Факторы, определяющие потребности общения взрослых людей в социальных сетях

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретический анализ сетевой коммуникации, как уникального способа удовлетворения потребностей людей

.1 Потребность как условие деятельности человека

.2 Деятельность в социальных сетях как способ удовлетворения потребностей пользователей

.2.1 Сетевая коммуникация как потребность в стремлении к целостности

.2.2 Психологические особенности сетевой коммуникации

.2.3 Проявление потребности в самовыражении и творчестве в сетевой активности

Выводы по первой главе

Глава 2. Исследование потребностей, определенных свойств личности, самосознания и ценностей пользователей социальных сетей

.1 Определение проблемы

.2 Методы проведение исследования

.3 Анализ полученных результатов

Выводы по второй главе

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Актуальность темы. В исследованиях, посвященных психологическим аспектам сетевой жизни, большинство исследователей Интернет-аддикции рассматривают поведение пользователей Интернета как девиация по отношению к поведению, не опосредованному сетевыми ресурсами. Интернет-среда не рассматривается в этом случае как субкультура современного общества и, соответственно, процесс удовлетворения потребностей, построенный на использовании информационных технологий в качестве новых психологических орудий, выступает как патологический, отклоняющийся от норм, сформированных в доинформационную эпоху. Замена одного, ранее выработанного в обществе, способа удовлетворения потребности (например, в общении), на другой, так же социальный по своему происхождению, но менее привычный для носителей субкультуры психиатров (например, общение, опосредствованное чатом), квалифицируется как симптом. Сам же предмет (например, сетевая коммуникация), с помощью которого удовлетворяется данная потребность, выступает далее уже не как один из мотивов (в терминологии А.Н. Леонтьева), оказавшийся в силу еще невыясненных обстоятельств ведущим в структуре личности, а как действующая причина в патогенезе - например, депрессии или аутизма.

Для пользователя Сети две реальности - виртуальная и обыденная - в ценностном плане действительно представляют собой единое пространство их жизни: критерии, по которым производиться оценка человеческих качеств в Сети и в обычной жизни, не различаются. Лишь для стороннего наблюдателя любитель сетевого общения может казаться человеком, убегающим от реальности в мир вымысла и иных, «не-жизненных» отношений. Для самого субъекта Интернет-деятельности различия двух миров - лишь технические, а их общность определяется единством его точки зрения на человеческое общение.

В этом смысле виртуальное пространство оказалось не суррогатом, оно не копирует, примитивизируя, реальный мир, а предоставляет человеку уникальные возможности, которые отсутствуют в реальном мире.

Глобальные компьютерные сети, появившиеся в 60-х годах, видоизменили совместную деятельность и общение между людьми. В России первые исследования деятельности пользователей глобальных сетей начались в 1990-х годах в связи с распространением глобальных компьютерных сетей и подключением отечественных пользователей к всемирной сети Интернет.

Компьютерные сети представляют собой новый этап в развитии внешних средств интеллектуальной деятельности, познания и общения. Применение компьютерных сетей ведет к значительным структурным и функциональным изменениям в психической деятельности человека. Эти изменения затрагивают познавательную, коммуникативную и личностную сферы, трансформируются операциональное (исполнительское) звено деятельности, пространственно-временные характеристики взаимодействия субъект-субъект и субъект-информационная система, процессы целеполагания, потребностно-мотивационная регуляция деятельности.

Эти изменения позволяют говорить о деятельности человека в Интернете как новом виде психической реальности, новом виде деятельности, который сочетает в себе свойства различных традиционно выделяемых в психологии видов деятельности (познавательной, коммуникативной, игровой, творческой).

Всякая деятельность осуществляется вследствие какого-либо внутреннего импульса (потребности) и ради некоторой внешней по отношению к ней ценности.

Одним из важных аспектов психологического исследования нового вида деятельности является изучение ее мотивационной регуляции.

Такое представление делает сетевую коммуникацию новым сложным объектом психологического исследования.

Объектом исследования является группа пользователей социальной сети «ВКонтакте».

Предметом исследования являются потребности, определенные свойства личности, самосознание и ценности пользователей социальных сетей.

Целью работы является исследование основных потребностей взрослых людей и их удовлетворение посредством коммуникации в социальных сетях. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

·   изучить современные теоретические подходы к понятию потребностей человека и их классификации;

·   изучить современные подходы к психологическим характеристикам сетевой коммуникации как средству удовлетворения потребностей людей;

·   подобрать психодиагностический инструментарий;

·   провести психодиагностическое исследование;

·   обработать и интерпретировать полученные результаты исследования.

В рамках данной работы была поставлена следующая гипотеза -

мы предполагаем, что потребность взрослых людей в социальных сетях определяется следующими факторами:

·   ориентация пользователей в системе жизненных ценностей на сферу личного общения;

·   наличие у пользователей неудовлетворенных потребностей в семейных отношениях: близость, любовь, признание, поддержка, принадлежность, общение; которые удовлетворяются через коммуникации в сети;

·   потребность личностного самовыражения;

·   личные свойства пользователей: активная жизненная позиция, высокий уровень самооценки, открытость к общению; и обстоятельства их жизни: наличие свободного времени ввиду отсутствия семьи и детей;

·   свойства самой сетевой коммуникации как уникального способа удовлетворения потребностей людей.

Для проведения исследования была выбрана группа пользователей социальной сети «ВКонтакте», в количестве 20 человек (16 женщин и 4 мужчин) в возрасте от 22 до 43 лет.

Теоретической и методологической основой исследования явились работы современных отечественных и иностранных специалистов в области Интернет-культуры и психологии личности.

Данное исследование основывается на общенаучной методологии, которая предполагает комплексный, системный подход к решению представленных выше задач.

Для исследования были выбраны следующие опросные методы:

·  Анкета, направленная на выявление социально-демографических характеристик и мотивации пользователей социальных сетей;

·        Методика «ценностные ориентации» М. Рокича;

·        Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей (Метод парных сравнений В.В. Скворцова);

·        Методика личностного дифференциала (ЛД) (адаптированной в НИИ им. В.М.Бехтерева).

Глава 1. Теоретический анализ сетевой коммуникации, как уникального способа удовлетворения потребностей людей

         1.1 Потребность как условие деятельности человека

Всякая деятельность осуществляется вследствие какого-либо внутреннего импульса (потребности).

Потребность - есть состояние нужды в определенных условиях жизни, деятельности, материальных объектах, людях или определенных социальных факторах, без которых данный индивид испытывает состояние дискомфорта.

Эволюцию живых существ нельзя объяснить только приспособлением к среде обитания. Активность всегда перспективней, чем оборона. Потребности - источник активности живых существ. Это генетические программы, направленные на освоение окружающей среды. Чем больше потребностей у живого организма, тем он активней, тем больше его экспансия, тем выше конкурентоспособность в борьбе за существование. Из всех живых организмов, обитающих на Земле, больше всего потребностей у человека. Одни люди отдают все свои силы карьере, другие самоотверженно занимаются наукой, а третьи проводят жизнь в философских поисках смысла жизни.

Существует множество классификаций потребностей. Классификация (по уровню сложности) разделяет потребности на биологические, социальные и духовные. К биологическим можно отнести стремление человека поддерживать свое существование (потребность в пище, одежде, сне, безопасности, в экономии сил и пр.). К социальным потребностям относится потребность человека к общению, к популярности, к господству над другими людьми к принадлежности к определенной группе, в лидерстве и признании. Духовные потребности человека - это потребность познать окружающий мир и себя самого, стремление к самосовершенствованию и самореализации, в познании смысла своего существования.

Обычно у человека одновременно имеется более десяти нереализованных потребностей одновременно, и его подсознание расставляет их по степени значимости, образуя довольно сложную иерархическую структуру, известную, как «пирамида Абрахама Маслоу». Согласно идее этого американского психолога, нижний уровень ее составляют физиологические потребности, затем идут потребность в безопасности (реализуя которую человек стремится избегать эмоции страха), выше - потребность в любви, затем потребность в уважении и признании, а на самом верху пирамиды - стремление личности к самоактуализации.

Человек сознает свободу своих действий, и ему кажется, что он волен поступать так или иначе. Но познание человеком истинной причины своих чувств, мыслей и желаний нередко оказывается ложным. Человек далеко не всегда осознает истинные мотивы своих поступков и глубинные причины его поступков. Как говорил еще Фридрих Энгельс "люди привыкли объяснять свои действия из своего мышления, вместо того, чтобы объяснять их из своих потребностей".

Внутри медицины существует замечательная, очень конструктивная модель, оторванная от представлений практической медицины, которая состоит в следующем: болезнь есть нарушение нормального (оптимального) способа реализации потребностей. А поскольку свобода - это возможность реализовывать разумные потребности человека, постольку болезнь связана с нарушением этих свобод. Здоровье - удел свободных.

Потребность - объективная необходимость в веществах, энергии, информации, испытываемая человеком как живой системой.

Таким образом, потребность всегда выступает как дефицит чего-либо и как активное действие поступков человека.

Есть люди, которые не знают, что им нужно и не могут этого найти.

Потребности и поиск способов их удовлетворения, конечно же, принадлежат организму. Внешняя среда участвует в удовлетворении потребностей и без нее не обойтись. Если в атмосфере нет кислорода - сколько не осознавай - не поможет.

Можно предположить, что, поскольку люди входят в системы, то проблемы возникают не только от нарушения реализации индивидуальных потребностей, но и от нарушения реализации потребностей системы.

