Анализ выявления причин продажи и приобретения некачественных игрушек

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Маркетинг
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    393,28 Кб
  • Опубликовано:
    2012-12-18
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Анализ выявления причин продажи и приобретения некачественных игрушек

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Самарское медицинское училище










Учебно-исследовательская работа

тема: Анализ выявления причин продажи и приобретения некачественных игрушек

дисциплина: Педиатрия с детскими инфекциями









Самара, 2007

Введение

 

Актуальность

Игрушка - это непременная принадлежность детства, с которой ребёнок сталкивается с первых дней своей жизни.

Игрушки - это увлекательный и в то же время поучительный мир для ребёнка. Им принадлежит особая роль в физическом и умственном развитии, нравственном и эстетическом воспитании детей. Они вводят малыша в удивительный и прекрасный мир фантазии, чудес и волшебства, помогают, ему освоится в жизни взрослых, понять их и подражать им. Игрушка формирует у детей любовь к труду, повышает их двигательную активность, развивает интерес к техническому творчеству, любознательность, наблюдательность, воспитывает художественный вкус.

Игрушки должны быть идеологически выдержанными, педагогически целесообразными, художественно совершенными, отвечать физическим и умственным возможностям детей, соответствовать возрасту, полу, темпераменту ребёнка, быть безопасными и гигиеническими.

За разработкой, производством и продажей игрушек, предназначенных для детей всех возрастных групп, установлен государственный санитарный надзор.

Современная игрушка должна отвечать требованиям педагогики, эстетики, техники и психологии, фантазии и эксперимента и, главное, отражать большую любовь к детям.

За последние годы, несмотря на улучшение благосостояния страны, достижений науки и культуры, повышения культурного уровня населения, нередки случаи появления игрушек, не соответствующих их прямому назначению, а в некоторых случаях и представляющих угрозу нравственному и физическому здоровью детей. Это связано с продажей игрушек в торговых точках, не соответствующих гигиеническим требованиям, отсутствием разрешающих документов, а также c недостатком знаний о качестве товара у продавцов и родителей, надлежащего контроля, все большей занятостью родителей на работе, низким культурным уровнем некоторых слоев населения, недостаточной санитарно-просветительной работой среди населения и пр.

В связи с этим приобретает чрезвычайную актуальность работа в области санитарного просвещения населения в отношении профилактики продажи и приобретения некачественных игрушек и как следствие, отрицательного влияния на развитие и здоровье ребенка.

Объект исследования:

- сведения, полученные в результате анкетирования покупателей и продавцов игрушек в г. Самаре

сведения, полученные при исследовании свойств игрушек импортного и отечественного производства

Предмет исследования:

- анкетируемое население и продавцы игрушек

свойства игрушек

Цель:

- выявление причин появления на прилавках торговых точек и приобретения населением некачественных игрушек

Задачи:

1. Работа с населением г. Самары:

1) выбор анкетированного коллектива

2) составление вопросника для родителей и продавцов игрушек

3) проведение анкетирования

4) анализ результатов анкетирования

2. Работа с игрушками

1. Выбор игрушек

2. Выбор свойств, по которым необходимо провести исследование игрушек

3. Проведение исследований

4. Анализ результатов исследований, выводы

5. Обобщение результатов

по изучению причин отрицательного влияния или отсутствия влияния (продажи и приобретения некачественных игрушек или несоответствующих возрасту ребенка) игрушек на развитие и здоровье ребенка, выводы, рекомендации.

Гипотеза:

- отрицательное влияние или отсутствие влияния игрушек на развитие и здоровье ребенка находится в прямой зависимости от их качества, а также социального уровня населения и компетентности (обученности) продавцов.

Методы исследования

·   опрос,

·   исследование свойств игрушек,

·   анализ результатов

Практическая значимость

Данная работа имеет большую практическую значимость для разработки мероприятий по повышению у населения знаний о роли игрушек для развитии ребенка в различные периоды детства, а также для улучшения знаний о качестве игрушек. Это приведет к снижению случаев отрицательного воздействия игрушек на здоровье, физическое и нервно-психическое развитие детей.

Практический выход

- составление брошюр-памяток, содержащих мероприятия, направленные на повышение у населения знаний о качестве игрушек, а также их роли для сохранения здоровья и развития ребенка.

Структура работы определена в соответствии с целью и задачами. Она включает в себя две части: основную и исследовательскую, а также введение (раскрыта актуальность выбранной темы), заключение (представлены выводы по проведенной работе) и список литературы. Данная тема актуальная и излагается в различных литературных источниках (учебники, научная литература и пр.)

Глава 1. История игрушки

Игрушка во все исторические эпохи была связана с игрой - ведущей деятельностью, в которой формируется типичный облик ребенка: ум, физические и нравственные качества. Предполагают, что игрушка появилась на ранних ступенях развития человеческого общества. Как и сегодня, первой игрушкой ребенка в древности была погремушка. В Древней Греции и Риме погремушки дарили новорожденному. Много погремушек найдено при раскопках древнеримского города Помпеи. Самые ранние, известные нам игрушки Древнего Египта датируются серединой III тыс. до нашей эры. Изготовление коня было одной из самых любимых игрушек детей Древней Греции. Известна игрушка “Троянский конь”, которая, возможно, копировала в миниатюре громадного коня, с помощью которого хитроумный Одиссей взял Трою.

В глубокой древности возник и такой известный нам вид игрушки, как кукла. Самым древним египетским куклам около 4 тыс. лет. Античные Греция и Рим оставили нам довольно большое количество кукол.

К изначальным игрушкам относят:

а) звуковые - трещотки, жужжалки, бубенцы, погремушки и т. д.;

б) двигательные - волчок, мяч, змей, примитивные варианты бильбоке;

в) оружие - лук, стрелы, бумеранги;

г) образные игрушки - изображения животных, кукол.

д) веревочку, из которой делают различные, порой замысловатые фигуры.

В настоящие время появляются новые, усовершенствованные игрушки, которые развивают умственные и физические способности ребёнка.

Глава 2. Классификация игрушек

Первыми игрушками должны являться кольца, подвесные шарики, погремушки, привлекающие ребёнка звучанием, формой, цветом. Для детей от года до 3-4 лет игрушка усложняется: развитию ходьбы и бега служат мячи крупного размера, катающиеся шары, всевозможные каталки с изображением животных, птиц, бабочек (с подвижными крыльями), грузовики, автобусы, трамваи, кони на колёсах. Эти игрушки развивают координацию движений, ориентировку, радуют ребёнка возможностью активного действия, стимулируют творческие игры. У детей 3-5 лет большой любовью пользуются куклы, домашняя обстановка, посуда, животные. Это позволяет детям в творческих играх отображать окружающую действительность. Детям полезны дидактические игрушки для ориентировки в форме, величине, цвете. Для детей 6-7 лет большое значение приобретают тематические наборы, которые усложняются в отношении распознавания формы, величины, цвета. В игре выдвигаются задачи по систематизации и классификации предметов, что особенно ярко выражается в настольных печатных играх, таких, как лото, карты-картинки.

В доступной и занимательной форме игрушка должна побуждать детей к творческой игре, к совместным действиям, к дружеским взаимоотношениям. Кукла не должна раздражать своей позой или выражением лица. Пропорции её не должны вызывать у ребёнка желание изменить, сломать игрушку. Техническая игрушка должна по возможности разбираться или быть прозрачной (паровоз, часы), так как у детей восприятие ещё во многом детальное и, ломая автомобиль, они просто хотят выяснить, из каких частей он состоит, а собрать его, потом не могут.

Игрушка имеет огромное педагогическое значение. Играя с куклой или игрушечной зверушкой, ребенок учится эмоциональному отождествлению. В последующие годы эта игрушка может стать настоящим доверительным другом ребенка. Многие из игрушек входят в жизнь ребенка как близкие друзья. Поэтому, чтобы ребенок полюбил игрушку она должна быть эстетически приемлемой. Кукла как и мишка, обезьянка, собачка и др. - объект для общения во всех проявлениях ребенка, партнер по игре. У каждого нормально развивающегося ребенка устанавливаются особые отношения со своей куклой или зверюшкой. За годы детства каждый ребенок по своему привязывается к своей игрушке, переживая благодаря ей множество разнообразных чувств.

