Управление продуктом
Управление
продуктом
Введение
Задача, заложенная в основе представленного
курсового проекта, - проведение ряда маркетинговых исследований на предприятии.
Цель исследований: использование полученных
результатов при внедрении производства нового продукта - плаща-дождевика.
Предприятие, выбранное для анализа, - ОАО
«Горизонт» специализируется в области производства товаров бытовой химии и
культурно-бытового назначения и среди предприятий данного профиля выделяется
широтой ассортимента.
Для внедрения нового продукта на предприятии
необходимо изучить ассортимент выпускаемой предприятием продукции и выработать
решение по установке товарных линий на предприятии.
На основе проведенного анализа нужно установить
параметры, которые не удовлетворяют требованиям потребителя, что и было
проделано в работе относительно внедрения на предприятии нового продукта -
плаща-дождевика.
На основе маркетингового и проведенного в работе
кластерного анализа с использованием программного продукта SPSS
были установлены приоритетные характеристики плаща-дождевика, которые, по
мнению потребителей, необходимо учесть при разработке нового продукта
предприятия.
Разработка новых продуктов является одной из
важнейших задач для компании, которая стремится сохранить технологическое
лидерство.
В сегодняшнем быстро меняющемся и конкурирующем
мире коммерческие разработки новых продуктов, а также их скорость и гибкость
очень существенны. Компании все больше осознают, что старый последовательный
подход к разработке новых продуктов просто не работает. Вместо этого используют
целостный метод, как в регби, когда мяч передается внутри команды, в то время
как команда движется по полю как единое целое. Этому целостному подходу присущи
такие шесть характеристик: встроенная нестабильность, самоорганизующиеся
проектные команды, перекрытие фаз разработки, “multilearning”, неявный контроль
и передача знаний внутри организации.
Эти шесть элементов подходят друг другу, как
части головоломки, образуя быстрый и гибкий процесс для разработки нового продукта.
Также важно, что новый подход может быть катализатором перемен. Это средство
для представления творческих, движимых рынком идей и процессов в старой,
закостенелой организации. Меняются правила игры разработки новых продуктов.
Многие компании отметили, что теперь недостаточно основных правил - высокое
качество, низкая стоимость и дифференциация - чтобы преуспеть на конкурентном
рынке. Сейчас также требуется скорость и гибкость. Это изменение проявляется в
том, что компании делают акцент на новые продукты как на источник продаж и
дохода. Новый акцент на скорость и гибкость требует другого подхода к
управлению разработкой нового продукта. Традиционный последовательный подход к
разработке продукта - примером такого подхода является система PPP (phased program
planning), NASA - может конфликтовать с целью обеспечить максимальную скорость
и гибкость. Вместе с тем, целостный подход или, как он еще называется, подход
“регби”, когда команда вместе старается пройти всю дистанцию, передавая мяч
друг другу, более конкурентноспособен сегодня.
Целью данного курсового проекта является анализ
товарной продукции предприятия ОАО «Горизонт» для разработки нового товара -
плаща для плаща-дождевика - в масштабах рассматриваемого предприятия.
Для достижения поставленной цели в ходе
выполнения курсовой работы необходимо решить ряд задач:
. Сделать анализ работы предприятия;
. Исследовать ассортимент продукции ОАО
«Горизонт»;
. Разработать новый товар;
. Определить его себестоимость и цену;
. Разработать маркетинговую стратегию для
нового товара.
В качестве нового товара для данной курсовой
работы был выбран плащ-дождевик.
маркетинговое исследование
кластерный анализ
1. Описание предприятия ОАО «Горизонт»
маркетинговый исследование
кластерный
1.1 Общая характеристика предприятия ОАО
«Горизонт»
ОАО «Горизонт» было основано в 2000-м году как
предприятие по производству бытовой химии.
В настоящее время это ведущая компания в области
бытовой и промышленной химии, динамично развивается за счет внедрения новых
мировых технологий химической промышленности и разработки новых линий для
выпуска приборов бытового назначения. Расположена по адресу: г. Челябинск, ул.
