Оценка эффективности деятельности торговой организации и разработка направлений ее повышения (на примере ООО 'Инструментальный мир')
Введение
В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха
является эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Это
многоаспектное понятие, означающее соответствие производимых предприятием
товаров и услуг условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только
по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим
характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям их реализации, включающие
такие понятия, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама и т.д.
Актуальность исследования экономической эффективности
деятельности предприятия определяется необходимостью обеспечить его устойчивое
поступательное развития для достижения поставленной задачи ускоренного развития
нашей страны. Преодолеть сложившуюся зависимость экономического положения
страны от экспорта сырьевых ресурсов и импорта готовых высокотехнологичных
изделий промышленного назначения и потребительских товаров можно только
научившись выпускать отечественную высококачественную конкурентоспособную продукцию
при неуклонном снижении затрат на её изготовление, т.е. постоянно повышая
эффективность хозяйственной деятельности.
В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях
высокой монополизации производителей, регулятором производства продукции являлся
не реальный спрос, а производство и административно-командный механизм
распределения, которые регулировали потребление, формировали потребности и
выпуск показателей. В этих условиях проблема эффективности хозяйственной
деятельности у производителей практически не вставала. С развитием рыночного
механизма данная проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее
решение требовало от всех субъектов рынка активного поиска путей повышения
эффективности деятельности. В связи с этим в современной экономике главным
направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии
каждого предприятия становится повышение качества и конкурентоспособности
выпускаемой продукции для закрепления его позиций на рынке в целях повышения
эффективности хозяйственной деятельности и получения максимальной прибыли.
Эффективности деятельности предприятий посвящено много
литературы, имеется ряд серьезных исследований различных ее сторон. Однако эта
проблема настолько сложна и многогранна, что многое еще предстоит обсудить.
Более того, в сущности, еще не разработана теория эффективности общественного
производства. А она явилась бы основой для разработки конкретных рекомендаций и
практических предложений по дальнейшему развитию и совершенствованию хозяйства.
В настоящее время большинство вопросов эффективности
производства продолжают оставаться дискуссионными. Такое положение объясняется,
в частности, и тем, что многие авторы пытаются одновременно исследовать широкий
круг вопросов эффективности, вследствие чего ни один из них не получает
надлежащего освещения.
Актуальность исследования и ее низкая проработанность в трудах
современных авторов предопределили объект и предмет исследования, его цель и
круг решаемых задач.
Объектом исследования является торговая организация ООО «Инструментальный мир».
Предметом исследования выступает финансово-хозяйственная
деятельность торговой организации.
Целью исследования является оценка эффективности деятельности
торговой организации и разработка направлений ее повышения. В соответствии с
обозначенной целью в работе были поставлены и решены следующие основные задачи:
провести анализ эффективности деятельности организации;
- рассмотреть теоретические основы управления эффективностью
деятельности организации;
на основании проведенного исследования разработать пути
повышения эффективности деятельности организации.
Методологической и теоретической базой исследования послужили
нормативно-правовые акты Российской Федерации, труды ведущих отечественных и
зарубежных ученых по вопросам экономической эффективности и статистических
методов её исследования.
1.
Аналитический раздел
.1
Краткая характеристика организации
Общество с ограниченной ответственностью «Инструментальный мир»
расположено по адресу: 601901, г. Ковров, ул. Муромская 9-а. Основными
направлениями деятельности предприятия являются:
специализированная розничная торговля прочими непродовольственными
товарами;
розничная торговля садово-огородной техникой и инвентарем;
оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами;
предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию
прочего оборудования общего назначения.
ООО «Инструментальный мир» работает в области профессионального и
бытового инструмента, техники для сада и леса. Основная задача компании -
помочь людям разобраться в огромном потоке информации об оборудовании и выбрать
действительно нужное. Компания стремится сделать так, чтобы ее покупатели
получили максимальное удовольствие от посещения сети магазинов и общения со
специалистами компании «Инструментальный мир». Компания всегда движется вперед
вместе с запросами и предложениями клиентов и расширяет свои возможности.
Рисунок
1 - Филиальная сеть ООО «Инструментальный мир»
История ООО «Инструментальный мир» ведет свой отчет с 1994 года когда
офицер в отставке Чайковский Виктор Всеволодович открыл поставку инструмента в
Ковровские магазины. В 1999 году была открыта первая торговая точка в магазине
«Радиотовары» на ул. Лопатина, 19. С 2000 г. расширяя свою деятельность,
Чайковский В.В. открывает магазины в городах Вязники и Шуе, Муроме и Владимире
(см. рисунок).
ООО «Инструментальный мир» относится к малому предприятию, т.к.
среднесписочная численность его персонала не превышает 100 человек в год, а
выручка от реализации товаров, работ, услуг без учета НДС за предшествующий
календарный год не превысила 400 млн. руб.
Проведем анализ результатов деятельности ООО «Инструментальный мир»,
представленных в приложении 1 таблица 1. В 2009 г. по сравнению с 2008 г. отмечается
рост товарооборота в действующих ценах на 11350,90 тыс. руб. или 17,97%, а в
сопоставимых ценах на 5831,67 тыс. руб. или 9,23%. Это говорит о том, что
причинами роста товарооборота в действующих ценах является не только повышение
цен на товары, но и увеличение физического объема продаж. Также в 2009 г. по
сравнению с 2008 г. отмечается увеличение суммы валового дохода на 5063,50 тыс.
руб. и издержек обращения на 2687,78 тыс. руб. При этом их уровень к
товарообороту снизился соответственно на 0,16% и 0,20%. В первом случае это
связано с изменением ценовой политики предприятия, с увеличением доли продаж
товаров по дисконтным картам с предоставлением скидки. Во втором случае
снижение уровня свидетельствует о более эффективном формировании издержек обращения.
Положительным элементом в формировании показателей предприятия является
увеличение суммы прибыли от реализации на 2375,73 тыс. руб. и ее уровня к
товарообороту на 0,15%, а также прибыли до налогообложения по сумме на 2357,65
тыс. руб. и ее уровня на 0,14%.
Остались неизменными такие показатели деятельности предприятия, как
среднесписочная численность работников, численность торгово-оперативных
работников и размера торговой площади. Поэтому рост товарооборота в действующих
ценах привел к увеличению товарооборота на 1 среднесписочного работника на
315,30 тыс. руб., 1 торгово-оперативного работника на 472,96 тыс. руб. и на 1
кв. м. торговой площади на 26,25 тыс. руб.
Анализ основных экономических показателей деятельности ООО
«Инструментальный мир» также показывает, что в 2010 г. по сравнению с 2009 г.
отмечается рост суммы товарооборота на 22046,40 тыс. руб. в действующих ценах и
на 17997,23 тыс. руб. в сопоставимых ценах. Темпы роста товарооборота
составляют соответственно 129,59% и 126,09%. Это позволяет говорить о том, что
основной причиной роста товарооборота в действующих ценах является увеличение
объема проданных товаров в то время, как рост цен (на 11%) привел к менее
значительному росту товарооборота в 2010 г. по сравнению с 2009 г.
Сумма валового дохода, полученного от реализации товаров, в 2010 г. по
сравнению с 2009 г. увеличилась на 9843,50 тыс. руб. Однако некоторое изменение
ценовой политики привело к снижению среднего уровня валового дохода по
отношению к товарообороту с 45,53% в 2009 г. до 45,32% в 2010 г., т.е. на
0,20%. Увеличение объема реализации товаров также привело к росту суммы
издержек обращения на 5557,00 тыс. руб. Однако положительным моментом в работе
предприятия в 2010 г. по сравнению с 2009 г. можно назвать снижение среднего уровня
издержек обращения по отношению к товарообороту на 0,05%, что означает, прежде
всего, экономию расходов на осуществление торговой деятельности.
В целом в результате деятельности предприятия сумма прибыли от реализации
товаров увеличилась на 4286,50 тыс. руб., однако о некотором снижении
эффективности деятельности предприятия свидетельствует снижение среднего уровня
прибыли от реализации товаров по отношению к товарообороту на 0,15%.
Также в течение 2010 г. отмечается увеличение суммы прочих доходов на 2,80
тыс. руб. и прочих расходов на 22,80 тыс. руб. В общем, в результате
деятельности торгового предприятия «Инструментальный мир» размер полученной
прибыли увеличился на 4266,50 тыс. руб., при этом произошло незначительное
снижение уровня прибыли до налогообложения по отношению к товарообороту на
0,15%, что свидетельствует о незначительном снижении эффективности деятельности
предприятия.
Среднесписочная численность работников в 2010 г. по сравнению с 2009 г.
увеличилась на 2 человека и составляет 38 человек. Численность
торгово-оперативных работников осталась неизменной на уровне 12 человек. В
результате этого рост товарооборота привел к росту производительности труда 1
среднесписочного работника на 471,24 тыс. руб. и на 1 торгово-оперативного
работника на 918,60 тыс. руб.
Также в 2010 г. осталась неизменной торговая площадь магазина - 432,4 м2,
поэтому рост товарооборота в целом по предприятию привел к росту товарооборота
на 1 м2 торговой площади на 50,99 тыс. руб., что означает прежде
всего повышение эффективности использования материально-технической базы
предприятия.
Размер среднегодовой стоимости основных фондов в 2009 г. по сравнению с
2008 г. увеличился на 333 тыс. руб. или 2,03%, а в 2010 г. по сравнению с 2009
г. - на 533 тыс. руб. или 3,30%. Увеличение товарооборота более высокими
темпами по сравнению с ростом размера основных фондов привело к повышению
эффективности их использования, что выражается в увеличении показателя
фондоотдачи соответственно на 0,60 руб. и 1,13 руб. и снижении показателя фондооснащенности
на 0,04 руб. и 0,05 руб. Также о повышении эффективности использования основных
фондов в 2009 г. по сравнению с 2008 г. говорит рост показателя
фондовооруженности на 9,25 тыс. руб. В 2010 г. по сравнению с 2009 г. этот
показатель снизился на 9,93 тыс. руб.
Увеличение объема товарооборота обусловило рост размера оборотных средств
на 429,13 тыс. руб. в 2009 г. о сравнению с 2008 г. и на 882,25 тыс. руб. в
2010 г. по сравнению с 2009 г. Увеличение реализации товаров также привело к
росту размера фонда заработной платы на 794,88 тыс. руб. или 19,43% в 2009 г.
по сравнению с 2008 г. и на 1051,20 тыс. руб. или 21,51% в 2010 г. по сравнению
с 2009 г. При этом размер среднегодовой заработной платы увеличился
соответственно на 22,08 тыс. руб. и 20,52 тыс. руб.
Необходимо учесть, что более устойчивые темпы роста эффективности
хозяйственной деятельности предприятия будут обеспечены, в том случае, если
исходные показатели будут возрастать в следующей последовательности:
Iп > Iт > Iио > Is > Iч (1)
Где: Iп - индекс роста прибыли;
Iт-
индекс роста товарооборота;
Iио -
индекс роста издержек обращения;
Is -
индекс роста торговой площади,
Iч-
индекс роста численности
По данным за 2009 г. соотношение этих показателей составляет
,1880 > 1,1797 > 1,1653 > 1,0000 = 1,0000
а за 2010 г.
Iп
> Iт > Iио > Is
> Iч
,2863 > 1,2959 > 1,2933> 1,0000 < 1,0556
Таким образом, необходимое соотношение показателей, обеспечивающих
устойчивое эффективное функционирование предприятия, в компании не соблюдается.
1.2
Анализ динамики реализованной продукции организации
Анализ динамики товарооборота ООО «Инструментальный мир» по кварталам
представлен в таблице (таблица).
Таблица
1 - Развитие товарооборота ООО «Инструментальный мир» в 2008-2010 гг. по кварталам
в действующих ценах, тыс. руб.
|
Квар-тал
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
Темп роста, %
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
2009 г. к 2008 г.
|
2010 г. к 2009 г.
|
|
1
|
14319,50
|
17028,40
|
21061,60
|
2708,90
|
4033,20
|
118,92
|
123,69
|
|
2
|
15069,30
|
18138,40
|
22982,00
|
3069,10
|
4843,60
|
120,37
|
126,70
|
|
3
|
15974,60
|
19644,80
|
25382,80
|
3670,20
|
5738,00
|
122,98
|
129,21
|
|
4
|
17795,30
|
19698,00
|
27130,00
|
1902,70
|
7432,00
|
110,69
|
137,73
|
|
Итого
|
63158,70
|
74509,60
|
96556,00
|
11350,90
|
22046,40
|
117,97
|
129,59
|
Согласно таблице (см. таблицу) в течение всего 2009 г. по сравнению с
2008 г. отмечается последовательное увеличение товарооборота по кварталам. При
этом наибольший темп роста отмечается в 3 квартале - на 22,98%, а наименьший -
в 4 квартале - на 10,69%.
Анализ изменения суммы товарооборота по кварталам 2010 г. свидетельствует
о том, что наибольшее отклонение товарооборота по сумме отмечается в 4-м
квартале - 7432,00 тыс. руб., а наименьшее - в 1-м квартале - 4033,20 тыс. руб.
Темпы роста товарооборота распределяются также: наибольший темп роста
отмечается в 4-м квартале - 137,73%, а наименьший - в 1-м квартале - 123,69%.
Причиной неравномерного развития товарооборота по кварталам можно назвать
сезонность покупательского спроса, неравномерность поставки товаров, повышение
цен на реализуемые товары неравномерно в течение года.
При анализе товарооборота также необходимо провести анализ состава
товарооборота, таблица. При анализе состава товарооборота необходимо выделять в
нем реализацию товаров за наличный расчет, мелкооптовую продажу товаров и
реализацию товаров населению в кредит.
Таблица
2 - Развитие товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир» в 2008-2010 гг.
в действующих ценах по составу, тыс. руб.
|
Вид реализации
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
Темп роста, %
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
2009 г. к 2008 г.
|
2010 г. к 2009 г.
|
|
За наличный расчет
|
46715,20
|
53453,20
|
57084,00
|
6738,00
|
3630,80
|
114,42
|
106,79
|
|
Мелкооптовая продажа
|
9186,70
|
9894,80
|
13006,00
|
708,10
|
3111,20
|
107,71
|
131,44
|
|
Реализация в кредит
|
7256,80
|
11161,60
|
26466,00
|
3904,80
|
15304,40
|
153,81
|
237,12
|
|
Итого
|
63158,70
|
74509,60
|
96556,00
|
11350,90
|
22046,40
|
117,97
|
129,59
|
Согласно таблице (см. таблицу) сумма товарооборота ООО «Инструментальный
мир» увеличилась по всем видам реализации. Так, в 2009 г. по сравнению с 2008
г. объем реализации товаров за наличный расчет увеличился на 14,42%,
мелкооптовой продажи на 7,71% и реализации в кредит на 53,81%.Темп роста
товарооборота в 2010 г. по сравнению с 2009 г. по реализации товаров населению
за наличный расчет составил 106,79%, темп роста товарооборота по мелкооптовой
продаже товаров - 131,44%, а реализации товаров в кредит - 237,12%.
Анализ удельного веса каждой формы реализации представлен в таблице 3.
Графически состав товарооборота представлен на диаграмме.
Таблица
3 - Состав товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир» в 2008-2010 гг., %
|
Вид реализации
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
|
За наличный расчет
|
73,96
|
71,74
|
59,12
|
-2,22
|
-12,62
|
|
Мелкооптовая продажа
|
14,55
|
13,28
|
13,47
|
-1,27
|
0,19
|
|
Реализация в кредит
|
11,49
|
14,98
|
27,41
|
3,49
|
12,43
|
|
Итого
|
100,00
|
100,00
|
100,00
|
0,00
|
0,00
|
Диаграмма
2 - Состав товарооборота магазина «Инструментальный мир», %
Согласно таблице 3 и диаграмме 2 наибольший удельный вес в общем объеме
реализации товаров приходится на продажу за наличный расчет (73,96% в 2008г.,
71,74% в 2009 г. и 59,12% в 2010 г.). Изменение состава товарооборота
выражается в 2009 г. по сравнению с 2008 г. в увеличении удельного веса
реализации товаров в кредит на 3,49% и снижении удельного веса реализации за
наличный расчет на 2,22% и мелкооптовой продажи на 1,27%. При этом в 2010 г. по
сравнению с 2009 г. лет произошло довольно значительное изменение состава
товарооборота в сторону увеличения удельного веса реализации товаров в кредит с
14,98% до 27,41%, т.е. на 12,43%. Увеличение удельного веса мелкооптовой
реализации товаров составило 0,19%. В результате этого удельный вес реализации
товаров населению за наличный расчет снизился на 12,62%.
Проведем факторный анализ доходов ООО «Инструментальный мир». На
основании информации о деятельности магазина в 2008 - 2010 гг., приведенной в
Приложении 1 (см. таблица 1 Приложения 1), видно, что валовой доход магазина
увеличился по сумме на 2025,40 тыс. руб. в 2009 г. по сравнению с 2008 г. и на
3937,40 тыс. руб. в 2010 г. по сравнению с 2009 г., при этом уровень валового
дохода в % к товарообороту снизился на 0,07% и 0,08% соответственно.
При проведении факторного анализа особое внимание следует уделить расчету
влияния основных факторов на сумму и уровень валового дохода (к основным
факторам, оказывающим воздействие на размер валового дохода, относится: объем и
ассортиментная структура товарооборота, уровень торговых надбавок и цен,
звенность товародвижения, состав товарооборота и т.д.). Общая сумма валового
дохода торгового предприятия находится в пропорциональной зависимости от
изменения объема розничного товарооборота и уровня реализации торговых
надбавок. Их влияние на валовой доход измеряется приемом абсолютных разниц
(таблица).
Таблица
4 - Расчет влияния факторов на сумму валового дохода, тыс. руб.
|
Фактор
|
Расчет
|
Сумма
|
|
В 2009 г. по сравнению с
2008 г.
|
|
Изменение объема
товарооборота действующих ценах в том числе:
|
(74509,60-63158,70)*45,69/100
|
5186,23
|
|
За счет изменения розничных
цен
|
(74509,60-68990,37)*45,69/100
|
2521,74
|
|
За счет изменения
физического объема продаваемых товаров
|
(68990,37-63158,70)*45,69/100
|
2664,49
|
|
Изменение среднего уровня
валового дохода
|
74509,60*(45,53-45,69)/100
|
-119,22
|
|
В 2010 г. по сравнению с
2009 г.
|
|
Изменение объема
товарооборота действующих ценах в том числе:
|
(96556,00-74509,60)*45,53/100
|
10037,73
|
|
За счет изменения розничных
цен
|
(96556,00-86987,60)*45,53/100
|
4356,49
|
|
За счет изменения
физического объема продаваемых товаров
|
(86987,60-74509,60)*45,53/100
|
5681,23
|
|
Изменение среднего уровня
валового дохода
|
96556,00*(45,32-45,53)/100
|
-202,77
|
|
Всего
|
10037,73-202,77
|
9834,96
|
Согласно таблице (см. таблицу) в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
увеличение объема товарооборота привело к росту суммы валового дохода на
5186,23 тыс. руб., в том числе за счет роста розничных цен на 2521,74 тыс. руб.
и увеличения количества проданных товаров на 2664,49 тыс. руб. В то же самое
время снижение уровня валового дохода уменьшило его сумму на 119,22 тыс. руб.
В 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличение общего объема товарооборота в
действующих ценах привело к росту суммы валового дохода на 10037,73 тыс. руб.
Увеличение этого показателя произошло за счет увеличения физического объема
продаваемых товаров, которое привело к росту суммы валового дохода на 4356,49
тыс. руб. и за счет увеличения цен на товары, что увеличило сумму валового
дохода на 5681,23 тыс. руб.
Снижение среднего уровня валового дохода снизило сумму реализованных
торговых надбавок по сравнению с прошлым периодом на 202,77 тыс. руб.
В процессе анализа, осуществление реализации товаров различными методами,
также предполагает установление различных уровней валового дохода по видам
реализации. Поэтому фактором изменения уровня валового дохода также выступает
изменение состава товарооборота. Определение влияния этого фактора на уровень
валового дохода представлено в таблицах 5,6 с использованием метода процентных
чисел.