Для разностороннего развития ребёнка необходимы дидактические (обучающие) игрушки, которые знакомят ребят с цветом, формой, величиной и т.д. Дидактические игрушки несут в себе задачи интеллектуального плана, они способствуют развитию речи, интеллекта, волевых качеств, воспитанию семейной культуры. В своей основе это народные игрушки - разноцветные шары, пирамидки, матрёшки, бочонки, грибы, мелкие вкладыши, разнообразные мозаики, палочки для конструирования, пластинки. Особый вид составляют настольные и печатные игры: лото, парные картинки, кубики. Настольные игры не должны вызывать азарт. Они должны развивать в ребёнке сообразительность, учить преодолению препятствий в момент здорового соревнования. К основным видам дидактических игрушек относятся следующие

 

2.1 Разборные игрушки

Матрешки, башенки, шарики, грибы и пр. В большинстве случаев это русские народные игрушки (бабенковские, золовские). На втором году жизни детям нужны башенки (пирамидки) из разноцветных колец, которые они нанизывают на стержень. Эта увлекательная и полезная игра укрепляет мышцы рук, приучает сосредоточенно заниматься одним делом. Занимательна детям и матрешка, играя с ней ребенок учится вкладывать меньшую в большую. Ребенку надо показать, как надо играть в ту или иную игрушку.

2.2 Игрушки для конструирования

Мозаика, состоящая из геометрических форм или цветных шариков, различные головоломки.

 

2.3 Звучащие и музыкальные игрушки

Погремушка, барабан, ксилофон, металлофон, свистульки, органчики, цитры, бубны. Их назначение - способствовать развитию музыкальных способностей: слуха, ритма, поэтому у них должен быть звук чистого тона. Покупая их, нужно все проверить внимательно, учитывая при этом, конечно, возраст ребенка. Особый вид игрового материала составляют настольные печатные игры: лото, парные картинки, квартеты, резные картинки, кубики

 

2.4 Игрушки, способствующие развитию движений

 

Мячи, прыгалки, обручи, вожжи, каталки. Особенно следует подчеркнуть значение мяча, играя с которым ребенок проделывает разнообразные движения: качает его, бросает, ловит. В процессе игры с ними дети укрепляются в ходьбе, беге, метании, в ловкости, меткости, координации движения, развитии мелкой моторики. Что позволяет развивать типические функции и личностные качества. Дидактические игрушки устроены так, что ребенок, играя с ними, учит навыки действий, приобретает определенные умения. Дидактические игрушки впервые покупают малышу на первом 1 году жизни. Погремушка уже учит держать ее за рукоятку, греметь, рассматривать и т.д. Игрушка, несмотря на свои высокие дидактические свойства и художественно-образные достоинства, сама по себе, без активного участия взрослого, не может воспитывать ребенка. Наибольшую пользу дидактические игрушки приносят тогда, когда рядом с ребенком во время игры находится взрослый. Он должен уточнить названия цветов, понятия “больше-меньше”, поставить задачу, сообщить ребенку новые сведения. Благодаря воспитанию, в частности средствами игрушек, у ребенка формируются способы действий с предметами, знание назначения этих предметов.

Случается, что родители приобретают, не считаясь с тем, что обозначенный в инструкции возраст значительно выше возраста их ребенка. Покупают игру, так сказать, “на вырост”. В результате ребенок начинает относиться к играм как к чему-то трудному и неинтересному. Дидактические игрушки обязательно должны быть в игрушечном “хозяйстве” ребят.

 

2.5 Технические игрушки

Могут иметь большое значение для формирования умственных способностей, необходимых для любой деятельности человека. Кроме того, средствами технических игрушек можно развивать некоторые специальные способности к техническому конструированию и изобретательству. Техническими игрушками называют те, которые помогают знакомить детей с техникой и производством, приобщать к технической деятельности, развить способности, важные в будущем, формировать технические интересы и наклонности. В связи с этим они подразделяется на три вида: технико-сюжетные, демонстрирующие производственные процессы или законы физики, химии и др. наук; конструкторы, строительные наборы, полуфабрикаты для конструирования и технического изобретательства. Игрушки первой группы предназначены для сюжетно-ролевых игр детей. Ребенок закрепляет представления о назначении машины, учится управлять ею, запоминает отличительные признаки внешнего вида. В игрушках второй группы не столько важен внешний вид, сколько механизм действия и результат - продукция, получаемая ребенком. Такие игрушки должны способствовать развитию конструктивного мышления, самостоятельности и изобретательства. Технические игрушки, как и все другие, должны быть интересны, занимательны, педагогически целесообразны, высокохудожественны. Кроме того, они должны быть “технически грамотны”. Если игрушка имеет механизм, он должен быть целесообразен, понятен ребенку, на которого игрушка рассчитана, и обязательно открыт, чтобы можно было его рассмотреть, не ломая игрушки. Механизм должен хорошо действовать и быть прочным. Каждая игрушка без исключения должна радовать ребенка своим внешним видом, яркостью, декоративностью, оригинальностью. Игрушки потому и делают художники, что каждая из них - произведение искусства, воспитывающее в ребенке художественный вкус, влияющий на его эмоциональный тонус и, в конечном счете, формирующее его будущее эстетическое мировоззрение. В отличие от модели, игрушка не воспроизводит облик предмета со всеми его подробностями, а рассказывает о нем средствами художественного образа, отбирая главное, а в отличии от сувенира игрушка имеет функционально решенную схему - она приспособлена к действию с ней.

Глава 3. Виды игрушек

Пожалуй, ни в какие времена не было такого разнообразия игрушек, как сей час. Они сопутствуют ребёнку в самых различных играх.

Наиболее распространены сюжетно-образные игрушки. Они являются образом подобием человека, животных, предметов обихода, транспорта и часто определяют сюжет игры. Кукле принадлежит основная роль - она изображает ребёнка и персонажей из сказок, представителей различных национальностей и отражает профессии взрослых людей. Одна и та же кукла может быть одета по-разному, и, играя, дети создают различные сюжеты. Для более младших детей очень важен цвет кукольного платья, а на фасон его. Ребёнок не требует ещё украшательства в одежде, но она должна удобно сниматься и надеваться. В одежде куклы важна и фактура материала: мягкая или жёсткая, пушистая или гладкая. Ребёнка очень радует кукла с набором одежды. Кукла с соской кукла с погремушкой, “голыш” с моющимися и расчёсывающимися волосами, красивая столовая и чайная посуда, мебель в современном стиле, кукольные качели, различный транспорт - всё это озвучено, заводное - не только приносит радость, но и обучает ребёнка. К сюжетно- образным игрушкам относятся так же меховые, плюшевые и мягкие зверюшки: мишка, зайцы, кошки, собаки, козлики, Кот в сапогах, Чебурашка, крокодил Гена. Эти же игрушки могут быть пластмассовыми, деревянными, различных размеров. Сюжетная игрушка может быть в комплекте: “Зоопарк”, “Репка”, “Три медведя” - тогда в игре оживает сказка. Это - игрушки, приводящиеся в движение с помощью пружины, электричества, инерционного двигателя; игрушки с дистанционным управлением. К технической игрушке относятся средства передвижения по земле, воде, в воздухе и космосе; техника, используемая в труде - тракторы, комбайны, шагающие экскаваторы, подъёмные краны; средства связи и информации - телефоны, радио, телевизоры, часы, фотоаппараты и т.д.

Широко распространены игрушки типа конструкторов, различные технические наборы. Техническая игрушка должна быть грамотно выполнена без подделки материала (не рекомендуется замена деревом металла или глины), механизм должен быть открыт (чтобы ребёнок не ломал игрушку), она должен расширять технический кругозор, интересы детей к строительству и технике.

К игрушкам - забавам относятся смешные фигурки животных, человечков с неожиданным звучанием, движением. Это прыгающий зайчик, кувыркающийся на лесенке паяц, крякающая утка, клюющие куры, птица с вертящимся хвостом, качающийся на ножках бычок.

Для осуществления задач физического воспитания необходимы спортивно-моторные игрушки. Они способствуют развитию двигательной активности, ориентировки в пространстве. Эти игрушки делятся на несколько групп:

первая группа - игрушки, развивающие тонкие движения мелких мышц кисти руки и пальцев, глазомер, сообразительность. Это - мозаики, волчки;

- вторая группа - игрушки для укрепления мышц предплечья и плеча, развития силы, ловкости, координация движений руки и корпуса - обручи, мячи, пропеллеры, кольцебросы, кегли. Для эстетического воспитания, развития музыкального слуха ребенка большое значение имеют музыкальные и озвученные игрушки. Это - различные погремушки, колокольчики, бубенцы, дудочки, органчики, цимбалы, металлофоны, музыкальные каталки, волчки, губные гармошки, миниатюрные музыкальные инструменты (с упрощенным, но правильным звучанием), барабан и др. Свистульки, трубы, рожки исключать не следует (при их использовании необходимо соблюдать определенные гигиенические правила).

Строительные материалы являются обязательной составной частью ассортимента игрушек и пособий для игр. Они развивают внимание, способность конструировать, двигательную активность. Все конструктивно-строительные наборы состоят из кубов, призм, конусов, цилиндров; используются дополнительные формы - арки, доски, перекладины, круги. Строительный материал может быть крупным (ребро куба до 12 см.) и мелким (для игры на столе). В игре с крупным материалом дети меньше устают, та как движение их более разнообразны, чем при сидении за столом (где действует в основном руки).

