Психологія масових явищ
Психологія масових явищ
1. Психологічна характеристика основних видів діяльності
Психічні процеси: сприйняття, увага, уява, пам'ять, мислення, мова - виступають як найважливіші компоненти будь-якої людської діяльності. Для того щоб задовольняти свої потреби, спілкуватися, грати, учитися і трудитися, людина повинна сприймати світ, звертати увагу на ті або інші моменти або компоненти діяльності, представляти те, що їй потрібно зробити, запам'ятовувати, обмірковувати, висловлювати судження. Отже, без участі психічних процесів людська діяльність неможлива, вони виступають як її невід'ємні внутрішні моменти.
Але виявляється, що психічні процеси не просто беруть участь у діяльності, вони в ній розвиваються і самі являють собою особлива види діяльності.
В основі діяльності лежить система рухів і предметних дій, інтегрована в єдиний комплекс, необхідний для праці в даній області суспільного виробництва. Діяльність людей є об'єктом вивчення не тільки психології, але і ряду інших наук: філософії, політекономії, соціології, історії, різних виробничих технологій. Для психології категорія діяльності, як уже відзначалося, має більш широке і фундаментальне значення: життєвий шлях особистості тісно переплетений з діяльністю. У ній формуються професійно-особистісні особливості людини.
Описано коло рис особистості, яким відповідає дана діяльність і які вона формує. Стійкі якості особистості дозволяють по окремих проявах у поводженні, а іноді і по зовнішньому вигляді визначити професію людини. Підтягнутість, увага до відносин людей, постановка голосу, продуманість слів, що впливають на людину, уміння пояснити просто складне питання, переконаність і багато інших особистісних якостей стають типовими для поводження вчителя.
Знання, почуття, відносини особистості регулюють рухи і дії, направляють діяльність у цілому. Знання на різних рівнях відображення регулюють діяльність. Наприклад, на рівні відчуттів і сприйнять дозуються мускульна сила, темп і ритм рухів; рішення розумової задачі спрямовується образами і поняттями, залежить від досвіду людини. Регулювання відбувається одночасно на різних рівнях. Вирішуючи задачу, учень мобілізує розумову діяльність, розумові процеси, але, роблячи арифметичні обчислення, він підписує результати один під іншим, керуючи процесом виконання дії на рівні сприйняття.
Зростаючі вимоги до швидкості і точності реакцій людини в умовах сучасного виробництва змушують інженерів разом із психологами шукати нові конструктивні рішення пультів керування технологічним процесом. Це необхідно для того, щоб людина, підтримуючи заданий режим роботи системи, могла використовувати, з одного боку, різні рівні психічного регулювання, а з іншого боку - різні системи аналізаторів, здатні здійснювати контроль і саморегуляцію вироблених дій відповідно до об'єктивних вимог діяльності. На відміну від автоматичних систем, психічна регуляція зв'язана із суб'єктивним відображенням і переживанням умов діяльності, у яку включена людина.
Людина в діяльності виступає як особистість, спонукувана визначеними мотивами і при наступному намічені цілі. Як мотиви можуть виступити потреби, думки, почуття й інші психічні утворення. Для здійснення діяльності недостатньо внутрішніх спонукань. Необхідно мати об'єкт діяльності і співвідносити спонукання з цілями, що бажає досягти особистість у результаті діяльності.
У мотиваційно-цільовій сфері з особливою ясністю виступає соціальна і класова обумовленість діяльності. У капіталістичному суспільстві людину спонукає до діяльності або нестаток (неможливість фізичного існування без роботи) , або нажива (прагнення до особистого збагачення, задоволенню особистих потреб).
Поводження людини визначається не уродженими прагненнями, а спонуканнями, що виникають під впливом життєвих умов. Основою розуміння поводження в психології є навчання про потреби. Поряд з органічними потребами в людини з'являються потреби, породжувані суспільно-історичними умовами життя. Під впливом змін навколишнього світу змінюються і потреби.
Потреба сама по собі ще не є мотивом цілеспрямованої свідомої дії. Для виникнення предметної діяльності необхідно співвіднести потреби з предметом, які може задовольнити потреба. Усвідомлена потреба стає мотивом поводження.