Свердлова, д. 49
Общество является юридическим лицом, имеет
самостоятельный баланс, круглую печать со своим наименованием, штампы, бланки,
фирменный знак, имеет право открывать расчетный и иные счета в учреждениях
банка, создавать дочерние общества с правами юридического лица, а также филиалы
и представительства.
ОАО «Горизонт» обладает обособленным имуществом,
учитываемым на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и
осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять
обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
ОАО «Горизонт» является собственником своего
имущества и осуществляет права собственника для выполнения целей и задач,
предусмотренных Уставом в соответствии с назначением имущества. Общество
отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.
Ассортимент продукции постоянно расширяется.
Обратная связь с клиентами позволяет оперативно реагировать на изменения в
тенденциях рынка, выводя новые продукты, необходимые потребителю.
Предприятие имеет современную технологическую
базу, которая постоянно обновляется, исходя из потребностей развития отрасли.
Также в наличии собственная линия по производству ПЭТ-тары, которая среди
прочего позволяет уменьшить себестоимость продукции, делая доступными
качественные продукты для широкого круга потребителей.
Продукция ОАО «Горизонт» соответствует всем
современным стандартам качества и требованиям самых взыскательных клиентов.
Заботясь о современных проблемах экологии и
заботясь о здоровье конечного потребителя, ОАО «Горизонт» использует безопасные
рецептуры и сырье известных производителей.
Среди клиентов ОАО «Горизонт» сети предприятий
питания, государственные компании, медицинские учреждения, промышленные
предприятия, общегосударственные сети супермаркетов и многие другие. Признанием
развития компании является постоянное занятие высоких мест в рейтинге
предприятий по производству бытовой продукции.
Стратегия отдела сбыта направлена на обеспечение
индивидуального подхода к каждому клиенту.
Среди выпускаемых групп товаров ведущее место
занимают продукты бытовой химии - такие, как жидкое моющее средство для мытья
ванны, а также средства чистящие: товары бытовой химии, универсальные чистящие
средства, универсальные чистящие средства для ванной комнаты, универсальные
чистящие средства для кухни, химия бытовая бесфосфатная, чистящие моющие
средства, чистящие средства для кухни.
Кроме товаров бытовой химии, предприятие
выпускает также следующую сопутствующую продукцию бытового назначения:
пакеты полиэтиленовые;
- скатерти
<#"605058.files/image001.gif">
Рис. 2.1 Изменение кумуляты
Из представленного рисунка и
значений таблицы 2.1 следует, что к товарам группы А относятся: пакеты
полиэтиленовые; скатерти <#"605058.files/image002.gif">
Рис. 2.2 Объем продаж по товарным линиям
Рис. 2.3 Средний объем продаж по товарным линиям
Чтобы дать общие рекомендации о том, что делать
с каждой товарной линией, их удобно проранжировать по общему и среднему объему
продаж в каждом периоде. Для ранжирования берется общий объем продаж по каждой
товарной линии и средний объем продаж по товарной линии. Ранг равен месту, занимаемому
товаром по соответствующему показателю: наилучшая линия имеет ранг 1.
Результатом является пара значений рангов для каждой товарной линии.
Для выявления изменений в соотношениях товарных
групп следует выполнить аналогичную операцию по периодам (табл. 2.5).
Таблица 2.5 Ранг товарной линии по общему и по
среднему объемам продаж
|
|
Период
|
|
тов.линия
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
тов.линия
1
|
3-1
|
3-1
|
3-1
|
3-1
|
3-1
|
3-1
|
|
тов.линия
2
|
2-2
|
2-3
|
2-3
|
2-2
|
2-2
|
2-2
|
|
тов.линия
3
|
1-3
|
1-2
|
1-2
|
1-3
|
1-3
|
1-3
|
Для анализа важен, прежде всего, последний
период, так как он наиболее близок к настоящему моменту и отражает текущее
состояние ассортимента. Товарная линия 1 играет малую роль в общем объеме
продаж, но ранг по среднему объему продаж высок - это малочисленная линия
хороших товаров. Ее следует расширить, чтобы закрепить позиции в перспективной
области рынка. Товарная линия 2 средняя по суммарному и среднему объему, она не
требует принятия срочных мер.
