наряду с чисто профессиональными знаниями и навыками, умение вести деловое общение является одним из важнейших признаков профессиональной пригодности социального работника.
Общение с.р. - это, чаще всего, разрешение конфликтных ситуаций, предупреждение их и диагностика различных форм коммуникативных напряжений, в числе которых учет конфликтогенных факторов, барьеров общения, восприятия, речи и предубеждения, ошибок, разрушающих коммуникативный процесс. Межличностное общение - это обмен информацией, эмоциями, личностное взаимодействие, психологический контакт. Важнейшей особенностью деятельности социального работника является умение вести диалог, организовывать процесс коммуникации, управлять им. Умение вести диалог предполагает целый ряд профессиональных навыков и знаний. Профес-л должен уметь выслушать и понять, корректно спросить и по-деловому точно ответить, убедить и переубедить, создать атмосферу доверительности и непринужденности, найти тонкий психологй подход к клиенту, разрешить конфликт и снять напряжение. В основе всего этого - коммуникат техника общения. Владение ею - важн признак профессиональной пригодности специалистов любого профиля, чья деятельность связана с общением. Специалист в этой области должен: знать речевой этикет и уметь его использовать; организовать требуемый вид общения и управлять им; анализировать предмет общения, его цели и задачи; корректно ставить вопросы и точно на них отвечать; вести беседу, собеседование, деловой разговор, спор, полемику, дискуссию, дебаты, прения, диспут, круглый стол, деловое совещание, командную деловую игру, переговоры, торги, уметь анализировать конфл кризисные ситуации, конфронтации и разрешать их; иметь навык доказывать и обосновывать, критиковать и опровергать, аргументировать и убеждать, достигать соглашений и компромиссов; владеть техникой речи, уметь использовать ритор фигуры и приемы; правильно строить речь и другие публичные выступления; знать служебный этикет и уметь его использовать; с помощью слова осуществлять психотерапию в общении; снимать стресс, напряжение; адаптировать клиента к соответствующим условиям, корректировать его поведение и оценки.
Т-группа от англ. training group - группа тренинга - малая группа, создаваемая для обучения базовым межличностным умениям. К таковым относят: умение распознавать и оценивать индивидуальные, групповые, межличностные проблемы; коммуникативные умения (см. Коммуникация); развитие самопознания. Возникновение Т-группы относится к 1947 г. и связано с классическими исследованиями К. Левина <#"justify">Каждый из них имеет возможность устанавливать и развивать какие-либо отношения с другими. Каждый может либо способствовать, либо мешать достижению общегрупповых целей. В зависимости от типа группы будут формулироваться специфические цели участников, достижению которых и служит их опыт пребывания в группе.
Если функции группы состоят преимущественно в решении каких-либо проблем, главенствующее значение имеет задача, а не психическое самочувствие отдельных личностей. В терапевтической группе или группе личностного развития главным является душевный комфорт их участников. Целью участия в группах развития может быть переживание радости и самоудовлетворения. В психотерапевтических группах задачи обычно связаны с самоисследованием и самопознанием. Цель участников - избавление от серьезных эмоциональных проблем или их предотвращение, а также достижение определенных изменений в поведении и психике. Члены таких групп считают, что они недостаточно приспособлены к жизни и их задача - найти пути преодоления своих страданий и избавления от своих изъянов. Часто исходная задача (например избавиться от тревожности или депрессии) по мере развития группы трансформируется в цели, связанные с межличностными отношениями, стремлением к общению. По всей видимости, цель построения эффективной системы межличностных взаимодействий формируется по мере осознания членами группы социальной природы их личных потребностей как социальных существ. В достаточно гибко организованной группе индивидуальные цели по мере развития группового опыта могут корректироваться и модифицироваться.
Арт-терапия. Метод лечения посредством художественного творчества. Арт-терапия - один из самых мягких и в то же время глубоких методов в арсенале психологов и психотерапевтов. Рисуя, занимаясь лепкой или описывая в литературной форме свою проблему или настроение вы как будто получаете закодированное послание от самих себя, из собственного подсознания. Метод арт-терапии можно отнести к наиболее древним и естественным формам коррекции эмоциональных состояний, которым многие люди пользуются самостоятельно - чтобы снять накопленное психическое напряжение, успокоиться, сосредоточиться.
Сам процесс арт-терапии приносит удовольствие, обучает клиентов выражать свои переживания как можно более спонтанно и произвольно. Именно поэтому арт-терапия с успехом используется при работе с детьми, взрослыми, в индивидуальной и семейной терапии, при решении широкого спектра межличностных и внутриличностных проблем, а также вопросов, касающихся физического здоровья.
. Психология групп: руководство группой, этика групповой работы
Основные стили руководства: 1. Авторитарный -все аспекты политики определяет руководитель -все шаги в деятельности группы последовательно диктует руководитель -индивидуальные задания и пары для их выполнения определяет руководитель -руководитель хвалит или критикует того, кого сочтет нужным, но сам в работе не участвует, кроме случаев, когда надо что-либо показать 2. Демократичный - политика вырабатывается на основе направляемых руководителем дискуссий и принимаемых в группе решений - в процессе дискуссии определяются общие этапы пути к стоящей перед группой цели. руководитель часто предлагает выбор из двух или более возможностей - распределение обязанностей и выбор партнеров отдаются на усмотрение группы - руководитель хвалит или критикует других, старается быть объективным и принимает участие в работе группы, не беря на себя слишком много 3. Попустительский - полная свобода членов группы в принятии решений при минимальном участии руководителя
руководитель предоставляет материалы для работы и отвечает на вопросы, если они есть - руководитель никак себя не проявляет - деятельность членов группы редко комментируется руководителем, который не пытается оценивать или регулировать ход событий
Этические проблемы и требования: 1.сознательное согласие на нее участников, свобода выбора и защищенность от психических и физических травм. Руководитель группы обязан предоставить как можно больше информации о целях, методах, стоимости, длительности и принципах работы группы, чтобы участники понимали суть и значение опыта, который они могут получить.2. Свобода выбора на протяжении всего курса занятий в группе. 3. Принятие адекватных мер предосторожности для предотвращения психических и физических травм. 4. Доступность рук-ля для бывших участников при возникновении у них необходимости в получении консультаций после завершения работы группы.
С.Р. в сфере производства.
СР - это специфический вид профессиональной деятельности, направленный на оказание содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление помощи человеку, семье, группе лиц. СР, как форма практической деятельности на предприятии, направлена, в конечном итоге, на гармонизацию социальных отношений в организации.
Цель СР на предприятии состоит во взаимодействии между отдельными работниками и предприятием в целом, направленном на улучшение качества жизни работников.
Объектом СР являются все работники предприятия, и в первую очередь, работники, находящиеся в затруднительных ситуациях и прилагающие собственные активные усилия по их преодолению.
Задачи СР на предприятии: создание условий, в которых работник может в полной мере проявить свои возможности и способности активную адаптацию и реадаптацию работника на предприятии; профилактику и предупреждение социально-нежелательных явлений; организацию научных исследований, конференций, семинаров, учебно-просветительской деятельности по проблемам социальной работы на предприятии; разработку и реализацию социальных программ; социальное обслуживание, оказание услуг работникам предприятия; социальную поддержку работников, оказавшихся в ТСЖ; осуществление соц. мониторинга.
Социальная работа на предприятии призвана осуществлять следующие основные функции: информационную, диагностическую, прогностическую, организационную, психолого-педагогическую, практическую, управленческую.
. Социальная работа в сфере образовании
Кроме самих соц.работников в сфере образования ведут специалисты разных профилей; социальные педагоги, социальные психологи, школьные психологи, сами учителя, также работники специализированных учеб заведений. Методы и подходы в этом случае будут несколько отличаться, но цели останутся общими: воздействовать на процессы социализации учеников, учащихся или студентов, т.е. одновременно формировать благоприятную среду для успешного учебного процесса и создавать адекватную социальную среду социализации личности ученика и студента, а также содействовать реабилитации учителей и преподавателей в процессе их профессиональной деятельности. Объектом водействия, становятся как отдельные личности, так и социальные группы (учебные классы), а также и весь коллектив учебного заведения. Предметом СР в системе образования посредническая деятельность между школьниками, учащимися и преподавателями, а также между родителями и работниками инфраструктур образования, т.е. деятельность с целью гармонизировать отношения в сфере образования и содействовать более адекватному и эффективному выполнению функций образования как социального института общества.
Специфика технологий СР:1.реализуются в различных образовательных учреждениях.( школа, средние специальные учебные заведения, вузы, различ формы дошкольных и внешкольных развивающих или корректирующих учреждений и организаций (специализированные детские сады, клубы, курсы, кружки и др.), спортивные, социо-культурные, национальные, патриотические и религиозные общественные объединения и т.д. 2. проблемы, не только проявляются е сфере образования, но и порождаются ею. Общая классификация1. от масштаба объекта, от сферы применения, от поставленных целей и характера решаемых задач. 2. от теоретической основы, от методологии, в русле которой разрабатываются технологии. 3. глобальные и региональные, инновационные и рутинные, информационные, интеллектуальные, исторические (осмысление имеющегося в данной стране опыта и использование его с учетом новых условий), демографические (направленные на изменение демографического поведения людей), на социальные технологии согласия, включая технологии разрешения конфликтов, политические технологии, финансовые и экономические, административно-управленческие, психологические и педагогические. Все эти технологии могут быть использованы в сфере образования.
