Действие законов организации на примере фирмы 'Новый дом'
Федеральное агентство по образованию
Пермский государственный технический университет
Кафедра: Менеджмента и маркетинга
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по курсу «Теория организации»
на тему: «Действие законов организации на примере фирмы « Новый дом»
Выполнил студент
группы МЕНун-08С
Харитонов Вадим Валерьевич
Проверил преподаватель:
Молодчик Наталья Анатольевна
Пермь 2011
Содержание
1. Введение
2 Характеристика организации
3. Анализ действие законов организации на примере фирмы «Новый дом»
3.1 Закон синергии
3.2 Закон развития
3.3 Закон самосохранения
3.4 Закон единства анализа и синтеза
4. Рекомендации по совершенствованию системы фирмы «Новый дом»
Список литературы
1. Введение
Теория организации - это область научного знания об общих закономерностях образования, устройства, функционирования и развития организаций как сложных динамических систем, имеющих цель.
Организованность всегда сопровождала человеческую деятельность. Для отдельного человека организация поведения, последовательность действий, логика поступков определяют успех в жизни. С доисторических времен люди вынуждены были организовывать свою деятельность, чтобы выжить. Организация взаимодействий между людьми в процессе труда, при производстве, обмене и использовании ценностей, т.е. согласование интересов и личных целей для достижения общей цели создает общество и цивилизацию. Организационные процессы пронизывают все виды деятельности человека в экономической, социальной, политической, духовной, идеологической, семейно-бытовой и других сферах. Там, где присутствует необходимость согласования действий двух или более людей для достижения какой-то цели, уже можно говорить об организации.
2. Характеристика организации
Фирма «Новый дом» была организована в марте 2007 года. Организационно-правовая форма данной фирмы индивидуальный предприниматель. Число работников составляет 10 человек.
Юридическим адресом предприятия является : г.Кунгур, ул. Гагарина 8. Режим работы с 9 до 18 часов без перерыва на обед.
В подчинении индивидуального предпринимателя находятся следующие работники:
менеджеры по продажам;
монтажники;
цех, по производству окон ПВХ;
водитель-экспедитор.
Фирма «Новый дом» занимается продажей и установкой конструкций из металлопластика и алюминия. В работе используется 5 видов профилей:
профиль «эконом»-класса - Новотекс (Россия),
профиль среднего класса - Экспроф, КВЕ (Россия),
элитный профиль - Саламандр (Германия),
алюминиевый профиль - Проведал (Россия).
Изделия из металлопластика комплектуются набором фурнитуры МАСО (Австрия).Каждый комплект поворотно-откидной фурнитуры имеет функцию микропроветривания, что является необходимым условием при эксплуатации современных герметичных окон. Для производства стеклопакетов применяется полированное стекло марки М1 «Борского стекольного завода», считающегося лучшим в России.
А также фирма «Новый дом» предлагает своим клиентам:
продажа сопутствующих и комплектующих материалов для окон из ПВХ;
двери стальные;
жалюзи (вертикальные, горизонтальные);
рольставни;
секционные ворота.
Все изделия нашего предприятия прошли добровольную сертификацию и имеют сертификаты соответствия. Политика работы фирмы направлена на качественное и достойное оказание услуг.
Организационная структура фирмы «Новый дом»
Управление предприятием осуществляется в соответствии с законодательством РФ, нормативными документами, предприятие самостоятельно определяет структуру органов управления и затраты на их содержание.
Высшим должностным лицом предприятия является его руководитель. Руководитель самостоятельно определяет структуру аппарата управления, численность, квалификационный и качественный составы, нанимает (назначает) на должность и освобождает с должности подчиненных, заключает с ними контракты, трудовые договоры.
На данный момент на фирме работает 10 человек, из которых 1 человек имеют высшее образование. По мере возможности руководство фирмы старается повышать квалификацию сотрудников посредствам различных курсов, семинаров и т.д.
В будущем фирма планирует увеличить штат работников, так как спрос на оконные конструкции с каждым годом растёт.
Категория персоналаКоличество работников, чел.Доля в общей численности, %Руководители220Специалисты550Менеджеры330Среднесписочная численность персонала10100
Средний возраст сотрудников фирмы составляет 31 год.
3. Анализ действие законов организации на примере фирмы «Новый дом»
Существуют разные подходы к изучению принципов и закономерностей организации. Применительно к организации закон - это необходимая, существенная и устойчивая связь между элементами внутренней и внешней среды, обусловливающая их упорядоченное изменение. Поскольку мы приняли широкое понимание сущности, процессов и явлений организации, было бы логичным и целесообразным попытаться подойти к конкретным законам организации.
.1 Закон синергии
Основной закон организации - закон синергии - заключается в том, что сумма свойств ( потенциалов, энергии, качеств) организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности.
Пример положительного синергетического эффекта.
если сравнить результаты деятельности всей фирмы «Новый дом» с общим объемом работы, который мог выполнить каждый из работников фирмы в отдельности, то вся работа фирмы в общем соотношении гораздо выше;
рост предложений по совершенствованию управления в фирме «Новый дом»;
стимулирование и повышение квалификации каждого из работников фирмы;
разработка и внедрение традиций и ценностей в фирме.