Никто не осознает своих потребностей с момента рождения. Осознание происходит постепенно, благодаря практике и экспериментированию. Некоторые потребности остаются неосознанными, некоторые блокируются в процессе социализации - адаптации ребенка к жизни в обществе.

Те потребности, которые выглядят плохими или опасными, на самом деле естественны. Просто способы их реализации социально неприемлемы. Социализация происходит сочетанием поощрения и наказания. Адекватная социализация направлена на поиск общественно приемлемых способов реализации потребностей и способствует физическому и психическому здоровью. Травмирующая направлена на блокирование, остановку реализации потребностей и способствует возникновению болезней.

Эмоции отражают состояние реализации потребностей. Если реализация не происходит - эмоции отрицательные, если происходит - положительная. Люди пытаются что-то сделать со своими эмоциями, не заботясь о потребностях. Многие направления психотерапии имеют свои способы обращения с потребностями, как отдельного человека, так и системы людей.

Существует множество классификаций потребностей человека. Возможно, все они хороши как модели для определенных целей. Но любая попытка загнать в определенные рамки все многообразие человеческой жизни неизбежно приводит к искажениям. Перлз писал, что люди имеют тысячи потребностей на чисто физиологическом уровне и тысячи потребностей на социальном. И все же достаточно условно их можно разделить следующим образом.

1. Потребности, связанные с движением наружу, за пределы, за психические и физические границы человеческого организма.

Человек в одинаковой мере нуждается как в существовании такого движения, так и в его прекращении. Например, организм нуждается в выведении вредных и токсичных веществ и в сохранении питательных. Для организма важно потеть, но важно не истекать кровью. Важно выражать себя, и важно сохранять свою психическую целостность. Опыты по сенсорной депривации, когда физические границы исчезают, приводят к безумию.

Потребности, связанные с движением наружу - это агрессивные потребности. Агрессия - это движение вперед, движение к чему-либо. Социально приемлемые формы агрессии обществом поощряются и поддерживаются, более того, они способствуют всестороннему развитию общества. Например, поступление в высшее учебное заведение, или победа на олимпийских играх - это достаточно агрессивные действия. Также, как признание кому-либо в любви. Более того, эти действия сопровождаются большим возбуждением, большим подъемом энергии. И эта энергия направляется в социально приемлемое русло. Это - экологичная социализация агрессивных потребностей. Социализация с учетом интересов отдельного человека и социума в целом. Именно в экологичной социализации состоит смысл адекватного воспитания. Ведь подойти и сказать «я тебя люблю» не менее агрессивно, чем «я тебя ненавижу». И то, и другое - «движение к...», и то, и другое - нарушение чьих-то границ. Любопытно, что общество регламентирует, помещает в определенные рамки, требует социализации всех агрессивных потребностей человека - и физических, и психических. Например, люди стремятся управлять тем же самым потоотделением.

. Потребности, связанные с движением внутрь, рецептивные потребности.

Для поддержания своей жизнедеятельности человек нуждается в проникновении внутрь его границ различных веществ, информации, энергии. В этом случае его психические или физические границы должны становиться проницаемыми. В не меньшей степени человек нуждается в защите своего внутреннего пространства, и психического и физического, от всего опасного и чужеродного. В этом случае его границы должны быть закрыты. Очевидно также, что, как агрессивные потребности человека нуждаются в адаптации, приспособлении к внешней среде, социализации, так и все, проникающее внутрь, нуждается в «индивидуализации», в приспособлении к конкретным потребностям конкретного человека. Иными словами, все поступающее извне требует активной переработки. Требует агрессивного воздействия.

. Внутренние потребности

Жизнедеятельность организма подразумевает цикличность множества различных процессов: начиная от незаметных биохимических и заканчивая более осознаваемым чередованием сна и бодрствования, напряжения и расслабления, левополушарной и правополушарной активности.

Потребности меняются с течением жизни и с изменением условий жизни.

«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет. Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более духовные. Так, шаг за шагом человек приходит к потребности в самоактуализации - наивысшей из них» - утверждал А. Маслоу.

Самоутверждение является необходимым аспектом активности Я, реализующим сущностные свойства человеческой личности. В зависимости от типа личности, индивидуальных особенностей и социальной ситуации самоутверждение принимает различные формы. Оно может носить характер научного или художественного творчества, коммуникативной активности, социальной карьеры, стремления к лидерству, саморазвития личности.

Творчество состоит в создании чего-то неведомого из кирпичиков уже известного. Раньше, когда человечеству были нужнее исправные винтики и гвоздики, возникновение нового было скорее опасным, чем созидательным. Однако большинство современных систем образования способствуют ликвидации творческих способностей. В среднем людей в течение 15-17 лет, сначала в школе, а потом в институте поощряли за изучение правил и наказывали за творческие импульсы. В итоге в психике намертво закреплено: правила - хорошо, творчество - опасно и недостижимо.

А. Маслоу считает, что причин почему самоактуализирующихся людей немного несколько:

♦ неблагоприятные социальные условия, блокирующие удовлетворение физиологических и духовных потребностей;

♦ незнание человеком своего потенциала, сомнение в своих способностях, страх успеха, который мешает человеку стремиться к самосовершенствованию;

♦ чрезмерное воздействие потребностей в безопасности, которые блокируют стремление человека к росту, самосовершенствованию, изменению, поскольку это может сопровождаться риском, ошибками, тревогой.

Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности - отрицательными, а затем - в случае ее удовлетворения - положительными.

Считается, что то самое ощущение счастья, которое люди всю жизнь ищут, связано с воспоминаниями о своей детской целостности. С переживанием того, что когда-то был собой и все, не нуждался в том, чтобы себя лечить, переделывать или совершенствовать. И это состояние неизбежно разрушается, похоже, что у всех. Дальнейшая жизнь посвящена возвращению в это состояние. Люди стараются найти кого-нибудь, кто принимал бы их «такими, как они есть»: друга, терапевта, партнера, спутника жизни, некую высшую силу, наркотик или даже смерть.

Поиск этого принятия рождает разного рода зависимости от «принимающих» и насилие над «не принимающими». И основную потребность человека можно представить как возвращение к себе целому.

1.2 Деятельность в социальных сетях как способ удовлетворения потребностей пользователей

.2.1 Сетевая коммуникация как потребность в стремлении к целостности

Культура Интернета и исследовательские гипотезы, включенные в поле действия ее образов, содержат двусмысленное представление. Это - само представление о коммуникации, связи, всеобщей связанности посредством Всемирной Сети. Главным достоинством Интернета является его способность обеспечить связь пользователя со всем миром; но это же ощущается многими и как главная угроза жизни современного человека. Связь или манипуляция; religio или аддикция - вот "проблемы души современного человека", предсказанные еще К.Г. Юнгом.

М. Элиаде в своей работе "Азиатская алхимия" так описывает эту мифологему связи: "Индийское мышление уяснило, что разбросанность и несвязанность равноценны небытию; что для истинного существования нужны единство и цельность. И наиболее подходящими образами для выражения всего этого были нить, паук, ткань и ткачество. Паутина прекрасно показывала возможность "объединить" пространство...". Но, как известно, архаическое мышление строится на системе оппозиций, а архетипический образ, по Юнгу, амбивалентен. В образе нити мы сталкиваемся как раз с такой ситуацией: когда речь идет о "правильных" отношениях возникает образ "связующей нити", в противном случае - о "сковывающих путах". М. Элиаде пишет об этом так: "Образы нити, веревки, обязательства и ткани двусмысленны; они выражают и привилегированное положение (быть прикрепленным к Богу, относиться к космической первопричине) и жалостную, даже трагическую ситуацию (быть обусловленным, закованным, предуказанным и т.д.). В обоих случаях человек не свободен. Но в первом он живет в постоянном общении со своим Создателем; во втором он чувствует себя узником судьбы, связанным "магией" или собственным прошлым". На основе исследований представлений, отраженных и в мифах, и в целительских практиках примитивных народов, и в переживаниях современных европейцев, Элиаде делает следующий вывод: "образы нити постоянно встречаются в воображении и размышлениях человека - что свидетельствует об их соответствии чрезвычайно глубокому опыту, и в конце концов раскрывают человеческую ситуацию, которая кажется непередаваемой другими символами или понятиями".

Итак, страх зависимости, в том числе, страх Интернет-аддикции - это разновидность страха смерти как апофеоза несвободы. Действительно, движение ко всеобщей информатизации актуализировало этот ужас перед «скованностью души», мертвенностью информации как совокупности значений, лишенных личностных смыслов.

В русском языке слово «сеть» может рассматриваться в нескольких ассоциативных рядах: 1. «рыбачья сеть» - «рыбак Петр» - «ловец душ человеческих» - «рождение в истинную жизнь»; 2. «рыбачья сеть» - «Золотая рыбка» - «исполнение желаний»; 3. «ловчья сеть» - «запутаться в сетях»; 4. «паучья сеть» - «биться в паутине» - «высасывает все соки». Таким образом, Сеть олицетворяет собой либо новую жизнь, с новым смыслом и расширением возможностей, либо мучительные попытки вырваться из того, что опутывает и медленно убивает. Итак, первое свойство символического пространства Интернета - амбивалентность. Второе - неограниченный размер, поскольку граница существует как бы только с одной стороны, с той, где находится вся остальная жизнь. Третье свойство - мгновенность перемещений. Эти три особенности позволяют интерпретировать пространство Интернета как пространство фантазии или даже как пространство бессознательного.

