Пути и средства повышения эффективности управления фирмойна примере ООО 'Гелеос'

Пути и средства повышения эффективности управления фирмойна примере ООО 'Гелеос'

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)

Кафедра мировой экономики и менеджмента

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ В ГАК

Научный руководитель,

канд. экон. наук, доцент

__________ К. О. Литвинский

«___» ___________ 2012 г.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ПУТИ И СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ: НА ПРИМЕРЕ ООО «ГЕЛЕОС»

Работу выполнил Андрей Игоревич Бузько

Группа 403б, факультет экономический, направление 080500 - менеджмент

Нормоконтролер Юлия Сергеевна Клещева

старший преподаватель

Краснодар 2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

.1 Сущность эффективности деятельности предприятия, виды эффективности

.2 Показатели эффективности деятельности предприятия

.3 Пути повышения эффективности деятельности предприятия

. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ГЕЛЕОС»

.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы: история развития и современное состояние

2.2 Маркетинговые инструменты повышения эффективности

.3 Анализ форм и каналов сбыта на примере рекламной деятельности компании

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРАВЛЕНИЯ ООО «ГЕЛЕОС»

3.1 Разработка комплекса маркетинга на предприятии: совершенствование маркетинговой стратегии

3.2 Разработка комплекса мер по повышению эффективности деятельности фирмой

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы определена высокими показателями развития рынка соков и пюре и происходящими преобразованиями в его организации. Согласно мировой статистике, больше чем 17¾20 раз в год увеличивается доля в потреблении соков и пюре. Наибольший рост наблюдается в потреблении продуктов прикорма: различных видов пюре, каш, соков. Как показывает опыт функционирования такого рода предприятий за границей, оптимальное количество сильных торговых марок должно быть в размере примерно пяти¾семи предприятий. В России этот индикатор, более высокий, что свидетельствует о необходимости совершенствования качества продукции и выделении наиболее сильных, конкурентоспособных предприятий.

Динамические темпы развития рынка соков и пюре вызывают потребность в применении новых методов конкурентной борьбы. Конкурентоспособность предприятия заключается в развитии процесса организации производства и увеличения ассортимента продукции, данных о потребителях, расширении рынка сбыта. Резервы роста конкурентоспособности заключаются во внедрении информационных технологий, усовершенствовании качества продукции и ее дифференцирования, сокращения административных расходов. Сегодня множество предприятий данной сферы производства стремятся поддерживать конкурентоспособность на базе развития новых сложных подходов к управлению, предусматривающих создание более гибких, экономически эффективных структур, которые приспособлены к непрерывным изменениям и взаимодействию с окружающей средой.

В настоящий момент эффективность функционирования предприятия на внутреннем рынке во многих отношениях зависит от того, насколько самостоятельно предприятие, имеет ли непогашенные кредиторские задолженности, от скорости оборачиваемости производственного цикла, розничной сети, постоянных поставщиков сырья.

Таким образом, актуальность темы, поднимаемой в выпускной квалификационной работе, вызвана объективной необходимостью данного направления развития для конкретного предприятия.

Выявляются основные причины низкой эффективности деятельности
предприятия и разрабатываются мероприятия по ее повышению. Все мероприятия предлагаются, исходя из имеющихся данных по предприятию. Проблема повышения эффективности использования ресурсов является для предприятий весьма актуальной. Естественным условиям функционирования предприятий является ограниченность всех ресурсов, и от того на сколько эффективно они используются, зависит благополучие предприятий. Иными словами, оптимальная структура и эффективное использование ресурсов способствует росту прибыли и развитию предприятия.

Цель выпускной квалификационной работы ¾ выявить и предложить основные способы повышения эффективности деятельности предприятия.

В связи с заявленной целью выпускной квалификационной работы решаются следующие основные задачи:

¾      изучить особенности деятельности производственного предприятия;

¾      рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия;

¾      дать оценку основным индикаторам деятельности предприятия;

¾      выполнить анализ используемых ресурсов предприятия;

¾      дать оценку деятельности предприятия;

¾      разработать способы повышения эффективности деятельности предприятия;

¾      дать рекомендации по разработке комплекса маркетинга на предприятии, в т.ч. пути совершенствования маркетинговой стратегии.

Объектом исследования в данной работе является предприятие ООО
«Гелеос». Предметом исследования выступает экономическая деятельность предприятия.

В первом разделе выпускной квалификационной работы рассматриваются фундаментальные понятия и виды эффективности, особенность определения и расчета эффективности.

Во втором разделе анализируются основные способы и методы повышения эффективности деятельности предприятия, а также основные показатели эффективности работы. Анализ маркетинговых возможностей, анализ возможности применения теории предельных ограничений, анализ финансовых результатов, анализ расходов. Влияние всех вышеперечисленных факторов на доходность предприятия, анализ планируемых результатов деятельности.

Третий раздел посвящен общим способам увеличения эффективности и разработки комплекса мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия.

Теоретической и методологической основой работы послужили фундаментальные и прикладные исследования по экономической теории, теории управления, материалы, опубликованные в периодических изданиях, законодательные и правовые акты Российской Федерации.

Вопросам повышения эффективности деятельности предприятия посвящены работы многих выдающихся экономистов: Уильяма Детмера, Эли М. Голдратта, реализованные в теории предельных ограничений; Питера Ф. Друкера, Гревцова Дмитрия Евгеньевича, Лафта Дж. К., Класа Эклунда и многих других.

Достоверность научных положений, выводов и практических рекомендаций основывается на теоретических и методологических положениях, сформулированных в исследованиях отечественных и зарубежных экономистов, на анализе статистической и фактической информации.

Теоретическое и практическое значение исследования состоит в том, что основные заключения и рекомендации, содержащиеся в работе, могут найти применение в научных исследованиях проблем управления деятельностью производственных предприятий, и также в практической работе менеджеров. Выводы и рекомендации применимы с целью развития производственной сферы, и в интересах отдельных компаний.

В выпускной квалификационной работе разработано решение актуальной задачи разработки принципов и методов повышения эффективности деятельности производственных предприятий, функционирующих в условиях рыночной экономики за счет оптимизации всех имеющихся ресурсов. Научная новизна работы состоит в следующих основных положениях и результатах, полученных в ходе исследования: разработана система показателей эффективности деятельности предприятия для оптимизации ресурсов организации; выделены основные показатели эффективной деятельности; систематизированы все теории по повышению эффективности работы; разработан комплекс мер по повышению эффективности.

Полученные результаты могут использоваться в деятельности предприятий с целью организационной и управленческой оптимизации их основного производства, и также в ходе увеличения эффективности деятельности предприятий.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1     Сущность эффективности деятельности предприятия, виды эффективности

Основу любой экономики составляет производство, создание экономического продукта. Без производства не может быть потребления, и именно поэтому, предприятия выпускают продукцию, выполняют работы и услуги, то есть создают основу для потребления и приумножения национального богатства. От того, насколько эффективно работают предприятия, каково их финансовое состояние, зависят здоровье всей экономики и индустриальная мощь государства.

Предприятие ¾ самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Высшей целью предприятия является превышение результатов над затратами, то есть достижение возможно большей прибыли или возможно высокой рентабельности. Идеальным является такое положение, когда получение максимальной прибыли обеспечивает и более высокую рентабельность. Для достижения поставленной цели и эффективности работы предприятия должны выполняться следующие условия:

¾      выпуск высококачественной продукции, систематическое ее обновление и оказание услуг в соответствии со спросом и имеющимися производственными возможностями;

¾      рациональное использование производственных ресурсов с учетом их взаимозаменяемости;

¾      разработка стратегии и тактики поведения предприятия и корректировка их в соответствии с изменяющимися обстоятельствами;

¾      систематическое внедрение нового и передового в производство, в организацию труда и управления;

¾      забота о своих работниках, росте их квалификации и большей содержательности труда, повышение их жизненного уровня, создание благоприятного социально¾психологического климата в трудовом коллективе.

Эффективность предприятия ¾ это отношение результата к затратам.

Результатом экономической деятельности предприятия считается абсолютная величина прибыли, так как она выступает одним из наиболее точных и достаточно полных оценочных показателей хозяйственной деятельности предприятия, несмотря на влияние на ее величину уровня цен. В качестве затратной части характеристики эффективности производства рассматриваются затраты капитала, к ним относятся: основные, оборотные и заемные средства. Следовательно, в числителе обобщающего показателя эффективности производства находится прибыль предприятия, а в знаменателе - затраты капитала [13].

Каждое предприятие стремится сформировать для себя в пределах рынка наилучшие условия сбыта своих товаров. Оно стремится осуществить реализацию планируемого объема товаров с минимальными затратами и наивысшей эффективностью. Достигается это путем проведения целого ряда мероприятий, которые включают изучение спроса, обслуживание покупателей, рекламу, сроки поставок, организацию сбыта и другое. Эти мероприятия сложны и осуществляются по-разному и в различных комбинациях. Это объясняется сложностью и противоречивостью рынка, с которым имеет дело предприятие.

Эффективность ¾ степень реализации целей организации при минимальных, но необходимых затратах. Это отношение результата деятельности к затратам на его достижение, то есть результат сравнивается с затратами.

Экономическая эффективность ¾ это способность системы в процессе функционирования производить экономический эффект (потенциальная эффективность) и действительное создание такого эффекта (фактическая эффективность).

Эффективность производства ¾ это реализация программы производства при минимальных производственных затратах и запланированном уровне качества. Это статистическая, внутренняя эффективность, или, как ее часто называют, экономичность [9]. Различают следующие виды эффективности:

¾      статистическая эффективность ¾ эффективность функционирования организации во внешней среде без дополнительного роста. Она характеризует текущее состояние предприятия, то есть решение вопросов тактики. От статистической эффективности зависит конкурентоспособность организации в краткосрочном периоде;

¾      динамическая эффективность ¾ эффективность развития предприятия, которая обеспечивает его конкурентоспособность в долгосрочной перспективе;

¾      технологическая эффективность ¾ взаимосвязана с экономической эффективностью.

Наряду с общей эффективностью функционирования системы рассматривается также частная эффективность ее отдельных элементов и факторов, воздействующих на нее. Мерой частной эффективности является ее вклад в общую эффективность.

