Расширение кредитных продуктов автокредитования в коммерческом банке

........................................................................................................................... Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что автокредитование в настоящее время стало наиболее популярным. Поэтому появилось много банков, которые предлагают кредитные линии. Одним из самых популярных видов кредитования, безусловно, является, автокредитование. Приобрести автомобиль хочется многим, однако не многие могут позволить себе приобретение авто за наличные.

Объектом исследования выступает банк ОАО «Сбербанк России» на примере Московского отделения №9038/01195 предоставляющий автокредит.

Предметом дипломной работы является особенности кредитования.

Цель работы заключается в изучении теоретических и практических аспектов автокредитования и оценке перспектив его развития. Достижение поставленной цели обусловило постановку следующих задач:

•        рассмотреть сущность банковского кредита как источника инвестиционной деятельности;

•        обозначить перспективы развития кредитного рынка;

•        изучить особенности, условия и порядок автокредитования коммерческом банке;

•        составить схемы выдачи и погашения кредита;

•        разработать комплекс мер по формированию новых кредитных продуктов и рассчитать эффективность рекомендуемых мероприятий.

При подготовке дипломной работы были использована такая информационная база: конституция РФ; гражданский кодекс и Федеральный Закон «О банках и банковской деятельности»; учебники в электронном виде под редакцией О.И. Лаврушина, Г.Б. Поляка, Ю.В. Коречкова; материалы периодических изданий таких авторов как Д. Шевчук, Р.В. Державец, Д.Н. Алеева.

Теоретическая и методологическая базы исследования. В качестве теоретической основы работы были применены фундаментальные труды российских и зарубежных экономистов по теории кредита, функционированию рынков, исследованию конкуренции.

Методология исследования основана на методе научного познания от абстрактного к конкретному. Для раскрытия сущности кредитного рынка он был исследован как экономическая категория. Это позволило определить функции, закономерности и пропорции кредитного рынка.

Изучение конкретного российского кредитного рынка позволило выделить основные этапы и тенденции, обозначить перспективы его развития. Кроме того, были применены такие методы познания, как единство исторического и логического, анализа и синтеза.

Научная новизна дипломной работы состоит в исследовании кредитного рынка как постоянно изменяющегося процесса взаимодействия и развития субъектов кредитного рынка по поводу предлагаемых на рынке кредитных продуктов.

Экономический эффект данной дипломной работы заключается в том, что предложенная методика трансфертного ценообразования на новые кредитные услуги банка, будет обеспечивать решение и реализацию ряда ключевых задач, стоящих перед банком, обладающим развитой филиальной сетью.

С точки зрения филиала, рассматриваемого в качестве структурного подразделения банка, предложенный механизм трансфертного ценообразования реализует функции управления структурой пассивов филиала, стимулируя его снижать свои процентные затраты и операционные издержки. С точки зрения головного банка, данная методика способствует оптимизации портфеля его пассивов. Важное значение также играет соотношение внешних цен головного банка и подразделения: филиал, устанавливая собственные внешние цены выше цен головного банка, реализует функцию поддержки ликвидности общего баланса банка. Поэтому, при наличии в банке четкой процедуры определения нормативов отчислений в фонды обязательных резервов и фонды резервов ликвидности, стремления головного банка и его подразделений (филиалов) будут интерферировать, способствуя увеличению объема прибыли как отдельных филиалов, так и банка в целом.

Таким образом, предложенная методика увеличит общую прибыль (финансовый результат), полученную банком в целом, по отдельным подразделениям, которые непосредственно участвовали в процессе формирования прибыли. Хотя механизм, реализующий это разнесение, работает с доходами и расходами, реальными и трансфертными, итогом его работы является полноценная прибыль, заработанная каждым обособленным подразделением.

Предложенная методика может быть использована в ОАО «Сбербанк России» на примере Московского отделения №9038/01195, а также в любом прочем коммерческом банке.

Дипломная работа состоит из трех глав, заключения, списка литературы, приложений. В первой главе рассматривается сущность формирования кредитных продуктов в банке. Во второй главе дается характеристика банка как банковскому продукту и анализируется автокредитование в банке ОАО «Сбербанк России» на примере Московского отделения №9038/01195. В третьей главе проводится разработка комплекса мер по расширению кредитных продуктов в ОАО «Сбербанк России» на примере Московского отделения №9038/01195.

         1. Теоретические основы формирования кредитных продуктов в банке

         1.1 Роль банковского кредита как источник инвестиционной деятельности

Классификация, представленная на рисунке 1.1 наиболее полно отражает экономический и социальный смысл потребительского кредитования.

Группа кредитов, предоставляемых на собственно потребительские нужды, ускоряет реализацию товарных запасов, услуг и тем самым увеличивает платежеспособный спрос населения, стимулируя продажи и обеспечивая расширенное воспроизводство в экономике страны. Например, за счет увеличения количества продаж, фирма имеет возможность увеличить скорость оборота активов и обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов, а также повысить свою прибыль, что является важнейшим стимулом производства. Таким образом, происходит ускорение оборачиваемости денежных средств, а значит, и ведут к значительному стимулированию финансово-банковской сферы. С другой стороны, увеличивая платежеспособный спрос населения, кредит позволяет получать материальные блага, товары без предварительного накопления средств.

Группа кредитов инвестиционного характера, включая ипотечные кредиты, кредиты на образование и ссуды фермерским хозяйствам, играют достаточно важную роль в развитии потребительского кредитования. Так развитие и функционирование кредитов фермерским хозяйством имеет инвестиционное значение - стимулирование отечественного производителя в целях развития экономики в целом.

Кредит на образование - это, по сути дела, вложение в свое развитие, плата за будущее в целях получения в дальнейшем отдачи в виде стабильной, хорошо оплачиваемой работы и достойного уровня жизни - для отдельного человека, и высококвалифицированного специалиста - для общества.

В России кредиты на образование используются крайне мало. Основная сложность заключается в том, что у нас пока не создана действенная и отлаженная система кредитования на получение образования.

В группу инвестиционных кредитов включены кредиты фермерским хозяйствам. Развитие и функционирование данных кредитов имеет для экономики инвестиционное значение, это - стимулирование отечественного производителя в целях развития экономики в целом.

Важным источником ссуд физическим лицам являются банковские кредитные карты. Банковские кредитные карты предполагают участие трех сторон: банка - эмитента кредитной карты; владельца кредитной карты; торговой организации, принимающей кредитную карту в качестве платежного средства за товары и услуги.

Оплата товаров и услуг кредитной картой может быть произведена и при отсутствии средств на счете клиента, т.е. за счет банковского кредита. Банк за свои услуги взимает определенный процент от суммы каждой операции. Пользователи кредитной карты также обязаны ежегодно перечислять определенную сумму денег за обслуживание карты и ее ежегодное обновление.

Эффективное развитие предприятий сферы материального производства во многом обусловлено полноценным и доступным финансированием. Одним из источников финансирования при модернизации производства являются банковские кредиты. Кредитно-инвестиционная деятельность банков связана с осуществлением их макроэкономической роли как финансовых посредников, которые аккумулируют на рынке временно-свободные денежные средства физических и юридических лиц и трансформируют их в кредитные ресурсы, которые становятся инвестиционными ресурсами только после осуществления инвестиций заемщиком. В этом качестве банки помогают удовлетворить потребность хозяйствующих субъектов в инвестициях. Кредитно-инвестиционные ресурсы коммерческих банков направлены на повышение воспроизводственного потенциала предприятий реального сектора.

В современных условиях возникает необходимость в повышении эффективности банковского кредитования реального сектора экономики, что связано с усилением роли финансового посредничества в экономике, которую осуществляют коммерческие банки в межсекторном переливе капитала, и недостаточно эффективным состоянием кредитования.

В настоящее время банки являются институтом, в рамках которого осуществляется разработка и продажа кредитных продуктов. Активное стимулирующее воздействие коммерческих банков на развитие реального сектора выражено именно в инвестиционном кредитивании. В России доля кредитов банков в структуре инвестиций в основной капитал предприятий и организаций в 2010 г. составила 8,7% от общего объема источников финансирования. Это означает отставание в институциональном и экономическом развитии рынка инвестиционного банковского кредитования. В странах с развитой экономикой с помощью банковских кредитов финансируется свыше половины инвестиционных проектов.

С начала мирового кризиса кредитно-инвестиционная деятельность коммерческих банков сдерживалась высокой опасностью потерь вложений в отечественные предприятия. В докризисные годы среднегодовой темп роста кредитов со сроком погашения свыше одного года предоставленных предприятиям реального сектора составлял 55%. В посткризисный период темпы роста кредитования реального сектора замедлились и составили в 2009 г. 16% и в 2010 13%.

За анализируемый период объем долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше одного года, предоставленных предприятиям реального сектора, увеличился в 5,1 раза и достиг почти 9,7 трлн. руб. На рост долгосрочных кредитов повлиял технический фактор, а именно рефинансирование кредитными организациями кредитов, ранее предоставленных крупнейшим российским компаниям «Внешэкономбанк» в рамках антикризисных мер. Помимо рефинансирования на увеличение объема кредитов, предоставленных предприятиям реального сектора экономики, в определенной степени повлияла реструктуризация банками ранее выданных кредитов

Общее оживление экономики привело к восстановлению платежеспособности предприятий и возобновлению спроса на банковские кредиты. В связи с этим в 2010 году наблюдался рост долгосрочных кредитов, предоставленных предприятиям реального сектора. Суммарный объем долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше одного года, выданных заемщикам, за 2010 год вырос на 13,5%. Тем не менее, их доля в активах банковского сектора сократилась с 29,1 до 28,7%, что было связано с более интенсивным ростом других направлений вложений банковских ресурсов.

В целом за период с 2005 по 2010 гг. доля долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше одного года, предоставленных предприятиям реального сектора, в банковских активах возросла с 20,2 до 28,7%. Таким образом, доля долгосрочных кредитов, предоставленных реальному сектору, не достигает и половины банковских активов.

В тоже время функциональные возможности банков как всеобщих кредиторов экономики реализуются не полностью. На заемщиков из реального сектора приходится только две трети кредитов. Уровень долгосрочных кредитов предприятиям изменился незначительно и достиг в 2010 г. только 21% ВВП. Это показывает недоиспользованный потенциал банковского сектора как поставщика инвестиционных ресурсов.

Анализ валютной структуры кредитного портфеля российских коммерческих банков показал абсолютное преобладание доли долгосрочных кредитов в рублях.

За период с 2005 г. по 2010 г. доля рублевых кредитов увеличилась на 20%. Несмотря на то, что валютные кредиты носят долгосрочный характер, доля кредитов со сроком погашения свыше одного года, предоставленных предприятиям реального сектора в валюте, снизилась в 1,4 раза за период с 2005-2010 гг. Это связано, прежде всего, с нестабильностью валют в период кризиса.

В целом наблюдается позитивная динамика доли долгосрочного кредитования в структуре кредитного портфеля предприятий и организаций нефинансового сектора экономики. За период с 01.01.2006 г. по 01.01.2010 г. объем долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше 1 года в общем объеме кредитов, предоставленных реальному сектору экономики.

В 2006 году продолжился рост доли кредитов со сроком погашения свыше 1 года в структуре кредитов нефинансовым организациям - с 43,7% на 1.01.2006 до 45,9% на 1.01.2007. Темпы прироста кредитов сроком свыше 1 года 46,5% продолжают опережать темпы прироста общего объема кредитов нефинансовым организациям 39,6%, что свидетельствует о растущей роли банковского сектора в поддержании инвестиционной активности в экономике. В 2007 году в структуре кредитов, предоставленных нефинансовым организациям, доля долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше 1 года выросла с 45,9% на 1.01.2007 до 51,8% на 1.01.2008, в том числе на срок свыше 3 лет - с 18,6 до 23,9%. В 2008 году продолжился рост доли долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше 1 года с 51,8 до 57,1%, в том числе со сроком свыше 3 лет - с 23,9 до 27,5%. За 2009 год в структуре кредитов, предоставленных нефинансовым организациям, доля долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше 1 года выросла с 57,1 до 66,7%, в том числе на срок свыше 3 лет - с 27,5 до 36,1%. За 2010 год в структуре кредитов, предоставленных нефинансовым организациям, доля долгосрочных кредитов со сроком погашения свыше 1 года увеличилась с 66,7 до 67,4%, в том числе на срок свыше 3 лет - с 36,1 до 38,5%. Однако сроки банковского кредитования по-прежнему не позволяют должным образом удовлетворить инвестиционную потребность предприятий. Следовательно, позитивная динамика доли долгосрочных кредитов связана с тем, что часть крупных кредитов была реструктурирована (пролонгирована).

