Пути гармонизации социального общения подростка в школе и в семье

Министерство образования Российской Федерации

Дагестанский государственный университет

Социальный факультет

Кафедра социальной педагогики

Дипломная работа

Пути гармонизации социального общения подростка в школе и в семье

Выполнила: студентка 6 курса ОЗО

Мусабекова Г.Р.

 

Махачкала

Введение

Социальное становление человека происходит в течение всей жизни и в разных социальных группах. Семья, детский сад, школьный класс, студенческая группа, трудовой коллектив, компания сверстников - все это социальные группы, составляющие ближайшее окружение индивида и выступающие в качестве носителей различных норм и ценностей. Такие группы, задающие систему внешней регуляции поведения индивида, называют институтами социализации. Наиболее влиятельные институты - семья, школа (школьный класс), трудовой коллектив. В каждом из этих институтов индивид, а в нашем случае подросток, получает и передает информацию, устанавливает контакты посредством общения. А развитое социальное общение предполагает формирование социальных отношений, которые в целом влияют на развитие его личности и психики.

Подростковый период требует особого внимания со стороны педагогов и родителей, так как это время благоприятно для возникновения девиантного поведения. В старших классах школы становятся важными все вопросы, связанные с пониманием смысловых аспектов тех или иных жизненных явлений. В социальном развитии колоссальную роль приобретают межличностные отношения на уровне «личность - личность». Именно в этот период жизни подростка появляется третье лицо, которое по своей важности не уступает, а иногда намного превосходит, по значимости родителей и школу. Именно в этот период важно, чтобы подросток не ушел в себя, не ушел из дома, из школы, не попал под влияние плохой компании.

Проблемами изучения социального общения подростков занимались Мухина В.С., Макаренко А.С., Рогов Е.И., Кон И.С., Бодалев А.А., Овчарова Р.В. и многие другие.

В социальной психологии и педагогике выделены главные факторы, влияющие на гармонизацию отношений с окружением:

1)   возрастание ритма жизни и занятости родителей;

2)      снижение материального уровня одних семей и повышение материального уровня других;

)        уровень психического здоровья подростка;

)        воспитание и образование, получаемое подростком с рождения;

)        окружение подростка с рождения;

)        влияние средств массовой информации (СМИ), Интернета;

)        уровень доверия подростку.

Налицо падение престижа и роли семьи и школы, но идет тенденция к получению образования за деньги без фактических знаний и навыков общения. Подростки все чаще пропускают занятия, бездумно шатаясь по коридорам школы, употребляя табак, нарко- и токсические вещества, алкоголь, применяя свою силу и все больше применяя в общении ненормированную лексику, и, не редко, адресуя ее в адрес взрослых (учителей, родителей), приводящих к конфликтным ситуациям. У большинства подростков из-за нехватки навыков общения развивается комплекс неполноценности, что ведет к плохоуспеваемости знаний и, что приводит к неполноценной социальной сети общения вплоть до одиночества. А это может привести к суициду. Так что нехватка общения для подростка и, не только для него, для человека любого возраста, чревата тяжелыми последствиями.

Исходя из всего выше сказанного, можно выделить проблему работы - изучение контактов, причин конфликтов и путей решения трудностей социального общения старших подростков. Жизнь старшего подростка - борьба, в которой, естественно, есть конфликты; и умение их решать - не менее важно, чем дышать воздухом и питаться.

Цель работы: разработать пути и направления гармонизации социального общения подростка в семье и в школе.

Объект изучения: социальное общение подростков в процессе их социализации.

Предмет изучения: специальные пути, методы и формы гармонизации социального межличностного общения подростков в семье и школе.

Гипотеза исследований: Социальное общение подростков в семье и в школе может быть успешно гармонизировано, если будет установлен равноправный партнерский диалог, будет организовано толерантное сосуществование в социальной среде, происходит начало личностного самоутверждения и профессионального самоопределения.

Исходя из цели, мы определили задачи данной работы:

1)  изучение конфликтных ситуаций в школе (в частности оценка конфликтности учителей и учащихся), а также выявление интересов и ценностей старшеклассников, определяющих форму содержания общения;

2)      изучение оценки старшеклассниками своих родителей, выявление конфликтности и стиля общения;

)        изучение социальной сети подростка (выборочно).

)        разработка методов и форм гармонизации социального общения подростков.

Методы и методики, используемые в работе:

1)  Опросник «Поведение родителей и отношение подростков к ним» (ADOR - сокращенно, подростки о родителях). Основоположник Шафер, далее был использован в России.

2)      Методика К.Н.Томаса (1973 г.), адаптированная у нас Н.В. Гришиной в тест «Конфликтная ли Вы личность?»

)        Методика исследования межличностных отношений подростков, их адаптации в социальной сфере (сокращенно - МИСС), которая состоит из рисунка социальной сети и специального опросника, составленная психологом О. Казьминой (1998 г.).

)        Анкета учащегося (№2) и классного руководителя (№1), предложенная Р.В. Овчаровой из использованных ею экспериментальных материалов школы №5 г.Ярославля, с моей доработкой.

)        Устный опрос (заключительный) учащихся на тему: «Из-за чего появляется конфликт, ссора между общающимися?» Анкета разработана мною. Цель: выявить степень конфликтности, уровень взаимопонимания и общения, умения найти компромиссы и выходы из конфликтной ситуации, выявить реакции общающихся.

Научная новизна и практическая значимость работы состоит в том, что разработана авторская диагностическая анкета «Из-за чего появляется конфликт между общающимися?», выявлена классификация стилей общения родителей и подростков; разработаны рекомендации для подростков, склонных к одиночеству и для очень импульсивных подростков, рекомендации для классного руководителя по внедрению диалогического общения.

Экспериментальная база: Все исследования проводились в СШ №11 поселка Комсомольский города Кизляра с учащимися 9-11 классов.

Апробация: По материалам дипломного исследования подготовлены 3 статьи: «Отцы и дети», «Школьные годы - юные годы», «Советы родителям и классным руководителям» - для публикации в Факультетском сборнике студенческих работ.

 

Глава 1. Гармонизация социального общения как социально-педагогическая и социально-психологическая проблема

 

1.1 Социальное общение - фактор социализации личности

Для того чтобы узнать, каково социальное общение старшеклассников, в чем его суть, каковы контакты, протекание процесса конфликта и пути выхода из него, необходимо, прежде всего, определить, что такое общение, что оно формирует и к чему приводит?

Общение является одной из составляющих процесса социализации личности. При социальном становлении личности общение рассматривается как процесс, расширяющийся и углубляющийся, который связан с деятельностью. Под расширением общения можно понимать умножение контактов человека с другими людьми, специфика этих контактов на каждом возрастном рубеже. Под углублением общения понимается переход от многочисленного общения к диалогическому, децентрация, то есть умение ориентироваться на партнера более точное его восприятие (Мухина В.С., [14, 285]).

С точки зрения социализации, это чрезвычайно важный период «ролевого моратория», так как он связан с постоянным осуществлением выбора (в самом широком смысле этого слова): профессии, партнера по браку, системы ценностей и так далее.

Общение - сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание человека. Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика общения такова, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. В общение человек самоопределяется и самопредъявляется, обнаруживая свои индивидуальные особенности [14, 287].

Проблема общения традиционно находится в центре внимания отечественных социальных психологов в связи с ее значимостью во всех сферах жизнедеятельности человека и социальных групп. Человек без общения не может жить среди людей, развиваться и творить. Понятие общения разрабатывалось многими исследователями и имеет разнообразные трактовки. Оно нацелено на изучение любых взаимосвязей между различными общественными субъектами, к которым относятся люди, социальные группы, социальные слои, общества. На социальном уровне общение является необходимым условием для передачи социального опыта и культурного наследия от одного поколения к другому. В типичной социальной ситуации общение определяет организацию совместной деятельности.

В психологическом словаре под редакцией А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского (1990) общение рассматривается как сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Ключевыми словами в понимании сущности общения является следующее: контакт, связь, взаимодействие, обмен, способ объединения. Наиболее точным словом для обозначения общения как социально-психологического феномена, на мой взгляд, является слово контакт, то есть соприкосновение. Контакт между людьми осуществляется посредством языка и речи [18, 22].

Выделяют различные виды общения. Общение может быть непосредственным (естественное общение) и опосредованным (косвенное общение), межличностным и массовым. Если несколько веков назад преобладало непосредственное общение между людьми, то последнее столетие сделало доминирующим массовое (контакты незнакомых людей) и опосредованное общение. Что касается непосредственного взаимодействия, то увеличилось количество вынужденных контактов между людьми.

Вполне вероятно, что поверхностные, неглубокие, принудительные контакты между людьми при их многообразии, увеличение доли квазиобщения (мнимое общение, воображаемое), а также преобладание доминирующего массового и опосредованного общения снижает его качество повсеместно.

Качество общения определяется:

1.  Уровнем, в котором происходит взаимодействие:

1.1. Фатический уровень (от лат. fattus - глупый) - простой обмен репликами для поддержания вынужденного разговора. Часто данный уровень общения определяется этикетными нормами социального слоя, при этом субъект не получает никакой информации.

1.2.   Информационный уровень - обмен интересной новой информацией (источник мыслительной, эмоциональной, поведенческой активности человека). Преобладает в условиях совместной деятельности или при встрече старых друзей.

.3.     Личностный или духовный уровень характеризует только такое общение, которое нацелено на активизацию позитивного отношения к самому себе, другим людям и окружающему миру в целом. Этот уровень является просоциальным, так как цель - нравственное самоусовершенствование человека.

.4.     Общение с самим собой.

2.   Количеством потребностей, которые человек удовлетворяет в процессе общения с другими людьми.

3.      Возможностями саморазвития личности.

В целом функции общения по Карпенко Л.А. объединяют в три группы [2, 156]:

1)   Психологические функции - обуславливают развитие человека как индивида и личности.

2)      Социальные функции - детерминируют развитие общества как социальной системы и развитие групп как составных единиц этой системы.

)        Инструментальные функции - определяют многочисленные связи между человеком и миром, между различными социальными группами.

При взаимодействии в общении учитываются критерии удовлетворенности общением. Общим интегральным критерием выступает количество потребностей, которые человек удовлетворяет в процессе общения. Перечислим основные потребности:

1. Потребность в стимуляции из вне.

2.      Потребность в событиях, то есть, необходим социальный интерес, определенная динамика жизни, которая приносит новые впечатления.

.        Потребность в достижениях и признании, что связано с чувством собственного достоинства человека, уважением и самоуважением.

.        Потребность в узнавании удовлетворяется всякий раз, когда человек встречает знакомых людей.

.        Потребность в структурировании времени, как правило, является побочным эффектом жизнедеятельности и общения человека. Э.Берг потребности такого рода определял как виды структурного времени: ритуалы, процедуры, развлечения, близость, игры [3 , 45].

Под гармонизацией общения, согласно В.С. Мухиной, понимается процессе развития психологической совместимости общающихся, способствующий широкому взаимопониманию и личностному развитию общающихся. Гармонизация общения предполагает толерантное сосуществование с окружающим миром (природа и социальная среда) адекватное взаимопониманию. От степени гармонизации личности с самим собой и с окружающим миром зависит уровень его социального развития как личности и предрасположенность к социальному общению.

В своей работе я рассматриваю влияние общения на развитие социальной личности в подростке в гармонии с окружающим миром. Подростковый возраст в литературе описан под разными названиями: подростковый, переходный, пубертальный, пубертатный, отрочество, подростничество, негативная фаза возраста полового созревания, возраст второй перерезки пуповины. Разные названия отражают разные стороны происходящих в жизни подростка перемен. У В. Даля в «Толковом словаре живого великорусского языка» отрок - это дитя от 7 до 15 лет. В современной отечественной психологии выделяют обычно отдельно подростковый и юношеский периоды. В западной традиции эти два периода объединены в один - тинейджерский (от 13 до 19 лет). Данный период наиболее благоприятен для развития социальных способностей человека, которые реализуются через общение со сверстниками. Сам подросток учится не только взаимодействовать с другими, но также определяется со своей жизненной позицией в системе межличностных отношений, которые по значимости выходят на первый план. Ведущая деятельность - интимно-личностное общение со сверстниками. Эта деятельность является своеобразной формой воспроизведения между сверстниками тех отношений, которые существуют среди взрослых людей, формой освоения этих отношений. Отношения со сверстниками более значимы, чем с взрослыми, происходит социальное обособление подростка от своей генеалогической семьи. Именно в подростковом возрасте среди детей начинают выделяться группы. Сначала они состоят из представителей одного пола, впоследствии возникает тенденция к объединению подобных групп в более крупные компании или сборища, члены, которых что-то делают сообща. С течением времени группы становятся смешанными. Еще позже происходит разделение на пары, так что компания состоит из связанных между собою пар. Базальная потребность возраста - понимание. Чтобы ребенок был открыт для понимания, должны быть удовлетворены предыдущие потребности.