Примеры частной эффективности:

¾      эффективность факторов производства, подразумевающая способность факторов производства приносить эффект и реализацию этой способности;

¾      эффективность капитальных вложений ¾ соотношение между затратами на воспроизводство основных фондов и получаемыми вследствие этого результатами в виде ввода в действие объектов производственного и непроизводственного назначения, прироста продукции;

¾      предельный эффект затрат, то есть дополнительный экономический эффект, вызываемый дополнительными затратами определенного ресурса при неизменной величине остальных;

¾      эффективность экономических решений, являющаяся мерой изменения эффективности рассматриваемой экономической системы в результате реализации оцениваемых решений;

¾      производительность труда ¾ плодотворность, продуктивность деятельности людей; измеряется количеством продукции, произведенной работником в сфере материального производства за единицу рабочего времени, или количеством времени, которое затрачено на производство единицы продукции;

¾      фондоотдача, материалоотдача и обратные им показатели.

Выделяют следующие виды эффективности предприятия:

¾      по степени значимости для организации ¾ стратегическая и тактическая эффективность;

¾      по отношению к внешней среде ¾ внешняя и внутренняя эффективность;

¾      по содержанию ¾ технологическая, экономическая, производственная, научно-техническая, экологическая и социальная эффективность;

¾      по общественным характеристикам общефирменная, внутрифирменная, групповая и индивидуальная эффективность;

¾      по отношению к объекту и субъекту управления ¾ эффективность производства и эффективность управления [22].

В конечном итоге, функционирование предприятий в условиях рынка предполагает поиск и разработку каждым из них собственного пути развития. Иными словами, чтобы не только удержаться, но и развиваться в рынке, предприятие должно улучшать состояние своей экономики: иметь всегда оптимальное соотношение между затратами и результатами производства; изыскивать новые формы приложения капитала, находить новые, более эффективные способы доведения продукции до покупателя, проводить соответствующую товарную политику и так далее.

1.2 Показатели эффективности деятельности предприятия

Эффективность деятельности предприятия выражается через экономические и финансовые показатели. В условиях рыночных отношений не может быть унифицированной системы показателей. Каждый руководитель самостоятельно определяет эту систему исход из особенностей инвестиционного проекта, профессионализма специалистов и менеджеров и других факторов.

К системе показателей эффективности предъявляются следующие требования:

¾      показатели должны охватывать процессы на всех стадиях жизненного цикла товара;

¾      показатели должны формироваться на перспективу, минимум на 3-5 лет, на основе ретроспективного анализа деятельности предприятия;

¾      показатели должны опираться на важнейшие показатели конкурентоспособности конкретных товаров на конкретных рынках за конкретный период;

¾      важнейшие показатели должны быть выражены абсолютными, относительными и удельными величинами (например: прибыль, рентабельность товара и производства, удельная цена товара);

¾      показатели должны быть состыкованы со всеми разделами плана;

¾      показатели должны отражать все аспекты финансовой деятельности фирмы (доходы, расходы, страхование, ликвидность ценных бумаг и средств, налоги, эффективность использования ресурсов и так далее);

¾      проектирование окончательных показателей должно осуществляться на основе многовариантных расчетов с определением степени риска и устойчивости финансовой деятельности, с использованием достаточного и качественного объема информации, характеризующей технические, организационные, экологические, экономические и социальные аспекты деятельности предприятия [3].

Результатом экономической деятельности предприятия считается абсолютная величина прибыли, так как она выступает одним из наиболее точных и достаточно полных оценочных показателей хозяйственной деятельности предприятия. Несмотря на то, что прибыль является: важнейшим экономическим показателем работы предприятия, она не в полной мере характеризует эффективность его работы. Для определения эффективности работы предприятия необходимо сопоставить результаты с затратами, которые обеспечили эти результаты.

Рентабельность ¾ один из основных качественных показателей эффективности производства, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе производства и реализации продукции. Существуют следующие показатели рентабельности:

¾      рентабельность продукции ¾ это отношение прибыли к затратам на ее производство и реализацию. Показатели рентабельности продукции дают представление об эффективности текущих затрат предприятия и доходности реализуемой продукции;

¾      рентабельность продаж ¾ это отношение прибыли от реализации продукции к выручке;

¾      рентабельность производств показывает, насколько результативно используется имущество предприятия, рассчитывается как отношение прибыли к сумме основных производственных и оборотных фондов. Также используются рентабельность инвестиций, активов, долгосрочных финансовых вложений.

При этом результаты и затраты могут быть сопоставимы в различных комбинациях:

) результат / затраты ¾ результат, полученный на единицу затрат;

) затраты / результат ¾ удельная величина затрат, приходящаяся на единицу полученного результата;

) (результат - затраты) / результат ¾ удельная величина эффекта, приходящегося на единицу получаемых результатов [10].

Эти соотношения являются базовыми при разработке показателей эффективности.

Важнейшим принципом формирования системы показателей эффективности является использование частных показателей, отражающих эффективность затрат отдельных элементов производства. К числу таких показателей следует отнести производительность труда, фондоотдачу, фондовооруженность, материалоотдачу, энергоемкость, а также себестоимость продукции. Среди вышеназванных показателей ведущая роль отводится росту производительности труда, которая является решающим средством увеличения массы прибавочного продукта.

На уровне предприятия в систему показателей эффективности включаются:

¾      показатели использования основных фондов, оборотных средств и инвестиций (фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств, удельные капиталовложения);

¾      показатели использования материальных ресурсов (материалоемкость и материалоотдача);

¾      показатели используемых трудовых ресурсов (рост производительности труда, доля прироста продукции и за счет роста производительности труда, экономия живого труда).

Рассмотрим их более подробно.

Основные производственные фонды (ОПФ) характеризуются показателями эффективности их использования, к ним относятся:

¾      фондорентабельность (отношение прибыли от основной деятельности к среднегодовой стоимости основных фондов);

¾      фондоотдача ОПФ (отношение стоимости произведенной продукции к среднегодовой стоимости ОПФ);

¾      фондоемкость ОПФ (отношение среднегодовой стоимости ОПФ к стоимости произведенной продукции)

¾      коэффициент использования производственной мощности (отношение стоимости произведенной продукции к максимально возможному выпуску продукции)

¾      коэффициент экстенсивного (во времени) использования ведущего оборудования;

¾      коэффициент интенсивного (по производительности) использования ведущего оборудования [3].

Рост показателя фондоотдачи и снижение фондоемкости продукции свидетельствуют об улучшении использования основных фондов, и наоборот.

К показателям эффективности использования оборотных средств и материальных ресурсов относятся:

¾      оборачиваемость оборотных средств ¾ продолжительность полного кругооборота средств с момента приобретения до выхода готовой продукции, определяется как, отношение общей стоимости произведенной продукции к среднему остатку оборотных средств;

¾      коэффициент закрепления оборотных средств за единицей выпускаемой продукции, определяется как, отношение среднего остатка оборотных средств к общей стоимости произведенной продукции;

Эффективность использования предметов труда можно оценить показателем материалоемкости, продукции, который определяется как отношение материальных затрат к стоимости произведенной продукции и показывает, сколько материальных затрат требуется или фактически приходится на производство единицы продукции.

Обратный показатель называется материалоотдачей и определяется делением стоимости произведенной продукции на сумму материальных затрат. Этот показатель характеризует отдачу материалов, то есть количество произведенной продукции с каждого рубля потребленных материальных ресурсов [10].

Чем лучше используются сырье, материалы и другие материальные ресурсы, тем ниже материалоемкость и выше материалоотдача. Для снижения материалоемкости продукции необходимо улучшать использование предметов труда, сокращать отходы, не выпускать бракованных и низкокачественных изделий, не допускать потерь материальных ресурсов. Использовать более дешевые заменители ресурсов, не снижающие качества продукции.

Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия характеризует производительность труда. Основными показателями производительности труда на уровне предприятия являются показатели выработки (В) и трудоемкости (ТР) продукции, рассчитываемые по следующим формулам:

B=Q/Ч,                        (1.1)

ТР =Т / Q,                   (1.2)

где    Q - количество произведенной продукции или выполненной

работы;

Ч - среднесписочная численность работающих;

Т - время, затраченное на производство всей продукции.

Выработка - объем произведенной продукции или выполненной продукции в натуральных или условно-натуральных единицах измерения, приходящийся на одного работника предприятия.

Трудоемкость представляет собой затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг.

Эффективность использования финансовых ресурсов рекомендуется оценивать по следующим показателям:

устойчивость функционирования предприятия;

отдача капитала

Δe=Δv/Δk,                                        (1.3)

где ΔV ¾ прирост объема продаж за счет прироста капитала (ΔК) [3].

Качество анализа эффективности использования ресурсов будет тем выше, чем больше применены к этому процессу научные подходы (системный, комплексный, динамический и другие).

Улучшение перечисленных выше показателей эффективности деятельности предприятия и ресурсоемкости товаров возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий, комплексно задействующих факторы ресурсосбережения.

1.3 Пути повышения эффективности деятельности предприятия

Экономика предприятий ¾ это совокупность факторов производства (собственных и заемных), непроизводственных факторов, фондов обращения, готовой продукции, денежных средств, находящихся на счетах предприятия в банке, ценных бумаг, нематериальных фондов собственности (патенты, лицензии и другое), доходов или прибыли, полученных в результате реализации продукции и оказания различных услуг.

Их стоимостная оценка характеризует уровень и масштабы развития экономики предприятия. Последнее зависит от многих факторов: от умения найти оптимальные пропорции между ресурсным обеспечением, количеством и качеством выпускаемой продукции, с одной стороны, и объемом продаж, доходов от реализации и прибылью с другой стороны.

Характер и степень эффективности реализации этих факторов зависят от воздействия учета внешних и внутренних условий развития предприятия. К внешним условиям относится рыночная система хозяйствования. Предприятие в своей деятельности должно стремиться не только удержаться, но и развиваться в рынке, при этом оптимально используя всю совокупность внутренних факторов развития производства, которые по своему содержанию и назначению довольно многочисленны. Условно их можно разделить на три группы.