На низкий уровень посредничества российских коммерческих банков в кредитовании субъектов реального сектора экономики влияют высокие кредитные риски банков, связанные с финансовой нестабильностью целого ряда предприятий реального сектора, отсутствием у заемщика длительной, причем положительной, кредитной истории и надежного обеспечения кредитов. В связи с этим можно отметить следующее, в современных условиях в России сложилась модель поведения банков, нацеленная на минимизацию рисков активных операций. Такая модель взаимодействия, которой следуют российские банки, ориентирована на вложения в активы со стопроцентной гарантией возврата денежных средств, к которым никак не может относиться традиционно более рискованное кредитование инвестиций в долгосрочные производственные проекты реального сектора.

Таким образом, дальнейшее развитие кредитно-инвестиционной деятельности российских коммерческих банков будет зависеть от сохранения наметившихся положительных тенденций, связанных с динамикой кредитных операций и стабилизацией ситуации в российском банковском секторе. Можно отметить, что в 2010 г. появились признаки оживления как спроса на кредит со стороны предприятий реального сектора, так и предложения кредитов со стороны банков. Этому способствовало, во-первых, постепенное восстановление рентабельности компаний; во-вторых, улаживание проблем с «плохими» долгами; в-третьих, реализованные государством меры антикризисной политики по поддержке реального сектора экономики.

Следовательно, именно нехватка капитальных ресурсов является естественным ограничителем инвестиционной активности российских предприятий. В сочетании с высокой ценой кредита и недостаточной рентабельностью финансируемых проектов это сужает возможности инвестиционного роста.

Развитие кредитно-инвестиционной деятельности коммерческих банков России - стратегическая задача для страны. Только при взаимодействии предприятий, коммерческих банков и органов власти может быть достигнут положительный результат в инвестиционном процессе и устойчивый экономический рост реального сектора экономики России.

         1.2 Принципы формирования кредитных продуктов и их нормативно-правовое регулирование

      кредит инвестиционный правовой рынок

Принципы кредитования

Возвратность является важнейшей неотъемлемой чертой кредитования и выражающей сущность кредита. Если предоставленные средства не возвращаются, то возникающие экономические отношения относятся не к кредиту, а к финансам.

Но возвратности вообще недостаточно, поэтому принципом кредитования является срочность возврата. Экономической основой срочности возврата кредитов на формирование оборотных средств является непрерывность их оборота. В конце каждого кругооборота высвобождаются авансированные денежные средства, часть которых направляется на погашение кредита.

Сроки погашения кредита отражаются в срочных обязательствах в документах, выдаваемых банку заёмщиками при получении кредитов, по которым они обязуются погасить кредит в установленный срок.

Сроки возврата кредита могут быть конкретными, условными и по предъявлению.

По срокам погашения кредиты бывают: срочные - срок погашения которых наступил или наступит в ближайшее время; отсроченные (пролонгированные) - срок погашения которых перенесли на более поздний период; просроченные - не возвращенные в установленный срок.

Вторым принципом кредитования является его целевая направленность, которая означает связь кредита с определёнными хозяйственными процессами.

Целевое назначение кредита определяется кредитными планами в соответствии с потребителями в заёмных средствах и обращения товаров или для осуществления капитальных вложений.

К принципам кредитования относится также материальная обеспеченность.

Этот принцип состоит в том, что кредиты предоставляются под материальные ценности и обеспечиваются имеющимися материальными ценностями, поступающей в залог. Банк не выдаёт кредиты под ненужные, излишние, неходовые, недоброкачественные товарно-материальные ценности. Он контролирует соблюдения принципа материальной обеспеченности при выдаче кредита и в период его использования. При снижении запасов товарно-материальных ценностей и затрат, под которые были выданы кредиты, предприятие должно погасить соответствующую часть кредита.

Принцип материальной обеспеченности тесно переплетается с другими принципами кредитования. Наличие материального обеспечения создаёт реальную возможность возврата кредита в установленный срок. Его целенаправленность может быть достоверно установлена, если в наличии имеются материальные ценности или осуществлены затраты, под которые выдан кредит.

Имеются кредиты, непосредственно не связанные с наличием материальных ценностей у заёмщика, но обеспечиваемые либо материальными ценностями в народном хозяйстве (плательные кредиты) либо предстоящими доходами, которым будет соответствовать часть выпущенной продукции у заёмщиков (кредиты на временное восполнение недостатка собственных оборотных средств и т.д.).

Необеспеченная задолженность представляет собой превышение задолженности по банковским кредитам над суммой товарно-материальных ценностей и затрат, обеспечивающих выданный кредит.

При установлении необеспеченной задолженности сумма превышения задолженности предъявляется к взысканию.

Опираясь на целевой характер кредита, банк выдаёт кредитную меру выполнения плана по кредитуемой операции (фактического накопления материальных ценностей, проведения затрат по капитальным вложениям и т.д.).

Кредит предоставляется в размере фактических расходов, но не выше плановых, причём не весь сразу, а постепенно по мере осуществления затрат. Важнейшим условием выполнения банками задач по охране интересов государства, развитию инициативы и хозяйственной предприимчивости предприятий и организаций является чёткое разграничение сфер использования банковского кредита, собственных сфер предприятий и бюджетных ассигнований. Должен неукоснительно соблюдать принцип, согласно которому кредиты выдаются при условии своевременного погашения ранее выданных.

Процентные ставки дифференцируются в зависимости от отрасли промышленности, вида кредита, целевого назначения, сроков возврата и результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятий и организаций.

Кредиты предоставляются исключительно на коммерческой основе при обязательном выполнении следующих условий:

кредит предоставляется только для целевого финансирования конкретного проекта или хозяйственной операции, технико-экономическая экспертиза которых свидетельствует обоих прибыльности с учётом экономической коньюктуры и рисков в конкретной отрасли народного хозяйства, тенденции и развития рынка;

сумма предоставляемого кредита находится в пределах мобилизованных или полученных у других банков кредитных ресурсов, не превышает установленного для банка лимита и не нарушает нормативов ликвидности их баланса;

проведённый банком всесторонний комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности заёмщика свидетельствует о кредитоспособности;

кредит предоставляется под достаточное и качественное обеспечение, которое может быть легко реализовано;

кредит обязательно предусматривает соблюдение принципов срочности, платности и возвратности;

кредит, как правило, может быть выдан только после полного погашения заёмщиком задолженности по предыдущим кредитам.

Кредитные отношения между заёмщиком и банком в обязательном порядке оформляются в письменном виде.

Банки в своей кредитной деятельностью используют принципы кредитования и исходя из нее строят свою кредитную политику, которую разделяют на этапы.

Кредитные вложения банка должны быть надежны и рентабельны. Поскольку кредиты, которые составляют в банках самую значительную и всегда наиболее проблемную часть активов, то они должны подвергаться тщательной оценке и нормативизации. Исходя из этого, кредитная политика банка является одним из важнейших инструментов предотвращения рисков, а ее главное предназначение заключается в установлении ключевых принципов, которых должны придерживаться менеджеры и руководители банка при планировании кредитной деятельности и выдачи кредитов.

Необходимо заметить, что сама по себе кредитная политика - не панацея от «плохих» кредитов. Любой, даже очень хорошей кредитной политики можно не соблюдать, пренебрегать ею за небрежности или халатности. Поэтому необходимо создать такую систему принятия кредитных решений, так подготовить менеджеров и руководителей банка, установить такой контроль над банковскими операциями, при которых отклонение от кредитной политики стало бы невозможным. Не существует единой кредитной политики для всех банков.

Каждый банк определяет собственную кредитную политику, учитывая экономическую, политическую и социальную ситуации в регионе его функционирования, или принимая во внимание всю совокупность внешних и внутренних факторов, влияющих на работу определенного банка. К внешним факторам относятся: · общее состояние экономики страны, темпы инфляции, темпы роста валового внутреннего продукта (ВВП), дефицит государственного бюджета и т.д.; · денежно-кредитная политика Национального банка Украины; · уровень доходов населения, способность потреблять банковские услуги, наличие социальных льгот и т.п.; · региональная и отраслевая специфика функционирования банка; · уровень конкуренции; · уровень цен на банковские продукты и услуги; · политизированность общества; · уровень социального обеспечения населения; · спрос на услуги банка его клиентов.

К внутренним факторам, которые определяют кредитную политику банка, относятся: · кредитный потенциал банка; · степень риска и доходности отдельных видов ссуд; · стабильность депозитов; · спектр выполняемых операций и услуг; · обеспеченность займов; · профессиональная подготовленность, квалификация и опыт персонала банка; · клиентура банка; · ценовая политика банка. В процессе разработки кредитной политики банки определяют приоритеты при формировании кредитного портфеля, рассматривая его диверсификацию с позиций определения оптимальной кредитной политики. Кредитная политика создает необходимые общие предпосылки эффективной работы персонала банка, снижает вероятность ошибок и принятия нерациональных решений и является основой организации кредитной деятельности банка.

Тип кредитной политики банка направлен на минимизацию кредитного риска, рассматривается как приоритетная цель в осуществлении его кредитной деятельности. Механизмом реализации кредитной политики являются критерии оценки кредитоспособности заемщиков, минимизация сроков предоставления кредитов и их объемов, жесткие условия предоставления кредита и повышения его стоимости, использование процедур ликвидации проблемной задолженности. Выделяют следующие типы кредитной политики банка: консервативный, умеренный и агрессивный. Консервативный тип кредитной политики банка направлен на минимизацию кредитного риска. Такая минимизация рассматривается как приоритетная цель в осуществлении его кредитной деятельности. Ориентируясь на данный тип кредитной политики, банк не пытается получать высокие доходы за счет значительного расширения объемов кредитной деятельности.

Механизмом реализации данной политики является жесткие критерии оценки кредитоспособности заемщиков; минимизация сроков предоставления кредитов и их объемов; жесткие условия предоставления кредита и повышения его стоимости; использование жестких процедур ликвидации проблемной задолженности. Умеренный тип кредитной политики характеризует типичные условия ее осуществления в соответствии с общепринятыми банковской практикой и ориентируется на средний уровень кредитного риска. Агрессивный тип кредитной политики приоритетной целью ставит максимизацию прибыли за счет расширения объемов кредитной деятельности, не учитывая высокий уровень кредитного риска, сопровождающего данные операции. Механизмом реализации такой политики является предоставление кредитов более рисковым категориям заемщиков, увеличение сроков предоставления кредитов и их размеров, снижение стоимости кредитов до минимально возможного уровня, предоставление заемщикам возможности пролонгации кредита.

В последние годы на Западе, формируя кредитную политику, учитывают основные положения концепции планирования устойчивого оптимального роста стоимости (ценности) банка. Эта концепция предусматривает необходимость разработки программы роста активов банка с учетом следующих факторов:

. Способность банка нарастить капитал с точки зрения повышения рентабельности активов (ROA). Его определяют как доход на единицу активов: ROA = EAR / ASS, где EAR - чистая прибыль; ASS - активы банка.

. Дивидендная политика банка. Уровень дивидендов должен быть оптимальным с точки зрения рыночных условиях - не выше и не ниже чем у конкурентов. Для оценивания дивидендной политики используют коэффициент выплаты дивидендов (DPR): DPR = d / EAR, где d - общая сумма (объем) дивидендов; EAR - чистая прибыль.

. Прибыль на акционерный капитал (ROE): ROE = EAR / EQU, где EQU - акционерный капитал.

. Финансовый риск, что приемлемо для акционеров. Для его оценки устанавливают запланированный уровень финансового рычага (левериджа) Lf - ливериджу-фактор: Lf = ASS / EQU, где ASS - активы банка; EQU - акционерный капитал.

. СПРЕД (маржа) прибыли, разрыв между депозитными и кредитными ставками, а также количеством вовлеченных и кредитуемых средств: SPREAD = INC / (EAR * ASS) - EXP / (EXP * LIA), где INC - процентные доходы; EAR ASS - доходные активы; ЕХР - процентные расходы; ЕХРИЛА - пассивы, по которым выплачиваются проценты.

