Разработка и обоснование предложений по развитию экологического менеджмента в управляющих компаниях жилищной сферы города

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Экология
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    741,31 Кб
  • Опубликовано:
    2013-03-15
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Разработка и обоснование предложений по развитию экологического менеджмента в управляющих компаниях жилищной сферы города

Оглавление

 

Введение

1. Роль экологического менеджмента в деятельности управляющих компаний жилищной сферы крупного города

1.1 Историческая ретроспектива развития жилищной сферы в городах России и появление управляющих компаний

1.2 Понятие экологического менеджмента и его роль в деятельности предприятий различных сфер

1.3 Выявление роли экологического менеджмента в управляющих компаниях

2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности управляющих компаний на примере ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"

2.1 Общая характеристика и основные виды деятельности ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"

2.2 Анализ экономических показателей деятельности ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"

2.3 Существующий механизм ведения экологического паспорта в управляющих компаниях

3. Обоснование структуры и функций подразделения, ответственного за экологический менеджмент в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города

3.1 Обоснование необходимости создание экологической службы в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города

3.2 Разработка производственного функционала подразделения, ответственного за экологический менеджмент в управляющих компаниях

3.3 Экономическое обоснование нового механизма ведения экологического паспорта в ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"

Заключение

Список использованных источников

Введение

Экологическая политика как целенаправленная деятельность по обеспечению рационального использования природных ресурсов, минимизации загрязнений и отходов и сохранения жизнеобеспечивающих функций биосферы, является не единственным аспектом устойчивого развития, но по праву занимает приоритетное положение, поскольку соответствует основной идее устойчивого развития, предполагающей учет экологического фактора в развитии общества. Основная направленность любой экологической политики - это разработка и воплощения механизма ответственности субъектов в экологической сфере [4].

В связи с этим, многие страны задумались над решением экологических проблем и стали проводить ответственную экологическую политику. Однако проводимая в настоящее время экологическая политика РФ пока малоэффективна. Во всяком случае об этом свидетельствует нерешенность многих важных для страны природоохранных вопросов и продолжающееся ухудшение экологической обстановки на обширных территориях. Государственная деятельность в экологической сфере явно не обеспечивает потребностей населения и недостаточно защищает интересы страны.

Два существенных факта - высокая степень ответственности экологической политики в России и сохраняющаяся низкая эффективность ее осуществления - свидетельствуют о несомненной актуальности данной проблемы, научного осмысления ее важнейших характеристик в новых глобальных и общественно-политических условиях [4].

Во многом, неэффективность экологической политики определяется незаинтересованность хозяйственных субъектов в проведении экологически ответственной политики. Однако, именно предприятия являются основным источником воздействия на окружающую природную среду. Особенно значителен вклад в экологическую ситуацию крупных предприятий. Таким образом, экологическая политика крупных предприятий оказывает огромное влияние на экологическую ситуацию на территориях присутствия и стран в целом. Экологическая политика корпораций должна являться продолжением государственной политики в целостной системе экологической политики.

Комплексная система по соблюдению экологических стандартов крупными предприятиями стала развиваться еще в начале 70х годов прошлого столетия. Первоочередная цель, которую преследовали создатели этой системы - приведение уровня выбросов загрязняющих веществ к минимально возможному законодательному показателю. Постепенно система стандартов, получившее название ISO 14000, усовершенствовалась и усложнялась, включая дополнительные показатели, в зависимости от специализации и задач, стоявших перед корпорацией.

Сегодня экологический менеджмент нельзя рассматривать исключительно как систему экологических стандартов, это намного более сложная часть корпоративного управления, позволяющая, прежде всего, снижать затраты на производство какой - либо продукции с минимальными затратами энергетических, материальных и трудовых ресурсов. Более того, экологический менеджмент не является обязательным условием работы предприятия и является исключительно инициативой руководства. Необходимость введения системы экологического менеджмента вызвана заинтересованностью компаний в создании благоприятного имиджа за рубежом и в получении западных инвестиций. Это влияет на имидж компании и как следствие на стоимость бренда, активов, уменьшает затраты на экологические штрафы, ведет к новому качественному уровню производства продукции и минимизирует издержки на утилизацию отходов.

В последнее время экологический менеджмент стал внедряться и в деятельность предприятий, ориентированных на внутренний рынок, в том числе городское хозяйство. Именно городское хозяйство регулирует такое направление антропогенной нагрузки, как функционирование городов.

экологический менеджмент жилищная сфера

Целью дипломного проекта является разработка и обоснование предложений по развитию экологического менеджмента в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города.

Объектом дипломного проектирования является управляющая компания жилищной сферы крупного города (на примере ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района).

Для достижения цели в дипломном проекте были поставлены следующие задачи:

·        Рассмотреть роль экологического менеджмента в деятельности управляющих компаний жилищной сферы крупного города;

·        Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности управляющих компаний на примере ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района";

·        Обосновать структуру и функций подразделения, ответственного за экологический менеджмент в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города;

·        Оценить экономическую эффективность разработанных предложений.

При выполнении дипломного проекта использовались литературные источники по исследуемой проблематике, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты, Интернет-сайты и отчеты российских и зарубежных компаний.

1. Роль экологического менеджмента в деятельности управляющих компаний жилищной сферы крупного города


1.1 Историческая ретроспектива развития жилищной сферы в городах России и появление управляющих компаний


До Великой Октябрьской социалистической революции не могло быть и речи о ЖКХ как отдельной отрасли народного хозяйства. Собственные дома в городах имели только дворяне и купцы, т.е. у люди, обладавшие капиталом. Остальной люд жил в "доходных домах", которые были построены заведомо для того, чтобы получать прибыль от сдачи квартир в наем. Другими словами, у каждого здания был хозяин, который сам организовывал ремонт помещений, коммунальных сетей и даже обставлял квартиры мебелью.

Конечно, жизнь не стояла на месте: в городах развивалась бытовая инфраструктура, т.е. прокладывались водопроводные и канализационные трубы, подводилось электричество, организовывался вывоз мусора. Однако далеко не все дома могли похвастаться полным набором городских бытовых удобств. Возникали ремонтные организации, так как технические системы зданий становились более сложными, и их обслуживание требовало специальных знаний.

После революции капитальное жилье было национализировано, сменился хозяин, и необходимо было по-другому организовывать обслуживание домов. В каждом доме практически стихийно создавались жилищные товарищества, которые по существу были кооперативами. Очевидно, что оборотных средств у жилтоварищества отдельного дома не могло быть много, и их хронически не хватало на обслуживание.

Появилась идея укрупнения жилищных организаций, несколько домов объединяли одним домоуправлением, но, тем не менее, в каждом доме оставляли управдома. Они были ответственны за техническое состояние здания и заинтересованы в сохранности своего места работы.

На следующем этапе коммунальной реформы домоуправления заменили ЖЭКми (Жилищно-Эксплуатационная Контора), при них разрешено было организовывались ремонтные мастерские с определенным штатом. Не смотря на это некоторое время должность управдома оставалась, и они продолжали выполнять свои обязанности. Дальше, в порядке экономии средств, было решено, что управдом дублирует работу ЖЭКа по конкретному дому, и эту должность было решено сократить.

Под действием модных тенденций, на помощь ЖЭКу привлекли общественность. Были определены старшие по каждому дому и старшие по подъездам. Если разобраться произошла замена профессионалов на "общественников" [16].

В дальнейшем, уже в 80-тых годах ЖЭКи преобразовались в Дирекции единого заказчика (ДЕЗы).

С вступлением в силу в марте 2005 года нового Жилищного Кодекса РФ начали появляться, предусмотренные им и реформой ЖКХ частные "Управляющие организации" (см. например ст.161 ЖК РФ - где говорится о способе управления многоквартирным домом). Термин Управляющие Организации (УО) использовать в значении управление многоквартирными домами предпочтительнее чем Управляющие Компании, потому что последние, как это принято в традициях делового оборота и нормативных актах РФ, обычно считают компаниями управляющими (в какой-то мере) другими юридическими лицами, их имуществом. Управляющая организация (компания) - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом. На сегодняшний день в России выделены следующие виды управляющих компаний (Рис.1).

Рисунок 1 - Виды управляющих компаний

Как видно их схемы, в Российской Федерации представлено 3 вида управляющих компаний, каждая из которых имеет свою специфику.

Управляющие - спецификой управляющей компании является занятие ими только управлением общего имущества в многоквартирных домах, то есть без самостоятельной эксплуатации, технического и санитарного содержания, и оказания коммунальных услуг. Для осуществления эксплуатации, технического и санитарного содержания общего имущества, а также оказания иных услуг, управляющая компания заключает соответствующие договора подряда.

Гибридные - спецификой компании является выполнения ими самостоятельно функций управления, эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов, иных видов услуг, а также предоставление коммунальных услуг. Лозунг компаний этого вида - "делаем все самостоятельно".

Эксплуатационные - спецификой компании является выполнение ими функций эксплуатации, технического и санитарного содержания общего имущества многоквартирных домов/дома по договору подряда заключенного: с собственниками (при непосредственном управлении собственниками), с Товариществом собственников жилья (при управлении товариществом собственников жилья) и с управляющими компаниями (при управлении управляющими компаниями) [17].

Управляющая компания отвечает за принятие решений всех проблем и вопросов которые возникают и имеют отношение к содержанию придомовой территории на должном уровне, качественному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также эксплуатацией всех инженерных сетей и их ремонтом.

Все материальные средства, которые необходимы для проведения ремонтных работ, включены в размер ежемесячной квартирной платы. Ремонт - как текущий, так и капитальный должен проводиться в чётко установленные сроки. Каждый год перед наступлением первых холодов управляющей компании ЖКХ необходимо провести полную и тщательную подготовку жилого дома к зиме. Данная подготовка как правило включает в себя проверку целостности остекления, тщательную промывку, а также опрессовку имеющейся отопительной системы. В дополнение ко всему, необходимо проверить плотность закрывания входных дверей.

Вдобавок в число основных обязанностей управляющей компании ЖКХ включен круглосуточный контроль над системами горячего и холодного водоснабжения, отопления, а также электрического снабжения.

Таким образом, управляющие компании в жилищно-коммунальном хозяйстве становятся все более популярными в нашей стране. Именно профессиональные управляющие компании определяют состояние городской среды.

 

1.2 Понятие экологического менеджмента и его роль в деятельности предприятий различных сфер


Экологическая политика содержит систему мероприятий, направленных на достижение поставленных целей. Совокупность управленческих мероприятий в области охраны окружающей среды представлена экологическим менеджментом. Экологический менеджмент является относительно новым направлением в логистике (логистика - наука о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах) крупных предприятий.

Экологический менеджмент является относительно новым направлением в логистике (логистика - наука о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах) крупных предприятий. Впервые этот термин возник в 70-е годы прошлого столетия, в период наиболее интенсивного развития промышленного производства послевоенной Европы. Влияние технологических процессов на окружающую среду было столь велико, что повсеместно, на всех территориях, занятых промышленными центрами происходила деградация ландшафтов, наблюдался рост заболеваемости, ухудшения пищевых и водных ресурсов. В экономике проявилось противоречие: с одной стороны государство было заинтересовано в росте производства, с другой - заботой о населении, возникла, казалось бы, неразрешимая дилемма - выбор между ростом промышленного производства и здоровья людей [4]. В результате человеческой деятельности был разрушен баланс между обществом и природой. Возникла острая необходимость разумного управления, с одной стороны, экономическими и социальными процессами, включая использование природных ресурсов, а с другой - характером и состоянием природной среды. Подобное управление или регулирование позднее получило определение как экоменеджмент [3].