Товарная линия 3 - это линия, играющая большую
роль, но состоящая из многочисленных не очень «сильных» товаров. Здесь лучше
убрать лишние товары, особенно те, объем продаж которых меньше других. Можно
рассмотреть идею такой модификации, которая объединила бы свойства нескольких
товаров в одном.
.3 Построение матрицы БКГ и выводы
Матрица БКГ в своем «классическом» варианте
является простым и наглядным инструментом для анализа ассортимента в
краткосрочной перспективе. Однако для ее построения используется доля рынка
товара, сравниваемая с долей рынка сильнейшего конкурента. В качестве границы
высоких и низких темпов роста объема продаж берется средняя скорость роста по
отрасли или по национальной экономике в целом. Определить все эти численные
значения бывает достаточно сложно и дорого. Поэтому матрица БКГ, особенно для
долгосрочного анализа, часто строится на основе экспертных оценок. Предлагается
и множество модификаций этой матрицы. [10, с. 114]
Одну из этих модификаций, основанную на
исследовании объемов продаж, предлагается использовать в данном проекте.
Методика основана на материалах статьи.
В курсовом проекте будет использоваться способ с
использованием функции рабочего листа Excel.
НАКЛОН (Значения Функции; Значения Аргумента)
Для ее использования следует указать в качестве
Значений Функции блок ячеек, содержащий объемы выпуска по периодам, а в
качестве Значений Аргумента - блок ячеек, содержащий номера периодов (значения
1; 2; 3; 4; 5; 6). Вычисления начинаются с копирования исходных данных варианта
на лист электронной таблицы. Далее были проведены следующие действия (табл.
2.6). Рассчитаны итоги по строкам (Qi) и столбцам (Qt) таблицы с помощью формул
Excel. Эти итоги приведены в табл.2.1.
Для столбца итогов Qi (см. табл. 2.1) был
определен максимум (126,3), с помощью функции МАКС (БлокЯчеек).
Значение Хni было получено делением значения
итогов Qi, на полученный максимум.
Например, расчет Хni для 1 товара:
Хn1 = 74,5/126,3 = 0,59
Таблица 2.6 Вспомогательные расчеты для матрицы
БКГ
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
12
|
|
Хni
|
0,59
|
0,83
|
0,73
|
0,46
|
0,75
|
1,00
|
0,40
|
0,42
|
0,77
|
0,75
|
0,57
|
0,75
|
|
Наклон
|
0,28
|
-0,17
|
-0,27
|
0,42
|
-0,12
|
-0,30
|
0,35
|
0,05
|
-0,05
|
0,00
|
0,31
|
0,18
|
|
Модуль
|
0,28
|
0,17
|
0,27
|
0,42
|
0,12
|
0,30
|
0,35
|
0,05
|
0,05
|
0,00
|
0,31
|
0,18
|
|
Yni
|
0,67
|
-0,39
|
-0,65
|
1,00
|
-0,28
|
-0,71
|
0,83
|
0,13
|
-0,11
|
0,00
|
0,75
|
0,43
|
Определены значения наклона объемов продаж по
каждому товару. Для этого в новом столбце, озаглавленном Наклон (правее
существующих) были рассчитаны значения по формуле:
=НАКЛОН (ЗначенияФункции;ЗначенияАргумента).
Для первого товара в качестве Значений Функции
указан блок ячеек, содержащий его объемы продаж (11,1; 13,7; 13,2; 12,2; 11;
13,3), а в качестве Значений Аргумента - блок ячеек, содержащий номера периодов
(значения 1; 2; 3; 4; 5; 6). Для последующих товаров Значения Аргумента
остаются теми же, а Значения Функции берутся из строки, соответствующей данному
товару.
