Исследование инновационной деятельности предприятия

Исследование инновационной деятельности предприятия

Министерство образования и науки Российской Федерации

Волжский политехнический институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Волгоградский государственный технический университет»

(ВПИ (филиал) ВолгГТУ)

Курсовая работа по дисциплине: «Экономика предприятия»

на тему: «Исследование инновационной деятельности предприятия»

Выполнил:

Студент группы ВЭ-311

Иконникова Любовь

Проверил: Экова В.А.

Волжский 2013

Оглавление

Введение

. Теоретические аспекты инновационной деятельности предприятия

.1  Понятие, сущность и виды инновационной деятельности предприятия

.2  Факторы, препятствующие и способствующие инновационной деятельности

.3  Показатели инновационной деятельности организации

. Расчёт экономических показателей деятельности промышленного предприятия

.1 Расчет стоимости оборудования и производственных помещений

.2  Расчет потребности в оборотных средствах

.3 Расчет потребности в трудовых ресурсах

.4 Расчет фонда оплаты труда и производительности труда

.5 Расчет себестоимости продукции

.6 Расчет цены, прибыли и уровня рентабельности

.7 Расчет капитальных вложений и экономического эффекта от их использования

.8 Расчет показателей эффективности использования капитала

Выводы

Список использованной литературы

инновационный прибыль оплата стоимость

Введение

В современной экономике роль инноваций значительно возросла. Без применения инноваций практически невозможно создать конкурентоспособную продукцию, имеющую высокую степень наукоёмкости и новизны. Таким образом, в рыночной экономике инновации представляют собой эффективное средство конкурентной борьбы, так как ведут к созданию новых потребностей, к снижению себестоимости продукции, к притоку инвестиций, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и внешних.

Одной из важнейших составляющих деятельности производственного предприятия является инновационная деятельность. Инновационная деятельность часто трактуется как деятельность, связанная с использованием новых (высоких) технологий. Многие предприятия пытаются в том или ином виде осуществлять инновационную деятельность самостоятельно или через создаваемые специально для этого дочерние структуры или инновационные центры, призванные способствовать продвижению и использованию инновационной продукции.

Во всем мире инновации сегодня - это не прихоть, а необходимость выживания, сохранения конкурентоспособности и дальнейшего процветания.

Опыт экономически развитых стран показывает, что победителем в борьбе за потребителя оказывается тот, кто строит свою деятельность преимущественно на основе инновационного подхода и главной целью стратегического плана ставит разработку новых товаров и услуг.

Инновационная активность предприятия может стать одним из основных условий формирования его конкурентоспособной стратегической перспективы, удержания и расширения рыночной ниши.

Цель курсовой работы: определить сущность инновационной деятельности предприятия.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть теоретические основы категории «инновационная деятельность»;

выявить факторы, влияющие на инновационную деятельность предприятий;

рассмотреть показатели инновационной деятельности.

Предмет исследования - инновационная деятельность.

Объект исследования - основные рыночные факторы, влияющие на характер инновационной деятельности.

1. Теоретические аспекты инновационной деятельности предприятия

1.1 Понятие, сущность и виды инновационной деятельности предприятия

Понятие "деятельность" трактуется как специфическая человеческая форма отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и преобразование в интересах людей - условия существования общества. Деятельность включает в себя цель, средства, результат и сам процесс. В развитие изложенного определения исследователи утверждают: "Человеческая деятельность есть "целеустремленное поведение"; "результат, к которому стремится деятельность, называется ее целью, намерением, замыслом"; "средством является все, что служит достижению цели, намерению или замыслу"[19,с.417].

Интенсивность инновационной деятельности во многом определяет уровень экономического развития. Освоение высоких технологий в промышленности и выпуск новой наукоемкой продукции сегодня являются ключевыми факторами устойчивого экономического роста для большинства индустриально развитых стран мира. Анализ развития экономики показывает, что наиболее прибыльными в настоящее время стали предприятия и отрасли в целом, которые ориентированы на производство высокотехнологичных товаров, таких как компьютеры и полупроводники, лекарственные средства и медицинское оборудование, средства связи и системы коммуникаций. Надо сказать, что коммерческий успех в этой области основан больше на знании, новых технических решениях, чем на производственных возможностях.

На сегодняшний день все большая часть фирм перестраивает свои системы управления с традиционной производственной и рыночной на технологическую ориентацию, поскольку пионерная технология стала успехом на любом рынке, который ждет продукцию с новыми характеристиками и готов платить за это высокую цену.

Не секрет, что в рыночной экономике основную массу исследований и разработок осуществляют коммерческие фирмы, а так как инновационная деятельность - это достаточно капиталоемкий процесс, фирмы неминуемо сталкиваются с необходимостью поиска оптимальной структуры источников финансирования. В качестве последних могут выступать собственные и привлеченные средства, средства бюджетов различных уровней и внебюджетных фондов[6,с.8].

Государство в свою очередь заинтересовано в осуществлении фирмами и организациями инновационных проектов, поскольку сумма революционных инноваций повышает уровень научно-технического прогресса (НТП) в стране. Таким образом, субсидируя создание инноваций в частном секторе, государство косвенным образом решает одну из основных макроэкономических проблем - ускорение НТП[8,с.132].

Инновация - это использование новых идей, товаров, услуг, материалов, технологий или деловой практики промышленностью незамедлительно после их открытия или изобретения в целях изменения или улучшения выпускаемой продукции, способа ее производства или распределения[17,с.84]. Функции инновации могут быть и технологические, и управленческие, и организационные. Следует особо подчеркнуть две важнейшие характеристики инновации. Это новизна (научно-технический аспект) и коммерческий успех (экономический аспект). Оба эти аспекта неразделимы, причем важно подчеркнуть, что научно-технический аспект становится экономическим фактором только тогда, когда нововведение воплощается в новый продукт, имеющий спрос. Иными словами, любая инновация должна иметь ориентацию на конечный результат прикладного

характера.

Инновационная политика в широком понимании объединяет науку, технику, экономику, предпринимательство и управление. Она затрагивает всю социально-экономическую среду, включая производство, банки, научно-технические кадры, уровень научно-технической грамотности населения.