Таблица
5 - Расчет влияния изменения состава товарооборота на валовой доход предприятия
в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
|
Вид реализации
|
Удельный вес в товарообороте,
%
|
Уровень валового дохода в
2008 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние состава
товарооборота на средний уровень валового дохода
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
За наличный расчет
|
73,96
|
71,74
|
-2,22
|
46,78
|
-104,07
|
-
|
|
Мелкооптовая продажа
|
14,55
|
13,28
|
-1,27
|
36,08
|
-45,66
|
-
|
|
Реализация в кредит
|
11,49
|
14,98
|
3,49
|
50,85
|
177,48
|
-
|
|
Итого
|
100,00
|
100,00
|
0,00
|
45,69
|
27,75
|
0,28
|
Таблица
6 - Расчет влияния изменения состава товарооборота на валовой доход предприятия
в 2010 г. по сравнению с 2009 г.
|
Вид реализации
|
Удельный вес в
товарообороте, %
|
Уровень валового дохода в
2009 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние состава
товарооборота на средний уровень валового дохода
|
|
2009 г.
|
2010 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
За наличный расчет
|
71,74
|
59,12
|
-12,62
|
47,15
|
-594,99
|
-
|
|
Мелкооптовая продажа
|
13,28
|
13,47
|
0,19
|
35,05
|
6,66
|
-
|
|
Реализация в кредит
|
14,98
|
27,41
|
12,43
|
47,05
|
584,80
|
-
|
|
Итого
|
100,00
|
100,00
|
0,00
|
45,53
|
-3,53
|
-0,04
|
Расчеты, проведенные в таблицах (см. таблицы 5-6) показывают, что в 2009
г. по сравнению с 2008 г. увеличение удельного веса реализации товаров в
кредит, по которой отмечается более высокий уровень валового дохода, средний
уровень валового дохода по магазину увеличился на 0,28%, что для предприятия
означает получение дополнительного дохода в размере 74509,60 * 0,28/100 =
208,63 тыс. руб.
В 2010 г. по сравнению с 2009 г. влияние изменения состава товарооборота
противоположное - за счет данного фактора средний уровень валового дохода
снизился на 0,04%, что привело к снижению его суммы на 96556,00*0,04 /100 =
38,62 тыс. руб.
Также как и при анализе влияния изменения уровня валового дохода по
товарным группам, необходимо отметить влияние изменения уровня валового дохода
по видам реализации на средний уровень валового дохода по магазину.
Далее
представлен анализ влияния изменения уровня валового дохода по видам реализации
на средний уровень валового дохода за 2009 г., таблица.
Таблица
7 - Анализ влияния изменения уровня валового дохода по видам реализации на
средний уровень валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир» в 2009 г. по
сравнению с 2008 г.
|
Вид реализации
|
Уровень валового дохода в %
к товарообороту, %
|
Удельный вес в
товаро-обороте 2009 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние на средний уровень
валового дохода
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
За наличный расчет
|
46,78
|
47,15
|
0,37
|
71,74
|
26,54
|
-
|
|
Мелкооптовая продажа
|
36,08
|
35,05
|
-1,03
|
13,28
|
-13,68
|
-
|
|
Реализация в кредит
|
50,85
|
47,05
|
-3,80
|
14,98
|
-56,92
|
-
|
|
Итого
|
45,69
|
45,53
|
-0,16
|
100,00
|
-44,06-0,44
|
|
В 2009 г. по сравнению с 2008 г. в результате снижения уровня валового
дохода при реализации товаров мелким оптом и в кредит средний уровень валового
дохода по магазину снизился на 0,44% (см. таблицу). Сумма валового дохода в
целом по магазину за счет данного фактора снизилась на 74509,60*(-0,44)/100 =
-327,84 тыс. руб.
Аналогичный анализ за 2010 г. представлен в таблице
Таблица
8 - Анализ влияния изменения уровня валового дохода по видам реализации на
средний уровень валового дохода ООО «Инструментальный мир» в 2010 г. по
сравнению с 2009 г.
|
Вид реализации
|
Уровень валового дохода в %
к товарообороту, %
|
Удельный вес в
товаро-обороте 2010 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние на средний уровень
валового дохода
|
|
2009 г.
|
2010 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
За наличный расчет
|
47,15
|
47,13
|
-0,02
|
-1,18
|
-
|
|
Мелкооптовая продажа
|
35,05
|
40,00
|
4,95
|
13,47
|
66,68
|
-
|
|
Реализация в кредит
|
47,05
|
44,06
|
-2,99
|
27,41
|
-81,96
|
-
|
|
Итого
|
45,53
|
45,32
|
-
|
100,00
|
-16,46-0,16
|
|
По итогам 2010 г. изменение среднего
уровня валового дохода по видам реализации привело к снижению среднего уровня
валового дохода по магазину на 0,16% и его суммы на 96556,00*0,16/100 = 154,49
тыс. руб. (см. таблицу).
Следовательно, факторный анализ показал, что реальным резервом роста
валового дохода является изменение состава товарооборота, что позволит повысить
средний уровень валового дохода на 0,16%.
Далее проведем анализ выполнения финансового плана по объему реализации в
ООО «Инструментальный мир» в 2010 году, таблица.
Таблица
9 - Анализ выполнения плана по объему реализуемой продукции и прибыли ООО
«Инструментальный мир» за 2010 г.
|
Показатель
|
Плановые показатели на 2010
г.
|
Фактические показатели за
2010 г.
|
Абсолютное отклонение, тыс.
руб.
|
Относи-тельное отклонение,
%
|
|
Объем продаж продукции в
планируемом году:
|
|
а) в действующих ценах без
НДС
|
100 412
|
96 556
|
-3 856
|
-3,84
|
|
б) по себестоимости
|
53 580
|
52 792
|
-788
|
-1,47
|
|
в) прибыль от реализации
|
21 632
|
19 263
|
-2 369
|
-10,95
|
Анализ выполнения плана показал, что предприятие недополучило прибыли от
продаж в размере 2 369 тыс. рублей (см. таблицу). Это свидетельствует о том,
что предприятие хуже сработало, чем было спрогнозировано.
1.3
Анализ затрат организации
Проведем анализ доли затрат ООО «Инструментальный мир» в его выручке,
таблица
Таблица
10 - Анализ финансовых результатов ООО «Инструментальный мир» в 2008-2010 гг.
|
Показатели
|
2008 г., тыс.
руб.
|
В % к товаро-оборот
|
2009 г., тыс.
руб.
|
В % к
товаро-оборот
|
2010 г., тыс.
руб.
|
В % к
товаро-оборот
|
|
Товарооборот
|
63158,70
|
100,00
|
74509,60
|
100,00
|
96556,00
|
100,00
|
|
Себестоимость
проданной продукции
|
34301,70
|
54,31
|
40589,10
|
54,47
|
52792,00
|
54,68
|
|
Валовой доход
|
28857,00
|
45,69
|
33920,50
|
45,53
|
43764,00
|
45,32
|
|
Прибыль от
реализации
|
12600,70
|
19,95
|
14976,43
|
20,10
|
19262,93
|
19,95
|
|
Прибыль до налогообложения
|
12543,58
|
19,86
|
14901,23
|
20,00
|
19167,73
|
19,85
|
Диаграмма
3 - Динамика структуры товарооборота ООО «Инструментальный мир», %
Согласно таблице и диаграмме начиная с 2008 г. доля затрат в общем
товарообороте предприятия выросла с 54,31% до 54,68%. Однако
валовая прибыль предприятия на протяжении всего рассматриваемого периода
превышает 45%, что является очень хорошим результатом и характеризует
деятельность предприятия как эффективную, что позволяет предприятию удерживать
рентабельность продаж на уровне 20%.
Далее проведем анализ состава расходов предприятия, таблица
Таблица
11 - Анализ состава расходов ООО «Инструментальный мир» за 2008-2010 гг.
|
Расходы
|
2008 год
|
2009 год
|
2010 год
|
Абсолютное отклонение, руб.
|
Относительное отклонение, %
|
|
|
|
|
2009 год от 2008 года
|
2010 год от 2009 года
|
2009 год от 2008 года
|
2010 год от 2009 года
|
|
Материальные затраты, тыс.
руб., в том числе
|
25 805
|
30 920
|
42 668
|
5 115
|
11 748
|
19,82
|
37,99
|
|
- электроэнергия
|
2 852
|
3 310
|
4 703
|
459
|
1 393
|
16,08
|
42,08
|
|
- топливо
|
1 357
|
1 760
|
2 591
|
403
|
831
|
29,68
|
47,20
|
|
- сырье
|
2 800
|
3 350
|
4 362
|
550
|
1 012
|
19,63
|
30,21
|
|
- прочие материальные
затраты
|
19 394
|
22 499
|
31 012
|
3 106
|
8 512
|
16,01
|
37,83
|
|
Затраты на оплату труда,
тыс. руб.
|
3 392
|
3 793
|
5 520
|
401
|
1 727
|
11,82
|
45,52
|
|
Отчисления на социальные
нужды, тыс. руб.
|
882
|
987
|
1 434
|
105
|
446
|
11,91
|
45,21
|
|
Амортизация, тыс. руб.
|
3 624
|
2 383
|
659
|
-1 242
|
-1 723
|
-34,26
|
-72,33
|
|
Общехозяйственные расходы
|
598
|
2 506
|
2 512
|
1 908
|
5
|
318,88
|
0,22
|
|
Итого
|
34302
|
40589
|
52792
|
6 287
|
12 203
|
18,33
|
30,06
|
Анализ расходов по основным видам деятельности на данном предприятии
показал, что общая сумма расходов увеличилась на 6 287 тыс. руб. или 18,33% в
2009 г. по сравнению с 2008 г. и на 12 203 тыс. руб. или 30,06% в 2010 г. по
сравнению с 2009 г. (см. таблицу). Все статьи расходов увеличились, исключение
составила статья расходов - амортизация (это связано с уменьшением основных
средств, находящихся на балансе предприятия).
Наибольший удельный вес в затратах организации составляют расходы на
материальные затраты.
Рассмотрим состав затрат ООО «Инструментальный мир» по группам затрат,
таблица
Таблица
12 - Анализ затрат ООО «Инструментальный мир» по группам затрат в 2008-2010 гг.
|
Группа затрат
|
2008 год
|
2009 год
|
2010 год
|
|
тыс. руб.
|
в % к общей
сумме затрат
|
тыс. руб.
|
в % к общей
сумме затрат
|
тыс. руб.
|
в % к общей
сумме затрат
|
|
Прямые
всего, в том числе:
|
30 079
|
87,69
|
35 700
|
87,95
|
49 621
|
93,99
|
|
- материальные
затраты
|
25 805
|
75,23
|
30 920
|
76,18
|
42 668
|
80,82
|
|
- затраты на
оплату труда
|
3 392
|
9,89
|
3 793
|
9,34
|
5 520
|
10,46
|
|
- отчисления на
социальные нужды
|
882
|
2,57
|
987
|
2,43
|
1 434
|
2,72
|
|
Накладные
всего, в том числе:
|
4 223
|
12,31
|
4 889
|
12,05
|
3 171
|
6,01
|
|
-
амортизационные отчисления
|
3 624
|
10,57
|
2 383
|
5,87
|
659
|
1,25
|
|
-
общехозяйственные расходы
|
598
|
1,74
|
2 506
|
6,18
|
2 512
|
4,76
|
|
Итого затрат
|
34 302
|
100,00
|
40 589
|
100,00
|
52 792
|
100,00
|
Согласно таблице затраты ООО «Инструментальный мир» состоят в большей
степени из прямых затрат, доля которых выросла с 87,69% в 2008 г. до 93,99% в
2010 г. Рост прямых затрат был связан с ростом статьи «Материальные затраты».
Объем товарооборота организации вырос, соответственно выросли затраты и на
закупку товаров. Доля накладных расходов организации соответственно снизилась
до 6% в 2010 г. Данное обстоятельство было связано со снижением размера
ежегодных амортизационных отчислений - имеющиеся основные средства по
отчетности предприятия списываются, но в деятельности предприятия продолжают
использоваться, ввиду этого обновление основных средств не производится.
Для оценки эффективности системы планирования себестоимости на
предприятии проанализируем плановые и фактические показатели расходов в 2010
году, таблица
Таблица
13 - Анализ выполнения плана по расходам в ООО «Инструментальный мир» в 2010
году
|
Расходы
|
Плановые показатели на 2010
г.
|
Фактические показатели за
2010 г.
|
Абсолютное отклонение, тыс.
руб.
|
Относительное отклонение, %
|
|
Материальные затраты, тыс.
руб., в том числе
|
37 484
|
45179,65
|
7 695
|
20,53
|
|
электроэнергия
|
3 293
|
4703,099
|
1 411
|
42,84
|
|
топливо
|
1 986
|
2591,112
|
606
|
30,5
|
|
материалы
|
3 281
|
4361,962
|
1 081
|
32,94
|
|
прочие материальные затраты
|
28 924
|
33523,48
|
4 599
|
15,9
|
|
Затраты на оплату труда
|
5 174
|
5519,53
|
345
|
6,67
|
|
Отчисления на социальные
нужды
|
1 344
|
1433,544
|
90
|
6,67
|
|
Амортизация
|
613
|
659,2771
|
46
|
7,5
|
|
Итого
|
44 614
|
52792
|
8 178
|
18,33
|
Анализ плановых показателей расходов по статьям показал, что фактическая
сумма расходов увеличилась на 8 178 тыс. руб., все статьи расходов увеличились
по сравнению с плановыми показателями (см. таблицу). Данное обстоятельство
указывает на неэффективность системы планирования расходов в ООО
«Инструментальный мир».
1.4
Анализ ассортимента реализованной продукции
Проведем анализ структуры товарооборота предприятия по данным,
представленным в Приложении 1 (см. таблица 2 Приложения 1). Ассортимент ООО
«Инструментальный мир» представлен следующими товарными группами:
электро-аккумуляторный инструмент;
оборудование и инструмент для леса, парка и сада;
пневмооборудование;
оборудование и инструмент для стройки;
сварочное оборудование;
расходные материалы к электроинструменту;
аксессуары;
средства по уходу за инструментом;
прочие;
Согласно таблице 2 Приложения 1 по всем товарным группам отмечается
увеличение товарооборота. Однако динамика роста объема реализации товаров по
группам товаров довольно существенно различается. Так, в 2009 г. по сравнению с
2008 г. наибольший темп роста приходится на группу товаров «Прочие» - 135,99%
за счет значительного расширения ассортимента товаров по данной группе. В 2010
г. по сравнению с 2009 г. наибольший темп роста отмечается по группе «Средства
по уходу за инструментом» - 175,87% за счет осуществления поставки товаров от
новых поставщиков, изменения условий выкладки товаров по данной группе.
Анализ структуры товарооборота представлен в таблице
Графически структура товарооборота представлена на диаграммах.
Таблица
14 - Анализ структуры товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир», %
|
Товарная группа
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
20,78
|
21,60
|
19,30
|
0,82
|
-2,30
|
|
Лес, парк, сад
|
21,01
|
20,90
|
18,70
|
-0,11
|
-2,20
|
|
Пневмооборудование
|
9,70
|
9,50
|
10,60
|
-0,20
|
1,10
|
8,93
|
8,40
|
8,90
|
-0,53
|
0,50
|
|
Сварочное оборудование
|
7,96
|
7,50
|
7,80
|
-0,46
|
0,30
|
|
Расходные материалы
|
11,60
|
11,50
|
10,90
|
-0,10
|
-0,60
|
|
Аксессуары
|
8,57
|
8,40
|
8,30
|
-0,17
|
-0,10
|
|
Средства по уходу за инструментом
|
8,15
|
8,40
|
11,40
|
0,25
|
3,00
|
|
Прочие
|
3,30
|
3,80
|
4,10
|
0,50
|
0,30
|
|
Итого
|
100,00
|
100,00
|
100,00
|
0,00
|
0,00
|
Диаграмма
4 - Структура товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир» в 2008 г., %
Диаграмма
5 - Структура товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир» в 2009 г., %
Диаграмма
6 - Структура товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир» в 2010 г., %
Согласно таблице и диаграммам наибольший удельный вес в общем объеме
товарооборота приходится на реализацию по товарной группе «Лес, парк, сад»
(21,01% в 2008 г., 20,90% в 2009 г. и 18,70% в 2010 г.), а также по товарной
группе «Электро-аккумуляторный инструмент» (20,78%, 21,60% и 19,30%
соответственно). Причиной этого является не только более широкий ассортимент
товаров по этим группам, но и более высокий покупательский спрос на данную
товарную группу.
Изменение структуры товарооборота в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
выражается в увеличении удельного веса по товарным группам
«Электро-аккумуляторный инструмент» на 0,82%, «Средства по уходу за
инструментом» на 0,25% и прочих товаров на 0,50% и снижении удельного веса
реализации по товарным группам «Лес, парк, сад» на 0,11%, «Пневмооборудование»
на 0,20%, «Стройка» 0,53%, «Сварочное оборудование» на 0,46%, «Расходные
материалы» на 0,10% и «Аксессуары» на 0,17%.
В 2010 г. по сравнению с 2009 г. отмечается изменение структуры
товарооборота. Это выражается в увеличении удельного веса в общем объеме
товарооборота таких товарных групп, как «Пневмооборудование» на 1,10%,
«Стройка» на 0,5%, «Сварочное оборудование» на 0,3%, «Средства по уходу за
инструментом» на 3,0% и «Прочие» на 0,3% и снижении удельного веса по таким группам,
как «Электро-аккумуляторный инструмент» на 2,3%, «Лес, парк, сад» на 2,2%,
«Расходные материалы» на 0,6% и «Аксессуары» на 0,1%.
Динамика структуры розничного товарооборота оказывает значительное
влияние на валовой доход организации. Увеличение в товарообороте доли товаров с
более высокими размерами торговых надбавок ведет к повышению среднего уровня
валового дохода, и наоборот. Влияние изменения структуры товарооборота на
уровень валового дохода определяется способом процентных чисел с применением приема
абсолютных разниц, таблица.
Таблица
15 - Расчет влияния изменения структуры товарооборота на валовой доход
предприятия в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
|
Товарная группа
|
Удельный вес в
товарообороте, %
|
Уровень валового дохода в
2009 г.
|
Процен-тные числа
|
влияние структуры
товарооборота на средний уровень валового дохода
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
20,78
|
21,60
|
0,82
|
46,55
|
38,17
|
-
|
|
Лес, парк, сад
|
21,01
|
20,90
|
-0,11
|
45,40
|
-4,99
|
-
|
|
Пневмооборудование
|
9,70
|
9,50
|
-0,20
|
46,12
|
-9,22
|
-
|
|
Стройка
|
8,93
|
8,40
|
-0,53
|
45,95
|
-24,35
|
-
|
|
Сварочное оборудование
|
7,96
|
7,50
|
-0,46
|
44,64
|
-20,53
|
-
|
|
Расходные материалы
|
11,60
|
11,50
|
-0,10
|
45,45
|
-4,54
|
-
|
|
Аксессуары
|
8,57
|
8,40
|
-0,17
|
46,49
|
-7,90
|
-
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
8,15
|
8,40
|
0,25
|
44,30
|
11,07
|
-
|
|
Прочие
|
3,30
|
3,80
|
0,50
|
44,87
|
9,04
|
-
|
|
Итого
|
100,00
|
100,00
|
0,00
|
45,69
|
-13,27
|
-0,13
|
В 2009 г. по сравнению с 2008 г. изменение структуры товарооборота
обусловило снижение уровня валового дохода по магазину на 0,13% (см. таблицу).
В сумме это обусловило снижение валового дохода на 74509,60 * 0,13 /100 = 96,86
тыс. руб.