Как правило, общение подростков-старшеклассников поделено на общение с взрослыми и общение со сверстниками. Но что же дает это общение? Какова социальная роль общения? Как подросток контактирует?

1.1.1 Общение подростка со взрослыми

В отрочестве общение с родителями, учителями и другими взрослыми начинает складываться под влиянием возникающего чувства взрослости. Подростки начинают оказывать сопротивление по отношению к ранее выполняемым требованиям со стороны взрослых, активнее отстаивать свои права на самостоятельность. Они болезненно реагируют на реальные и кажущиеся ущемления своих прав, пытаются ограничить претензии взрослых по отношению к себе. Несмотря на внешние противодействия, подросток испытывает потребность в поддержке. Благоприятной является ситуация, когда взрослый выступает в качестве друга. В этом случае социальная роль общения между взрослым и подростком заключается в следующем: взрослый может значительно облегчить подростку поиск его места в системе складывающихся новых взаимоотношений, помочь оценить свои способности и возможности, лучше познать себя. А совместная деятельность, общее времяпрепровождение помогают подростку по-новому узнать сотрудничающих с ним взрослых. В результате создаются более глубокие эмоциональные и духовные контакты, поддерживающие его в жизни. Именно сейчас подростки испытывают потребность поделиться своими переживаниями, рассказать о событиях своей жизни, но самому ему трудно начать столь близкое общение. А что же семья? Она по-прежнему является одним из факторов развития полноценного общения. Но родители всегда предъявляли, и будут предъявлять требования. Исходя из множества изученной литературы в семье с подростком, его родитель применяет следующие типы контактов:

–  Эмоциональное отвержение. Обычно оно скрыто, так как родители неосознанно подавляют неприязнь к ребенку как недостойное чувство. Безразличие к внутреннему миру ребенка, маскирующееся с помощью преувеличенной заботы и контроля, безошибочно угадывается ребенком.

–       Эмоциональное потворство. Ребенок - центр всей жизни взрослых, воспитание идет по типу «кумира семьи». Любовь тревожна и мнительна, подростка демонстративно ограждают от «обидчиков». Поскольку исключительность такого ребенка признается только домашними, у него будут проблемы во взаимоотношениях со сверстниками.

–       Авторитарный контроль. Воспитание - главное дело всей жизни родителей. Но главная воспитательная линия проявляется в запретах и в манипулировании ребенком. Результат парадоксален: воспитательного эффекта нет, даже если подросток подчиняется: он не может сам принимать решения. Такой тип контакта с подростком влечет за собой одно из двух: либо социально неприемлемые формы поведения подростка, либо низкую самооценку.

–       Потворствующее невмешательство. Взрослые, принимая решение, чаще руководствуются настроением, а не педагогическими принципами и целями. Их девиз: поменьше хлопот. Контроль и общение ослаблены, подросток предоставлен самому себе в выборе компании, принятии решений.

–       Самым продуктивным общением является демократическое, когда нет превосходства взрослого.

В ряде случаев позиции взрослых по отношению к подростку неблагоприятны для его развития. У психологов есть такой термин - «реакция психологической эмансипации». А, если говорить бытовым языком, то это желание подростка утвердиться, показать свою независимость, а значит, противостоять родителям. Влияние семьи на подростка очевидно и оно немаловажно. В каждой культуре есть доминирующий образ родителей, который контролирует позиции отца и матери в отношении к подростку, то есть определяет уровень общения, степень контактирования. Ментальность в России состоит в неоднозначности образов родителей. Если брать Кавказ, а именно Дагестан, то здесь свой менталитет семьи, присущий исключительно только дагестанской (горской) семье, хотя уже сейчас заметно влияние западной культуры на отношения подростков к своим ролям и ролям своих родителей в семье. Современные условия жизни резко изменили отношения родителей и подростков, которые были незыблемы испокон веков. Но, ошибки в воспитании остались теми же, что и в те времена. Подросток, контактируя с родителями, прежде всего, хочет понимания, поддержки и нескрываемого чувства любви и нежности. Но и родители дают детям все в меру своего умения и понимания жизни и, редко задумываются о том, почему в определенных ситуациях поступают так, а не иначе.

 

.1.2 Общение со сверстниками

Теперь для подростка большое значение приобретают отношения со сверстниками, проявляясь в усиленном стремлении к общению со сверстниками. Подростка невозможно удержать в рамках узкого семейного круга, а чем он взрослее, тем ситуация сложнее. Особую роль здесь играет коллектив сверстников и складывающиеся в нем взаимоотношения. Подросток хочет заслужить уважение и признание сверстников, пользоваться среди них авторитетом. Общение со сверстниками становится чрезвычайно важным фактором развития личности подростка. Оно делает его жизнь эмоциональнее, насыщеннее, богаче и интереснее. Отношения со сверстниками дают подростку незаменимый опыт социального общения, практику жизни в коллективе. В группе сверстников начинает вырабатываться новая система критериев оценки поведения и личности человека, возникает своеобразная «переоценка ценностей», в этом возрасте тесно связано с этими новыми критериями, с новыми требованиями, которые предъявляет группа к личности подростка. В отношениях исходного возрастного равенства подростки отрабатывают способы взаимоотношений, проходят особую школу социальных отношений. Я предлагаю рассмотреть вопросы, которые помогут узнать специфику общения подростков между собой.

Каковы требования, предъявляемые к подростку? Кто становится авторитетом у подростков? Прежние авторитеты в подростковом возрасте рушатся и создаются новые. Словом, у подростка появляется образец, ориентирующий и направляющий его поведение. Ориентируясь на товарищей, подражая им, подросток воспитывает в себе те качества, которые особенно ценятся сверстниками.

Что же одобряют и что осуждают подростки в друзьях? С одной стороны, они ценят качества, характеризующие высокий моральный облик подростка, его нравственные черты: принципиальность, добросовестное отношение к делу, общественную активность, искренность, честность, доброту. С другой стороны, качества, касающиеся непосредственно отношений ребят друг к другу и проявляющиеся в этих отношениях. Группа подростков не терпит зазнайства, похвальбы, подчеркивания своих, пусть даже и действительно имеющихся достоинств. Неписаный ребячий кодекс категорически отвергает такое поведение как не соответствующее нормам данной группы. Именно в группе подростков могут замечаться непостоянство, текучесть отношений. Это также является следствием сложности развивающегося внутреннего мира подростка. Непостоянство симпатий, смена авторитетов, возрастание и падение влиятельности тех или иных подростков в группе есть не что иное, как свидетельство постоянной внутренней работы, «примеривания» поступков и отношений людей к требованиям рождающегося нравственного кодекса. В неформальных подростковых группах формируется своеобразный сленг (англ. slang) или арго (фр. arg’o) - слова или выражения, употребляемые определенными возрастными группами, социальными прослойками. Речь подростков может быть сплошь сленговой, но может иметь в обороте и пять-семь сленговых слов. Подростки пользуются сленгом в классе, во дворах домов, в компании друзей. Диапазон подростковых ориентаций в общении велик и многообразен. Именно у старших подростков общение между юношами и девушками становится более открытым: в круг общения включаются подростки обоего пола. Привязанность к сверстнику другого пола может быть интенсивной, как правило, ей придается очень большое значение. Отсутствие взаимности, иногда, становится причиной сильных негативных эмоций.

Следует отметить некое «залипание» части подростков в празднословии и сквернословии. Реализуя потребность в общении, некоторые подростки, чтобы удержать внимание собеседников, затевают суетные, бессмысленные беседы, не контролируя ход своих мыслей и не имея конечной цели - о чем и ради чего они говорят. Речевая культура каждого нового поколения подростков может быть показателем общего развития духовности нации [14,418].

Помимо расширения жизненного физического пространства, отрочество становится периодом, когда человек начинает сознательно формулировать свои ценностные ориентации. Отрок стремиться быть социально ориентированным и быть «как все» в отношении к нормативному поведению в то же время он стремиться утвердить свою уникальность, быть «лучше, чем другие», настаивает на том, чтобы его «не путали с другими». Соединение двух тенденций - быть «как все» и, стало быть, уметь следовать нормативному поведению и одновременно быть «иным», чем другие, создает для подростка большую напряженность при выборе своего поведения. Подросток нередко становится приверженцем асоциального поведения, что утверждает его в собственных глазах [4,418]. Таким образом, подросток через общение контактирует со сверстниками, удовлетворяя при этом свои социальные потребности. Через общение он познает новую информацию. И именно через общение он самоутверждается в глазах сверстников и в своих собственных глазах.

.2 Конфликты и компромиссы в детско-юношеской среде

Для изучения и описания конфликтных ситуаций в детско-юношеской среде, необходимо определить:

1)   психологическую совместимость общающихся и выделить интерактивный аспект общения;

2)      стратегии взаимодействия подростка.

Интерактивный аспект общения включает в себя, согласно Е.В. Андриенко, многообразие проблемы взаимодействия людей. Н.Н. Обозов считал, что разные уровни совместимости включаются в общение в зависимости от конкретных типов взаимодействия, и, чем более тесным является такое взаимодействие, тем больше число уровней в него включается [2,212].

Психологическая совместимость или гармонизация общения - важный фактор успешного общения взаимодействующих. При взаимодействии каждый человек ведет себя по-разному, поэтому в данном случае, психологическая совместимость в социальной группе понимается как эффект взаимодействия, заключающийся в таком сочетании людей, которое позволяет осуществлять их максимально возможную взаимозаменяемость и взаимодополняемость.

По соотношению направленности на себя и направленности на партнера можно судить о развитии стратегии взаимодействия человека (совокупность доминирующих (главных) особенностей человека в отношениях с другими людьми, проявляющихся в той или иной социальной ситуации). Выделяют пять основных стратегий взаимодействия: соперничество, компромисс, сотрудничество, приспособление и избегание (Р.Блейк, Д.Мутон, К.Томас) [6,217]. Эти стратегии обычно связаны с поведением человека в конфликтной ситуации и подросткам они, естественно, присущи.

«Конфликт» в психологии определяется как «столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях, или отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциями и переживаниями» [18,210]. Иначе конфликт начинается тогда, когда противоречия затрагивают интересы людей, социальный статус личности или группы, престиж, моральное достоинство и так далее.

Всякий конфликт начинается с ситуации или базы конфликта. Конфликтная ситуация складывается из реально существующей объективной причины, из-за которой оппоненты, то есть соперники, противники, вступают в противоборство. Началом конфликта также является инцидент, то есть действие, направленное на создание конфликта и возникающее случайно без целенаправленной работы со стороны оппонентов. Сподвижником конфликта является предмет, то есть внутренняя причина, толкающая оппонента на конфронтационные действия. Подробное изучение процесса конфликта и его последствий очень важны в отношениях родителей и детей, педагогов и учащихся, так как позволяет предотвратить эмоциональную и психологическую катастрофу личности, помогают лавировать среди «порогов» и «ям» нашей бурной и неустойчивой жизни.

Прежде чем дальше рассуждать о подростковом общении и конфликтах в нем, я рассмотрю все выше перечисленные стратегии общения, приводящие, в конце концов, к «напряженке».

Соперничество заключается в стремлении человека добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Конкуренция и соревнование представляют собой виды соперничества. В большинстве социальных ситуаций взаимодействия используется стратегия компромисса, для которого характерно стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом интересов противоположной стороны. Широкая распространенность компромисса обусловлена спецификой социальных ситуаций, которые редко бывают благоприятными для субъектов взаимодействия настолько, чтобы интересы обеих сторон были удовлетворены полностью. Иногда такие ситуации все же возникают. В этом случае реализуется стратегия сотрудничества. Сотрудничество - такая стратегия взаимодействия, которая позволяет партнерам придти к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. По своей психологической сущности сотрудничество и компромисс похожи, так как обе стратегии связаны с соглашением, к которому приходят обе стороны.