Факторы ресурсного обеспечения производства. К ним относятся производственные факторы (здания, сооружения, оборудование, инструменты, земля, сырье, материалы, топливо, рабочая сила, информация), то есть все то, без чего не мыслимо производство продукции и оказание услуг в количестве и качестве, требуемом рынком.

Факторы, обеспечивающие желаемый уровень экономического и технического развития предприятия (НТП, организация труда и производства, повышение квалификации, инновации и инвестиции и так далее).

Факторы, обеспечивающие коммерческую эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия (умение вести высокоэффективную коммерческую и снабженческую деятельность) [12].

Какой либо строго очерченной грани между этими группами нет. Вместе с тем по степени воздействия на производство они различны. Так, первая группа факторов определяет ресурсы предприятия, его возможности, а степень реализации этих возможностей зависит от использования второй группы.

Несколько в стороне стоит третья группа факторов. Ее возникновение непосредственно связано с рыночными отношениями. Их реализация направлена на:

¾      обеспечение ритмичности производства путем определенной организации его обеспечения всеми необходимыми ресурсами для производства товаров в качестве и количестве, позволяющем удовлетворять требования рынка;

¾      снижение издержек производства или их удержания на определенном уровне посредством проведения эффективной коммерческой работы;

¾      получение прибыли в объеме, обеспечивающем техническое и экономическое развитие предприятия.

Это достигается путем проведения маркетинга товара. Их различная роль в производстве товаров и его развитии определяет специфику использования каждой группы факторов.

Пути повышения эффективности производства - комплекс конкретных мероприятий по росту эффективности производства в заданных направлениях. Основные пути повышения эффективности производства: снижение трудоемкости и повышение производительности труда, снижение материалоемкости продукции и рациональное использование природных ресурсов, снижение фондоемкости продукции и активизация инвестиционной деятельности предприятий.

Важным фактором повышения эффективности деятельности предприятия является научно-технический прогресс. В современных условиях нужны революционные, качественные изменения, переход к принципиально новым технологиям, к технике последующих поколений, коренное перевооружение всех отраслей народного хозяйства на основе новейших достижений науки и техники.

Коренные преобразования в технике и технологии, мобилизация всех, не только технических, но и организационных, экономических и социальных факторов создадут предпосылки для значительного повышения производительности труда. Предстоит обеспечивать внедрение новейшей техники и технологии, широко применять на производстве прогрессивные формы научной организации труда, совершенствовать его нормирование, добиваться роста культуры производства, укрепления порядка и дисциплины.

Снижение себестоимости продукции имеет большое значение для повышения эффективности работы предприятия. Оно предполагает, прежде всего, экономное потребление ресурсов, что свидетельствует не только о количественном, но и о качественном воздействии на экономический потенциал предприятия и его перспективные изменения.

Факторы снижения себестоимости ¾ это количественно соизмеримые возможности экономии затрат. К первой группе факторов относится повышение технического уровня производства. Ко второй группе факторов - совершенствование управления организации производства и труда. К третьей группе факторов относится изменение объема и структуры продукции, структуры производства. В четвертую группу факторов относят изменения условий хозяйствования. Поскольку себестоимость продукции состоит из различных статей, то соответственно, существуют различные направления ее снижения. Необходимо обозначить источники и факторы снижения себестоимости.

Источники показывают, где искать возможность сокращения затрат на производство продукции. Факторы определяют условия, обеспечивающие успешное использование выявленных источников снижения себестоимости.

Источниками снижения себестоимости продукции являются:

¾      улучшение использования сырья и материалов;

¾      снижение трудоемкости продукции ¾ обеспечивает рост производительности труда и, следовательно, приводит к снижению доли заработной платы в себестоимости продукции;

¾      сокращение затрат на обслуживание производства и управление [13].

Прибыль является показателем, наиболее полно отражающим эффективность производства, объем и качество производимой продукции, состояние производительности труда, уровень себестоимости.

Среди факторов, влияющих на величину прибыли заметное место, помимо себестоимости продукции, занимает научно-технический прогресс, изменение объема и структуры производства, изменение цен.

Действие фактора научно-технического прогресса на увеличение прибыли проявляются через снижение себестоимости продукции, роста производительности труда, повышения фондоотдачи.

Среди путей и способов повышения прибыли предприятия можно выделить следующие:

1.  снижения себестоимости продукции за счет уменьшения норм переменных расходов. На предприятиях существуют даже специальные экономические службы, которые занимаются постатейным анализом себестоимости и изыскивают пути ее снижения. Но в значительной мере эта работа обесценивается инфляцией и ростом цен на исходное сырье и топливно-энергетические ресурсы.

2.       увеличения объема реализации продукции в натуральном выражении, что может достигаться с помощью капитальных вложений на покупку более производительного оборудования, освоение новых технологий, расширение производства.

.        уменьшение размеров нереализованных остатков на начало и конец отчетного периода. Для этого необходимо провести следующие мероприятия:)  сокращение времени, необходимого на комплектацию, упаковку продукции, оформление расчетно-денежных документов.)       составление договоров с четко оговоренными условиями оплаты покупателем продукции, чтобы исключить ситуацию, когда покупатель не оплачивает продукцию в срок.

От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, степень использования оборудования, машин, механизмов и как следствие - объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей. Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия характеризует производительность труда. На производительность труда влияет три группы факторов:

¾      материально-технические, зависящие от уровня развития, состояния, степени использования средств производства и влияющие непосредственно на трудоемкость продукции;

¾      организационные, зависящие от уровня организации труда, производства и управления.

Эти два фактора влияют на использование рабочего времени.

¾      социально-экономические, зависящие от содержания труда, условий труда, состава и квалификации кадров.

¾      резервами являются неиспользованные возможности роста производительности труда за счет действия конкретных факторов:

¾      резервы более эффективного использования средств производства и рабочей силы;

¾      текущие ¾ реализуются в текущем планировании и протекают без существенных затрат, и перспективные, связаны со значительными финансовыми трудовыми затратами;

¾      народнохозяйственные, отраслевые и внутрихозяйственные [9].

Одним из важных факторов интенсификации и повышения эффективности производства предприятий является режим экономии. Ресурсосбережение должно превратиться в решающий источник удовлетворения растущей потребности в топливе, энергии, сырье и материалах. Внешней формой ресурсосбережения является экономия ресурсов. Ее величина показывает состояние ресурсосбережения на предприятии. Экономное использование материальных ресурсов заключается в формировании такого уровня расхода сырья и материалов как составной части производственного потребления, при котором на изготовления продукции высокого качества должно использоваться как можно меньшее количество сырья и материалов.

Повышение эффективности производства зависит от лучшего использования основных фондов.

Повышение эффективности использования основных фондов может быть достигнуто следующими способами:

1.  Своевременный ввод в эксплуатацию новых основных фондов и производственных мощностей, быстрое их освоение. Это позволяет быстрее получить нужную продукцию с технически более совершенных основных фондов, ускорить их оборот и тем самым замедлить наступление морального износа основных фондов предприятий, повысить эффективность общественного производства в целом.

2.       Улучшение использования действующих основных фондов и производственных мощностей промышленных предприятий, в том числе вновь введенных в эксплуатацию, что может быть достигнуто благодаря:

¾      повышению интенсивности использования производственных мощностей и основных фондов (техническое перевооружение, повышение темпов обновления);

¾      повышению экстенсивности их нагрузки (увеличение времени работы оборудования в календарный период, увеличение удельного веса действующего оборудования в составе всего оборудования).

3.  Своевременный монтаж неустановленного оборудования, а также ввод в действие всего установленного оборудования за исключением части, находящейся в плановом резерве и ремонте.

4.       Совершенствования организации производства путем:

¾      сокращения времени внутрисменных простоев оборудования;

¾      обеспечение непрерывно-поточного графика работы.

5.  Повышение квалификации, мастерства персонала, обслуживающего оборудование.

6.       Совершенствование системы морального и материального стимулирования персонала предприятия [22].

Для повышения эффективности использования основных фондов необходимо повышение степени их нагрузки, особенно их активной части, обновление фондов, использование прогрессивного оборудования, современных технологий и квалифицированных работников.

Эффективное использование оборотных средств во многом зависит от правильного определения потребности в оборотных средствах. Для предприятия важно правильно определить оптимальную потребность в оборотных средствах, что позволит с минимальными издержками получать прибыль, запланированную при данном объеме производства. Оборотные средства после основных фондов занимают по своей величине второе место в общем объеме ресурсов, определяющих экономику предприятия.

С позиции требований эффективного ведения экономики предприятия объем оборотных средств должен быть достаточным для производства продукции в ассортименте и количестве, запрашиваемом рынком, и в тоже время минимальным не ведущим к увеличению издержек производства за счет образования сверхнормативных запасов.

Среди способов повышения оборачиваемости оборотных средств можно выделить следующие:

1. Сокращение времени, в течение которого оборотные средства отвлечены, то есть находятся в обороте.

2.       Сокращение среднегодовых остатков оборотных средств.

.        Снижение потребности предприятия в оборотных средствах.

.        Выпускать ту продукцию, которую можно достаточно быстро и выгодно продать, сокращая при этом выпуск продукции, не пользующейся текущим спросом. Это поможет избежать кризисов сбыта произведенной продукции.

.        Направление полученной предприятием прибыли на дополнение оборотных средств.

.        Рациональная организация производственных запасов:

¾      рациональное использование;

¾      ликвидация сверхнормативных запасов материалов;

¾      улучшение организации снабжения;

¾      улучшение работы складского хозяйства.

Экономическое значение экономии оборотных фондов в современных условиях выражается в следующем:

1. Снижение удельных расходов сырья, материалов, топлива обеспечивает производству большие экономические выгоды - дает возможность от данного количества ресурсов выработать большие объемы продукции.

2.       Стремление к экономии материальных ресурсов побуждает предприятия к внедрению новой техники и совершенствованию технологических процессов.

.        Экономия материальных ресурсов в значительной мере способствует снижению себестоимости промышленной продукции.

.        Существенно влияя на снижение себестоимости продукции, экономия материальных ресурсов оказывает положительное воздействие на финансовое состояние предприятия [23].