Безусловно, вид малыша, “стреляющего” из игрушечного автомата в окружающих его людей, производит неприятное впечатление.

Но ведь оружие является не только средством нападения, но и средством защиты, сторожевой службы. Дошкольники любят играть в “пограничников”, ведут освободительные и революционные “сражения”, поэтому здесь следует рассматривать два разных вопроса: о военных игрушках и характере их использования. Ребёнку следует объяснить, что даже игрушечное оружие нельзя использовать для обиды маленького, что нужно заслужить право носить “личное оружие”.

Военная игрушка предназначена для военных игр, в которых маленькие обычно не участвуют. Малышам нравиться “стрелять”, чтобы привлечь внимание окружающих к новой игрушке, их забавляет мигающий огонёк в автомате, но они не понимают назначения оружия. Поэтому военные игрушки не рекомендуется давать в раннем возрасте.

Глава 4. Гигиенические требования к игрушкам

За разработкой, производством и продажей игрушек, предназначенных для детей всех возрастных групп, установлен государственный санитарный надзор. Санитарные - гигиенические требования, предъявляемые к игрушкам, касаются материалов, конструкции, маркировки, упаковки, хранения, транспортировки, эксплуатации и методов их исследования. При этом все требования устанавливаются в соответствии с возрастными группами детей, для которых они предназначаются, и с учётом коллективного пользования игрушками. Для обеспечения выбора игрушек не только родителями, но и работниками учебно-воспитательных учреждений, на потребительской упаковке указывается возраст детей, делается надпись о возможном виде опасности. Для производства игрушек разрешаются только те виды сырья и материалов, которые не выделяют ни в воздушную, ни в модельные среды химических и токсических веществ в концентрациях, превышающие установленные нормы для воды питьевой и изделий, контактирующих с пищевыми продуктами.

Игрушки серийного производства по форме, конструкции, внешнему виду, окраски должны соответствовать образцу - эталону и быть удобными, безопасными, гигиеническими. Поверхность игрушек должна быть гладкой, ровной, без трещин, заусенцев, сколов; острые кромки и углы должны быть притуплены; острые концы крепёжных деталей, гвозди, шурупы должны быть скрыты, утоплены. Детали игрушек для детей до 3 лет, изготовленные из металла, дерева или других жёстких материалов, должны быть закреплены в игрушке таким образом, чтобы они не могли быть ребёнком отсоединены или разорваны. Составные части игрушек для детей ясельного возраста ( пирамиды, набор колец и .т.д. ) должны быть диаметром не менее 32 мм. В игрушках типа погремушек в качестве наполнителя используют материалы диаметром не менее 5 мм, объём которых во влажной среде не изменяется более чем на 5%.

Игрушки должны по массе соответствовать силе ребёнка и способствовать развитию его мускулатуры. Максимальная масса игрушки или детали игры (за исключением крупногабаритных или механизированных ) не должны превышать 400г для детей до 7 лет, 800г - для детей от 7 до 10 лет. Масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей до 3 лет, не должны превышать 100г.

Дифференцированные требования к уровню шума, издаваемого игрушками. Уровень шума для всех игрушек не должен превышать 65дБА на расстоянии50 см от игрушки; для игрушек предназначенных для игр на открытом воздухе, - 75дБА на расстоянии 50 см от игрушки; для игрушек, издающих импульсный шум в качестве игрового момента (например одиночный выстрел), допускается уровень звука до 95 дБА “1” на расстоянии 25 см от игрушки.

В целях исключения поражения детей током напряжение микроэлектродвигателей не должно превышать 12В в игрушках для детей до 7 лет, 18В - для детей старше 7 лет.

Большого внимания требуют оптические и настольно-печатные игры и игрушки. Гигиенические требования к ним устанавливается с учётом имеющихся нормативных документов, направление профилактику близорукости у детей. Оптические игрушки с коррекцией угла зрения должны давать изображение предмета в фокусе высотой не менее 2,75 мм и иметь устойчивую фокусировку оптической системы без самопроизвольного изменения. Минимальное расстояние от глаз до рассматриваемого предмета в оптических игрушках без коррекции угла зрения должно быть 250 мм.

Бинокли без коррекции угла зрения должны иметь плоские параллельные стёкла, стереоскоп с подвижной оптической системой - меняющее устройство с межцентровым расстоянием от 50 до 64 мм.

При изготовлении настольно-печатных игр текст должен быть напечатан только контрастным цветом, высота букв не менее 1,75 мм для игр детей в возрасте старше 10 лет и не менее 2,30 мм для детей до 10 лет. Рисунки (рельеф) должен быть чётким.

В целях предупреждения травматизма запрещается в игрушках типа “Ружье”, “Пистолет”, “Лук” использовать в качестве метательных снарядов острые предметы, взрывчатые вещества. Наконечники метательных снарядов должны быть защищены посредствам мягкой резины или присоски диаметром не менее 20 мм. Допускается изготавливать стрелы с магнитными присосками (кругами) на конце диаметром не менее 20 мм. Кинетическая энергия на вылете снарядов не должна превышать 0,5 Дж. Игрушка, имитирующая холодное оружие (шпага, кинжал, нож), не должны иметь острых концов и режущих кромок.

В связи с тем, что дети, особенно младшего возраста, всё, что попадает им в руки, берут в рот, непременным условием при изготовлении игрушек является стойкость их поверхностного окрашивания. При этом декоративно-защитное покрытие игрушек должно быть стойким не только к действию влажной обработки, но и к действию слюны и пота. При мытье игрушек в течение 3 минут горячей водой (температура 60 градусов) с мылом, а также при воздействии растворов - имитаторов слюны и пота внешний вид игрушки не должен изменяться.

Детали музыкальных духовых игрушек (свистульки, дудки, губные гармошки) предназначенные для соприкосновения с губами детей, и погремушки должны быть изготовлены из легко дезинфицирующих материалов, не впитывающих влагу. Такие игрушки рекомендуются для индивидуального пользования. При продаже игрушек у продавца должен быть демонстрационный образец.

При продаже игрушек такого типа должны также соблюдаться определённые гигиенические требования, а именно: каждая игрушка должна иметь индивидуальную упаковку; нарушать упаковку и опробовать игрушку запрещается и покупателю, и продавцу. У продавца должен быть демонстрационный образец. Проверка игрушек на звук при их изготовлен и контроле должна проводиться с помощью воздуходувной установки.

Учитывая сложность ухода за ворсованными и мягконабивными игрушками, а также специфику использования их в условиях организованных детских коллективах, рекомендуется такие игрушки приобретать только для индивидуального пользования или для детских учреждений в качестве дидактических пособий.

Вновь приобретённые игрушки (за исключением ворсованных, мягконабивных) перед поступлением в групповые необходимо помыть в течение 15 минут проточной водой (температура 37 градусов «С») с мылом и затем высушить на воздухе. Резиновые, пенополиуретановые, пенолатексные, пластизольные игрушки надо тщательно отжимать.

Педагоги, воспитатели и медицинские работники организованных детских коллективов при закупке игрушек должны обращать внимание на то, для какого возраста предназначается данная игрушка. Игрушка или игра должна выбираться в соответствии с возрастом и развитием ребёнка, а также с учётом его индивидуальных наклонностей. Особой предосторожности требует выбор игрушек для детей раннего и ясельного возраста. Нельзя давать ребёнку ту игрушку, которая для него не предназначена и с которой он вследствие своих физических и умственных способностей справиться не сможет.

Итак, гигиенические требование к игрушке: безопасность пользования, покрытие стойкими безвредными красками, прочность; лёгкая, не громоздкая по размеру; легко подвергающаяся гигиенической обработке; в одежде и деталях игрушки не должно быть ничего, что ребёнок мог бы проглотить, поранить себя или другого ребёнка; она должна быть эстетичной и не шумной.

Современная игрушка должна отвечать требованиям педагогики, эстетики, техники и психологии, санитарно-гигиеническим правилам и нормам, фантазии и эксперимента и отражать большую любовь к детям.

Глава 5. Исследовательская часть

Данное исследование происходило в торговых точках г. Самары (детских магазинах: «Игрушки» (ул. 22 партсъезда 56), ТЦ «Товары для детей»; отделах детских игрушек крупных магазинов: «Триумф», «Самара», «Империя Центр», «Аврора» (ул. Аврора 100), «Мико»; в парках («Загородный», «городской им. М. Горького», «им. Ю.Гагарина»), на набережной, в летних скверах, уличных рынках.

