Исследование организационной структуры
Факультет
дистанционного обучения
Томский
государственный университет
систем
управления и радиоэлектроники (ТУСУР)
Кафедра
автоматизации обработки информации (АОИ)
КОНТРОЛЬНАЯ
РАБОТА №1
по
дисциплине «Теория организации»
выполнена
по методике Силич М.П. «Теория организации»
на
тему:
«Исследование
организационной структуры»
Выполнил:
студент ТМЦ ДО
ТУСУР
гр.: з-479-а6
специальность
080504
Кожевин П.В.
мая 2011 г
Ухта
- 2011
1.
Общая характеристика организации
Полное фирменное наименование Общества на
русском языке: открытое акционерное общество «Северные магистральные
нефтепроводы».
Сокращенное фирменное наименование на русском
языке: ОАО «СМН».
Общество создано в целях реализации технических
и социально-экономических интересов акционеров при безусловном обеспечении
интересов Российской Федерации в области транспортировки по магистральным
трубопроводам нефти, газа и продуктов их переработки, а также с целю извлечения
прибыли.
Общество является юридическим лицом и имеет в
собственности обособленное имущество, учитываемое на его балансе.
Общество является дочерним по отношению к ОАО
«АК «Транснефть» (основное акционерное общество, которое вправе давать Обществу
обязательные указания, несет ответственность, предусмотренную действующим
законодательством Российской Федерации по сделкам, заключенным Обществом во
исполнение таких указаний).
ОАО «Северные магистральные нефтепроводы»
является звеном крупнейшей в мире единой нефтетранспортной системы ОАО «АК
«Транснефть».
Основными видами деятельности Общества
являются:
· эксплуатация
магистрального трубопроводного транспорта;
· транспортировка
по магистральным трубопроводам нефти, газа и продуктов их переработки;
· хранение
нефти, газа и продуктов их переработки;
· реализация
нефти, газа и продуктов их переработки
· отгрузка
нефти с пунктов налива, поставка на экспорт;
· осуществление
работ по капитальному строительству, капитальному ремонту, техническому
перевооружению, реконструкции, диагностике и ремонту;
· осуществление
внешнеэкономической деятельности;
· проектирование
и строительство объектов нефтяной и газовой промышленности;
· ремонт
оборудования, монтаж и пуско-наладка производств и объектов нефтяной и газовой
промышленности;
· изготовление
оборудования для нефтяной и газовой промышленности;
· строительство,
ремонт и эксплуатация объектов газового хозяйства, эксплуатация объектов
котлонадзора;
· изготовление,
эксплуатация и ремонт подъемных сооружений;
· транспортировка
опасных грузов железнодорожным транспортом;
· проведение
работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну,
оказание услуг по защите государственной тайны;
· образовательная
деятельность по программам подготовки, переподготовки и повышения квалификации
кадров на производстве;
· охрана
продукции, транспортируемой по магистральным нефтепроводам, объектов
магистральных нефтепроводов, предназначенных для транспортирования и хранения
такой продукции, иного имущества Общества (в т.ч. при его перевозке),
необходимого для функционирования системы магистральных нефтепроводов, а также
обеспечение собственной и экономической безопасности Общества;
· приобретение
гражданского, служебного оружия и специальных средств для обеспечения охраны
продукции, транспортируемой по магистральным нефтепроводам, объектов
магистральных нефтепроводов, предназначенных для транспортирования и хранения
такой продукции, иного имущества Общества (в т.ч. при его перевозке),
необходимого для функционирования системы магистральных нефтепроводов;
· оказание
услуг в области охраны труда.
Органами управления Общества
являются:
· Общее
собрание акционеров;
· Совет
директоров;
· коллегиальный
исполнительный орган (Правление);
· единоличный
исполнительный орган (Генеральный директор).
2.
Описание структуры подчиненности
Рис. 1. - Иерархическая схема
подчиненности.