. Технологии социальной работы в системе здравоохранения
В системе здравоохр. возрастает роль нового вида проф. д-ти - соц. р-ы. Становление такого вида д-ти обусловлено ухудшением здоровья населения, потребовавшим решения, проблем мед. и соц. хар-ра на качественно новом уровне - на уровне медико-соц.работы. Медико-соц. р-та - вид мультидисциплинарной проф. д-ти мед., психо-педагог. и соц-правового хар-ра, направленной на восстановление, сохранение и укрепление зд-я. Ее главная цель - достижение максимально возможного уровня здоровья, функционирования и адаптации лиц с физ. и психической патологией, а также соц-ым неблагополучием. Важным является то, что медико-соц. работа принципиально меняет комплекс мер помощи в сф. охраны зд-я, т.к. предполагает системные медико-соц. воздействия на более ранних стадиях заболевания и развития болезненных процессов. Мед-соц. р-та основыв-ся на 2 осн-х положениях: сущ-ет 5 групп клиентов и при р-те с этими клиентами спец-ст выполняет 2 блока мед-соц. р-ты - патогенетической и профилактической направленности. Группы клиентов: 1) гр. повышенного риска (курящие, люди с избыточным весом, студенты и др.) 2) семья и ближ. окружение 3) ЧДБ (дети со слабым иммунитетом, пенсионеры) 4) больные с ярко выраж-ми соц. проблемами (больной онкологич. заболев., туберкулезом) 5) инвалиды. Патогенетическая медико-соц. работа вкл. в себя мероприятия по орг-ции медико-соц. помощи, проведение медико-соц. экспертизы, соц. работы в отдельных обл. медицины и здравоохранения. Профилактич. медико-соц. работа подразумевает проведение мероприятий по предупреждению соц. зависимых нарушений соматического, психического и репродуктивного зд-я, формир-ю ЗОЖ, обеспечению СЗ прав граждан в вопросах охраны зд-я и др. Профилактическая медико-соц.работа подразделяется на 2 вида: первичная и вторичная профилактика. Задача первичной профил. - предупреждение развития у ч. патологических состояний, т.е. проведение соц-экономич. анализа, формирование у населения представлений о ЗОЖ, активной жизненной позиции по отношению к своему зд-ю. Вторичная-предупреждение дальнейшего прогрессирования болезни и предусматривает комплекс лечебных и профилактических мероприятий, а также решение целого ряда соц.задач. При этом проводится медико-соц. экспертиза трудоспособности, определяется труд. прогноз, изучается влияние соц. факторов (хар-р труд. д-ти, экономич.состояние семьи, обеспеченность пациентов жильем, экономич.и климатогеографическая обстановка местности проживания и т.п.) на зд-е ч. Важное направление профилактич. медико-соц. р-ты - повышение уровня мед. образования населения, формирование у него представления о ЗОЖ и его значении в предупреждении заболеваний. Вторым значимым направлением явл. выявление наиб. важных соц. факторов, оказывающих отрицательное влияние на зд-е ч., и непосредственное их устранение или уменьшение их влияния на организм: оказание матер. помощи малообеспеченным или многодетным семьям, психологическая коррекция состояния, патронаж «семей соц. риска», оказание помощи клиентам в решении правовых проблем, обеспечении их питанием, лекарствами, соблюдение соц. гарантий. Приоритетным становится реаб-ция инв-дов. Также созд-ся сеть мед-соц. экспертизы д/инв-дов. Кроме этого мед-соц р-та осущ-ся и в хосписах, куда люди отправляются не на выздоровление, а к-ые обречены. Поэтому осн. цель обслуживающего персонала - облегчить страдания пациента. В хосписе соц. р-к выступает в кач-ве помощника, и он может проводить р-ту с ближ. окруж. пациента и с самими сотрудниками, чтобы избежать проф. выгорания. Важными направлениями медико-соц. работы становятся: планирование семьи, охрана материнства и детства; психотерапия, наркология; онкология и др. В течение 10 лет существенно выросла заболеваемость нас. в России алкоголизм, наркомания, токсикомания, что обусловлено преимущественным влиянием соц. факторов на организм ч.
. Технологии социальной работы в пенитенциарных учреждениях
Современная рос. пенитенциарная система включает следующие виды учреждений: места предварительного заключения (СИЗО, КПЗ); учреждения исполняющие наказания (ИТК; воспитательные колонии; места свободного поселения).
Специфика СР в учреждениях исправительной системы состоит в следующем:
1.Она ведется внутри соц. организмов с высокой степенью закрытости и изолированности.
2.Ее объектом являются лица с высоким индексом соц. неблагополучия и изолированности
.СР неразрывно связана с исполнением наказания
.СР недолжна прекращаться с окончанием исполнения наказания
.СР вынуждена занимать особое место.
Основные направления исправления и перевоспитания заключенных:
1.режим отбывания наказания
2.общественно-полезный труд как обязанность и право
.воспитательная работа
.общеобразовательная подготовка
.профессиональная подготовка
.оперативная работа направленная на раскрытие совершенных и предотвращение готовящихся преступлений.
Основные задачи СР в ИУ:
1.Развитие и укрепление соц. полезных связей меду заключенными и внешним миром Помощь в построении горизонтальных и вертикальных отношений
2.Содействие в обеспечении приемлемых социально-бытовых условий
. Технологии социальной работы с бездомными
Бездомность- отсут-е постоян. жилья и оседлого образа жизни; отсутствие убежища, прожив в нем без права на владение и под угрозой немедл-го выселения; прожив у родств-ов, друзей и в общежитиях; проживание в «домах на снос»; отсутствие у ч-ка собст. жилья или жилья, в кот. м. проживать длит. время. Бездомные люди - это люди, не имеющие жилья или пользующиеся жильем на эпизодич основе и рискующие остаться без него в любой момент. Причины бездомности: 1.общемировые: опережающие темпы роста народонас-я, безраб-ца и бедность, ур-нь соц. зд-вья об-ва. 2.региональные: ур-нь соц. и эконом. развития региона, вооруженные конфликты, соц-эконом. кризисы. 3.природные: стихий. бедствия, приводящие к разрушению и уничтож-ю жилья 4.антропогенные: технич. аварии, войны, слабость соц. программы 5.объективные - те, кот. не зависят от ч-ка 6.субъект.- те, кот. явл. рез-том собст. решения ч-ка. 7 социокультурные. Причины бездом-ти в совр. Рос: Резкое сокре темпов и объемов жилищного строит-ва; безраб-ца и малодох-ть; резкое ухудшение соц. здоровья об-ва; вооруженные межнацион. конф-ты; формир-е рынка жилья; наличие регламента прописки; слабые возмож-ти в разрешении и реализации соц. программ. Бездомность- это опред. соц. позиция, хар-ным признаком кот. явл. совр. возм-ти соц. мобильности и негативный соц. статус. У людей оказавшимися бездомными форм-ся система ценностей, ориент. на настоящее,, стремление групповой и внутр. сплоч-ти, способами подобной сплоч-ти чаще всего явл. девиантные виды деят-ти, нарастание группового и личн. негативизма (отказ от общес. моральных норм, от помощи и т.д.) Эти тенденции помогают адаптир-ся к неблагопр. соц. среде и огранич-т возм-ти покинуть эту среду. Типология бездомных: Недавно бездомные (в последние 6 месяцев); те, для кого бездомность превратилась в образ жизни (до 5 лет); те, для кого разрыв с об-вом стал необратимым (более 5 лет) Направ-я соц. поддержки бездомн: 1.предложение элементарных услуг (ночлег, питание, мед. помощь) 2.выявление тех, кто нуждается в специализ. помощи и оказание ее. 3.оказание необходимой правовой помощи и трудоустройство. 4.Помощь в получении к-либо жилья. 5.формир-е системы гос. противостояния бездомности: развитие сети приютов, ночлежных домов и т.п.; соверш-е жилищного законод-ва; соверш-е системы оплаты жилья; расширение сети жилищно-строит. кооперативов; материал. содействие индивид. строит-ву. 6 Повышение соц. престижа семьи.
.Технологии социальной работы в армии, основные методы
Семьи военнослужащих испытывают все проблемы, характерные для любых семей. Проблемы кадровых В/сл: 1.Малолобеспеченность 2. Слож-ть с трудоустом жены и др. трудосп-х членов. 3.Образ-е и воспит-е детей 4.Сост-е здор-я 5. Жилищная проблема 6. Психол. и эмоц. напряж-ть в семье.
Технологии СР с военнослужащими и их семьями различаются в зависимости от характера и глубины их социальных проблем. Военнослужащие нуждаются в защите своих прав и в проведении воспитательно-адаптационных и культурно-рекреационных мероприятий, вырабатывающих привычку к пребыванию в достаточно монотонных условиях военной службы, в постоянном окружении одних и тех же людей.
Цели СР: восстановить физические и психические силы военнослужащих, скорректировать их личностные установки, научив терпимо относиться к принудительному общению с другими; внести элементы социальной справедливости в субординационные отношения, характерные для военной службы. Социальная работа с военнослужащими осуществляется как непосредственно в условиях Вооруженных Сил, так и в обществе в целом. Одна из важнейших задач - соблюдение всех прав и льгот, которые положены военнослужащим в соответствии с действующим законодательством, обеспечение таких социально-бытовых условий, которые не разрушают здоровье и работоспособность людей, несущих военную службу.
Социальный работник сообщает семье о наличии льгот и оказывает помощь в их получении. Такая семья может рассматриваться как временно неполная семья, в связи, с чем социальные работники при необходимости должны оказывать жене военнослужащего содействие в ее трудоустройстве, устройстве ребенка в детское дошкольное учреждение, психологическую поддержку.
СР с родителями пенсионного возраста военнослужащих срочной службы аналогична социальной работе с другими пожилыми клиентами.
Задачи СР с воен-ими-1.социальное и юридическое консультирование по всем вопросам, связанным с их правами и возможностями до и после увольнения, правами членов их семей, защита их интересов перед командованием части, вышестоящими инстанциями, органами местной власти. 2.социально-педагогическая помощь детям военнослужащих, проведение педагогической коррекции с целью ликвидации трудностей в обучении, устранения воспитательных дефектов, социальной реадаптации детей и подростков, имеющих проблемы. Немалый воспитательный потенциал имеет система детских военно-спортивных лагерей, клубов и кружков, помогающая возродить у подростков представление о высоком социальном статусе воинской службы, уважение к труду родителей. функции СР - развитие социальных коммуникаций, ликвидация межличностной напряженности, конфликтов, сплочение воинских коллективов (особенно в закрытых военных городках, гарнизонах, надолго оторванных от семьи, общества). С этой целью применяются конфликтологические процедуры, технологии посредничества, методы групповой терапии в виде бесед, игр и т.д., тренинги общения и обучение коммуникативным навыкам. Специф.задачи СР-это обучение и переобучение уволенных военнослужащих и их жен гражданским профессиям, пользующимся спросом на рынке труда, правильная психологическая ориентация и коррекция ожиданий, подготовка к неизбежному изменению образа жизни. орган-ия досуга Осн. напр поддержки срочн сл В/сл: 1.Информ-е семьи о пребывании В/сл, сост-я его здор-я. 2.Адресная или срочная соц. помощь в необ-ом виде. 3.Предост-е семье достов. и своевр. инфо о В/сл, участв. в боевых дей-ях. 4.Оказание необ-й соц. помощи в случае гибели В/сл.: помощь в получ-е всей необх. инфо; срочная соц. помощь в орган-и похорон; псих. помощь и реабил-я; оказание необ. правовой защиты и помощи; помощь в оформ-и и получении гаран-х законом льгот. Комплексный подход к вопросам трудовой и социальной адаптации граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, должен предусматривать:1.Правовую основу переподготовки и трудоустройства бывших воен-щих; 2.Организацию переподготовки бывших военнослужащих на гражд.профессии; 3.Содействие в предприним.деят-ти путем предоставления офицерам и их семьям льготных кредитов; 4.Создание координационных центров в регионах по трудоустройству военнослужащих, уволенных в запас, и членов их семей; 5.Создание в военных учебных заведениях и центрах по переподготовке военных, а также в структурах, где они проходят службу, сети информационных пунктов, где размещалась бы информация об условиях трудоустройства, формах переобучения, социально-правовой защите военнослужащих. В опред-ые дни в этих центрах соц.раб-к должен вести приём и давать консультации по всем вопросам трудовой и соц. адаптации военнослужащих, в том числе по профессиональной ориентации;6.Налаживание координации действий государственных структур с организациями, в том числе коммерческими, занимающимися трудоустройством и социальной адаптацией бывших военнослужащих.