Для исследования были применены следующие методы:

1. Изучение свойств предметов исследования

2. Анализ полученных результатов

3. Анализ анкетирования покупателей и продавцов детских игрушек

Таблица 1

№ п\п

Наименование

1

Внешний вид

2

Вес

3

Стойкость покрытия

4

Уровень запаха

5

Безопасность

6

Указание на потребительской бирке

7

Уровень звука

Таблица 2 Объект исследования

Наименование

Отечественные (кол-во)

Импортные (кол-во)

1

- куклы мягкие - куклы пластмассовые - куклы комбинированные

6 2 2

6 2 2

2

Гремящие игрушки - погремушки - погремушки со свистком - свистки - барабан - бубен

 3 1 2 2 2

 3 1 2 2 2

3

Машинки - металлические - пластмассовые

 5 5

 5 5

4

Мягкие игрушки - без музыки - музыкальные

 5 5

 5 5

5

Настольные игры (футбол, баскетбол, хоккей) Настольно - печатные игры

6  4

6  4

6

Динамические

5

5

7

Мячи резиновые

10

10

8

Развивающие  - кубики мозаики конструкторы

 4 3 3

 4 3 3


Таблица 3 Внешний вид

Игрушки

Кол-во

Соответствует

Не соответствует



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- Мягкие

6

5

83.3

1

16,7

- Пластмассовые

2

2

100

0

-

- Комбинированные

2

1

50

1

50

Гремящие игрушки






- погремушки

3

3

100%

0

-

- Погремушка со свистком

1

1

100%

0

-

- свистки

2

2

100%

0

-

- барабан

2

2

100%

0

-

- бубен

2

2

100%

0

-

Машины






- металлические

5

5

100%

0

-

- пластмассовые

5

4

80%

1

20%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

4

80%

1

20%

- музыкальные

5

4

80%

1

20%

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

 6

 4

 66,7%

 2

 33,3%

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

4

100%

0

-

Динамические

5

3

60%

2

40%

Мячи резиновые

10

10

100%

0

-

Развивающие






- кубики

4

4

100%

0

-

- мозаики

3

3

100%

0

-

- конструкторы

3

3

100%

0

-


Диаграмма 1

Из таблицы видно, что в 89,5% случаев внешний вид отечественных игрушек соответствовал требованиям стандарта.

Таблица 5 Стойкость покрытия

Игрушки

Кол-во

Стойкое

 Не стойкое



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

6

100%

0

-

- пластмассовые

2

2

100%

0

-

- комбинированные

2

2

100%

0

-

Гремящие игрушки






- погремушки

3

3

100%

0

-

- Погремушка со свистком

1

1

100%

0

-

- свистки

2

2

100%

0

-

- барабан

2

2

0

-

- бубен

2

2

100%

0

-

Машины






- металлические

5

5

100%

0

-

- пластмассовые

5

4

80%

1

20%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

5

100%

0

-

- музыкальные

5

4

80%

1

20%

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

6

5

83,3%

1

16,7%

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

4

100%

0

-

Динамические

5

5

100%

0

-

Мячи резиновые

10

10

100%

0

-

Развивающие






- кубики

4

4

100%

0

-

- мозаики

3

2

66,7%

1

33,3%

- конструкторы

3

3

100%

0

-

Диаграмма 2

Из таблицы видно, что в 95,3% случаев покрытие отечественных игрушек оказалось стойким.

Таблица 6 Безопасность игрушек

Игрушки

Кол-во

Безопасны

Опасны



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

6

100%

0

-

- пластмассовые

2

2

100%

0

-

- комбинированные

2

2

100%

0

-

Гремящие игрушки






- погремушки

3

3

100%

0

-

- Погремушка со свистком

1

1

100%

0

-

- свистки

2

2

100%

0

-

- барабан

2

2

100%

0

-

- бубен

2

2

100%

0

-

Машины






- металлические

5

5

100%

0

-

- пластмассовые

5

4

80%

1

20%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

5

100%

0

-

- музыкальные

5

5

100%

1

-

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

 6

 6

 100%

 1

 -

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

4

100%

0

-

Динамические

5

5

100%

0

-

Мячи резиновые

10

10

100%

0

-

Развивающие






- кубики

4

4

100%

0

-

- мозаики

3

2

66,7%

1

33,3%

- конструкторы

3

3

100%

0

-

Диаграмма 3

Из таблицы видно, что в 97,2% случаев отечественные игрушки безопасны для детей.

Таблица 7 Наличие потребительской бирки

Игрушки

Кол-во

Есть

 Нет



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

6

100%

0

-

- пластмассовые

2

2

100%

0

-

- комбинированные

2

2

100%

0

-

Гремящие игрушки






- погремушки

3

2

66,6%

1

33,4%

- Погремушка со свистком

1

1

100%

0

-

- свистки

2

2

100%

0

-

- барабан

2

2

100%

0

-

- бубен

2

2

100%

0

-

Машины






- металлические

5

5

100%

0

-

- пластмассовые

5

5

100%

0

-

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

5

100%

0

-

- музыкальные

5

5

100%

0

-

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

 6

 6

 100%

 0

 -

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

4

100%

0

-

Динамические

5

5

100%

0

-

Мячи резиновые

10

9

90%

1

10%

Развивающие






- кубики

4

4

100%

0

-

- мозаики

3

3

100%

0

-

- конструкторы

3

3

100%

0

-

Диаграмма 4

Потребительская бирка присутствовала у 97,7% отечественных игрушек и содержание ее соответствовало действительности.

Из таблицы 3 видно, что игрушки отечественного производства, в основном, соответствуют требованиям стандарта.

Практически у всех игрушек уровень шума и запаха не превышал разрешаемый порог (2 балла). Внешний их вид в 89,5% соответствовал требуемым нормам. Вес (от 100 гр. до 700 гр в зависимости от габаритности) и уровень звука (60-75 дБА), производимый исследуемыми игрушками не превышали установленных стандартов.

Нестойкость покрытия обнаружена только у трех исследуемых объектов (4,7%):

- в настольных играх - (из 10-ти одна не обладала достаточной стойкостью покрытия - 16,7%),

- в развивающих игрушках - “мозаика” (33,3%)

·   в машинах одна пластмассовая (20%) машинка игрушка примерно столько же - безопасны при эксплуатации.

Потребительская бирка отсутствовала только у погремушек - 1 из 5-ти (20%) и у одного мяча резинового из 10-ти (10%). Во всех случаях указания на потребительской бирке соответствовали действительности.

Особое указание: Все недостатки, обнаруженные при исследовании присутствовали у игрушек, приобретенных в стихийно организованных торговых точках!

Игрушки

Кол-во

Соответствует

 Не соответствует



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

1

16,7%

5

83,3%

- пластмассовые

2

1

50%

1

50%

- комбинированные

2

1

50%

1

50%

Гремящие игрушки






- погремушки

3

1

33,3%

2

66,7%

- Погремушка со свистком

1

0

-

1

100%

- свистки

2

1

50%

1

50%

- барабан

2

1

50%

1

50%

- бубен

2

1

50%

1

50%

Машины






- металлические

5

2

40%

3

60%

- пластмассовые

5

2

40%

3

60%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

1

20%

4

80%

- музыкальные

5

2

40%

3

60%

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

6

3

50%

3

50%

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

1

25%

3

75%

Динамические

5

2

40%

3

60%

Мячи резиновые

10

6

60%

4

40%

Развивающие






- кубики

4

2

50%

2

50%

- мозаики

3

1

33,3%

2

66,7%

- конструкторы

3

1

33,3%

2

66,7%

Диаграмма 5


Из таблицы видно, что только в 38,5% случаев внешний вид импортных игрушек соответствовал требованиям стандарта.

Таблица 9. Стойкость покрытия

Игрушки

Кол-во

Стойкое

 Не стойкое



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

3

50%

3

50%

- пластмассовые

2

1

50%

1

50%

- комбинированные

2

1

50%

1

50%

Гремящие игрушки






- погремушки

3

1

33,3%

2

66,7%

- Погремушка со свистком

1

0

-

1

100%

- свистки

2

0

-

2

100%

- барабан

2

1

50%

1

50%

- бубен

2

1

50%

1

50%

Машины






- металлические

5

2

40%

3

60%

- пластмассовые

5

2

40%

3

60%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

1

20%

4

80%

- музыкальные

5

2

40%

3

60%

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

6

3

50%

3

50%

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

2

50%

2

50%

Динамические

5

2

40%

3

 60%

Мячи резиновые

10

6

60%

4

40%

Развивающие






- кубики

4

2

50%

2

50%

- мозаики

3

1

33,3%

2

66,7%

- конструкторы

3

1

33,3%

2

66,7%


Диаграмма 6

Из таблицы видно, что в 61% случаев покрытие импортных игрушек оказалось нестойким.