Стратегии соперничества, компромисса и сотрудничества относятся к активным стратегиям, свойственным инициативным и предприимчивым людям, уверенным в своих силах. Люди с менее активной социальной позицией и сниженной самооценкой, скорее всего, выбирают стратегии приспособления и избегания. Приспособление означает жертвование собственными интересами ради интересов другого человека. Для избегания характерно как отсутствие стремления к удовлетворению интересов другого человека, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Подростки в разрешении конфликтных ситуаций и в общении вообще применяют, как правило, одну главную стратегию и, лишь иногда, используя остальные.

Е.В. Андриенко утверждает, что «тема конфликта является одной из наиболее традиционных в исследовании интерактивного аспекта общения. Ее популярность обусловлена значительным увеличением конфликтных ситуаций в современной социальной жизни. Традиционный конфликт представляет собой открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия. На вербальном уровне конфликт проявляется чаще всего в споре, где каждый стремится отстоять свое мнение и доказать другому его неправоту. Несмотря на то, что большинство людей относятся к конфликту как к чему-то негативному, он имеет конструктивные функции».

В конструктивные функции входит [2,225]:

–    развивающая функция, когда конфликт выступает источником развития, совершенствования процесса взаимодействия;

–       познавательная функция, когда конфликт обнаруживает возникшее противоречие;

–       инструментальная функция, когда конфликт призван разрешить противоречие;

–       перестроечная функция, когда конфликт имеет объективные последствия, связанные с изменением обстоятельств.

В деструктивные функции входит: во-первых, в конфликтной ситуации почти все люди испытывают психологический дискомфорт, напряжение, подавленность или чрезмерное возбуждение; во-вторых, нарушается система взаимосвязей; в-третьих, понижается эффективность совместной деятельности. Но одни и те же конфликты могут быть конструктивными в одном отношении и деструктивными в другом.

По своей текучести конфликты делят на: ложный (реальных противоречий нет, но субъекты считают, что они есть) и подлинный (реальные противоречия существуют и они осознаются), смещенный (или двойной, когда реальные, значительные противоречия скрываются за незначительными) и латентный (скрытый, который мог бы произойти, но не происходит, так как по тем или иным причинам он либо не осознается субъектами взаимодействия, либо скрывается ими за социально приемлемыми формами поведения), личные (конфликты в семье, в личной жизни, на работе) и производственные (обусловлены индивидуальными особенностями субъектов взаимодействия и спецификой профессионального труда).

Рассмотрим взаимоотношения старшеклассников друг с другом, с родителями. Именно эти реальные взаимоотношения часто обременены конфликтами, и их взаимопонимание оставляет желать лучшего. Изменения, происходящие с подростком и юношей, часто совершается слишком быстро для родительского глаза.

Самая распространенная (и совершенно справедливая!) жалоба юношей и девушек на своих родителей: «Они меня не слушают!». Спешка, неумение, нежелание выслушать, понять то, что происходит в сложном юношеском мире, постараться взглянуть на проблему глазами сына (дочери), самодовольная уверенность в непогрешимости своего жизненного опыта - вот что в первую очередь создает психологический барьер между родителями и растущими детьми (Мухина В.С. [14,225]).

Сложность общения подростков с родителями довольно велика даже в самых благополучных семьях. Родители не понимают того, что с ними уже нельзя общаться как с маленькими. А также здесь следует иметь в виду и то, что нынешняя семья переживает период серьезных изменений. В семье происходит довольно болезненная ломка привычных позиций. Отец перестал быть экономической главой в семье; современный быт лишил его большинства мужских домашних обязанностей и выдвинул на передний план мать. Кроме того, авторитет родительской власти часто сегодня не срабатывает - на смену ему приходит авторитет личности родителей. Дети имеют нередко более высокий уровень образования, чем родители; они имеют возможность проведения большей части своего времени вне семьи; это время дети заполняют занятиями, принятыми среди их сверстников, и не всегда заботятся об одобрении этих занятий родителями. Родительские запреты становятся все менее контролируемы и реализуемы, а разрешать родители не всегда умеют и не всегда отмечают то, что следует разрешать, а что необходимо просто запрещать. Все это осложняет ситуацию и делает позицию родителей достаточно трудной.

При рассмотрении конфликта между подростком и учителем (классным руководителем) следует использовать термин «педагогический конфликт». Выделяют много проблем, связанных с педагогическими конфликтами. Одна из наиболее распространенных и пока еще не разрешимых проблем заключается в том, что некоторые учителя и родители верят в существование некоего педагогического средства (по образному выражению А.С. Макаренко, - «педагогического фокуса»), с помощью которого можно разрешить любой конфликт. Но, как учитель взаимодействует с учениками? Посредством разрешения педагогической ситуации. Педагогическая ситуация определяется Н.В.Кузьминой как «реальная обстановка в учебной группе и в сложной системе отношений и взаимоотношений учащихся, которую нужно учитывать при принятии решения о способах воздействия на них» [19,56]. В педагогической ситуации учитель вступает в контакт с учеником по поводу его конкретного поступка, действия. Правильно реагируя на поведение ребенка, учитель берет ситуацию под собственный контроль и восстанавливает порядок. Поспешность в оценке поступка часто приводит к ошибкам, вызывает возмущение у учеников несправедливостью со стороны учителя, и тогда педагогическая ситуация переходит в конфликт.

Среди потенциально конфликтогенных педагогических ситуаций можно выделить следующие:

·   ситуации (конфликты) деятельности - возникают по поводу выполнения учеником учебных заданий, успеваемости, вне учебной деятельности;

·   ситуации (конфликты) поведения (поступков) - возникают по поводу нарушения учениками правил поведения в школе, чаще на уроках и вне школы;

·   ситуации (конфликты) отношений - возникают в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителя, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.

Конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить. Макаренко А.О. считал, что «при столкновении с конфликтными ситуациями учителям и родителям иногда нужно найти какой-то хитрейший рецепт воспитания детей, и дело будет сделано. По их мнению, если этот рецепт дать в руки самому заурядному лежебоке, он при помощи рецепта воспитывает трудолюбивого человека; если его дать мошеннику, рецепт может воспитывать честного гражданина; в руках враля он тоже сделает чудо, и ребенок вырастет правдивым…[10,198]».

Согласно Макаренко А.О. основными причинами конфликтов в:

9-х классах являются:

1)   Потребность в самовыражении.

2)   Потеря интереса к учебе.

3)   С кем сидеть, то есть часто учитель не учитывает желания учащихся и сажает их так, как ему удобно, не заботясь об их желаниях.

4)   Озорство на уроках; возникает из-за потребности разнообразить скучную и однообразную жизнь в школе, что иногда показывает отношения учеников к учителю.

5)   Конфликты с учителями физкультуры, которые возникают по поводу требований учителя к спортивной форме, из-за грубости в обращении с ребятами, девочками, беспардонности.

6)   "Трудные" в классе; возникает из-за педагогической нетактичности, недоверия учителя к таким детям, из-за неумения разобраться в их действиях, поспешность выводов.

7)   Конфликты статусов, которые чаше всего скрыты от учителя. Возникают из-за того, что учителя мало уделяют внимания взаимоотношениям между учениками.

8)   Дети учителей. Конфликты возникают из-за:

·   недоверия к ним со стороны обычных детей, считают их доносчиками;

·   давления на них учителей, которые утверждают, что они должны быть образцом в поведении;

·   они пользуются привилегиями в отношениях с товарищами.

9)   Лидерство девочек, что приводит к конфликту между девочками и мальчиками.

10)Из-за внешнего вида.

11)Из-за протеста подростка быть только учеником.

- 10-11 классах являются:

1)   Особенности возраста.

2)   Устанавливаются новые отношения с учителями, которые проявляются в желании привлечь их внимание, задев их поступком, словом, или защищать по-мужски.

3)   Нежелание учителей видеть в старшеклассниках взрослых.

4)   Юмор на уроке.

5)   Групповые конфликты по поводу учебной работы; возникают из-за прямого нажима со стороны учителя.

6)   Дружба и любовь в школе, где конфликты возникают из-за ироничного отношения к этому учителя.

7)   По причине оскорбления личности учеников учителем, унижение их достоинства.

8)   Из-за неумения видеть конфликт или ситуацию глазами ученика.

Но с другой стороны «любой конфликт - это развитие» [8,95].

В целом общение старшеклассников, как с взрослыми, так и со сверстниками имеет свои нюансы, и оно настолько хрупко, что малейшая вспышка ведет к созданию конфликтной ситуации. Пришло время подростка и, самое главное, нельзя прозевать это время, как родителям, так и учителям.

социальный общение подросток конфликтность

 

Глава 2. Исследование социального общения подростков и пути их гармонизации

При изучении отношений подростков с окружением мною использовалась социально-педагогическая диагностика.

Социально-педагогическая диагностика - специально организованный процесс познания, в котором происходит сбор информации о влиянии на личность и социум социально-психологических, педагогических, экологических и социологических факторов в целях повышения эффективности педагогических факторов. По содержанию и конечным целям она является педагогической, а по методике проведения имеет много общего с психологическими и социологическими исследованиями. Объектом диагностики в данном случае является развивающаяся личность ребенка в системе ее взаимодействия с социальной микросредой и отдельные субъекты этой среды, оказывающие влияние на формирование данной личности. Предметом диагностики является социально-педагогическая реальность [15,370-380].

Подростки по-разному переживают свои отношения со сверстниками: одни не осознают своего реального положения и идеализируют свои отношения с окружающими, другие, наоборот, гиперболизируют ситуацию и часто переносят неудачи из одной сферы отношений в другую [15,433-434]. Общение - это тот наблюдаемый процесс, в котором данное состояние актуализируется и проявляется; это такое поведение людей, в процессе которого развиваются, проявляются и формируются их межличностные отношения [15,433-434].

Рассмотрим социальное общение подростка с родителями, с учителями (классными руководителями) и между сверстниками.

2.1 Общение в системе «отцы - дети»

Практическое исследование взаимодействия родителя и ребенка не может обойтись без конкретных методов психологической диагностики. При этом в зону диагностики могут попадать как личностные характеристики детей и родителей, так и характеристики родительско-детских отношений и взаимодействия. Существует очень большое количество методов, с помощью которых можно проанализировать родительско-детских отношения, их специфику, конфликтность. В этой связи применяются всевозможные опросники, тесты, анкеты, проводится непосредственно собеседование с конфликтующими сторонами, разъяснительная работа. В данном случае мною был применен опросник «Поведение родителей и отношение подростков к ним».

Опросник «Поведение родителей и отношение подростков к ним» (ADOR - сокращенно, подростки о родителях) изучает установки, поведение и методы воспитания родителей так, как видят их дети в подростковом возрасте. Основой служит опросник, который создал Шафер в 1965 году. Эта методика базируется на положении Шафера о том, что воспитательное воздействие родителей (так, как это описывают дети) можно охарактеризовать при помощи трех факторных переменных: принятие - эмоциональное отвержение, психологический контроль - психологическая автономия, скрытый контроль - открытый контроль. При этом «принятие» здесь подразумевает, безусловно, положительное отношение к ребенку вне зависимости от исходных ожиданий родителей. «Эмоциональное отвержение» рассматривается как отрицательное отношение к ребенку, отсутствие к нему любви и уважения, а порою и просто враждебность. Понятие «психологического контроля» обозначает как определенное давление и преднамеренное руководство детьми, так и степень последовательности в осуществлении воспитательных принципов. Использование опросника в ЧССР на выборке молодежи показало необходимость его переработки и адаптированная к социокультурным условиям. Модифицированный вариант опросника был предложен З. Матейчиком и Г. Ржичановым в 1983 году. В ходе международного научного сотрудничества лаборатории клинической психологии Института им. В.М. Бехтерева с Институтом психодиагностики (Братислава, Словакия) эта методика была использована на подростках тринадцати-восемнадцати лет в России, как это предусмотрено авторами модификации. Она оказалась весьма полезной для отражения факторов семейного воспитания, скрытых от врачей и психологов (педагогов), так и от самих родителей.