. Технологии социальной работы с лицами, испытавшими насилие
Существуют следующие формы домашнего насилия (насилие в семье): а) физическое (побои, другие формы причинения телесных повреждений); б) психологическое (словесное скорбление, угрозы, унижения и т.п.); в) экономическое (запрещение поступить на работу или принуждение оставить работу, полный контроль за расходами женщины); г) сексуальное (навязанный сексуальный контакт). Кроме того, по отношению к ребенку существует вид насилия, такой как пренебрежение интересами и нуждами ребенка. Отсут должного обеспечения основных нужд и потребностей ребенка в пище, одежде, жилье, воспитании, образовании, мед помощи со стороны родителей или лиц, их заменяющих, в силу объективных причин (бедность, психические болезни, неопытность) и без таковых. Говоря о проявлении насилия, следует выделить следующие этапы развития жестокости. -Первая фаза: мужчина становится более агрессивным, раздражительным и напряженным. Возрастает количество оскорблений, критики и морального давления. Гнев вызывает что угодно - например, беспорядок в доме или сумма, потраченная на покупки. -Вторая фаза: напряжение нарастает. Женщина начинает спорить с ним и пытается защититься, вызывая в нем еще большее раздражение. Он может толкнуть, швырнуть на пол, ударить. Иногда мужчины в таких случаях говорят, что они хотят чему-то научить. -Третья фаза: мужчина начинает приносить извинения и обещает измениться. Он может засыпать подобными обещаниями и подарками.( так называемый «медовый месяц») Эти изменения заставляют надеяться, что отношения еще можно спасти, и что насилие больше не повторится. Но, как правило, отношения, сопровождающиеся насилием, развиваются по сценарию порочного круга: после фазы "смягчения" наступает новый, еще более жестокий виток.
В социальной работе с жертвами домашнего насилия выделяются три группы задач: - по их спасению;
по поддержанию социального функционирования; - по социальному развитию. Следует отметить, что в конкретных индивидуальных и социальных условиях на передний план выходит та или иная группа задач. В случае реальной опасности для жизни и здоровья жертвы домашнего насилия могут использоваться приюты-стационары, кризисные центры, убежища с комплексом своих социальных услуг. Острые экономические затруднения дают право женщине обращаться за адресной социальной или экстренной помощью. Социальная работа - это новый вид мультидисциплинарной проф деятельности медицинского, психолого-педагогического и социально - правового характера, направленный на восст, сохранение и укрепление здоровья. Являясь видом мультидисциплинарной деятельности и реализуясь в области интересов здравоохранения и социальной защиты населения, социальная работа использует формы и методы, сложившиеся в других системах, а именно: 1)здравоохранения (реабилитационные, психотерапевт); 2)социальной защиты населения (социальное консультирование, социальные пособия, социальное обслуживание в стационарных учреждениях, организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания). Кроме того, в сфере деятельности социальной работы могут применяться так же формы и методы сложившиеся в педагогике, психологии, правовой сфере. Конкретная структура социальной работы в каждом случае определяется конкретным профилем патологии. В социальной работе выделяют два направления: патогенетич и профилактическое. Кроме того, в зависимости от проблем, с которыми сталкивается клиенты, выделяют пять групп клиентов Одну из важных ролей в предупреждении насилия в семье, играет специалист социальной работы. В его непосредственные функции входит проведение просветительской работы среди населения, выявление неблагопол семей, социальный контроль над членами неблагополучных семей, в случае необходимости передача дела в правоохранительные органы, а так же органы опеки. Принципиальной задачей, которую нередко приходится решать, оказывается диагностика ситуации. Так же, в ситуации домашнего насилия специалистам социальной работы приходится решать, как минимум, следующие задачи с помощью соотв им методов: - просветительские, - обучающие; - диагностические; - терапевтические; - консультативные; - организационные; - административные.
.Технологии социальной работы с беженцами и вынужденными переселенцами
Миграция - это перемещение, переселение людей, связ. с изменением места жит-ва на срок не менее 6-ти месяцев. Такое переселение м. осущ-ся в пределах одной страны (внутр. миграция) или из одной страны в др (междунар. м.); особый соц. процесс, хар-ся протяженностью во времени, послед-тью развития своих этапов непрер-тью и идентичностью массовым хар-ром устой-тью, соц. содер-м источников и рез-тов миграц. процессов, т.е. порождаются проблемами об-ва и напр-ны на их снятие. Миграц. процесс- как процесс взаимод-я- наличие связей и взаимоотн-й м/у людьми, их взаимных ориент-й; как серия событий образующих своей сов-тью орган. целое. Вкл 3 фазы: 1.формир-е мобил-ти 2.собств. процесс перемещения; 3.Адаптация на новом месте.
Типы миграции. 1. По направлению миграционных перемещений:
эпизодическая, разовая миграция. Например, поездка в другой регион для получения образования, на лечение и т.п.;
маятниковая миграция, т.е., перемещение людей по относительно стабильным маршрутам, предполагающее возвращение на прежнее место жительства. - безвозвратная миграция, связанная с окончательным изменением места пребывания и проживания человека или группы людей.
. По отношению людей к процессам перемещения: - добровольная миграция, перемещения людей на новое место пребывания по собственной воле, по собственному желанию. - вынужденная миграция, процессы перемещения людей по собственной воле, но против собственного желания, это ситуация, когда человек понимает, что ему необходимо оставить место своего прежнего проживания, т.к. дальнейшее пребывание здесь невозможно по независящим от него обстоятельствам (стихийное бедствие и вооружённый конфликт); - принудительная миграция, или перемещение людей под давлением, по приказу или под угрозой (насильственная депортация, вывоз в другую страну или регион, насильственное переселение или изгнание). 4.По степени управляемости миграционных процессов:
организованная миграция, миграционные процессы, которые осуществляются при участии государственных, общественных и других учреждений и организаций.
неорганизованная, стихийная миграция, которая осуществляется силами самих мигрантов. Например, бегство от какой-либо опасности (война, стихийное бедствие). 5.По отношению к государственным или региональным границам: - внутренняя миграция, которая осуществляется в пределах одной страны или одного региона, например, поездка на учёбу; - внешняя миграция, осуществляется за пределы гос или региональных границ, например, переезд на постоянное место жительства в другой регион и за границу. основным причинам миграции относят следующие:
социально-экономические (поиск рабочих мест, возможностей для самореализации, получения образования, вступление в брак и т.п.); - политические (преследование по политическим мотивам, политический протест, стремление к распространению своих политических взглядов и принципов);
этнические (этническая рознь, угнетение и преследование по этническим признакам, стремление к этническому воссоединению);
религиозные (религиозная нетерпимость и рознь, религиозное паломниче - военные (военные действия на определённой территории и желание людей избежать их возможных последствий); - экологические (неблагоприятные природные условия региона, экологические катастрофы и т.п.). правовая база: , Конвенцию ООН 1951 г, отдельные статьи и положения Заключительного акта совещания по европейской безопасности и сотрудничеству -Закон РФ О беженцах от 19.02.93г. -Закон РФ О вынужденных переселенцах от 19.02.93г. - Закон РФ О гражданстве РФ -Указ Президента РФ О Федеральной миграционной программе от 09.10.94г. и соответствующая программа.
Федеральный закон Опереселении граждан из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.
Постановления Правительства РФ О реализации Федеральной миграционной программы от 18.01.95г.
Об утверждении Порядка выпуска и погашения госуд. жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам РФ, лишившимся жилья в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий от 09.10.95г. - О мерах по развитию соц помощи для лиц, оказавшихся в экстремальных условиях без определенного места жительства и занятий от 05.11.95г. выделяются беженцы и вынужденные переселенцы. беженцы - это мигранты, которые были вынуждены покинуть свою страну из-за обоснованных опасений, что их будут преследовать по каким-либо причинам (расовым, религиозным, политическим, за принадлежность к какой-либо группе или организации). беженец - это иностранец, прибывший в чужую страну. Такая же категория мигрантов, но уже внутри страны считается перемещёнными лицами или вынужденными переселенцами социальная работа с мигрантами - это, чаще всего, деятельность, направленная на оказание людям срочной или экстренной социальной помощи.
Основными направлениями реализации миграционной политики
являются: - учёт и постоянный анализ миграционной ситуации в обществе; - деятельность по оказанию практической помощи, необходимой конкретным категориям мигрантов;
реорганизация социальной среды для более эффективной адаптации мигрантов в новых условиях ряд обстоятельств определяющий потребности данных категорий: 1. мигранты в той или иной степени попадают в ситуацию маргинализации в силу утраты ими «территориальных корней».2. это люди, находящиеся в состоянии психологической, культурной и социальной дезадаптации, что во многом определяет содержание необходимой им социальной поддержки и помощи. Основные направления СР: 1.Трудовая и профессиональная адаптация. 2.Решение проблем материальной компенсации понесённого мигрантами ущерба. Это направление деятельности предполагает работу по предоставлению мигрантам какого-либо жилья, оказание необходимой медицинской помощи, установление размеров понесённого ими ущерба, назначение и выплату установленных законом пособий и создание первичных условий для последующей социально-психологической и социально-трудовой адаптации и реабилитации.
. Формирование и последующее развитие гармоничной системы взаимоотношений мигрантов с местным населением.
. Формировнаие и развитие системы правовой защиты мигрантов, пресечение и недопущение всех форм их дискриминации. 5.Психологическая адаптация и реабилитация мигрантов.
. Создание условий, необходимых для успешной интеграции мигрантов в новое для них общество. Осн. принципы с.р. с мигрантами. -Необходимо исходить из предположений, что бол-во мигрантов останется в стране пребывания навсегда или надолго и внесет вклад в жизнь страны. -Необходимо рассм-ть органы гос власти как осн. субъекты деят-ти по адаптации и интеграции мигрантов в обществе. Достижение рав-ва м/у мигрантами и местным населением. -Поощрение в мигрантах чувства принадл-ти к данному об-ву. -Необходимо учитывать, что интеграция и гармонизация отнош-й м/у мигрантами и населением - процесс, рассчитанный на длительное время.
. Технологии социальной работы с лицами с ограниченными возможностями
Инвалид - это лицо, которое в связи с ограничением жизнедеятельности, в силу физических и умственных недостатков, нуждается в социальной помощи и защите.
Причины и факторы инвалидности:- бедность;- низкий уровень развития здравоохранения;- вредные и опасные условия труда;- неудачный процесс социализации;- противоречивые нормы и ценности и другие.
Цели социальной работы с инвалидами:- преодоление у человека состояния беспомощности;- помощь в адаптации к новым условиям существования и жизнедеятельности;- формирование новой, адекватной среды жизнедеятельности инвалида;- восстановление и компенсация утраченных человеком возможностей и функций.