Интернет-среда обеспечивает актуализацию мифологического уровня мироощущения. Это обусловлено некоторым структурным сходством мифа и Интернета. Как подчеркивают все исследователи мифа, роли в мифе взаимно дополняют друг друга, составляя нерасторжимое целое: охотник и жертва, победитель и побежденный, поедающий и поедаемый оказываются тождественны друг другу. То же самое наблюдается в Интернет-среде. Интернет обеспечивает возможность человеку почувствовать себя и наблюдателем, и участником событий, причем исполнять эти роли не последовательно, а одновременно. Интернет соединил читателя и писателя, творца и потребителя. К этому добавляется возможность наблюдать события в реальном масштабе времени.

Интернет предоставляет уникальную возможность совместить коммуникацию и автокоммуникацию: тексты, посылаемые другому, одновременно становятся доступны и адресату и адресанту. То, что обычно разнесено во времени и соответственно требует разделения ролей, в Интернете реализуется «здесь и сейчас». Появление автокоммуникации (в частности, связанное со взрывным возрождением эпистолярного жанра) принципиально меняет психологические условия для пользователя как личности. Согласно Ю.М. Лотману, «если коммуникативная система Я-Он обеспечивает лишь передачу некоторого константного объема информации, то в канале Я-Я происходит ее качественная трансформация, которая приводит к перестройке самого этого Я».

Сеть становиться стимулом и прообразом искомой интеграции: она активизирует коллективные процессы унификации, синхронизации, группового давления и в то же время увеличивает степени свободы индивида, дает непосредственный доступ к коллективному интеллекту, непосредственный выход в надличностное пространство символов, убеждений, коллективных чувств. Индивидуальность в эпоху Интернета становиться и целью и средством развертывания глобальных процессов в экономике, культуре, массовой коммуникации.

В статье J.Katz под названием «Рождение государства Интернет», опубликованной в 1997 году, он предсказывал, что новая культура (Интернет) будет основана на этике индивидуальности, а не лидерства: системы, в которых информация распространяется нерегулируемо, не поддерживают производство лидеров. Единственной доминирующей этической идей нового сообщества явится свобода информации, против которой с разной степенью настойчивости выступают правительство, корпорации, религиозные организации, образовательные учреждения и, наконец, родители.

Оправдала сеть чьи-то ожидания или нет, но право иметь статус полноценной субкультуры, без сомнения, к настоящему моменту времени завоевала. Л.О.Пережогин констатирует присутствие практически полного набора необходимых признаков, позволяющих признать факт формирования самостоятельной Интернет-культуры: собственный сленг, внутренняя иерархия, набор устоявшихся идей, составляющих мировоззренческую позицию членов субкультуры, определенные этические нормы. Как всякая субкультура Интернет объединяет большие группы населения, формирует круг интересов и общения, стимулирует развитие межличностных отношений и имеет свои положительные и отрицательные факторы влияния на индивидуальную сферу психической деятельности его членов.

.2.2 Психологические особенности сетевой коммуникации

Отечественные психологические исследования Интернета традиционно базируются на теории развития высших психических функций Л.С. Выготского, с точки зрения которой, Сеть рассматривается как сложные психологические орудия, опосредующие разнообразные виды деятельности (коммуникативной, познавательной, игровой).

Использование Интернета в качестве средства общения существенно влияет на функции и структуру коммуникации: наряду с сохранением информационной, эмотивной, регуляторной функций актуализируются функции презентации и самовыражения, возникает особая тенденция выстраивания жизненного контекста, моделирующего условия естественного мира: карнавальный характер общения, социальные ритуалы, особая мифология, благодаря чему можно говорить о специфической функции многообразия сетевой коммуникации.

По мнению П. Вайль, в Интернете формируется новый тип общения, характеризующийся как «легкая социальность»: особая форма отношений, которая ни к чему не обязывает и не имеет никаких последствий; Ф. Бретон видит в распространении такого рода отношений перспективу исчезновения конфронтации между людьми: уменьшение личных контактов равно укреплению социального спокойствия. Похожую позицию занимает С. Выгонский: по его мнению, благодаря тому, что виртуализация как бы гасит физическую активность людей, они меньше друг другу мешают.

Среди причин обращения к Интернету как инструменту общения называют неудовлетворенность общением в жизни; неудовлетворенность реальной социальной идентичностью и желанием избавиться от нее; возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживание эмоций, по тем или иным причинам недостижимым в жизни.

Актуальными личностными смыслами использования сетевого общения являются: поиск друзей, знакомства, эмоциональная поддержка, сотрудничество, самореализация, работа.

По отношению к перечисленным потребностям пользователей социальная сеть является дружественной средой, так как общение в нем обладает рядом особых характеристик: массовость наряду с относительной анонимностью, возможность объединения по интересам и ценностям, поддержка стремления к самовыражению, взаимодействию и соревнованию.

Н.Д. Чеботарева расширяет и комментирует список свойств Интернета как коммуникативной среды:

·   Анонимность побуждает к игре с личностной самопрезентацией и предоставляет возможность управлять впечатлением о себе, способствует психологической раскрепощенности, ненормативности, проявлению большей свободы высказываний и поступков, проигрыванию не реализуемых в деятельности вне Сети, неограниченных социальными нормами ролей и сценариев;

·   Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия: территориальная доступность и физическая привлекательность партнера утрачивают свое регулирующее значение и общение строится благодаря сходству установок, убеждений и ценностей;

·   Добровольность и желательность контактов, возможность их прерывания в любой момент;

·   Затрудненность эмоционального компонента общения и, в тоже время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста.

Свойством сетевого общения, привлекающим внимание исследователей, является своеобразный статус, занимаемый в нем эмоциями. С одной стороны, способ общения - письменные сообщения, - делает невозможным передачу и считывание естественных эмоциональных сигналов формирующихся в сфере невербального поведения. Однако при более тщательном рассмотрении вопроса оказывается, что объявлять Сеть средой эмоционально ущербной некорректно. В ней для компенсации отсутствующих невербальных средств общения используются графические символы (смайлики) и особенности написания (графика - например, письмо большими буквами («капс», трактуется как повышение голоса) или курсивом, многоточия, специальные приемы - как, например, повторение буквы), а также специальные кодовые обозначения определенных эмоциональных состояний.

В. Нестеров полагает даже, что особенностью доверительного общения в Сети по сравнению с реальным является именно эмоциональная окрашенность, которая, по выражению автора, «прямо провоцируется» анонимностью. В условиях субъективной безопасности, во-первых, исчезает детерминированность поступков, человек делает не то, что должен, а то, что хочет; во-вторых, образ партнера приобретает таинственность, непонятное же всегда притягивает; в-третьих, отсутствие ответственности, случайность встреч и всегда существующая возможность в любой момент прервать связь и навсегда исчезнуть в не имеющей границ Сети позволяет людям быть более откровенными, чем в реальности. Таким образом, психологически два свойства Интернета как среды общения - анонимность и эмоциональность, - оказываются связанными как причина и следствие.

Параллельно с условиями исследуются последствия общения, опосредованного Интернетом. В литературе можно обнаружить достаточно резкие высказывания о негативном влиянии сетевой коммуникации. Однако более распространенной является взвешенная позиция, подразумевающая возможность противоречивого воздействия Интернет-среды. Так, данные исследований общения в Сети показывают, что влияние Интернета на социальные связи не имеет универсальных параметров и выраженности и определяется личностными и ситуационными факторами. Проблемы социального и коммуникативного характера возникают у пользователей Интернета, которые испытывают их и в реальном мире.

Благодаря сетевому общению:

·   преодолевается коммуникативный дефицит, формируется широкий круг общения, повышается информированность в обсуждаемых вопросах;

·   расширяется психологический опыт, развивается социальная компетентность, способность к обмену ситуативными эмоциональными состояниями и настроениями, вырабатываются средства защиты от грубых манипулятивных воздействий;

·   реализуется как желание выделиться из толпы, так и стремление присоединиться к референтной группе, разделить групповые ценности и почувствовать себя защищенным;

·   возникает возможность компенсировать действительные или мнимые недостатки внешности, речи, некоторые свойства характера (например, застенчивость) или психическое заболевание (например, аутизм).

Интернет-среда явно предъявляет менее жесткие, чем внешняя реальность, требования к оптимистичности, коммуникативности и скорости в психомоторной и интеллектуальной сферах и более высокие требования к готовности ярко и бурно переживать свои и чужие эмоциональные состояния. Другими словами, виртуальная среда позволяет людям с разными энергетическими, коммуникативными и скоростными возможностями проявлять себя в опосредованном общении.

Другая особенность сетевого общения - страсть пользователей к дискуссиям, спорам и обсуждениям, что в первую очередь сказывается на развитии самосознания. Л.С. Выготский вслед за Ж. Пиаже отмечал, что «именно возникновение спора приводит ребенка к систематизации собственных мнений».

Следующая особенность коммуникативного процесса в Интернете - использование «ника» - является воплощением опосредствующей функции слова. Как в методике двойной стимуляции псевдослово постепенно наполняется предметным содержанием, так и «ник» выступает средством обобщения текстов, которые им маркируются, и за ним со временем и для собеседников и для самого автора начинает проступать его предметная отнесенность (см., например, эпиграф).

Такие особенности социальной сети как автокоммуникация, дискуссионная практика и традиция псевдонимов - создают предпосылки для интенсивной работы над образом «Я». Интернет как особая культурная среда предоставляет дополнительные средства для развития самосознания как высшей психической функции [18].

Выделенные Выготским три ступени в развитии всякой психической функции выглядят здесь следующим образом: «Я» как автор суждений и выборов, зафиксированных в Интернете - «автор в себе»; «Я» как автор, воспринимаемый другими участниками Интернет-общения - «автор для других»; «Я» как автор, осознающий свое авторство и принимающий точку зрения на себя как на автора своих суждений и выборов - «автор для себя». Это позволяет «жителю Интернета» осуществить себя как личность: «То же, что принято называть личностью, является не чем иным, как самосознанием человека: новое поведение человека становится поведением для себя, человек сам осознает себя как известное единство».