Процедура проведения исследования.

Перед началом эксперимента подростка вводят в курс дела относительно целей и задач исследования, после чего ему предоставляется регистрационный бланк с подробной инструкцией. Он отдельно заполняет на отца и на мать. Принципиальной разницы между формулировками высказываний нет: по отношению к матери все утверждения представлены в женском роде, а по отношению к отцу - в мужском. Причем бланки заполняются отдельно, вначале, например, заполняется бланк, в котором отражаются воспитательные принципы к матери, затем этот бланк сдается экспериментатору и только после этого выдается аналогичный бланк, где указанные положения должны быть оценены подростком уже в применении к отцу.

Механизм обработки сырых данных.

После того, как подросток заполнил оба бланк (на отца и на мать), все полученные данные сводятся в "оценочный лист" отдельно на мать и отдельно на отца. Затем, по каждому параметру подсчитывается арифметическая сумма сырых баллов (ПОЗ - позитивный интерес, ДИР - директивность, ВРЖ - враждебность, АВТ - автономность, НЕП - непоследовательность). Далее сырые баллы с помощью специальных таблиц переводятся в стандартизированные Т-баллы. Стандартизированные данные располагаются от 1 до 5 и нормой считается среднее значение, то есть 3.

Если по параметру вышло 1-2 балла, то можно говорить, что он слабо выражен, если же 4-5 - то измеряемое качество выражено вполне отчетливо.

Затем строятся оценочные профили отношений, как к матери, так и к отцу, на специальном бланке, приведенном ниже.

Таблица 1

Бланк заполнения ответов по методике ADOR

Фамилия ---------- Имя------------------- Отчество------------------Класс_____

Шкала

ПОЗ

№

ДИР

№

ВРЖ

№

АВТ

№

НЕП

№

М

О

М

О

М

О

М

О

М

О

1 6 11 16 21 26 31 36 41 46

2 7 12 17 22 27 32 37 42 47

3 8 13 18 23 28 33 38 43 48

4 9 14 19 24 29 34 39 44 49

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Сырых баллов

Т-баллов

Интерпретация шкал

1.  Оценка матери сыном.

Шкала позитивного интереса (ПОЗ)

Прежде всего, психологическое принятие матери мальчиком-подростком видят в относительно критическом подходе к ним. Подростки часто испытывают необходимость в помощи и поддержке матери, в большинстве случаев принимают ее мнение, склонны соглашаться с ней. Такие же формы поведения матери, как властность, подозрительность, тенденция к лидерству отрицаются. В тоже время сыновья не ждут от матери чрезмерного конформизма, вплоть до тенденции «идти на поводу». Тем не менее, просто компетентное поведение, дружеский способ общения и нормальные эмоциональные контакты оказываются недостаточными для того, чтобы подросток мог утверждать, что мать испытывает по отношению к нему позитивный интерес. Подростки стремятся к сверхопеке сильного, взрослого и самостоятельного человека.

Шкала директивности (ДИР)

Директивность матери по отношению к сыну подростки видят в навязывании им чувства вины по отношению к ней, ее декларациям и постоянным напоминанием о том, что «мать жертвует всем ради сына», полностью берет ответственность на себя за все, что сделал, делает и, будет делать ребенок. Матерью как бы утверждается изначальная зависимость ее статуса и оценки окружающих от соответствия сына «эталону ребенка», исключая, при этом, возможность других вариантов самовыражения. Таким образом, мать стремиться, любым способом, исключить неправильное поведение сына, чтобы «не ударить в грязь лицом». Простые же формы проявления со стороны матери отзывчивости, симпатии, вызывающие положительные эмоциональные отношения, отрицательно коррелируют с директивной формой взаимодействия матери и подростка.

Шкала враждебности (ВРЖ)

Враждебность матери в отношениях с подростком характеризуется ее агрессивностью, чрезмерной строгостью в межличностных отношениях. Ориентировка матери исключительно на себя, ее самолюбие, излишнее самоутверждение, как правило, исключает принятие ребенка. Он воспринимается, прежде всего, как соперник, которого необходимо подавить, дабы утвердить свою значимость. Для этого используются различного рода манипуляции. Так, эмоциональная холодность к подростку маскируется и зачастую выдается за сдержанность, скромность, следование «этикету» и даже подчиненность ему. В тоже время может наблюдаться ярко выраженная подозрительность, склонность к чрезмерной критике в адрес сына и окружающих, целью которой является стремление унизить их в глазах окружающих. Наряду с этим, постоянно (главным образом, на вербальном уровне) демонстрируется положительная активность, ответственность за судьбу сына.

Шкала автономности (АВТ)

Автономность матери в отношениях с сыном понимается им как диктат, полное упоение властью, даже некоторая маниакальность в этом отношении, не признающая никаких вариаций. Мать при этом не воспринимает ребенка как личность со своими чувствами, мыслями, представлениями и побуждениями, она являет собой «слепую» силу власти и амбиций, которой все, невзирая ни на что, обязаны подчиняться. При этом адаптивная форма авторитета матери, основанная на доверии и уважении, а также приемлемые формы жестокости и резкости (когда они учитывают ситуацию), оказываются не характерными для автономности матерей в отношениях с сыновьями-подростками. Также, по мнению сыновей, ни эмоциональная привязанность, ни дружеский стиль общения не могут быть связаны с отгороженностью, невовлеченностью матери в дела сына.

Шкала непоследовательности (НЕП)

Непоследовательность проводимой матерью линии воспитания оценивается подростками как некое чередование (в зависимости от информативной значимости) таких психологических тенденций. Как господство силы и амбиций и покорность (в адаптивных формах), деликатность и сверхальтруизм и недоверчивая подозрительность. Причем все они имеют тенденцию к экстремальным формам проявления (амплитуда колебаний максимальна).

2.         Оценка отца сыном.

Шкала позитивного интереса.

Позитивный интерес в отношениях с сыном рассматривается как отсутствие грубой силы, стремление к нераздельной власти в общении с ним. Подростки говорят о позитивном интересе в случаях, когда отцы стремятся достигнуть их расположения и почитания отцовского авторитета, не прибегая к декларациям догм. Психологическое принятие сына отцом основано, прежде всего, на доверии. При подобных отношениях характерно находить истину в споре, прислушиваясь к различным аргументам и отдавая предпочтение логике здравого смысла. Здесь полностью отрицается какого-либо рода конформизм.

Шкала директивности.

Директивность в отношениях с сыном отец проявляет в форме тенденции к лидерству, путем завоевания авторитета, основанного на фактических достижениях и доминантном стиле общения. Его власть над сыном выражается, главным образом, в управлении и своевременной коррекции поведения ребенка, исключая амбициозную деспотичность. При этом отец четко знает, что ради его благополучия жертвует некоторой имеющейся у него властью; что это не просто покровительство, а стремление решать все мирно. Невзирая на степень раздражения, которую он испытывает к сыну.

Шкала враждебности.

Жестокие отцы соглашаются с общепринятым мнением, слишком придерживаются конвенций, стремятся удовлетворить требования других быть «хорошим» отцом и поддерживать положительные отношения. Воспитывая, они пытаются вымуштровать своего сына в соответствии с принятым в данном обществе и в данной культуре представлением о том, каким должен быть идеальный ребенок. Отцы стремятся дать своим сыновьям более широкое образование, развить различные способности, что зачастую приводит к непосильной нагрузке на юношеский организм. Наряду с этим, проявляется полная зависимость от мнения окружающих, боязнь и беспомощность, невозможность противостоять им. В то же время по отношению к сыну отец суров и педантичен. Подросток постоянно находится в состоянии тревожного ожидания низкой оценки его деятельности и наказания родительским отвержением по формуле: «Как ты смеешь не соответствовать тому, чего ждут от тебя, ведь я жертвую всем, чтобы сделать из тебя человека». Тут же звучит постоянное недовольство, скептическое отношение к достижениям сына, что неизбежно снижает мотивацию его деятельности.

Шкала автономности.

Автономность отца в отношениях с сыном проявляется в формальном отношении к воспитанию, излишней беспристрастности в процессе общения. Взаимодействие основывается на позициях силы и деспотичности. Отец «замечает» сына только в случаях, когда тот что-нибудь натворил, причем на разбор случившегося, как правило, «не хватает времени». Отец слишком занят собой, чтобы вникать в жизнь и проблемы сына. О них он узнает только из его просьб помочь или посоветоваться о том или ином вопросе, не особо перетруждая себя объяснениями. Его не интересуют увлечения сына, круг его знакомств, учеба в школе, он только делает вид, что его это беспокоит. Часто его просто раздражает, когда сын обращается к нему. По его мнению, сын «сам должен все знать».

Шкала непоследовательности.

Непоследовательность применяемых отцом воспитательных мер по отношению к сыновьям-подросткам последние видят в непредсказуемости реакций на их поведение. Они практически не имеют возможности предвидеть, как их отец отреагирует на ту или иную ситуацию, событие - подвергнет ли сына суровому наказанию за мелкие проступки или слегка пожурит за что-нибудь существенное, просто приняв заверения о том, что это больше не повториться; такой отец либо долго и педантично будет «промывать косточки», либо примет на веру заверения сына в невиновности и тому подобное.

3.   Оценка матери дочерью.

Шкала позитивного интереса.

Положительное отношение к дочери со стороны матери, основанное на психологическом принятии, описывается подростками-девочками, как отношение к маленькому ребенку, который постоянно требует внимания, помощи, заботы, который сам по себе мало что может. Такие мамы часто одобряют обращение за помощью дочерей в случаях ссор или каких-нибудь затруднений, с одной стороны, и ограничение самостоятельности - с другой. Наряду с этим, девочки отмечают фактор потворствования, когда мать находится как бы «на побегушках» и стремиться удовлетворить любое желание дочери.

Шкала директивности.

Описывая директивность своих матерей, девочки-подростки отмечали жесткий контроль с их стороны, тенденцию к легкому применению своей власти, основанной на амбициях, и, не приветствуя при этом выражения собственного мнения дочери. Такие матери больше полагаются на строгость наказания, упрямо считая, что они «всегда правы, а дети еще слишком малы, чтобы судить об этом».

Шкала враждебности.

Враждебность матерей их дочерьми-подростками описывается как подозрительное отношение к семейной среде и дистанция по отношению к ее членам (в частности к детям). Подозрительное поведение и отказ от социальных норм приводят их, как правило, к отгороженности и возвышению себя над остальными.

Шкала автономности.

Автономность матерей исключает какую-либо зависимость от ребенка, его состояния, требований. Отрицаются также какие-либо формы заботы и опеки по отношению к дочерям. Такие матери оцениваются подростками как снисходительные, нетребовательные. Они практически не поощряют детей, относительно редко и вяло делают замечания, не обращают внимания на воспитание.

Шкала непоследовательности.

Под непоследовательностью воспитательной практики со стороны матери девочки понимают резкую смену стиля, приемов, представляющих собой переход от очень строгого к либеральному, и наоборот, переход от психологического принятия дочери к ее эмоциональному отвержению.

.        Оценка отца дочерью.

Шкала позитивного интереса.

Позитивный интерес отца к дочери последние описывают как отцовскую уверенность в себе, уверенность в том, что не пресловутая отцовская строгость, а внимание к подростку, теплота и открытость отношений между отцом и дочерью-подростком является проявление последнего. Психологическое принятие дочери характеризуется отсутствием резких перепадов от вседозволенности к суровым наказаниям, то есть доминируют теплые дружеские отношения с четким осознанием границ того, что можно и чего нельзя. Отцовские запреты же в данном случае действуют только на фоне отцовской любви.

Шкала директивности.

Девочки-подростки представляют директивность отца в качестве образ «твердой мужской руки», готовой то сжаться в кулак, то указать на ее место в обществе и, в частности, в семье. Директивный отец как бы направляет растущую девушку на путь истинный, заставляя ее подчиниться нормам и правилам поведения, принятым в обществе и в определенной культуре, вкладывая в ее душу заповеди морали.

Шкала враждебности.

В данном случае речь идет о таком неблагоприятном типе отцовского отношения к дочери, как сочетание сверхтребовательности, ориентированной на эталон «идеального ребенка» и соответствующей слишком жесткой зависимости, с одной стороны, эмоционально-холодным, отвергающим отношением - с другой. Все это ведет к нарушениям взаимоотношений между отцом и дочерью-подростком, что в свою очередь обуславливает повышенный уровень напряженности, нервозности и нестабильности подростка.