Приведенные показатели характеризуют различные аспекты деятельности и, в частности, кредитной политики банка. Основными факторами, которые определяют кредитную политику коммерческого банка, является рост его рыночной стоимости (ценности) с учетом неопределенности и конфликтности и вызванного ими риска. Прорабатывая кредитную политику, необходимо учитывать влияние кредитного риска, риска депозитных операций, процентного, валютного рисков и риска несбалансированности ликвидности. Соотношение между критериями минимизации риска и максимизации дохода может быть охарактеризовано как конфликтное и выраженное правилом: «больший объем прибыли - большая степень риска». Т.е. в процессе управления банковской деятельностью, в частности банковскими активами возникают достаточно сложные задачи по нахождению оптимальных решений. Эти задачи являются очень важными.

Нормативно-правовое регулирование кредитования

Организация кредитного процесса в банке регулируется следующими нормативными актами:

. Гражданским кодексом РФ - в нем заложены стандарты кредитного договора, которые предусматривают обязательность оформления его в письменной форме. В соответствии со статьей 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Предметом кредитного договора являются только денежные средства, как в наличной, так и в безналичной формах. Иные вещи не могут быть предметом кредитного договора. ГК РФ предусматривает способы обеспечения исполнения обязательств. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией и другими способами, предусмотренными законом или договором. При невыполнении заемщиком обязанностей по своевременному возврату суммы кредита либо по обеспечению данных сумм, кредитор вправе потребовать досрочного возврата суммы займа и причитающихся процентов.

. ФЗ «О банках и банковской деятельности». Банковское кредитование является банковской операцией и осуществляется систематически с целью получения прибыли. Банковское кредитование, как и другие банковские операции, могут осуществлять только кредитные организации. Банковское кредитование осуществляется за счет привлеченных, а не собственных средств.

. ФЗ от 21 июля 2005 г. №110 - ФЗ «О кредитных историях». В соответствии с ним бюро кредитных историй (БКИ) призваны минимизировать риски, связанные с предоставлением кредитов и займов, обеспечить адекватную оценку кредитоспособности потенциальных заемщиков и тем самым гарантировать своевременность и полноту исполнения принимаемых ими на себя обязательств. БКИ призваны собирать и хранить информацию о заемщиках и об их кредитах, которые необходимы банкам для работы с заемщиками при принятии решения о кредитовании.

Принятый закон регулирует отношения, возникающие между:

заемщиками и организациями, заключившими с физическими лицами, в т. ч. с индивидуальными предпринимателями, и юридическими лицами договоры займа (кредита);

кредитными организациями и БКИ;

кредитными организациями и Центральным каталогом кредитных историй.

. Нормативные документы Банка России:

Положение Банка России от 26 марта 2004 г. №254 - П (в ред. От 20 марта 2006 г. №283 - П) «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»

Положение ЦБ РФ №54 - П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата»

Указание №2156 - У «Об особенностях оценки кредитного риска по выданным ссудам ссудной и приравненной к ней задолженности» к Положению №254 - П (декабрь 2008 г.)

Инструкция ЦБ РФ от 16 января 2004 г. №110 - И «Об обязательных нормативах банка»

Современная банковская система России создана в результате реформирования государственной кредитной системы, сложившейся в период централизованной плановой экономики. Банки в РФ создаются и действуют на основании Федерального закона от 2 декабря 1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности» (в ред. от 21.03.06), в котором дано определение кредитных организаций и банков, перечислены виды банковских операций и сделок, установлен порядок создания, ликвидации и регулирования деятельности кредитных организаций и т.п. В действующем законодательстве закреплены основные принципы организации банковской системы России, к числу которых относятся следующие: двухуровневая структура, осуществление банковского регулирования и надзора центральным банком, универсальность деловых банков и коммерческая направленность их деятельности.

Современной правовой основой существования банковской системы служит Гражданский кодекс РФ и Конституция РФ. Конституционные нормы определяют органы, уполномоченные выполнять функции управления кредитно-банковской системой, порядок их образования и принципы осуществления поставленных перед ними задач. В Конституции РФ отражены статус, задачи, основные функции и принципы организации и деятельности Центрального банка РФ как публично-правовой организации, его организационная структура, а также основополагающие права и обязанности. В частности. Конституцией РФ регламентирована независимость Банка России (ст. 75). Согласно ст. 75 п. 1 исключительной денежной единицей Российской Федерации является рубль, при этом денежная эмиссия монопольно осуществляется Центральным банком, а введение и эмиссия прочими банками других денег не допускается. В соответствии с п. 2 ст. 75 Конституции РФ основными функциями Банка России является защита и обеспечение устойчивости рубля, ст. 74, 75 устанавливают важнейшие принципы осуществления операций с финансовыми средствами, в частности, принцип недопустимости установления каких бы то ни было препятствий для свободного перемещения финансовых средств.

Отдельные моменты банковской деятельности регламентируются и Уголовным кодексом РФ, обеспечивающим защиту от наиболее серьезных и общественно-опасных посягательств на права и интересы государства, иных субъектов, осуществляющих свою деятельность в кредитно-банковской сфере, а также физических и физических лиц, пользующихся услугами банков и иных кредитных учреждений. Например, в ст. 185-186 УК РФ предполагается уголовное преследование за изготовление или сбыт поддельных денег и ценных бумаг, а также выпуск любых денежных знаков, отличных от официальной денежной единицы. Статьи 158, 187 УК РФ предусматривают ответственность за подделку пластиковых карт и платежных документов. Глава 22 учреждает ответственность за совершение незаконных сделок с валютными ценностями, а также за сокрытие средств в иностранной валюте, подлежащих обязательному перечислению на счета в уполномоченные банки, и невозвращение средств в иностранной валюте за границу. Уголовный кодекс РФ предусматривает наказание за разглашение банковской тайны (ст. 183), а также за незаконную банковскую деятельность и осуществление банковской деятельности без регистрации (ст. 172).

Помимо данных законов правовые основы банковской деятельности нашли отражение в изданных Центральным банком РФ инструкциях, регламентирующих все сферы деятельности кредитных организаций, а также в положениях, указаниях, письмах. Среди них наибольшее значение имеют следующие инструкции: №75-И - «О порядке применения федеральных законов, регламентирующих процедуру регистрации кредитных организаций и лицензирования банковской деятельности», которая заменила Инструкцию №49, содержавшую основные требования и положения создания и реорганизации кредитной организации; №59 - «О мерах по пруденциальному надзору»; №8 - «О правилах выпуска и регистрации ценных бумаг кредитными организациями на территории РФ».

В целом все основные банковские законодательные и подзаконные акты призваны обеспечить управление банковской системой в целом. И тем не менее действующее в России правовое обеспечение банковской деятельности, несмотря на прогрессивный характер и общую рыночную направленность, все же не в полной мере соответствует нынешней экономической ситуации и международному уровню правового регулирования общественных отношений.

Рассмотрим более подробно нормативно-правовое регулирование процесса кредитования в РФ. Наиболее актуальными вопросами здесь являются проблемы обеспечения и возврата кредита.

Виды обеспечения кредитов образуют две группы.

Одна группа - традиционно принятые в банковской практике виды обеспечения. Условно их можно назвать имущественными видами обеспечения, поскольку за ними всегда стоит конкретное имущество в материальной либо в денежной форме. Для практической реализации данных видов имеется хорошая правовая основа. Их правовое регулирование содержится в нормах Гражданского кодекса РФ. Более того, обеспечению исполнения обязательств посвящена специальная глава 23, содержащая 53 статьи, где достаточно подробно изложены императивные нормы, которые должны соблюдаться сторонами. Согласно ст. 329 ГК РФ, исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Другая группа видов обеспечения, как правило, не может быть оценена конкретной денежной суммой, которую кредитор может получить в случае невозврата кредита или неполучения платы за кредит. Более того, некоторые виды обеспечения вообще невозможно отделить от предприятия, реализующего инвестиционный проект, и продать или передать в натуре. Но получение объективной информации о состоянии этих видов обеспечения дает банковским специалистам возможность достаточно надежно судить о вероятности успешной реализации инвестиционного проекта. Поэтому такую группу видов обеспечения можно назвать информационной.

Для обеспечения возврата кредитов коммерческие банки могут использовать все способы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренные действующим законодательством. Так, согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 329) исполнение обязательств может обеспечиваться следующими способами: неустойкой; залогом; удержанием имущества должника; поручительством; банковской гарантией; задатком и другими способами, предусмотренными законом, и не противоречащими принципам гражданского законодательства. Наиболее распространенным способом обеспечения возврата кредита является залог (ст. 334-358 ГК РФ) - способ обеспечения обязательства, при котором кредитор имеет право в случае неисполнения должником обязательства получить удовлетворение за счет заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами.

На сегодняшний день, нормативное обеспечение процесса кредитования является достаточным для стабильной работы банковской системы, однако, необходимо его постоянное совершенствование, связанное с постоянным изменением политической и экономической обстановки в стране, внедрением достижений научно-технического прогресса, общим развитием социума и, в частности, развитием криминальной сферы.

         1.3 Перспективы развития кредитного рынка

Прошло уже несколько лет со времени завершения мирового финансово-экономического кризиса 2008-2010 гг. Последствия его еще тревожат многих россиян, заставляя быть начеку и опасаться усугубления ситуации в ближайшем будущем.

Возможна ли новая волна кризисных явлений в 2013-2014 годах - сейчас сказать трудно. Но что достаточно очевидно - 2012 год оказался очень не простым как в политическом, так и в экономическом плане. В этом году основные мировые державы избирают своих лидеров, что означает рост популистских тенденций и послабления в экономической сфере, за чем по идее должны последовать более жесткие меры со стороны властей.

Этот год также оказался сложным в плане погодных условий. В ряде стран в связи с неравномерным выпадением осадков получен значительно меньший урожай сельскохозяйственных культур, чем ожидалось. Все это скорее всего приведет к подорожанию продовольствия, что не может не сказаться и на общей экономической ситуации в мире.

Банки, являющиеся основным гарантом финансового благополучия граждан, также испытывают трудности. Люди, имеющие сбережения, подчас не находят надежного способа их приумножить. Деньги либо обесцениваются при недостаточно высоких депозитных ставках, либо тратятся по пустякам без серьезных перспектив на будущее. Последний случай, когда вкладчики забирают средства, сокращает банковские активы, и у банков начинаются проблемы с ликвидностью.

Из данных, доступных на сервере Росстата, следует, что оборот розничной торговли в 2010-2012 гг. имеет выраженный тренд к возрастанию. В то же время реальные располагаемые денежные доходы населения практически не увеличивались за тот же период времени. Вывод - в последние годы деньги активнее тратятся населением на приобретение товаров. Во многом это связано и с появлением в последние годы более выгодных кредитных предложений, по сравнению с 2009 годом.

Из других статистических таблиц следует, что объем средств в рублевых вкладах у россиян в июле 2012 года вырос по сравнению с июлем 2011 года на 1,7 триллиона рублей или на 20,5%. Остатки же наличных накоплений у граждан столь существенно не изменились. Их стало больше всего на 8%. По оценке государственной статистической службы на июль 2012 г. наличные накопления граждан составляют порядка 25% от общего объема накоплений.

При всем при том в 2012 году в стране вырос объем денежной массы. По данным на июль за год он возрос почти на 4 триллиона рублей (изменения составили порядка 19%). При этом почти 6 триллионов рублей это наличные деньги вне банковской системы, и 18,7 триллионов рублей - безналичные средства.

За последний год объем кредитов, выданных физическим лицам возрос почти на 2 триллиона рублей (около 44%) и на июль 2012 г. составил 6,572 триллиона рублей. Притом за первое полугодие 2012 по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем выданных жилищных кредитов увеличился почти в 1,5 раза и составил 441,3 миллиарда рублей.

На 1 июля 2012 г. объем просроченной задолженности по жилищным кредитам не превышает 3% от общей задолженности. Так что видимо повода для серьезного беспокойства пока нет.

В заключение обзора финансовой статистики следует отметить неуклонный рост потребительских цен, который стал особенно заметен в 2012 году.