Особенность Интернет-общения - анонимность, неоднократно отмечавшееся в литературе - накладывает ограничения на само понимание личности в этой среде. В Интернете телу отказано в семиотическом статусе[8], точнее - этот статус признан нулевым. В 60-е годы хакеры, как представители молодежного бунта, приравняли к нулевому семиотический статус социальных достижений человека, заявив о равенстве всех в компьютерном мире независимо от дипломов и должностей. Интернет-культура сделала второй шаг к десемиотизации вещного мира, исключив из свойств своего пользователя природную составляющую. Таким образом, личность в Интернете может пониматься только одним-единственным способом - как субъект культуры. Понятую именно так личность В.В. Петухов определяет как субъекта ответственного и самостоятельного выбора.

.2.3 Проявление потребности в самовыражении и творчестве в сетевой активности

Активность по экстериоризации пользователя своего внутреннего мира в виртуальный может приобретать статус деятельности, побуждаемой потребностью в самоактуализации и потребностью в творчестве. Во всяком случае именно так можно интерпретировать ту роль, которую с точки зрения историков искусства играет в жизни человека его работа по гармонизации своего ближайшего окружения - обустройству своего дома. В психологическом плане «ближайшее окружение» - это компонент образа Я. Сетевую активность можно рассматривать с точки зрения того, что она может дать для реализации этого структурного образования личности.

Само деление мира на свое, домашнее, и общее, чужое, внешнее стало предметом осмысления средствами искусства далеко не сразу. Безусловно, фундаментальная оппозиция «свое - чужое» регулирует жизнь человечества с древнейших времен. Первой, еще коллективной по способу бытования, но уже присваиваемой формой интерьера становиться убранство средневекового храма. Здесь - во фресках - возникает отражение переживания внутреннего мира. «Средневековый человек - это скиталец, его жизнь - лишь временное на земле пребывание, странствие на чужбине в постоянном ожидании жизни потусторонней, вечной. Понятие дома связывается не с реальным местом, выделенным из безграничного пространства мира и предназначенным служить убежищем для человека в его телесной ипостаси, но с пространством духовным - внутренним убежищем каждого, домом души, замкнутым от мира внешнего - и открытым Богу. Идеальной моделью такого пространства - предельно закрытого извне и предельно открытого, безграничного внутри - явился раннехристианский храм. Это был образ нового дома, дома для каждого - и одновременно для всех верующих.

XX век характеризуется, как известно, трагедией отчуждения человека, в частности - и от своего внутреннего мира. Согласно Даниловой И.Е. на протяжении всего столетия продолжается демонтаж интерьера, расчленения его на отдельные части. Окно как главный символ связи с миром, общения претерпевает изменения, указывающие на возникновения тенденции к разрушению внутреннего мира. Это переживание утраты доверия к себе и разрушения контакта с миром оформляется в двух вариантах - полной недоступности, закрытости и полной проницаемости для постороннего взора. Изображение окна как части, обозначающей целое - распространенный мотив в живописи. Обычно это окно с видом изнутри комнаты - наружу; но в последние десятилетия все чаще появляется изображение окна снаружи - пустого разбитого окна, заколоченного крест-накрест досками, окна, за которым ничего нет, лишь темнота разрушенного войной жилища. Или, наоборот, широкие витриноподобные окна, открывающие внутреннее пространство взглядам с улицы. Такие насквозь просматриваемые помещения утрачивают признаки Дома как противополагаемого внешней среде. Наружное пространство становиться все более агрессивным по отношению к пространству интерьера. Рухнувший Дом, выселивший своих обитателей, выбрасывает вслед им вещи, мебель.

Реакция на такое разрушение внутреннего мира и агрессию внешнего в отношении личности может быть разная. Но созданная в конце XX века виртуальная реальность Интернета предоставляет новые возможности для построения «своего» мира. Вопрос о границах Я и содержимом «моего» мира легко операционализируется в Сети. Результатом процесса решения задачи поиска себя может явиться как талантливый анализ волнующих человека событий, так и выкладывание собственных фотографий.

Какими свойствами должна обладать среда, чтобы человек мог использовать ее как психологическое орудие формирования внутреннего мира? Ю.М.Кузнецова и Н.В.Чудова анализируют эти свойства, взяв за основу прецедент, характеризующий русскую культуру XVIII в. - феномен усадьбы [1]. О.С. Евангулова, дав портрет художественной «Вселенной» русской усадьбы выделила несколько базовых параметров, определивших ту роль, которую усадьба на протяжении двух столетий играла в эмоциональной и интеллектуальной жизни дворянства.

Первый параметр - эклектизм и индивидуализм в архитектуре, внутреннем убранстве и планировке усадьбы. Единственное, что объединяет элементы деревенской и городской жизни, произведения профессиональных художников и любительские работы, специально приобретенные вещи и домашние поделки - то, что превращает всю эту мешанину в непротиворечивое целое - это вкус хозяина. Другими словами, то, что хозяин усадьбы готов выделить как «мое» и представить для взора благожелательного наблюдателя как «свое», служит воплощением его Я. Итак, первое свойство среды развития внутреннего мира взрослого человека это возможность эгоцентрической позиции. Возможность создать мир «для себя», возможность предельной субъективности в выборе вещей, подход к формированию среды без учета лишь авторитетных взглядов на предмет, а с опорой лишь на свою точку зрения, точку, из которой окружающие вещи видны под вполне определенным, уникальным углом зрения - все это обеспечивает обнаружение того, кому принадлежит этот взгляд, эта точка обзора. Если субъектом деятельности обнаружения является заинтересованный внешний наблюдатель, гость, то он легко по вещам «вычисляет» хозяина. Если сам хозяин вслед за гостем повторит этот путь от одной внешней приметы его индивидуальности к другой, то в конце концов след приведет его к тому, кто породил всю эту среду - к самому себе.

Второй параметр - дилетантизм хозяина усадьбы. Автор создаваемого мира не должен чувствовать себя специалистом в выбранном деле. «Конек» хозяина усадьбы служит выразителем его Я и его усадьбы; через свое «занятие» он представляет миру результат осмысления пройденного пути. Таким образом, становясь в позицию дилетанта, человек позволяет себе подчиняться в деле не предметной логике (например, архитектурным требованиям при проектировании дома или литературным при создании текста), а «авторской» логике, логике собственных чувств и образов, поскольку в данном случае именно авторское Я оказывается истинным предметом деятельности. Существенно то, что характер выбранного занятия служит человеку знаком его дальнейшего пути, например: занятие наукой следует рассматривать как стремление сделать себя натурой ищущей.

Третий параметр - эмоциональная амбивалентность центрального образа. Для усадебной жизни таким центральным образом является Покой. Оказывается, что даже при идеальной организации жизнь в усадьбе сама себя исчерпывает, методом «доведения до абсурда» заставляя человека переживать отвращение к собственной мечте: «душевное умиротворение смущается стремлением к бурной деятельной городской жизни», а созерцательные и вольные размышления прерываются хозяйственными хлопотами, череда которых бесконечна. Свободный выбор «среды обитания» позволяет человеку - через фиксацию центрального образа - обнаружить базовые конструкты своей личности. Они, как и предполагает теория Келли, оказываются биполярными, что обеспечивает необходимую энергитезацию дальнейших планов (ср. понятие архетипа у Юнга).

Четвертый параметр - управляемость переживаний. Собственное пространство, как и любая собственность подлежит рационально планируемому использованию. Так, в русской усадьбе планируется не только экономическая жизнь различных подсистем хозяйства, но и душевные переживания, возникающие при посещении тех или иных мест. Границы владений специально оформляются, чтобы вызвать чувство уважения к семейному суверенитету и самодостаточности; в садах и парках организуются специальные места для восхищения видами, устанавливаются памятные стелы для пробуждения определенных воспоминаний; отдельным местам даются имена и названия, призванные возбудить в посетителе определенные - важные с точки зрения хозяина - эмоциональные состояния. Фактически речь идет о среде, поддерживающей внешнеопосредованные психические функции.

Можно отметить еще одно свойство этой среды, которое в неявном виде подразумевается, поскольку является «рамочным» для перечисленных выше. В этой среде человек должен выступать полновластным хозяином, его действия ограничены лишь его фантазией, вкусом и желаниями. Так О.С. Евангулова подчеркивает, что описываемый ею феномен русской усадьбы возникает именно как желаемый, но не обязательный образ жизни - дополнительный к полной обязанностей и внешних ограничений городской, служивой и светской жизни. Можно даже считать, что в этом смысле такая среда является пространством игры.

Итак, среда, которой человек может управлять по своему усмотрению, в которой он позволяет себе выступать как эгоцентрик и дилетант, имеющий амбивалентное отношение к тому, ради чего им поддерживается эта среда, и стремящийся с помощью различных приемов управлять здесь своими чувствами, воспоминаниями и мыслями, - такая среда позволяет человеку работать над своей идентичностью: реконструировать свой образ Я с опорой на «Мое», очерчивать свои границы как границы «фигуры» и - при поддержке взгляда своего гостя решать задачи, находящиеся в зоне ближайшего развития.

Со времен возникновения усадебной жизни подобные условия люди находили в самых разных «пространствах» - от «шести соток» до домашней библиотеки, от тюнинга «шестерки» до посещения лекций общества «Знание». Среда Интернет лишь развила это направление, аккумулировав в себе почти все возможности своих предшественников.