Шкала автономности.

Девочки-подростки описывают автономность отцов, как претензию на лидерство, причем лидерство недосягаемое, недоступное для взаимодействия с ним. Он представляется человеком, отгороженным от проблем семьи как бы невидимой стеной, существующей параллельно с остальными членами семьи. Отцу абсолютно все равно, что происходит вокруг, его действия зачастую не согласуются с запросами близких, интересы которых полностью игнорируются.

Шкала непоследовательности.

Здесь отец представляется человеком совершенно непредсказуемым. С достаточно высокой степенью вероятности его поведения могут проявляться совершенно противоречащие друг другу психологические тенденции, причем амплитуда колебаний - максимальна.

Область применения опросника ADOR достаточно широка. Это диагностика отношений родителей в случае семейных конфликтов, развода, когда необходимо определить отношение ребенка к отцу и матери. При этом конфликт можно рассмотреть в нескольких плоскостях: между родителями сквозь призму их отношений с детьми (единая воспитательная практика или разнородная); а также на уровне «мать-ребенок». Здесь же можно определить степень глубины конфликта и его содержательные стороны (психологические) особенности: носит ли конфликт тотальный характер или касается только отдельных сторон жизни членов семьи. Этот опросник, как было сказано выше, я применила на подростках 9-11 классов школы №11 поселка Комсомольский города Кизляра. Отношения с мамой и папой у каждого подростка индивидуальны, но в целом прослеживается преобладающая тенденция в воспитании и мальчиков, и девочек их родителями.

В отношениях с мамой у подростка-юноши преобладает психологический контроль с ее стороны, непонимание, ожидание от сына большего, чем он на самом деле может, тем самым, подгоняя его под «эталон ребенка». Подросток нуждается в ее помощи и поддержке, а взамен она требует его подчинение ей. Наблюдается двоякое отношение к судьбе сына: она или переживает за его судьбу, или, наоборот, отдалена от действительности, отдавая предпочтение «закрывать на все глаза». В принципе в этом виновата наша сегодняшняя действительность. В отношениях подростка с отцом в большей степени преобладает лишь поверхностный интерес делами сына, дабы не терять его авторитета в глазах. Для многих отцов очень важен авторитет, важно, чтобы их слушались, но лишь немногие избирают путь дружеских отношений, взаимоуважения, так как многие отцы утверждают свою силу силой, агрессивностью. А это влечет за собой «мнимый» авторитет, созданный на боязни. Отцы, подчастую, хотят слепить из своих сыновей тех идеальных мужчин, какими они не стали, и совершенно не обращают на них внимания как на личностей. Что на счет непредсказуемости, то в этом хорошо себя проявили как матери, так и отцы.

В отношениях подростков-девушек с мамами, за матерями следует контроль, полное подчинение, самостоятельность, считает, что «мать всегда права». Наблюдается тенденция «хорошая дочь - плохая дочь». Проявляется слепая опека ил холодность, отчужденность, сдержанность, малая вовлеченность в дела дочери. Непредсказуемая реакция на подростка. Отцы же конфликтны, агрессивны. В воспитании дочери больше придерживаются «слепой силы», не интересуясь истинным положением дел. С одной стороны проявление дружеских отношений, уважения, с другой стороны - полное их отсутствие, то есть в одних случаях отец положителен, а в других - отрицателен. Он то проявляет холодность, непредсказуемость, то проявляет интерес к положению дел своей дочери-подростка, своей семьи; разъясняет дочери, что можно, что нельзя, таким образом, являясь справедливым отцом для дочери, хотя зачастую это не так.

По результатам проведенного исследования на выявление реальных отношений учащихся с родителями среди 10-11 классов были выявлены некоторые тенденции.

Мною выделен стиль общения родителей с подростками, который, фактически, и определяет гармонизацию общения в семье. При определении стиля общения, я основывалась на результаты графиков учащихся и, по преобладанию шкал, выявила общий стиль общения в семье (смотрите Приложения 1,2).

Стиль общения: В 11 классах преобладает в основном директивно-автономный стиль общения родителей по отношению к подростку - 47,8%; далее директивный -21,7%; директивно-враждебный - 17,3%; позитивно-директивный - 17,3% (смотрите приложение 2). В 10а классе: позитивно-автономный - 35,3%; директивный - 23,5%; директивно-автономный - 17,6%; директивно-враждебный - 11,8%; позитивно-директивный - 11,8%. В 10в классе: позитивно-директивный - 40%; директивно-автономный - 35%; директивно-непоследовательный - 15%; директивный - 5%; позитивно-автономный - 5%; директивно-враждебный - 5%. В целом в 10 классах преобладает директивно-автономный стиль общения - 52,6%; позитивно-директивный - 51,8%; позитивно-автономный - 40,5%; директивный - 28,5%; директивно-враждебный - 16,8%; директивно-непоследовательный - 15%.

Из 100% опрошенных:

Таблица 2

Результаты 10-11 классов по методике ADOR (выявление степени совпадения в процентном соотношении в воспитании родителей)

Класс	Воспитание родителей
	Совпадает	Не совпадает	Совпадает частично
11б 23ч	34,7%	39,1%	26%
10в 20ч	25%	45%	30%
10а 17ч	41%	47%	11,7%
Итого:	33,3%	43,3%	23,3%

По результатам исследования среди учащихся 9-х классов выявлены следующие стили общения:

В 9а классе преобладает директивный стиль общения (47%) и директивно-автономный (47%), автономный - 5,8% (смотрите Приложения 1). В 9в классе: директивный - 75%, директивно-автономный - 12,5%, директивно-враждебный - 12,5%. В 9б классе: директивный - 48%, директивно-враждебный - 20%, директивно-автономный - 16%, автономный - 12%, 4% - позитивно-директивный. В целом в 9-х классах преобладает директивный стиль общения - 140%, директивно-автономный - 75,5%, директивно-враждебный - 32,5%, автономный - 17,8%, позитивно-директивный - 4%.

Из 100% опрошенных:

Таблица 3

Результаты 9-х классов по методике ADOR (выявление степени совпадения в процентном соотношении в воспитании родителей)

Класс	Воспитание родителей
	Совпадает	Не совпадает	Совпадает частично
9а 17ч.	29,4%	35,2%	35,2%
9в 16ч.	25%	44%	31,3%
9б 25ч.	32%	36%	32%
Итого:	29,3%	37,9%	32,7%

Таким образом, конфликтность в отношениях с родителями у подростка не редкость. И эта самая конфликтность зависит от стиля общения в семье, а у нас преобладает директивный стиль общения в 9-х классах и директивно-автономный - в 10-11 класса. При проведении исследовательской работы по ее результатам мною были выявлены 10 ошибок в воспитании подростков.

Ошибка первая. Обещание больше не любить.

«Если ты не будешь таким, как я хочу, я больше не буду тебя любить».

Мнение родителей: Почему дети так часто спорят по поводу любой нашей просьбы? Может быть, они делают нам назло, как быть? Призывать к здравому смыслу?

Многие используют коронную фразу: «Теперь мамочка больше не будет любить тебя». А не лучше ли сказать так: «Я буду тебя все равно любить, но твое поведения я не одобряю».

Ошибка вторая. Безразличие.

«Делай что хочешь, мне все равно».

Мнение родителей: Зачем напрягаться? Подросток сам должен научиться решать свои проблемы. Его надо готовить к взрослой жизни.

А не лучше ли сказать: «Знаешь, в этом вопросе я с тобой совершенно согласна. Но я хочу помочь тебе, потому что я люблю тебя. В любой момент, когда тебе это понадобиться, то можешь спросить у меня совета».

Ошибка третья. Слишком много строгости.

«Ты должен делать то, что я тебе сказала, потому что я в доме главная».

Мнение родителей: Дерти должны слушаться безприкословно - это самый важный принцип в воспитании. Детям нельзя давать поблажек, иначе они окончательно сядут нам на шею.

Мое мнение: Убеждение лучше строгости. Так как может беспрекословно исполнять все, когда вы рядом, и «плевать» на все запреты, когда вас рядом нет. Не лучше ли сказать: «Ты сейчас делаешь так, как я говорю, а вечером мы спокойно все обсудим - почему и зачем».

Ошибка четвертая. Детей надо баловать.

Мое мнение: Избалованному ребенку очень тяжело приходится в жизни, может привести к множеству проблем. «Попробуй-ка сделать это сам, а если не получится, я тебе с удовольствием помогу», - вот один из вариантов мудрого отношения к дочери или сыну.

Ошибка пятая. Навязанная роль.

«Мой ребенок - мой лучший друг».

Мнение родителей: Ребенок - главное в жизни, он такой смышленный, с ним можно говорить обо всем. Он понимает нас, прямо как настоящий взрослый.

Мое мнение: Дети готовы сделать все, чтобы понравиться своим родителям. Они готовы погрузиться в мир взрослых, забыв о своем мире и, при этом их собственные проблемы остаются нерешенными.

Ошибка шестая. Денежная.

«Больше денег - лучше воспитание».

Мнение родителей: Будь у нас больше денег, мы были бы лучшими родителями.

Мое мнение: Любовь не купить за деньги - это банально, но это так. Совсем не деньги делают ребенка счастливым, а сознание того, что он для родителей САМЫЙ-САМЫЙ.

Ошибка седьмая. Наполеоновские планы.

«Мой ребенок будет заниматься музыкой (живописью, спортом и так далее), я не позволю ему упустить свой шанс».

Мое мнение: К сожалению, ребенок не всегда оценивает усилия родителей. Часто он не желает делать то, что его родители прочат в будущем ему. Не лучше ли, заполняя день ребенка нужными и полезными занятиями, не забывать оставить ему немного времени и для личных дел.

Ошибка восьмая. Слишком много ласки.

«Поцелуй и прочие нежности не так уж и важны для ребенка».

Мнение родителей: Никаких объятий и поцелуев - есть более нужные и серьезные вещи. (В частности это касается отцов).

Мое мнение: Дети любого возраста стремятся к ласке. Но, желание приласкаться, должно исходить от самого ребенка, а не навязываться из вне.

Ошибка девятая. Ваше настроение.

«Можно или нет? Это зависит от настроения».

Мое мнение: Если у родителя перепады с настроением, то лучше об этом поговорить с ребенком, чем доводить себя и его до конфликта. «Итак, когда у меня хорошее настроение, тебе не будет позволено делать все, что ты хочешь. А, если плохое - постарайся быть ко мне снисходительным».

Ошибка десятая. Слишком много времени для воспитания ребенка.

«К сожалению, у меня совсем нет времени для тебя».

Мнение родителей: Дети должны сами понимать, что у родителей просто нет времени поиграть и почитать, сделать уроки с ними, выслушать их.

Мое мнение: Для своего ребенка нужно всегда находить время для общения, так как это ему очень необходимо.

Описанные выше ошибки воспитания показывают ошибки в общении при контакте взрослого с подростком. Но, именно, разнообразие стилей, которые получает подросток в каждодневном общении с взрослыми, обучает его стратегиям общения в реальном взаимодействии людей. Да, несомненно, родители в ответе за судьбу своих чад, но подросткам нужен «глоток свободы», и, если его нет, то это приводит к конфликтной ситуации, ухудшению отношений в школе с учителями. И, если в этот момент такому подростку не помочь, то кто знает, что будет завтра с ним?…

2.2 Специфика социального общения подростка в школе

Я изучила конфликтность в семейных отношениях, теперь проследим эту конфликтность в школе на классных руководителях 9-11 классов. Для этого я использовала методику К.Н. Томаса(1973), адаптированную у нас Н.В. Гришиной в тест «Конфликтная ли Вы личность?» При опросе классных руководителей моя основная цель была: выявить их способность контролировать ситуацию в классе. Им были розданы бланки с вопросами и вариантами ответов. Далее обрабатываются данные. Причем за ответ а) начисляются 4 балла, за ответ б) - 2 балла, за ответ в) - 0 баллов. Здесь наблюдается тенденция:

·   до 10 баллов: Споры и конфликты - это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечание в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика - ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с Вами - на работе, дома. Не потому ли у Вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер.