Технологии:
. Социальная реабилитация, позволяющая восстановить утраченные функции, возможности и психологическое состояние и, по возможности, возвратить человека к нормальной, полноценной и активной жизни. Система социальной реабилитации инвалидов включает в себя такие её разновидности как медико-социальная, психологическая и педагогическая, социально-экономическая, профессиональная и бытовая реабилитация. Реализация этих видов социальной реабилитации позволяет не только вылечить человека и преодолеть, полностью или частично физическую немощь и слабость, но и сформировать у него представления о необходимости ведения активной жизни, новую систему трудовых и профессиональных навыков, адекватную бытовую и предметную среду существования и преодолеть психологические последствия травмы, ранения или заболевания.
. Социальное обеспечение, представляющее собой участие государства в содержании своих граждан, в том числе и инвалидов, когда они по социально значимым причинам не имеют самостоятельных средств к существованию, либо получают их в недостаточном для удовлетворения необходимых потребностей количестве. Технология социального обеспечения включает в себя такие элементы как:- формирование соответствующей нормативно-правовой базы;- определение круга организаций и учреждений, в обязанности которых входит социальное обеспечение инвалидов и определение порядка деятельности этих организаций;- аккумулирование необходимых для социального обеспечения инвалидов средств;- определение порядка соответствующих выплат и их систематическое осуществление;- обеспечение инвалидов необходимым для нормальной и полноценной жизни инвентарём (коляски, протезы, автомобили и др.);- организация и осуществление систематической и квалифицированной медицинской помощи.
. Социальное обслуживание, т.е., деятельность по организации и осуществлению работы, направленной на удовлетворение потребностей инвалида в различных социальных услугах (23.С.223). В структуре социальной помощи можно выделить такие элементы, как систематический уход за инвалидом, содействие ему в получении необходимых социальных услуг, в профессиональной подготовке и трудоустройстве, в получении образования, помощь в организации досуга и общения и т.п. Социальная помощь может оказываться инвалиду как экстренная или срочная, в виде социального или социально-медицинского патронажа, в условиях стационаров, домов или Центров дневного пребывания и на дому.
. Технологии социальной работы с пожилыми
В соответствии с классификацией Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) пожилые люди подразделяются на категории: - лица в возрасте от 60 до 74 лет пожилые люди; - лица в возрасте от 75 до 89 лет старые люди; - лица в возрасте от 90 лет и старше долгожители
В структуре населения РФ пожилые люди всех возрастов составляют сегодня около 23-24 % населения.К основным проблемам пожилого возраста относятся следующие: 1.Ограничение жизнедеятельности пожилых людей. отказаться от многих привычных социальных ролей и статусов. В свою очередь, это приводит к значительному разрушению привычной для человека системы жизнедеятельности, резкому сокращению круга общения и других социальных возможностей 2.Выключение пожилого человека из активной жизнедеятельности и изменение характера его взаимоотношений с окружающими людьми. Пожилой возраст сегодня - это фактор, препятствующий восходящей социальной мобильности человека, это основание для несения тех затрат, которые вряд ли окупятся (затраты на социальную помощь пожилым), это дополнительная финансовая, социальная и нравственная нагрузка на общество и людей молодого и среднего возраста.
. Резкое снижение социального статуса пожилого человека в обществе.
Утрата привычного социального статуса, позволявшего на протяжении длительного времени осуществлять эффективный процесс социального и личностного функционирования, приводит к серьёзным эмоциональным, психологическим, а, иногда, и физиологическим срывам Наличия большого количества свободного времени и качество наполнения. Сегодня в пожилой возраст вступают люди, получившие хорошее образование, сделавшие успешную служебную карьеру и добившиеся значительных успехов в профессиональной и общественной деятельности. Основными формами социальной поддержки пожилых людей являются:
совершенствование и развитие системы пенсионного обеспечения и пенсионного обслуживания, в том числе, негосударственных пенсионных фондов;
совершенствование системы пенсионного законодательства и системы социальной поддержки и помощи пожилым людям в масштабах всего общества;
обеспечение и развитие трудовой занятости пожилых людей, с учётом их возможностей и способностей и при условии контроля за соблюдением их прав со стороны работодателей;
создание и развитие системы учреждений для самореализации пожилых людей и их самоутверждения в новом социальном качестве (клубы, кооперативы, общественные организации и союзы);
адресная социальная поддержка одиноких пожилых людей и пожилых супружеских пар;
формирование в обществе должного отношения к пожилым людям на всех уровнях его организации.
Основной целью социальной поддержки пожилых людей должно стать обеспечение им возможности войти в новую систему социальных связей и отношений, сохраняя и используя их интеллектуальный, трудовой, социальный и личностный потенциал. формы социальной помощи пожилым людям.
. Социальное обслуживание, то есть, обеспечение пожилого человека всем необходимым в денежной или натуральной форме, в виде конкретных услуг.
. Социальные услуги, представляющие собой конкретизацию системы социального обслуживания на индивидуальном, личностном уровне. Чаще всего, пожилые люди нуждаются в таких социальных услугах как социально-медицинские, социально-бытовые, социально-правовые или социально-психологические
Грамотно и квалифицированно организованная социальная работа с такой сложной категорией населения, как пожилые люди, предполагает соблюдение ряда основополагающих принципов, таких как принцип государственных гарантий, доступности социальных услуг и равных возможностей их получения, личного согласия на получение социальной помощи, индивидуального подхода к её организации, доверительности и конфиденциальности.
. Проблемы насилия в современном российском обществе.
Насилие можно рассматривать как один из древнейших и наиболее примитивных способов разрешения социальных конфликтов. Вся история человечества представляет собой череду насильственных действий, направленных на уничтожение и порабощение одних индивидов и социальных групп другими. В настоящее время происходит эскалация насилия в большинстве стран мира. Особенно тревожная тенденция роста насилия наблюдается в современном российском обществе. В последние годы Россию буквально захлестнула волна насилия. Оно проникло во все сферы нашей жизни и стало универсальным средством в разрешении различного рода конфликтов. Заказные убийства, криминальные разборки, взрывы жилых домов, бандитизм, захваты заложников, похищение людей, физическое устранение конкурентов, вымогательство - это лишь наиболее жесткие и явные формы физического насилия, воздействию которых подвергается все больше граждан в нашей стране. В обществе культивируются обычаи и традиции криминального мира, идеология насилия проникает в массовое сознание, насилие становится обыденным, повседневным явлением.
В узком смысле насилие ассоциируется с нанесением человеку физических и моральных травм. В широком смысле под насилием понимается любой ущерб (физический, моральный, психологический, идеологический и др.), наносимый человеку, или любые формы принуждения в отношении других индивидов и социальных групп.
В основе насилия лежат стремления людей к господству и доминированию над другими людьми, а также борьба за жизненные ресурсы, в том числе и за власть. Следствием насилия могут быть физические и психические травмы (побои, увечья, смерть, боль, страх, горе, унижение достоинства, стрессы и т.д.).
Типология насилия весьма обширна и многообразна. Можно классифицировать насилие по видам причиняемого ущерба, например физическое и психологическое насилие; по формам насильственного взаимодействия (убийство, террор, изнасилование и.т.д.); по субъектам конфликтного взаимодействия (насилия в межличностных, межгрупповых, межгосударственных и иных конфликтах). Крайними формами проявления насилия являются различного рода войны, геноцид, террор, массовые убийства людей. Одним словом, насилие имеет столь же многообразную типологию, как и формы взаимодействия людей. Однако для исследования проблемы более продуктивным является иной подход к классификации насилия. В основе его лежит разграничение насилия на два основных вида: прямое насилие и структурное насилие. Прямое насилие предполагает непосредственное воздействие субъекта на объект (убийство, телесные повреждения, задержание, изгнание и.т.д.). Структурное насилие - это создание определенных условий (структуры), ущемляющих потребности и интересы людей, например эксплуатация человека человеком в обществе. В настоящее время трагедией для российского общества является то, что миллионы детей и подростков оказались оторванными от целенаправленного процесса социализации. Многие родители, доведенные до отчаяния безработицей, нищетой и другими бедами, бросают своих детей на произвол судьбы. По разным оценкам, в России насчитывается от двух до четырех миллионов беспризорных и безнадзорных детей. Они оказались ненужными ни родителям, ни обществу, ни государству. Пытаясь выжить и самоутвердиться в нашем жестоком обществе, они организуют банды и совершают различного рода преступления. В последние годы общественность и специалисты бьют тревогу по поводу заполонившей экраны продукции, пропагандирующей секс и насилие. Не менее пагубное влияние на рост насилия в обществе оказывает безнаказанность в реальной жизни. Десятки и сотни нераскрытых убийств и других насильственных преступлений порождают новые преступления. А бытовое насилие в семье (избиение супруга супругом, издевательства родителей над детьми и др.) по сути является узаконенной формой семейных отношений, легальным институтом воспроизводства насилия. К факторам, непосредственно влияющим на рост насилия и агрессивности в обществе, относится также употребление наркотиков и алкогольных напитков. В настоящее время проблема заключается не в том, чтобы искоренить насилие как явление, а в том, чтобы существенно снизить его применение в обществе. Для этого, прежде всего, необходимо искоренять причины, порождающие насилие, и создавать условия, при которых насилие станет ненужным и нецелесообразным. В стратегическом плане в программу борьбы с насилием должны быть включены следующие положения:1. Восстановление экономики страны и создание нормальных человеческих условий жизнедеятельности для всех классов и социальных слоев общества. 2. Вытеснение авторитаризма из сознания граждан и формирование новой либерально-демократической культуры.
. Идентификация (политическая, идеологическая, социокультурная) всех социальных и социально-этнических общностей в рамках единой Российской Федерации.4. Воспитание правовой культуры и создание действенных механизмов ненасильственного урегулирования возникающих конфликтов.
. Семья как объект социальной работы: классификация неблагополучных семей
Семья выступает как первый воспитательный институт. Именно в семье закладываются основы нравственности человека, формируются нормы поведения, раскрываются внутренний мир и индивидуальные качества личности. Семья способствует самоутверждению человека, стимулирует его социальную и творческую активность. В семье осуществляется первичная социализация ребенка. Социальный статус семьи - сочетание индивидуальных характеристик членов семьи с ее структурными и функциональными параметрами. 4статуса семьи: социально-экономический статус (материальное положение семьи, жилищные условия, имущественная обеспеченность), социально-психологический статус (благоприятный психологический климат), социокультурный статус (общая культура семьи, уровень образования взрослых членов) и ситуационно-ролевой статус (отношение к ребенку и его проблемам). Факторы, определяющие семейное неблагополучие и влияющие на рост числа детей, лишенных родительской опеки: 1.Падение жизненного уровня, безработица и низкие доходы семьи, ухудшение условий содержания детей; 2.Структурные изменения в семьях- увеличивается число неполных семей, а также детей, рожденных вне брака матерями-одиночками или несовершеннолетними матерями, в силу чего растет число отказных детей; 3.Отсутствие или недостаток в семьях эмоционального, доверительного общения, высокий уровень конфликтности в отношениях между взрослыми членами семьи и в детско-родительских отношениях, неблагоприятный эмоциональный фон в целом, педагогическая некомпетентность родителей и т.д.; 4.Падение нравственных устоев семьи, алкоголизм и наркомания родителей, а отсюда - жестокое обращение с детьми, пренебрежение их интересами и потребностями.