Выводы по первой главе

Потребности - это то, что возникает и находится внутри человека, и от чего человек стремится освободиться, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и “требует” своего устранения. Люди по-разному могут пытаться устранять потребности, удовлетворять их, подавлять или не реагировать на них. Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно. Считается, что любому человеку присущ определенный набор базовых потребностей.

Потребность всегда выступает как дефицит чего-либо и как активное действие поступков человека.

Каждый вид деятельности соответствует некоторой человеческой потребности.

Потребности пользователей социальных сетей проявляются в различных видах направленности деятельности: познание, сотрудничество, интеллектуальная и творческая самореализация, поиск единомышленников, стремление найти свой круг общения, социальное самовыражение.

Социальная сеть является универсальным средством коммуникации и поиска людей, с её помощью можно всегда находиться на связи, узнавать новости о друзьях, а также для многих людей она является весьма удобным способом самовыражения.

Социальные сети предлагают своим пользователям следующие виды удовлетворения собственных потребностей:

v  информационное: с помощью интернета и профиля в социальной сети вы можете оставаться в курсе главных событий в жизни ваших друзей, родных, знакомых и просто каких-то людей, которые откуда-то взялись в вашем списке друзей,

v  социальное: возможности общаться практически с любым человеком в любое время и из любого места,

v  стимуляционное: эмоциональное поглаживание, получение одобрения, укрепление самооценки и прочая,

v  самовыражение: в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

         Глава 2. Исследование потребностей, определенных свойств личности, самосознания и ценностей пользователей социальных сетей

         2.1 Определение проблемы

Глобальные компьютерные сети, появившиеся в 60-х годах, видоизменили совместную деятельность и общение между людьми. Компьютерные сети представляют собой новый этап в развитии внешних средств интеллектуальной деятельности, познания и общения. Применение компьютерных сетей ведет к значительным структурным и функциональным изменениям в психической деятельности человека. Эти изменения затрагивают познавательную, коммуникативную и личностную сферы, трансформируются операциональное (исполнительское) звено деятельности, пространственно-временные характеристики взаимодействия субъект-субъект и субъект-информационная система, процессы целеполагания, потребностно-мотивационная регуляция деятельности.

Эти изменения позволяют говорить о деятельности человека в Интернете как новом виде психической реальности, новом виде деятельности, который сочетает в себе свойства различных традиционно выделяемых в психологии видов деятельности (познавательной, коммуникативной, игровой, творческой).

Всякая деятельность осуществляется вследствие какого-либо внутреннего импульса (потребности) и ради некоторой внешней по отношению к ней ценности.

Одним из важных аспектов психологического исследования нового вида деятельности является изучение ее мотивационной регуляции.

В исследовании принимали участие пользователи социальной сети «ВКонтакте» в количестве 20 человек (16 женщин и 4 мужчины) в возрасте от 22 до 43 лет (50% - от 22 до 30 лет, 50% - от 30 до 43лет).

        
2.2 Методы проведения исследования

Для проведения данного исследования были подобраны следующие методики:

1)      Анкета, направленная на выявление социально-демографических характеристик и мотивации пользователей социальных сетей;

2)      Методика «ценностные ориентации» М. Рокича;

)        Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей (Метод парных сравнений В.В. Скворцова);

)        Методика личностного дифференциала (ЛД) (адаптированной в НИИ им. В.М.Бехтерева).

         Анкета.

В начале тестирования, пользователям было предложено заполнить «Анкету» (Приложение 1) с целью выявления социально-демографических характеристик и мотивации сетевой коммуникации испытуемых.

Анкета включает в себя 15 пунктов. Данные, полученные с помощью анкетного опроса, позволяют описать социально-демографические характеристики исследуемых, а также другие параметры, оценивающие степень удовлетворенности пользователей своей профессией, наличие интересов, увлечений, хобби, а также стаж, интенсивность и потребностно-мотивационные факторы использования социальных сетей испытуемыми.

         Методика «ценностные ориентации» М. Рокича.

Ценности - это обобщенные представления о благах и приемлемых способах их получения, на базе которых человек осуществляет сознательный выбор целей и средств деятельности. Ценности личности выступают в качестве основы для формирования жизненной стратегии.

Система ценностных ориентаций определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу ее отношений к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, основу мировоззрения и ядро мотивации жизнедеятельности, основу жизненной концепции и "философии жизни".

Наиболее распространенной в настоящее время является методика изучения ценностных ориентаций М. Рокича, основанная на прямом ранжировании списка ценностей (Приложение 2).

М. Рокич рассматривал ценности как разновидность устойчивого убеждения, что некая цель или способ существования предпочтительнее, чем иной. Природа человеческих ценностей по Рокичу:

·   общее число ценностей, являющихся достоянием человека, сравнительно не велико,

·   все люди обладают одними и теми же ценностями, хотя и в различной степени,

·   ценности организованы в системы,

·   истоки человеческих ценностей прослеживаются в культуре, обществе и его институтах и личности.

·   влияние ценностей прослеживается практически во всех социальных феноменах, заслуживающих изучения.

М. Рокич различает два класса ценностей:

·   терминальные - убеждения в том, что конечная цель индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться;

·   инструментальные - убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности является предпочтительным в любой ситуации.

Это деление соответствует традиционному делению на ценности-цели и ценности-средства.

Исследуемым предъявляются два списка ценностей (по 18 в каждом) либо на листах бумаги в алфавитном порядке, либо на карточках. В списках испытуемый присваивает каждой ценности ранговый номер, а карточки раскладывает по порядку значимости. Вначале предъявляется набор терминальных, а затем набор инструментальных ценностей.

Анализируя иерархию терминальных ценностей, следует обратить внимание на их группировку испытуемым в содержательные блоки по разным основаниям. Так, например, выделяются "конкретные" и "абстрактные" ценности, ценности профессиональной самореализации и личной жизни. Инструментальные ценности могут группироваться в этические ценности, ценности общения, ценности дела; ценности самоутверждения и ценности принятия других. [26]

Доминирующая направленность ценностных ориентаций человека фиксируется как занимаемая им жизненная позиция, которая определяется по критериям уровня вовлеченности в сферу труда, в семейно-бытовую и досуговую активность. Качественный анализ результатов исследования дает возможность оценить жизненные идеалы, иерархию жизненных целей, ценностей-средств и представлений о нормах поведения, которые человек рассматривает в качестве эталона.

Интерпретировать данную методику можно по Г. Олпорту. Отдельно взять 5 доминирующих и 5 последних ценностей отдельно по списку терминальных и инструментальных ценностей. Определить, к каким системам ценностей можно отнести их. Г. Олпорт определяет их как социальная, теоретическая, экономическая, эстетическая, политическая и религиозная.

Теоретическая. Человек, придающий особое значение этой ценности, прежде всего заинтересован в раскрытии истины. Такой человек характеризуется рациональным, критическим и эмпирическим подходами к жизни. Теоретический тип в высшей мере интеллектуален и чаще избирает для себя деятельность в области фундаментальной науки или философии.

Экономическая. “Экономический” человек выше всего ценит то, что полезно или выгодно. Он исключительно “практичен” и прочно придерживается стереотипа преуспевающего американского бизнесмена. Представители этого типа живо интересуются тем, как делать деньги; знания, не находящие конкретного применения, они считают бесполезными. Многие блестящие достижения в области техники и технологии явились результатом осуществления научных потребностей людей экономического склада.

Эстетическая. Такой человек больше всего ценит форму и гармонию. Воспринимая любые жизненные явления с точки зрения привлекательности, симметрии или уместности, относящиеся к этому типу люди трактуют жизнь как ход явлений, при котором каждый отдельный индивидуум наслаждается жизнью ради самого себя. Эстетический субъект не обязательно будет творцом, художником, но его наклонности могут проявляться в повышенном и активном интересе к эсетическим сторонам жизни.

Социальная. Наивысшей ценностью для социального типа является любовь людей. Весьма вероятно, что такой человек будет рассматривать теоретические, экономические и эстетические подходы к жизни как холодные и негуманные, считая любовь единственной приемлемой формой человеческих взаимоотношений. В чистом виде социальная установка является альтруистической и тесно связана с религиозными ценностями.

Политическая. Доминирующим интересом политического типа является власть. Профессиональная активность людей этого типа не обязательно ограничивается сферой политики, поскольку лидеры в любой области обычно выше всего ценят власть и влияние. Таким образом, у “политических личностей” существуют явные индивидуальные различия в отношении ценности власти. В то же время незавуалированное выражение данного мотива у политического типа отвергает все другие в жажде личной власти, влияния, славы и известности.

Религиозная. Представители этого типа, главным образом, заинтересованы в понимании мира как единого целого. Однако способы выражения этого желания могут быть различными. Например, одни религиозные личности являются “имманентными мистиками”, которые находят смысл в самоутверждении и активном участии в жизни. В то же время другие являются “трансцендентными мистиками”, стремящимися соединиться с высшей реальностью путем отстранения от жизни (например, монахи). Независимо от способа самовыражения, религиозная личность видит в мироздании единство и высший смысл.

         Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей (Метод парных сравнений В.В. Скворцова).

Для выявления потребностей пользователей социальных сетей и исследования степени их удовлетворенности была использована Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей (Приложение 3).

Методика предназначена для определения степени удовлетворенности пяти главных потребностей: материальных, социальных, в безопасности, признании, самовыражении.