Таким образом, экономическая эффективность улучшения использования и экономии оборотных фондов весьма велики, поскольку они оказывают положительное воздействие на все стороны производственной и хозяйственной деятельности предприятия. Так, ускорение оборота оборотных средств позволяет высвободить значительные суммы, и таким образом, увеличить объем производства без дополнительных финансовых ресурсов, а высвободившиеся средства использовать в соответствии с потребностями предприятия.

Важное место в повышении эффективности производства занимают организационно-экономические факторы. Особо возрастает их роль с ростом масштабов общественного производства с усложнением хозяйственных связей. Требует дальнейшего развития и совершенствования производственная социальная инфраструктура, оказывающая существенное влияние на уровень эффективности производства. Это совершенствование самих форм и методов управления, планирования, экономического стимулирования всего хозяйственного механизма. В этой же группе факторов широко применяются многообразные рычаги хозяйственного расчета и материального поощрения, материальной ответственности и других хозрасчетных экономических стимулов.

Особое место в интенсификации экономики предприятия, снижении удельного расхода ресурсов принадлежит повышению качества продукции. Необходимым условием выживания в конкурентной борьбе стало создание системы качества, охватывающей все стадии производства, которые оказывают влияние на качество готового изделия. Управление качеством продукции - эта взаимоувязанный комплекс мер по установлению, обеспечению и поддержанию необходимого уровня качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации или потреблении, осуществляемых путем систематического контроля качества и целенаправленного воздействия на условия и факторы, влияющие на качество продукции. Управление качеством продукции должно осуществляться системно, то есть на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции. Эта задача должна стать предметом постоянного внимания и контроля, главным фактором в оценке деятельности каждого трудового коллектива.

Выявляется обеспеченность запасов и затрат предприятия собственными источниками, а также с учетом долгосрочного, а затем и краткосрочного кредитов; этот анализ дает наиболее полное представление об обеспеченности запасов и затрат собственными источниками финансирования;

Рассматриваются причины образования кредиторской задолженности, ее удельный вес в обязательствах предприятия, динамика, структура, доля просроченной задолженности.

В соответствии с показателем обеспеченности запасов и затрат собственными и заемными источниками выделяют типы финансовой устойчивости:

¾      абсолютная устойчивость финансового состояния: собственные оборотные средства полностью обеспечивают запасы и затраты;

¾      нормально устойчивое финансовое состояние: запасы и затраты обеспечиваются суммой собственных оборотных средств и краткосрочными заемными источниками;

¾      неустойчивое финансовое состояние: запасы и затраты обеспечиваются за счет собственных оборотных средств, долгосрочных заемных источников и краткосрочных кредитов и займов, т. е. за счет всех основных источников формирования запасов и затрат;

¾      кризисное финансовое состояние: запасы и затраты не обеспечиваются источниками их формирования, предприятие находится на грани банкротства.

Эффективность функционирования предприятия и его экономический рост во многом зависят от способов совершенства управления и организации всех сторон его деятельности. Само по себе использование того или иного фактора вне связи с другими еще не означает, что будет обеспечено должное экономическое и техническое развитие предприятия. Нужна интеграция всех факторов. Эта функция принадлежит управлению производством в условиях рыночных отношений. Требования к управлению условно можно выразить так: знает ¾ может ¾ хочет ¾ успевает. Достаточно отсутствия одного из элементов, и система рушится.

2. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ГЕЛЕОС»

2.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы: история развития и современное состояние

ООО «Гелеос» - начало работать в 2000 году. Почтовый и юридический адрес предприятия: Краснодарский край, Красноармейский район, ст. Полтавская, ул. Коммунистическая № 118.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам своих участников.

Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.

В своей деятельности филиалы, отделения и представительства Общества не должны нарушать положений настоящего Устава.

Целью создания Общества является объединение материальных, трудовых, интеллектуальных и финансовых ресурсов его Участников для осуществления хозяйственной деятельности (за исключением тех ее форм, которые запрещены законодательством РФ), направленной на извлечение прибыли. Все виды деятельности, требующие получения разрешений (лицензий) будут осуществляться только после получения соответствующих разрешений (лицензий).

Для осуществления своей деятельности Общество имеет право:

¾      самостоятельно устанавливать цены и тарифы на товары и услуги, связанные с основной деятельностью Общества, за исключением случаев, определяемых законодательством;

¾      инвестировать собственные средства в деятельность российских и иностранных предприятий и организаций;

¾      помещать денежные средства в ценные бумаги, находящиеся в обращении с целью получения прибыли;

¾      проводить операции на товарной, фондовой и валютной биржах, участвовать в валютных аукционах;

¾      привлекать для работы российских и иностранных специалистов;

¾      открывать представительства и филиалы на территории России и за рубежом;

¾      выступать учредителем предприятий, организаций и учреждений, действующих в различных организационно-правовых формах, в случае если это не запрещено законодательством РФ, самостоятельно определять формы и размеры оплаты труда персонала Общества.

Все виды деятельности могут осуществляться как на территории Российской Федерации, так и за рубежом.

В порядке диверсификации Общество может заниматься любыми видами деятельности, не запрещенным законодательством Российской Федерации.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Общество не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное лицо, состоящее из одного лица.

Число участников Общества не должно быть более пятидесяти.

Участники общества вправе:

¾      участвовать в управлении делами общества;

¾      принимать участие в распределении прибыли общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией;

¾      продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества, либо ее часть одному или нескольким участникам общества;

¾      в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников;

¾      получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

Участники Общества могут иметь и иные права (дополнительные права), которые предоставляются по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.

Участники общества обязаны:

¾      вносить вклады в порядке, в составе и в сроки, которые предусмотрены учредительным договором общества;

¾      не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности общества;

Участники общества несут и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Участники Общества могут нести и иные обязанности (дополнительные обязанности), которые возлагаются по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками единогласно.

Если по окончании второго или каждого последующего финансового года стоимость чистых актов общества окажется меньше уставного капитала, общество обязано объявить об уменьшении своего уставного капитала до размера, не превышающего стоимости его чистых активов и зарегистрировать его уменьшение в установленном порядке. Если стоимость указанных актов становится меньше определенного законом минимального уставного капитала, общество подлежит ликвидации.

Увеличение уставного капитала общества допускается только после его полной оплаты и может осуществляться за счет дополнительных вкладов участников, а также за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в общество.

Уменьшение уставного капитала общества может осуществляться путем уменьшения номинальной стоимости долей всех участников общества в уставном капитале общества с сохранением размеров долей всех участников общества. В течении тридцати дней с даты принятия решения об уменьшении своего уставного капитала общество обязано письменно уведомить об уменьшении уставного капитала общества и о его новом размере всех ему кредиторов, а также опубликовать в органе печати, в котором публикуются данные о государственной регистрации юридических лиц, сообщение о принятом решении.

Участник общества вправе продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества либо ее часть одному или нескольким участникам общества. Согласие общества или других участников общества на совершение такой сделки не требуется. Допускается продажа или уступка иным образом участником общества своей доли (части доли) третьим лицам. Доля Участника Общества может быть отчуждена до полной ее оплаты лишь в той части, в которой она оплачена. Участники Общества пользуются преимущественным правом покупки доли (часть доли) участника общества по цене предложения третьему лицу пропорционально размерам своих долей. В случае если участники общества или Общество не воспользуется преимущественным правом покупки всей доли (всей части доли), предлагаемой для продажи, по истечении месяца со дня такого извещения доля (часть доли) может быть отчуждена третьему лицу.

Уступка доли (части доли) в уставном капитале общества должна быть совершена в простой письменной форме. Общество должно быть письменно уведомлено о состоявшейся уступке доли (части доли) с предоставлением доказательств такой уступки.

Участник Общества, уступивший свою долю (часть доли) в уставном капитале общества, несет перед Обществом обязанность по внесению вклада в имущество, возникшую до уступки указанной доли (части доли), солидарно с ее приобретателем.

Доли в уставном капитале общества переходят к наследникам граждан и к правопреемникам юридических лиц, являвшихся участникам общества.

До принятия наследником умершего участника общества наследства права умершего участника общества осуществляются, а его обязанности исполняются лицом, указанным в завещании, а при отсутствии такого лица управляющим, назначенным нотариусом.

Участник общества вправе в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников или общества.

При этом доля участника переходит к обществу с момента подачи, заявления о выходе участника из общества. При этом Общество обязано выплатить такому участнику действительную стоимость его доли, либо с согласия участника выдать ему в натуре имущество такой же стоимости, а в случае неполной оплаты его вклада в уставный капитал общества действительную стоимость части его доли пропорциональной оплаченной части вклада.

Выплата производится в течение шести месяцев с момента окончании финансового года, в течение которого подано заявление о выходе из общества.

Во главе фирмы стоит директор, который осуществляет общее руководство деятельности фирмы, организует и контролирует её работ.

Организационная схема представлена на рисунке 1

Рисунок 1 ¾ Организационная схема управления ООО «Гелеос» (составлено автором)

Директору непосредственно подчиняются главный бухгалтер, зам. директор по сбыту, технический директор, планово-экономический отдел, отдел кадров и юрисконсульт. Зам. директору по сбыту непосредственно подчиняется отдел сбыта, отдел маркетинга, отдел продаж. Главный бухгалтер следит за работой бухгалтера, организует работу бухгалтерии фирмы, следит за ведением учета на фирме. Техническому директору, непосредственно подчиняется зам. директора по производству, который следит за процессом по выполнению работ на производстве.

Юридическая правовая служба, обеспечивает соблюдение законности в деятельности общества и осуществляет защиту его правовых интересов, обеспечивает методическое руководство правовой работы общества.

Отдел кадров организует работу по обеспечению и рациональному использованию персонала, организации системы учета кадров и повышения квалификации персонала.

Предприятие является коммерческой организацией, созданной для переработки плодово-ягодного сырья и реализации готовой продукции.

Технический потенциал составляют две асептические линии итальянских фирм FBR-ELPO, Pellacini.

За годы работы предприятие приобрело надежные партнерские связи со многими Российскими компаниями, такими как: ОАО «Лебедянский», ООО «Комплекс-Агро», ОАО «Вимм-Билль-Данн», ОАО Завод детского питания «Фаустово».