В новом столбце, озаглавленном Модуль, с помощью
функции ABS(Ячейка) была определена абсолютная величина каждого из полученных
значений наклона. Найдено максимальное значение столбца Модуль (0,42)
В последнем столбце, имеющем название Y, рассчитано
частное от деления значений столбца Наклон на максимальное значение. Это
значения Y n i. Например, расчет Y n i для 1 товара:
n 1 = 0,28/0,42 = 0,67
Перенесены полученные значения в отдельную
таблицу (табл. 2.7) для построения диаграммы. В табл. 2.7 i
- номер товара; X -
нормированное значение объема сбыта; Y
- нормированное значение скорости изменения объемов сбыта.
Таблица 2.7
Координаты матрицы БКГ
|
i
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
|
Х
|
0,59
|
0,83
|
0,73
|
0,46
|
0,75
|
1,00
|
0,40
|
0,42
|
0,77
|
0,75
|
0,57
|
0,75
|
|
Y
|
0,67
|
-0,39
|
-0,65
|
1,00
|
-0,28
|
-0,71
|
0,83
|
0,13
|
-0,11
|
0,00
|
0,75
|
0,43
На основании деления матрицы БКГ можно разделить
товары ассортимента на четыре группы: «дойные коровы» с малым ростом, но
большой долей в объеме продаж; «звезды», быстрорастущие и имеющие большую долю
в объеме продаж; «собаки», рост которых мал при малых объемах; «дикие кошки»,
имеющие малый объем продаж, но быстрый рост.
В данном случае имеются:
«звезды» - номера товаров 1, 11, 12
«дойные коровы» - номера 2, 6, 9, 10
«дикие кошки» - 4, 7, 8,
«собаки» - отсутствуют.
Рис. 2.4 Модифицированная матрица БКГ
1 0,59, 0,67 - звёзды
0,83 -0,39 - дойные коровы
0,73 -0,65 - дойные коровы
0,72, 1,00 - дикие кошки
0,75, -0,28- дойные коровы
1,00, -0,71- дойные коровы
0,40, 0,83 - дикие кошки
0,42 0,67 - дикие кошки
0,77 -0,11- дойные коровы
0,75 0,00- дойные коровы
0,57 0,75 - звёзды
0,75 0,43 - звёзды
Матрица БКГ свидетельствует о том, что все
товары, производимые компанией, в той или иной степени пользуются спросом у
населения, о чем свидетельствует отсутствие товаров из разряда “Собаки”.
Товарную линию 1 следует расширить, так как
требуется закрепить позиции в перспективной области рынка. Возможно, необходимо
разработать новый товар, который тоже будет хорошо продаваться.
Товарная линия 2 не требует принятия оперативных
мер.
В товарной линии 3 преобладают “Дойные коровы”.
Данную товарную группу следует всячески поддерживать, производить
стратегическое планирование в области развития данной группы.
Полезным инструментом в исследованиях по новым
продуктам является естественный эксперимент. Естественные эксперименты лучше
использовать в ситуациях, когда новые продукты являются относительно недорогими
и их можно положить на витрину магазина. Если самого продукта нет - подойдет и
прототип, главное, чтобы визуально он мало отличался от оригинала. Технология
эксперимента в естественных условиях хороша тем, что позволяет анализировать
поведение потребителей в условиях, максимально приближенных к настоящим.
Технология естественного эксперимента хорошо
сочетается с использованием методов совместного (conjoint) анализа. Достаточно
часто в ходе разработки нового продукта возникают вопросы о выборе его
оптимальных характеристик. Например, это могут быть размер, вес, форма и цена
коробки конфет. [3, с. 96]
Чтобы повысить достоверность
информации, рекомендуется совмещать несколько исследовательских технологий.
Например, помимо опроса потребителей, провести наблюдение, мониторинг аналогий
или естественный эксперимент. По возможности, целесообразно использовать
информацию из нескольких (2-3) различных источников. В ходе проведения
экспертного опроса важно, чтобы эксперты (если они вообще есть) представляли
различные сферы, так или иначе пересекающиеся с темой исследования. Например, в
ходе оценки перспектив серийного производства
экранопланов<#"605058.files/image005.gif">
Рис. 3.1 Анализируемые данные в программе SPSS
Дендрограмма представляет собой процесс слияния
элементов в кластеры.