Для поводження людини характерна динамічність; зі зміною обставин можуть змінитися і мотиви поводження і засоби, необхідні для досягнення мети. Суспільно значимий мотив робить у кінцевому рахунку вирішальний вплив на результат діяльності.
У формуванні відносини людини до діяльності, у становленні мотиваційно-цільової сфери виняткове значення має успіх або неуспіх у діяльності, рівень домагання особистості і рівень досягнень.
Успіх або невдача впливають на наступну діяльність, переломлюючи через особливості особистості. В одних випадках успіх, піднімаючи людину у власних очах, мобілізує сили на досягнення нових цілей у роботі, а в інших - може викликати самозаспокоєння.
Можна виділити трохи типових реакцій на неуспіх. Не вирішивши запропонованої задачі, людина може або вибирати більш прості з метою утримати успіх, або ігнорувати неуспіх і вибирати усе більш складні задачі, або з'ясувати причини неуспіху при рішенні задач, опанувати прийомами виконання більш простих видів діяльності, а надалі переходити до більш складних задач. Невдача в справі, до якої людина відноситься позитивно, обмануті надії на її успішне виконання викликають подавлений стан. У залежності від сформованих рис особистості неприємні переживання можуть викликати або відмовлення від подальшої діяльності в даній області, або завзяття і наполегливий аналіз причин невдачі і нових спроб виконати завдання.
Рівень домагання - оцінка людиною своїх можливостей у діяльності. У гармонічно сформованої особистості рівень домагань відповідає фактичним можливостям виконання діяльності. При високому рівні домагань і обмеженої можливості їхньої реалізації виникає конфлікт особистості з колективом або із самим собою.
Причини, що породжують невідповідність між домаганнями особистості і її можливостей, можуть бути об'єктивними і суб'єктивними.
При правильному вихованні рівень домагання повинний знаходитися у відповідності зі здібностями і працьовитістю особистості. Підтримуючи впевненість учня в можливості успіху, вчитель одночасно повинний об'єктивно і вимогливо оцінювати результати його діяльності, не допускаючи виникнення необґрунтованих претензій. Високий рівень домагань нерідко допомагає людині розвити свої здібності, якщо людина сама завзято і послідовно прагне до досягнення мети.
У домаганнях виявляються мрії, ідеали, оцінки людиною своїх здібностей, намічаються перспективні лінії розвитку особистості, її діяльності. Здійснення домагань у діяльності, постановка нових цілей - це могутній фактор розвитку особистості.
На успіх виконання діяльності впливає стан особистості. Так, будь-який вид діяльності викликає стомлення. Стомлення - природне зниження працездатності унаслідок витрати енергетичних ресурсів організму. Утома - переживання людиною стомлення. Почуття утоми включає відношення людини до роботи, звичку до фізичної і розумової напруги. Якщо цих звичок не вироблено, то утома може виникнути до настання фізіологічного стомлення, навіть на самому початку роботи. Утома після важкої, але потрібної людям роботи зв'язана з бадьорим емоційним тоном. Відпочинок, особливо активний, зміна виду діяльності відновлюють сили, створюють можливість продовження діяльності.
Об'єктивним показником стомлення є уповільнення темпу роботи і зниження її якості. Дослідження працездатності показує, що в перші години працездатність підвищується, досягає максимального рівня, а потім настає її зниження. Одноманітна, нецікава робота приводить до того, що стомлення й утома настають раніш, ніж у тих випадках, коли робота захоплює людину.
Мотиви і мета діяльності, творчість, стомлення в процесі діяльності тісно зв'язані між собою і впливають. Переконання, погляди, відносини особистості до діяльності визначає характер творчих пошуків, можливість подолання астенічних переживань заради суспільних і особистих цілей, що людина реалізує у своїй праці.
2. Психологія масових явищ. Натовп і його характеристика
Масова психологія розглядає окрему людину як члена племені, народу, касти, стану або як складову частину людської юрби, у відомий час і для визначеної мети згрупована в масу. Явища, що виявляються в цих особливих умовах - вираження особливого, глибше не обґрунтованого первинного позиву, що в інших ситуаціях не виявляється.