В российской школе данное направление получило другое определение - экономика природопользования, наука, изучающая методы наиболее эффективного воздействия человека на среду в целях поддержания динамического равновесия круговорота веществ в природе. Расходы на поддержание этого равновесия имеют совершенно определенную цель: сохранить наиболее благоприятные в экономическом смысле условия воспроизводства материальных благ как в настоящем, так и в будущем. Основной вопрос экономики природопользования - обеспечение роста эффективности издержек на поддержание нормальных природных условий воспроизводства

На сегодняшний день, существуют десятки определений понятия "экоменеджмента", однако все они сводятся к следующему:

Экологический менеджмент это процесс и результат инициативной (добровольной) деятельности предприятий, которая направлена на улучшение экологических целей и задач, определяемых экологической политикой этих предприятий. В современном мире очевидна взаимосвязь такого вида менеджмента с возможностью получения значительных экономических эффектов при инвестициях в производство. На практике экологический менеджмент зависит от инициативы и личной заинтересованности руководства предприятия и его персонала в результатах деятельности предприятия. И представляет систематически совершенствуемую из года в год деятельность предприятия по предотвращению воздействия производственных факторов на окружающую среду [10].

В научном толковании, экологический менеджмент - есть управление взаимодействием общества и пpиpоды на основе использования экономических, административных, социальных, технологических и информационных факторов, с целью достижения качества (состояния) природной сpеды, обеспечивающего возможность устойчивого развития общества и природы.

Экологический менеджмент тесно связан с экономикой страны и формирует исходную информацию о необходимости использования природных ресурсов при решении задач эффективности развития производства. Появление новых задач рационального использования природных ресурсов и охраны окружающей среды определено ощутимой потребностью практики хозяйствования.

Развитию научных основ экологического менеджмента содействует разработка генеральных схем размещения производительных сил, которые включают в себя региональные аспекты, производственные особенности, ресурсные потенциалы и т.д. [7].

Объективные предпосылки формирования экологического менеджмента как правило ассоциируются с общественно-трудовой и индивидуальной деятельностью, являющейся одним из доминирующих факторов влияния на окружающую среду, ее изменения в эпоху научно-технического прогресса.

Использование природных ресурсов должно способствовать снижению затрат и повышению прибыли в общественном производстве. Необходимо эффективнее применять имеющиеся виды сырья и энергии. Их изъятие должно быть бережным, чтобы не переступать определенных границ, после которых самостоятельное восстановление ресурсов станет уже невозможно. Для этого необходима рационализация производства, его комплексность, что предполагает минимизацию отходов, ликвидацию потерь, широкое применение вторичного сырья. Все задачи по экономному хозяйственному, использованию природных ресурсов должны быть в сочетании с максимально возможным сохранением окружающей среды путем, с одной стороны, совершенствования технологии и сокращения выбросов, а с другой - очистки от загрязнения, сведения к минимуму возможного ущерба, наносимого здоровью и жизни людей, средствам производства, зданиям и сооружениям.

Общественное производство, и многие другие виды деятельности людей создают все большую нагрузку на природу. Необходимо ее всемерно ограничить. Это зависит от природоохранной деятельности общества. Современный человек в состоянии распоряжаться природой в интересах общества.

Природа страдает от нарушения нормального естественного воспроизводства своих элементов. Биосфера представляет собой замкнутую и уравновешенную систему, которая сама себя поддерживает с помощью механизмов обратной связи, трофических цепочки, обмена веществом и тесного взаимодействия в конкурентной среде. Осыпавшиеся осенью листья рощи перегнивают и питают корни деревьев. Система саморегулируется наличием исходных материалов для ее воспроизводства и, возможностями потребления отходов внутри системы, что обеспечивает ее равновесие. Таким образом, биологическая система, или экосистема, имеет замкнутый характер, она сама себя поддерживает и тем самым обеспечивает собственное равновесие при данных условиях соотношения с неживой природой [8].

Современное промышленное производство не имеет замкнутого характера, это - открытая система. В нее поступают массы сырых природных материалов, проходящих иногда стадию первичной обработки при добыче, - уголь, нефть, руда, строительные материалы, сельскохозяйственное и лесное сырье, вода, воздух. Вся масса материалов проходит одну или несколько стадий обработки и дальше в виде конечного продукта выходит из системы и поступает в потребление. При этом на всех стадиях ее обработки из системы выбрасываются отходы - пустая порода, шлаки, зола, стоки, аэрозоли, газы, пары, пыль и другие, чаще всего содержащие различные вредные для человека и живых организмов вещества.

Схема ресурсного цикла (Рис.2), из которой следует, что практически на любой стадии разработки и реализации какой - либо продукции, неминуемо происходит загрязнение, или создание загрязняющих компонентов. Задача экологического менеджмента как раз и состоит в том, чтобы организовать максимально безотходное производство на всех стадиях.

Рисунок 2 - Схема ресурсного цикла

Объем отходов чаще всего превосходит объем конечного продукта. Оценить степень полезного использования сырья и относительную величину отходов можно по отношению веса конечного продукта к весу исходного материала.

В современном мире на долю отходов приходится до 96-98% от исходного материала и только 2-4% -на конечный продукт. Задача заключается в том, чтобы уменьшить отходы за счет всемерного их использования. Необходимо превращать производства по возможности в замкнутую систему, развивая малоотходные и безотходные формы производства.

Вмешательство человека в биосферные системы нарушает их сбалансированность и внутренние связи. Возникают экологические проблемы, такие как сокращение площади тропических лесов, самые актуальные - парниковый эффект и, как следствие изменение климата, нестабильность озонового слоя, истощение ресурсов прежде всего энергетических, загрязнение вод, суши, атмосферы, уменьшение плодородия земель и т.д. [8]

При нарушении системы обратной связи, в биосфере происходят совершенно неожиданные последствия, на всех уровнях, при уменьшении площади лесов, уменьшается биоразнообразие и конкуренция видом, что приводит к истощению почвы, усилению ветровой и водной эрозии, что снижает плодородие и экономику региона [11].

В процессе развития общества постоянно возникают противоречия между возрастающими потребностями людей и ограниченными возможностями биосферы, природных ресурсов по их удовлетворению.

Уpовни и содеpжание экоменеджмента показаны в таблице 1.

Таблица 1 - Уpовни и содеpжание экоменеджмента [10]

Уровни экоменеджмента

Объекты менеджмента

1

Локальный

Предприятие, город, поселок

2

Региональный

Область, национальный округ, субъект России

3

Межрегиональный

Государства

4

Планетарный

ООН


Система экоменеджмента может успешно функциониpовать лишь пpи условии опpеделения пеpспективных целей оpганизации упpавления, котоpая может быть пpедставлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Система целей менеджмента

Таким образом, из рисунка следует, что экоменеджмент имеет строгую территориальную и масштабную дифференциацию, что позволяет более эффективно строить план задач исходя из поставленных целей и организовывать соответствующую работу.

Системы экоменеджмента только начали внедрятся в Российской Федерации. На данный момент систему экоменеджмента поддерживают, в основном, предприятия топливно-сырьевого сектора, металлургические компании и РОСАТОМ. К примеру Норникель (Рис.3.) - первое металлургическое предприятие на территории России, внедрившее комплексную систему экоменеджмента ISO 1400.

В 1993 году Международная организация по стандартизации ISO создала технический комитет ТК 207 "Управление окружающей средой", задачей которого стала разработка системы стандартов для управления окружающей средой. Важным результатом деятельности ТК207 стало принятие в 1996 году пяти стандартов ISO серии 14000, содержащих состав и описание элементов системы управления окружающей средой, руководящие указания по их применению, а также руководящие указания по осуществлению экологического аудита.

Появление ISO 14000 - серии международных стандартов систем управления окружающей средой на предприятиях - называют одной из наиболее значительных международных природоохранных инициатив. Предметом этих стандартов является система управления окружающей средой (СУОС), рассматриваемая как важнейший фактор устойчивого развития предприятий [12].

В дополнение к нормативной базе сертификации по экологическим требованиям Комитетом ИСО по оценке соответствия (CASCO) разработан проект Руководства ИСО/МЭК 66 "Общие требования к органам, проводящим оценку и сертификацию/регистрацию систем управления охраной окружающей среды", которое составлено по тому же принципу, что и Руководство ИСО/МЭК 62: 1996 "Общие требования к органам, осуществляющим оценку и сертификацию/регистрацию систем качества" [13].

На сегодняшний день действуют следующие международные стандарты ISO серии 14000:

·        ISO 14001: 2007 Системы экологического менеджмента. Спецификация и руководство по применению.

·        ISO 14004: 2007 Системы экологического менеджмента. Общее руководство по принципам, системам и методам.

·        ISO 14015: 2001 Экологический менеджмент. Экологическая оценка участков и организаций.

·        ISO 14020: 2000 Экологическая маркировка и декларирование. Общие принципы.

·        ISO 14021: 1999 Экологическая маркировка и декларирование. Экологические самодекларации (Экологическая маркировка ІІ типа).

·        ISO 14024: 1999 Экологическая маркировка и декларирование. Экологическая маркировка I типа. Принципы и процедуры.

·        ISO/TR 14025: 2006 Экологическая маркировка и декларирование. Экологические декларации IІІ типа.

·        ISO 14031: 1999 Экологический менеджмент. Оценка экологической результативности. Руководство.

·        ISO/TR 14032: 1999 Экологический менеджмент. Примеры оценки экологической результативности.

·        ISO 14040: 2006 Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Принципы и структура.

·        ISO 14041: 1998 Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Определение цели и области исследования, инвентаризационный анализ.

·        ISO/TS 14048: 2002 Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Формат документирования данных по оценке жизненного цикла.

·        ISO/TR 14049: 2000 Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Примеры применения стандарта ISO 14041 для определения цели и области исследования, а также инвентаризационного анализа.

·        ISO 14050: 2002 Экологический менеджмент. Словарь.

·        ISO/TR 14062: 2002 Руководство по интеграции учёта экологических аспектов в процесс разработки продукта.

·        ISO 14063: 2006 Экологический менеджмент. Обмен экологической информацией. Руководство и примеры.

Стандарты серии ISO 14000 разработаны с целью внедрения согласно тому же самому принципу Планируй-Делай-Контролируй-Воздействуй (PDCA), который лежит в основе всех стандартов ISO по системам менеджмента качества (Рис.4).

Рисунок 4 - Принципы системы экологического менеджмента

Стандарты серии ISO 14000 разработаны с целью внедрения согласно тому же самому принципу Планируй-Делай-Контролируй-Воздействуй (PDCA), который лежит в основе всех стандартов ISO по системам менеджмента качества. В следующей таблице классифицированы стандарты, относящиеся к серии ISO 14000, в зависимости от их места в цикле PDCA (табл.2).

Таблица 2 - Стандарты принципов Планируй-Делай-Контролируй-Воздействуй (PDCA)

Планируй

Выполняй

Контролируй

Воздействуй

Внедрение системы экологического менеджмента

Управление оценкой жизненного цикла и управление экологическими характеристиками

Управление аудитами и оценкой экологической результативности

Распространение и использование экологические деклараций и утверждений

ISO 14050: 2009 Экологический менеджмент - словарь

ISO 14040: 2006 Экологический менеджмент - Оценка жизненного цикла - Принципы и структура

ISO 14015: 2001 Экологический менеджмент - Экологическая оценка площадок и организаций

ISO 14020: 2000 <#"603492.files/image004.gif">

Рисунок 5 - Система экологического менеджмента компании "Русснефть"

В камках экологической политики ставятся цели и задачи деятельности компании в области охраны окружающей среды и снижения воздействия предприятия на природу. Важнейшими элементами экологического менеджмента являются экологическая политика, обширная база нормативных документов и стандартов в области охраны окружающей среды, рационального природопользования и энергосбережения, специализированный орган экологического контроля и надзора, система экологического мониторинга и, специалисты-экологи [20].

Компания ТНК-ВР входит в число ведущих мировых нефтяных компаний BP plc (до 2001г. - British Petroleum). На российском рынке компания появилась в 2003г. Вместе с западными стандартами экологического менеджмента, компания принесла на российский рынок и стандарты экологической политики [21].

Кодексе деловой практики компании ТНК-ВР содержит стратегические задачи в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды. Стратегическими целями являются:

·        Отсутствие несчастных случаев на производстве;

·        Отсутствие аварий на производстве;

·        Бережное отношение к окружающей среде.