Таблица 10 Безопасность

Игрушки

Кол-во

Безопасны

 Опасны



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

3

50%

3

50%

- пластмассовые

2

1

50%

1

50%

- комбинированные

2

1

50%

1

50%

Гремящие игрушки






- погремушки

3

1

33,3%

2

66,7%

- Погремушка со свистком

1

1

100%

0

-

- свистки

2

1

50%

1

50%

- барабан

2

1

50%

1

50%

- бубен

2

1

50%

1

50%

Машины






- металлические

5

2

40%

3

60%

- пластмассовые

5

2

40%

3

60%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

2

40%

3

60%

- музыкальные

5

2

40%

3

60%

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

6

3

50%

50%

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

2

50%

2

50%

Динамические

5

2

40%

3

 60%

Мячи резиновые

10

7

70%

3

30%

Развивающие






- кубики

4

2

50%

2

50%

- мозаики

3

1

33,3%

2

66,7%

- конструкторы

3

1

33,3%

2

66,7%

Диаграмма 7


Из таблицы видно, что в 52% случаев импортные игрушки представляют опасность для здоровья детей.

Таблица 12 Наличие указаний на потребительской бирке

Игрушки

Кол-во

Есть

 Нет



Цифры

%

Цифры

%

Куклы






- мягкие

6

1

16,7%

5

83,3%

- пластмассовые

2

0

-

2

100%

- комбинированные

2

1

50%

1

50%

Гремящие игрушки






- погремушки

3

0

-

2

100%

- Погремушка со свистком

1

0

-

1

100%

- свистки

2

1

50%

1

50%

- барабан

2

1

50%

1

50%

- бубен

2

1

50%

1

50%

Машины






- металлические

5

2

40%

3

60%

- пластмассовые

5

2

40%

3

60%

Мягкие игрушки






- не музыкальные

5

1

20%

4

80%

- музыкальные

5

3

60%

2

40%

Настольные игры (футбол, баскетбол, Хоккей, железная дорога, бильярд)

6

3

50%

3

50%

Настольно-печатные игры (алфавит)

4

1

25%

3

75%

Динамические

5

2

40%

3

60%

Мячи резиновые

10

2

20%

8

80%

Развивающие






- кубики

4

1

25%

3

75%

- мозаики

3

1

33,3%

2

66,7%

- конструкторы

3

1

33,3%

2

66,7%

Диаграмма 8

Потребительская бирка присутствовала у 32% импортных игрушек и содержание ее не всегда соответствовало действительности.

При анализе данных таблицы 8 видно, что игрушки импортного производства, в большинстве случаев не соответствуют требованиям стандарта.

Практически у всех игрушек уровень шума (84 -100 дБА) и запаха (3-4) превышал разрешаемый порог. Вес исследуемых объектов (от 450-850гр. в зависимости от габаритности) так же, в основном, превышал установленные стандартом нормы.

Внешний их вид только в 38,5% соответствовал требуемым нормам. Опасность для здоровья детей импортные игрушки могут представлять больше, чем в половине случаев (52%).

Нестойкость покрытия обнаружена в 61 % импортных игрушек.

Потребительская бирка отсутствовала у 68% приобретенных игрушек импортного производства. Во многих случаях содержание на потребительской бирке не соответствовало действительности.

Особое указание: все недостатки, обнаруженные при исследовании присутствовали у игрушек, приобретенных не только в стихийно организованных торговых точках, но и в специализированных детских магазинах и отделах игрушек!

Для выявления причин появления некачественных игрушек в семьях и на прилавках торговых точек было проведено исследование методом анкетирования покупателей и продавцов детских игрушек г. Самары.

Вопросы для покупателей

1.       Всегда ли Вы заранее продумываете, какую игрушку необходимо купить?

а) Да

б) Нет

2.       Участвует ли продавец в выборе игрушки?

а) Редко

б) Часто

3.       Знаете ли Вы, что игрушка оказывает влияние на развитие ребенка?

а) Да

б) Нет

в) Приблизительно

4.       Из каких источников Вы черпаете информацию о игрушках?

а) Находите литературу сами

б) От медицинских работников и воспитателей детских дошкольных учреждений

в) Из средств массовой информации

г) От знакомых и друзей

5.       Знаете ли вы, что игрушки могут причинить вред здоровью ребенка?

а) Да

б) Нет

в) Приблизительно

6.       Источники, из которых Вы узнали о возможности вредного влияния игрушки на здоровье ребенка?

а) из средств массовой информации

б) от знакомых и друзей

в) от медицинских работников

7.       Ваше понятие о “качественной” игрушки?

а) Красивая

б) Прочная

в) Легко подвергается дезинфекции

г) Удобна для игры

д) Не травматична

е) Занимательна для игры

ж) Дорогостоящая

з) Достигнута цель задуманного образа игрушки

8.       Как Вы определяете качество игрушки?

а) Советуетесь с продавцом

б) Требуете сертификат, лицензию

в) Определяете по внешнему виду игрушки

г) Верите в удачную покупку

9.       Знаете ли Вы, что каждому периоду детского возраста соответствует определенный набор игрушек?

а) Да

б) Нет

в) Приблизительно

10.     Часто ли Вы покупаете новую игрушку?

а) 1 раз в неделю

б) 1 раз в месяц

в) 1 раз в квартал

11.     Чем Вы руководствуетесь при покупке игрушки?

а) Желанием ребенка

б) Необходимость для его возраста

12.     Принимаете ли Вы участие в игре с новыми игрушками?

а) Принимают участие

б) Ребенок знакомится с игрушкой сам

в) Принимают участие, но редко

13.     Посещаете ли Вы магазины или отделы “Развивающие игрушки для детей”?

а) Да

б) Нет

в) не знаю такие магазины

14.     Возвращаете ли Вы игрушки в магазин, если они Вас не устроили?

а) Да

б) Нет (редко)

15.     Причины возврата игрушек в магазин.

а) Сломалась

б) Не понравилась ребенку

в) Причинила вред ребенку

16.     Учитываете ли Вы пол ребенка при выборе игрушек?

а) Учитывается

б) Не учитывается

17.     Всегда ли Вы находите время играть с ребенком?

а) Да

б) Ребенок играет сам

в) Редко

18.     Спрашиваете ли сертификат качества в магазине игрушек?

а) Да

б) Нет

в) Редко

Было анкетировано 30 покупателей.

Вопросы для покупателей

1. Всегда ли Вы заранее продумываете, какую игрушку необходимо купить?

Таблица 13


Цифры

%

да

5

16,7

нет

25

83,3

1. Участвует ли продавец в выборе игрушки?

Таблица 14


Цифры

%

Редко

15

50

Часто

15

50

Диаграмма 9

 

1. Знаете ли Вы, что игрушка оказывает влияние на развитие ребенка?

Таблица 15


Цифры

%

Да

4

13,35

Нет

4

13,35

Приблизительно

22

73,3

Диаграмма 10


. Из каких источников Вы черпаете информацию об игрушках?

Таблица 16


Цифры

%

а) сертификат соответствия качества

1

3,3

б) от медицинских работников и воспитателей детских дошкольных учреждений

2

6,7

в) из средств массовой информации

10

33,3

г) от знакомых и друзей

17

56,7

Диаграмма 11


.Знаете ли вы что игрушки могут причинить вред здоровью ребенка?

Таблица 17


Цифры

%

а) да

5

16,7

б) нет

10

33,3

в) приблизительно

15

50

Диаграмма 12

6. Источники, из которых Вы узнали о возможности вредного влияния игрушки на здоровье ребенка?

Таблица 18


Цифры

%

а) из средств массовой информации

5

16,7

б) от знакомых и друзей

23

76,7

в) от медицинских работников

2

6,6


.Ваше понятие о “качественной” игрушки?

Таблица 19


Цифры

%

Красивая

27

90

Прочная

20

66,7

Легко подвергается дезинфекции

3,3

Удобна для игры

10

33,3

Не травматична

4

13,3

Занимательна для игры

15

50

Дорогостоящая

24

80

Достигнута цель задуманного образа игрушки

1

3,3


Диаграмма 13

8. Как Вы определяете качество игрушки?

Таблица 20


Цифры

%

а) советуетесь с продавцом

10

33,3

б) требуете сертификат, лицензию

1

3,3

в) определяете по внешнему виду игрушки

16

53,3

г) верите в удачную покупку

3

9,9


Диаграмма 14

9. Знаете ли Вы, что каждому периоду детского возраста соответствует определенный набор игрушек?

Таблица 21


Цифры

%

Да

4

13,3

Нет

6

20

Приблизительно

20

66,7

Диаграмма 15

10. Часто ли Вы покупаете новую игрушку?

Таблица 22


Цифры

%

1 раз в неделю

15

50

1 раз в месяц

11

36,7

1 раз в квартал

4

13,3

Диаграмма 17

11. Чем Вы руководствуетесь при покупке игрушки?

Таблица 23


Цифры

%

а) желанием ребенка

25

83,3

б) необходимость для его возраста

5

16,7

12. Принимаете ли Вы участие в игре с новыми игрушками?

Таблица 24


Цифры

%

Принимают участие

6

20

Ребенок знакомится с игрушкой сам

4

13,3

Принимают участие, но редко

20

66,7

13. Посещаете ли Вы магазины или отделы “Развивающие игрушки для детей”?

