Типология управленческих решений
1. Составьте логическую схему базы
знаний по теме курса
2. Определите виды решения по
предложенным классификационным признакам для следующей ситуации
Фирме, представляющей западных производителей
одежды на российском рынке, необходимо выбрать город для открытия регионального
филиала по продажам.
|
Классификационный
признак
|
Аргументация
|
Вид
решения
|
|
Функциональное
содержание
|
Связано
с организацией сбыта
|
Организационное
|
|
Характер
решаемых задач (сфера действия)
|
Фирма
ведет торговую деятельность
|
Экономическое
|
|
Уровень
иерархии в системе управления
|
Решение
касается всей системы (фирмы)
|
На
уровне систем
|
|
Уровень
системы управления
|
Региональный
филиал
|
Региональный
уровень
|
|
Характер
организации разработки и принятия решения
|
Единоличное
|
|
Характер
целей или продолжительность действия решения
|
Решение
долгосрочно и имеет стратегическую важность для фирмы
|
Стратегическое
|
|
Причины
возникновения решения
|
Решение
принимается по инициативе фирмы ввиду необходимости развития
|
Инициативное
|
|
Организационное
оформление решения
|
Определяет
направление развития
|
Ориентирующие,
определяющие направления развития систем
|
|
Подходы
к принятию решения
|
Необходимо
провести четкий анализ перед выбором города и партнеров
|
Основанное
на анализе
|
|
Исходные
методы разработки решения
|
Принятие
решения будет основано на сценариях и экспертных оценках партнеров и
сотрудников фирмы
|
Экспертные
оценки и суждения
|
|
Уровень
структурированности
|
Предположим,
что фирма не часто открывает региональные филиалы
|
Промежуточные
решения
|
3. Определите факторы, оказывающие
описанное влияние на принятие следующего управленческого решения в ситуации п.2
Фактор
|
|
В
системе ценностей руководителя расширение рынков сбыта высоко оценивается
|
Личностные
оценки руководителя
|
|
Уровень
риска довольно высок вследствие нестабильности экономики и низкого уровня
доходов населения в регионах, однако риск может быть оправдан в случае
благоприятного развития экономической ситуации в стране за счет захвата ниши
рынка
|
Уровень
риска при принятии решения
|
|
Изменения
зависят от макроэкономической и политической ситуации, однако общая тенденция
благоприятна - спрос есть, хотя пока и неплатежеспособный
|
Время
и изменяющаяся среда
|
|
Для
прогнозирования объема продаж стоит получить дополнительную информацию о
структуре населения региона и доходах
|
Информационное
ограничение
|
4. Укажите предъявляемые к качеству
решений требования, соответствие которым указанного решения обосновывается
(ситуация п.2)
|
Обоснование
соответствия
|
Требование
к качеству решения
|
|
Решение
принимается на базе всей собранной информации от партнеров, сотрудников и
дополнительной информации о структуре населения региона и доходах
|
Всесторонняя
обоснованность решения
|
|
Решение
принимается не поздно, т.к. конкуренты пока не заняли нишу, и не рано, т.к. у
населения пробуждается вкус именно к товарам такого типа
|
Своевременность
решения
|
|
Решение
охватывает и задействует всех сотрудников, все сферы деятельности фирмы и
направления развития
|
Необходимая
полнота содержания решения
|
|
Решение
принимается руководителем фирмы - генеральным директором
|
Полномочность
решения
|
Согласованность
решения с принятыми ранее решениями
|
5. Укажите соответствующие описанию
или результату этапы разработки данного управленческого решения (ситуация,
приведенная в п.2)
типология управленческий решение
этап
|
Описание
(результат) этапа
|
Этап
|
|
Фирму
не устраивает невысокий объем продаж, доля рынка.
|
Ранжирование
альтернативных вариантов стратегии развития организации
|
|
Поставлены
цель и задача: цель - необходимо развиваться и занимать новые рынки; задача -
открыть региональный филиал
|
Долгосрочные
стратегические планы
|
|
Сделаны
выводы, что конкурентная среда благоприятна, макроэкономическая и
политическая среда неблагоприятна, но есть шансы на улучшение, внутренняя
среда готова к открытию регионального филиала, спрос есть, но недостаточно
платежеспособный.
|
Анализ
альтернативных действий
|
|
Выбран
критерий принятия решения - долгосрочный перспективный объем продаж. Выбраны
основные ограничения - неплатежеспособный спрос и ненадежность будущего
партнера.
|
Долгосрочные
планы
|
|
Выявлены
альтернативные варианты места для филиала: Новосибирск, Нижний Новгород,
Екатеринбург.
|
Оценка
альтернатив
|
|
Прогнозирование
и анализ показал, что более перспективен Нижний Новгород.
|
Прогноз
и оценка реализуемости альтернатив
|
|
Осуществлен
выбор - открытие регионального филиала в Нижнем Новгороде.
|
Принятие
выбранного управленческого решения
|
|
Подписан
приказ о создании филиала, решение согласовано с учредителями фирмы. Назначен
ответственный за исполнение приказа.
|
|
Исполнителю
сообщено о задании и сроках исполнения. Исполнитель проинформирован об
условиях оплаты за выполнение задания.
|
Принятие
выбранного управленческого решения
|
6. Составьте логическую схему базы
знаний по теме юниты
7.
Восстановите пропущенные элементы в схеме
8. Восстановите пропущенные элементы
в схеме
управленческий решение логический
база знание