Как мы видим, из приведенных данных банки определенно рискуют, увеличивая кредитный портфель для населения. Из-за боязни обесценивания денег люди предпочитают делать покупки, тратя на них больше средств и оставляя меньший резерв в накоплениях. Перспектив серьезного роста зарплаты и увеличения доходов в самое ближайшее время нет. Поэтому набрав кредитов и потратив деньги, население начнет испытывать проблемы.

Банки в свою очередь могут терпеть убытки из-за увеличивающегося числа просроченных платежей. Как следствие многие из них будут искать выход, замораживая свои кредитные программы и увеличивая ставки. Собственно так и происходило во время кризиса 2009 г., когда получить крупный кредит в банке было практически нереально.

Конкуренция заставляет банки делать выгодные предложения для заемщиков пока у них хватает свободных активов. В дальнейшем положение может измениться, и получить кредит станет намного сложнее. Сумма кредита через год-два может оказаться недостаточной или кредитная ставка окажется слишком высокой.

В кредитном портфеле банков России сохраняется стабильная структура с преобладанием долгосрочных кредитов, доля которых составляет 81%.

Кредиты в национальной валюте составляют 41,2% от общего объема кредитного портфеля. В свою очередь кредиты в иностранной валюте представлены такими валютами: доллар США - 79,6%, евро - 15,9%, прочие - 4,5%.

Наибольшими остались требования банков в части кредитов, выданных субъектам промышленности (52,1%), торговли (17,7%) и строительства (10,1%).

Средневзвешенная процентная ставка по кредитам в национальной валюте составила 16,2% (снижение к 01.08.2010 на 2,7 п.п.), в иностранной валюте - 10,4% (снижение к 01.08.2010 на 2,8 п.п.)

Объем депозитных обязательств банков составил 11 трил., с начала текущего года он увеличился на 1 трил. или на 9,7% (по отношению к 01.08.2010 - увеличение на 23,8%). Темпы роста средств в национальной валюте значительно превышают темпы роста средств на счетах в иностранной валюте. Население, по прежнему является главным внутренним инвестором, депозитный портфель банковской сети региона почти на 80% сформирован депозитами физических лиц. Так по состоянию на 01.08.2011 объем депозитов составил:

• субъектов хозяйственной деятельности - 2,2 трил. (с начала года рост - на 21,7%; к аналогичному периоду прошлого года рост - на 22,3%);

• населения - 8,8 трил. (с начала года рост на 7%; к аналогичному периоду прошлого года рост - на 24,2%).

Стабильный приток депозитов оказывает положительное влияние на кредитную политику банков, которые увеличивают лимиты и количество кредитных программ для бизнеса, а также снижение ставок. Это обусловлено стабилизацией ситуации в банковском секторе и возвратом доверия вкладчиков, которые стали предпочитать более длинные сроки размещения вкладов.

Перспективы рынка автокредитования в РФ

На сегодняшний день рынок автокредитования развивается несколько двояко. Одни эксперты полагают, что рост рынка замедлится, другие - что в условиях кризиса ликвидности автокредитование станет фаворитом банковской розницы.

Этот вид ссуд максимально защищен от потрясений: с одной стороны, он не требует от банков столь внушительных резервов, как ипотека, с другой - есть залог в виде авто, который защищает банки от возможной эпидемии невозвратов.

Одна из основных тенденций развития рынка автокредитования в России в последнее время - это усиление интереса столичных банков к регионам. Согласно данным аналитического агентства АВТОСТАТ на долю Москвы и области приходится чуть менее 20% от общего объема выдачи кредитов на покупку автомобилей. Еще примерно 8,2% занимает Санкт-Петербург и Ленинградская область. На долю остальных российских регионов приходится 72,5% рынка автокредитования.

В своем маркетинговом отчете по рынку автокредитования аналитики констатируют, что сейчас уже каждый второй новый легковой автомобиль в России продается с использованием кредитных денег. На 2008 год они оценили этот рынок в объеме 28 млрд. USD.

Однако, сейчас большую опасность для банков, занимающихся автокредитованием, являются недавно появившиеся, но уже вполне активно функционирующие, так называемые, автобанки (Тойота Банк, Мерседес-Бенц Банк Рус, BMW Bank, GM Finance, Renalt Credit, Nissan Finance и PSA Finance (компаний Peugeot Citroen)). Автобанки или банки, принадлежащие автопроизводителям, выгодны, в первую очередь, потенциальным заемщикам. Кроме того, что они предлагают свои машины по более низким ценам, сами кредиты у них дешевле. Падение процентных ставок отечественных банков связано, скорее, с их приходом на рынок, чем с возросшей конкуренцией. По прогнозу Павла Ильина, директора департамента розничного кредитования «Московского Кредитного банка», через 2-3 года автобанкам достанется 20-30% всего российского рынка автокредитов.

Хотя сейчас российских банкиров не страшит приход иностранцев на рынок автокредитования. Они живут в своей реальности и в ближайшее время намерены повысить процентные ставки, сославшись на прошлогодний кризис ликвидности в США. Преимущество многопрофильных кредитных организаций перед автобанками в том, что последний работает только лишь с одним производителем машин, а банки с автосалонами, которые работают практически со всеми автоконцернами. К тому же автобанки, если и смогут увести клиентов из банков, то только тех их них, кто берет кредиты на новые автомобили. Поэтому перспективы перед отечественными банками-кредиторами открываются весьма привлекательные. Да и статистика говорит в пользу банкиров. Интерес к ним со стороны потенциальных заемщиков растет из года в год. И, похоже, во многом благодаря автокредитованию банки намерены решать финансовые проблемы, возникшие в конце прошлого года.

Что касается государственного участия в развитии автокредитования, то здесь программа льготного автокредитования продолжает расширяться, но не за счет включения в нее других моделей автомобилей, а благодаря приглашению новых банков. Также, Проект предусматривает снижение минимальной величины предоплаты за приобретаемые автомобили до 15% от их стоимости, увеличение максимальной стоимости автомобилей с 350 до 600 тыс. руб., предоставление льготных кредитов не только для приобретения легковых автомобилей, но и легкого коммерческого транспорта.

По оценкам экспертов, сложившаяся ситуация на рынке в регионе соответствует уровню 2006 года. На ближайшее будущее прогнозы самые пессимистичные - без государственной поддержки рынок не выживет. При этом участники рынка находят государственную программу субсидированного автокредитования в нынешнем виде непроработанной и на данном этапе малоэффективной, что подтверждается данными статистики - по состоянию на 14 мая выдано лишь 5 тыс. 498 автокредитов. Однако если проект постановления Правительства РФ о внесении изменений в программу будет принят, то это должно увеличить востребованность льготного автокредитования как минимум на 15-20% от текущего уровня. Правда, проблема на сегодняшний день заключается не только в предоставлении кредитных ресурсов, но и в возможностях бюджета и платежеспособности населения. Эксперты полагают, что в случае дальнейшей стагнации ожидаемого эффекта не будет, даже если давать беспроцентный кредит.

Продажи автомобилей путем лизинга, а также партнерские союзы банков, страховых компаний и автодилеров, станут основной перспективой продаж транспортных средств в кредит в 2013 году. Среди основных направлений развития - взаимодействие страховщиков, банков и продавцов, что позволит увидеть клиенту более лояльные ставки. В такой схеме (партнерских союзов) они делятся доходом, за счет чего выигрывает потребитель.

В ближайшей перспективе эксперты не ожидают смягчения условий по автокредитам. Скорее всего, требования к заемщикам будут достаточно суровыми. Подавляющее большинство банков сейчас пристальное внимание уделяют совершенствованию и оптимизации систем риск-менеджмента. Предпосылок для снижения уровня процентных ставок тоже нет - ресурсов дешевых в этом году точно не появится. Одно можно сказать точно: банки не станут проводить ценовую политику, идущую вразрез с требованиями рынка, это неразумно и невыгодно. В настоящий момент экономическая ситуация не позволяет кредитным организациям пойти на либеральные меры. Однако конъюнктура рынка будет меняться.

Дальнейшее развитие ситуации во многом будет зависеть от последующего протекания кризиса, в частности от того, будет ли вторая волна. В зависимости от развития ситуации в сфере мировых финансов специалисты предлагают различные варианты развития рынка автокредитования в России.

Финансовые аналитики сегодня говорят о том, что для оформления кредита на приобретение автомобиля в будущем году нужно будет запастись средствами. Для первого взноса необходимо будет больше денег, чем в прошлом году. Потому эксперты рекомендуют обращаться к существующим сегодня партнерским программам в крупнейших банках и автомобильным дилерам. Так купить автомобиль будет намного проще и дешевле.

Причин такого поведения рынка несколько. Главными из них называют значительный рост размера первоначального взноса, а также существенные ужесточения требований заемщика к потребителям автокредитов. Эксперты высказывают уверенное мнение о том, что партнерские продукты кредитования в наступающем году будут пользоваться значительной популярностью. Это выгодно и для конечных потребителей, и для автосалонов, и для банков. Если рассматривать общие тенденции развития, то кардинальных изменений в программах кредитования не предусматривается. Реальное незначительное изменение размера первоначального взноса может быть связано только с тем, что увеличена ликвидность банков.

Еще одной заметной тенденцией может стать сокращение числе тех финансовых учреждений, которые согласны предоставлять автомобильные кредиты. Уже сегодня многие банки отказались от такого вида услуг, и скорее всего, еще некоторые крупные финансовые институты присоединяться к их числу. Это происходит потому, что банки не способны обеспечивать такой размер кредитной ставки, которая будет эффективна для физических лиц.

         2. Анализ финансового состояния банка и формирования кредитных продуктов банка на примере ОАО «Сбербанк России»

         2.1 Характеристика банка ОАО «Сбербанк России»

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и стран СНГ. Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Основанный в 1841 году, Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка, а развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками - залогом его успешной работы. Более 45% хранящихся в российских банках сбережений граждан доверены Сбербанку. Активы Сбербанка на 1 декабря 2012 года составляют более четверти банковской системы страны (29%), доля Сбербанка в капитале банковской системы составила 27,8%.

Кредитный портфель Сбербанка включает в себя около трети всех выданных в стране кредитов (около 33,8% розничных и более 33,4% корпоративных кредитов на 1 декабря 2012 года). Сбербанк активно кредитует крупнейших корпоративных клиентов, предоставляя средства на финансирование текущей деятельности и инвестиционных программ, рефинансирование кредитов в других банках, приобретение активов и совершение сделок по слиянию и поглощению, финансирование лизинговых сделок, расходов по участию в тендерах, строительства жилья. Как и в предыдущие годы, Сбербанк принимает непосредственное участие в реализации государственных программ.

Сбербанк развивает удаленные каналы обслуживания. Около 80% транзакций розничных клиентов проходит через удаленные каналы, около 10 млн человек являются активными пользователями «Мобильного банка», более 5,8 млн человек - активные пользователи сервиса «Сбербанк Он-Л@йн».

Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 18 тысяч подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, Украине и Беларуси. Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представительство в Китае. Согласно Стратегии развития Сбербанка к 2014 году доля чистой прибыли, полученной за пределами России, составит 5-7%.

В конце 2011 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению SLB Commercial Bank AG, переименованного в Sberbank (Switzerland) AG.

В январе 2012 года Банк завершил сделку по приобретению «Тройки Диалог», крупнейшей российской инвестиционной компании.

В феврале 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению 100% акций Volksbank International AG (VBI). Благодаря этой покупке, в структуру Сбербанка вошли подразделения VBI в 9 странах Центральной и Восточной Европы. В ноябре 2012 года VBI переименован в Sberbank Europe AG.

В августе 2012 года Сбербанк создал совместный банк на рынке кредитования в точках продаж с Cetelem (Группа BNP Paribas). Доля Сбербанка составила 70%, остальными 30% владеет BNP Paribas Personal Finance France. Совместный банк - «БНП Париба Восток» ООО - работает под брендом Cetelem.

В сентябре 2012 года Сбербанк приобрел 99,85% акций банка DenizBank. Эта сделка стала крупнейшим приобретением за 170-тилетнюю историю Банка.

В декабре 2012 года Сбербанк и Яндекс подписали соглашение о создании совместного предприятия на базе компании Яндекс. Деньги. В рамках сотрудничества Сбербанк приобретает три четверти доли в уставном капитале Яндекс. Денег, Яндекс сохраняет блокирующий пакет (25% плюс один рубль).