Індивід при визначеній умові почуває, думає і поводиться зовсім інакше, чим можна було б від нього очікувати, при включенні в людську юрбу, що набула властивість «психологічної маси». Але що ж таке «маса», чим здобуває вона здатність так рішающе впливати на життя окремої людини й у чому складається істина зміна, до якого вона людину змушує?
Ле Бон у своїй книзі «Психологія мас» так відповідає на ці питання: «...У психологічній масі саме дивне наступне: якого би роду не були індивіди що її складають, якими схожими або несхожими не був б їхній спосіб життя, заняття, їхні характери і ступінь інтелігентності, але одним тільки фактом свого перетворення в масу вони здобувають колективну душу, у силу якої вони зовсім інакше почуваються, думають і поводяться, чим кожний з них окремо почувався, думав і поводився б. Є ідеї і почуття, що виявляються або перетворюються в дію тільки в індивідів, поєднаних у маси. Психологічна маса є...нова істота з якостями зовсім іншими, чим якості окремих кліток».
У масі стираються індивідуальні досягнення окремих людей і зникає їхня своєрідність; расове несвідоме проступає на перший план, зноситься психічна надбудова, настільки по-різному розвинута в окремих людей і оголюється (приводиться в дію) несвідомий фундамент, у всіх однаковий.
«У масових індивідів є в наявності якості, якими вони не володіли, і причини цього в наступних трьох основних моментах.
Перша з причин полягає в тому, що в масі в силу одного тільки факту своєї безлічі, індивід випробує почуття нескоримої сили, що дозволяє йому віддатися первинним позивам, що він, будучи одним, змушений був би приборкувати. Для приборкання їхнього приводу тим менше, тому що при анонімності, і тим самим і безвідповідальності мас, зовсім зникає почуття відповідальності, що завжди індивіда стримує.
Друга причина - заражуваність - також сприяє прояву в масі спеціальних ознак і визначенню їхньої спрямованості. Заражуваність є легко констатуєма, але непояснений феномен, який варто зарахувати до феноменів гіпнотичного роду... У юрбі заразлива кожна дія, кожне почуття, і притім у такому сильному ступені, що індивід дуже легко жертвує своїм особистим інтересом на користь інтересу загального. Це - цілком протилежне його власні натурі, на яке людина здатна лише в складі складової частини маси.
Третя, і найважливіша причина, обумовлює в об'єднаних у масу індивідів особливі якості, зовсім протилежні якостям індивіда ізольованого. Я маю на увазі сугестивність, причому згадана заражуваність є лише її наслідком... Індивід, що знаходиться на протязі деякого часу в лоні активної маси, упадає незабаром, унаслідок випромінювань, що виходять від неї, або по якій-небудь іншій невідомій причині в особливий стан, досить близький до «зачарованості», що опановує загіпнотизованим під впливом гіпнотизера... Свідома особистість зовсім загублена, воля і здатність розрізнення відсутні, усі почуття і думки орієнтовані в напрямку, зазначеному гіпнотизером.
Такий, приблизно, і стан індивіда, що належить до психологічної маси: ...зникнення свідомої особистості, перевага несвідомої особистості, орієнтація думок і почуттів у тому самому напрямку унаслідок вселяння і зараження, тенденція до невідкладного здійснення викликаних ідей. Індивід не є більше самим собою, він став безвладним автоматом.»
Приведемо ще одну важливу точку зору для судження про масового індивіда: «Крім того, одним лише фактом своєї приналежності до організованої маси людина спускається на кілька ступіней нижче по сходинках цивілізації. Будучи одиничним, він може був би, освіченим індивідом, у масі він - варвар, тобто істота, обумовлена первинними позивами. Він володіє спонтанністю, поривчастістю, дикістю, а також і ентузіазмом і героїзмом примітивних істот». Потім Ле Бон особливо зупиняється на зниженні інтелектуальних досягнень, що відбувається в людини при розчиненні в масі.