Аналогичный расчет для 2010 г. представлен в таблице
Таблица
16 - Расчет влияния изменения структуры товарооборота на валовой доход
предприятия в 2010 г. по сравнению с 2009 г.
|
Товарная группа
|
Удельный вес в
товарообороте, %
|
Уровень валового дохода в
2009 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние структуры
товаро-оборота на средний уровень валового дохода
|
|
2009 г.
|
2010 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
21,60
|
19,30
|
-2,30
|
46,64
|
-107,27
|
-
|
|
Лес, парк, сад
|
20,90
|
18,70
|
-2,20
|
45,82
|
-100,80
|
-
|
|
Пневмооборудование
|
9,50
|
10,60
|
1,10
|
45,49
|
50,03
|
-
|
|
Стройка
|
8,40
|
8,90
|
0,50
|
47,36
|
23,68
|
-
|
|
Сварочное оборудование
|
7,50
|
7,80
|
0,30
|
43,44
|
13,03
|
-
|
|
Расходные материалы
|
11,50
|
10,90
|
-0,60
|
45,53
|
-27,32
|
-
|
|
Аксессуары
|
8,40
|
8,30
|
-0,10
|
44,21
|
-4,42
|
-
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
8,40
|
11,40
|
3,00
|
43,70
|
131,10
|
-
|
|
Прочие
|
3,80
|
4,10
|
0,30
|
44,64
|
9,04
|
-
|
|
Итого
|
100,00
|
100,00
|
0,00
|
45,53
|
-12,92
|
-0,13
|
На основании расчетов, проведенных в таблице видно, что изменение
структуры товарооборота в 2010 г. по сравнению с 2009г. вызвало снижение уровня
валового дохода на 0,13% к товарообороту. Сумма валового дохода за счет этого
фактора снизилась на 125,52 тыс. руб. (96556,00*0,13/100). Причиной таких
изменений можно назвать снижение в общем объеме товарооборота доли товаров с
более высоким уровнем торговой надбавки.
Фактором изменения общего уровня валового дохода также является изменение
его значений по товарным группам. В таблицах 17-18 проведен данный анализ за
исследуемый период.
Таблица
17 - Анализ влияния изменения уровня валового дохода по товарным группам на
средний уровень валового дохода магазина «Инструментальный мир» в 2009 г. по
сравнению с 2008 г.
|
Товарная группа
|
Уровень валового дохода в %
к товарообороту, %
|
Удельный вес в
товаро-обороте 2009 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние валового дохода по
товарным группам на средний уровень валового дохода
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
46,55
|
46,64
|
0,09
|
21,60
|
1,94
|
-
|
|
Лес, парк, сад
|
45,40
|
45,82
|
0,41
|
20,90
|
8,57
|
-
|
|
Пневмооборудование
|
46,12
|
45,49
|
-0,64
|
9,50
|
-6,08
|
-
|
|
Стройка
|
45,95
|
47,36
|
1,41
|
8,40
|
11,84
|
-
|
|
Сварочное оборудование
|
44,64
|
43,44
|
-1,20
|
7,50
|
-9,00
|
-
|
|
Расходные материалы
|
45,45
|
45,53
|
0,08
|
11,50
|
0,92
|
-
|
|
Аксессуары
|
46,49
|
44,21
|
-2,27
|
8,40
|
-19,07
|
-
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
44,30
|
43,70
|
-0,60
|
8,40
|
-5,04
|
-
|
|
Прочие
|
44,87
|
44,64
|
-0,23
|
3,80
|
-0,87
|
-
|
|
Итого
|
45,69
|
45,53
|
-0,16
|
100,00
|
-16,79
|
-0,17
|
В результате изменения уровня валового дохода по отдельным товарным
группам, средний уровень валового дохода в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
снизился на 0,17% (см. таблицу 17). В сумме это означает недополучение валового
дохода в размере 74509,60*(-0,17)/100 = -126,67 тыс. руб.
Аналогичный анализ за 2010 г. представлен в таблице
Таблица
18 - Анализ влияния изменения уровня валового дохода по товарным группам на
средний уровень валового дохода магазина «Инструментальный мир» в 2010 г. по
сравнению с 2009 г.
|
Товарная группа
|
Уровень валового дохода в %
к товарообороту, %
|
Удельный вес в товаро-обороте
2010 г.
|
Процен-тные числа
|
Влияние валового дохода по
товарным группам на средний уровень валового дохода
|
|
2009 г.
|
2010 г.
|
откло-нение
|
|
|
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
46,64
|
45,44
|
-1,20
|
19,30
|
-23,16
|
-
|
|
Лес, парк, сад
|
45,82
|
45,83
|
0,01
|
18,70
|
0,19
|
-
|
|
Пневмооборудование
|
45,49
|
45,43
|
-0,06
|
10,60
|
-0,64
|
-
|
|
Стройка
|
47,36
|
42
|
-5,36
|
8,90
|
-47,70
|
-
|
|
Сварочное оборудование
|
43,44
|
45,46
|
2,02
|
7,80
|
15,76
|
-
|
|
Расходные материалы
|
45,53
|
45,6
|
0,07
|
10,90
|
0,76
|
-
|
|
Аксессуары
|
44,21
|
46,63
|
2,42
|
8,30
|
-
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
43,7
|
45,38
|
1,68
|
11,40
|
19,15
|
-
|
|
Прочие
|
44,64
|
45,69
|
1,05
|
4,10
|
4,30
|
-
|
|
Итого
|
45,53
|
45,32
|
-0,21
|
100,00
|
-11,25
|
-0,11
|
Расчеты показывают (см. таблица), что в 2010 г. снижение уровня валового
дохода по товарным группам «Стройка» и «Электро-аккумуляторный инструмент»
привело к снижению среднего уровня валового дохода на 0,11% к товарообороту, а
его суммы на 106,21 тыс. руб. (96566,00*0,11/100) = 106,21 тыс. руб.
Подводя итог данному разделу необходимо отметить, что в течение трех лет
сумма валового дохода увеличивалась по всем товарным группам. Изменение уровня
валового дохода в сторону увеличения в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
выражается в увеличении удельного веса по товарным группам
«Электро-аккумуляторный инструмент», «Средства по уходу за инструментом» и
прочих товаров и снижении удельного веса реализации по товарным группам «Лес,
парк, сад», «Пневмооборудование», «Стройка» 0,53%, «Сварочное оборудование»,
«Расходные материалы» и «Аксессуары». В 2010 г. по сравнению с 2009 г. отмечается
изменение структуры товарооборота в сторону увеличении таких товарных групп,
как «Пневмооборудование», «Стройка», «Сварочное оборудование», «Средства по
уходу за инструментом» и «Прочие» и снижении удельного веса по таким группам,
как «Электро-аккумуляторный инструмент», «Лес, парк, сад», «Расходные
материалы» и «Аксессуары».
Расчет влияния изменения структуры товарооборота на валовой доход
предприятия показал снижение уровня валового дохода. Причиной таких изменений
можно назвать снижение в общем объеме товарооборота доли товаров с более
высоким уровнем торговой надбавки. Анализ влияния изменения уровня валового
дохода по товарным группам на средний уровень валового дохода показал, что
снижение уровня валового дохода по товарным группам «Стройка» и
«Электро-аккумуляторный инструмент» привело к снижению среднего уровня валового
дохода.
1.5
Оценка конкурентоспособности организации
Рассмотрим основных конкурентов ООО «Инструментальный мир». На мой
взгляд, на ковровском рынке инструментов можно выделить несколько
компаний-лидеров, которые в совокупности представляют решения, удовлетворяющие
практически весь спрос на этом рынке. Естественно, в данном сегменте
присутствуют и мелкие фирмы, но я их учитывать не буду, т.к. их доля
присутствия на рынке не превышает 5%. Рассмотрим подробнее эти компании.
. ВсеИнструменты.ру - интернет-магазин продажи электроинструментов,
центральный офис которого находится в г. Ковров. С 2006 года компания реализует
политику, направленную на удовлетворение потребностей клиентов в низких ценах и
быстрой доставке. Основной приоритет магазина ВсеИнструменты.Ру - сделать
покупку удобной и выгодной, а работу с магазином уверенной и приятной.
Сегодня интернет-магазин Vseinstrumenti.Ru, без преувеличения, является
лидером интернет - рынка инструментов по всей России. Это подтверждено
многочисленными дилерскими и партнерскими сертификатами компании.
Менеджеры-специалисты ВсеИнструменты.Ру проходят регулярные обучения на
семинарах в России и ближнем зарубежье, посещают заводы и технические
лаборатории производителей.
Политика компании остается неизменной: самые низкие цены, доставка за 24
часа, всё для удобной покупки и уверенной работы клиента с компанией.
. ИП Жаднова Е.Н. - секция электроинструмента, занимающаяся продажами
товаров оптом и в розницу, а также под заказ. Предприятие занимает небольшую,
постоянную долю на ковровском рынке электроинструментов. Особенно ничем не
выделяется.
. ООО «Золотые руки» - небольшая секция строительных материалов, которая
предлагает населению г. Коврова инструмент из Германии и России. Основными
покупателями инструмента в компании являются клиенты обратившиеся, за покупкой
строительных материалов и получающие скидки на новые покупки в магазине.
Общую характеристику основных участников рынка электроинструмента г.
Коврова сведем в таблицу.
Согласно таблице (см. таблицу) основным конкурентом ООО «Инструментальный
мир» является ВсеИнструменты.Ру, основным преимуществом которого является
возможность организации продаж на всей территории России. Несмотря на то, что
центральный офис компании находится в Коврове, ковровским покупателям придется
оплатить доставку товара из Москвы до Коврова, что повышает низкий уровень цен
на инструменты до среднего уровня, представленного в магазине ООО
«Инструментальный мир».
Таблица
19 - Анализ конкурентоспособности ООО «Инструментальный мир»
|
Факторы
|
ООО «Инструментальный мир»
|
Конкуренты
|
|
|
ВсеИнструменты.Ру
|
ИП Жаднова Е.Н.
|
ООО «Золотые руки»
|
|
Качество
|
Высококачествен-ный
электроинст-румент ведущих производителей России и зарубежья
|
Высококачест-венный
электроинстру-мент ведущих производи-телей России и зарубежья
|
Элекетроинст-румент ведущих
отечественных и малоизвест-ных зарубеж-ных производи-телей
|
Элекетроинст-румент ведущих
отечественных и малоизвест-ных зарубеж-ных производи-телей
|
|
Местона-хождение
|
Оживленное место, центр
города, близко от остановки, есть место для парковки.
|
Нет (для продаж
используется электронная торговля через интернет)
|
Не очень оживленное место,
есть место для парковки.
|
Не очень оживленное место,
есть место для парковки.
|
|
Уровень цены
|
Средняя
|
Низкая, но необходимо
оплатить доставку товара
|
Средняя
|
Средняя
|
|
Исключительность товаров
|
Не распростра-ненный на
рынке
|
Не распростра-ненный на
рынке
|
Распростра-ненный товар
|
Распростра-ненный товар
|
|
Ассортимент
|
Очень широкий ассортимент
(до 8000 наименований)
|
Очень широкий ассортимент
(до 10 000 наименований)
|
Широкий ассортимент
|
Не очень широкий
ассортимент
|
|
Репутация фирмы
|
Известная в городе,
постоянные клиенты.
|
Известная по всей России,
постоянные клиенты.
|
Не очень известная.
|
Известная как магазин
строительных материалов.
|
Учитывая приведенную характеристику основных конкурентов ООО «Инструментальный
мир» можно провести SWOT-анализ
предприятия, таблица.
Таблица
20 - Матрица SWOT-анализа ООО
«Инструментальный мир»
|
Возможности:
|
Угрозы:
|
|
Улучшение
уровня жизни населения Изменение рекламных технологий Появление новых
поставщиков Снижение налогов и пошлин Совершенствование менеджмента
Уменьшение императивных норм законодательства Неудачное поведение конкурентов
|
Изменение
покупательских предпочтений Появление товаров-субститутов Изменение правил
ввоза продукции Сбои в поставках продукции Снижение уровня жизни населения
Рост темпов инфляции Ужесточение законодательства Скачки курсов валют Рост
налогов и пошлин Усиление конкуренции Ухудшение политической обстановки
|
|
Сильные
стороны:
|
«Сила и
возможности»
|
«Сила и угрозы»
|
|
Достоверный
мониторинг рынка Отлаженная сбытовая сеть Широкий ассортимент продукции
Высокая рентабельность Высокая квалификация персонала Хорошая мотивация
персонала Достаточная известность
|
выход на новые
рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг будет способствовать росту финансовых
средств предприятия; достаточная известность и совершенствование системы
сбыта будет способствовать выходу на новые рынки; квалификация персонала,
неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут
возможность успеть за ростом рынка; четкая стратегия позволит использовать
все возможности;
|
усиление
конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов
потребителей повлияют на проведение стратегии; появление конкурентов вызовет
дополнительные расходы финансовых ресурсов; известность защитит от
товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции; достоверный
мониторинг уловит изменения вкусов потребителей позволит повысить эффективность деятельности.
|
|
Слабые стороны:
|
«Слабость и
возможность»
|
«Слабость и
угрозы»
|
|
Сбои в
снабжении Недостатки в рекламной политике Средний уровень цен Низкий уровень
сервиса (дополнительные услуги) Не полная загруженность персонала Неучастие персонала в принятии
управленческих решений Недостаточный контроль исполнения приказов и
распоряжений
|
плохая
рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении
ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг;
неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения
распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу; снижение
уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен
позволит получать сверхдоходы.
|
появление новых
конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит
конкурентную позицию; неблагоприятная политика государства может привести к
выходу из отрасли; непродуманная рекламная политика не удержит покупателей
при изменении их вкусов; неполная загруженность персонала при росте темпов инфляции и
скачков в курсах валют может привести к банкротству компании.
|
Проведенный SWOT-анализ (см.
таблицу) позволил определить направления дальнейшего развития предприятия,
способствующие отстраиванию ООО «Инструментальный мир» от своих конкурентов:
совершенствование системы сбыта;
диверсификация деятельности;
усиление маркетинговой деятельности.
Более подробная разработка предложенных направлений, направленных на
улучшение деятельности предприятия, будет рассмотрена в следующем разделе.
2.
Научно-исследовательский раздел
.1
Особенности деятельности торгового предприятия
Торговля является одной из важнейших отраслей народного хозяйства, поскольку
она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу
потребления. Ее можно рассматривать как вид предпринимательской деятельности,
связанный с куплей продажей товаров и оказанием услуг покупателям.
В зависимости от цели, с которой приобретаются товары, торговлю делят на
два вида:
оптовую (торговля товарами с последующей их перепродажей или
профессиональным использованием);
розничную (торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного,
семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской
деятельностью).
Долговременной целью деятельности розничного торгового предприятия
является максимизация прибыли. Реализовать эту цель можно лишь через
максимальное удовлетворение нужд потребителей. Наряду с названной целью в
зависимости от конкретных условий, могут существовать и другие критерии -
например, увеличение рыночной доли, минимизация издержек и др.
На предприятиях розничной торговли производятся различные операции,
связанные с доведением товаров непосредственно до населения. При этом
выполняются определенные торговые (коммерческие) и технологические функции.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует
отнести:
изучение покупательского спроса на товары;
формирование ассортимента товаров;
организацию закупок и завоза товаров;
оказание торговых услуг покупателям;
рекламирование товаров и услуг.
Технологический процесс включает в себя совокупность последовательно
взаимосвязанных способов, приемов и трудовых операций, направленных на сохранение
потребительских свойств товаров и ускорения доведения товаров до торговой сети
и потребителей. Технологический процесс обеспечивает обработку потоков, начиная
с поступления товаров в магазин и заканчивая полной подготовкой их к продаже.
Технологический процесс включает такие операции, как приемка товаров по
количеству и качеству, хранение, фасовка и упаковка товаров, их перемещение и
выкладка в торговых залах и др. (рисунок).
Рисунок
7 - Организация технологического процесса в торговом предприятии
Важно различать технологический и торговый процессы. Торговый процесс
обеспечивает смену форм стоимости. Особенность этого процесса заключается в
том, что предметом труда здесь являются не только товары, но и покупатели.
Работники магазинов осуществляют продажу товаров и обслуживание покупателей, а
покупатели участвуют в торговом процессе. Обеспечивая непосредственное
доведение товаров до потребителей, торговый процесс включает в себя и такие
виды организации коммерческой деятельности, как изучение спроса населения,
формирования ассортимента и рекламу товаров, оказание покупателям
дополнительных услуг, текущее пополнение товаров и др.
Основными принципами организации этих процессов в торговых предприятиях
являются:
Обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов
продажи товаров.
Обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономия времени
покупателей, высокий уровень торгового обслуживания.
Достижение оптимальной экономической эффективности технологического
процесса путем ускорения оборачиваемости товаров, экономии труда, роста его
производительности, снижения издержек обращения. Эти факторы определяют
динамичность торгового и технологического процесса.
Организация торгово-технологического процесса, последовательность
выполнения различных операций зависят от потребительских свойств товаров,
степени их готовности к продаже, принятой системы товародвижения, формы
продажи, вида и типа торгового предприятия. Приемка товаров по количеству и
качеству осуществляется в соответствии с инструкциями «О порядке приемки
продукции производственно-технического назначения и товаров народного
потребления по количеству», «О порядке приемки продукции
производственно-технического назначения и товаров народного потребления по
качеству», если в договорах - поставки, стандартах и ТУ не предусмотрен другой
порядок приемки товаров.
Приемка товаров по количеству - это сверка массы, числа мест, единиц
фактически поступивших товаров с показателями сопроводительных документов.
Приемка товаров по качеству - это выявление качества и комплектности
товара, соответствия тары, упаковки, маркировки установленным требованиям, а
также сопроводительным документам (сертификат качества, санитарный сертификат,
ветеринарный сертификат).
После приемки товара необходимое его количество поступает в торговый зал,
а остальная часть перемещается в складские помещения. При организации хранения
товаров основное внимание должно быть уделено борьбе с товарными потерями.
Рациональная организация хранения предполагает создание условий хранения
товаров в соответствии с их физико-химическими свойствами, оптимальное
размещение товаров в местах хранения с учетом времени их поступления и
очередности продажи, частоты спроса, эффективного использования площади кладовых.
Наиболее сложной и трудоемкой операцией торгового и технологического процесса в
продовольственных магазинах является подготовка товаров к продаже, в частности
их фасовка. При торговле предварительно расфасованными товарами
подготовительные операции сводятся к минимуму, что позволяет значительно
ускорить процесс их продажи.
Подготовленные к продаже товары перемещают в торговый зал. Товары
доставляют в то время, когда в нем находится минимальное количество
покупателей, чтобы не препятствовать процессу продажи.
Продажа товаров - завершающая стадия торгово-технологического процесса в
магазине.
Таким образом, организация торгово-технологического процесса на торговом
предприятии должна способствовать наиболее эффективному доведению товара в
широком ассортименте надлежащего качества до покупателя с наименьшими затратами
труда и времени при высоком уровне торгового обслуживания. Качество торгового
обслуживания определяется минимальным временем, затраченным на приобретение
товаров, удобством и комфортом обслуживания, экономической эффективностью
работы магазинов.
В настоящее время основными, по степени их влияния на общую эффективность
деятельности торгового предприятия, считаются этапы торгово-технологического
процесса, на которых осуществляется связь предприятия с элементами его внешней
среды, т.е. этапы коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность в торговле - понятие более широкое, чем простая
купля-продажа товара. Чтобы акт купли-продажи состоялся, торговому
предпринимателю необходимо совершить некоторые оперативно-организационные и
хозяйственный операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта
товаров, нахождение поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними
рациональных хозяйственный связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную
работу по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания и т.д.
Деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Она
направляется людьми, регулируется ими и управляется. Система управления
коммерческой деятельностью предприятия - это система, ориентированная на рынок,
означающая не только организацию взаимосвязанной структуры задействованных в
ней процессов предприятия, но и их сочетание со всеми внешними факторами.
Управление коммерческой деятельностью ставит своей непосредственной задачей
внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы,
организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах,
достичь согласованности и координации действий. При этом управление направлено
на оптимизацию работы сотрудников в целях повышения эффективности коммерческих
процессов и достижения конечных целей предприятия.
В современных условиях деятельность торгового предприятия связана с
предпринимательством, коммерцией, эконометрикой, экономической кибернетикой и информатикой.
Этим определяется новый качественный уровень и экономический рост рынка.
Соответствующим образом должна строиться и организационная структура управления
торговым предприятием.
Коммерческая деятельность различных торговых предприятий имеет много
общего. Однако конкретные управленческие решения, разработанные и реализованные
одними торговыми предприятиями, не всегда могут быть использованы другими
предприятиями. Это обусловлено изменениями факторов внешней среды. Кроме того,
стремительно изменяются условия функционирования самого торгового предприятия.
Следовательно, процесс управления должен определяться параметрами окружающей
среды и их переменными величинами в пределах торгового предприятия.
Управление
коммерческой деятельностью базируется на общих принципах и методах управления.
Рассмотрим основополагающие принципы построения управления коммерческой
деятельностью торгового предприятия (рисунок) .
Рисунок
8 - Основные принципы построения управления коммерческой деятельностью
торгового предприятия
Рассмотрим более подробно содержание элементов представленной схемы (см.