Типология семей по уровню социальной адаптации: 1.Благополучные семьи успешно справляются со своими функциями и практически не нуждаются в поддержке соц.раб-ка. В случае возникновения проблем им достаточно разовой помощи в рамках краткосрочных моделей работы. 2.Семьи группы риска характеризуются наличием некоторого отклонения от норм, например, неполная семья, малообеспеченная семья и т.п. Они справляются с задачами воспитания ребенка с большим напряжением своих сил. 3.Неблагополучные семьи, имея низкий соц. статус в какой-либо из сфер жизнедеятельности, не справляются с возложенными на них функциями. 4. Асоциальные семьи. Семьи, где родители ведут аморальный, противоправный образ жизни и в которых жилищно-бытовые условия не отвечают элементарным санитарно-гигиеническим требованиям, а воспитанием детей, как правило, никто не занимается. 4 типа неблагополучных, семей, способствующих появлению «трудных» детей: 1. Семьи с недостатком воспитательных ресурсов, неполные семьи; семьи с недостаточно высоким общим уровнем развития родителей, не имеющих возможности оказывать помощь детям в учебе; семьи, где тратят много времени на поддержание материального благополучия, тем самым, создавая нежелательный фон для воспитания детей; 2.Конфликтные семьи: в таких семьях дети, как правило, демонстративно конфликтны, неуравновешенны; старшие дети, протестуя против существующего конфликта, встают на сторону одного из родителей;3.Нравственно неблагополуч семьи. Среди членов такой семьи отмечаются различия в мировоззрении и принципах организации семьи, стремление достичь своих целей в ущерб интересам других, стремление подчинить своей воле другого и т.п.; 4.Педагогически некомпетентные семьи. Последствиями воспитания в таких семьях могут стать безнадзорность, безынициативность, слепое подчинение.
В практике соц.работы уже сложилась определенная модель деятельности с проблемными семьями. Использование той или иной модели зависит от характера причин вызывающих проблему детско-родительских отношений. Педагогическая модель базируется на предположении о недостаточной педагогической компетентности родителей. Субъектом жалобы выступает ребенок. Социальная модель используется в тех случаях, когда семейные трудности являются результатом неблагоприятных жизненных обстоятельств. Поэтому помимо анализа жизненной ситуации необходима помощь внешних сил (пособия, разовые выплаты и т.п.).
Психолог-кая модель используется, когда причины трудностей ребенка лежат в области общения, в личностных особенностях членов семьи. Данная модель предполагает анализ семейной ситуации, психодиагностику личности, диагностику семейных взаимоотношений. Практическая помощь заключается в преодолении барьеров общения и причин его нарушений. Диагност-кая модель основывается на предположении дефицита у родителей специальных знаний о ребенке или своей семье. Объект диагностики - семья, дети и подростки с нарушениями общения.
Медя модель предполагает, что в основе семейных трудностей лежат болезни. Помощь заключается в проведении психотерапии (лечении больного и адаптации здоровых членов семьи к проблемам больного).
. Технологии социальной работы с семьей
Семья - основ. на браке или на кровном родстве малая группа, члены кот. объединены совмест. прожив-ем, дом. хоз-вом, эмоц. связью, взаимн. обяз-ти по отнош-ю к др др; институт, устой. форма взаимоотн-й м/у людьми в рамках кот. осущ-ся осн. часть повсед. жизни людей.
Функции семьи - это способы проявления активности членов семьи и семьи в целом. Ф-и м. проявляться на соц. и индив. ур-не, связаны с потреб-ми об-ва в институте семьи и с потреб-ми лич-ти в принадлежности к семейной группе. Функции семьи: репродуктивная ( рождение детей); воспитательная (передача опыта в форме первичной социализации); производственная (роли членов семьи в обществе); хоз.-бытовая (организация быта и потребления); коммун-вная (связана с общением); рекреативная (взаимопомощь и поддержка, организация досуга);регулятивная (соц. контроля); эмоциональная (поддержание психологич. равновесия); социальная (поддержка соц. статуса); сексуальная.
Осн. проблема российских семей сегодня 1.самосохранение и самовыживание. Организуя систему соц. поддержки в совр. об-ве необх-мо учитывать: огран-е экон-х и соц. ресурсов гос-ва; невозм-ть восстан-я соц. идеала расширенной многодетной семьи. Этому препят-т провозглашение и закрепление в совр. об-ве прав лич-ти в кач-ве приоритетных. Реализ-ция прав связана с отказом от многих семейных обязан-й. Организуя эффек-ю систему соц. поддержки семьи об-во д. предприн-ть действия, кот. напр-ны на: помощь уже сущест-им семьям; содействие в создании новых семей; профил-ку разрушения семей.
.нестаб-ть семьи, осн. показ-ли:
возрастание числа разводов и опасности развода для каждой семьи.
постоянное сокращение числа детей на каждую семейную пару. Любое об-во в процессе своего развития сталкивается с 2 демографическими переходами:
)от ситуации с нерегулярной рожд-тью к семейному регулир-ю. Переход осущ-ся быстро. Его рез-т: переход от многодетной к малодетной семье.
)от малодетной к однодетной семье. Наблюдается в развитых странах.
рост внебрачной рожд-ти. Часто м/у парами не закл-ся брак, но они живут вместе: либерализация морального сексуал. поведения; принцип-ое изменение отнош-я к внебрачными детям и их родителям; распростр-е фактической брачности; рост числ-ти соц ущемл. слоев населения; число несоверш-х матерей
Появление и утверждение в кач-ве устой-го жизн. сценария одиночки как привлек-ого и комф-го стиля жизни.
Специфика с.р. с семьей:
. в семье представлены все соц и индивид. проблемы
. проблемы отдел. членов семьи - всегда проблема семьи в целом и наоборот
. работа с нужд-мися в помощи членами семьи предполагает и предопред-т работу с др членами сем
. спец-т по с.р, раб-к с семьей не в сост-и в полном объеме разрешить проблемы. Он м. помочь людям самим справиться с ними. М. предложить семье разл. способы разрешения проблемы. М. помочь семье в осознании необх-ти самост-х действий. Помочь в осмыслении возм-х и реальных полученных рез-ов деят-ти.
. не следует навязывать семье собст. систему ценностей и представлений, а наиболее в комфортной форме взаимоотн-й и жизнедеят-ти.
Различные категории:
В общем виде многодетной можно считать семью, кот. имеет число детей больше, чем приписывается соц нормой детности. Многодетной семье приходится сталк-ся как со своими специф. проблемами, так и со свойст. любой семье. .
. Гл. проблема- материальная. В наст. время с рождением каждого ребенка доход семьи резко уменьшается. Бол-во др. проблем явл. производными, вытекающими из их тяжелого матер. положения. Это проблемы здоровья, т.к. такие семьи обладают значительно меньшими материал. средствами для ухода за детьми и меньше физич. возм-тей для ухода за заболевшим ребенком.
. Проблемы в сфере образ-я. у детей менше условий и возм-тей для учебы.
. Жилищная- весьма острая, прогресс в обеспечении жильем крайне незначителен.
. отдыха детей, проведения каникул.
. Моральная - изменение отношения к ним со стороны общества.
Деят-ть с/раб-ка по оказанию помощи многод. м. в 2-х направл:
. работа по привлечению разл. служб и организаций, способных помочь многодетной семье - соц-ых, правоохран-х, здравоохр-я, образ-я, а также местных органов власти и ОО.
. непосред-ная помощь с/раб-ка многодет. семьям:
выявление и учет многодет. семей.
опред-е с помощью разл. источников и путем непосредс. опроса членов семьи их осн. проблем и трудностей.
Осн. виды с.р. с семьей: а) экстренные виды помощи напр-ны на выживание семьи и спасение отд-х ее членов; б) виды помощи, напр. на поддержание стабильности семьи (конультир-е, психодиаг-ка); виды помощи, напр. на соц. развитие семьи. Осн. соц. технологии работы с сеьей: а) соц.-экономич. - направ-ы на повыш. ур-ня жизни семьи (помощь в трудоустр-ве, система мат-х льгот); б) соц.-правовые - защита правовых интересов семьи и всех ее членов; в) технологии коррекции семейных взаимоотно-й (консультир-е, психокоррекция).
. групповая беседа - беседа спец-та с семьей (появл. возм-ть более четко осознать проблему, сопоставить разл. восприятие проблемы, найти рацион. путь решения); 2. генограмма - построение по опред. правилам схемы семейной истории (появл-ся возм-ть выявить опред. законом-ти развития семьи, опред. повтор-ся модели повеления); 3. семейный договор (появл. возм-ть соотнести собств. потреб-ти др. к др.) 4. семейная психопроф-ка - разработка и регулярное испол-е средств и методов, напр. на снятие отриц. эмоций и разрядку психич. напряжения.
Семейная политика, нацел. непосред-но на изменение и сохранение ур-ня жизни семей, повышения благосос-я и улучшения их соц самочувствия.
ГСП- комплекс практ. мер, предост. семьям опред. соц. гарантии, цель кот. улучшить юлагосост-е и обеспечить функ-е семьи в интересах об-ва. ГСП призвана системна решать задачи укрепления семьи и семей. ценностей, обеспечение ее интересов в процессе общест. развития, создание необ. условий для реал-и с семьей своих ф-й на основе собст. труд. деят-ти, орган. субъек. роли семьи в процессе обесп-я ГСП, обесп-е защиты соц-уязвимых семей.
Осн. напр-я семей. политики:
. усиление матер. условий жизнед-ти семей, проф-ка бедности.
. Обесп-е условий для совмещ. труд. проф. деят-ти и выпол-е сем. обяз-й.
. Оказан-е всестор. помощи семьям в воспит. детей, поддер. одаренных детей.
. обесп-е охраны Здор-я матери и ребенка.
. защита прав несов-х, проф-ка соц. сирот-ва, безнад-ти и правонар-й.
. Усиленое вним-е к неполным, имеющ. д-инв, малообесп. с целью создания благ. условий для их жизнед-ти.
. всестор. подг-ка молодежи к браку, семей. жизни, план-е семьи.
. проф-ка сем. неблагоп-я.
. Современные технологии социальной работы с алкоголиками, наркоманами
Одной из приоритетных задач современных специалистов по СР в области наркологии является активное воздействие на больного уже в начале процесса лечения. Поэтому имеет смысл, в контексте социальной работы, объединить медицинский и послемедицинский этап работы и обозначить его медико-социальным этапом работы с героиновыми наркоманами. Залогом эффективности социальной работы в решении проблем наркозависимости является постоянная связь лечебного процесса с деятельностью по коррекции социального статуса больного. Одной из основных целей специалистов по социальной работе в деле реабилитации героинозависимых становится помощь наркоману в осознании особенностей его болезни - он должен помочь человеку, попавшему в зависимость и его семье научится полноценно жить несмотря на эту болезнь, не испытывая чувства вины и обреченности. социальная реабилитация - это динамичная система деятельности, направленная на достижение полного или частичного восстановления личностного и социального статуса больного методом, главное содержание которого состоит в опосредовании через его личность лечебно-восстановительных воздействий и мероприятий». Можно констатировать, что социальная реабилитация своей главной целью считает восстановление или формирование нормативного, личностного и социального статуса больного на основе раскрытия и развития его интеллектуального, нравственного, эмоционального и творческого потенциала.