Инновационная политика - это сложный и не всегда лишенный риска процесс, ход которого определяется многими исходными предпосылками: техническими, финансовыми, экономическими и социальными[9,с.49]. При этом следует понимать, что определенная часть предлагаемых нововведений неизбежно окажется нереализованной.

В настоящее время приходит понимание того, что инновационная деятельность - основа устойчивого развития предприятия.

При разработке политики финансирования инновационной деятельности нужно учитывать ее системные связи, а именно то, что инновационная политика в ее реализации имеет финансовую, технологическую (интеллектуальную), кадровую составляющие. Эти составляющие могут быть выделены в механизме управления инновационной деятельностью предприятия. При этом схемы разработки политики финансирования и инновационной политики совпадают[11,с.108].

Для успешного управления инновационной деятельностью необходимо тщательное изучение инноваций. Прежде всего необходимо уметь отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения - цвета, формы и т. п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизменными конструктивное исполнение и не оказывающих достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов, с целью удовлетворения текущего спроса и увеличения доходов предприятия. Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций[7].

В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на:

продуктовые инновации, они включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов.

процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

По типу новизны для рынка инновации делятся на:

новые для отрасли в мире;

новые для отрасли в стране;

новые для данного предприятия (группы предприятий).

По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:

инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);

инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);

инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

радикальные (базовые);

улучшающие;

модификационные (частные).

В Научно-исследовательском институте системных исследований (РНИИСИ) разработана расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. По этому признаку выделяются инновации:

технологические;

производственные;

экономические;

торговые;

социальные;

в области управления [9,с.13].

Инновация означает изменения в экономике, промыш­ленности, обществе, в поведении покупателей, производителей, ра­ботников. Поэтому она всегда должна ориентироваться на рынок, руководствоваться его потребностями.

Для осуществления предприятием инновационной деятельности оно должно иметь такую структуру и такой настрой, которые спо­собствовали бы созданию атмосферы предпринимательства, атмо­сферы восприятия новых благоприятных возможностей.

Инновационная деятельность очень важна на предприятии, так как в современных условиях успешная деятельность предприятий невозможна без инноваций.

1.2 Факторы, препятствующие и способствующие инновационной деятельности

Технико-экономические факторы, препятствующие инновационной деятельности: недостаток средств для финансирования рискованных проектов, слабость материально - и научно- технической базы, отсутствие резервных мощностей, доминирование интересов существующего производства[5].

Технико-экономические факторы, способствующие инновационной деятельности: наличие резерва финансовых и материально-технических средств, наличие необходимой хозяйственной, материальной и научно-технической инфраструктуры, поощрение за инновационную деятельность.

Юридические факторы, препятствующие инновационной деятельности: ограничения со стороны законодательства.

Юридические факторы, способствующие инновационной деятельности: законодательные меры (льготы), поощряющие инновационную деятельность.

Организационно-управленческие факторы, препятствующие инновационной деятельности: устоявшиеся организационные структуры; излишняя централизация и консервативность управления; иерархические принципы построения организаций; преобладание вертикальных потоков информации; индикативность планирования; ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых действий; жесткость в планировании; ориентация на сложившиеся рынки; ориентация на краткосрочную окупаемость; сложность согласования интересов участников инновационных процессов.

Организационно-управленческие факторы, способствующие инновационной деятельности: гибкость организационных структур; демократичный стиль управления; преобладание горизонтальных потоков информации; допущение корректировок; децентрализация, автономия, формирование межорганизационных, взаимоцелевых, проблемных групп.

Социально - психологические факторы, препятствующие инновационной деятельности: сопротивление изменениям, которые могут вызывать такие последствия, как изменение статуса, необходимость поиска новой работы перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения, сложившихся традиций; боязнь неопределенности; опасение наказаний за неудачу; сопротивление всему новому, что поступает извне.

Социально - психологические факторы, способствующие инновационной деятельности: моральное поощрение, общественное признание; обеспечение возможностей самореализации, творческого труда[3,c.400].

Побудительным механизмом развития инноваций, в первую очередь, является рыночная конкуренция. В условиях рынка производители продукции или услуг постоянно вынуждены искать пути сокращения издержек производства и выхода на новые рынки сбыта. Поэтому предпринимательские фирмы, первыми освоившие эффективные инновации, получают весомое преимущество перед конкурентами.

Инновация является реализованным на рынке результатом, полученным от вложения капитала в новый продукт или операцию (технологию, процесс). В связи с этим необходимо подчеркнуть, что при всем разнообразии рыночных новшеств важным условием для их практической реализации в Вашем бизнесе является привлечение инновационных инвестиций в достаточном объеме.

1.3 Показатели инновационной деятельности организации

Для оценки инновационной активности организации и ее инновационной конкурентоспособности в отечественной и зарубежной практике широко применяются показатели инновационной деятельности организации.

Такие показатели, можно разбить на следующие группы: затратные; показатели по времени; показатели обновляемости и структурные. Затратные показатели:

удельные затраты на НИОКР в объеме продаж, которые характеризуют показатель наукоемкости продукции фирмы;

удельные затраты на приобретение лицензий, патентов, ноу-хау;

затраты на приобретение инновационных фирм;

наличие фондов на развитие инициативных разработок.

Показатели, характеризующие динамику инновационного процесса:

показатель инновационности ТАТ, длительность процесса разработки нового продукта (новой технологии);

длительность подготовки производства нового продукта; - длительность производственного цикла нового продукта.

Показатели обновляемости:

количество разработок или внедрений нововведений-продуктов и нововведений-процессов;

показатели динамики обновления портфеля продукции (удельный вес

продукции, выпускаемой 2, 3, 5 и 10 лет);

количество приобретенных (переданных) новых технологий (технических достижений);

объем экспортируемой инновационной продукции;

объем предоставляемых новых услуг.

Структурные показатели:

состав и количество исследовательских, разрабатывающих и других научно-технических структурных подразделений (включая экспериментальные и испытательные комплексы);

состав и количество совместных предприятий, занятых использованием новой технологии и созданием новой продукции;

состав и число творческих инициативных временных бригад, групп.