С 2010 года в компании действует обновленный Корпоративный стандарт "Система управления охраной труда, промышленной безопасностью и охраной окружающей среды". Данная редакция стандарта более подробно раскрывает цели компании в области охраны окружающей среды [22].

Также экологический менеджмент внедрен на предприятиях металлургии и химической промышленности.

Стратегические цели ГМК "Норильский никель" содержат обязательства по рациональному использованию уникальной минерально-сырьевой базы и устойчивость операционных затрат, а также содействию стабильному развитию регионов хозяйствования ГМК "Норильский никель".

Для достижения рационального использования уникальной минерально-сырьевой базы и устойчивость операционных затрат компания рассматривает следующие направления деятельности:

рациональное использование минерально-сырьевой базы, оптимизация загрузки мощностей горнодобывающих и перерабатывающих предприятий Компании;

оптимизация конфигурации и модернизация производственных мощностей в обогатительном и металлургическом производстве с целью обеспечения наиболее эффективной переработки добываемой руды и извлечения металлов;

поддержание устойчивости позиции по затратам на основе укрепления навыков постоянного совершенствования производственной деятельности, разработки и внедрения эффективных технических решений;

укрепление независимости в обеспечении низкозатратными ресурсами, в том числе в энергетике, транспорте и логистике;

оптимизация управленческих процессов [23].

Компания "ЕвроХим" ставит своей целью устойчивое развитие, в основу которого вкладывается социально - и экологически-ориентированная политика [24]. "ЕвроХим" планирует дальнейшее развитие в качестве крупного и эффективного игрока мирового рынка минеральных удобрений.

Компания "ЕвроХим" в качестве стратегических обязательств в рамках экологических программ ставит Приоритетные программы в области экомониторинга, снижения энергопотребления и водосбережения. Компания ставит своей целью реализацию экологических проектов, направленных на обеспечение снижения воздействия на окружающую среду. Таким образом, главная цель экологической политики представляется в снижении воздействия на окружающую природную среду.

Компания ставит своими целями в области экологии:

·        снижение негативной нагрузки на экологию;

·        ориентирована на постоянное улучшение природоохранной деятельности и ее соответствие международному уровню.

Схема системы экологического менеджмента компании "ЕвроХим" приведена на рисунке 6.

Рисунок 6 - Схема системы экологического менеджмента компании "ЕвроХим" [12]

Из схемы видно, что система экологического менеджмента компании "ЕвроХим" содержит следующие блоки:

.        Анализ руководства

2.      Политика

.        Планирование

.        Внедрение

.        Оценка

.        Улучшение

В результате компания показывает динамику снижения воздействия на окружающую среду: снижение выбросов (на 3,8 % по сравнению с 2009 г.), сбросов и образования отходов.

В меньшей степени используются принципы экологического менеджмента на предприятиях других сфер.

 

1.3 Выявление роли экологического менеджмента в управляющих компаниях


На сегодняшний день большая часть населения мира проживает в городах. В городах концентрируются промышленные предприятия, объекты инфраструктуры и население. Именно города являются крупнейшими потребителями энергии в мире - в виде электрической энергии, энергии биомассы. Города являются и источниками загрязнения окружающей среды.

Экологический менеджмент в городе осуществляется на разных уровнях:

городском;

производственном;

индивидуальном.

Больше значение для управления экологической составляющей города имеет бережное отношение к потреблению ресурсов и энергии в домохозяйствах. Именно жители города могут внести большой вклад в сбережение ресурсов и энергии и, соответственно, ресурсов страны и планеты в целом. С этой целью в домах устанавливаются энергосберегающие лампы, вместо ламп накаливания, энергосберегающее бытовое оборудование.

Однако, отдельных мер по улучшению экологической ситуации и по управлению изменениями в окружающей среде недостаточно. С целью комплексного управления экологической ситуацией в городе в сфере жилищно-коммунального хозяйства в управляющих компаниях, на наш взгляд, целесообразно построить систему экологического менеджмента (СЭМ).

Мировая практика показывает, что около 200 тыс. предприятий уже получили экологический сертификат, соответствующий международным стандартам [25].

Внедрение системы экологического менеджмента на предприятиях в региональном и национальном масштабах может способствовать развитию более эффективных мероприятий по защите окружающей среды. Международные стандарты экологического менеджмента являются стимулом для предприятий постоянно совершенствовать мероприятия по снижению негативного влияния на природу.

Внедрение системы экологического менеджмента в управляющих компаниях позволяет:

Снизить:

·        расходы на энергию, воду, другие ресурсы;

·        риск экологических катастроф;

·        объем отходов.

Улучшить:

·        экономические показатели деятельности;

·        качество организации процесса управления жилищным фондом и предоставления коммунальных услуг;

·        имидж компаний в глазах населения, ресурсоснабжающих организаций, городских структур административного управления.

А также:

·        оптимизировать систему управления;

·        повысить доверие к управляющим компаниям.

В схеме показаны преимущества внедрения экологического менеджмента в практику деятельности управляющих компаний (Рисунок 7):

Рисунок 7 - Преимущества внедрения экологического менеджмента в практику деятельности управляющих компаний

Требования системы экологического менеджмента довольно легко совместимы с требованиями других стандартов систем менеджмента, например, система менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Важное место в системе экологического менеджмента занимает экологический аудит [2]. Затраты на внедрение системы экологического менеджмента, в основном, идут на сертификацию. Кроме этого сам стандарт предусматривает, что на предприятии должен быть специалист, который отвечает за работу данной системы. Таким образом можно говорить о том, что затраты будут на зарплату такого специалиста, на сертификацию и через определенный период времени - на подтверждение этой сертификации.

Таким образом, можно сделать выводы о роли экологического менеджмента в деятельности управляющих компаний жилищной сферы крупного города:

. Экологический менеджмент представляет собой теорию и практику управления рациональным природопользованием в эколого-экономической системе (ЭЭС) в условиях рыночных отношений. Основными функциями ("инструментами") экологического менеджмента являются: планирование, организация, мотивация и контроль в системе рационального природопользования.

. Экологический менеджмент по-разному реализуется на предприятиях разных отраслей. Экологический менеджмент на постсоветском пространстве наилучшим образом представлен на предприятиях топливно-энергетического комплекса топливно-энергетического комплекса России (ТЭК). Также экологический менеджмент внедрен на предприятиях металлургии и химической промышленности. В меньшей степени используются принципы экологического менеджмента на предприятиях других сфер.

. Управляющие компании в жилищно-коммунальном хозяйстве становятся все более распространенными в нашей стране. Именно профессиональные управляющие компании определяют состояние городской среды.

. Внедрение системы экологического менеджмента в управляющих компаниях позволяет оптимизировать использование ресурсов, улучшить экономические показатели, а также оптимизировать систему управления и повысить доверие к компании.

. Экологический менеджмент в управляющих компаниях должен повысить контроль за фактическим объемом обращения отходов и разрабатывать направления их размещения и утилизации.

 


2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности управляющих компаний на примере ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"

 

2.1 Общая характеристика и основные виды деятельности ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"


Общество с ограниченной ответственностью "Жилкомсервис №3 Центрального района" является коммерческой организацией, уставный капитал которой разделен на доли, созданной в целях извлечения прибыли. С 05.05.2008 года в соответствии с распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Санкт-Петербурга от 18.02.2008 г. № 218-рз Открытое акционерное общество "Жилкомсервис № 3 Центрального района", учрежденное субъектом Российской Федерации - городом федерального значения Санкт-Петербургом на основании распоряжения Комитета по управлению городским имуществом - от 29.10.2004 г. № 1226-рз реорганизовано в Общество с ограниченной ответственностью "Жилкомсервис № 3 Центрального района" (далее - Общество). При преобразовании общества, к вновь возникшему юридическому лицу переходят все права и обязанности реорганизованного общества в соответствии с передаточным актом. Передаточный акт составлен по состоянию на 30.06.2007.

Общество имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде общей юрисдикции, арбитражном, третейском суде.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество вправе иметь штампы и бланки со своими фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Общество может на добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации и другие объединения на условиях, не противоречащих антимонопольному законодательству, действующему на территории Российской Федерации, и в порядке, предусмотренном законодательными актами Российской Федерации.

Участники Общества не отвечают обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества в пределах стоимости принадлежащих им долей в Уставном капитале Общества.

Общество не отвечает по обязательствам своих участников.

В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества решением общего собрания участников Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Целями деятельности Общества являются удовлетворение общественных потребностей в товарах работах и услугах, связанных с организацией управления жилищным фондом, обеспечением технической эксплуатации жилищного фонда и нежилого фонда и организации предоставления коммунальных услуг, а также извлечение прибыли.

Для достижения целей деятельности Общество вправе осуществлять в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие виды деятельности (предмет деятельности Общества):

. Организация эксплуатации жилищного и нежилого фонда.

. Техническое обслуживание и ремонт общих коммуникаций, технических устройств, строительных конструкций и инженерных систем зданий.

. Техническое обслуживание (содержание) жилищного и нежилого фонда, включая диспетчерское и аварийное.

. Проведение технических осмотров жилищного и нежилого фонда.

. Подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации.

. Текущий ремонт жилищного и нежилого фонда.

. Капитальный ремонт жилищного и нежилого фонда.

. Содержание общего имущества жилых домов.

. Содержание придомовой территории,

. Уход за зелеными насаждениями.

. Управление многоквартирными домами, в том числе заключение с жилищно-строительными и жилищными кооперативами, иными объединениями собственников недвижимости в жилищной сфере, созданными для управления многоквартирных домов, либо иными уполномоченными на то лицами договоров управления многоквартирными домами.

. Сбор платы с населения за предоставленные жилищно-коммунальные услуг.

. Организация предоставления коммунальных услуг.

. Учет и регулирование предоставления и потребления энергетических и иных ресурсов.

. Отбор подрядчиков и заключение с ними договоров на техническое обслуживание и ремонт объектов жилищного фонда.

. Осуществление мероприятий по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций, возложенных законодательством на жилищные организации.

. Ремонтно-строительные и общестроительные работы,

. Обработка древесины и производство изделий из дерева и пробки.

. Производство строительных металлических конструкций и изделий.

. Перевозки пассажиров и грузов автомобильным транспортом.

Общество вправе осуществлять другие, не запрещенные законодательством виды деятельности.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности". Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течение срока действия - специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных, специальным разрешением (лицензией) и им сопутствующих.

Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение специального разрешения (лицензии), возникает у Общества с момента получения такого специального разрешения (лицензии) или в указанный в нем (ней) срок и прекращается по истечении срока его (ее) действия, если иное не установлено законодательством Российской Федерации [16].

На 31.12.2010 года в управлении и на обслуживании Общества находится 697 домов (997 строений) государственного фонда общей площадью 2 334 928 кв. м., в том числе (в 2010 году на 30.06.2010 года у Общества в управлении и на обслуживании Общества находилось 710 домов (1 021 строение) государственного фонда общей площадью 2 386 707 кв. м):

·        656/667 жилых домов (809 (199) строений) общеполезной площадью 1 804 489 кв. м. (1 841 926 кв. м);

·        41 (42) нежилой дом (188 (199) строений) общей площадью 525 428 кв. м (558 948 кв. м) (доля нежилых домов составляет 5,9 % от их общего числа);

·        Принадлежность жилищного фонда по категориям собственности (общеполезная площадь 1 804 489 кв. м (1 841 926 кв. м)) составляет государственная - 428 951 кв. м (23,8 %;) (491 842 кв. м (26,6 %)); частная - 1 374 051 кв. м (76,1 %) (1 351 804 кв. м (73,3 %)); аренда - 1 487 кв. м (0,1 %) (1 726 кв. м (0,1 %));

·        износ жилого фонда на 31.12.2010 года составил, в том числе: до 30 лет эксплуатации 20,3% или 228 670 кв. м жилой площади; от 30% до 60% эксплуатации 18,8% или 223 866 кв. м жилой площади; более 60% эксплуатации 59,9% или 675 550 кв. м жилой площади. Износ жилого фонда на 30.09.2009 года составлял, в том числе: до 30 лет эксплуатации 19, 9% или 228 670 кв. м жилой площади; от 30% до 60% эксплуатации 20,4% или 234 831 кв. м жилой площади; более 60% эксплуатации 59,7% или 686 520 кв. м жилой площади;

·        общее количество квартир - 21 930 (22 401), в том числе: отдельных - 16 971 (17 232) или 77,2% (76,8%); коммунальных - 4 993 (5 180) или 22,7% (23,1%);

·        численность зарегистрированного населения 65 701 (68 404) человек. [9].