Существует несколько основных направлений совместной деятельности медицинских работников и специалистов по социальной работе для достижения поставленных целей:
. формирование у больного осознанной стабильной мотивации или установки на окончательный отказ на потребление героина, на активное включение в реабилитационный процесс; 2.осуществление комплекса лечебно-психолого-терапевтических мероприятий, направленных на дезактуализацию влечения к героину, предотвращение рецидивов болезни; 3.редуцирование поведенческих, аффективных, интеллектуальных расстройств развившихся или усугубившихся в процессе болезни; 4.укрепление здоровья больного на основе обучения навыкам здорового образа жизни; 5.коррекция структуры личности больного для обеспечения позитивного личностного развития; 6.повышение уровня социального функционирования больного, формирование или восстановление позитивных семейных и средовых связей; 7.достижение реального материального самообеспечения пациента на основе закрепления навыков системной занятости, образовательно-профессиональной подготовки. 8.На социальном уровне воздействия основной мишенью является созависимость (под созависимостью понимают деформацию взаимоотношений и индивидуального поведения, ролевые сдвиги и искажение психоэмоционального состояния у членов социального окружения больного наркоманией - супругов, детей, родителей и других), тип терапии - социально-ориентированное воздействие.
Суммируя вышеизложенное, что деятельность специалиста по СР на медико-социальном этапе помощи героиновым наркоманам заключается в следующем: 1.решение организационных и терапевтических проблем в тесном взаимодействии с медицинским персоналом; 2.организация и участие в специальных психологических тренингах, способствующих ранней реадаптации и реабилитации пациентов; 3.организация семейной психотерапии и участие в ней; 4.организация и участие в различных программах реабилитации и реадаптации пациентов.
32. Технологии социальной работы с безработными
Безработица - это наличие в гос-ве и об-ве постоянного соц. слоя, сост-го из людей трудоспос-го возраста, не имеющих постоянной работы и стремящихся ее получить.
Безр-ца превращается в серьезную соц. проблему тогда, когда ее ур-нь начинает превышать хар-ую для данного об-ва текучесть кадров. Данный процесс определяется и некоторыми др. факторами : 1.рост безр-цы отражает изменение ее структуры и темпов развития (омоложение безр-цы, увел-е числа жен-н). 2.рост ур-ня безр-цы отражает соотн-е ожидаемых от новой работы выгод и издержек. Рост безр-цы связан с несовп-ем, что люди хотят получить на рынке труда с тем, что он реально может предложить. 3.темпы роста ур-ня безр-цы оказ-т непосред. влияние на возник-е нестаб-ти в об-ве.
Основные психологич. харак-ки безработных: -невысокий уровень соц. смелости.
конформность, уступчивость. -пессимизм и осторожность в поведении. -скептицизм, подозрительность, недоверчивость. -высокий уровень тревоги и беспокойства. -эмоциональная уступчивость, граничащая с безразличием. -стремление следовать соц. стереотипам.
Осн. соц. типы безработных: -сокращение по штату -ликвидация предприятия -увольнение по собств. Желанию -ранее долго неработающие -выпускники ВУЗов -не имеющие профессии и стажа
Стратегические направ-я соц. поддержки безработных: -развитие и соверш-е min поддержки безр-ных -помощь в поиске новой работы -стимулир-е создания новых рабочих мест на перспективных произв-вах
Основные стратегии соц. поддержки безр-ных:
) сознательное испол-е некот. стихийных форм приспос-я к обострению проблем занятости (неполная вторичная зан-ть позволяет сохранить квалиф-ю).
) замена ликвидации ряда предприятий их частичной или полной модернизацией.
) организация общест. работ. Они д.б. ориентированы на привлечение долгосрочных безработных, д.б. увязаны с мерами по переквалиф-ции безработных, д.б. осуществимы в косвенном виде, т.е. возм-ть приложить все силы в др. областях
) соверш-е форм и методов оказания содействия в поиске работы.
Цель госуд. политики зан-ти: содействие полной, продуктивной и свободно избранной зан-ти путем обесп-я проф. подготовки, повыш-я квал-и и перепод-ки высвобожд. гр-н, сдерживание массовой, долгосрочной без-цы, повыш-е эффект-ти службы зан-ти и реализ-я др. мер, направ. на обеспечение соц. защиты гр-н на рынке труда.
Пассивная пол-ка зан-ти: Субсидир-е зан-ти: субсидии, поддержка безраб-х, открыв. собст. дело, субсидии на создание дополн. раб. мест в районах, где слож. чрезв. ситуация на РТ, льготное кредит-е. Оформ-е досрочного выхода на пенсию. Соц защита- выплата пособий. Активная пол-ка: содействие в труд-ве. общест. работы.
Гл. задачей госуд. службы занятости нас-я явл. соц. защита нас-я через содействие в трудоуст-ве и активизация гр-н на рынке труда.
Осн. напра-я деят-ти органов службы занятости: -содействие гр-ам в трудоуст-ве;
орган-я профес.обучения, переобучения и повышения квалиф. безработных гр-н и незанятого нас-я; -профес. ориен-я и психолог. поддержка населения; -помощь в орган-и самозанятости населения и содействие в предприн. деят-ти; -выплата пособий, стипендий и матер. помощи безработным; -содействие в трудоустр-ве слабозащищ. слоям населения; -содействие в орган-и временной занятости несоверш-м; -орган-я и проведение ярмарок учебных и рабочих мест; -информ-е населения и работод-лей о ситуации на рынке труда, профес. стр-ре вакансий, рабочих мест, должностей, свобод. труд. ресурсах.
33. Технологии социальной работы с детьми и подростками
В соответствии с Конв ООН о правах ребёнка (1989 г.) ребёнком признаётся лицо в возрасте до 18 лет, если национальным и государственным законодательством не установлен более ранний возраст совершеннолетия Сегодня численность детей в российском обществе оценивается в пределах 38-39 миллионов человек, что составляет около 27% всего населения страны
Основные социальные проблемы детей вызваны, во-первых, их объективным психофизиологическим, интеллект и социальным статусом и, во-вторых, состоянием общества, в котором они живут. Для любого общества характерно существование двух основных систем ограничения жизнедеятельности ребёнка, которые во многом определяют характер и содержание этих проблем.
Прежде всего, это биологическая и физиологическая зависимость ребёнка от родителей, которые приводят к формированию потребностей в пище, уходе, защите, заботе и т.п.
И, наконец, ограниченные возможности и способности ребёнка адекватно реагировать на внешние воздействия и адекватно оценивать собственные действия и поступки. Это в условиях современного общества дети продолжают оставаться наиболее зависимой, и страдающей и наименее защищённой группой участников любой социальной катастрофы (от распада семьи до геноцида).Всё множество социальных проблем, с которыми сталкиваются дети, можно с определённой степенью условности разделить на следующие группы:
. Порождённые возрастными особенностями детей, (кризис переходного возраста, переход из дошкольного учреждения в среднюю школу, недоверие со стороны взрослых и т.п.).2.Обусловленные основными характеристиками семьи ребёнка (жестокое обращение с ребёнком, непонимание в семье, отсутствие одного или обоих родителей, экономические трудности и т.п.).3.Порождённые деятельностью некоторых социальных институтов и организаций, работающих с детьми (конфликты с педагогами в школе, педагогическая запущенность, детская преступность и т.п.).4.Порождённые особенности социально-экономического и социально политического развития общества (эксплуатация детей, сокращение детских учреждений, дети-беженцы, дети - участники незаконных вооружённых формирований, угроза жизни и здоровью детей).
Основные методы социальной работы с детьми сводятся к следующим:
. Социально-психологические, направленные на внутренний мир ребёнка и предполагающие определённую коррекцию его системы ценностей и ориентаций, а также представлений и предпочтений, совершенствование его психологических возможностей и оказание соответствующей поддержки и помощи (методы психодиагностики и психокоррекции, психологическое консультирование и т.п.).
. Социально-педагогические, дающие возможность повысить образовательный и интеллектуальный уровень ребёнка, сформировать адекватную окружающим его условиям систему ценностных ориентаций и представлений (методы образования и просвещения, педагогической коррекции и педагогического консультирования).
. Социально-экономические, направленные на решение проблем материального благосостояния ребёнка, создание необходимых ему для полноценной жизни и развития экономических условий (расширение и совершенствование системы экономических прав и возможностей детей, материальная поддержка и помощь, трудоустройство и т.п.).
. Социально-групповые, позволяющие социальному работнику и другим специалистам вести работу с социальным окружением ребёнка. Деятельность органов социальной защиты и других специалистов по работе с детьми должна быть направлена на решение следующих основных задач: - задачи по спасению детей, деятельность, направленная на ликвидациюреальной угрозы жизни и здоровью, благополучию ребёнка (оказание необходимой медицинской помощи, пресечение жестокого обращения с ребёнком, эвакуация из района бедствия и т.п.);- задачи по социальному развитию детей, создание необходимых условий для раскрытия и реализации способностей ребёнка, его социальная адаптация и социальная реабилитация в новых условиях жизнедеятельности); - задачи по социальному функционированию детей, создание благоприятных условий для посильного участия детей в жизни общества, получения ими необходимого в будущем социального статуса и гармонизация его отношений с окружающим миром (повышение образовательного уровня детей, поддержка детских позитивных инициатив и т.п.)
Выделяют следующие основные категории детей, нуждающихся в социальной защите. 1.Дезадаптированные дети, для которых характерно нарушение процессов социализации, социального функционирования и социального развития К дезадаптированным детям сегодня можно отнести такую группу детей как безнадзорные дети, т.е., дети, лишённые родительского присмотра, внимания и заботы, позитивного влияния со стороны взрослых Безнадзорность приводит к тому, что эти дети оказываются в системе асоциальных или даже антисоциальных связей, основанных на тех видах деятельности, нормах и правилах поведения, которые отклоняются от одобряемых обществом. Ещё одной, наиболее трагической группой дезадаптированных детей являются брошенные дети.
Как показывает опыт современной жизни, в эту категорию попадают дети самых разных возрастов и состояний. Чаще всего, это новорождённые, дети, страдающие тяжёлыми или неизлечимыми заболеваниями, с тяжёлыми физическими или психическими патологиями. Соц помощь брошенным детям - это, прежде всего, решение задач по их спасению. Она с необходимостью включает в себя следующее: - оказание срочной и необходимой медицинской помощи, помещение ребёнка в пециальное детское учреждение (Дом ребёнка, детский дом, детская больница);
психологическая реабилитация ребёнка, оказание ему необходимой юридической помощи; - назначение, оформление и выплата соответствующих пособий и т.п. При наличии у ребёнка каких-либо родственников и соответствующего желания с их стороны возможно решение вопроса об усыновлении, оформлении опеки и попечительства.