рисунок):
. Обеспечение согласованности между подразделениями (службами). Каждому
подразделению (службе) торгового предприятия свойственны определенная
предназначенность и выполняемые функции, т.е. они обладают в той или иной
степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и
согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления торговым
предприятием.
. Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями
торгового предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется в
соответствии с интересами и потребностями предприятия. Следовательно, функции
управления коммерцией реализуются с учетом целей торгового предприятия.
. Обеспечение иерархичности структуры управления. Характерным признаком
управления является иерархический ранг. Организация управления коммерческой
деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные связи.
. Обеспечение комплексного подхода в управлении. С позиции комплексности
принимаются во внимание все факторы, воздействующие на управленческие решения
коммерческой деятельности. Предусматривается также связь коммерческих процессов
торгового предприятия с субъектами внешней среды. Обеспечение малозвенности в
структуре управления. Под малозвенностью понимается несложная структура
управления. Но при этом должны достигаться стабильность и надежность управления
коммерческой деятельностью.
. Обеспечение адаптивности структуры управления. Внутренняя и внешняя
среда подвержена постоянным изменениям. Особенно это проявляется в период
зарождения потребительского рынка. Поэтому гибкость и приспособляемость
структуры управления коммерческой деятельностью к переменам и условиям
окружающей среды имеют существенное значение.
. Обеспечение исполнительной информацией. Выработка и принятие
управленческих решений основываются на исполнительной информации. Она включает
получение исходной информации, обработку, анализ и выдачу результатов
управляющего воздействия. Эта задача выполняется с помощью современных
технических средств, позволяющих автоматизировать процесс информационного
обеспечения.
Таким образом, управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от
системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции,
связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью.
Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью
необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех составляющих
элементов, образующих целостную систему управления торговым предприятием.
2.2
Факторы, влияющие на эффективность работы предприятия
Слово «фактор» трактуется как движущая сила, совершающегося процесса или
одно из его необходимых условий. В экономическом контексте под словом «фактор»
понимается движущая сила, влияющая на эффективность функционирования
предприятия в условиях рынка. В условиях рыночной экономики на эффективность
работы предприятия влияют самые разнообразные факторы. Их можно
классифицировать по самым различным признакам.
В зависимости от направленности действия все факторы можно объединить в
две группы: позитивные и негативные. Позитивные - это те факторы, которые
благотворно влияют на деятельность предприятия, а негативные - наоборот.
В зависимости от места возникновения все факторы можно классифицировать
на внутренние и внешние. Внутренние факторы зависят от деятельности самого
предприятия, т.е. их порождает само предприятие. Внутренние факторы настолько разнообразны,
что для лучшего понимания, учета, анализа и выявления резервов производства их
также целесообразно объединить в следующие группы:
) связанные с личностью руководителя и способностью его команды управлять
предприятием в рыночных условиях;
) связанные с ускорением НТП, инновационной политикой предприятия;
) связанные с совершенствованием организации производства и труда,
управлением предприятием;
) связанные с организационно-правовой формой хозяйствования;
) связанные с созданием благоприятного социально-психологического климата
в коллективе;
) связанные со спецификой производства и отрасли;
) связанные с качеством и конкурентоспособностью продукции, с управлением
издержками и ценовой политикой;
) связанные с амортизационной и инвестиционной политикой.
Эта классификация условная, она не отражает все многообразие факторов, но
позволяет более детально представить внутренние факторы и их влияние на
эффективность производства. Помимо этой классификации, все внутренние факторы
можно разделить на объективные и субъективные. Объективные - это те факторы,
возникновение которых не зависит от субъекта управления, например, ухудшение
горно-геологических условий на горном предприятии или стихийные бедствия.
Субъективные факторы, а они составляют абсолютное большинство, полностью
зависят от субъекта управления, и они должны быть всегда в поле зрения и
анализа.
Эффективность работы предприятия в условиях рынка в значительной степени
зависит и то внешних факторов, которые можно классифицировать в следующие
группы:
) связанные с изменением конъюнктуры внутреннего и мирового рынка. В
основном это проявляется в изменении спроса и предложения, а также в колебании
цен;
) связанные с изменением политической обстановки как внутри страны, так и
в более глобальном масштабе;
) связанные с инфляционным процессом;
) связанные с деятельностью государства.
В современных условиях именно от государства в значительной мере зависит
эффективность деятельности российских предприятий. Прежде всего, от государства
зависит создание цивилизованного рынка и правил игры на этом рынке, т.е.
создание правовой основы, обеспечение надлежащего правопорядка в стране и ее
национальной безопасности, стабилизация экономики, обеспечение социальной
защиты и социальных гарантий, защита конкуренции, разработка принятие и
организация выполнения хозяйственного законодательства.
Основная цель предприятия в рыночных условиях это удовлетворение
общественных потребностей, получение прибыли и обеспечение своей финансовой
устойчивости. Для достижения поставленных целей предприятия должны:
предлагать высококачественную продукцию, своевременно обновлять её в
соответствии со спросом;
рационально использовать ресурсы с учётом их взаимозаменяемости;
разрабатывать стратегию и тактику поведения предприятия и корректировать
их в соответствии с обстоятельствами на рынке;
внедрять все новое и передовое в производство, организацию труда и
управление;
заботиться о работниках, росте их квалификации, повышении жизненного
уровня, создании благоприятного социально-психологического климата в
коллективе;
обеспечить конкурентоспособность предприятия;
проводить гибкую ценовую политику и осуществлять другие функции.
В современных условиях перед предприятиями стоят иные цели и задачи,
нежели раньше, получение прибыли теперь находится не на первом месте.
Руководители предприятий в большей степени озабочены проблемами реализации
продукции, возможностью выплаты заработной платы работникам.
Эффективность хозяйственной деятельности организации характеризуется
определенными показателями. И на каждый такой показатель оказывает влияние
целая система факторов. Для системного подхода характерны комплексная оценка
влияния разноплановых факторов, целевой подход к их изучению. Знание факторов
производства, умение определять их влияние на показатели эффективности
позволяют воздействовать на уровень показателей посредством управления
факторами, создавать механизм поиска резервов.
Исходя из задач анализа хозяйственной деятельности, важное значение имеет
классификация факторов по их влиянию на деятельность организации.
Классификация факторов, определяющих хозяйственные показатели, является
основой классификации резервов. Резервы в полном объеме можно измерить разрывом
между достигнутым и возможным уровнем использования ресурсов, исходя из
накопленного потенциала организации.
В зависимости от источников образования различают внешние и
внутрихозяйственные резервы. Под внешними резервами понимаются общие
народно-хозяйственные, а также отраслевые и региональные резервы. Примером
использования внешних резервов в народном хозяйстве служит привлечение
капиталовложений в те отрасли, которые дают наибольший экономический эффект.
Использование внешних резервов, разумеется, сказывается на уровне экономических
показателей организации, но главным источником повышения эффективности работы
организации являются внутрихозяйственные резервы.
Использование производственных и финансовых ресурсов организации может
носить как экстенсивный, так и интенсивный характер. Экстенсивное использование
ресурсов и экстенсивное развитие ориентируются на вовлечение в производство
дополнительных ресурсов. Интенсификация экономики состоит в том, чтобы
результаты производства росли быстрее, чем затраты на него. Анализ
интенсификации производства требует классификации факторов экстенсивного
(увеличение времени, количества использования ресурсов) и интенсивного
(совершенствование процесса функционирования ресурсов, совершенствование
качественных характеристик ресурсов) развития.
Классифицируются резервы также по тем конечным результатам, на которые
эти резервы влияют. Различают следующие резервы: повышения объема продукции,
совершенствование структуры и ассортимента изделий, снижение себестоимости
продукции, повышение прибыльности продукции и, наконец, повышения уровня
рентабельности и укрепления финансового положения.
Источником для выявления всех резервов повышения эффективности
финансово-хозяйственной деятельности организации могут быть только результаты
внутреннего (управленческого) анализа. Однако, результаты анализа только по
данным финансовой (бухгалтерской) отчетности также могут дать направления
поиска резервов.
Важнейшими показателями эффективности финансово-хозяйственной
деятельности организации являются прибыль и рентабельность. В условиях рыночных
отношений конечным финансовым результатом деятельности организации, безусловно,
служит прибыль. От ее величины, структуры и динамики зависит уровень финансовой
устойчивости организации.
Выявление факторов, влияющих на прибыль предприятия, предполагает
изучение экономических условий ее формирования. Под воздействием внешних и
внутренних условий хозяйственной деятельности торгового предприятия существенно
изменяются абсолютная величина и относительный уровень прибыли.
К внешним условиям можно отнести инфляцию; состояние рынка; изменение
законодательства и нормативных документов в области ценообразования,
кредитования, импортирования товаров народного потребления, налогообложения
предприятий, оплаты труда работников.
К внутренним факторам можно отнести объем и качество проданной продукции,
товаров; политику ценообразования на предприятии; уровень себестоимости и
других затрат; качество менеджмента разных уровней; технический уровень
производственных фондов.
Трудности, возникающие при продаже продукции ввиду снижения спроса на
нее, могут привести к снижению и валового дохода от реализации, и валовой
прибыли. Регулятором соотношения спроса и предложения на рынке выступают цены.
При низких ценах на товары объем спроса на них больше, а при высоких - меньше,
так как существуют заменители этих товаров. По мере увеличения объемов продаж
норма прибыли растет. Затем рост ее замедляется и, наконец, она стабилизируется
или снижается, что зависит от группы товаров.
Объем реализации продукции может оказывать положительное и отрицательное
влияние на сумму прибыли. Увеличение объема продаж рентабельной продукции
приводит к увеличению прибыли. Если же продукция является убыточной, то при
увеличении объема реализации соответственно происходит уменьшение суммы
прибыли.
Структура товарной продукции также может оказывать как положительное, так
и отрицательное влияние на сумму прибыли. Если увеличивается доля более
рентабельных видов продукции в общем объеме ее реализации, то сумма прибыли
возрастает. Напротив, при увеличении удельного веса низкорентабельной или
убыточной продукции общая сумма прибыли уменьшается.
Себестоимость продукции обратно пропорциональна прибыли: снижение
себестоимости приводит к соответствующему росту суммы прибыли, и наоборот.
Изменение уровня среднереализационных цен прямо пропорционально прибыли:
при увеличении уровня цен сумма прибыли возрастает, и наоборот.
Таким образом, на эффективность деятельности предприятия оказывает
влияние большое многообразии факторов, которое его руководство должно учитывать
при разработке стратегии развития предприятия и удержания позиций на рынке.
2.3
Основные направления повышения эффективности деятельности торгового предприятия
Анлизируя вышесказанное можно сделать вывод, что оновным
наапраалением повышения эффективнсоти деятельности торгового предприятия
является увеличение его финансовых результатов. При этом подход к механизму
управления прибылью и рентабельностью должен носить комплексный характер. В
первую очередь, это непосредственно связано с эффективным управлением
операционной системы в целом, то есть системы обеспечения торговой детельности
предприятия.
От руководителя торгового предприятия требуется, прежде
всего, умение эффективно вести дело, то есть увеличивать прибыль. в настоящее
время большинство торговых предприятий используют две основные возможности
увеличения прибыли: первая - наращивание объема реализации товаров, вторая -
уменьшение издержек. В современных условиях, когда предприятия дейстуют в
услоиях высокой конкуренции первый путь кажется нереальным. Однако, тщательный
экономико-организационный анализ может подсказать выход даже из такого
тупикового положения.
При неизменных экономических условиях легче было планировать
и прорабатывать программу. Все функции по реализации программы перекладывались
на предприятия. Однако многое меняется в настоящее время когда предприятие
находится в динамических условиях и вынуждено постоянно подстраиваться под
коньюнктуру рынка. Проанализировав сложившуюся ситуацию можно сделать вывод,
что предприятиям необходимо создавать программу в комплексе для ее лучшей
реализации. Главный упор делается на конкретное совершенствование
хозяйствования, особенно на тех напаврелниях, которые приносили убыток (или
были малорентабельны). В противном случае следует поставить вопрос об их
ликвидации.
Управление эффективности деятельности торгового предприятия
сводится к разработке механизма организационно-экономического воздействия на
результаты работы предприятия, на повышение его эффективности управления
затратами, поиску комплекса инструментов, позволяющих из стихийного получения
доходов предприятий перейти к регулируемым доходам. В то же время, недостаточно
обеспечить только прибыльность предприятия.
Прибыль должна быть настолько весомой, чтобы обеспечивать
расширение деятельности предприятия, т.е. решение стоящих перед ним задач. В
современный период рыночная конкуренция должна быть более жесткой, но не за
счет фактора цены, а в результате появления более изощренных, тонких методов и
форм соперничества предприятий на рынке. Выживание предприятия все чаще
обуславливается действием факторов более досрочного порядка, нежели просто
экономия на каких-либо видах прямых или накладных расходов. Необходимо, чтобы
предприятие гораздо больше времени уделяло таким сферам, как реализация и сбыт
продукции, увеличение доходов, чем собственно управлению самим процессом
деятельности с целью снижения издержек. Так как нужды и запросы потребителей
быстро распространяются по всему свету, то они становятся чрезвычайно
индивидуализированными, а рынки очень разнообразными по своей структуре;
руководство предприятия, если оно стремится к преуспеванию на рынке, должно
неукоснительно следовать правилу: делать, прежде всего, ставку на увеличение
доходов, а не на снижение издержек (хотя они и взаимосвязаны).
Таким образом, в настоящее время необходимо, чтобы руководство
предприятием было направлено не столько на получение максимальной прибыли,
сколько на получение максимального дохода. Как уже упоминалось, максимальное
получение прибыли в основном связывается со снижением издержек. Однако, когда
самими затратами предприятие может управлять и при этом цена на каждый входной
материал (ресурс) практически неуправляемая, а в условиях не замедляющейся
инфляции и бесконтрольности, предприятие крайне ограничено в возможности
снижать производственные издержки, добиваясь таким путем увеличения прибыли.
Поэтому, здесь возникает необходимость переоценки других качественных
характеристик, влияющих на увеличение доходов предприятия.
Современная деятельность предприятия должна соответствовать
следующим параметрам:
. Обладать большой гибкостью, способностью быстро менять
ассортимент продукции, так как неспособность постоянно приспосабливаться к
запросам потребителей, обречет предприятие на банкротство.
. Технология деятельности предприятий осложнилась на столько,
что требует совершенно новых формы контроля, организации и разделения труда.
. Требования к качеству не просто возросли, а совершенно
изменили характер. Мало предлагать хорошую продукцию, необходимо еще думать об
организации послепродажного обслуживания, о предоставлении потребителям
дополнительных фирменных услуг и т.д.
. Резко изменилась структура издержек предпряития - все более
возрастает доля издержек, связанных с реализацией продукции. Все это требует
принципиально новых подходов к управлению и организации дятельности, и непосредственно
влияет на управления прибылью предприятия.
Особой проблемой является и повышение эффективности
деятельности предприятия по сбыту продукции. Прежде всего необходимо больше
внимания уделять повышению скорости движения оборотных средств, сокращения всех
видов запасов, добиваться максимально быстрого продвижения продукции от
продавца к потребителю. Естественно, что такой подход требует совершенно иного
в управлении качеством продукции и организации поставок.
Осуществляя тактику постоянных улучшений даже в давно
известных изделиях, можно обеспечить себе неуклонный рост доли рынка, объемов
продаж и доходов. Необходимо уметь управлять доходами, а следовательно и
прибылью.
При рассмотрении прибыли сталкиваются интересы различных
сторон: государства, которое рассчитывает на рост производства и реализацию
продукции, увеличение прибыли, что означает нарастание налоговых отчислений в
казну; трудового коллектива, который рассчитывает на свою долю в прибыли;
банков, которых беспокоит платежеспособность фирмы, возвратность полученных
ссуд и обеспечение представления новых; руководства предприятия, стремящегося
как можно большую часть прибыли оставить нераспределенной, в качестве ресурса,
резерва, позволяющего укреплять основы самофинансирования. Ввиду этого руководителю
придется так планировать распределение прибыли, чтобы не нанести ущерба ни
одной стороне, и в тоже время обеспечить благосостояние предприятия.
На деятельность предприятий должно большое внимание оказывать
гибкое государственное регулирование с использованием экономических рычагов. В
странах Запада государство воздействует на них через систему стимулирующих мер.
Ускоренная амортизация обеспечивается за счет уменьшения налогооблагаемой
прибыли. Этим методом государство регулирует рентабельность в различных
секторах экономики. Наиболее быстрая амортизация предусмотрена в передовых
отраслях индустрии. Помимо прочего, такая политика подталкивает предприятия к
ускоренному обновлению основного капитала, оборудования.
Таким образом, к основным факторам, влияющим на эффективность
деятельности торгвоого предпрятия относятся:
. Конкурентоспособность предлагаемой продукции, в силу того,
что предприятие должно существовать для потребителя и только клиенты,
потребности которых удовлетворяются, дают предприятию возможность выжить на
рынке и получить доход.
. Высокая мобильность на рынке, свобода экономического
маневра, делающая объективно необходимыми учет рыночной конъюнктуры, гибкое
маневрирование всеми имеющимися ресурсами для достижения эффекта.
. Ритмичность и гибкость организации торговой деятельности,
способность быстро менять ассортимент продукции в соответствии с запросами
потребителей.
. Разработка мер по улучшению организации продаж, способность
предприятия дать потребителю обслуживание более высокого качества или
предложить совершенно новый товар, обладающий какими-либо новыми свойствами, но
за ту же цену.
Все эти факторы являются важными для эффективного
функционирования торгового предприятия, только с их помощью предприятие сможет
получить максимальную прибыль. Однако, ведущим является реалзация товаров и
услуг более высокого качества, иными словами, удовлетворение на потребности
потребителей и определение набора товарных групп, наиболее предпочтительных для
успешной работы на рынке. Товар, спрос на который существует, считается
рентабельным и будет приносить предприятию больше дохода, а высокий уровень
рентабельности при наличии свободной конкуренции служит символом для перелива
капиталов и вложения средств в отрасли с более высокой нормой прибыли. Ввиду
этого управление эффективностью деятельности торгового предприятия сводится к
разработке механизма организационно-экономического воздействия на его
финансовый результат, поскольку позволяет из стихийного получения доходов
перейти к регулируемым доходам.
Управление прибылью торгового предприятия должно носить
государственный характер. Необходима четко проработанная налоговая политика
государства, так как она является необходимым инструментом проводимой реформы.
Налоговая система должна быть гибкой, стимулировать развитие малых предприятий,
а налоги должны быть четкими и стабильными. Именно стабильность приведет к
увеличению дохода предприятия и, сооответвенно, бюджета государства.
Рисунок 9 - Основные направления повышения финансовых результатов
С целью совершенствования экономического механизма управления
торговым предприятием необходимо использовать следующие основные пути повышения
эффективности его деятельности, рис..
. Строгое соблюдение заключенных договоров по поставкам
продукции, а также строгое соблюдение диллерских соглашений по организациии
продаж от лица дистрибьютора на вделенной территории (поставка товара в строго
оговоренные сроки и объеме, строгое выполнение обязательств перед партнерами по
организации продаж на отвденнййо территории от лица дистрибьютора и т.д.).
. Проведение масштабной и эффективной политики в области
подготовки персонала, что представляет собой особую форму вложения капитала
(организации тренингов по повышению эффективности продаж, постонное овышеение
квалификации персонала, периодическая аттестация сотрудников и т.д.).
. Повышение эффективности деятельности предприятия по сбыту
продукции. Прежде всего необходимо больше внимания уделять повышению скорости
движения оборотных средств, сокращению всех видов запасов, добиваться
максимально быстрого продвижения товара к потребителю (поиск новых каналов
сбыта, расширение территориального присутствия, активное стимулирвоание продаж
и т.д.).
. Снижение издержек обращения и тем самым увеличение чистой
прибыли (снижение порчи товаров, организация четкого учета товаров на складе и
т.д.).
. Внедрение в деятельность предприятия инноваций, облегчающих
организацию деятельности предприятия и повышающих качество работы предприятия
(организация продаж через интернет, установка в торговом зале мониторов,
позволяющих демонстрировать предлагаемое оборудование в действии и др.).
. Применение автоматизированных средств для управления
деятельностью предприятием (ваттоматизация бухгалтерского учета, учета продаж,
автомаизация системы логистики и т.д.).