Рисунок 8 - Структура многоквартирных домов, находящихся на обслуживании у Общества

СТРУКТУРА ООО "ЖИЛКОМСЕРВИС №3 ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА"


Структура Эксплуатационных участков 1-3


Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) от населения определен договором между Жилищным Комитетом, Жилищным агентством, ООО "ЖКС № 3 Центрального района" и ОАО Автопарк № 1 и 6 "Спецтранс". Жесткий контроль соблюдения установленной нормы образования (накопляемость) ТКО на одного человека в год (1,88 куб. м.) позволил снизить фактическую норму образования ТКО за 2010 год на 10 % или 0,186 куб. м.

Таблица 3 - Анализ расчетного количества и фактического вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО)

Период года

Расчетное количество ТКО, куб. м

Фактический вывоз ТКО, куб. м

 Норма образования ТКО на человека 1,88куб. м/год

Фактическая норма образования ТКО на человека куб. м


Население

Пользователи нежилых помещений (арендаторы, собственники)

ВСЕГО

Население

Пользователи нежилых помещений (арендаторы, собственники)

ВСЕГО





















 Январь

14 525.21

6 685.80

21 211.01

13 225.00

6 685.80

19 910.80

0.1567

0.143

 Февраль

14 525.21

6 581.99

21 107.20

12 820.00

6 581.99

19 401.99

0.1567

0.138

 Март

14 525.21

6 581.99

21 107.20

13 447.00

6 581.99

20 028.99

0.1567

0.145

 ИТОГО за 1-ый квартал 2010г.

43 575.63

19 849.78

63 425.41

39 492.00

19 849.78

59 341.78

0.4700

0.426

 Апрель

14 347.01

6 658.61

21 005.62

13 351.00

6 658.61

20 009.61

0.1567

0.146

 Май

14 347.01

6 585.02

20 932.03

13 219.00

6 585.02

19 804.02

0.1567

0.144

 Июнь

14 323.89

6 718.24

21 042.13

13 300.00

6 718.24

20 018.24

0.1567

0.146

 ИТОГО за 2-ой квартал 2010г.

43 017.91

19 961.87

62 979.78

39 870.00

19 961.87

59 831.87

0.4700

0.436

 Июль

14 312.10

6 564.11

20 876.21

12 898.00

6 564.11

19 462.11

0.1567

0.141

 Август

14 312.10

6 732.10

21 044.20

13 000.00

6 732.10

19 732.10

0.1567

0.142

 Сентябрь

14 312.10

6 664.07

20 976.17

12 081.47

6 664.07

0.1567

0.132

 ИТОГО за 3-ий квартал 2010г.

42 936.30

19 960.28

62 896.58

37 979.47

19 960.28

57 939.75

0.4700

0.416

 Октябрь

14 312.10

6 547.33

20 859.43

12 898.00

13 287.10

19 834.43

0.1567

0.141

 Ноябрь

14 276.99

6 541.52

20 818.51

13 000.00

12 700.88

19 242.40

0.1567

0.143

 Декабрь

14 276.99

6 471.98

20 748.97

12 081.47

12 070.45

18 542.43

0.1567

0.133

 ИТОГО за 4-ый квартал 2010г.

42 866.08

19 560.83

62 426.91

37 979.47

38 058.43

57 619.26

0.4700

0.417

ВСЕГО 2010 года

172 395.92

79 332.76

251 728.68

155 320.94

97 830.36

234 732.66

1.8800

1.694

ВСЕГО 2009 года

175 138.63

82 603.90

257 742.53

164 232.84

82 603.90

246 836.74

1.88

1.763

ОТКЛОНЕНИЕ, % (2010 год к 2009 году)

-1.60

-4.00

-2.30

-5.40

18.40

-4.90

0.00

-3.90

Фактический вывоз твердых коммунальных отходов (население и пользователи нежилых помещений) за 2010 год составил 234 732,66 куб. м, что на 16 996,02 куб. м или 6,7 % меньше расчетного.

Снижение нормы образования на 0,186 куб. м на одного человека за 2010 год произошло в связи с усилением контроля:

·        по наполняемости населением контейнеров ТКО, вывозимых перевозчиками;

·        над производством ремонтных работ в жилищном фонде и вывозом строительного мусора при производстве ремонтных работ инвесторами, жильцами, арендаторами, собственниками жилых и нежилых помещений;

·        по складированию строительного мусора на дворовых территориях в процессе производства ремонтных работ принимаются меры со стороны Общества в виде вручения предписаний;

·        по предъявлению требований представления договора на вывоз строительного мусора со специализированными организациями, имеющими соответствующую лицензию;

·        по фактическому вывозу ТКО арендаторами и собственниками нежилых помещений.

Работы по санитарному содержанию домовладений осуществляются дворниками и рабочими по уборке мусоропроводов, фактическая численность которых по состоянию на 31.12.2010 года составила 235 чел. при штатной численности 352 человек [8].

Таблица 4 - Сравнительный анализ коэффициента накопляемости отходов от населения за 2007, 2008, 2009, 2010 годы

Месяц

Коэффициент накопляемости 2007г.

Коэффициент накопляемости 2008г.

Коэффициент накопляемости 2009г.

Коэффициент накопляемости 2010г.

Январь

0,140

0,127

0,1494

0.143

Февраль

0,120

0,118

0,1430

0.138

Март

0,150

0,125

0,1505

0.145

Апрель

0,133

0,120

0,1504

0.146

Май

0,126

0,126

0,1483

0.144

Июнь

0,132

0,126

0,1554

0.146

Июль

0,136

0,139

0,1434

0.141

Август

0,135

0,111

0,1456

0.142

Сентябрь

0,142

0,127

0,1456

0.132

Октябрь

0,122

0,156

0,1394

0.141

Ноябрь

0,137

0,156

0,1443

0.143

Декабрь

0,126

0,156

0,1481

0.133

ИТОГО средний показател

1,598

1,5970

1,7629

1.694

Норма образования ТКО куб. м в год на человека

с 01.01.07 по 31.12.07 - 1,62

с 01.01.08 по 30.06.08 - 1,62 с 01.07.08 по 31.12.08 - 1,88 с 01.01.09 по 31.12.09 - 1,88

с 01.01.09 по 31.12.09 - 1,88

с 01.01.10 по 31.12.10 - 1,88


2.2 Анализ экономических показателей деятельности ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"


Анализ доходов Общества За 2010 год

Общий объем доходов составил: с НДС 1 389 319 тыс. руб.

Расходы составили: с НДС 1 387 988 тыс. руб.

Чистая прибыль 1 331 тыс. руб.

Основные показатели финансово-экономической деятельности (доходы)

. Техническое обслуживание, текущий ремонт и содержание общего имущества в многоквартирном доме,

.1 Доходы от населения, в том числе

платежи населения (квартплата)

льготы населению (бюджет)

.2 Доходы от арендаторов и собственников нежилых помещений

.3 Прочие доходы от деятельности управляющей компании

. Коммунальные услуги в содержании общего имуществав многоквартирного дома

.1 Доходы от населения, в том числе:

платежи населения (квартплата)

льготы населению (бюджет)

.2 Доходы от арендаторов и собственников нежилых помещений

.3 Прочие доходы от деятельности управляющей компании

Таблица 5 - Уровень сбора доходов от населения (включая коммунальные услуги)

Период

2009 год

2010 год

Процент роста (+), снижения (-) поступления доходов, 2010 год к 2009 году, %




Начислено, тыс. руб.

Поступило, тыс. руб.

Процент поступления, %

Начислено, тыс. руб.

Поступило, тыс. руб.

Процент поступления, %


1-ый квартал

221 610.2р.

193 847.9р.

87.5%

285 577.7р.

242 452.7р.

84.9%

-2.6%

2-ой квартал

218 286.4р.

210 781.5р.

96.6%

280 937.9р.

265 361.5р.

94.5%

-2.1%

3-ий квартал

214 209.3р.

209 493.9р.

97.8%

289 122.0р.

269 729.5р.

93.3%

-4.5%

4-ый квартал

207 702.1р.

230 668.1р.

111.1%

318 713.5р.

309 172.1р.

97.0%

-14.1%

ИТОГО за год

861 808.0р.

844 791.4р.

98.0%

1 174 351.1р.

1 086 715.8р.

92.5%

-5.5%


За 2010 год начислено 1 174 млн. руб., оплачено населением 1 086 млн. рублей, что составило 97,3%. Уровень сбора доходов от населения за 2010 год (включая коммунальные услуги) по сравнению с 2009 годом снизился на 5,5%. Наиболее показательным является анализ поступлений средств населения по годам.

Таблица 6 - Анализ поступления квартплаты и дебиторской задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг населением за 2007, 2008, 2009, 2010 года.

п/п

Показатель

2007 г.

2008 г.

2009г.

2010г.

1

Начислено

646 484,0

722 026,3

861 808,0

1 174 351,1

2

Поступило

639 237,3

708 452,1

844 791,4

1 086 715,8


При проведении анализа поступления квартирной платы от населения можно точно воспроизвести динамику роста и падения платежей.

год - начало реорганизации системы жилищно-коммунального хозяйства. Низкие сборы обусловлены несбалансированностью и неорганизованностью работы с населением всей структуры управления во вновь созданном Обществе 94,5%

год - наработка опыта работы по взысканию задолженности результативно повлияла на собираемость платежей (процент поступления - 99,8%).

год - динамика роста могла сохраниться такой же, как и за 2006 год, но исполнение распоряжение Правительства города об увеличении квартирной платы (введение платы за лифты населению проживающего на первых и вторых этажах), а затем его отмена привела к падению сборов (процент поступления - 98,9%).

год - повышение стоимости коммунальных услуг в 3 квартале отразилось в снижении сборов в 1,3 раза по отношению к предыдущему году. Общий сбор составил 98,1%

год - процент сбора доходов от населения сохранился на уровне 2008 г.

год - процент сбора доходов от населения снизился в результате повышения стоимости коммунальных услуг в 3 квартале, что отразилось в снижении сборов; корректировки в декабре по отоплению; в результате чрезвычайной ситуацией, сложившееся вследствие снегопадов, в объеме, значительно превышающем сезонную норму осадков, снежный покров на крышах не убран, сосульки на крышах от 30 до 250 см.

Рисунок 9 - Анализ поступления квартплаты и дебиторской задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг населениям

Анализ сборов за 2010 год показывает, что деятельность Управляющей компании зависит от множества факторов:

·        Экономической ситуации в стране, влияющей на благосостояние населения;

·        Исполнения Постановлений федерального и регионального уровня;

·        Решений Правительства города;

·        Наличия большой доли коммунальных квартир.

Так же существуют проблемы, на которые Общество не может повлиять - это работа ГУП "ВЦКП".

·        В квитанциях отсутствует информация о долге собственника за предыдущие периоды;

·        Неоднократно нарушались сроки предоставления квитанций, которые сдвинулись на 20-25 числа месяца;

·        Произошло уменьшение предоставляемых форм отчетности (отсутствует детализация);

·        Разделение отчетности по муниципальному и частному жилью приводит к невозможности проведения полноценного анализа;

·        Отсутствие оперативной информации о произведенных платежах в адрес РСО ведет к невозможности влиять на ситуацию по расчетам. Данные о платежах поступают 20 числа следующего месяца.

Таблица 6 - Уровень сбора доходов от пользователей нежилых помещений

Период

Начислено, тыс. руб.

Поступило, тыс. руб.