Миссия: «Богатство природы для вашего здоровья».

Сырье выращено в экологически чистом регионе России: в Краснодарском крае. Благодаря инновационным технологиям и современному итальянскому оборудованию продукция упакована асептическим способом и сохраняет все свои полезные свойства. Продукция рекомендована для детского питания, а это говорит о том, что в ее составе не используются консерванты и красители. Сохранению продукта способствует специальный мешок из полимерного материала, который помещается в железные бочки вместимостью 200 кг и может перевозиться на дальние расстояния не теряя герметичности упаковки, следовательно, и полезных свойств продукта.

Ассортимент выпускаемой продукции (пюре асептическое): пюре яблочное; кабачковое; алычовое; тыквенное; клубничное; томатное; вишневое.

Уставный фонд предприятия определен учредителями в сумме 10.000 рублей.

Основной профиль деятельности ООО «Гелеос»: переработка сельскохозяйственной продукции

К основным целям функционирования ООО «Гелеос» относятся следующие:

¾      объединение общих усилий персонала и руководства организации в достижении положительного экономического эффекта;

¾      производство и реализация продукции высокого качества;

¾      закрепление репутации предприятия;

¾      расширение рынков сбыта;

¾      увеличение объемов производства;

¾      получение прибыли.

Основным источником финансирования предприятия являются средства от продажи готовой продукции.

Чтобы понять, насколько эффективна деятельность предприятия, необходимо детально рассмотреть все процессы, происходящие в организации, основные показатели эффективности и только после этого сделать вывод.

Одним из критериев финансового положения предприятия является его платежеспособность, т. е. способность рассчитываться по своим долгосрочным обязательствам. Рассмотрев данные баланса с 2008 по 2011 годы предприятия «Гелеос», можно сделать вывод, что предприятие платежеспособно, так как текущие активы (58946 тыс. рублей) превышают внешние обязательства - заемные средства (23926 тыс. рублей). За анализируемый период (4 года) долгосрочные активы (основные средства, незавершенное строительство, долгосрочные финансовые вложения и т.д.) изменились. Причиной этого стало увеличение активов за счет увеличения доли долгосрочных обязательств и краткосрочных. Готовая продукция на складах увеличилась с 18737,83 тыс. рублей до 32027 тыс. рублей в связи с увеличением объемов выпускаемой продукции и покупкой современного оборудования. Дебиторская задолженность к активам баланса составила 3668 тыс. рублей и увеличилась по сравнению с 2008 годом на 2072 тыс. рублей за счет задолженности перед покупателями.

Кредиторская задолженность состоит из задолженности поставщикам за сырье, невыплаченной заработной платы, задолженности бюджету и задолженности перед подрядчиками.

Поступление денежных средств в кассу предприятия в 2011 году обеспечивалось за счет: продажи произведенной продукции и продукции, продажи сырья, материалов и оборудования, неиспользуемых в производственной деятельности.

Проанализировав данные можно сделать вывод о том, что «Гелеос» имеет устойчивое финансовое положение за счет высокой доли собственных средств в пассиве баланса, но высокие затраты в производственной деятельности, низкие уровни рентабельности продаж и рентабельности активов, отражают низкую конкурентоспособность предприятия в отрасли. Хотя по некоторым основным финансовым показателям, таким как рентабельность продаж и рентабельность активов намечаются положительные тенденции.

ООО «Гелеос» на сегодняшний день успешно зарекомендовало себя на рынке, имеет только положительную репутацию. В перспективе необходимо расширять рынки сбыта за счет грамотных действий в сфере маркетинга:
реклама, налаживание новых контактов. Так же необходимо по максимуму использовать все имеющиеся мощности и тем самым увеличить эффект масштаба.

Немало важным для анализа деятельности предприятия так же будет провести SWOT-анализ, который является одним из самых распространенных видов анализа и одним из самых эффективных. Хоть он и прост по своей сути, но именно благодаря этому обеспечивает легкое понимание его принципов руководителем и такое же несложное применение на практике. Данный вид анализа позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Исходя из сопоставления данных таблицы, можно сделать вывод о том, в каком направлении организация должна развиваться.

Таблица 1 ¾ SWOT-анализ предприятия ООО «Гелеос» (составлено автором)

Предприятию необходимо максимально использовать все потенциально имеющиеся возможности, связанные с положением фирмы на рынке и высоким качеством продукции, но в ту же самую очередь учитывать и имеющиеся угрозы. Хотя рынок соков и пюре испытывал сильное негативное давление со стороны молочной продукции, он все равно сохранил высокие темпы развития в 2011 году. На ближайшее время прогнозируется его стабильный рост, как в натуральном, так и стоимостном выражении.

Рынок соков и пюре характеризуется как нишевый, но очень перспективный сегмент. Несмотря на свой сравнительно небольшой объем, он является высокорентабельным и демонстрирует наиболее высокие темпы роста. Рост и развитие данного вида рынка напрямую зависит от состояния демографической ситуации в регионе, а именно - уровня рождаемости. В целом по России наблюдается положительная тенденция, начиная с 2002 года. С этого же времени отмечается неуклонный рост объемов рынка соков и пюре.

Основными конкурентами ООО «Гелеос» являются: «Юнимилк», «Вимм-Билль-Данн», Nestle и Nutricia. Мы видим, что на рынке сейчас присутствуют боле 20 брендов, и рынок их не выдержит. «Юнимилк» сегодня занимает третье-четвертое место, имея 12 рынков, а через 5 лет планирует занять не менее 20. Задача нашего предприятия, как и наших конкурентов, консолидировать рынок, оставить четыре-пять сильных брендов. И выиграть в этой борьбе можно лишь имея развитую структуру производства, логистики, продаж, а так же сильные позиции в розничной торговле.

По сравнению с компанией «Гелеос», которая имеет, бесспорно, более низкие показатели роста прибыли и охватывает меньший объем рынка интересующей нас продукции, такие компании, как «Вимм-Билль-Данн» и «Юнимилк» занимают лидирующие позиции, больший ассортимент, объемы производства и имеют неплохие предпосылки роста.

То есть схема расположения этих компаний в матрице БКГ выглядит так (рисунок 2).

Рисунок 2 ¾ матрица БКГ (составлено автором)

Для предприятия в сложившейся ситуации необходимо планомерно, четко и продуманно реализовывать маркетинговую стратегию. Так положение предприятия крайне неустойчиво из-за вероятности наступления и развития кризиса. В результате проведенного анализа становится ясно, что предприятие «Гелеос» находится в состоянии переходящем от латентного (скрытого) кризиса, к имеющему более катастрофические последствия, острому, но пока еще преодолимому кризису.

2.2 Маркетинговые инструменты повышения эффективности

С помощью маркетинговых инструментов повышения эффективности деятельности раскрывается характер работы и существования предприятий в условиях функционирования рыночной экономики и роль маркетинга в нем.

Суть маркетинга в детально обдуманной философии эффективной и социально ответственной деятельности бизнесменов. Поставив для себя конкретные способы достижения желательных результатов по продаже продукции, каждый бизнесмен должен выбрать для себя определенную концепцию маркетинга.

Концепции маркетинга ¾ это положения, показывающие оптимальную ориентацию на рынок любого предприятия на отдельных стадиях его развития. Определяют следующие основные концепции маркетинга: производственную, сбытовую, товарную, маркетинговую и социально-ответственную. К данным понятиям возможно так же добавить социально-экономическую.

В рамках промышленных предприятий и их деятельности на рынке, важное значение имеют две фундаментальные концепции: социально-этическая и социально-экономическая. Эти концепции увеличивают социальную ответственность перед всем обществом и перед персоналом предприятия в частности и могут быть наиболее эффективно использованы в российских условиях (рис. 3).

Организационно-экономический механизм маркетинга ¾ полный комплект инструментов маркетинга, направленного на увеличение производительности работы предприятия, его стабильности на рынке и максимального удовлетворения запросов потребителей.

Методологическое основание оценки эффективности от деятельности служб маркетинга ¾ системный подход к деятельности предприятия на рынке, направленном на удовлетворение требований покупателей, создания, таким образом, условия обслуживания рентабельности всей промышленной активности предприятия.

Рисунок 3 ¾ Концептуальная схема маркетинговой деятельности предприятия [7]

Организация деятельности служб маркетинга требует от любого предприятия расходов. Следовательно, эти расходы должны быть покрытыми за счет увеличения объема продаж и давать дополнительную прибыль.

На сегодняшний день не существует стандартной техники количественной оценки влияния маркетинга расходов на прибыль предприятия. Один из методологических подходов к этой проблеме ¾ это программа PIMS (Прибыль, вычисленная на основе анализа рыночной стратегии). В этой программе возможно найти связи между маркетинговой стратегией и эффективностью компании в целом. Но программа не дает возможность количественно оценить влияние маркетинга на прибыль, хотя качественно может использоваться предприятием.

Организация маркетинговой службы на предприятии имеет первостепенную важность для достижения целей предприятия. При реализации маркетинга нет никакой универсальной схемы. Службы маркетинга могут быть созданы на различных основаниях, они, как правило, часто являются коммерческой сферой действия предприятия.

Однако на практике на предприятиях эти отделы иногда становятся элементом технической сферы.

В то же самое время маркетинговые структуры существенно зависят от размера ресурсов предприятия, специфики продукции и рынков, на которых они распространяются, от структуры управления бизнеса.

Роль маркетинга и организации их работы на предприятиях принимают все большую важность. Выбор оптимальной структуры маркетинга должен быть целесообразен для того, чтобы скоординировать размеры предприятия и ширину ассортимента его производства.

Отсутствие комплексного подхода к управлению деятельностью предприятия в условиях рынка является серьезной проблемой на пути повышения эффективности деятельности любой организации.

В ходе анализа служб маркетинга предприятий Краснодарского края выявлено, что хотя существует большое разнообразие производственных предприятий и широкий спектр сфер их деятельности, но в итоге для всех них требуется разработка единого подхода к организации служб маркетинга, которая в результате помогла бы им в выработке типовых методических подходов к реализации маркетинговых функций.