Рис. 3.2 Дендрограмма кластеризации респондентов
Кластерный анализ ответов респондентов поможет
показать, какие группы имеются среди исследованных элементов, насколько тесно
расположены элементы внутри группы и насколько далеко друг от друга находятся
эти группы. Такой анализ будет проделан с помощью программы SPSS. Данные
таблицы 3.4 вводятся в программу SPSS (рис. 3.1). После чего получена
дендрограмма (рис. 3.2) кластеризации с использованием метода дальнего соседа,
который делит данные на группы.
В результате анализа данной дендограммы
необходимо ответить на следующие вопросы:
.Для кого мы будем вести разработку нового
товара?
.Что необходимо изменить?
. Как об этом сообщить?
. Какие параметры будем менять?
Ответом на первый вопрос является респонденты
под №6, так как у остальных сегментов очень много мелких недочетов, которые
необходимо изменять.
Отмеченного выше респондента не устраивает
отсутствие ассортимента размеров плащей-дождевиков, что делает неудобным их использование
для плаща-дождевика различных размеров.
В ходе выбранной характеристики предлагается
концептуально изменить плащ-дождевик. Дизайн новой плаща-дождевика будет
разрабатываться с особой тщательностью.
Итак, идея концепции нового товара
Идея нового товара - сделать новую форму
плаща-дождевика с оригинальным дизайном и доступную по цене для
среднестатистического покупателя.
Концепция нового товара - раздвижная рамка,
предусматривающая использование её для плаща-дождевика нескольких размеров.
При производстве плащей-дождевиков учитываются
нормативы ГОСТа Р 50962-96 Посуда и изделия хозяйственного назначения из
пластмасс.
3.5 Расчёт цены плаща-дождевика
Одна из важных задач, возникающих обычно после
завершения разработки нового товара - установление цены на него.
Для определения цены нового товара воспользуемся
методом ван Вестендорпа.
Суть данного метода заключается в следующем.
Цена будет определяться методом ван Вестендорпа.
Респондентам задаются четыре вопроса, в которых
они должны сами определить цену, при которой покупаемый товар будет для него
слишком дорогим, дорогим, выгодным и подозрительно дешевым. Бланк анкеты
представлен в приложении 3. Результаты опроса и расчет представлены в табл.
3.5. На основе табл. 3.5. стоится график (рис.4.1), по результатам которого
будет установлена цена на товар.
Таблица 3.5. Расчеты для построения диаграммы
|
Указанная
цена, тыс. руб.
|
Число
респондентов
|
Кумулята
числа респондентов
|
|
|
Слишком
дорого
|
|
|
400
|
1
|
1
|
|
|
500
|
1
|
2
|
|
|
600
|
1
|
3
|
|
|
700
|
2
|
5
|
|
|
800
|
2
|
7
|
|
|
900
|
1
|
8
|
|
|
1000
|
2
|
10
|
|
|
Дорого
|
|
|
200
|
1
|
1
|
|
|
300
|
1
|
2
|
|
|
400
|
1
|
3
|
|
|
500
|
2
|
5
|
|
|
600
|
2
|
7
|
|
|
700
|
3
|
10
|
|
|
Выгодно
|
|
70
|
1
|
10
|
|
150
|
9
|
|
200
|
3
|
8
|
|
250
|
2
|
5
|
|
350
|
1
|
3
|
|
450
|
1
|
2
|
|
500
|
1
|
1
|
|
Слишком
дешево
|
|
50
|
2
|
10
|
|
70
|
2
|
8
|
|
100
|
1
|
6
|
|
150
|
1
|
5
|
|
200
|
1
|
4
|
|
250
|
1
|
3
|
|
300
|
1
|
2
|
|
400
|
1
|
1
|
|
Недорого
(общее число минус число указавших «дорого»)
|
|
200
|
1
|
9
|
|
300
|
1
|
8
|
|
400
|
1
|
7
|
|
500
|
2
|
5
|
|
600
|
2
|
3
|
|
700
|
3
|
0
|
|
Невыгодно
(общее число минус число указавших «выгодно»)
|
|
70
|
1
|
0
|
|
150
|
1
|
1
|
|
200
|
3
|
2
|
|
250
|
2
|
5
|
|
350
|
1
|
7
|
|
450
|
1
|
8
|
|
500
|
1
|
9
|
|
|
|
|
|
|
На графике, представленном на рис.3.4.