Таблица 25


Цифры

%

а) да

2

6,7

б) нет

6

20

в) не знаю такие магазины

22

73,3

Диаграмма 19

14. Возвращаете ли Вы игрушки в магазин, если они Вас не устроили?

Таблица 26


Цифры

%

Да

5

16,7

Нет (редко)

25

83,3

15. Причины возврата игрушек в магазин.

Таблица 27


Цифры

%

Сломалась

10

33,3

Не понравилась ребенку

13

43,4

Причинила вред ребенку

7

23,3

16. Учитываете ли Вы пол ребенка при выборе игрушек?

Таблица 28


Цифры

%

а) учитывается

5

16,7

б) не учитывается

25

83,3


. Всегда ли Вы находите время играть с ребенком?

Таблица 29


Цифры

%

а) да

1

3,3

б) ребенок играет сам

24

80

в) редко

5

16,7

18.Спрашиваете ли сертификат качества в магазине игрушек?

Таблица 30


Цифры

%

а) да

1

3,3

б) нет

24

80

в) редко

5

16,7

Диаграмма 22


При анализе ответов обращает на себя внимание, что в большинстве случаев (73,3%) покупатели только приблизительно знают о влиянии игрушек на развитие детей (таб. 15). Источниками информации об игрушках являются для 56,7% опрошенных знакомые и друзья, а также средства массовой информации (33,3 %) (таб. 16). О том, что игрушки могут нанести вред здоровью ребенка покупатели в половине случае знают приблизительно, а не знают 33,3% (таб. 17). Узнают же об этом 76,6% опрошенных от своих знакомых и друзей (таб.18), от медицинских работников только в 6,6 %. На вопрос, что вкладывается в понятие «качественная» игрушка 90% ответили - красота, 80% - дорогостоящая (таб.19).

О том, что каждому периоду детства соответствует определенный набор игрушек больше половины (66,7%) опрошенных знают приблизительно, а совсем не знает 20% (таб. 21). Анализ таблицы 29 показал, что у 80% покупателей дети занимаются игрушками самостоятельно, а родители только иногда (16,7 %) находят время для участия в играх. Обращает на себя внимание тот факт, что опрошенные очень редко (80%) спрашивают сертификат качества при покупке игрушки (таб.30). Из таблицы 25 видно, что о магазинах «Развивающие игрушки для детей» не знают 73,3% опрошенных.

Вопросы для продавцов

1.       Территория, на которой находится торговая точка?

а) Отдел игрушек в магазине

б) Магазин игрушек

в) Парки, набережная и др.

.         Сможете ли Вы отличить качественную игрушку от некачественной?

а) Да

б) Нет

в) Не всегда

.         Что значит по Вашему понятие “ качественная игрушка”?

а) Красивая

б) Прочная

в) Легко подвергается дезинфекции

г) Удобна для игры

д) Нетравматична

е) Занимательна для игры

ж) Дорогостоящая

з) Достигнута цель задуманного образа игрушки

.         Знаете ли Вы какие игрушки соответствуют определенному возрасту ребенка?

а) Да

б) Нет

в) Приблизительно

.         Всегда ли Вы принимаете участие в выборе игрушек?

а) Редко

б) Часто

.         Имеете ли Вы специальную подготовку для работы в данном отделе?

а) Да

б) Нет

.         Какие игрушки чаще покупаются?

а) Красивые

б) Дорогостоящие

в) Имеющие современный дизайн

г) Динамические (говорящие, движущиеся)

д) Развивающие

е) Соответствующие сертификату качества

.         Часто ли возвращают игрушки назад?

а) Да

б) Нет

в) Приблизительно

.         Причина возврата игрушек в магазин.

а) Сломалась

б) Не понравилась ребенку

в) Причинила вред ребенку

. Какими источниками информации об игрушках, Вы пользуетесь?

а) Средства массовой информации

б) Беседа с друзьями

в) Беседа с медицинскими работниками

г) Сертификат соответствия качества

11.     Имеется ли сертификат качества в отделе?

а) Да

б) Нет

в) Приблизительно

Было анкетировано 30 продавцов детских игрушек.

Вопросы для продавцов

1.       Территория, на которой находится торговая точка?

Таблица 31


Цифры

%

а) отдел игрушек в магазине

20

66,7

б) магазин игрушек

8

26,7

в) парки, набережная и др.

2

6,6


2.       Сможете ли Вы отличить качественную игрушку от некачественной?

Таблица 32


Цифры

%

а) да

15

50

б) нет

9

30

в) не всегда

6

20


3.       Что значит по Вашему понятие “ качественная игрушка”?

Таблица 33


Цифры

%

Красивая

15

50

Прочная

13

43,3

Легко подвергается дезинфекции

1

3,3

Удобна для игры

5

16,7

Нетравматична

4

13,3

Занимательна для игры

6

20

Дорогостоящая

18

60

Достигнута цель задуманного образа игрушки

1

3,3

Знаете ли Вы какие игрушки соответствуют определенному возрасту ребенка?

Таблица 34


Цифры

%

Да

6

20

Нет

10

33,3

Приблизительно

14

46,7


4.       Всегда ли Вы принимаете участие в выборе игрушек?

Таблица 35


Цифры

%

Редко

10

33,3

Часто

20

66,7

5.       Имеете ли Вы специальную подготовку для работы в данном отделе?

Таблица 37


Цифры

%

а) да

7

23,3

б) нет

23

76,7


6. Какие игрушки чаще покупаются?

Таблица 38


Цифры

%

а) красивые

17

56,7

б) дорогостоящие

15

50

в) имеющие современный дизайн

6

20

г) динамические (говорящие, движущиеся)

10

33,3

д) развивающие

10

33,3

Часто ли возвращают игрушки назад?

Таблица 39


Цифры

%

Часто

8

26,7

Редко

17

56,7

Никогда

5

16,6

7.       Причина возврата игрушек в магазин.

Таблица 40


Цифры

%

Сломалась

10

33,3

Не понравилась ребенку

16

53,4

4

13,3

8. Какими источниками информации об игрушках, Вы пользуетесь?

Таблица 41


Цифры

%

а) средства массовой информации

7

23,3

б) беседа с друзьями

13

43,4

в) беседа с медицинскими работниками

4

13,3

г) сертификат соответствия качества

6

20

Диаграмма 31

8.      
Имеется ли сертификат качества в отделе?

Таблица 42


Цифры

%

а) да

5

16,7

б) нет

0

-

в) не показали

25

83,3

Диаграмма 32


12.     Знаете ли вы, что игрушки могут причинить вред здоровью ребенка?

Таблица 43


Цифры

%

а) да

6

20

б) нет

7

23,3

в) приблизительно

17

56,7

Диаграмма 33


При анализе таблицы 32 можно увидеть, что только половина продавцов могут отличить качественную игрушку от некачественной, а в понятие «качественной» 60% продавцов считают дорогостоящую игрушку, 50% - красивую. Только 3.3% опрошенных ответили, что игрушка должна легко подвергаться дезинфекции и столько же - соответствовать задуманному образу.

Специальную подготовку имеют только 23,3% продавцов игрушек (таб.37). О том, что каждому возрастному периоду должен соответствовать определенный набор игрушек большинство анкетируемых знали приблизительно (46,7%), не знали - 33,3% (таб. 34). Анализ таблицы 41 показал, что продавцы в 43,4 % получают информацию об игрушках из бесед с друзьями, 23,3% - из средств массовой информации, а сертификат качества используют в 20%. Из таблицы 42 видно, что 83,3% продавцов игрушек отказались показать сертификаты качества, имели их только 16,7% .

Заключительная часть

ИТАК, проведя анализ проделанной работы, можно сделать заключение.

ВЫВОДЫ:

1.       Недостаток знаний у покупателей и продавцов о понятии «качественная» игрушка и о влиянии игрушки на здоровье и развитие ребенка.

2.       Недостаток знаний у населения и продавцов о необходимости покупки игрушек в соответствии с возрастом ребенка.

3.       Недостаток знаний у покупателей и продавцов о необходимости соответствия свойств игрушек сертификату качества товара.

.         Отсутствие или недостаточный уровень проведения санитарно-просветительной работы медицинскими работниками, воспитателями детских дошкольных учреждений среди населения по профилактике приобретения некачественной или опасной для здоровья игрушки.

.         Отсутствие возможности у большинства родителей уделять достаточно времени детям в силу занятости на работе, что часто приводит к неправильному и даже опасному применению игрушек детьми.

6.       Отсутствие или недостаточное количество популярной литературы, разъясняющей, в доступном для населения изложении, влияние игрушек на физическое, нервно-психическое и эстетическое воспитание детей.

7.       Отсутствие или недостаточное количество информации, разъясняющей населению необходимость знаний гигиенических стандартов качества покупаемых игрушек.

.         Отсутствие специальной подготовки продавцов для работы в магазинах и отделах детских игрушек.

9.       Отсутствие в большинстве торговых точек сертификатов качества на продаваемый товар.