Интеграция бизнеса «Тройки Диалог», переименованной в «Sberbank CIB», позволила Сбербанку выйти на новый уровень взаимоотношений с клиентами, предложить им высокопрофессиональное финансовое консультирование и выбор инвестиционных стратегий, располагая полным спектром современных финансовых инструментов - от традиционных для Банка кредитных продуктов до сложноструктурированных инвестиционно-банковских продуктов и продуктов глобальных рынков.

В сентябре 2012 года успешно завершена сделка по приватизации 7,58% акций Сбербанка России, принадлежащих ЦБ РФ. Банк России в результате этой сделки смог привлечь 5 млрд 208 млн долларов США. Это стало крупнейшей приватизационной сделкой в России, а также крупнейшим вторичным размещением в регионе EMEA в 2011-2012 годах и одним из крупнейших публичных размещений 2012 года в мире.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

В целом, стратегия деятельности ОАО «Сбербанк России» направлена на достижение оптимального соотношения между ликвидностью, доходностью и рисками. В своей деятельности банк придерживается соблюдения всех пруденциальных норм, установленных Банком России.

Можно сделать вывод, что в балансе ОАО «Сбербанк России» отражаются состояние собственных и привлеченных средств банка, а также их размещение в кредитные и другие активные операции. От периода к периоду наблюдается увеличение валюты баланса, что говорит о расширении деятельности банка рынке банковских услуг. Также во всех периодах ОАО «Сбербанк России» получал прибыль, что является главной целью деятельности любого коммерческого банка.

Сбербанк России опубликовал сокращенную промежуточную консолидированную финансовую отчетность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО) за 1 квартал 2012 года

Сбербанк России (далее - «Группа») опубликовал сокращенную промежуточную консолидированную финансовую отчетность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО) (далее - «отчетность») по состоянию на 31 марта 2012 года и за три месяца, закончившихся 31 марта 2012 года, содержащую отчет компании ЗАО «Эрнст энд Янг Внешаудит» о результатах независимой аудиторской проверки

Основные показатели отчета о прибылях и убытках:

 Чистая прибыль за 1 квартал 2012 года составила 92,2 млрд. рублей (или 4,28 рубля на обыкновенную акцию), что на 6% превышает прибыль за 1 квартал 2011 года (86,8 млрд. рублей или 4,02 рубля на обыкновенную акцию).

 Доходы Группы в 1 квартале 2012 года росли главным образом за счет основной банковской деятельности: чистый процентный доход и чистый комиссионный доход составили за 1 квартал 2012 года 92,5% всего операционного дохода до вычета резерва под обесценение кредитного портфеля.

 Чистая процентная маржа Группы в течение 1 квартала 2012 года составила 6,0%, что соответствует уровню маржи 1 квартала 2011 года.

 Несмотря на более высокие операционные расходы в течение 1 квартала 2012 года, отношение операционных расходов к доходам оставалось на приемлемом уровне 46,3% (за 1 квартал 2011 года этот показатель составлял 43,3%).

 Качество кредитного портфеля Группы остается стабильным. В 1 квартале 2012 года чистое восстановление резервов под обесценение кредитного портфеля составило 3,2 млрд. рублей. Доля «неработающих» кредитов в кредитном портфеле незначительно улучшилась с 4,9% на 31 декабря 2011 года до 4,8% на 31 марта 2012 года. При этом коэффициент покрытия резервами остался на высоком уровне 1,5х по состоянию на 31 марта 2012 года.

 Рентабельность капитала оставалась на высоком уровне, составив 27,9% в 1 квартале 2012 года в сравнении с 33.6% в 1 квартале 2011 года.

Основные показатели отчета о финансовом положении:

 Группа продолжает показывать значительные темпы роста кредитования; так, за три месяца 2012 года розничный портфель до вычета резервов вырос на 14,0%.

 Депозиты клиентов выросли в 1 квартале 2012 года на 4,1%, при этом основным источником роста стали средства корпоративных клиентов, увеличившиеся на 8,4%.

 Собственные средства Группы выросли в 1 квартале 2012 года на 8,6% и составили 1 377,3 млрд. руб. Основным источником роста стала чистая прибыль Группы за период.

Обзор финансовых и операционных показателей:

Процентный доход за 1 квартал 2012 года увеличился на 26,2% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года и составил 249,7 млрд. рублей. Увеличение обусловлено ростом процентных активов и увеличением в них доли наиболее доходных активов, преимущественно кредитов.

Процентные расходы в 1 квартале 2012 года выросли на 29,3% по сравнению с 1 кварталом 2011 года, достигнув 93,4 млрд. рублей. Основным компонентом процентных расходов стали проценты по депозитам физических лиц, которые являются ключевым источником финансирования Группы. Стоимость привлечения средств как физических лиц, так и корпоративных клиентов росла в течение 1 квартала 2012 года как результат роста процентных ставок на рынке.

Чистый процентный доход за 1 квартал 2012 года вырос на 24,9% по сравнению с 1 кварталом 2011 года и составил 156,3 млрд. рублей. Этот рост был обеспечен расширением объемов работающих активов и изменением их структуры, несмотря на рост стоимости заемных средств.

Чистый процентный доход остается основным компонентом операционного дохода Группы, составляя 75,3% в общем операционном доходе до формирования резервов под обесценение кредитного портфеля.

Чистый комиссионный доход Группы за 1 квартал 2012 года составил 35,8 млрд. рублей, показав рост на 20,5% по сравнению с 1 кварталом 2011 года. Рост этого показателя был обеспечен расширением объемов операций, приносящих комиссионный доход, в особенности операций с банковскими картами.

Прочие операционные доходы, которые включают чистые доходы от операций с ценными бумагами, иностранной валютой, производными финансовыми инструментами и драгоценными металлами и другие статьи, составили 7,5% операционных доходов Группы до резервов под обесценение кредитного портфеля. В целом объем доходов по этим статьям увеличился на 52,9% с 10,2 млрд. рублей в 1 квартале 2011 года до 15,6 млрд. рублей в 1 квартале 2012 года.

Операционные доходы до резервов под обесценение кредитного портфеля за 1 квартал 2012 года составили 207,7 млрд. руб. по сравнению с 165,0 млрд. руб. за 1 квартал 2011 года, что составляет 25,9% роста. Рост операционного дохода в первую очередь вызван существенным увеличением чистого процентного дохода, поддержанного чистым комиссионным и прочим операционным доходом.

Чистые доходы от восстановления резервов под обесценение за 1 квартал 2012 года составили 3,2 млрд. руб. в сравнении с 14,2 млрд. руб. в 1 квартале 2011 года, что обусловлено стабильным качеством кредитного портфеля.

Операционные расходы Группы выросли на 34,6% в 1 квартале 2012 года в сравнении год к году при том, что расходы на персонал росли медленнее прочих расходов. Основными источниками роста расходов в 1 квартале 2012 года были инвестиции в качество персонала, ИТ инфраструктуру и филиальную сеть в соответствии со стратегией Группы. В результате отношение операционных расходов к доходам достигло 46,3% в 1 квартале 2012 года против 43,3% в 1 квартале 2011 года.

Чистая прибыль Группы в первом квартале составила 92,2 млрд. руб. против 86,8 млрд. руб. в 1 квартале 2011 года, что представляет собой рост на 6,2%, вызванный увеличившимся операционным доходом.

На 31 марта 2012 года общий объем активов Группы достиг 11 641,9 млрд. руб. (рост на 7,4% по сравнению с 31 декабря 2011 года).

Портфель кредитов клиентам после вычета резерва под обесценение кредитного портфеля вырос на 6,8% в 1 квартале 2012 года. Кредиты физическим лицам до вычета резерва выросли на 14,0% до 2 058,1 млрд. руб. на 31 марта 2012 года, в то время как кредиты юридическим лицам до вычета резерва выросли на 4,0% на ту же дату до 6 838,5 млрд. руб. Источником роста кредитного портфеля стал значительный рост спроса на розничные кредиты и постоянное внимание Группы к развитию продаж и маркетингу.

Качество кредитного портфеля Группы осталось стабильным. Доля неработающих кредитов (NPL), состоящих из кредитов с просроченными платежами по основному долгу или процентов более чем на 90 дней, снизилась до 4,8% на 31 марта 2012 года в сравнении с 4,9% на начало года. На 31 марта 2012 года отношение резерва под обесценение кредитного портфеля к неработающим кредитам (совокупный объем резерва под обесценение кредитного портфеля к объему неработающих кредитов) составило 1,5. Резервы под обесценение кредитного портфеля снизились на 1,4%, достигнув 652,9 млрд. руб. на 31 марта 2012 года. Отношение резервов под обесценение к совокупному кредитному портфелю составило 7,3% в сравнении с 7,9% на начало года.

Портфель ценных бумаг Группы снизился на 1,7% в 1 квартале 2012 года до 1 598,1 млрд. руб. на 31 марта 2012 года. Облигации федерального займа на 31 марта 2012 года составили большую часть портфеля ценных бумаг Группы с долей в 42,3%. Доля корпоративных облигаций в совокупном объеме ценных бумаг увеличилась с 31,7% на начало года до 33,9% на 31 марта 2012 года.

На 31 марта 2012 года общий объем обязательств Группы составил 10 264,6 млрд. руб., увеличившись на 7,3% за период с 31 декабря 2011 года. Структура обязательств Группы оставалась стабильной на протяжении 1 квартала 2012 года. Средства физических лиц на общую сумму 5 864,0 млрд. руб. по состоянию на 31 марта 2012 года остаются основным источником финансирования Группы: на них приходится 57,1% всех обязательств Группы. Объем депозитов физических лиц увеличился на 2,4% по сравнению с концом 2011 года. Депозиты корпоративных клиентов выросли по сравнению с концом 2011 года на 8,4% до 2 391,9 млрд. руб. на 31 марта 2012 года и составили 23,3% от общего объема обязательств.

Собственные средства Группы, принадлежащие акционерам, составили 1 373,8 млрд. рублей по состоянию на 31 марта 2012 года и выросли на 8,6% в течение 1 квартала 2012 года. По состоянию на 31 марта 2012 года коэффициент достаточности общего капитала Группы, рассчитанный в соответствии с требованиями Базельского соглашения (Basel 1), составил 15,4%, что значительно выше установленного минимума в 8%; коэффициент достаточности капитала 1 - ого уровня составил 11,8%.

К факторам, влияющим на финансовый результат КБ «Сбербанк России», можно отнести:

получение дохода (реализованные курсовые разницы) по операциям хеджирования, по сделкам с ценными бумагами

получение дохода от завершения сделки по секьюритизации части портфеля кредитных карт.

Банк проводит исследования потребителей. Оно отображается в ИФН Сбербанка (рис. 2.1)

Как отражено на рис 2.1 в январе 2013 года ИФН Сбербанка остался на уровне 94 п.п., текущая компонента индекса увеличилась на 1 п.п. (до 94), а перспективная, напротив, 1 п.п. потеряла (до 93). Таким образом, начало 2013 года ознаменовалось полным отсутствием каких-либо изменений в финансовых настроениях населения.

Оценка изменения материального положения семьи за последний год увеличилась на 1 п.п. до 89, в том числе, и как результат прироста реальных располагаемых доходов в декабре на 0,6% мм (+4,9% гг). Однако оценка перспектив изменений материального положения в ближайший год ухудшилась (-3 п.п. до 101), несмотря на то, что ожидания относительно изменений экономической ситуации в стране, сохранились на прежнем уровне с небольшим преобладанием положительных оценок (106 п.п.). Наибольший пессимизм относительно текущего и будущего материального положения семьи продемонстрировали респонденты с невысоким уровнем дохода (хватает только на продукты) (-14 п.п. и -21 п.п.), образованием ниже среднего (-4 п.п. и -11 п.п.) и москвичи. Жители столицы, демонстрируя самое существенное ухудшение оценок текущего уровня благосостояния (-17 п.п.) и ожиданий его будущего изменения (-17 п.п.), улучшили оценку будущих изменений экономический ситуации в стране (+8 п.п.), которая по-прежнему не превышает средней. Отчасти такая динамика может быть обусловлена вероятно имевшим место сокращением годовых бонусов в конце 2012 года.