·   до 12-20 баллов: Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь, если нет другого выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразиться на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

·   до 22-32 баллов: Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение: «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому Вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказаться принципиально, невзирая на лица.

Результаты приведены ниже в виде таблицы.

Таблица 4

Результаты анкетирования классных руководителей 9-11 классов

Класс	10а	10б	10в	9а	9б	9в	11а	11б
Классный руководитель	Гаджиева Р.С.	Мороз И.А.	Крутикова Т.Н.	Попова Т.А.	Мирзеханов Т.Ш.	Мирзеханова О.В.	Чернобривко А.З.	Мирзеханова Э.А.
Кол-во баллов	18	20	18	18	32	34	32

Общение между учащимся и учителем рассмотрим на примере общения классного руководителя и класса. Мною были использованы Анкета учащегося №2 (смотрите Приложение 4) и Анкета классного руководителя №1, предложенная Р.В.Овчаровой, с моей модификацией.

По результатам Анкеты учащегося №2 мною были выявлены следующие результаты по следующим параметрам.

Отношения с окружающими:

·   В 9-х классах выявлено, что у 66,6% учащихся из 100% отношения с окружающими уважительные, у 16,6% - доверительные и полные взаимопонимания и лишь у 5,5% - конфликтные и неуважительные;

·        В 10-х классах выявлено, что у 79% учащихся из 100% отношения с окружающими доверительные, у 58% - уважительные, у 26,3% - полные взаимопонимания, у 5,3% - отсутствует взаимопонимание, неуважительные.

·        В 11-х классах выявлено, что из 100% учащихся 56,3% считают свои отношения с окружающими уважительными, 31,3% - доверительные, 18,8% - конфликтные, 6,3% - полные взаимопонимания, 6,3% - отсутствует взаимопонимание, неуважительные.

Жизненные цели:

·   В 9-х классах: на первом месте по значимости стоит красивая внешность, верные друзья (27,7%), на втором месте - здоровье, широкая образованность и эрудиция (27,7%, из большинства опрошенных), на третьем месте - интересная профессия (50%);

·        В 10-х классах: на первом месте по значимости стоит верные друзья, здоровье (53%), на втором месте - уважение окружающих, деньги (53%), на третьем месте - широкая образованность и эрудиция, ум (32%);

·   В 11-х классах: на первое место по значимости стоят удачная карьера, широкая образованность и эрудиция (75%), на втором месте - интересная профессия, здоровье, уважение окружающих (63%), на третьем месте - верные друзья, красивая внешность, фирменные вещи (38%).

Жизненные навыки: все опрошенные хотели бы получить в первую очередь навыки культуры общения в школе, во вторую - навыки подготовки к семейной жизни.

По результатам Анкеты классного руководителя №1 (смотрите Приложение 4) в основном, по мнению самих классных руководителей:

Воспитательная обстановка в семье учащихся благополучная, но большинство классных руководителей признало, что родители не едины в своих требованиях к своим детям.

Определяющим фактором в воспитании учащихся:

·       9-х классов является: общение со сверстниками, учеба и неформальное общение;

·        10-х классов является: общение со сверстниками, средства массовой информации, педагогическое влияние, наследственность, досуговая деятельность;

·        11-х классов является: общение со сверстниками, отношения в семье.

Основные ценностные ориентации:

·       В 9-х классах являются: фирменные вещи, красивая внешность, верные друзья, уважение окружающих, любовь, деньги, признание общества, физическая сила, власть над другими, развлечения;

·        В 10-х классах являются: верные друзья, красивая внешность, любовь, власть над другими, развлечения, любовь, признание общества;

·        В 11-х классах является: уважение окружающих, интересная профессия.

Основные направления интересов учащихся, по мнению классных руководителей:

·        В 9-х классах являются: благоустройство двора, работа по дому, слушание музыки, спортивные секции, дискотека, танцы, компьютерные игры, просмотр телепередач и видеопередач;

·        В 10-х классах - работа по дому, слушание музыки, танцы, спортивные секции, просмотр телепередач и видеопередач, игра на музыкальных инструментах, компьютерные игры, встречи с друзьями на природе;

·        В 11-х классах - работа по дому, дискотека, спортивные секции, благоустройство двора.

 

2.3 Социальное общение подростков и пути гармонизации общения

Социальная среда подростка расширяется и меняется. Не только классный коллектив, семья, ближайшее окружение составляют его социальный мир. Особенно существенно в подростковом возрасте меняются социальные сети. В них он может проявлять себя в разнообразных ролях, позициях и условиях, как позитивных, так и в негативных. Подростки, неудовлетворенные межличностным общением в семье и в школе, отвергаемые по причине своей несостоятельности в социально одобряемых видах деятельности, склонны к группированию по месту жительства, где удовлетворяется большая часть их интересов и находит выражение нереализованная в школе социальная активность. В этом смысле знание особенностей социальной сети подростков с девиантным поведением поможет выявить тенденции, влияющие на дисбаланс гармонизации общения. Психолог О. Казьмина (1998), опираясь на теорию социальной сети и социальной поддержки, предлагает методику исследования межличностных отношений подростков (сокращенно - МИСС), их адаптация в социальной среде, которая состоит из рисунка социальной сети и специального опросника [15,435-436].

Рисунок социальной сети.

Испытуемому предлагается восемь цветных карандашей, соответствующих цветам теста М. Люшера (красный, синий, зеленый, желтый, фиолетовый, серый, черный, коричневый) и лист бумаги.

Инструкция: «В вашей жизни существует определенный круг людей - дома, в школе, в спортивной секции и т.п. Обозначьте себя и этих людей каким-либо символом (кружком, квадратом и т.п.). Используйте разные цвета. Расположите ваших знакомых на рисунке на таком расстоянии от себя, насколько для вас важны отношения с ними. Соедините тех людей, которые общаются между собой».

Здесь перед испытуемым раскладываются восемь карандашей, и он должен, используя их, нарисовать социальную сеть общения. После этого респонденту выдается бланк опросника с вопросами. В дополнение к рисунку социальной сети используется специальный опросник, в который входят три блока:

1)  выявление всей социальной сети респондента;

2)      обнаружение «ядра» социальной сети;

)        уточнение ролей каждого члена социальной сети респондента.

Вопросы сгруппированы таким образом, что часть из них раскрывает тех членов социальной сети, которые оказывают инструментальную (материальную) поддержку респонденту, часть - эмоциональную, а часть вопросов касается общности интересов респондента и членов социальной сети.

Первый блок опросника. При ответе на эти вопросы, глядя на свой рисунок социальной сети, назови конкретные имена. В том случае, если он говорит, что таких людей у него много, его просят написать только первые восемь человек (пронумеровать их). Затем предлагают ответить на следующие вопросы: (поставь номера напротив)

1.      Кого вы можете попросить заботиться о животных или цветах в вашем доме, если вам нужно уехать на какое-то время?__________________

2.      С кем вы обсуждаете проблемы связанной учебой?________________

.        Кто помогал вам в домашних делах последние три месяца?______________

.        С кем вы проводите свободное время?_____________________

.        Кого вы считаете лучшим другом?________________________

.        С кем вы обсуждаете личные проблемы?______________________

.        Кто оказывает вам помощь в принятии важных жизненных решений?_______

.        У кого вы сможете взять в долг значительную сумму денег?_______________

.        С кем вы живете в доме и кого из соседей знаете?__________________

Второй блок опросника. Перед ответом на вопросы второго блока подростку дается задание составить список всех, кто упоминался при ответах на первый блок опросника (пронумеровать). Далее испытуемого просят дать характеристику каждому их них, учитывая следующие вопросы:

1.      Пол каждого упомянутого человека.

2.      Ролевые отношения (отец, мать, брат, сосед, преподаватель, друг, тренер и т.д.).

.        С кем из указанных людей находитесь в более близких отношениях?

.        Кто из них живет близко, а кто далеко?

.        Кто из названных людей связан с вами домашним хозяйством?

.        Кто из названных людей учится вместе с вами?

.        Если вы верующий, то кто исповедует ту же религию?

8.      Кто из названных людей предпочитает те же развлечения, что и вы?

Третий блок опросника.

ФИ,№ упомянутого человека	Пол (ж/м)	Ролевые отношения (мать, отец, брат, друг…)	С кем из них в более близких отношениях?	Кто живет близко, кто далеко?	Кто из них связан д/х?	Кто из них учится с вами?	Если вы верующий, кто исповедует из них туже религию?	Кто из них предпочитает те же развлечения, что и вы?

Выдели тех людей, отношения с которыми для тебя наиболее значимы. Пожалуйста, дай характеристику каждого из них, отвечая на вопросы:

ФИ,№ упомянутого человека	Как долго вы с ним знакомы?	Как часто вы с ним встречались?	Как далеко от вас он живет?	Каков его возраст?	Каков его род занятий?

Качественный анализ взаимодействий.

Испытуемый оценивает свои взаимоотношения с каждым из первого списка по пяти переменным:

1.  Частота контактирования.

2.      Эмоциональная окраска взаимоотношений.

.        Вынужденность контактов.

.        Оказание конкретной материальной помощи.

.        Симметричность взаимодействия.

После проведения всех методических процедур становится возможным выявить следующие параметры социальной сети подростка:

1.  Размер сети - это количество лиц, которых нарисовал респондент. Размер сети для здоровых, нормально адаптированных подростков десять- тридцать человек. Если их меньше десяти, то следует говорить о сужении социальной сети и внимательно анализировать качественные показатели.

2.  Плотность сети измеряется для того фрагмента сети, который называется ядром. В него входят люди, с которыми у подростка наиболее доверительные отношения. Показатель плотности - это число связей между членами этой выборки, деленное на число потенциально возможных связей. Если этот показатель приближается к единице, то можно говорить о чрезмерно плотной социальной сети, что является признаком социального неблагополучия.

3.      Число родственников. Если их количество в социальной сети больше половины, то это является показателем того, что подросток не самостоятелен, излишне опекаем.

.        Количество инструментальных поддержек. Это люди, которые помогают в домашних делах, участвуют в обсуждении учебных и профессиональных проблем, могут помочь материально.

.        Количество эмоциональных поддержек. Число лиц, с которыми обсуждаются интимные проблемы, чьи советы принимаются.

.        Количество социальных сфер деятельности (ранг социализации). Каждому респонденту присваиваются баллы за участие в различных видах деятельности - совместное проживание, учебная, игровая, досуговая, религиозная деятельность.

.        Количество друзей. Сюда входят люди, с которыми подростка связывают эмоционально значимые, поддерживающие отношения.

В результате проведенного исследования выясняется количество и основные характеристики людей, включенных в социальную сеть подростка, ее ядро. Исследователь получает достаточно полное объективное представление о характере взаимодействия подростка с окружающими и, что особенно важно, кто и какой вид поддержки ему оказывает, а также кому из социальной сети помогает сам подросток и какой вид поддержки предоставляет.

Из проведенных мною наблюдений за учащимися 9-11 классов и, исходя из результатов исследований по методикам ADOR и МИСС, были выявлены восемь учащихся:

–   из 9-х классов:

·   Катаев Георгий - 9в класс;

·        Масалаев Мавлид - 9а класс;

·        Габибудаева Сабина - 9а класс;

–   из 11-х классов:

·   Абасова Асият - 10 в класс;

·        Финенко Михаил - 10 в класс;

–   из 11-х классов:

·   Магомедрасулов Магомедсаид - 11б класс;

·        Поцелуева Алена - 11 б класс.

По результатам исследования из восьми учащихся у двоих суженная социальная сеть. С них я и начну.

Катаев Георгий. Причина, по которой я обратила на него внимание - это повышенная подавленность, закомплексованность, мало и тихо говорит.

По результатам ADOR (смотрите Приложение 1) линия воспитания у родителей разная. Отец играет пассивную роль в воспитании сына. Мать отдувается за двоих. Отсюда напряженность в отношениях с сыном, нет взаимопонимания. Стиль общения - директивный.

По результатам Методики исследования социальной сети подростка (МИСС) выявлено, что у подростка суженная социальная сеть и ядро сети состоит из шести человек. Его окружение: близкие (папа, мама, брат). Основные сферы социальной деятельности: учеба, домашнее хозяйство, религия, игровая деятельность (смотрите Приложение 3). Интересно посмотреть на цветовое соотношение подростка и других участников сети.