10.     Преобладание на прилавках торговых точек игрушек импортного производства, свойства которых часто не соответствуют предъявляемым нормам стандарта. Это может угрожать жизни ребенка.

Основываясь на выводах, сделанных после анализа данной работы, можно вынести следующие ПРЕДЛОЖЕНИЯ и РЕКОМЕНДАЦИИ:

. Расширять возможности распространения медицинской и популярной литературы среди широких слоев населения о влиянии игрушек на здоровье, физическое, нервно-психическое и эстетическое развитие ребенка.

. Внедрять в практику проведения бесед, лекций, выпуск санитарных бюллетеней в детских дошкольных и лечебно-профилактических учреждениях, а также в семьях, имеющих детей по профилактике приобретения «некачественных» игрушек.

. Широкомасштабное информирование покупателей о необходимости получения знаний о свойствах игрушек в соответствии со стандартом на игрушки, необходимости требования сертификата качества на товар при малейшем сомнении в его качестве.

. Разъяснять родителям, необходимость уделять больше внимания играм с детьми.

6.       Разъяснять родителям необходимость контроля за соответствием гигиеническим требованиям новой игрушки.

. С целью усиления информированности населения о влиянии игрушек на здоровье и развитие ребенка, а также возможности продажи некачественного товара, распространить разработанные памятки. Они помогут в деле профилактики покупки игрушки, не соответствующей требованиям стандарта.

Рекомендации при покупке новой игрушки.

1.       Всегда планировать покупку очередной новой игрушки.

2.       Не покупать игрушки по первому желанию ребёнка.

.         Покупать игрушки только в специализированных магазинах и отделах игрушек.

.         Покупать игрушки, соответствующие возрасту ребёнка.

.         Во всех сомнительных случаях требовать у продавца сертификат качества игрушки.

.         Внимательно читать потребительскую бирку и проверять соответствие её содержимого с покупаемым товаром.

.         Всегда участвовать в игре ребёнка с новыми игрушками.

.         Чаще изучать литературу об игрушках, их роли в развитии ребёнка.

. Требования к материалам

.1. Для производства игрушек (игр) разрешается использовать:

сырьё и материалы, включённые в Перечень (приложение 1)

другие материалы, получившие гигиеническую оценку и подтверждённые сертификатом.

.2 . Для изготовления игрушек (игр) допускается использовать производственные отходы материалов (вторичная переработка). Использование производственных отходов, поступающих с других неспециализированных по выпуск детских игрушек предприятий, допускается по согласованию с органами Государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

.3. Для производства игрушек не допускается применение материалов:

указанных в ГОСТе 25779-90 (п.1.3.) утиля натурального меха и кожи (для игрушек, предназначенных для детей до 3-х лет) древесной коры.

.4. Детали музыкальных духовых игрушек, предназначены для соприкосновения с губами детей, и погремушки должны быть изготовлены из лёгкого дезинфицирующихся материалов, не впитывающих влагу.

. Требования к игрушкам

.1 Предприятия, организации и учреждения независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности, а также иные юридические и физические лица, осуществляющие производство и реализацию игрушек (игр), направляют продукцию в учреждения Государственной санитарно-эпидемиологической службы РФ для оценки и оформления гигиенического сертификата(приложение 3).

.2 Игрушки (игры) должны соответствовать утверждённому образцу - «типовому представителю»

.3 Уровень запаха всех видов игрушек (игр) не должен превышать 2-х баллов.

.4 Декоративное или защитное покрытие игрушек должно быть стойким к действию слюны, пота и влажной обработки.

.5 Уровень звука, издаваемый игрушкой, предназначенной для игры в помещении (за исключением настроенных музыкальных игрушек, духовых и ударных инструментов), не должен 65 дБА, а уровень звука, издаваемый игрушкой, предназначенной для игры на открытом воздухе, не более 75 дБА.

.6 Уровень звука игрушки, издающий импульсный шум в качестве игрового момента (одиночный выстрел), должен быть не более 95 дБА.

.7 В настольно-печатных играх текст должен быть напечатан контрастным для фона цветом. Цифровые и буквенные обозначения должны иметь чёрную окраску или чёрный рельеф.

Гигиенически обоснованными является следующие оптимальные цвета для фона:

Голубой

Зелёный

Жёлто-зелёный

Жёлтый

Оранжевый

Оранжево-красный

Высота букв текста в настольно-печатных игра, предназначенных для чтения детьми в возрасте до 10 лет, должна быть не менее 2,3 мм и не мене 1, 75 мм - для детей старше 10 лет.

.8 Из игрушек не должны выделяться мономеры, пластификаторы, ингредиенты резин и продукты их превращения в концентрациях, превышающих допустимые количества миграции (ДМК) для изделий, контактирующих с пищевыми продуктами.

. Требования к производству и реализации игрушек (игр)

.1 Предприятие должно гарантировать выпуск продукции безопасной для здоровья ребёнка, подтвержденной наличием сертификата.

.2 Устройство и санитарное содержание производственных помещений, в которых изготовляются игрушки (игры) должны отвечать действующим «Санитарным правилам организации технологических процессов и гигиенических требований к производственному оборудованию» № 1042-73 МЗ СССР.

.3 Работники, непосредственно связанные с изготовлением, контролем и реализации игрушек, не должны иметь противопоказаний по состоянию здоровья в соответствии с действующими нормативными документами.

.4 на потребительской упаковке или вкладыше следует указывать возраст детей, для которых предназначена конкретная игра или игрушка, в частности

до года (ранний)

от года до 3-х лет (ясельный)

от 3-х лет до 6-ти лет (дошкольный)

от 6-ти до 10-ти лет (младший школьный)

от 10-ти до 14-ти лет (средний школьный)

.5 Запрещается прикладывать к губам игрушки, предназначенные для контакта со ртом ребёнка при их демонстрации. У продавца должен быть демонстрационный образец.

. Санитарно-гигиенический контроль.

.1 Контроль за соблюдением санитарных правил и норм возлагает на органы и учреждения Государственной санитарно-эпидемической службы РФ.

Государственный санитарно-эпидемический надзор осуществляется на этапе постановки игрушки на производство и при её производстве и реализации.

На этапе постановки игрушки на производство проводится гигиеническая оценка её, по результатам которой выдаётся гигиенический сертификат.

.2 Для гигиенической должны быть представлены: нормативно-техническая документация, образцы игрушек (не мене 3-х экземпляров) и рецептура применяемых материалов. При необходимости предприятие-изготовитиль представляет описание технологического процесса. Образцы и копии документов возврату не подлежат.

При рассмотрении заявки на сертификацию продукции предприятие-изготовитель информируется о сроках проведения гигиенической сертификации, видах исследования и стоимости работ.

.3 На импортные изделия и материалы должны быть представлены сертификаты, подтверждающие из безвредность для здоровья детей.

При отсутствии или отказе от выдачи сертификата импортные материалы и изделия подлежат экспертизе органами Государственного санитарного надзора в установленном порядке.

.4 Госсаннадзор за выпускаемыми и реализуемыми игрушками (играми) проводится:

путём выборочного контроля образцов игрушек, взятых у изготовителя или в торговле; игрушке оплате и возврату не подлежат;

в порядке инспекционного контроля за сертифицированной продукцией совместно с территориальными органами Госсаннадзор России

.5 Надзор, проводимый органами Госсаннадзора и Госсанэпиднадзора России предусматривает взаимное признание результатов и испытаний.

.6 При выявлении игрушек, не соответствующих настоящим требованиям, необходимо запретить(приостановить производство или реализацию).

При решении вопроса о прекращении дальнейшего производства или реализации данных игрушек (игр) следует информировать вышестоящие органы государственного санитарно-эпидемиологического надзора и другие заинтересованные ведомства и организации.

.7 Для оформления банка данных об использовании новых материалов для производства игрушек (игр) органы и учреждения санитарно-эпидемиологического службы обязаны ежегодно представлять в Государственный комитет санитарно-эпидемиологического надзора РФ данные о вновь согласованных материалах отечественного и импортного производства.

. Лабораторные исследования.

.1 Образцы игрушек, предназначенные для исследования, должны быть изготовлены по технологии, утверждённой для их серийного производства, и представлены для исследований не раньше, чем через 10 дней, и не позже 30 дней после их изготовления.

Количество образцов, необходимых для исследования, зависит от характера и объёма исследования и согласовывается заинтересованной организацией с учреждением, проводящим экспертизу. Минимальное количество - 3 образца. В тех случаях когда изготавливаются крупногабаритные игрушки, для лабораторного исследования могут представляться отдельные детали игрушек, изготовленные по технологии, которая будет применяться при серийном производстве.

.2 При постановке игрушки на производство образцы для исследования предъявляются предприятием-изготовителем; при выборочном или инспекционном контроле отбор образцов осуществляется органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора с оформлением соответствующей документации.

.3 Органолептические исследования.