. Беспризорные дети, т.е., дети, не имеющие родительского или государственного попечения, постоянного места жительства, соответствующих возрасту позитивных занятий, необходимого ухода, систематического обучения и развивающего воспитания (23.С.72).
Основными причинами беспризорности в обществе являются, во-первых, разнообразные социальные катастрофы (войны и социально-экономические кризисы). Во-вторых, масштабные социальные преобразования, затрагивающие все стороны жизни общества в целом и каждого человека (социальные революции, социально-экономические и социально- политические реобразования, политические перевороты и т.п.). В-третьих, причины, кроющиеся в особенностях внутрисемейных отношений и способах изнедеятельности конкретны семей: пьянство родителей, аморальный образ жизни, многодетность, катастрофическая бедность, жестокость по отношению к детям и т.п. Основным документом, определяющим важнейшие направления этой деятельности на территории РФ, является Федеральная программа «Дети-сироты». Согласно этой программе, основными формами социальной защиты детей-сирот являются: - меры, направленные на компенсацию ребёнку утраты родителей и родительской опеки (помещение в детский дом, установление опеки или усыновление);- защита имущественных и жилищных прав;- материальное обеспечение (назначение и регулярная выплата пособия или пенсии);
создание необходимых условий для всестороннего развития и образования, профессиональной подготовки, гражданского и социального становления детей-сирот. 4.Дети, подвергающиеся жестокому обращению со стороны взрослых.Жестокое обращение с ребёнком может проявляться в достаточно разнообразных формах, таких как - брутальная или физическая жестокость (побои и насилие);
социальная жестокость (препятствие в получении образования, в общении со сверстниками и во всём, что нарушает процесс нормального социального функционирования или развития ребёнка);- морально-психологическая жестокость (угрозы, насмешки, унижение и психологическая холодность);- сексуальное насилие над ребёнком В работе с этой категорией детей главное - это создание таких условий,которые полностью и в кратчайшие сроки исключают возможность жестокого обращения с ребёнком. Для решения этой задачи на практике применяются следующие основные направления социальной защиты детей, подвергающихся жестокому обращению:- выявление фактов жестокого обращения с ребёнком; - ограждение его от насилия и жестокости (вплоть до изъятия ребёнка из семьи, группы, коллектива);- оказание ребёнку необходимой медицинской, психологической и правовой помощи;- рассмотрение и решение вопроса о целесообразности дальнейшего пребывания в той среде, где он подвергается жестокому обращению.
. Дети со специфическими социальными и личностными потребностями и проблемами, Специфика этих потребностей определяется особенностями физического и интеллектуального развития ребёнка (ребёнок-инвалид или ребёнок с повышенными интеллектуальными способностями), особенностями социальной и природной среды его жизнедеятельности (дети, живущие в условиях Крайнего Севера и дети, находящиеся в местах лишения свободы), особенностями социальных процессов и явлений, в которые они вовлекаются (дети-беженцы).
. Система органов и учреждений для детей и подростков
В силу того, что сложившаяся система социально-профилактической и коррекционной работы не соответствует сегодняшней усложнившейся ситуации, актуальной задачей стало формирование новой социальной политики профилактики детской безнадзорности и социального сиротства, создание специализированной системы учреждений для дезадаптированных детей и подростков, предназначенной для целенаправленной работы по их социальной реабилитация. Система специализированных учреждений для дезадаптированных детей и подростков в России начала создаваться с 1992 г.
Для оказания помощи таким детям создаются специализированные учреждения по социальной реабилитации детей, утративших семейные связи, отказавшихся жить в интернатных учреждениях, оставшихся без попечения, постоянного места жительства.
К учреждениям для дезадаптированных детей и подростков относятся: социальные приюты для детей и подростков, центры помощи детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, центры психолого-педагогической помощи и др.
Задачи этих учреждений:
пофилактика безнадзорности, бродяжничества, дезадаптации;
психолого-медицинская помощь детям, попавшим по вине родителей или в связи с экстремальной ситуацией (в том числе в связи с физическим и психическим насилием или с опасными для жизни и здоровья условиями проживания) в безвыходное положение;
формирование у детей и подростков положительного опыта социального поведения, навыков общения и взаимодействия с окружающими людьми;
выполнение попечительских функций по отношению к тем, кто остался без родительского внимания и заботы, средств к существованию;
психологическая и педагогическая поддержка, способствующая ликвидации кризисных состояний личности; 7содействие возвращению в семью; 8обеспечение возможности получить образование; 9забота о дальнейшем благоустройстве, месте жительства.
Иными словами, основная цель деятельности таких учреждений - социальная защита и поддержка нуждающихся в этом детей, их реабилитация и помощь в жизненном определении. Создание специализированных учреждений для детей и подростков предоставляет реальную возможность оказать им экстренную помощь.
Большое значение придается не только формам реабилитации, но и профилактике девиантного поведения детей и подростков. Превентивные меры по локализации девиантных проблем осуществляются через систему Психолого-медико-социальных центров. Деятельность ПМС-центров направлена на раннее обнаружение детской дезадаптации и девиации. Комплексный подход к проблемам детей и подростков предполагает такие виды поддержки, как психологическая и медицинская.
Определенное развитие получили учреждения социального обслуживания молодежи. В 51 территории Российской Федерации работает более 430 учреждений, оказывающих социальные услуги молодым людям по более чем 20 направлениям деятельности - от организации досуга и культурно-спортивной работы до психолого-педагогического консультирования, "телефонов доверия", наркологической помощи, планирования семьи.
В соответствии с приказом Минсоцзащиты России №47 гот 14 апреля 1994г. было утверждено Положение о территориальном Центре социальной помощи семье и детям. Центр может иметь в своей структуре различные подразделения социального обслуживания семей и детей, в том числе отделения первичного приёма информации, анализа и прогнозирования, социально-экономической помощи, медико-социальной помощи, психолого-педагогической помощи, профилактики безнадзорности детей и подростков и т.д.
Цель деятельности центра - способствовать реализации права семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства, содействовать развитию и укреплению семьи, улучшению социально-экономических условий жизни, показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей, гуманизации связей с обществом и государством, установлению гармоничных внутрисемейных отношений.
35. Инновационные технологии в социальной работе
Инновационные технологии - это методы и приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию таких инициатив, которые вызывают качественные изменений в разных сферах социальной жизни, приводят к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.
Новой является модель эволюционного исследования: Фаза анализа (обозначение проблемы, предполагаемые методы решения); Фаза разработки (определение целей и направленности нововведения, поиск альтернативных решений, соединение воедино компонентов разработки, описание способа использования нововведения); Фаза развития (пробное применение, проверка адекватности, переработка); Фаза оценки (оценивают затраты, эффективность, продуктивность); Фаза распространения (внедрение)
. Организация кризисного центра для женщин
Находясь в Центре, женщина может продолжить работать. Организовать быт ей помогут сотрудники и пациенты. Существуют и консультативная формы деятельности женского кризисного Центра, а также дневной вариант организации его работ. Обратившейся сюда за помощью могут получать не только квалифицированные консультации, но и какое-то время днем (несколько дней) побыть здесь, отдохнуть, выйти из стрессового состояния, что, разумеется, в социальном плане заметно снижает напряженность в отношениях между людьми, повышает их жизненные потенции, нормализует социальные связи. С целью анализа отечественного опыта социальной работы с женщинами, рассмотрим общие принципы деятельности центров социальной помощи женщинам
В нашей стране определены группы женщин, которые нуждаются в экстренной социальной и психологической помощи: - женщины, подвергшиеся физическому насилию; - женщины, потерявшие родных и близких; - женщины, имеющие детей-инвалидов; - женщины, с ограниченными возможностями; - женщины, с ограниченными возможностями; - одинокие матери с несовершеннолетними детьми; - беременные женщины, в том числе несовершеннолетние; - одинокие женщины из неполных семей; - находящиеся в предразводной и послеразводной ситуации; - находящиеся в конфликте с семьей; - самостоятельно проживающие выпускницы детских домов и школ-интернатов; - девочки-подростки, оказавшиеся в трудной ситуации Целью создания центров социальной помощи женщинам в нашей стране, прежде всего, является оказание психологической и ридической помощи женщинам, попавшим в критическую ситуацию. Как правило, в таких центрах определены основные структурные подразделения: - отделение срочной социальной помощи, которое осуществляет такие функции, как регистрация и первичная диагностика состояния женщины; - отделение социальной реабилитации, которое занимается разработкой индивидуальных и групповых программ реабилитации женщин; - отделение по развитию социального партнерства, которое организует сотрудничество с женскими неправительственными организациями, с гражданами, фондами, предприятиями, учреждениями, готовыми оказать поддержку и помощь женщинам.
Причины обращений самые различные, в том числе: - тяжелые стрессовые состояния, возникшие в связи с жестоким обращением в семье;
нарушения в сфере взаимопонимания, межличностных отношений с окружающими людьми; - необходимость в оказании помощи в устранении дестабилизирующих моментов во внутреннем мире женщины
В центрах социальной помощи женщинам предоставляется квалифицированная психологическая поддержка. Цель поддержки состоит в том, чтобы активизировать присущие ей способы преодоления кризиса и ввести в действие большой набор стратегий преодоления. Такой подход соответствует отношению к женщине, как к активной личности, отвечающей за себя. Таким образом, помощь предполагает решение их проблем не за них, а вместе с ними, что приводит к эффективной самостоятельности.
Женщина во время кризисной ситуации теряет объективную способность думать над проблемой, принимать решения, концентрировать внимания над задачей, с которой она столкнулась. Женщине, находящейся в состоянии кризиса, намного труднее сформулировать мысли и суждения.
Перед центрами социальной помощи женщинам стоит задача выведения женщины из депрессивного состояния, оказание помощи в состоянии происходящего и оказание помощи в нахождении наилучшего выхода из ситуации.
Формы оказания помощи, необходимые женщине в кризисе и после него заключаются: - в аллиментарной помощи; - в получении и использовании информации и советов; - в дружеском общении; - в практической помощи. Женщина, получившая помощь в центре, приобретает навыки преодоления кризисной ситуации: - умение справляться с чувствами; умение справляться с проблемами; - приобретать способность к поиску информации о проблеме; - изменение в образе женщины; - восстановление уверенности в себе Кроме психологической помощи в центрах социальной помощи женщинам оказывается и юридическая помощь. В некоторых случаях прием юриста ведется совместно с психологом, так как женщины порой нуждаются в психологической корректировке для поддержания эмоциональной стабильности. Каждое обращение рассматривается индивидуально. Иногда в рамках деятельности центров социальной помощи женщинам, работают различные клубы (например, клуб многодетных матерей, клуб будущих мам, клуб для пожилых женщин, служба знакомств и т.п.)