Выполнение этих предложений значительно повысит эффективность
деятельности торгового предприятия.
3.
Проектный раздел
.1
Мероприятия по созданию электронной торговли
В настоящее время для многих предприятий простым способом
увеличения продаж является организация электронной торговли, т.е. продажи через
сайт в сети Интернет. Сегодня
интернет-магазин весьма перспективный бизнес. Число посетителей в Рунете
стремительно растет, но успех в этом бизнесе зависит от многих факторов,
основными из которых считаются удовлетворение запросов клиентов и грамотная
организация бизнес процесса.
Одни инвесторы, рассматривают интернет-магазины как венчурный бизнес,
т.е. хотят таким образом «прощупать рынок» и «попробовать». Другие «строят»
интернет-магазин как дополнение к традиционному бизнесу (например, к реальной
сети розничных или оптовых продаж). Третьи же рассматривают возможность
создания интернет-магазина «с нуля», чтобы превратить его в основную
самостоятельную торговую площадку. В последнем случае бизнес можно назвать
«чистым» или классическим интернет-магазином. Бытует мнение, что открытие
«чистого» интернет-магазина - самый низкозатратный и слабозависящий от внешних
неблагоприятных факторов способ ведения бизнеса. Ему не страшны риски повышения
арендной платы, расторжения договора аренды, снижения цен на товар, хранящийся
на складе. На самом деле, интернет-магазин - это довольно затратный бизнес,
требующий постоянного внимания.
Торговая площадка в Интернете вообще мало чем отличается от обычного,
т.е. физически существующего магазина (например, хозяйственного или книжного).
Для полноценного функционирования электронного магазина точно так же нужна
бухгалтерия, кассовый аппарат (для работы с наличными платежами), компетентные
продавцы-консультанты, маркетологи, служба доставки (внешняя договорная или
собственная). Необходим и офис для размещения сотрудников, правда, клиенты туда
обычно не приходят, поэтому помещение может быть отнюдь не категории A или B.
Главное, наличие коммуникаций: телефонные линии и выделенный канал доступа в
Интернет.
Недостатки интернет-магазинов по сравнению с традиционными магазинами
очевидны. Одно отсутствие у посетителей возможности подержать товар в руках
чего стоит. Но и преимущества тоже довольно значительны. Самое главное -
минимизация издержек дает возможность устанавливать привлекательные цены.
Владельцу интернет-магазина не требуется арендовать дорогие торговые площади,
содержать большой штат сервисного персонала (охрана, уборка, излишний штат
продавцов и пр.), арендовать склады и хранить значительные товарные запасы. Его
торговые площади - страницы сайта, а склад - пакет договоров с надежными
поставщиками.
Для ООО «Инструментальный мир» интернет-магазин как дополнение к
розничной торговле позволит не только увеличить объемы продаж, но и расширит
географию продаж, повысит конкурентоспособность компании. Проведем расчет
внедрения он-лайн торговли в ООО «Инструментальный мир».
Целесообразность создания сайта по продаже инструмента в городе Ковров определяют
следующие моменты:
. Интернет в городе развивается быстрыми темпами.
. Все больше ковровчан (хотя бы один член семьи) имеет доступ в интернет
(дома, на работе, в интернет-кафе, у друзей и т.д.) и ищет в нем информацию. Их
количество постоянно растет.
. Лица, имеющие доступ в интернет - это обеспеченные люди, которые в силу
своего социального положения в большей степени заботятся о своем доме, саде или
автомобиле, т.е. это целевая аудитория предприятия, имеющая достаток выше
среднего уровня.
. Реклама 24 часа в сутки без выходных и праздников. Реклама
качественная, так как можно заложить большой объем информации о предприятии,
каждом инструменте, разместить видео ролики о возможностях инструмента и
основах эксплуатации и т.д.
. Человек, пришедший в магазин через интернет, это - подготовленный
клиент, знающий о возможностях выбранного оборудования, имеющий представление о
его стоимости и т.д., то есть на такого клиента менеджеры и администратор
магазина потратят гораздо меньше времени. Такого покупателя практически можно
сравнить с покупателем «по рекомендации».
. Необходимо выйти в интернет максимально быстро, чтобы не упустить
открывающиеся возможности.
. Появляется возможность для сотрудников предприятия шире реализовать
свой потенциал.
написание статей и обзоров;
проведение краш-тестов;
консультирование пациентов и т.д.
На первом этапе реализации проекта необходимо подобрать
оригинальное и наиболее подходящее доменное имя, например, www.instrumenti-online.ru
Второй этап заключается в выборе так называемого движка для
Интернет-магазина. Так как виртуальный магазин по своей сути является
Интернет-ресурсом, то для его работы понадобится специальное программное
обеспечение, которое и называется «движком». Все программные решения,
необходимые для открытия Интернет-магазина, можно разделить на два вида. К
первому относятся скрипты, которые устанавливаются на хостинг. Их использование
обладает некоторыми преимуществами, и самое главное из них заключается в том,
что виртуальный магазин работает полностью на оборудовании предприятия, которое
является администратором. Наиболее популярными скриптами считаются: PHP Shop,
1C-Битрикс, X-Cart и другие.
Ко второму виду относится веб-сервис, который заключается в
предоставлении уже установленного ПО, но для того чтобы им пользоваться,
необходимо будет пройти регистрацию. Плюсом веб-сервиса является то, что
предприятие получает готовый Интернет-магазин, а главным минусом то, что все
данные находятся на чужом сервере, который администрируется другими людьми.
На третьем этапе в Интернет-магазин добавляются товары. Очень
важно, чтобы на страницах сайта были загружены яркие и красочные фотографии
товаров, ведь это привлечет многих клиентов. На данном этапе очень важна
качественная верстка, интересные описания товаров и их фотографии, а также
простая навигация по страницам и разделам сайта. Описание и фото товара должно
сопровождаться рекомендациями по использованию и уходу за товаром. Большим
плюсом будет, если к товару клиенты смогут оставлять отзыв и делится своими
впечатлениями.
На четвертом этапе необходимо установить на сайте систему оплаты,
которой будут пользоваться посетители. Кстати говоря, этот вопрос все-таки
лучше решать на этапе №2, потому, что многие современные движки позволяют
устанавливать электронные платежные системы, которые выполняют все операции в
автоматическом режиме.
Пятый этап - необходимо составить грамотный, интересный посетителям
контент и разместить его на страницах Интернет-магазина. Это могут быть статьи
о товарах, их правильном выборе, преимуществах и т.д. Очень важный момент:
нужно, чтобы на сайте была главная страница, написанная профессиональным
копирайтером, и раздел под названием «О компании». Также необходимо разместить
на главной странице контактные данные менеджеров - номера ICQ, Skype, номера
телефонов и адрес офиса.
Шестой этап - тестирование готового решения. После завершения всех работ
по интеграции систем и наладке оборудования интернет-представительство будет
предоставлено на тестирование сотрудникам компании. торговый диверсификация
продукция конкурентоспособность
Седьмой этап - настройка оборудования и перенос на хостинговую платформу.
Лучше за консультационные функциями по выбору и настройке оборудования,
необходимого для размещения и корректного функционирования сайта обратится к
профессионалам, которые хорошо зная все параметры и особенности работы проекта,
помогут подобрать оптимальную конфигурацию оборудования и программного
обеспечения.
Восьмой этап - запуск проекта. После завершения всех процедур и работ по
тестированию сайта и обучению специалистов группы поддержки проект будет готов
к открытию для посетителей. На данном этапе подписываются необходимые документы
о приемке-сдаче.
Планируемые этапы реализации проекта отражены на сетевом графике,
представленном на рисунке.
Рисунок
10 - Сетевая модель реализации инновационного проекта:
1-2 выбор движка; 2-3 загрузка товара; 2-4 выбор системы оплаты; 3-7
выбор дизайна; 4-7 наполнение контентом; 7-6 тестирование; 7-8 настройка
оборудования и перенос на хостинг-платформу; 8-6 повторное тестирование
Согласно рисунку реализация интернет проекта будет стоять из 8
этапов. Возможное время продолжительности каждого этапа работ представлено в
таблице.
Таблица
21 - Расчет временных параметров сетевой модели
|
Шифр работы
|
Продол- жить
|
Раннее начало
|
Раннее окончание
|
Позднее начало
|
Позднее окончание
|
Общий резерв
|
Частн. резерв
|
|
1-2
|
10
|
0
|
10
|
0
|
10
|
0
|
0
|
|
2-3
|
3
|
10
|
13
|
10
|
13
|
0
|
0
|
|
2-4
|
7
|
10
|
17
|
20
|
27
|
10
|
0
|
|
3-7
|
3
|
17
|
20
|
17
|
30
|
10
|
0
|
|
4-7
|
20
|
13
|
33
|
13
|
33
|
0
|
0
|
|
7-6
|
0
|
17
|
17
|
17
|
17
|
5
|
5
|
|
7-8
|
0
|
33
|
33
|
33
|
33
|
0
|
0
|
|
8-6
|
3
|
33
|
36
|
33
|
36
|
0
|
-
|
Согласно таблице 21 критический путь реализации проекта по созданию
интернет-магазина соответствует следующей последовательности его реализации:
1-2-4-7-8-6. Продолжительность критического пути составляет 40 дней. Данный
путь и будет выбран как оптимальный. Календарный график выполнения проекта
представлен в таблице.
Таблица
22 - Календарный график реализации проекта по созданию интернет-магазина
|
Но-мер ра-бо-ты
|
3.09.11
|
6.09.11
|
9.09.11
|
12.09.11
|
15.09.11
|
18.09.11
|
21.09.11
|
24.09.11
|
27.09.11
|
30.09.11
|
3.10.11
|
6.10.11
|
|
1-2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2-3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2-4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3-7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4-7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7-6
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7-8
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8-6
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1-2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2-3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2-4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Проведем расчет разработки интернет-сайта, таблица.
Таблица
23 - Расчет затрат на создание интернет-сайта
|
№ п/п
|
Наименование затрат
|
Сумма, руб.
|
|
Единовременные затраты
всего, в том числе:
|
29 500
|
|
1.
|
Подготовка контента
Интернет- сайта (текст сайта, таблицы и графика сайта)
|
|
2.
|
Разработка и отладка
собственно Интернет- сайта
|
16 000
|
|
Постоянные затраты
всего, в том числе
|
276 600
|
|
3.
|
Раскрутка (реклама)
Интернет-сайта в Интернете (вхождение сайта в первую десятку результатов
поиска в поисковых системах Yandex, Google, Rambler и др. )
|
35 000
|
|
4.
|
Подготовка рекламных
материалов для передачи клиентам в печатном и электронном виде (1000 р. за
материал. В среднем 5 материалов в месяц)
|
60 000
|
|
5.
|
Сопровождение, поддержка и
обновление Интернет- сайта в течение года (Оплата труда администратора сайта
15 000 р. в мес.)
|
180 000
|
|
6.
|
Дополнительные
организационные расходы предприятия (затраты на оплату хостинга) (1600 руб.
за 12 мес. от TimeWeb)
|
1600
|
|
Итого:
|
306 100
|
Согласно таблице для создания интернет-сайта в первый год реализации
проекта необходим объём финансирования в размере 306 100 руб. Финансирование
создания Интернет-сайта будет осуществляться за счет собственных средств ООО
«Инструментальный мир».
По предварительной оценке специалистов ООО «Инструментальный
мир» ожидаемый рост выручки предприятия составит 20%, при этом издержки снизятся в 2 раза.
Проведем расчет прибыли планируемой от организации продаж через
интернет-магазин, таблица.
Таблица
24 - Расчет экономического эффекта от создания интернет-сайта
|
№ п/п
|
Показатель
|
База (2010
г.), тыс. руб.
|
Проект,
тыс.руб.
|
Изменение
|
|
|
|
|
абс., тыс.руб.
|
отн., тыс.руб.
|
|
1
|
Товарооборот в
действующих ценах
|
96556,0
|
115867,2
|
19311,2
|
20
|
|
2
|
Себестоимость
проданной продукции
|
52792,0
|
63350,4
|
10558,4
|
20
|
|
3
|
Валовой доход
|
43764,0
|
52516,8
|
8752,8
|
20
|
|
4
|
Издержки
обращения всего, в том числе:
|
24501,1
|
12250,5
|
-12250,5
|
-50
|
|
4.1
|
затраты на
рекламу
|
2940,1
|
1764,1
|
-1176,1
|
-40
|
|
4.2
|
затраты на
хранение товара
|
4410,2
|
4410,2
|
0,0
|
0
|
|
4.3
|
затраты на
стимулирование торгового персонала
|
14210,6
|
4263,2
|
-9947,4
|
-70
|
|
4.4
|
прочие затраты
|
2940,1
|
1813,0
|
-1127,1
|
-38
|
|
5
|
Прибыль от
реализации
|
19262,9
|
40266,3
|
21003,3
|
109
|
|
6
|
Прочие доходы
|
23,2
|
23,2
|
0,0
|
0
|
|
7
|
Прочие расходы
|
118,4
|
424,5
|
306,1
|
259
|
|
8
|
Прибыль до
налогообложения
|
19167,7
|
39865,0
|
20697,2
|
108
|
Согласно таблице выручка ООО «Инструментальный мир» выросла на
96556,0*0,2=19311,22 тыс. руб. или на 20%, что привело к соответствующему росту
на 20% себестоимости проданной продукции (на 52792,0*0,2=10 558,4 тыс. руб.).
Издержки обращения снизились на 50% или на 24501,1*0,5=12 250,5 тыс. руб. виду
этого прибыль от реализации составила 52516,8-12250,5=40266,3 тыс. руб., что
выше базового периода на 109%. Прочие доходы остались на том же уровне, а
прочие расходы выросли на величину затрат, необходимых для организации
интернет-магазина, и составили 118,4+306,1=424,5 тыс. руб., что больше базового
показателя на 34%. В итоге, проектная прибыль до налогообложения составила
40266,3+23,2-424,5=39865,0 тыс. руб., что больше базового периода на 109%.
Таким образом, открытие интернет-магазина в дополнении к розничным
продажам в ООО «Инструментальный мир» является достаточно прибыльным
мероприятием, реализация которого поможет предприятию увеличить прибыль более
чем в 2 раза. Реализация данного инновационного проекта позволит предприятию
повысить свою финансовую устойчивость, укрепить конкурентные преимущества,
удержать старых и привлечь новых клиентов и в итоге принесет дополнительную
хорошую прибыль.
.2 Мероприятия направленные на диверсификацию деятельности
Сейчас, по оценкам комитета по бытовому обслуживанию населения (КОБОН)
администрации г. Владимир, бытовой прокат переживает второе рождение. Если в
эпоху социализма горожане брали в прокат то, что не могли себе позволить купить
или достать, то теперь - вещи, которые покупать нецелесообразно, в том числе -
строительный инструмент.
В Коврове нет организаций, занимающихся прокатом инструмента, однако по
социологическому опросу, проведенному специалистами ООО «Инструментальный мир»
брать в прокат строительный инструмент готовы 10-12%
ковровчан. Основными потребителями услуг пунктов проката являются
строительные бригады, садоводы и люди, делающие ремонт в квартире или доме.
Проведенный опрос также показал, что ковровчанам не хватает небольших пунктов
проката в «шаговой доступности». Ввиду этого руководству ООО «Инструментальный
мир» предлагается начать внедрение в г. Ковров инновационных услуг по
организации проката строительных инструментов и оборудования.
На первоначальном этапе развития новой сферы услуг помещение под прокат
не понадобится, т.к. можно использовать имеющиеся площади магазина на пр. Мира.
Данное размещения центра проката инструмента будет достаточно выгодным, т.к.
оно рассоложено в непосредственной близости к центру города и транспортной
развязке различных маршрутов. Максимальная площадь помещения для организации
центра проката инструмента составят не более 40 кв. м., что позволит разместить
максимально широкий ассортимент инструмента. ООО «Инструментальный мир» на
первое время планирует выделить под центр проката 20 кв.м. за счет
реорганизации торгового зала и складского помещения магазина. На выделенной
площади необходимо разместить стеллажи для хранения инструмента и прилавок для
обслуживания клиентов. Общая сумма затрат на оснащение центра проката
инструмента и его раскрутку представлена в таблице.
Таблица
25 - Единовременные расходы на открытие центра проката строительного
инструмента
|
Наименование
|
Сумма затрат, руб.
|
|
Мебель
|
20 000
|
|
Оргтехника
|
30 000
|
|
Подключение к локальной
сети
|
3 500
|
|
Подключение телефонной сети
|
9 000
|
|
Реклама
|
6 000
|
|
Инструменты и оборудование
(см. табл. 3.1 Приложения 3)
|
500 000
|
|
Итого единовременны расходы
|
568 500
|
Согласно таблице ООО «Инструментальный мир» необходимо выделить 568 500
руб. для организации центра по прокату инструмент. Часть инструмента для
проката будет переведена со склада магазина на склад проката, что позволит
снизить вложение денежных средств на первоначальном этапе на 368 236 руб.,
остальные 568 500-368 236=200 264 руб. руководство предприятия без труда может
выделить из собственных источников финансирования.
Перечень инструментов в центре проката будет включать несколько
категорий: ударно-вращательные инструменты (гайковерт, отбойный молоток,
перфоратор, дрель и др.); режущие и шлифовальные инструменты (виброшлифовальная
машина, бороздодел, углошлифовальная машина, пилы и др.); сварочные,
компрессорные и монтажные инструменты (газонокосилка, краскораспылитель,
сварочный аппарат и др.); станки и строительные машины (виброплита,
бетоносмеситель, паркетно-шлифовальная машина, тепловая пушка и др.).
Перечисленный комплект инструмента является обязательным и всегда должен
присутствовать на полках проката. В целом на начальном этапе в прокате ООО
«Инструментальный мир» должно быть около 30 наименований наиболее ходового
инструмента. Каждое наименование будет представлено в единичном количестве,
т.к. на данном этапе точно сказать, сколько единиц каждого вида инструмента
нужно содержать на складе проката достаточно трудно.
Далее ассортимент проката будет корректироваться в зависимости от
предпочтений целевой аудитории. Так если среди клиентов будет много дачников,
то летом большим спросом будут пользоваться бензопилы, электро-, бензотриммеры
и прочий садово-огородный инструмент. Если среди клиентов больше строителей, то
спросом будут пользоваться, отбойные молотки и болгарки. Соотношение
используемого клиентами и лежащего на полках инструмента должно быть в идеале
90% на 10%, то есть, если в ассортименте имеется десять перфораторов, в любой
момент времени девять из них должны быть на руках у клиентов, а еще один лежать
в прокате, чтобы любой желающий мог прийти и его взять. Данные обстоятельства
должны учитываться руководством ООО «Инструментальный мир» при формировании
ассортиментной политики центра проката инструмента.
При выборе марки инструмента, сдаваемого в прокат лучше всего
использовать не бытовой инструмент, а профессиональный. Несмотря на то, что
стоимость профессионального инструмента выше бытового в два-три раза, он дольше
служит и вероятность его окупаемости выше. Также необходимо учитывать тот факт,
что профессиональное оборудование пользуется большим спросом у строительных
бригад, которые в отличие от дачников формируют спрос на услуги проката
круглогодично. Таким образом, ООО «Инструментальный мир» рекомендуется
использовать инструменты известных марок: Makita, Bosh, Sparky, Hitachi, DeWalt
и др. Еще лучше, чтобы в ассортименте проката каждый вид инструмента был одной
марки. Когда, скажем, какой-либо из перфораторов выйдет из строя, его можно
будут пустить на запчасти на случай поломки остальных перфораторов и тем самым
сократить расходы на ремонт.
Для организации центра по прокату инструмента также необходимо будет в
штатном расписании выделить новую должность - мастер по ремонту инструмента,
который является ключевым работником пункта проката. Данный сотрудник будет
следить за работоспособностью инструмента, и ремонтировать его по мере
необходимости. Ввиду этого он должен неплохо разбираться во всех видах
подобного оборудования. Мастер - это специалист широкого профиля, возможно,
бывший работник завода. Найти такого специалиста непросто, однако для ООО
«Инструментальный мир», имеющего собственный сервисный центр, в котором
работают мастера по ремонту высокого класса и прекрасно разбираются в оборудовании
и инструментах, продаваемых предприятием данная проблема исключается. Таким
образом, в ООО «Инструментальный мир» будет введена новая должность - мастер по
ремонту инструмента центра проката и данную должность на первых этапах работы
будет совмещать лучший сотрудник сервисного центра предприятия, у которого
окладная часть будет увеличена на 10 000 руб. Если поломка инструмента
произойдет в гарантийный период, то оборудование будет ремонтироваться
бесплатно у официальных представителей, что существенно снижает текущие
затраты. Гарантийный срок, как правило, составляет год. За это время инструмент
обычно изнашивается и списывается (его просто выбрасывают или продают на
запчасти). Ввиду этого сотрудник сервисного центра, совмещающий обязанности
матера по ремонту оборудования, в центре прокат будет несильно загружен и при
этом иметь достойную прибавку к окладу. Таким образом, сотрудник не будет
выступать против предложенного совмещения.