Поступило, %

1-ый квартал

49 448,8

25 018,6

50,6

2-ой квартал

35 407,9

47 424,8

133,9

3-ий квартал

19 068,3

27 370,6

143,5

4-ый квартал

35 011,5

36 343,7

103,8

ИТОГО 2010 год

138 936,5

136 157,7

98,0


Таблица 7 - Анализ исполнения основных показателей финансово-экономической деятельности

Наименование показателей

1 квартал 2010



План, тыс. руб.

Факт, тыс. руб

Выполнение, %

1

Техническое обслуживание, текущий ремонт и содержание жилищного фонда

83 797,00

83 615,60

99,80%

1.1

Оплата труда и начисления на оплату труда

43 913,90

42 936,90

97,80%

1.2

Транспортные расходы

1 486,90

1 347,60

90,60%

1.3

Услуги связи

495,6

424,1

85,60%

1.4

Содержание служебных помещений

6 434,80

6 135,00

95,30%

1.5

Материальные затраты

4 901, 20

5 387,00

109,90%

1.6

Расходы по текущему ремонту зданий и сооружений

14 065, 20

14 562,60

103,50%

1.7

Прочие расходы связанные с содержанием жилищного фонда

8 044, 20

8 456,00

105,10%

1.8

Налоги и сборы

4 455,30

4 366,40

98,00%

2

Комплексное обслуживание лифтов

5 520,00

4 857,40

88,00%

3

Вывоз бытовых отходов

10 598, 20

85,00%


ВСЕГО расходов

101 779,00

99 071, 20

97,30%


Анализ сборов доходов от населения показывает, что деятельность Управляющей компании зависит от множества факторов:

Экономической ситуации в стране, влияющей на благосостояние населения;

Исполнения Постановлений федерального и регионального уровня;

Решений Правительства города;

Наличия большой доли коммунальных квартир.

Крайне острой для организации является проблема задолженности населения по оплате жилья и коммунальных услуг (ЖКУ). Для эффективной организации работы с долгами управляющей компании необходимо обеспечивать системные и комплексные действия. Главное внимание при этом должно уделяться снижению и предупреждению задолженности, которая возникла относительно недавно, так как долгосрочную задолженность взыскать гораздо сложнее. И как основной результат, которого при этом необходимо достигнуть, - увеличение собираемости платежей за ЖКУ, достаточных для покрытия издержек деятельности и получения прибыли. Для того чтобы управляющие компании были прибыльными, важны две основные составляющие: тариф за услуги по содержанию и ремонту жилого помещения; объемы жилищного фонда, которыми управляет управляющая компания.

2.3 Существующий механизм ведения экологического паспорта в управляющих компаниях


Экологический паспорт предприятия - нормативно-технический документ, содержащий информацию об уровне использования природопользователем ресурсов (природных, вторичных и др.) и степени воздействия его производств на окружающую природную среду, а также сведения о разрешениях на право природопользования, нормативах воздействий и размерах платежей за загрязнение окружающей природной среды и использование природных ресурсов.

Экологический паспорт предприятия представляет комплекс данных, выраженных через систему показателей, отражающих уровень использования предприятием природных ресурсов и степень его воздействия на окружающую среду.

В соответствии с действующим законодательством предприятие в своей деятельности по использованию природных ресурсов и воздействию на окружающую среду, планированию и проведению природоохранных мероприятий подконтрольно местной администрации и органам Минприроды РФ

Экологический паспорт предприятия разрабатывается за счет собственных средств и утверждает руководитель предприятия по согласованию с местными органами власти и территориальным органом Минприроды РФ, где он регистрируется.

Основные показатели производства, проекты расчетов ПДВ, нормы ПДС, разрешение на природопользование, паспорта газо- и водоочистных сооружений и установок по утилизации и использованию отходов, формы государственной статистической отчетности и другие нормативные и нормативно-технические документы, являются необходимой основой для разработки экологического паспорта. [27].

Экологический паспорт не заменяет и не отменяет действующие формы и виды государственной отчетности.

Для действующих и проектируемых предприятий составляют экологический паспорт по состоянию на момент оформления и дополняют (корректируют) его при изменении технологии производства, замене оборудования и т.п., а в течении месяца со дня изменений, хранят на предприятии и в территориальном органе Минприроды РФ.

Заполнение всех форм экологического паспорта обязательно. Допускается включать дополнительную информацию по заполнению паспорта в соответствии с требованиями территориальными органов Минприроды РФ или по согласованию с ними.

В экологическом паспорте предприятия отражены его экономические, технологические характеристики, вопросы использования природных ресурсов и воздействия на окружающую среду.

Экологический паспорт организации, предприятия или отдельного объекта содержит следующие структурные элементы:

.        титульный лист;

2.      сведения о разработчике экопаспорта;

.        содержание;

.        общие сведения о природопользователе;

.        эколого-экономические показатели;

.        сведения о выпускаемой продукции;

.        краткую характеристику производств;

.        сведения о потреблении энергоносителей;

.        эколого-производственные показатели;

.        сведения о землепользовании;

.        сведения о разрешениях (лицензиях) на природопользование и природоохранную деятельность;

.        план природоохранных мероприятий;

.        список использованных источников информации [2].

Для того чтобы оценить качество и количество вредных выбросов производства, выявить пути снижения отходов, а также для ведения отчетности, необходимо разрабатывать экологический паспорт предприятия. Благодаря использованию экологических паспортов ведется учет выбросов вредных газов в атмосферу, сбор сведений о сбросе очищенных и загрязненных сточных вод в водоемы, а также учет объемов выработки твёрдых бытовых отходов (ТБО).

Помимо всего перечисленного, экологический паспорт объекта должен содержать список предполагаемых мероприятий, главной целью которых является уменьшение экологической нагрузки на атмосферу и природу в целом. Помимо всего прочего здесь должна содержаться информацию о сроках выполнения программ, объемы затрат, удельные и общие объемы выработки небезопасных веществ после реализации каждого мероприятия.

Разработка экологического паспорта предприятия каждого предприятия проводится согласно следующим нормативным документам и законам: Международный стандарт ISO 14001 "Системы экологического менеджмента", Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 17.0.0.06-2000 и Федеральный закон "Об охране окружающей природной среды".

Кроме общего экологического паспорта на предприятии должен разрабатываться также паспорт отходов.

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.06.1998г. № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", индивидуальные предприниматели и юридические лица, в процессе деятельности которых образуются отходы I-IV класса опасности, обязаны подтвердить отнесение данных отходов к конкретному классу опасности в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственное регулирование в области охраны окружающей среды.

Паспорт отходов - документ, удостоверяющий принадлежность отходов к отходам соответствующего вида и класса опасности, содержащий сведения об их составе. По форме и в соответствии с инструкцией по ее заполнению, утвержденной Приказом Министерства природных ресурсов России от 02.12.2002г. №785, на каждый конкретный вид отхода I-IV класса опасности оформляется паспорт опасного отхода, утвержденной Приказом Министерства природных ресурсов России от 02.12.2002г. №785.

В соответствии с Приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 15.08.2007г. №570 "Об организации работы по паспортизации опасных отходов", паспортизация отходов осуществляется Росприроднадзором и его территориальными органами на основании информации, представляемой индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.

Деятельность по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке и размещению отходов подлежит обязательному лицензированию ст.9 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ [17].

Паспорт должен включать следующие обязательные разделы:

Наименование отходов

Наименование и реквизиты предприятия - производителя отходов

Количество паспортизуемых отходов

Перечень опасных свойств отходов

Происхождение отходов

Состав отходов и токсичность их компонентов

Рекомендуемый способ переработки отходов

Пожаро- и взрывоопасность отходов

Коррозионная активность отходов

Реакционная способность отходов

Необходимые меры предосторожности при обращении с отходами

Ограничения по транспортированию отходов

Дополнительная информация

Заявление производителя отходов [3].

ООО "Жилкосервис № 3 Центрального района" самостоятельно не занимается ведением экологического паспорта, а является заказчиком услуг по ведению экологического паспорта, в настоящий момент были заключены договора. (Перечень договоров см. в табл.)

Таблица 8 - Существующие договора на оказание услуг

Договор на оказание услуг

Предмет договора

Исполнитель

Стоимость договора руб

Договор на оказание услуг №14

-Лабораторные исследования отходов;

ООО "ЭкоЭксперт"

22500

Договор на оказание услуг №14

-разработка паспорта опасного отхода (6 шт)

ООО "ЭкоЭксперт"

27000

Договор на оказание услуг №1-Р

 - расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду

ООО "ЭкоЭксперт"

14000

Договор на оказание услуг №13

-разработка проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение

ООО "ЭкоЭксперт"

80500

Договор на оказание услуг №12

-Лабораторные исследования отходов;

ООО "ЭкоЭксперт"

22500


-разработка паспорта опасного отхода (9 шт)

ООО "ЭкоЭксперт"

40500

Договор на оказание услуг №11

 - разработка Проекта предельно допустимых выбросов в атмосферу

ООО "ЭкоЭксперт"

40000

Договор на оказание услуг №10

-Разработка проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение

ООО "ЭкоЭксперт"

45000

Договор на оказание услуг № 9

-Лабораторные исследования отходов;

ООО "ЭкоЭксперт"

22500


-разработка паспорта опасного отхода (9 шт)

ООО "ЭкоЭксперт"

40500

Договор на оказание услуг № 8

-Лабораторные исследования отходов

ООО "ЭкоЭксперт"

22500


-разработка паспорта опасного отхода (6 шт)

ООО "ЭкоЭксперт"

27000

Итого



404500


Заключение данных договоров необходимо, тк негативное воздействие на окружающую среду является платным. Плата за негативное воздействие на окружающую среду предусмотрена Федеральным законом от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" (ст.16.).

. Плательщиками данного платежа являются организации, иностранные юридические и физические лица, осуществляющие любые виды деятельности на территории РФ, связанные с природопользованием. Платежи за загрязнение окружающей среды вносятся, в том числе организациями, осуществляющими деятельность на арендованном оборудовании, являющемся источником загрязнения природной среды.

. Платежи рассчитываются, и отчетность сдается ежеквартально. Все экологические платежи нужно перечислять до 20-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом (п.1 Приказа Ростехнадзора от 08.06.2006 N 557).

. Порядок расчета платы утвержден Постановлением Правительства РФ от 28 августа 1992 г. N 632. Базовые нормативы установлены Постановлением Правительства РФ от 12 июня 2003 г. N 344 (в ред. Постановления Правительства РФ от 01 июля 2005 г от № 410).

. Несвоевременная оплата влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей., согласно ст.8.41. Кодекса об административных правонарушениях.

Также необходима разработка проекта предельно допустимых выбросов (ПДВ), чтобы определить качественный и количественный состав выбросов того или иного предприятия. Таким образом, с помощью расчет а ПДВ можно выявить размер платежей, которые должны внести предприятия, за загрязнение атмосферного воздуха.

Предельно допустимые выбросы - максимальная норма выброса загрязняющих веществ в атмосферу. Для предприятий расчет ПДВ ведется с учетом экологических нормативов на воздух и предельной концентрации вредных веществ.

Нормативы предельно допустимых выбросов - другими словами ПДВ - вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух и вредных физических воздействий на атмосферный воздух устанавливаются в соответствии со ст.12 Федерального Закона от 04.05.1999г. № 96-ФЗ "Об охране атмосферного воздуха" в целях государственного регулирования предельно допустимых выбросов (ПДВ) вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух.

Предельно допустимые выбросы (ПДВ) устанавливаются Ростехнадзором для определенного стационарного источника выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух и их совокупности.

Расчет ПДВ, даст возможность разработать мероприятия, направленные на значимое уменьшение воздействия вредных веществ на человека и окружающую среду в зоне защиты.

Расчет ПДВ (предельных допустимых выбросов) состоит из некоторых видов работ:

В соответствии с методиками расчета ПДВ (предельному допустимому выбросу) и фактическим данным предприятия производится расчет фактических загрязняющих веществ от источников выбросов предприятия;

С помощью математического моделирования осуществляется расчет рассеивания загрязняющих веществ в атмосфере с учетом фонового загрязнения атмосферы для установления ПДВ (предельных допустимых выбросов);

На основе полученных данных предприятию устанавливается ПДВ - норматив предельно допустимого выброса вредного (загрязняющего) вещества в атмосферный воздух;

Определяется график контроля выполнения мероприятий по снижению загрязняющих выбросов до уровня ПДВ.