Схема подчиненности представляет
собой пирамиду, т.е. состоит из нескольких уровней иерархии (рис.1). На верхнем
уровне - руководитель организации (Генеральный директор), у которого в
непосредственном подчинении находятся руководители (заместители по направлениям
деятельности и начальники филиалов по регионам). Последние, в свою очередь,
также имеют в непосредственном подчинении работников (начальников отделов и
начальников объектов по регионам), которые в свою очередь имеют подчиненным
нижестоящего уровня (специалисты, начальники участков, групп), которые тоже
имеют подчиненных (рабочие, служащие).
Иерархия подчиненности строится на
разделении труда. При этом можно выделить вертикальное и горизонтальное разделение.
Вертикальная дифференциация связана
с разделением на уровни власти (рис.2), построенным в иерархическом порядке.
Рис. 2 - Вертикальное разделение
труда
Власть распределяется по должностям
в соответствии с уровнем в иерархии: генеральный директор управляет
деятельностью заместителей, т.е. в формальном смысле обладает большей властью и
статусом.
Функции начальников отделов
отличаются друг от друга поставленными задачами. Предназначение начальников
филиалов - управление кадрами на территориальном уровне, в подчинение которых
входят руководители отделов и отдельных подразделений, также находящихся в
разных городах региона. В свою очередь руководители отдельных подразделений
сосредотачивают свое внимание на координацию работы специалистов и рабочих
объектов, а также непосредственное управление технологическим процессом и
вовлечением в производство материально-технических ресурсов.
В Организации ОАО «СМН» применена
многолинейная схема подчинения. подчиненность полномочие
организация труд
Из (рис.2) видно, что это матричная
схема, в которой руководство подразделениями осуществляется одновременно по
двум каналам: по функциональному и территориальному признаку.
В связи со спецификой выполнения
поставленной задачи созданы автономные центры (филиалы) которые созданы в
различных географических регионах, в которых сгруппированы все виды
деятельности предприятия на данных территориях. Такая структуризация позволяет
экономить средства, в основном за счет снижения транспортных расходов. По
регионам созданы склады, базы производственного обеспечения и другие элементы
инфраструктуры для уменьшения затрат на передвижение материалов и изделий.
В связи с этим поставленные задачи
выполняются оперативно. При необходимости филиалы могут оказать помощь друг
другу, как в материальных, так и в людских ресурсах для выполнения общей
задачи.
Единственным недостатком матричной
структуры является то, что нечеткое разграничение обязанностей и
ответственности между функциональными и территориальными руководителями
приводит к конфликтам между руководящими работниками нижнего звена.
3.
Описание распределения полномочий
Рассмотрим полномочия подразделения Службы
безопасности.
Служба безопасности (СБ) является структурным
подразделением ОАО «Северные магистральные нефтепроводы», на которое
законодательством Российской Федерации возложены функции, связанные с
использованием и применением гражданского, служебного оружия и специальных
средств для обеспечения охраны продукции, поставляемой по государственному
контракту, объектов, предназначенных для транспортировки и хранения такой
продукции, иного необходимого для выполнения государственных контрактов
имущества.
Служба безопасности подчиняется непосредственно
Генеральному директору Общества, а в его отсутствием - лицу, его замещающего.
Основной задачей Службы безопасности является
охрана объектов магистральных нефтепроводов, предназначенных для
транспортирования, хранения нефти и иного необходимого для этого имущества, а
также товарно-материальных ценностей, денежных средств и служебной документации
Общества, в том числе при их транспортировании.
Давать структурным подразделениям Общества
разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, входящим в компетенцию Службы
безопасности;
Привлекать в установленном порядке работников
других структурных подразделений Общества к решению возложенных на Службу
безопасности задач;
Проверять деятельность структурных подразделений
Общества по вопросам, входящим в компетенцию Службы безопасности, вносить
предложения руководству Общества по ее совершенствованию;
Направлять в структурные подразделения Общества
обязательные для выполнения документы по вопросам, входящим в компетенцию
Службы безопасности и т.д.
Ответственность:
за обеспечение своевременного и качественного
выполнения функций Службы безопасности, возлагается на начальника Службы
безопасности.
за несоблюдение работниками СБ требований о
неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну и информацию ограниченного
распространения.