Теоретической основой теста послужила модифицированная пирамида потребностей А. Маслоу. Вместо физиологических потребностей, лежащих в основании пирамиды потребностей, Скворцов В.В. ввел потребность в материальном обеспечении жизни. Особо необходимо отметить, что тест выявляет относительную удовлетворенность, то есть удовлетворенность данной потребности по сравнению с другими потребностями.

Данная методика позволяет выявить базовые потребности - мотиваторы личности. Ее основой является процедура парных сравнений. Испытуемым предлагается15 утверждений, которые они должны оценить, попарно сравнивая их между собой, и выбрать из пары предложенных утверждений то, которое наиболее желанно в данный момент.

Знание таких потребностей позволяет определить систему мотивации личности.

В результате теста мы получаем список мотивирующих испытуемого в данный момент потребностей (неудовлетворенные потребности), а также список удовлетворенных и частично удовлетворенных потребностей, которые в данный момент не играют решающую роль в активности индивида.

         Методика личностного дифференциала (ЛД) (адаптированной в НИИ им. В.М.Бехтерева).

Для исследования определенных свойств личности испытуемых: уровень самооценки, уверенности в себе, независимости, активности, общительности, отношения испытуемого к себе в двух аспектах: «Я в реальной жизни» и «Я в социальных сетях» (или «Я в Интернете») была использована Методика личностного дифференциала (ЛД) (адаптированная в НИИ им. В.М.Бехтерева) (Приложение 4).

С помощью данной методики выявлялся уровень самооценки пользователей в реальной жизни и в социальных сетях.

Методика личностного дифференциала (ЛД) разработана на базе современного русского языка и отражает сформировавшиеся в нашей культуре представления о структуре личности. Методика ЛД адаптирована сотрудниками психоневрологического института им. В. М. Бехтерева. Целью ее разработки являлось создание компактного и валидного инструмента изучения определенных свойств личности, ее самосознания, межличностных отношений, который мог бы быть применен в клинико-психологической и психодиагностической работе, а также в социально-психологической практике.

ЛД сформирован путем репрезентативной выборки слов современного русского языка, описывающих черты личности, с последующим изучением внутренней факторной структуры своеобразной «модели личности», существующей в культуре и развивающейся у каждого человека в результате усвоения социального и языкового опыта.

Из толкового словаря русского языка Ожегова были отобраны 120 слов, обозначающих черты личности. Из этого исходного набора отобраны черты, в наибольшей степени характеризующие полюса 3-х классических факторов семантического дифференциала:

Оценки

Силы

Активности.

При применении ЛД для исследования самооценок значения фактора Оценки (О) результаты свидетельствуют об уровне самоуважения. Высокие значения этого фактора говорят о том, что испытуемый принимает себя как личность, склонен осознавать себя как носителя позитивных, социально желательных характеристик, в определенном смысле удовлетворен собой.

Низкие значения фактора О указывают на критическое отношение человека к самому себе, его неудовлетворенность собственным поведением, уровнем достижений, особенностями личности, на недостаточный уровень принятия самого себя. Особо низкие значения этого фактора в самооценках свидетельствуют о возможных невротических или иных проблемах, связанных с ощущением малой ценности своей личности.

Фактор Силы (С) в самооценках свидетельствует о развитии волевых сторон личности, как они осознаются самим испытуемым. Его высокие значения говорят об уверенности в себе, независимости, склонности рассчитывать на собственные силы в трудных ситуациях. Низкие значения свидетельствуют о недостаточном самоконтроле, неспособности держаться принятой линии поведения, зависимости от внешних обстоятельств и оценок. Особо низкие оценки свидетельствуют и указывают на астенизацию и тревожность. Во взаимных оценках фактор (С) выявляет отношения доминирования-подчинения, как они воспринимаются субъектом оценки.

Фактор Активности (А) в самооценках интерпретируется как свидетельство экстравертированности личности. Положительные (+) значения указывают на высокую активность, общительность, импульсивность; отрицательные (-) - на интровертированность, определенную пассивность, спокойные эмоциональные реакции. Во взаимных оценках отражается восприятие людьми личностных особенностей друг друга.

При интерпретации данных, полученных с помощью ЛД, всегда следует помнить о том, что в них отражаются субъективные, эмоционально-смысловые представления человека о самом себе и других людях, его отношения, которые могут лишь частично соответствовать реальному положению дел, но часто сами по себе имеют первостепенное значение.

         2.3 Анализ полученных результатов

Анкета

Одними из важных социально-демографических показателей являются возраст опрошенных и семейное положение, которые, по нашему мнению, находятся в тесной взаимосвязи с потребностно-мотивационными факторами использования сетевой коммуникации.

Минимальный возраст испытуемых - 22 года, максимальный - 43 года.

Средний возраст опрошенных составил 30 лет, из них:

в возрасте от 22 до 30 лет - 50%, от 30 до 42 лет - 50%.

Ответы на вопрос анкеты относительно семейного положения и наличия детей показали, что:

·   80% исследуемых не имеют собственной семьи (не женаты (не замужем)/разведены);

·   75% - не имеют детей.

Отсутствие семьи у значительной части испытуемых позволяет сделать вывод о наличии неудовлетворенных потребностей в семейных отношениях: близость, любовь, признание, поддержка, принадлежность, безопасность, общение.

Результаты анкетного опроса показали, что 90% опрошенных имеют высшее образование и работают в сфере «человек-человек».

На вопрос анкеты «насколько Вам интересно заниматься Вашей профессиональной деятельностью» ответы распределились следующим образом: 65% - интересно заниматься своей профессией;

% - не совсем интересно;

% - не интересно.

При анализе вопроса анкеты о наличии интересов (увлечений, хобби) получены следующие результаты: все испытуемые имеют очень много интересов, увлечений, хобби.

Стаж использования испытуемыми социальной сети «ВКонтакте» - от 2 до 6 лет.

% исследуемых зарегистрированы в других социальных сетях (Facebook, Twitter, Однокласники), но пользуются ими редко.

Каждый день посещают страницу «ВКонтакте» - 75% опрошенных.

Для 70% пребывание в социальных сетях является развлечением, для 25% - работой, для 5% - жизнью.

На вопрос анкеты о мотивах регистрации в социальной сети «ВКонтакте» были получены следующие варианты ответов:

- для общения с друзьями из других городов;

для быстрого доступа к информации о друзьях;

за компанию;

реклама, самовыражение, возможность выложить свои фото;

восстановить связи с друзьями из школы, детства;

для подготовки к ЕГЭ;

модно;

профессиональная необходимость;

удобство общения с коллегами из разных стран;

обмен информацией в разной форме (видео-аудио семинары, литература в электронном виде);

удобство в поддержании связи с партнёрами и друзьями;

по просьбе детей, друзей;

надоело за смс платить;

это было что-то новое, которое хотелось попробовать.

Также анализ анкетных данных позволил выяснить, что для 95% опрошенных отсутствие доступа к социальным сетям является компенсируемой утратой, которую компенсировали бы просмотром телевизора, покупкой CD и DVD, чтением книг, общением по телефону, смс-общением, реальным общением. Это позволяет сделать вывод, что для большинства социальные сети - удобный способ связи, получения информации и развлечения, менее затратный по времени и деньгам.

Участниками исследования были указаны в порядке значимости следующие потребности, удовлетворяемые с помощью социальных сетей (Таблица 1):

Таблица 1. Результаты выборов потребностей сетевой коммуникации по анкетированию

Опрос показал, что респонденты, прежде всего, считают социальные сети необходимым средством личного общения и обмена различного рода информацией, новостями, присутствие в социальных сетях для них сопровождается чувством включенности в глобальный информационный процесс. Значительная часть пользователей (85%) имеет целью личностное самоутверждение. 80% опрошенных пользователей находит возможным удовлетворение потребности в отдыхе и развлечении посредством сетевой коммуникации.

Таким образом, на основании анкетного опроса можно сделать вывод, что в основе потребностно-мотивированной деятельности пользователей лежат следующие виды мотивов:

·   коммуникативная мотивация;

·   информационная (познавательная) мотивация;

·   мотивация самовыражения;

·   эстетическая мотивация.

Эти виды мотивации проявляются в различных видах направленности деятельности пользователей: познание, сотрудничество, интеллектуальная и творческая самореализация, поиск единомышленников, стремление найти свой круг общения, социальное самовыражение.

Методика «ценностные ориентации» М. Рокича

Для исследования такой важнейшей характеристики личности как ценностные ориентации была использована методика изучения ценностных ориентаций М. Рокича, основанная на прямом ранжировании списка ценностей.

В качестве основного диагностического конструкта рассматривается направленность личности, понимаемая как значимость для человека тех или иных жизненных целей и ценностных ориентаций, которыми он руководствуется в своей жизни.

В зависимости от устремлений, которые человек пытается реализовать, жизненные сферы представляют для разных людей различную степень значимости.

Результаты, полученные при помощи этой методики представлены в таблицах (Таблица 2 и Таблица 3) по принципу выделения 5 доминирующих и 5 последних ценностей отдельно по списку терминальных и инструментальных ценностей.

Таблица 2. Результаты ранжирования терминальных ценностей

Анализируя иерархию терминальных ценностей, следует обратить внимание на их группировку в содержательные блоки по разным основаниям:

·   «конкретные» и «абстрактные»;

·   ценности профессиональной самореализации и личной жизни.

Как видно из Таблицы 2 для опрошенных сфера личной жизни является более важной, чем сфера профессиональной самореализации и представлена «конкретными» ценностями - здоровье, наличие хороших и верных друзей, счастливая семейная жизнь и «абстрактными» - любовь и уверенность в себе. По Г. Олпорту данные ценности можно отнести к социальной системе ценностей. Наивысшей ценностью для социального типа является любовь людей. Весьма вероятно, что такой человек будет рассматривать теоретические, экономические и эстетические подходы к жизни как холодные и негуманные, считая любовь единственной приемлемой формой человеческих взаимоотношений. В чистом виде социальная установка является альтруистической.