Наиболее часто используются показатели, отражающие удельные затраты фирмы на НИОКР в объеме ее продаж и численность научно-технических подразделений[15,с.302].

Широко используется показатель инновационности ТАТ, который происходит от словосочетания «turn - around time» («успевай поворачиваться»). Под этим понимают время с момента осознания потребности или спроса на новый продукт до момента его отправки на рынок или потребителю в больших количествах. Реже используются в широкой печати другие показатели, например, структурные, показывающие количество и характер инновационных подразделений. Такие показатели обычно присутствуют в специальных аналитических обзорах[16,с.165].

Состав и структура сбалансированных показателей, определяющих условия и возможности развития инновационного потенциала организации определяются посредством систематического анализа составляющих стратегической карты с целью сопоставления действительного уровня отдельных потенциалов в определенный момент с существующими представлениями об этом уровне.

Исходным моментом состава и структуры сбалансированных показателей является определение современных внутренних возможностей организации в инновационной сфере с использованием экономических критериев. В зависимости от степени текущей обеспеченности организации материально-техническими и финансовыми ресурсами, а также наличия опыта внедрения новых технологий в хозяйственный оборот в дальнейшем осуществляется планирование направления будущего инновационного развития. Для реализации эффективного управления инновационной деятельностью на основе использования системы сбалансированных показателей необходима реальная оценка уровня инновационного потенциала организации на заданный момент времени и оценка его динамики в целях дальнейшего развития[2].

Инновационный потенциал определяется составом и уровнем развития составляющих стратегической карты организации, их взаимосвязями и способностью работать как единая система реализации нововведений. Поэтому для определения состава и структуры сбалансированных показателей развития инновационного потенциала организации необходимо вычленить составляющие стратегической карты, измерить потенциалы, выявить взаимосвязь между ними, и, таким образом, получить комплексный прогноз потенциального уровня инновационного потенциала этой организации[1,с.18].

Прогнозирование такой сложной категории как инновационный потенциал с помощью одного какого-нибудь показателя, не представляется возможным, и должно быть предложено большое число описывающих его сбалансированных показателей. Но основной проблемой измерения инновационного потенциала является не только выбор и определение значений этих параметров, но и оценка результатов измерений, возможность их использования на практике.

Важным моментом при определении состава и структуры сбалансированных показателей для прогнозирования условий и возможностей долгосрочного развития инновационного потенциала организации является, прежде всего, построение системы. Данная система сбалансированных показателей должна давать объективную оценку реального состояния инновационного потенциала исследуемой организации.

Кроме того, она должна учитывать отраслевые особенности протекания инновационных процессов, характеристики производственной системы, тип производства; также в системе должны быть показатели, отражающие наличие и качество основных стратегически важных для организации ресурсов, задействованных в инновационной деятельности, показатели прямо или косвенно указывающие на результативность использования имеющихся ресурсов организацией, задействованных в инновационной деятельности[4,с.12].

Важнейшее значение в условиях рыночной экономики имеют финансовые ресурсы, которые обеспечивают условия реализации остальных составляющих стратегической карты при прогнозировании инновационного потенциала и выполняют роль их количественной оценки. Финансовые ресурсы инновационного потенциала обеспечивают поступление средств для реализации инновационных процессов, создают стимулы и условия для разработки инновации, воздействуют на выбор тематики инновационных проектов в соответствии с потребностями функционирования и развития инновационной деятельности организации, способствуют эффективному формированию расходов на инновации. Показатели финансовой составляющей при определении состава и структуры сбалансированных показателей для развития инновационного потенциала организации характеризуют величину затрат на проведение НИОКР, приобретение новых технологий и нематериальных активов.

Определение состава и структуры сбалансированных показателей в рамках клиентской составляющей должно исходить из того, что целью создания и накопления необходимых ресурсов для организации, осуществляющего внедрение инноваций, является получение прибыли от реализации инновационной продукции, а также возможность создавать инновации на регулярной основе. Показатели данной группы косвенно определяют эффективность и рациональность систем организации и управления инновационной деятельностью в организации.

Использование в производстве и инновационной деятельности результатов научно-технической деятельности происходит на основе передачи информации. Информация играет важную роль в процессе научно технической деятельности, выступая как исходный материал любой исследовательской работы, и как результат НИОКР. Информация может быть представлена в виде научно-технической литературы, сведений о патентах, изобретениях, новых технологиях и т.д. внутренняя информация в виде регламентов, проектно-конструкторской документации, отчетов, имеющих важное значение в инновационной деятельности. Определить состав и структуру сбалансированных показателей для развития инновационного потенциала организации можно с помощью показателя численности занятых информационной деятельностью в организации, а также расходов на информационную деятельность[13,с.103].

Данная группа показателей может быть дополнена абсолютными показателями и анализом таких параметров, как имеющиеся в организации информационные системы управления, информационные технологии, степень их участия в инновационном процессе.

Вещественной основой состава и структуры сбалансированных показателей в рамках процессной составляющей являются материально технические ресурсы, которые определяют технико-технологическую базу потенциала, влияют на масштабы и темпы инновационной деятельности.

Во многих случаях именно уровень процессной составляющей при прогнозировании условий и возможностей долгосрочного развития инновационного потенциала организации на основе системы сбалансированных показателей определяет затраты и сроки выполнения исследований и разработок, опытной проверки научно-технических результатов[20].

Важными показателями при прогнозировании условий и возможностей развития инновационного потенциала организации на основе системы сбалансированных показателей, являются количественные и качественные показатели кадров. От величины данных сбалансированных показателей зависят масштабы и темны осуществления инновационной деятельности. Готовность персонала к инновационной деятельности является основными условием прогнозирования развития инновационного потенциала, поскольку именно готовность персонала организации к инновационным преобразованиям оказывает положительное, или отрицательное влияние на прочие составляющие, способствуя или наоборот препятствуя раскрытию и реализации инновационного потенциала.

Кадровые показатели характеризуют обеспеченность инновационного процесса человеческими ресурсами, квалификационную структуру персонала, задействованного в создании и распространении инноваций[10,с.68].