Специалисты центров социальной помощи женщинам обычно работают в тесном контакте с органами здравоохранения, учреждениями культуры, образования, службами занятости населения.
Все меры госуд. и общест. поддержки Ж. м. / на 3 группы:
. Меры эконом. поддержки и помощи:
а). В наст. время гос-во реально в состоянии компенс-ть Ж. их соц. неблагоп-е и способ-ть повышению конкурентоспос-ти на рынке труда. Цель мер: предост-е Ж. эконом. независ-ти. Для достижения подлинной эконом. независ-ти необх-мо пересмотреть и существенно сузить круг эконом. льгот, предоставл. гос-вом Ж.. Бол-во льгот сейчас явл. основ-ем для вытеснения Ж. из произв-ва. Круг предост-х льгот д. б. сведен к тем, кот. напр-ны на сохранение жизни и здоровья матери и ребенка.
б). развитие и расширение системы профес. переобучения и подготовки Ж. в соответствие с требов-ми совр. рынка труда. Это орган-я разл. центров переподг-и. Предост-е необх. инфо, разраб-ка и реализация специализ. программ переподг-ки, рассчит. на разные соц. категории Ж.
в). субсидирование и поддержка работод-й сохраняющих или открывающих новые места для Ж в разл. сферах общест. произв-ва. г) развитие и соверш-е программ эконом. поддержки семьи
. меры направл. на семью и семейные отношения. а)коренное изменение всей идеологии соврем. Семьи б)переориентация системы льгот, направл. на Ж, имеющую детей, на семью, или непосред. на ребенка.
в). Формир-е и развитие программы планир-я семьи.
. Меры соц. поддержки и защиты: а)экстренная соц. помощь: оказание единичного содействия Ж. в сложной ситуации б)адресная соц помощь - регулярное содействие
в). соц. приюты, убежища, гостиницы, предост. возм-ть временного проживания
г). соц. помощь в нестацион. условиях и учр-ях, соц. помощь на дому: посредничество, патронаж. д)создание соц-терапевт. групп
е)создание групп самопомощи, цель: превращение людей из объектов соц. поддержки в активных субъектов решения своих проблем
ж). содействие в планировании семьи
з). соц-трудовая реабилитация. Цель: повышение конкурентоспос-ти Ж. на рынке труда и)содействие Ж. в самопомощи и самозанятости
. Социальная профилактика: особенности и методы проведения
Профилактика подразумевает устранение причин, которые способны вызвать те или иные нежелательные последствия. Профилактика должна проводиться в форме запланированных действий, нацеленных на достижение желаемого результата, но так же и на предотвращение возможных негативных явлений.
Социальная профилактика правонарушений - комплекс социальных мер, осуществляемых в целях предупреждения правонарушений, их уменьшение, искоренение путем выявления и устранения причин и условий, способствующих противоправному поведению.
Субъекты социальной профилактики нарушений: Государственные и хозяйственные органы; Профсоюзные и общественные организации; Трудовые коллективы; Должностные лица; Граждане, участвующие в деятельности по предупр-ию правонарушений.
4 группы объектов социально-профилактического воздействия:
-Негативные стороны в объективных условиях жизнедеятельности людей;
-Негативные стороны в организационно-управленческой деятельности государственных и общественных органов самоуправления;
-Негативные стороны в межличностных отношениях и поведении людей;
-Негативные явления в правосознании и социально-правовом мышлении.
Меры воздействия на социально-профилактические объекты: 1Общие (содействуют предупреждению и сокращениюправонарушений); 2Специальные (предназначены для профилактики всех правонарушений, направлены на факторы, влияющие на сокращение правонарушений); 3.Индивидуальные (предназначены для воздействия на лиц, склонных к нарушению порядка).
Методы социальной профилактики: 1Психопрофилактический метод; 2 Психологическое консультирование; 3Психолого-педагогический метод; 4 Диагностирование и прогнозирование.
Как показывает практика, система социальной работы еще не стала областью профессиональной деятельности, в которой широко применяются профилактические методы воздействия на клиентов
38. Социальная работа с лицами, склонными к суициду
Суицид есть следствие социально-психологической дезадаптации личности в условиях переживаемого микросоциального конфликта. суицид - это феномен социально-психологической дезадаптации личности, т.е. - социально-психологическая адаптация и дезадаптация Под адаптацией вообще понимается приспособление - соответствие между живой системой и внешними условиями, причем адаптация - это и процесс, и его результат. понятие дезадаптации отражает различную степень и качество несоответствия организма и среды. Полное соответствие способствует развитию, полное несоответствие несовместимо с жизнедеятельностью. К системам, занимающим промежуточное положение между этими двумя полюсами, в одинаковой мере применим термин адаптация и дезадаптация; первый из них отражает позитивные приспособительные и компенсаторные компоненты, а второй характеризует систему со стороны ее недостаточности или зорганизованности. На уровне личности акцент в процессе адаптации переносится на социальные взаимодействия, опосредованные психической деятельностью и ее высшей формой - сознанием. Объективным критерием успешности социально-психологической адаптации человека служит его поведение в обычной и экстремальных ситуациях.
Категории самоубийц. Фазы и типы самоубийств Существуют категории самоубийц с их психологическими портретами: эгоист (выпавший из общества), альтруист (слишком преданный сообществу, принимающий смерть за компанию), аномичный самоубийца Если говорить о самом явлении суицида, то можно выделить несколько фаз Выделяется пресуицид, когда у человека появляются сначала мысли, размышления об отсутствии ценностей жизни, которые выражаются в формулировках типа жить не стоит, устал от такой жизни и тому подобное На следующем этапе возникают суицидальные замыслы. Это активные формы суицидальности. Идет разработка плана суицида, продумывается способ, выбирается время и место действия. Следующий этап - это суицидальные намерения: когда принято решение о самоубийстве - непосредственно суждение, возникают суицидальные действия. То есть все эти этапы характеризуют подготовку человека к совершению самоубийства в той или иной форме Вообще выделяют истинный суицид, аффективный суицид и демонстративно - шантажное поведение. Пример аффективного суицида: сотрудник силовых структур возвращался с работы на служебной машине, совершил ДТП, сильно повредил машину, в состоянии такого аффекта он застрелился Пример демонстративно - шантажного самоубийства: когда человек, в пьяном состоянии, после ссоры со своей бывшей женой, вскочил на подоконник ,потом его успокоили, но ввиду того, что он был пьян, и была нарушена координация движений , он просто свалился с большой высоты. Демонстративно - шантажное поведение предполагает как рациональный, запланированный вариант, так и аффективные формы поведения, когда человек спонтанно организует тот или иной вид шантажа
Меры соц работы. Сегодня существует Международная ассоциация по предотвращению самоубийств, по рекомендации которой во многих городах мира и нашей стране были созданы службы предупреждения самоубийств. Это новая форма организации медицинской и социально-психологической помощи людям, нуждающимся в квалифицированном совете или медикаментозном лечении. Службы ориентированы на широкие круги населения и, в первую очередь, на лиц, испытывающих состояние психологического кризиса, людей, подверженных влиянию стрессогенных факторов и являющихся потенциально суицидоопасными. Одним из главных принципов деятельности служб является их анонимность. Сознание, что личные, мучительные для человека вопросы не получат огласку, делает пациента более раскованным, облегчает установление с ним контакта. Неукоснительно соблюдается еще один принцип, рекомендуемый международными суицидологическими организациями, - подразделение службы не должно располагаться на территории психиатрических учреждений. Это устраняет барьер, мешающий человеку обратиться к психотерапевту. Ведь нередко такому шагу препятствует страх прослыть психически больным, быть поставленным на психиатрический учет Службы могут быть укомплектованы как добровольцами, так и специалистами-психотерапевтами. Главное преимущество службы состоит в том, что ее основные звенья действуют не автономно, а объединены в систему. Структурные подразделения - телефон доверия, кабинеты социально-психологической помощи, кризисные стационары - имеют преемственную связь и координируются центром.
39. Специфика социальной работы с детьми с ограниченными возможностями
Главное, что должен учитывать социальный работник при работе с детьми с огран. возм-ми, - это то, что его деятельность является не узкоспециализированной, а представляет собой широкий спектр услуг, предоставляемых детям, имеющим нарушения развития, и их семьям. В первую очередь проводится ранняя социально-реабилитационная работа, ее основная цель - обеспечение социального, эмоционального, интеллектуального и физического развития ребенка, имеющего нарушения, и попытка максимального раскрытия его потенциала для обучения. Вторая важная цель - предупреждение вторичных дефектов у детей с нарушениями развития, возникающих либо после неудачной попытки нейтрализовать прогрессирующие первичные дефекты с помощью медицинского, терапевтического или обучающего воздействия, либо в результате искажения взаимоотношений между ребенком и семьей. Проведение ранней социально-реабилитационной работы, помогает членам семьи достичь понимания с ребенком и приобрести навыки, которые более эффективно адаптируют их к особенностям ребенка. Эта работа нацелена на предотвращение дополнительных внешних воздействий, способных усугубить нарушения детского развития.
Третья цель ранней социально-реабилитационной работы - абилитировать (приспособить) семьи, имеющие детей с задержками развития, чтобы максимально эффективно удовлетворять потребности ребенка.
Существуют шесть компонентов успешного взаимодействия специалистов и родителей, в частности посещений семьи на дому: регулярный контакт (в зависимости от возможностей и необходимости - раз в неделю, в две недели или в шесть недель); подчеркивание способностей ребенка, а не их отсутствия или недостатков; использование вспомогательных материалов, пособий для родителей; привлечение к работе не только родителей, но и других членов семьи, родственников; внимание к более широкому спектру потребностей (речь идет не только о ребенке, но и обо всей семье); организация групп поддержки, в которых обсуждаются результаты и проблемы (обычно в такую группу входят разные специалисты: социальный работник, психолог, педагог, психотерапевт). Все это будет способствовать более качественному развитию ребенка, и повышать мотивацию родителей к сотрудничеству. Взаимодействие с родителями предполагает некоторые сложности. Снятие межличностных или культурных барьеров, уменьшение социальной дистанции между родителем и социальным работником или любым другим специалистом по реабилитации может потребовать определенных усилий. Однако при отсутствии взаимодействия специалистов и родителей результат работы с ребенком может быть нулевым при этом взаимодействия должны быть партнерскими. Успех любого партнерства основан на соблюдении принципа взаимного уважения участников взаимодействия и принципа равноправия партнеров.
Поэтому социальному работнику желательно консультироваться у родителей так же часто, как они консультируются у него.
Это важно: 1, родителям предоставляется возможность высказаться не только о проблемах, но об успехах и достижениях ребенка, 2, полученная информация помогает разрабатывать и отслеживать индивидуальные реабилитационные планы, 3, тем самым проявляется уважение к родителям и создается атмосфера доверия - залог успешной коммуникации. Социальный работник должен демонстрировать открытость, тогда и родители не будут испытывать стесненность в его присутствии.