Маса імпульсивна, мінлива і збудлива. Нею майже винятково керує несвідоме. Імпульси, яким кориться маса, можуть бути, залежно від обставин, шляхетними або жорстокими, героїчними або боягузливими, але у всіх випадках вони настільки наказові, що не дають виявлятися не тільки особистому інстинкту, але навіть інстинкту самозбереження. Ніщо в неї не буває навмисним. Якщо вона і жагуче бажає чого-небудь, то завжди ненадовго, вона нездатна до сталості волі. Вона не виносить відстрочки між бажанням і здійсненням бажаного. Вона почуває себе всемогутньою, в індивіда в масі зникає поняття неможливого.
Маса легковірна і надзвичайно легко піддається впливу, неправдоподібного для неї не існує. Вона думає образами, що породжують один одного асоціативно, не перевіряються розумом на відповідність з дійсністю. Маса, таким чином, не знає ні сумнівів, ні непевності.
Маса негайно доходить до крайності, висловлена підозра відразу ж перетворюється в неї в непохитну впевненість, зерно антипатії - у дику ненависть. натовп паніка стомлення сангвінстичний
Будучи в основі своєї цілком консервативною, маса почуває глибоку відразу до всіх нововведень і прогресу і безмежне благоговіння перед традиціями.
Масові дії відбуваються в ході революцій і при багатьох інших обставинах менш драматичних соціальних змін - наприклад, під час міських погромів. Дії юрб погромників у цілому можуть здаватися деструктивними і випадковими, але часто служать визначеним цілям, заради яких вони були початі.
Феномен паніки. Паніка виникає, коли маса розкладається. Характеристика паніки в тім, що жоден наказ начальника не удостоюється більшої уваги, і кожний піклується про себе, не вважаючи на інших. Гігантський безглуздий страх зростає до такого ступеня, що виявляється сильніше всіх зв'язків і турбот про інші. Тепер, коли індивід піклується тільки про себе самого, коли він з небезпекою один на один, він, звичайно, оцінює її вище. Приклад - пожежа в театрі або іншому розважальному місці.
Рівень свідомості сучасної людини, звичайно, незмірно вище, ніж у дикуна, і процес індивідуації (становлення особистості) проходить винятково через свідомість. Юнг зі смутком зауважує, що, незважаючи на підвищений рівень свідомості, нинішні люди користуються нею не для індивідуації, а зовсім для інших цілей. Сам по собі рівень свідомості ще аж ніяк не гарантує, що психічне життя людини не можна звести до колективних її форм. Свідомість може преспокійно залишатися свідомістю, але при цьому бути одержимою «змістами несвідомого», віддаючи собі звіт у чому завгодно, тільки не в цій своїй одержимості. Саме це і відбувається, по Юнгу, у сучасному суспільстві з його масовою «культурою», придушенням особистості і тоталітарною державою. Навіть демократія з її прагненням до заохочення індивідуальних «воль» не захищає людину від одержимості колективним початком - адже вона споконвічно орієнтована на більшість.
Тому «маса» може бути охарактеризована також і як явище психологічного плану. Це не завжди скупчення людей. Подивившись на одну-єдину людину, ми можемо сказати, чи є вона масою чи ні. У силу ряд причин людина-маса - це той, хто не може оцінити самого себе, як з поганої, так і з гарної сторони, це той, хто почуває себе «таким як усі» і аж ніяк не переживає через це. Людина-маса почуває себе зробленою у всіх відносинах, вона марнолюбна, він не бачить необхідності мінятися або змінювати свій спосіб життя. Їй подобається почувати себе так, як усі. Вона здатна тільки вимагати виконання своїх прав і не здатна на творчу діяльність у жодній зі сфер існування, навіть якщо вона має великі сили і можливостями. Уявіть собі просту людину, що намагається дати сама собі оцінку в силу якихось особливих причин, наприклад, щоб довідатися, є чи в неї який-небудь талант, чи відрізняється вона чимось від інших чи ні. І от вона довідається, що в неїо немає ніяких видатних якостей. Ця людина буде почувати себе посередністю, бездарною, звичайною людиною, але не буде себе почувати «людиною-масою». На відміну від людини-маси людина, що належить до обраної меншості, вимоглива і вимоглива до себе, вона здатна бути аскетом, вона почуває внутрішню потребу служити етичним цінностям. Інакше кажучи, аристократію відрізняють не її права, а її обов'язки.