Каждый представленный выше показатель обеспечивает полезную информацию о характеристиках исследуемой организации, использование системы показателей повышает обоснованность принятия управленческих решений в направлении развития инновационной деятельности организации. Основным достоинством системы сбалансированных показателей является ее простота в применении в сочетании с практической полнотой, содержащейся в ней информации.

Определение состава и структуры сбалансированных показателей развития инновационного потенциала организации предполагает ведение учета разного рода затрат и результатов, связанных с инновационной деятельностью, что способствует формированию массива информации аналитического характера и систематизации процесса сбора внутренней информации, необходимой для анализа и оценки инновационной деятельности.

Использование системы сбалансированных показателей оценки и развития инновационного потенциала любой организации позволит ее руководству реально оценить инновационные возможности при подготовке инновационных проектов и программ, избежать нерациональных затрат на нереализуемые проекты.

2. Расчет экономических показателей деятельности промышленного предприятия

.1 Расчет стоимости оборудования и производственных помещений

На основании объемов производства продукции и выполняемых работ и услуг подбирается необходимый состав оборудования (по годовой трудоемкости и эффективному фонду работы оборудования).

Расчет эффективного фонда времени

Расчет эффективного фонда времени согласно формулам (10) - (14).

Согласно производственному календарю на 2013 год, количество календарных дней равно 365 дням, выходных и праздничных дней - 118 дней, тогда:

 Треж=(Ткал - Твых - Тпразд) х С х tсм=(365-118)*1*8=1976 (ч.), (10)

где Треж - режимный фонд времени, ч;

Ткал - годовой календарный фонд времени, дни;

Твых и Тпразд - выходные и праздничные дни;

С - количество смен работы; см - продолжительность смены, ч.

Годовой календарный фонд времени, количество выходных и праздничных дней рассчитывается согласно производственному календарю на текущий год выполнения курсовой работы.

 Тэф = Треж - Трем=1976-17=1959 (ч.), (11)

где Тэф - эффективный фонд времени, ч;

Трем - время простоя в плановых ремонтах, ч.

Трем=((nк х Тк + nс х Тс + nт х Тт)/Ткап)хТреж=

=((1*96+2*48+69*4)/54000)*1976=18,66~19 (ч.), (12)

где nк, nс, nт - количество капитальных, средних и текущих ремонтов в межремонтном цикле (количество капитальных ремонтов в цикле равно 1);

Тк, Тc, Тт - продолжительность ремонтов (капитального, среднего, текущего);

Ткап - длительность межремонтного цикла, ч.

Количество средних и текущих ремонтов:

nс= (Ткап / Тc) - 1=54000/18000-1=2; (13)т = (Ткап / Тт) - nс - 1=54000/750-2-1=69, (14)

где Тс, Тт - время работы между средними и текущими ремонтами, ч.

Ремонтные нормативы оборудования представляются по форме таблицы 1.

Таблица 1 - Ремонтные нормативы оборудования

Количество необходимого оборудования

Количество необходимого оборудования рассчитывается по видам работ и по каждому изделию, согласно формуле (15) и (16), а результаты представляются по форме таблицы 3.2:

 n = ТЕ / Тэф ; (15)

ТЕ = Нвр х Q , (16)

n - количество оборудования, шт.;

ТЕ - трудоемкость работ, нормо-ч;

Нвр - норма времени на выполнение единицы продукции, ч:- объем производства продукции, шт.

Таблица 2 - Расчет количества оборудования по видам работ

Расчет стоимости оборудования.

Расчет стоимости технологического оборудования проводится по форме таблицы 3.

Балансовая стоимость оборудования определяется исходя из потребного количества оборудования, цены покупки и затрат на транспортировку и монтаж, принимаемых в размере 10% от цены покупки.

Таблица 3 - Расчет стоимости технологического оборудования

Расчет стоимости производственных помещений и зданий заводоуправления

Размер производственных площадей цеха определяется из расчета 6м2 на единицу оборудования и одно рабочее место (с учетом проездов и проходов), бытовых площадей - 2м2 на одного вспомогательного рабочего. Площадь заводоуправления рассчитывается исходя из 4м2 на одного служащего. Стоимость 1м2 помещений указана в таблице 8 (исходные данные) и заносится в таблицу 4.

Площадь и стоимость производственных и бытовых помещений рассчитывается по форме таблицы 5.

Таблица 4 - Стоимость производственных и бытовых помещений

Таблица 5 - Расчет площади и стоимости производственных и бытовых помещений

2.2 Расчет потребности в оборотных средствах

Потребность в оборотных средствах (МЗ) определяется по стоимости материальных ресурсов для производства продукции, увеличенной на 6%.

Стоимость материальных ресурсов рассчитывается по формуле (17):

 МЗ = ∑n i=1 Hpi х Цi , (17)

где Hpi − норма расхода i-го вида материального ресурса в натуральном выражении;

Цi- цена i-го вида ресурса.

Расчет стоимости материальных ресурсов проводится по форме таблицы 6.

Таблица 6 - Расчет стоимости материальных ресурсов

Расчет потребности в оборотных средствах проводится по форме таблицы 7.