Также в пункте проката необходим специалист по выдаче-приему инструмента.
Его оклад будет составлять 10 тыс. руб. плюс планируется ежемесячная доплата по
результатам деятельности проката. Данный сотрудник будет заключать договор
поката с каждым клиентом, и принимать оплату. На первых этапах выдачей и
приемом инструмента будет заниматься по совместительству один из менеджеров ООО
«Инструментальный мир», который прекрасно разбирается в предлагаемом
оборудовании и сможет профессионально консультировать клиентов при выборе того
или иного инструмента. Ввиду того что в прокате не ожидается наличие очередей
из клиентов, дополнительная нагрузка менеджера будет минимальной. Менеджер как
бы будет выполнять свою привычную работу - консультировать клиентов в выборе
оборудования и получать за это хорошее дополнительное денежное вознаграждение.
Также для эффективной деятельности проката необходим бухгалтер. В ООО
«Инструментальный мир» предлагается использовать уже имеющегося бухгалтера по
той же схеме, т.е. с доплатой за дополнительную нагрузку.
После того как организационные вопросы по открытию проката инструмента
будут улажены, все силы ООО «Инструментальный мир» необходимо будет направить
на его раскрутку. Особых затрат по продвижению новой услуги предприятие не
понесет, т.к. информация относительно новой услуги будет добавлена в уже имеющуюся
рекламную компанию предприятия. Дополнительно можно будет воспользоваться
относительно простыми и дешевыми способами продвижения. Можно распечатать
листовки и расклеить их на подъездах жилых домов, так и частные клиенты будут
информированы о возможности проката инструмента для бытовых нужд и строительные
бригады, нанятые жителями подъезда для ремонта квартиры, также получат
информацию о возможности проката профессионального оборудования.
Информацию о новой услуге можно будет разместить и на интернет-сайте
предприятия, что также позволит донести информацию до большой численности
целевой аудитории ООО «Инструментальный мир» и не будет сопровождаться
дополнительными затратами. Можно оповестить жителей города об открытии проката,
поместив объявление на квитанциях за коммунальные услуги. Эта услуга стоит
около 70 коп. за один квиток. В среднем сумма ежемесячных затрат на рекламу
пункта проката составит не более 5-6 тыс. руб.
Что касается ценообразования, то обычно прокаты сдают инструмент в аренду
на условиях посуточной оплаты. Стандартная цена проката одной единицы
инструмента на этот срок равняется 8-10% ее рыночной стоимости. Как правило,
клиенты берут одну-две единицы инструмента на одни сутки. Но юридические лица
(в основном строительные бригады) могут арендовать до десятка единиц
инструмента на длительные сроки (неделя и более). Соотношение юридических и
физических лиц по предварительным прогнозам
специалистов ООО «Инструментальный мир» будет определяться как 80% на
20% соответственно.
Обычно пункты проката не берут залогов. Обязательное условие для
арендаторов - иметь при себе паспорт. Документ ксерокопируют или просто
записывают данные, чтобы в случае не возврата проще было найти
недобросовестного клиента. В среднем одна единица инструмента окупает себя и
начинает приносить прибыль за полгода, но это не абсолютное правило для всех
наименований оборудования. Инструменты, которые пользуются огромным спросом,
окупают себя и через месяц-два. А есть позиции, которые могут лежать на полке
достаточно долго и это может быть вызвано не тем что данный инструмент имеет
плохие эксплуатационные характеристики, а тем, что он является достаточно новым
видом и многим не знакомы его достоинства. Здесь неоценимую роль будет играть
менеджер, который выясняя потребности клиента, будет рекомендовать наиболее
подходящее им оборудование и рассказывать о достоинствах нового еще не
известного клиентам инструмента.
Открытие проката инструмента рекомендуется перенести ближе к лету, чтобы
предприятие смогло быстрее окупить затраты и приносить прибыль, т.к. пик спроса
на аренду инструмента наблюдается с мая по октябрь. В эти месяцы пункт проката
по оценкам специалистов ООО «Инструментальный мир» может рассчитывать на
пять-семь клиентов в день, а ближе к декабрю спрос традиционно снижается - до
двух-трех арендаторов ежедневно. Средний чек составит около 500-600 руб. Через
год-полтора число заключенных за один день договоров аренды в летний период
может достигнуть 10-15, а их средняя стоимость чека вырастет до 1 тыс. руб. При
наихудших прогнозах ожидается, что вернуть инвестиции предприятию удастся
максимум за два года, при оптимистических прогнозах менее чем через год.
Согласно приведенным прогнозам в первое время ООО «Инструментальный мир»
может рассчитывать на 7 клиентов в день 5 месяцев в год (с май по октябрь), 4
клиента в день 4 месяца в год (октябрь, ноябрь, март, апрель) и 2 клиента в
день 3 месяца в год (с декабря по март), т.е. среднее число клиентов в день
составит:
Тогда
в среднем доход проката в месяц составит 5*600*30=90 000 руб.
Открытие
проката инструмента также увеличит прибыль магазина, т.к. клиенты проката после
получения инструмента будут приобретать расходные материалы к нему (буры,
шлифовальные ленты, дюбели и т. п.) и тут совмещение магазина и проката
становится очень выгодным, т.к. клиент избавляется от необходимости идти в
специализированный магазин, а ООО «Инструментальный мир» получает
дополнительную прибыль. Также есть вероятность, что клиент воспользовавшийся
арендой инструмента захочет приобрести такой же в постоянное пользование и тут
опять же магазин станет успешным дополнением к прокату.
Расчет
прогнозируемых доходов и расходов ООО «Инструментальный мир» по открытию
проката инструмента согласно приведенным выше оценкам представлен в таблице.
Таблица
26 - Расчет доходности открытия проката инструмента в первые месяцы работы
|
№ п/п
|
Наименование
|
Сумма, руб. в мес.
|
|
1
|
Доходы
|
90 000
|
|
2
|
Постоянные расходы, в том
числе:
|
49 500
|
|
3
|
- интернет
|
500
|
|
4
|
- телефон
|
1 000
|
|
5
|
- оплата труда мастера по
ремонту
|
10 000
|
|
6
|
- оплата труда менеджера по
приему-выдаче
|
10 000
|
|
7
|
- оплата труда юриста
|
12 000
|
|
8
|
- оплата труда бухгалтера
|
10 000
|
|
9
|
- реклама
|
6 000
|
|
10
|
Переменные расходы, в том
числе:
|
23 475
|
|
11
|
- закупка дополнительного и
ремонт имеющегося инструмента
|
20 000
|
|
12
|
- непредвиденные расход (5%
от суммы всех указанных выше расходов: (стр.2+стр.11)*5%)
|
3 475
|
|
13
|
Итого расходов:
|
72 975
|
|
14
|
Прибыль до уплаты налогов
|
17 025
|
|
15
|
Налог на прибыль
(стр.14*20%)
|
3405
|
|
16
|
Чистая прибыль
(стр.14-стр.15)
|
13 620
|
|
17
|
Рентабельность (стр.14/стр.13*100%)
|
23,3%
|
Таким образом, с мая по октябрь прокат инструментов будет приносить ООО
«Инструментальный мир» дополнительную прибыль в размере не менее 17 025 руб., в
другие месяцы размер прибыли снизится в 2 раза и составит около 8512,5 руб.
Годовой дополнительный доход предприятия составит 17025*6+8512,5*6=153225 руб.
Рассчитаем экономический эффект от реализации разработанного мероприятия по
формуле:
, (2)
где Эгод - годовая экономия (прибыль), вызванная внедрением
мероприятия;
Ен - норма прибыли (0,12-0,15);
КЗ - единовременные затраты, связанные с модернизацией.
Тогда экономический эффект составит:
руб.
3.3
Мероприятия по совершенствованию рекламной политики
В любом бизнесе одной из главных задач является привлечение клиентов и
постоянное увеличение их числа, что достигается при помощи рекламы. Жесткая
конкуренция в сфере торговле инструментами и ограниченный спрос делает
практически невозможной успешную работу предприятия без рекламы.
ООО «Инструментальный мир» может использовать все общедоступные средства
и способы рекламирования товаров и услуг:
Печатная реклама (газеты и журналы);
Реклама на радио и телевидении;
Наружная реклама (баннеры и рекламные щиты);
Реклама в виде флаеров и рекламных листовок;
Реклама в сети Интернет.
Каждый способ рекламы имеет как достоинства, так и недостатки. Рассмотрим
их подробнее.
. Печатная реклама
Достоинства:
Доступность для большого количества потенциальных клиентов (особенно в
дешевых или вообще бесплатных рекламных газетах);
Наглядность;
Информативность;
Продолжительность восприятия;
Часто вполне приемлемый уровень цен на размещение рекламы.
Недостатки:
Довольно низкий уровень чтения печатных изданий в настоящее время;
Затерянность рекламы предприятия на фоне остальной рекламы;
Относительно низкие тиражи газет (за исключением специализированных
рекламных);
. Реклама на радио и телевидении.
Достоинства:
Самая доступная для широких слоев населения из всех видов рекламы;
Возможность сюжетной рекламы в виде роликов и целых рекламных теле- и
радиопередач;
Массовый охват потенциальных клиентов;
Большая степень психологического воздействия на потенциального клиента,
благодаря различным техническим возможностям, привлечению в рекламу популярных
лиц и т.д.;
Большое разнообразие видов теле- и радиорекламы.
Недостатки:
Очень высокая цена на размещение рекламы (особенно на центральных
телеканалах и популярных радиостанциях);
Малая длительность восприятия без учета повторных показов (озвучивания);
Психологическое неприятие теле- и радиорекламы, сужающее круг
потенциальных адресатов рекламы.
. Наружная реклама
Достоинства:
Наглядность;
Возможность привлечения большего количества клиентов, если реклама
расположена поблизости от расположения предприятия;
Сравнительно длительное время восприятия.
Недостатки:
Высокая цена размещения рекламы;
Затерянность на общем фоне других рекламных баннеров и щитов;
Недостаточно массовый охват потенциальных клиентов из-за привязки рекламы
к конкретному месту размещения.
. Реклама на флаерах и листовках.
Достоинства:
Высокая доступность для потенциальных клиентов;
Наглядность;
Информативность;
Возможность индивидуального контакта с потенциальным клиентом через
распространителя листовок/флаеров;
Оперативность;
Мобильность;
Массовый охват потенциальных клиентов.
Недостатки:
Относительно высокая цена изготовления качественных листовок/флаеров;
Необходимость посредников в виде распространителей листовок/флаеров;
. Реклама в сети интернет.
В настоящее время реклама большинства предприятий переходит со страниц
газет, журналов и экранов телевизоров на страницы специализированных
интернет-порталов. Развитие глобальной сети постепенно выходит на тот уровень,
когда все прочие источники информации (за исключением, пожалуй, телевидения)
воспринимаются как дополнительные и заслуживающие меньшего внимания.
Специализированные Интернет-порталы привлекательны тем, что помимо знакомства с
рекламой на них можно увидеть обсуждение специалистов, качества предоставляемых
услуг и товаров, отзывы клиентов и любую другую информацию.
Достоинства рекламы в сети Интернет:
Возможность, не выходя из дома, найти интересующую информацию и выбрать
подходящую клинику по заданным параметрам (место нахождения, ценовой диапазон,
набор услуг, ассортимент товаров и т.п.);
Возможность заочно ознакомиться с многочисленными отзывами (как
положительными, так и отрицательными) о том, или ином предприятии или
интересующем товаре;
Возможность получить более подробную и насыщенную информацию о
предприятии, услугах и товарах, чем в других видах рекламы;
Целевая аудитория рекламы в чети Интернет состоит полностью из
потенциальных клиентов;
Непрерывный характер рекламы. Реклама предприятия на популярных городских
порталах, это круглосуточная и долгосрочная возможность привлечения новых
клиентов за относительно небольшую плату.
Недостатки рекламы в сети Интернет:
Несмотря на довольно стремительное развитие сети Интернет, он все еще
недоступен для многих потенциальных клиентов предприятия либо в силу
географических причин (отдаленные территории), либо в силу материальных.
Довольно большая часть потенциальных клиентов (в основном люди пожилого
возраста и многие люди среднего возраста) все еще испытывает недоверие к сети
Интернет как источнику информации.
Нарушение авторских прав в сети Интернет сегодня все еще очень
распространенное явление. Поэтому, размещая рекламу в сети, предприятию следует
быть готовым к тому, что результатами его труда могут воспользоваться
недобросовестные владельцы других Интернет-порталов.
Подводя итоги, можно заметить, что использование каждого вида рекламы в
деятельности предприятия имеет свои несомненные плюсы и порой существенные
недостатки. Поэтому наиболее перспективным видится сочетание различных видов
рекламы в зависимости от материальных возможностей рекламодателя и внешних
факторов, сопутствующих рекламе (место нахождения предприятия, предполагаемый
контингент посетителей, ценовой диапазон услуг и так далее).
Учитывая вышесказанное для продвижения ООО «Инструментальный мир» на
рынок с целью информирования потребителей о преимуществах предоставляемых
товаров и услуг, влияния на осознание потребности в услугах именно этого
предприятия, стимулирования к обращению именно в магазин ООО «Инструментальный
мир» был определен комплекс маркетинговых коммуникаций:
. Имиджевая реклама.
. День открытых дверей.
. Еvent marketing (событийные акции).
. Мероприятия по стимулированию клиентов.
. Реклама в СМИ.
Рассмотрим подробнее предлагаемые маркетинговые коммуникации.
. Имиджевая реклама.
Единый стиль - использование основных идентификаторов брэнда (цвет,
рекламный слоган, шрифт, логотип) на таких носителях как:
- Одежда персонала.
Презентационные проспекты, прайс-листы.
Сувенирная продукция.
Визитные карточки.
Календари.
Внешняя реклама.
2. День открытых дверей
Проведение дней открытых дверей по демонстрации менеджерами предприятия
нового оборудования и инструментов, знакомство целевой аудитории с
ассортиментом предоставляемых услуг и товаров, их качественными и эксплуатационными
характеристиками. В рамках данных мероприятий клиенты смогут получить всю
необходимую информацию. Также всем посетителям будет предлагаться
воспользоваться услугами ООО «Инструментальный мир» или приобрести интересующий
инструмент со скидкой.
. Event marketing
Событийные акции (Event marketing) - способ приблизиться к потребителю
непосредственно. Такой элемент маркетинговых коммуникаций не требует
значительных материальных затрат, но в то же время он очень эффективный, с
помощью таких мероприятий формируется максимальная лояльность к брэнду.
Директор предприятия совместно со своими заместителями разрабатывает
стимулирование потенциальных потребителей к определенным событиям:
23 февраля: скидка всем мужчинам на товары и услуги предприятия в период
с 15 по 23 февраля.
9 мая: с 1 по 9 мая сидки на товары и услуги для всех ветеранов.
при покупке квартиры сидка новоселам на товары и услуги.
День рождение постоянного клиента: сидки и подарки для постоянного
клиента, воспользовавшегося услугами предприятия в свой день рождения и т.д.
. Мероприятия по стимулированию клиентов к обращению в ООО
«Инструментальный мир».
Стимулирование, направленное на привлечение клиентов через посредников:
предложить конкурентоспособные условия сотрудничества небольшим магазинам, продающим
различные строительные материалы и крепежи. Например, такой магазин при покупке
у него товаров на определенную сумму может выдать дисконтные карты на
приобретение товаров и услуг в ООО «Инструментальный мир». Для магазина выгода
будет состоять в том, что можно увеличить выручку, а для клиентов небольшого
магазина - возможность приобрести инструмент по сниженной цене. Такое
стимулирование будет выгодно всем троим участникам продаж.
Стимулирование, направленное на увеличение числа постоянных клиентов:
клиентов, воспользовавшихся услугами предприятия можно привлекать на следующее
обращение именно в ООО «Инструментальный мир» с помощью специальной
накопительной системы скидок: после первой покупки выдать скидку на 1%, после
2-й на 2% и т.д. после 5-ой - выдать карточку постоянного клиента с 10%
скидкой.
. Реклама в СМИ
С целью привлечения внимания, популяризации предприятия, формирования
лояльности и завоевания доверия более широкого круга потребителей ООО
«Инструментальный мир» должен использовать следующие медианосители:
- Пресса;
Радио;
Телевидение;
Интернет.
Рассмотрим подробнее предложенные медианосители.
1. Пресса
Публикация в различных изданиях новостных статей о расширении
ассортимента и услуг, статей имиджевого характера (поздравления с профессиональными
праздниками), статьи об успехах предприятия и ее сотрудниках.
. Радио
Радио, как один из медианосителей широко используется предприятиями для
продвижения торговых марок на рынке. По сравнению с телевидением радиостанции и
их программы намного сильнее сегментированы с учетом особенностей аудитории
слушателей, а именно их пола и возраста. Как правило, женщины проявляют больше
внимания, чем мужчины, а молодые люди в возрасте до 20 лет - больше внимания,
чем взрослые слушатели.
Регулярно на различных радиостанциях (Европа+, Русское радио, Авторадио и
т.д.) компания должна размещать аудиоролики, концентрирующие внимание на
преимуществах предприятия, его товаров и услуг. Ввиду того, что многие
ковровчане в настоящее время слушают радио дома, на работе, в машине и т.д., то
реклама на радио станет хорошим помощников в продвижении предприятия на рынок.
. Телевидение
На сегодняшний день, отдавая должное роли телевидения как основного,
наиболее эффективного медианосителя, но, одновременно, учитывая субъективные
факторы (затратный способ продвижения) предприятию необходимо проводить работу
по созданию рекламных видеороликов, основная идея которых - расширить круг
потребителей. Особый упор необходимо сделать на каналы и передачи, пользующиеся
большим спросом у домохозяек, т.к. именно они являются основными инициаторами
расходов семьи и бизнесменов, которым постоянно необходимы различно
оборудование и инструменты.
Помимо рекламных роликов на телевидении необходимо освещение деятельности
предприятия, событийных акций в городских и областных новостях, участие в
тематических передачах на местном телевидении.
4. Интернет
В условиях развития глобальных технологий главными формами мультимедиа
возможностей становится электронный обмен и сеть Интернет. Собственный Интернет-сайт
в настоящее время является эффективным инструментом информирования потребителей
продукции обо всех новинках и изменениях, важным каналом обратной связи с
потребителем. Но в тоже время компании для рекламных целей необходимо
использовать не только собственный сайт, но известные информационные городские
порталы такие как:
. Интернет-журнал ikovrov
- www.ikovrov.ru;
. Информационный портал города Ковров - www.kovrov-info.ru;
. Ковровский каталог ресурсов - #"580218.files/image014.gif">; (5)
. (6)
Расчет
параметров модели товарооборота приведен в таблице Таблица
30.
С
помощью данных таблицы рассчитываем параметры а и b:
;
.
Модель
товарооборота примет вид: у = 15045,31 + 1408,43t.
Таблица
30 - Расчет параметров трендовой модели товарооборота
|
Квартал
|
Товарооборот, у
|
время, t
|
yt
|
T2
|
|
1 кв. 2009 г.
|
17028,40
|
1
|
17028,40
|
1
|
|
2 кв. 2009 г.
|
18138,40
|
2
|
36276,80
|
4
|
|
3 кв. 2009 г.
|
19644,80
|
3
|
58934,40
|
9
|
|
4 кв. 2009 г.
|
19698,00
|
4
|
78792,00
|
16
|
|
1 кв. 2010 г.
|
21061,60
|
5
|
105308,00
|
25
|
22982,00
|
6
|
137892,00
|
36
|
|
3 кв. 2010 г.
|
25382,80
|
7
|
177679,60
|
49
|
|
4 кв. 2010 г.
|
27130,00
|
8
|
217040,00
|
64
|
|
Итого
|
171066,00
|
36
|
828951,20
|
204
|
|
Среднее
|
21383,25
|
4,5
|
103618,9
|
25,5
|
Далее проводится сначала планирование товарооборота по кварталам, а затем
в целом за год. План товарооборота на 2011 г.:
квартал 15045,31 + 1408,43* 9 = 27721,18 тыс.руб.