В январе население проявило некоторый интерес к сбережениям: соответствующий индекс прибавил 1 п.п. до 80 п.п., оценка возможностей сберегать в ближайший год улучшилась на 2 п.п. до 78. Среди способов хранения сбережений население отдает предпочтение банкам: оценка целесообразности хранения сбережений в банках в настоящий момент выросла на 1 п.п. до 115 п.п, В то же время, хранение сбережений в иностранной валюте и драгоценных металлах потеряло привлекательность: соответствующие индексы снизились на 9 п.п. (до 97) и на 2 п.п. (до 115). Оценка перспектив хранения сбережений в банках в ближайший год не изменилась (89 п.п.).

На 3 п.п. (до 71 п.п.) снизилась склонность населения к покупкам в кредит. Некоторое снижение интереса населения к потребительскому кредиту, зафиксированное также в статистике ЦБ РФ, представляется скорее благом с точки зрения рисков банковского сектора. В то же время, население в ожидании ухудшения перспектив материального положения в ближайший год (-3 п.п.) начинает все больше задумываться о функции денег как средства сбережения.

Таблица 2.1. Индивидуальные потребительские индексы

В целом, финансовые настроения населения существенно не меняются уже восьмой месяц подряд. Драйверов роста так и не появилось. ИФН среди москвичей, группы населения ближе всего располагающейся к гуще событий, в январе уже опустился ниже своего среднего значения за 2012 год, с перспективной компонентой ниже текущей. Рассчитывать на увеличение потребления как источник роста экономики в таких условиях вряд ли возможно. (табл. 2.1)

         2.2 Финансовые показатели деятельности банка на примере Московского отделения №9038/01195

В условиях рынка анализ активов Московского отделения №9038/01195 банка является наиболее актуальным, так как на основе выводов этого анализа разрабатываются предложения по управлению кредитными ресурсами и осуществляются мероприятия по эффективному, рациональному и наименее рискованному размещению ресурсов. В таблице 2.2 представлены данные анализа активов ОАО «Сбербанк России».

Таблица 2.2. Структура активов ОАО «Сбербанк России»

Активы банка выросли на 55% в 2011 г., а в 2012 г. сократились на 20%. Увеличение активов в 2011 г. произошло в первую очередь за счет возрастания имеющихся в наличии ценных бумаг, темп роста которых составил 9,3 раза, а также за счет роста денежных средств в ЦБ РФ и вложений в торговые ценные бумаги, темп роста которых составил 2,43 и 2,49 раза соответственно. Сокращение активов банка в 2012 г. произошло за счет отсутствия вложений в инвестиционные ценные бумаги, сокращения вложений в торговые ценные бумаги, темп роста которых составил в 2012 г. - 0,48 раза.

Анализируя структуру активов, львиную долю занимает ссудная и приравненная к ней задолженность, которая составляет 53,89% в 2010 г., 63,45% и 56,22% в 2011 г. и 2012 г. соответственно. В структуре активов за 2010 г. также можно выделить вложения в инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения, доля которых составила 7,38%; расчеты с филиалами - 7,2%; вложения в торговые ценные бумаги - 7,03%; обязательные резервы (6,75%) и денежные средства в ЦБ РФ (6,13%); прочие активы - 7,73%. В структуре активов за 2011 г. наибольшую долю занимают: вложения в торговые ценные бумаги - 11,33%; денежные средства и счета в ЦБ РФ - 9,64%; расчеты с филиалами - 5,77%. Что же касается структуры активов за 2012 г. наибольшую долю занимают расчеты с филиалами - 10,2%; денежные средства и обязательные резервы в ЦБ РФ, которые составляют 7,6% и 7,2% соответственно; вложения в торговые ценные бумаги (6,78%) и прочие активы (6,7%).

Из таблицы 2.2 видно, что на протяжении трех лет доля работающих активов постепенно увеличивалась, это является положительной тенденцией и свидетельствует об улучшении управления активами банка. Кредитная политика филиала направлена на удовлетворение потребности населения, предприятий и организаций в заемных средствах. Учитывая возросший спрос населения на услуги кредитования, филиалом расширен спектр предоставляемых кредитов. Освоены новые виды кредитов: корпоративный кредит, связанное кредитование, кредитные карты.

Проводимая филиалом взвешенная кредитная политика и принятие мер по минимизации кредитных рисков позволили снизить долю просроченной задолженности с 0,2% в 2010 г. до 0,08% в 2012 г.

Данная структура активов является достаточно эффективной и высокодиверсифицированной. Доля работающих активов высока, и это позволяет банку извлечь максимальную выгоду из привлеченных ресурсов, также следует отметить, что банк в достаточной мере создает эффективные, приносящие доход инструменты.

Уровень развития пассивных операций определяет размер банковских ресурсов и, следовательно, масштабы деятельности банка. В таблице 2.3 представлен анализ пассивов отделения ОАО «Сбербанк России».

Таблица 2.3. Структура пассивов ОАО «Сбербанк России»

Наращивание ресурсного потенциала отделения обеспечивалось большей частью привлечением свободных денежных средств населения. Привлеченные ресурсы банка в анализируемом периоде увеличились на 41,6% в 2012 г. по сравнению с 2010 г. в основном за счет возрастания средств физических лиц. В 2012 г. по сравнению с 2010 г. депозиты физических лиц возросли 1,49 раз, увеличив свою долю в общей сумме пассивов с 24,20% до 28,94%.

Анализируя таблицу 2.3 можно наблюдать снижение по всем статьям пассивов в 2011 г. В 2010 г. помимо средств клиентов, наибольший удельный вес занимают средства кредитных организаций - 10,09% и собственные средства банка - 11,52%. В 2011 г. наблюдается сокращение средств кредитных организаций по сравнению с предыдущим годом, а также сокращение в общей структуре пассивов - 2,32%, но в 2012 г. видим небольшой прирост данной статьи 1,24 раза. В 2012 г. наибольший удельный вес занимают расчеты с филиалами - 10,20%. Собственные средства банка за 2011-2012 гг. в общей структуре пассивов колебались незначительно и составили 9,37% и 9,76% соответственно.

В целом ресурсная база банка достаточно устойчивая, доля средств физических лиц является оптимальной для такого банка, так как Росбанк ориентирован на работу с различными категориями заемщиков, как физических лиц, так и предприятий, организаций.

Анализ доходов и расходов банка дает возможность изучения результатов деятельности коммерческого банка, а следовательно, и оценки эффективности его как коммерческого предприятия. Целью анализа банковской деятельности с точки зрения ее финансовых результатов является выявление резервов роста прибыльности банка и на этой основе формулирование рекомендаций руководству банка по проведению соответствующей политики в области пассивных и активных операций. Анализ результативности банковской деятельности начинается с анализа доходов и расходов, а заканчивается исследованием прибыли. Все произведенные расходы и полученные доходы учитываются по результативным счетам банка, которые иначе называют счетами прибылей и убытков.

Центральное место в анализе финансовых результатов коммерческих банков принадлежит изучению объема и качества получаемых ими доходов, поскольку они являются главным фактором формирования прибыли кредитных организаций, и снижение доходов представляется собой, как правило, объективный индикатор неизбежных финансовых трудностей банка. В таблице 2.4 представлены данные о структуре и динамике доходов банка за 2010-2012 гг.

Доходы в 2010 г. составили 11 310 349 тыс. руб., в 2011 г. - 7 803 252 тыс. руб. и в 2012 г. - 5 394 170 тыс. руб. Как видно из данных таблицы 2.6 наблюдается тенденция к уменьшению доходов банка, это связанно с уменьшением доходов практически по всем статьям. Значительные темпы роста доходов, по сравнению с общим фоном, наблюдались по таким статьям, как доходы от операций с ценными бумагами в 2011 г. - 4,43 раза; доходы от операций с иностранной валютой в 2012 г. - 1,21 раза; прочие чистые операционные доходы в 2012 г. - 16,48 раза.

Таблица 2.4. Структура доходов и расходов ОАО «Сбербанк России»

Большую долю в составе доходов занимают чистые процентные и аналогичные доходы, которые составили 72,82% в 2010 г., 67,67% в 2011 г. и 62,32% в 2012 г. Также довольно значительное место в общем объеме доходов занимают комиссионные доходы, удельный вес которых равен 24,01% за 2010 г., а в 2011-2012 гг. 23,17% и 21,56% соответственно. Также можно отметить доходы от операций с иностранной валютой - 4,62%, 5,08%, 8,91%; доходы от операций с ценными бумагами - 1,37%, 9,28%, 6,64%.

Расходы за анализируемый период составили - 6 187 106 тыс. руб., 4 295 449 тыс. руб., 3 158 192 тыс. руб. соответственно.

Расходы в анализируемом периоде сокращались пропорционально доходам - с 6 187,1 млн. руб. до 3158,2 млн. руб. Такой существенное сокращение расходов (практически в 2 раза) наблюдается главным образом из-за сокращения резервов на возможные потери в 3,09 раза в 2011 г., а в 2012 г. - 48,03 раза. Сокращение расходов по данным таблицы 2.4 происходит по всем статьям: административно-управленческие расходы за период 2010-2012 гг. сократились в 2 раза, комиссионные расходы - в 2,24 раза.

Львиную долю в составе расходов занимают административно-управленческие расходы, удельный вес которых составил 78,68% в 2010 г., 84,18% в 2011 г., 91,49% в 2012 г. Также можно отметить долю резервов на возможные потери - 11,78% в 2010 г. и комиссионные расходы - 10,33% в 2011 г.

В рамках финансового анализа деятельности банка проведем оценку его рентабельности. Ключевым показателем здесь служит отношение посленалоговой прибыли (чистой прибыли) к собственному капиталу банка, ROE. Данный показатель характеризует экономическую отдачу собственных средств (капитала), т.е. величину прибыли, приходящуюся на 1 рубль собственных средств.

Следует учесть, что коэффициент рентабельности собственного капитала в разложенном виде есть результат умножения показателя прибыльности (рентабельности) совокупных активов (ROA) на мультипликатор собственного капитала банка (МК), т.е.:

 (2.1)

С помощью метода цепных подстановок можно количественно оценить влияние каждого из введенных в модель факторов на величину коэффициента рентабельности собственного капитала.

Показатели рентабельности, представляющие собой результаты соотношений прибыли (чистого дохода) и средств ее получения, в большей мере характеризуют эффективность работы банка - производительность и отдачу его финансовых ресурсов, дополняя анализ абсолютных количественных величин и раскрывая их качественное содержание.

Важнейшими показателями рентабельности для кредитного учреждения являются показатели рентабельности активов (ROA), характеризующий объем прибыли, полученной на каждый рубль банковских активов и рентабельности собственных средств (ROE), характеризующий объем прибыли, полученной на каждый рубль своих собственных средств (капитала). Они предназначены как для проведения анализа эффективности отдельных активных операций банка и управления банком в целом, так и для сравнительного анализа с другими банками. Низкая норма прибыли может быть результатом консервативной ссудной и инвестиционной политики, а также следствием чрезмерных операционных расходов. Высокое отношение прибыли к активам может быть результатом эффективной деятельности банка и высоких ставок доходных активов.

 (2.2)

, (2.3)

где П - чистая посленалоговая прибыль банка;

К - собственные средства (капитал);

А - величина активов.

Допустимым значением коэффициента рентабельности активов (ROA) является 0,015, критическим - 0.

По состоянию на 01 января 2012 года - ROE₂₀₁₀ и 01 января 2010 года - ROE₂₀₁₂ данные показатели равны:₂₀₁₁ (2.4)₂₀₁₂ (2.5)

Так как коэффициент рентабельности собственного капитала в разложенном виде есть результат умножения показателя прибыльности (рентабельности) совокупных активов (ROA) на мультипликатор собственного капитала банка (МК), т.е.:

 (2.6)

С помощью метода цепных подстановок оценим влияние каждого из введенных в модель факторов на величину коэффициента рентабельности собственного капитала.₂₀₁₁₌=0,0175 (2.7)₂₀₁₂=0,0122 (2.8)

Общее изменение рентабельности собственного капитала:

∆ROE = 0,125 - 0,147 = -0,022 (2.9)

Влияние изменения прибыльности совокупных активов (ROA) на динамику рентабельности собственного капитала:

∆ROE_ROA = (ROA₂₀₁₂ - ROA₂₀₁₁) ЧМК₂₀₁₂ = (0,0122 - 0,0175) Ч10,25= -0,0543; (2.10)

Влияние изменения мультипликатора капитала (МК) на динамику рентабельности собственного капитала:

∆ROE_МК = ROA₂₀₁₁ Ч (МК₂₀₁₂ - МК₂₀₁₁) = 0,0175 Ч (10,25 - 8,4) = 0,0324; (2.11)

Таким образом, делаем вывод о том, что по сравнению с базисным периодом рентабельность собственного капитала уменьшилась на 2,2%, причем за счет уменьшения прибыльности совокупных активов она уменьшилась на 5,43%, а за счет роста мультипликатора капитала - повысилась на 3,24%. Так как допустимым значением коэффициента рентабельности активов (ROA) является 0,015, критическим - 0, можно сделать вывод о том, что ROA=0,012 в 2012 г. свидетельствует о наличии определенных проблем в финансово-хозяйственной деятельности банка.