Таблица 7 - Расчет потребности в оборотных средствах

Вид продукции	Потребность в оборотных средствах, тыс. руб.
1 изделие	7417,44
2 изделие	3894,24
Итого	11311,68 Расчет номинального (режимного) фонда времени (Тном). Расчет эффективного фонда времени (Тэф) по формуле (18):  Тэф = Тном - Тнеяв =1976-30*8=1736 (ч.), (18) где Тнеяв - время неявок на работу (принимаем 30 дней по 8 ч) Коэффициент соотношения списочной и явочной численности определяется по соотношению номинального и эффективного фондов времени по формуле (19): Кчисл = Тном / Тэф =1976/1736=1,138,  (19) Численность явочная (Чяв) и списочная (Чсп) основных производственных рабочих определяется по каждому изделию с учетом трудоемкости работ по формулам (20) и (21): Чяв = (ТЕ ) / Тном х К ; (20) Чсп = = (ТЕ) / Тэф х К , (21) где К − коэффициент выполнения норм выработки (в пределах 20%). Результаты расчета численности основных производственных рабочих оформляются по форме таблицы 8. Таблица 8 - Расчет численности основных производственных рабочих  Виды работ Изделие 1 Изделие 2 ТЕ, н/ч ЧЯВ(СП),чел. ТЕ,н ч ЧЯВ (СП), чел. Сушильная камера 4320 3 3 5040 3 3 Ленточная пилорама 1800 1 1 8400 5 6 Круглопильные станки 7920 5 5 9660 6 7 Фуговальный станок 25200 15 17 21000 13 15 Фрезерный станок 79200 48 55 54600 33 38 Сверлильно - пазовальный станок 7200 4 5 12180 7 8 Итого Чяв = 76 чел. Чсп = 86 чел. Чяв = 67 чел. Чсп = 77 чел. Итого по двум видам изделий Чяв = 143 чел. Чсп = 163 чел. Расчет численности других категорий работников выполняется в соответствии со структурой, представленной в таблице 9 и оформляется по форме таблицы 10. Таблица 9 - Структура персонала Структура численности ППП Значение, % Основные производственные рабочие 65 Вспомогательные рабочие 12 Руководители и специалисты 21 Служащие 2 Таблица 10 - Расчет численности других категорий работников Численность 1 изделие 2 изделие Численность всего персонала 132 118 Численность вспомогательных рабочих 16 14 Численность руководителей и специалистов 28 25 Численность служащих 3 2 2.4 Расчет фонда оплаты труда и производительности труда Расчет фонда оплаты труда основных производственных рабочих выполняется исходя из трудоемкости каждого вида работ, тарифной ставки рабочего, размера премирования и размера дополнительной заработной платы (формула (22)): ФОТi=ТЕi х Тст х Кпрем + ЗПдоп, (22) где ТЕi - трудоемкость каждого вида работ по изделию, нормо-ч; Тст - часовая тарифная ставка рабочего соответствующего разряда работ, руб.; Кпрем - коэффициент, учитывающий размер премии; ЗПдоп - дополнительная заработная плата. Общий размер фонда оплаты труда основных производственных рабочих при изготовлении изделия определяется суммированием исходных показателей по каждому виду работ. Средняя зарплата основного рабочего определяется делением фонда оплаты труда на расчетную численность рабочих. На основе данных таблицы 11 рассчитывается фонд оплаты труда основных производственных рабочих с учетом их разряда и коэффициента премирования. Результаты расчетов оформляются по форме таблицы 12. Таблица 11 - Тарифные ставки рабочих по разрядам и условиям труда, руб./час Условия труда Разряды 1 2 3 4 5 6 1.Нормальные 1.1 Основные производственные рабочие  16,82  17,71  18,8  20,09  21,6  23,64  1.2 Вспомогательные 15,46 16,17 17,04 18,07 19,33 20,91 Таблица 12 - Расчет ФОТ основных производственных рабочих Виды работ Разряд рабочего Изделие 1 Изделие 2 ТЕ, н/ч ФОТ, руб. ТЕ,н/ч ФОТ, руб. Сушильная камера 3 4 5 4320 80539,2 54639,34 37013,76 5040 176870,4 113404,03 81285,12 Ленточная пилорама 1800 8400 Круглопильные станки 4 7920 222757,9 9660 271697,16 Фуговальный станок 3 4 25200 331632 354387,6 21000 276360 295323 Фрезерный станок 3 4 5 9200 833817,6 668273,76 718502,4 54600 574828,8 460703,88 495331,2 Сверлильно - пазовальный станок 3 4 5 7200 94752 60752,16 43545,6 12180 160288,8 102772,40 73664,64 Итого 3497663,32 2507700,63 Итого по предприятию 6005363,95 ФОТ основных производственных рабочих производится по форме таблицы 13. Таблица 13 - ФОТ основных производственных рабочих Показатель 1 изделие 2 изделие ФОТ основных производственных рабочих, учитывая дополнительную заработную плату 3531451,78 2710969,88 Годовой ФОТ основных производственных рабочих 3497663,32 2507700,63 Средняя годовая заработная плата основного производственного рабочего 40670,5 32567,54 Фонд оплаты труда других категорий работников определяется исходя из численности работников и среднегодовой зарплаты соответствующих категорий персонала. Принимаем коэффициенты заработной платы по тарифу и окладам в соотношении к уровню показателя по тарифу по основным рабочим: вспомогательные рабочие - 0,7; руководители и специалисты - 1,6; служащие - 0,8. Результаты расчета ФОТ других категорий работников оформляются по форме таблицы 14. Таблица 14 - Расчет фонда оплаты труда других категорий работников Показатель 1 изделие 2 изделие ФОТ вспомогательных рабочих 422973,2 296364,61 ФОТ руководителей и специалистов 1691892,8 1209651,49 ФОТ служащих 83665,03 44664,05 Расчет средней заработной платы работающего и рабочего на предприятии производится по форме таблицы 15. Таблица 15 - Расчет средней заработной платы работающего и рабочего на предприятии в год Показатель СЗП раб-го СЗП раб-щего 1 изделие 40670,5 142404,86 2 изделие 32567,54 103392,78 Всего по предприятию 73238,04 245797,64 Расчет производительности труда в стоимостном выражении производится делением стоимости реализованной продукции (РП) на численность (Ч) персонала соответствующих категорий (формула (22)). Результаты оформляются по форме таблицы 16.  ПТ= РП / Ч (22) Таблица 3.16 - Расчет производительности труда Показатель ПТ осн.