Выброс вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух стационарным источником, согласно ст.14 Федерального Закона от 04.05.1999г. № 96-ФЗ "Об охране атмосферного воздуха", возможен только при условии наличия специального разрешения, выданного территориальным органом федерального органа исполнительной власти в области охраны окружающей среды (Ростехнадзором). Разрешение на выбросы вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух выдается на срок до 5 (пяти) лет.

Необходимость разработки ПНООЛР (Проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение) также очевидна, так как в этом проекте выявляется общее количество и виды образующихся отходов, а также определяется допустимость и объективная возможность их накопления на территории предприятия.

Проект разрабатывается в целях обеспечения охраны окружающей среды и здоровья человека, уменьшения количества отходов применительно к индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, в результате хозяйственной и иной деятельности которых образуются отходы.

Правовая основа разработки проекта:

В соответствии со ст.11 Федерального закона ”Об отходах производства и потребления" от 24.06.1998г. № 89-ФЗ, Индивидуальные предприниматели и юридические лица при эксплуатации предприятий, зданий, строений, сооружений и иных объектов, связанной с обращением с отходами, обязаны разрабатывать проекты нормативов образования отходов и лимитов на размещение отходов в целях уменьшения количества их образования, внедрять малоотходные технологии на основе новейших научно-технических достижений, проводить инвентаризацию отходов и объектов их размещения, а также предоставлять в установленном порядке необходимую информацию в области обращения с отходами.

Порядок разработки проекта нормативов образования отходов производства и потребления и лимитов на их размещение установлен в Постановлении Правительства ”О правилах разработки и утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение” от 16.06.2000 № 461.

Для того чтобы установить нормативы образования отходов и лимиты на их размещение индивидуальные предприниматели и юридические лица представляют в территориальные органы уполномоченного органа заявление и пакет документов. Территориальные органы уполномоченного органа должны рассмотреть вышеуказанное заявление и документы в срок, не превышающий 30 (Тридцати) рабочих дней с даты приема вышеуказанных заявления и документов.

После процесса согласования проекта в уполномоченных государственных органах выдается Документ об утверждении нормативов образования отходов и лимитов на их размещение. Лимиты на размещение отходов устанавливаются сроком на 5 лет при условии ежегодного подтверждения индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами неизменности производственного процесса и используемого сырья.

Невыполнение должным образом экологических и санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами производства и потребления влечет за собой ответственность для юридических лиц - от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток, согласно ст.8.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001г. № 195-ФЗ.

Как мы говорили ранее расчет класса опасности вещества также является необходимым. В соответствии со ст.4 Федерального закона от 24 июня 1998 года "Об отходах производства и потребления ” № 89-ФЗ, отходы, исходя из степени негативного воздействия на окружающую среду подразделяются на пять классов опасности:

I класс - чрезвычайно опасные отходы;

II класс - высокоопасные отходы;

III класс - умеренно опасные отходы;

IV класс - малоопасные отходы;

V класс - практически неопасные отходы.

Класс опасности отходов, согласно Приказу МПР РФ от 15.06.2001г. "Об утверждении критериев отнесения опасных отходов к классу опасности для окружающей природной среды." № 511, устанавливается по степени возможного вредного воздействия на окружающую природную среду при непосредственном или опосредованном воздействии опасного отхода на нее. В случае отнесения производителями отходов отхода расчетным методом к 5-му классу опасности, необходимо его подтверждение экспериментальным методом. При отсутствии подтверждения 5-го класса опасности экспериментальным методом отход может быть отнесен к 4-му классу опасности.

Ответственность:

В случае несоблюдения экологических и санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами природопользователи несут административную, в соответствии со ст.8.2 КоАП РФ от 30.12.2001 г. №195-ФЗ, или уголовную, в соответствии со ст.247 УК РФ от 13.06.1996 г. ответственность.

Группировка отходов, образующихся в процессе функционирования ООО "Жилкомсервис №3"

Таблица 9 - перечень образующихся отходов

Наименование отхода

Класс опасности

Тормозные колодки отработанные

5

Мусор от бытовых помещений организаций несортированный (исключая крупногабаритный)

4

Масла индустриальные отработанные

3

Отходы из жилищ несортированные (исключая крупногабаритные)

4

Обтирочный материал, загрязненный маслами (содержание масел менее 15%)

4

Твердые коммунальные отходы (растительные отходы от ухода за газонами, цветниками, древесно-кустарниковыми посадками)

5


В настоящее время в ЖКС не существует структуры, которая занималась бы организацией систем управления окружающей средой в соответствии с требованиями стандарта ISO 14001-2004. Для разработки инженерно-экологической документации затрачиваются дополнительные ресурсы. Заключение данных договоров необходимо, так как негативное воздействие на окружающую среду является платным

3. Обоснование структуры и функций подразделения, ответственного за экологический менеджмент в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города

 

3.1 Обоснование необходимости создание экологической службы в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города


С целью управления деятельностью в области охраны окружающей среды в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города необходимо создание специального структурного подразделения. Политика в области экологии должна входить в задачи отдела экологического менеджмента. Далее в третьей главе дипломного проекта рассмотрим, что должно входить в задачи данного отдела, на каком уровне целесообразно его создание и какой эффект может получить управляющая компания и город в целом.

Выбор очередности в разработке систем экологического менеджмента состоит их следующих вариантов (Рис.):

сначала разработка только системы экологического менеджмента (СЭМ) по международному стандарту ISO 14001: 2004, затем разработка системы менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ISO 9001: 2000;

сначала разработка СМК по международному стандарту ISO 9001: 2000, затем разработка СЭМ по международному стандарту ISO 14001: 2004;

одновременная разработка СЭМ и СМК.

разработка системы профессиональной безопасности и здоровья по международному стандарту OHSAS 18001 (она может быть осуществлена на любом из этапов создания систем).

Для Предприятий ЖКХ наиболее рациональным, на наш взгляд, может стать следующий порядок разработки систем:

СЭМ - по ISO 14001: 2004;

СМК - по ISO 9001: 2000;

Система профессиональной безопасности и здоровья - по OHSAS 18001.

Рисунок 10 - Выбор очередности в разработке систем экологического менеджмента

Таким образом, внедрение системы экологического менеджмента в управляющих компаниях жилищной сферы крупного города состоит из нескольких стадий. Пройдя все стадии, управляющая компания создаст комплексную систему экологической и социальной ответственности. В качестве альтернативы компания может пройти сертификацию по Международному стандарту стандарт ISO 26000: 2010 "Руководство по социальной ответственности", который был опубликован 28 октября 2010 г.

В современной практике нет однозначного понимания и четких критериев, какие системы СЭМ, СМК, профессиональной безопасности следует считать интегрированными, а какие нет [25].

В результате исследования, проведенного в рамках дипломного проекта было установлено, что создание отдела экологического менеджмента в управляющей компании целесообразно. На сегодняшний день на предприятии отсутствует специализированная экологическая структура (отдел экологического менеджмента).

Данную структуру рационально создать в ООО "Жилкомсервис № 3 "Центрального района". В отдел будет входить два сотрудника, ответственных за экологический менеджмент, так как это некрупная структура с малым штатом сотрудников. Данная мера позволит незначительно увеличить расходы ООО "Жилкомсервис № 3 Центрального района" и при этом получить дополнительные доходы, которые превысят сумму расходов.

Отдел экологического менеджмента будет выполнять следующие функции:

Разработка и внедрение мероприятий, направленных на выполнение требований законодательства по соблюдению стандартов и нормативов в области:

охраны окружающей среды;

рационального использования природных ресурсов.

Составление перспективных и текущих планов по охране окружающей среды на всех стадиях хозяйственного процесса

Контроль за соблюдением в подразделениях предприятия действующего экологического законодательства, инструкций, стандартов и нормативов по охране окружающей среды.

Разработка экологических стандартов и нормативов предприятия в соответствии с действующими государственными, международными (региональными) и отраслевыми стандартами, контроль за их выполнением и своевременный пересмотр.

Учет показателей, характеризующих состояние окружающей среды.

Создание системы хранения сведений о несчастных случаях, данных экологического мониторинга, документации по ликвидации отходов и прочей информации экологического характера.

Составление технологических регламентов, графиков аналитического контроля, паспортов, инструкций и иной технической документации.

Работа по созданию на предприятии эффективной системы экологической информации, распространяемой на всех уровнях управления, а также проведение мероприятий по ознакомлению работников предприятия с требованиями экологического законодательства.

Составление отчетности о проведении на предприятии мероприятий по охране окружающей среды.

Проведение "дня открытых дверей" для граждан с целью повышения экологической грамотности населения.

Внедрение экологической рекламы.

Информирования населения о графике движения "Экомобиля".

Кроме того, предложенные мероприятия позволят внедрить новую услугу разработка экологических паспортов для предприятий.

Измененная структура ООО "ЖИЛКОМСЕРВИС №3 ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА"

 

При разработке системы экологического менеджмента управляющим компаниям жилищной сферы крупного города может понадобиться помощь консультантов. Выбор консультантов рекомендуется проводить путем переговоров с разными организациями. В результате переговоров следует определить компетентность специалистов, предыдущий опыт, включая отзывы (даже личные) организаций, которые уже пользовались услугами данной консалтинговой фирмы. Даже по деталировке коммерческого предложения можно судить о грамотности той или иной консалтинговой фирмы.

Специалисты отдела экологического менеджмента должны пройти специализированное обучение или уже иметь соответствующий диплом. Без этого эффективность разработки будет нулевая.

В ООО "Жилкомсервис № 3 "Центрального района" должна быть создана Рабочая группа (РГ) по созданию и внедрению СЭМ. В составе этой группы могут быть заместители руководителей структурных подразделений, специалисты в области охраны окружающей среды. Члены рабочей группы с помощью консультантов должны выработать стратегию формирования и развития системы экологического менеджмента в управляющих компаниях. На основании этого разрабатывается экологическая политика управляющих компаний и их цели в области охраны окружающей среды.

Затем издается приказ о начале внедрения СЭМ по разработанным документам. В подразделениях в соответствии с разработанными процедурами:

фиксируется распределение ответственности в рамках СЭМ;

заполняются формы, являющиеся приложением к функциональным процедурам;

выявляются значимые экологические аспекты;

устанавливаются плановые экологические показатели;

утверждаются программы по достижению плановых экологических показателей;

определяются законодательные и иные требования, которые управляющая компания намерена выполнять;

определяется персонал, требующий обучения и составляются учебные планы (включая внутренних аудиторов СЭМ);

уточняются потенциальные аварийные ситуации и разрабатываются предупреждающие действия;

по окончании года высшим руководством управляющих компаний проводится анализ функционирования СЭМ.

После работы СЭМ в течение нескольких месяцев (3, 6,8) окончательно выбирается сертификационный орган или органы. Сертификационный орган может быть как национальный, так и международный. Могут быть два одновременно. В этом случае в одной бригаде внешних аудиторов работают представители двух сертификационных компаний.

Проведением сертификационного аудита силами внешних аудиторов заканчивается только один из этапов создания СЭМ. В последующие годы будет необходимо поддерживать СЭМ и постоянно ее улучшать. Ежегодные надзорные аудиты, проводимые в будущем, не заменят каждодневной работы всего коллектива. Необходимо не забывать, что если 30% усилий по созданию СЭМ уходят на разработку необходимой документации, то 70% на обучение персонала, умение жить и работать по правилам СЭМ.

Если система пробуксовывает и не работает, то одно из двух: либо созданные документы не реалистичны и их следует срочно дорабатывать, либо персонал не работает по созданным документам из-за ошибок в распределении ответственности, необязательности или неспособности руководителей работать по-новому. В этом случае необходимо работать с персоналом.

Анализ руководства работоспособности СЭМ должен быть основан на материалах статистики, конкретных цифрах и данных анализа нижестоящих руководителей. Принцип: делай, как написано и фиксируй, что ты делаешь в работе СЭМ значительно облегчает проведение анализа всех элементов СЭМ.