.3.1. Игрушки из пластических масс тщательно промываются водой при температуре 37 градусов «С» (без механической обработки, применения мыл или синтетических моющих средств), прополаскивают дистиллированной водой и просушивают при комнатной температуре.

.3.2. При органолептическом исследованиях образцов игрушек отмечается: внешний вид, характер поверхности (сухая, липкая, гладкая), наличие дефектов и запах.

Определения запаха игрушек (или вытяжек проводится комиссией (не мене 5 человек) при комнатной температуре. Характер запаха отмечается описательно (посторонний, неприятный, специфический ароматический, неопределённый). Интенсивность запаха выражается в баллах в соответствии с нижеследующей шкалой.

Интенсив- вность запаха (балл)

Характеристика

Появление запаха

0

Никакого запаха

Отсутствие ощутимого запаха

1

Очень слабый

Запах, обычно не замечаемый, но обнаруживаемый опытным дегустатором

2

Слабый

Запах, обнаруживаемый неопытным дегустатором, если обратить на это его внимание

3

Заметный

Запах, легко замечаемый и могут вызвать неодобрительный отзыв

4

Отчётливый

Запах, обращающий на себя внимание, вызывающий отрицательный отзыв

5

Очень сильный

Запах настолько сильный, что вызывает неприятные ощущения

 

.4 Санитарно-химические исследования.

.4.1 При проведении санитарно-химического исследований образцов игрушек из полимерных материалов определяются тяжёлые металлы в массе и химические летучее вещества в моделируемых условиях эксплуатации в воздушной и водной средах.

.4.2 Подготовка проб, определение и нормирование одержаний   тяжёлых металлов (сурьма, мышьяк, барий, кадмий, хром, свинец, ртуть, селен) в образцах игрушек из полимерных материалов проводят по ГОСТу 25779-90 Игрушки. Общие требования безопасности и метода контроля.

.4.3 Санитарно-химические исследования в моделированных условиях эксплуатации.

.4.3.1 Определение летучих химических веществ, выделяющихся из игрушек в воздушную среду, проводят при температуре 20 градусов «С» и 37 градусов «С», воздухообмене - 1 объём/ч и насыщенности помещения образцами игрушек 100г/м3.

Исследуемый образец игрушки помещают в стеклянную камеру и кондиционируют при указанных выше условиях до установления динамического равновесия выделения летучих химических веществ, которые определяют общепринятыми методами санитарной химии (газовая хроматография).

Концентрации определяемых веществ сравнивают с ПДК для атмосферного воздуха.

.4.3.2 Определение химических веществ, выделяющихся из игрушек в водную среду проводят при комнатной температуре, насыщенности 1 см, 2см, 3см, экспозиции - 3ч с использованием общепринятых методов санитарной химии.

Концентрация определяемых веществ сравнивают с санитарными нормами допустимых количеств миграции (ДМК) химических веществ, выделяющихся из полимерных и других материалов, контактирующих с пищевыми продуктами.

.5 определение стойкости защитно-декоративного покрытия игрушек к действию слюны, пота и влажной обработки.

Защитно-декоративные покрытия должны бать стойкими к влажной обработки игрушки. Определение проводится путём мытья игрушки горячей водой при температуре 37 градусов «С» с нейтральным мылом, без механической обработки, в течении 3-х минут. При этом внешний вид игрушки должен измениться.

Определение стойкости покрытия игрушек к действию слюны и пота распространяется на все игрушки, за исключением мягко набивных.

Стойкость покрытия игрушек к действию слюны и пота проверяется в соответствии с нижеследующей методикой.

Приборы необходимые для исследования:

1. Термостат.

. Эксикатор - 19 см, 25 см.

. Фильтровальная бумага для качественного анализа средней плотности.

. Липкая лента, бесцветная, самоклеющаяся, шириной 12 мм.

Реактивы.

. Испытательный раствор №1, имитирующий слюну (в граммах):

бикарбонат натрия (NaHCO3) - 4,2

хлорид натрия (NaCl) - 0,5

карбонат калия (K2CO3) - 0,2

дистиллированная вода - 1000,0 мл

.Испытательный раствор №2, имитирующий пот (в граммах):

хлорид натрия (NaCl) - 4,5

хлорид калия (KCl) - 0,3

сульфат натрия ( Na2SO4) - 0,3

хлорид аммония (NH4Cl) - 0,4

молочная кислота (CH3(OH)COOH) 80% - 3,0

мочевина (CO(H2)2) - 0,2

дистиллированная вода - 1000,0 мл.

Проведение испытаний.

Из фильтровальной бумаги вырезают полоски шириной 15 мм и длиной 80 мм. Часть этих полосок насыщается испытательным раствором №1, другая - испытательным раствором №2.

Насыщенные раствором фильтровальные полоски накладываются на испытуемый образец либо рядом, либо на расстоянии друг от друга не менее 10 мм., либо одна полоска на одну пробу, другая - на другую. Полоски на образец прикрепляются липкой лентой так, чтобы между образцом и насыщенной фильтровальной полоской был тесный контакт. Для этого липкая лента должна покрывать не только всё длину фильтровальной полоски, но и выходить за её пределы с обеих сторон не менее, чем на 10 мм.

Если испытуемые образцы большие, то эти исследования можно проводить на кусочках, вырезанных с данных образцов.

Если изделия маленькие, фигурные погремушки, бусы, то они должны быть хорошо завёрнуты в фильтровальную бумагу, насыщенную испытательным раствором (отдельно №1 №2).

Подготовленные пробы поместить в эксикатор над водой (комнатной температуры), который находится в термостате с температурой 37 градусов «С» +- 2 градуса «С».

Время эксплуатации - 2ч.

Оценка испытания.

По истечении срока (2ч) испытуемые образцы вынимаются из эксикатора, фильтровальные полоски поочерёдно снимаются с испытуемых образцов и проверяются на наличие окраски, результаты записываются.

Если фильтровальные полоски не окрашены, результат записывается следующим образом: «окраска устойчива к слюне», «окраска устойчива к поту» , или «окраска устойчива к слюне и поту».

Результаты испытаний оформляются протоколом.

.6 Уровень звука, издаваемого игрушкой, измеряют шумомером не ниже 20го класса точности по ГОСТу 17187, включены в шкалу А.

Микрофон шумомера направляют в сторону игрушки и устанавливают на расстоянии 50 см от игрушки; измерение проводят в трёх точках на высоте 50, 80, 120 см от пола. Оценка проводится по максимальному показателю шумомера на временной характеристике «медленно».

Импульсный характер звука должен измеряться шумомером на шкале «импульс». Микрофон шумомера устанавливают на одном уровне с игрушкой на расстоянии 25 см.

Влияние помех не учитывают, если уровень звука, включающий в себя звук игрушки и звуковых помех, превышает уровень помех на 10дБ и более. Если это превышение меньше 10дБ, то для учёта помех необходимо из уровня общего шума вычесть 1дБ при разности от 9 до 6дБ; 2дБ - при разности от 5 до 4дБ. Если разность меньше 4дБ или уровень звуковых помех сильно колеблется, то измерение уровня звука не проводится.

.7 В настольно-печатных играх контрастность, цвета текста, фона и качество рисунка (рельефа) определяется визуально. Высота букв измеряется штангенциркулем.

.8 При гигиеническом изучении игрушек из новых видов материалов (не изучавшихся ранее) должны проводится токсикологические исследования, которым предшествуют органолептические и санитарно-химические исследования.

.9 Полученные результаты гигиенического исследования образцов игрушек фиксируются в протоколе, где указываются:

название и краткая характеристика исследуемого образца;

дата изготовления образца и поступления его на исследования;

предприятие-изготовитель;

результаты исследования;

общие заключения.

.10 При получении хотя бы одного отрицательного показателя исследуемый образец должен отклоняться от согласования (дальнейшего исследования) или изымать из продажи.

.1Органами и учреждениями, осуществляющими гигиеническую сертификацию, проводится регистрация НТД и образы игрушек с указанием предприятия-изготовителя.

Список литературы

1. М.В. Бениаминова «Воспитание детей» Москва 1985г.

. Н.В. Ежова «Педиатрия» Минск 2003г.

3. О.А. Кофтун, Е.И. Щербакова «Игры как средство развития ребенка» www.tots.ru. <http://www.tots.ru.>

. Г.Н. Сердюкова «Гигиена детей и подростков» Москва 1989г.

. Н.Г. Севастьянова «Сестринское дело в педиатрии»1 часть Москва 2002г

. В.Д. Тульчинская «Здоровый ребенок» Ростов-на-Дону, 2002 г.

. В.Д. Тульчинская. «Здоровый ребенок» Москва, «АНМИ»1998 г.

. Санитарные права и нормы САНПиН. 2.4.7.007-93 «Производство и реализация игр и игрушек»

Похожие работы на - Анализ выявления причин продажи и приобретения некачественных игрушек

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!