раб-х ПТ раб-щего 1 изделие 908762,5 588531,91 2 изделие 702225,57 457747,04 Всего по предприятию 1610988,07 1046278,95 2.5 Расчет себестоимости продукции (на единицу и объем) Расчет затрат по статье «Сырье и материалы» (формула (23)):  Зм=∑НрiхЦi, (23) где Нрi - норма расхода i-го материального ресурса в натуральном выражении (данные таблицы 1 (исходные данные)); Цi - цена i-го вида ресурса (оптовая цена + транспортно-заготовительные расходы). Зм1=0,24*7000+0,38*6000+34*1,2+0,4*300=4120,8 рублей - затраты на производство единицы изделия 1 по статье «Сырье и материалы»; Зм2=0,16*7000+0,1*6000+12*1,2+0,4*300=1854,4 рублей - затраты на производство единицы изделия 2 по статье «Сырье и материалы»; Зм=4120,8 +1854,4 =5975,2 рублей - затраты на производство изделий А и Б по статье «Сырье и материалы». Затраты на комплектующие изделия принимаем в размере 4% от суммы затрат на материалы. Зком=5975,2 *0,04=239,008 рублей - затраты на комплектующие для производства изделий 1 и 2; ЗкомА= 4120,8 *0,04=164,832 рублей - затраты на комплектующие для производства изделия А; ЗкомБ=1854,4 *0,04=74,176 рублей - затраты на комплектующие для производства изделия Б. Затраты по статье «Топливо и энергия» определяются суммированием затрат на электроэнергию по видам работ с учетом мощности двигателя оборудования, коэффициентов использования по времени и мощности и тарифа на электроэнергию (формула (24)). Зэнер=Мдв х Тэф х Кэк х Кин х Тэн х n, (24) где Мдв - мощность двигателя оборудования, кВт; Кэк, Кин - коэффициенты экстенсивного и интенсивного использования оборудования; Тэн - тариф на электроэнергию, руб./кВт. Расчет затрат по данной статье представлен в таблице 17. Таблица 17 - Расчет затрат на топливо и энергию Виды работ Зэнер , руб. Изделие 1 Изделие 2 Сушильная камера 33497,86 90444,15 Ленточная пилорама 10049,36 72355,32 Круглопильные станки 66995,71 150740,25 Фуговальный станок 87094,43 156769,86 Фрезерный станок 241184,4 303892,34 Сверлильно - пазовальный станок 24118,44 65119,79 Итого 462940,2 839321,71 Итого по предприятию 1302261,91 Расчет фонда оплаты труда изложен выше. Общая сумма ФОТа распределяется в пропорции: основная зарплата - 88%, дополнительная - 12%. Распределение общей суммы ФОТ оформляется по форме таблицы 18. Таблица 18 - Распределение ФОТ ФОТ Изделие 1 Изделие 2 Основная заработная плата 4013013,39 3080647,59 Дополнительная заработная плата 29428764,83 22591415,67 Итого 33441778,22 25672063,26 Итого по предприятию 59113841,48 Отчисления на социальные нужды определяются по действующей ставке отчислений (в соответствии с законодательством). Налогооблагаемой базой является фонд оплаты труда (формула (25)).  ОСН = ФОТ× (Снал / 100),  (25) где ОСН - сумма отчислений на социальные нужды, руб.; Снал - действующая ставка налога, 24 % Расчет отчислений на социальные нужды оформляется по форме таблицы 19. Таблица 19 - Расчет отчислений на социальные нужды Сумма Изделие 1 Изделие 2 Отчисления на социальные нужды 139340742,58 106966930,25 Итого по предприятию 246307672,83 Статья «Амортизация» рассчитывается исходя из балансовой стоимости оборудования и нормы амортизации равной 15%. Расчет осуществляется исходя из балансовой стоимости оборудования и действующей нормы амортизации по формуле (26) по форме таблицы 20:  АО = × , (26) где Фi - балансовая стоимость i-го вида оборудования, тыс. руб. Наi - норма амортизации i-го вида оборудования, %; Таблица 20 - Расчет амортизационных отчислений Сумма Изделие 1 Изделие 2 Амортизационные отчисления 3040,95 2994,75 Итого по предприятию 6035,7 Амортизационные отчисления по другим группам основных фондов включаются в состав статей «Общепроизводственные» и «Общехозяйственные расходы». Статья «Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования» включает расходы на все виды ремонта, содержание и эксплуатацию оборудования. Принимаем в размере 45% от суммы статьи «Амортизация». Расчет расходов на содержание и эксплуатацию оборудования оформляется по форме таблицы 21. Статья «Общепроизводственные расходы». Основные составляющие затраты по статье: содержание цехового персонала, затраты на содержание и ремонт цеховых зданий, охрана труда. Для укрупненных расчетов затраты по статье определяются в процентном соотношении к сумме заработной платы производственных рабочих (принимаем 120%). Таблица 21 - Расчет расходов на содержание и эксплуатацию оборудования Сумма Изделие 1 Изделие 2 Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования 1368,43 1347,64 Итого по предприятию 2716,07 Статья «Общехозяйственные расходы»: содержание управленческого персонала предприятия, затраты на содержание и ремонт зданий общепроизводственного назначения, командировочные расходы и т. п. (принимаем в размере 130% к сумме заработной платы производственных рабочих). Статья «Прочие производственные расходы». Принимаем в размере 8% от суммы зарплаты основных производственных рабочих. Статья «Коммерческие расходы» включает расходы на тару, упаковку, транспортировку продукции. Затраты по статье устанавливаются по процентному соотношению (2,5%) к производственной себестоимости продукции. Расчет общепроизводственных, общехозяйственных, коммерческих и прочих расходов оборудования оформляется по форме таблицы 22. Таблица 22 - Расчет общепроизводственных, общехозяйственных, коммерческих и прочих расходов Сумма Изделие 1 Изделие 2 Общепроизводственные расходы 4237742,14 3253163,86 Общехозяйственные расходы 4590887,3 3524260,84 Коммерческие расходы 348859,93 200865,02 Прочие расходы 279813,07 200616,05 Итого по предприятию Результаты расчетов представить в сводной калькуляции (на единицу продукции и весь объем выпуска) (таблица 23). Таблица 23 - Расчет производственной и полной себестоимости продукции  Статьи затрат Изделие А Изделие Б На выпуск, руб. На ед., руб. На выпуск, руб. 1. Сырье и материалы 4,12 7417,44 1,85 3894,24 2.Покупные комплектующие изделия 0,16 296,7 0,07 155,77 3. Топливо и энергия 257,19 462940,2 399,68 839321,71 4.ФОТ производственных рабочих 1961,92 3531451,78 1194,14 2507700,63 5.Отчисления на социальные нужды 466,36 839439,2 286,59 601484,15 6.Амортизационные отчисления 1,69 3040,95 1,43 2994,75 7. Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования 0,76 1368,43 0,64 1347,64 8.