Коли мова заходить про «обрану меншість», то в побуті звичайно псується значення цього вираження, вважається, що людина «обраної меншості» - зарозумілий нахаба, що несе себе вище інших, однак це не так. «Обраний» жадає від себе більше, ніж інші, тим самим ускладнюючи собі життя, а не пливе без особливих зусиль за течією, як людина-маса.
Поділ на масу і виняткову меншість не є, таким чином, розподілом на класи. Це розподіл на типи людей. Серед представників кожного класу є маса й обрана меншість.
У суспільстві існують самі різні види діяльності. Є і такі, котрі по своїй природі мають специфічний характер і, отже, не можуть виконуватися людьми, що не мають до них спеціальної схильності, наприклад, деякі види мистецтва або ж сфера керування і політичних суджень про суспільні справи. Раніш ці функції виконувалися так називаними «людьми шляхетного походження». Маси ж не прагнули до цього виду діяльності, вони усвідомлювали те, що якби вони хотіли в неї вписатися, то їм належало б придбати спеціальну підготовку і мати особливі здібності, і тоді вони перестануть бути масою. Раніш маси напам'ять знали свою роль у суспільному житті.
Зараз усі нам вказуютьє на то, що маси будь-що-будь вирішили висунутися на передній план і заволодіти всім тим, що раніше належало деяким. Маса, не перестаючи бути масою, витісняє меншість. У наш час ця хвороба поширилася на всі сфери громадського життя. Маси прийшли і до політичної влади. Маси діють, не дотримуючись строгих принципів і захопленої віри в закон, маси діють в обхід законів, пускаючи в хід матеріальний тиск. Вони не поважають меншість, тіснять і займають їх місце.
Схильну до всіх крайностей масу збуджує лише надмірне роздратування. Той, хто хоче на неї впливати, не має потреби в логічній перевірці своєї аргументації, йому личить живописати яскравими фарбами, перебільшувати і завжди повторювати те ж саме.
Тому що маса в істинності або хибності чого-небудь не сумнівається і при цьому усвідомить свою величезну силу, вона настільки ж нетерпима, як і подвластна авторитету. Вона поважає силу, добротою же, що представляється їй усього лише різновидом слабості, керується лише в незначній мірі. Від свого героя-ватажка вона вимагає сили, навіть насильства. Вона хоче, щоб нею володіли і неї придушували, хоче боятися свого пана.
Хоча потреба маси йде вождю назустріч, він усе-таки повинний відповідати цій потребі своїми особистими якостями. Він повинний бути сам захоплений глибокою вірою (в ідею), щоб розбудити цю віру в масі; він повинний володіти сильною імпонуючою волею, що перейме від нього безвладна маса. Вожді стають впливовими завдяки тим ідеям, до яких вони самі відносяться фанатично. Цим ідеям, як і вождям, Ле Бон приписує крім цього таємничу, непереборну владу, називану їм «престижем». Престиж є свого роду панування, що набув над нами індивід, діяння або ідея. Воно паралізує всю нашу здатність до критики і виконує нас подивом і повагою. Воно викликає, мабуть, почуття, схоже на завороженность гіпнозу.
Привабливість ватажка має індивідуальний характер і тримається не ім'ям і не славою. Юрба перестала б бути юрбою, якби взяла до уваги заслуги ватажків перед батьківщиною або перед партіями. Юрба кориться лише привабливості ватажка: почуття інтересу або подяки отут не при чому.
Ле Бон вважає, що як тільки живі істоти зібрані воєдино у визначеному числі, усе рівно будь то череда тварин або людська юрба, вони інстинктивно ставлять себе під авторитет глави. Маса - слухняна череда, що не в силах жити без пана. У неї така спрага підпорядкування, що вона інстинктивно підкоряється кожному, хто назве себе її владарем.