получается 4 точки пересечения:
- точка безразличия
(IPP - indifference price point). Респонденты
воспринимают эту цену как «нормальную», наиболее подходящую для продукта в
сложившихся на рынке условиях. По мнению автора методики, эта точка отражает
цену лидера рынка;
- точка предельной дешевизны, нижний
порог цены (PMC - point
of marginal
cheapness). При более низкой
цене доля покупателей, отказывающихся от покупки из-за сомнений в качестве
продукта, начинает стремительно увеличиваться;
- точка предельной дороговизны,
верхний порог цены (PME - point
of marginal
expensiveness). При более
высокой цене существенно возрастает доля покупателей, отказывающихся от покупки
из-за чрезмерно высокой цены;
- точка оптимальной цены (OPP - optimum
price point).
По мнению автора методики, цена оптимальна, так в этой точке число
потенциальных покупателей предельно велико (суммарное число потребителей,
отвергающих продукт из-за его слишком высокой или подозрительно низкой цены,
минимально).
Рис. 3.4. График для выбора оптимальной цены
методом Ван Вестендорпа
В табл. 3.6 представлены значения точек
пересечения.
Таблица 3.6 Значения точек пересечения (4 вида
цены, руб.)
|
Пересечения
|
«Выгодно»
|
«Слишком
дешево»
|
|
«Дорого»
|
IDPP = 370
|
PMC = 220
|
|
«Слишком
дорого»
|
PME = 600
|
OPP
= 400
Оценка конкурентоспособности автоматического
оборудования для производства плащей-дождевиков произведена с помощью расчета
интегрального показателя (Кинт).
Расчет конкурентоспособности:
К1/2 = Итп1 / Итп2 Итп = ∑ qi Ч ai
Где Итп - интегральный показатель
конкурентоспособности товара;- значение i-го фактора;- вес i-го фактора.= pi /
P100
где Р100 - значение фактора - эталона;
рi - значение параметра конкретного изделия.
Значения веса (аi):
Производительность - 0,42
Стоимость - 0,05
Эргономичность - 0,17
Диапазон дозирования - 0,15
Потребление Эл.энергии - 0,03
Расход сжатого воздуха - 0,03
Диапазон размеров упаковки - 0,15
Расчет параметров для всех товаров ведется по
формулам:
= p1 / P100= P100 / p2= ∑P100 / p3= Д p4 /
Д P100= P100 / p5= p6 / P100= ∑ Дp7 / ДP100
Расчет параметров для модели АРЖ - 2.1:
q1 = 0,448 q2 = 4.278 q3 = 3.008 q4
= 0,42 q5 = 0,706 q6 = 0,541 q7 = 0,09
Итп = 1,136
Расчет параметров для модели АРЖ - 2.0:
q1 = 0,341 q2 = 4.278 q3 = 3.008 q4
= 0,39 q5 = 0,70 q6 = 0,521 q7 = 0,09
Итп = 1,024
Расчет параметров для модели ТФ-УМ-24:
q1 = 0,748 q2 = 3.256 q3 = 5.018 q4
= 1,45 q5 = 0,806 q6 = 0,534 q7 = 0,11
Итп = 1,53
Вывод: модель АРЖ-2.1 имеет
конкурентоспособность выше, чем ее базовая модификация (устаревшая) (Итп АРЖ2.1
> Итп АРЖ2.0), но намного уступает конкуренту на рынке (Итп ТФ-УМ-24 >
Итп АРЖ2.1).