Общепроизводственные расходы 2354,3 4237742,14 167,84 352460,84 Итого цеховая себестоимость: 5046,5 9083696,84 2052,24 4309723,73 9.Общехозяйственные расходы 2550,49 4590887,3 1678,22 3524260,84 10. Прочие расходы 155,45 279813,07 95,53 200616,05 Итого производственная себестоимость: 7752,44 13954397,21 3825,99 8034600,62 11. Коммерческие расходы 193,81 348859,93 95,65 200865,02 Итого полная себестоимость: 7946,25 14303257,14 3921,64 8235465,64 2.6 Расчет цены, прибыли и уровня рентабельности Цена изделия (без учета НДС) определяется на основе издержек производства и уровня рентабельности в 20% (формула (27)).  Ц = Sпол + (Sпол х Rпрод) / 100 , (27)  где Sпол - полная себестоимость изделия, руб.;прод - уровень рентабельности продукции, %. Ц1 =7946,25+(7946,25*0,2) =9535,5 рубля за единицу изделия А; Ц2 =3921,64+(3921,64*0,2)= 4705,97 рублей за единицу изделия Б. Прибыль от реализации продукции является единственным источником формирования балансовой прибыли. Балансовая прибыль (Пбал) определяется по формуле (27):  Пбал = , (27) где n - количество видов изделия. Пбал =(9535,5 -7946,25)*1800+( 4705,97 -3921,64)*2100= 4507743,00 рублей. Расчет чистой прибыли (формула (28)).  Пчист=Пбал-Нприб, (28) где Нприб - сумма налога на прибыль по действующей ставке налогообложения (ставка составляет 25 %). Пчист=4507743,00 -0,25*4507743,00 =3380807,25 рублей. Рентабельность предприятия (Rпред) определяется по формуле (29):  Rпред =  ×100% , (29) где ОПФ - стоимость основных производственных фондов, руб.; ОС - норматив оборотных средств, руб., принимается как минимальная величина потребности материальных ресурсов, увеличенная на 6%. ОПФ=40238000,00+5394400,00= 45632400,00 рублей; ОС=11311680,00*1,06=11990380,80 пред =(4507743,00/(45632400,00+11990380,80))*100=7,82 %. Рентабельность продукции определяется по формуле (30):  Rпродукции=  ×100% , (30) где Преализ - прибыль от реализации продукции, руб.;продукции=4507743,00/(9535,5*1800+3921,64*2100)*100=17,75 %. Рентабельность продаж определяется по формуле (31):  Rпродаж =  ×100%, (31) где РП - выручка от реализации продукции, руб.;продаж =(4507743,00/(7946,25 *1800+3921,64 *2100))*100=20 % 2.7 Расчет капитальных вложений и экономического эффекта от их использования Расчет срока окупаемости капитальных вложений (Ток). Объем капитальных вложений (К) включает стоимость основных фондов и оборотных средств. Срок окупаемости капитальных вложений (Ток) определяется по формуле (32):  Ток = , (32) Ток =(45632400,00+11990380,80)/ 3380807,25=17,04 (лет) Расчет безубыточности производства (Впбезуб) по каждому изделию (формула (33)):  Qбез =  , (33) где Sуп - общая сумма условно-постоянных расходов, руб.пер - удельная величина переменных расходов в составе себестоимости продукции, руб. Sуп=3040950,00+2994750,00+5394400,00+1368430,00+1347640,00+4237742,14+352460,84+4590887,30+3524260,84+348859,93+200865,02+279813,07+200616,05=24067707,19 рублей;перА=(7417440,00+296700,00+462940,20+3531451,78+839439,20)/1800=7615,19 рублей;перБ=(3894240,00+155770,00+839321,71+2507700,63+601848,15)/2100=5669,52 рублей;безА =24067707,19/(9535,5-6971,1)= 9385,32 штук изделия А;безБ =24067707,19/(4705,97-3808,99)= 26831,93 штуки изделия Б. .8 Расчет показателей эффективности использования основных производственных фондов и оборотных средств Фондоотдача определяется по соотношению реализованной (выпущенной) продукции и среднегодовой стоимости основных фондов по формуле (34):  ФО = , (34) где РП - сумма реализации продукции, руб.; ОПФ - стоимость основных производственных фондов, руб. ФО=(9535,5 *1800+4705,97*2100)/ 45632400,00=0,5 рублей продукции выпускается на 1 рубль ОПФ. Фондоемкость - показатель, обратный фондоотдаче. Определяется по формуле (35):  ФЕ =  или ФЕ =  (35) ФЕ=1/0,5=2 рублей ОПФ в 1 рубле выпущенной продукции. Фондовооруженность труда рассчитывается по следующей формуле (36):  ФВ =  (36) ФВ=45632400,00/(86+77)=279953,37 рублей ОПФ производит 1 основной производственный рабочий. Таблица 24 - Сводная таблица технико-экономических показателей работы предприятия Показатель Значения показателя 1 2 1. Объем производства (реализации) продукции, руб. 2. Стоимость ОПФ, руб. 3. Численность ППП, чел. В том числе: -основных рабочих -вспомогательных рабочих -руководителей и специалистов -служащих 4. Производительность труда, руб. / чел.: -ППП -рабочих -основных рабочих 5. Средняя заработная плата, руб. в год: -работающего −рабочего 6. Себестоимость продукции, руб./ед.  −изделие А −изделие Б 7. Цена продукции, руб./ед. −изделие А −изделие Б 8. Прибыль, руб.: -балансовая −чистая 9. Рентабельность, %: −продукции; −продаж; −производства 10. Безубыточный объем производства, шт.: −изделие А −изделие Б 11. Объем капитальных вложений, руб.: 12. Срок окупаемости капитальных вложений (лет): 13. Показатели эффективности использования ОПФ, руб.:   Выводы Инновационная деятельность - это деятельность, направленная на поиск и реализацию инноваций в целях расширения ассортимента и повышения качества продукции, совершенствования технологии и организации производства. Инновационная деятельность включает: выявление проблем предприятия; осуществление инновационного процесса; организацию инновационной деятельности. Главная предпосылка инновационной деятельности предприятия состоит в том, что все существующее стареет. Поэтому необходимо систематически отбрасывать все то, что износилось, устарело, стало тормозом на пути к прогрессу, а также учитывать ошибки, неудачи и просчеты. Для этого на предприятиях периодически необходимо проводить аттестацию продуктов, технологий и рабочих мест, анализировать рынок и каналы распределения. Иными словами, должна проводиться своеобразная рентгенограмма всех сторон деятельности предприятия. Это не просто диагностика производственно-хозяйственной деятельности предприятия, его продукции, рынков и т.