В случае разработки сначала СЭМ, а затем СМК понимание персоналом стоящих перед ними задач значительно облегчается. Учитывая, что природоохранная деятельность сопровождает предприятия ЖКХ в каждодневной работе, внедрение сначала СЭМ на базе международного стандарта ISO 14001: 2004 представляется достаточно обоснованным и легче воспринимается персоналом.

В случае разработки СМК на международного стандарта ISO 9001: 2000 после создания СЭМ внедрение системы менеджмента качества проходит с меньшими затратами времени и меньшим количеством ошибок.

Состав рабочих групп по СМК желательно иметь на 50-90% из состава РГ по СЭМ. В этом случае притирание элементов СМК и СЭМ проходит наименее болезненно.

К выбору ответственных за СЭМ и СМК необходимо подходить очень ответственно. Ошибки на этом этапе очень быстро сказываются на всем процессе создания и внедрения. Представитель руководства или ответственный за разработку СЭМ или СМК должен:

знать работу и процессы, происходящие в управляющей компании;

иметь авторитет у руководителя;

пользоваться уважением в коллективе.

Отсутствие одного из трех условий часто приводит к существенным потерям времени и, главное, в значительной степени дискредитирует саму идею создания СЭМ и СМК.

Ни в коем случае не должно быть исключено из работы по СЭМ и СМК высшее руководство управляющей компании, включая первого руководителя. Только демонстрация воли первым руководителем в деле создания и внедрения СЭМ и СМК могут обеспечить успех.

Процесс создания СМК методически не отличается от создания СЭМ. В тоже время стоит обратить внимание на следующее:

разработка такого документа как цели в области качества, требует большой подготовительной работы, начиная от определения, что такое услуга водоснабжения или водоотведения и в каких единицах может количественно измеряться качество этих услуг и заканчивая ответом на вопрос, кто является потребителем услуг, например, водоотведения;

постановка целей в области качества оказываемых услуг с определением сроков должна быть подробно обсуждена и соответствовать возможностям управляющей компании;

процессный подход в рамках международного стандарта ISO 9001: 2000 предполагает определение процессов и подпроцессов, что требует от членов рабочих групп и привлекаемых специалистов хорошего знания всех элементов управления производством. Выбор критериев эффективности установленных процессов и подпроцессов это сложный вопрос, правильное решение которого будет в дальнейшем сказываться на работе всей СМК.

Создание системы профессиональной безопасности и здоровья по OHSAS 18001 может быть организовано на любой стадии разработки других систем менеджмента.

На крупных предприятиях ЖКХ есть смысл разнести во времени создание трех систем. Персоналу будет легче понимать происходящее. В то же время персонал, принимающий участие в создании системы по OHSAS 18001 несколько из других структур Предприятия, нежели специалисты по СЭМ и СМК. Это необходимо учитывать при интеграции всех трех систем в единую систему менеджмента.

 


3.2 Разработка производственного функционала подразделения, ответственного за экологический менеджмент в управляющих компаниях


В качестве рекомендаций по внедрению системы экологического менеджмента в управляющих компаниях разработка производственного функционала подразделения, ответственного за экологический менеджмент.

Отдел экологического менеджмента является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.

Отдел подчиняется непосредственно директору предприятия.

Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия (Рисунок 11).


Рисунок 11 - Направления деятельности отдела экологического менеджмента

Рисунок 12 - Структура экологического отдела

В своей деятельности отдел руководствуется:

·        Уставом предприятия.

·        Положением об отделе

Структуру и штатную численность отдела утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению начальника отдела экологического менеджмента и по согласованию с отделом кадров.

Задачи

. Обеспечение соблюдения на предприятии экологических норм и правил.

. Обеспечение соблюдения нормативов качества окружающей среды на основе соблюдения утвержденных технологий, внедрения экологически безопасных и энергоэффективных технологий.

. Первичный учет потребляемых домохозяйствами ресурсов.

. Предотвращение вредного воздействия процесса эксплуатации жилищного фонда и предоставления коммунальных услуг на окружающую среду.

Функции

. Разработка и внедрение мероприятий, направленных на выполнение требований законодательства по соблюдению стандартов и нормативов в области:

охраны окружающей среды;

рационального использования природных ресурсов.

. Составление перспективных и текущих планов по охране окружающей среды на всех стадиях хозяйственного процесса:

доэксплуатационной (приемка и эксплуатация объектов);

эксплуатационной (паспортизация, проведение контрольных мероприятий);

послеэксплуатационной (размещение отходов).

. Обеспечение проведения экологической экспертизы технико-экономических обоснований, проектов, а также создаваемых новых технологий и оборудования.

. Разработка экологических стандартов и нормативов предприятия в соответствии с действующими государственными, международными (региональными) и отраслевыми стандартами, контроль за их выполнением и своевременный пересмотр.

. Контроль за соблюдением в подразделениях предприятия действующего экологического законодательства, инструкций, стандартов и нормативов по охране окружающей среды.

. Проведение обоснованных расчетов рисков для состояния окружающей среды при реализации программ по очистке и другим природоохранным мероприятиям.

. Учет показателей, характеризующих состояние окружающей среды.

. Создание системы хранения сведений о несчастных случаях, данных экологического мониторинга, документации по ликвидации отходов и прочей информации экологического характера.

. Организация систем управления окружающей средой в соответсвии с требованиями стандарта ISO 14001-2004.

. Составление технологических регламентов, графиков аналитического контроля, паспортов, инструкций и иной технической документации.

. Работа по созданию на предприятии эффективной системы экологической информации, распространяемой на всех уровнях управления, а также проведение мероприятий по ознакомлению работников предприятия с требованиями экологического законодательства.

. Составление отчетности о проведении на предприятии мероприятий по охране окружающей среды.

. Участие в работе комиссий по проверке деятельности предприятия.

. Составление отчетности о проведении на предприятии мероприятий по охране окружающей среды.

. Проведение "дня открытых дверей" для граждан с целью повышения экологической грамотности населения.

. Внедрение экологической рекламы.

. Информирования населения о графике движения "Экомобиля".

. разработка инженерно - экологической документации для предприятий.

Права

. Отдел по экологическому менеджменту имеет право:

.1 Требовать от технических и производственных подразделений предприятия представления материалов, отчетов и информации, необходимых для работы отдела.

.2 Давать техническим и производственным подразделениям предприятия обязательные для исполнения указания по соблюдению экологического законодательства и проверять их исполнение в любое время.

.3 Требовать прекращения работ, производимых в нарушение экологических правил, норм и стандартов, вплоть до остановки деятельности предприятия.

.4 Самостоятельно вести переписку по экологическим вопросам, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим согласования с руководителем предприятия.

.5 Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.

.6. По согласованию с директором предприятия или главным инженером привлекать экспертов и специалистов в области экологии для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.

.7 Давать разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

.8 Вносить предложения руководству предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц предприятия по результатам проверок.

. Начальник отдела охраны окружающей среды подписывает документы, связанные с экологической экспертизой, паспортизацией и экологическим контролем.

. Начальник отдела экологического менеджмента также вправе:

.1 Вносить предложения в отдел кадров и руководству предприятия о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении дисциплинарных взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину.

. Взаимоотношения (служебные связи)

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим положением, отдел экологического менеджмента взаимодействует:

. Со всеми производственными и техническими подразделениями по вопросам:

.1 Получения:

технической проектной документации для экспертизы и выдачи заключений на соответствие экологическим стандартам и нормам;

инструкций, стандартов, технических условий на продукцию, а также проектов изменений и дополнений к ним;

проектов производства новых образцов и самих образцов;

заявок на заключения по технологии эксплуатации средств автоматизации и механизации производства на предмет соблюдения норм экологической безопасности;

планов внедрения средств автоматизации и механизации производства;

заявок на заключения по технологии обслуживания и ремонта энергооборудования на предмет соблюдения экологических правил и норм;

документов и материалов, необходимых для проведения государственной экспертизы техники и технологии, сырья и материалов, проектов строительства и проектов размещения объектов предприятия, продукции;

характеристик условий использования, хранения, транспортировки и ликвидации материалов, сырья, отходов производства;

сведений о способах утилизации, переработки и уничтожения по истечении срока пользования (эксплуатации) или хранения материально-технических ресурсов;

данных о месте размещения объектов, расположении земельных участков, отводимых в постоянное и временное пользование для строительства объектов;

сведений о планируемом использовании территории (в соответствии со схемами и программами развития), в том числе пользовании природными ресурсами при реализации намечаемой деятельности;

.2 Предоставления:

заключений по техническим проектам на соответствие экологическим стандартам и нормам;

оперативных распоряжений по координации производства;

новых разработок и технологий по рациональному расходованию природных, материальных и топливно-энергетических ресурсов;

утвержденных требований по выпуску экологически безопасной продукции;

рекомендаций по приобретению и оснащению производства высокопроизводительным мало - или безотходным технологическим оборудованием;

перечня оказываемых воздействий на окружающую среду (состав, свойства) и номенклатуру показателей вредного воздействия, методов их контроля;

информации по источникам воздействия - нарушениях проведения планировочных и других строительных работ, сбросах, выбросах, отходах производства (с указанием токсичности привносимых в окружающую среду загрязняющих веществ), физических и иных воздействиях на окружающую среду;

согласованных в государственных и муниципальных органах ограничений по природопользованию;

перечня природоохранных мероприятий, формируемого на основе оптимальных (оптимизированных) значений предельно допустимых выбросов и сбросов;

перечня необходимых мер по обеспечению экологической безопасности;

предварительной оценки воздействия намечаемой деятельности на окружающую природную среду;

предварительной оценки экологического риска размещения объектов;

. С финансовым отделом и планово-экономическим отделом по вопросам:

.1 Получения:

необходимых материалов для расчетов платежей за использование природных ресурсов, выбросы и сбросы загрязняющих веществ в окружающую природную среду, размещение отходов и другие виды вредного воздействия;

расчетов платы за проведение экологической экспертизы;

данных о перечислении платежей за проведение государственной экспертизы;

материалов и документов, необходимых для составления технико-экономических обоснований строительства, реконструкции, расширения, технического перевооружения объектов хозяйственной деятельности;

расчетов расходов на оформление "Экологического паспорта", проведение экологической сертификации и на выполнение иных функций отдела;

.2 Предоставления:

документов, подтверждающих оплату государственной экспертизы, экологические платежи за использование природных ресурсов, выбросы и сбросы загрязняющих веществ в окружающую природную среду и другие экологические мероприятия;

отчетов о деятельности отдела;

данных о выводах и заключениях государственной экологической экспертизы для передачи в банковские организации для открытия финансирования реализации объекта государственной экологической экспертизы (строительства, реконструкции, производства, пр.);

Ответственность

. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение отделом функций, предусмотренных настоящим положением, несет начальник отдела.

. На начальника отдела охраны окружающей среды возлагается персональная ответственность за:

.1 Организацию деятельности отдела по выполнению задач и функций, возложенных на отдел.

.2 Организацию в отделе оперативной и качественной подготовки и исполнения документов, ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями.

.3 Соблюдение сотрудниками отдела трудовой и производственной дисциплины.

.4 Подбор, расстановку и деятельность сотрудников отдела.

.5 Соответствие действующему законодательству визируемых (подписываемых) им проектов приказов, инструкций, положений, постановлений и других документов.

. Ответственность сотрудников отдела экологического менеджмента устанавливается должностными инструкциями.

 

3.3 Экономическое обоснование нового механизма ведения экологического паспорта в ООО "Жилкомсервис №3 Центрального района"


С целью внедрения экологического менеджмента на предприятии Общество с ограниченной ответственностью "Жилкомсервис №3 Центрального района" необходимы следующие затраты:

оплата новой штатной единицы;

оборудование рабочего места (стол, стул, канцтовары, ПК).

Отсюда, изменяется штатное расписание предприятия.

Таблица10 - Усовершенствованное штатное расписание

Наименование профессий

Ед. изм.