Ценности блока профессиональной самореализации - общественное признание (уважение окружающих, коллектива, коллег), интересная работа, продуктивная жизнь не являются для участников опроса приоритетными.

Стоит отметить, что лишь 10% участников исследования поставила ценность творчества (возможность заниматься творчеством) в список пяти доминирующих ценностей, а по общему результату данная ценность занимает 13-е место в списке. Данный факт может объясняться тем, что большинство современных систем образования способствуют ликвидации творческих способностей. В среднем людей в течение 15-17 лет, сначала в школе, а потом в институте поощряли за изучение правил и наказывали за творческие импульсы. В итоге в психике намертво закреплено - правила хорошо, творчество опасно и недостижимо.

Таблица 3. Результаты ранжирования инструментальных ценностей

Анализируя иерархию инструментальных ценностей, следует обратить внимание на их группировку в содержательные блоки по разным основаниям:

·   этические ценности, ценности общения, ценности дела;

·   ценности самоутверждения, ценности принятия других.

Как видно из Таблицы 3 в списке пяти доминирующих ценностей оказались:

ценности общения - жизнерадостность (оптимизм, чувство юмора), честность (правдивость, искренность), чуткость (заботливость);

эстетическая ценность - широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи) и

ценность дела - твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями).

Стоит также отметить, что приоритетные для исследуемых ценности: честность, чуткость и широта взглядов относятся к ценностям принятия других, а твердая воля - к ценностям самоутверждения.

В списке пяти последних по рангу ценностей оказались такие ценности дела как рационализм, исполнительность (дисциплинированность); ценности общения - непримиримость к недостаткам в себе и других; и эстетические ценности - самоконтроль (сдержанность) и высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания).

Анализируя систему терминальных и инструментальных ценностей, можно сделать вывод об ориентации исследуемых пользователей социальных сетей в основном на сферу личной жизни и личного общения.

Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей (Метод парных сравнений В.В. Скворцова)

Для выявления основных потребностей пользователей социальных сетей и исследования степени их удовлетворенности была использована Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей.

На основании полученных данных в соответствии с ключами методики, была составлена таблица результатов испытуемых распределенных по пяти основным потребностям: материальные, социальные, в безопасности, признании, самовыражении.

Результаты, полученные при помощи этой методики представлены в таблице (Таблица 4) и на диаграммах (Диаграмма 1, Диаграмма 2).

Таблица 4. Уровни удовлетворенности основных потребностей пользователей соц.сетей, баллы

0-14 - зона удовлетворенности

-28 - зона частичной удовлетворенности

-42 - зона неудовлетворенности

На основании Таблицы 4 была составлена Диаграмма 1, отражающая общий уровень удовлетворенности (неудовлетворенности) основных потребностей по всем пользователям в процентном отношении.

Диаграмма 1. уровня удовлетворенности основных потребностей пользователей соц.сетей, %

Как видно из представленной Диаграммы 1 результаты распределились следующим образом

Диаграмма 2. по среднему баллу по всем пользователям

Данная методика позволяет выявить базовые потребности - мотиваторы личности. Знание таких потребностей позволяет определить систему мотивации личности. Какие потребности на данный момент являются самыми важными, предполагается, что именно они наименее удовлетворены. Особо необходимо отметить, что тест выявляет относительную удовлетворенность, то есть удовлетворенность данной потребности по сравнению с другими потребностями.

Исследования показали, что по степени неудовлетворенности самая значительная часть исследуемых пользователей социальных сетей (40%) имеет неудовлетворенную потребность в самовыражении, 10 % - неудовлетворенные социальные (межличностные) и материальные потребности, 5% - потребности в безопасности. Стоит отметить, что среди исследуемых нет пользователей с неудовлетворенными потребностями в признании. Малозначимость в мотивации пользователей данной потребности также показали и результаты анкетного опроса.

Таким образом, можно сделать вывод, что мотивирующими испытуемых потребностями в значительной степени являются неудовлетворенные потребности в самовыражении.

Анализ результатов по степени удовлетворенности потребностей пользователей показал: у 40% исследуемых удовлетворены потребности в безопасности, у 20% - социальные (межличностные), у 10% - в признании, у 5% - в самовыражении и материальные.

Стоит отметить, что удовлетворению потребности в безопасности у значительной части исследуемых может способствовать сама форма общения в социальных сетях, характеризующаяся как «легкая социальность»: особая форма отношений, которая ни к чему не обязывает и не имеет никаких последствий. Кроме того, «виртуальная» среда явно предъявляет менее жесткие, чем внешняя реальность, требования к оптимистичности, коммуникативности и скорости в психомоторной и интеллектуальной сферах, позволяет людям с разными энергетическими, коммуникативными и скоростными возможностями проявлять себя в опосредованном общении. Возникает возможность компенсировать действительные или мнимые недостатки внешности, речи, некоторые свойства характера (например, застенчивость).

Методика личностного дифференциала (ЛД)

С помощью данной методики выявлялся уровень самооценки уверенности в себе, независимости, активности, общительности, отношения испытуемого к себе в реальной жизни и в социальных сетях по трем факторам:

·   Оценки

·   Силы

·   Активности.

Результаты самооценок исследуемых

«Я в реальной жизни»

«Я в Интернете»

На основании исследования получены следующие результаты самооценок испытуемых:

«Я в реальной жизни»

«Я в Интернете»

Отсутствие отрицательных значений по фактору «Оценка» (уровень самоуважения) говорит о том, что испытуемые принимают себя как личность, склонны осознавать себя как носители позитивных, социально желательных характеристик, в определенном смысле удовлетворены собой.

По фактору «Сила» (уровень доминантности-тревожности) положительные значения имеют 95% пользователей в аспекте «Я в реальной жизни» и 80% - «Я в Интернете». Отрицательно оценили себя всего 5% участников в реальной жизни и 20% - в Интернете. Данные результаты свидетельствует о том, что испытуемым присущи уверенность в себе, независимость, склонность рассчитывать на собственные силы в трудных ситуациях.

По фактору «Активность» (уровень экстраверсии-интроверсии) положительные значения имеют 95% пользователей в аспекте «Я в реальной жизни» и 65% - «Я в Интернете». Отрицательно оценили себя всего 5% участников в реальной жизни и 35 % - в Интернете. Это указывает на высокую активность, общительность, импульсивность участников исследования.

По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что пользователи, принимают себя как личность, склоны осознавать себя как носителя позитивных, социально желательных характеристик, в определенном смысле удовлетворены собой, уверенны в себе, независимы, в большинстве своем активны и общительны.

При сравнительном анализе более высоких самооценок между двумя аспектами «Я в Интернете» и «Я в реальной жизни» были получены следующие результаты, наглядно представленные на Диаграмме 3: более высокие самооценки имеют:

по фактору «Оценка»: «Я в Интернете» - 25 % испытуемых

«Я в реальной жизни» - 55 % испытуемых

Одинаково оценивают себя - 20% испытуемых

по фактору «Сила»: «Я в Интернете» - 40 % испытуемых

«Я в реальной жизни» - 55 % испытуемых

Одинаково оценивают себя - 5% испытуемых

по фактору «Активность»:

«Я в Интернете» - 15 % испытуемых

«Я в реальной жизни» - 75 % испытуемых

Одинаково оценивают себя - 10% испытуемых

Диаграмма 3

Сравнительный анализ количества пользователей, имеющих более высокие самооценки в аспекте «Я в Интернете» и «Я в реальной жизни», %

Стоит отметить, что испытуемые имеют самооценки в реальной жизни более высокие, чем в Интернете по всем трем факторам личностного дифференциала.

         Выводы по второй главе

. В процессе исследования социально-демографических показателей было выявлено, что:

·   80% исследуемых не имеют собственной семьи (не женаты (не замужем)/разведены);

·   75% - не имеют детей.

Отсутствие семьи у значительной части исследуемых свидетельствует о наличии неудовлетворенных потребностях в семейных отношениях: близость, любовь, признание, поддержка, принадлежность, общение, которые пользователи стремятся удовлетворить по средствам сетевой коммуникации.

В тоже время из-за отсутствия семьи и детей пользователи имеют свободное время на общение в социальных сетях.

Результаты анкетного опроса показали, что 65% исследуемым интересно заниматься своей профессией; 20% - не совсем интересно; 15% - не интересно. Для 70% участников пребывание в социальных сетях является развлечением, для 25% - работой, для 5% - жизнью.

Также анализ анкетных данных позволил выяснить, что для 95% опрошенных отсутствие доступа к социальным сетям является компенсируемой утратой, которую компенсировали бы просмотром телевизора, покупкой CD и DVD, чтением книг, общением по телефону, смс-общением, реальным общением. Это позволяет сделать вывод, что для большинства социальные сети - удобный способ связи, получения информации и развлечения, менее затратный по времени и деньгам.

Опрос мотивации использования сетевой коммуникации показал, что 100% исследуемых считают социальные сети, прежде всего, необходимым средством общения и обмена различного рода информацией, новостями. Таким образом, присутствие в социальных сетях для них сопровождается чувством включенности в глобальный информационный процесс. Значительная часть пользователей (85%) имеет целью личностное самоутверждение, 80% опрошенных пользователей находит возможным удовлетворение потребности в отдыхе и развлечении посредством сетевой коммуникации.