квартал 15045,31 + 1408,43* 10 = 29129,61 тыс.руб.
квартал 15045,31 + 1408,43* 11 = 30538,04 тыс.руб.
квартал 15045,31 + 1408,43*12 = 31946,47 тыс.руб.
Итого за год 27721,18+29129,61+30538,04+31946,47=119335,3 тыс.руб.
Третьим методом, который используем при планировании товарооборота, будет
экономико-статистический метод, основанный на выравнивании темпов прироста
товарооборота методом скользящей средней. Для проведения расчетов используем
данные, приведенные в таблице 31.
Таблица
31 - Информация о развитии товарооборота ООО «Инструментальный мир»
|
Квартал
|
товарооборот,
|
Темп роста, %
|
Темп прироста, %
|
|
1 кв. 2009 г.
|
17028,40
|
-
|
-
|
|
2 кв. 2009 г.
|
18138,40
|
106,5
|
6,5
|
|
3 кв. 2009 г.
|
19644,80
|
108,3
|
8,3
|
|
4 кв. 2009 г.
|
19698,00
|
100,3
|
0,3
|
|
1 кв. 2010 г.
|
21061,60
|
106,9
|
6,9
|
|
2 кв. 2010 г.
|
22982,00
|
109,1
|
9,1
|
|
3 кв. 2010 г.
|
25382,80
|
110,4
|
10,4
|
|
4 кв. 2010 г.
|
27130,00
|
106,9
|
6,9
|
Выравнивание темпов прироста товарооборота проведем по трем близлежащим
периодам:
К1= (6,5+8,3+0,3)/3 = 5,03
К2= (8,3+0,3+6,9)/ 3 = 5,17
К3= (0,3+6,9+9,1)/3 = 5,43
К4= (6,9+9,1+10,4)/3 = 8,8
К5= (9,1+10,4+6,9)/3 = 8,8
Δ = (8,8-5,03) / 4 = 0,94
Плановый темп прироста товарооборота на 2011 г. составит по кварталам:
квартал 10,4+2*0,94 = 12,28 %
квартал 6,9+2*0,94 = 8,78%
квартал 12,28+2*0,94= 14,16 %
квартал 8,78+2*0,94 = 10,66%.
Плановое значение товарооборота по кварталам 2011 г.:
квартал 27130,00*112,28/100 = 30461,56 тыс. руб.
квартал 30461,56*108,78/100 = 33136,08 тыс. руб.
квартал 33136,08*114,16/100 = 37828,15тыс. руб.
квартал 37828,15*110,66/100 = 41860,63тыс. руб.
Итого план товарооборота на 2011 г.
,56+33136,08+37828,15+41860,63 = 143286,42 тыс. руб.
Для определения наиболее оптимального для предприятия плана товарооборота
на 2011 г. необходимо провести их сопоставление не только друг с другом, но и с
размером товарооборота за 2010 г., таблица
Таблица
32 - Выбор оптимального варианта плана товарооборота, тыс. руб.
|
Метод планирования
|
План товарооборота
|
Темп роста по сравнению с
2010 г., %
|
Вариант планирования
|
|
Опытно-статистический
|
128887,55
|
133,48
|
Оптимальный
|
|
Экономико-математический
|
119335,30
|
123,59
|
Пессимистический
|
|
Экономико-статистический
|
143286,42
|
148,40
|
Оптимистический
|
Сопоставление
разработанных планов товарооборота показывает, что наиболее оптимальным
является план товарооборота в размере 128887,55 тыс. руб., так как в этом
случае обеспечивается среднее значение темпа роста товарооборота (см. таблицу Таблица 32).
Одной
из важных задач планирования товарооборота является определение его структуры,
т.е. объема реализации отдельных товарных групп. В условиях, когда торговые
предприятия самостоятельно устанавливают размеры торговых надбавок на товары
при различной издержкоёмкости их реализации, регулирование товарооборота по
отдельным товарным группам позволяет регулировать и сумму получаемой прибыли.
В
настоящее время используются следующие методы планирования структуры
товарооборота торгового предприятия:
экономико-статистический;
основанный
на расчете коэффициентов эластичности;
экономико-математического
моделирования;
поэтапный.
Для
определения плана товарооборота по структуре используем метод, основанный на
расчете коэффициентов эластичности, отражающих изменение оборота по отдельным
товарам в зависимости от изменения общего объема товарооборота торгового
предприятия.
В
Приложении 2 таблица 1 проведено планирование товарооборота на 2011 г. на
основании расчета среднего удельного веса отдельных товарных групп в общем
объеме товарооборота. Планирование валового дохода на 2011 г. проведем на
основании его среднего уровня к товарообороту за 2009-2010 гг.
Сначала проведем планирование валового дохода по кварталам, таблица.
Таблица
33 - Планирование валового дохода по кварталам на 2010 г.
|
Квартал
|
Уровень валового дохода, %
|
План на 2011 г.
|
|
2009 г.
|
2010 г.
|
средний
|
товарооборот, тыс. руб.
|
сумма валового дохода, тыс.
руб.
|
|
1
|
45,34
|
45,29
|
45,31
|
29029,1
|
13153,09
|
|
2
|
45,89
|
44,84
|
45,36
|
31061,14
|
14089,33
|
|
3
|
45,34
|
45,74
|
45,54
|
33235,42
|
15135,41
|
|
4
|
45,54
|
45,38
|
45,46
|
35561,9
|
16166,44
|
|
Итого
|
45,53
|
45,32
|
45,42
|
128887,6
|
58544,27
|
В результате проведенного планирования уровень валового дохода на 2011 г.
оказывается больше фактического уровня в 2010 г. на 0,10%, что больше
выявленного резерва роста. Это позволяет не проводить дальнейшую корректировку
уровня валового дохода на выявленный резерв.
Аналогичным методом проведем планирование валового дохода по товарным
группам (таблица)
Таблица
34 - Планирование валового дохода по товарным группам на 2011 г.
|
Товарная группа
|
Уровень валового дохода, %
|
План на 2011 г.
|
|
2009 г.
|
2010 г.
|
средний
|
товарооборот, тыс. руб.
|
сумма валового дохода, тыс.
руб.
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
46,64
|
45,44
|
46,04
|
26357,5
|
12134,99
|
|
Лес, парк, сад
|
45,82
|
45,83
|
45,82
|
25519,73
|
11693,14
|
|
Пневмооборудование
|
45,49
|
45,43
|
45,46
|
12953,2
|
5888,524
|
|
Стройка
|
47,36
|
42,00
|
44,68
|
11148,77
|
4981,272
|
|
Сварочное оборудование
|
43,44
|
45,46
|
44,45
|
9859,898
|
4382,724
|
|
Расходные материалы
|
45,53
|
45,60
|
45,56
|
14435,41
|
6576,771
|
|
Аксессуары
|
44,21
|
46,63
|
45,42
|
10762,11
|
4888,151
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
43,70
|
45,38
|
44,54
|
12759,87
|
5683,245
|
|
Прочие
|
44,64
|
45,69
|
45,17
|
5091,058
|
2299,631
|
|
Итого
|
45,53
|
45,32
|
45,42
|
128887,6
|
58540,73
|
Второй
метод, который используем при планировании валового дохода, является метод,
основанный на выравнивании уровня валового дохода по кварталам методом
скользящей средней. Расчет представлен в таблице и проведем по трем близлежащим
периодам.
Таблица
35 - Выравнивание уровня валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир» по
кварталам, %
|
Период
|
Уровень валового дохода, %
|
Выравнивание, расчет
|
|
1 квартал 2009 г.
|
45,34
|
|
|
2 квартал 2009 г.
|
45,89
|
К1 = (45,34+45,89+45,34)/ 3
= 45,52
|
|
3 квартал 2009 г.
|
45,34
|
К2 = (45,89+45,34+45,54) /3
= 45,59
|
|
4 квартал 2009 г.
|
45,54
|
К3 = (45,34+45,54+45,29) /3
= 45,39
|
|
1 квартал 2010 г.
|
45,29
|
К4 = (45,54+45,29+44,84)/ 3
= 45,22
|
|
2 квартал 2010 г.
|
44,84
|
К5 = (45,29+44,84+45,74) /3
= 45,29
|
|
3 квартал 2010 г.
|
45,74
|
К6 = (44,84+45,74+45,38)/ 3
= 45,32
|
|
4 квартал 2010 г.
|
45,38
|
К7 = (45,74+45,38+45,31)/3
= 45,48
|
|
1 квартал 2011 г.
|
45,31
|
К8= (45,38+45,31+45,36)/ 3
= 45,35
|
|
2 квартал 2011 г.
|
45,36
|
К9 = (45,31+45,36+45,54)/3
= 45,4
|
|
3 квартал 2011 г.
|
45,54
|
К10 = (45,36+45,54+45,46)/
3 = 45,45
|
|
4 квартал 2011 г.
|
45,46
|
D = (45,45-45,52) / (10-1) = -0,01
|
Плановый уровень валового дохода на 2011 г. составит по кварталам:
квартал 45,54+2*(-0,01) = 45,52%
квартал 45,46+2*(-0,01) = 45,44%
квартал 45,52+2*(-0,01) = 45,50%
квартал 45,44+2*(-0,01) = 45,42%
Сопоставление плана валового дохода по кварталам при данном методе с
фактическими данными за 2010 г. представлено в таблице.
Таблица
36 - Сопоставление плана валового дохода ООО «Инструментальный мир» на 2011 г.
методом выравнивания уровня
|
Квартал
|
2010 г. (факт)
|
2011 г. (план)
|
Отклонение
|
|
тыс. руб.
|
уровень, %
|
тыс. руб.
|
уровень, %
|
тыс. руб.
|
уровень, %
|
|
1
|
9538,40
|
45,29
|
13214,05
|
45,52
|
3675,65
|
0,23
|
|
2
|
10304,93
|
44,84
|
14114,18
|
45,44
|
3809,25
|
0,6
|
|
3
|
11610,13
|
45,74
|
15122,12
|
45,5
|
3511,99
|
-0,24
|
|
4
|
12310,55
|
45,38
|
16152,21
|
45,42
|
3841,66
|
0,04
|
|
Итого
|
43764,00
|
45,32
|
58602,56
|
45,47
|
14838,56
|
0,15
|
При данном методе планирования валового дохода было получено большее значение,
как уровня, так и суммы валового дохода, чем при первом методе. Поэтому можно
говорить о том, что второй вариант плана валового дохода является более
приемлемым для магазина ООО «Инструментальный мир».
Планирование валового дохода по товарным группам в этом случае проведем
на основании расчета среднего удельного веса каждой товарной группы в общей его
сумме по предприятию. Расчеты представлены в Приложении 2 таблица 2.
Сопоставление полученного варианта плана валового дохода с фактическими
значениями по сумме и уровню за 2010 г. представлено в таблице.
Таблица
37 - Сопоставление плана валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир» по
группам товаров на 2011 г.
|
Группа товаров
|
2010 г. (факт)
|
2011 г. (план)
|
Отклонение
|
|
тыс. руб.
|
уровень, %
|
тыс. руб.
|
уровень, %
|
тыс. руб.
|
уровень, %
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
8467,60
|
45,44
|
12236,21
|
46,42
|
3768,61
|
0,98
|
|
Лес, парк, сад
|
8274,15
|
45,83
|
11878,74
|
46,55
|
3604,59
|
0,72
|
|
Пневмооборудование
|
4649,23
|
45,43
|
5842,68
|
45,11
|
-0,32
|
|
Стройка
|
3609,63
|
42,00
|
5074,98
|
45,52
|
1465,35
|
3,52
|
|
Сварочное оборудование
|
3423,63
|
45,46
|
4447,93
|
45,11
|
1024,30
|
-0,35
|
|
Расходные материалы
|
4799,23
|
45,60
|
6639,67
|
46,00
|
1840,44
|
0,40
|
|
Аксессуары
|
3737,10
|
46,63
|
4963,64
|
46,12
|
1226,54
|
-0,51
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
4994,60
|
45,38
|
5350,41
|
41,93
|
355,81
|
-3,45
|
|
Прочие
|
1808,85
|
45,69
|
2168,29
|
42,59
|
359,44
|
-3,10
|
|
Итого
|
43764,00
|
45,32
|
58602,56
|
45,47
|
14838,56
|
0,15
|
Планируемые показатели деятельности магазина ООО «Инструментальный мир»
на 2011 г. приведены в таблице.
Таблица
38 - Плановые показатели деятельности магазина ООО «Инструментальный мир» на
2011 г.
|
Показатель
|
2010 г.
|
2011 г.
|
Отклонение
|
Темп роста, %
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Товарооборот, тыс. руб.
|
96556,00
|
128887,55
|
32331,55
|
133,48
|
|
Валовой доход, тыс. руб.
|
43764,00
|
58602,56
|
14838,56
|
133,91
|
|
в % к товарообороту
|
45,32
|
45,47
|
0,15
|
100,33
|
|
Издержки обращения, тыс.
руб.
|
24501,08
|
32640,34
|
8139,26
|
133,22
|
|
в % к товарообороту
|
25,37
|
25,32
|
-0,05
|
99,82
|
|
Прибыль от реализации, тыс.
руб.
|
19262,93
|
25809,73
|
6546,80
|
133,99
|
|
в % к товарообороту
|
19,95
|
20,03
|
0,07
|
100,38
|
|
Среднесписочная численность
работников, чел
|
38,00
|
38,00
|
0,00
|
100,00
|
|
в том числе
торгово-оперативных работников
|
24,00
|
24,00
|
0,00
|
100,00
|
|
Товарооборот на 1
работника, тыс.руб.
|
2540,95
|
3391,78
|
850,83
|
133,48
|
|
Товарооборот на 1 торгово-оперативного
работника, тыс.руб.
|
4023,17
|
5370,31
|
1347,14
|
133,48
|
|
Торговая площадь, кв. м.
|
1432,40
|
1432,40
|
0,00
|
100,00
|
|
Товарооборот на 1 кв. м.
торговой площади, тыс.руб.
|
67,41
|
89,98
|
22,57
|
133,48
|
Для определения плановой величины издержек обращения используем
коэффициент эластичности, который по данным за 2009-2010 гг. составляет
29,33/29,59 = 0,9925. Тогда плановый темп роста суммы издержек обращения
составит:
,48*0,9925+100 = 133,32%,
а плановая сумма издержек обращения:
,08*133,32/100 = 32640,34 тыс. руб.
Для определения плановой величины прибыли от реализации используем средне
значение ее величины к товарообороту в 2009-2010 гг. (20,1+19,95)/2 = 20,03. Тогда плановая величина прибыли составит:
,55*20,03/100 = 25809,73.
Для определения оптимальности данных показателей проведем их
сопоставление по индексной цепочке:
1,3399 > 1,3348 > 1,3322 > 1,0000 = 1,0000 или Iп > Iт > Iио > Is = Iч
Таким образом, разработанный план показателей обеспечивает дальнейший
рост эффективности работы предприятия.
Подводя итог данному разделу, необходимо отметить, что использование в
деятельности ООО «Инструментальный мир» разработанного алгоритма
прогнозирования доходности предприятия на основании использования различных
экономико-статистических методов позволит предприятию повысить эффективность
системы финансового планирования и общей деятельности предприятия. Проведенные
расчеты показали, что использование предлагаемого алгоритма планирования
финансовых результатов уже в 2010 г. при самых пессимистичных прогнозах
позволило бы предприятию исключить выявленное недополучение прибыли в размере 2
369 тыс. руб. Данная сумма определяет минимальный экономический эффект от
предлагаемого мероприятия.
3.5
Расчет экономического эффекта
Расчет общего экономического эффекта от реализации предлагаемых
мероприятий представлен в таблице.
Таблица
39 - Расчет совокупного эффекта
|
№ п/п
|
Мероприятие
|
Эффект, тыс. руб.
|
|
1.
|
Мероприятия по созданию
электронной торговли
|
20 697,2
|
|
2.
|
Мероприятия, направленные на
диверсификацию деятельности предприятия
|
67,95
|
|
3.
|
Мероприятия по
совершенствованию рекламной политики
|
2 788
|
|
4.
|
Мероприятия по
совершенствованию системы планирования
|
2 369
|
|
Совокупный эффект
|
25 922,15
|
Таким образом, общий эффект от предлагаемых мероприятий получился
положительным и составил 25 922,15 тыс. руб., что определяет размер
дополнительной прибыли предприятия. Учитывая то, что прибыль до налогообложения
ООО «Инструментальный мир» в 2010 году составила 19262,93 тыс. руб.,
предлагаемые мероприятия позволят увеличить доходность предприятия более чем в
2 раза, что является положительным результатом.
В целом предлагаемые мероприятия позволят ООО «Инструментальный мир» не
только увеличить свою доходность, но и расширят клиентскую базу, повысят конкурентоспособность,
создадут крепкий имидж предприятия и выведут на лидирующие позиции на рынке
инструментов в г. Ковров.
Заключение
В ходе исследования, проведенного в данной дипломной работе,
были сделаны следующие выводы.
В настоящее время ООО «Инструментальный мир» является одним
из лидеров на ковровском рынке продажи электроинструментов. В 2010 г. по сравнению с 2009 г.
произошло снижение уровня валового дохода, так как в условиях кризиса при
повышении закупочных цен магазин должен был сохранять цены реализации на
прежнем уровне, что привело к снижению уровня валового дохода к товарообороту.
Анализ динамики валового дохода по кварталам показал увеличение суммы валового
дохода. Причинами увеличения суммы валового дохода является, прежде всего,
увеличение розничного товарооборота. При этом по уровню валового дохода
отмечается как снижение, так и повышение. Снижение уровня валового дохода
связано с более активным использованием дисконтных карт покупателями.
Проведенный в работе анализ структуры валового дохода, показывает, что в
течение трех лет сумма валового дохода увеличивалась по всем товарным группам.
Изменение уровня валового дохода в сторону увеличения в 2009 г. по сравнению с
2008 г. выражается в увеличении удельного веса по товарным группам «Электро-аккумуляторный
инструмент», «Средства по уходу за инстурментом» и прочих товаров и снижении
удельного веса реализации по товарным группам «Лес, парк, сад»,
«Пневмооборудование», «Стройка» 0,53%, «Сварочное оборудование», «Расходные
материалы» и «Аксессуары».
В 2010 г. по сравнению с 2009 г. отмечается изменение структуры
товарооборота в сторону увеличении таких товарных групп, как
«Пневмооборудование», «Стройка», «Сварочное оборудование», «Средства по уходу
за инструментом» и «Прочие» и снижении удельного веса по таким группам, как
«Электро-аккумуляторный инструмент», «Лес, парк, сад», «Расходные материалы» и
«Аксессуары».
Расчет влияния изменения структуры товарооборота на валовой доход
предприятия показал снижение уровня валового дохода. Причиной таких изменений
можно назвать снижение в общем объеме товарооборота доли товаров с более
высоким уровнем торговой надбавки.
Анализ влияния изменения уровня валового дохода по товарным группам на
средний уровень валового дохода показал, что снижение уровня валового дохода по
товарным группам «Стройка» и «Электро-аккумуляторный инструмент» привело к
снижению среднего уровня валового дохода.
Анализ состава валового дохода предприятия показал, что в течение трех
лет происходило увеличение по всем видам реализации. Однако уровень валового
дохода по отношению к товарообороту как увеличивался, так и снижался. В
частности, в 2009 г. по сравнению с 2008 г. наблюдается снижение уровня по
мелкооптовой продаже и реализации в кредит, а повышение произошло при
реализации за наличный расчет. Причиной такого изменения является более
активное предоставление предприятием скидок покупателям за покупку более
крупных партий товаров.
В 2010 г. по сравнению с 2009 г. отмечается повышение уровня валового
дохода по мелкооптовой продаже и снижение уровня при реализации товаров в
кредит и за наличный расчет. Это связано с уменьшением размера скидок при
мелкооптовой продаже и увеличение количества акций, предполагающих продажу
товаров по более низким ценам.