Разряд по ЕТКС

Средне списочная численность, ИТОГО, чел.

Средний разряд рабочих



II

III

IV

V



1

2

3

4

5

7

8

Кровельщик

чел.


2

14

3

19

4,1

Слесарь-сантехник

чел.

8

11

61

11

83

3,8

Плотник-столяр

чел.


12

24

2

31

4,1

Штукатур-маляр

чел.

3

19

24

2

36

3,7

Электромонтер

чел.


6

31

-

36

3,9

Электрогазосварщик

чел.


2

10

4

15

4,2

Инженер-эколог

чел





2


ИТОГО

чел.

11

52

164

22

220

3,8

Отношение к среднесписочной численсписочной численности (гр.3: гр.7 х 100 и т.д.)

%

5.00%

23.64%

74.55%

10.00%

100,0


Новое штатное расписание с учетом введения новой должности инженера-эколога увеличит штат сотрудников на 2 человека.

Закупка оборудования для 2 сотрудников потребует следующих расходов:

стол 2*3000 = 6000 руб.

стул 2*1000 = 2000 руб.

ПК 30000*2= 60 000 руб.

канцелярские принадлежности 1000 руб.

Итого: 69 000 руб.

Заработная плата начальника отдела 21000*12= 252000 руб.

Заработная плата старшего эколога 17000*12= 204000 руб.

Начисления на заработную плату (30%) 136800 руб

Итого увеличение расходов на заработную плату составит 592,8 тыс. руб.

С учетом того, что среднеквартальные расходы на заработную плату составляют 42936,90 тыс. руб., увеличение расходов составит 0,34 %

Внедрение системы экологического менеджмента позволит получить следующие выгоды:

увеличение доходов за счет новой услуги "Разработка экологического паспорта";

повышение экологической грамотности населения за счет внедрения экологической рекламы, что приведет к снижению количества отходов (мусора на улицах)

повышение осведомленности и участия граждан в отношении снижении образования отходов, сокращения потребления ресурсов, а также изменение менталитета граждан и экологической грамотности населения за счет проведения открытых собраний.

уменьшение загрязнения окружающей среды, вследствие участия населения в программах по утилизации опасных отходов за счет информирования населения о графике движения экомобиля.

Разработка экологического паспорта на рынке Санкт-Петербурга имеет следующую стоимость (таблица 11) [33].

Таблица 11 - Планируемая ценовая политика разработки инженерно экологической документации

Вид проекта

Стоимость разработки, руб.

Стоимость согласования

Дополнительные платежи

Разработка проектной документации в сфере природопользования:

Разработка паспорта опасного отхода (6 шт)

27000

Стоимость согласования определяется свойствами отхода

 - Протоколы физико-химического состава отходов, не вошедших в ФККО

Расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду

14000

-

-

Проект ПДВ (предельно допустимые выбросы).  <#"603492.files/image015.gif"> (1)

где П - дополнительный доход по i-му виду договора, руб.

К - количество потенциальных клиентов.

С - стоимость разработки, i-го вида проекта. руб.

Р - вероятность обращения в ЖКС за данной услугой в год (от 0 до 1)

 (2)

где П - дополнительный доход, руб. в год.

Рассчитаем дополнительный доход, который может получить управляющая компания по отдельным видам проектов в год:

Разработка паспортов опасных отходов (от 6 до 9 ти)

П1 = 27000*2*309*0,015 = 250290 руб.

Расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду

П2 =14000*309*0,015=64890 руб.

Разработка проекта предельно допустимых выбросов в атмосферу Проект ПДВ.

П3  =30000*309*0,015=139050 руб.

Разработка проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение Проект ПНООЛР.  <#"603492.files/image017.gif">П4 =45000*309*0,015=208575 руб.

Разработка проекта предельно допустимых сбросов. Проект НДС (ПДС).  <#"603492.files/image017.gif">П5 =30000*309*0,015=139050 руб.

В дальнейшем возможно расширение деятельности отдела за счет увеличения номенклатуры предоставляемых услуг, но для этого необходимо принять в штат дополнительного сотрудника.

Разработка раздела ОВОС (Оценка воздействия на окружающую среду)  <#"603492.files/image019.gif">ЗЕД / Э (4)

где ЗЕД - затраты единовременные;

Э - эффект от деятельности отдела экологического менеджмента

О= 69000/209055= 0,33 года

Расчет эффективности:

Э= П / ЗЕД  (5)

где. П - чистый доход;

ЗЕД  - Затраты единовременные.

Э= 209055/69000=3,03

Эффективность от деятельности отдела реализации данного проекта на очень высоком уровне.

Таким образом, прибыль ЖКС от данного вида деятельности составит 209055 руб. ежегодно, единовременные расходы окупятся за 0,33 года, что доказывает эффективность предложенных мероприятий.

Заключение


Экологический менеджмент представляет собой теорию и практику управления рациональным природопользованием в эколого-экономической системе (ЭЭС) в условиях рыночных отношений. Основными функциями ("инструментами") экологического менеджмента являются: планирование, организация, мотивация и контроль в системе рационального природопользования.

Экологический менеджмент по-разному реализуется на предприятиях разных отраслей. Экологический менеджмент на постсоветском пространстве наилучшим образом представлен на предприятиях топливно-энергетического комплекса топливно-энергетического комплекса России (ТЭК). Также экологический менеджмент внедрен на предприятиях металлургии и химической промышленности. В меньшей степени используются принципы экологического менеджмента на предприятиях других сфер.

Управляющие компании в жилищно-коммунальном хозяйстве становятся все более популярными в нашей стране. Именно профессиональные управляющие компании определяют состояние городской среды.

Внедрение системы экологического менеджмента в управляющих компаниях позволяет снизить использование ресурсов, улучшить экономические показатели, а также оптимизировать систему управления и повысить доверие к компании.

Таким образом, внедрение системы экологического менеджмента в управляющих компаниях городского хозяйства крупного города состоит из 10 стадий:

. Выбор очередности в разработке систем менеджмента

. Выбор консалтинговой фирмы

. Обучение высшего руководства

. Выбор пилотного филиала

. Создание Рабочей группы

. Внутренний аудит

. Внедрение СЭМ

. Выбор сертификационной компании

. Сертификационный аудит

. корректировки

Пройдя все стадии, управляющая компания создаст комплексную систему экологической и социальной ответственности. Стандарты серии ISO 14000 разработаны с целью внедрения согласно тому же самому принципу Планируй-Делай-Контролируй-Воздействуй (PDCA), который лежит в основе всех стандартов ISO по системам менеджмента качества.

В качестве альтернативы компания может пройти сертификацию по Международному стандарту стандарт ISO 26000: 2010 "Руководство по социальной ответственности", который был опубликован 28 октября 2010 г.

С целью управления деятельностью предприятия в области охраны окружающей среды необходимо создание специального структурного подразделения. Политика в области экологии должна входить в задачи отдела по охране окружающей среды.

В качестве рекомендаций по внедрению системы экологического менеджмента на предприятии необходима разработка производственного функционала подразделения, ответственного за экологический менеджмент в управляющих компаниях.

Список использованных источников


1.       ГОСТ Р ИСО 19011 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. http://www.gosthelp.ru/gost/gost1150.html

2.      Гост Р 17.0.0.06-2000 " Охрана природы. Экологический паспорт природопользователя. Основные положения. Типовые формы"

.        ГОСТ 30774-2001 Ресурсосбережение. Обращение с отходами. Паспорт опасности отходов. Основные требования.

.        Алексеев А.С., Кузнецов Л.М. Экологический менеджмент: Методические указания к практическим работам. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001. - 23 с.

.        Бобылев С.Н., Ходжаев А.Ш. Экономика природопользования. Учебник. - Москва, 2006. - с.134-137

.        Бирюлин И.В. Проблемы экологии России как политической составляющей. Политические проблемы современного общества. Сборник научных статей кафедры политических наук. Выпуск 6. Саратов, Изд-во: "Наука", 2007. С.12-15

.        Воронков Н.А. Основы общей экологии. М.: Рандеву - АМ, Агар, 1999. - 96 с.

.        Гайдес М.А. Общая теория систем. (Системы и системный анализ). Издание 2-е исправленное. М.: ГЛОБУС-ПРЕСС, 2005. - 205 с.

.        Отчет финансово-хозяйственной деятельности ООО "Жилкомсервис № 3 Центрального района"

.        Отчет финансово-хозяйственной деятельности ООО " Жилкомсервис № 3 Центрального района". Вывоз твердых коммунальных отходов.

.        Платонов В.М. Актуальные проблемы устойчивого развития России. // Вестник Российского университета дружбы народов. - Cерия: Политология. - 2008. - № 3. - С.5-9

.        Серов Г.П., Серов С.Г. Техногенная и экологическая безопасность в практике деятельности предприятий: Теория и практика. М.: Издательство "Ось-89, 2007. - 512 с.

.        Стадницкий Г.В., Родионов А.И. Экология: Учеб. Пособие для вузов - 4-е изд., исправл. - СПб: Химия, 1997. - 240 с.: ил.

.        Трифонова Т.А., Селиванова Н.В., Иль ина М.Е. Экологический менеджмент. Учеб. пособие/ Владим. гос. ун-т, Владимир, 2003. - 291 с.

.        Шилов И.А. Экология. Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2000. - 245 с.

.        Устав общества с ограниченной ответственностью " Жилкомсервис № 3 Центрального района"

.        Управление федеральной службы по надзору в сфере природопользования. Паспортизация опасных отходов

.        Внедрение систем управления окружающей средой - фактор устойчивого развития предприятия http://www.ukrecoaudit.com/articles. php? articlesid=12

.        Егорова Л.Г. Проблемы совместной сертификации систем качества и управления охраной окружающей среды (ИСО 9000 и ИСО 14000) http://quality. eup.ru/SERTIFIC/konf28.html

.        Глухова М.В., Кудинов Ю.С. Топливно-энергетический комплекс Российской Федерации и экологическая безопасность. - М.: Издательский дом "Новый век", 2003.

.        Теоретические и практические основы рынка электроэнергии": учеб. пособие / Б.К. Максимов, В.В. Молодюк. - М.: Издательский дом МЭИ, 2008. - 292 с

.        Поиски формулы энергоэффективности http://www.ng.ru/energy/2009-12-08/9_formula.html

.        Реформа ЖКХ - очередная афера? http://govori. info/Scandals/945-Reforma-ZHKX-ocherednaya-afera.html

.        Что такое "Управляющая компания" http://grkc-blg.ru/management_company/

.        Опыт ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" http://www.gkh-reforma.ru/expert_10.html

.        Сайт компании "Русснефть" http://www.russneft.ru/ecopolitic/

.        Консультант. Государственный природоохранный центр. http://www.mosecocentr.ru/Konsyltant/index.html

.        Отчет об устойчивом развитии 2010 THK-BP [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sustainability-report-2010. tnk-bp.ru/upload/Sustainability-report-TNK-BP-2010-RUS. pdf

.        Отчет о корпоративной социальной ответственности ГМК "Норильский никель" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.nornik.ru/_upload/editor_files/file1686. pdf

.        Экологическая политика ОАО "ГМК "Норильский никель" Одобрена Правлением ОАО "ГМК "Норильский никель" (Протокол от 22 августа 2011 г. № ГМК/34-пр-п) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.nornik.ru/development/sustainability

.        Сайт компании "ЕвроХим" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eurochem.ru/sustainability-2/social-reporting/?

.        Энергетиков заставят беречь природу http://jkg-portal.com.ua/ru/publication/one/jenergetikv-zmusjat-beregti-prirodu

.        Государственный природоохранный центр. Консультант. http://www.mosecocentr.ru/Konsyltant/index.html

.        Экологический портал Санкт Петербурга\ Экомобиль. / "Экомобили" собирают опасные отходы у петербуржцев. / http://www.infoeco.ru/? id=280

.        Управление охраной окружающей среды. Экологическая реклама. http://library. fentu.ru/book/iise/69/33__.html

Похожие работы на - Разработка и обоснование предложений по развитию экологического менеджмента в управляющих компаниях жилищной сферы города

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!