Рис. 1 Социальная сеть Катаева Г. 9в кл.

По цветовой гамме сети видно, что респондент всех участников выделил в кружки. В отношениях респондента с 1, 2, 3, 4 (см. Приложение 1) наблюдается стрессовая ситуация; переживает за страх потери за маму, папу и брата, а также за 5, 9 (друг, двоюродный брат). Сфера общения подростка - это в основном лица старше него.

Масалаев Мавлид. Причина: тихий, задумчивый, наблюдается подавленность, иногда проявляются яркие вспышки агрессии к сверстникам.

По результатам ADOR (см. Приложение 1) родители едины в воспитании к сыну, в своих требованиях. И мать, и отец чрезмерно любят сына и потакают ему. Стиль общения - позитивно-директивный. Здесь явных признаков нарушений в общении нет. Рассмотрим результаты МИСС.

Рис. 2. Социальная сеть Масалаева М. 9а кл.

Цветовая гамма сети: ядро сети - трое человек и все его сверстники. Все участники ядра обведены кружками сиреневого цвета, то есть респондент в отношениях с ними проявляет тревогу. В отношениях с 1, 2, 3, и 8, 7 (смотрите Приложение 3) уверен, упрям, проявляет упорство. Не выявлено в сети самых близких: родителей, сестер, братьев. Он очень дорожит друзьями и общается исключительно только с ними. Сфера общения - сверстники. Для «бунтарей-подростков» характерна обособленность круга общения, куда невхожи простые смертные, в том числе и родители. Но почему только сверстники? Вероятней всего родители слишком его опекают, не дают ему вздохнуть, слишком его «любят», а подросток боится, что сверстники могут назвать его «маменькиным сынком», отсюда и резкая нервозность по отношению к сверстникам, и подавленность.

Габибулавеа Сабина. Причина: очень любознательна, активна и общительна; интересно, насколько ее коммуникабельность на публике отражается за ее пределами. Можно общаться со всеми, а самых близких может рядом и не быть, что может говорить лишь о воображаемой социальной сети.

По результатам ADOR (см. Приложение 1) воспитанием дочери занимается мать. Отец не принимает участия в воспитании дочери. Стиль общения - директивный. Результаты МИСС показали, что она очень дорожит подругами. Сферу общения составляют ее сверстники, хотя из опросника видно, что на самом деле помощь ей окажут и оказывают мама и одной подруги из большого количества названных ею.

Цветовая гамма сети:

Рис. 3. Социальная сеть Габибулаевой С. 9а кл.

Ядро сети состоит из двух человек. Респондент активен, стремиться к общению, весел, экспансивен, переживает страх к чему-то. В отношениях с 1 - уверена и упряма; с 3, 4 - агрессивна, проявляет силу воли; по отношению к 2 испытывает стресс; к сестре (12) - тревожность; а также переживает за маму (9) (смотрите Приложение 3). Из рисунка видно, что для нее ближе подруги и отношения с ними, но в результате опроса оказывается, что из всех подруг ей помогают всего лишь мама, которая на рисунке находится в стороне, и одна подруга. Сеть очень насыщена общением. Это говорит лишь о том, что для нее самой очень важно общение с ними, хотя те в свою очередь не всегда проявляют к ней такое же внимание.

Для меня интересно общение подростков, исповедующих религию, живущих в мусульманских семьях, где все молятся, хотелось бы узнать, что скрывается за завесой набожности и святости, которой так любят некоторые из нас прикрываться. Обычно в дагестанских семьях, особенно там, где молятся, у девочки строго ограниченное общение. Ей нельзя стоять с парнем, особенно незнакомым, не дозволено дружить с парнями. Можно ходить только туда, куда разрешают родители (к родственникам, к соседке-подружке, к одноклассницам). В общем нельзя делать все, что хоть как-то кидает тень на их семью.

Абасова Асият. Этой девушкой и всей ее семьей я заинтересовалась еще два года тому назад, когда впервые начала изучать влияние отношений в семье родителей к подросткам и степени влияния на самочувствие и общение.

По результатам ADOR за 2002 год:

Мать: Здесь налицо конфликт. Дочь пытается все сделать, как скажет мама и слышит недовольство ею. Мама никогда не учитывает мнение дочери, пологая, что она «всегда права». Непоследовательна, то есть за один и тот же проступок: один раз - сурово накажет, другой раз - неодобрительно посмотрит, не устраивая взбучку. Эта непредсказуемость, этот психологический контроль и влияние (от психологического принятия дочери к ее эмоциональному отвержению) подавляет дочь-подростка. Мама поощряет дочь за хорошие поступки и наказывает - за плохие; придает большое значение воспитанию, но только то, что необходимо в будущем для ее семейной жизни.

Отец: В норме позитивный интерес отца к дочери, враждебность и непоследовательность. Отец представляется человеком, заботящимся об интересах семьи. Он не отгораживается от проблем. Для дочери отец предстает в образе «твердой мужской руки». Директивный отец как бы направляет растущую дочь на путь истинный; заставляет подчиняться нормам и правилам, по которым он сам живет, указывая ее место в семье, вкладывая в ее душу заповеди морали. В этом плане ощущается психологическое давление на девочку-подростка. Стиль общения - директивно-враждебный.

Сравним эти результаты с результатами 2004 года (смотрите Приложение 2). В целом линия воспитания осталась различной. Стиль общения - позитивно-директивный. Если сравнивать поведение матери и отца в 2002 году с поведением в 2004 году, то видно, что отношение к дочери изменилось в лучшую сторону. Теперь мать более уступчива, выполняет все ее прихоти, если они совпадают с ее собственными. Враждебность значительно уменьшилась. Да, взаимоотношения изменились, общение возможно и полноценно, но в рамках религии. Судя по самочувствию подростка можно судить, что она добилась своего признания частично, отстояла свое право на голос в семье, хотя пока и небольшой. Мама строгий взгляд сменила на благосклонный. Уже не слышно из ее разговоров слов типа «она меня не любит», «лучше бы они меня в детстве отдали бы». Теперь ее жизнь изменилась. Теперь она понимает маму, а та - понимает ее. В отношениях с отцом тоже видны улучшения. Отец стал менее директивен. Перестал быть враждебным. Если исходить из того возраста, когда ей было четырнадцать лет, то теперь она уже на полпути к взрослой жизни, ей уже шестнадцать лет. И, время лечит все и отношения тоже.

По результатам МИСС у нее, из всех изученных мною респондентов, самая большая социальная сеть. Ядро составляют шесть человек. Все они намного старше ее, а это говорит лишь о том, что ей интересно общаться с взрослыми, от них она узнает много нового.

Рис. 4.Социальная сеть Абасовой А. 10в кл.

По цветовой гамме сети (смотрите Приложение 3) респондент всех участников сети выделили в круги разного цвета. Себя: линия круга синяя, закрашен зеленым - она спокойна, удовлетворена собой, уверена, упорна и упряма. По отношению к 1, 2 иногда агрессивна, иногда спокойна, проявляет силу воли, удовлетворена отношениями. В отношениях с 3, 4 уверена, упряма; с 5 - удовлетворена отношениями, проявляет возбуждение, волнение при его виде; 6, 7: синий и зеленый - удовлетворена отношениями, уверена и упряма, стоит на своем; 10 - удовлетворена, спокойна. Сфера общения состоит из лиц старше респондента и ровесников в соотношении 8:3.

Совершенно ей противоположен другой респондент - Поцелуева Алена. В классе она кажется очень веселой, дерзкой, всегда активна, идет на золотую медаль. Но я заметила в ее манере поведения грусть, печаль, боль, одиночество, усталость. Она натянуто улыбалась. По результатам ADOR (смотрите Приложение 2) воспитание у родителей разное. Стиль общения - директивный. Выявлено, что у респондента нет взаимосогласия в отношениях с отцом. На лицо конфликт. По результатам МИСС здоровая социальная сеть (смотрите Приложение 3). Ядро сети - шесть человек, самые близкие - трое: мама, папа и любимый человек. По цветовой гамме сети ядро общения она как бы выделила пол значимости.

Рис. 5. Социальная сеть Поцелуевой А. 11б кл.

Все члены ядра выделены в кружки красного цвета. В отношениях с ними она проявляет силу воли, агрессивность, склонна к нарастающей тенденции возбуждения. Сфера общения - лица старше респондента, только одна ровесница (13).

Магомедрасулов Магомедсаид. Причина: из-за непонимания в отношениях с отцом. Он подавляет подростка. В классе он учится средне, скромный, очень стеснительный как будто чего-то боится. Взгляд очень робкий, боязливый. Он неуверен в себе, низкая самооценка. Часто в классе его передразнивают «очкариком».

По результатам ADOR (смотрите Приложение 2) воспитанием сына занимается мать, а отец подключается только тогда, когда тот что-либо натворит, или ему что-нибудь необходимо купить (вещи, и др.) стиль общения - директивный.

По результатам МИСС социальная сеть приближена к суженной. Ядро сети - два человека (друг, родственник). По цветовой гамме сети ядро участников окрашено в красный цвет, стрелки между ними тоже красный цвет. Все участники выделены в кружки. Респондент в отношениях с ними проявляет силу воли, агрессивность. Повышенную тенденцию к возбуждению. Он спокоен и удовлетворен в отношениях с ними.

Рис. 6 Социальная сеть Магомедрасулова М. 11б кл.

Сфера общения - лица или намного старше его, или младше.

И, последний из рассмотренных мною респондентов, Финенко Михаил. Причина: из наблюдений за поведением в классе выделено: очень хорошо воспитан, постоянно проявляется подавленность, грусть в глазах; его все время что-то беспокоит.

По результатам ADOR (смотрите Приложение 2) я выявила, что у него серьезные проблемы в общение с мамой, доходящие до конфликта. В целом: воспитание не совпадает. Стиль общения - позитивно-директивный с директивно-враждебным.

По результатам МИСС здоровая социальная сеть общения. Ядро сети - пять человек. Все самые близкие. Он не смог исключить кого-либо в последнем блоке опросника. Больше всего контактирует с мамой, с любимой девушкой и с другом Ромой.

Рис. 7 Социальная сеть Финенко М. 10в кл.

По цветовой гамме сети (смотрите Приложение 3) респондент упорен в достижении цели, упрям (использовал сначала зеленый цвет, а затем обвел красным); нарисовал себя в кружке, а также всех участников ядра сети. В отношении своих близких проявляет агрессивность, бывает сильно взволнован; в отношениях с девушкой - уверен, упрям и в то же время проявляется наступление тенденции возбуждения, ревность. Друг (выделен фиолетовым цветом): испытывает тревогу за друга. Все между собой связаны черными стрелками, это означает, что респондент переживает за всех, с кем общается. Сфера общения ядра - лица старше него по возрасту.

В целом наблюдается среди подростков 9-11 классов следующая тенденция: в 9-х классах, на примере наших респондентов, для подростка все еще очень значимы отношения со сверстниками. Они отчаянно борются за эти отношения с миром взрослых. Они исключают из сферы своего общения даже самых близких. Этакие бунтари. Но уже в 10-х, а затем и в 11-х классах в сферу общения вливаются взрослые и настолько, что зачастую подросток только с ними и общается, только к ним и прислушивается. Но, чтобы наши подростки не говорили, материально им помощь окажут только родители, как бы они их не исключали из своего мира. То есть, постепенно подросток осознает значимость взрослых и свою значимость для них, осознает, насколько важно для него общение со сверстниками.

Заключительная анкета «Из-за чего появляется конфликт, ссора между общающимися?» (проводится устно). Анкета разработана мною, исходя из наблюдений за межличностными отношениями старшеклассников и классных руководителей.

Опрос учащихся:

.    Бывают у вас конфликты в классе?

2.      Если да, то какова их причина? Из-за чего происходит ссора, недопонимание друг друга?

.        Бывают ли у вас конфликты с родителями? Из-за чего они происходят?

.        Случалось ли, что вы не понимали требования классного руководителя?

.        По какой причине у вас был конфликт с классным руководителям?

6.  Как вы находите выход из конфликтной ситуации?

Опрос классного руководителя:

.    Бывают у вас конфликты с классом?

2. Причина конфликтов?

3.      Бывают ли у вас конфликты с родителями учащихся и, по какой причине?