Для большей эффективности работы служб маркетинга можно предложить организовать службы маркетинга по трем основным направлениям: внутренний маркетинг, исследования и продажи (рис. 4).

Маркетинг продаж включает следующие компоненты: исследование каналов сбыта, реклама, прогнозирование продаж и ценообразование.

Таблица 2 ¾ Схема маркетинга продаж (составлено автором)

Главная цель внутреннего маркетинга ¾ в объединении усилий всего коллектива предприятия в разработке факторов воздействия на рынок для обеспечения устойчивости на нем предприятия. Одним из основных факторов здесь является товар, создаваемый коллективом, удовлетворяющий наиболее полно потребности покупателей и обеспечивающий эффективность функционирования предприятия в целом (рис. 5).

Рисунок 5 ¾ Схема внутреннего маркетинга [11]

эффективность маркетинговый сбыт хозяйственный

Анализ деятельности служб маркетинга промышленных предприятий показал, что вопросы оценки экономической эффективности маркетинговых мероприятий практически не решаются. Сложилось мнение, что эффективность маркетинговых мероприятий можно оценить приростом объема продаж, чего не всегда можно добиться.

В результате проведенных исследований маркетинговой деятельности ряда крупных предприятий Краснодарского края было установлено, что основные причины неэффективной работы служб маркетинга связаны с проблемами неопределенности их функций, отсутствием маркетинговой информационной системы, низкой подготовкой маркетологов, непониманием руководителями целей и задач маркетинга.

В качестве критериев, характеризующих потенциал службы маркетинга предприятия, могут быть приняты показатели, характеризующие эффективность организационной структуры, кадры, уровень оплаты труда, наличие информационной системы и др. Наиболее весомым критерием эффективности, как показывает практика, является экономический результат за год, отражаемый в показателях прибыли и объема продаж. Наименьший удельный вес в доле повышения эффективности имеет критерий, характеризующий освоение новых рынков и расширение уже существующих, а также критерий ориентации подразделений предприятия на маркетинг, что свидетельствует о недостаточной эффективности внутреннего маркетинга. Но с другой стороны именно выход на новые рынки сбыта может стать основным моментом в увеличении экономического результата. Плохо, что в интерпретации современных руководителей маркетинг является всего лишь одним из инструментов сбыта продукции.

Недостатки в организации служб маркетинга частично объясняются неподготовленностью топ-менеджеров в области маркетинга и трудным экономическим положением, в котором находятся многие предприятия Краснодарского края. Однако наблюдения показывают, что за последние 5 лет маркетинговая деятельность предприятий постоянно совершенствуется.

В работе выполнен анализ эффективности системы маркетинга предприятия ООО «Гелеос». Приведена структурная схема взаимодействия с подразделениями предприятия.

Оценка управления маркетингом на предприятии включает сравнительный анализ трех частных: управление деятельностью, управление функциями, управление спросом.

Эффективность управления деятельностью зависит от видения высшего руководства предприятия. Как показал анализ, руководители предприятия в 2007 и 2008 годах отдавали предпочтение достижению финансовых целей и только в 2010 году преобладающим становится выявление и изучение факторов повышения прибыльности сбытовых операций, что и повлияло на рост эффективности маркетинга.

Эффективность управления функцией зависит, прежде всего, от эффективности планирования. Предприятие в 2008 году практически не формирует стратегию, не использует при планировании маркетинга комплексный подход, при принятии производственно-экономических решений недостаточно тесное взаимодействие отела маркетинга с производственно-экономическими подразделениями, нет базы данных, доступной для всех заинтересованных служб и отделов предприятия.

У предприятия образца 2008 года есть миссия, доведенная до коллектива, а информационная база отсутствует. Планирование маркетинговой деятельности проводится разрозненно, данные маркетинговых исследований служат основой для принятия решений только относительно ассортимента объема выпускаемой продукции и не служат основой для принятия решений при ценообразовании.

В противоположность данным о предприятии 2007-2008 годов, у предприятия образца 2009 года есть разработанные стратегические цели, а также миссия и философия деятельности, которые предложены отделом маркетинга всему коллективу, маркетинговая деятельность планируется комплексно, решения по всему набору маркетинг-микс принимаются на основе предшествующего анализа внутренней и внешней среды.

Эффективность управления спросом в период с 2007по 2008 года находится на низком уровне, что свидетельствует о недостаточно эффективном управлении маркетингом, в частности по товарной, ассортиментной и ценовой политике.

В работе рассмотрено влияние маркетинговых мероприятий на экономические результаты деятельности предприятия. Даны предложения по увеличению объема реализации продукции, по организации каналов товародвижения за счет чего прибыль увеличилась.

2.3 Анализ форм и каналов сбыта на примере рекламной деятельности компании

Исследования системы стимулирования сбыта и рекламы позволяет выявить как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия. В качестве объектов выступают: поведение на рынке поставщиков, посредников, покупателей, эффективность рекламы, контакты с покупателем. Полученные результаты позволяют выработать политику «Publicrelations», создать благоприятное отношение к предприятию, определить методы формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников, повысить эффективность коммуникационных связей, в том числе рекламы.

Сбыт предлагаемой продукции можно осуществить посредством реализации товаров, как оптовым покупателям, так и через собственную торговую сеть.

Одним из основных способов продвижения товара на рынок будет реклама - самый мощный стимулятор спроса.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством плотных средств распределения информации, с четко указанным источником финансирования.

Среди тратящих деньги на рекламу не только коммерческие фирмы, но и музеи, фонды и различные общественные организации, стремящиеся разрекламировать свои цели перед различными целевыми аудиториями.

Следует стремиться оптимизировать затраты на рекламу, оценивая предполагающею сторону. Крупные фирмы могут проводить для этого рекламные эксперименты.

Рекламное обращение в процесс ее создания можно выделить три этапа:

. формирование идеи обращения;

. оценка и выбор вариантов обращения;

. исполнение обращения.

Формирование идеи обращения. Сюжет рекламы должен носить творческий характер. Эффективные обращения должны содержать уникальные предложения или, по меньшей мере, сами должны быть уникальны. Идеи обращения можно затребовать у разработчиков товара, потребителей, дилеров, экспертов и конкурентов.

Оценка и выбор вариантов обращения. Обращение должно, прежде всего, сообщать его получателю нечто желательное и интересное о товаре, что-то исключительное или особенное, не присущее остальным маркам товара.

Исполнения обращения. Степень воздействия обращения зависит не только от того, что сказано, но и как именно это сказано. Исполнение может иметь решающее значение, когда речь идет о таких весьма схожих товарах, как моющее средство, сигареты, кофе и пиво. Рекламодателю нужно подать свое обращение и интерес целевой аудитории.

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРАВЛЕНИЯ ООО «ГЕЛЕОС»

3.1 Разработка комплекса маркетинга на предприятии: совершенствование маркетинговой стратегии

Первый и самый важный элемент комплекса маркетинга ¾ товар. Именно с него начинается разработка комплекса маркетинга на любом предприятии. Разработка продуктовой стратегии представляет собой важный элемент процесса работы предприятия, поскольку все отношения между фирмой и клиентурой возникают именно по поводу предлагаемых товаров.

Выработка продуктовой стратегии фирмы, в т.ч. и ООО «Гелеос» предполагает два этапа:

¾      анализ имеющегося ассортимента продукции;

¾      разработка стратегии развития продуктового ряда;

На первом этапе мы проводим анализ ассортимента всех товаров, предоставляемых фирмой в данный момент, а на втором решаются вопросы о целесообразности изменения структуры предлагаемых продуктов, а также необходимости расширения продуктового ряда за счет новых товаров (услуг).

Разработка и внедрение новых товаров (услуг) для предприятия это прямая возможность проникновения на новые рынки, их освоение, удовлетворение вновь появившихся пожеланий клиентов, следовательно, и получение на этой основе большей прибыли.

Самые высокие доходы предприятие получает тогда, когда выходит на рынок, как с новым товаром, так и с конкурентоспособной ценой, становясь на этом этапе монополистом, что дает возможность некоторое время получать высокую прибыль. Этот период обычно длится не так долго как хотелось бы, поскольку другие хозяйствующие субъекты стараются быстро наверстать упущенное и предоставить клиентам аналогичные условия. Но и за короткое время можно добиться успеха, привлечь к себе новых клиентов, существенно пополнить клиентскую базу.

Поэтому ООО «Гелеос» следует развивать услуги с более низкими ценами, направленными на потребителей с низкой покупательной способностью.

Далее проводится анализ возможностей предприятия по внедрению реализации нового товара: определение объемов сбыта, затрат и соответственно, предполагаемой прибыли. Определив свои возможности, предприятие начинает пробную реализацию нового товара и конкретных действий по его предоставлению потребителю (подготовка нормативных документов, обучение сотрудников, оформление операций, способы предложения данного товара и коммуникационная стратегия).

Разработка стратегии ценообразования

Цена ¾ неотъемлемая часть формирования комплекса маркетинга, ей отводится одно из основных мест, так как она дает возможность получать прибыль в необходимых объемах. В России методы ценовой конкуренции в данной сфере еще не исчерпали себя, следовательно, цена способна выступать орудием конкурентной за потенциальных клиентов. Кроме того большинство мелких, средних фирм не обладают ещё достаточными ресурсами для того, чтобы активно использовать методы неценовой конкуренции. Цена относится к группе контролируемых факторов и напрямую влияет на доход, тогда как другие элементы комплекса маркетинга определяют затраты фирмы. Традиционно ценовые стратегии редко увязываются с общей стратегией маркетинга и цены, зачастую, устанавливаются без адекватного учета структуры затрат. Из мировой практики стратегий ценообразования известно, что этот процесс состоит из ряда последовательных этапов, представленных на рисунке 6.

Рисунок 6 ¾ Этапы процесса разработки стратегии ценообразования [41]

На этапе выяснения целей ценообразования выясняется роль цен в достижении магистральных (стратегических) целей маркетинга (обеспечение выживаемости, прибыли, завоевание лидерства и т.д.)