несоблюдение работниками Службы безопасности
трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего распорядка, правил
пожарной безопасности.
Служба безопасности является отдельным
структурным подразделением, которое подчиняется только Генеральному директору
или лицу его замещающего.
На начальника Службы безопасности возложены
функции самостоятельно принимать решения по вопросам системы безопасности
Общества.
В целях своевременного и оперативного выполнения
поставленных задач и возложенных на Службу безопасности функций работники СБ
взаимодействуют с другими филиалами и подразделениями Общества как без ведения
служебной переписки, так и в письменной форме.
Для решения поставленных задач и выполнения
возложенных на Службу безопасности функций, реализации прав, предоставленных в
области рационального природопользования, охраны окружающей среды и обеспечения
экологической безопасности, СБ взаимодействует с отделом экологической
безопасности и рационального природопользования Общества.
Служба безопасности взаимодействует с
правоохранительными органами и иными органами исполнительной власти по вопросам
обеспечения охраны и безопасности объектов магистральных нефтепроводов.
В организации ОАО «Северные магистральные
нефтепроводы степень централизации - централизованная с элементами
децентрализации. Так основные решения принимаются на самом высоком уровне. Но
также могут приниматься и на более нижних уровнях, например в филиалах и Службе
безопасности.
4.
Характеристика структуры коммуникаций
В ОАО «СМН» два основных направления
распространения деловой информации: вертикальное (вверх и вниз по уровням
иерархии) и горизонтальные (на одном уровне иерархии).
Основными потоками деловой
информации в Обществе являются Приказы, Распоряжения, планы, поручения, отчеты.
Так Приказы и Распоряжения исходят
непосредственно от Генерального директора Общества по вертикали вниз на
начальников отделов и начальников филиалов, те в свою очередь переправляют по
отделам и объектам в части их касающихся.
Начальники филиалов также имеют
право издавать приказы, которые спускаются вниз на начальников отделов
филиалов.
Начальник Службы безопасности имеет
право издавать Решения по Службе для исполнения в отделах и филиалах.
Отчеты по выполнению планов
передаются в обратном порядке снизу вверх по инстанциям.
По частоте использования информация
подразделяется на ежедневное, еженедельное, ежемесячное, ежеквартальное и
годовое.
К ежедневным - можно отнести доклады
о состоянии дел, текущей обстановке и непредвиденных обстоятельствах, также
приказы и распоряжения.
К еженедельным - относятся отчеты о
выполнении поручений.
К ежемесячным - планы, поручения,
отчеты о выполнении планов.
К ежеквартальным - отчеты о
выполнении планов.
К годовым - заявки на необходимое
оборудование, инвентаризации, отчеты за год, планы на следующий год и т.д.
Кроме служебной документации
используется информационная документация.
В основном служебная документация от
Генерального директора на начальников отделов (Приказы, Распоряжения и т.д.)
передается на бумажном носителе. Начальникам филиалам, начальникам объектов
информация передается по электронной почте или факсом.
Для облегчения и ускорения работы в
Обществе применяются горизонтальные связи - между начальниками отделов и
специалистов. Так например для проведения экспертизы проектов привлекаются
специалисты с разных отделов, которые общаются между собой для решения одной
задачи посредством как электронной почты, так и устно.
Можно сказать, что в ОАО «СМН» вертикальные
и горизонтальные коммуникации применяются в равной степени. Благодаря
применению корпоративной локальной сети передача информации стала более
эффективной, не нужно использовать простую корреспонденцию или факсовую связь,
особенно если необходима передача сразу всем начальникам и специалистам.
Вывод
Можно сделать вывод, что в организации ОАО «СМН»
применена матричная иерархическая структура. Структура характеризуется
использованием одновременно двух каналов управления. Такая схема необходимо в
связи с большим разбросом объектов на большом удалении друг от друга и
центрального офиса. Так начальники объектов несут ответственность за выполнение
поставленной задачи только на своем объекте, в то время как начальник филиала
отвечает за выполнение в целом регионе, начальники отделов отвечают за
поставленные задачи по направлению деятельности (энергетики, механики, связисты
и т.д.).