Таким образом, на основании анкетного опроса можно сделать вывод, что в основе потребностно-мотивированной деятельности пользователей лежат следующие виды мотивов:

·   коммуникативная мотивация;

·   информационная (познавательная) мотивация;

·   мотивация самовыражения;

·   эстетическая мотивация.

Эти виды мотивации проявляются в различных видах направленности деятельности пользователей: познание, сотрудничество, интеллектуальная и творческая самореализация, поиск единомышленников, стремление найти свой круг общения, социальное самовыражение.

. Анализ исследования терминальных и инструментальных ценностей показал, что в системе жизненных ценностей пользователи ориентируются на сферу личной жизни и личного общения.

По результатам исследования терминальных ценностей было выявлено, что для пользователей сфера личной жизни имеет приоритетное значение по сравнению со сферой профессиональной самореализации и представлена следующими пятью доминирующими ценностями: здоровье, любовь, наличие хороших и верных друзей, счастливая семейная жизнь и уверенность в себе.

Согласно Г. Олпорту данные ценности можно отнести к социальной системе ценностей, для которой наивысшей ценностью является любовь людей. Весьма вероятно, что человек, придерживающийся такой системы ценностей, будет рассматривать теоретические, экономические и эстетические подходы к жизни как холодные и негуманные, считая любовь единственной приемлемой формой человеческих взаимоотношений.

Ценности блока профессиональной самореализации - общественное признание (уважение окружающих, коллектива, коллег), интересная работа, продуктивная жизнь не являются для участников опроса приоритетными.

Стоит отметить, что лишь 10% участников исследования поставила ценность творчества (возможность заниматься творчеством) в список пяти доминирующих ценностей, а по общему результату данная ценность занимает 13-е место в списке. Данный факт может объясняться тем, что большинство современных систем образования способствуют ликвидации творческих способностей. В среднем людей в течение 15-17 лет, сначала в школе, а потом в институте поощряли за изучение правил и наказывали за творческие импульсы. В итоге в психике намертво закреплено - правила хорошо, творчество опасно и недостижимо.

В списке пяти доминирующих инструментальных ценностей исследуемых оказались ценности общения - жизнерадостность (оптимизм, чувство юмора), честность (правдивость, искренность), чуткость (заботливость); эстетическая ценность - широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи) и ценность дела - твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями). Стоит также отметить, что приоритетные для исследуемых ценности: честность, чуткость и широта взглядов относятся к ценностям принятия других, а твердая воля - к ценностям самоутверждения.

В списке пяти последних по рангу инструментальных ценностей оказались такие ценности дела как рационализм, исполнительность (дисциплинированность); ценности общения - непримиримость к недостаткам в себе и других; и эстетические ценности - самоконтроль (сдержанность) и высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания).

3. По результатам диагностики степени удовлетворенности основных потребностей участников исследования было выявлено, что значительная часть исследуемых пользователей социальных сетей (40%) имеет неудовлетворенную потребность в самовыражении, 10 % - неудовлетворенные социальные (межличностные) и материальные потребности, 5% - потребности в безопасности. Стоит отметить, что среди исследуемых нет пользователей с неудовлетворенными потребностями в признании. Малозначимость в мотивации пользователей данной потребности также показали и результаты анкетного опроса.

Поскольку данная методика позволяет выявить мотивирующие испытуемого в данный момент потребности - неудовлетворенные потребности, можно сделать вывод, что мотивирующими исследуемых потребностями в значительной степени являются неудовлетворенные потребности в самовыражении.

Анализ результатов по степени удовлетворенности потребностей пользователей показал: у 40% исследуемых удовлетворены потребности в безопасности, у 20% - социальные (межличностные), у 10% - в признании, у 5% - в самовыражении и материальные. Удовлетворению потребности в безопасности у значительной части исследуемых может способствовать сама форма общения в социальных сетях, характеризующаяся как «легкая социальность»: особая форма отношений, которая ни к чему не обязывает и не имеет никаких последствий. Кроме того, «виртуальная» среда явно предъявляет менее жесткие, чем внешняя реальность, требования к оптимистичности, коммуникативности и скорости в психомоторной и интеллектуальной сферах, позволяет людям с разными энергетическими, коммуникативными и скоростными возможностями проявлять себя в опосредованном общении. Возникает возможность компенсировать действительные или мнимые недостатки внешности, речи, некоторые свойства характера.

. В процессе исследования самосознания пользователей социальных сетей с помощью методики личностного дифференциала в аспекте «Я в реальной жизни» и «Я в Интернете» было определено, что по фактору «Оценка» (уровень самоуважения) все исследуемые пользователи имеют положительные значения. Это говорит о том, что исследуемые пользователи имеют высокий уровень самоуважения, принимают себя как личность, склонны осознавать себя как носители позитивных, социально желательных характеристик, в определенном смысле удовлетворены собой.

По фактору «Сила» (уровень доминантности-тревожности) положительные значения имеют 95% пользователей в аспекте «Я в реальной жизни» и 80% - «Я в Интернете». Отрицательно оценили себя всего 5% участников в реальной жизни и 20% - в Интернете. Данные результаты свидетельствует о том, что испытуемым присущи уверенность в себе, независимость, склонность рассчитывать на собственные силы в трудных ситуациях.

По фактору «Активность» (уровень экстраверсии-интроверсии) положительные значения имеют 95% пользователей в аспекте «Я в реальной жизни» и 65% - «Я в Интернете». Отрицательно оценили себя всего 5% участников в реальной жизни и 35 % - в Интернете. Это указывает на высокую активность, общительность, импульсивность участников исследования.

Сравнительный анализ более высоких самооценок между двумя аспектами «Я в Интернете» и «Я в реальной жизни» показал, что имеют самооценки в реальной жизни более высокие, чем в Интернете по фактору «Оценка» и «Сила» 55 % пользователей, по фактору «Активность» 75% пользователей.

        
Заключение

В выпускной квалификационной работе посвященной изучению потребностей, личностных характеристик, самосознания и ценностей пользователей социальных сетей, как факторов, определяющих их сетевую активность, были рассмотрены причины обращения людей к средству сетевой коммуникации как уникальному способу удовлетворения их потребностей. В соответствии с поставленными задачами выпускной квалификационной работы была проведена следующая работа:

1. Изучены современные теоретические подходы к понятию потребностей человека и их классификации;

2. Рассмотрены современные подходы к психологическим характеристикам сетевой коммуникации как средству удовлетворения потребностей людей;

3. Для достижения поставленных целей и задач были подобраны наиболее подходящие методы исследования потребностей, личностных характеристик, самосознания и ценностей пользователей социальных сетей;

4. Проведено практическое исследование потребностей, личностных характеристик, самосознания и ценностных ориентаций пользователей социальных сетей, как факторов, определяющих их сетевую активность, проанализированы полученные результаты и соотнесены с основными психологическими характеристиками и особенностями сетевой коммуникации. Результаты исследования подтверждают предложенную в начале выпускной квалификационной работы гипотезу о том, что потребность взрослых людей в социальных сетях определяется следующими факторами:

·   ориентация пользователей в системе жизненных ценностей на сферу личного общения;

·   наличие у пользователей неудовлетворенных потребностей в семейных отношениях: близость, любовь, признание, поддержка, принадлежность, общение; которые удовлетворяются через коммуникации в сети;

·   потребность личностного самовыражения;

·   личные свойства пользователей: активная жизненная позиция, высокий уровень самооценки, открытость к общению; и обстоятельства их жизни: наличие свободного времени ввиду отсутствия семьи и детей;

·   свойства самой сетевой коммуникации как уникального способа удовлетворения потребностей людей.

В литературе можно обнаружить достаточно резкие высказывания о негативном влиянии сетевой коммуникации. Однако более распространенной является взвешенная позиция, подразумевающая возможность противоречивого воздействия Интернет-среды. Данные исследований общения в Сети показывают, что влияние Интернета на социальные связи не имеет универсальных параметров и выраженности и определяется личностными и ситуационными факторами. Человек далеко не всегда осознает истинные мотивы и глубинные причины своих поступков. Люди привыкли объяснять свои действия из своего мышления, вместо того, чтобы объяснять их из своих потребностей. Те потребности, которые выглядят плохими или опасными, на самом деле естественны. Просто способы их реализации социально неприемлемы. Социализация происходит сочетанием поощрения и наказания. Адекватная социализация направлена на поиск общественно приемлемых способов реализации потребностей и способствует физическому и психическому здоровью. Травмирующая направлена на блокирование, остановку реализации потребностей и способствует возникновению болезней. Осознание человеком своих потребностей и поиск наиболее приемлемых способов их реализации способствует более гармоничному и целостному развитию человека в современном мире.

Список литературы

1. Кузнецова Ю.М., Чудова Н.В. Психология жителей Интернета. М.: Издательство ЛКИ, 2011.

Щербатых Ю.В.. Понятие о потребностях. Учебник "Общая психология"// <#"654935.files/image010.gif">

Приложение 4

Методика личностного дифференциала (ЛД)

Инструкция: Вам предложены пары противоположных черт личности. Пожалуйста, укажите в первой таблице - какие черты свойственны Вам больше, когда Вы находитесь в Интернете (в социальных сетях), во второй таблице - какие черты свойственны Вам больше в реальной жизни. Ваша задача - выбрать одну их двух черт, которая, по Вашему мнению, больше соответствует действительности, и отметить (подчеркнуть, выделить) одну из цифр 1,2,3 в зависимости от Вашего выбора (0, если обе черты одинаково верны).

         «Я в Интернете»

 «Я в реальной жизни»