В.Троттер веде психічні феномени, що спостерігаються в масі, від стадного інстинкту, що природжена людині так само, як і іншим видам тварин. Біологічно ця стадність є аналогія і як би продовження багатоклітинності, вираження схильності всіх однорідних живих істот до з'єднання в усі більш великі єдності. Окремий індивід почуває себе незавершеним, якщо він один. Протиріччя череді дорівнює відділенню від неї, і тому протиріччя боязко уникають. Але череда відкидає все нове, незвичне. Стадний інстинкт - по Троттеру - щось первинне, навіть нерозкладне.
Для правильного судження про моральність мас варто взяти до уваги, що при спільному перебуванні індивідів маси в них відпадають всі індивідуальні гальмуючі моменти і просипаються для вільного задоволення первинних позивів усі жорстокі, грубі, руйнівні інстинкти, що дрімають в окремій особі, як, пережитки первісних часів. Але під впливом уселяння маси здатні на велике самозречення, безкорисливість і відданість ідеалу. У той час як в ізольованого індивіда навряд чи не єдиним стимулом, що спонукує, є особиста користь, у масі цей стимул переважає дуже рідко. Можна говорити про підвищення морального рівня окремої людини під впливом маси. Хоча й інтелектуальні досягнення маси завжди багато нижче досягнень окремої людини, її поведінка може як небагато перевищувати рівень індивіда, так і набагато йому уступати.
Моральний вигляд маси в інших випадках буває вище, ніж моральність складових її індивідів, і така сукупність людей здатна до високої безкорисливості і відданості.
«Особиста вигода є навряд чи не єдиною спонукальною причиною в ізольованого індивіда, однак у маси вона переважає досить рідко». Так вважає Ле Бон.
Інші заявляють, що, по суті, суспільство є тим, що пропонує людині норми його моральності, окрема ж людина, як правило, від цих високих вимог якимось чином відстає. Ще й інше: при виняткових обставинах у колективності виникає ентузіазм, завдяки якому зроблені чудові подвиги.
Що стосується інтелектуальних досягнень, те все-таки продовжує залишатися незаперечним, що великі рішення розумової роботи, є наслідками відкриття і рішення проблем, можливі лише окремій людині, що трудиться в самоті. Але і масова душа здатна на геніальну духовну творчість, і це насамперед доводить сама мову, а також народна пісня, фольклор і інше. І, крім того, залишається невирішеним, наскільки мислитель або поет зобов'язаний стимулам, отриманим їм від маси, серед якої він живе, і чи не є він, скоріше, завершувачем роботи, у якій одночасно брали участь інші.
Даний тип темпераменту відповідає сангвініку. Для сангвініка характерні наступна характеристика.
Сангвінстичний темперамент. Представник цього типу - живий, допитливий, рухливий (але без різких, рвучких рухів). Як правило, веселий і життєрадісний. Емоційно хитливий, легко піддається почуттям, але вони в нього звичайно не сильні і не глибокі. Швидко забуває образи, порівняно легко переживає невдачі. Дуже схильний до колективу, легко встановлює контакти, товариський, доброзичливий, привітний, швидко сходиться з людьми, легко налагоджує гарні стосунки.
При правильному вихованні сангвініка відрізняє високорозвинене почуття колективізму, чуйність, активне відношення до навчальної роботи, праці і громадському життю. При несприятливих умовах, коли відсутній систематичне, цілеспрямоване виховання, у сангвініка можуть виявлятися легковажне, безтурботне і безтурботне відношення до справи, розкиданість, невміння і небажання доводити справа до кінця, несерйозне відношення до навчання, праці, іншим людям, переоцінка себе і своїх можливостей.
1.Юридична психологія. / за заг. Ред.. Я.Ю. Кондратьєва. К., 2001
2.Васильєв В.Л. Юридическая психология СПб., 2000 Белоус В.В. Темперамент и деятельность. Учебное пособие. - Пятигорск, 1990. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1982. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. - Т. I. - М., 1989.