В рассматриваемом периоде финансовым результатом банка являлась чистая прибыль. Показатели прибыли банка за 2010-2012 гг. представлены в таблице 2.5

Таблица 2.5. Динамика показателей прибыли филиала ОАО «Сбербанк России»

Прибыль сократилась на 26,46% в 2011 г. и на 43,58% в 2012 г. При сокращающихся объёмах прибыли сокращались и налоговые отчисления организации, что нашло отражение в динамике.

Норматив достаточности собственных средств (капитала) банка (Н1) регулирует (ограничивает) риск несостоятельности банка и определяет требования по минимальной величине собственных средств (капитала) банка, необходимых для покрытия кредитного и рыночного рисков. Норматив достаточности собственных средств (капитала) банка определяется как отношение размера собственных средств (капитала) банка и суммы его активов, взвешенных по уровню риска. В расчет норматива достаточности собственных средств (капитала) банка включаются:

величина кредитного риска по активам, отраженным на балансовых счетах бухгалтерского учета (активы за вычетом созданных резервов на возможные потери и резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности, взвешенные по уровню риска);

величина кредитного риска по условным обязательствам кредитного характера;

величина кредитного риска по срочным сделкам;

величина рыночного риска.

Также для оценки финансового состояния целесообразным представляется рассмотрение некоторых обязательных нормативов Центрального банка.

Норматив достаточности собственных средств (капитала) банка (Н1) рассчитывается по следующей формуле:

, (2.12)

где К - собственные средства (капитал) банка, определенные в соответствии с Положением Банка России от 10 февраля 2006 года №215-П «О методике определения собственных средств капитала) кредитных организаций», зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 17 марта 2006 года №4269;_i - коэффициент риска i-того актива;

А_i - i-тый актив банка;

Рк_i - величина резерва на возможные потери или резерва на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности i-того актива;

КРВ - величина кредитного риска по условным обязательствам кредитного характера;

КРС - величина кредитного риска по срочным сделкам;

РР - величина рыночного риска, в соответствии с требованиями нормативного акта Банка России о порядке расчета кредитными организациями размера рыночных рисков.

Минимально допустимое числовое значение норматива Н1 устанавливается в зависимости от размера собственных средств (капитала) банка:

для банков с размером собственных средств (капитала) не менее суммы, эквивалентной 5 млн. евро, - 10 процентов;

для банков с размером собственных средств (капитала) менее суммы, эквивалентной 5 млн. евро, - 11 процентов.

Норматив мгновенной ликвидности банка (Н2) регулирует (ограничивает) риск потери банком ликвидности в течение одного операционного дня и определяет минимальное отношение суммы высоколиквидных активов банка к сумме пассивов банка по счетам до востребования.

Норматив текущей ликвидности банка (Н3) регулирует (ограничивает) риск потери банком ликвидности в течение ближайших к дате расчета норматива 30 календарных дней и определяет минимальное отношение суммы ликвидных активов банка к сумме пассивов банка по счетам до востребования и на срок до 30 календарных дней.

Минимально допустимое числовое значение норматива Н3 устанавливается в размере 50%.

Таблица 2.7. Данные о соблюдении обязательных нормативов Банка России по состоянию на 01.01.2010 г.

Таким образом, анализ показывает, что структура доходов и расходов достаточно стабильна и не подвержена значительным колебаниям, банк не исчерпал своих возможностей увеличения прибыльности за счет прироста доходов. При благоприятном развитии экономики и улучшении качества управления банк имеет значительный потенциал в увеличении прибыли.

         2.3 Анализ формирования кредитных продуктов банка ОАО «Сбербанк России» на примере Московского отделения №9038/01195

ОАО «Сбербанк России» предоставляются кредиты физическим лицам - гражданам Российской Федерации в возрасте от 18 лет.

Кредиты предоставляются по месту регистрации заемщиков или по месту нахождения предприятия - работодателя заемщика, клиента банка, по ходатайству этого предприятия и при условии предоставления им поручительства в обеспечение исполнения обязательств заемщика по кредитному договору.

Предоставление кредита не по месту регистрации заемщика осуществляется после получения от банка по месту регистрации заемщика информации о наличии (либо отсутствии) задолженности по кредитам, кредитной истории с последующим его уведомлением о факте выдачи кредита.

Кредитование заемщика производится на основе: кредитного договора, предусматривающего единовременную выдачу кредита или договора об открытии невозобновляемой кредитной линии с установлением максимальной суммы кредита, которую сможет получить заемщик в течение обусловленного срока и при соблюдении определенных условий. Выдача кредита производится в пределах максимальной суммы кредита (лимита выдачи), при этом погашенная часть кредита не увеличивает свободный лимит выдачи.

Кредиты предоставляются в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте.

Обязательным условием предоставления кредита является наличие обеспечения своевременного и полного исполнения обязательств заемщиком.

В качестве обеспечения банк принимает:

·   поручительства граждан Российской Федерации, имеющих постоянный источник дохода;

·   поручительства юридических лиц;

·   залог недвижимого имущества (квартир, комнат, нежилых помещений, земельных участков);

·   залог транспортных средств и иного имущества;

·   залог ценных бумаг корпоративных эмитентов в пределах установленных на них лимитов риска;

·   гарантии субъектов Российской Федерации или муниципальных образований.

В ОАО «Сбербанк России» в выполнении операций по кредитованию физических лиц принимают участие следующие структурные подразделения: кредитования, сопровождения кредитных операций, учета кредитных операций, юридическое, безопасности, подразделение, осуществляющее расчетно-кассовое обслуживание клиентов, при необходимости - подразделение рисков; подразделение, осуществляющее хранение ценностей; подразделение, выполняющее функции депозитария; а также подразделения, осуществляющие валютные и неторговые операции, операции с ценными бумагами и другие.

Для получения кредита заемщику необходимо предоставить в ОАО «Сбербанк России» следующие документы:

·   заявление - анкета (по форме установленной ОАО «Сбербанк России»);

·   паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заемщика, его поручителя и / или залогодателя и справки о регистрации по месту жительства заемщика, его поручителя и / или залогодателя;

·   документы, подтверждающие величину доходов и размер производимых удержаний заемщика и его поручителя за последние 6 месяцев:

·   справка предприятия, на котором работает заемщик и его поручитель.

Для граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, либо частной практикой, либо имеющих иной источник доходов, разрешенный законодательством:

·   разрешение на занятие предпринимательской деятельностью с указанием срока функционирования;

·   нотариально удостоверенную копию разрешения на занятие отдельными видами деятельности (лицензию);

·   налоговая декларация о полученных доходах и расходах, связанных с извлечением дохода с отметкой подразделения Министерства Российской Федерации по налогам и сборам;

·   уведомление Инспекции Министерства Российской Федерации по налогам и сборам о возможности применения упрощенной системы налогообложения (в случае перехода Заемщика на упрощенную систему налогообложения);

·   документы, подтверждающие уплату единого налога за 2 последних налоговых периода;

·   книга учета доходов и расходов за период не менее 6-ти последних месяцев;

·   кассовая книга за тот же период;

·   справки банков об остатках на расчетных (текущих валютных) счетах и наличии требований к ним;

·   справки банков о суммарных ежемесячных оборотах по расчетным и текущим валютным счетам за последние 6 месяцев;

·   другие документы, отражающие финансовое положение.

При расчете платежеспособности из дохода вычитаются все обязательные платежи, указанные в справке и заявлении - анкете (подоходный налог, взносы, алименты, компенсация ущерба, погашение задолженности и уплата процентов по другим кредитам, сумма обязательств по предоставленным поручительствам, выплаты в погашение стоимости приобретенных в рассрочку товаров и другие). Для этой цели каждое обязательство по предоставленному поручительству принимается в размере 50% среднемесячного платежа по соответствующему основному обязательству.

Платежеспособность заемщика (P) определяется по следующей формуле:

Р = Дч * K * t, (2.15)

где Дч - среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей, K - коэффициент в зависимости от величины Дч (K = 0,5 при Дч в эквиваленте до 1 500 долларов США (включительно); K = 0,7 при Дч в эквиваленте свыше 1 500 долларов США), t - срок кредитования (в месяцах).

Для определения платежеспособности заемщика - предпринимателя, осуществляющего свою деятельность без образования юридического лица вместо справки с места работы используется:

·   налоговая декларация о полученных доходах и расходах, связанных с извлечением дохода с отметкой подразделения Министерства Российской Федерации по налогам и сборам;

·   документы, подтверждающие уплату единого налога за 2 последних налоговых периода;

·   книга учета доходов и расходов за период не менее 6-ти последних месяцев;

·   кассовая книга за тот же период;

·   справки банков об остатках на расчетных (текущих валютных) счетах и наличии требований к ним;

·   справки банков о суммарных ежемесячных оборотах по расчетным и текущим валютным счетам за последние 6 месяцев.

Если в течение предполагаемого срока кредита заемщик вступает в пенсионный возраст, то его платежеспособность (P) определяется следующим образом:

Р = Дч1 * К1* t1 + Дч2 * К2* t2, (2.16)

где Дч1 - среднемесячный доход, рассчитанный аналогично Дч, t1 - период кредитования (в месяцах), приходящийся на трудоспособный возраст Заемщика, Дч2 - среднемесячный доход пенсионера (ввиду отсутствия документального подтверждения размера будущей пенсии заемщика, принимается равным размеру базовой части трудовой пенсии, установленной федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»), t2 - период кредитования (в месяцах), приходящийся на пенсионный возраст Заемщика, К1 и К2 - коэффициенты, аналогичные К, в зависимости от величин Дч1 и Дч2.

При предоставлении кредита в рублях платежеспособность рассчитывается в рублях. При предоставлении кредита в иностранной валюте платежеспособность рассчитывается в долларах США.

Максимальный размер предоставляемого кредита (SP) определяется исходя из платежеспособности заемщика.

Sp =P/[1+((t+1)*годовая процентная ставка по кредиту в рублях)/2400)] (2.17)

Программа автокредитования банка

Автокредит Сбербанка России предоставляется на приобретение нового или подержанного автомобиля иностранного или российского производства.

Возможность получения кредита без подтверждения доходов и трудовой занятости

Отсутствие комиссий по кредиту

Быстрое принятие решения о предоставлении кредита:

в течение 2 часов - для клиентов, получающих заработную плату на счет, открытый в Банке;

в иных случаях - в течение 1-2-х рабочих дней (при необходимости проверки автосалона - продавца указанный срок может быть увеличен на 2 рабочих дня).

Возможность выбора автомобиля в течение 180 календарных дней с даты принятия банком положительного решения о предоставлении кредита

Возможность привлечения супруги(а) в качестве созаемщика и учета совокупного дохода обоих супругов

Возможность получения кредитной карты на выбор: неперсонализированной карты моментальной выдачи Visa Credit Momentum / MasterCard Credit Momentum с лимитом до 150 000 рублей или персонализированной кредитной карты с лимитом до 200 000 рублей. Кредитная карта может быть выдана после одобрения и получения автокредита.

Возраст транспортных средств на момент заключения кредитного договора:

не более 5 лет - для транспортных средств отечественных и китайских марок;

не более 10 лет - для транспортных средств иных марок.

При условии внесения первоначального взноса в размере 30% стоимости автомобиля с дополнительным оборудованием.

Применяемая для расчета формула основана на методе сложных процентов и, с точки зрения стоимости кредита для Заемщика, помимо платежей по кредиту учитывает потенциально недополученный им доход от возможного вложения денежных средств в размере процентных платежей по кредиту в течение срока кредитования под ту же процентную ставку, что и по кредиту.