Предприятие «Саулис» предлагает большее
количество и видов сервисного обслуживания: помимо базовых позиций (гарантийное
и послегарантийное обслуживание) и имеющихся у предприятия ОАО «Горизонт»
осуществляется:
оперативное реагирование в любой точке России на
возникающие в процессе эксплуатации техники проблемы,
- широкая сеть региональных
сервисных центров, <#"605058.files/image008.gif">
Рис. 3.5. Инновация как результат взаимодействия
сфер НИОКР, маркетинга, производства и управления
После разработки нового работоспособного
продукта необходимы инвестиции в собственно производство. Чтобы снизить риск,
необходимы соответствующие испытания продукта, в том числе и потенциальными
потребителями. В идеале процесс тестирования не должен ограничиваться определением
выходных параметров. Для того, чтобы окупились затраты на разработку и
производство продукта, он должен сохранять свое преимущество на рынке для
повторных покупок в течение определенного времени. Следует проверить
ремонтопригодность и удобство сервиса изделия, а также его надежность при
длительной работе. Реализм - драгоценная черта бизнеса по разработке продуктов.
Считается, что разработчику важны четыре оценки: испытание, первое повторение,
привыкание, частота покупок.
Итак, после маркетинговых проверок нового
изделия проводится повторение исследование спроса на продукт. Предприятие
должно проанализировать возможность внедрения такого рода продукции в
ассортименте.
Заключение
Итак, цель исследования можно считать
достигнутой: показано использование полученных результатов при внедрении
производства нового продукта - плаща-дождевика.
Был выполнен анализ товарной продукции
предприятия ОАО «Горизонт» для разработки нового товара - плаща для
плаща-дождевика - в масштабах рассматриваемого предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе были
поставлены, и в ходе выполнения курсовой работы решены следующие задачи: сделан
анализ работы предприятия; исследован ассортимент продукции ОАО «Горизонт»;
разработан новый товар; определены его себестоимость и цена; разработана
маркетинговая стратегия для нового товара.
В качестве нового товара для данной курсовой
работы был выбран плащ-дождевик.
В ходе данного курсового проекта была
рассмотрена деятельность предприятия ОАО «Горизонт». Данное предприятие специализируется
на производстве продукции бытовой химии и товаров культурно-бытового
назначения.
В ходе реализации курсового проекта была
проведена работа по модернизации товарной линии предприятия, итогом которой
стала разработка нового товара предприятия - плаща-дождевика раздвижного типа
со сменным форматом.
При использовании метода ван Вестендорпа была
установлена цена на плащи-дождевики раздвижного типа со сменным форматом,
равная 400 руб. Распространять данное изделие предполагается через крупных
сетевых ритейлеров, используя современные средства рекламы.
Анализ представленных отчетов показывает, что
предприятие весьма активно ведёт работу по разработке и производству новой
продукции, большая часть которой ранее не производилась. Руководство и
работники предприятия прилагают большие усилия и проявляют немало
изобретательности в осуществлении этого нелегкого процесса. Имеется уже ряд
положительных результатов такой деятельности. Практически каждая продуктовая
инновация выливается в комплексную, при которой модернизируется или частично
обновляется техническая база, проводится работа по сокращению затрат на
производство. Сложности в инновационном процессе связываются с недостатком
финансирования, плохой поддержкой отечественных производителей центральной и местными
властями. Есть опасения и в том, что производство новой продукции не будет
обеспечено квалифицированными кадрами, т.к. их ряды существенно поредели, а
приток новых, молодых сил пока незначителен.
Выпуск нового товара может укрепить положение
предприятия на внутреннем рынке и тем самым стабилизировать его финансовое
положение. Возможность получения долгосрочного кредита позволит предприятию
приобрести новые линии для изготовления плащей-дождевиков. Инновационный дизайн
плаща-дождевика позволяет предприятию выйти с этим товаром на мировой рынок.
Такая перспектива делает более возможным шанс получения внешнего займа, что
поможет расширить производство и провести. Следовательно, оценка перспектив
новых продуктов - это не только увлекательный и захватывающий процесс. В ходе
исследования новых продуктов достаточно сложно найти нужный вариант или
провести экспертный опрос. Оценки, полученные из разных источников, могут
сильно отличаться. Потенциальные потребители - путаться в показаниях.