Далее в работе был проведен факторный анализ, который показал, что за
счет увеличения общего объема товарооборота в действующих ценах произошло
увеличение суммы валового дохода, в том числе за счет увеличения физического
объема продаваемых товаров и за счет увеличения цен. Снижение среднего уровня
валового дохода оказало отрицательное влияние на сумму валового дохода.
Анализ выполнения планов по расходам и доходам показал, что фактическая
сумма расходов увеличилась на 8 178 тыс. руб., все статьи расходов увеличились
по сравнению с плановыми показателями. Также что предприятие недополучило
прибыли от продаж в размере 2 369 тыс. рублей. Это свидетельствует о том, что
предприятие хуже сработало, чем было спрогнозировано. Данное обстоятельство
указывает на неэффективность системы планирования расходов и доходов в ООО
«Инструментальный мир».
Проведенный SWOT-анализ
позволил определить направления дальнейшего развития предприятия,
способствующие отстраиванию ООО «Инструментальный мир» от своих конкурентов:
совершенствование системы сбыта;
диверсификация деятельности;
усиление маркетинговой деятельности.
На основании проведенного исследования для совершенствования деятельности
ООО «Инструментальный мир» был разработаны следующие мероприятия:
. Организации интернет-магазина.
. Расширение деятельности предприятия за счет открытия центра проката
строительного инструмента.
. Совершенствование маркетинговой деятельности.
. Увеличение доходности предприятия.
Общий эффект от предлагаемых мероприятий получился положительным и
составил 25 922,15 тыс. руб., что определяет размер дополнительной прибыли
предприятия. Учитывая то, что прибыль до налогообложения ООО «Инструментальный
мир» в 2010 году составила 19262,93 тыс. руб., предлагаемые мероприятия
позволят увеличить доходность предприятия более чем в 2 раза, что является
положительным результатом.
В целом предлагаемые мероприятия позволят ООО «Инструментальный мир» не
только увеличить свою доходность, но и расширят клиентскую базу, повысят
конкурентоспособность, создадут крепкий имидж предприятия и выведут на лидирующие
позиции на рынке инструмента в г. Ковров.
Список
использованных источников
1. Банк В. Р., Банк С. В., Тараскина Л. В. Финансовый
анализ : учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 344 с.
2. Бармута К. А. Управление на предприятии в условиях
кризиса. Ростов-на-Дону, 2009.
. Басовский Л. Е. Финансовый менеджмент. Учебник. -
М., ИНФРА-М, 2009. - с. 506.
. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика
финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебн. пособие. - М.:
Инфра-М, 2008. - 215 с.
. Бланк И. Финансовый менеджмент: Учебн. курс - К.:
Элька, Ника-Центр, 2008 - 656 с.
. Бланк И.А. Управление денежными потоками - М.:
Ника-Центр, 2008. - 752 с.
. Васильева Л.С. Финансовый анализ: учебник - М.:
КНОРУС, 2007. - 544 с.
. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового
состояния предприятия; учебное пособие. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2008.
. Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Финансовый анализ: учеб.
- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. - 624 с.
. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ
финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд.,
испр. и доп. - М.: ИД «Форум»: Инфра-М. 2008. - 288 с.
. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.:
Финансы и статистика, 2008.
. Ковалев А.М. Финансовый менеджмент - М.: Инфра-М,
2009 - 336 с.
. Ковалев В. В., Ковалев Вит. В. Финансы организаций
(предприятий). - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.- 352 с.
. Ковалев В.В. Финансовая отчетность. Анализ
финансовой отчетности (основы балансоведения): учеб. пособие. - 2-e изд.,
перераб. и доп. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 432 с.
. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент. - М.: Эксмо,
2009. - 768 с.
. Либерман И.А. Анализ и диагностика
финансово-хозяйственной деятельности: учебное пособие. - М.: РИОР, 2009. - 220
с.
. Просветов Г.И. Анализ хозяйственной деятельности
предприятия: Задачи и
. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной
деятельности: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 288 с.
. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учеб. - 13-е
изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2008. - 679 с.
. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник - М.:
Эксмо, 2009. - 416 с.
. Финансы: учеб. - 2-е изд., перераб. и доп./ Под ред.
В. В. Ковалева. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.
. Чуев И.Н., Чечевицина Л.Н. Анализ
финансово-хозяйственной деятельности: учебное пособие. - Ростов н/Д.: «Феникс»,
2009. - 384 с.
Приложение
1
Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ООО
«Инструментальный мир» в 2008-2010 гг.
|
Показатель
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
Темп роста, %
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
2009 г. к 2008 г.
|
2010 г. к 2009 г.
|
|
Товарооборот, тыс. руб.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в действующих ценах
|
63158,70
|
74509,60
|
96556,00
|
11350,90
|
22046,40
|
117,97
|
129,59
|
|
в сопоставимых ценах
|
63158,70
|
68990,37
|
86987,60
|
5831,67
|
17997,23
|
109,23
|
126,09
|
|
Валовой доход, тыс. руб.
|
28857,00
|
33920,50
|
43764,00
|
5063,50
|
9843,50
|
117,55
|
129,02
|
|
в % к товарообороту
|
45,69
|
45,53
|
45,32
|
-0,16
|
-0,20
|
99,64
|
99,56
|
|
Издержки обращения, тыс.
руб.
|
16256,30
|
18944,08
|
24501,08
|
2687,78
|
5557,00
|
116,53
|
129,33
|
|
в % к товарообороту
|
25,74
|
25,43
|
25,37
|
-0,31
|
-0,05
|
98,78
|
99,80
|
|
Прибыль от реализации, тыс.
руб.
|
12600,70
|
14976,43
|
19262,93
|
2375,73
|
4286,50
|
118,85
|
128,62
|
|
в % к товарообороту
|
19,95
|
20,10
|
19,95
|
0,15
|
-0,15
|
100,75
|
99,25
|
|
Прочие доходы
|
19,36
|
20,40
|
23,20
|
1,04
|
2,80
|
105,37
|
113,73
|
|
Прочие расходы
|
76,48
|
95,60
|
118,40
|
19,12
|
22,80
|
125,00
|
123,85
|
|
Прибыль до налогообложения,
тыс.руб.
|
12543,58
|
14901,23
|
19167,73
|
2357,65
|
4266,50
|
118,80
|
128,63
|
|
в % к товарообороту
|
19,86
|
20,00
|
19,85
|
0,14
|
-0,15
|
100,70
|
99,26
|
|
Среднесписочная численность
работников, чел
|
36
|
36
|
38
|
0,00
|
2,00
|
100,00
|
105,56
|
|
в том числе
торгово-оперативных работников
|
24
|
24
|
24
|
0,00
|
0,00
|
100,00
|
100,00
|
|
Товарооборот на 1
работника, тыс. руб.
|
1754,41
|
2069,71
|
2540,95
|
315,30
|
471,24
|
117,97
|
122,77
|
|
Товарооборот на 1
торгово-оперативного работника, тыс. руб.
|
2631,61
|
3104,57
|
4023,17
|
472,96
|
918,60
|
117,97
|
129,59
|
|
Торговая площадь, кв. м.
|
1432,40
|
1432,40
|
1432,40
|
0,00
|
0,00
|
100,00
|
100,00
|
|
Товарооборот на 1 кв. м.
торговой площади, тыс. руб.
|
52,02
|
67,41
|
7,93
|
15,39
|
117,99
|
129,58
|
|
Среднегодовая стоимость основных
фондов, тыс. руб.
|
16415
|
16748
|
17301
|
333
|
553
|
102,03
|
103,30
|
|
Фондоотдача, руб./ руб.
|
3,85
|
4,45
|
5,58
|
0,60
|
1,13
|
115,63
|
125,45
|
|
Фондовооруженность, тыс.
руб./ чел.
|
455,97
|
465,22
|
455,29
|
9,25
|
-9,93
|
102,03
|
97,86
|
|
Фондооснащенность, руб.
|
0,26
|
0,22
|
0,18
|
-0,04
|
-0,05
|
86,49
|
79,72
|
|
Оборотные средства, тыс.
руб.
|
3806,47
|
4235,60
|
5117,85
|
429,13
|
882,25
|
111,27
|
120,83
|
|
Фонд заработной платы, тыс.
руб.
|
4091,04
|
4885,92
|
5937,12
|
794,88
|
1051,20
|
119,43
|
121,51
|
|
Среднегодовая заработная
плата 1 работника, тыс. руб.
|
113,64
|
135,72
|
156,24
|
22,08
|
20,52
|
119,43
|
115,12
|
Таблица 2 - Динамика реализации товаров магазина «Инструментальный мир»
по группам, тыс. руб.
|
Товарная группа
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
Темп роста, %
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
2009 г. к 2008 г.
|
2010 г. к 2009 г.
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
13125,30
|
16094,07
|
18635,31
|
2968,77
|
2541,24
|
122,62
|
115,79
|
|
Лес, парк, сад
|
13271,85
|
15572,51
|
18055,97
|
2300,66
|
2483,46
|
117,33
|
115,95
|
|
Пневмооборудование
|
6123,36
|
7078,41
|
10234,94
|
955,05
|
3156,53
|
115,60
|
144,59
|
|
Стройка
|
5641,79
|
6258,81
|
8593,48
|
617,02
|
2334,67
|
110,94
|
137,30
|
|
Сварочное оборудование
|
5026,35
|
5588,22
|
7531,37
|
561,87
|
1943,15
|
111,18
|
134,77
|
|
Расходные материалы
|
7323,39
|
8568,60
|
10524,60
|
1245,21
|
1956,00
|
117,00
|
122,83
|
|
Аксессуары
|
5414,88
|
6258,81
|
8014,15
|
843,93
|
1755,34
|
115,59
|
128,05
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
5149,74
|
6258,81
|
11007,38
|
1109,07
|
4748,57
|
121,54
|
175,87
|
|
Прочие
|
2082,04
|
2831,36
|
3958,80
|
749,32
|
1127,44
|
135,99
|
139,82
|
|
Итого
|
63158,70
|
74509,60
|
96556,00
|
11350,90
|
22046,40
|
117,97
|
129,59
|
Таблица 3 - Анализ поквартального валового дохода
|
Квартал
|
Сумма, тыс. руб.
|
Уровень, %
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
|
1
|
6504,25
|
7720,63
|
9538,40
|
1216,38
|
1817,78
|
45,42
|
45,34
|
45,29
|
-0,08
|
-0,05
|
|
2
|
6848,68
|
8323,50
|
10304,93
|
1474,83
|
1981,43
|
45,45
|
45,89
|
44,84
|
0,44
|
-1,05
|
|
3
|
7324,23
|
8906,50
|
11610,13
|
1582,28
|
2703,63
|
45,85
|
45,34
|
45,74
|
-0,51
|
0,40
|
|
4
|
8179,85
|
8969,88
|
12310,55
|
790,03
|
3340,68
|
45,97
|
45,54
|
45,38
|
-0,43
|
-0,16
|
|
Итого
|
28857,00
|
33920,50
|
43764,00
|
5063,50
|
9843,50
|
45,69
|
45,53
|
45,32
|
-0,16
|
-0,20
|
Таблица 4 - Анализ валового дохода магазина по товарным группам в ООО
«Инструментальный мир», тыс. руб.
|
Товарная группа
|
Сумма, тыс. руб.
|
Уровень, %
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
Отклонение
|
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
|
|
|
2009 г. от 2008 г.
|
2010 г. от 2009 г.
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
6109,73
|
7506,35
|
8467,60
|
1396,63
|
961,25
|
46,55
|
46,64
|
45,44
|
0,09
|
-1,20
|
|
Лес, парк, сад
|
6025,90
|
7134,70
|
8274,15
|
1108,80
|
1139,45
|
45,40
|
45,82
|
45,83
|
0,41
|
0,01
|
|
Пневмооборудование
|
2824,38
|
3219,65
|
4649,23
|
395,28
|
1429,58
|
46,12
|
45,49
|
45,43
|
-0,64
|
-0,06
|
|
Стройка
|
2592,45
|
2964,48
|
3609,63
|
372,03
|
645,15
|
45,95
|
47,36
|
42,00
|
1,41
|
-5,36
|
|
Сварочное оборудование
|
2243,78
|
2427,78
|
3423,63
|
184,00
|
995,85
|
44,64
|
43,44
|
45,46
|
-1,20
|
2,01
|
|
Расходные материалы
|
3328,15
|
3901,23
|
4799,23
|
573,08
|
898,00
|
45,45
|
45,53
|
45,60
|
0,08
|
0,07
|
|
Аксессуары
|
2517,33
|
2767,33
|
3737,10
|
250,00
|
969,78
|
46,49
|
44,21
|
46,63
|
-2,27
|
2,42
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
2281,15
|
2735,10
|
4994,60
|
453,95
|
2259,50
|
44,30
|
43,70
|
45,38
|
-0,60
|
1,68
|
|
Прочие
|
934,15
|
1263,90
|
1808,85
|
329,75
|
544,95
|
44,87
|
44,64
|
45,69
|
-0,23
|
1,05
|
|
Итого
|
28857,00
|
33920,50
|
43764,00
|
5063,50
|
9843,50
|
45,69
|
45,53
|
45,32
|
-0,16
|
-0,20
|
Товарная группа
|
2009 г.
|
2010 г.
|
План товарооборота на 2011
г.
|
Отклонение от 2010 г.
|
|
сумма, тыс. руб.
|
удельный вес, %
|
сумма, тыс. руб.
|
удель-ный вес, %
|
средний удельный вес, %
|
|
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
16094,07
|
21,6
|
18635,31
|
19,3
|
20,45
|
26357,50
|
7722,19
|
|
Лес, парк, сад
|
15572,51
|
20,9
|
18055,97
|
18,7
|
19,8
|
25519,73
|
7463,76
|
|
Пневмооборудование
|
7078,41
|
9,5
|
10234,94
|
10,6
|
10,05
|
12953,20
|
2718,26
|
|
Стройка
|
6258,81
|
8,4
|
8593,48
|
8,9
|
8,65
|
11148,77
|
2555,29
|
|
Сварочное оборудование
|
5588,22
|
7,5
|
7531,37
|
7,8
|
7,65
|
9859,90
|
2328,53
|
|
Расходные материалы
|
8568,60
|
11,5
|
10524,60
|
10,9
|
11,2
|
14435,41
|
3910,81
|
|
Аксессуары
|
6258,81
|
8,4
|
8014,15
|
8,3
|
8,35
|
10762,11
|
2747,96
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
6258,81
|
8,4
|
11007,38
|
11,4
|
9,9
|
12759,87
|
1752,49
|
|
Прочие
|
2831,36
|
3,8
|
3958,80
|
4,1
|
3,95
|
5091,06
|
1132,26
|
|
Итого
|
74509,60
|
100
|
96556,00
|
100
|
100
|
128887,55
|
32331,55
|
Таблица 2 - Расчет суммы валового дохода по группам товаров
на 2011 г.
|
Группа товаров
|
Сумма валового дохода, тыс.
руб.
|
Удельный вес, %
|
План валового дохода,
тыс.руб.
|
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
2008 г.
|
2009 г.
|
2010 г.
|
средний
|
|
|
Электро-аккумуляторный
инструмент
|
6109,73
|
7506,35
|
8467,60
|
21,17
|
22,13
|
19,35
|
20,88
|
12236,21
|
|
Лес, парк, сад
|
6025,90
|
7134,70
|
8274,15
|
20,88
|
21,03
|
18,91
|
20,27
|
11878,74
|
|
Пневмооборудование
|
2824,38
|
3219,65
|
4649,23
|
9,79
|
9,49
|
10,62
|
9,97
|
5842,68
|
|
Стройка
|
2592,45
|
2964,48
|
3609,63
|
8,98
|
8,74
|
8,25
|
8,66
|
5074,98
|
|
Сварочное оборудование
|
2243,78
|
2427,78
|
3423,63
|
7,78
|
7,16
|
7,82
|
7,59
|
4447,93
|
|
Расходные материалы
|
3328,15
|
3901,23
|
4799,23
|
11,53
|
11,50
|
10,97
|
11,33
|
6639,67
|
|
Аксессуары
|
2517,33
|
2767,33
|
3737,10
|
8,72
|
8,16
|
8,54
|
8,47
|
4963,64
|
|
Средства по уходу за
инструментом
|
2281,15
|
2735,10
|
4994,60
|
7,91
|
8,06
|
11,41
|
9,13
|
5350,41
|
|
Прочие
|
934,15
|
1263,90
|
1808,85
|
3,24
|
3,73
|
4,13
|
3,70
|
2168,29
|
|
Итого
|
28857,00
|
33920,50
|
43764,00
|
100,00
|
100,00
|
100,00
|
100,00
|
58602,56
|
Приложение
3
Таблица 3.1 - Инструмент и оборудование для организации центра по прокату
инструмента (минимальный набор)
|
№ п/п
|
Наименование
|
Кол-во
|
Цена, руб.
|
Стоимость, руб.
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Аккумуляторный инструмент
|
|
|
|
|
1.
|
Аккумуляторный перфоратор
Bosch UNEO 0.603.952.020
|
1
|
5024
|
5024
|
|
2.
|
Аккумуляторный перфоратор
Bosch GBH 36 VF-LI 0.611.901.R0B
|
1
|
23106
|
23106
|
|
3.
|
Аккумуляторный лобзик Bosch
GST 14.4 V 0.601.598.H21
|
1
|
11261
|
11261
|
|
4.
|
Универсальный резак Bosch
XEO 0603205021
|
1
|
1570
|
1570
|
|
5.
|
Сучкорез аккумуляторный
аллигатор Black Decker GKC 1000
|
1
|
5276
|
5276
|
|
6.
|
Аккумуляторная отвертка
Makita TD 020 DSEW
|
1
|
2885
|
2885
|
|
7.
|
Дисковая пила Makita BSS
610 RFE
|
1
|
15432
|
15432
|
|
8.
|
Пила сабельная
аккумуляторная Bosch GSA 18 VE 0.601.64G.000
|
1
|
14384
|
14384
|
|
9.
|
Аккумуляторная угловая
шлифмашина Makita BGA450RFE
|
1
|
12109
|
12109
|
|
10.
|
Aккумуляторный резак Bosch
GOP 10.8 V-LI 060185800D
|
1
|
8215
|
8215
|
|
11.
|
Прямошлифовальная
шлифмашина Dremel 8000 F0138000JH
|
1
|
4112
|
4112
|
|
12.
|
Аккумуляторный ударный
гайковерт Bosch GDS 18 V 0.601.909.F21
|
2
|
11514
|
23028
|
|
Бензоинструмент
|
|
|
|
|
13.
|
Бензопила Britech BT 46/40
CS
|
2
|
3869
|
7738
|
|
14.
|
Бензорез Partner-Husqvarna
K760 350-25.4 9664334-01
|
1
|
32189
|
32189
|
|
Для сада
|
|
|
|
|
15.
|
Бензиновая самоходная
газонокосилка Husqvarna R 152 SV
|
4
|
24145
|
96580
|
|
16.
|
Мото-культиватор Craftsman
29701
|
2
|
18390
|
36780
|
|
17.
|
Аккумуляторный Сучкорез
BLACK DECKER GPC 1800
|
2
|
4767
|
9534
|
|
18.
|
Кусторез Bosch AHS 4-16
0.600.847.003
|
2
|
2118
|
4236
|
|
Сварочное оборудование
|
|
|
|
|
19.
|
Сварочный инвертор BlueWeld
Prestige 210 815784
|
2
|
13187
|
26374
|
|
Инвертор плазменной резки
Telwin Technology Plasma 41
|
2
|
20523
|
41046
|
|
20.
|
Сварочный инвертор BlueWeld PRESTIGE TIG 222 AC/DC HF/Lift
815819
|
1
|
42849
|
42849
|
|
21.
|
Полуавтомат для сварки
BlueWeld Combi 4.165 821361
|
1
|
8428
|
8428
|
|
22.
|
Сварочный аппарат BlueWeld
Plus 400 823227
|
2
|
14533
|
29066
|
|
Для строительных работ
|
|
|
|
|
23.
|
Бетономешалка Калибр БСЭ 63
|
4
|
5982
|
23928
|
|
24.
|
Портативный вибратор для
бетона Энергомаш БВ-71200
|
2
|
7425
|
14850
|
|
|
|
40
|
313293
|
500000
|
|
|
|
|
|
|
|
Похожие работы на - Оценка эффективности деятельности торговой организации и разработка направлений ее повышения (на примере ООО 'Инструментальный мир')
|