На этапе оценки спроса происходит анализ рынка сбыта (оценка динамики спроса; определение вероятных объёмов товарооборота, которые реально возможно регулировать на рынке в течение конкретного отрезка времени по предполагаемым ценам; эффективность рекламы; сезонность и другие показатели, которые, по мнению фирмы должны входить в комплексный анализ рынка сбыта).

На этапе анализа структуры затрат происходит оценка изменений суммы издержек при различных уровнях объёма товарооборота и при использовании различных технологий (наиболее часто используется анализ услуг рентабельности).

На этапе изучения цен у конкурентов осуществляется анализ цен на аналоги товаров, установленные конкурентами (качество и скорость обслуживания клиентов, соответствие услуг по желаниям клиентов, комплексный характер их предоставляемых услуг и т.д.), положение фирмы на рынке относительно конкурентов.

На этапе выбора метода ценообразования пути и методы формирования цены избираются предприятием с учётом его территориального месторасположения, наличия сети филиалов и отделений и многих других факторов.

Главная цель этих вышеперечисленных действий ¾ максимизация дохода от одного каждого клиента.

Разработка стратегии продвижения

ООО «Гелеос» продвигает в определенной пропорции и последовательности все три компонента своего бренда: товары (услуги), взаимоотношения с клиентами и имидж. Более того, фирма использует комплекс каналов информирования, то есть реализует стратегию комплексного продвижения, что позволяют ресурсы и кадровый потенциал предприятия.

ООО «Гелеос» использует товарные рекламные акции и комбинирует инструменты: прямая и косвенная реклама, благотворительность и др. Как составляющий элемент ООО «Гелеос» использует результаты рекламных компаний своих поставщиков.

Можно сделать вывод, что предприятие в своей маркетинговой тактике рассчитывает на то, что эта деятельность сработает на его имидж ненавязчиво и в долгосрочной перспективе. Насколько верен выбор фирмы ¾ вопрос времени.

Маркетинговая стратегия является наиболее труднореализуемой для предприятий, поражённых кризисными явлениями.

Корректировка маркетинговой стратегии должна обеспечить предприятию желаемый уровень деловой активности и эффективности. Она должна быть нацелена на поддержание и развитие продаж, расширение ассортимента и улучшение качества производимой продукции.

1.       Возвращение предприятия на рынок со своими товарами, имеющимися у конкурентов ¾ необходимо улучшение организации маркетинга и сбыта (обучение персонала, создание отдела маркетинга, анализ рынка, интенсификация продвижения товара, реклама). Данная стратегия менее затратная для восстановления платёжеспособности предприятия и применима для продукции, пользующейся спросом. Реализуется при нормальном и предкризисном состоянии предприятия.

2.      Развитие рынка в результате поиска и создания новых рынков сбыта ¾ необходимы установление новых контактов с потребителями продукции, создание дилерской сети, проведение анализа деятельности конкурентов (Юнимилк, Вимм - Билль-Данн, Nestle и Nutricia). Данная стратегия оправдана в случае роста конкурентоспособности продукции за счёт сокращения издержек и повышения качества. Сотрудничество с кондитерским производством; сотрудничество с животноводческими хозяйствами, как корма для животных (безотходное производство, дополнительный доход).

.         Разработка принципиально новой или модифицированной продукции ¾ применяется предприятием, продукция которого не пользуется спросом или имеющим разработки по новому товару рыночного спроса. Для предприятия необходимо производить не сырье, а выпускать уже готовую продукцию, т.е. создание полного цикла производства. Это рискованная стратегия, так как требует вложения дополнительных средств в разработку, освоение и продвижение новой продукции на рынок. Однако при переориентации ассортимента продукции на запросы платёжеспособных потребителей может стать возможностью оживления деятельности и притока инвестиционных средств. Нужно заняться созданием инновационного продукта (Например «Здрайверы», Вимм - Билль-Данн).

.         Диверсификация продукции (расширение ассортимента) ¾ стратегия предполагает разработку новой продукции и освоение новых рынков. Это тоже рискованная стратегия, требующая больших инвестиций в условиях недостаточной информации о запросах и финансовом состоянии потенциальных потребителей. Рассмотреть возможность сотрудничества с аптечными сетями: поставку сырья для аптечных сборов (шиповник, боярышник, крыжовник). Возможно так же открыть новый цех по мелкосерийному производству консервированной продукции (варенье, джемы, повидло, компоты, фруктовое ассорти).

.Уход с рынка (ликвидация предприятия) ¾ для применения стратегии нужен тщательный анализ последствий: экономических (расчёт ликвидационной стоимости - ожидаемой выручки после продажи активов предприятия).

Корректировка маркетинговой стратегии должна проводиться в направлениях: использование малозатратных способов продолжения выпуска продукции и её продажи на освоенных рынках, привлечения относительно малых инвестиций для продаж продукции на новых географических рынках; перехода к амбициозным инвестиционным проектам выхода новой продукции на освоенные рынки.

3.2 Разработка комплекса мер по повышению эффективности деятельности фирмой

Сущность проблемы увеличения эффективности деятельности состоит в том, что на каждой единице рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов следует достигать существенного увеличения объема производства продукции. Это означает увеличение производительности деятельности, что является критерием увеличения эффективности производства.

Для организаций всех форм собственности большое значение имеет учет финансовых результатов деятельности, отражающих динамику расходов и доходов в течение определенного периода времени. Но финансовая информация, оцененная в денежной форме, без анализа производственной стратегии, эффективности использования ресурсов и развития товарных рынков, не дает полную оценку текущего положения и перспективы развития фирмы.

Оценка деятельности фирмы выполнена на основе сложного анализа результатов деятельности и ее эффективности. Результаты анализа деятельности фирмы применяются как основа к развитию запланированных решений о последующем развитии, а некоторые из них становятся фондообразующими специальных и других фондов предприятия. С экономической точки зрения, эффективность предприятия состоит в том, что на каждой единице стоимости необходимо достигнуть существенного увеличения прибыли. Количественно это оценено по двум параметрам: результату, полученному в ходе деятельности и расходов по созданию продукции. Экономический эффект определен в натуральных и стоимостных показателях, оценивающих не только промежуточное звено и результаты производства организации, но также и народное хозяйство в целом. К таким показателям можно отнести: объем товарной, валовой продукции, полученную прибыль, экономию различных элементов ресурсов и общая экономия от уменьшения в себестоимости производства продукции, размере национального дохода и совокупного общественного продукта и другие.

В оценке процесса производства необходимо учесть не только экономические, но также и социальные результаты. Их яркая черта - то, что они, как правило, поддаются не количественному измерению, а только качественному, часто, субъективному измерению.

В рыночных отношениях происходит глубокий сдвиг в экономике. Необходимо выполнить резкий поворот к интенсификации изготовления, переориентировать каждое предприятие и фирму на полное и первостепенное использование качественных факторов экономического роста. Должен быть осуществлен переход к экономике более высокой организации и эффективности с всесторонне развитыми производительными силами и отношениями производства, хорошо отлаженным экономическим механизмом, который должен быть понятен. В определенной степени необходимые и достаточные условия созданы с этой целью рыночной экономикой. Основным фактором роста эффективности общественного производства и обеспечения его высокой производительности становится научно-технический прогресс. До недавнего времени научно-технический прогресс происходил эволюционно. Преимущество отдавалось совершенствованию существующих технологий или частичной модернизации автомобилей и оборудования. Данные меры принесли определенную, но незначительную отдачу, стимулы по внедрению и разработке новой техники были недостаточны. В современных условиях рынка необходим переход к принципиально новым технологиям, к технике последующих поколений - радикальное переоборудование всех отраслей народного хозяйства на основе достижений науки и техники. Главные направления научно-технического продвижения:

¾      широкое развитие прогрессивных технологий;

¾      автоматизация изготовления;

¾      использование новых видов материалов.

В условиях рынка особенно действенными становятся мероприятия научно-технического характера. Обычные служащие предприятий и их руководители уделяют внимание материальному стимулированию. Большая часть прибыли после уплаты налогов расходуется на пополнения фонда потребления, что является не нормальным. Очевидно, что в процессе развития рыночных отношений предприятия будут уделять надлежащее внимание развитию производства и направлять достаточные средства на новую технику, обновления, на развитие и выпуск новых товаров.

Так же необходимо создать организационные предпосылки, экономические и социальные побуждения для творческой деятельности ученых-разработчиков, проектировщиков и инженеров. Кардинальные преобразования техники и технологии, мобилизация не только технических, но также и организационных, экономических и социальных факторов закладывают основу для значительного роста производительности. В долгосрочной перспективе необходимо обеспечить введение новейшей техники и технологий, широко использовать в производстве прогрессивные формы научной организации труда, улучшить нормирование труда, достигнуть роста культуры производства, укрепления дисциплины, стабильности трудовых коллективов.

Рост эффективности производства ощутимо зависит от эффективного использования основного капитала. Необходимо использовать более интенсивно созданный производственный потенциал, достигнуть стабильно четкого ритма изготовления, максимальной загрузки оборудования, важно поднять работу на более высокий уровень качественных изменений в работе и на этой основе увеличить выход готовой продукции с каждой единицы оборудования и с каждого квадратного метра площади. Главным результатом интенсивного использования производственных возможностей является ускорение темпов производства без дополнительных капиталовложений, увеличения фондоотдачи.

Анализируя деятельность ООО «Гелеос», нужно заметить, что в стратегических планах предприятия ¾ увеличение объема выручки от реализации продукции.

Для достижения этой цели предприятие вводит в производство и запускает новую дополнительную линию конвейера.

Ввиду того, что рост населения неуклонно растет, можно говорить об
увеличении объемов выпуска и роста продаж соответственно.

Для предприятия задача улучшения работы становится, в условиях растущей конкуренции, главной проблемой, требующей решения. Основой повышения эффективности работ на предприятии является постоянное совершенствование.

Возможно это только тогда, когда в лучшую сторону изменяется команда менеджеров. Управление бизнесом ¾ динамичный гибкий механизм.