Пример отрицательного синергетического эффекта.
несоответствие между устаревшими и новыми технологиями выполнения работы, в результате чего общий результат всей работы значительно хуже, чем по отдельности( многие работники, вновь поступившие на фирму, не могут выполнять работу новыми материалами, ввиду отсутствия опыта), следовательно общий эффект деятельности фирмы меньше, чем отдельного работника.
показатели производительности труда не достигают запланированного уровня ( качества установки окон ПВХ снизилось ,многие работники в течении года были на больничном, уменьшение размера премиальных, тяжелые условия труда).
Таким образом, фирма ищет такие комбинации, в которых эффект от суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей( заинтересованность работников повышать свою квалификацию, выполнения плана фирмы, постоянный рост рентабельности, хороший психологический климат в коллективе). Наша фирма сумела выявить и организовать положительный синергетический эффект.
.2 Закон развития
Развитие - это процесс закономерного качественного изменения.
Каждая организация в процессе своего развития стремится к оптимальной самореализации как целого, так и составных своих элементов на основе их активности и динамического равновесия.
принцип адаптации (эластичности). Например, зимой при резком сокращении спроса на окна сокращается рабочее время монтажников, многие уходят в отпуск, хотя при этом заработная плата остается на том же уровне. В случае, когда спрос увеличивается, мы имеем резервные мощности для удовлетворения спроса, путем привлечения монтажников, которые раньше у нас работали, а в данный момент нигде не работают.
принцип стабильности. Каждый месяц с 1 по 5 число мы проводим мониторинг цен по фирмам города.
принцип преимущественного развития. Одним из важных направлений деятельности фирмы является безопасность при проведении монтажных работ, покупается спецодежда, средства индивидуальной защиты, проводятся инструктажи по технике безопасности, особенно уделяется внимание при работе на высоте.
Руководство фирмы обеспечивает постоянное развитие организации, улучшая показатели хозяйственной деятельности, тем самым увеличивая потенциал организации.
.3 Закон самосохранения
Согласно закону самосохранения, каждая организованная система стремится сохранить себя как целостное образование, противостоя внешним и внутренним разрушительным воздействиям, используя рационально свой ресурсный потенциал.
Фирма «Новый дом», подчиняясь действию закона, ведет борьбу за выживание, предлагая на рынке окон ПВХ более дешевую и качественную продукцию, постоянно ищет двух, трех поставщиков товаров, чтобы в случае сбоя у одного поставщика можно было безболезненно заменить другим, постоянно внедряя в свой перечень сопутствующие товары, не зависящие от основной продукции, предлагаемой на рынке. Все это время фирма находится под влиянием внешней и внутренней среды, которая оказывает положительное и отрицательное влияние. Проявление отрицательного влияния внутренней среды (со временем инструмент изнашивается, происходит старение работников и снижения их профессионального уровня. Немаловажным критерием становится экономное расходование своих ресурсов( экономия электроэнергии и сырья, экономия расходов на оплату обслуживающего персонала).
Действие закона самосохранения проявляется в поддержании целостности организации, экономии ресурсов, адаптации к изменениям, сохранении потенциала развития.
.4 Закон единства анализа и синтеза
Заключается в том, что процессы дифференциации, декомпозиции, дробления необходимо дополняются противоположными процессами - интеграции, композиции, соединения.
В фирме «Новый дом» формируется связь между результатами аналитической работы и качественными и количественными параметрами, в следствии чего повышается конкурентоспособность и повышается устойчивость организации. Проводится работа, направленная на анализирование системы фирмы, а параллельно с анализом осуществляется и синтез. Когда отдельный элемент системы выделен в самостоятельный объект, изучение свойств его повышена.
В сложной самоорганизующейся системе с помощью бесконечного циклического процесса анализа и синтеза происходит структурная оптимизация системы; система отказывается от устаревших неэффективных элементов, заменяя их более прогрессивными. Одним словом, неразрывность и взаимодействие анализа и синтеза обеспечивают стремление системы к оптимальной самореализации.
4. Рекомендации по совершенствованию системы фирмы «Новый дом»
В результате анализа практических и аналитических вопросов действия законов на примере фирмы «Новый дом» предлагаю рекомендации по совершенствованию системы организации:
. Создание положительного синергетического эффекта, в результате материального и морального стимулирования работников фирмы.
. Конструктивный стиль руководства, а не административный.
. Повышение квалификации работников .
. Грамотное планирование карьеры.
. В обеспечении организации информацией должны участвовать все уровни управления.
. Фирма должна быть конкурентоспособной.
. При постоянном изменении внешней и внутренней среды осуществлять анализ деятельности фирмы.
. Постоянно проводить учебу работников.
. Создание положительного синергетического эффекта, в результате взаимодействия работников между собой.
. Создавать благоприятный климат в коллективе, проводя совместные мероприятия и корпоративы.
закон синергия синтез самосохранение
Список литературы
Акимова Т.А., Теория организации, М.;ЮНИТИ, 2003
Молодчик А.В., Невская Л.В., Теория организации: учеб. пособие, Пермь, 2009
Ресурсы Интернет
1.