Исследования по новым продуктам приходится делать очень аккуратно, тщательно
анализируя всю имеющуюся информацию и, зачастую, «по слабым сигналам». Особого
внимания требует разработка технологического инструментария: тонкие материи не
прощают грубых ошибок. Нашим материальным миром все-таки движут инновации.
Список литературы
1. Бююль А., Цефель П. SPSS:
искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление
скрытых закономерностей. М.: ДиаСофт, 2005, 608 с.
. Гилберт Д. Управление
розничным маркетингом. - М.: Инфра-М, 2010. - 571 с.
. Егоршин А.П. Основы
менеджмента. - М.: НИМБ, 2010. - 320 с.
. Катернюк А.В. Основы
современного маркетинга. - РнД.: Феникс, 2008. - 666 с.
. Карпова С.В. Маркетинг для
студентов вузов. - РнД.: Феникс, 2011. - 221 с.
. Котлер Ф. Маркетинг
менеджмент. СПб.: Питер, 2005. 800 с.
7. Ламбен
Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок СПб.: Питер, 2007.
<http://books.stnalog.ru/ShowTov.asp?Cat_Id=376984>800 c.
. Маркетинговые
исследования: Метод. указания / Сост. Н.В.Павлов, С.В. Салкуцан. СПб.: Изд-во
СПбГПУ, 2007. 88 с.
. Попова
Г.В. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2010. - 160 с.
. Павлова
Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы. - М.: Норма, 2008. - 384 с.
. Панкрухин
А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л, 2011. - 655 с.
. Правила
оформления курсовых проектов и работ: Метод. указания / Сост. В.А Дуболазов,
Н.В. Павлов. Спб. Изд-во Политехн. ун-та, 2007, 25 с.
. Рыбальченко
И. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на
основе внутренней вторичной информации.
.
Павлов Н.В. Управление продуктом: Методические указания. - СПб.: Изд-во
Политехн. ун-та, 2008. - 72 с.
. Шатт
Дж.Г. Управление товарным потоком. - М.: Гревцов, 2008. - 352 с.
. Фатхутдинов
Р.А. Стратегический маркетинг. 4-е изд. СПб.: Питер, 2007. 576 с.
<http://books.stnalog.ru/showtov.asp?Cat_id=375418>
Приложение
АНКЕТА № 1
Какие характеристики важны для Вас при выборе
плаща-дождевика в первую очередь?
11. Доступная цена
12. Оригинальный дизайн
. Размер изделия
. Прочность плаща-дождевика
. Компактность
. Удобство в использовании
. Небольшой вес
АНКЕТА № 2
Насколько Вам важны следующие характеристики
плаща-дождевика (1 -неважна, 2 - больше неважна, чем важна, 3 - больше важна,
чем неважна, 4 -важна, 5 - очень важна)?
1. Доступная цена
2. Оригинальный дизайн
. Размер изделия
. Прочность плаща-дождевика
. Компактность
. Удобство в использовании
. Небольшой вес
АНКЕТА № 3
В какой степени реализуются перечисленные
свойства в имеющейся у вас плаща-дождевика (1 - не реализована, 2 - больше не
реализовано, чем реализовано, 3 - больше реализовано, чем не реализовано, 4 -
реализована почти идеально, 5 - реализована идеально)?
1. Доступная цена
2. Оригинальный дизайн
. Размер изделия
. Прочность плаща-дождевика
. Компактность
. Удобство в использовании
. Небольшой вес
АНКЕТА № 4
Какие параметры вы хотели бы улучшить в дизайне
плаща-дождевика, имеющегося у Вас на данный момент?
АНКЕТА № 5
Определить цену на плащ-дождевик, которая, по
вашему мнению, будет:
слишком дорогой ________
дорогой ________
выгодной________
подозрительно дешевой _______
Похожие работы на - Управление продуктом
| |