Методы повышения эффективности:

¾      формирование ответственной и сознательной команды;

¾      совершенствование производства и устранение потерь (на предприятии закуплено новое итальянское оборудование);

¾      бережливое производство, экономное расходование имеющихся ресурсов, устранение потерь;

¾      более тщательное обучение персонала;

¾      повышение уровня качества выпускаемой продукции;

¾      рост производительности труда;

¾      создание комфортного психологического климата, стимулирования желания работать;

¾      повышение уровня ответственности за выполняемую работу, осознанная ответственность как залог высокой дисциплины труда и стабильных трудовых отношений;

¾      соответствие запасов, имеющихся на складе, необходимым объемам производства;

¾      взаимосвязь всех процессов, происходящих на предприятии;

¾      создание системы подачи предложений по совершенствованию деятельности;

¾      четкая, отлаженная система реагирования на возникающие проблемы;

¾      оптимизация производственной деятельности;

¾      обучение как путь развития способностей, получения новых возможностей, способ выйти на новый виток совершенствования - своей личности и производства.

Руководителю предприятия следует уделить внимание вопросам, связанным с персоналом, так как проблемы в этой области имеются, так же не менее значимыми вопросами являются: ответственная и сознательная команда, повышение производительности труда, уменьшение дефектов, расширение производства. Эффективными шагами для их разрешения, по моему мнению, будут являться:

¾      внедрение кадровой политики открытого типа;

¾      усовершенствование мотивационной системы;

¾      разработка системы обучения; профессиональной адаптации и ориентации персонала;

¾      грамотная маркетинговая стратегия;

¾      мотивация персонала;

¾      налаживание взаимодействия с органами трудоустройства и учебы заведениями высшего профессионального образования;

¾      разработка системы контроля персонала.

Немаловажным фактором также является отсутствие стратегического планирования деятельности предприятия. ООО «Гелеос» необходимо перейти на стратегическое планирование своей деятельности.

Таким образом, в результате перечисленных мероприятий планируется повысить эффективность деятельности предприятия и улучшить позиции фирмы на рынке соков и пюре.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании проделанной работы можно сделать следующие выводы Эффективность производства является основным индикатором того, насколько хорошо, слаженно на предприятии организованно производство. Стопроцентная эффективность говорит об оптимальном, наилучшем уровне соотношения между размером предприятия, технологическим уровнем с одной стороны, а также количеством и качеством оборудования, количеством и квалификацией персонала, квалификацией и загрузкой директора предприятия и эффективной работе управляющего офиса, с другой. Высокая эффективность говорит и о том, что фирма функционирует на пределе своих технологических и производственных возможностей. Это значит, что дальнейший рост производства, как правило, может быть выполнен только увеличением размера производства или повышением технологического уровня. Низкая эффективность приводит к тому, что снижается объем производства и качество продукции, а также растет удельный вес бракованной продукции. Поняв сущность эффективности производства, то есть сущность наиглавнейшей части предпринимательства, мы определили то, к чему необходимо стремиться каждому бизнесмену, то, что является по-настоящему легальным, прибыльным и единственно оптимальным. Определив направление своей деятельности, определив то, на что необходимо сделать акцент в своем деле, можно добиться хороших результатов. Только правильно поняв недостатки и погрешности предпринимательства, можно их исправить. Анализируя эффективность производства, зная верные направления своих действий по оптимизации производства, можно понять путь и средства его достижения. Не зная к чему стремиться, невозможно определить способ достижения этого.

Переложив полученные знание об экономике Российской Федерации и особенно Краснодарского края, становится возможным определить правильные способы достижения экономической эффективности производства всей страны в целом, понять, какие отрасли производства нуждаются в развитии и поддержки со стороны государства. Также понять, какой именно вид деятельность в стране является самым выгодным для самого бизнесмена. Введение в использование новых технологий и других новшеств в использование, также должно быть выполнено поэтапно и рационально после внимательного изучения.

Истинная стратегия бизнесмена ¾ залог успешной, выгодной деятельности в любой стране и любой сфере деятельности. Правильный анализ производственной деятельности позволяет улучшать в максимальной степени распределение ресурсов, факторов и средств производства. В выпускной квалификационной работе был описано то, на основе каких критериев и показателей провести данный анализ, чтобы определить оптимальное решение. В столь опасной и ответственной работе необходимо рассмотреть каждый последующий шаг, операцию, которая является основанием достижения эффективности.

Сущность проблемы увеличения эффективности деятельности состоит в том, чтобы на каждой рабочей единице, материальных и финансовых ресурсах достигать существенного увеличения объема производства. Это означает увеличение производительности деятельности предприятия, что и является критерием увеличения эффективности деятельности.

Для предприятий всех форм собственности важно учитывать финансовые результаты, характеризующие динамику расходов и доходов в течение определенного времени.

Оценка деятельности фирмы выполнена на основе сложного анализа конечных итогов его эффективности. Результаты анализа деятельности организации - основа для развития плановых решений о последующем развитии предприятия, и некоторые из них становятся базой формирования специальных фондов предприятия. С экономической точки зрения эффективность предприятия состоит в том, что на каждой единице затрат необходимо достигнуть существенного увеличения прибыли. Эффективность деятельности предприятия количественно оценена по сравнению с двумя величинами: результатом, полученным в ходе деятельности предприятия и расходов для его достижения.

Измерение эффективности предприятия требует качественной и количественной оценки, чтобы правильно определить главные направления ее увеличения, так же необходимо сформулировать показатели и критерии эффективности.

Эффективность деятельности зависит от нескольких факторов: персонала предприятия, оборудования, квалификации менеджера компании. Уровень квалификации рабочих и качество используемого оборудования должны соответствовать технологическому уровню фирмы, по-другому увеличения экономической эффективности производства не достигнуть.

Анализ деловых активностей предприятия не может обойтись без анализа таких индикаторов как прибыль и доходность. Эти два индикатора отражают эффективность работы предприятия, показывают перспективы его развития в ближайшем будущем. Своевременное вычисление и анализ этих индикаторов приведут в будущем к устойчивому росту и развитию предприятия, максимизации прибыли, сокращению затрат и повышению темпов развития.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.   Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: Учеб. Пособие / под ред. Грачев А.В.- М: Финпресс, 2009, 208 с.

2.       Бакаев А.С. Годовая бухгалтерская отчетность организации: подходы комментарии к составлению. - М.: Бухгалтерский учет, 2007.

.        Бакаев М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности М.: Финансы и статистика, 2005, 536 с.

.        Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? - М: Финансы и статистика, 2006.

.        Балабанов И.Т. Риск - менеджмент. - М: Финансы и статистика, 2001.

.        Балашов А.П. Основы менеджмента / А.П. Балашов. - М: Вузовск: учебник, 2008. - 287 с.

.        Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. - М: Финансы и статистика, 2005, 624 с.

.        Большой экономический словарь. / Под ред. Азримяна А.Н. - Институт новой экономики, 2006.

.        Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 344 с.

.        Булыга Р.П. Проблема поиска интегрального критерия оценки деятельности фирмы (бизнеса) // Аудит и финансовый анализ. 2008. №2. С. 240-266.

.        Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. - М: Издательство «ПРИОР», 2003.

12.  Вершигора Е. Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 283 с.

13.     Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 2011. - 306 с.

.        Винокуров В.А. Управление развитием рыночных возможностей предприятия. - М.: Благовест-В, 2007. - 200 с.

.        Виханский О.С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. М.: Высшая школа 2009.-224с.

.        Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити-Дана, 2010. - 512 с.

17. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. 2-е изд., доп. и испр. М.:ТОО НПЦ «Крылья», 1998. - 224 с.

18.     Гражданский кодекс Российской Федерации, ред. от 06.04.2011, //URL: http://www.consultant.ru

.        Гревцов Дмитрий Евгеньевич. Повышение эффективности корпоративного управления промышленными предприятиями: Москва, 2007, 195 с.

.        Гукова А.В., Аникина И.Д. Оценка бизнеса для менеджеров: учебное пособие. М.: Омега-Л, 2006. 176с.

.        Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие - М: Изд-во «Дело и Сервис», 2008, 144 с.

.        Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. / Под ред. Табалиной С.А. - М: Аудит, ЮНИТИ, 2007.

.        Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2010, 350 с.

.        Жминько СИ. Финансовый учет на предприятиях. - Ростов-на-Дону: изд. «Феникс», 2009, 448 с.

.        Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. - М.: ТОО «Корона-Принт», 2006 - 230 с.

.        Иванов А.П. Стоимостные критерии оценки эффективности управления // Финансы. 2008. №2. С. 78-80.

.        Каплан Р.С., Нортон Д. П. Организация, ориентированная на стратегию: пер. с англ. М: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007.

.        Карпова Т.П. Управленческий учет. - М.: ЮНИТИ, 2009, 351 с.

.        Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций: Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2004,512 с.

.        Краснова В., Бочкарев А., Кондратьев В., Матвеева А. Семь нот менеджмента: Эксмо, 2007. - 832 с.

.        Крутик А.Б., Хайкин М.М. Основы финансовой деятельности предприятия: Учеб. пособие.- СПб.: Бизнес-пресса, 2008, 432 с.

.        Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации: Русская деловая Литература, 2008, 320 с.

33.              Макконнелл, Кэмпбелл Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: Пер. с 13-го англ. изд.- М.: ИНФРА - М, 2005, 974 с.

34.                  Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон и др. - М: Вильяме, 2009. - 672 с.

35.               Питер Ф. Друкер. Эффективный руководитель: Вильяме, 2009, 224 с.

36.     Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: М Прогресс 1986,424 с.

.        Пол Хейне, Питер Боуттке, Дэвид Причитко. Экономический образ мышления: Вильяме. 2008, 544 с.

.        Постюшков А.В. Теория и практика оценочного менеджмента. М: Маросейка, 2010. 380 с.

.        Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. Экономика и управление: Учеб. пособие. М., 2006.

.        Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск, ИП «Экоперспектива», 2009, 536 с.

.        Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Юнити-Дана, 2007, 448 с.

.        Фридрих А. Хайек. Частные деньги: Институт Национальной Модели Экономики, 240 с.

.        Эклунд Клас. Эффективная экономика: шведская модель. Экономика. 1991 352 с.

44.                Энгельс Ф. Анти-Дюринг: Государственное социально-экономическое издательство Москва, 1931, 359 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Бухгалтерский баланс ООО «Гелеос» на 31 декабря 2011 г.