Таким образом, полная стоимость кредита, рассчитанная по указанной формуле, всегда будет превышать указанную в кредитном договоре процентную ставку даже при отсутствии комиссий и прочих платежей.

Например, по кредиту в сумме 100 000 рублей на 5 лет с процентной ставкой 17% годовых без оформления залогового обеспечения полная стоимость кредита составит - 18,4% годовых.

Информация о полной стоимости кредита по конкретному кредиту доводится Сбербанком России до сведения каждого Заемщика до заключения кредитного договора в обязательном порядке.

3. Разработка комплекса мер по расширению кредитных продуктов в ОАО «Сбербанк России»

         3.1 Разработка комплекса мер по формированию новых кредитных продуктов

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ, который удовлетворяет потребности различных групп населения в большом спектре предоставляемых услуг.

Являясь надежным банком, имеющим безупречную репутацию и пользующимся доверием у населения, он занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Учитывая быстрые перемены, во вкусах клиентов и имеющейся конкуренции, Сбербанк России ОАО не может останавливаться на тех продуктах и услугах, которые он уже предоставляет.

Так как, потенциальные и реальные клиенты банка, постоянно ждут новых или усовершенствование старых услуг, а конкуренты в свою очередь приложат немало усилий для того, что бы обеспечить этих клиентов соответствующими новинками.

Из анализа, проведенного во второй главе данного диплома можно сказать, что Сбербанк России имеет широкий спектр предоставляемых услуг. Так как для банка привлечение средств населения во вклады является важнейшим источником формирования пассивов, они служат дополнительными ресурсами для кредитования, то для физических лиц предлагается новый вид депозита.

Предложение заключается во внедрении к уже имеющимся банковским продуктам и услугам, которые предоставляются физическим лицам, совершенно нового для банка вида депозита. Открытие такого депозита осуществляется любым клиентом банка с помощью имеющееся основной банковской карты Сбербанка России.

Новый вид вклада «Сбербанк-Банкоматный», он прост и удобен.

«Сбербанк-Банкоматный» вклад - открыть, накопить, получить!

Открывать и пополнять вклады стало еще проще и удобнее - с помощью такого вклада это можно будет сделать 24 часа в сутки в любом банкомате нашего банка с помощью любой основной банковской карты, выпущенной Сбербанком России.

Первое что нужно сделать - это открыть вклад.

Для этого достаточно один раз присоединиться к условиям правил размещения физическими лицами банковских вкладов с использованием банкоматов ОАО «Сбербанк России», обратившись в любой офис банка.

В любом банкомате Сбербанка, выбрав на экране банкомата раздел «Вклады» и затем опцию «Открытие вклада», у клиента появляется возможность, используя банковскую карту разместить вклад «Сбербанк-Банкоматный» на сумму от 2 000 рублей.

Второе - накопить вклад.

Пополнение вклада легко и быстро можно осуществить через банкоматы банка с помощью любой банковской карты, выпущенной Сбербанком России, выбрав на экране банкомата раздел «Вклады» и опцию «Пополнение вклада», а также через систему Сбербанк-онлайн или в офисе банка.

Третье - это получение вклада.

Получить вклад и начисленные проценты можно по окончании срока на счет банковской карты клиента банка, с которой был размещен вклад. Рассмотрим более углубленно предлагаемый мною новый вид вклада.

Вклад «Сбербанк-Банкоматный» открывается в валюте Российской Федерации, а минимальная сумма вклада составляет 2000 рублей и открывается сроком на 3, 6 и 12 месяцев, процентная ставка зависит от выбранного временного интервала нахождения депозита в банке

Минимальная сумма первоначального взноса2000

Размер дополнительных взносовот 1000

Срок хранения 3, 6, 12 месяцев

Процентная ставка 4,00-6,00% годовых

вклад является пополняемым, прием дополнительных взносов прекращается за 30 дней до окончания срока действия вклада. Минимальная сумма дополнительного взноса не менее 1000.

расходные операции не допускаются;

выплата процентов и возврат вклада осуществляется в конце срока вклада на счет банковской карты, с которой был размещен вклад;

вклад не пролонгируемый;

открыть вклад можно только в банкоматах Сбербанка России, расположенных на территории РФ;

досрочно закрыть вклад можно в офисе банка или через систему Сбербанк-онлайн;

вклад может быть открыт только резидентом РФ;

вклад не открывается в пользу третьих лиц.

При досрочном расторжении договора вклада проценты по вкладу выплачиваются из расчета ставки по вкладу «до востребования» в рублях РФ, действующей в банке на дату расторжения договора, со дня, следующего за днем зачисления суммы вклада на счет вклада по день расторжения договора.

В случаях, установленных законодательством РФ, с суммы доходов удерживается налог на доходы физических лиц. При досрочном расторжении договора вклада может взиматься комиссионное вознаграждение в соответствии с тарифами банка.

Если валюта вклада и счета не совпадают, осуществляется конвертация в порядке и по курсу банка для совершения безналичной покупки или продажи иностранной валюты, установленному на дату возврата вклада и начисленных процентов с последующим зачислением на счет клиента.

Если на момент окончания срока размещения вклада, указанный счет вкладчика закрыт, договор вклада продлевается на условиях вклада «до востребования» в соответствующей валюте и возврат вклада плюс начисленные проценты, осуществляется наличным путем (через кассу банка), либо безналичным путем (на счет вкладчика, открытый в банке и указанный вкладчиком).

Для юридических лиц с целью расширения спектра банковских услуг и повышения конкурентоспособности банка ОАО «Сбербанку России» предлагается начать оказывать факторинговые услуги.

Сбербанк России является крупным банком, имеет большой объем капитала, имеющим широкую филиальную сеть и большое число клиентов-предприятий, что дает ему возможность начать предоставление факторинговых услуг.

Факторинг считается одним из самых прибыльных видов банковского бизнеса, хотя и довольно слабо развит в России. Немногие кредитные организации готовы взять на себя риски, которые появляются при совершении такого рода сделок. Факторинг на российском рынке является молодым, но постепенно приближается к стандартам западного рынка.

Исследования рейтингового агентства «Эксперт» показывают, что рынок факторинга в России довольно интенсивно развивается. За прошедший год его объем вырос на 90%, в настоящее время составляет 5,7-6,1 млрд. долларов США.

В 2012 году прослеживается тенденция увеличения появления все новых банков на рынке факторинга. По данным Центрального Банка РФ в 2009 году факторингом занимались 86 банков, то к 2010 году их число превысило более сотни банков. Некоторые банки пошли путем выделения своих факторинговых подразделений в факторинговые компании. Но как показывают результаты проведенного исследования рейтингового агентства «Эксперт» состав участников рынка факторинга уже сложился и новичкам будет крайне тяжело угнаться за лидерами.

Многие банки уже давно объявили «факторинг» в своей продуктовой линейке, хотя на деле эту услугу представляют единицы.

Сегодня основными лидерами на рынке факторинга являются три банка. Явным лидером является «Промсвязьбанк» по объему его факторингового портфеля который составляет 24 711 220 тыс. руб., Банк «Петрокомерц» 5 002 869 тыс. руб., «Транскредитфакторинг» 4 003 706 тыс. руб.

По оценкам рейтингового агентства «Эксперт», общий объем рынка факторинга в 2012 году увеличился на 26-30% и составил примерно 450-500 млрд. руб.

В литературе приводятся различные трактовки сути факторинга, но при этом наиболее распространенным является его определение как комиссионно-посреднической и кредитной операции.

Основной целью факторингового обслуживания - является инкассирование дебиторских счетов клиентов и получение причитающихся в их пользу платежей.

В факторинговых операциях участвуют три стороны: фактор (банк); клиент (кредитор, поставщик товара); предприятие - потребитель товара, должник.

Факторинг - это операция, связанная с уступкой поставщиком фактору, подлежащих оплате плательщиком (потребителем) долговых требований и передачей банку права получения платежа по ним. К долговым требованиям относятся платежные документы за товары, работы и услуги, а так же другие долговые обязательства.

Основным принципом факторинга является возмещение фактором (банком) поставщику части суммы платежа по долговым требованиям к плательщикам. Перечисление же остальной суммы платежа по долговым требованиям осуществляется фактором после поступления средств от должника. Однако может быть незамедлительное возмещение кредитору полной суммы долга, обычно за вычетом комиссионного вознаграждения и процента за кредит.

Существует несколько классификаций факторинга. Рассмотрим те, которые могут быть применимы ОАО «Сбербанком России». Первая разновидность факторинга это факторинг с финансированием.

Его сущность в том, что клиент (поставщик товара) уступает банку (фактору) право последующего получения платежей от покупателя (должника). Клиент получает от банка (фактора) 80-90% стоимости отгруженной продукции. Таким образом, банк дает клиенту кредит в виде досрочной оплаты поставленных товаров. Зарезервированные 10-20% стоимости отгрузки клиенту не выплачиваются, они бронируются на определенном счете на случай претензий от покупателя по качеству, цене и возмещаются поставщику в момент поступления платежа за товар. Получение такой услуги от банка отвечает потребностям предприятия, так как позволяет ему превратить продажу с отсрочкой платежа в продажу с немедленной оплатой, что обеспечивает ускорение движения промышленного капитала.

Разработанный комплекс услуг факторинга может состоять из следующих программ, например:

) Финансирование. Данная программа предусматривает выплату клиенту в размере до 90% от суммы поставки, и банк может обеспечить финансирование всех непросроченных поставок с отсрочкой платежа до 90 дней. Финансирование поставки осуществляется в адрес дебиторов, находящихся в любой точке России. Отличительной чертой данной факторинговой услуги является ее оперативность, гибкость, а так же минимальный пакет предоставляемых документов. А благодаря услугам факторинга клиенту предоставляется возможность после заключения договора преобразовать в течение одних суток свою дебиторскую задолженность в деньги.

) Учет дебиторской задолженности. Довольно простая система учета дебиторской задолженности, которая очень важна как для бухгалтерии так других подразделений предприятия, работающих с дебиторами. Благодаря такой услуге ОАО «Сбербанк России» обеспечит максимально удобный режим предоставления информации о состоянии дебиторской задолженности предприятия, уступленной Банку. Для этих целей может быть разработано специальное программное обеспечение, которое и позволит предприятию отслеживать все операции по факторингу и формировать необходимые отчеты.

) Управление дебиторской задолженностью. Для управления дебиторской задолженностью клиента специалистами банка возможно проведение различного рода комплексов мероприятий по четырем важным направлениям: это начальная проверка и дальнейший мониторинг благонадежности и платежной дисциплины дебиторов; установление и оперативный пересмотр лимитов финансирования по дебиторам; обеспечение своевременного поступления денежных средств от дебиторов; работа с просроченной задолженностью.

Под кредитным риском в данном случае понимаются риски предприятия, которые связанны с неоплатой поставок с отсрочкой платежей. При факторинговом обслуживании (подразумевает наличие договора о безрегрессном факторинге) поставщик, получая средства от банка в счет очередной поставки с отсрочкой платежа, передает банку право требования платежа по этой поставке.

А если предприятие занимается экспортом продукции, то для него немаловажным моментом будет являться покрытие Банком его валютных рисков. Использование факторинговых услуг позволяет предприятию немедля конвертировать денежные средства, полученные от Банка в качестве авансового платежа по поставке, под оплату валютного контракта. Предприятие, за счет использования факторинговых услуг, обезопасило себя от валютных рисков и получает дополнительные конкурентные преимущества на рынке.

Конечно с целью привлечение большего числа клиентов, банки должны правильно разработать тактику продвижения банковских продуктов и услуг, а так же донесения ее до потребителя.

Для более эффективного продвижения продуктов и услуг Сбербанка России предлагается использовать следующие виды рекламы и стимулирующие мероприятия:

. Радиореклама - ее преимущество заключается в дешевизне.

Данный вид рекламы предназначен для охвата самой большой части населения, в которую входят пенсионеры, студенты и работающее население.

Ее суть в том, что бы максимально продемонстрировать потенциальному клиенту выгоды, которые он сможет получить, если начнет пользоваться предлагаемыми услугами.

. Реклама банка и его продукции, на телевидении является одним из наиболее популярных способов распространения и донесения информации до потенциального потребителя. Это удобный и очень действенный метод повышения популярности бренда и привлечения внимания покупателей, так как имеет широкий охват аудитории.