.        Случалось ли, что вы не понимали своих подопечных, они не выполняли ваши требования в классе?

.        Кто чаще всего виновен в конфликтах в классе?

.        Как вы находите выход из конфликтной ситуации?

В конце делается общий вывод.

Результаты по ответам старшеклассников. Как таковых, явных конфликтов среди одноклассников, по их мнению, не наблюдалось. Между юношами возникали противоречия, доходящие до конфликта вплоть до применения физической силы. Причины: 1. авторитет в классе; 2. разные взгляды на разные вещи, что приводило к недопониманию; 3. чувства к противоположному полу, если на его глазах происходит оскорбление достоинств девушки-друга, любимой девушки и просто одноклассницы. С классным руководителем - тоже не возникало конфликтов. Конфликты с родителями бывают и, в основном, из-за непонимания подростков родителями; неприятия во внимание их мнения, считая, что подросток «еще мал, чтобы принимать самостоятельно решения»; из-за чрезмерной опеки. Из опрошенных мною респондентов многие отрицательно ответили на вопрос о том, понимают ли они требования классного руководителя? В основном причина конфликта - это несогласие с решением классного руководителя, в частности, в таких вопросах как: где и с кем сидеть, отказ от выступления и участия в мероприятии, что носить в школу (запрет ношения брюк девушкам). Учащиеся при вопросе номер шесть отвечали, что они, поругавшись, тут же помирятся и разговаривают, как ни в чем небывало, то есть считают, что необходимо сделать первый шаг к примирению (пойти на компромисс). Многие не доводят до конфликта, идя друг другу на уступки. В этом возрасте все процессы очень активированы, и, соответственно, стимулом для конфликта является, присущее подростку, упрямство, возбудимость, агрессивность, глупость, «дурость».

Результаты по ответам классных руководителей. Явных конфликтов у классных руководителей 10-х классов нет. Если и бывают, то из-за не согласия класса или отдельных учеников с требованиями классного руководителя. Классным руководителям 9-х классов приходится труднее, так как учащиеся очень неуравновешенны, у многих проблемы с родителями, вплоть до родителй-алкоголиков. Часто происходят конфликты на этой почве между одноклассниками. Основной принцип, используемый в работе с классом: не навреди. Классные руководители используют все свое умение, очень тактичны, хорошо понимают своих учащихся. Всеми силами стараются не доводить до конфликта. Лишь классный руководитель 9а класса еще не до конца нашел общий язык с классом. Я много раз слышала от учащихся 9а класса о смене классного руководителя, то есть они во многом не согласны с требованиями классного руководителя, в основном, это мальчики. Хотя они не согласны с требованиями, но молча их выполняют. Классным руководителям очень трудно контролировать учащихся вне школы и редкие разговоры с родителями этому не способствуют.

Несомненно, конфликты бывают. Но, от педагогического профессионализма и, от понимания психологии взаимоотношений классным руководителем зависит, поможет ли он не доводить ситуацию до конфликта, поможет ли сглаживать углы противоречия, поможет ли добиваться лучших результатов, даже если конфликт произошел, то есть во всем видеть пользу.

Исходя из наблюдений за взаимоотношениями учащихся 11-х классов, то, как правило, конфликт здесь носит скрытый характер и проявляется лишь тогда, когда действительно «достали». Лексикон общающихся широк и в нем очень много матерных слов. Мат стал просто частью устной речи. Старшеклассники, таким образом, пытаются самоутвердиться. Употребление мата в конфликтных ситуациях между сверстниками происходит или сразу же, если подросток всегда употребляет мат, или, когда конфликт достигает своей вершины, апогея, когда все рамки культурности не помогают, он применяет с повышенной интонацией мат, а, когда и он не помогает, то применяет физическую силу.

Да, конфликт - это не легкое дело, а умение не доводить до конфликта - для многих становится, ну, просто не досягаемым. Самое главное качество - умение лавировать среди порогов и ям нашей бурной жизни, умение находить компромисс, используя сотрудничество.

Общаясь с людьми, помните, что вы общаетесь не с разумными логическими существами. Людьми движут эмоции и предрассудки, а правит всем гордость и тщеславие [6,27].

Так как же общаться старшеклассникам, чтобы не доводить свое индивидуально неповторимое общение до конфликта, и, чтобы общение было взаимным, гармоничным и продуктивным? По мнению Дейла Карнеги (с чьим мнением я согласна) нашим старшеклассникам также как и всем людям, не хватает, прежде всего, основных методов обращения с людьми:

1.  Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.

2.      Честно и искренне оценивайте достоинства людей.

.        Пробуждайте в другом человеке сильное желание пообщаться с вами.

Рекомендации для подростков, склонных к одиночеству из-за того, что они не могут расположить к себе своих одноклассников, привожу следующие способы:

.    Прежде всего, проявлять искренний интерес к жизни своих одноклассников, сверстников.

2.      Улыбайтесь почаще.

.        Помнить, что в любом языке нет для человека звука значительнее и приятнее, чем звук собственного имени (то есть подростки не любят, когда им дают кликухи, особенно унижающие их достоинство; откажитесь от них, а лучше назовите своего собеседника, кто бы он ни был, по имени).

.        Быть хорошим слушателем. Поощрять других на разговор о них самих.

.        Говорить на темы, которые интересны вашим собеседникам.

.        Дать почувствовать собеседнику свою собственную значимость - и делать это искренне.

.        И, самое главное, быть уверенным в своих силах.

Рекомендации для подростков, любящих спорить, очень импульсивных и считающих, что именно они всегда правы:

1.  Единственный способ извлечь максимальную выгоду из спора - избежать участия в нем.

2.      Демонстрируйте уважение к чужому мнению. Никогда не говорите: «Вы неправы».

.        Если вы неправы, признайте это немедленно и подчеркнуто откровенно.

.        Начинайте общение в дружелюбном ключе.

.        Добивайтесь, чтобы собеседник с самого начала отвечал вам «да, да».

.        Во время разговора пусть больше говорит ваш собеседник.

.        Позвольте вашему собеседнику считать ваши идеи своими.

.        Попробуйте честно посмотреть на вещи глазами другого человека.

.        Проникнитесь мыслями и желаниями другого человека.

.        Взывайте к благородным мотивам.

.        Инсценируйте свои идеи.

.        Бросайте вызов.

Следовательно, каждый классный руководитель должен усвоить сущность диалогического общения, которое заключается:

v В равенстве позиций, когда осуществляется взаимное воздействие друг на друга, формируется способность вставать на позицию другого;

v  В отсутствии оценок, полное принятие, уважение и доверие;

v  В формировании сходных установок относительно одной и той же ситуации;

v  В особой эмоциональной окраске общения, искренности и естественности проявлений эмоций, во взаимном проникновение в мир чувств;

v  В способности видеть, понимать и активно использовать широкий и разнообразный спектр коммуникативных средств, включая невербальные.

 

Заключение

Несомненно, поведение человека является результатом взаимодействия, происходящего в его сознании, и событиями окружающего мира, между его ощущением самого себя и социальным окружением. Социальное окружение влияет на самосознание человека. Значение социального пространства, в котором находится подросток, неоценимо велико. Практически в нем и формируется будущая личность. Общение, а именно развитое разностороннее общение, является основой зрелой личности. А наш подросток всего лишь на одной из ступенек развития личности. Он по своему приходит к осознанию личности в самом себе и в других его сверстниках, проходя все этапы межличностного взаимоотношения. В общении, в своих и чужих поступках. Он учится организованности и общительности.

Сегодня наш старшеклассник отличается лишь немногим от старшеклассников прошлых лет - это наступившей эрой Интернета, где все очень бурно и молниеносно меняется. Да, сегодняшний подросток очень часто использует в общение с окружением ненормативную лексику, у него свой сленг, свой мир. Да, сегодняшний подросток очень бурно реагирует на всякое вмешательство со стороны взрослых в его мир, что приводит к конфликтной ситуации. Да, сегодняшний подросток, в какой-то степени намного продуманнее в действиях и поступках, он всегда может найти выход из конфликта, но тот выход, который благоприятен для него и, лишь изредка, для окружающих.

Одним из социальных институтов, учащих умению общаться, является школа, где непосредственно и формируется коллектив сверстников и сфера их общения, хотя роль семьи тоже немаловажна. Именно в школе среди сверстников формируются навыки общения, проходя через ошибки и, извлекая из них пользу. Несомненно, всякий конфликт - есть развитие, так как именно через конфликт обе стороны приходят к какому-то результату, к тому, чего они добивались. Но, именно конфликт является тем самым звеном общения среди старшеклассников, которое может привести к серьезнейшим разногласиям вплоть до психологических и физических травм.

Свою задачу, как будущего социального педагога, я вижу в подготовке таких подростков к умелому общению и к разумному противоборству сторон, что приведет только к развитию, прежде всего, личности подрастающего поколения. В школах я предлагаю ввести образовательно-воспитательную дисциплину, которую будет вести непосредственно социальный педагог в старших классах, где учащиеся полноценно могли бы получать навыки общения с окружающими и подготовку к семейной жизни. Я предлагаю назвать дисциплину как «Культура общения в жизни». Нашим сегодняшним подросткам не хватает самостоятельности, веры в себя. Также я предлагаю организовать в школах мероприятие под названием «Школа жизни» («Поле добра»), где подростки вместе со своими классными руководителями ставили бы небольшие сценки из жизни простых школьников, где позволялось бы слушать все запрещенное, все то, что так не нравится взрослым, но они это делают. Проводимое мероприятие, действия и поступки должны способствовать только гармоничному развитию личности подростка, его взрослости. В таких мероприятиях следует всегда напоминать, чего стоит жизнь. Кроме этого я предлагаю проводить это мероприятие в специальный для этого день - День подростка (ученика) (дату устанавливает администрация школы вместе с классными руководителями).

На мой взгляд, именно такая дисциплина поможет им развить в себе эти качества, поможет научиться лавировать во взрослой жизни, суметь постоять за себя и - выжить.

 

Литература

1.          Андреева Г.М. Социальная психология // Аспект-прес, М., 1998.

2.      Андриенко Е.В. Социальная психология. - М.: ACADEMA, 2001.

.        Берг Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Л., 1992.

.        Гриценко В.В. Семейное психологическое консультирование: учебно-методическое пособие. - Балашов: Изд-во БГПИ,1996.

.        Добрович А. Общение: наука и искусство. - М.: Знание, 1978.

.        Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как развить уверенность в себе и добиться влияния на людей путем публичных выступлений. Как перестать беспокоиться и начать жить. - Екатеринберг: ЛИТУР, 2001.

.        Кон И.С. Положение в семье и отношения с родителями. - М.: Педагогика, 1989.

.        Лазарев С.Н. Диагностика кармы. Книга восьмая. - СПб., 2003.

.        Леонтьев А.А. Психология общения. 3-е издание. - М.: Смысл, 1999.

.        Макаренко А.С. О воспитании. - М., 1990.

.        Марковская И.М. Тренинг взаимодействия родителей с детьми. - СПб: Речь, 2000.

.        Мудрик А.В. Мы нужны им - М.: Педагогика, 1989.

.        Мудрик А.В. Общение школьников. - М., 1987.

.        Мухина В.С. Возрастная психология. - М.: AcademiA - 1998.

.        Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога. - М.: Сфера, 2002.

.        Петровский В.А., Виноградов А.М., Кларина Л.М. и др. Учимся общаться с ребенком. - М., 1993.

.        Популярная психология для родителей. Под ред. Бодалева А.А. - М.: Педагогика, 1989.

.        Психологический словарь. /Под ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г. - М.: Изд-во политической литературы, 1990.

.        Психология - производству и воспитанию. - Л., 1977.

.        Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М.: Владос, 1996.

.        Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. /Кн.2 Работа психолога со взрослыми. Коррекционные проблемы и упражнения. 3-е издание. - М.: Владос, 2001.

.        Российская педагогическая энциклопедия. - М., 1993.

.        Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. - М.: Просвещение - 1991.

.        Соколова Е.Т. О типичных конфликтных ситуациях и путях их преодоления - М.: Педагогика, 1989.

.        Сухомлинский В.А. Методика воспитания коллектива.- М., 1981.

.        Эльконин Д.Б. К проблеме периодизации психического развития в детском возрасте. // Вопросы психологии. 1971. №4.