д. На ее основе руководители должны первыми подумать о том, как самим сделать свою продукцию (услуги) морально устаревшей, а не ждать, пока это сделают конкуренты. А это, в свою очередь, будет побуждать предприятия к инновациям. Практика показывает: ничто так не заставляет руководителя сосредоточиться на инновационной идее, как осознание того, что производимый продукт уже в ближайшем будущем окажется устаревшим. Из-за дефицита собственных средств, которые являются основным источником финансирования инноваций, инновационная политика предприятий носит краткосрочный характер. Индикаторами этого служат низкие и постоянно снижающиеся затраты на исследования и разработки, практическое отсутствие расходов на маркетинг и подготовку персонала, ориентация на покупку бывшего в употреблении и поэтому недорогого оборудования. Группа успешных предприятий малочисленна. Больше всего возможностей для инновационного развития сегодня у предприятий с зарубежным участием, имеющих, соответственно, доступ к зарубежным источникам финансирования. Вместе с тем примеры успешных предприятий могут быть найдены и среди тех, кто ориентируется как внутренний, так и на внешний рынок, имеет государственную и иные формы собственности. В целом доля предприятий, где были успешно завершены инновационные работы, составляет лишь 1% от их общего числа, и поэтому можно сделать вывод, что инновационная деятельность не приносит пока предприятиям тех социально-экономических дивидендов, которые могли бы стать в свою очередь катализатором продолжающейся инновационной деятельности. Государственное участие в создании благоприятного инновационного климата может заключаться в прямом финансировании различных инициатив и объектов, а также косвенных мерах регулирования. Прямое финансирование инноваций осуществляется в рамках государственных программ, а также через систему специальных фондов. Сегодня программы по своему содержанию и механизмам реализации представляют собой наследие советских времен. Они фактически не пересматривались, а их результаты никогда не оценивались. В итоге в настоящее время максимальная доля финансирования приходится на программы фундаментальных исследований в области физики и на программы поддержки сырьевых отраслей, а отнюдь не на развитие инновационной инфраструктуры или поддержку инноваций. Государственные фонды, финансирующие инновации, концентрируются на предприятиях малого инновационного бизнеса. Деятельность фондов вполне успешна, однако, есть, по крайней мере, два «но»: во-первых, бюджет таких фондов очень скромный; во-вторых, существуют законодательно-нормативные ограничения, затрудняющие вложения фондами средств в рисковые стадии развития малых инновационных проектов, а также усложняющие процедуры возврата средств, выделенных в качестве беспроцентных или льготных кредитов. Список использованной литературы Беляев Е.С., Обеспечение инновационной деятельности предприятия, 2011 - С.18 Бендиков М.А., Оценка реализуемости инновационного проекта // www.bizeducation.ru <http://www.bizeducation.ru> Бычин В.Б., Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ - Знание, 1999. - С.400. Власова В.М., Журавлева И.В., Крылов Э.И. «Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия». Финансы и статистика 2011 - С.12. Гладышевский А.И. Производственный аппарат России: основные характеристики и перспективы использования // проблемы прогнозирования, 2005 №1 Глазьев С. Ю. Экономика России: сегодня и завтра // ГУУ. М., 2011 - С.8 Гохберг Л.А. Национальная инновационная система России в условиях «новой экономики»// Вопросы экономики, 2012 №3. Грибов В.А., Груздинов В.И., «Экономика предприятия». Москва 2008 - С. 132. Завлина П.Н. Инновационный менеджмент. Справочное пособие, издание 2-е, переработанное и дополненное. - М.: Центр исследований и статистики науки, 1998. - С.13. Заикин Н.А., Метод оценки эффективности инновационной деятельности подразделений промышленного предприятия 6(67), 2011. - С.68. Кабалина И.В. (ред.). Инновации в постсоветской промышленности. Часть I. Сыктывкар, 2011 - С.108. Кибанов А.Я, Дуракова И.Б. «Управление персоналом организации». Москва, 2008. - 378 с. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М., - 2010. - 365 с. Мухамедьяров А.М., Инновационный менеджмент: Учеб. Пособие 2-е изд. М.: Инфра - М, 2008. - С.49. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 302 с. Сергеев А.А., Экономические основы бизнес - планирования: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2006, - 165 с. Сурин А.В., Мочанова О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: Инфра - М, 2008. - С.84. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - СПб.: Лениздат, 2010. - 402 с. Фахрутдинов И.З., Трапезников В.А. Инвестиционное право: учеб.-практ. Пособие. М.: Волтерс - Кулвер, 2010. - С.417 Экономический портал <http://institutiones.com/> Похожие работы на - Исследование инновационной деятельности предприятия   Исследование инновационной деятельности предприятия СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Анализ инновационной деятельности ОАО "Мегафон" СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Разработка мероприятий инновационной стратегии ООО "Завод металлоконструкций... СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе ... повышения эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Инновационное развитие предприятия СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Совершенствование организации инновационных процессов в цикле... СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Инновационная деятельность предприятия на примере ЗАО "СпикФон" СкачатьСкачать документ Информация о работеИнформация о работе Нужна качественная работа без плагиата? Другие курсовые работы по менеджменту Не нашли материал для своей работы? Поможем написать уникальную работу Без плагиата! Узнайте © 2003 - 2022 «Библиофонд» Обратная связь Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Полная версия Помощь по учебным работам Консультация по курсовой работе Консультация по дипломной работе ВКР Консультация по реферату Консультация по отчетам о практике